LEBILLETDEL’ENTREPRENEUR

Et si nous nous faisions à nouveau confiance?

Chers amis entrepreneurs, c’est avec grand plaisir que je vous partage ces quelques réflexions liées à la situation actuelle, merci pour votre lecture indulgente.

Responsable depuis maintenant presque 8 ans de l’usine de production de laine de verre de Knauf Insulation à Visé, je suis un passionné de l’humain. Je pense qu’en faisant preuve de bienveillance vis-àvis de ses collègues, en travaillant en équipe, en joignant nos forces, en se faisant confiance, il est possible de déplacer des montagnes. Je suis très fier de l’équipe qui m’entoure à Visé, nous avons un super état d’esprit dans l’usine, et ensemble, nous avons réussi les dernières années à doubler nos ventes depuis l’usine, ce qui a permis d’engager une centaine de nouveaux collaborateurs. Nous avons aussi, pour la sécurité de nos travailleurs, divisé par 10 notre taux de fréquence LTA (lost time accident = accident avec arrêt) (nous sommes arrivés à 1000000 d’heures de travail sans LTA) et nous avons changé la culture en donnant à chacun plus d’initiative avec l’amélioration continue.

Mais, en tant qu’entrepreneur, que de nouvelles perturbations depuis maintenant 18 mois et la Covid19. Les premières semaines, il a fallu gérer la peur, voir l’hystérie de certains (j’ai même été traité d’assassin pour avoir continué à produire au début de la crise), ou le «je m’en foutisme» de certains autres… Notre challenge a été de tous cohabiter avec nos différents points de vue. De nouveau grâce à une équipe formidable et à un comité spécial Covid constitué de la direction, de l’équipe HSE et des représentants des travailleurs, nous avons pris, en partenariat, nos responsabilités et les bonnes décisions pour mettre en place les mesures de protections et de suivi de la Covid.

Cette année, nous devons être encore plus agiles, garder le cap et la bonne humeur des troupes: les vagues de Covid viennent les unes après les autres, l’absentéisme part en flèche pour des raisons peu compréhensibles, il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux collaborateurs en phase avec notre culture, nous avons des manques de matières premières, les prix de certaines matières explosent, et nous devons tous les jours militer pour que nos équipes se protègent, se convainquent d’utiliser le vaccin,… Nous subissons aussi de plus en plus de contrôles, environnementaux, sanitaires, fiscaux et liés aux différents subsides.

Je vous partage alors cette réflexion: et si nous nous faisions à nouveau confiance: que chaque citoyen fasse confiance aux autorités, par exemple par rapport aux mesures sanitaires, aux vaccins, que les autorités fassent à nouveau confiance aux citoyens, que chacun se fasse réciproquement confiance, dans nos entreprises, entre partenaires sociaux mais aussi dans la vie de tous les jours. La méfiance doit cesser.

Ceci permettrait de se relancer, de revivre comme avant et de passer le cap. Remobilisons-nous, que chacun mette sa pierre à l’édifice, tous ensemble, retrouvons l’optimisme, mais surtout… faisons-nous à nouveau confiance pour attaquer ensemble les défis sociaux et environnementaux. n

Olivier Douxchamps, Visé Plant Manager Knauf Insulation