AGROPAC Spiel | Sport
AGROPAC®
Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG
AGROPAC Verpackung
AGROPAC® QUALITÄTSHANDBUCH IDEEN DIE BEWEGEN …
Zentrale Breitenfeld
ALC LOGISTIK CENTER Eröffnung 2016
ALC LOGISTIK CENTER Standort Breitenfeld seit 2016
Geschäftsleitung (v.l.): Renate Urschler, Eva-Maria Stocker, GF Willi Urschler, Barbara Urschler, GF Josef Urschler
AGROPAC®
Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG
Agropac Team
Geschichte Das erfolgreiche Familienunternehmen
erfüllt. Unsere Produkte wurden schon
AGROPAC® steht seit mehr als 60 Jahren
immer nach sehr strengen Qualitäts-
für die Entwicklung und Produktion von
anforderungen und Normen entwickelt,
Verpackungen sowie Spiel- und Sport-
konstruiert und gefertigt.
anlagen. Der Verpackungsbereich um-
Um die gewünschte Qualität zu garan-
fasst Lösungen für Industriegüter bis hin
tieren, wollen wir unser Management-
zu Gefahrenguttransporten ebenso wie
system an der ISO-9001:2015 orientieren.
Steigen für Obst und Gemüse.
Wir haben uns entschlossen, das Unternehmen durch den TÜV-Österreich zertifi-
Geschenkverpackungen aus Holz in
zieren zu lassen.
Form von Weinkassetten runden diesen Bereich ab. Im Feld der Spiel-, Sportund Freizeitanlagen überzeugen Agropac-Kinderspielgeräte durch kreatives Design im Zeichen höchster Sicherheit.
Ganzjährig bespielbare Sportbanden für jede Ballsportart bieten Treffpunkt Qualitätshandbuch | Stand 2021
und Freiraum für die Generation Jugend. In enger Kooperation mit Experten werden auch Anlagen für Trendsportarten und Fitnessparcours für Jung und Alt realisiert. In allen Bereichen werden in punkto Sicherheit, Innovation und Kundenservice die höchsten Ansprüche 3
und eine einheitliche Terminologie wie andere Managementsystemnormen, z. B. die ISO 14001:2015 (Umweltmanagementsystem). Ziel dieser Grundstruktur ist ein einheitlicher Aufbau aller Normen, um eine verbesserte gegenseitige Kompatibilität mit anderen Managementsystemen zu erreichen.
normativen Verweisen sowie den Begriffen hierzu. Die Kapitel 4 bis 10 bilden den P-D-C-A Zyklus (Planen – Durchführen – Prüfen – Handeln) ab.
Managementsystem nach EN ISO 9001:2015
Prozessbeschreibung - PLAN DO CHECK ACT PLAN 4. Kontext der Organisation
5. Führung
DO 6. Planung
7. Unterstützung
8. Betrieb
4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes
5.1 Führung und Verpflichtung
6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen
7.1 Ressourcen
8.1 Betriebliche Planung und Steuerung
4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien
5.2 Politik
6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung
7.2 Kompetenz
8.2 Anforderungen an Produkte und DL
4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des QMS
5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation
6.3 Planung von Änderungen
7.3 Bewusstsein
8.3 Entwicklung von Produkten und DL
7.4 Kommunikation
8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und DL
7.5 Dokumentierte Information
8.5 Produktion und DL-Erbringung
4.4 QMS und seine Prozesse
CHECK 9. Bewertung der Leistung
ACT
9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung
10.1 Allgemeines
9.2 Internes Audit
10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
9.3 Managementbewertung
8.6 Freigabe von Produkten und DL
10. Verbesserung
10.3 Fortlaufende Verbesserung
8.7 Steuerung nichtkonformer Ergebnisse
www.tuvsud.com/akademie
Legende: DL = Dienstleistung QMS = Qualitätsmanagementsystem
Quelle: https://www.tuvsud.com/de-de/-/media/de/management-service/pdf/iso-9001/broschuere-iso-9001.pdf
Qualitätshandbuch
AGROPAC®
Prozesslandschaft
Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG
Die Prozesslandschaft stellt einen integ-
erstellt. Alle Dokumente entsprechen
rierten Bestandteil unseres Qualitätsma-
den Anforderungen der ISO-9001:2015.
nagements dar. Die einzelnen Prozesse
Unsere Mitarbeiter identifizieren sich mit
bilden Elemente im System ab, denen
dieser Prozesslandschaft voll und ganz.
eindeutig Personen und Messgrößen
Die Produktvielfalt zeigt sich in der Spar-
zugeordnet werden können. Für jeden
tenaufteilung. So kann unsere Organi-
Prozess
Prozessbeschreibun-
sation ganz nahe am Kunden agieren.
gen erstellt und freigegeben. Detaillierte
Dennoch werden dabei die Synergien
Festlegungen werden in Jobbeschrei-
der Zentralbereiche genutzt. Flexibilität
bungen fixiert. Für Beschreibungen von
im Produktionsprozess lässt somit eine
prozessübergreifenden Materien bzw.
besondere Liefertreue und ein nachge-
für die genaue Definition von Schnittstel-
wiesen hohes Maß an Kundenzufrieden-
len werden Verfahrensbeschreibungen
heit entstehen.
werden
Kunde
Anfrage
Auftrag
Risikomanagement / Ständige Verbesserung
Verkauf
SPARTE SPIEL | SPORT KSP
– Marketing – Bearbeitung von Kundenaufträgen / Anboterstellung – Auftragserfassung und Freigabe für Produktion – Kapazitätsplanung – Produktionsplanung, Montageplanung – Bestell- und Auftragskoordination – Versand, Montage, Lohnverpackung, Abnahme – Fuhrpark, Spedition – Ersatzteilmanagement
Beschaffung
– Beschaffung – nachweispflichtige Serienteile – Wareneingang und Materialwirtschaft
Entwicklung
– Konstruktion inklusive Genehmigung, CAD – Entwicklung bzw. Änderungen von Produkten
Produktion
Unterstützung
– CNC-Konstruktion, Optimierung – Materialzuschnitt – Fertigung und Montagen – Prüfungen und Freigaben – Lagerung und Logistik
Kunde
Lieferung
Verantwortung der Leitung
Qualitätshandbuch | Stand 2021
SPARTE INDUSTRIE IND
Rechnungswesen Controlling
Qualitätsmanagement
Service 5
KINDERSPIELGERÄTE. MÖBLIERUNGEN FÜR SPIELPLÄTZE. ABENTEUERSPIELPLÄTZE AUS ROBINIE.
Fertigung Spielgeräte
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Vormontage in der Spielplatzabteilung
CNC-Ergebnisse werden kontrolliert
Vormontage in der Spielplatzabteilung
Wir wollen mit neuester Technologie
tig um uns ständig zu verbessern. Die
hochwertige Produkte erzeugen. Dazu
Produktionsfortschritte werden laufend
bedarf es moderne Programme für die
überprüft. Unsere Mitarbeiter arbeiten in
Konstruktion und Visualisierung der Er-
Teams, der Wille zu Bestleistungen zeich-
gebnisse.
net sie aus. Nur diese Liebe zum Detail
Durchgehend
homogene
Datenstrukturen bis hin zu den CNC-Ma-
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Produktion
führt auch zu zufriedenen Kunden!
schinen vermeiden Fehler. Schnelle und gezielte Anpassungen an Kundenwünsche sind jederzeit im Prozess möglich. Laufende Schulungen sind dabei wich7
SPORTANLAGENBAU. MULTISPORTPLÄTZE. FITNESS- UND BEWEGUNGSPARKS.
FOTOS/CONCEPT BY
Fertigung Trendsportanlagen
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Metallbearbeitung auf höchstem Niveau
Sportanlagen
CNC Fräsen modellieren Holzoberflächen
Möglichen Sportarten: – Volleyball – Handball – Basketball – Streetsoccer – Badminton – Eishockey
Projektplanung
ser Ziel sind immer Lösungen, die beson-
Als Spezialist für Spiel-, Sport- und Freizeit-
dere Bedürfnisse erfüllen und regionale
anlagen setzen wir auf die Kompetenz
Anforderungen berücksichtigen. Um ein
unseres Teams und auf modernste Pro-
maßgeschneidertes Konzept für Sie zu
duktionsanlagen. Da nahezu alle Kom-
entwickeln, werden Themen wie Stand-
ponenten unserer Anlagen bei uns im
ort, Altersgruppe der Benützer, Spielva-
Haus gefertigt werden, steht unsere Pro-
rianten, Größe der Anlage, Bandenart,
duktion sowohl für hochwertige Qualität
Befestigungstechnik, Unterbau, Boden-
als auch für das flexible Eingehen auf
belag etc. eruiert. Diese Planungsarbeit
Kundenwünsche. Das Ergebnis sind war-
kann auf Wunsch auch gerne als Beteili-
tungsfreie und pflegeleichte Anlagen,
gungsprojekt mit Bürgern, Vereinen und
die ihren Benutzern über viele Jahre zur
Schulen durchgeführt werden. Auf Basis
Verfügung stehen. Wir entwickeln, pla-
dieser intensiven Gespräche entstehen
nen und realisieren Projekte immer im
professionelle 3D-Visualisierungen als
engen Kontakt mit unseren Kunden. Un-
Grundlage für Ihre Entscheidungen.
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Alles auf einem Platz!
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WORKOUT PARCOURS. PARKOUR UND FREERUNNING. SKATEPARKS.
Fertigung Freerunning - Workout Parkour
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Mobiler Parkour
Workout Parkour und Freerunning
Urbanes Design
Seit einigen Jahren verbreiten sich diese
Hindernisse als Trainingsziel oder der
modernen Bewegungsformen auch in
Ausdruck von Kreativität durch akrobati-
Österreich und begeistern immer mehr
sche Elemente. Das ungewohnte Terrain
Menschen allen Alters. Einer der Gründe,
fördert die Sportausübenden kognitiv
warum sich so viele Menschen Parkour
und physisch. Die Anlagen bieten auf
und Freerunning widmen, ist die Vielfalt
wenig Raum Möglichkeiten für Fitness,
der Möglichkeiten: das Üben der Ge-
Krafttraining, Geschicklichkeit und Koor-
schicklichkeit, das Fortbewegen über
dination.
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Parkour & Freerunning moderne Bewegungsformen der heutigen Jugendkultur!
S: TOP TREND s Calisthenic g Freerunnin Bouldering Balancing
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ERDARBEITEN. KRANARBEITEN. MONTAGE.
Dienstleistung Rundum-sorglos-Paket
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Von der Montage …
… zur Eröffnungs- und Einweihungsfeier!
Workout Parkour und Freerunning
Montage und Service Montage und Service: Bodenaushubfür fürFallschutzbereiche Fallschutzbereiche ––Bodenaushub – Bohren der Fundamente – Bohren der Fundamente Modellierender derHügeln Hügeln ––Modellieren Montage ––Montage
Unsere Konstrukteure erstellen einen de-
che. Wir sorgen für optimale Anlieferung
taillierten Grundrissplan mit allen Sicher-
der Geräte durch eigene LKWs mit Kran-
heitsabständen für die Platzierungen der
aufbauten. Die Montage erfolgt durch
Geräte, sowie für die Modellierung der
unser Montageteam oder gemeinsam
Erdhügel und Wege. Für die einzelnen
mit vom Bauherren beigestelltem Fach-
Geräte werden Fundamentpläne und
personal. Beim „Rundum-sorglos-Paket“
Montagepläne erstellt. Ein speziell aus-
übernehmen wir das Liefern und Ein-
gesuchtes Baggersystem mit einer um-
bringen von Fallschutz, z.B. Rindenmulch,
fassenden Palette an Anbaugeräten mit
Rundkorn, Fallschutzplatten, Spielsand
Schallwechselsystem ermöglicht einen
etc. bis zur Rasensaat.
perfekten Aushub der Fallschutzberei-
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Unser Montage-Service-Angebot
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VERPACKUNG FÜR INDUSTRIEGÜTER. ÜBERSEETRANSPORTE. MESSEVERPACKUNG. LOHNVERPACKUNG.
Fertigung Industrieverpackung Verpackungen für Gefahrgut
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Produktion mit modernster Technik
Metallracks
Verpackungen für Übersee
Verpackungen für Bauteile und Komponenten
Cover-Pack
Die Kombination aus Holz und Schwerwellkarton ermöglicht eine hohe Belastung stand zu halten.
Industrieverpackung In modernen Logistiksystemen spielt die
Produktionsplanungssystem ermöglicht
Verpackung eine immer größere Rolle.
die Fertigung ab Losgröße 1 bis hin zu
Unsere Techniker entwickeln Verpackun-
Großserien. Unsere Techniker
gen, die den heutigen Anforderungen
die Problemstellungen und erstellen
entsprechen. Neben Statik und Pro-
angepasste Verpackungen aus Metall,
duktschutz spielen auch handling und
Holz, Karton, Kunststoffen, etc. Durchge-
ökologische Kriterien wie Nachhaltigkeit
hende
und Klimaschutz eine Rolle.
den gesamten Entwicklungs,- und Ferti-
Auch Pflanzenschutzvorschriften (ISPM-
gungsprozess.
den. Unser durchgehend EDV-gestütztes
begleiten
Qualitätshandbuch | Stand 2021
15) müssen penibel eingehalten wer-
Qualitätskontrollen
erfassen
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FULFILLMENT. LOHNVERPACKUNG. VERMIETUNG LAGERFLÄCHEN.
Dienstleistung Logistik
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Lagerfläche
Mobiles Verpackungsteam
Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Ser-
Breitenfeld bieten wir auch die Lohnver-
vice entlang der Logistikkette rund um
packung an. Wenn es zu Engpässen in
Ihr Produkt. Wir übernehmen Ihre Lager-
ihrer Verpackungsabteilung kommt, hel-
haltung, das Verpackungssystem und
fen wir und schicken unsere Verpacker
die Auslieferung an Ihre Kunden.
vor Ort. Wenn erforderlich, bringen wir
Zeit ist ein zentraler Faktor in der Logistik.
auch benötigte Packmittel und Packhilfs-
Wir bearbeiten Ihre Aufträge in Echtzeit
stoffe mit.
und sorgen damit dafür, dass Ihre Güter perfekt und individuell verpackt pünktlich ihr Ziel erreichen. Neben dem Fulfillment im ALC Werk
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Logistik
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BERATUNG. KONZEPTION INDIVIDUELLER VERPACKUNGSLÖSUNGEEN. SONDERANFERTIGUNGEN.
Agrarverpackung OBSTKISTEN. GEMÜSESTEIGEN. PILZPLATEAU. JONA-PACK. Ökologische Vorteile machen Verpackungen aus Holz für Obst und Gemüse interessant. So sind im spezifischen Mikroklima in Holzsteigen die Lebensmittel länger haltbar. Außerdem sind die Kisten CO² neutral, ein immenser Vorteil im globalen Klimawandel. Eine kontrollierte Fertigung erlaubt die Belieferung in kürzester Lieferzeit und in exakter Qualität.
Fertigung Geschenkverpackung Kassetten in den Farben Ihres Unternehmens
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NACHHALTIG UNBEHANDELTES HOLZ KEIN KUNSTSTOFF 100% RECYCELBAR
Stulpdeckelkiste
Schatulle
Ihr Logo als Laserschnitt in höchster Präzision!
Die Warenpräsentation
ist
für
viele
rem online-shop www.weinkistenexpress.
Konsumgüter von entscheidender Be-
at. Unsere Berater entwickeln auch gern
deutung. Mit präzise gefertigten Ge-
und kompetent Sonderlösungen.
schenkverpackungen aus Holz haben wir Lösungen für diesen Markt. Werbewirksam mit Logo aus Laserschnitt oder Siebdruck setzen Sie Ihr Produkt optimal in Szene. Holzkassetten für Wein finden Sie in allen gängigen Größen in unse-
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Geschenkverpackung aus Holz für Wein und Delikatessen
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QUALITÄTSPRÜFUNG UND TÜV-ABNAHME.
Belastungstest der Kletterpyramide mit 2,5 Tonnen
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Entwicklung
Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG
VERFAHREN ZUR ENTWICKLUNG Erstellung der Konzepte
Vorbereitung für die TÜV-Prüfung
1
Entwicklungseingaben Kundenanforderungen ermitteln
2
Ergebnisse erarbeiten und bereitstellen (Muster, Konzept...)
3
Bewertung der Ergebnisse
4
Entwicklungsverifizierung
5
Entwicklungsvalidierung
6
Überleitung Produktion
Qualitätskontrolle
Wir stecken sehr viel Geld und Kraft in
derungen soll die Richtung vorgeben.
die Entwicklung neuer Produkte und
Nur validierte Ergebnisse werden dann
Dienstleistungen. Sehr intensiv ist unser
in die Produktion übergeleitet. Unsere
Verfahren mit dem Kunden abgestimmt.
Verkaufsmitarbeiter und Techniker freu-
Unser „know-how“ und unsere Mitar-
en sich an technisch herausstechen-
beiter lassen viele Innovationen entste-
den Lösungen genauso, wie sie Kosten
hen. Mit unseren gut ausgestatteten
und Serviceleistungen ständig optimie-
Werkstätten für Holz, Metall und Kunst-
ren. Die breite und tiefe Produktpalet-
stoff lassen sich diese Ideen rasch und
te bei AGROPAC ist Beweis dafür, dass
effizient in Produkte umsetzen. Ständige
der Entwicklungsprozess wirklich gelebt
Verifizierung mit den gestellten Anfor-
wird.
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Maßgeschneiderte Lösungen
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BERATUNG. SERVICE. KNOW-HOW.
Kundenzufriedenheit Agropac - von der Bedarfsermittlung bis zur Übergabe.
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INNOVATION KOMPETENZ QUALITÄT SERVICE
Begutachtung (i.S. der EN1176:2008)
Fuhrpark
Dabei betonen wir auch den Pre-sale
und für die zeitsparende Montage be-
mit qualitativer Fachberatung wie auch
nützungsfertiger Anlagen. Mit unserem
den After-sale Bereich mit hochwerti-
eigenen Fuhrpark lassen sich größere,
gen Service,- Wartungs,- und Begutach-
vormontierte Ausstattungen, problemlos
tungsangeboten. Liefertreue hat einen
und zeitsparend montieren. Die langjäh-
sehr hohen Stellenwert. Unsere Flexibilität
rige Erfahrung unserer Montagetech-
und ständiges Monitoring unserer Liefe-
niker und bestens ausgestattete Ser-
ranten helfen uns dabei. Wir sorgen für
vicebusse garantieren kurze und somit
die optimal vorbereitete Anlieferung der
kostensparende Montagezeiten.
Spiel- und Sportgeräte auf die Baustelle
Qualitätshandbuch | Stand 2021
Die Erhaltung und ständige Verbesserung der Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unserer Qualitätspolitik.
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AGROPAC® Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG A-8313 Breitenfeld a.d. R. 91 AUSTRIA
T +43 3387 2248 - 0 E office@agropac.at W www.agropac.at
IMPRESSUM: AGROPAC® Ausgabe 2021, Produktions- oder konstruktionstechnische Änderungen z.B. „neue Sicherheitsbestimmungen” und Irrtümer vorbehalten. Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder, Grafiken sowie deren Anordnung unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.
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