MISIÓN Desarrollar e implementar junto con organizaciones públicas y privadas programas de tratamientos alternativos para mejorar la calidad de vida de los adultos mayores de manera amigable y centrada en el bienestar de este.
VISIÓN Ser una opción real, como tratamiento alternativo para el desarrollo, fomento e incremento de la calidad de vida de los adultos mayores en Chile.
objetivos •Incrementar la calidad de vida de los Adultos mayores (lease Medios y Tardios) en Chile mediante el buen entendimiento del Ocio • Adquirir e implementar las instalaciones necesarias para el funcionamiento del centro • Implementar los tratamientos • Generar innovación y desarrollo de nuevos tratamientos alternativos a mediano-largo plazo • Promover el buen uso del tiempo libre y del ocio en general • Promover la buena calidad de vida de las personas a travez de actividades alternativas y complementarias.
PLAN DE RECURSOS
HUMANOS
Director 2
Director 1
Director de comunicacion
Departamento de Comunicación
Difusión
Relacionador publico
Departamento de Actividades
Control de actividades
Comunicación
Diseñador
Diseñador
Coordinador de actividades
Terapista ocupacional
Psicologo
Experto medicina “alternativa”
TAREAS
A REALIZAR Administradores: Administración Difusión: RRPP-> generar contacto Comunicación -> Diseño -> Gestión del diseño Control y Actividades: Psicóloga en jefe, entrenador personal en jefe, terapista ocupacional en jefe Actividades -> Según Actividad -> Psicología, entrenador, Terapista Ocupacional Conocimientos básicos Las personas que participen en Otro camino deben poseer conocimientos profesionales por lo menos, para desarrollar las diferentes actividades Importancia de las áreas Las áreas de mayor importancia son las que se relacionan con el usuario (área de actividades), luego viene el área de comunicación ya que en este se debe tener mucho cuidado desde la semántica hasta alguna imagen mal utilizada puede ser un error fatal.
PLAN DE CONTRATACIÓN Administración, RRPP y Diseño trabajaran con jordana completa y con un contrato indefinido e individual, para los profesionales de las actividades estos trabajaran tiempo parcial y tendrán un tipo de contrato a honorarios.
PLAN DE
Inversiones LOCALIZACIÓN Huechuraba o Lo Barnechea
INMOVILIZACIÓN MATERIAL •Espacios: •Box médicos •Oficinas: Diseño, RRPP, Administración •Espacios de actividad: Indoor, Outdoor Bienes de desarrollo •Material de oficina •Material para desarrollo de actividades •Transporte: 2 para usuario, 2 personal, 1 Transporte de material
INSTALACIONES •Eléctrica •Higiénica •Teléfono •Internet
•Computación
presupuesto Transporte Implementaci贸n de redes Implementaci贸n de Actvidades Honorarios Publicidad inicial Publicidad contin煤a Call Center (outsourcing) Evangelizadores Total
$150.000.000 $15.000.000 $10.000.000 $2.000.000 $15.000.000 $1.880.000 $10.000.000 $2.000.000 $10.000.000 $1.000.000 $217.880.000
PLAN DE
MARKETING ANÁLISIS SITUACIONAL FORTALEZAS
•Única, atractivo •Mejora la calidad de vida Oportunidades: •Terapia alternativa, •Sin competencia directa •Complemento con otras ramas de la salud
DEBILIDADES
•Falta de experiencia, •Difícil de implementar (inversión) •Desarrollo especial y con mucho cuidado
AMENAZAS
•Salud •Fragilidad del usuario, •Poca credibilidad al ser alternativa (o temor a nuevos tratamientos)
EN CONCLUSIÓN
Es decir la empresa se encuentra en una situación en donde no encontrara mucha competencia directa, pero si debe superar la barrera del temor de los posibles usuarios, para que se atrevan a probar nuevas y refrescantes propuestas que los ayuden a mejorar su calidad de vida.
DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS •Generar alianzas estratégicas con cajas de compensación y municipalidades •Promocionar el servicio mediante publicidad •Incentivar el uso del ocio y los tiempos libres en los adultos mayores que participen de otro camino •Posicionar a Otro Camino como una Realidad posible de tratamientos alternativos para el cultivo de la calidad de vida en adultos mayores en el mediano plazo. •Evidenciar que la calidad de vida va más allá del trabajo •Ser una instancia de salud complementaria.
ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS Estrategia de diferenciación por calidad Utilización de estrategia comunicacional que grafique la intensión de otro camino de brindar tratamientos y terapias alternativas para el desarrollo del ocio y la calidad de vida de los adultos mayores
TARGET
Personas entre 45 a 65 adultez media y 65 en adelante adultez tardía que necesiten y deseen mejorar su calidad
PRODUCTO
Terapias y tratamientos para el mejoramiento de la calidad de vida enfocados principalmente en el bueno uso del ocio
COMUNICACIÓN
Posicionar la marca como una Realidad de tratamientos alternativos para el mejoramiento de la calidad de vida. A través de publicidad, evangelizadores y alianzas estratégicas
FUERZA DE VENTAS
Evangelizadores, y Call Center
DISTRIBUCIÓN
El producto será entregado en el establecimiento
VALORIZACIÓN
El producto retornara ingresos al momento de ser retribuidos por los auspiciadores, marcas que vean interés en el proyecto y deseen enlazar sus productos con nuestros usuarios.
PLAN DE ACCIÓN •Implementaciones de publicidad vía televisión, y radioemisoras (entre 12 y 3 de la tarde) Para el posicionamiento de la marca •Implementación de call center de captación y atención al cliente •Alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas (cajas de compensación, y municipalidades) •Implementación de “evangelizadores” puerta a puerta, en municipalidades y en cajas de compensación (20 aprox) •Retorno de ingreso mediante Auspiciadores y Donaciones (Debido a que la organización es sin fines de lucro)
PLAN DE CONTROL El plan de control y evaluación de los objetivos es generar feedback con los usuarios para observar si se están cumpliendo nuestras metas ya que son ellos quienes participan del proyecto y las actividades, entonces con la retroalimentación con el usuario se puede afinar aún más con el usuario que actividades son realmente útiles y cuales no lo son para seguir mejorando el proyecto y todo esto se generara a partir de cuestionarios que se entregaran al usuario post-servicio con preguntas clave junto con una evaluación en una escala numérica de 1 a 7 valorando el servicio en general y otros aspectos del servicio, para que luego estos cuestionarios sean analizados en Otro camino.
PLAN OPERACIONAL
PROCESOS
EVALUACIÓN PRELIMINAR (DEL PACIENTE)
EXAMEN SITUACIONAL
EXAMEN FÍSICO
EXAMEN PSICOLÓGICO
DIAGNOSTICO
PLANIFICACIÓN
(DEL TRATAMIENTO Y ACTIVIDADES)
ELECIÓN DE LOS PROFESIONALES (QUE TRABAJARAN CON EL PACIENTE)
ELECIÓN DE LOS TRATAMIENTOS (EN CONJUNTO CON EL PACIENTE Y UN PROFESIONAL)
ELECIÓN DE LOS HORARIOS
(DEFINICIÓN DEL TIEMPO DE TRATAMIENTO)
APLICACIÓN
(DEL TRATAMIENTO Y ACTIVIDADES)
TRASLADO Y MOVILIZACIÓN DEL PACIENTE
REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DEL TRATAMIENTO
TRATAMIENTOS ALTERNATIVOS ENFOCADOS EN LA SANACIÓN FÍSICA
MENTAL
EMOCIONAL
TALLERES ENFOCADOS EN LA ENSEÑANZA DEL USO DEL OCIO
EVALUACIÓN DEL AVANCE
ACTIVIDADES EXTRAPROGRAMATICAS
ACTIVIDADES/
T E (LISTA R APRELIMINAR) PIAS
FÍSICAS >Recreacionales: •Ceremonia del té, •Tarot •Tai chi >Terapéuticas •Reiki •Masaje Shiatstu •Piedras calientes •Flores de Bach •Acupuntura •Reflexología •Kobido >Cognitivas: •Meditación Zazen
PSICOLÓGICAS >Terapéuticas •Hipnoterapia •Tambores Chamanicos •Ejercicios de las habilidades cognitivas
CONCLUSIONES PERSONALES DAVID SEGUEL
Nunca pense que hacer un proyecto de este tipo iba a ser tan complejo ya que tiene demasiadas aritas para ver y en la revision de cada punto donde el proceso se transforma en algo burocratico haciendo que muchos se rindan en este proceso, pero al ver el proyecto listo creo que todo el esfuerzo valio la pena
AIN CORTÉS CATONI
A mi parecer el desafio que implica el desarrollar un proyecto de emprendimiento de la manera más profesional posible es bastante grande y puede generar muchos conflictos en un trabajo en equipo por lo tanto a mi parece lo escenciale y lo que más puedo rescatar de ésta experiencia es el hecho de contar con un buen compañero de equipo que estuvo siempre con el mismo nivel de compromiso frente al proyecto.
DEL PROYECTO:
Al comenzar con la idea, el proyecto fue atacado blanco de burlas y risas sin envargo con el pasar del tiempo y el trabajo de investigación que desarrollamos en el pudimos ver que realmente es un proyecto interesante con mucho que ofrecer a nuestra sociedad y con un futuro prometedor e interesante, es por esto que terminamos nuestro proyecto felices de lo conseguido.