DelegaciĂłn de Cuentas Vendidas por ComitĂŠ Nacional
Criterios Bรกsicos
Criterios Basicos 1. No tener más de 10 Oportunidades (IGT) con más de un mes de antigüedad desde su apertura en el portal. 2. No estar a cargo de más de tres cuentas nacionales. 3. No haber generado multas con Finanzas en el último Q.
Paquete de Aplicaciรณn
Check List:
1. Organigrama actual del área. 2. Propuesta de Key Account Manager. 3. Pitch! (Video 2 min.)
¿Por qué se les debe delegar la cuenta al comité? ¿Qué le ofrecen como comité y KAM a la cuenta? ¿Qué valor agregado pueden ofrecer en la experiencia y en el servicio que le estarían proporcionando a la cuenta? ¿Qué objetivo de desarrollo tienen para la cuenta?
Plus: Carta Testimonio de algún partner con el que hayan trabajado o estén trabajando actualmente que cuente su experiencia con AIESEC y el comité. *Formato libre. ¡Sé creativo!
Be a Key Account Manager!! Requisitos Bรกsicos
Requisitos Basicos 1. Disponibilidad medio tiempo, preferentemente por las mañanas. (Mínimo dos días a la semana) 2. Experiencia deseable como TLP en IGT / MKT / PR / IGV 3. CV 4. Idiomas - Inglés intermedio 5. Skills Requeridos: • • • • • •
Manejo de Tiempo Adaptabilidad Empatía Tolerancia a la frustración Actitud de Servicios Voluntad para aprender
Medibles
Medibles a revisar cada Q. 1.Encuesta de satisfacción / Feedback (Primer mes) 2.Llamada/email de seguimiento al mes. 3.Reporte a la empresa sobre el status de su/sus trainees (Primer mes) a.Status Migratorio b.Expediente del trainee ( Seguro médico, visa, tarjeta de residente temporal, pasaporte, dirección de vivienda, cartas de invitación, contactos de emergencia, contactos del comité y MC, XPP’s.)
4.RR al Comité Nacional Plus del manejo de la cuenta: 1. 2. 3.
Global Village en la empresa. Training por parte de la empresa hacia comité local. Hacer a tu partner partícipe de mínimo un evento en/con tu comité. (Evidencias)
ยกAplica!
Timeline Día 1 Publicació n de APP DDl de Aplicación Evaluació n Entrevista s Publicació n de Resultado s
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5
Día 6
Día 7
Criterios para Revocar Cuentas
Criterios 1.Más de tres quejas o comentarios de parte del partner hacia comité nacional. 2.Multas con finanzas en el último Q (Documentos de auditorías o sin documentos en tiempo y forma). 3.Continuar con el 50% de las mismas oportunidades en status open desde que se delegó la cuenta (No se ha encontrado candidato) *Estos criterios se revisarán cada Q. a través de un RR correspondiente al status de la cuenta de parte del KAM.
Dudas
NST Account Managers Coordinator Tamara Romo tamara.romoc@aiesec.net BD Director Dunia Carrasco dcarrasco@aiesec.org.mx