IT Trends septembrie 2015 by Swiss Webacademy

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 9 - Septembrie 2015 | www.ittrends.ro

INTERVIU

Cristian Gabriel Pavel, Director Cercetare-Dezvoltare, Alfa Software Pag. 4

INTERVIU

Emilian Losneanu, Agile Coach

Pag. 6

INTERVIU

Bogdan Georgescu Channel Account Manager, Intel România și Bulgaria

Ștefăniță Ghiță, Director Adjunct Departament SIVECO Applications, SIVECO Romania Pag. 2

„În contextul în care tehnologia are un mare impact asupra rezultatelor unei companii, orice PC folosit influențează productivitatea angajaților.” Pag. 14-15

&XPSÞUDŜL XQXO

2EŜLQHŜL JUDWXLW :LQGRZV

#keepasking www.acer.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

1 E

Apple își numără bobocii L a evenimentul, deja tradițional de toamnă, din 9 septembrie, Apple și-a prezentat cele mai noi produse și tehnologii. Să parcurgem foarte pe scurt „anunțurile monstru” făcute cu această ocazie.

Romulus Maier

Apple Watch

evident cu Siri și cu o mulțime de posibilități de divertis-

Lansat în urmă cu doar câteva luni, Apple Watch a fost

ment: filme, show-uri, evenimente sportive, inclusiv

primit foarte bine, satisfacția clienților fiind de 97%. În

jocuri.

magazinul de aplicații există deja peste 10.000 de aplicații (apps).

Poți vedea două transmisii în paralel pe ecran, poți cere informații despre un eveniment sau starea vremii, în timp

Printre noile aplicații care vor fi disponibile pe Apple

ce urmărești altceva etc.

Watch au fost enumerate: Facebook Messenger; iTrans-

Noul Apple TV va fi disponibil de la sfârșitul lui

late (vorbești în microfonul ceasului și vezi și auzi tra-

octombrie și va costa 149$, în varianta cu 32GB, 199$ cu,

duceri în 90 de limbi); GoPro (vezi pe ceas ce imagine

64GB și va fi disponibilă în continuare și varianta actuală

filmează camera); AirStrip (aplicație pentru medici).

la 69$.

Au fost prezentate și noi design-uri, noi curele (inclu-

iPhone

siv unele de la Hermes). Watch OS 2 va fi disponibil începând din 16 septembrie.

Au fost lansate noile modele iPhone 6S și iPhone 6S Plus, dintr-un nou aluminiu folosit în tehnica aerospațială, în

iPad Pro

4 culori: argintiu, auriu, gri spațial și roz auriu. 6S are

iPad Pro vizează în mod clar clienții de business. În acest

un display de 4,7 inci iar 6S Plus de 5,5 inci. Display-ul

sens au fost amintite parteneriatele cu IBM și Cisco.

este acoperit cu o nouă sticlă, „cea mai rezistentă din

iPad Pro are un dispaly de 12,9”, 2732X2048 pixeli,

industrie”.

5,6M pixeli (mai mult decât un MacBook Pro) cu Retina

O altă noutate este 3D Touch, noua generație de multi-

Display de 15 inci. Este echipat cu un nou procesor A9X,

touch, care recunoaște gesturile familiare și recunoaște

a 3-a generație de procesoare pe 64 de biți, care este de

forța (integrată în iOS 9).

1,8 ori mai rapid decât generația anterioară A8X. Auto-

Noile telefoane sunt echipate cu procesorul A9, pe 64

nomia bateriei este de 10 ore, cântărește cca. 712 grame

de biți (cu 70% mai rapid la calcule și cu 90% mai rapid

și are o grosime de 6,9 mm.

la grafică decât A8); o nouă generație de senzor TouchID,

O noutate absolută o reprezintă accesoriile: Smart Key-

o nouă cameră foto iSight de 12 megapixeli, 4K video, o

board (seamănă cu Microsoft Surface) și Apple Pencil

nouă cameră față (FaceTime) de 5 megapixeli, Live Photos

(creion senzitiv, dacă apeși mai tare pe ecran vei obține

(dacă apeși pe o poză se animează), un Wi-Fi de aproape

linii mai groase - ca la Wacom). Vine cu o nouă tehnolo-

2 ori mai rapid, LTE advanced (până la 300 Mbps).

gie de conectare denumită Smart Connecter (alimentare, transfer de date, conectare magnetică).

6S și 6S Plus vor costa cât au costat modelele 6 și 6 Plus anterior, acestea din urmă ieftinindu-se și vor putea

Microsoft Office va fi disponibil și va incorpora și funcționalități pentru Apple Pencil. Prin multitasking veți putea avea 2 ferestre, de exemplu una cu Word și una cu Excel pe ecran, simultan.

fi precomandate începând din 12 septembrie, iar livrările vor începe din 25 septembrie. Vorbim, prin urmare, de evoluție și nu de vreo revoluție. Dar Apple știe să vândă vise și poziționare socială și să

Va costa 799$ cu 32GB cu Wi-Fi și 949$ cu 128GB. Creionul va costa 99$ iar tastatura 169$. Va fi disponibil din noiembrie.

facă profituri consistente. Îi așteptăm să lanseze și un automobil. romulus.maier@agora.ro

Apple TV Noul Apple TV este de fapt un media center cu o telecomandă deosebită. Accentul se pune pe aplicații (apps), vine cu un nou sistem de operare denumit tvOS, www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

2 I

Abordați eficient gestionarea deșeurilor! Știți care este cea mai frecventă contravenție din domeniul protecției mediului? Lipsa gestiunii deșeurilor. Iar amenzile sunt uriașe, pot fi cumulate și se aplică și retroactiv. Așadar, firmele care generează deșeuri trebuie să-și conformeze activitatea cu cerințele legislative. Toate operațiunile desfășurate după apariția deșeurilor pot fi simplificate atunci când agentul economic care le generează foloseste un sistem informatic de management al deșeurilor. Pentru a veni în sprijinul agenților economici,

Managementul Activității de Laborator,

96 % dintre europeni consideră că este important ca Europa să își utilizeze resursele mai eficient.

SIVECO a realizat aplicația „Managementul

Anual, cantitatea totală de deșeuri generate la nivelul României este de 10,2 tone de persoană, peste dublul mediei UE. Doar cinci alte țări au produs mai multe deșeuri pe cap de locuitor în UE în anul 2010: Bulgaria, Luxemburg, Finlanda, Estonia și Suedia.

tions 2020. Rep.: De-a lungul multor implementări pe care firma dvs le-a făcut, ați identificat temeri legate de achiziția unor noi soluții? Ștefăniță Ghiță: Uneori da, alteori nu. nalului, dar chiar nu există o problemă.

situația actuală și obiectivele de îndeplinit,

În cazul de față, implementarea se face cu

ci și unul economic. Astfel, sunt reflec-

ușurință, iar oamenii noștri asigură supor-

tate costurile activităților de gestionare a

tul pentru instruirea tuturor celor care vor

deșeurilor, atât în prețul produselor, cât și

lucra cu aplicația Managementul Deșeurilor.

în statutul pe piață al producătorului. Apli-

Legat de costuri, soluția a fost realizată și

carea corectă a stimulentelor financiare

în Cloud, astfel că organizaţiile pot bene-

pe de o parte, și a penalităților pe de altă

ficia de o îmbunătăţire semnificativă a

parte, va încuraja activitățile de gestionare

cheltuielilor cu infrastructura informatică.

prin prevenire, reducere și recuperare,

Serviciile cloud oferă şi alte avantaje, pre-

conducând în același timp la eliminarea

cum spaţiu nelimitat de stocare şi protecţie

practicilor de gestionare cu impact asupra

permanentă a datelor stocate.

mediului sau care vin în contradicție cu principiul „poluatorul plătește”. Rep.: Ce avantaje obțin agenții economici? Ștefăniță Ghiță: În primul rând, vor cunoaște cu exactitate cantitatea de deșeuri care există în stoc și momentul oportun

Soluția Managementul Deșeurilor generează nomenclatoare de deșeuri • în funcție de tipul acestora (municipale, industriale, periculoase, nepericuloase) • pe categorii de deșeuri • pe tipuri de operatori

pentru eliminarea ei. Datorită acurateței a sistemului, vor reduce erorile de gesti-

Ghiță,

une și vor evita returnarea deșeurilor și a

departament

tul informatic integrat SIVECO Applica-

gestionarea deșeurilor care evaluzează

Deșeurilor”. Iată ce ne spune Ștefăniță Adjunct

Managementul Transporturilor din pache-

Sunt rețineri legate de instruirea perso-

și ușurinței în exploatare a bazei de date Director

Ștefăniță Ghiță, Director Adjunct departament SIVECO Applications, SIVECO Romania

SIVECO Applications în SIVECO Romania.

costurilor asociate. Foarte importantă este

Rep.: Cui adresați această aplicație?

asigurarea urmăririi traseului deșeului de

Ștefăniță Ghiță: Componenta Manage-

la colectare până la valorificare sau elimi-

mentul Deșeurilor vine în sprijinul ac-

nare, prin folosirea codului de trasabilitate.

tivității agenților economici generatori,

Astfel, agenții economici vor cunoaște în

colectori, transportatori sau revalorifica-

orice moment unde se află deșeul în ca-

tori de deșeuri. Ea este nu numai un in-

drul procesului de transformare. Aplicația

strument statistic pe baza căruia se obțin

este integrată cu Managementul Finan-

date corecte referitoare la generarea și

ciar-Contabil, Managementul Stocurilor, www.ittrends.ro

Colectarea deșeurilor ține seama de • sortarea produsului • buletinul de analiză • colectarea deșeurilor • tratarea lor în vederea valorificării sau eliminării

În legea privind regimul deșeurilor, amenzile pornesc de la 1.000 lei și ajung la 40.000 lei.

Nr. 9 - Septembrie 2015

3 F

Asociația Environ lansează în premieră în România harta inteligentă a reciclării n premieră absolută pentru țara noastră, Asociația Environ a lansat la finele lunii iulie harta interactivă care integrează rețeaua națională cu cea mai mare densitate de puncte de colectare a deșeurilor de echipamente electrice și electronice, un serviciu inteligent care, folosind sistemul GIS, detectează automat locația vizitatorului online și identifică cele mai apropiate puncte de colectare de acesta.

Aplicația interactivă realizată pe baza

duse cu o frecvență uimitoare și obiceiul

evaluate între 300 și 600 milioane de euro.

unui soft de ultimă generație are facili-

aproape de dependență al oamenilor de a

În acest context, inițiativa lansării unei

tatea de a conduce consumatorul direct

utiliza gadget-uri destinate să le automa-

aplicații online care să permită populației

către

calculând

tizeze stilul de viață, nu are doar un impact

localizarea punctelor de colectare a deșeu-

distanța, traseul și poate fi utilizată prin

economic puternic, generând venituri pen-

rilor electronice și a bateriilor uzate din

opțiunea de navigare a smartphone-uri-

tru producători și distribuitori și un impact

imediata apropiere, oferind toate informa-

lor. Mai mult decât atât, harta inteligentă

social considerabil, afectând chiar relațiile

țiile necesare, facilitând astfel adoptarea

oferă informații complete despre punctele

inter-umane, ci produce efecte majore asu-

unui comportament responsabil față de

de colectare: adresă, număr de telefon și

pra mediului înconjurător.

mediu și contribuind la crearea premiselor

punctul

colectare,

program de funcționare, comportamentul

necesare atingerii obligațiilor de țară pri-

eco-responsabil fiind acum la doar un click

vind reciclarea, constituie cu atât mai mult

distanță.

un demers lăudabil.

Harta interactivă a punctelor de colec-

Asociația Environ este o structură co-

tare a deșeurilor de echipamente elec-

lectivă de preluare responsabilități a

trice și electronice poate fi accesată

producătorilor și importatorilor de echi-

pe site-ul www.environ.ro,

pamente

iar serviciul similar dez-

expertiză de peste 8 ani în domeniul

voltat de Asociația Sistemul

electrice

și

electronice,

managementului

Național de Reciclare a Bateriilor

integrat

cu al

DEEE-urilor, oferind servi-

(SNRB), care identifică punctele

cii de calitate înaltă, în con-

de colectare a bateriilor uzate, sem-

diții de maximă eficiență,

nalizând distinct magazinele par-

transparență și operativitate.

ticipante în campania „Privește Partea

Asociația Environ este membru al

Pozitivă”, unde predarea a 20 de baterii

celor mai importante organizații

uzate este premiată cu un set de 4 baterii

europene din domeniu, WEEE Forum

noi și o șansă la extragerea lunară pentru o tabletă performantă, este disponibil pe www.snrb.org.

și WEEELABEX, urmărind astfel alinierea Deșeurile de echipamente electrice și

la standardele europene de performanță și

electronice (DEEE), îndeosebi echipamen-

calitate a proceselor de coelctare și tratare

Colectarea selectivă a deșeurilor de echi-

tele informatice și cele de telecomunicații,

a deșeurilor electronice.

pamente electrice și electronice, dar și a

reprezintă fluxul de deșeuri cu cea mai

Asociația Sistemul Național de Reciclare

bateriilor incorporate de cele mai multe ori

rapidă creștere din rândul deșeurilor mu-

a Bateriilor (SNRB) este o organizație

în aceste produse, este un obiectiv foarte

nicipale solide. Potrivit unui raport publi-

colectivă a producătorilor de baterii și

important pentru protecția mediului, repre-

cat la finalul proiectului Countering WEEE

acumulatori, având ca scop preluarea

zentând un proces de durată, care presu-

Illegal Trade, organizat de un consorțiu din

obligațiilor și responsabilităților acestora

pune investiții în campanii de informare

care au făcut parte WEEE Forum, Interpol

privind colectarea, tratarea și valorifi-

și conștientizare a consumatorilor, dar și

și Universitatea Națiunilor Unite, numai

carea deșeurilor de baterii și acumulatori

în dezvoltarea unei rețele extinse la nivel

la nivelul anului 2012, în Europa, s-au

în conformitate cu HG 1132/2008 și a

național, dotate cu infrastructură de colec-

generat în total 9.5 milioane tone DEEE,

legislației complementare. Asociația Siste-

tare specifică și care să fie ușor accesibilă.

dintre care doar 35% au fost gestionate

mul Național de Reciclare a Bateriilor este

noi

corespunzător în cadrul unor sisteme or-

membru fondator EUCOBAT – European

tendințe în domeniul IT&C în care tehno-

ganizate de colectare selectivă și reciclare,

Compliance Organisation for Batteries,

logia avansează rapid, marile companii

iar 750.000 de tone au fost efectiv arun-

asociația pan-europeană a organizațiilor

producătoare lansând modele noi de pro-

cate la gunoi, pierderile economice fiind

de transfer responsabilități.

Tentația

alinierii

cele

mai

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

4 I

ASiS: un ERP care știe și BPM Optimizarea performanţelor companiilor pentru a asigura menţinerea avantajelor competitive a devenit o preocupare constantă în cadrul multor organizaţii româneşti. Astfel, BPM sau ERP sunt acronime deja familiare în mediul de afaceri românesc, însă diferenţele dintre ele creează încă, uneori, confuzii în rândul managerilor. Despre rolul fiecăruia dintre cele două sisteme în creşterea performanţelor companiilor am stat de vorbã cu domnul Cristian Gabriel Pavel, Director Cercetare-Dezvoltare la Alfa Software - producător al sistemului informatic integrat ASiS ERP. Reporter: Care sunt diferenţele între un BPM şi un ERP?

panii prin personalizarea lui şi prin aplicarea unor bune practici, ca rezultat al

Cristian Gabriel Pavel: Aş începe

experienţei. Majoritatea companiilor în

prin a defini cele două concepte, fără a

care implementăm sistemul ERP ASiS au

trasa un marcaj categoric între ele. Asta

o hartă a proceselor bine stabilită în timp

deoarece, în ultimul timp, sistemele ERP

şi aşteaptă de la noi soluţii pentru di-

Rep.: Câţi din clienţii care utilizează

s-au repoziţionat şi includ din ce în ce

verse etape ale activităţii, acolo unde are

ASiS ERP îl percep inclusiv ca pe un in-

mai multe funcţionalităţi de management

loc o „gâtuire” a proceselor. În aceste ca-

strument de tipul BPM?

de procese.

zuri, luăm în considerare nevoia, dar şi

Diferenţa de bazã constă, în primul rând, în adresabilitate. Un sistem BPM (Busi-

Cristian Gabriel Pavel, Director Cercetare-Dezvoltare la Alfa Software

C.G.P.:

Clienţii

ASiS

ERP

sunt

în

experienţele noastre anterioare întâlnite la

proporţie de 90% din mediul privat şi duc

companii similare ca obiect de activitate.

zi de zi o bătălie pentru supremaţie pe

ness Process Management) se adresează

Un alt argument ar fi faptul că, indiferent

piaţă, prin marketing, preţuri, servicii, pro-

îmbunătăţirii continue şi automatizării

de domeniu, companiile sunt dinamice şi

duse noi sau strategii de dezvoltare, etc.

proceselor de afaceri, bineînţeles ţinând

schimbarea rapidă a proceselor de business

Este adevărat că, acum 10 ani, concurenţa

cont de evoluţia nevoilor clienţilor. În

trebuie susţinută adecvat de un instrument

din orice domeniu nu era atât de acerbă şi

schimb, un sistem ERP se focusează pe

software potrivit. Ca producător de ERP,

sistemul ASiS ERP era privit în special prin

centralizarea informaţiilor, de cele mai

Alfa Software a înţeles mediul dinamic în

prisma componentei economico-financiare.

multe ori de natură economică, într-o bazã

care activează firmele şi s-a focusat spre a

A solicita integrarea unor instrumente

de date comună, la care se oferă acces

oferi soluţii pentru procese noi de business

de tipul BPM în sistemul ASiS ERP era o

securizat tuturor angajaţilor. Mai nou,

(nu neapărat financiar-contabile) oricând

practică destul de rar întâlnită. Dinamica

există voci din lumea de business care

clienţii le solicită. De fiecare dată când este

pieţelor a determinat însă transferul de

susţin că BPM-ul este o extensie a siste-

nevoie, clienţii apelează la noi pentru a

priorităţi dinspre partea economică înspre

melor de tip ERP.

dezvolta funcţionalităţi sau module noi ce

preocuparea managerilor de a optimiza

le-ar putea creşte performanţele.

procese de producţie, distribuţie, logistică,

Rep.: Care sunt argumentele care susţin această teorie?

Un ultim argument ar fi faptul că centra-

etc. Invariabil, şi ASiS ERP a fost corelat

C.G.P.: Un prim argument ar fi acela

lizarea şi structurarea datelor în cadrul

la cerinţele companiilor. În prezent, clienţii

că în procesul de selecţie al unei soluţii

unui ERP oferă posibilitatea de a extrage

noştri ştiu că e suficient să-şi prezinte ne-

ERP, de exemplu, pe lângă acurateţea

rapoarte şi de a defini indicatori relevanţi

voia sau ideea şi, împreună cu ei, putem

informaţiilor financiar-contabile şi asigu-

care să faciliteze o analiză serioasă a

crea rapid fluxuri noi în companie sau să

rarea de documente în relaţia cu statul, un

fluxurilor din cadrul companiei. Dacă

le optimizăm pe cele existente. ASiS ERP e

criteriu esenţial îl reprezintă şi capacitatea

se constată că fluxurile devin greoaie în

dezvoltat pe o platformă flexibilă, online,

sistemului ERP de a se adapta proceselor

anumite faze, un ERP flexibil poate oferi

care permite adaptări rapide la cerinţele

din diverse departamente ale companiei.

instrumentele necesare pentru a constata

clientului şi înglobează experienţă de peste

Practic, un sistem ERP modern caută să

acest lucru şi pentru a schimba modul de

20 de ani în dezvoltarea/ personalizarea/

optimizeze procese din cadrul unei com-

abordare.

implementarea sistemelor informatice. www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

5 I

Rep.: ConsideraĹŁi cÄ&#x192; funcĹŁionalitÄ&#x192;ĹŁile

mÄ&#x192;rfurilor ĂŽn depozit Ĺ&#x;i disponibilitatea

tori grafici. Pe lĂ˘ngÄ&#x192; sute de rapoarte deja

de tipul BPM diferenĹŁiazÄ&#x192; ASiS ERP de

lor spre vĂ˘nzare se poate face ĹŁinĂ˘nd cont

existente ĂŽn ERP-ul ASiS, criterii de filtare

competitori?

de termenul de expirare al produselor,

multiple, utilizatorii au posibilitatea de a

C.G.P.: Cu siguranĹŁÄ&#x192;. ASiS ERP include

planificarea producĹŁiei ĹŁine cont de mate-

cere realizarea unor rapoarte personalizate

numeroase aspecte care ĹŁin de BPM, iar

riile prime disponibile Ĺ&#x;i de gradul de ocu-

care sÄ&#x192; evidenĹŁieze aspectele pe care le

faptul cÄ&#x192; suntem deschiĹ&#x;i spre a perso-

pare al utilajelor implicate s.a.m.d.

considerÄ&#x192; prioritare. Managerii trebuie sÄ&#x192;

naliza funcĹŁionalitÄ&#x192;ĹŁile de process manage-

Rep.: Ce elemente de mÄ&#x192;surare a per-

fie informaĹŁi Ĺ&#x;i sÄ&#x192; Ĺ&#x;tie exact ce sÄ&#x192; cearÄ&#x192; pe

ment ĂŽn cadrul firmelor care implementeazÄ&#x192;

formanĹŁei proceselor include ERP-ul ASiS?

partea de Business Intelligence. MÄ&#x192;surarea

ASiS ERP aratÄ&#x192; gradul nostru de orientare

C.G.P.: ASiS ERP are o componentÄ&#x192; de

performanĹŁelor este Ĺ&#x;i ea o componentÄ&#x192;

ĂŽnspre client. Cred cÄ&#x192; disponibilitatea Ĺ&#x;i

Business Intelligence foarte bine dez-

importantÄ&#x192; a managementului de procese

rapiditatea crescutÄ&#x192; ĂŽnspre personalizare

voltatÄ&#x192;. Ea permite extragerea de date de la

Ĺ&#x;i ASiS ERP poate furniza instrumentele

pĂ˘nÄ&#x192; la cele mai mici detalii, la care se

orice nivel sub formÄ&#x192; de rapoarte Ĺ&#x;i indica-

necesare cuantificÄ&#x192;rii rezultatelor.

adaugÄ&#x192; Ĺ&#x;i platforma revoluĹŁionarÄ&#x192; pe care e construit ERP-ul ASiS, ne diferenĹŁiazÄ&#x192; pe

Despre ALFA SOFTWARE:

piaĹŁa softurilor de profil din RomĂ˘nia. Noi, cei de la Alfa Software, suntem focusaČ&#x203A;i spre a rezolva problemele activitÄ&#x192;ĹŁii de bazÄ&#x192; a clienĹŁilor noĹ&#x;tri, indiferent cÄ&#x192; ele ĹŁin de producĹŁie ĂŽn serie sau unicat, de aprovizionare, de gestionarea relaĹŁiei cu clienĹŁii, de rute de transport. De exemplu: gestionarea clienĹŁilor poate fi repartizatÄ&#x192; automat agenĹŁilor ĂŽn funcĹŁie de rutele lor obiĹ&#x;nuite, aprovizionarea cu mÄ&#x192;rfuri se poate face ĂŽn funcĹŁie de un necesar rezultat din comenzile clienĹŁilor, aĹ&#x;ezarea

ALFA SOFTWARE este o companie cu capital privat romĂ˘nesc, care produce Ĺ&#x;i ĂŽntreĹŁine sistemul informatic integrat ASiS bazat pe o concepĹŁie proprie. Compania a fost fondatÄ&#x192; ĂŽn 1997 ĂŽn ZalÄ&#x192;u Ĺ&#x;i deĹŁine ĂŽn prezent un centru puternic de dezvoltare ĂŽn Cluj-Napoca. ASiS ERP este sistemul integrat care beneficiazÄ&#x192; de puterea Ĺ&#x;i securitatea oferite de un motor de baze de date stabil (Microsoft SQL Server) Ĺ&#x;i de portabilitatea asiguratÄ&#x192; de tehnologia revoluĹŁionarÄ&#x192; RIA (Rich Internet Application). AceastÄ&#x192; componentÄ&#x192; integreazÄ&#x192; toatÄ&#x192; capacitatea soluĹŁiilor de tip desktop ĂŽntr-un browser web, reuĹ&#x;ind astfel sÄ&#x192; aducÄ&#x192; informaĹŁia oriunde existÄ&#x192; conexiune Internet. DatoritÄ&#x192; tehnologiei folosite, ASiS ERP poate lucra Ĺ&#x;i ĂŽn regim Cloud Computing, ĂŽn deplinÄ&#x192; siguranĹŁÄ&#x192; Ĺ&#x;i cu performanĹŁe sporite. Mai multe detalii: www.asw.ro

'SRGITX ÄĄM HIWMKR

-RMÄĽMEXMZĂ&#x2020; ÄĄM SVKERM^EVI

Primul eveniment PLAYFUL din RomĂ˘nia

WITXIQFVMI 7EPE 4SPMZEPIRXĂ&#x2020; E 'PYFYPYM 7TSVXMZ (MREQS &YGYVIÄĄXM 7HKQRORJLD VFKLPEĂ&#x17E; LQGXVWULL FRPSDQLL ÄťL MREXUL 'RPHQLXO 5HVXUVHORU 8PDQH QX IDFH H[FHSÄ˝LH GH DFHHD SXWHP VĂ&#x17E; REVHUYĂ&#x17E;P GHMD QHYRLD XQRU QRL FRPSHWHQÄ˝H SHQWUX 0DQDJHULL GH 5HVXUVH 8PDQH ÄťL D XQRU QRL DERUGĂ&#x17E;UL ÄťL VWUDWHJLL GH PDQDJHPHQW DO IRUÄ˝HL GH PXQFĂ&#x17E;

3ULPXO HYHQLPHQW 3OD\IXO GLQ 5RPÂ˝QLD Ă&#x2030;L SURYRDFĂ&#x17E; SH 0DQDJHULL GH 5HVXUVH 8PDQH OD R H[SHULHQĹ&#x153;Ă&#x17E; XQLFĂ&#x17E; GH Ă&#x2030;QYĂ&#x17E;Ĺ&#x153;DUH SULQ MRF ÂŠQ SOXV Ă&#x2030;Ĺ&#x161;L SURSXQH VĂ&#x17E; IDFLOLWH]H Ă&#x2030;QÄ˝HOHJHUHD PRGXOXL Ă&#x2030;Q FDUH WHKQRORJLD OH SRDWH ĆŹ GH IRORV Ă&#x2030;Q DWLQJHUHD RELHFWLYHORU SURIHVLRQDOH

SPONSORI DE CURSÄ&#x201A;:

s ncron

PARTENERI MEDIA:

Pentru mai multe detalii legate de eveniment Ĺ&#x;i ĂŽnscriere, vÄ&#x192; rugÄ&#x192;m sÄ&#x192; o contactaĹŁi pe Roxana Soare, telefon: 0726 183 798; E-mail: roxana.soare@cariereonline.ro

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

6 I

Agile - reacþii mai rapide la o lume în continuă schimbare de Elena Andreea Liþã

egeka România a adus în această toamnă la București seria de evenimente European Agile Tour. Prin intermediul a cinci cursuri organizate în cadrul evenimentului, programatorii juniori și seniori au ocazia să înveţe de la cei mai buni traineri despre „agile software architecture”, Java și .NET development, agile project management și, nu în ultimul rând, despre sistemul Kanban. Despre valorile Agile, dar şi despre tendinţele actuale în dezvoltarea de software, am discutat cu Emilian Losneanu, programator pasionat şi un experimentat Agile Coach, care va susţine pe 1-2 octombrie 2015 cursul de Agile Software Development Java, la Hotel Radisson Blu, Bucureşti.

IT TRENDS: Care sunt valorile Agile şi

astăzi sunt cele care permit extinderea

ce înseamnă să fii dezvoltator în echipa

Scrum la nivel de organizaţie, cum ar fi

Agile?

SaFE, LeSS, DaD sau LeadingAgile. Asta

Emilian

Losneanu:

Printre

valorile

arată interesul corporaţiilor în a adopta

Agile se numără: comunicare, respect,

practici Agile. În acelaşi timp, observăm o

încredere, concentrare şi curaj. Fiecare

adoptare din ce mai largă a metodologiilor

echipă e încurajată să urmeze exerciţiul

deja consacrate - Scrum, Kanban, Lean,

de a-şi găsi propriile valori. De fapt asta

alături de practici eXtreme Programming

e o idee de bază în Agile: avem aşteptarea

(XP).

ca o echipă să poată decide în mod in-

IT TRENDS: Ce aduce nou cursul pe care

dependent care sunt valorile, principiile

urmează să-l susţineţi în cadrul European

şi practicile pe care vrea să le adopte.

Agile Tour şi cui se adresează?

Emilian Losneanu, Agile Coach Emilian Losneanu va susţine pe 1-2 octombrie 2015 cursul de Agile Software Development Java, la Hotel Radisson Blu, Bucureşti. De-a lungul carierei sale, Emilian Losneanu a folosit tehnicile de XP programming în nenumărate proiecte şi a abordat în detaliu tehnicile de TDD, pair-programming şi refactoring. Experienţa sa îl recomandă ca un adevãrat profesionist în domeniu.

Ca dezvoltator într-o astfel de echipă deţii

E.L.: Cursul Agile Software Engineering

responsabilitatea de a adopta, proteja şi

îşi propune să înlăture misterul din jurul

extinde aceste valori, principii şi practici.

unor practici din XP. Dacă vrei să înveţi

Asta înseamnă că ţi se oferă puterea de a

mai multe despre practicile XP, dacă vrei să

automată. Iar pentru a asigura un cod uşor

influenţa mediul în care lucrezi, alături de

vezi o aplicare concretă a lor sau dacă vrei

de testat şi o acoperire sănătoasă a codului

colegii tăi din echipă.

să înţelegi cum pot fi adoptate în echipa ta,

cu teste, o tehnică foarte bună e TDD.

TRENDS:

Care

sunt

tendinţele

atunci acest curs este pentru tine. Atingem

actuale în ceea ce priveşte metodologiile de

pair programming, test driven develop-

dezvoltare software?

ment, clean code şi refactoring.

E.L.: O mişcare foarte interesantă este

IT TRENDS: În ce va constă partea practică a cursului? E.L.: Ne propunem un format workshop,

IT TRENDS: De ce este importantă

unul în care vom (re)descoperi împreună

mişcarea DevOps. DevOps îşi propune să

cunoaşterea

faciliteze o colaborare bună între dezvolta-

eXtreme Programming (XP) şi a tehni-

ne permite să maximizăm timpul pe care-l

tori şi administratorii de sistem - Operations.

cilor Test Driven Development (TDD) şi

petrecem scriind cod. Şi, deoarece vom

E o extindere naturală a mişcării Agile,

Refactoring?

face pair programming, vom avea multă

aprofundată

practicilor

care îşi propune în principal facilitarea

E.L.: Veţi observa că e foarte greu să

comunicării între business şi dezvoltatori.

găsiţi o echipă care nu adoptă cel puţin

Foarte aproape de DevOps există practica

una dintre practicile XP. Shared code,

Continuous Delivery, care susţine ideea că

continuous build, continuous integration,

echipele trebuie să-şi dezvolte capabilităţi

teste automate? Acestea sunt idei din XP

de a livra funcţionalităţi în producţie într-un

- poate nu atât de extreme astăzi ca acum

mod continuu. Astfel, reduci riscurile aso-

aproape 20 de ani când au apărut prima

ciate livrării, utilizatorii tăi obţin benefici-

dată. În acelaşi timp, echipele, care iau în

ile functionalităților mai repede, primeşti

serios testarea automată şi refactoring,

feedback mai rapid - şi poţi reacţiona mai

observă că aceste două tehnici sunt strâns

repede la o lume în continuă schimbare.

legate - este dificil să faci refactoring fără

Printre metodologiile în curs de adoptare

plasa de siguranţă oferită de testarea www.ittrends.ro

în ce constau aceste tehnici. Acest format

interacţiune şi schimburi de idei.

Cegeka Romania Cegeka este una dintre cele mai mari companii private de servicii IT din Belgia, cu o cifră de afaceri de peste 280 de milioane de euro și sedii în Olanda și România, unde lucrează peste 3000 de angajați. În România compania are peste 300 de angajați. Cegeka România dezvoltă soluții software pentru eficientizarea afacerilor dintr-o gamă largă de industrii și oferă soluții de infrastructură IT de înaltă calitate.

Nr. 9 - Septembrie 2015

SOLUȚIA COMPLETĂ PENTRU DISTRIBUȚIE

CREȘTE COMPANIA ȘI PROFITUL Distribuția este o activitate care implică gestiunea unei game largi de produse, distribuite de obicei prin mai multe canale de vânzare. Gestiunea optimă a stocurilor asigură acuratețea și calitatea livrărilor și menține scăzut costul de transport al produselor. Livrarea la timp a produselor este esențială pentru satisfacția clienților. De asemenea, într-o piață volatilă, posibilitatea de a lua decizii rapide pe baza unor informații corecte permite companiei să fie mai agilă în realizarea previziunilor sale.

100% INTEGRAT BITSoftware oferă o soluție completă și integrată pentru distribuție, în cloud, care include gestiunea fluxurilor operaționale, de la necesar de aprovizionare până la facturi furnizori, de la comenzi clienți la facturile clienți, încasări și plăți, gestiunea performantă a depozitelor, eCommerce pentru distribuție prin canale online, gestiune financiară și contabilă, gestiunea serviciilor cu clienții, analize și raportări de business.

Integrați toate procesele și canalele de distribuție

Gestionați toate canalele de vânzare

Gestionați eficient depozitele din diferite locații

Reduceți costurile și creșteți marja

Creșteți acuratețea și calitatea livrărilor

Scurtați timpul de luare a deciziilor strategice

Aprovizionare la timp • Optimizarea stocurilor și depozitelor • Gestiunea comenzilor și a vânzărilor Optimizarea livrării • Controlul prețurilor, discount-urilor și marjelor • e-Commerce B2B Gestiune financiară și contabilă • Gestiunea serviciilor • Analize și raportări specifice distribuției SocrateCloud este un produs BITSoftware STR. ZAMBILELOR NR. 4, 500381, BRAȘOV, ROMÂNIA | T: 0268 314446 | F: 0368 710611 | office@bitsoftware.ro

wwww.socratecloud.eu | www.bitsoftware.eu www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

8 A

Infoblox - reþele controlate şi securizate Companie Infoblox este o companie americană fondată în 1999 în Chicago, Illinois de Stuard Bailey. Compania îşi are acum sediul în Silicon Valley, California. Stuard Bailey a lucrat în trecut că specialist tehnic în domeniul tehnicilor de „Data Mining” în centrul pentru tehnologii informatice de le Universitatea Illinois „Laboratory for Advanced Computing/National Center for Data Mining. Compania Infoblox dezvoltă soluţii pentru gestionarea şi securizarea infrastructurii IT. Infoblox a creat soluţii software şi hardware pentru gestionarea adreselor de internet şi identificarea dispozitivelor conectate la reţea în mod special pentru gestionarea adreselor IP, DHCP şi DNS.

Tehnologie

ales când infrastructura IT este construită

Tehnologia principală a companiei este Infoblox

Grid.

Infoblox Grid rezolvă foarte multe probleme pe care le întâlnesc organizaţiile mai

Dispozitivele

Infoblox

furnizează servicii de reţea esenţiale precum DNS, DHCP, IPAM, TFTP şi Radius într-un mod securizat, sigur şi uşor de

- fiecare server este independent şi im- fiecare server dispozitiv din reţea tre- dispozitivele şi serverele nu se pot

de legături între diversele dispozitive din

parametri normali.

Tehnologia

Tehnologia Infoblox transformă toate aceste sisteme individuale într-un singur

pentru gestionarea şi raportare care uneşte

sistem integrat şi astfel gestionarea, secu-

toate dispozitivele din infrastructură ci

ritatea, raportarea şi rezistenţa infrastruc-

această tehnologie de gestionare este

turilor de reţea sunt mult îmbunătăţite.

şi stabileşte legături cu celelalte dispozi-

- actualizare automată a definiţiilor penatac asupra DNS-ului, APT-uri şi malwareului. - raportare detaliată pentru vizibilitate crescută în activitatea reţelei. Securizarea DNS-ului extern Securizarea DNS-ului extern se realizea-

Soluţii Infoblox

Tunneling” sau cerinţelor DNS corupte; tru identificarea celor mai noi metode de

Infoblox Grid nu este o aplicaţie separată

Astfel fiecare dispozitiv Infoblox comunică

- previne scurgerea de date prin DNS prin blocarea hacking-ului de tip „DNS

buie actualizat şi gestionat manual; verifica reciproc dacă funcţionează în

integrată în fiecare dispozitiv Infoblox.

and control” prin interceptarea cerinţelor de DNS asociate cu malware;

plementat individual;

Infoblox Grid este creat prin stabilirea organizaţiei.

- bruiază comunicarea dintre APT sau malware cu serverele externe „command

pe principiile clasice:

implementat sub formă de platforme.

infrastructura

Aceste trei dispozitive protejează DNSul intern prin următoarele metode:

ză prin dispozitivele Infoblox: PT-1400,

Securizarea DNS-ului

PT-2200, PT-4000.

Infoblox oferă soluţii pentru securi-

DNS-ul extern este ameninţat prin două

această platformă de gestionare şi ra-

zarea şi întărirea DNS-ului cu scopul pro-

tipuri de atacuri: atac DDOS şi DNS Hijack.

portare Infoblox Grid. De asemenea fie-

tejării infrastructurii de reţea de atacurile

Atacul DDOS urmăreşte blocarea serve-

care aparat Infoblox are integrată o bază

cibernetice ce se bazează pe atacul la

relor de DNS şi îngreunarea traficului de

de date special creată pentru facilitarea

nivel de DNS sau bombardarea acestuia şi

reţea şi chiar căderea întregii infrastructuri

comunicării şi raportării.

blocarea serverelor.

de reţea complet.

tive Infoblox din infrastructură şi creează

Acest sistem patentat Infoblox crează

Securizarea DNS-ului intern Infoblox

securizează

DNS-ul

DNS Hijacking urmăreşte redirecţionarea intern

utilizatorilor către site-uri false cu scopul

beneficii uriaşe organizaţiilor în domeniul

folosind soluţiile dezvoltate: PT-1400,

furtului de informaţii critice sau personale

securităţii, raportării şi gestionării IT-ului.

PT-2200, PT-4000.

inclusiv furtul de bani.

în final un sistem unificat care aduce

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

9 A

vizibilitate foarte crescută în reţeaua unei organizaţii. De asemenea NETMRI descoperă automat noi dispozitive incluse în reţea şi permite configurarea acestora.

Comentarii tehnologii Infoblox Tehnologiile Infoblox sunt foarte bine cotate de Gartner datorită metodelor pe care acestea le folosesc pentru protejarea rețelelor de atacuri şi exploatări. De asemenea Infoblox Grid este un răspuns foarte avansat pentru problemele care pot afecta infrastructurile IT şi reţele Securizarea se realizează folosind următoarele tehnici: - filtrarea atacurilor înainte ca acestea să ajungă la serverul DNS;

Aceste dispozitive de reţea de la Info-

IT. Gartner menţionează că securitatea

blox garantează o securitate şi rezistenţă

rețelelor devine ceva vital iar atacurile şi

crescută

metodele de sabotaj devin din ce în ce mai

oricărei

reţele

atacuri

şi

avansate aşa că o soluţie de securitate

exploatări de către hackeri.

- sistemul de securitate External DNS

Dispozitivele Trinzic sunt foarte scala-

Security monitorizează, detectează şi blo-

bile şi pot fi integrate într-o infrastructură

chează diversele tipuri de atac la nivel de

de reţea foarte uşor, de asemenea aceste

Infoblox furnizează soluţii pentru ges-

DNS: atacuri volumetrice, NXDomain şi

dispozitive sunt create modular pentru fa-

tionarea şi rezolvarea atacurilor în mod

exploatarea vulnerabilităţilor;

pentru reţea devine ceva obligatoriu pentru orice organizaţie.

cilitarea procesul de reparare în cazul în

destul de eficient şi poate fi o investiţie

- actualizarea automată a definiţiilor

care este nevoie. După cum am menţionat

destul de bună pentru o organizaţie. În

contra noilor tipuri de atacuri şi exploatări;

anterior aceste dispozitive comunică unul

raportul Gartner Infoblox este cotat foarte

- raportare detaliată pentru furnizarea

cu celălalt pentru sporirea vizibilităţii în

bine la subiectul implementare DDI și re-

reţea şi creşterea acurateţii rapoartelor.

comandă organizaţiilor şi firmelor pentru

de vizibilitate în activităţile care au loc zilnic în reţea.

Aceste tehnologii cresc rezistenţa reţelei

implementare de DDI, Infoblox.

Firewall DNS

la atacuri DNS, Exploatări şi DHCP prin

Gartner menţionează că majoritatea

Soluţia software Firewall DNS protejează

tehnologiile de filtrare, blocare şi intercep-

clienţilor Infoblox sunt mulţumiţi de be-

tare a counicarilor ce au loc în reţea.

neficiile aduse de tehnologiile Infoblox dar

infrastructura de reţea de atacurile din interior ce vizează DNS-ul.

trebuie spus că trecerea de la Infoblox la o

Soluţia se integrează cu restul tehnologiilor de Infoblox în Infoblox GRID.

Protejarea Serviciilor de Reţea DNS, DHCP şi IPAM

Automatizarea proceselor de Reţea

altă tehnologie este foarte dificilă datorită

Infoblox oferă şi o soluţie de automa-

tipului de arhitectură şi necesitată foarte

tizare a proceselor ce au loc în reţea: NET-

mult timp de reacomodare. Infoblox este

MRI.

uşor de folosit şi foarte automatizat dar

Această soluţie este creată special pen-

aceste beneficii vin cu un preţ mai ridicat.

Infoblox DDI

tru reducerea erorilor şi problemelor care

Preţul este justificat deoarece calitatea dis-

Soluţia software de la Infoblox pentru

apar din cauza configuraţiilor greşite şi

pozitivelor şi nivelul de automatizare este

protejarea Serviciilor de Reţea se realizează

erorilor umane. Această soluţie furnizează

de neegalat.

cu dispozitivele fizice: Trinzic 100, Trinzic 810, Trinzic 820, Trinzic 1410, Trinzic 1420, Trinzic 2210, Trinzic 2220, Trinzic 4010, Trinzic 4030.

Soluţiile Infoblox sunt distribuite în România, prin Romsym Data (www.romsym.ro), ce are statut de Distribuitor Autorizat Infoblox.

www.agora.ro PRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR CAŢIILOR

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

10 F

Noul model de contact center de Matija Pavelic´ , Voice Solutions Manager, Asseco SEE

Factori ce contribuie la evoluția industriei

în limitele unui buget prestabilit. Rolul

În general, un call center este definit ca un

prestării serviciilor de calitate reprezintă o

set de resurse, compus din personal, echi-

provocare, întrucât numărul și durata ape-

pamente de telecomunicații și computere,

lurilor primite și a celor efectuate variază

care, împreună, prestează diferite servicii

într-o scurtă perioadă de timp. Calitatea

prin telefon. Majoritatea persoanelor au

serviciilor este, în mod uzual, definită sau

interacționat cu un call center cel puțin o

cuantificată cu ajutorul unuia sau mai

dată. În viața de zi cu zi suntem înconjurați

multor indicatori de performanță. Întrucât

constant de reclame care ne invită să

mediul de activitate este extrem de volatil,

apelăm un număr pentru a obține anumite

calitatea serviciilor prestate se modifică în

servicii sau informații. Când intrăm în con-

mod constant.

unui manager de call center în contextul

tact cu companii care deservesc un mare număr de clienți în fiecare zi, este foarte

Un contact center al zilelor noastre

probabil că vom discuta inițial cu cineva

În general, istoria acestor centre poate

de la centrul de apelare („call center”).

fi considerată ca cea a unui segment al

Există multe feluri de astfel de centre.

dezvoltării industriei telecomunicațiilor.

Unele furnizează informații, altele oferă

Termenul „call centre”, ca un predecesor al

servicii sau asistență prin telefon, iar unele

centrelor de contact, a fost utilizat pentru

dintre ele efectuează, de asemenea, studii

prima dată la începutul anilor 1960, când

și îmbunătățirii calității serviciilor. Pe de

de piață, campanii de marketing, vânzări

primii agenți au început să preia apeluri

altă parte, centrul pentru efectuarea ape-

prin telefon și oferă servicii telefonice con-

utilizând dispozitive complexe de tele-

lurilor are rolul de a interacționa activ cu

tra cost. Call center-ele reprezintă punctul

fonie. Adevărata „explozie” s-a produs în

clienții sau de a prospecta piața, în scopul

central de interacțiune între companii și

anii 1990, când calculatoarele personale au

îmbunătățirii

clienții acestora. În sprijinul acestei teorii,

devenit disponibile pe piață și interfața CTI

creanțelor sau în scopul de a obține noi

rezultatele cercetărilor Universitãții Purdue

(Computer Telephony Integration) a fost

informații. Scopul final al apelurilor efec-

din Indiana, confirmă faptul că peste 75%

dezvoltată în scopul facilitării gestionării

tuate constă în obținerea de venituri sau

din totalul companiilor de comunicații își

telefoniei computerizate. În termeni gene-

profituri suplimentare.

deservesc clienții printr-un call center.

Matija Pavelic´, Voice Solutions Manager, Asseco SEE

vânzărilor

colectării

rali, astăzi discutăm despre o evoluție, de la

În practică, centrele de contact variază ca

Centrele care primesc apeluri („in-

centrele de apelare („call centers”) la cen-

dimensiune și număr de sedii: există cen-

bound call centers”) sunt punctul central

trele de contact, unde canalele tradiționale

tre de apelare („call centers”) mici, cu un

al organizațiilor care gestionează apelu-

de comunicații sunt asistate de canale

număr redus de operatori și un sediu unic

rile primite. Procedura operațională dis-

suplimentare de comunicații multimedia.

și centrele de contact mari, cu sute sau mii

tinge două roluri principale în centrul de

Cu alte cuvinte, call center-ele evoluează,

de operatori care activează în mai multe

apelare („call center”): apelantul, respectiv

devenind centre de contact care, împreună

sedii dintr-una sau mai multe țări, sau

persoana care apelează numerele de tele-

cu canalele tradiționale de comunicații

chiar de pe diferite continente. În scopul

fon ale companiei, destinate relațiilor cu

(de exemplu, fax, e-mail, mesaj textual,

adaptării la un volum variat de activități

publicul și operatorii, respectiv persoanele

scrisoare), oferă alte canale, mai moderne

și pentru a răspunde solicitărilor diferiților

care primesc apelurile și procesează co-

(IM – mesagerie instantanee, apeluri vi-

clienți, operatorii trebuie să își pună în

menzile clienților. O astfel de procedură

deo, rețele sociale, cele care utilizează In-

valoare calitățile dar să demonstreze și o

operațională reprezintă o formă de comu-

ternetul și altele).

bună cunoaștere a activității și produselor

nicare prin care apelanții sună la numerele

Există două tipologii ale unui call

companiei pe care o reprezintă. Din acest

de telefon destinate relațiilor cu publicul,

center modern, în funcție de inițiatorul

motiv, operatorii beneficiază de instruire

sunt plasați într-o „coadă de așteptare”

comunicației: pentru primirea apelurilor

profesională periodică, pentru a spori cali-

virtuală și sunt direcționați către primul

(inbound) și pentru efectuarea acestora

tatea informațiilor oferite clienților.

operator disponibil, prin care operatorii

(outbound). Centrul pentru primirea ape-

preiau apelurile și oferă apelanților in-

lurilor este utilizat, în general, pentru

formațiile solicitate. Fiecare call center

oferirea informațiilor solicitate de către

Continuarea materialului

are scopul de a presta servicii de calitate

clienți, în scopul soluționării problemelor

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

11 F

Nouă arhitectură Dell pentru reţele de tip Campus bazată pe funcţionarea în conjuncţie a modelelor C9010 Network Director şi C1048P Rapid Access Node de Dragoș Marinescu, Networking Specialist, Dell CEE

roiectatã pentru medii Campus de dimensiuni medii şi foarte mari în care se urmăreşte o scalabilitate îmbunătăţită combinată cu management simplificat, nouă arhitectură Dell Unified Campus furnizează un management unic, centralizat pentru întreaga infrastructură Campus din zona de Acces şi pînă în zona de Core. Acest lucru permite un singur punct de control al Qos (Quality of Service), provizionarea politicilor ce urmează a fi aplicate sau a actualizărilor de software.

C1048P Rapid Access Node

Noul model Dell Networking C9010 Network Director reprezintă

Arhitectura internă a C9010 se bazează pe modelul Spine-Leaf

un switch modular din gama Next Generation multi-rate şi este

consacrat în mediile Data Center, cu modulele procesoare RPM cu

prima platformă bazată pe noua arhitectură Dell Network. Livrează

rol în Spine iar cardurile de serviciu cu rol de Leaf, integrînd într-o

scalabilitate optimă pentru pînă la 4.000 porturi virtuale admi-

singură platformă,un singur şasiu non-blocking, ceea ce odată erau

nistrate central şi flexibilitate life time oferită prin conectivitatea de

o serie de dispozitive multiple răspîndite în reţea. Arhitectura non-

10G şi 40G cerute în infrastructurile de reţea din cele mai variate

blocking este obţinută prin capacităţile agregate de 240 Gbps oferite

domenii, precum şi posibilitatea de upgrade la 100G din viitorul

între sloturile destinate cardurilor de servici (Leafs) şi modulele pro-

apropiat pentru a răspunde nevoilor crescute ale capacităţilor de

cesor RPM (Spine), câte 120 Gbps între fiecare line card slot şi fie-

comunicaţie din mediile Campus. La instalarea în reţea, C9010

care modul processor RPM. Dacă la un moment dat este folosit doar

poate fi utilizat iniţial ca platformă de comutare tradiţională (fără

un singur modul processor RPM pe şasiu, se oferă o arhitectură de

aportul switch-urilor C1048P Rapid Access Node) pentru a per-

tip over-subscription 2:1. Backplane-ul cu care este dotat şasiul este

mite agregarea platformelor de comutare existente în reţea.

proiectat să suporte trafic 100 GbE şi poate livra pînă la 600 Gbps

Adevărata putere a C9010 este relevată atunci cînd lucrează în

către fiecare line-card (300Gbps către fiecare slot RPM).

tandem cu switch-urile C1048 Rapid Access Node pentru a furniza

Costurile operaţionale pentru infrastructura de reţea variază de la

noi nivele de simplicitate și scalabilitate cerute în mediile Campus.

companie la companie, dar există o largă accepţiune în industrie refe-

Switch-urile C1048P devin extensii ale C9010 Network Director

ritor la faptul că nivelele de CAPEX pentru echipamentele de reţea sunt

oferind toate elementele de control efectiv ale acestuia pînă în

mult mai scăzute decît nivelele aferente pentru OPEX-ul infrastructu-

zona de acces cea mai îndepărtată. C1048P poate fi utilizat atît ca

rii de reţea. Abilitatea „duetului” C9010/C1048P de a centraliza pro-

unitate stand-alone cît şi în configuraţie de stack şi poate fi intro-

cesele de configurare şi administrare a echipamentelor într-o singură

dus în orice moment în noua arhitectură simplificînd procesele de

entitate simplifică toate aspectele operaţionale aflate în derulare la un

mentenanţă şi operare aflate în desfăşurare.

moment dat într-o infrastructură de reţea de mari dimensiuni. Simplitatea operaţională înseamnă că infrastructurile de reţea devin mult mai facile din punct de vedere al operării şi menţinerii în funcțiune, mult mai agile pentru servicii noi care se activează în reţea dar şi mult mai robuste deoarece suita de protocoale L2/3 (implicate în mod tradiţional în interacţiunea dintre nivelele de reţea Core/Access ) este mult diminuată. Pentru acei utilizatori care fie nu dispun de bugete suficiente, fie nu manifestă interes imediat pentru o adoptare totală a unei infrastructuri bazate pe noua arhitectură C9010 Network Director în conjuncţie cu C1048P Rapid Access Node, modelul C9010 reprezintă o alternativă redutabilă pentru orice şasiu modular existent pe piaţă. Cu design-ul său compact, cu un form-factor ce permite o înaltă densitate de porturi per RU, C9010 furnizează o densitate de porturi 10/40GbE per RU de 3.7 mai mare decât modelul similar al

C9010 Network Director

competitorului principal al Dell. www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

12 F

Stațiile de lucru Lenovo de Romulus Maier

tunci când vorbim despre laptopuri și desktop-uri ne gândim în primul rând la calculatoare pentru birou sau pentru acasă. Pe acestea le vedem prezentate aproape întotdeauna în reviste și online, pe acestea le vedem în magazinele specializate de tehnologie și la marea majoritate a evenimentelor de profil. Făcând o paralelă, același lucru se întâmplă pe șosele. Vedem automobile de serie mai mare sau mai mică, de obicei modele comune, uneori modele mai deosebite, decapotabile și/sau sport, sau menite să scoată în evidență opulența. Ceea ce, de regulă, nu vedem pe stradă sunt mașinile de curse. În lumea calculatoarelor acestea sunt stațiile de lucru (workstations).

Cu toate că seamănă cu cele dintâi și în

ficii pe calculator), la începutul lunii au-

principiu au aceleași elemente construc-

gust, care diferă între ele doar prin câteva

tive, stațiile de lucru sunt echipamente

specificații. Așa după cum bănuiți proba-

pentru domenii în care performanța este

bil, P70 este fratele mai mare, mai puternic

extrem de importantă și prin urmare

și mai bine echipat.

dotările sunt de vârf, iar arhitectura lor

Monitoarele sunt 4K IPS UHD de 15,6”

este adaptată pentru a face față unor astfel

la P50 și de 17,3” la P70, opțional cu touch

de cerințe. Vorbim aici despre domenii cum

FHD. Memoria cu care sunt echipate este

ar fi: proiectarea cu ajutorul calculatoru-

DDR4 ECC și poate ajunge până la 64 GB.

lui (CAD), simulare, cercetare (medicină,

P50 poate avea până la 3, iar P70 până la

farmacie etc.), tranzacționare la bursă,

4 dispozitive de stocare, cu o capacitate de

Atât P50 cât și P70 sunt echipate cu noul

grafică profesională și editare video.

până la 2 TB. În plus ambele modele pot fi

procesor Intel Xeon Processor E3-1500M

echipate cu până la 1 TB PCIe SSD. Merită

v5 pe arhitectură Skylake și cu procesor

Pentru a face față unor astfel de solicitări, stațiile de lucru au nevoie de proce-

grafic NVIDIA Maxwell GPU și un sistem

soare aritmetice (CPU) și grafice (GPU)

dual de răcire.

foarte puternice, de suficientă memorie

Merită menționate și cititorul de am-

RAM rapidă, de unități de stocare foarte

prentă, pentru identificare, și sistemul de

rapide și de capacitate mare, de monitoare

calibrare a culorilor Pantone X-Rite.

de mare rezoluție și care să permită calibra-

Sistemul de operare care poate fi utilizat

rea Pantone a culorilor, de porturi de mare

pe P50 și pe P70 este Windows 8.1 Pro,

viteză pentru conectarea echipamentelor

Windows 10 Pro, Windows 7 Professional,

periferice, de sisteme performante de răcire,

Linux Ubuntu sau RHEL.

să fie modulare pentru a putea fi upgrade-

Pentru aceasta gamă de produse prețu-

ate ușor și de periferice specifice (tabletă

rile sunt competitive.

digitizoare, creion digital etc.). Uneori pot

subliniat faptul că un drive PCIe permite o

să fie și multi procesor sau să permită co-

viteză de transfer de 32 Gbps, față de doar

nectarea simultană a mai multor monitoare.

6 Gbps, viteza unui drive SATA.

Lenovo ThinkStation P300, P500, P700 și P900

oferta

Ambele modele sunt echipate cu contro-

Lenovo ThinkStation seria P este o fami-

Lenovo de stații de lucru, ofertă alcătuită

ler Intel Alpine Ridge, care permite porturi

lie de stații de lucru, format desktop,

din laptop-urile ThinkPad seria P și desk-

Thunderbolt 3 pentru conectivitate de mare

puternice, modulare și customizabile, cu

top-urile ThinkStation seria P.

viteză (1 la P50 și 2 la P70) și porturi USB

un sistem inovativ de răcire, și ușor de

3.1. Subliniem și faptul că Thunderbolt 3

service-at.

Vom

examina

în

continuare

Lenovo ThinkPad P50 și P70

este de 2 ori mai rapid decât Thunderbolt

ThinkPad P50 and P70 sunt două stații de

2 și că permite conectarea mai multor

lucru mobile, cu procesor Intel Skylake,

dispozitive externe PCIe NVMe la viteză

lansate la Siggraph Los Angeles (cea mai

maximă de până la 40 Gbps. USB 3.1 per-

este o stație de lucru entry-level 2D/3D,

mare conferință globală în domeniul gra-

mite viteze de transfer de 10 Gbps.

care poate fi echipată cu un procesor

www.ittrends.ro

Pentru început să facem o scurtă trecere în revistă: Lenovo

ThinkStation

P300

(tower)

Nr. 9 - Septembrie 2015

13 F

de stocare (8 interne + 2 externe + 4 M.2) ThinkStation seria P se caracterizează în primul rând prin flexibilitate, de unde și denumirea FLEX utilizată în descriere. Pe partea frontală, în locul unitații optice (ODD - optical disk drive) sunt acum disponibile 2-3 așa-numite FLEX bay (sertare flexibile) care pot găzdui porturi I/O, cititoare de carduri sau unități de stocare, ca și 4 porturi USB 3.0. Prin urmare pe partea frontală sunt disponibile porturi IEEE 1394, PCIe, eSATA, USB sau Thunderbolt. Cititorul de carduri poate fi 9-in-1 sau 29in-1. Accesul la hard diskuri de pe partea frontală ușurează înlocuirea sau upgradeIntel Xeon E3-1200 v3 sau Core i7,

Lenovo ThinkStation P700, stație de lucru

area lor, sau scoaterea și încuierea lor în

Core i5, Core i3, până la 32 GB DDR3

pentru CAE high-end și design, 1 sau 2 pro-

seif, peste noapte, din motive de securitate.

Quadro

cesoare E5-1600 v3 sau E5-2600 v3, până

FLEX connector este un card PCIe

și până la 4 dispozitive de stocare.

la 384 GB memorie DDR4, grafică Nvidia

de dimensiuni mici, conectat pe placa de

Lenovo ThinkStation P500, stație de lucru

Quadro și Tesla, și până la 12 dispozitive

bază într-o altă zonă decât sloturile stan-

mainstream pentru CAD/CAM și BIM,

de stocare (8 interne + 2 externe + 2 M.2).

dard PCIe. Acesta permite conectarea unor

echipată cu un procesor Intel Xeon E5-

Lenovo ThinkStation P900, stație de lucru

tehnologii noi, fără a ocupa un slot PCIe

1600 v3 sau E5-2600 v3, până la 256

ultra high-end pentru CAE și design, cu 2

standard. Momentan pe acesta se pot co-

GB de memorie DDR4, grafică Nvidia

procesoare Intel Xeon E5-2600 v3, până

necta unități de stocare RAID, exensie I/O

Quadro și Tesla, până la 11 dispozitive de

la 512 GB memorie DDR4, grafică Nvidia

(PCIe, USB și SATA), sau M.2, care pot

stocare (8 interne + 2 externe + 1 M.2).

Quadro și Tesla și până la 14 dispozitive

găzdui 2 SSD-uri de 256 GB sau 512 GB.

memorie,

grafică

Nvidia

Thunderbolt va fi o altă opțiune. FLEX Drive Trays sunt șasiuri obișnuite la stațiile de lucru, care permit montarea sau demontarea hard discurilor fără a fi nevoie

P900 - External

de o șurubelniță. Un astfel de șasiu poate acomoda un drive de 3,5” sau 2 de 2,5”. FLEX Power este o unitate de alimentare care poate fi înlocuită în câteva secunde. Unitățile de alimentare pot fi de 490 W, 650 W sau 850 W (chiar 1.300 W la P900) și au aceleași dimensiuni (puterea necesară poate diferi în funcție de plăcile grafice și de extensiea cu care este echipată stația). Sistemul de răcire absoarbe aer rece din partea frontală și elimină aer cald prin partea din spate. Zgomotul celor (doar) 4 ventilatoare este redus. Un alt element care merită remarcat este soft-ul furnizat pentru optimizarea

P900 - Internal

performanțelor și pentru raportarea erorilor. Stațiile sunt livrate cu aplicații presetate pentru anumite profile de aplicații, cum ar fi: AutoCAD, Maya, SolidWorks și 3ds Max, dar permit și crearea unor profile utilizator proprii. O listă completă a specificațiilor și a diferențelor între cele 4 modele găsiți la adresa:

http://thinkstation-specs.com/

thinkstation-e30-s30-c30-d30-top-options/ www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

14 I

Bogdan Georgescu, Intel: Toamna aceasta este cel mai bun moment pentru a schimba PC-ul de business de IT TRENDS

Bogdan Georgescu, Channel Account Manager, Intel România și Bulgaria a discutat cu redacția IT Trends despre importanța tehnologiei de ultimă generație în business. Din interviul de mai jos aflăm care sunt cele mai noi tehnologii ale companiei pentru sectorul business și despre avantajele unui PC actual versus unul vechi de 4 ani. Bogdan Georgescu, Channel Account Manager, Intel România și Bulgaria IT TRENDS: Cât de importantă este

Intel. Spre exemplu, un dispozitiv 2 în 1 cu

versatilitate, singurul lucru mai bun decât

un procesor Intel Core vPro oferă cele mai

un 2 în 1 este ceea ce utilizatorii vor putea

prezent,

bune experiențe: performanța unui laptop

face cu el.

business-ul se referă mai puțin la biroul

și mobilitatea unei tablete într-un singur

Unul dintre laptopurile de business dis-

din care lucrezi și mai mult la ceea ce faci

dispozitiv. Cu opțiunea de rotire a ecranu-

ponibile pe piață este Toshiba Tecra Z40-

și cum. Ultimele inovații în tehnologie au

lui, se poate transforma într-o tabletă pen-

A-15N, cu procesor Intel Core vPro i7, care

permis crearea unui mediu în care angajații

tru prezentări și poate fi schimbat înapoi în

permite managementul de la distanță al

au flexibilitatea de a lucra atunci când vor

laptop când este nevoie de redactarea unui

datelor, păstrându-le în siguranță datorită

de oriunde. Prin adoptarea acestui nou

raport. Sau utilizatorul poate opta pentru un

caracteristicilor de securitate încorporate.

stil, companiile pot moderniza modul

model cu touchscreen care se detașează cu

Acesta este disponibil în oferta PC Garage.

de lucru și pot îmbunătăți experiența de

totul de tastatură. Caracteristicile de secu-

Alte modele disponibile pe piața locală

colaborare pentru angajații aflați atât în

ritate încorporate ajută la protejarea datelor

sunt Lenovo Yoga 3 Pro, laptop 2 în 1 cu

birou cât și în afarã. Este vorba despre

și a accesului la rețea, iar departamentului

procesor Intel Core M sau HP ProBook 450

crearea unui flux de lucru mai bun și

IT îi permite să urmărească și gestioneze

G2 și Lenovo ThinkPad E550 cu procesor

oferirea angajaților unei experiențe de

dispozitivului de la distanță.

Intel Core i5. Toate trei se găsesc, de aseme-

tehnologia pentru o afacere? Bogdan

Georgescu:

În

computing fără probleme, care le menține productivitatea.

Dispozitivul 2 în 1 pornește rapid, este în permanență actualizat și are o auto-

nea, la PC Garage. IT TRENDS: Cât de des ar trebui să își

În contextul în care tehnologia are un

nomie mai mare. Un 2 în 1 bazat pe noua

mare impact asupra rezultatelor unei com-

generație de procesoare Intel Core vPro

B.G.: Potrivit estimărilor Intel, în prezent

panii, orice PC folosit influențează produc-

rulează aplicații pentru productivitatea

sunt peste 500 de milioane de computere

tivitatea angajaților.

schimbe companiile PC-urile?

afacerilor cu o viteză de două ori mai mare

mai vechi de patru până la cinci ani sau

Care sunt principalele

și un multitasking de patru ori mai mare

mai mult, la nivel mondial. Acestea pornesc

avantaje ale utilizării unui PC de business

față de sistemele cu o vechime de 4 ani,

greu, bateriile lor nu țin mult timp și nu pot

cu tehnologie Intel?

astfel că utilizatorii pot edita o prezentare

beneficia de noile experiențe disponibile

B.G.: Pe piață există o mulțime de dispo-

elaborată în timp ce colaborează cu un

în prezent. PC-urile de business intră în

zitive pentru business bazate pe tehnologia

client prin videoconferință. Cu o asemenea

această categorie.

TRENDS:

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

15 I

Tehnologia evoluează repede, iar un

îmbunătățească productivitatea pentru a-și

Intel Unite ședințele încep mai repede cu

business de succes trebuie să aibã la

menține competitivitatea. Cu tehnologia

ajutorul Wi-Fi care conectează display-uri-

dispoziție cele mai bune PC-uri, care să țină

Intel vPro datele companiilor sunt protejate

le, proiectoarele sau tabletele interactive,

pasul cu afacerea. În general, rata de schimb

chiar și împotriva amenințărilor greu de

fără cabluri. Toți angajații din salã sau

a unui PC este de minim 4 ani. Potrivit

detectat. Are a bază capabilități hardware

din afară pot partaja și discuta documente

analizei Intel, repararea un PC vechi de 4

și software care asigră un management și o

și prezentări în timp real. Colaboratorii

ani poate depăși costul de achiziție al unuia

stocare sigură a datelor și protecție mare a

aflați la distanță pot vedea în același timp

nou. Companiile pot cheltui o medie de 427

datelor, pe lângă firewall.

conținutul afișat în sala de conferințe și au

de dolari pe an pentru a repara un PC vechi

Amintim tehnologia Intel Pro Wireless

de 4 ani, comparativ cu unul nou. De ase-

Display (Intel Pro WiDi), care elimină

menea, sunt salvate 42 de ore pe an prin

cablurile din spațiile de conferințe și

IT TRENDS: Care este comportamen-

petrecerea a mai puțin timp pentru repara-

simplifică procesul de partajare a infor-

tul companiilor din România în privința

rea unui PC mai vechi de 4 ani. De aseme-

mațiilor în companii. Intel Pro WiDi per-

adoptării celor mai noi tehnologii?

nea, dowmtime-ul unui PC este micșorat la

mite utilizatorilor să facă prezentări de

B.G.: Companiile locale se aliniează

10 minute prin repararea la distanță, față

pe computer, prin conexiune wireless,

trendului de schimbare a PC-ului la 4 ani,

de 8 ore pentru o vizită a departamentul

securizată, cu alte monitoare și ecrane,

fiind atente la preț, urmând comportamen-

de IT. Asta înseamnă enorm pentru produc-

mărind eficiența utilizării de către com-

tul utilizatorilor români.

tivitatea unei companii.

panii cu ajutorul unor comenzi simple

IT TRENDS: Ce laptop folosiți la serviciu

Având în vedere și recenta lansare a

și securitate. Intel Wireless Docking le

și care sunt principalele avantaje pentru

Windows 10, toamna aceasta este cel mai

permite angajaților companiilor să fie

care îl recomandați?

bun moment pentru schimbarea PC-urilor.

conectați și gata de lucru imediat după ce

B.G.: La birou folosesc un laptop 2 în 1

mai

ajung la birou. Noua tehnologie wireless,

de business Lenovo, foarte ușor și versatil.

noi tehnologii Intel pentru sectorul de

sigură, bazată pe tehnologia Intel Wireless

Un avantaj foarte mare pentru mine îl con-

business?

Gigabit permite sistemelor să se conecteze

stituie prezența ecranului tactil. Desigur

TRENDS:

Care

sunt

cele

abilitatea de a interacționa cu documentul sau imaginea în timp real.

B.G.: Tehnologiile Intel pentru sectorul

automat la monitoare, tastaturi, mouse-uri

și durata de viață mare a bateriei este

business ajută angajații companiilor să

și accesorii USB eliminând astfel nevoia

importantă pentru mine când mă aflu în

lucreze mai bine, pentru o productivitate

pentru tradiționalele dock-uri.

deplasări. Modelul este echipat cu tehnolo-

crescută.

O altă soluție inovatoare pentru compa-

gia Intel vPro, ceea ce înseamnă că oricând

Tehnologia Intel vPro oferă capabilități

nii, este Intel Unite, ce oferă conferințe mai

am nevoie pot fi asistat prin management

de tip wireless, securitate integrată și o

sigure și mai productive. Poate fi folosită

la distanță. De asemenea, e esențial faptul

performanță mai mare care vor permite

de companii împreună cu un mini PC bazat

că laptopul meu de business este protejat

atât angajaților, cât și companiilor să își

pe un procesor Intel Core vPro. Cu ajutorul

cu software de la Intel Security.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

16 F

Cum alegem soluţia de Software Asset Management (SAM)? de Cătălin Iancu, Blog: http://sam-romania.blogspot.ro

e piaţă se găsesc o multitudine de soluţii tehnice dedicate proiectelor de SAM, unele propietare marilor producători de software (Microsoft, HP, IBM, Symantec etc., altele dezvoltate de vendori independenţi (Snow, Flexera, iQuate, Brainware etc).

Pentru alegerea unei soluţii potrivite necesităţilor noastre, trebuie să analizăm mai mulţi factori care să ne ofere o perspectivã corectă: atât din punct de vedere al caracteristicilor „pur tehnice”, cât şi din punct de vedere al opţiunilor pentru managementul licenţelor software.

- serviciilor de instalare/configurare - suportului tehnic - subscripției de update al catalogului software Tipul agentului de inventariere: agent

Cătălin Iancu

sau agentless Agent - reprezintă o aplicaţie (msi, executabil) ce se instalează pe fiecare device

dispoziţie de furnizorul de servicii SAM (sau

Principalii diferențiatori

(laptop, server, mașină virtuală, tabletă,

după caz, de către producător).

Infrastructură: Hosted sau On-premise

smartphone), pe care îl dorim auditat.

Acest script îl vom rula pe fiecare device,

Soluţia hosted este oferită, atât de produ-

Agenţii au rolul de a colecta toate infor-

cătorii de software SAM, cât şi de companiile

maţiile necesare pentru identificarea soft-

care frunizeaza servicii SAM.

ware-ului

Metodă este cunoscută şi sub denumirea

producătorii

rulează pe deviceuri şi ale transmite la cerere

de «zero footprint», pentru că nu rămân

deţin datacentere proprii cu servere «gata

sau la un moment programat, către serverul

fişiere salvate pe deviceurile auditate.

pregătite» pentru a comunica cu agenţii ce vor

de inventar.

servicii

şi

fi instalaţi pe device-urile noastre.

versiune,

ediţie)

transmite serverului de inventar.

Furnizorii

(vendor,

pentru a colecta toate datele necesare şi ale

Compatibilitatea

Această este o soluţie potrivită pentru pro-

Un criteriu important în alegerea soluţiei o

Putem achiziţiona această soluţie tehnică

iectele «on going» şi pentru cei ce îşi doresc

reprezintă compatibilitatea acesteia cu siste-

«la cheie», în baza unei subscripţii lunare sau

să beneficieze de avantajele pe care le oferă

mele de operare ce sunt instalate pe device-

anuale,

funcţia de software metering (monitorizarea

urile din infrastructură noastră: Windows,

aplicaţiilor pentru a obţine rapoarte cu gradul

Mac OS, Solaris, Unix, Ubuntu, AIX, Android,

de utilizare al acestora).

IOS etc.

Soluţia on-premise implică achiziţionarea licenţelor software, instalarea şi administrarea acestora pe serverele propii. Dezavantajul major al acestei variante sunt costurile alocate: - licenţelor

Agentless - Este o metodă utilizată pentru proiectele «one-time». Dacă alegem această opţiune, în locul agenţilor, vom utiliza un script pus la

Bazele de date, utilizate de serverul inventar: SQL, Oracle, My SQL, PostgreSQL Securitatea şi traficul de reţea Cele mai sigure soluţii sunt cele care utilizează protocoale securizate şi cele mai

Fig. 1 - Schema tehnică generală a unei soluții SAM

noi certificare de criptare pentru comunicarea dintre agenţi şi serverul de inventar. Traficul de reţea, generat de agenţi, în momentul auditării deviceurilor, trebuie să fie unul cât mai comprimat. Un plus îl reprezintă opţiunea de scan diferenţial. Certificarea ISO Standardul internaţional (ITIL – Information Technology Infrastructure Library) care reglementează, atât procedurile de implemenare a unui proiect SAM, cât şi soluţia tehnică este: ISO/IEC 19770. Software Recognition (catalogul software) Informaţia brută colectată de serverul de inventar prin intermediul agenţilor, este www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

17 F

„filtrată” de către un serviciu de identificare

putem face ajustări al numărului de licenţe

al aplicatiilor, cu ajutorul unui catalog soft-

incluse în contractele de licenţiere active pe

ware ce conţine informaţii despre toate pro-

care le deţinem, precum şi ajustarea volumu-

dusele software comerciale.

lui de subcriptii / suport tehnic pentru care

complianţa

realizăm reînnoire anuală.

istoricul instalărilor

Exemplu: În cazul contractelor de volum

aplicaţii instalate neutilizate

Microsoft, la aniversări putem ajusta numărul

aplicaţii per device / per user

de licenţe neutilizate, iar la la true-up vom

lista licentelelor ce pot beneficia de upgrade

În acest caz, trebuie să verificăm frecvenţa de update a catalogului şi acurateţea rezultatelor oferite de Software Recognition.

raporta numărul real de licenţe/subscripţii

/downgrade conform contractului de achiziţie licenţe neutilizate (neinstalate)

Situaţie financiară - în această secţiune

lista aplicaţiilor nelicenţiate

avem posibilitatea de importă datele finan-

lista deviceurilor ataşate unui contract

ciare pentru fiecare licenţă achizþionatã: valoarea de achiziţie

lista deviceurile necompliante

deviceurile ce nu au antivirus instalat

scenarii de cost saving

lista cheilor de activare duplicat

furnizor / producător

upload al documentelor de achiziţie (exem-

plu: scan electronic după factură fiscală) Aceste informaţii sunt utile atunci când ne dorim obţinerea de rapoarte privind costurile Fig. 2 – Suita software identificatã cu aju-

Majoritatea soluţiilor oferă un set de

rapoarte predefinite. Mai jos câteva exemple:

utilizate.

torul catalogului software

Reporting

asociate softwareului achiztionat.

lista tuturor: deviceurilor, contractelor,

licenţelor Rapoarte predefinite specifice: Microsoft: raport licenţiere SQL server, ra-

Management licenţe - ne oferă detalii com-

port licenţiere System Center, raport licenţiere

plete despre fiecare licenţă achiziţionată tipul licenţei: perpetuă, subscripţie, OEM,

Remote desktop services, raport licenţe ce

Portalul web Portalul oferă o interfaţă asemănătoare

parte dintr-un contract activ etc.

unui website şi ar trebui să cuprindă o se-

rie de module (secţiuni) cu informaţii despre

etc.

aplicaţii, licenţiere şi contracte. Aceste informaţii sunt furnizate de către un web server ce interoghează baza de date «filtrată» de catalogul software. Portalul poate fi accesat prin internet, în cazul serviciului hosted şi prin intranet când se alege infrastructură on-premise.

modelul de licenţiere: per core, per server

1 Software Management 2 Contract Management

Oracle: Oracle Server Worksheet (OSW), lista opţiunilor neutilizate pe fiecare server, lista serverelor licenţiate cu NUP, lista bazelor

contractul în baza căruia a fost achizi-

ţionată (tipul şi numărul): Open, EA, Select, Cloud etc.

de date pe fiecare server, lista aplicaţiilor. Un plus de valoare îl au soluţiile care oferă posibilitatea de personalizare a rapoartelor

drepturi adiţionale de utilizare (inclusiv

după anumite criterii (filtre) ce nu sunt pre-

Microsoft Software Assurance): upgrade,

definite, precum şi opţiunea de export, în

downgrade etc.

fişiere cu extensie: xls, pdf, csv, xml, html etc.

dovezile de licenţiere: copie electronică

după factură de achiziţie, contractul comer-

Principalele module necesare unei soluţii SAM complete

beneficiază de Software Assurance etc.

cial etc. cheile de instalare şi activare

Virtualizare - suport pentru monitorizarea mediului virtual, în funcţie de:

Alerts Posibilitatea de a seta notificări automate

pentru toate categoriile prezente în portal. Exemple: Alerte licenţe: instalarea unei aplicaţii

3 Reporting

hipervizorul utilizat

care nu are licenţă alocată şi raportarea ei

4 Alerts

alocarea maşinilor virtuale pe fiecare host

către administratorul soluţiei etc.

5 Special features

serviciile active: Virtual Desktop Access

(VDA), Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

Software Management Complianţa în timp real - reprezintă ge-

nerarea rapoartelor comparative: licenţe instalate vs licenţe achizþionate. Acest lucru se realizează cu ajutorul unui modul de licenţiere inteligent, care calculează şi furnizează date, în funcţie de drepturile

Alerte contracte: expirarea perioadei de

valabilitate, expirarea subscripţiilor, expirarea suportului, atenţie trebuie declarat rapor-

Contract Management

tul true-up etc.

Acest modul ne este necesar pentru ad-

ministrarea contractelor (de licenţiere, de suport, de mentenanţă etc.) cu posibilitatea de a adaugă următoarele: tipul contractului

Special features Unele soluţii SAM oferă posibilitatea de

interconectare cu sisteme de tip: helpdesk, ERP sau managementul documentelor şi alte tooluri

(upgrade/downgrade) alocate fiecărei licenţe.

numărul contractului

de managament IT: Snow Software, Microsoft

Software metering - opţiune ce are că scop

perioada de valabilitate a contractului

SCCM, Altiris, LANDesk, Flexera, Spider etc.

monitorizarea aplicaţiilor (gradul de utilizare

detalii furnizor (nume companie/produ-

ale acestora).

cător, persoană de contact, telefon, email)

De asemenea sunt considerate funcţii speciale şi ne aduc un plus de beneficii, sistemele

Beneficiul major pe care ni-l oferă această

valoare

care au în componentă: algoritm de calcul

opţiune, este indentificarea aplicaţiilor ne-

upload în formă electronică

pentru complianţa şi opţiunea de software

utilizate din infrastructură noastră. Astfel,

licenţele (produsele) cuprinse în contract

metering.

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

18 F

QNX - sistem de operare pentru automatizări de Mircea Băduţ

ând este necesar un sistem de operare în timp-real (RTOS), şi mai ales daca implementarea respectivă ridică pretenţii deosebite (privind compactitatea, siguranţa în funcţionare, capacitatea de interfaţare), atunci QNX ne apare ca o primă referinţă. În plus, putem vedea cum alianţa sa cu BlackBerry îl aduce şi în zone mai domestice.

Avându-şi rădăcinile în mediul universi-

de la proprietatea QNX-ului de a impune

aplicaţii bazate pe QNX pot să anuleze orice

tar din Ontario, Canada, QNX-ul a „pornit

limite puternice între procesele software

funcţionalitate de care nu au nevoie, fără să

la drum” prin anii 1981-1982 ca sistem de

(fiind astfel izolate, procesele nu-şi pot

fie nevoiţi să modifice sistemul de operare

operare inspirat din arhitectura UNIX. Însă

afecta performanţa). La aceasta se adaugă

(acele servere rămânând simplu nepornite).

creatorii săi (Gordon Bell şi Dan Dodge) l-au

tehnologia de partiţionare adaptivă din QNX

Arhitectura micro-kernel explică de ce

adaptat pentru aplicări pretenţioase privind

Neutrino, care asigură un nivel înalt de

QNX-ul constituie o primă alegere pentru

dinamica proceselor (viteza de procesare)

separare şi în alocarea resurselor CPU (pro-

aplicaţiile de automatizare pretenţioase,

şi flexibilitatea de interfaţare. A rezultat un

cesare şi transfer).

precum cele care presupun colectarea de

RTOS (real-time operating system) cu nucleu

date de la senzori, procesarea lor rapidă şi

extrem de compact (micro-kernel), pretabil

Micro-nucleul – viteză şi fiabilitate

transmiterea sigură a comenzilor înspre

pentru aplicaţii de automatizare complexe.

Da, graţie compactităţii, flexibilităţii, robus-

instalaţia/echipamentul controlat(ă).

Ca fapt divers, dar destul de sugestiv privind

teţii şi performanţelor de procesare on-line,

abilităţile sale, aş aminti că varianta desk-

QNX-ul este recunoscut ca fiind unul dintre

top a lui QNX Neutrino, publicată acum un

cele mai utilizate sisteme de operare pentru

deceniu, reuşea să ruleze de pe o singură

aplicaţii de automatizare.

dischetă un sistem de operare cvasi-complet

Şi revenim un pic asupra arhitecturii

cu interfaţă grafică, în vremuri când siste-

micro-kernel! Spre deosebire de sistemele

mele Windows, UNIX şi MacOS se lăfăiau pe

de operare tradiţionale, cu nucleu monolotic

discuri optice de sute de ori mai încăpătoare.

(conţinând deodată mai toate componentele

(Încă mai păstrez acea dischetă.)

sale operaţionale), sistemul cu micro-nucleu încarcă în memorie doar un strict necesar,

QNX Neutrino

urmând ca toate celelalte funcţii să fie ape-

În anul 2001 sistemul de operare QNX

late doar la nevoie, ca sarcini de volum redus

Neutrino a fost portat către mai multe plat-

(numite „servere”). Astfel, dezvoltatorii de

forme hardware (PowerPC, x86, MIPS, SH-4, ARM, StrongARM, XScale). Ulterior preluarea sa de către compania BlackBerry, în 2010, avea să îi aducă o intrare semnificativă pe piaţa de smartphone-uri, tablete şi sisteme de navigaţie auto. („BlackBerry PlayBook” a fost prima tabletă folosind QNX ca sistem de operare. De altfel, dispozitivele mobile BlackBerry ulterioare aveau să folosească un sistem de operare bazat pe QNX.)

Schema arhitecturii micro-nucleu

Unul dintre atuurile prin care acest sistem de operare s-a impus pe piaţa automatizărilor digitale este modularitatea permisă aplicaţiilor, răsfrântă în flexibilitatea la reimplementări şi dezvoltări ulterioare. În esenţă, această modularitate vine www.ittrends.ro

Nucleul QNX conţine doar planificarea CPU, suportul pentru comunicarea interprocese, redirectările de întrerupere şi temporizatoarele. Orice alt proces rulează ca proces-utilizator, inclusiv acel proces special („proc”) derulat în conjuncţie cu micronucleul pentru crearea de procese şi pentru managementul memoriei. Funcţionarea în aceste condiţii este posibilă graţie a două mecanisme esenţiale: (1) comunicaţia interproces (de tip apel-de-subrutină), şi respectiv (2) un boot-loader care poate încărca la pornirea sistemului o imagine ce conţine, pe lângă nucleul QNX, orice colecţie predefinită de programe utilizator şi biblioteci de componente software.

Nr. 9 - Septembrie 2015

19 F

Pe de o parte, viteza, coerenţa şi fiabili-

unitatea de procesare. Boot-loader-ul este cel

tatea acestui RTOS sunt asigurate prin acea

care poate încărca la iniţializarea sistemului

delimitare dintre procesele apelate şi ges-

o imagine de boot-are conţinând driver-ele şi

tionate de micro-kernel. Însă avem aici şi

bibliotecile necesare, precum şi programele

un robust mecanism de comunicare între

utilizator de angajat în acea sesiune. Iar

procese (realizat prin trimiteri de mesaje de

simpla memorare a unei astfel de imagini

la un proces la altul, prin tratarea mesajelor

într-un ROM, asigură o premisă esenţială

recepţionate şi respectiv prin aşteptarea

pentru crearea de sisteme embedded.

răspunsurilor). Mecanismul e simplu şi

Graţie suportului pentru multi-procesare

eficient: mesajul (iniţiat printr-o operaţie

simetrică (şi mai-sus-descrisei afinităţi

MsgSend) este copiat de către nuceul QNX

pentru CPU), Neutrino favorizează folosirea

de la spaţiul de adrese al procesului expe-

eficientă a memoriei tampon (acest „bound-

ditor la cel al procesului destinatar. Dacă

multiprocessing” minimizând cache-miss-

destinatarul aştepta mesaj, atunci controlul

urile) dar şi rularea aplicaţiilor care nu au

CPU este transferat imediat, fără a mai face

fost proiectate pentru calculatoare multi-

coadă în planificatorul CPU (şi apoi similar

procesor. Şi tot apropo de eficienţa micro-

pe calea de răspuns), astfel încât comuni-

procesorului, sistemul foloseşte două tipuri

carea interprocese nu pierde un ciclu în CPU.

de planificare CPU: strict priority-preemptive scheduling şi adaptive partition scheduling. Acestea asigură o fluenţă a firelor de execuţie şi o foarte bună conciliere a priorităţilor (permiţând inclusiv ca firele critice să fie menţinute în rulare real-time chiar dacă sistemul este în suprasarcină).

Aplicări ale sistemului QNX: • în construcţia de maşini: de la sistemele critice (de asistenţă a şofatului, de asigurare/monitorizare a securităţii) la cele de informare-divertisment (navigaţie geo-spaţială; integrare internet/telefonie; estimarea consumului; gadgeturi audio-video; ş.a.m.d.) • în transporturi: controlul sistemelor de siguranţă la trenuri/metrouri; monitorizarea sistemelor de control la avioane; controlul proceselor în aeroporturi; control logistic în gări; • în energie: controlul automatizat al turbinelor eoliene; monitorizarea fluxurilor din rafinării; aplicaţii SCADA în termocentrale; • în industrie: monitorizare SCADA; automatizări ale proceselor (celule flexibile, roboţi, pe linii de asamblare; fluxuri de procesare alimente/medicamente; linii de ambalare/îmbuteliere); terminale de interacţiune touch-screen în proces (HMI); • în medicină/sănătate: controlul echipamentelor de analize biologice; monitorizarea stării de sănătate; comanda sistemelor de imagistică medicală; lasere pentru chirurgie oftalmică; • în telecomunicaţii şi reţelistică: dispozitive de comutaţie, conversie, condiţionare, monitorizare; • în securitate/apărare: sisteme de monitorizare/ securizare; supraveghere video; sisteme antiefracţie; etc.

În final amintim încă o facilitate deosebită

Această integrare strânsă dintre trimiterea

a QNX-ului în relaţia cu hardware-ul:

În general orice sistem a cărui funcţio-

aceeaşi arhitectură micro-kernel permite

nare defectuasă poate duce la vătămări

sistemului de operare instalat pe mai multe

umane sau la pierderi materiale este

dispozitive să folosească în comun servicii

supus reglementărilor privind siguranţa

sistem. Această procesare distribuită trans-

funcţionării. Astfel că aplicaţiile/implemen-

parentă este posibilă prin acelaşi mecanism

tările trebuie să se conformeze în primă

de comunicare folosit la accesarea serviciilor

instanţă unor norme mai generale (precum

locale.

deja-menţionatul IEC 61508 – Functional

mesajelor şi planificarea CPU constituie una dintre cheile performanţei QNX.

Safety of Electrical / Electronic / Program-

Aplicaţiile critice

mable Electronic Safety-related Systems).

Toate operaţiile derulate – fie ele citiri/

În general RTOS-urile se folosesc acolo unde

Însă deseori, în funcţie de domeniu sau de

scrieri (I/O), operaţii ale sistemului de

automatizările au restricţii de volum (sau

condiţii particulare, pot fi necesare şi alte

fişiere, de transmitere prin reţea, etc – lu-

de greutate) iar logica este prea complexă

certificări (precum standardul european EN

crează prin acest mecanism, iar datele trans-

pentru a fi implementată prin PLC-uri.

50128 – Railway applications - Communi-

ferate prin aceste operaţii sunt manipulate

Avantajele interne ale QNX-ului (pe care

cation, signalling and processing systems

odată cu trimiterea mesajelor interproces. În

am încercat să le punctăm mai sus) îl fac o

- Software for railway control and protec-

plus, trimiterea mesajelor poate beneficia de

alegere bună pentru multe astfel de aplicaţii.

tion systems). De reţinut că astfel de stan-

o prioritizare prin firele de execuţie. Astfel,

Mai mult – lucru esenţial în implementările

darde propun mai multe nivele de integrare

întrucât şi cererile I/O sunt realizate folosind

mai critice – sistemul de operare în timp-real

a securităţii (SIL), fiecare categorie de tes-

această „mesagerie”, procesele cu prioritate

QNX Neutrino deţine o serie de certificări

tare urmând a fi evaluată la recomandarea

înaltă vor beneficia de servicii I/O înaintea

privind fiabilitatea şi siguranţa (precum IEC

corespunzătoare (R - „recommended”, HR

proceselor de prioritate redusă, ceea ce

61508 - SIL 3).

- „highly recommended”).

constituie o altă caracteristică esenţială în

SIL 0

SIL 1

SIL 2

SIL 3

SIL 4

1. Statement Coverage

mal al sistemului defineşte doar calea de

2. Branch Coverage

comunicaţie, şi nu conţine facilităţi de ope-

3. Composed conditions (MC/DC or MCC-Coverage)

rare (nici măcar driver-e de periferice ori

4. Data Flow Analysis

5. Path Coverage

aplicaţiile de timp-real. Celălalt mecanism-cheie al QNX-ului îl constituie boot-loader-ul. Cum nucleu mini-

biblioteci de suport), înseamnă că orice alte componente trebuie aduse cumva explicit în

Categorie de evaluare

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

20 O

GNU/Linux pentru primării de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

Motto: „Copiii și tinerii țării au astăzi o viață fără granițe. În fața computerelor sau călătorind pe cinci continente, fără niciun complex de inferioritate, ei sunt acea parte a României care ne așază la nivel de egalitate cu orice altă țară a lumii. Mulțumesc părinților și profesorilor care, prin sacrificiu personal, dau copiilor lor un viitor așa cum nicio altă generație trecută de români nu a putut avea.” Din mesajul Majestății Sale Regelui Mihai I al României către națiune, cu ocazia Crăciunului 2012 Să vorbești, azi, despre Software Liber în

generații de Windows ce pot fi instalate pe

designul grafic și cel web par să fi deve-

administrația publică românească – adică

propriul calculator. Din păcate, și mai puțini

nit sinonime cu AutoDesk, Adobe și Corel.

în birourile primăriilor, spitalelor, școlilor

sunt aceia care știu că Android este, de fapt,

Cine nu a auzit de Windows, AutoCAD sau

de stat, agențiilor fiscale, poștei, etc. - este

„GNU/Linux pentru telefoane mobile”…

Photoshop?

ca și cum te-ai apuca să vorbești despre

Într-o întâlnire de-a noastră anterioară

Aceste feroce dependențe de un anume

inorogi: toată lumea discută aprins despre

(v. ITTrends din aprilie 2014) arătam citito-

produs software, care au legătură mai mult

asemenea programe uluitor de frumoase și

rilor mei că alte țări par să fi înțeles valoarea

cu obișnuințele utilizatorilor - „intoxicați”

de utile, dar nimeni nu le-a văzut vreodată.

Software-ului Liber și a standardelor de-

cu reclame încă de pe băncile facultății -

Faptul care m-a izbit întotdeauna este

schise în administrația publică, cu scopul

decât cu calitatea produselor în sine nu pot

contrastul între răspândirea extrem de largă

menținerii independenței instituțiilor de

aduce nimic bun într-o lume ce se dorește

a GNU/Linux și prea puțina conștientizare

stat față de tehnologia oferită de X sau Y

a fi bazată pe competiție comercială liberă

publică a utilizării sale (aceasta este o

furnizor de echipamente informatice sau

și „nesubjugare” față de un anumit furni-

gravă deficiență de marketing, de

zor sau de o anumită tehnologie. Să

care suferă mai toate programele li-

fie România ultima țară europeană

bere). Aproape că nu există firmă,

care nu a înțeles beneficiile libertății

mică sau mare, care să nu aibă, prin

programelor sau corupția, comodi-

birouri, un server GNU/Linux, un

tatea intelectuală și lipsa auten-

ruter wireless care să conțină soft

ticei dorințe de progres joacă ro-

liber sau măcar un telefon mobil

lul major în această „băltire de

cu Android. De cele mai multe ori,

automulțumire” din zona soluțiilor

în firmele mici, serverul în cauză a

informatice publice?

fost instalat de vreun tânăr angajat

De ani întregi, subiectul folosirii

mai priceput, din proprie inițiativă și

cât mai eficiente a programelor libe-

în condiții precare și duce tot greul

Desktop-ul distribuției GNU/Linux românești Kogaion

re în învățământul și administrația

lucrului de zi cu zi (server de fișiere, de

programe. Școlile din provincii importante

românească este dezbătut anual la Școala

e-mail, de contabilitate sau pentru vreo

ale Spaniei, Jandarmeria franceză sau

de vară „Informatica la Castel” de la Macea.

aplicație specială). Întrebați-l, însă, pe

primăriile unor orașe mari din Germania

Unele soluții practice au fost identificate și,

patronul acelei firme ce fel de software

se bucură deja de avantajele tehnice ale

fiind aplicate practic, au început să aibă

folosește societatea lui: mai toți vor ridica

unor sisteme informatice deschise și de

un impact benefic semnificativ; așa sunt

nedumeriți din umeri la auzul cuvântului

reduceri de costuri la exploatarea lor. În

sistemul de învățare Moodle și amplul

„Linux” - un cuvânt vag cunoscut din re-

secțiunea sa de știri, Observatorul Euro-

program de educație Edu Moodle (http://

viste, care le stârnește temeri nedefinite,

pean Open Source (OSOR - https://joinup.

edu.moodle.ro), destinat liceelor. La ediția

fiindcă-i legat, din auzite, de comenzi-

ec.europa.eu/) ne semnalează, zilnic, noi și

din 2015 a Școlii, după modelul Spaniei și

terminal, conturi golite și angajați pricepuți

noi implementări de astfel de sisteme libere

al Germaniei, Grupul RogentOS din Cluj a

fugiți în Bahamas – și vă vor arăta, mândri,

în instituții guvernamentale sau companii

anunțat crearea unor distribuții GNU/Linux

noul lor laptop, dotat cu cea mai fercheșă,

mari, în timp ce România pare să fi rămas

gratuite,

mai scumpă și mai fițos-inutilă versiune

„prizoniera” unor furnizori tradiționali,

românești: Kogaion, Argent și ArgOS (v.

de Win… ăăăăă, „program concurent”, am

ce și-au asigurat un cvasi-monopol încă

știrea Digi24 și câteva detalii).

vrut să zic.

din anii ’90. La noi, cei mai mulți utiliza-

Vom vedea, poate, într-un viitor apropiat,

Asta ca să nu mai vorbim despre aceia

tori nu pot concepe calculatorul fără ob-

autoritățile românești mai receptive față de

care, nici măcar cu efort, nu pot face

sedantul Microsoft Windows, rețelistica

revoluția adusă de Free Software - cu be-

diferența (vizuală) între un iPhone și un

pare să nu poată exista fără Cisco, iar

neficii pentru noi toți? Dumneavoastră ce

telefon cu Android sau între diversele

proiectarea asistată de calculator (CAD),

ziceți?

www.ittrends.ro

special

destinate

instituțiilor

Nr. 9 - Septembrie 2015

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

22 T

Medicina participativă de Andrei Vasilãþeanu

Vom discuta în acest articol despre medicina participativă, o paradigmă cu o popularitate crescândă în cercetare și în literatura de specialitate. Medicina participativă se poziționează

tive, de exemplu evaluări personale asupra

în cadrul curentului mai larg de „respon-

stării de sănătate „În dimineața asta mă

sabilizare a pacientului” (en: patient

simt lipsit(ă) de energie”.

empowerement), care promovează trans-

Aceste aplicații au crescut ca număr în

formarea pacientului într-un actor activ în

ultimii ani, în special aplicațiile pe mobile

procesul său de tratament. Responsabili-

inteligente care adaugă în dosarul perso-

zarea implică o schimbare de mentalitate,

nal și datele capturate de senzori (numărul

o comunicare mai bună pacient-doctor

de pași, pulsul). Datele introduse, desigur

susținută și de suportul informatic, care

anonimizate, pot fi agregate și analizate de

ghidează pacientul cu cunoștiintele nece-

către cercetători în medicină, fiind de noto-

WeGoHealth): doctorii au profile separate

sare, uneori personalizate, pentru luarea

rietate parteneriatul între giganții Apple și

unde îsi pot completa expertiza, afilierea și

deciziilor. Un exemplu bun în acest sens

IBM prin care datele medicale obținute de

pot participa la sesiuni publice sau private

îl oferă site-ul serviciului național de

pe telefoanele inteligente IPhone sau alte

de întrebări și răspunsuri.

sănătate din Regatul Unit (http://www.

dispozitive Apple sunt stocate și analizate

nhs.uk/) unde pacienții își pot analiza

în infrastructura cloud IBM.

simptomele și se pot educa.

Al doilea tip de aplicații, rețelele sociale

Andrei Vasilãþeanu

Urmărirea

personală

cuantificată

(PatientsLikeMe, CureTogether, Med-

Următorul pas în acest curent de res-

de pacienți, pot fi clasificate în două cate-

Help, SugarStats): pacienților li se oferă

ponsabilizare este transformarea pacien-

gorii: cele care abordează un număr mare

formulare specializate unde îsi pot intro-

tului în producător de informații medicale

de probleme de sănătate (MDJunction,

duce și urmări ulterior sub formă grafică

de interes general, pentru comunitatea

HealthChapter) și cele care se concentrează

informații despre probleme de sănătate,

științifică, pentru producătorii de medi-

pe un număr mai mic, cu o abordare mai

simptome, tratamente.

camente cât și pentru pacienți cu aceleași

riguroasă (PatientsLikeMe, CureTogether).

probleme de sănătate. Două categorii de

Aceste rețele sociale oferă patru categorii

aplicații pot fi enumerate ca producătoare

de servicii: Susținere emoțională: pacienții pot

date privind dimensiunea pieții pentru

de date medicale de către pacienți: do-

Informații despre studii clinice: companiile farmaceutice pot să estimeze

să interacționeze cu alți pacienți cu

un anumit medicament folosind datele

healthcare records) și rețelele sociale de

suferințe similare, ajutându-i să conștien-

din rețele. De asemenea companiile pot să

pacienți. Diferența între dosarele perso-

tizeze că nu sunt singuri, fie doar prin

invite pacienți prin aceste rețele să parti-

nale de sănătate și dosarele electronice de

completarea profilului, fie prin contact

cipe în studii clinice.

sănătate, cum ar fi varianta din România

direct, trimitere de mesaje, comentarii și

http://www.des-cnas.ro/, este că in primele

încurajări.

sarele personale de sănătate (en: personal

www.patientslikeme.com/, cu un număr

aplicații pacientul este cel care introduce datele sale care pot fi obiective, de exemplu rezultatul analizelor medicale, sau subiec-

Cea mai cunoscută rețea socială pentru pacienți este PatientsLikeMe, https://

Interacțiunea cu doctori (MedHelp,

de 350.000 de profile, cu peste 45.000 de

WellSphere,

studii clinice care recrutează participanți și

MDJunction,

iMedix,

cu peste 50 de articole științifice publicate

Despre autor

pe baza datelor împărtășite de pacienți.

Andrei Vasilățeanu, 31 de ani, este lector la Facultatea de Inginerie în Limbi Străine, Universitatea Politehnica București. Este interesat de informatică medicală, domeniu în care și-a susținut teza de doctorat, în special de analiza și modelarea sistemelor complexe de sănătate și de folosirea celor mai recente metode din ariile inteligenței artificiale, sistemelor multi-agent sau ontologiilor.

la început de drum, cu un potențial enorm

Medicina participativă este un concept

www.ittrends.ro

de a schimba peisajul medical, mai ales cercetarea, și rămâne de văzut cum sistemele de sănătate actuale se vor adapta pentru a folosi această mină prețioasă de informații medicale.

Nr. 9 - Septembrie 2015

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

24 L

’

Productivitate: cum să staţi departe de social media (şi nu numai) Vă treziţi şi la cafeaua de dimineaţă verificaţi feed-ul Facebook?

Violeta-Loredana Pascal

Ajungeţi la birou şi tot Facebook vă acaparează? Spuneţi că staţi doar zece minute şi după o oră tot acolo sunteţi? Urmează verificarea Instagram pentru a vedea câte

Extensii pentru Chrome care ascund feed-ul Facebook Cineva mărturisea recent că a renunţat la Firefox în

like-uri şi câţi followeri noi aveţi? Vă tentează apoi Pinterest?

favoarea Chrome tocmai pentru una dintre aceste extensii

Ei bine, chiar dacă nu există încă studii concrete cu privire

care o ajută pe ea să se concentreze mai bine asupra a ceea

la dependenţa de social media, este clar, conform datelor

ce are de făcut, cu precădere dimineaţa când nu îşi doreşte

disponibile, că mulţi oameni petrec suficient de mult timp

să aibă parte de elemente care să îi distragă atenţia. Veţi

în cadrul reţelelor de socializare şi, fireşte, Facebook este

vedea că, pentru Chrome, există „News Feed Eradicator

pe primul loc.

for Facebook” şi „Kill News Feed” – prima extensie vă

Se afirmă însă adesea şi că începutul zilei are orele cu

va afişa chiar un citat menit a vă motiva să vă vedeţi de

cea mai mare productivitate pentru fiecare – dar mulţi ajung

treabă (citatele se schimbă). În esenţă, pagina „Home” a

să stea doar pe Facebook sau alte platforme sociale şi mai

Faceboook, cu feed-ul cu noutăţi, este blocat şi nu puteţi

puţin de lucru. Şi aşa, la final de zi, se prea poate să nu fie

vedea niciun status acolo, nimic care să vă determine să

gata totul.

citiţi vreun articol, să comentaţi la vreun status etc.

Voi reuşiţi să nu cedaţi tentaţiilor atunci când aveţi ceva de făcut?

Cold Turkey Aplicaţia, gândită în special pentru studenţi pentru a-i ajuta să se concentreze pe a învăţa, poate fi utilizată de oricine pentru a bloca anumite site-uri sau aplicaţii pentru

Pentru toţi cei care nu se pot abţine de la a sta prea mult

o anumită perioadă de timp necesară rezolvării anumitor

pe Facebook sau alte reţele de socializare există însă nişte

activităţi. Spre deosebire de aplicaţia şi de extensiile de mai

soluţii. Şi pentru că am remarcat în multe discuţii, on- şi

sus, gratuite, Cold Turkey are o variantă gratuită, dar şi una

offline că multe persoane au această problemă – de a nu

cu plată. În varianta gratuită sunt incluse suficient de multe

se putea desprinde la timp de Facebook sau alte reţele ori

opţiuni care să vă ţină departe de anumite programe sau

site-uri – am zis că merită să prezint într-un articol câteva

site-uri care v-ar putea distrage de la ce aveţi de făcut. Acestea sunt doar câteva dintre opţiunile pe care le

soluţii şi aplicaţii eficiente.

aveţi la dispoziţie. Am ales să le enumăr pe cele gratuite,

Quality Time

însă, la o simplă căutare on-line, veţi descoperi multe

Iată o aplicaţie pentru smartphone-uri (pentru Android și

asemenea aplicaţii sau programe care vă ajută, dar care sunt

iOS) care vă arată cum folosiţi dispozitivul mobil: ce aplicaţii

disponibile contra unei anumite sume. În funcţie de cât de

utilizaţi, cât timp le alocaţi zilnic etc. Ceea ce este însă util

mult vă doriţi să vă puteţi limita accesul la anumite site-uri,

la această aplicaţie este faptul că puteţi să vă setaţi câte o

de ce buget puteţi aloca pentru acest aspect, de cât de mult

anumită limită de timp pentru fiecare aplicaţie în parte. De

autocontrol aveţi şi de cât de importante sunt activităţile pe

pildă, să vă alocaţi doar o oră pentru Facebook, una pentru

care ar trebui să le realizaţi atunci când verificaţi diversele

Pinterest, jumătate de oră pentru Instagram etc. Este valabil

reţele de socializare sau citiţi numeroase articole, puteţi lua

pentru toate aplicaţiile pe care le aveţi pe telefonul mobil, nu

cea mai bună decizie pentru voi.

doar pentru cele care gestionează conturi de social media.

Pentru început, ar fi utilă o aplicaţie gratuită (chiar şi doar

Când termenul limită se apropie, primiţi alerte. Sigur, puteţi

pentru o perioadă demo – de obicei 15 sau 30 de zile) care să

alege să le ignoraţi şi să prelungiţi durata alocată unei

vă arate cum folosiţi calculatorul şi smartphone-ul în scopul

anume aplicaţii – sau să anulaţi alerta şi să folosiţi aplicaţia

de a vedea ce aţi putea optimiza pentru a avea mai mult timp

respectivă în continuare – dar, în esenţă, dacă v-aţi planificat

pentru activităţile cu adevărat importante pentru voi.

cu grijă cât timp vă permiteţi să alocaţi unei aplicaţii pe zi, ar fi bine să şi respectaţi limita.

Mult succes! loredana@prwave.ro

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

25 T

Cele mai importante formule ce determină costurile achiziției unui client în industria software de Alexandra Roată, Softlead

Determinarea costului achiziției unui client nou este o metrică extrem de importantă pentru orice tip de business, atât din perspectiva companiei, cât și pentru potențiali investitori, în vederea identificării scalabilității afacerii. Customer Acquisition Cost este dat de costul total al acțiunilor care definesc atragerea fiecărui client în calitate de cumpărător al aplicațiilor software achiziționate ca servicii (SaaS). Creionarea și previzionarea unor astfel de cos-

activitate a unui consumator al serviciilor sau produselor oferite. Durata medie de viață = 1 / rata de frecvență anuală pentru 1 consumator Pornind de la această formulă, se poate

turi sunt esențiale, întrucât acestea defi-

calcula CLV:

nesc strategia de marketing, investițiile

CLV =

Alexandra Roatã De

asemenea,

implementarea

unui

și calculul total al resurselor implicate în

(Valoarea medie a unei licențe pe 1

sistem de tip CRM (Customer Relation-

proces, precum și stabilirea profitabilității

an) x (Durata medie de viață a unui

ship Management) ajută semnificativ

activităților.

consumator – în ani)

procesele de vânzări și departamentele im-

Un aspect extrem de important este dat de

Folosind formula CLV, fiecare companie

evitarea asemănării acestei metrici cu cea a

poate să determine în stadiu primar cât

plicate prin modulele sale de monitorizare a acțiunilor cu rezultate foarte bune.

determinării costului pe acțiune

În acest sens, se pot determi-

(CPA). În domeniul comerțului

na: costul per vizită pentru fie-

electronic, CPA este valoarea

care canal de marketing sau de

conversiei unui potențial con-

vânzări folosit sau rata vizitelor

sumator într-un cumpărător fi-

în scopul precis al achiziției.

nal, în timp ce Customer Acqui-

Abandonului coșului de cum-

sition Cost se referă la obținerea

părături pentru platformele de

unui nou client.

e-commerce

În mod normal, rezultatul for-

Cel mai cunoscut și mai folosit

mulei costului per achiziție a

instrument de măsurare al cifre-

unui client trebuie să fie cât mai

lor pentru platformele online este,

mic, iar formula de bază a aces-

cu siguranță, Google Analytics.

tui cost arată în felul următor:

Pentru business-urile ce vizează

Customer Acquisition Cost = (Suma

de valoroși sunt clienții săi achiziționați

cumpărăturile online și calcularea conver-

costurilor totale din marketing și din

prin diverse metode, urmând ca apoi să

siilor vizitatorilor în cumpărători, instru-

vânzări) /

decidă care este cea mai eficientă și optimă

mentele dedicate sunt extrem de binevenite

metodă de vânzare.

și indicate, pentru o mai bună analiză a

(Numărul clienților noi achiziționați) Cele 2 variabile ale formulei sunt simplu

Pentru o îmbunătățire constantă a cos-

datelor. Un astfel de tool este Formisimo,

de aflat și monitorizat atât timp cât sunt

tului de achiziție a unui consumator, este

ce oferă date despre numărul utilizatorilor

folosite simultan, pentru aceleași perioade

extrem de importantă creșterea conversiei

care au vizualizat coșul de cumpărături, pe

de timp. Cu toate acestea, formula nu este

în interiorul platformelor de comerț elec-

al celor care au adăugat produse, precum

cea mai indicată din punctul de vedere

tronic sau de tip marketplace, precum și

și numărul de conversii realizate. Pot fi

al obiectivismului raportat la valoarea

comunicarea în campanii, acțiunile de re-

interpretate date despre procentul utiliza-

achiziției pe viață a unui client, dată de

targeting și permanenta orientare către

torilor care au parcurs fiecare etapă, putând

CLV (Customer Lifetime Value).

identificarea unor noi canale eficiente de a

fi analizat și numărul potențialilor clienți

ajunge la acei consumatori profitabili pen-

care, din diverse motive, nu au făcut nicio

tru fiecare business în parte.

achiziție.

Pentru a determina valoarea acestuia, primul pas este definirea vieții medii de

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

26 T

Cum gestionăm BYOD și cum asigurăm securitatea datelor companiei de Marina Drăghici, Online Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

Trendul BYOD (Bring Your Own Device) este într-o continuă creștere și aduce numeroase beneficii, atât pentru companii, cât și pentru angajați, printre care productivitate îmbunătățită, dar și un mai bun echilibru între viața personală și muncă. Însă, în acest context, companiile se confruntă cu o provocare determinată de gestionarea și securizarea dispozitivelor pe care nu le pot controla pe deplin, aflându-se astfel în postura de a a-și asuma anumite riscuri legate de securitatea propriilor date. Presiunea existentă înainte în depar-

BYOD este o provocare să spui angajaților

tamentele IT, de a implementa ultimele

care este sau care nu un standard accep-

soluții tehnologice apărute, a scăzut odată

tat pentru utilizarea propriului telefon sau

cu apariția consumerizării IT-ului, care a

laptop, din perspectiva companiei.

Marina Drăghici, Online Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

Angajații trebuie să dețină informații clare despre cum pot utiliza propriile dispozitive la birou,

într-un fel care să-i protejeze atât pe ei,

oferit angajaților o mai mare libertate în

Mai jos, oferim o serie de soluții pentru

cât și compania. De asemenea, ar trebui

a-și aduce la birou propriile smartphone-

gestionarea eficientă a conceptului BYOD

să știe dacă există restricții pentru instala-

uri sau tablete. Tehnologia nu mai este,

dar, cel mai important, pentru asigurarea

rea aplicațiilor, cum să folosească eficient

așadar, doar apanajul celor specializați, ci

securității datelor companiei: Realizarea unor politici clare pen-

e-mail-ul sau să realizeze back-up. Când un angajat părăsește compa-

tru BYOD, care subliniază regulile

nia, indiferent în ce condiții, com-

a devenit un domeniu în care oricine își poate aduce propria contribuție în alegerea și utilizarea ultimelor tehnologii apărute.

și așteptările companiei. Totodată,

pania trebuie să se asigure că poate

Beneficiile sunt evidente pentru companii:

este indicat să fie stabilite cerințe minime

retrage ușor accesul la date și că aces-

costuri scăzute, întrucât angajații susțin

de securitate sau chiar instrumente obli-

tea nu vor putea fi accesate ulterior, prin

toate sau o mare parte din costurile ge-

gatorii de conectare a dispozitivelor anga-

politici clare, stabilite de la început.

nerate de propriile dispozitive (hardware

jaților la datele și resursele companiei. Restricționarea accesului la in-

poate aduce numeroase avantaje com-

și servicii de voce/internet). Să nu uităm

anumitor

paniei și poate oferi noi oportunități de

date pentru acordarea accesului,

dezvoltare și de optimizare eficientă a

figurate conform dorințelor; în acest caz,

în funcție de nevoile angajaților. Întrucât

resurselor și a costurilor. Prin stabilirea

compania beneficiază și de capacități și

companiile au exclusiv dreptul de proprie-

unor politici clare de utilizare a propri-

funcționalități moderne, deoarece anga-

tate a datelor, iar o parte dintre acestea au

ilor dispozitive, companiile pot obține

jatul va face upgrade și își va schimba

reguli clare de securitate și de acces, aceste

o mai bună colaborare, productivitate și

telefonul sau laptop-ul mult mai des decât

reguli trebuie menținute și în cazul accesu-

satisfacție a angajaților. Acest trend se

compania în care lucrează.

manifestă de câțiva ani, iar companiile

În ceea ce privește dezavantajele con-

lui de pe un dispozitiv al angajatului. Monitorizarea dispozitivelor pentru

ceptului BYOD, companiile pierd contro-

a asigura protecția datelor, într-un

s-au confruntat deja cu numeroase as-

mod care să păstreze o balanță

pecte legate de BYOD, s-au perfecționat

modului în care sunt utilizate. Dacă, în

între dreptul companiei de a monitoriza

pe parcurs și au implementat o serie de

trecut, departamentul IT realiza și asigura

și așteptările angajatului privind propria

măsuri eficiente pentru protecția datelor

îndeplinirea politicilor IT, în contextul

intimitate.

companiei.

și de satisfacția angajaților, care preferă să lucreze cu propriile dispozitive, con-

lul asupra echipamentelor hardware și a

formații

și

selectarea

Implementat corect, programul BYOD

www.ittrends.ro

pot oricând învăța din lecțiile celor care

Nr. 9 - Septembrie 2015

27 T

De la elefanții dot com la unicorni de Radu Crahmaliuc

ezvoltarea rapidă a noilor tehnologii a favorizat apariția și evoluția a peste 60.000 de start-up-uri bazate pe cloud, BigData, mobilitate sau IoT. Noile companii care au depășit deja o cifră de afaceri de 1 miliard de dolari sunt denumite „unicorni”. Cât de reală și de stabilă este această ascensiune bazată pe boom-ul tehnologiilor așa zis disruptive, în condițiile în care acum 25 de ani am trăit „crash-ul dot com” care a făcut din Silicon Valley o zonă contaminată din punct de vedere al falimentelor per metru pătrat…?

Dar cine își mai aduce aminte de pe-

un site de administrare a paginilor Web

rioada „dot com”? Generația de utiliza-

bazat pe primul search engine, iar Amazon

tori iPhone 5 sa 6, cu siguranță nu. Este

a apărut ca pagină de vânzări online pen-

vorba despre o perioadă în care erau la

tru cărți. În 1995 eBay a fost primul site de

modă start-up-urile bazate pe Internet și

achiziții pentru obiecte personale bazat pe

care datorită conjuncturii financiare au

licitații online.

Radu Crahmaliuc

cunoscut o evoluție bursieră mult prea

În 1994 Stephan Paternot și Todd Kri-

rapidă, urmată de un colaps datorat lipsei

zelman studenți ai universității Cornell au

de profit și de asset-uri reale. Fenomenul

fondat TheGlobe.com o societate bazată pe

Jeff Bezos a înființat Amazon.com ca

a rămas în istorie ca „bubble dot com”, iar

servicii sociale foarte asemănătoare cu cele

rețea de vânzare pentru cărți pe 5 iulie

colapsul companiilor „bubble” a avut loc în

oferite de Facebook puțin mai târziu. Dar

1994. Puțini știu că numele inițial al com-

perioada 1999-2001, când piața bursieră

lumea nu era încă pregătită pentru rețelele

paniei a fost Cadabra. Dar Jeff Bezos a fost

a avut pierderi de peste 5.000 de miliarde

sociale… TheGlobe.com a fost listată pu-

nevoit să îl schimbe un an mai târziu după

de dolari. Unele companii au falimentat

blic în 1998, crescându-și valoarea acțiunii

ce un avocat zelos l-a menționat într-un

și au dispărut complet. Altele, chiar dacă

într-o singură zi cu peste 606%, cea mai

document cu numele de „Cadaver”...

au pierdut o bună parte din capitalizarea

senzațională ascensiune a valorii bursiere

Astăzi Amazon.com este cel mi mare re-

de piață, au rămas stabile și profitabile.

din istorie, iar valoarea capitalizării a de-

tailer online și cel mai puternic furnizor de

Un bun exemplu e Amazon.com care în

pășit 840 milioane de dolari. Un an mai

servicii Cloud, iar Jeff Bezos a cumpărat la

ciuda unei căderi de la 107 la 7 dolari per

târziu a intrat în colaps…

începutul anului Washington Post pentru

care a dispărut. Nu fost niciodată clar dacă GeoCities a avut vreodată profit…

acțiune, zece ani mai târziu aveau cotații

Compania Broadcast.com a fost înfi-

mai mari de 500, iar astăzi alături de eBay

ințată pentru a oferi programele radio pe

Odiseea companiilor dot-com a eșuat

sau Google se numără printre „elefanții”

Internet, dar în 1998 puține rețele își per-

pentru că vizionarii lor creatori au avut

piețelor digitale.

numai 250 de milioane de dolari.

miteau să ofere utilizatorilor individuali

curajul să se bazeze doar pe servicii online

Doar 48% dintre companiile dot-com

lățimea de bandă necesară pentru a ascul-

pentru care piața de atunci nu era pregătită,

au supraviețuit cutremurului generat de

ta transmisiunile radio… În aprilie 1999,

dar care 10 ani mai târziu au avut succes

spargerea balonului de gumă. Care au fost

compania a fost cumpărată de Yahoo cu

și au produs capital. În anul 2000 numărul

șansele lor de supraviețuire într-o perioadă

5,7 miliarde de dolari, făcând din proprie-

americanilor adulți cu acces permanent la

de criză financiară a cărei economie nu era

tarul Mark Cuban un om bogat. Dar com-

Internet era doar de circa 100 de milioa-

încă pregătită să trăiască din Internet? Iată

pania nu a adus niciodată profit, iar acum

ne, iar perioada medie de folosire a Inter-

câteva povești din acea perioadă.

nu mai există… Cuban și-a folosit milioa-

netului era de 4,2 ore pe săptămână… Cu

nele pentru a cumpăra echipa de baschet

toate acestea, pe 10 ianuarie 2000 America

NBA Dallas.

Online si Steve Case anunțau planul de

Anul 1994 a rămas în istorie ca reper pentru deschiderea accesului public la serviciile Internet, dar cele mai folosite

David Bohnett a fost unul dintre fonda-

achiziție a concernului Time Warner pentru

aplicații erau doar cele de e-mail, chat

torii GeoCities, al treilea site ca mărime de

o valoare de stoc de 182 miliarde de do-

și treptat a browser-elor cu motoare de

pe Web, care a inventat „home page” pen-

lari. Zece ani mai târziu, AOL s-a separat

căutare. Mulți întreprinzători au văzut

tru utilizatorii individuali. Pe la mijlocul

oficial de Time Warner după unul dintre

potențialul Internetului pentru business

decadei anilor 90 era foarte la modă să

cele mai mari scandaluri privind fuziunea

și au mizat pe dezvoltarea serviciilor. În

ai propria pagină pe GeoCities, care era

corporatistă din istoria SUA.

1994 America Online (AOL) este recu-

depășit la trafic doar de Yahoo și AOL. În

noscut ca primul provider de servicii

ianuarie 1999 GeoCities a fost cumpărat

Continuarea materialului

pentru mass market, Yahoo era lansat ca

de Yahoo cu 3,57 miliarde de dolari, după

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 9 - Septembrie 2015

28 Ş

Orașul inteligent prinde viață la Expo Milan 2015 isco Italia este partener oficial pe zona de soluții de rețea și IP la Expo Milano 2015, contribuind la organizarea expoziției sub forma unui oraș digital inteligent al viitorului. Spațiul expozițional se întinde pe o suprafață de 1 kilometru pătrat și ilustrează o serie de sisteme și servicii specifice orașelor digitale, de la securitate, la iluminare și plăți, furnizând totodată și infrastructura de rețea, împreună cu Telecom Italia. Vizitatorii și expozanții au astfel posibilitatea de a testa serviciile, având la dispoziție soluții digitale inovatoare și interactive.

susține soluțiile de securitate oferite de alți parteneri, cum ar fi, de exemplu, managementul fizic al rutelor de acces sau supravegherea video. Toate componentele conectate la rețea sunt monitorizate cu ajutorul EnergyWise, o tehnologie Cisco ce permite controlul și ma-

Soluțiile Cisco la Expo Milano

entertainment, permițând astfel gestionarea

nagementul consumului de energie, inclusiv

Expo 2015 este organizat ca un oraș la

în mod inovator a programului difuzat.

oprirea dispozitivelor care nu sunt folosite.

scară redusă, care deservește o populație de

Infrastructura de rețea este, de asemenea, integrată cu sistemele dezvoltate de alți

a asigura organizatorilor, expozanților și

Soluții inovatoare de comunicare și colaborare

vizitatorilor o conexiune bună, Cisco Italia

Pe lângă cele 2.000 de telefoane IP, Cisco

trolul furnizării și consumului de electrici-

a creat o infrastructură de fibră optică de

a furnizat organizatorilor aplicații care să

tate prin sisteme inteligente de măsurare,

înaltă-performanță, sigură și stabilă pentru

faciliteze lucrul colaborativ, de la soluția de

conectate la rețeaua Wi-Fi a Cisco.

uplink la 10GB.

mesagerie instantă Cisco Jabber, la serviciul

200.000 de oameni, la ora de vârf. Pentru

parteneri Expo pentru managementul și con-

Site-ul dispune de o infrastructură Wi-Fi

de conferință WebEx, precum și câteva

ce include aproximativ 2.700 de access

sute de stații de teleprezență și o soluție

Model de cooperare în construirea comunităților inteligente

point-uri, amplasate atât în interior, cât și

colaborativă care oferă tehnologie audio-

Expo Milano 2015 este un model real

în exterior. Aceasta este una dintre cele mai

video de înaltă calitate pentru o experiență

de creare a unui oraș inteligent, datorită

complexe rețele Wi-Fi, integrată și cu rețeaua

reală de comunicare.

modului în care este conceput și construit, prin cooperarea tuturor părților implicate

Wi-Fi publică a orașului Milano, astfel încât să asigure accesul la servicii atât pentru vi-

Securitate pentru un eveniment global

și efortului colectiv al mai multor companii

zitatori, cât și pentru rezidenți.

Rețelele, soluțiile și serviciile sunt protejate

care și-au oferit know how-ul pentru un

Soluțiile Cisco sunt folosite pentru a ges-

de infrastructura de securitate implementată

eveniment care constituie o oportunitate

tiona conținut video, aplicații și soluții inter-

de Cisco, folosind instrumente de generație

importantă pentru Italia de a se face re-

active pe 120 de ecrane video, inclusiv dis-

viitoare concepute pentru protecția mediilor

marcată în fața unui public global.

play-uri și 20 de e-wall-uri de format mare.

mobile și cloud. Aceasta este o platformă

Proiectul din cadrul Expo 2015 oferă

Cisco Italia a furnizat, de asemenea, soluții

care include toate funcționalitățile specifice

experiență, expertiză și modele de business

de semnatură electronică și managementul

securității cibernetice, în plus față de platfor-

ce pot fi folosite la nivel de țară, pornind de

comunicării pe toate aceste ecrane, folosind

ma de gestionare a politicilor de securitate și

la exemplul orașului Milano care a început

tehnologii testate pe stadioane și zone de

acces la toate resursele. Infrastructura poate

deja transformarea într-un oraș inteligent.

Cod QR IT TRENDS

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI: Alexandru Rotaru arot@idgrup.ro Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Cristian Ivănuș cristian.ivanus@neurosoft.ro Daniel Cruceanu daniel.cruceanu@daxor.ro Mihai Nadăș mihai.nadas@tss-yonder.com Monica Muscă monica.musca@gmail.com Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

Cod QR AGORA

ISSN: 2065 - 4766

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2015 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia www.ittrends.ro Utilizatorii de dispozitive Android pot descărca aplicația de la adresa: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.issuu.android.app