memoria
2013
ISO 14001 OHSAS 18001
BUREAU VERITAS Certification
memoria
2013
Ăndice
5
1
información general
2
servicios supramunicipales
3
servicios centrales de apoyo
4
cuentas anuales
5
responsabilidad social corporativa
1.1 La Empresa
9
1.2 Órganos de Gobierno
10
2.1 Gestión del agua en la provincia
14
2.2 Abastecimiento en Alta
17
2.3 Ciclo Integral del Agua
21
2.4 Depuración de Aguas Residuales
25
3.1 Control de Calidad
30
3.2 Estudios, Proyectos y Obras
32
3.3 Seguridad y Eficacia
34
4.1 Informe de Gestión
38
4.2 Balance de Situación
40
4.3 Cuenta de Pérdidas y Ganancias
42
5.1 Compromiso y Sostenibilidad
47
5.2 Equipo Humano
52
5.3 Relación con la Comunidad
58
5.4 Innovación
66
5.5 Medioambiente
68
5.6 Comunicación
71
1
información general
La Empresa Provincial de Aguas de Córdoba, a través de su marca AGUAS DE CÓRDOBA, ofrece un modelo de gestión solidario intermunicipal que garantiza el abastecimiento de agua en condiciones de igualdad a todos los municipios cordobeses.
7
8
EMPROACSA, fue creada en 1985 por la Diputación Provincial de Córdoba con el fin de realizar cuantas actividades estén encaminadas a la gestión y administración del Ciclo Integral del Agua.
Historia La necesidad de sustituir a la Confederación Hidrográfica del Guadalquivir en la dirección técnica de los Consorcios de las Zonas Norte y Sur de la provincia de Córdoba, fue el origen de EMPROACSA, que se encargó del Abastecimiento en Alta de los municipios incluidos en los respectivos ámbitos territoriales. Seguidamente, su objeto se amplió para incluir el desarrollo de todos aquellos trabajos relacionados con el ciclo del agua que le fueran encomendados por la Diputación de Córdoba, colaborando especialmente en la prestación de análisis químicos, bacteriológicos y de cualquier tipo, de aguas potables y residuales. En 2001, la zona del Alto Guadalquivir se unió a EMPROACSA que asumió los servicios de captación, tratamiento, transporte, almacenamiento y distribución que prestaban los Consorcios de Abastecimiento y puso a disposición de todos los municipios de la provincia una única oferta de gestión supramunicipal de los servicios relacionados con el ciclo hidráulico.
1.1
9
La Empresa
• Planificación de los recursos facilitada por un modelo territorial amplio, permitiendo reducir costes de infraestructuras y explotación, logrando una adecuada interlocución y colaboración con la Administración Autonómica y Central. • Gestión personalizada y de un alto nivel tecnológico, propiciada por la aplicación de las economías de escala. • Garantía en la prestación de todos aquellos servicios conectados al Ciclo Hidráulico (abastecimiento, saneamiento y depuración). • Apuesta por una gestión sostenible y solidaria, respetuosa con el medio ambiente y comprometida con el territorio, que se beneficia de los resultados de una actividad conectada con el interés público.
Modelo de gestión EMPROACSA suministra agua potable de calidad, distribuye y depura las aguas residuales mediante una gestión eficiente, ética, responsable, solidaria y comprometida con el desarrollo sostenible del territorio. Encuentra su instrumentación legal a través de los correspondientes convenios suscritos entre la Diputación de Córdoba y los Ayuntamientos interesados: ABASTECIMIENTO EN ALTA
CICLO INTEGRAL DEL AGUA
DEPURACIÓN DE AGUAS RESIDUALES
• Compromiso con los ciudadanos a través de la disponibilidad de unos servicios esenciales para la comunidad, con unas tasas ajustadas a los costes reales y una atención cercana y personalizada.
Estructura jurídica La Sociedad Anónima Provincial EMPROACSA se constituyó por acuerdo del Pleno de la Corporación Provincial, en su sesión del 21/12/85, con un capital social inicial de 224.779 €, representado por 374 acciones. El capital actual de la Sociedad es de 1.502.530,26 €, representado por 2.500 acciones nominativas. El Domicilio Social se encuentra en la Sede de la Excma. Diputación Provincial, Plaza de Colón 15 y las dependencias centrales actuales en los Colegios Provinciales, Avda. del Mediterráneo s/n.
1 información general
Este modelo de gestión supone una serie de ventajas:
1.2
10
Órganos de Gobierno Junta General PRESIDENTA
Dª Mª Luisa Ceballos Casas
VICEPRESIDENTE 1º
D. Salvador Fuentes Lopera
VICEPRESIDENTA 2ª
Dª Mª Jesús Botella Serrano
VICEPRESIDENTE 3º
D. Manuel Gutiérrez Molero
SECRETARIO GENERAL
D. Jesús Cobos Climent
Diputados y Grupos Políticos PP
Los órganos de gobierno de EMPROACSA, de acuerdo con el título 3 de los Estatutos de la Sociedad, están compuestos por la Junta General, actuando como tal el Pleno de la Diputación Provincial de Córdoba, y el Consejo de Administración.
Dª Mª Luisa Ceballos Casas D. Salvador Fuentes Lopera Dª Pilar Gracia Jiménez Dª Mª Jesús Botella Serrano D. Antonio Pineda Bonilla D. Agustín Palomares Cañete D. Manuel Gutiérrez Molero D. Fernando Priego Chacón D. Andrés Lorite Lorite
Consejo de Administración
D. José Antonio Fernández Romero D. Julio José Criado Gámiz
PRESIDENTE
Dª Dolores G. Sánchez Moreno
D. Salvador Fuentes Lopera
Dª Mª Trinidad Moreno Moreno
VOCALES
Dª Rocío Soriano Castilla PSOE
D. Julio José Criado Gámiz Dª Mª Jesús Botella Serrano
D. Salvador Blanco Rubio
D. Agustín Palomares Cañete
Dª Ana María Carrillo Núñez
D. Antonio Pineda Bonilla
D. Luciano Cabrera Gil
Dª Dolores G. Sánchez Moreno
D. Gabriel González Barco
Dª Rocío Soriano Castilla
D. Jesús Rojano Aguilera
D. Salvador Blanco Rubio
Dª Isabel Niñoles Ferrández
D. Alfonso Osuna Cobos
D. Antonio Sánchez Villaverde
D. Carlos Baquerín Alonso
Dª Dolores Tamajón Córdoba
D. Said Faz Kadir
IUCA
D. José Manuel Molina Nogales
Dª Catalina Barragán Magdaleno
D. Antonio Repullo Milla
D. Francisco Martínez Moreno
DIRECTOR GERENTE
D. Alfonso Osuna Cobos
D. Luis Moya Cosano
UCOR
SECRETARIO
D. Carlos Alberto Baquerín Alonso
D. Emilio Jesús Rodríguez Villegas
D. Rafael Gómez Sánchez
11
Organigrama ÁREA
SERVICIO
SECRETARÍA GENERAL Y RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO
UNIDAD
P.R.L. Y PROCESOS
PERSONAL CONTRATACIÓN COMUNICACIÓN Y R.S.C
COMPRAS Y CONTROL DE GESTIÓN
PRESIDENTE
T.I.C.
ECONÓMICO-FINANCIERA
SISTEMAS GESTIÓN DE USUARIOS
DIRECTOR GERENTE
ADMON. ECOFIN SOPORTE ECOFIN CONTROL DE FLOTA
ZONA 1
ABASTECIMIENTO EN ALTA
ZONA 2 ZONA 3
ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO DOMICILIARIOS E INGENIERÍA
DEPURACIÓN Y CONTROL DE CALDAD
ZONA 1 ZONA 2 ESTUDIOS PROYECTOS Y OBRAS
DEPURACIÓN LABORATORIO
1 información general
Con objeto de mejorar los procesos de la organización, los órganos de gobierno disponen entre otros medios de control, de auditorías contables, de calidad, de medioambiente y de seguridad laboral.
AGUAS DE CÓRDOBA trabaja para los pueblos de la provincia, capta, potabiliza y distribuye el agua de consumo y recoge y depura las aguas residuales. También se encarga del mantenimiento, limpieza y reparación de las instalaciones tanto de abastecimiento como de saneamiento y depuración.
servicios supramunicipales
2
13
14
2.1
Gesti贸n del agua en la provincia
El cuadro siguiente refleja la situaci贸n actual (octubre, 2014) de los municipios cordobeses respecto a los servicios supramunicipales y la responsabilidad de su gesti贸n.
15 MUNICIPIOS Y ELAS
Habitantes
% s/prov.
3.741 13.671 1.529 627 2.501 7.997 1.554 20.358 3.452 3.289 5.121 721 7.792 20.835 3.087 2.668 1.634 13.903 4.582
0,47 1,70 0,19 0,08 0,31 1,00 0,19 2,54 0,43 0,41 0,64 0,09 0,97 2,60 0,38 0,33 0,20 1,73 0,57
8.108 455 328.704 4.982 2.494
1,01 0,06 40,96 0,62 0,31
2.407 3.510 2.459 9.848 1.188 360 5.043 9.073 744 498 1.595 1.398 392 7.172 4.703 4.725 42.754 3.229 4.475 4.069 23.752 9.801 1.990 3.907 5.531 1.985 851 1.589 21.582 2.977 1.658 11.600 7.554 17.519 23.171 30.244 7.580 10.560 840 916 4.744 1.210 1.289 392 2.385 7.473 4.876 751 9.326 1.582 1.134 1.262 3.511 2.723 710 802.422
0,30 0,44 0,31 1,23 0,15 0,04 0,63 1,13 0,09 0,06 0,20 0,17 0,05 0,89 0,59 0,59 5,33 0,40 0,56 0,51 2,96 1,22 0,25 0,49 0,69 0,25 0,11 0,20 2,69 0,37 0,21 1,45 0,94 2,18 2,89 3,77 0,94 1,32 0,10 0,11 0,59 0,15 0,16 0,05 0,30 0,93 0,61 0,09 1,16 0,20 0,14 0,16 0,44 0,34 0,09 100,00
EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPRESA MIXTA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMACSA EMPROACSA EMPROACSA EMACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPRESA MIXTA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA
(*) (*)
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
(*) (*)
ABTO. Y SANEAMIENTO DOMICILIARIOS
DEPURACIÓN DE AGUAS RESIDUALES
ENTE RESPONSABLE EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA AQUALIA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA AQUAGEST EMPROACSA EMPRESA MIXTA SERVICIO MUNICIPAL SERVICIO MUNICIPAL EMACSA EMPROACSA EMPROACSA EMACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPRESA MUNICIPAL EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPRESA MIXTA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPRESA MUNICIPAL SERVICIO MUNICIPAL AQUALIA EMPRESA MIXTA AQUALIA SERVICIO MUNICIPAL SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA
EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA AQUALIA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPRESA MIXTA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMACSA EMPROACSA EMPROACSA EMACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA SERVICIO MUNICIPAL EMPROACSA EMPRESA MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPRESA MIXTA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPRESA MUNICIPAL EMPROACSA ACCIONA EMPRESA MIXTA EMPRESA MUNICIPAL EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA EMPROACSA
(1) Dispone de EDAR. (*) Estos municipios, además de estar integrados en el S. S. para la fase en Alta, gestionado por EMPROACSA, pueden abastecerse parcialmente de captaciones propias.
(1) (1)
(1) (1) (1) (1)
(1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
(1) (1) (1) (1)
(1) (1)
(1)
(1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
(1)
(1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
(1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)
2 servicios supramunicipales
Adamuz Aguilar de la Frontera Alcaracejos Algallarín (ELA) Almedinilla Almodóvar del Río Añora Baena Belalcázar Belmez Benamejí Blázquez, Los Bujalance Cabra Cañete de las Torres Carcabuey Cardeña Carlota, La Carpio, El Castil de Campos (ELA) Castro del Río Conquista Córdoba Doña Mencía Dos Torres Encinarejo (ELA) Encinas Reales Espejo Espiel Fernán-Núñez Fte. Carreteros (ELA) Fuente la Lancha Fuente Obejuna Fuente Palmera Fuente-Tójar Granjuela, La Guadalcázar Guijarrosa, La (ELA) Guijo, El Hinojosa del Duque Hornachuelos Iznájar Lucena Luque Montalbán de Córdoba Montemayor Montilla Montoro Monturque Moriles Nueva Carteya Obejo Ochavillo del Río (ELA) Palenciana Palma del Río Pedro Abad Pedroche Peñarroya-Pueblonuevo Posadas Pozoblanco Priego de Córdoba Puente Genil Rambla, La Rute S. Sebastián de los Ballesteros Santa Eufemia Santaella Torrecampo Valenzuela Valsequillo Victoria, La Villa del Río Villafranca de Córdoba Villaharta Villanueva de Córdoba Villanueva del Duque Villanueva del Rey Villaralto Villaviciosa de Córdoba Viso, El Zuheros TOTAL
ABASTECIMIENTO EN ALTA (Aducción)
POBLACIÓN
16 ZU RIO
JAR
RIO
A GU L DA
ME Z
RI O
O RI
JA ZU
GU AD AM A
RIO GU AD AL MEZ
TIL LA S
R
RIO
JA ZU
R O RI
ARR
AMIL
LA
RIO
S LA IL AT AM AD GU
GU AD
ALM
EZ
RIO
ZUJ AR
O RI
GUA D
RIO
EMBALSE DE SAN PEDRO
DE
LA S
YE G
UA
S
EMBALSE DE BUENAS HIERBAS
EMBALSE DEL GUADIATO
RIO
ETAP ETAP
GU
AD
AL BA
RB
CU ZN
A
O RIO GAT O
RIO
O RI G MAT APU
ERC A
TO DIA UA
R ZA BE M BE
CU ZN
RIO
RIO
RIO
RIO
VAR
AS
A
O RI BE FE RA JA NA
RIO
RIO BEM BEZ AR
O RI
M
ZA AN
VARA
EMBALSE DE LAS YEGUAS
S
NO
RIO G U
ADIAT O
ETAP ETAP
EMBALSE DEL GUADALMELLATO
ETAP ETAP RIO G RIO
IAT ILL
O
PRESA DE DERIVACION EMBALSE DEL GUADALMELLATO
G UA
MELL
ATO QU DAL GUA RIO EMBALSE DE EL CARPIO
LA
RI O
DE
GU
O RI
AD
EMBALSE DE GUADANUÑO
DAL
UA DA LQU IVIR
IVIR
ILL BR CA A
EMBALSE SAN RAFAEL DE NAVALLANA
CA RE
JO
EMBALSE DEL BEMBEZAR
GU
AL AD
IVIR QU
GU
AD
AL VA
RIO
RIO
EMBALSE DEL RETORTILLO
EMBALSE DE LA BREÑA
GU
R IVI QU AL AD
RIO BE
MBE
ZAR
RIO
RIO G
RIO G
UADA
L Q UI VIR
LQUIVIR UADA
RI O
GE
NIL
ELL RB MA
A
RI O
OZ
O RI
GU AD AL MO RA L
RIO GUADAJ
EMBALSE DEL VADOMOJON
RIO
N ILO BA RIO
DE RIO
RIA A MA SANT
IL
G
EN
ZA
G
RI O
IO
RIL LA
R
RIO DE CABRA
SA
LA DO
PLANO PROVINCIAL ABASTECIMIENTO EN ALTA Términos municipales en Alta
RI O
RIO DE LUCENA
RIO GEN
IL
EMBALSE DE CORDOBILLA
ETAP ET Estación de Tratamiento ratamiento de Aguas Potables
EMBALSE DE MALPASILLO
RIO NIL GE
CONDUCCIONES: Toma de agua
ETAP ETAP Bombeo
Torre partidor
Depósito
DO LA SA
2.2
17
Abastecimiento en Alta 2 servicios supramunicipales
Localidades adscritas: 66 municipios y 4 entidades locales autónomas* Población atendida: 389.522 habitantes, el 81,4% de la provincia excluida la capital Volumen suministrado: 29.790.178 m3 * También abastece fuera de la provincia a Cuevas de San Marcos (Málaga)
La fase de Abastecimiento en Alta comprende la captación, tratamiento, almacenamiento y distribución del agua hasta los depósitos municipales.
18 ETAP SIERRA BOYERA
ETAP PUENTE NUEVO
Capacidad de tratamiento: 51.840 m3/día Población que abastece: 79.919 habs. Capacidad del embalse: 41 Hm3
Capacidad de tratamiento: 4.320 m3/día Población que abastece: 4.262 habs. Capacidad del embalse: 287 Hm3
ETAP MARTÍN GONZALO Capacidad de tratamiento: 25.920 m3/día Población que abastece: 44.956 habs. Capacidad del embalse: 18 Hm3
ETAP ETAP
ETAP ETAP
ETAP ETAP
ETAP ETAP
ETAP IZNÁJAR Capacidad de tratamiento: 51.840 m3/día Población que abastece: 254.458 habs. Capacidad del embalse: 980 Hm3
PLANO PROVINCIAL ZONAS DE ABASTECIMIENTO Embalse de Iznájar y manantiales La Hoz y Fte. Alhama
MANANTIALES DE LA HOZ Y FUENTE ALHAMA Están situados dentro del Parque Natural de Las Sierras Subbéticas. Sus aguas son de alta calidad organoléptica y abastecen, junto al Embalse de Iznájar, a la Zona Sur de la provincia.
Embalse de Sierra Boyera Embalse de Martín Gonzalo Embalse de Puente Nuevo Otras fuentes de abastecimiento
OTROS ABASTECIMIENTOS Algunas localidades emplean como fuente de abastecimiento otras captaciones, que en ocasiones pueden ser propias. Población: 5.927 habs.
19
2 servicios supramunicipales
Captación Embalses 2013 ha sido uno de los años hidrológicos más húmedos de los últimos 25 años, por lo que los embalses han superado el 90% de su capacidad. EMPROACSA capta el agua de 4 embalses (Iznájar, Sierra Boyera, Martín Gonzalo y Puente Nuevo) y 2 manantiales (Fuente Alhama y La Hoz).
Tratamiento Estaciones de Tratamiento de Aguas Potables (ETAPs)
Antes de entrar en la red, el agua es sometida a numerosos controles para garantizar su potabilidad y calidad. El proceso de tratamiento en cada una de las ETAPs se adecua a las características del agua bruta del embalse.
Almacenamiento Depósitos Reguladores En Alta existen 34 depósitos que permiten independizar el funcionamiento y garantizar el suministro en caso de averías u otras incidencias. La capacidad total de los depósitos es de 234.000 m3.
Distribución Estaciones Elevadoras y Redes de Transporte La orografía de la provincia, hace preciso impulsar el agua tratada a través de 35 estaciones elevadoras, con una potencia total de 11.195 Kw. Las principales están ubicadas en las cabeceras de los sistemas. Los 66 municipios disponen de una red de transporte en alta de 1.190 Km. de longitud.
Hm3/año IZNÁJAR
SIERRA BOYERA
MARTÍN GONZALO
PUENTE NUEVO
Volúmenes medios embalsados
858,38
34,27
16,25
236,83
Producciones por ETAP
18,31*
8,29
3,55
0,36
* Incluye los manantiales de la Hoz y Fuente Alhama
20 ZU RIO
JAR
RIO
A GU L DA
ME Z
RI O
O RI
JA ZU
GU AD AM A
RIO GU AD AL MEZ
TIL LA S
R
RIO
JA ZU
R O RI
ARR
AMIL
LA
RIO
S LA IL AT AM AD GU
GU AD
ALM
EZ
RIO
ZUJ AR
O RI
GUA D
RIO
EMBALSE DE SAN PEDRO
DE
LA S
YE G
UA
S
EMBALSE DE BUENAS HIERBAS
EMBALSE DEL GUADIATO
RIO
GU
AD
AL BA
RB
CU ZN
A
O RIO GAT O
RIO
O RI G MAT APU
ERC A
TO DIA UA
R ZA BE M BE
CU ZN
RIO
RIO
RIO
RIO
VAR
AS
A
O RI BE FE RA JA NA
RIO
RIO BEM BEZ AR
O RI
MA
NZ
VARA
EMBALSE DE LAS YEGUAS
S
O AN
RIO G U
ADIAT O
EMBALSE DEL GUADALMELLATO
RIO G RIO
IAT ILL
O
PRESA DE DERIVACION EMBALSE DEL GUADALMELLATO
G UA
DAL
MELL
ATO QU DAL GUA RIO EMBALSE DE EL CARPIO
LA
RI O
DE
GU
O RI
AD
EMBALSE DE GUADANUÑO
UA DA LQU IVIR
IVIR
ILL BR CA A
EMBALSE SAN RAFAEL DE NAVALLANA
CA RE
JO
EMBALSE DEL BEMBEZAR
GU
AL AD
IVIR QU
GU
AD
AL VA
RIO
RIO
EMBALSE DEL RETORTILLO
EMBALSE DE LA BREÑA
GU
R IVI QU AL AD
RIO BE
MBE
ZAR
RIO
RIO G
RIO G
UADA
L Q UI VIR
LQUIVIR UADA
RI O
GE
NIL
ELL RB MA
A
RI O
OZ
O RI
GU AD AL MO RA L
RIO GUADAJ
EMBALSE DEL VADOMOJON
RIO
N ILO BA RIO
DE RIO
RIA A MA SANT
IL
G
EN
ZA
G
RI O
IO
RIL LA
R
RIO DE CABRA
IL
Términos municipales CIA EMBALSE DE CORDOBILLA
EMBALSE DE MALPASILLO
RI O
RIO DE LUCENA
RIO GEN
SA
LA DO
PLANO PROVINCIAL CICLO INTEGRAL DEL AGUA
DO LA SA
RIO NIL GE
2.3
21
Ciclo Integral del Agua 2 servicios supramunicipales
Localidades adscritas: 48 municipios, 3 entidades locales autónomas y 52 aldeas Población atendida: 168.572 habitantes Volumen facturado: 8.811.122 m3
Este servicio se ocupa de la regulación, tratamiento y distribución del agua potable desde los depósitos municipales hasta los usuarios, y de la recogida de las aguas residuales, a través de la red pública de colectores urbanos, para su entrega en las depuradoras de aguas residuales y/o su vertido directo a cauce público.
22
Abastecimiento y Saneamiento Domiciliarios Este servicio gestiona los siguientes procesos: ABASTECIMIENTO DOMICILIARIO: almacenamiento, tratamiento y distribución al usuario SANEAMIENTO URBANO: recogida de aguas residuales; explotación, conservación y mantenimiento del alcantarillado (colectores urbanos, imbornales y pozos de registro)
El mayor rendimiento en detección de fugas, respecto a 2012, es consecuencia de haber incorporado en los datos de este año los trabajos realizados por los propios operarios del servicio (control implantado en 2013), y de haber incrementado esta actividad para tratar de reducir pérdidas.
23
2 servicios supramunicipales
Suministro de Agua por Usos USOS
USUARIOS
Doméstico
m3
Servicios Auxiliares LIMPIEZA DE DEPÓSITOS
85.151
6.662.225
Industrial
2.406
821.073
Tiempo de trabajo (h)
151
Otros
9.545
1.327.824
Número de depósitos
23
97.102
8.811.122
TOTAL
Número de intervenciones
23
LIMPIEZA DE LA RED DE ALCANTARILLADO
Red de Alcantarillado Suministros con conexión
92.287
Suministros sin conexión
4.815
VOLUMEN DE AGUA RECOGIDA Vertidos al alcantarillado No vertidos al alcantarillado
TOTAL
2.742
Tiempo de trabajo (h)
5.692
Longitud de colectores (m.l.)
NÚMERO DE SUMINISTROS
TOTAL
Número de intervenciones
97.102 m3
7.960.937 850.185 8.811.122
Número de pozos Número de imbornales
27.354 941 15.510
INSPECCIÓN DE COLECTORES
Número de intervenciones
167
Tiempo de trabajo (h)
997
Longitud de colectores (m.l.) Número de pozos
11.793 384
DETECCIÓN DE FUGAS
Número de intervenciones Tiempo de trabajo (h)
607 1.197
Número de fugas localizadas
524
Caudal de pérdidas corregido (l/s)
341
24 ZU RIO
JAR
RIO
A GU L DA
ME Z
RI O
O RI
JA ZU
GU AD AM A
RIO GU AD AL MEZ
TIL LA S
R
RIO
JA ZU
R O RI
ARR
AMIL
LA
RIO
S LA IL AT AM AD GU
GU AD
ALM
EZ
RIO
ZUJ AR
O RI
GUA D
RIO
EMBALSE DE SAN PEDRO
DE
LA S
YE G
UA
S
EMBALSE DE BUENAS HIERBAS
EMBALSE DEL GUADIATO
RIO
GU
AD
AL BA
RB
CU ZN
A
O RIO GAT O
RIO
O RI G MAT APU
ERC A
TO DIA UA
R ZA BE M BE
CU ZN
RIO
RIO
RIO
RIO
VAR
AS
A
O RI BE FE RA JA NA
RIO
RIO BEM BEZ AR
O RI
M
VARA
EMBALSE DE LAS YEGUAS
S
NO ZA AN
RIO G U
ADIAT O
EMBALSE DEL GUADALMELLATO
RIO G RIO
IAT ILL
O
PRESA DE DERIVACION EMBALSE DEL GUADALMELLATO
G UA
DAL
MELL
ATO QU DAL GUA RIO EMBALSE DE EL CARPIO
LA
RI O
DE
GU
O RI
AD
EMBALSE DE GUADANUÑO
UA DA LQU IVIR
IVIR
ILL BR CA A
EMBALSE SAN RAFAEL DE NAVALLANA
CA RE
JO
EMBALSE DEL BEMBEZAR
GU
AL AD
IVIR QU
GU
AD
AL VA
RIO
RIO
EMBALSE DEL RETORTILLO
EMBALSE DE LA BREÑA
GU
R IVI QU AL AD
RIO BE
MBE
ZAR
RIO
RIO G
RIO G
UADA
L Q UI VIR
LQUIVIR UADA
RI O
GE
NIL
ELL RB MA
A
RI O
OZ
O RI
GU AD AL MO RA L
RIO GUADAJ
L
EMBALSE DEL VADOMOJON
RIO
N ILO BA RIO
DE RIO
RIA A MA SANT
IL
G
EN
ZA
G
RI O
IO
RIL LA
R
RIO DE CABRA
EDAR
Estación Depuradora de Aguas Residuales:
EDAR EN SERVICIO
IL
EMBALSE DE CORDOBILLA
EMBALSE DE MALPASILLO
RIO NIL GE
EDAR EN OBRAS Depósito
EDAR PENDIENTE DE LICITACIÓN
RI O
RIO DE LUCENA
RIO GEN
SA
LA DO
PLANO PROVINCIAL DE DEPURACIÓN DE AGUAS RESIDUALES DE MUNICIPIOS CONVENIADOS CON LA DIPUTACIÓN
DO LA SA
2.4
25
Depuración de Aguas Residuales 2 servicios supramunicipales
Localidades adscritas: 61 municipios y 3 entidades locales autónomas Población atendida: 152.666 habitantes Volumen agua depurada: 11.304.505 m3
El Servicio Supramunicipal de Depuración de Aguas Residuales, comprende la recepción de las aguas residuales, la explotación de los bombeos de la red de colectores y de las Estaciones de Depuración de Aguas Residuales (EDARs) y finalmente el vertido a cauce público de las aguas residuales depuradas.
26
A partir de diciembre 2013 Aguas de Córdoba se ocupa de la gestión, explotación y mantenimiento de las instalaciones de depuración de los municipios de la Zona Norte de la provincia. La explotación del resto de infraestructuras se han adjudicado a empresas especializadas. Este nuevo reto supone un primer paso adelante en la estrategia de asumir la gestión directa del servicio de depuración, hasta ahora externalizado.
Población con EDAR y volumen de depuración MUNICIPIO
36 Nº de EDARs
152.666 Habitantes con EDARs
Adamuz Aguilar de la Frontera Añora-Dos Torres Belalcázar Belmez Bujalance-Cañete de las Torres Cabra Carcabuey Cardeña
3.562 13.557 4.030 3.374 3.072 10.750 19.424 2.485 1.555
710 152.666
11.304.505
4.982 7.435 3.943 2.253 9.848 2.658
Piconcillo
7.167 2.709 3.122
P.I. San Bartolomé (Luque) P.I. El Alamillo (Luque)
32 Municipios con EDARs
Hm3
Agua residual depurada
Montemayor Montoro Nueva Carteya Pedroche Villa del Río Villafranca de Córdoba
3.908 9.037 5.423 1.656 7.450 4.642
P.I. Dehesa Cebrián P.I. Las Cigüeñas
Villanueva de Córdoba
9.285
P.I. Cárnico
Villanueva del Rey Villaviciosa de Córdoba
1.125 3.504
El Vacar
Zuheros TOTAL
m3 163.689 393.723 259.060 374.379 322.685 771.337 2.416.218 377.946 196.908 17.656 0 532.782 325.556 197.898 446.980 376.421 28.270 808.215 22.235 245.186 10.800 8.100 220.419 439.937 378.895 146.482 294.191 387.900 7.200 3.000 734.812 7.200 62.229 284.606 5.904 35.686
Venta del Charco
Doña Mencía El Carpio-Pedro Abad El Viso-Villaralto Espiel Fernán-Núñez Fuente Obejuna Hinojosa del Duque Iznájar Luque
11’305
HABITANTES
27
PENDIENTES DE LICITACIÓN EN OBRAS
CONVENIO
SISTEMA
Adamuz Aguilar de la Frontera Añora-Dos Torres Belalcázar Belmez Bujalance-Cañete de las Torres Cabra Carcabuey Cardeña El Carpio-Pedro Abad Doña Mencía Espiel Fernán-Núñez Fuente Obejuna Hinojosa del Duque Iznájar Luque Montemayor Montoro Nueva Carteya Pedroche Villa del Río Villafranca de Córdoba Villanueva de Córdoba Villanueva del Rey Villaralto-El Viso Villaviciosa de Córdoba Zuheros
CIA CIA CIA CIA CIA CIA DAR DAR CIA CIA CIA CIA DAR CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA
Aireación prolongada Aireación prolongada Aireación prolongada Biodiscos Aireación prolongada Aireación prolongada Aireación prolongada Biodiscos Biodiscos Aireación prolongada Biodiscos Aireación prolongada Aireación prolongada Aireación prolongada Lagunaje Aireación prolongada Biodiscos Aireación prolongada Aireación prolongada Biodiscos Biodiscos Aireación prolongada Aireación prolongada Aireación prolongada Lechos de turba Biodiscos Biodiscos Biodiscos
Alcaracejos-Villanueva del Duque Almodóvar del Río-Posadas Benamejí La Carlota Encinas Reales Fuente La Lancha Fuente Palmera La Granjuela Guadalcázar El Guijo Montalbán-La Rambla Monturque Moriles Obejo Palenciana Rute San Sebastián de los Ballesteros Santaella Santa Eufemia Torrecampo Valenzuela Valsequillo La Victoria Villaharta
CIA DAR DAR DAR CIA CIA CIA CIA CIA CIA DAR DAR CIA CIA DAR DAR CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA CIA
Biodiscos Aireación prolongada Biodiscos Aireación prolongada Biodiscos Tratamiento adecuado Aireación prolongada Tratamiento adecuado Tratamiento adecuado Tratamiento adecuado Aireación prolongada Biodiscos Biodiscos Tratamiento adecuado Biodiscos Aireación prolongada Tratamiento adecuado Aireación prolongada Tratamiento adecuado Tratamiento adecuado Tratamiento adecuado Tratamiento adecuado Lechos de turba Tratamiento adecuado
DAR - CIA
Aireación prolongada
Castro del Río-Espejo
2 servicios supramunicipales
Sistema de Depuración de Aguas Residuales por municipios con convenio con Diputación en 2013
CONSTRUIDAS
MUNICIPIO
3
servicios centrales de apoyo AGUAS DE CÓRDOBA dispone de un conjunto de soluciones específicas destinadas a la mejora continua y la excelencia en todas las áreas de actuación, de forma centralizada e integral.
29
30
3.1
Control de Calidad
El Laboratorio de EMPROACSA tiene como actividad principal el control de la calidad de las aguas, tanto de consumo humano como residuales. Para ello cuenta con la tecnología más avanzada y un equipo excelentemente cualificado, que garantiza en todo momento la excelente calidad del agua y el cumplimiento de la legislación vigente.
Los controles analíticos de las aguas, que lleva a cabo nuestro laboratorio en ETAPs, depósitos generales de Alta, depósitos municipales, red de distribución, grifos del consumidor y de aguas residuales, se corresponden a los recogidos en el anexo I del Real Decreto 140/2003, los requeridos por la Delegación Provincial de la Consejería competente en materia de salud y otros de control interno. También se realizan otros tipos de análisis, como los de fugas y de control de parámetros solicitados por algún área de la empresa.
El Laboratorio de Aguas de Córdoba ostenta desde 2004 la cetificación ISO 9001. En la auditoría de seguimiento llevada a cabo en este ejercicio, se subraya el control y trazabilidad en todo el proceso, evidenciando el alto grado de implantación del sistema y su eficacia, al que se le han ido incorporando cada vez más mejoras.
31
ALTA
Muestras otros controles (in situ)
840
Muestras para Cloro (in situ) Examen Organoléptico (in situ)
CIA
LABORATORIO
840
24.766
77.202
101.968
3.070
22.126
25.196
Muestras Laboratorio:
1.783
Análisis de Control en Salidas ETAP
146
Análisis de Control en Depósitos ALTA
166
Análisis de Control en Depósitos CIA
303
Análisis de Control en Red CIA
185
Análisis Completos ALTA
54
Análisis Completos CIA
207
Análisis Ocasionales
39
Análisis de Agua Residual
88
Análisis en Grifo del Consumidor
552
Análisis de Plaguicidas
43
TOTAL MUESTRAS
28.676
99.328
Determinación de Cloro (in situ)
24.766
77.202
Otras determinaciones ALTA Determinaciones en Examen Organoléptico
TOTAL
1.783
101.968
6.720 12.280
129.787
6.720 88.504
Determinaciones en Control ALTA
100.784 4.122
4.122
3. 860
3.860
Determinaciones en Control CIA (red)
1.994
1.994
Determinaciones en Completos ALTA
4.044
4.044
15.076
15.076
0
0
46
46
616
616
8.700
8.700
473
473
38.931
248.403
Determinaciones en Control CIA (depósitos)
Determinaciones Completos CIA Determinaciones en Complementarios Determinaciones en Ocasionales Determinaciones en Residuales Determinaciones en Grifo del Consumidor Determinaciones en Plaguicidas TOTAL DETERMINACIONES
43.766
165.706
3 servicios centrales de apoyo
OPERACIONES REALIZADAS
32
Inversiones INVERSIÓN 2013 4 Proyectos
€ 1.830.350
7 Obras
135.112
12 Memorias valoradas
370.434
3 Informes y valoraciones
150.857
Otras actuaciones Además se han efectuado 134 intervenciones conforme a la cláusula 14ª de los Convenios CIA, con un presupuesto superior a 800.000 €. Por otra parte, y al mismo efecto, mediante los servicios contratados de Instalación, Conservación y Mantenimiento de Redes de Abastecimiento de Agua y Saneamiento se realizaron 3.898 intervenciones, con un coste total para la empresa de 693.466,68 €.
3.2
33
Estudios, Proyectos y Obras
Aguas de Córdoba dispone de un departamento de ingeniería propio, especializado en el diseño y desarrollo de proyectos de todo tipo de infraestructuras para el tratamiento y distribución del agua.
Gracias a los convenios firmados por la Diputación Provincial de Córdoba y EMPROACSA con la CHG para la renovación, ampliación y modernización de las infraestructuras hidráulicas, se están ejecutando varios proyectos en la provincia, que se financian el 80% con fondos FEDER y el 20% restante con fondos propios.
ACTUACIONES CONVENIO CHG - DIPUTACIÓN
PROYECTO Modernización y ampliación de la ETAP de Puente Nuevo
€
ESTADO
598.840,11
Adjudicada
4.760.438,58
En licitación
Modernización y optimización de la instalación mecánica de decantadores de la ETAP de Sierra Boyera
241.806,00
Adjudicada
Modernización y ampliación de la ETAP de Sierra Boyera
150.857,00 Proyecto en redacción
Modernización y ampliación de la ETAP de Iznájar
ACTUACIONES CONVENIO CHG - EMPROACSA
PROYECTO
€
ESTADO
Variante tramo IX. Conducciones generales de La Hoz-Iznájar-Montilla
2.464.122,65
Información pública finalizada
Renovación de la conducción del bombeo de Fuente Alhama-Baena
4.291.667,14
Información pública finalizada
Variante de la conducción general de Montilla-La Rambla
1.182.016,18
Información pública finalizada
Cubrimiento del depósito del manantial de La Hoz
2.540.338,52
En licitación
Renovación de la conducción general a Fuente Palmera y aldeas
En redacción
3 servicios centrales de apoyo
Convenios con la Confederación Hidrográfica del Guadalquivir
34
Tecnologías de la Información y Comunicación Las funciones de este servicio se pueden agrupar en dos áreas: SISTEMAS INFORMÁTICOS: Se encarga, fundamentalmente, de la instalación, la adaptación y el mantenimiento de los sistemas de información de toda la empresa (servidores corporativos, gestión de impresoras, accesos a Internet, comunicaciones de datos, mantenimiento informático, etc.). TELECONTROL: Se ocupa de obtener datos en tiempo real de los sistemas y equipos de las áreas de producción (válvulas, bombas, depósitos, etc.), garantizando el correcto funcionamiento de las instalaciones, así como de enviar órdenes de actuación donde se habilite.
El servicio TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) facilita el uso de los distintos sistemas de información y de comunicaciones de datos, ofreciendo el soporte necesario en el desempeño de su labor asistencial o de gestión y servicios a todas aquellas personas que trabajan en EMPROACSA.
Actuaciones • Instalación de un sistema de videovigilancia de los procesos de 7 EDAR de las Zonas Sur y Oriental de la provincia. • Actualización de firmware y reprogramación de frecuencias en emisoras y repetidores de telecontrol del Alta de las Zonas Norte y Oriental. • Diseño, desarrollo, instalación y pruebas del Sistema de Telecontrol del ramal de Bujalance desde la ETAP Martín Gonzalo. • Desarrollo y pruebas de la nueva web corporativa. • Puesta en marcha de la web de formación (http://formación.aguasdecordoba.es). • Renovación de los equipos de impresión centralizada (sede central). • Renovación del convenio con EPRINSA para seguir desarrollando la Oficina Virtual y las aplicaciones de gestión de usuarios.
3.3
35
Seguridad y eficacia 3 servicios centrales de apoyo
EQUIPAMIENTO
Nº
SISTEMAS DE COMUNICACIONES
Servidores
23
Cuentas de correo
Ordenadores fijos
49
Número de emails gestionados
Ordenadores portátiles
54
Módems 3G
Impresoras en red
13
Comunicaciones datos con ETAP
Impresoras por USB
55
Comunicaciones datos central
Impresoras portátiles
6
Conexiones ADSL
Nº 218 240.000 34 3 x 5 Mbps 15 Mbps 24
4
cuentas anuales
37
38
Frente a la caída real de los consumos de agua y con los niveles actuales de morosidad, la empresa tendrá que continuar centrando sus objetivos, para alcanzar equilibrio presupuestario, en la aplicación continuada de políticas de mejora, en la contención de gastos y en la gestión de cobros.
El ejercicio se cierra con unos resultados negativos de 1.108.207,29 €, lo que supone un incremento de las pérdidas respecto de las obtenidas en el ejercicio anterior (el ejercicio 2012 se cerró con unos resultados negativos de 452.106,68 €). Las Reservas de la Sociedad permiten la compensación de estas pérdidas en su totalidad. Este resultado negativo se debe principalmente al descenso de los ingresos de casi un 7% respecto a los obtenidos en el año anterior. Las variaciones más importantes se han producido en los servicios CIA, debido a la disminución del consumo de agua, y en Depuración, por la salida de Palma del Río del citado servicio. Estas dos circunstancias explican el 80% de la caída de los ingresos.
Millones de m3 Servicio CIA 12 10 8 6 4 2 0
EVOLUCIÓN DEL SERVICIO CIA
m servicio del CIA 3
Variación respecto ejercicio anterior (%) Variación total período (%)
2011
2012
2013
2011
2012
2013
10.353.353
9.492.805
8.811.122
-8,31
-7,18 -14,90
4.1
39
Informe de Gestión El esfuerzo que se ha venido realizando a lo largo de 2013, en la gestión para la contención de los costes, ha compensado parcialmente el efecto de la caída de los ingresos en el resultado: • La principal contribución a este descenso se produce en la partida de “Trabajos realizados por otras empresas”, que desciende en un 25% debido a la política de mejora en la eficiencia de los costes que se está llevando a cabo por la organización y al descenso en los costes de depuración por la salida de Palma del Río de este servicio. • El principal incremento de los costes se produce en los cánones de regulación y de vertido: experimentan un incremento del 54%. • Los gastos de personal son superiores a los del año anterior por la supresión de la paga extra de navidad en 2012. Para 2014, se prevé que el esfuerzo en la gestión se traduzca en una cuenta de resultados equilibrada.
La morosidad en los cobros presenta una tendencia creciente desde 2009 debido a la situación generalizada de crisis económica unida a la falta de aplicación de la medida disuasoria del corte de suministro que históricamente se aplicaba. La política de financiación y liquidez de la Sociedad, que tiene como objetivo asegurar que se mantiene la disponibilidad de fondos suficientes para hacer frente a sus compromisos financieros de pago, se encuentra amenazada por el mencionado incremento en el nivel de morosidad en el cobro a los clientes y por los resultados negativos obtenidos en dos ejercicios consecutivos debido, fundamentalmente, al descenso en el consumo de agua. Para equilibrar el flujo de la tesorería, se ha vuelto a implantar la mencionada medida del corte de suministro y se han implementado políticas de ahorro y gestión eficiente de los costes. Constituye una estrategia básica para la Sociedad incrementar el número de Convenios con Ayuntamientos de la provincia, lo que posibilitaría igualmente mejoras en la eficiencia del conjunto de la organización, permitiendo una mayor productividad de los recursos actuales.
EVOLUCIÓN POR VOLUMEN DE NEGOCIO
EJERCICIO
CIFRA DE NEGOCIOS
EVOLUCIÓN DE RESULTADOS
% VARIACIÓN SOBRE EJERCICIO ANTERIOR
RESULTADO
% VARIACIÓN SOBRE EJERCICIO ANTERIOR
% SOBRE CIFRA DE NEGOCIOS
2009
17.783,83
+3,02
-794,86
-48,08
-4,47
2010
22.769,23
+28,03
796,22
-200,17
3,50
2011
23.298,22
2,32
1.451,88
82,35
6,23
2012
22.872,92
-1,83
-124,00
-1,52
2013
21.164,83
-6,83
-145,12
-5,20
-452,11* -1.108,21
* Reformulado en 2013
RATIOS
MAGNITUD 31/12/2013
31/12/2012
1,16
1,24
2.327.308 €
2.850.436 €
1,07
1,14
Tesorería (Disponible/Exigible a c/p)
0,033
0,023
Endeudamiento (Exigible total/Pasivo total)
0,830
0,780
Liquidez (Activo Corriente/Pasivo Corriente) Fondo de Maniobra (P. Neto+Pasivo No Corriente-Activo No Corriente) Prueba Ácida (Deudores+Disponible/Exigible c/p)
4 cuentas anuales
Los gastos de explotación descienden casi un 3,5%.
4.2
40
Balance de Situación
CIERRE EJERCICIO 2013 ACTIVO
EJERCICIO 13
EJERCICIO 12 reformulado
A) ACTIVO NO CORRIENTE
2.570.615,92
2.139.418,90
48.444,71
50.514,74
8.400,54
11.125,02
40.044,17
39.389,72
1.451.057,38
1.116.593,95
93.108,85
96.011,32
1.357.948,53
1.020.582,63
11.940,00
0,00
V. Inversiones financieras a largo plazo
1.126.447,03
1.070.409,83
5. Otros activos financieros
1.126.447,03
1.070.409,83
VI. Activos por impuesto diferido
704,00
704,00
16.640.304,53
17.277.768,21
1.177.947,13
1.253.232,62
1.177.947,13
1.253.232,62
15.621.306,75
14.832.393,72
14.846.330,38
15.508.847,40
31.206,17
87.866,59
498,85
1.222,64
I. Inmovilizado intangible 3. Patentes, licencias, marcas y similares 5. Aplicaciones informáticas II. Inmovilizado material 1. Terrenos y construcciones 2. Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material 3. Inmovilizado en curso y anticipos
B) ACTIVO CORRIENTE II. Existencias 2. Materias primas y otros aprovisionamientos III. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 1. Clientes por ventas y prestaciones de servicios 3. Deudores varios 5. Activos por impuesto corriente
4.949,57
14.386,95
V. Inversiones financieras a corto plazo
6. Otros créditos con las Administraciones Públicas
1.600,00
1.600,00
5. Otros activos financieros
1.600,00
1.600,00
VI. Periodificaciones a corto plazo
108.484,41
89.393,15
VII. Efectivo y otros activos líquidos equivalentes
469.288,02
321.218,86
1. Tesorería TOTAL ACTIVO
469.288,02
321.218,86
19.483.065,96
20.170.793,60
41
4 cuentas anuales
PATRIMONIO NETO Y PASIVO
EJERCICIO 13
EJERCICIO 12 reformulado
A) PATRIMONIO NETO
3.183.881,04
4.446.647,46
A-1) Fondos propios
2.262.254,14
3.370.461,43
I. Capital
1.502.530,26
1.502.530,26
1.502.530,26
1.502.530,26
1.867.147,56
2.318.928,59
622.918,21
622.918,21
1.244.229,35
1.696.010,38
783,61
783,61
783,61
783,61
0,00
0,00
1. Capital escriturado III. Reservas 1. Legal y estatutarias 2. Otras reservas V. Resultados de ejercicios anteriores 1. Remanente 2. (Resultados negativos de ejercicios anteriores) VII. Resultado del ejercicio A-3) Subvenciones, donaciones y legados recibidos B) PASIVO NO CORRIENTE I. Provisiones a largo plazo 1. Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal
-1.108.207,29
-451.781,03
921.626,90
1.076.186,03
1.854.814,38
1.754.927,41
575.819,77
488.490,01
0,00
0,00
4. Otras provisiones
575.819,77
488.490,01
II. Deudas a largo plazo
1.276.221,40
1.263.199,12
33.815,33
101.241,00
1.242.406,07
1.161.958,12
2.773,21
3.238,28
14.444.370,54
13.969.218,73
855.780,44
868.225,56
1.732.076,24
1.761.102,38
1.548.487,44
1.686.725,53
3. Acreedores por arrendamiento financiero 5. Otros pasivos financieros IV. Pasivos por impuesto diferido C) PASIVO CORRIENTE II. Provisiones a corto plazo III. Deudas a corto plazo 2. Deudas con entidades de crĂŠdito 3. Acreedores por arrendamiento financiero 5. Otros pasivos financieros IV. Deudas con empresas del grupo y asociadas a corto plazo V. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar
66.359,52
62.443,80
117.229,28
11.933,05
1.440.162,44
0,00
10.416.429,13
11.339.890,79
1. Proveedores
6.530.605,22
7.613.409,79
3. Acreedores varios
2.320.839,12
2.319.714,72
196.424,64
196.152,28
1.368.560,15
1.210.614,00
-77,71
0,00
19.483.065,96
20.170.793,60
4. Personal (remuneraciones pendientes de pago) 6. Otras deudas con las Administraciones PĂşblicas VI. Periodificaciones a corto plazo TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO
4.3
42
Cuenta de Pérdidas y Ganancias
CIERRE EJERCICIO 2013 EJERCICIO 13
EJERCICIO 12 reformulado
21.164.829,28
22.715.364,58
21.164.541,61
22.714.347,15
287,67
1.017,43
-7.587.154,03
-9.060.382,19
-97.017,58
-64.115,86
b) Cons umo de materias primas y otras materias cons umibles
-3.435.177,41
-3.540.549,69
c) Trabajos realizados por otras empresas
-4.054.959,04
-5.455.716,64
269.283,91
47.696,20
269.283,91
47.696,20
A) OPERACIONES CONTINUADAS 1. Importe neto de la cifra de negocios a) Ventas b) Prestación de servicios 4. Aprovisionamientos a) Consumo de mercaderías
5. Otros ingresos de explotación a) Ingresos accesorios y otros de ges tión corriente 6. Gastos de personal
-8.352.137,50
-8.032.310,37
a) Sueldos, salarios y asimilados
-6.190.812,76
-5.941.583,34
b) Cargas sociales
-2.161.324,74
-2.090.727,03
7. Otros gastos de explotación
-6.207.732,47
-5.893.045,55
-5.905.897,96
-5.480.347,03
-75.984,28
-59.020,70
-205.090,62
-316.603,09
a) Servicios exteriores b) Tributos c) Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por operaciones comerciales d) Otros gastos de gestión corriente
-20.759,61
-37.074,73
-380.318,47
-344.889,23
155.024,20
151.268,82
45.291,13
152.969,78
2.230,00
169,51
2.230,00
169,51
-144.627,33
-87.953,00
-1.035.311,28
-351.111,45
53.947,72
64.608,00
b) D e v alores negociables y otros ins trumentos f inancieros
53.947,72
64.608,00
b2) En terceros
53.947,72
64.608,00
-126.843,73
-165.603,23
-126.843,73
-165.603,23
-72.896,01
-100.995,23
-1.108.207,29
-452.106,68
8. Amortización del inmovilizado 9.Im putacióndes ubvencionesdeinmov ilizadonofinanci eroy ot ras 10. Excesos de provisiones 11. Deterioro y res ultado por enajenaciones del inmov ilizado b) Resultados por enajenaciones y otras 13. Otros resultados A.1) RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 14. Ingresos financieros
15. Gastos financieros b) Por deudas con terceros A.2) RESULTADO FINANCIERO A.3) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 20. Impuestos sobre beneficios A.5) RESULTADO DEL EJERCICIO
0,00
325,65
-1.108.207,29
-451.781,03
43
4 cuentas anuales
5
responsabilidad social corporativa
45
46
5.1
47
Compromiso y sostenibilidad 5 responsabilidad social corporativa
La Responsabilidad Social Corporativa implica el compromiso de las empresas a través de la aplicación de recursos, más allá de la legislación de cada momento, para respetar y promover los derechos de las personas, el crecimiento de la sociedad y el cuidado del medio ambiente. En Aguas de Córdoba, este compromiso se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de todos, teniendo en cuenta las expectativas de sus grupos de interés, logrando su sostenibilidad y la de su entorno: • • • • • • •
responsabilidad hacia el medio ambiente satisfacción de los clientes creación de valor aumento de los niveles de transparencia necesidades y aspiraciones de los empleados relación con proveedores y colaboradores influencia sobre la comunidad y el entorno en el que la empresa está presente
Aguas de Córdoba garantiza la prestación de unos servicios esenciales y de calidad para la comunidad, afrontando sus compromisos para defender el equilibrio medioambiental y el progreso social.
48
Misión
Valores
Aguas de Córdoba tiene como misión gestionar el Ciclo Integral del Agua en toda la provincia de Córdoba, en colaboración con los Ayuntamientos, garantizando el suministro de agua de calidad, a través de un servicio eficiente y en condiciones de igualdad para todos los municipios.
EMPROACSA, como empresa pública con más de 25 años de experiencia, se rige por un conjunto de principios y valores, principales señas de identidad de la compañía, que inspiran y regulan su buen hacer:
Visión Aguas de Córdoba pretende ser un referente en la gestión del Ciclo Integral del Agua y la mejor opción de la provincia de Córdoba, reconocida a través de sus valores.
RESPONSABILIDAD INNOVACIÓN COMPROMISO SOLIDARIDAD ÉTICA EFICIENCIA CALIDAD
49
5 responsabilidad social corporativa
Los resultados de las empresas p煤blicas se miden por el grado de eficiencia del servicio que presta a la comunidad. En ese sentido, EMPROACSA antepone las razones de 铆ndole social, ambiental y de calidad sobre las econ贸micas y los beneficios se reinvierten en una mejora de la calidad del servicio, respetando el medioambiente y haciendo un uso 贸ptimo de los recursos naturales, para que las generaciones actuales y futuras disfruten de una vida mejor.
50
Grupos de interés La identificación de las expectativas y demandas de los grupos de interés, así como la transparencia, la comunicación y el diálogo con las partes interesadas, influyen en el logro de los objetivos corporativos y permiten un intercambio constructivo.
INTERNOS
GRUPOS DE INTERÉS Diputación de Córdoba
Trabajadores
Clientes (Ayuntamientos)
EXTERNOS
Usuarios
CANALES DE COMUNICACIÓN Información de gestión periódica Reuniones del Consejo de Administración Intranet corporativa Publicaciones e-mailing Web Tablón de anuncios Comité de Empresa e-mailing Correo postal Teléfono Web Memoria Anual Presencial: Oficinas de Atención al Usuario, Tablón de anuncios A distancia: Oficina Virtual , Web, Prensa
Proveedores y Adjudicatarios
Web, Perfil de Contratante Normativa de contratación e-mail Burofax Boletines oficiales Teléfono
Administraciones Central, Autonómica y Provincial
Inspecciones Informes Expedientes Recursos Reuniones de coordinación
Asociaciones del sector
Envío de información social, laboral y económica Jornadas técnicas Participación en foros y congresos Reuniones períódicas Grupos de trabajo
Universidad
Convenios de colaboración Comités de seguimiento
Asociaciones y Fundaciones
Convenios de colaboración Comités de seguimiento
Sociedad en general
Visitas a nuestras instalaciones Participación en foros y congresos Campañas educativas Prensa y radio local
51 ISO 14001 OHSAS 18001
BUREAU VERITAS Certification
Según ponen de manifiesto las auditorías de seguimiento, el sistema de gestión medioambiental (ISO 14001) destacó por el gran avance en su implantación durante el último ejercicio, con un importante grado de asimilación por parte de la organización.
Aguas de Córdoba considera que la mejora continua de la calidad, la preservación del medio ambiente y la prevención en materia de seguridad y salud ocupacional es un objetivo prioritario para lograr la satisfacción de los usuarios y empleados.
Respecto al sistema de seguridad laboral (OHSAS 18001), el equipo auditor reconoció el elevado grado de maduración de dicho sistema de gestión, demostrando el compromiso de la organización con la seguridad y salud de los trabajadores y el fomento de la cultura preventiva.
El Sistema de Gestión Integral (SIGEIN) implantado comprende estos aspectos, eligiendo como referencia las normas internacionales UNE-EN-ISO 9001:2008, UNEEN-ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007.
Política SIGEIN: • La satisfacción de los clientes proporcionándoles el mejor servicio. • El compromiso de protección y preservación del medio ambiente, optimizando recursos, reduciendo el consumo y minimizando el impacto ambiental. • La reducción de los costes derivados de la no calidad, no preservación del medio ambiente e incidentes/accidentes en el puesto de trabajo. • La mejora continua de la calidad en el servicio y en los procesos. • El esfuerzo orientado de toda la empresa a la detección y eliminación de las no conformidades. • La formación y sensibilización del personal en calidad, protección del medio ambiente y prevención de la seguridad y salud ocupacional. • Conseguir la colaboración y participación de todo el personal. • Fortalecer los vínculos con la comunidad y los demás grupos de interés.
5 responsabilidad social corporativa
Buen gobierno
52
Consciente de que el personal es el activo más valioso para prestar un servicio de calidad, Aguas de Córdoba tiene en sus profesionales una de sus mayores fortalezas, con los que mantiene su compromiso de igualdad, respeto a los derechos humanos y a las condiciones laborales dignas:
Velando por el bienestar de los/as trabajadores/as a través de la prevención y el permanente seguimiento de su salud. Favoreciendo el desarrollo de un entorno laboral que estimule y ofrezca a los profesionales perspectivas de futuro y mejora continua.
EMPROACSA está integrada por profesionales que cuentan con la cualificación y formación necesaria para prestar, con todas las garantías, un servicio de interés general como es el Ciclo Integral del Agua.
Diseñando políticas que brinden la oportunidad de conciliar la vida personal, familiar y laboral.
La Dirección de la empresa cuenta en todo momento con los trabajadores y sus representantes legales (sindicatos y comité de empresa), a los cuales informa en todos los aspectos que conllevan adaptaciones de la estructura organizativa.
5.2
53
Equipo Humano 5 responsabilidad social corporativa
Desglose de la plantilla por categoría profesional y género Categorías
Eventual Hombres Mujeres
Total
Fijo Hombres Mujeres
Altos Directivos
1
Resto personal de dirección
4
Técnicos y profesionales de apoyo
2
1
3
Empleados de tipo administrativo *Personal Servicio Supramunicipal Alta
3
*Personal Abastecimiento y Saneamiento
5
TOTAL GENERAL
9
1
Total
Total
1
1
5
5 32
26
4
30
8
18
26
26
60
64
1
4
60
5
60
2
11
159
23
60
65
182
193
*No se desglosa el personal de Depuración de Aguas Residuales porque su gestión directa se recuperó en diciembre, si bien se adscribieron al servicio 2 operarios procedentes del servicio de Abastecimiento en Alta y 4 del servicio de Abastecimiento y Saneamiento Domiciliarios.
Plantilla promedio Categorías
Eventual Hombres Mujeres
Total
Fijo Hombres Mujeres
Altos Directivos
1,00
Resto personal de dirección
4,00
Técnicos y profesionales de apoyo
1,39
1,00
2,39
Empleados de tipo administrativo *Personal Servicio Supramunicipal Alta
3,48
*Personal Abastecimiento y Saneamiento
5,96
TOTAL GENERAL
10,83
0,19 1,19
1,00
Total
Total
1,00
1,00
5,00
5,00
24,20
4,00
28,20
30,59
8,00
18,00
26,00
26,00
3,68
54,74
54,74
58,42
5,96
56,89
56,86
62,85
12,03
148,83
171,83
183,86
23,00
54
Formación Desde 2010, que se implantó un Plan de Formación que estructurase de manera global la política formativa de la empresa, se ha continuado avanzando en una dinámica organizativa que aporta resultados positivos para las dos partes, empresa y trabajador. Para la elaboración del Plan formativo de 2013, se buscó, como en años anteriores, el encaje de las diversas aportaciones y sugerencias de los responsables de las diversas áreas de la empresa, contando asimismo en su configuración definitiva con la opinión mostrada al respecto por la representación social.
PLAN FORMACIÓN 2013 DENOMINACIÓN
MODALIDAD
ALUMNOS
Primeros auxilios (2ª edición)
Presencial
13
La responsabilidad social de la ciencia y tecnología
Presencial
1
Certificación y verificación de líneas de vida y arnés de seguridad
Presencial
2
Trabajos en atmósferas explosivas
Presencial
16
Conducción eficiente y mantenimiento de vehículos ligeros
Presencial
16
Certificador energético de edificios
Presencial
1
Formación avanzada de equipos Sofrel Detección de fugas Montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión Técnicas de equipos efectivos y resolución de conflictos Ofimática: Word y Excel 2010 Actualización laboral y Seguridad Social 2013 Evaluación de participación de ensayos de intercomparación de laboratorios Prevención de Riesgos Laborales. Nivel básico (sector agua)
Semipresencial Presencial
4 18
On line
12
Presencial
14
On line
9
Presencial
1
Presencial
4
Semipresencial
12
Presencial
25
Programación de autómatas. Nivel básico
Presencial
13
Formación continua CAP
Presencial
2
Manipulación de alimentos
Renovación consejero de seguridad de mercancías peligrosas
Presencial
1
Semipresencial
5
Presencial
2
Presencial
1
Presencial
7
Renovación de carné de especialista en tuberías plásticas
Presencial
15
Manejo, gestión y PRL en depuración de aguas residuales
Presencial
7
Carga y descarga de mercancías peligrosas Primeros auxilios (2ª edición) Experto en eficiencia energética de edificios e instalaciones industriales Curso operatoria Moodle
TOTAL
201
55
http://formacion.aguasdecordoba.es
Acciones formativas bonificadas
83,36% Grado de satisfacción RESULTADOS PLAN DE FORMACIÓN Nº acciones formativas Nº alumnos Nº trabajadores con al menos 1 acción formativa
24 201 120
Crédito bonificable
24.148
Crédito dispuesto
23.091
Porcentaje crédito utilizado
En el año 2013 se han incorporado nuevos formatos para facilitar la fluidez de las acciones formativas. El uso de la nueva plataforma virtual interactiva, como herramienta complementaria en el sistema general de la formación de la empresa, acerca contenidos y formatos de control y permite un mejor cauce comunicativo entre profesor y alumno. De esta forma se amplía el acceso a la oferta formativa a trabajadores que, por distancia o incompatibilidad de horarios, no tienen fácil acceso a la formación presencial.
2013
95,62
5 responsabilidad social corporativa
75%
56
Prevención de Riesgos Laborales Durante este ejercicio los índices de siniestralidad han conocido algunos cambios, con dos índices (frecuencia e incidencia) que han experimentado una mejoría, mientras que los otros dos (gravedad y duración media) han repuntado respecto a los registrados en 2012. No obstante, y a expensas de que el Ministerio de Trabajo publique los índices de 2013, se continúa con la trayectoria en la que EMPROACSA mantiene una tendencia más positiva que las propias del sector a nivel nacional. SINIESTRALIDAD LABORAL
EMPROACSA
Índice de frecuencia
22,5
33,9
0,6
0,9
3.654,8
3.282,1
27,3
28,3
Índice de gravedad Índice de incidencia Índice de duración media 1
SECTOR AGUAS
1
Los datos del sector corresponden al año 2012
Plan de emergencia Se ha realizado un simulacro de fuga de cloro en la ETAP de Sierra Boyera, contando para ello con una dotación del Consorcio Provincial de Prevención y Extinción de Incendios de Peñarroya, una patrulla de la y Policía Local de Belmez y una unidad sanitaria de urgencias. Toda esta actuación fue coordinada por el 112 de Protección Civil.
Inspecciones de seguridad 86 visitas de inspección También se han perfilado las relaciones de coordinación con contratistas, para que guarden los mismos parámeparáme tros de seguridad que los delimitados en la empresa.
Coordinación preventiva 34 reuniones de coordinación 18 reuniones se corresponden a estudios básicos de sese guridad y salud. La utilización de un soporte telemático de control y rere gistro de documentación de los contratistas ha supuesto un fortalecimiento de la coordinación preventiva.
Seguridad industrial 23 inspecciones Las inspecciones periódicas de seguridad industrial en ETAPs, estaciones elevadoras y depósitos se realizaron en las instalaciones de alta y baja tensión, aparatos de presión, maquinaria y almacenamiento de productos químicos.
57
Aguas de Córdoba asume la responsabilidad de proteger la seguridad y salud de todos sus empleados, adoptando como principio la mejora permanente de la acción preventiva, que incluye entre otras, las actividades de prevención y protección de la salud, actuación ante emergencias, adecuación del trabajo a la persona y la selección de equipos de trabajo y productos.
Partiendo de la Evaluación de Riesgos, se han elaborado protocolos de vigilancia sanitaria específicos para cada puesto de trabajo en función de los riesgos que estos presentan. RECONOCIMIENTOS
CANTIDAD
Conductores
147
Ruido
113
Posturas forzadas
93
Cargas
89
Espacios confinados
81
Movimientos repetidos miembro superior
76
Alturas
76
Amianto
74
Pantalla de visualización de datos (PVD)
62
Turnicidad
29
Biológicos y otros
5
Formación en PRL La formación de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales permiten el desarrollo de las tareas específicas de cada puesto de trabajo con la máxima seguridad. ACCIÓN FORMATIVA Primeros auxilios
ALUMNOS 15
Certificación y verificación de líneas de vida y arnés de seguridad
2
Trabajos en atmósferas explosivas
16
Conducción eficiente y mantenimiento de vehículos ligeros
16
Técnicas de equipos efectivos y resolución de conflictos
14
Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico
12
Formación continua CAP
2
Renovación consejero seguridad mercancías peligrosas
1
Carga y descarga de mercancías peligrosas
5
Manejo, gestión y PRL en depuración de aguas residuales
7
TOTAL
90
Información Dentro de la línea informativa diseñada, se publicó un nuevo ejemplar del boletín de divulgación “Prevenidos”, que además sirve como plataforma de información sobre otros aspectos de la empresa.
5 responsabilidad social corporativa
Vigilancia de la salud
5.3
58
Relación con la Comunidad Aportaciones a los municipios Aguas de Córdoba ejecuta anualmente el compromiso establecido a través del convenio CIA, por el cual el 15% de la facturación anual recaudada en un municipio se reinvierte en el mismo. De modo que el 5% se destina a la realización de obras y mejoras en las infraestructuras hidráulicas municipales y el 10% a la bonificación del consumo municipal. RESUMEN ANUAL DE LAS CLÁUSULAS 13ª Y 14ª DEL CONVENIO CIA CON LOS AYUNTAMIENTOS 2013 Cláusula 14ª DESTINADO OBRAS 5%
753.450
EJECUTADO OBRAS (PPTO. EN OBRAS)
808.000
Cláusula 13ª DESTINADO CONSUMO 10%
1.507.000
CONSUMOS MUNICIPALES
1.423.550
59
Aguas de Córdoba está fuertemente vinculada a la comunidad en la que desarrolla su actividad. Es una prioridad escuchar, promover y desarrollar iniciativas que satisfagan sus necesidades y favorezcan el bien social.
Aguas de Córdoba destina todos los medios a su alcance para que sus clientes reciban un servicio profesional de calidad y un trato cercano, cordial y preferencial. El departamento de Atención al Usuario, desde las oficinas centrales, desde la red de oficinas de atención directa en los municipios o a través de su oficina virtual, se esfuerza a diario para lograr la máxima satisfacción de los clientes.
Tarifas El compromiso con los ciudadanos se ha materializado, gracias al esfuerzo desarrollado por la organización, en unas tarifas ajustadas a los costes reales y sensibles a la situación de la crisis actual, posibilitando su mantenimiento al no experimentar, de nuevo, incremento alguno durante el ejercicio 2013.
Ayudas sociales Durante 2013 se han mantenido las políticas de reducción de las cuotas de consumo de uso doméstico para determinados colectivos, manteniéndose la ampliación de los beneficiados, implantada en el pasado año.
Oficina virtual Desde el pasado año la Empresa Provincial de Aguas de Córdoba cuenta con este nuevo canal de comunicación directo con el cliente. Los usuarios pueden realizar, con mayor comodidad, las gestiones más habituales relacionadas con el suministro de agua y disfrutan de un sevicio sin necesidad de desplazarse de su domicilio para llevar a cabo sus gestiones, a cualquier hora y 365 días al año.
5 responsabilidad social corporativa
Atención y dedicación al cliente
60
Convenios y colaboraciones EMPROACSA, para cumplir sus objetivos sociales, medioambientales y científicos colabora con instituciones y empresas no solo financiando proyectos, en muchos casos también tiene una participación activa en los mismos.
FIRMADOS EN 2013
PROYECTO
Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción, FACUA Córdoba
“GOTI, 1 GOTA X 1 VIDA” Formación y educación en centros escolares de la provincia de Córdoba, sobre consumo responsable en el uso del agua
Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción, FACUA Córdoba
Colaboración “V CONCURSO PROVINCIAL DE FOTOGRAFÍA” Dirigido a estudiantes de 12 a 18 años de los centros escolares de Córdoba y Provincia, sobre Consumo y Medioambiente
Asociación Española Contra el Cáncer
Comisiones de seguimiento Los convenios entre EMPROACSA y la Universidad de Córdoba, para la investigación de la calidad de las aguas y la gestión de lodos, se mantienen en vigor. Los resultados de estos proyectos son controlados por comisiones de seguimiento.
“COMER BIEN ES DIVERTIDO” Y “EL BOSQUE ENCANTADO” Dirigido a escolares de la provincia de Córdoba, para fomentar hábitos saludables entre la población infantil
61
El Comité de Empresa de EMPROACSA destinó su fondo de acción social a la Fundación Proyecto Don Bosco, para sufragar la formación universitaria de dos jóvenes en riesgo de exclusión social.
EMPROACSA asume el compromiso de promover y apoyar proyectos sostenibles a corto y largo plazo, que beneficien a las personas y su entorno.
Programa de visitas Las visitas guiadas a las ETAPs y EDARs distribuidas por la provincia, son propuestas educativas que ofrecen a escolares, universitarios y otros colectivos que lo soliciten, la posibilidad de conocer los procesos que intervienen en el ciclo integral del agua y valorar el esfuerzo que supone hacer que llegue a los hogares en las impecables condiciones con las que se disfruta en nuestra provincia. Las visitas son personalizadas en función de la edad de los visitantes o del curso del alumnado.
253 visitantes
5 responsabilidad social corporativa
Solidaridad
62
Proveedores Para EMPROACSA los proveedores, contratistas y colaboradores son aliados importantes, que deben ser partícipes del compromiso y las políticas de RSC de empresa, que defiende un proceso de gestión responsable para favorecer la adquisición de productos y la contratación de servicios respetuosos con el medio ambiente y fabricados o generados en condiciones socialmente justas. En todas las relaciones establecidas se exige el cumplimiento de la normativa legal vigente y los certificados de sus sistemas de calidad y medio ambiente.
EXPTES. CONTRATACIÓN MENOR
€
OBRAS
484.178,29
SERVICIOS
117.385,61
SUMINISTROS
228.713,93
TOTAL
830.277,83
EXPTES. RESTO DE CONTRATACIÓN
€
OBRAS
102.200,00
SERVICIOS
3.346.135,61
SUMINISTROS
137.22105
TOTAL
3.585.556,66
Perfil de Contratante La Empresa Provincial de Aguas de Córdoba, a través de su página web, con el fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en el art. 53 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, dispone de esta plataforma de contratación. Cuenta con un dispositivo que permite acreditar fehacientemente el momento de inicio de la difusión pública de la información que se incluye en el mismo. Todos los procedimientos de contratación son regulados por las Instrucciones de Contratación aprobadas por el Consejo de Administración. La adjudicación de contratos está sujeta a los siguientes principios:
PUBLICIDAD CONCURRENCIA TRANSPARENCIA CONFIDENCIALIDAD IGUALDAD NO DISCRIMINACIÓN
63
La pertenencia y participación activa en las asociaciones del sector, tanto en el ámbito nacional como autonómico, es una buena herramienta para la gestión de la compañía, en la medida en que permite intercambiar conocimientos, opiniones y experiencias, a la vez que refuerza las relaciones con otras empresas de agua.
AEAS, Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamiento AEAS, de carácter nacional, agrupa a las entidades, empresas y personas que proporcionan los servicios de abastecimiento, saneamiento y reutilización de agua tanto de modelos públicos como privados y mixtos, y las representa ante las administraciones públicas, instituciones, usuarios y medios de comunicación.
ASA, Asociación de Abastecimientos de Agua y Saneamientos de Andalucía ASA se constituyó en 1986 como una asociación de carácter técnico, sin ánimo lucrativo, con el objeto de promover la mejora permanente de la gestión de los servicios andaluces de abastecimiento y saneamiento de agua, en colaboración permanente, como apoyo técnico y asesoramiento a la administración autonómica andaluza. EMPROACSA forma parte de su Consejo Rector.
5 responsabilidad social corporativa
Asociaciones a las que pertenece
64
Participación en foros y congresos ASAMBLEA GENERAL Bruselas, 8 de marzo.
ANUAL
DE
PVC4Pipes,
EMPROACSA y la Asociación Española de Fabricantes de Tubos y Accesorios Plásticos (Asetub) mantienen un convenio para impartir cursos de especialista en soldadura de tuberías plásticas. Una iniciativa de formación de instaladores, pionera a nivel mundial que está suscitando un gran interés en distintos países. Presentación del tema “Calidad en la instalación”. XXXII EDICIÓN DE LAS JORNADAS TÉCNICAS DE AEAS (Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamiento), Palacio de Congresos Kursaal de San Sebastián, 12-14 de junio. “Eliminación de nitrógeno y fósforo en EDARs con biodiscos. Evaluación de la formación de estruvita”. “Avances con tecnología ATAD para la digestión de lodos en pequeñas poblaciones: operación y costes”. CONGRESO NACIONAL DEL MEDIO AMBIENTE, CONAMA LOCAL 2013, organizado por la Fundación Conama y la Diputación de Granada, Granada, 11-12 de noviembre. “Modelo de gestión del agua en la empresa pública de ámbito provincial”. IX JORNADAS TÉCNICAS DE SANEAMIENTO Y DEPURACIÓN “Investigación e Innovación tecnológica en el tratamiento de las aguas residuales urbanas” (ESAMUR), organizado por ESAMUR. Murcia, 20-21 de noviembre. “Estudio en planta piloto de un sistema ATAD en pequeñas poblaciones”.
Publicaciones TECNOAQUA. Revista técnico-científica dirigida al sector de la captación, tratamiento, distribución y depuración del agua y su impacto medioambiental, Número 2, julio y agosto de 2013, págs. 34-42. “Mejora en la calidad del agua suministrada en los municipios de la provincia de Córdoba mediante el empleo del dióxido de cloro”.
65
5 responsabilidad social corporativa
66
Los convenios de colaboraci贸n suscritos en a帽os anteriores con la Universidad de C贸rdoba permiten seguir trabajando en la mejora del ciclo integral del agua de la provincia y la calidad del agua depurada que vertemos a nuestros cauces.
5.4
67
Innovación
Los satisfactorios resultados de las investigaciones, comprobados a través de las comisiones de seguimiento llevadas a cabo en cada proyecto, cumplen los objetivos marcados por la empresa.
Calidad de las aguas de la provincia En el campo de la depuración, se están investigando nuevas metodologías para llevar a cabo la eliminación de nitrógeno y fósforo en aguas residuales, concretamente mediante la formación de estruvita. Esta investigación se ha centrado en el proceso de depuración realizado en EDARs con biodiscos con objeto de mejorar las instalaciones existentes. En lo referente al tratamiento de aguas de consumo humano, se sigue desarrollando un trabajo conjunto sobre la influencia de los sistemas de desinfección en las plantas de tratamiento de agua potable, en la formación de subproductos y la calidad del agua tratada. Además de los trabajos puestos en marcha, se han solicitado dos proyectos europeos en la convocatoria europea LIFE+: • Nueva tecnología ecoeficiente de valorización agronómica del fango de edar como mecanismo de recuperación de suelo • Nutrients and regenetaed water recycling in wwtps through twin-layer microalgae culture for biofertilizers production
También se han solicitado a la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía (Agencia IDEA) dentro del Programa de incentivos para el fomento de la innovación y desarrollo empresarial en Andalucía los siguienetes proyectos: • Reducción del crecimiento y los efectos nocivos generados por las algas en las instalaciones de tratamiento de aguas potables mediante la atenuación de la radiación visible • Diseño, proyecto, fabricación y puesta en servicio de prototipo de estación remota de termolimnografía (ERTLG-ON LINE) para la medida en continuo y en tiempo real del gradiente vertical del embalse de Sierra Boyera • Control de la especie invasora “Dreissena polymorpha” (mejillón cebra) en las captaciones de agua del embalses de Iznájar
Continúa el estudio para la evaluación de la ausencia/ presencia del mejillón cebra en el embalse de Iznájar.
Acondicionamiento y reutilización de lodos proceproce dentes de aguas residuales El trabajo desarrollado ha permitido hasta el momento continuar los trabajos experimentales en planta piloto en una nueva ubicación (Carcabuey), el estudio econóeconó mico del proceso de digestión aerobia termófila, la didi fusión de resultados, así como la asistencia en trabajos relacionados con la normativa ambiental y la gestión del servicio de depuración en el último año. La reducción del 40% en la producción de residuos y la higienización de los lodos en lo que se refiere a microormicroor ganismos patógenos (E.Coli, Clostridium y Salmonella), hace posible su aplicación al suelo sin riesgo alguno para la calidad del mismo y de los cultivos.
5 responsabilidad social corporativa
Proyectos I+D+i
68
Agua y medio ambiente es un binomio que difícilmente puede disociarse. El agua es un elemento consustancial de la gestión ambiental. La biodiversidad o el desarrollo sostenible no pueden ser ajenos al elemento más identificativo de la Tierra. Y en el funesto elenco de riesgos ambientales están presentes una serie de contaminantes relacionados con el agua, como pueden ser la lluvia ácida y la eutrofización. Por el contrario, el ciclo integral del agua se ha convertido en un paradigma de
armonización del hombre con la naturaleza, un empréstito que asumimos tratar con respeto para garantizar su disfrute por las generaciones venideras. Como no podía ser de otra manera, Aguas de CórdobaEmproacsa muestra su compromiso con ese propósito de renovación continua, afanándose en alcanzar unos exigentes parámetros de calidad desde las fuentes de captación hasta el vertido final en los cauces públicos.
Como acompañamiento del capítulo ambiental, la empresa editó la guía “Buenas prácticas preventivas en gestión ambiental”.
Aguas de Córdoba establece el compromiso de protección y preservación del medio ambiente en el desarrollo de su actividad, fomentando la optimización del consumo de recursos empleados y la gestión y reducción de los residuos generados.
5.5
69
Compromiso medioambiental
Implementación de la eficiencia energética
Preocupación por la depuración de aguas residuales
El continuo celo sobre los equipos de impulsión y un adecuado mantenimiento de las infraestructuras queda plasmado en idóneos ratios kWh/m³.
Fijándose como un objetivo específico que la relación entre kg de fango producido y m³ de agua tratada en EDAR sea inferior en un 5% al periodo 2008-2012, el objetivo alcanzable debería ser inferior a 0’85. Se ha obtenido un ratio medio en todo el ejercicio de 0’65, estando en los cuatro trimestres por debajo del objetivo marcado.
CONSUMO DE ENERGÍA
kWh/m3
ETAP de Iznájar
0,042
ETAP de Sierra Boyera
0,555
ETAP de Martín Gonzalo
0,036
Acciones formativas de sensibilización ambiental
ETAP de Puente Nuevo
1,363
EE de Fuente Alhama
0,524
EE de La Hoz
0,276
Con una doble vertiente, se han programado 5 cursos específicos para el personal de la empresa, por un total de 720 horas. Respeto por la naturaleza
Sensibilización en el consumo de combustible Se han distinguido tres categorías dentro del parque automovilístico de la empresa (furgonetas, todoterrenos y turismos), asignándose a cada una de ellas un nivel medio de consumo que no debía sobrepasarse. En las tres modalidades se ha cumplido dicho objetivo. CONSUMO DE COMBUSTIBLE
l/100km
Todoterreno (<15 l/100 km)
10,34
En las intervenciones efectuadas por la organización se ha tomado como referencia la mínima intromisión sobre la diversidad vegetal o animal existente en esa zona. Registro y seguimiento de materiales inertes y residuos no peligrosos RESIDUOS NO PELIGROSOS
Pilas
3,73 Kg
Furgón (<13 l/100 km)
7,93
Material informático
70 Kg
Turismo (<11 l/100 km)
6,40
Toner
73 Kg
Inertes
221,12 Tm
Minimización de las pérdidas de la red de abastecimiento La media del año no ha sobrepasado el 2% de fugas en la red de alta. Trazabilidad en la gestión del fibrocemento Junto a su inscripción en el RERA, uno de los primeros códigos identificativos de la provincia, la retirada del material sobrante de esas operaciones de corte se lleva a efecto a través de un gestor autorizado.
Residuos peligrosos En el año 2013 se recogieron y gestionaron las siguientes cantidades de residuos peligrosos: RESIDUOS PELIGROSOS
Laboratorio
Kg
246
Tuberías de fibrocemento
77
Lodos de pintura
21
Material contaminado con hidrocarburos
10
Envases de metal
7
Envases de plástico
8
Aceite mineral usado
70
5 responsabilidad social corporativa
Indicadores medioambientales
70
5.6
71
Comunicación 5 responsabilidad social corporativa
Estar en contacto con los trabajadores, las personas que colaboran con la empresa, la sociedad y los clientes es una prioridad para Aguas de Córdoba, que ha empezado a desarrollar canales de diálogo, para estar cada vez más cerca de sus grupos de interés. Sus principales canales de comunicación son su página web de carácter general y las acciones puntuales de mailing, que pueden ser internas, dirigidas a los miembros de la empresa, o externas, dirigidas a clientes concretos o generales.
Comunicación interna Emproacsa sigue desarrollando su canal de diálogo permanente y periódico con los trabajadores, informando de todo lo que acontece en la empresa: noticias, actuaciones puntuales, cursos de formación, vigilancia de la salud, prevención de riesgos laborales… Esta información llega a través de la web, canal youtube, carteles informativos, mailing y email personales.
youtube
https://www.youtube.com/user/AguasDeCordoba
72
Comunicación externa Está enfocada para transmitir información y mensajes basados en la cultura de la empresa, así como, la imagen o identidad corporativa.
Acciones informativas Con 66 Ayuntamientos y 4 Entidades Locales Autónomas, en total más de 95.000 usuarios, la comunicación genérica se consigue a través de la web, medios de comunicación locales (prensa, TV, radio), mailing, reverso de facturas, carteles en oficinas de atención al usuario y en los propios ayuntamientos.
Acciones genéricas Especial Día del Agua. Inserción en prensa local.
Haciendo honor al compromiso medioambiental acreditado por el certificado ISO 14001, la Memoria 2013 y otras comunicaciones se han realizado en formato digital, pudiéndose acceder a dicha información a través de la web.
Memoria 2012. Se encuentra disponible en versión digital en la web de aguasdecordoba.es.
a
orm te inf
ÍA ALUC E AND able en o aplic n el fin NTA D tribut LA JU E es un o urbano co idad. D a cí A un lu Anda agua de us de la Com EJOR ra M pa E l s ND Aguas zación de de interé ili CANO ón lio, de de ju Grava la ut dep puraci A DEL (1) de 30 de a. UBID 10 S tónom dráulicas 1.pdf 20 A Au f/d 9/ V d/upd en la Ley Comunidad ructuras hi NUE 0/155/ biente st a s/201 ora de
ine estr mej infrae bolet edio amovincia de /boja/ l de nu de las non de la al m cia.es a, la pr El Ca to territoria anciación ndalu volver dalucí o. En ntadea bi s de de tro entorn nta de An por el ww.ju el ám bilitar la fin http://w Ju es al ante rno, si web: residu lagos de nu parte de la de Gobie stinadas en la de po ua e ver ag o r y ed de ej el s po se pu atan los río ecución, (2) , del Cons hidráulicas tr (1) El texto e de qu ad s rse? y ej 10 obras utiliza depuradora rar la calid proyecto bre de 20 a las é debe en cupe octu ción, dalucí ¿En qu versiones s, para re planifica de 26 de ma de An lucía. in ne da de rdo tóno Para ndicio ndientes Acue s de An 19/34 ad Au l as co s en el Comunid de las agua buen a están pe rte de 10/2 da 20 gi la impo a de co /boja/ ad cia.es te el Córdob aciones re interés de la calid amen la Junt eandalu de tu de .juntad íntegr eso para en 2012. jetivo 26 ac declaran ://www gr rcutir tó l del ob b: http a repe udación (in incremen e pasa de que se plimiento la we s en as r ra or qu se do ca en ve ad pued 11 y su re al cum niissttrra riable es se sumiin n de de 20 cuota va tuacion ades gestió de mayo la (2) Las ac lo la 1 to de s entid nte: rcute? liga a la realizar só menzó el o incremen bla siguie pe re n co ién ica ob nuev ra en la ta te y a a un ¿En qu y autonóm ntribuyen te cano S uest n) de es procederá TARIFA o se m La Le sobre el co udación l cano ión de ca 13 se rifas com € canon cía). La re ayo de 20 aplicac 3,00 las ta o de lu 3 de m quedando (3º añ 1 Anda OS l €/m 13 20 %, ir de 0,06 TRAM 3 ALES A part tual al 60 TR 3 ES €/m ac 0,12 TRIM 30 m 45% 3 3 hasta RIFAS m OTAS
TA
6m 3 m Más de sta 54 30 ha Más de 3 54 m Más de ico Ún
CU
Fija
USO
iva
progres Variable STICO
DOMÉ
Variable
STICO
MÉ NO DO
se cesivos os su En añ
ará de inform
s de cione difica las mo
s que tarifa
las sobre liquen se ap
0,36
€/
3
€/m 0,15
bles. s varia cuota
parta su De onas de ci
nda travé s, propor a vivie a, a ria a io de un la tarifa Córdob de Usuar ión necesa de rsonas s de n de pe los tramos r cada Agua de Gestió y orientac ne . s, po mero es be licite rior de estrale e el nú mento formación Pued e lo so de qu límite supe 9 m3 trim a. qu in so rio la ca ua rá que 4, el entará en la viviend En el or de 4 ier us rsonas por en em ay cualqu 82 o de pe da sea m a se incr e conviva númer ión expedi rdoba siv l qu 21 13 .es tar el progre adiciona ac Có a e - 957 acredi e certific s de doba nt Agua pliado, qu person podrá 13 72 aguasdecor ente nda media gará en el am uy 1 o en 2 rib m tre o ie nt tra en as viv El co 957 alusuario@ en la o. Ésta se licación de tras oficin estra n nu ta on ap e en ient habi nues atenci untam solicitud de iera de ón al Client el Ay cualqu con la Atenci ción. junto obtener en ación de esenta e su pr Inform doba.es pued te de do de años. ecor siguien cada 2 aparta w.aguasd tre trimes novada web ww tivo al berá ser re de rá efec Se ha reditación ac Esta
e si... ficiart
73
5 responsabilidad social corporativa
Acciones específicas TALLERES EDUCATIVOS 1 gota x 1 vida. Esta acción formativa, que empezó en 2012, es acogida con entusiasmo por parte del personal docente y el alumnado y continuará impartiéndose hasta llegar a todos los centros educativos de la provincia. Este año han participado en el programa un total de 1.600 escolares de edades comprendidas entre 6 y 12 años, que aprendieron la importancia de hacer un buen uso del agua, cambiando sus hábitos mediante senci-
llas pautas de comportamiento. Los 8 centros escolares pertenecen a los municipios de Encinas Reales, Montemayor, Doña Mencía, Villaviciosa, Espejo, Bujalance, Villanueva del Duque y Añora. Para complementar el material de apoyo Aguas de Córdoba editó un nuevo número del cómic de ACUAMAN, al que se le sumó el libro infantil “Plof, plof, plof y Goti nació”, publicado por FACUA-Córdoba. VI CONCURSO PROVINCIAL DE FOTOGRAFÍA: “Consumo y Medio Ambiente “. Por segundo año consecutivo, Aguas de Córdoba colaboró con FACUA Córdoba en el concurso fotográfico dirigido a estudiantes entre 12 y 18 años. Este proyecto de gran acogida y alta participación entre los jóvenes, trata de reflejar los beneficios que nos aporta un consumo responsable en el medio ambiente y denuncia las amenazas y peligros que conlleva un consumo irresponsable.
6
Las fotografías premiadas son utilizadas en el calendario anual de EMPROACSA.
CONCURSO PROVINCIAL DE
FOTOGRAFÍA PARA ESTUDIANTES DE 12 A 18 AÑOS
“Unsustainable”
Foto ganadora de la 5ª Edición Francisco José Rivilla Gil I.E.S. Profesor Tierno Galván La Rambla (Córdoba)
ORGANIZA:
COLABORAN:
BASES EXPUESTAS EN:
Delegación de Comercio y Vía Pública
ISO 14001 OHSAS 18001
BUREAU VERITAS Certification
Avda. del Mediterrรกneo, s/n. (Colegios Provinciales) 14011 Cร RDOBA T. 957 211 358 _F. 957 211 380 aguasdecordoba@aguasdecordoba.es www.aguasdecordoba.es