Desarrollo y Viabilidad de un Proyecto de Comercio Electr贸nico
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PRESENTACIÓN
Nombre Pensamiento de emprender un negocio online Experiencia en proyectos de comercio electrónico Temática de interés relacionada con el comercio electrónico
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Modelo de Negocio Productos y Servicios
CONCLUSIONES
Plan de Estudio Económico
eNegocio
Promoción y Marketing
Mercado y Competencia
Estrategia Tecnológica Logística y Distribución 4
Publicidad
Modelo De Negocio
Blogs y Foros Medios Online Mixtos Afiliaci贸n
www.wwwhatsnew.com www.confiesatussombras.com
www.elperiodicodeyecla.com www.laverdad.es
www.mifarmacia.es
www.casadelibro.com/afiliados/afil iados
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Modelo De Negocio
Tiendas Especializadas
www.demartina.com www.pccomponentes.com www.unled.es www.letitgift.es www.ahiss.com 6
Modelo De Negocio
Marketplace
Intermediario
Agrupaci贸n de compradores Clubs de compra Plataformas Clasificados Comparadores de Precio Opini贸n y valoraci贸n
www.abc-wood.com www.indiamart.com www.alibaba.com www.letsbonus.com www.join2buy.com www.privalia.com www.verema.com
www.amazon.es www.ebay.es
www.segundamano.es www.tablondeanuncios.com www.rastreator.com www.trivago.com www.ciao.es www.toprural.com www.ekomi.es 7
Modelo De Negocio
Servicios Freemium, Premium
Contenidos digitales
Servicios de ConsultorĂa
Software como servicio (SaaS)
ERP, CRM
CMS, Marketing Online
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Modelo De Negocio
Redes sociales de Compra y Geolocalizaci贸n
www.wishbuuk.com/es/
www.youpping.com
www.doioy.com
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Productos y Servicios
Probadores virtuales Asistentes virtuales Comparadores Opiniones Sistema de recomendación Servicios y recursos gratuitos Píldoras formativas
FAQ, formulario, teléfono, llamada sin coste, chat, redes sociales, email, móvil, … 10
Mercado y Competencia
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Mercado y Competencia
Tamaño y Tendencia del Mercado
• https://adwords.google.com/sel ect/KeywordToolExternal • http://www.google.com/trends
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Mercado y Competencia
Posicionamiento en Internet de tu Competencia
• http://es.semrush.com/ • http://www.opensiteex plorer.org/
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Estrategia Tecnol贸gica
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Estrategia Tecnológica Nivel de desarrollo
PROVEEDORES DE DOMINIOS, HOSTINGS Y TIENDAS ONLINE
• http://www.arsys.es/e-commerce/tienda-online.html
• http://www.1and1.es/Eshops?__lf=Static&linkOrigin=&linkId=hd.subnav.eshops
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Estrategia Tecnológica Nivel de desarrollo
PROVEEDORES DE TIENDAS ONLINE • http://biz.shopmania.es • http://www.tiendadirecta.org • https://www.prestabox.com/es/ • http://www.mrwecommerce.com 16
Estrategia Tecnológica Nivel de desarrollo
Diseñadores de Tiendas Online
• http://www.miprestashop.com/ • http://www.4webs.es • http://www.trilogi.com/
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Estrategia Tecnol贸gica Nivel de desarrollo
Software Open Source eCommerce
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Estrategia Tecnol贸gica Nivel de desarrollo
www.prestashop.com
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Estrategia Tecnol贸gica Nivel de desarrollo
http://www.magentocommerce.co m/product/community-edition
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Estrategia Tecnol贸gica Nivel de desarrollo
http://virtuemart.net/downloads
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Estrategia Tecnol贸gica Elementos Tecn贸gicos
Realidad Aumentada, probadores y asistentes virtuales Algunos ejemplos:
Asistente virtual: http://www.presentadoronline.com/ejemplospresentador-virtual.php
Metaio: http://youtu.be/fhjuZMEJ4-U
Rayban: http://www.ray-ban.com/usa/science/virtual-mirror
Probador Corte ingles: http://eci.virtualtwo.com/detail/52 configurador http://www.youtube.com/watch?v=2XUabmY-6u8
Desarrolladores de Software
http://www.arpa-solutions.net http://virtualwaregroup.com http://www.realibit.com http://www.metaio.com 22
Estrategia Tecnol贸gica Elementos Tecn贸gicos
Sellos de Confianza
http://www.confianzaonline.es/
http://www.cecarm.com/
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Estrategia Tecnol贸gica Elementos Tecn贸gicos
Gestores de comentarios
http://www.ekomi.es/ 24
Estrategia Tecnol贸gica Elementos Tecn贸gicos
Comparadores de Precios Gen茅ricos: www.google.es/shopping , www.ciao.es , www.shopmania.es , www.twenga.es Verticales: www.carritus.com , www.rastreator.com, www.trivago.es M贸viles: www.supertruper.com , www.mobialia.com/apps/gas-stations/
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Logística y Distribución
Los factores clave del proceso • El coste del servicio. • El alcance de la red de distribución. • Los costes de embalaje y picking. • Los tiempos de entrega. • La política de la empresa ante los posibles problemas de entrega. • Elección por el cliente del plazo y forma de entrega. • Información sobre el seguimiento del pedido.
Facilitar la Logística Inversa Devoluciones [6% - 10%]
• Política de devoluciones 26
Logística y Distribución
Stock Vinculación a los plazos de entrega Almacén propio Almacén Subcontratado Sin Almacén (Dropshipping)
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Logística y Distribución
Integración con el software de la agencia de transporte • http://www.envialia.com/servicios-e-commerce • http://www.nacex.es/irIntegracionesOtras.do • http://www.seur.es/seur-esolutions.do
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Logística y Distribución
Nuevos sistemas de logística PUNTOS DE RECOGIDA Usted elige el Punto Kiala que más le convenga Horarios de apertura extendidos y flexibles Notificación inmediata Rapidez 24/48h Una alternativa fácil para sus devoluciones
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Logística y Distribución
Packaging Enviar los productos en las optimas condiciones Cuidar el diseño mejora la experiencia de compra
www.cajadecarton.es
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Promoci贸n y Marketing
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Promoci贸n y Marketing
Optimizaci贸n de nuestra Web para los motores de b煤squeda
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Promoci贸n y Marketing
SEO: posicionamiento natural en buscadores
Palabras Claves Relevancia de los contenidos Indexabilidad del sitio web Popularidad del sitio web
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Promoci贸n y Marketing
SEO: posicionamiento natural en buscadores
Definimos las palabras claves para nuestro negocio + las utilizadas por los usuarios
KeyWordTool - Ubersuggest
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Promoción y Marketing
SEO: posicionamiento natural en buscadores Página de Inicio • Evitar contenidos Flash • Resaltar sus mejores ventas • Destacar los productos de sus mejores marcas
Ficha Producto • No imitar el contenido proporcionado por sus proveedores • Descripción extensa de sus características
• Utilizar navegación horizontal y vertical
• Utilizar títulos únicos y explícitos • Insertar enlaces a sus páginas de
• No actualizar regularmente
marca
Enlaces Externos - Popularidad Directorios - Blogs – Foros – Redes Sociales – Intercambio de enlaces 35
PromociĂłn y Marketing
SEM: anuncios patrocinados PPC (Pago por Clic) – Sistema de pujas
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Promoción y Marketing
Inversión: 1.000 euros Coste medio por clic: 0,50 euros Porcentaje de compras: 1% Beneficio medio pedido: 70 euros
Visitas: 2.000 Compras: 20 Beneficio: 20x70 = 1.400 euros
Coste de Adquisición del cliente: 1.000€ / 20 = 50€ 37
Promoción y Marketing
• Banners: publicidad en display CPA (Coste por Acción) – CPC (Coste por Clic) – CPM (Coste por Mil)
www.coguan.com/adshare/marketplace/
• RETARGETING Publicidad Selectiva http://nextperformance.com
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Promoci贸n y Marketing
eMail Marketing
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Promoci贸n y Marketing
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PromociĂłn y Marketing
• Herramienta de email marketing: www.mailchimp.com
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Promoci贸n y Marketing
Medir y mejorar los resultados: http://www.google.es/intl/es/analytics/
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Promociรณn y Marketing
Integraciรณn con Blogs y redes sociales โ ข Wordpress, Joomla
Youtube, Vimeo Facebook Google+ Pinterest 43
Promoci贸n y Marketing
Crea tu tienda en Facebook: http://www.payvment.com
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Estudio Econ贸mico
Financiaci贸n colectiva: http://www.sociosinversores.es
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CONCLUSIONES
Si el an谩lisis y estudio realizado durante la elaboraci贸n del plan de negocio ha sido realizado de forma exhaustiva y dispone de la financiaci贸n necesaria, entonces el negocio es VIABLE.
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Y muchas gracias‌ 47
GUIA para la elaboraci贸n de un plan de negocio para proyectos de comercio electr贸nico: http://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD =VERMULTIMEDIA_5595&serv=Multimedias
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http://avanzatres.com – info@avanzatres.com
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