IT Trends - septembrie 2010 by Swiss Webacademy

B U S I N E S S

Nr. 9 - Septembrie 2010

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

www.ittrends.ro

E V ENIMENT

eHealth: Sănătate high-tech Pag. 26

ANALIZE Nevoia de colaborare se intensificã Consumatorul rege

Pag. 10

Pag. 18

STUDII Afacerile prin reţele sociale mai au de aşteptat Pag. 20

Demonstraţie statistică

Pag. 23

Daniel Mateescu Charisma ERP Manager, TotalSoft

TENDINŢE

„Prin Charisma 2011, pe baza pe care deja am construit-o, vom facem pasul spre nivelul 1 de ERP.”

Colaborare pentru un cloud „deschis”

Pag. 14-15 Pag. 12

Nr. 9 - Septembrie 2010

1 E

Cimitirul vesel al IT-ului românesc

ouă ştiri recente au trecut relativ puţin observate pe plaiurile mioritice, cel mai probabil pentru că nu au legătură cu milogeala carpatină, valul de caniculă dinspre Asia Mică sau menuetul politic de vară.

Bogdan Marchidanu

Prima ştire l-a avut în prim plan pe Comisarul European

pentru Tehnologia Informaţiei, Neelie Kroes, care a declarat publicaţiei Der Standard că dezvoltarea Internetului de mare

companiilor pentru dezvoltarea tehnologiilor inovatoare

viteză poate crea un milion de locuri de muncă în Europa.

în Rusia.

„Cele mai recente studii arată că dezvoltarea accelerată a

Rusia va înfiinţa la Skolkovo, în apropierea Moscovei,

Internetului în bandă largă poate duce la înfiinţarea a un

un centru IT după modelul Silicon Valley. Un (probabil)

milion de posturi”, a arătat Kroes.

imens Silicon Valley în Rusia, coroborat cu dezvoltarea

Ea a arătat că reţelele de Internet de mare viteză au în

intensivă a Internetului de mare viteză la scară europeană

prezent acelaşi efect revoluţionar pe care l-au avut dezvol-

înseamnă, din păcate pentru noi, îngustarea dramatică a

tarea electricităţii sau a mijloacelor de transport în secolele

zonei de oportunitate de care România a beneficiat şi încă

precedente. În opinia sa, fragmentarea şi complexitatea

mai beneficiază în domeniul IT.

pieţei europene a tehnologiei informatice frânează dezvoltarea companiilor din sectorul de profil.

Este greu de crezut că, dată fiind apetenţa specifică pentru dobândirea unui rol de prim rang în orice domeniu,

Kroes vrea ca până în 2015 să fie creată o veritabilă piaţă

Rusia ar mai putea ceda cuiva din prerogativele de putere

internă europeană în domeniul IT. „Vreau să ajungem la un

IT mondială, odată ce această posibilitate s-ar transforma

echilibru astfel încât viitoarele companii de genul Google şi

în fapt. Iar cu dezvoltarea explozivă a Internetului de mare

Skype să aibă şansa să se dezvolte în Europa, să se dez-

viteză la scară europeană, un astfel de vis devine aproape

volte şi să rămână”, a spus Kroes.

o bagatelă în urma înlăturării obstacolului timp.

Tehnologiile informatice şi de comunicaţii reprezintă

Hăcuită de neputinţe interne generate de interese de

deja 5% din valoarea adăugată din Europa, a adăugat

afaceri personale (a se vedea lipsa cruntă de proiecte de

comisarul, care are drept obiectiv ca cetăţenii din UE să

dezvoltare IT la scară naţională) sau de simpla idioţenie a

aibă acces la Internet rapid până în 2013 şi la Internet de

unor aleşi ai neamului (cazul cel mai recent fiind al unei

mare viteză până în 2020.

deputate care şi-a adus aminte de existenţa IT-ului doar

O a doua ştire este furnizată de agenţia rusă de presă

atunci când pe site-urile de conţinut au apărut înjurături la

Itar-Tass şi vizează un orizont mult mai îndelungat de

adresa ei), România pare să piardă, într-un astfel de con-

dezvoltare a IT-ului, pe bază de cooperare transfrontalieră.

text, şi slabele şanse pe care le mai putea nutri de a ajunge

Practic, conform agenţiei citate, guvernatorul Californiei,

într-o poziţie de top din punct de vedere al furnizorilor IT

Arnold Schwarzenegger, va face în septembrie o vizită la

la scară internaţională.

Moscova, pentru a discuta cooperarea în domeniul înaltei

Până la urmă însă, e posibil ca tot răul să fie spre bine.

tehnologii între statul american pe care îl conduce şi Rusia.

Mai exact, spre binele turismului românesc şi al mult-dis-

Recent, Schwarzenegger a declarat la Santa Clara că

cutatului brand de ţară. Pe frunza grădinii carpatine este

statul California trebuie să îşi folosească potenţialul în do-

încă loc de un mic simbol care să atragă turiştii străini

meniul intelectual şi tehnologic pentru dezvoltarea parte-

spre Săpânţa. Un cimitir fabulos unde s-ar putea lesne

neriatului cu Rusia în domeniul înaltei tehnologii.

înfige o cruce în pământ pe care să scrie, cu litere mari:

Guvernatorul intenţionează totodată să viziteze apoi China, Japonia şi Coreea de Sud, în perioada 9-15 septembrie. Nu se cunoaşte încă data exactă a vizitei în Rusia. Schwarzenegger a abordat prima oară această problemă în timpul unei vizite recente în Statele Unite a preşedintelui rus Dmitri Medvedev, care a mers şi la San Francisco şi Silicon Valley, în luna iunie. Medvedev şi-a exprimat atunci speranţa că vizita în Silicon Valley va trimite un semnal www.ittrends.ro

Aici odihneşte IT-ul carpatin/Ca un copil mort întru-veselie după ce prea mulţi l-au moşit. bogdan.marchidanu@agora.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

2 P

O nouă competenţă GENESYS: Microsoft CRM

ENESYS Systems a obţinut recent

plementarea şi mentenanţa soluţiilor de

industrii, ne permit să abordăm cu profe-

competenţa

Relation-

management al relaţiilor cu clienţii bazate

sionalism orice proiect de tip CRM, atât în

ship Management pentru soluţia

pe platforma Microsoft Dynamics CRM”,

zona organizaţiilor mici sau medii cât şi

Customer

Microsoft Dynamics CRM. Compa-

în sfera enterprise. Asistăm la o creştere

nia este partener Microsoft GOLD, cel mai

spectaculoasă a cererii de proiecte de tip

înalt nivel de certificare acordat partene-

CRM, semn că organizaţiile au înţeles că în

rilor Microsoft.

vremuri de recesiune economică loializa-

Având în vedere noua politică de parte-

rea clienţilor existenţi, concomitent cu

neriat a Microsoft, prin care se solicită noi

atragerea de noi clienţi, reprezintă nu nu-

certificări şi competenţe, GENESYS Systems

mai cheia supravieţuirii dar şi a dezvoltării

a continuat procesul de instruire a echipei

susţinute pe termen lung”, a mai spus

sale, în paralel cu atragerea de noi clienţi şi

Andreea Mărăşescu.

referinţe, obţinând astfel competenţa Cus-

Pentru a deţine noua competenţă, GENE-

tomer Relationship Management, urmând

SYS Systems a obţinut certificări impor-

ca în curând să îşi îmbogăţească portofo-

tante şi a implementat proiecte în companii

liul cu alte competenţe şi certificări menite

din diverse verticale de activitate (Servicii,

să sporească valoarea companiei pe piaţa IT&C din România. „Competenţa Microsoft Customer Re-

Distribuţie, IT&C).

Andreea Mărăşescu, Director Executiv Business Unit Aplicaţii Software GENESYS Systems.

lationship Management ne permite să

„Fiind unul dintre primii parteneri care a abordat livrarea de CRM în regim de serviciu găzduit (Software as a Service), pre-

implementăm soluţii de tip CRM, cu care

a declarat Andreea Mărăşescu, Director

cum şi focusul acordat dezvoltării soluţiilor

acoperim

Executiv Business Unit Aplicaţii Software

complexe, avem convingerea că GENESYS

GENESYS Systems.

Systems va exploata resursele valoroase

toate

cerinţele

business

specifice ale companiilor din România. GENESYS Systems are o echipă puternică

„Proiectele de implementare Microsoft

în activitatea viitoare”, a declarat Ioana

de consultanţă şi implementare, formată

Dynamics CRM, finalizate cu succes de

Pană – Microsoft Business Solution Lead,

din persoane specializate în analiza, im-

GENESYS Systems în diverse verticale şi

Microsoft România. (EL)

zEnterprise, integrare la un alt nivel BM România a organizat la sfârşitul

Noua tehnologie este rezultatul unei

lunii iulie o conferinţă de presă de-

investiţii de peste 1,5 miliarde de dolari în

dicată lansării celui mai rapid server

cercetare şi dezvoltare şi al unei colaborări

enterprise din lume - zEnterprise.

de trei ani cu clienţi IBM de top de pe întreg

De asemenea, a fost anunţată şi o nouă

globul. Având capacitatea de a administra

arhitectură a sistemelor, care permite

aplicaţii de pe mai multe sisteme ca într-un

aplicaţiilor de pe mainframe, servere-

singur sistem, zEnterprise poate reduce

le POWER7 şi System x, să partajeze

costurile de achiziţie cu 40% şi costurile de

resursele şi să poată fi administrate ca un

licenţiere cu până la 55%. De asemenea,

singur sistem virtual.

noul sistem este şi cel mai eficient main-

IBM a creat sistemul zEnterprise pen-

frame din punct de vedere energetic creat

tru a adresa o problemă importantă pen-

până acum.

tru centrele de date de tip „corporate”, şi

Serverul principal al sistemului zEnter-

anume amestecul de tehnologii incompa-

prise – numit zEnterprise 196 - conţine

tibile, adăugate de-a lungul timpului pen-

96 din cele mai rapide şi puternice micro-

tru a rula aplicaţii specifice, care uneori se

procesoare ce rulează la 5,2GHz, capa-

află în imposibilitatea de a comunica între

bile să execute peste 50 de miliarde de

ele în timp real şi care necesită echipe şi

instrucţiuni pe secundă. În acelaşi timp,

aplicaţii software de administrare sepa-

plexităţii aplicaţiilor care prelucrează tot

oferă o capacitate mai mare cu 60% decât

rate. Această provocare este agravată de

mai multe date şi tot mai sofisticate într-o

predecesorul său, sistemul z10, la acelaşi

creşterea dramatică a costurilor şi a com-

lume tot mai interconectată.

consum de energie. (EL)

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

3 E

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

4 P

Romsys a obţinut certificarea Cisco Silver

ompania Romsys a obţinut recent certificarea Silver Partner din partea Cisco. Pentru a dobândi acest statut, Romsys a trebuit să îndeplinească

standardele riguroase impuse de Cisco în ceea ce priveşte competenţa în soluţii pentru reţele IT, servicii de networking (reţelistică), suportul oferit şi gradul de satisfacţie al clienţilor. „Certificarea Silver Partner primită de la Cisco, o companie cu standarde şi exigenţe foarte ridicate, confirmă calitatea serviciilor oferite de Romsys şi gradul înalt de expertiză pe care îl punem la dispoziţia partenerilor şi clienţilor noştri. În atingerea

Horaţiu Berdilă, CEO Romsys

acestui nivel de parteneriat, un rol foarte important l-a avut buna desfăşurare a pro-

Dobândirea unei certificări Cisco pentru

cedurilor interne privind serviciile/procesul

Resale - Gold, Silver, Premier sau Select

Lifecycle Cisco, începând de la pregătire şi

- reprezintă o creştere a competenţelor în

planificare, trecând prin proiectare, imple-

tehnologii cheie şi abilitatea unui partener

mentare şi operare, până la optimizare

de a oferi soluţii integrate de reţelistică. „Cu

şi testare. Nu în ultimul rând, au contat

specializări în Express Foundation, Uni-

calitatea resurselor umane de care dispune

fied Communications Express şi Advanced

Romsys, inclusiv strategia de motivare şi

Security, Romsys a investit în furnizarea

de retenţie a acestora, precum şi atenţia

de soluţii tehnologice de comunicaţii inte-

ridicată pe care compania o acordă ma-

grate, mapate pe cererile actuale ale clien-

nagementului securităţii informaţiei”, a

ţilor”, a declarat Cristian Popescu, General

declarat Horaţiu Berdilă, CEO Romsys.

Manager Cisco Romania. (EL)

12 netbook-uri cu Atom Dual-Core Intel a anunţat că doisprezece modele de netbook-uri care includ noul procesor Intel Atom dual-core sunt disponibile în magazine începând din luna august. Netbook-urile – prezente în oferta unor producători precum Acer, Asus, Fujitsu, Lenovo, LG, Samsung, MSI şi Toshiba – beneficiază de un nou nivel de performanţă, ce permite rularea de aplicaţii cum ar fi jocurile şi tehnologia Adobe Flash, permiţând accesul pe pagini Web precum cele pentru rezervări hoteliere online sau site-uri multimedia ca YouTube şi Hulu. Folosind procesoarele dual-core Intel Atom N550, utilizatorii se pot bucura de acces la Internet în timp ce sunt în mişcare, profitând în acelaşi timp de o experienţă mai personală venită de la un produs redus ca dimensiuni. Noile procesoare dual-core oferă suport pentru memoria DDR3 şi asigură o durată de viaţă a bateriei similară cu cea oferită de procesorul single-core Intel Atom N450. „În scurta lor istorie, categoria netbookurilor a înregistrat o evoluţie impresionantă”, a declarat Erik Reid, director of marketing for mobile platforms la Intel. „De la lansarea lor în 2008, am livrat aproximativ 70 de milioane de procesoare Intel Atom pentru netbook-uri, fiind evident că pentru acest tip de dispozitive există o piaţă foarte bună la nivel mondial”. (EL)

Zero Client, zero griji

ujitsu a lansat în luna august pachetele de servicii de infrastructură Zero Client, oferind o soluţie desktop virtuală (VDI) într-o simplă carcasă. Pachetele sunt gata de instalat şi includ toate elementele necesare pentru o infrastructură

desktop virtuală, inclusiv un server PRIMERGY, monitoarele Fujitsu Zero Client, perifericele, precum şi toate echipamentele necesare. Noile pachete Zero Client oferă o modalitate uşoară de a implementa o soluţie completă, chiar şi pentru afacerile mici. Utilizatorii îşi pot accesa desktop-ul virtual instant de la orice birou dintr-o reţea, iar aceste profile sunt stocate la nivel central şi actualizate, ajutând astfel la reducerea costurilor privind echipamentul hardware şi mentenanţa. În acelaşi timp, experienţa oferită utilizatorului

PRIMERGY include un layer VMware de virtualizare – oferit atât cu

include toate elementele familiare ale unui desktop tradiţional.

software Windows pre-configurat şi pre-instalat, cât şi fără.

Pachetele sunt pre-configurate pentru un număr de până la 50

Toate cele patru pachete de servicii pentru infrastructură includ

de birouri. La baza fiecărei configuraţii se află serverul Fujitsu

un display suplimentar, mouse şi tastatură pentru a putea adminis-

PRIMERGY şi monitoarele Fujitsu Zero Client, care rămân, potrivit

tra serverul, integrându-se perfect cu soluţiile de server şi desktop

companiei, cel mai fiabil calculator de pe piaţă în prezent. Serverul

deja existente. (EL)

www.ittrends.ro

® Lenovo recommends Nr. 9 - Septembrie 2010 Windows® 7 Professional.

5 T

LOOK GOOD IN THE JUNGLE. The new ThinkPad Edge 15" notebook with Intel® Core™ i5 processor has all the thinking you need to perform better in business.

Powered by the new 2010 Intel® Core™ i5 processor, the ThinkPad® Edge 15" notebook delivers smart performance with a speed boost. It even packs in innovative business tools like Rescue and Recovery®, Active Protection System™ and a spill-resistant keyboard into a sleek new form factor. What’s more, at a starting price of $1099*, the legendary reliability of ThinkPad notebooks is now within your reach.

LENOVO THINKPAD EDGE 15” Up to 8hr Battery Life

Stylish Exterior

Sophisticated Silver Bezel

Intel® Core™ i5-450M Processor (3M cache, 2.40 GHz) Genuine Windows 7 Professional 64 15.6 HD 16:9 LED (1366x768),Midnight Black-Gloss, 4 GB PC38500 DDR23 SDRAM 500 GB SATA Hard Disk Drive ATI Radeon Mobility HD 5145 Graphics, DVD Recordable (DL) Drive Integrated Bluetooth Wireless, Integrated Fingerprint Reader, Low Light Sensitive 1600 x 1200 Camera, 6-cell Li-Ion battery

STARTS AT

1099*

021 2222 007

www.lenovo.com/think

THERE’S MORE THINKING IN A Offer Details: All products and offers are subject to availability. Not combinable with any other promotions, discounts of offers. Lenovo reserves the right to alter product offerings and specifications at any time, without notice. Lenovo makes every effort to ensure accuracy of all information but is not liable or responsible for any editorial, photographic or typographic errors. All images are for illustration purposes only. Lenovo product, service and warranty specifications: For full Lenovo product, service and warranty specifications visit www.lenovo.com. Lenovo makes no representations or warranties regarding third party products or services. Features mentioned may not be available on all products. Pricing: *Prices are Lenovo’s RP (recommended price) and do not VAT include. Pricing is correct at time of publication and is subject to change without notice. For full details of the Windows 7 Upgrade Option please visit www.lenovo.com/windows7. Trademarks: The following are trademarks of Lenovo: Lenovo, the Lenovo logo, ThinkPad, ThinkPlus and ThinkVantage. Microsoft, Windows, the Windows logo and Life without Walls are trademarks of Microsoft Corporation in the U.S. or other countries. Intel, the Intel logo, Intel Inside, Intel Core and Core Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. QUALCOMM is a registered trademark of QUALCOMM Incorporated. Gobi and “The world is your hotspot” are trademarks of QUALCOMM Incorporated. Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others. © 2009 Lenovo. All rights reserved. Visit lenovo.com/safecomputing periodically for the latest information on safe and effective computing.

www.ittrends.ro

REM_EMAT_HPA_Q2_11_16996

Nr. 9 - Septembrie 2010

6 P

Magazinele .ro şi-au creat asociaţie

ele mai importante magazine online din România au decis

Ghenea, Preşedintele Asociaţiei Române a Magazinelor Online.

că este momentul să se constituite într-o asociaţie. Astfel,

În plus, ARMO va elabora un Cod de Bune Practici pentru Maga-

în luna august a apărut ARMO, Asociaţia Română a Maga-

zinele Online din România şi un program de atestare a maga-

zinelor Online, care va susţine interesele membrilor săi, dar

zinelor online conform cu acest Cod.

şi dezvoltarea comerţului online în România, ca metoda cea mai

„Primul şi probabil cel mai impor-

modernă şi mai eficientă de retail, ce oferă avantaje şi beneficii clare

tant obiectiv al Asociaţiei noastre este

consumatorilor în comparaţie cu metodele de comerţ tradiţionale.

elaborarea Codului de Bune Practici

„Toate

magazinele

online

din

pentru Magazinele Online, deoarece în

România au anumite obiective comune

acest mod vom putea să dăm o dovadă

şi întâmpină probleme asemănătoare,

clară consumatorilor că prioritatea

iată ce ne-a adus împreună. În plus,

noastră este să le furnizam produse şi

toţi membrii Asociaţiei şi-au exprimat hotărârea de a promova un co-

Marius Ghenea

servicii de calitate superioară şi să le

Radu Apostolescu

oferim protecţie faţă de orice practici

merţ online de calitate la standarde

neconforme cu normele comerciale”, a

internaţionale şi de a demonstra, îm-

declarat Radu Apostolescu, Vicepreşedinte ARMO, Director Mar-

preună, că într-adevăr comerţul online

keting eMAG.ro. „Conformarea cu acest Cod de Bune Practici va

este cel mai eficient şi sigur mod de

fi urmărită atent de noi ca şi Asociaţie, astfel încât să oferim o

a face comerţ modern, în beneficiul consumatorilor, cu avantaje

referinţă cât mai clară consumatorilor cu privire la magazinele on-

suplimentare metodelor tradiţionale de retail”, a declarat Marius

line care poartă marca de încredere ARMO”. (EL)

Traficul mobil de date s-a triplat într-un an

ăsurători de trafic realizate de Ericsson în reţele din toată lumea demonstrează că traficul mobil de date este aproape triplu faţă de

anul trecut, crescând de zece ori mai rapid decât traficul de voce. Serviciile de broadband mobil reprezintă în prezent aproximativ 10% din numărul total de abonamente mobile, însă generează cea mai mare parte din traficul mondial de date. Traficul mobil de date a continuat să crească exponenţial, chiar şi după punctul istoric atins în decembrie 2009, atunci

Håkan Eriksson

când traficul de date a depăşit pentru prima oară traficul de voce. Conform statisticilor Ericsson, în al doilea trimestru al anului traficul mobil de date măsurat la nivel mondial a fost de aproximativ 225.000 TB pe lună. „Atât dezvoltarea tehnologiei de broadband mobil, cât şi beneficiile aduse de aceasta sunt de netăgăduit”, a spus Håkan Eriksson, Senior Vice President şi Chief Technology Officer Ericsson şi preşedinte al Ericsson Silicon Valley. „Modelul de business pentru broadband mobil pune accentul din ce în ce mai mult pe creşterea profitabilităţii clienţilor şi pe diferenţierea lor prin servicii de calitate. Operatorii se concentrează pe dezvoltarea de reţele IP end-to-end, această orientare fiind esenţială pentru a răspunde creşterii masive a traficului, precum şi pentru a reduce costurile şi a îmbunătăţi experienţa utilizatorului final. Pentru consumatori, tehnologia de broadband mobil transformă modul în care comunicăm şi ne dezvoltăm ca societate”. (EL) www.ittrends.ro

Proiectele europene, mai uşor de monitorizat Advantage Software Factory (ASF) a lansat o nouă versiune a aplicaţiei AnytimeCRM, care vine în special în sprijinul companiilor şi instituţiilor a căror activitate se desfăşoară pe proiecte. Între cele 11 noi funcţionalităţi ale aplicaţiei se remarcă modulul de project manage- Marian Ştirbescu ment, care centralizează toate detaliile proiectelor, precum faze, task-uri, resurse implicate, costuri şi efort depus pe fiecare activitate. „Acest modul este potrivit organizaţiilor care oferă consultanţă pentru obţinerea fondurilor europene şi celor care au accesat proiecte, oferindu-le un instrument pentru organizarea şi în special urmărirea facilă a acestora, în cel mai mic detaliu”, a declarat Marian Ştirbescu, Sales&Marketing Manager ASF. Deşi consideră că noile funcþionalităţi sunt instrumente utile pentru toate instituţiile statului care gestionează proiecte europene, Ştirbescu apreciază că vânzările soluţiei vor fi în mediul privat, în special în rândul companiilor de consultanţă. „Din observaţiile noastre sunt sute de proiecte europene în curs de aprobare şi mii care nu au primit plăţile aferente, în parte pentru că beneficiarii au dificultăţi în derularea lor. Ca atare, sunt toate premisele ca noile module ale aplicaţiei să fie interesante pentru orice organizaţie implicată în domeniu”, spune Ştirbescu. ASF mizează pe o triplare a vânzarilor AnytimeCRM în 2010 faţă de anul trecut, către valoarea de 350.000 de euro. (EL)

Nr. 9 - Septembrie 2010

7 O

Plata electronică a impozitelor

a ora la care scriu acest articol, mii de români stau la cozi la ghișee și murmură (admirativ cred) din buze la adresa domnilor Șeitan, Vlădescu și bineînțeles Boc. Nici Becali nu cred că este mai iubit de suporterii din Ghencea decât acest trio de

perceptori penibili fără percepția realității. Pe vremea tinereții mele, am scris și eu programe de contabilitate și salarizare. După vreo 6 ani de zile, primele aplicații pentru care

Constantin Teodorescu

am anunțat clienților „end of support” au fost cele de salarizare, din cauza „inventivității” de care au dat întotdeauna dovadă cei care

Dacă Florin Salam ar vrea să plătească online impozit pe

legiferează domeniul. De data asta, în amalgamul ăsta cu pensii,

manelele cântate la nunți, nu este îndeajuns de idiot ca să plătească

CAS, șomaj, procente, net, brut cred că s-a atins paranoia, de parcă

banii dându-se drept violonistul Alexandru Tomescu, pentru că pe

reglementările care contrazic legile sunt emise nu de o instituție

respectiva chitanță nu scrie „Florin Salam a plătit 12.600 RON

guvernamentală ci de o gașcă de fotbaliști cu un curs rapid de balet

impozit DDA” și luna următoare ar fi arestat pentru evaziune

clasic și o priză de etnobotanice.

fiscală, deci nu e nevoie aici de absolut nicio autentificare strong.

Șeitan, înghesuit și încolțit de opinia publică, stropit cu agheasmă,

Presupunând prin absurd că mă cred Moș Crăciun și am plăcerea

aruncă motanul în curtea lui Gabi Sandu, la MCSI, anunțând că

să plătesc impozitele și taxele secretarei, Administrația Financiară

e-România va permite plățile online de impozite imediat în sep-

nu are cum să fie altfel decât bucuroasă și alături de ea, beneficiara

tembrie. Asta pe lângă depunerea de petiții, informarea privind

cadoului meu. Mai mult, dacă cineva are de gând să plătească im-

legislația, accesul la toată baza de informații a administrației

pozitul pe drepturile de autor ale bunicii lui care citește povești la

publice, căsătorii și divorțuri onlain, instruirea romilor, programa-

de Guvern Nr.1129/2008 prin care se reglementa funcționarea

rea pacienților la consultații și a pășunilor pentru păscutul vite-

„Furnizorilor de Servicii Publice de Autentificare Electronică” con-

lor, rețele electronice, colinde virtuale, ghicitul virtual în bobi și

form căreia cetățenii se pot autentifica suficient de sigur, prin In-

bibliotecă națională de rețete culinare tradiționale, adică ce se vrea

ternet, la serviciile electronice ale administrației folosind diverse

a fi e-România.

dispozitive pentru two-factor-authentication cum ar fi token-urile

Astăzi, Guvernul Boc redescoperă apa caldă. Mâine va descoperi mersul pe jos. Foarte jos!

radio, la „Noapte bună copii”, nu văd de ce-ar protesta finanțele, în puii mei, vorba premierului, dacă fac o faptă bună. Și astăzi, dacă mă duc la ghișeu să plătesc impozitul pe casă, nimeni nu-mi cere actul de identitate ci doar numărul de rol pentru care plătesc. Pentru a depăși însă „greutățile”, am promovat Hotărârea

Lăsând la o parte clasica regulă în politică „ce facem noi e bine,

pentru online banking sau telefonul mobil. Sistemul acoperă inclu-

ce vreți să faceți voi e rău”, vreau să vă conving de un anumit

siv folosirea unor tehnologii sau dispozitive mai scumpe, cum ar fi

lucru: nici unul dintre foștii miniștrii de finanțe din ‘90 încoace n-a

semnătura electronică sau senzorii biometrici.

fost chemat de partidul lui, oricare ar fi fost acela, să-i dea ordin „fă haos în impozite, taxe și legislația aferentă”. Nu.

Fără nici o cheltuială din partea statului și cu cheltuieli minore din partea băncilor sau furnizorilor de telefonie se putea dezvolta în

În anul 2007 am fost personal împreună cu Varujan Pambuccian

câteva luni un biznis pentru autentificarea electronică a cetățenilor

în biroul Ministrului de Finanțe de atunci, Varujan Vosganian, spre

care să susțină astăzi plata electronică a impozitelor. La vremea

a-i expune un plan simplu pentru încasarea electronică a impozite-

respectivă companiile Vodafone și COSMOTE au sprijinit proiectul

lor și plata cu card a unor taxe și impozite plecând de la proiectul

pilot implementând în mai puțin de o lună servere test de autenti-

pilot deja existent la MCTI care exemplifica doar plata amenzilor,

ficare cu care am făcut și demonstrații publice.

și doar în București. Tehnic, acest lucru s-ar fi putut implementa

O altă piedică în calea proiectului a fost aceea că deși sistemul

în 2 luni cu costuri minore, parte din ele acoperite de MCTI din

propus putea rezolva cu aceleași servere și același software și plata

resturi de proiecte, problema fiind discutată inclusiv cu operatorul

unor impozite și taxe locale, cei de la finanțe s-au împotrivit ca

sistemului de plăți electronice în România, TRANSFOND.

serviciile să fie unificate în cadrul aceluiași portal. Oricât de anti-

Vosganian a apreciat propunerea, a fost de acord, a chemat

patic mi-ar fi Vlădescu, nici el, nici Pogea, nici Vosganian și nici cei

subalternii (care sunt și astăzi acolo) care însă au reușit să în-

dinaintea lui n-au sabotat inițiativele și n-au făcut haosul. Autorii

mormânteze definitiv inițiativa, dovada vie fiind cozile de astăzi.

sunt încă în funcții și ei nu plătesc impozit pe drepturi de autor. Nici

La una din întâlnirile tehnice am reușit să aflu și temerile celor de la

măcar la alegeri.

finanțe, şi anume, că nu avem mecanisme prin care să facem identificarea plătitorului taxei sau impozitului respectiv prin Internet, moment în care am rămas tablou.

Astăzi, Guvernul Boc redescoperă apa caldă. Mâine va descoperi mersul pe jos. Foarte jos! brailateo@gmail.com

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

8 P

Dell a adus tableta Streak în România

ell a lansat pe 24 august în România

facil şi în timp real a conturilor din cadrul

performanţa şi beneficiile de bază ale unui

tableta Streak, la scurt timp după

reţelelor de socializare şi pentru conectarea

laptop într-o tabletă care are dimensiuni

ce aceasta a fost lansată în Marea

cu prietenii şi familia prin e-mail, mesaje

suficient de mici încât poate fi purtată în

Britanie,

de tip SMS, IM şi prin apeluri de voce.

buzunar.

Franţa,

Germania

şi

Statele Unite. În România, tableta este

„Tableta Dell Streak se poziţionează

disponibilă spre vânzare în exclusivi-

între smartphone-ul tradiţional şi tabletele

tate la eMAG şi are un preţ final de

cu ecrane mai mari”, a declarat Ron Gar-

2699 RON, cu toate taxele incluse.

riques, preşedinte al Dell Communica-

Tableta Dell Streak dispune de un

tion Solutions Group. „Mărimea sa unică

ecran de 5 inci şi este concepută pen-

oferă utilizatorilor noi modalităţi de a se

tru a oferi utilizatorilor o experienţă de

bucura de viaţă, de a se conecta la Inter-

top în ceea ce priveşte divertismentul,

net şi de a-şi petrece timpul liber”.

conectarea la reţelele sociale şi navi-

Dell a proiectat tableta cu gândul la

garea online mobilă.

viitor, astfel încât aceasta oferă posibi-

Ecranul este ideal pentru a experi-

litatea actualizărilor prin metoda „over

menta miile de widget-uri, jocuri şi

the air”, inclusiv actualizări ale sistemu-

aplicaţii marca Android Market, fără

lui de operare, instalarea programului

a compromite portabilitatea. În plus,

Adobe Flash 10.1 pe versiunea Android

tableta dispune de posibilităţi de conectivi-

Dell Streak dispune de puterea plat-

2.2 (care va fi disponibilă la sfârşitul

tate Wi-Fi, Bluetooth şi 3G, care oferă un

formei Snapdragon dezvoltată de compa-

acestui an), actualizări ale aplicaţiilor de

acces uşor la Internet pentru a descărca şi

nia Qualcomm, care are un procesor inte-

chat video, precum şi ale altor inovaţii de

asculta muzică, pentru actualizarea în mod

grat de 1GHz, ce combină funcţionalitatea,

soft. (EL)

eMail-uri mai sigure

otorul

anti-malware

Aplicaţie pentru şoferi

mereu cu un pas înaintea celor mai

Kaspersky Lab va fi integrat

noi ameninţări, să utilizeze în mod

în platforma de mesagerie

optim infrastructura de comunicaţii

AXIGEN,

prin e-mail şi să sporească produc-

dezvoltată

GECAD Technologies. Soluţia

tivitatea departamentului IT intern.

AXIGEN-Kaspersky,

„Unul dintre principalele noastre

urmează a fi lansată în curând pe

obiective este să oferim companiilor

piaţă, va furniza

capacitatea de a co-

companiilor

munica prin e-mail

toate dimensiunile,

într-un mod cât mai

dar şi furnizorilor

sigur. Parteneriatul

de servicii (Service

cu Kaspersky Lab

Providers), securi-

ne permite să spo-

tate sporită pentru

rim protecţia utili-

toate comunicările

zatorilor

prin e-mail. Noul

prin

produs

vine

răspuns la numărul

AXIGEN

intermediul

uneia dintre teh-

Gabriela Mechea

în continuă creştere

nologiile de securitate cele mai bune la

de ameninţări informatice şi la gra-

nivel mondial. Prin alăturarea acestor

dul tot mai ridicat de sofisticare al

tehnologii de top, create cu ajutorul

acestora, prin integrarea tehnologi-

a două ingrediente-cheie, expertiză şi

ilor de detecţie avansată concepute

inovaţie, soluţia integrată AXIGEN-

de Kaspersky Lab în platforma de

Kaspersky va aduce beneficii majore

mesagerie

AXIGEN.

clienţilor noştri”, declară Gabriela

Îmbunătăţirea constantă a acestor

Mechea, CEO la GECAD Technolo-

tehnologii permite companiilor să fie

gies/AXIGEN. (EL)

electronică

www.ittrends.ro

Compania clujeană AROBS a dezvoltat o aplicaţie care le permite şoferilor să comunice între ei informaţii legate de trafic. Soluţia SpeedTraps este gratuită şi se poate instala pe orice smartphone iPhone, Android sau Nokia, cu Internet activat. Şoferii vor putea raporta în timp real evenimente precum acci- Voicu Oprean dente, blocaje în trafic, existenţa de patrule de poliţie şi amplasarea unor noi camere radar fixe sau mobile. De asemenea, vor avea posibilitatea să voteze evenimentele semnalate de către alţi conducători auto, să confirme sau să infirme alertele acestora. Toate avertizările se vor putea trimite şi prin reţelele de socializare Twitter şi Facebook. „Încercăm prin intermediul acestei aplicaţii să creăm o comunitate de şoferi, ei fiind cei care vor ajuta în acest fel la dezvoltarea reţelei. Acesta este şi motivul pentru care, în România, aplicaţia este gratuită”, a declarat Voicu Oprean, Director General AROBS Transilvania Software. Pentru a emite avertizări audio şi vizuale pe smartphone, aplicaţia are nevoie doar de conexiune la Internet şi funcţia GPS sau A-GPS. Traficul estimat este de câţiva KB pe zi, în funcţie de utilizarea hărţii din aplicaţie şi de numărul de evenimente de trafic raportate. Pentru cei care nu au conexiune la Internet pe smartphone, aplicaţia va emite avertizări doar pentru camerele radar fixe din baza de date preinstalată. (EL)

Nr. 9 - Septembrie 2010

9 A

O miză mare cât viaţa tuturor de Bogdan Marchidanu

ştire apărută recent bulversa mulţi oameni, în special de dincolo de oceanul Atlantic. „Pactul” Google-Verizon, căci despre el este vorba, deşi pare, la prima vedere, doar o altă afacere, are, prin implicaţii, capacitatea de a influenţa destinele şi vieţile a sute de milioane de oameni. Printre care şi cele ale câtorva milioane de români.

parte din „matricea” de existenţă a Internetului înseamnă America. Mai mult, divizarea consumatorilor de Internet în „buni”, adică plătitori de servicii premium, şi „obişnuiţi” ar ameninţa însăşi fibra existenţială a Internetu-

Faptele

acceptă să plătească pentru a vizualiza

lui, conceput din start ca o arhitectură

conţinut.

distribuită, ca o „ţesătură” în care orice

Cei doi giganţi Internet, Google şi Ve-

Al doilea aspect este acela că, în urma

nod al ei se poate lega de un altul prin

rizon (cel de-al doilea fiind unul din cei

înţelegerii, furnizori de servicii Internet

intermediul „ţevii” de acces. Divizarea

mai mari furnizori de „ţeavă” Internet

precum Verizon vor fi lăsaţi să decidă

acestor noduri ale ţesăturii ar duce, ine-

din lume), au încheiat recent o înţelegere

care aplicaţii merită servicii de cea mai

vitabil, la sfâşierea întregii ţesături în

prin care vor permite companiilor de

bună calitate. Acest lucru ameninţă să

bucăţi, adică la dispariţia ţesăturii în

comunicaţii să prioritizeze ordinea şi

trântească uşa în nas aplicaţiilor inovative

ansamblul ei.

viteza cu care livrează conţinut utiliza-

ale viitorului. (Dacă ar fi existat o aseme-

În atari circumstanţe, mulţi îşi pun

torilor. Cu alte cuvinte, o înţelegere de

nea prevedere cu câţiva ani în urmă, care

speranţele în reacţiile FCC şi, mai ales,

„nuanţare” până la dispariţiei a celebrei

să favorizeze RealPlayer, de pildă, am mai

ale Congresului american faţă de această

neutralităţi a net-ului.

fi avut oare astăzi YouTube?)

înţelegere. Din păcate, aşa cum observă

Privite în termeni financiari, lucrurile

Al treilea aspect este acela că înţelegerea

stau cam aşa: autostrada informaţională

permite furnizorilor de servicii Internet

este departe de a fi liniştitoare. Aşa cum

va deveni mult mai rapidă pentru cei

să dividă efectiv Internetul în două tipuri

notează unii dintre ei, Congresul este pe

dispuşi să plătească. Utilizatorii obişnuiţi

de „ţevi” – una rezervată pentru „servicii

cale de a cădea la înţelegere cu o mână de

de Internet vor trebui să bage serios

gestionate”, adică un eufemism pentru

corporaţii foarte mari, în urma căreia să

mâna în buzunare pentru a-şi plăti furni-

platforme plătite de conţinut şi aplicaţii,

le predea acestora complet controlul asu-

zorii de Internet dacă vor să mai acce-

cealaltă pentru restul muritorilor, nevoiţi

pra Internetului.

seze o mare parte din conţinutul cu care

să se îngrămădească pe echivalentul

Propunerile legislative înaintate Con-

erau obişnuiţi până acum. La rândul lor,

informaţional al unui drum de pământ

gresului american, ca rezultat al unei

furnizorii de Internet îşi vor descoperi

plin de praf.

alianţe cel puţin bizare între politicieni

mulţi

analişti

internaţionali,

situaţia

o resursă până acum cvasi-inaccesibilă

Nu în ultimul rând, înţelegerea vizează

şi viitoare monopoluri telecom, vizează

de a-şi acoperi mai lesne investiţiile în

transformarea Comisiei Federale pentru

acordarea permisiunii de control al vitezei

infrastructură efectuate.

Comunicaţii (FCC) într-un câine de pază

cu care informaţia circulă prin Internet

Neutralitatea reală a net-ului înseamnă

al domeniului lipsit de forţă, incapabil să

unui grup format din cele mai mari şi mai

că furnizorii de servicii Internet nu pot

mai emită reguli proprii. Pactul prevede

bogate firme. Odată adoptată, o astfel de

face discriminări între diversele genuri de

prevede predarea activităţii de emitere a

propunere ar deschide imediat larg auto-

conţinut online şi de aplicaţii. Acest fapt

regulilor unei terţe părţi nenumite încă,

strada informaţională doar celor cu bani,

garantează un teren neutru de „joacă”

dar aproape sigur controlată de jucătorii

lăsându-i pe ceilalţi (utilizatori obişnuiţi,

pentru toate site-urile Web şi pentru

din industrie.

dar şi firme mai mici) să se înghesuie pe

toate tehnologiile Internet. Conform

înţelegerii

Google-Verizon,

propunerea celor doi giganţi vizează o

tot felul de drumuri laterale. Pentru mulţi, speranţa se regăseşte

Meciul se joacă Europa

şi,

acum doar într-o decizie politică pe ma-

neutralitate falsă a net-ului. Câteva as-

Pentru

pentru

lurile Potomacului. Este şi motivul pen-

pecte ale înţelegerii merită subliniate.

România, lucrurile par extrem de înde-

implicit,

tru care societatea americană, în ciuda

Un prim aspect este acela al dispariţiei

părtate, mai ales având în vedere or-

crizei, dă semne extrem de viguroase de

oricărei menţiuni legate de neutralitatea

ganismele deja existente cu atribuţii în

mobilizare pentru a depune petiţii prin

net-ului în privinţa reţelelor wireless –

reglementare la nivel european şi local

care să forţeze mâna politicienilor. Din

cu alte cuvinte, crearea premizelor pen-

din domeniul comunicaţiilor. Ei bine,

punct de vedere al Internetului, şi deci

tru orice fel de acţiuni, de la blocarea

lucrurile nu stau deloc aşa, fie şi doar

a unei părţi a vieţii noastre, canicula cu

site-urilor Web şi a aplicaţiilor, până la

pentru că, practic, toţi marii jucători din

efecte imprevizibile abia se anunţă a se

tratarea cu prioritate a utilizatorilor care

acest domeniu sunt americani, iar o bună

declanşa în toamna acestui an...

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

10 E

Nevoia de colaborare se intensifică de Bogdan Marchidanu

irectorii IT care operează într-un mediu dinamic sunt mai inclinaţi să încerce noi concepte şi tehnologii. Prin urmare, se aşteaptă o creştere semnificativă a gradului de utilizare a intrumentelor de colaborare şi a serviciilor de tip „cloud computing” în anii imediat următori, în primul rând pentru sistemele care nu sunt critice şi ulterior pentru sistemele esenţiale.

KPMG a realizat la nivel global un studiu

investiției dar include și intenția de a

referitor la agenda Directorilor IT, ca parte

utiliza IT-ul pentru a ajuta la transfor-

a Congresului Mondial IT din 2010 care a

marea afacerii părin inovație și creșterea

avut loc în Amsterdam. Aproximativ 450

productivității.

de Directori IT (inclusiv din România)

Comentând pe aceste rezultate, Aurelia

au răspuns la acest studiu furnizând

Costache, Partner în cadrul KPMG Advi-

opinii referitoare la provocările cu care se

sory din România, spune: „Studiul nostru

confruntă în diferite ţări.

sugerează două interese majore printre di-

Aurelia Costache, Partner KPMG Advisory, România

Conceptul de „valoarea din IT” domină

rectorii IT din zilele noastre. Așa cum este

rea de valoare din IT trebuie să integreze

agenda directorilor IT: tehnologia infor-

de înțeles, aceștia încearcă să crească ran-

şi să alinieze tehnologia, oamenii şi pro-

mației nu mai reprezină doar o modalitate

damentul investiției prin revizuirea contrac-

cesele din cadrul organizaţiei. Una dintre

de a cheltui bani, ci un mijloc prin care

telor cu furnizorii de servicii şi menţinând

potenţialele capcane pentru numeroase

se crează valoare. Agenda directorilor IT

o direcţie clară în ceea ce priveşte, de

companii o reprezintă imposibilitatea de a

a suferit modificări semnificative ca ur-

exemplu, optimizarea de costuri. În acelaşi

găsi oameni cu calificarea adecvată care să

mare a izbucnirii recesiunii globale și acest

timp, aceştia demonstrează disponibilitatea

poate duce mai departe acest proces. Dese-

aspect a avut un impact serios asupra

lor de a migra rolul Directorului IT de la o

ori, se pierde mult timp deoarece orga-

investiţiilor IT.

activitate tipic operaţională către ceva mai

nizaţiile încep proiecte ambiţioase alături

Furnizorii de servicii se pot aştepta să

transformaţional/ strategic. Din această per-

de oameni nepotriviţi. Directorii Executivi

se confrunte cu o creştere a presiunii din

spectivă, zilele în care IT-ul era considerat

şi Directorii IT trebuie să se asigure că

partea clienţilor lor în condiţiile în care stu-

ca fiind doar o modalitate de a îmbunătăţi

acordă suficientă importanţă acestui as-

diul semnalează intenţia Directorilor IT la

eficienţa par să fi rãmas în urmă. Acum se

pect la momentul iniţierii proiectului.”

nivel global de a stoarce mai multă valoare

aşteaptă ca IT-ul să contribuie direct la re-

Pe măsură ce economia globală îşi re-

din contractele lor de externalizare.

alizarea strategiei de afaceri şi să aibă un

vine, inovarea afacerii prin tehnologie în-

rol central în management.”

cepe să câştige teren, iar rolul IT-ului se

Conform studiului „De la costuri la valoare”, publicat de KPMG International,

Dar pentru a crea valoare, este necesar

modifică din nou. Numeroşi directori IT par

mutarea din nou a atenţiei către externa-

să ai resursele adecvate. Studiul demon-

a fi optimişti cu privire la viitor. Aceştia se

lizare indică dorinţa directorilor IT de a

strează că valoarea din IT nu se referă

aşteaptă la o creştere atât a ratei de succes

considera obţinerea de un plus valoare

doar la tehnologie, ci în special la oameni:

a proiectelor (peste 80%) cât şi al randa-

din IT ca având prioritate de top. Optzeci

aproximativ 90 la sută dintre respondenţii

mentului investiţiilor (peste 70%).

și unu la sută dintre respondenți simt că

au menţionat oamenii ca fiind cea mai

Aşa cum explică Aurelia Costache:

obținerea de valoare din IT trebuie să fie

importantă componentă a ecuaţiei privind

„Când accentul ar trebui pus pe creşterea

prioritatea lor de top. Optimizarea de cos-

generarea de valoare.

eficienţei operaţiilor şi construirea unor

turi se menține la distanță pe un loc secund

Directorii IT realizează în mod clar că

strategii de afaceri adecvate, creșterea re-

(58 la sută dintre respondenți), înainte de

valoarea nu este creată pur şi simplu din

centă în România a cotei de TVA crează

managementul portofoliului (51 la sută) –

tehnologie ci prin intermediul oamenilor

complicații, deoarece strategiile și bugetele

cu toate că poate fi argumentat că ambele

care îi exploatează potenţialul la maxim.

trebuie reconsiderate. În acest context,

pot fi văzute ca sub-grupuri ale tematicii

Aplicațiile și procesele s-au situat pe locul

este chiar mai important pentru companii

generale referitoare la extragerea valorii

2 și 3 cu 75 respectiv 69 la sută, cu mult în

să implice în proiectele majore persoanele

din investițiile IT.

fața zonei de echipamente hardware care a

potrivite și să integreze și să alinieze teh-

obținut numai 21 de procente.

nologia, oamenii și procesele din cadrul

Raportul sugerează că noua agenda a directorilor IT, ulterioară crizei financiare,

Aşa cum continuă Aurelia Costache:

este dominată de asigurarea recuperării

„Pentru a fi considerată de succes, creawww.ittrends.ro

organizației pentru a putea să creeze cu succes valoare din IT.”

Nr. 9 - Septembrie 2010

11 O

Viaţa online între socializarea de plăcere şi plăcerea de a face bani

nul dintre cele mai palpabile efecte ale conceptului de Globalizare este comunicarea fără frontiere. Scurta, dar densa istorie a comunicării electronice a demonstrat cum facilităţile apărute din nevoia de stabilire fizică a

unor conexiuni s-au transformat în surse de profit. Telefonia, Internetul, comunicaţiile mobile, e-mailul, SMS-ul, Messange-

Radu Crahmaliuc

rul şi mai nou reţelele sociale, au parcurs, rând pe rând, acelaşi stagiu de evoluţie de la nivelul cercetării strategice, la asimilarea ca tehnologie de masă şi transformarea în servicii de con-

Popularitatea de care se bucură reţelele sociale stă deja la

sum, adică un important filon pentru profit. Diferenţele tot mai

baza unei uriaşe industrii. În Marea Britanie peste 85% din

mari care apar ca rezultat direct al globalizării sunt legate de

populaţie e conectată. Fiecare britanic petrece lunar peste şase

transparenţa fenomenului, din evoluţia comunicării de la faza

ore în reţelele sociale, 60% dintre utilizatori accesează diferite

de «fiecare-cu-fiecare» la cea de «fiecare-cu-toată-lumea».

bloguri, iar 65% au propriul profil. Una dintre veştile care a

Să facem un exerciţiu legat de un nou mecanism de comuni-

îndurerat comunitatea Twiter a fost decesul doamnei Ivy Bean,

care: semnale codate în ţevile de calorifer. De ce codate? Ca să

care la 102 ani s-a logat pentru prima oară, iar la 104 ani avea

nu înţeleagă vecinii ce discutăm… Cu timpul, când percutarea

56.000 de adepţi şi peste 1.000 de tweet-uri postate. Populari-

elemenţilor de fontă va deveni un hobby pentru tot cartierul,

tatea contului @ IvyBean104 demonstrează că mediile sociale

cineva se va strădui să inventeze un limbaj transparent, pentru

nu au limite de vârstă.

ca toata lumea să perceapă mesajul. Comunicarea se transformă

Un studiu comScore preluat de portalul Mashable arată că

astfel din nevoie individuală, în fenomen de masă. Mai mult ca

deşi femeile reprezintă doar 46% din populaţia online a pla-

Popularitea fulminantă de care se bucură fenomenul Matrix e bazată pe dezvoltarea accelerată a tehnologiilor de interconectare şi nevoia tot mai acută a omenirii de socializare online.

netei, dânsele petrec în general mai mult timp în mediile online decât bărbaţii. Cine se miră? Dacă media generală alocată de femei comunicării online este de 24,8 de ore pe lună, faţă de 22,9 ore pentru bărbaţi, participarea la reţelele sociale este şi mai activă, depăşind timpul de accesare al segmentului masculin cu 30%. Peste 56% dintre femei folosesc Internetul pentru a socializa, petrecând peste 16% din timpul de conexiune doar pentru mediile sociale. Destul de controversată a fost recenta ştire că valoarea

sigur că foarte curând un întreprinzător va găsi o modalitate

estimată a acţiunilor LinkedIn a depăşit cifra de 2 miliarde de

ingenioasă de a insera reclame „on calorifer”…

dolari. Aprecierea este în strânsă legătură cu anunţul Bloomberg

Privind reţelele sociale ca fenomen de masă, e firesc să fie

prin care Tiger Global Management a cheltuit mai mult de 20 de

folosite ca sursă de profit. Amuzant este faptul că mesajul co-

milioane de dolari pentru a achiziţiona 1% din acţiunile reţelei

mercial nu se mai loveşte în acest caz de nicio barieră, de nici-un

sociale. Cifrele sunt totuşi speculative, deoarece tranzacţiile

filtru de spam, ci se bazează tocmai pe deschiderea individuală

sunt derulate pe o piaţă privată şi nu există confirmări oficiale.

către comunicare şi nou. Nimic nou în asta. Sunt destui care

Din comentarii reiese că valoarea poate fi reală, ţinând cont

s-au îmbogăţit pe seama curentului hippy sau a comunităţilor

numai de faptul că o postare de job pe una dintre cele mai

open source... Paradoxul este că, pe de o parte ne plângem că

populare pagini ale comunităţii este cotată la 350 de dolari.

pierdem timp preţios să ştergem mesajele spam, pe de altă parte

În fine, o altă confirmare a importanţei tot mai mari pe care

putem lăsa baltă toată treaba, antrenându-ne într-o dezbatere

o au reţelele sociale pentru business este anunţul companiei

de grup... Odată angrenaţi într-un sistem de comunicare în care

Walt Disney legat de achiziţia dezvoltatorului de jocuri pentru

fiecare individ reprezintă un nod din Matrix-ul universal, ne

mediile sociale Playdom Inc. printr-un deal de 763 de milioane

este foarte greu să discernem între informaţia utilă şi mesajele

US$. Mickey Mouse, Donald şi toată gaşca de branduri Disney

induse. Nu e de mirare că şopârle online de genul «A murit X,

vor avea şansa de a se alătura personajelor din cele mai popu-

pentru că nu a mai postat nimic de două zile...» sau «Suntem

lare jocuri sociale precum Social City şi Sorority Life, care sunt

atacaţi de Marţienii mici şi verzi, care opresc maşinile la colţ de

accesate lunar de peste 42 de milioane de jucători activi.

stradă...» pot supraîncălzi serverele de Internet, dând peste cap campaniile Eco ale marilor producători de hardware... www.ittrends.ro

rcrahmaliuc@yahoo.com

Nr. 9 - Septembrie 2010

12 T

Colaborare pentru un cloud „deschis” de Elena Andreea Liţă

este 25 de companii, printre care AMD, Citrix, Dell şi Intel, şi-au anunţat susţinerea pentru o nouă platformă cloud open source, menită să accelereze introducerea standardelor şi să evite propagarea tehnologiilor proprietare în domeniul cloud computing.

Rackspace şi NASA s-au angajat să folosească OpenStack pentru a-şi susţine propriile platforme cloud, iar Rackspace va pune la dispoziţie dezvoltatori şi resurse pentru a promova adoptarea OpenStack în rândul companiilor şi al furnizorilor de

Rackspace Hosting, o companie cu sediul

de mii de clienţi şi proiecte guvernamen-

servicii. Detaliile proiectului au fost puse

în San Antonio, Texas, a anunţat în luna

tale mari.

la punct între 13 şi 16 iulie, în cadrul unui

iulie lansarea OpenStack, o platformă

„Am fondat iniţiativa OpenStack pentru a

summit desfăşurat în Austin, Texas, unde

cloud open-source, proiectată pentru a

ajuta la introducerea standardelor, pentru a

peste 100 de consultanţi tehnici, dezvol-

stimula emergenţa standardelor şi a inter-

preveni apariţia tehnologiilor proprietare şi,

tatori şi membri fondatori s-au alăturat

operabilităţii în cloud. Rackspace, spe-

în general, pentru a creşte viteza de inovare

pentru a valida codul şi a ratifica planul

cializată în găzduire şi cloud computing,

în domeniul tehnologiilor cloud”, spune

de dezvoltare al OpenStack. Peste 25 de

donează codul care stă la baza ofertelor

Lew Moorman, President, Cloud and CSO

companii au fost reprezentate la Open-

sale de cloud public, Cloud Files şi Cloud Servers, către proiectul OpenStack. Pro-

„OpenStack oferă o fundaţie solidă pentru promovarea emergenţei standardelor şi a interoperabilităţii în cloud”, a spus Peter Levine, SVP and GM, Datacenter and Cloud Division, Citrix Systems. „În calitate de vechi partener tehnologic al Rackspace, Citrix va colabora îndeaproape cu comunitatea, pentru a oferi suport complet pentru platforma XenServer şi pentru alte produse cloud”.

iectul va încorpora şi tehnologia care susţine Nebula, platforma cloud a NASA. Rackspace şi NASA intenţionează, astfel, să colaboreze activ în dezvoltarea unei tehnologii comune şi să valorifice eforturile dezvoltatorilor de software open source din întreaga lume. „Cercetarea ştiinţifică modernă, computerizată, necesită o putere de procesare şi stocare din ce în ce mai mare, furnizată la cerere”, spune Chris C. Kemp, Chief Technology Officer for IT la NASA. „Pentru a deservi această cerere, am construit Nebula, o platformă cloud proiectată pentru a răspunde necesităţilor comunităţii

„Noi credem în a le oferi clienţilor mai multe opţiuni în domeniul cloud computing, care să îi ajute să îşi îmbunătăţească eficienţa”, spune Forrest Norrod, Vice President and General Manager of Server Platforms, Dell. „Pentru Dell, OpenStack este o opţiune extraordinară pentru a crea soluţii cloud open source de nivel enterprise”.

ştiinţifice şi de ingineri. NASA şi Rackspace sunt poziţionate unic pentru a promova această iniţiativă, bazată pe experienţa noastră de construi platforme cloud la scară mare şi pe dorinţa noastră de a îmbrăţisa tehnologiile open source”. OpenStack va oferi o serie de componente pentru infrastructuri cloud, bazate pe Rackspace Cloud Files, disponibile la ora actuală pe OpenStack.org. Următoarea componentă planificată pentru lansare este un motor scalabil de provizionare

la Rackspace. „Suntem mândri că avem

Stack Design Summit, printre care AMD,

a resurselor de calcul, bazat pe tehno-

suportul NASA în această iniţiativă. Platfor-

Autonomic Resources, Citrix, Cloud.com,

logia cloud Nebula, ce se aşteaptă a fi

ma sa cloud, Nebula, constituie un impuls

Cloudkick,

lansat către sfârşitul acestui an. Folosind

enorm pentru comunitatea OpenStack. Ne

Dell, enStratus, FathomDB, Intel, iomart

aceste componente, companiile vor putea

aşteptăm ca actuala colaborare cu NASA şi

Group, Limelight, Nicira, NTT DATA, Ops-

să transforme hardware-ul fizic în me-

cu restul comunităţii să conducă la inovaţie

code, PEER 1, Puppet Labs, RightScale,

dii cloud scalabile şi extensibile, folosind

şi la o adoptare mai rapidă a tehnologiilor

Riptano, Scalr, SoftLayer, Sonian, Spice-

acelaşi cod care deserveşte în prezent zeci

cloud în sfera publică şi privată”.

works, Zenoss şi Zuora.

www.ittrends.ro

Cloudscaling,

CloudSwitch,

Nr. 9 - Septembrie 2010

13 A

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

14 C

Charisma trece în linia întâi de Elena Andreea Liþã

upă 10 ani de dezvoltare şi 400 de implementări, sistemul ERP – Charisma, dezvoltat de TotalSoft, este pregătit să treacă la un nou nivel. Despre provocarea de a intra oficial în zona enterprise - Tier 1, precum şi despre noile tehnologii oferite de Charisma 2011, versiune ce va fi lansată în această toamnă şi prin care se va realiza acest pas important pentru companie, au avut amabilitatea să ne vorbească Daniel Mateescu, Charisma ERP Manager, şi Vlad Cristuţiu, Charisma ERP Product Manager, în cadrul TotalSoft.

IT TRENDS: Ce a însemnat

în Grecia, în Bulgaria şi în Ser-

anul 2010 pentru Charisma?

bia, filiale care sunt axate pe pro-

Care au fost cele mai importante

dusul Charisma, şi, pentru prima

proiecte şi realizări?

dată în istoria unui produs ERP

Daniel Mateescu: Anul acesta

românesc, am obţinut proiecte

a însemnat pentru Charisma o

de ERP în Vestul Europei. Am

continuare firească a procesu-

semnat un contract cu Deutsche

lui de optimizare pe care l-am

Leasing Austria în acest an, care

început în 2009, optimizare din

este aproape de finalizare, şi este

punct de vedere procese, costuri,

unul dintre succesele deosebite,

cam tot ceea ce înseamnă efi-

mai ales pentru că piaţa de leas-

cientizarea activităţii. De aseme-

ing austriacă are o maturitate de

nea, 2010 ne-a confirmat faptul

40 de ani. În plus, ne mândrim că

că deciziile luate au fost corecte

Grupul Deutsche Leasing a extins

- reducem costurile, reducem

implementările de Charisma de la

nivele, denumite Tier 1, Tier 2 şi

intrăm în Tier 1, aplicaţia este

preţurile, dar creştem vânzările.

Europa de Est la cea de Vest.

Tier 3. Când vorbim de Tier 1, ne

pregătită pentru acest lucru, are

Daniel Mateescu, Charisma ERP Manager, TotalSoft

Toate acestea ne-au permis chiar

Un alt contract semnat în

referim la firme mari, de nivel

absolut tot ce îi trebuie - sca-

să facem un pas în sus din punct

2010, cel mai mare semnat de

enterprise, proiecte de la un mi-

labilitate, localizare, ştie să su-

de vedere al cotei de piaţă. Din

noi până în prezent din punct de

lion de euro în sus; vorbim apoi

porte un client care are filiale în

cauza crizei, investiţiile în IT au

vedere ERP, şi cred că şi de piaţa

de Tier 2, format mai mult din

mai multe ţări, este deci pregătită

scăzut dramatic, iar cei care au

privată în 2010, este cu un im-

companii antreprenoriale, care

să facă pasul. Ne ajută şi toată

reuşit să-şi menţină sau chiar

portant lanţ de magazine. Vorbim

au crescut, practic, de la small

investiţia pe care o face Microsoft

să crească cifra de afaceri în do-

de unul dintre cei mai mari retai-

business la companii cu sute de

în domeniul acesta. Microsoft

meniul EAS au câştigat cotă de

leri - poate că în prezent nu sunt

angajaţi, cu zeci de milioane de

investeşte foarte mult în tehnolo-

piaţă. Practic, aşa cum se vede la

cei mai mari, dar planurile sunt

euro cifră de afaceri; şi Tier 3,

gie, iar despre platforma noastră

momentul acesta, în 2010 faţă

să devină şi veţi vedea că aşa va

cu maxim cinci utilizatori şi pro-

de baze de date SQL Server deja

de 2009 vom avea o creştere

fi - care va ajunge la trei mii de

iecte de o mie de euro maxim.

se vorbeşte în Tier 1, nu mai

de aproximativ 10 - 12%. Aşa

puncte de retail - o mie fixe, două

În acest moment, noi suntem

suntem priviţi ca o aplicaţie de

cum spuneam, şi în 2009, faţă

mii mobile, o altă premieră în

în Tier 2, dar plasaţi la limita

Tier 2.

de 2008, am avut o creştere de

România. TotalSoft a fost aleasă

superioară. Provocarea pentru

IT TRENDS: Ce va aduce nou

15%, în condiţiile în care întregul

tocmai datorită faptului că ştim

noi este să facem un pas în sus,

Charisma 2011 din punct de ve-

segment în care activăm a scăzut

foarte bine piaţa aceasta şi pen-

adică să ajungem şi în segmentul

dere al business-ului Totalsoft?

cu 30%.

tru că suntem o companie solidă,

enterprise, unde am intrat deja,

Vlad Cristuţiu: O dată cu

care le poate asigura creşterea pe

fără să avem însă o strategie în

această versiune am trecut şi la

câţiva ani.

Revenind la proiecte, în acest an am fost mult mai agresivi pe

acest sens, ci pentru că mai mulţi

un nume nou de piaţă, un nou

piaţa externă decât o făceam până

IT TRENDS: Care este poziţia

clienţi mari ne-au solicitat; şi aici

brand, deoarece Charisma 2011

acum, probabil şi datorită faptu-

pe care o ocupă Charisma pe

vorbesc despre Cosmote, Grupul

chiar este altceva. Noi permanent

lui că restul Europei dă semne

piaţa ERP din România?

Raiffeisen, Deutsche Leasing,

scoatem versiuni cu noutăţi,

că iese din situaţia economică

Daniel Mateescu: Piaţa de

Şantierul Naval Constanţa etc.

dezvoltări pentru diverse dome-

dificilă; am deschis trei filiale noi,

ERP este segmentată în mai multe

Prin Charisma 2011 vrem să

nii, dar acum este un pas im-

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

15 C

portant, o schimbare de direcţie.

telor. Schimbarea este că în 2011

În ce sens? Am pornit acum

vor trece toate modulele pe web,

aproape zece ani, am dezvoltat,

cu posibilitatea de a funcţiona fie

sistemul a crescut foarte mult, a

web, fie desktop.

permis implementări în proiecte

IT TRENDS: Cât la sută din

mari, câteva chiar şi în tier-ul

domeniile de activitate ale econo-

1, şi atunci ne-am dat seama

miei româneşti acoperă de Cha-

că avem un nucleu suficient de

risma?

funcţionalităţi, module, direcţii

Vlad Cristuţiu: Este greu de

de business, verticale, care să ne

răspuns în procente, dar dacă

permită să ne axăm pe altceva.

vorbim de domeniile importante,

Ce înseamnă, în principal, acest

aş merge chiar la 100%, pentru

altceva? Înseamnă folosirea unor

că am dovedit deja din aproxi-

tehnologii noi, pe baze tehno-

mativ 400 de implementări că

logice Microsoft, dar dezvoltate

am intrat şi am reuşit în toate

intern, de echipa noastră de

domeniile, iar în cel puţin trei

R&D, care să permită adaptări

suntem lideri pe piaţă: distribuţie

ale sistemului mult mai uşoare

şi retail, financiar şi construcţii.

la nivelul clientul. Nu mai venim

O altă precizare deosebit de im-

cu un produs ca atare, ci venim

portantă este aceea că anul

cu sistemul în sine, care există

2010 a însemnat o schimbare de

şi are în prezent tot ceea ce este

direcţie a TotalSoft şi în domeniul

necesar pentru business-ul ge-

medical. Charisma Medical, care

neral al oricărui tip de companie,

este acelaşi ERP, dar cu modulele

şi, în plus, pe loc, împreună cu

specifice clinicilor, spitalelor şi

clientul, îi putem adapta feres-

laboratoarelor, a fost mult mai

tre noi, facilităţi de business

agresiv promovată şi, automat,

noi, care îi sunt specifice. Este o

vândută. Avem aşadar clienţi im-

schimbare de esenţă din punct de

portanţi şi în domeniul acesta.

Vlad Cristuţiu, Charisma ERP Product Manager, TotalSoft Tot pentru firme de distribuţie,

modulele de Leasing utilizatori

care gestionează cantităţi foarte

şi Finanţare pentru firme comer-

vedere tehnologic, făcută, de fapt,

Ca să revin la întrebare, avem

mari de produse şi foarte vari-

ciale, o altă viziune a aceluiaşi

pentru a permite o schimbare de

posibilităţile tehnice date de sis-

ate, am dezvoltat un modul de

tip de activitate.

esenţă în modul de implementare

tem şi mai ales capacitatea tehnică

Replenishment, care îi permite

Un alt aspect deosebit de im-

a sistemului Charisma.

a consultanţilor noştri de a ataca

firmei respective, într-un mod

portant este acela că noua ver-

orice verticală de business.

IT TRENDS: Concret, care ar fi schimbările tehnologice? Va trece Charisma pe web? Vlad

Cristuţiu:

Întrebarea

aceasta este de viitor, dar răspunsul este da, va trece şi pe web.

inteligent, să asigure aprovizio-

siune Charisma 2011 va avea

IT TRENDS: Care sunt cele

narea cu produsele de care are

în core-ul ei, în nucleu, funcţio-

mai importante funcţionalităţi

nevoie, toate fiind făcute de către

nalitatea de urmărire a fluxurilor

şi module pe care le aduce Cha-

modul, în mod automat, pe baza

de lucru în sensul adevărat, cu

risma 2011?

datelor deja existente şi, mai

stabilire de task-uri, de respon-

ales, a celor pe care le cumulează

sabili, urmărirea şi realizarea

în timp.

task-urilor, transferul în pasul

Vlad

Cristuţiu:

lângă

Pregătim un framework

schimbarea tehnologică, reali-

nou, dezvoltat intern de oamenii

zată prin platforma pe care noi

Avem, de asemenea, un nou

noştri, pe care vom dezvolta

o numim adaptive, şi care per-

modul numit ePayment, un mo-

noua versiune. Aici vorbim deja

mite tot ceea am descris mai

dul web, care permite urmărirea

de versiunea de anul următor,

devreme, dar şi multe altele, am

completă a fluxului de aprobare

Vlad Cristuţiu: Pasul următor

nu de Charisma 2011, care va

venit, ca de obicei, şi cu lucruri

a plăţilor în interiorul companiei,

va fi Charisma 2012, proba-

permite ca toate modulele dez-

noi direct în business. În primul

pentru persoane din top manage-

bil acesta va fi numele de piaţă,

voltate în această nouă tehnolo-

rând, modulul complet de WMS

ment, care nu au timp să intre în

care va constitui o schimbare de

gie, pe acest nou framework, să

(Warehouse Management Sys-

Charisma, să caute documente,

esenţă. Charisma 2012 va aduce

poată lucra fie pe platformă Win-

tem) pe care l-am realizat anul

să verifice. Va fi suficient ca de

sigur lucruri noi în business,

dows, fie pe web. Este o realizare

acesta este deja în teste la clienţi

pe web, indiferent de locul unde

dar care vor fi mărunte faţă de

tehnică absolut deosebită.

şi va fi, bineînţeles, lansat pe

se află, să vadă propunerile de

schimbarea tehnologică pe care

următor şi aşa mai departe. IT TRENDS: Ce urmează după Charisma 2011?

Daniel Mateescu: Vlad vor-

piaţă în Charisma 2011. Este o

plăţi importante din firmă şi să

o va conþine. Toate modulele din

beşte de o portare 100%. Charisma

realizare deosebită, care extinde

le aprobe.

core vor fi rescrise în această

este pe web şi acum, cu modulele

aplicarea Charismei în depozite

Succesul din domeniul finan-

nouă tehnologie, care va permite

care se pretează pentru activitatea

mari. Firmele care aveau ERP-ul,

ciar ne-a permis ca experienţa

utilizarea lor în ambele variante,

web, gen comenzi, leasing, cre-

acum au şi gestiunea perfectă a

acumulată o să o transferăm şi în

Windows sau web. Atât spun, dar

dite, asigurări, managementul flo-

depozitului.

partea cealaltă. Au apărut astfel

este deja extraordinar de mult.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

16 S

Virtualizare şi deduplicare – eficientizarea stocării Cele două abordări pun managerilor la dispoziţie instrumente de îmbunătăţire nu numai a părţii IT, ci a întregii lor organizaţii. de Cristian Faur

usiness as usual, cum ar spune americanii? Nici pe departe. Situația economică actuală a schimbat radical perspectiva de business a multor companii, constrângerile bugetare au devenit pe zi ce trece mai stricte, strategiile de dezvoltare au trebuit regândite de la zero – toate acestea în condițiile în care volumul de date necesar desfășurării activității unei companii a continuat să crească, iar stocarea acestora a devenit o problemă tot mai acută. Nu doar angajații unei companii, ci și partenerii acesteia cer acces rapid și sigur la informații, determinând astfel înăsprirea cerințelor de stocare.

Pentru multe companii, răspunsul este o infrastructură optimizată, cum ar fi combinaţia dintre servere HP BladeSystem şi HP StorageWorks 2000 Modular Smart Arrays. O opţiune bună este ca sistemul de stocare să aibă la bază o configuraţie small disk array, care poate fi apoi extinsă, în funcţie de nevoi, prin soluţii iSCSI, SAS sau Fibre Channel. Indiferent de domeniul

O singură privire aruncată fluxurilor de

şi D2D4000 Backup Systems, propuse de

de activitatea sau de localizarea geografică

informaţii de maximă importanţă care

HP. Deduplicarea dinamică reduce lăţimea

a companiei, soluţiile de administrare şi

circulă în interiorul unei companii de-

de bandă necesară salvării datelor, dar şi

protecţie a datelor trebuie să fie flexibile

monstrează că sporirea volumului de date

costul necesar întreţinerii duplicatelor pe

şi adaptate specific scenariului propriu de

deţinute şi protecţia acestora nu afectează

diferite reţele. De fapt, odată ce nişte date

business. Cu un partener experimentat

doar centrul de date, ci compania în sine.

au fost replicate pe o aplicaţie la distanţă,

ca furnizor de tehnologie, orice companie

Mai mult decât atât, o serie de studii re-

nu mai este nevoie decât de un proces pe-

poate alege dintr-un portofoliu vast de

cente arată că peste două treimi din datele

riodic automat de copiere a anumitor seg-

soluţii hardware şi software, de la servere

companiilor sunt stocate pe laptopuri şi

mente de date, traducându-se prin tran-

la echipamente de stocare şi aplicaţii de

servere care nu se află în sediul central.

sferul unor cantităţi mici de informaţii.

administrare, completate de servicii dedi-

Vorbim deci despre o cantitate foarte mare

Nevoia stocării de date a explodat exact

cate – toate create special pentru a reduce

de date a cărei protecţie devine dificil de

într-un moment în care limitările asu-

costurile şi a permite recuperarea rapidă a

asigurat. Acesta este motivul pentru care

pra bugetului se fac simţite mai mult ca

datelor, chiar şi de la distanţă.

tot mai multe companii mici încep să rea-

niciodată, forţând astfel companiile să

lizeze importanţa unor soluţii fiabile de

caute strategii mai eficiente de stocare

Un nou potențial

protecţie a datelor, în condiţiile în care pier-

a datelor. Soluţia potrivită ar fi stocarea

Multe companii mari sau de mărime mijlo-

derea datelor poate însemna, in extremis,

direct ataşată, chiar dacă, de multe ori,

cie au ales deja să implementeze proiecte

încetarea activităţii companiei respective.

această alegere necesită achiziţionarea mai

de virtualizare a serverelor pe măsură ce

Până relativ recent, doar companiile mari

multor servere pentru a avea capacitate

vechile infrastructuri IT se dovedeau ne-

îşi permiteau să implementeze soluţii de

mai mare de stocare. Dar limitele standard

potrivite pentru a susține creșterea can-

replicare de date, făcându-le pe acestea mai

de capacitate, alături de costurile mari de

tității de date. Virtualizarea stocării este

uşor de recuperat în cazul unui dezastru.

administrare şi nivelul scăzut de utilizare

următorul pas către construcția unor centre

Dezavantajul major rămânea însă acela că

înseamnă un ROI slab pentru clienţi. Mai

de date complexe și performante, fiind o

replicarea unor volume mari de date între

mult, companiile aleg uneori să şteargă

modalitate ușoară și accesibilă de a crește

locaţii diferite este un proces care necesită o

fişiere mai vechi doar pentru a elibera

valoarea activității departamentului de IT.

lăţime mare de bandă şi deci conexiuni mai

spaţiu pentru date noi. Pe măsură însă ce

Un studiu realizat de compania de

scumpe. În momentul de faţă însă, com-

cantitatea de date şi numărul de servere

analiză IDC pe tema virtualizării stocării

paniile se pot bucura de produse care oferă

folosite creşte, companiile cer mai multă

cuantifica o serie din beneficiile unui astfel

abilităţi dinamice de deduplicare, putând

eficienţă în manevrarea informaţiei. Aceşti

de proiect:

crea replici ale datelor dintr-un sistem în

factori determină virtualizarea serverelor

O îmbunătățire de până la 40% a ratei

numeroase alte sisteme. Două exemple

şi implementarea unor opţiuni de stocare

efective de utilizare a infrastructurii de

cum ar putea fi StorageWorks D2D2500

comune, în reţea.

stocare existente

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

17 S

O reducere de aproximativ 30% a timpului necesar pentru migrarea și replicarea datelor sau pentru realizarea de backup-uri periodice O reducere de aproape 50% a timpului necesar administrării serverelor și a stocării În momentul în care o companie decide ce soluție de virtualizare a stocării să folosească, modul în care decide să o implementeze o poate proteja de necesitarea reconfigurării sistemului (un proces costisitor) sau de migrarea datelor stocate – în special dacă este vorba despre un mediu SAN multivendor în care s-a realizat deja migrarea serverelor. Scopul oricărui administrator IT este folosirea în comun a resurselor de stocare și a aplicațiilor existente, pe măsură ce virtualizarea stocării simplifică o parte dintre aspectele mai complexe ale sistemului introduse de virtualizarea serverelor. Astfel, administratorii serverelor și ale aplicațiilor care rulează pe acestea nu mai trebuie să reconfigureze sau să administreze fizic resursele de stocare. O soluție de virtualizare network-based, așa cum este HP StorageWorks SAN Virtualization Services Platform (SVSP), permite utilizarea

în comun a tuturor acestor sisteme

de stocare, în funcție de nevoile specifice

Noi servere HP Valoarea unei companii se mai măsoară în echipamentele sau bunurile fizice pe care le deţine, ci în activele intangibile care îi permit să se diferenţieze de alţi jucători de pe piaţă. Informaţiile sunt vitale pentru activitatea de zi cu zi, iar managerii IT subliniază trei atribute definitorii pentru centrele de date: performanţă, eficienţă şi spaţiu. HP a lansat cea de-a şaptea generaţie de servere ProLiant. Dintre noile modele de echipamente lansate, HP ProLiant DL360 G7 se remarcă printr-o combinaţie ideală de putere de procesare de 1U cu software HP Insight Control şi toleranţă esenţială la erori. Mai mult decât atât, ca să contracareze constrângerile tot mai frecvente legate de spaţiu, specialiştii HP au optimizat designul echipamentului prin componente modulare, caracteristici de redundanţă hot plug şi cabluri cât mai puţine. DL360 G7 este un model încastrabil în rack, care foloseşte un model universal de rafturi, ceea ce îl face foarte uşor de implementat. Serverul are la bază seria de procesoare Intel™ Xeon™ 5600, o serie care reglează automat consumul de energie electrică şi ajustează performanţa serverului în funcţie de cerinţele aplicaţiei rulate, oferind astfel un maxim de eficienţă şi performanţă. Fiecare echipament DL360 G7 include două procesoare şi până la 12 processor cores, oferindu-le astfel companiilor posibilitatea de a reduce costurile operaţionale cu până la 90% şi asigurându-le recuperarea mai rapidă a investiţiilor. Procesoarele Intel oferă un avantaj clar şi companiilor care iau în considerare posibilitatea de a trece la următorul nivel de dezvoltare: tehnologia de virtualizare Intel permite derularea unui proiect unic de virtualizare pentru diferite generaţii de servere construite pe baza acestui tip de procesoare, iar companiile pot migra după cum doresc încărcături de date şi abilităţi de procesare pentru a reduce consumul total de energie. Serverul DL360 G7 este o alegere flexibilă pentru medii IT complexe şi dinamice. Consola iLO3 permite administrarea echipamentului de la distanţă, crescând astfel productivitatea administratorului şi permiţând reducerea uneia dintre cele mai importante surse de cheltuieli operaţionale existente pentru companii. Utilizarea echipamentului este la îndemâna tuturor, datorită pachetului complet de server şi software de administrare. Soluţia Insight Control administrează punctele esenţiale ale infrastructurii, de la implementare la detectarea erorilor şi optimizarea consumului de energie. De fapt, această ultimă caracteristică este foarte importantă în economia serverului şi ajută la reducerea substanţială a cheltuielilor totale de operare. De asemenea, serverele HP ProLiant integrează tehnologiile HP Thermal Logic, tehnologii ce reduc consumul de energie cu până la 96%.

de performanță, capacitate, disponibilitate și eficiență a costurilor. O astfel de

O altă soluție pentru controlarea cos-

duc cu până la 50% timpul alocat sarcini-

soluție crește productivitatea, simplifică

turilor transformării sistemului IT intern

lor de administrare a stocării comune, con-

operațiunile companiei și reduce costurile

de stocare a datelor o reprezintă HP Sto-

form companiei. Mai mult decât atât, ele

de operare a infrastructurii, valorificând

rageWorks Enterprise Virtual Array 6400

reduc costurile la nivel general prin faptul

însă la maxim investițiile anterioare în

și 8400, spun cei de la HP. Comparate cu

că asigură un sistem de stocare corect di-

echipamente de stocare și în servere.

soluții tradiționale, aceste propunerile re-

mensionat și ușor de implementat.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

18 D

Consumatorul rege de Bogdan Marchidanu

onform raportului anual Digital and Media Outlook publicat de PricewaterhouseCoopers, odată cu evoluţia dramatică a răspunsurilor consumatorilor faţă de experienţele şi serviciile de conţinut digital, furnizorii vor trebui să anticipeze, să identifice şi să le furnizeze consumatorilor ceea ce ei doresc – sau, mai exact, ce doresc ei să experimenteze.

Conform autorilor studiului, motorul de generare venituri în condiţiile îndeplinirii unor astfel de cerinţe este reprezentat de dinamica extraordinară a evoluţiei reţelelor de tip next-generation networks (NGN), care suportă servicii mobile 3G şi chiar

Conform raportului, în următorii cinci ani,

tinua să se intensifice, fapt care va duce

de nivel mai ridicat. Pe măsură ce pieţele

una din tendinţele majore prin care se va

la convergenţa dintre game tot mai largi

unde există mulţi abonaţi la servicii 2G

manifesta această schimbare a comporta-

de funcţionalităţi şi posibilităţi de alegere

trec la 3G, astfel de reţele NGN vor asigura

mentului consumatorilor va fi aceea a forţei

conţinut diversificate pe dispozitive mo-

supremaţia mobilităţii datorită experienţei

crescânde a mobilităţii şi a echipamente-

bile. În următorii cinci ani, furnizorii de

superioare asigurate utilizatorilor, fapt

lor aferente. În acest context, industria

conţinut vor trebui să satisfacă şi chiar să

care, la rândul lui, va accelera acele pieţe

de furnizare de conţinut şi consumatorii

depăşească cererea consumatorilor de dis-

pentru transferurile mobile de date şi pen-

se găsesc deja în pragul unei tranformări

pozitive sofisticate, multifuncţionale, care

tru publicitate derivată.

majore.

să le asigure acestora conectivitatea, ac-

Pe cuprinsul întregii lumi, pătrunderea tot mai adâncă a telefoanelor inteligente

cesul la aplicaţii şi la informaţii de pe cele

Venituri de la offline la digital

mai diverse pieţe.

Consumul de aplicaţii şi de conţinut media,

şi a altor dispozitive cu conectivitate la

În Coreea de Sud, de pildă, peste 20 de

ca şi cheltuielile aferente, migrează spre

Internet – sprijinite de o infrastructură zoz

milioane de oameni urmăreau programe

formate şi platforme digitale de câţiva ani

mai avansată şi de un şir tot mai bogat de

TV pe dispozitive mobile în 2009 – esti-

încoace. Cheltuielile legate de formate şi

aplicaţii mobile – înseamnă doar apropierea

marea pentru 2014 fiind de peste 30 de

platforme digitale, inclusiv acces Internet,

rapidă de momentul în care conţinutul mo-

milioane de oameni. Consumatorii actuali

au însemnat 24% din veniturile globale ale

bil va exploda ca şi generator de venituri.

aşteaptă deja cu nerăbdare ziua când dis-

industriei de furnizare de conţinut media

Pe unele pieţe, acest lucru s-a petrecut

pozitivele lor mobile vor putea funcţiona

în 2009, faţă de 21% în 2008.

deja. În Japonia, de exemplu, mai bine de

ca nişte mini computere sau mini televi-

60 % din totalul cheltuielilor de acces la

zoare multifuncţionale.

Internet în 2009 a fost generat prin intermediul dispozitivelor mobile.

Recesiunea globală a avut şi ea un rol însemnat în migrarea către digital. În

Consecinţa va fi aceea că, pe măsura

2009, cheltuielile legate de mediul digi-

creşterii veniturilor din mobilitate, fiecare

tal, incluzând cele cu accesul la Internet,

Tendinţele manifeste pe diverse pieţe

ţară va atinge punctul de inflexiune în care

au crescut cu 10,2% în valori absolute, în

arată faptul că veniturile din publicitate şi

folosirea şi abonarea la servicii de conţinut,

ciuda recesiunii. Prin contrast, cheltuielile

conţinutul mobil depăşesc rapid în inten-

precum şi veniturile din publicitate vor

non-digitale au scăzut cu 6,4%, şi este de

sitate creşterea numărului de abonaţi la

migra rapid către platformele mobile.

aşteptat ca scăderea să fie şi mai mare la sfârşitul acestui an.

servicii, mai ales în pieţe unde accesul la

Conform PricewaterhouseCoopers, con-

Internet mobil a ajuns deja la maturitate,

sumatorii doresc tot mai mult ca aplicaţiile

Autorii raportului susţin că în următorii

cum ar fi Japonia şi Coreea de Sud.

de pe dispozitivele mobile să le uşureze

cinci ani, revenirea economică este de

Este de aşteptat ca acest model să se

viaţa din trei puncte de vedere. Primul este

aşteptat să ajute la renaşterea componente-

repete în alte pieţe, pe măsura consolidării

cel personal, prin furnizarea de informaţii

lor non-digitale ale pieţei globale de enter-

infrastructurii Internet şi a ratei de pene-

utile şi aplicaţii de entertainment care să

tainment şi media – însă această renaştere

trare a Internetului mobil. La nivel global,

confere un stil de viaţă, creştere de pro-

va fi categoric depăşită de creşterile com-

aproape 500 de milioane de persoane ac-

ductivitate şi o stare de bine. Al doilea

ponentelor digitale. Cheltuielile globale

cesau Internetul prin dispozitive mobile

este cel profesional, prin interfaţarea cu

legate de servicii şi platforme digitale vor

în 2009. Estimările arată că acest număr

computerele de la locurile de muncă şi

creşte cu o rată anuală agregată de 12,1%,

va ajunge la 1,4 miliarde de persoane în

prin oferirea de mijloace de gestionare

în comparaţie cu doar 2,6% pentru mediile

2014.

atât a nevoilor profesionale, cât şi a ce-

non-digitale. Astfel de proiecţii confirmă

Inclusiv pe pieţe mai puţin mature

lor financiare. În fine, al treilea este cel

faptul că motorul principal de creştere a

aşteptările consumatorilor legate de ceea

prudenţial, în sensul în care consumatorii

veniturilor din industrie va fi dat de nive-

ce poate face un dispozitiv mobil au tre-

cred că tehnologia este disponibilă şi că

lul cheltuielilor digitale. Asta nu înseamnă,

cut mult dincolo de funcţionalităţile de

aplicaţiile ar trebui să fie gratuite sau cel

totuşi, proclamarea morţii conţinutului

bază ale unui telefon celular şi vor con-

mult ieftine.

media non-digital. www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

19 D

În ciuda disparităţii ratelor de creştere,

clin structural. Provocarea reprezentată de

veniturile din offline sunt încă semnifica-

atingerea unui echilibru consistent este

tiv mai mari decât cele din mediul digital

amplificată de faptul că potenţialele de

– şi vor continua să rămână aşa, cel puţin

creştere offline şi online variază de la o

Creşterea cheltuielilor digitale şi analoge (%) Media

în intervalul de cinci ani prognozat. Chiar

piaţă la alta, reflectând o serie de factori

Anul

dacă mediul online va înregistra cea mai

locali, de la stiluri de viaţă şi cultură, până

2005

mare creştere, partea leului din venituri

la disponibilitatea şi tarifele legate de ac-

2006

va continua să revină mediului offline. Ca

cesul la online.

2007

2008

-2

-5

atare, furnizorii de conţinut ar face bine să

În ţări precum India, de exemplu, unde

privească mediul digital nu ca pe un com-

infrastructura de acces este mai puţin

petitor la serviciile tradiţionale analoge, ci

disponibilă maselor mari şi este relativ

2009

ca pe un complement.

Digital

Analog

scumpă, cheltuielile legate de non-digital

2010

Acest fapt înseamnă atingerea unei

continuă să crească. Nu reprezintă, aşadar,

2011

balanţe delicate între vechi şi nou, prin fo-

nicio coincidenţă faptul că publicitatea în

2012

losirea şi susţinerea ofertelor tradiţionale

publicaţii tipărite va continua să crească pe

în acelaşi timp cu folosirea veniturilor

această piaţă cu o rată anuală agregată de

2013

provenite din astfel de mijloace pentru a

12,8%.

2014

Sursa: PricewaterhouseCoopers

identifica cel mai bun rol şi cea mai bună

În fine, un ultim aspect de luat în con-

poziţionare a fiecărui furnizor în cadrul

siderare la elaborarea unei strategii de

exemplu, cărţile educaţionale electronice

lanţurilor digitale de generare valoare.

furnizor este acela al segmentării. În multe

sunt aşteptate să crească cu o rată anuală

O astfel de balanţă poate duce la de-

segmente ale furnizării de conţinut veni-

agregată de 36,5% la nivel global, şi de

cizii dificile legate de alocarea de fonduri

turile din digital sunt extrem de mici şi

peste 70% în zona Asia-Pacific. Cu toate

pentru sprijinirea ofertelor analoge, care

vor continua să rămână aşa, chiar dacă

astea, ele vor reprezenta doar 6% din

continuă să aducă venituri semnificative,

ratele lor de creştere par astronomice prin

nivelul cheltuielilor pe cărţi educaţionale

dar pe termen lung se găsesc într-un de-

comparaţie cu cele din mediul analog. De

în 2014.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

20 R

Afacerile prin reţele sociale mai au de aşteptat de Bogdan Marchidanu

ulţi oameni de marketing care folosesc e-mailul şi reţelele de socializare încep să îşi dea seama că prin combinarea punctelor forte ale celor două metode au ocazia de a-şi îmbunătăţi eficienţa.

audienţelor de e-mail şi de reţele de socializare pentru înţelegerea modului în care cele două se întrepătrund, ce anume vrea

Motive de abonare la pagini Facebook pentru fani ai mărcilor (%)

fiecare segment şi cum ar trebui croite me-

Motiv

sajele pentru cele două tactici de marketing.

Înştiinţare prieteni

Primire de reduceri

Info despre produse noi

Info despre firmă/organizaţie

31 28

Pe baza cercetărilor efectuate de compania eMarketer, motivarea pentru accep-

Procent

Din acest punct de vedere, cele mai multe

tarea mesajelor e-mail de marketing diferă

eforturi din ultima vreme erau îndreptate

în oarecare măsură de ceea ce arată ma-

asupra legării strategiilor existente de folo-

joritatea studiilor cu privire la prezenţa

sire a mesageriei electronice de cele emer-

mărcilor pe Facebook sau urmărirea lor pe

Întâlniri cu oameni cu interese similare

gente proprii reţelelor de socializare. Pe

Twitter. Disconturile şi promoţiile au fost

Sursa: eMarketer

măsură ce eforturile de combinare vor de-

câştigătorii clari, urmaţi de mostrele gratuite

veni mai intense, integrarea sofisticată a

şi vânzările dedicate. Motive precum dorinţa

sprijinului pentru o marcă anume s-au pla-

celor două metode va însemna segmentarea

de interacţiune cu marca sau demonstrarea

sat la coada listei.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

21 R

Motive de a-ţi da adresa e-mail unei firme (%) Motivul

Metoda comercială preferată de consumatori (%)

Procent

Primire de disconturi şi promoţii

Metoda

Procent

Obţinerea de mostre gratuite

E-mail

Actualizări legate de vânzări promo

Poştă

Actualizări legate de produse

Mesaj text

Acces la conţinut exclusiv

Pliante

Distracţie sau amuzament

Reţele de socializare

Informaţii suplimentare

Altele (TV, panouri, ziare etc)

Informaţii despre firmă

Sursa: eMarketer

Informaţii despre subiecte anume

Recomandări externe

Interacţiune cu firma

subscris la primirea de mesaje e-mail de la

Demonstrare de sprijin

mărcile preferate, în vreme ce un procentaj

bine de 90% din utilizatorii adulţi de Internet, indiferent de grupa de vârstă, au

semnificativ mai redus au preferat primi-

Sursa: eMarketer

rea de mesaje de la companii înscrise pe Aproximativ 40% dintre consumatori

termediul reţelelor de socializare. Mai mult,

Facebook sau şi-au exprimat disponibili-

preferă încă să primească mesaje pro-

niciunul dintre repondenţii intervievaţi în

tatea de a urmări respectivele companii pe

moţionale de la vânzători prin e-mail.

studii nu a declarat că ar fi vizitat vreun

Twitter.

Mesageria electronică este încă cel mai

magazin ca urmare a unei promoţii desco-

popular canal de comunicare. Deocamdată,

perite într-o reţea de socializare.

doar 9% dintre consumatori par interesaţi

Conform unui alt studiu efectuat de

de primirea de mesaje promoţionale prin in-

compania de cercetare ExactTarget, mai

www.ittrends.ro

Notă: Valorile se referă la nivel global şi nu ţin cont de particularităţi pe zone geografice.

Nr. 9 - Septembrie 2010

22 S

De ce să aleg externalizarea în detrimentul activităţilor realizate in-house? de Florian Bucă, Manager Advanced Services

n prezent companiile de pe piaţa din România sunt în căutare de soluţii de optimizare a activităţii desfășurate, ce pot fi ușor integrate strategiei generale. Din acest motiv, din ce în ce mai mulţi manageri aleg să lase în mâinile specialiștilor activităţile conexe companiei. Cum a ajuns acest fenomen să fie recunoscut pentru beneficiile ce le include, din moment ce acum câţiva ani abia a pătruns pe piaţa românească?

Conceptul de externalizare în România

tuielilor în variabile, ce vor putea fi utili-

se bazează pe un avantaj important,

zate într-un mod ce va ușura presiunea

deoarece beneficiază de exemplele de

datoriilor pe timp de criză.

Florian Bucă, Manager Advanced Services

succes ale companiilor străine ce au apli-

Totodată, prin externalizare se dă șansa

cat această soluţie începând cu anii ’80.

companiilor să se focuseze pe core busi-

concurenţa este acerbă, know-how-ul

În ultimii ani, organizaţiile de succes au

ness, toate resursele existente fiind des-

reprezintă punctul forte de care se pot

crescut numărul parteneriatelor încheiate

tinate dezvoltării afacerii derulate. Toata

folosi companiile din România. Astăzi,

cu companiile de outsourcing, urmărind

atenţia se va canaliza asupra clienţilor,

mai mult ca niciodată, intuiţia nu mai

reducerea costurilor, creșterea eficienţei

acest beneficiu fiind unul extrem de im-

este principiul de bază al unei companii.

și îmbunătăţirea calităţii activităţii des-

portant.

Jucătorii ce își vor coordona pașii pe baza

fășurate. În prezent, se estimează că

În orice schimbare corporativă, fie ea

unor cercetări și analize riguros realizate,

aproximativ 40% din companiile aflate în

fuziune sau modificare a direcţiei în care

nu numai că vor trece cu bine peste pe-

Fortune 500 Top au externalizat cel puţin

se îndreaptă piaţa globală, cel mai afec-

rioada de criză, dar vor avea ocazia să

o activitate.

tat este clientul companiilor implicate

se dezvolte în momentul în care starea de

Iniţial, locurile de muncă cu o im-

în procesul de restructurare. Reducerea

echilibru va reveni.

portanţă redusă și un grad scăzut de

drastică a locurilor de muncă, determinată

Un avantaj de care beneficiază com-

pregătire erau externalizate din Statele

de perioada de criză prezentă, are drept

paniile ce aleg să își externalizeze acti-

Unite ale Americii. Acum, job-uri cheie,

consecinţă o presiune deosebită asupra

vităţile IT constă în inovaţia produselor

cum ar fi relaţiile cu clienţii, serviciile IT,

angajaţilor păstraţi în structura companiei,

și serviciilor oferite clienţilor săi. Am

web design-ul sau altele asemănătoare,

deoarece aceștia trebuie să îndeplinească

putea spune că în momentul în care out-

sunt trimise peste graniţă sau către piaţa

de două sau trei ori mai multe sarcini.

sourcing-ul începe să joace un rol activ

locală de outsourcing.

Astfel, se ajunge la răspunsuri întârzia-

în cadrul companiei, are loc un proces

În momentul în care vor alege soluţia

te, lipsă de acurateţe si alte servicii de

interconectat de inovaţie. Primii sunt pro-

de externalizare, managerii vor realiza

proastă calitate oferite clienţilor. Este un

viderii de servicii de outsourcing care sunt

o optimizare a costurilor prin arbitrajul

cerc vicios – un moral scăzut reduce pro-

într-un proces continuu de inovare a in-

locurilor de muncă. Vor caștiga din gap-ul

ductivitatea și nu mai pune pe primul plan

dustriei în care își desfășoară activitatea,

existent între ţările în curs de dezvoltare

clientul. Labirintul rămâne fără ieșire:

efectul transmiţându-se mai departe către

și cele puternic industrializate, bineînteles

pierderea clienţilor amplifică problemele

clienţi. Companiile ce înţeleg importanta

dacă aleg varianta offshoring-ului către

de supravieţuire ale companiei.

externalizării se pot concentra asupra

ţări precum India sau Filipine.

Externalizarea, nu numai că își dorește

activităţii de core business, lansând pe

Un alt factor ce aduce optimizarea chel-

să îmbunătăţească considerabil atenţia

piaţă produse noi, acest circuit al inovaţiei

tuielilor companiei este și transformarea

acordată clienţilor, dar se canalizează

reprezentând vesta de salvare a multor

costurilor fixe în variabile. În momentul

și spre menţinerea loialităţii clienţilor

companii din România, și nu numai.

în care cheltuielile de producţie rămân

prin servicii de înaltă calitate. Pentru a

fixe, iar cererea scade, preţul bunurilor și

îndeplini acest obiectiv, compania trebuie

al serviciior urcă rapid. Din acest motiv

să beneficieze de susţinere din partea

este absolut necesară transformarea chel-

unor specialiști. Într-o economie în care www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

23 A

Demonstraţie statistică de Bogdan Marchidanu

ecent publicata Carte albă a IMMurilor demonstrează pe baze statistice influenţa benefică pe care IT-ul şi Internetul o au asupra desfăşurării activităţii firmelor mici şi mijlocii din România, mai ales în context de criză.

Rezultatele sintetice ale statisticilor publicate

prinderilor, iar procentul companiilor în care nu

Firmele şi Internetul

se foloseşte tehnologia informaţiei se amplifică

Având în vedere scopul utilizării Internetu-

odată cu reducerea mărimii firmelor. Această

luil/Intranetului în cadrul IMM-urilor, ancheta

situaţie este firească, luând în considerare că

scoate in evidenţă faptul că în 70,51% din

odată cu mărirea IMM-urilor, se amplifică de

firme se urmăreşte comunicarea cu furnizorii

regulă şi potenţialul economic al acestora, fapt

sau clienţii, în 61,55% dintre companii se

ce determină creşterea capacităţii, dar şi nece-

vizează obţinerea informaţiilor despre mediul

sităţii utilizării diverselor componente IT.

de afaceri, în 38,79% dintre organizaţii se are

de Consiliul Naţional al Întreprinderilor Priva-

Analiza IMM-urilor după rezultatele obţinute

în vedere facilitarea comunicării în cadrul aces-

te Mici şi Mijlocii arată că, având în vedere

în 2009 faţă de 2008, relevă faptul că în cadrul

tora, iar în 33,94% din unităţile economice se

vechimea IMM-urilor, se constată câteva lu-

firmelor cu performanţe mult mai bune sau

efectuează tranzacţii sau plăţi electronice.

cruri remarcabile. IMM-urile care au sub 5 ani

mai bune nivelul de utilizare a tehnologiilor

Gruparea întreprinderilor după performanţele

vechime ies în evidenţă prin proporţiile mai

informatice este mai ridicat decât în restul

obţinute în 2009 faţă de 2008, scoate în evi-

reduse ale firmelor care au e-mail (71,93%),

unităţilor economice, ceea ce semnifică faptul

denţă faptul că IMM-urile cu rezultate mai

Internet (75,63%), Intranet (4,68%) şi deţin

că potenţialul întreprinderilor este influenţat de

bune înregistrează un grad de utilizare a Inter-

site propriu (30,41%).

gradul de apelare la componente IT.

netuluil/Intranetului mai ridicat.

Companiile de 10-15 ani vechime deţin cele

Utilizare IT în funcţie de vârsta firmei (%)

mai mari ponderi ale firmelor care sunt dotate

Vârsta firmei

cu computere (85,78%), utilizează e-mailul (78,88%), lnternetul (82,76%) şi efectuează

Tehnologia

0-5 ani

5-10 ani

10-15 ani

Peste 15 ani

vânzări şi achiziţii on-line (16,38%). Între-

Computere

E-mail

Internet

lntranet (8,68%). Firmele mai vechi de 15

Intranet

ani au într-o proporţie mai mare site propriu

Site propriu

(36,04%).

Tranzacţii online

Nu există

prinderile de 5-10 ani vechime consemnează cea mai ridicată proporţie a IMM-urilor care nu utilizează IT (13,47%) sau care folosesc

Dacă se grupează IMM-urile în funcţie de amplasarea regională, se constată diferenţe mai mari faţă de media eşantionului. Com-

Utilizare Internet în funcţie de dimensiunea firmei (%)

paniile din regiunea Nord Est înregistrează cele mai ridicate proporţii ale întreprinderilor dotate cu computere (88,99%), iar IMM-urile

Dimensiune firmă Scop

Micro

Mici

Mijlocii

din regiunea Sud ies în evidenţă prin numărul

Comunicare cu furnizori şi clienţi

mai mic de firme care sunt dotate cu compu-

Obţinere de informaţii pentru afacere

tere (71,78%). Firmele din Vest utilizează în

Comunicare internă

proporţie mai mare e-mailul (86,54%), lnter-

Tranzacţii, contracte, plăţi

Altul

1,6

1,4

1,5

netul (91,35%), respectiv efectuează vânzări şi achiziţii online (23,08%). În schimb, întreprinderile mici şi mijlocii din regiunea Sud se

Utilizare Internet în funcţie de rezultatele firmei în 2009 comparativ cu 2008 (%)

remarcă prin ponderea mai scăzută de unităţi

Performanţe firmă 2009 vs.2008

economice care au site propriu (14,94%), iar organizaţiile din Nord Vest ies în evidenţă prin

Mult mai bune

Mai bune

La fel

Mai slabe

Mult mai slabe

proporţia mai mare de firrne care au această

Comunicare cu furnizori şi clienţi

componentă IT (58,59%).

Obţinere de informaţii pentru afacere

Încadrând IMM-urile în funcţie de mărime, se remarcă faptul că ponderile întreprinderilor în care există site propriu, se utilizează computerele, e-mail-ul, Internetul şi Intranetul, cresc direct proporţional cu dimensiunea între-

Comunicare internă

Tranzacţii, contracte, plăţi

Altul

0,5

1,7

1,2

Sursa tabele: Carta albă a IMM-urilor, ediţia 2010

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

solu ii mobile pentru retail Solu ii mobile de RETAIL EXECUTION optimizarea vânz rilor vânz rilor în în teren, teren, aa activit ilor activit ilor de de marketing, marketing, merchandising merchandising i i de Director Optimizarea livrareStore directã Delivery

LIDERII DE PIA CAUT NOI MODURI DE A CÂ TIGA B T LIA LA RAFT Brand managerii din companiile produc toare de bunuri de larg consum sunt preocupa i în permanen de g sirea de noi modalit i de investi ii în brandurile din portofoliu. Ace tia au constatat c mai buna execu ie a sarcinilor în magazin aduce beneficii atât pe termen scurt (cre terea vânz rilor i a profitului), cât i pe termen lung (câ tigarea încrederii retailerilor). Liderii de pia care investesc în aceast zon au o viziune pe termen lung, nefiind motiva i doar de profitul imediat. Aceste companii î i dau seama c atunci când brandurile lor au succes la raft, clien ii lor sunt mul umi i i se vor întoarce în magazin s cumpere produsul preferat. Executivii care gândesc business-ul din perspectiva valorii pe care o primesc consumatorii apreciaz aceast abordare în adev ratul ei poten ial. Mai mult, primele rezultate pot ap rea în condi iile unui nivel minim de investi ii, comparativ cu celelalte cheltuieli de promovare care nu genereaz rezultate întotdeauna previzibile. Printre aceste cheltuieli de promovare se num r de obicei cele 20 de procente din cifra de afaceri care se aloc anual pentru promo ii sau cheltuielile de cercetare-dezvoltare pentru inovarea produsului sau a ambalajului. E firesc pentru companii s î i pun întrebarea “Unde pot excela?”, iar r spunsul presupune adoptarea unor noi solu ii software care se bazeaz pe atu-urile tehnologiei mobile pentru a transforma execu ia sarcinilor din teren. Solu iile software de ultim genera ie ofer managerilor de brand reale oportunit i pentru a câ tiga avantaje competitive. Ace tia î i pot folosi echipele din teren în noi moduri, astfel având o interac iune mai direct i imediat între reprezentan ii din teren i sediul firmei – pentru a ob ine un impact mult mai bun asupra clien ilor, la raft. Înc din 1998, Quofore a sprijinit companiile produc toare de bunuri de larg consum s câ tige b t lia la raft. Solu iile mobile Quofore dedicate for ei de vânz ri din retail automatizeaz opera iunile de zi cu zi, optimizeaz eficien a opera iilor din magazin i accelereaz viteza cu care circul informa ia în i din teren, concomitent cu integrarea cu celelalte aplica ii de business din companie.

www.ittrends.ro

PREMII I RECUNOA TERI Mobile Data Association, Intermec Technology Innovator, CGT Editor’s Pick 2007-09, Food Logistics Top 100

Nr. 9 - Septembrie 2010

VOR CRE TE zona acoperitã de un agent eficien a gradul de realizare a sarcinilor gradul de respectare a condi iilor promo iilor corectitudinea distribu iei vânzarea pe game de produse valoarea medie a comenzilor num rul comenzilor finalizarea vizitei intr-o comand nivelul de Customer Service profitul brut nivelul de profitabilitate viteza de circula ie a informa iei productivitatea agen ilor de vânz ri

Indiferent de strategiile de business abordate, noile genera ii de solu ii pentru optimizarea vânzãrilor în teren conduc la un ROI pozitiv.

CUM S CUANTIFICA I BENEFICIILE INVESTI IEI Cercet rile arat c în jur de 83% dintre companii au nevoie de argumente financiare solide pentru a lua decizia de a investi în proiecte IT. Dar, în multe situa ii, calcularea prezumtiv a indicatorului de Return on Investment (ROI) se bazeaz pe prea multe presupuneri sau specula ii care nu se potrivesc cu rezultatele post-implementare. Acesta este de regul cazul proiectelor IT care încorporeaz tehnologii noi a c ror implementare va schimba modul de derulare a businessului companiei. Un rezultat anticipat al optimiz rii opera iunilor de vânzare în teren este cre terea vânz rilor, efect u or de m surat în cifre. Într-un studiu MIT despre PENTRU A DESC RCA STUDIUL MIT determinarea valorii unui vizita i site-ul Quofore : www.quofore.com proiect IT, autorii au stabilit trei criterii de baz pentru calcularea unui ROI cât mai realist: productivitatea, profitabilitatea i valoarea adus clien ilor. De exemplu: x cre terea productivit ii permite aceea i frecven a vizitelor folosind mai pu ini agen i de vânz ri sau câ tigarea de timp pentru activit i direct productive prin reducerea sarcinilor de rutin x cre terea profitabilit ii rezultat din cre terea veniturilor i din reducerile de costuri (care de regul au efecte imediate i vizibile) x valoarea adus clien ilor se realizeaz prin accesul mai bun al retailerilor la informa iile legate de produs i prin faptul c firmele produc toare de bunuri de larg consum le pot în elege mai bine nevoile.

situa iile de stoc zero stocurile in exces inciden ele de neplat pierderea clien ilor timpii de livrare num rul de telefoane la sediul central

Bineîn eles, ROI este influen at hot râtor de deciziile de cump rare ale clien ilor, în condi iile în care produsele sunt pe stoc i sunt promovate consecvent. În vreme ce indicatorii strategici variaz de la o companie la alta, indicatorul ROI se manifest printr-o multitudine de efecte (a se vedea schema din stânga).

solicit rile depuse la sediu costurile de comunica ii bugetul de hârtie i tipar cheltuielile po tale erorile de introducere a datelor în sistem telefoanele pentru sarcinile de rutin timpul pentru activit i administrative peste program

VOR SC DEA

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

26 E

eHealth: sănătate high-tech de Cristian Faur

ehnologia nu numai că ne face viaţa mai bună, tehnologia trebuie şi chiar poate să ne salveze viaţa şi să facă din actul medical unul modern şi performant. În căutarea unor soluţii moderne pentru sănătate, Grupul Agora, în colaborare cu Ministerul Sănatăţii, a organizat evenimentul eHealth 2010, în cadrul căruia furnizori de tehnologie de top au avut ocazia să-şi prezinte soluţiile în faţa unui auditoriu numeros, format aproape în exclusivitate din specialişti şi factori de decizie din domeniul sănătăţii.

P ezziddiu Pr i eHe H al althh

Invitaţi de onoare au fost Iosif Moldo-

serviciile prestate pentru că sistemul func-

van, Secretar de Stat în Ministerul Co-

ționează defectuos”.

municațiilor și Societății Informaționale

Peter Linhardt, Ph.D. eHealth Solu-

şi Cristian Anton Irimie, Secretar de Stat

tion Architect - Ness Technologies, a fost

Ministerul Sănătății, care, de altfel, s-a şi

primul speaker care a prezentat o soluţie

folosit de ocazie pentru a descrie stadiul

şi a vorbit despre implementarea rețetelor

în care se află procesul de informatizare în

electronice „ePrescription” și modul în

sănătate şi problemele de care se loveşte:

care acestea vor influența pozitiv atât

„Sistemul Informatic Unic Integrat se tot

gestionarea datelor, cât și comunicarea

perfecționează. Toată lumea spune că este

între instituțiile medicale și pacienți.

un lucru extraordinar atât din punctul de

Beneficiile utilizării fișelor electronice se

vedere al celor care plătesc, respectiv al

referă la acuratețea datelor, eliminarea

Caselor de asigurări, cât și al beneficia-

ilizibilității și a erorilor, economisirea

rilor, adică al furnizorilor de servicii medi-

timpului, eliminarea dublării fișelor, re-

cale, dar de ce se produce blocajul nu aș

înnoirea validității sau anularea rețetelor.

putea să vă zic. Cert este că și la Ministerul

De asemenea este păstrat istoricul medical

serviciilor de comunicații este telemedi-

Sănătății ajung semnale că acest sistem

al pacienților și evoluția acestora poate fi

cina, un serviciu implementat în prezent

nu funcționează corect și eficient în foarte

urmărită mai ușor.

în ambulanțele SMURD prin programul

Valentin Voinica, Associate Director, Corporate Accounts Vodafone România

multe județe. Cred că trebuie luate măsuri

În continuare, Valentin Voinica, Associ-

„Parteneriat pentru Viață”. Soluția pre-

imediate de corectare a acestui sistem pen-

ate Director, Corporate Accounts Vodafone

supune dotarea ambulanțelor cu camere

tru că sunt furnizori de servicii, cabinete

România, a prezentat serviciile Vodafone

video și un sistem de transmisie live 3G,

de medici de familie, cărora nu li se plătesc

pentru sectorul medical. O noutate adusă

ce va permite comunicarea directă cu un centru de recepție în care se află personal

Jonathan Tucker, Strategic Industry Manager, Panasonic Computer Products Europe „Am fost impresionat de audienţă. Nu ştiu exact câţi participanţi au fost, probabil că sute de persoane. Din experienţa mea în Marea Britanie şi alte ţări, ştiu că e destul de greu să convingi atâtea persoane să vină la un astfel de eveniment. Aici avem o ocazie foarte bună să împărtăşim din experienţa pe care o avem şi din bunele practici pe care le cunoaştem. Întotdeauna cineva va avea cunoştinţe mai avansate decât restul lumii. Dacă reuşim să ne adunăm la astfel de evenimente şi să aflăm ce fac alţii, atunci e foarte util.”

cu pregătire superioară. Astfel se vor putea identifica detalii într-un timp mai scurt, spre a fi interpretate de către specialiști. Piotr Pluta, Manager Vertical Sales Cisco, a discutat posibilitatea implementării unui sistem de îngrijire medicală de la distanță prin Cisco-Telepresence, transmiterea informațiilor medicale prin Cisco Vitals Software și Cisco Session Management Application pentru interoperabilitate între comunicațiile unificate Cisco.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2010

CALENDAR C

27 R

CONFERIN}E GET IN CONTACT WITH YOUR AGORA FUTURE BUSINESS PARTNERS! CONFERINȚELE

REGIONALE R

CONFERINȚELE

DE SOLUȚII D

ROAD-SHOW - Solu]ii New Business (Cloud Computing, SaaS, Outsourcing, Unified Communications, Virtualizare): Ia[i - 19 octombrie Cluj - 20 octombrie Timi[oara - 22 octombrie ROAD-SHOW - Solu]ii de Securitate: Ia[i - 02 noiembrie Cluj - 04 noiembrie Timi[oara - 05 noiembrie

TEHNOLOGIE TE TEHNOLOGIILE CARE MODELEAZĂ AFACERILE

ROADSHOW DE TEHNOLOGIE ȘI FINANȚĂRI

Conferin]ele Regionale Agora sunt Roadshow-uri de tehnologie [i finan]`ri care promoveaz` solu]ii pentru sc`derea costurilor [i eficientizarea afacerilor. Conferin]ele au fost lansate în februarie 2005 [i au înregistrat 56 de prezen]e pân` la 30 iunie 2010 în cele mai dezvoltate regiuni ale ]`rii, însumând o audien]` de peste 5.500 de participan]i din aproape 4.300 de companii. Pentru organizarea urm`toarelor Roadshow-uri ne baz`m pe experien]a [i informa]iile acumulate p=n` \n prezent. Conferin]ele Regionale Agora sunt organizate în parteneriat cu revistele IT Trends [i Digital Trends. www.agora.ro/regionale

CONFERINȚELE

Conferin]ele de Solu]ii Agora sunt o suit` de manifest`ri care alterneaz` prezent`ri, workshop-uri interactive, discu]ii [i mese rotunde. Scopul Conferin]elor de Solu]ii Agora este de a prezenta punctele de vedere ale marilor juc`tori în domeniile de interes asupra tendin]elor pie]ei, precum [i a aduce laolat` furnizori [i utilizatori de solu]ii care, în cadrul discu]iilor one-to-one vor putea pune baza unor colabor`ri viitoare. Spa]iul special destinat fiec`rui partener permite atât prezent`ri demonstrative ale solu]iilor, cât [i discu]ii mai restrânse pe marginea acestora. Conferin]ele de Solu]ii Agora sunt organizate în parteneriat cu revistele IT Trends [i Digital Trends. www.agora.ro/conferinte Solu]ii pentru IMM-uri (ERP, CRM, Document Management, BI) – 11 martie Modernizarea [i Eficientizarea Administra]iei Publice Locale din Rom=nia - Transilvania – 17 iunie, Bra[ov eHealth 2010 – 8 iulie, Bucure[ti Modernizarea [i Eficientizarea Administra]iei Publice Locale din Muntenia [i Dobrogea – 23 septembrie, Constan]a Modernizarea [i Eficientizarea Administra]iei Publice Locale din Moldova – 7 octombrie, Ia[i Modernizarea [i Eficientizarea Administra]iei Publice Locale din Banat [i Oltenia – 18 noiembrie, Craiova

www.ittrends.ro

Conferin]ele de Tehnologie Agora reprezint` o suit` de manifest`ri menite a prezenta solu]ii concrete pentru companii medii [i mari [i administra]ia public` central`. La Conferin]ele de Tehnologie Agora publicul ]int` este format din factori de decizie [i directori IT, persoane care stabilesc bugetele de achizi]ii în marile corpora]ii. Conferin]ele de Tehnologie Agora au debutat în 2008, înregistrând 20 de conferin]e în primii 2 ani, audien]a fiind între 70 [i 140 de participan]i / conferin]`. Conferin]ele de Tehnologie Agora sunt organizate în parteneriat cu revistele IT Trends [i Digital Trends. www.agora.ro/conferinte Storage – 27 ianuarie Unified Communications – 10 februarie Virtualizare – 24 martie Securitate – 14 aprilie Business Continuity/Disaster Recovery – 28 aprilie Centre de date – 12 mai Open Source/ Free Software – 27 mai Solu]ii New Business (SaaS, Cloud Computing, Outsourcing) – 3 iunie Storage & Business Continuity – 8 septembrie Solu]ii Business pentru IMM-uri (ERP, CRM, BI, Document Management, Externalizare) – 30 septembrie Virtualizare – 14 octombrie Solu]ii New Business (SaaS, Cloud Computing) – 27 octombrie Securitate – 10 noiembrie Programatica – Romanian Developers Conference – 26 noiembrie Centre de Date & Managementul infrastructurilor IT – 8 decembrie

Nr. 9 - Septembrie 2010

28 E

Peter Linhardt, Ph. D., eHealth Solutuon Architect, Ness Technologies „Eu provin din Centrul de Competenţă Ness, cel care se ocupă de soluţiile de sănătate la nivel mondial. Aceasta este o ocazie foarte bună să întâlnim profesionişti şi reprezentanţi ai administraţiei, să facem cunoscute datele noastre pentru toată lumea, mai ales pentru cei din ţările emergente. România, ca şi Slovacia, sunt undeva la zece, cincisprezece ani în urmă în ceea ce priveşte sistemele eHealth. Trebuie să învăţăm şi să combinăm experienţa care s-a acumulat în alte părţi, să evităm paşii înapoi care s-au făcut în alte ţări şi să continuăm în direcţia corectă.” Teodora Panainte, Solutions Advisor, Divizia de Soluții Microsoft Dynamics Crearea unui centru de date unic la nivelul unitãþii pentru datele pacienþilor prin apariţia unui spital digital a fost propusă de către Teodora Panainte, Solutions Advisor, Divizia de Soluții Microsoft Dynamics. Astfel, s-ar elimina activitățile redundante prin automatizarea proceselor administrative și a proceselor de rutină, s-ar reduce timpii de răspuns pentru o deservire mai bună a pacienților, s-ar asigura stocarea, arhivarea și back-up-ul datelor și ar crește satisfacția pacienților și calitatea serviciilor. Nici soluţiile end-user n-au lipsit din cadrul prezentărilor. Jonathan Tucker, Strategic Industry Manager Panasonic Computer Products Europe a prezentat Pana-

Piotr Pluta, Vertical Sales Manager, Cisco

sonic Toughbook, un Tablet PC portabil

„Este un eveniment cu adevărat important. Mai ales pentru un domeniu aşa complex precum sănătatea, care cuprinde partea de asigurări, pacienţi şi pe cei care furnizează servicii de sănătate. În acest domeniu, penetrarea serviciilor IT şi de comunicaţii este încă la un nivel foarte scăzut. Noi, la Cisco, am observat acest lucru şi ştim şi noi că este greu să faci cunoscut publicului acest lucru. Noi încercăm să explicăm cum se pot aplica soluţiile tehnice în diversele sectoare ale sistemului de sănătate şi aceste evenimente sunt binevenite în acest sens.”

ce poate oferi un plus de mobilitate, fiind rezistent la intemperii, având un ecran de 10,4 inch, WI-Fi, Bluetooth, GPS, SmartCard reader și baterii reîncărcabile. Evenimentul a dat ocazia tuturor participanţilor să pună întrebări specialiştilor, să-şi spună opinia şi să interacţioneze în cadrul mesei rotunde „Rețeta electronică și fișa pacientului – pași concreți spre eSănătate”, care a avut loc în închidere.

EDITORIALIŞTI:

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro

ISSN: 2065 - 4766

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com

Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro

MANAGEMENT:

Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro

Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro

Mihai Bucuroiu, Sales Manager mihai.bucuroiu@agora.ro

Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

www.ittrends.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2010 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Str. Constantin Rãdulescu Motru Nr. 13, Et. 8, Ap. 81, Sector 4, Bucureºti, 040361 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

Lucraţi cu mai mulţi furnizori de echipamente, fără bariere, indiferent de platformă doar pentru interesul dvs. Cu ajutorul APC Infrastruxure Central, suita de software pentru managementul centrului de date este complet independentă de furnizorii de echipamente! Compania dvs. se dezvolt în ecare zi, mai ales datorit prolifer rii aplica iilor high-density. Cu toate acestea, prin consolidarea serverelor în vederea economiei de spa iu i de energie, v asuma i riscuri mai mari. O singur mi care gre it i re eaua dvs. IT nu mai func ioneaz . APC în elege faptul c gestionarea echipamentelor IT este esen ial pentru succesul companiei dvs. De asemenea, în elegem c software-ul de management este cu atât mai bun cu cât num rul i diversitatea echipamentelor pe care le monitorizeaz este mai mare. Veri carea mai multor ecrane i sintetizarea datelor cu viteza cu care se desf oar activit ile dvs., reprezint ac iuni di cile, dar necesare. Astfel, v prezent m singura suit de software de management cu adev rat independent de furnizorii de echipamente de pe pia , care reune te toate datele dvs. într-un singur loc.Infrastruxure Central i Infrastruxure Change and Capacity Manager v 5.0.

APC Infrastruxure Central este disponibil în 3 variante diferite pentru a se potrivi necesit ilor speci ce ale companiei dvs.

Pentru o imagine de ansamblu asupra tuturor echipamentelor IT... Implementa i Infrastruxure Central cu Change and Capacity Manager pentru a ob ine vizibilitate total i posibilit i de plani care predictiv a echipamentelor IT.

O perspectivă care trece dincolo de IT. Disponibil în trei dimensiuni pentru medii diferite, suita Infrastruxure Central v 5.0 v ofer o vizibilitate f r precedent asupra nivelului zic de infrastructur din centrul de date. Dac monitoriza i echipamentele IT din companie cu o asemenea arie de cuprindere i la un asemenea nivel de detaliu, pute i s atinge i u or obiectivele de e cien i management. Opri i echipamentele IT care nu sunt folosite, dar stau în stand-by, evita i problemele generate de defectarea echipamentelor, recupera i capacit ile blocate i a a i informa ii despre aspectele de securitate înainte s devin probleme.

Nu crezi dacă nu vezi. Alege i vizualizarea centralizat , unic , a informa iilor despre sistemele de alimentare cu energie, r cire, securitate i a condi iilor de mediu din centrul de date cu Infrastruxure Central v 5.0. Combinat cu arhitectura Infrastruxure, v ofer o simulare cu adev rat predictibil a întregului centru de date.

A a i dintr-o privire unde pute i s instala i un nou server i unde nu.

ine i eviden a precis a echipamentelor IT din companie i amplasarea zic a acestora

A a i cât energie electric se consum în centrul dvs. de date

A a i care este impactul modi c rilor, înainte de a le face. Controla i zone cu densit i de energie i c ldur diferite în aceea i înc pere

APC se mândre te cu faptul c este membru Green Grid.

Echipamentele apa inând urm toarelor brand-uri au fost testate i func ioneaz cel mai bine cu solu iile Infrastruxure. ALLIANCE PARTNER

Descărcaţi gratuit documentaţia APC in urmatoarele 30 de zile şi aveţi şansa să CÂŞTIGAŢI un iPad™! Accesaţi www.apc.com/promo şi tastaţi codul 76631v Sunaţi la 021 2030631 • Fax 021 2030676 ©2010 Schneider Electric, Toate drepturile rezervate. M rcile comerciale Schneider Electric i APC sunt de inute de Schneider Electric, sau companiile afiliate acesteia în Statele Unite i în alte ri. Toate celelalte m rci comerciale sunt în proprietatea de in torilor legali respectivi. APC Romania, Blv. Ficusului nr. 40, sector 1, 013975 – Bucure ti, Romania 998-3036_RO