Embarque no mundo das viagens corporativas
ED.20 - NOVEMBRO/ DEZEMBRO 2012 - WWW.ALATUR.COM
ENTREVISTA
O diretor de vendas e Marketing da Iveco, Alcides Cavalcanti, fala sobre o mercado de veículos pesados no país
EVENTOS
NOVA
IORQUE 5º FÓRUM ALATUR
Grupo Alatur organiza viagem para a Rússia e leva 280 associados da ACAV para conhecer Moscou e São Petersburgo
A maior cidade dos Estados Unidos fascina cada vez mais seus visitantes com sua gastronomia de primeira, museus incomparáveis e hotéis sofisticados
PREMIUM
Conheça o Southern Ocean Lodge, um fascinante hotel de natureza situado na bucólica Kangaroo Island, na Austrália
Confira os principais destaques do evento promovido pela Alatur, que discutiu as tendências e o futuro do setor de viagens corporativas
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A revista ALATUR é uma publicação do Grupo ALATUR feita sob encomenda pela editora Emporium de Ideias Editado por Emporium de Ideias Diretora Responsável Rosangela Arias Diretor de Operações Adilson Strutsel Diretora Executiva Silvana Cordier REDAÇÃO Editor Chefe Paulo D’Amaro Editora Tarcila Ferro Repórteres Cristiane Sinatura Danielle Motta Letícia Martins ARTE Chefe de Arte Juliana Cichini Designer Adriano Kitani Diretor Comercial Rodrigo Cunha
ALATUR MAGAZINE é uma publicação trimestral feita sob encomenda pela Emporium de Ideias Serviços Editoriais. A Emporium de Ideias não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios veiculados, já que estes são de responsabilidade total dos seus anunciantes. A Editora se isenta de quaisquer danos diretos e/ou indiretos causados a terceiros, advindos da exibição dos anúncios em desacordo com as Leis Criminal, Civil e do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. Impressão: Eskenazi Tiragem: 3.000 exemplares
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Editorial MUITO ALÉM DAS VIAGENS
Em nossa última edição do ano, comemoramos o sucesso da 5ª edição do Fórum Alatur. Na ocasião, grandes executivos, autoridades e celebridades contaram suas experiências e debateram as tendências e novidades do segmento de viagens corporativas. O evento superou todas as expectativas e deixou claro que mesmo em um mundo em constante transformação, onde a tecnologia comanda as mudanças, as relações pessoais continuam sendo a base de todo o negócio. Nesta edição, apresentamos uma iniciativa ousada e inesquecível realizada pela Alatur: levar 280 pessoas para a Rússia, em uma viagem que uniu negócios, entretenimento e cultura. A viagem, promovida pela Associação Brasileira dos Concessionários MAN Latin America (ACAV), foi operacionalizada pela equipe de Eventos e Incentivos do Grupo Alatur e entrou para a nossa história. E em mais uma parceria de sucesso, mostramos o crescimento da representante da HRG no México, a Villa Tours. A entrevista da edição foi com o engenheiro mecânico Alcides Cavalcanti, diretor de vendas e marketing da Iveco. Ele falou sobre o mercado de veículos pesados e contou sobre as expectativas para o próximo ano. Na seção Embarque, saiba quais são os dez melhores aeroportos do mundo e aproveite nossas sugestões de hotéis que valem tanto para uma viagem a negócios, como para lazer. Não deixe de ler a matéria sobre Nova Iorque, a metrópole que nunca dorme, e confira dicas imperdíveis para guardar para a sua próxima viagem à Big Apple. Boa leitura!
SUMÁRIO
ANO 2 EDIÇÃO 20
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pág. 24
pág. 56
VIAGEM BUSINESS
GASTRONOMIA
Representante da HRG no México, a Villa Tours investe em tecnologia e recursos humanos
Vista panorâmica e localização privilegiada fazem do Sirocco Bar, na Tailândia, uma opção deliciosa
pág. 4
pág. 26
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CURTAS
EVENTOS E INCENTIVOS
EMBARQUE
Fique por dentro das novidades sobre destinos exclusivos, negócios, hotelaria e aviação ao redor do mundo
2012
O Grupo Alatur organiza viagem inédita a Moscou e São Petersburgo com 280 associados da ACAV
Os dez melhores aeroportos do mundo na opinião dos principais especialistas: os passageiros
pág. 8
pág. 30
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ACONTECEU
SEU EVENTO
DESEJOS
Saiba o que foi discutido no 5º Fórum Alatur e no LAMEC 2012, grandes encontros do setor de viagens e eventos
Conheça os amplos espaços do Paradise Golf & Lake Resort dedicados aos eventos corporativos
Acessórios e aparelhos tecnológicos para sua comodidade e estilo
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ENTREVISTA
DESTINO
HOTEL PREMIUM
O diretor de vendas e marketing da Iveco, Alcides Cavalcanti, fala sobre o crescimento do mercado de veículos pesados
Nova Iorque: os encantos e as atrações da mais cosmopolita cidade dos Estados Unidos
Uma experiência ímpar de hospedagem no luxuoso Southern Ocean Lodge, em meio à natureza da Austrália
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CURTAS VIZINHO DO MICKEY
T NOVIDADES NO AR
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classe executiva de todos os voos da Air France está completamente renovada. Com 61 cm de largura, os assentos agora são mais espaçosos e reclinam até virar uma cama. Além disso, o sistema de entretenimento a bordo disponibiliza 3 mil músicas. Kit de amenidades, travesseiro antialérgico e cobertor de lã acompanham. Outra companhia aérea que também está de olhos voltados para o Brasil é a Etihad Airways, dos Emirados Árabes Unidos, que, a partir de junho do próximo ano, passa a fazer voos diretos entre Abu Dhabi e São Paulo. airfrance.com.br, etihadairways.com
er uma casa na Disney já é totalmente possível. O Walt Disney World Resort lançou recentemente o Golden Oak, um condomínio residencial a apenas cinco quilômetros do parque Magic Kingdom. Serão 450 residências divididas em quatro bairros. O tamanho das casas varia de 370 a 650 metros quadrados, com valores a partir de US$ 1,5 milhão. Os benefícios incluem ainda cinco ingressos diários para todos os parques da Disney e acesso a um clube privativo com piscina aquecida, cozinha gourmet e salão de jogos. disneygoldenoak.com
Fotos: divulgação e Shutterstock
A O VATICANO VEM A SÃO PAULO
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ão é preciso ir à Itália para ver de perto os afrescos do teto da Capela Sistina ou a escultura de Pietà, famosas obras assinadas por Michelangelo. A exposição Esplendores do Vaticano: uma jornada através da fé e da arte traz para a Oca do Parque Ibirapuera, em São Paulo, reproduções fiéis dos dois trabalhos, juntamente com outros 200 itens sacros vindos pela primeira vez à America Latina – a maioria deles nunca sequer saiu do Vaticano. Em cartaz até 23 de dezembro, a seleção conta 2 mil anos de história da arte e da religião, com mapas, relicários, documentos e telas pertencentes à sede da Igreja Católica. esplendoresdovaticano.com.br
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DESBRAVANDO MARES
próxima temporada de navegação da companhia Cruceros Australis, que vai até abril de 2013, está com uma rota diferente. A partir de agora, em vez de três noites, o trajeto entre Ushuaia, na Argentina, e Punta Arenas, no Chile, será feito em quatro. O motivo são os novos pontos de parada: as geleiras Pia, onde há um mirante para observar o deslocamento do glacial até o mar, e a de Garibaldi, em que os passageiros desembarcam para fazer uma caminhada pela última floresta existente antes da Antártica. australis.com
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5º FÓRUM ALATUR DEBATE O FUTURO DAS VIAGENS CORPORATIVAS
Foto: divulgação
O evento foi marcado por palestras de importantes profissionais do mercado, que discutiram as tendências do segmento de viagens empresariais
Abertura do 5o Fórum Alatur, que reuniu 700 pessoas, entre autoridades e artistas, para debater assuntos relacionados ao mercado de viagens corporativas
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deias inovadoras para o setor de viagens, crônicas de viajantes e a importância dos relacionamentos no universo corporativo foram os destaques do 5º Fórum Alatur, que reuniu 700 pessoas na sede da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomércio), no dia 21 de setembro. O evento foi aberto com o coral formado por colaboradores do Grupo Alatur. Palestrantes internacionais, autoridades e artistas discutiram a evolução da mobilidade
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corporativa, o uso das tecnologias e os desafios da gestão de viagens. A temática principal esteve alicerçada na troca de experiências de quem conhece muito bem a rotina dos aeroportos, depende dos serviços de hotéis e vive partindo e chegando a todo o momento. “Você viaja por quê?” foi o painel de abertura, intermediado pela atriz e apresentadora de televisão Patricya Travassos, com a participação da escritora Danuza Leão, da missionária e monja Coen Sensei, do chef de cozi-
nha do Copacabana Palace, Francesco Carli, e do carnavalesco da escola de samba Unidos da Tijuca (RJ), Paulo Barros. Incentivada pelos pais, Patricya disse que sempre gostou de conhecer lugares novos e aprendeu desde cedo outros idiomas. “Viajar nos ensina a sermos pessoas melhores”, comentou. O carnavalesco Paulo Barros também acredita que o contato com outras culturas enriquece a formação pessoal. Durante 14 anos, ele foi comissário de bordo na extinta Varig e hoje emprega a experiência apreendida durante os voos no relacionamento profissional. O ex-tripulante encontra características em comum entre o antigo trabalho e o atual. O avião, assim como o sambódromo, torna-se palco de grandes encontros e histórias incríveis. Apaixonada por viagens, a escritora Danuza Leão fez coro à opinião dos demais palestrantes. “Eu seria outra pessoa se não tivesse me mudado para Paris aos 17 anos. Meus filhos também tiveram essa sorte”, afirma. Com vários destinos carimbados no passaporte e com a invejável marca de ter passado 38 finais de semana em um período de um ano na capital francesa, a autora evita atualmente os grandes centros na expectativa de vivenciar momentos mais calmos e intensos. “O interior é sempre uma delícia e come-se muito bem o ano todo”, declarou. Já o chef italiano Francesco Carli vê o mundo como um grande supermercado. Para ele, cada região oferece uma culinária própria, com sabores e aromas especiais. E foram o tempero e a alegria do povo que o convenceram a ficar de vez no Rio de Janeiro, cidade que o acolheu há 20 anos. “O Brasil
“A qualificação das agências é a tendência natural do mercado brasileiro” influenciou a minha culinária de tal forma que, ao participar de um festival, apresento sempre a culinária daqui, não da Itália”, conta. Acostumada a fechar os olhos e viajar internamente, a monja Coen deixou o país pela primeira vez aos 13 anos com a mãe. No Japão, onde morou durante mais de uma década, conheceu o budismo e hoje suas experiências estão ligadas à religiosidade. “Viajar está relacionado diretamente com autoconhecimento”, analisou a líder espiritual. Mas uma viagem não se faz apenas de sonhos: são necessárias empresas qualificadas que invistam em atendimento e ferramentas online para orientar clientes cada vez mais exigentes. “A qualificação das agências é a tendência natural do mercado brasileiro, tanto no segmento corporativo como no de lazer”, declarou o vice-presidente executivo da Alatur, Marcos Balsamão, que moderou o painel “Os viajantes no centro do palco”. Balsamão destacou que, em 2007, o selfbooking no Brasil era muito baixo. Hoje o sistema “supera todas as expectativas”. “Na Alatur, pelo menos 50% das transações são efetivadas por esse canal”, disse. O diretor comercial da Tam Linhas Aéreas, Klaus Kühnast, o diretor da rede hoteleira Intercity, Alexandre Gehlen, e o gerente de Desenvolvimento e GesALATUR – Novembro | Dezembro 9
ACONTECEU
NOVAS PERSPECTIVAS O cenário atual da Rússia foi desenhado por Philipp Lookianenko, diretor geral da HRG Rússia, no painel “O que aconteceu com a União Soviética”. Na introdução, o executivo falou sobre a história e a geografia da região e comentou a formação dos 15 novos países após o colapso do grupo socialista. Lookianenko explicou de que forma a Rússia superou importantes crises, como as de 1998, 2008 e 2009, e o impacto causado na saúde econômica. Hoje o país tem 150 milhões de habitantes e uma economia que cresce em média 7% ao ano. “A Rússia migrou de uma economia isolada para se tornar integrada”, disse. O executivo acredita no potencial do país como destino para viagens corporativas. Com 1.218 aeroportos (terceiro no ranking), o país contabilizou 64 milhões de passageiros em 2011, crescimento de 12,6% em relação ao ano anterior. Na sequência, a diretora-executiva de viagens corporativas do Grupo Alatur, Daisy Karla De Marco, esteve à frente do painel “Gestão de viagens 3.0. Quais são as novas abordagens em viagens
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Foto: divulgação
tão da Iveco (divisão de caminhões do Grupo Fiat), Delmar Santos, compartilharam as vantagens em usar o serviço de reservas online. “Os programas de gestão permitem ganhar tempo, agilidade, segurança e diminuir custos”, ressaltou Klaus Kühnast. Devido ao cargo que ocupa na Iveco, Delmar contou que, apenas em 2011, passou 340 dias do ano em viagens a trabalho. “Para quem viaja muito como eu, é essencial ter uma agência forte por trás, caso contrário seria impossível”, disse.
“Os relacionamentos corporativos no futuro” foi o tema do último painel
corporativas?”, que contou com a presença do diretor comercial da HRG Global, Stewart Harvey, e do diretor da Acquis Consulting, Greeley Koch. Os dois experts globais tiveram o desafio de avaliar como será o futuro das companhias. Na opinião de Greeley Koch, em cinco anos, as atenções estarão voltadas para três aspectos: viajante, serviços e tecnologia. Ele defendeu que as inovações tecnológicas, como videoconferências, não vão reduzir a quantidade de viagens executivas. “Ao contrário do que se acreditava, a tendência é aumentar. As empresas precisam oferecer aplicativos móveis e investir em sistemas de integração de redes”, afirmou Koch. Stewart Harvey destacou a necessidade de deixar os serviços menos complexos aos passageiros e deu exemplos de como a tecnologia pode trazer soluções mais eficientes. “Ter um aplicativo que possibilite saber onde os passa-
geiros da sua empresa estão é um diferencial importante”, disse. Outro atrativo seria disponibilizar informações de quanto e como os funcionários estão gastando e em quais destinos. “Cada vez mais os executivos estão buscando dados em que possam basear suas decisões”, afirmou Harvey. CORPORAÇÃO E FUTURO O desafio dos relacionamentos interpessoais e da comunicação face to face no ambiente corporativo ganhou um painel especial, com a moderação do médico psiquiatra e consultor Paulo Gaudêncio. Ele abordou a influência das mídias sociais na interação pessoal e ressaltou a importância de manter diálogos presenciais. “Essas interações virtuais são secundárias”, argumentou. O presidente da Proske Group, Bernd Proske, o embaixador Rubens Antonio Barbosa, o diretor geral da empresa de headhunting FESA, Denys Monteiro, e a atriz Letícia Sabatella debateram como os vários tipos de relacionamentos profissionais inspiram e interferem na vida das pessoas. Segundo os participantes, para obter sucesso na carreira é importante manter relacionamentos virtuais, mas nada substitui a presença física e o “olho no olho”. O último painel do fórum foi moderado pelo vice-presidente da Alatur, Ricardo Ferreira, que traçou um perfil da evolução dos layouts de escritório ao longo das décadas. “A forma como as empresas reúnem seus funcionários e os dispõem no espaço de trabalho é importante tanto para as corporações quanto para os trabalhadores”, falou.
“Nós não vivemos apenas em uma época de mudanças, mas em uma mudança de época” “Não podemos dirigir nossas empresas pelo retrovisor”, foi a provocação do presidente e fundador do Grupo Empreenda, César Souza, referindo-se a gestores que insistem em comandar as corporações nos moldes da fase industrial. Apontado pela revista Você RH como um dos oito melhores experts mundiais em gestão de pessoas, Souza acrescentou que, no mundo em reconfiguração, o sistema está deixando de ser industrial para focar em serviços. Do mesmo modo, o cliente passou a ser mais importante que o produto, e a padronização cedeu espaço para a diversidade. Assim, é fundamental considerar o fenômeno dos novos consumidores da classe C e D, que mudam completamente o estilo de fazer negócio. Outro grande aspecto é a entrada dos empreendedores da geração Y (geração da internet) nas organizações corporativas. “Nós não vivemos apenas em uma época de mudanças, mas em uma mudança de época”, destacou Souza. O empreendedor norte-americano Ben Casnocha, autor do livro Start-Up of You: O que um empreendedor (muito) jovem aprendeu em sua jornada pelo Vale do Silício , defendeu que a mudança de atitude começa ALATUR – Novembro | Dezembro 11
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Encerramento do 5º Fórum Alatur, marcado pela presença de autoridades, artistas e convidados internacionais que trocaram experiências de viagens
com cada um. “A solução dos problemas é a oportunidade de descobrirmos nossos instintos empresariais”, disse. Na opinião de ambos os empresários, na neo-empresa as pessoas vão continuar viajando e se encontrando para fazer negócios e contatos humanos. “Quanto mais o mundo se sofistica, maior a necessidade de relacionamento pessoal”, declarou Souza. SURPRESAS ALATUR Por meio de um talk show e apresentações musicais, os funcionários do Grupo Alatur apresentaram os serviços oferecidos pela companhia, entre eles, Eventos e Incentivos, Regionalização/ HRG, Proske, Club+, Treinamentos Corporativos e Bora Viagens. “A Alatur é isso: um único grupo, todas as soluções”, resumiu o diretor-executivo de eventos e incentivos Alberto Moane. 12 ALATUR – Novembro | Dezembro
Nos intervalos, colaboradores do projeto Alatur em Cena contaram histórias marcantes de clientes, nas quais a expertise dos colaboradores não deixou nenhum imprevisto atrapalhar a viagem. Já o diretor de mobilidade corporativa do Grupo Alatur, Mateus Passos, falou sobre a evolução dessa nova área do grupo (mobilidade corporativa). Ele enfatizou sua primeira apresentação no 4o Fórum Alatur, explicando todos os serviços oferecidos: Gestão de Expatriados, Gestão de Frotas, Vídeo-Conferência, Telepresença e Expense Management, onde as empresas terão como planejar, monitorar e auditar de forma automatizada e inteligente todas as despesas dos executivos em viagens. A atração musical ficou por conta da banda internacional Song Division. Com a ajuda da plateia, o grupo compôs o hino do 5º Fórum Alatur, marcando o encerramento do encontro.
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LAMEC 2012
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Encontro destinado aos profissionais da área de eventos apresentou as conquistas do setor, expectativas e desafios para os próximos anos
Na cerimônia de abertura, o publicitário e presidente do Grupo TotalCom, Eduardo Fisher, apresentou estratégias criativas para promover eventos
N
o dia 17 de agosto, o Grupo Alatur participou da segunda edição do Latin American Meetings and Events Conference (LAMEC), promovida pela maior associação mundial de especialistas ligados à área, o Meeting Professionals International (MPI). O encontro aconteceu no centro de convenções do Hotel Sheraton WTC, na capital paulista, e reuniu cerca de 500 profissionais do segmento. Com o tema “O melhor do mundo dos eventos globais para o Brasil e o melhor dos eventos do Brasil para o mundo”, o encontro reuniu palestrantes nacionais e internacionais, que apresentaram diversos cases. O primeiro exemplo foi demonstrado pelo publicitário Eduardo Fisher, presidente do Grupo TotalCom, que falou sobre as ações criativas
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e sustentáveis da empresa, citando a realização do Festival SWU (Starts With You). De acordo com o publicitário, o sucesso do SWU foi alcançado com o desenvolvimento de uma plataforma de entretenimento, que uniu música e sustentabilidade. Além do presidente do Grupo TotalCom, outras entidades e empresas também focaram suas apresentações em temáticas que envolviam sustentabilidade. Foi o caso do Santander, TEDx Rio+20, Agência Ambiental, MCI, Abracorp (Associação Brasileira de Viagens Corporativas) e a Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo). Já Kraft Foods, Schincariol, Tam e Banco do Brasil contaram como construíram suas imagens e reputação por meio de eventos próprios. O vice-presidente do Grupo Alatur e um dos membros fundadores da MPI Brasil, Ricardo Fer-
flag
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ACONTECEU reira, conduziu o painel “Eventos Bem Brasil” – um bate-papo descontraído com representantes de quatro importantes projetos nacionais. Participaram o idealizador do Festival de Cinema de Pernambuco, Alberto Bertini, a consultora do Convention and Visitors Bureau de Campos do Jordão, Roselaine Dantas (que falou sobre o Festival de Inverno da cidade), o presidente do Festival de Dança de Joinville, Ely Diniz, e o empresário Flávio Steiner, do Planeta Atlântida. Eles abordaram as principais características dessas iniciativas culturais e o motivo de conseguirem ótima repercussão todos os anos. “Há iniciativas que são apoiadas há dez anos pelos mesmos patrocinadores. É sinal de que elas dão o retorno esperado”, disse Ricardo Ferreira. Discursando sobre a prática de criar e organizar um evento, o presidente da Kliman Group, David Kliman, e Robin Lokerman, CEO da Divisão Institucional da MCI, levantaram o debate sobre as inovações para o setor. De acordo com Kliman, durante a organização de um evento, a preocupação não deve ser apenas com o número de lugares, a data e o local. “Os clientes querem um produto diferenciado e personalizado”, disse. Kliman também participou do último painel, mediado pelo presidente da MPI Brasil, Sidney Alonso. Com o foco em “Tendências globais e melhores práticas de mercado”, os convidados Kevin Hinton, presidente da MPI, Cássio Mello, da TV1 Eventos e Emanuel Publio Dias, vice-presidente da ESPM, discutiram o futuro do segmento. Sidney Alonso destacou que o Brasil precisa mostrar mais ao mundo os programas de incentivo que são feitos aqui. “É muito importante participar-
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“O fundamento da MPI é compartilhar conhecimentos” mos de premiações e acompanharmos o trabalho em outros países. Assim, teremos a ideia exata do que ainda pode ser feito”, declarou. Outras iniciativas Um dos pontos altos do dia foi a assinatura do convênio de cooperação entre a MPI Brasil e a Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc). O acordo foi firmado pelos presidentes Sidney Alonso e Anita Pires, respectivamente. O objetivo da parceria é unir esforços e viabilizar congressos no país, fomentar pesquisas, além de capacitar profissionais. Segundo o diretor da Alatur, Alberto Moane, uma das grandes bases da MPI é difundir informações. “Geralmente, as associações são feitas para alavancar negócios e o fundamento da MPI é compartilhar conhecimentos”, diz Moane, que assumirá a presidência da MPI no Brasil em 2013. Outro momento importante foi a apresentação da pesquisa Future Watch. Realizada pelo Instituto Alatur em parceria com a MPI, o estudo é um importante mapeamento do setor brasileiro de eventos feito por gestores das áreas de RH, marketing e vendas das mil melhores empresas do país eleitas pela revista Exame. O estudo traz as mudanças possíveis para os próximos cinco anos e mostra que as empresas estão mais confiantes no crescimento do mercado. A pesquisa está na íntegra no site do Instituto Alatur (www.alatur.com).
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ENTREVISTA
NA ROTA DO
SUCESSO
O mercado de veículos pesados prospera no país e a empresa Iveco tem grande participação nesse crescimento. Para o próximo ano, a expectativa é que o grupo alcance um aumento de vendas de 10% a 15% em relação a 2012
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O
engenheiro mecânico Alcides Cavalcanti emprega a experiência de mais de 25 anos na indústria automotiva à frente do cargo de diretor de vendas e marketing da Iveco, do Grupo Fiat Industrial. A companhia produz e comercializa caminhões leves, médios e pesados e possui 27 fábricas em 14 países, além de postos de atendimento em outros 160 destinos, empregando 25 mil pessoas. No Brasil, a sede da Iveco está localizada em Sete Lagoas (MG), onde também foi instalado o primeiro Centro de Desenvolvimento de Produtos fora da Europa. Quando Alcides assumiu a função, em 2007, o marketshare da montadora era de 5% e, em 2011, passou para 9%. De acordo com Alcides, o crescimento da companhia é resultado de investimentos nos produtos e inovações em tecnologia. Na entrevista, o diretor fala do mercado e das expectativas de crescimento no país. “A frota de caminhões no Brasil é antiga, isso abre uma perspectiva positiva para nós fabricantes, pois a renovação deverá garantir um volume de mercado interessante nos próximos anos. Para 2013, acreditamos em um mercado 10% a 15% maior que 2012”. COMO INICIOU A SUA CARREIRA NA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA? Sou engenheiro mecânico e comecei como estagiário na área de engenharia de produto na Volvo do Brasil, há 26 anos. Nessa empresa, fui gerente nacional de vendas de caminhões e gerente de operações da marca SEAT na VW do Brasil.
Durante alguns anos, assumi como gerente de vendas e marketing na VW Camiones y Autobuses, no México. Na Iveco, iniciei minha carreira em setembro de 2007, na função de diretor de vendas e marketing para o mercado brasileiro. QUAIS OS DESAFIOS DE UM DIRETOR DE MARKETING E VENDAS NO DIA A DIA? As experiências e desafios são muitos, mas acredito que o principal é lidar com a dinâmica do mercado e traduzi-la para a companhia de forma que possamos atender os clientes com os produtos adequados e no momento certo. NESSES CINCO ANOS DE ATUAÇÃO NA IVECO, QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS PROJETOS DESENVOLVIDOS NA SUA ÁREA? Tivemos vários programas que resultaram em maior participação da Iveco no mercado de caminhões. Um dos mais importantes foi o desenvolvimento de um departamento de vendas, a Key Accounts. Com esse programa, tivemos acesso aos mais importantes frotistas ou clientes referenciais em seu segmento de atuação, que nos ajudaram a melhorar ainda mais nossos produtos e serviços. Além disso, montamos estruturas de vendas descentralizadas, que são os escritórios regionais localizados em São Paulo, Curitiba, Brasília e Recife. Mais próximos dos clientes e das concessionárias, as equipes agilizam e melhoram o atendimento local. Os escritórios contam com uma completa estrutura de vendas, pós-venda, marketing e serviços financeiros do Banco Iveco Capital. ALATUR – Novembro | Dezembro 21
ENTREVISTA QUANDO ASSUMIU A FUNÇÃO NA EMPRESA, EM 2007, O MARKETSHARE DA MONTADORA ERA DE 5% E, EM 2011, PASSOU PARA 9%. COMO AVALIA ESSE CRESCIMENTO? Ele é fruto de muito trabalho e da implementação de várias ações que, se não tivessem sido feitas de forma coordenada, não teriam dado o efeito que esperávamos. Entre os projetos que impulsionaram esse crescimento destaco a renovação e ampliação da gama de produtos e da capacidade de produção; a construção de um centro de desenvolvimento de produtos junto à fábrica além da inauguração do centro de operações de peças Iveco em Sorocaba, no interior paulista. Tivemos ainda a ampliação da rede de concessionárias, a abertura de novos escritórios em outras capitais brasileiras, além da padronização do serviço de atendimento. QUAIS SÃO AS PERSPECTIVAS DA EMPRESA EM RELAÇÃO À ECONOMIA E AO MERCADO BRASILEIRO? No país, a frota de caminhões é bastante antiga, tem aproximadamente 13 anos. Esse tempo abre uma perspectiva positiva para nós fabricantes, pois a renovação dessa frota deverá garantir um volume de mercado interessante nos próximos anos. Nesse último trimestre, a economia começou a dar sinais de retomada e acreditamos em uma franca recuperação a partir do início de 2013. O cenário de caminhões deve acompanhar esse crescimento, pois está diretamente ligado ao desempenho da economia. Para 2013, acreditamos em um mercado 10% a 15% maior que 2012.
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“Nesse trimestre, a economia começou a dar sinais de retomada e acreditamos em uma recuperação a partir de 2013” O BRASIL É O FOCO DAS ATENÇÕES NO SEGMENTO DE VEÍCULOS PESADOS. ESSA É UMA REALIDADE? Sim, pois hoje cerca de 65% de todo o transporte de mercadorias é feito por caminhões de várias categorias. Mesmo com um eventual aumento na malha ferroviária, o transporte rodoviário continuará a manter um patamar entre 60% e 65%, que é similar a países desenvolvidos como os EUA e os países da Europa. Dessa forma, o mercado de caminhões deverá crescer junto com a produção e o consumo de bens no Brasil, e pode aumentar até 50% nos próximos cinco anos. QUAIS SÃO AS METAS DA IVECO PARA OS PRÓXIMOS CINCO ANOS? Queremos ser reconhecidos como a melhor marca de caminhões do mercado, tanto em termos de produto quanto em atendimento. Assim poderemos estar entre as três maiores empresas no quesito volume e marketshare.
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QUAIS AS QUALIDADES QUE O PROFISSIONAL PRECISA TER PARA LIDERAR E GERIR UMA EQUIPE DE SUCESSO? Deve buscar sempre motivar sua equipe a querer fazer mais e não se contentar somente com os resultados alcançados. Ao mesmo tempo, um líder deve servir aos funcionários, trabalhando como facilitador para que o grupo se supere.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DAS VIAGENS CORPORATIVAS? A Iveco sempre procura dar condições adequadas aos profissionais que viajam, seja no transporte ou nas hospedagens. Isso é essencial para que o funcionário possa representar a empresa da melhor forma. Nesse aspecto, contamos muito com a ajuda da Alatur.
VOCÊ ACUMULA VIAGENS IMPORTANTES EM SUA CARREIRA. DE QUE FORMA ELAS CONTRIBUEM NO SEU TRABALHO? Cada viagem é uma experiência nova que muda a nossa maneira de enxergar as situações e as pessoas. Com isso, conseguimos entender melhor suas culturas e contextos onde estão inseridas. Na área comercial, esses valores são fundamentais, já que lidamos o tempo todo com diferentes tipos de clientes. Conhecer mais sobre a realidade deles nos permite compreender seus interesses e isso pode refletir no sucesso do negócio.
QUAL FOI SUA VIAGEM INESQUECÍVEL? Gosto muito de viajar, mas me incomodam um pouco os horários e as condições dos aeroportos. O que me ajuda muito a aliviar esses problemas é a atenção que os profissionais da Alatur oferecem nos aeroportos, facilitando a vida no check-in antecipado, nas alterações de voo de última hora, no despacho de bagagens etc. Minha viagem inesquecível foi a minha lua de mel, há cinco anos, quando fomos ao Tahiti e Bora Bora. No retorno, ainda passamos por Valle Nevado, no Chile, para dar uma esquiada. Foi uma combinação extraordinária de praia e neve na mesma viagem, simplesmente sensacional!
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Foto: Shutterstock
VIAGEM BUSINESS
ALICERCES PARA O
FUTURO A Villa Tours, parceira há seis anos da HRG no México, já conta com três escritórios no país e prevê um crescimento de 16% para este ano
A
parceria de quase seis anos entre a rede mundial HRG e a agência Villa Tours, que resultou na HRG México, trouxe uma série de benefícios para os clientes da América Latina, com a implantação de ferramentas online e serviços que garantam segurança e eficiência e reduzam
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os custos das viagens corporativas. “O binômio HRG México-Villa Tours oferece aos passageiros a oportunidade de acessar um serviço da mais alta qualidade e tecnologia de ponta com processos simples e transparentes que agregam valor à gestão do programa de viagens empresariais”, declara Antonio Cantú, diretor-geral da agência.
Com três escritórios implantados em Monterrey, Guadalajara e Cidade do México, a HRG México atende aproximadamente mil clientes, divididos nos setores de petróleo e gás, bancário, finanças, telecomunicação, construção, manufatura, entretenimento, tecnologia, engenharia, farmacêutica, entre outros. As rotas mais procuradas pelos executivos são Cidade do México (capital federal), Monterrey (Nuevo León), Guadalajara (Jalisco) e Tijuana (Baja California), locais onde a atividade industrial do país está concentrada. Para que o atendimento seja efetivo, a corporação investiu em tecnologia e integrou sistemas de gestão e de controle nos três escritórios, além de articular um plano de contingência capaz de reverter riscos. “Com essa estrutura funcionando perfeitamente, garantimos a continuidade do serviço para o nosso cliente local, regional e multinacional”, afirma o gerente comercial, Victor Hernandez. A equipe, composta por 160 colaboradores, é treinada para fornecer suporte em todas as áreas, como consultoria, controle de custos, grupos e convenções. Antônio Cantú afirma a importância dos funcionários como parte fundamental no sucesso da companhia. “O capital humano é o bem mais valioso da nossa organização”, destaca. O reflexo de todo o investimento pode ser percebido no aumento de 32% das operações de vendas de 2011, em relação a 2010. “Para o fechamento de 2012, o crescimento será de 16%”, estima. O número, apesar de menor do que no balanço anterior, ainda é motivo de otimismo face à crise econômica em outras regiões do mundo.
Com escritórios implantados em Monterrey, Guadalajara e Cidade do México, a HRG México atende cerca de mil clientes Atualmente, o HRG México ocupa o quinto lugar no Ranking Nacional TMC (Travel Management Companies) referente às viagens corporativas. De acordo com Victor Hernandez, o turismo de negócios da América Latina vive um “crescimento modesto”, mas sustentado devido às iniciativas e promoções ocasionais de grandes agências em países como a Argentina, Brasil, Colômbia e México. “A avaliação do desempenho do turismo nos primeiros 4 meses deste ano foi ligeiramente acima das expectativas para 2012”. Mas, em meio à crise internacional, o turismo desponta como um dos setores capazes de estimular a economia mundial. No México, o segmento representa cerca de 9% do Produto Interno Bruto (PIB) e gera 7,5 milhões de empregos. No ano passado, o país recebeu cerca de 24 milhões de visitantes estrangeiros, tornando-se a décima potência mundial em viagens. A meta do país é chegar em 2018 a uma das cinco primeiras posições, ocupadas hoje por Estados Unidos, China, Espanha, França e Itália.
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EVENTOS E INCENTIVOS
RÚSSIA
INÉDITA E PROMISSORA
Fotos: divulgação
A Alatur Eventos e Incentivos organiza viagem a Moscou e São Petersburgo com 280 associados da ACAV
Grupo ACAV visita o Kremlin, sede do governo russo e um dos mais importantes cartões-postais da Rússia, situado na praça central de Moscou
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Rússia desponta cada vez mais como um destino promissor para empresas que buscam aliar negócios e lazer. Essa é a constatação da Associação Brasileira dos Concessionários MAN Latin America (ACAV) após promover um roteiro turístico com 280 pessoas pela capital Moscou e São Petersburgo, entre 6 e 14 de setembro deste ano. A cada biênio, a ACAV organiza um encontro especial entre os proprietários, diretores 26 ALATUR – Novembro | Dezembro
e gerentes gerais associados da rede de distribuição Volkswagen Caminhões e Ônibus. “O objetivo da viagem é fortalecer a união da rede de concessionários e estreitar cada vez mais o relacionamento”, afirma Otávio Ferreira Silva, assessor de eventos, marketing e treinamentos da ACAV, um dos organizadores ao lado do coordenador de marketing Júlio Cezar Brondani. A viagem, chamada de 14º ACAV Rússia: negócios, história, arte e cultura, começou com
EVENTOS E INCENTIVOS uma reunião técnica de trabalho e prosseguiu com os passeios pelos cartões-postais de Moscou, entre eles o Kremlin e a Catedral do Cristo Salvador. Já em São Petersburgo, eles visitaram os jardins e Palácio de Peterhof, o Palácio de Catarina, o Museu Hermitage e a Catedral de São Isaac. “Conhecemos uma Rússia moderna e contemporânea, que une igrejas de arquiteturas ousadas e exuberantes, com palácios suntuosos e belas paisagens”, conta o presidente da ACAV, Sérgio Dante Zonta. Pela terceira vez consecutiva, a empresa escolheu a expertise da Alatur Eventos e Incentivos para operacionalizar todo o roteiro. “Sempre buscamos entregar aos nossos associados um trabalho de alta excelência”, pontua Otávio Silva, da ACAV.
O presidente da ACAV, Sérgio Dante Zonta
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“Conhecemos uma Rússia moderna e contemporânea, que une igrejas de arquiteturas ousadas e exuberantes, com palácios suntuosos e belas paisagens” E foi um trabalho longo, de quase um ano de planejamento, onde a Alatur cuidou de toda a operação logística, passagens aéreas, hospedagem em hotéis cinco estrelas, traslados e ainda preparou momentos únicos aos viajantes, como reservar um barco exclusivo para levar os associados por um passeio pelo rio Moskva, o principal de Moscou. A empresa também se preparou para imprevistos, já que, como diz o ditado, eles sempre acontecem. Às vésperas da viagem, a companhia aérea alemã Lufthansa entrou em greve. A equipe da Alatur acionou representantes na Alemanha e fretou uma aeronave de Frankfurt até Moscou para levá-los ao destino final. “Em menos de dez horas, providenciamos um voo internacional. Isso foi uma mostra do que a Alatur pode fazer para os seus clientes”, finalizou Francisco Carpinelli, presidente do Grupo Alatur.
SEU EVENTO
TRABALHO E
DIVERSÃO Fotos: divulgação
Com amplas áreas voltadas para atividades corporativas, o Paradise Golf & Lake Resort é uma opção para eventos empresariais e para as férias
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istante 70 quilômetros da capital paulista, o Paradise Golf & Lake Resort, em Mogi das Cruzes, no interior de São Paulo, une de maneira completa lazer e negócios. Às margens da represa Taiaçupeba, o resort é destinado tanto para quem busca dias de tranquilidade junto com a família, como para quem deseja realizar eventos. Instalado em uma área com mais de um milhão de metros quadrados, o empreendimento conta com o complexo Business Center, que soma mais de 30 espaços voltados para atividades corporativas. Assim, é possível realizar até sete encontros de negócios ao mesmo tempo e reunir mais de duas mil pessoas de uma só vez.
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A maior sala do conjunto é o Espaço Orquídea, com 2.030 metros quadrados, exclusivo para grandes ações e festas. Com aparelhos modernos de som e iluminação, essa ala conta com palco para shows e uma entrada privativa. De médio porte, as três salas Ipês e as três Girassóis podem acomodar mais de 800 convidados. Elas foram projetadas com divisórias removíveis para adaptar os ambientes a diferentes tipos de eventos. Para coquetéis, almoços e jantares, a opção é o Salão Azaleia com cozinha equipada e funcional. Os eventos menores, para até 100 pessoas, acontecem nas salas Tulipas e Bromélias. Elas atendem a congressos, reuniões e
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palestras para um número reduzido de participantes. Todos os ambientes contam com isolamento acústico, telões, sistema de microfones e geradores de energia. O Restaurante Paradise também atende a área do complexo Business Center. Construído com vista para a represa, ele acomoda até 400 pessoas e funciona no sistema de buffet. Para as empresas que desejarem mais privacidade a seus executivos, a refeição pode ser servida em um salão vip. Além da infraestrutura, o staff do resort é formado por profissionais da área de som e iluminação (que ficam de prontidão para qualquer eventualidade), garçons, recepcionistas, equipe de manutenção e coordenadores, que dão o suporte necessário para cada situação. E dependendo do evento contratado, o Paradise presenteia os visitantes com programação diferenciada e treinamentos corporativos, como clínicas de golfe, tênis e atividades náuticas realizadas na represa. SERVIÇOS COMPLETOS Durante os últimos anos, o resort investiu forte em seus espaços de lazer. Fora o já consagrado campo de golfe profissional com 18 buracos, ainda há 13 quadras de tênis, uma pista de cooper, quadras de vôlei de areia e poliesportivas e três campos de futebol, sendo dois society e um oficial, ciclovia com cinco quilômetros de extensão, três piscinas, área para paintball, kids club, sala de cinema e academia. Recentemente, novas atividades foram incorporadas à área náutica, como caiaques e o veleiro Bity de 12 pés, semelhante ao usado pelo campeão mundial Robert Scheidt.
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É possível realizar até sete encontros de negócios ao mesmo tempo e reunir mais de duas mil pessoas Ao espaço recreativo soma-se a parte das acomodações. São 418 apartamentos, com tamanhos a partir de 40 m2, todos com ar condicionado, internet, TV e minibar. A vista pode ser para a represa, os jardins ou o campo de golfe. À beira d’água fica o SPA Homare com uma série de terapias relaxantes. Escolhido como uma das possíveis subsedes da Copa de 2014 pela Fifa, o Paradise está realizando novos investimentos. “A pré-seleção pela Fifa nos estimula a aprimorar ainda mais nossos serviços, seja por meio da capacitação da equipe ou ampliando as instalações”, destaca Andrezza Baldhi, gerente de marketing do resort. Mais informações: ev5@alatur.com
PARADISE GOLF & LAKE RESORT Rodovia Eng. Cândido do Rêgo Chaves, 4.500, SP 39, km 50, Jundiapeba, Mogi das Cruzes/SP. Ele fica a 40 minutos do aeroporto de Cumbica (Guarulhos) e dispõe de fácil acesso pela Rodovia Ayrton Senna. Há um heliponto no hotel. → www.paradiseresort.com.br
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Foto: Shutterstock
DESTINO
NOVA IORQUE
IRRESISTÍVEL
Os anos passam e a maior cidade dos Estados Unidos nunca perde seus encantos. Pelo contrário, parece cada vez mais atraente, com sua gastronomia de primeira, seus museus incomparáveis e hotéis sofisticados 36 ALATUR – Novembro | Dezembro
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imagem da nova torre em construção onde ficava o antigo World Trade Center não deixa dúvidas: Nova Iorque, como nenhuma outra cidade, sabe se reinventar para ficar cada vez melhor. Por isso, não hesite: mesmo que já tenha visitado a metrópole, vale a pena refazer seus passos – sempre há novidades. Comece por aquilo que é paixão e orgulho dos nova-iorquinos: seus museus. O mais famoso deles é o Museu Americano de História Natural. Lá estão expostos milhares de itens relacionados a arqueologia, paleontologia e história. O destaque vai para os grandes fósseis e esqueletos de dinossauros, sempre acompanhados de filmes e recursos interativos. Sem contar o Rose Center for Earth & Space, um setor do museu inteiramente dedicado ao céu e ao espaço. É possível descobrir o universo através de imagens em três dimensões no planetário Hayden e apreciar animações de como seria a vida em outros mundos. Outro museu que costuma agradar os fãs de história é o Intrepid Sea, Air and Space Museum. O deslumbre acontece ainda fora dele: trata-se não de um edifício, mas sim de um gigantesco navio porta-aviões ancorado no Píer 86 de Manhattan. A bordo, existem centenas de aviões, helicópteros e até cápsulas espaciais usadas de verdade pelos astronautas americanos. O Metropolitan Museum of Art, por sua vez, ganhou fama por sua coleção de arte clássica. Há de tudo ali: de antigas estátuas gregas aos trabalhos mais sublimes de mestres impressionistas como
Monet, Renoir e Degas. Ele merece um planejamento à moda do Louvre, de Paris. Ou seja, escolha antes o que quer ver e monte seu roteiro, usando o site do museu para isso (metmuseum.org). A apenas 500 metros dele, está seu contraponto: o Guggenheim. Alojado num edifício futurista do lendário arquiteto Frank Lloyd Wright, ele é por si só uma obra de arte. Já foi cenário de diversos filmes e séries, incluindo a comédia de ficção Homens de Preto, o suspense Trama Internacional e o romance dos estúdios Disney Quando em Roma. Neste museu, nada de clássico ou convencional, e sim exposições controversas e vibrantes de artistas contemporâneos. Ousadia também é a marca do Museum of Modern Art (MoMA). Um ícone da arte modernista, é descrito pelos críticos como “o museu mais influente do planeta”. Ele oferece uma visão inigualável de arte recente, incluindo obras de arquitetura e design, pintura, escultura, fotografia, gravuras, livros ilustrados, filmes e mídia eletrônica. Suas exposições temporárias flertam com o pop e agregam exibições impensáveis em outros museus mundo afora. E não é só isso. O MoMA ainda tem um restaurante que está entre os mais sofisticados de Manhattan. É o The Modern, frequentado por intelectuais, sob comando do chef francês Gabriel Kreuther – um verdadeiro artista gourmet. Porque, em Nova Iorque, a arte dos museus, galerias e shows transborda por todos os lados. Ver um dos musicais da Broadway é outro imperativo. Rei Leão, Mary Poppins, Chicago, Mam-
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DESTINO COMPRAS E GASTRONOMIA Quase todos os cantos de Manhattan oferecem uma experiência de compra interessante. A começar pela 5ª Avenida, onde está a Macy’s – um ícone nova-iorquino, com seus 11 andares e 154 anos de existência. Vale a visita independentemente da sua vontade de comprar. O mesmo ocorre com as concorrentes Saks Fifth Avenue e Bloomingdale’s. Em todas elas, o forte são as roupas masculinas, femininas e infantis, além dos produtos de cama, mesa e banho. Elas competem com os grandes malls – shoppings semelhantes aos nossos. O mais atraente é o Manhattan Mall, na Broadway, esquina com a Rua 33. São mais de 50 lojas que incluem desde perfumes até brinquedos e eletrônicos. O que nunca fecha são os restaurantes. Quando for a Nova Iorque, prepare-se: a mais cosmopolita metrópole do mundo tem suas 126 etnias representadas em seus 18 mil estabelecimentos, que vão de cafés e mercadinhos (também chamados de delis) a restaurantes estrelados pelo Guia Michelin. Por falar
Fotos: Shutterstock
ma Mia, Priscilla... São em média 17 espetáculos em cartaz, seja qual for a época do ano. E o lado cultural da metrópole vai bem além dessas megamontagens. Existe até o termo off-Broadway para designar as peças encenadas em teatros menores, de outros bairros, sobretudo o West Village e Gramercy Park. Algumas dessas produções são consideradas melhores que as da própria Broadway e, ao longo do tempo, chegam a migrar para ela. Caso, por exemplo, dos consagrados Hair, A Chorus Line e Sister Act (conhecido no Brasil como “Mudança de Hábito”). Sem falar no aclamado The Agony and the Ecstasy of Steve Jobs, um monólogo protagonizado pelo ator Mike Daisey, que conta a história do fundador da Apple. Se a música clássica, as óperas e os espetáculos de dança lhe interessam, é imperdível visitar o Lincoln Center. São 29 salas e auditórios, que incluem a Metropolitan Opera House, com seus 3.900 lugares, e o Avery Fisher Hall, onde se apresenta a Orquestra Filarmônica de Nova Iorque.
O Central Park colore Manhattan. Ele é um refúgio em meio à metrópole
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em guia, um caminho para saber quais as alternativas mais indicadas é o site oficial de turismo da cidade (gonyc.com). Sem falar nos guias tradicionais – o Zagat, por exemplo, é especializado na Big Apple. Bairros antes decadentes, como o Meatpacking District, hoje têm pequenos restaurantes charmosos. O mais famoso deles é o Pastis. Esse bistrô americanizado serve um farto brunch dominical com iguarias como o Norwegian Egg, uma omelete preparada com salmão defumado, batatas e molho hollandaise (gemas, com manteiga, limão e ervas). Ela pode ser acompanhada de cafés e chás importados da Europa. Isso em um ambiente aconchegante, decorado à moda Belle Époque, que convida a estender a refeição manhã adentro. Já a Brooklyn Promenade, um calçadão com visão privilegiada de Manhattan, ostenta restaurantes e bares modernos, a exemplo do River Café e da Jacques Torres Chocolate Shop. Um almoço igualmente aprazível é garantido pelo Boathouse Restaurant. Esse restaurante em pleno Central Park oferece
mesinhas numa varanda sobre um dos lagos do parque, onde gôndolas, barcos a remo e cisnes dividem as águas. Mesmo no inverno dá para aproveitar o lugar: o salão interno tem uma parede envidraçada e serve desde sopas até frutos do mar, ao som de jazz. Nesse ambiente você degusta o famoso coquetel de camarões ou o irresistível salmão escocês com legumes glaceados e molho de vinho pinot noir. Mas o ideal é frequentar os restaurantes de alta gastronomia. Considere, por exemplo, ir ao Tribeca Grill, do ator Robert DeNiro. Lá você prova receitas como o peito de pato grelhado, preparado com caju, purê de cenoura e repolho chinês. Ou dê-se o prazer de curtir um dos restaurantes mais requintados. Como o Daniel, do chef francês Daniel Boulud, que obteve a classificação máxima no Guia Michelin de restaurantes. Ele deleita seus clientes com opções exóticas como o linguado assado lentamente sobre trufas negras, marmelada e alcachofra de Jerusalém. O paladar e a experiência de desbravar um dos mais afamados restaurantes do planeta compensam cada cent gasto.
CONTE SUA VIAGEM
Envie também a sua história para nós: boraviagens@alatur.com
Foto: arquivo pessoal
A viagem para Nova York de Joaquim Costa Galvão e de Maria Eugênia Alves Galvão teve um gostinho especial. Os dois não conheciam os Estados Unidos e Joaquim aproveitou o aniversário da esposa para fazer a surpresa. A filha do casal, a advogada Thaís Galvão Senna, encarregou-se de montar um roteiro completo para que os pais não passassem por nenhum tipo de imprevisto. “Fiz um guia detalhado com cada ponto turístico, pesquisei a previsão do tempo, comprei as entradas para as peças, fiz as reservas nos restaurantes, vi as passagens, o hotel, enfim, tudo”, conta Thaís, que também contratou um motorista que falasse português, já que os pais não tinham conhecimentos de inglês. Tanta organização rendeu uma viagem impecável!
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DESTINO
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EMBARQUE
OS MELHORES AEROPORTOS
DO MUNDO Consultoria especializada em aviação elege o top 10 dos aeroportos
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odo ano, o World Airport Awards. da consultoria Skytrax, premia os melhores aeroportos de acordo com a opinião dos passageiros. Confira:
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Incheon International Airport (Seul, Coreia do Sul) Eleito pela segunda vez como o melhor aeroporto do mundo, o Incheon tem como destaque o Museu de Cultura Coreana, que abriga exposições sobre a arte nacional. airport.kr Singapore Changi Airport (Cingapura) Destaca-se pela facilidade de circulação em conexões internacionais e opções de lazer, como academia de ginástica. changiairport.com
Hong Kong Airport (Hong Kong, China) Primeiro lugar no ano passado, é conhecido por suas ótimas opções gastronômicas. hongkongairport.com
Munich Airport (Munique, Alemanha) O diferencial é o Parque dos Visitantes, uma área temática dedicada à aviação. munich-airport.de Zurich Airport (Zurique, Suíça) Mantém áreas de preservação ecológica, que somam 20 quilômetros de trilhas em meio a árvores e fauna local. zurich-airport.com Kuala Lampur Airport (Kuala Lampur, Malásia) Um dos destaque é o Lounge Premium, que dá acesso livre a um business center com massagem, cerveja e café à vontade. klia.com.my
Amsterdam Schiphol (Amsterdã, Holanda) Tem parque ao ar livre para os passageiros em conexão. schiphol.nl
Vancouver International Airport (Vancouver, Canadá) Eleito o melhor aeroporto da América do Norte, ganha pontos pela decoração sofisticada de seus terminais. yvr.ca
Beijing Capital Airport (Pequim, China) Destaca-se pela eficiência e rapidez da entrega de bagagens. en.bcia.com.cn
Central Japan Airport (Nagoia, Japão) Melhor aeroporto do Japão, tem fácil acesso por estrada, trem ou barco. centrair.jp
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COMPRAS
INSPIRAÇÃO ANTIGA
Fotos: divulgação
A destilaria escocesa Dalmore traz ao Brasil seu whisky de 18 anos. O processo de maturação envolve 14 anos de envelhecimento em barril de carvalho americano – o Bourbon – e outros quatro em pipas de Jerez. Dalmore 18 anos, www.thedalmore.com R$ 420,90
PROJEÇÃO PORTÁTIL
Filmadora de bolso HD com projetor LED embutido. A novidade permite projetar até 65 polegadas na parede ou em qualquer superfície 3M CP45, www.loja3m.com.br, R$ 1.499
PRATICIDADE E
ESTILO CONEXÃO EXATA
O SmartWatch, da Sony, pode ser sincronizado com smartphone via Bluetooth. Assim, é possível verificar quem está ligando, ler mensagens de texto, acessar a agenda e até gerenciar músicas sem tirar o telefone do bolso. SmartWatch www.sonystyle.com.br R$ 599
TUDO EM UM
O smartphone Xperia S possui um conjunto de funcionalidades de última geração. Tela de 4,3 polegadas sensível ao toque, processador dual-core de 1,5 GHz e memória de 32 GB. O aparelho possui também câmera com resolução de 12 MP. Smartphone Xperia S, www.sonystyle.com.br R$ 1.799
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HOMENAGEM À MÚSICA CLÁSSICA
A edição limitada das canetas Montblanc Patrono das Artes tem apenas 888 unidades, feitas em homenagem ao imperador José II de Habsburgo-Lorena. Montblanc Donation Pen www.montblanc.com, R$ 2.397
NA PALMA DA MÃO
O iPhone 5, da Apple, está mais fino e 20% mais leve que o antecessor, o 4S. O novo smartphone aposta em uma tela multi-touch maior, com 4 polegadas, mas mantém a mesma largura, facilitando a digitação. Faz conexão 3G e 4G. iPhone 5, www.apple.com, US$ 399 (64 GB)
TECNOLOGIA ULTRALEVE
O Zenbook UX31A é um computador ultrafino, feito em alumínio escovado. Tem tela em Full HD de 13,3 polegadas, um processador da terceira geração Intel Core i7 e tecnologia que amplia a qualidade do som. Laptop Zenbook, www.asus.com.br, R$ 5.999
PRECISO E DURADOURO
O Hollow Point, novo relógio da marca californiana Oakley, recebeu um movimento suíço de quartzo, com 13 joias, folhado a ouro. A caixa e a pulseira de titânio dão um toque esportivo ao acessório, que suporta até 100 metros de profundidade. Relógio Hollow Point www.oakley.com, R$ 5.000
ACESSÓRIO PODEROSO
Lançamento da Oakley, os óculos fazem referência à boemia dos anos 1970 devido à combinação das hastes de metal com a frente de acetato, misturando texturas em um design escultural. Óculos Changeover, www.oakley.com, R$ 650
NOITE DE RENOVAÇÃO
A grife francesa La Prairie combinou os efeitos de dois importantes agentes antienvelhecimento e criou o hidratante Cellular Power Charge Night, que chegou ao Brasil em setembro. Cellular Power Charge Night www.laprairie.com R$ 1.858 (40 ml)
MÚSICA PARA OS OUVIDOS
Quadradinho e com alça de couro, o BeoLit 12 é um som portátil compacto. O destaque fica por conta da tecnologia sem fio Apple Airplay que, quando acionado, reproduz som de iPods, iPads e iPhones através da rede wi-fi. Beolit 12, www.bang-olufsen.com, R$ 2.450 ALATUR – Novembro | Dezembro 45
COMPRAS
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HOTEL PREMIUM
CAPRICHOS DA TERRA DOS
CANGURUS
Foto: divulgação
Situado na bucólica Kangaroo Island, na Austrália, o Southern Ocean Lodge revela como um hotel de natureza pode reunir excelência, sofisticação e charme
O
nome já diz tudo: Kangaroo Island. Ou seja, a ilha dos cangurus, um dos melhores lugares do mundo para ver esses animais e outros como coalas, focas e leões marinhos. Considerada a “Galápagos da Austrália”, fica a 15 quilômetros de distância da costa, no sul do país, e tem uma área correspondente a três vezes o tamanho da cidade de São Paulo – quase inteiramente selvagem, ainda que esteja a apenas 20 minutos de voo da metrópole Ade-
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laide. É nesse cenário intocado que foi erguido, em 2008, um dos mais luxuosos hotéis de natureza: o Southern Ocean Lodge. Não se trata de um hotel-boutique, muito menos de um resort. O Southern Ocean levou a sério a definição de lodge, um alojamento para exploradores, minimamente invasivo e, portanto, sem extensas piscinas, campos de golfe ou cassinos. Pelo contrário, a ideia é maximizar a natureza como atração principal. Por isso, o hotel “flutua” no alto de um penhasco, isolado
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HOTEL PREMIUM
Foto: divulgação
em um trecho da costa com vistas inigualáveis do chamado oceano Austral (a zona de confluência do Pacífico e do Índico). É um lugar intimista e sofisticado, com apenas 21 suítes. Todas elas estão debruçadas sobre o desfiladeiro e foram construídas com fachadas totalmente envidraçadas, o que permite a visão plena da paisagem. Cada um dos aposentos tem 75 metros quadrados e oferece caprichos como chão aquecido, persianas automáticas, sala de estar com biblioteca, banheiros com vista panorâmica, wi-fi, bar, produtos de beleza e higiene de marcas europeias e terraço com espreguiçadeiras. Sem falar no serviço absolutamente personalizado. Há, em média, dois funcionários por hóspede. Além de arrumarem os quartos, eles tomam providências como acender velas aromáticas de acordo com o gosto do cliente e preparar o aperitivo de sua preferência antes mesmo de o hóspede chegar ao saguão, na hora do almoço ou jantar. Ou, ainda, acionar CDs de música relaxante ao perceber que o visitante se dirige ao aposento para dormir.
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O lodge oferece um passeio que inclui piquenique no meio de uma planície onde vivem centenas de cangurus Existem ainda suítes especiais, como a Osprey Pavilion, com hidromassagem, lareira, home theatre, laptops para uso do hóspede e 120 metros quadrados de área. Roupões, chinelos e toalhas são trocados duas vezes por dia. A vista, em qualquer ponto da suíte, é de 270º para a Baía de Hanson. Isto significa que o hóspede tem sempre a sensação de estar sobrevoando a paisagem.
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HOTEL PREMIUM
Fotos: divulgação
No Lodge, a culinária australiana ganha temperos asiáticos e é acompanhada pelos melhores vinhos do mundo
EXPERIÊNCIA ÚNICA Assim como as suítes, o restaurante tem panorama espetacular de Baía de Hanson. Mas é na gastronomia que se destaca, com a culinária australiana contemporânea, influenciada pelos temperos asiáticos e acompanhada de alguns dos melhores vinhos do mundo, produzidos perto, no Vale de Barossa, em Adelaide. As diárias incluem cafés da manhã, almoços e jantares. E mais: o Southern Ocean Lodge costuma trazer chefs de fama internacional para temporadas especiais, o que adiciona ainda mais variedade à experiência.
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Antes ou depois de ir ao restaurante, pode-se relaxar no imenso lobby – igualmente debruçado sobre o penhasco – saboreando mais de 100 tipos de bebidas. Ou, ainda, aproveitar a piscina aquecida de borda infinita. E por falar nela, é preciso ressaltar o spa muito peculiar, com produtos e terapias de rejuvenescimento influenciados pela cultura dos aborígines, os nativos que moravam na Austrália antes da colonização britânica. Mas de nada adiantaria o conforto se o visitante não pudesse conhecer a ilha em si. O lodge possui um menu de passeios que inclui desde piqueniques no meio de uma planície onde vivem centenas de cangurus até passeios em Seal Bay, um dos mais importantes santuários de leõesmarinhos do mundo. Ali, pode-se ver esses dóceis animais a dois ou três metros de distância - uma experiência tão única quanto se poderia esperar na mais remota ilha da Austrália. Mais informações: clubplus@alatur.com → www.southernoceanlodge.com.au
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HOTEL PREMIUM
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GASTRONOMIA
NO TOPO DO
ORIENTE
Situado na cobertura de um dos mais altos edifícios de Bangcoc, na Tailândia, o Sirocco Bar ganhou fama pela vista panorâmica e por ser cenário de filmes
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clemente. Até caipirinha se pode beber por lá. Mas à moda asiática, usando bem menos açúcar e suco de limão em lugar das fatias da fruta. Com visão tão deslumbrante monopolizando sua atenção, você nem perceberá a diferença. Mais informações: clubplus@alatur.com → Sirocco - The Dome at Lebua, Silom Road, Bangrak, Bangcoc, Tailândia, lebua.com/en
Fotos: divulgação
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le é o maior rooftop bar a céu aberto do mundo. Localizado no 63º andar da Lebua Tower, em Bangcoc, o Sirocco há anos tem sido considerado um dos mais deliciosos lounges do sudeste asiático. Depois que serviu de cenário para o filme Se Beber Não Case 2, em 2011, virou destino certo de quem viaja à capital da Tailândia. Fama à parte, o bar é de fato um cantinho perfeito para um drinque romântico ou com os amigos no fim de tarde, quando o sol começa a se esconder por trás dos arranha-céus, dos colossais templos budistas e do rio Chao Phraya, que cruza a metrópole asiática. À noite, o clima esquenta, com boa música ao vivo (incluindo bossa nova e jazz latino) e muita gente jovem aproveitando os drinques e petiscos sofisticados preparados pelo chef americano Rick Gonzáles, ex-responsável por cozinhas de hotéis das redes Ritz-Carlton e Four Seasons. O menu oferece desde degustação de ostras originárias de quatro oceanos diferentes até o exclusivíssimo beluga imperial – o caviar extraído da mais rara espécie de esturjão do planeta. A carta de vinhos inclui mais de 200 rótulos, sem contar os coquetéis refrescantes preparados na hora – Bangcoc é conhecida pelo seu calor in-
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GASTRONOMIA
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