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33 65
ä 797 ¶É˳íáñ ËÙμ³·Çñª ì. Øáõñ³¹Û³Ý, ÊÙμ³·Çñ/óñ·Ù³ÝÇ㪠². гÏáμÛ³Ý, Ò¨³íáñáÕª î. Ðáíë»÷Û³Ý: äáÕáëÛ³Ý ²Éμ»ñï (www.poghosyan.org) ¾É. ÷áëïª albert@poghosyan.org ä 797 - §¾ÈºÎîðàܲÚÆÜ ÎàغðòƲ¦ ºñ., лÕÇݳϳÛÇÝ Ðñ³ï³ñ³ÏãáõÃÛáõÝ, 2005 – 116 ¿ç ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz - г۳ëï³ÝáõÙ ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ³Ûë Ýáñ ×ÛáõÕÁ ¹»é¨ë ·ïÝíáõÙ ¿ ë³ÕÙݳÛÇÝ íÇ׳ÏáõÙ, ³ÛÝÇÝã ½³ñ·³ó³Í »ñÏñÝ»ñÇ ·áñͳñ³ñÝ»ñÁ ÆÝï»ñÝ»ïÇ ·ñ³·»ï û·ï³·áñÍáõÙÇó ëï³ÝáõÙ »Ý ÑëÏ³Û³Ï³Ý »Ï³ÙáõïÝ»ñ: êáõÛÝ ·ñùÇ Ýå³ï³ÏÝ ¿ ͳÝáóóÝ»É Ñ³Û ÁÝûñóáÕÇÝ ³Ûë μݳ·³í³éÇ Ñ»ï ¨ å³ñ½³μ³Ý»É ³ÛÝ μáÉáñ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñáÝù ëï³ÝáõÙ »Ý ýÇñٳݻñÁ, »ñμ Çñ»Ýó ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ÁÝóóùáõÙ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý Ýáñ³·áõÛÝ ó³Ýó³ÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ: ¶ñùáõÙ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ ùÝݳñÏíáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï»ñÙÇÝÝ»ñÁ ¨ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ϳ½Ù³Ï»ñåã³-ïÝï»ë³Ï³Ý Ùá¹»ÉÝ»ñÁ (B2C, B2B), ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ¨ μáÉáñ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñÝ»ñÁ ϳåí³Í ¿É. ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ»ï: Ü»ñϳ۳óí³Í »Ý ݳ¨ EDram ¨ ARCA ѳ۳ëï³ÝÛ³Ý í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ: ¶ÇñùÁ ݳ˳ï»ëí³Í ¿ áõë³ÝáÕÝ»ñÇ, ³ëåÇñ³ÝïÝ»ñÇ, ¹³ë³ËáëÝ»ñÇ, Ó»éÝ»ñ»óÝ»ñÇ, ÇÝãå»ë ݳ¨ ³ÛÝ ÁÝûñóáÕÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ, áíù»ñ ó³ÝϳÝáõÙ »Ý μ³ñÓñ³óÝ»É Çñ»Ýó ·Çï»ÉÇùÝ»ñÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ μݳ·³í³éáõÙ:
¶Ø¸ 65
ISBN 99930-4-403-2
¡ äáÕáëÛ³Ý ²., 2005
´áí³Ý¹³ÏáõÃÛáõÝ…………………………………………………. 5 лÕÇݳÏÇ ÏáÕÙÇó…………………………………………………. 5
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¶ÈàôÊ I - ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz݅………………….. 6 1.1 ÐÇÙÝ³Ï³Ý ï»ñÙÇÝÝ»ñ ¨ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñ…………….... 6 1.2 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·…………………….. 9 1.3 γ½Ù³Ï»ñåã³-ïÝï»ë³Ï³Ý Ùá¹»ÉÝ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ……………………………………….. 11 1.4 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ï»ÕÁ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóáõÙ ¨ Ýñ³ ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ………………………………… 15 1.5 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ½³ñ·³óÙ³Ý ÙÇïáõÙÝ»ñÝ ³ß˳ñÑáõÙ………………………………………………………….. 19 1.6 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ËݹÇñÝ»ñÁ ¨ Ýñ³Ýó ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ù»½³ÝáõÙ………………………..... 24 ¶ÈàôÊ II - ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ………………………………………………………. 26 2.1 ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ³Ù³éáï å³ïÙáõÃÛáõÝÁ……………………... 26 2.2. ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³éáõóí³ÍùÁ…………………………………... 29 2.3 ÆÝï»ñÝ»ïÇ ó³Ýó³ÛÇÝ »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ ¨ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÁ…………………………………………………… 32 2.4. ÆÝï»ñÝ»ïÇ μ³Õ³¹ñÇã Ù³ë»ñÁ ¨ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ………………………………………………….. 36 2.5. гÛÏ³Ï³Ý ÇÝï»ñÝ»ï é»ëáõñëÝ»ñÇ åáñï³ÉÝ»ñ………… 43 2.6. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝ áõݻݳÉáõ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÁ…………………………………………………….. 46 2.7. ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ»ï³·³ ½³ñ·³óáõÙÁ áñå»ë ѳٳß˳ñѳÛÇÝ μǽݻëÇ ÑÇÙù………………………………..... 47 ¶ÈàôÊ III – öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ…………………………......... 50 3.1. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ……… 50 3.2. ƱÝã ¿ å³Ñ³ÝçíáõÙ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Çó………………………………………………………...52 3.3. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñ……………… 53 3.4. ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ…………………. 60 3
´áí³Ý¹³ÏáõÃÛáõÝ
3.5. èáõë³ëï³ÝÇ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ûñÇݳÏÝ»ñ….... 62 3.6 EDram í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·……………………………….. 65 3.7 ²ñø³ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·………………………………… 68 3.8 ÆÝï»ñÝ»ï−´³ÝÏÇÝ· (Internet-Banking)……………………. 69 ¶ÈàôÊ IV - Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz………………………………………….. 72 4.1. ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ñù»ÃÇÝ·……………………………………..... 72 4.2. سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ…………………….. 77 4.3. ²åñ³Ýù ¨ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ…………… 79 4.4. ¶ÇÝ ¨ ·Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ…………………………. 80 4.5. ì³×³éùÇ í³ÛñÁª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃ…………………... 82 4.6. ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ·áí³½¹……………………………………… 86 ¶ÈàôÊ V - Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz………………………………………….. 93 5.1. ƱÝã ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz݅……………………………………… 94 5.2. ²ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕóݻñ……………………………..... 96 5.3. ¶áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý ½³ñ·³óáõÙÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ…………… 98 5.4. Üáñ ¹»ñ»ñÁ ¨ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ….. 99 гí»Éí³Í I - ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ Íñ³·ñ»ñ………………………………………………………………103 гí»Éí³Í II – ÐÐ úñ»ÝùÁ §¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇݦ……………..... 106 ú·ï³·áñÍí³Í ·ñ³Ï³ÝáõÃÛ³Ý ó³ÝÏ…………………………... 114
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²Ûë ·ñùÇ Å³Ù³Ý³Ï³ÏÇó Ñ»ÕÇݳÏÁ ѳí³ëïdzóÝáõÙ ¿ ÁÝûñóáÕÇÝ, áñ ݳ ³Ýå³ÛÙ³Ý ã¿, áñ ÏÙ»éÝÇ, »Ã» ϳñ¹³ ³Ûë ·ÇñùÁ, ÇÝãå»ë å³ï³Ñ»ó ݳËáñ¹ ÁÝûñóáÕÇ Ñ»ï, áñÁ û·ïíáõÙ ¿ñ ·ñùÇ ëϽμÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñ³ÏÇó... ØÇÉáñ³¹ ä³íÇã, §Ê³½³ñ³Ï³Ý μ³é³ñ³Ý¦:
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гñ·»ÉÇ ÁÝûñóáÕ, »Ã» ÑÇÙ³ ÁÝûñóáõÙ »ù ³Ûë ·ÇñùÁ, Ý߳ݳÏáõÙ ¿, áñ ÇÙ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇó Ýí³½³·áõÛÝÝ ³ñ¹»Ý Çñ³Ï³Ý³ó»É ¿: ÆѳñÏ», ÇÝãÝ ¿ Ñ»ÕÇݳÏÇ Ñ³Ù³ñ ³í»ÉÇ Ï³ñ¨áñ, ù³Ý Çñ ·ÇñùÁ ÉáõÛë ÁÝͳۻÉÁ ¨ Ù³ñ¹Ï³Ýó ÏáÕÙÇó ·Ý³Ñ³ï³Ï³ÝÇ ³ñųݳݳÉÁ: ²Ýßáõßï ³Û¹å»ë ¿, μ³Ûó ³Ûë ·ñùÇ (ϳ٠¿É, »Ã» ó³Ýϳݳù, ¹³ë³·ñùÇ) ûñÇݳÏÁ μáÉáñáíÇÝ Ïï³ñμ»ñíÇ ÙÇûñÇÝ³Ï ¨ ëï³Ý¹³ñï ³ÛÉ ³ß˳ïáõÃÛáõÝÝ»ñÇó: Æ٠ϳñÍÇùáí, ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ³Ûë Ýáñ ×ÛáõÕÇ ½³ñ·³óáõÙÁ ¨ ³×Á г۳ëï³ÝáõÙ, Ýáñ³Ýáñ ѳçáÕ Ý³Ë³·Í»ñÇ ëï»ÕÍáõÙÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ μݳ·³í³éáõÙ Ñ³Û μǽݻëÙ»ÝÝ»ñÇ ¨ Ý»ñ¹ñáÕÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó ÏÉÇÝÇ ÁÝûñóáÕÇ ³Ù»Ý³É³í å³ï³ë˳ÝÝ ³Ûë ·ñùÇÝ: ÆÝãå»ë ³ëáõÙ ¿ñ ÙÇ ÑáõÛÝ ÷ÇÉÇëá÷³, ³Ù»Ý³É³í ³ß³Ï»ñïÁ ݳ ¿, áí ³ÝóÝáõÙ ¿ Çñ áõëáõóãÇÝ, ÇëÏ ³Ù»Ý³É³í áõëáõóÇãÁª áí áõ½áõÙ ¿, áñ Çñ ³ß³Ï»ñïÁ Çñ»ÝÇó ѳñëï³Ý³, ¹» ÇѳñÏ», ·Çï»ÉÇùÝ»ñÇ ³éáõÙáí: ºë Ñ»Ýó ³Ûë ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÝ ¿Ç Ñ»ï³åݹáõÙ ·ÇñùÁ ·ñ»Éáõ ³é³çÇÝ ÇëÏ ûñí³ÝÇó: Êáñ³å»ë ѳÙá½Ùí³Í »Ù, áñ г۳ëï³ÝÇ ·Çï³Ï³Ý ¨ Ó»éݳñϳïÇñ³Ï³Ý Ý»ñáõÅÇ å³ß³ñÝ»ñÁ ¹»é¨ë å³ÑíáõÙ »Ý ÙÇ Ù»Í ¹é³Ý Ñ»ï¨áõÙ, áñÇ ³ÝáõÝÝ ¿ §ï·ÇïáõÃÛáõݦ: ºí ³Ý·³Ù Ý»ñ¹ñáõÙÝ»ñÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ, ïÝï»ë³·Çï³Ï³Ý ÙïùÇ å³Ï³ëÇ å³ï׳éáí, ¹»é¨ë ÑÇÝ ¨ ³í³Ý¹áõóÛÇÝ ³ñï³¹ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í»ñ³Ï³éáõóáõÙÝ áõ í»ñ³Ùß³ÏáõÙÝ ³Ù»Ý³Ù»Í ѳçáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÝ »Ý ѳٳñíáõÙ: ²ÛÝ ÇÝã í³Õáõó Ùáé³óí³Í ¿ñ, ÑÇÙ³ §Ýáñ¦ ³Ýí³Ý ï³Ï í³×³éíáõÙ ¿ ³ç áõ Ó³Ë, ³é³Ýó áñ¨¿ Ýáñ áõÕÇÝÝ»ñÇ áñáÝÙ³Ý: ØDZû Ù»ñ Ó»éݳñϳï»ñ»ñÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ãáõÝ»Ý Ñ»ï³½áï»É Ý»ñ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ ¨ ÁÝïñ»É ³í»ÉÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ׳ݳå³ñÑ ß³ÑáõÛà ëï³Ý³Éáõ ³Ûë μ³ñ¹ Ùñó³í³½ùÇ Ù»ç: ØDZû ³ÛÅÙ μ³í³Ï³Ý³ã³÷ ·Çï»ÉÇù ã»Ý ëï³ÝáõÙ Ù»ñ áõë³ÝáÕÝ»ñÁ: γñÍáõÙ »Ù, ËݹÇñÝ ³ÛÉ ¿: ÐÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñÁ í³ËÝ ¿, áñÁ Ñ»ï ¿ å³ÑáõÙ ëÏëݳÏÝ»ñÇÝ μáÉáñáíÇÝ Ýáñ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ó¨»ñ ÏÇñ³é»Éáõó, ϳ٠Ýáñ ßáõϳݻñÇ Ñ»ï³½áïáõÙÇó: ÆëÏ, ÇÝãå»ë ѳÛïÝÇ ¿, ó³Ýϳó³Í í³Ë ³é³ç³ÝáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ·áñÍÇ μÝáõÛÃÁ í³ï ϳ٠ëË³É ÇٳݳÉáõó, áñáß ·ñ³Ï³ÝáõÃÛ³Ý å³Ï³ëÇó, ¨, ÇѳñÏ», ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ý ³Ýѳٳå³ï³ë˳ÝáõÃÛ³Ý å³ï׳éáí: гñ·»ÉÇ ÁÝûñóáÕ, í»ñçÇÝ »ñÏáõ ËݹÇñÝ»ñÇ ÉáõÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, »ë, áñå»ë Ñ»ÕÇݳÏ, áãÝãáí ã»Ù ϳñáÕ û·Ý»É Ò»½, μ³Ûó Çñ³í Ëáëï³ÝáõÙ »Ù, áñ »ë ³Ýå³ÛÙ³Ý Ïѳݻ٠ӻñ ÙÇçÇó í³ËÁ Ýáñ³·áõÛÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ Ñ³Ý¹»å: ºí ³í»ÉÇÝ, ³Ûë ·Çï»ÉÇùÝ»ñáíª Ñ³í³ï áõ ÇÝùݳíëï³ÑáõÃÛáõÝ Ï÷áñÓ»Ù Ý»ñßÝã»É Ó»ñ ÇëÏ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ý¹»å: ÆëÏ ÇÝãå»ë ѳÛïÝÇ ¿ª ·Çï»ÉÇùÝ áõÅ ¿: ܳ¨ ѳçáÕáõÃÛáõÝ Ïó³ÝϳݳÛÇ Ýñ³Ýó, áíù»ñ ÏѳٳñÓ³Ïí»Ý ÁÝïñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý áñå»ë ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ëݳ·ÇïáõÃÛáõÝ ¨ ÏѳٳñÓ³Ïí»Ý ÷áñÓ»É Çñ»Ýó:
гñ·³ÝùÝ»ñáíª äáÕáëÛ³Ý ²Éμ»ñï
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
¶ÈàôÊ I ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý §Àݹ³Ù»ÝÁ ÑÇÝ· ï³ñÇ Ñ»ïá ³Ù»Ý »ñÏñáñ¹ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ Ï³Ù Ï¹³éݳ ÆÝï»ñÝ»ï-Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ Ï³Ù ¿É ÑÇÙÝáíÇÝ ÏáãÝã³Ý³¦ ¾Ý¹Ç ¶ñááõí Intel ýÇñÙ³ÛÇ ïÝûñ»Ý
²ÛÝ ï»ë³Ï»ïÁ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ÙdzÛÝ ³éù ¨ í³×³éù ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ, ³ñ¹»Ý ÉÇáíÇÝ Ñݳó»É ¿ ¨, ·áõó», ѳñÙ³ñ ¿ ÙdzÛÝ ëϽμÝ³Ï³Ý å³ïÏ»ñ³óáõ٠ϳ½Ù»Éáõ ѳٳñ: Æñ³Ï³ÝáõÙ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ëÏëíáõÙ ¿ ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ó³Ýó»ñáõÙ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³éù áõ í³×³éùÇó, μ³Ûó ³Û¹ ѳëϳóáõÃÛáõÝÁ ÑÇÙ³ ³ÛÝù³Ý ¿ ɳÛݳó»É, áñ Çñ Ù»ç Áݹ·ñÏ»É ¿, ûñÇݳÏ, ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ í³×³éùÁ, Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Í³Ëë»ñÇ Ïñ׳ïáõÙÁ ¨ ³ÛÉÝ: ²ÝÏ³Ë ³ÛÝ μ³ÝÇó, áñ ÑÇÙ³ ß³ï ³í»ÉÇ áõß³¹ñáõÃÛáõÝ ¿ ¹³ñÓíáõÙ ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ·Ýáñ¹ÇÝ áõÕÕí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇÝ, ³ÛÝáõѳݹ»ñÓ Ï³åÇï³ÉÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ëÝ ³Ûëûñ Ý»ñ·ñ³íí³Í ¿ Ïáñåáñ³ïÇí ËݹÇñÝ»ñÇÝ ÉáõÍáõÙÝ»ñ ·ïÝ»Éáõ ѳٳñ: ²Ûë ³ÙμáÕç ϳéáõÛóÝ ³í»ÉÇ É³í å³ïÏ»ñ³óÝ»Éáõ ѳٳñ ×Çßï ÏÉÇÝ»ñ Ý³Ë Í³ÝáÃ³Ý³É ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï»ë³Ï³Ý Ù³ëÁ ϳ½ÙáÕ ï»ñÙÇÝÝ»ñÇÝ ¨ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ, ÇëÏ ¹ñ³ÝÇó Ñ»ïá ÷áñÓ»É Ñ³ëÏ³Ý³É ³é¨ïñ³ÛÇÝ ßñç÷áõÉ»ñÁ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ûÕ³ÏÝ»ñÁ:
1.1 ÐÇÙÝ³Ï³Ý ï»ñÙÇÝÝ»ñ ¨ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz ¿ ÏáãíáõÙ ·áñͳñ³ñ ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛ³Ý ³ÛÝ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÇ ³ÙμáÕçáõÃÛáõÝÁ, áñÇ ¹»åùáõÙ Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÇ ÙÇç¨ ·áñͳñùÝ»ñÁ ϳï³ñíáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ó¨áí: àã Ù³ëݳ·»ïÇ Ñ³Ù³ñ ³Ûë ³Ù»ÝÁ ϳñ»ÉÇ ¿ μ³ó³ïñ»É Ñ»ï¨Û³É Ï»ñåª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ó³Ýó»ñÇ, ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ¨ ѳٳϳñ·»ñÇ ÙÇçáóáí μǽݻëáõ٠ϳï³ñíáÕ áñ¨¿ ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛáõÝ ÏáãíáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz: ´³óÇ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz ï»ñÙÇÝÇóª ³Ûë μáÉáñáíÇÝ Ýáñ ·ÇïáõÃÛ³Ý Ù»ç ѳÛïÝí»É »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ ß³ï ³ÛÉ ï»ñÙÇÝÝ»ñ, ûñÇݳÏ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í³×³éù, ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³×áõñ¹, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ· ¨ ³ÛÉÝ, áñáÝóÇó ³Ýï»ÕÛ³Ï Ù³ñ¹Á ß³ï ѳݷÇëï ϳñáÕ ¿ ß÷áÃí»É ¨ ëË³É å³ïÏ»ñ³óáõ٠ϳ½Ù»É ¹ñ³Ýó Ù³ëÇÝ: ²Û¹ ÇëÏ å³ï׳éáí ¿É ×Çßï ÏÉÇÝ»ñ Ý»ñϳ۳óÝ»É μáÉáñ ï»ñÙÇÝÝ»ñÝ áõ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Áëï ¹ñ³Ýó ¹³ë³Ï³ñ·Ù³Ý ¨ ï³É μáÉáñÇ Ñ³Ù³ñ ѳë³Ý»ÉÇ μ³ó³ïñáõÃÛáõÝÝ»ñ: ´áÉáñ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ³é³ç³ñÏíáõÙ ¿ μ³Å³Ý»É ݳËÝ³Ï³Ý »ñÏáõ μ³ÅÇÝÝ»ñǪ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï»ñÙÇÝÝ»ñ, áñáÝù í»ñ³μ»ñíáõÙ »Ý ï»ë³-
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
Ï³Ý Ù³ëÇÝ ¨ ѳïáõÏ ï»ñÙÇÝÝ»ñ, áñáÝù ¿É Çñ»Ýó Ñ»ñÃÇÝ í»ñ³μ»ñíáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ¨ ëå³ë³ñÏÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇÝ: ²ÛëåÇëáí, »Ï»ù ï³ñ³Ýç³ï»Ýù Ñ»Ýó ³ÛÝ μáÉáñ ѳëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñáÝù ÙïÝáõÙ »Ý ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz ѳëϳóáõÃÛ³Ý Ù»ç ¨ ѳݹÇë³ÝáõÙ »Ý Ýñ³ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ë»ñÁ: ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ¨, ϳñÍ»ë û, ³Ù»Ý³Ù»Í Ù³ëÝ ¿, áñÁ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í³×³éùÇ ó³Ýϳó³Í ·áñÍÁÝóó, áñÇ Ù»ç ³é¨ïñ³ÛÇÝ ·áñͳñùÇ ³ÙμáÕç ϳ٠ٳëݳÏÇ ßñç³÷áõÉÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ, ó³Ýó»ñÇ ¨ ѳٳϳñ·»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ: ²ÛëÇÝùݪ ë³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzjÇ ³ÛÝ Ù³ëÝ ¿, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ, Ù»Í³Í³Ë í³×³éáÕÝ»ñÇÝ, ýÇñٳݻñÇÝ ¨ ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ (³Ûëï»Õ ¨ ³ÛëáõÑ»ï, áñå»ë ·Ýáñ¹ ÏÝßíÇ í»ñçÝ³Ï³Ý ·Ýáñ¹Á) Ïñ׳ï»É ͳËë»ñÁ, μ³ñÓñ³óÝ»É ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³ñ³·áõÃÛáõÝÁ, ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ áñ³ÏÁ ¨ Ïñ׳ï»É ³é³ùÙ³Ý Å³ÙÏ»ïÝ»ñÁª ³å³Ñáí»Éáí ѳٻٳï³μ³ñ μ³ñÓñ ß³ÑáõÛÃ: àñáß Ñ»ÕÇݳÏÝ»ñ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ ï»ñÙÇÝÇ ÷á˳ñ»Ý ß³ï Ñ³×³Ë û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï ÏáÙ»ñódz, áñÁ μ»ñáõÙ ¿ ÙÇ ß³ñù ѳϳëáõÃÛáõÝÝ»ñÇ: ÆÝï»ñÝ»ï ÏáÙ»ñódz ѳëϳóáõÃÛáõÝÁ ³í»ÉÇ ß³ï í»ñ³μ»ñíáõÙ ¿ ½áõï ó³Ýó³ÛÇÝ ³é¨ïñÇÝ, ·áí³½¹Ç ¨ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÉáõÍáõÙÝ»ñÇݪ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ÙÇçáóáí, ÙÇÝã¹»é ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ ï»ñÙÇÝÝ Áݹ·ñÏáõÙ ¿ ³Ûë ³Ù»ÝÁ ¨ ³Ý·³Ù ·áõÙ³ñáõ٠ѳí»ÉÛ³É μ³ÅÇÝÝ»ñª ϳåí³Í Ñ»Ýó ÝáõÛÝ í³×³éùÇ Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³Ý, ó³Ýó³ÛÇÝ ÉáõÍáõÙÝ»ñÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ Ñ»ï: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ ϳï³ñíáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ù»ç, áñÇÝ ³Ýí³ÝáõÙ »Ý ݳ¨ ò³Ýó³ÛÇÝ ïÝï»ëáõÃÛáõÝ: ò³Ýó³ÛÇÝ ïÝï»ëáõÃÛáõÝÁ ÙÇç³í³Ûñ ¿, áñï»Õ ó³Ýϳó³Í Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ Ï³Ù ³Ýѳï, ·ïÝí»Éáí ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ó³Ýϳó³Í Ï»ïáõÙ, ϳñáÕ ¿ Ñ»ßï ¨ ³ñ³· ϳåÝí»É ó³Ýϳó³Í ³ÛÉ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ï³Ù ³ÝѳïÇ Ñ»ïª ³é¨ïñÇ, ÷áñÓÇ ÷á˳ݳÏÙ³Ý, ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ëï³Ý³Éáõ ϳ٠ï³Éáõ Ýå³ï³Ïáí: ºí μáÉáñ ³Ûë Ýå³ï³ÏÝ»ñÇÝ Ñ³ëÝ»Éáõ ѳٳñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ û·ï³·áñÍíáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ Å³Ù³Ý³Ï³ÏÇó ÉáõÍáõÙÝ»ñÁ, áñáÝù ÑÇÙÝí³Í »Ý ѳٳå³ï³ëË³Ý Íñ³·ñ³ÛÇÝ ¨ ë³ñù³ÛÇÝ ³å³ÑáíÙ³Ý, ÁݹѳÝáõñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, ѳïáõÏ Ñ³í»Éí³ÍÝ»ñÇ, ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ý ¨, ÇѳñÏ», ëï³Ý¹³ñïÝ»ñÇ íñ³: гٳϳñ·ÇãÝ»ñÇ ¨ ó³Ýó»ñÇ ½³ñ·³óÙ³ÝÁ ѳٳѳí³ë³ñ, ϳÝáݳϳñ·Ù³Ý ¨ ëï³Ý¹³ñï³óÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ μ»ñ»óÇÝ Ñ³ÙÁݹѳÝáõñ ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ½³ñ·³óÙ³Ý, áñÝ ¿É Çñ Ñ»ñÃÇÝ μ»ñ»ó ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý: гÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇÝ »Ý í»ñ³·ñíáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÁ, ý³ùëÇÙÇÉ Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛáõÝÁ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏÙ³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ (EDI) ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÁ (EFT): ì»ñáÑÇßÛ³É ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇó Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñÝ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý áÉáñïÝ»ñÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ ß³ï »Ý ¨ μ³½Ù³½³Ý: ¸ñ³Ýù Ý»ñ³éáõÙ »Ý μÇ½Ý»ë ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ ·áñͳñùÝ»ñÇ ÙÇ Ù»Í óáõó³Ï.
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
åáï»ÝóÇ³É å³ïíÇñ³ïáõÇ ¨ Ù³ï³Ï³ñ³ñÇ ÙÇç¨ Ï³åÇ Ñ³ëï³ïáõÙ; ³ÝÑñ³Å»ßï ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷á˳ݳÏáõÙ; ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛ³Ý ÙÇÝãí³×³éù³ÛÇÝ ¨ »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙ; ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛ³Ý í³×³éùÇ ³ÏïÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ³å³ÑáíáõÙ; ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙ (¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷á˳ÝóÙ³Ý ÙÇçáóáíª û·ï³·áñÍ»Éáí Ïñ»¹Çï ù³ñï, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï ¨ ³ÛÉÝ); ·Ýáñ¹ÇÝ ³åñ³ÝùÇ ³é³ùáõÙ, Ý»ñ³éÛ³É ýǽÇÏ³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ³é³ùÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇ Ï³é³í³ñáõÙÁ ¨ í»ñ³ÑëÏáõÙÁ; íÇñïáõ³É Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍáõÙÁ, áñÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ï³ñμ»ñ ýǽÇÏ³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ å³ß³ñÝ»ñÇ Ñ³í³ù³Íáõ, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³åñ³Ýù ϳ٠ͳé³ÛáõÃÛáõÝ ëï³Ý³É, áñÁ ѳë³Ý»ÉÇ ã¿ ³é³ÝÓÇÝ Ó»éݳñÏáõÃÛ³ÝÁ; ÇÝùÝáõñáõÛÝ μǽݻë-·áñÍÁÝóóÝ»ñÇ Çñ³·áñÍáõÙª ³ñï³¹ñáÕ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ¨ Çñ ·áñÍÁÝÏ»ñÝ»ñÇ Ñ»ï ѳٳï»Õ:
´Ç½Ý»ë-·áñÍÁÝóóÁ Çñ³ñ Ñ»ï ϳåí³Í, ѳٳï»Õ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý, áñáÝó û·ÝáõÃÛ³Ùμ Çñ³·áñÍíáõÙ »Ý Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ÏáÝÏñ»ï ³é¨ïñ³ÛÇÝ Ýå³ï³ÏÝ»ñÁª Çñ ÇëÏ (Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý) ë³ÑÙ³Ý³Í Ï³½Ù³Ï»ñåã³Ï³Ý ѳٳϳñ·Ç ÙÇçáóáí: Àݹ áñáõÙ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ³é³ÝÓÇÝ Ù³ë»ñÇ ýáõÝÏódzݻñÁ ݳ˳å»ë Ñëï³Ï ýÇùëí³Í »Ý: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÏÇñ³éÙ³Ý μݳ·³í³éÝ»ñÁ μ³½Ù³½³Ý »Ý ¨ å³Ñ³ÝçáõÙ »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñëï³Ï, åñáý»ëÇáÝ³É Ùáï»óáõÙ: ÐÇÙݳϳÝÝ»ñÝ »Ýª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ù³ñù»ÃÇÝ· (ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·); ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ýÇݳÝë³íáñáõÙ ¨ ³å³Ñáí³·ñáõÙ; ³é¨ïñ³ÛÇÝ ·áñͳñùÝ»ñ, áñáÝù Ý»ñ³éáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÇ ëï³óáõÙÁ ¨ í׳ñáõÙÁ; ÙÇ ù³ÝÇ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó Ýáñ ßáõϳÛÇ Ï³Ù ³åñ³ÝùÇ áõ ͳé³ÛáõÃÛ³Ý ï»ë³ÏÇ Ñ³Ù³ï»Õ ëï»ÕÍáõÙ ¨ ï³ñ³ÍáõÙ; μǽݻëÇ Ï³é³í³ñáõÙ (ѳñÏ»ñ, ÉÇó»Ý½Ç³Ý»ñ, ѳïáõÏ ÃáõÛÉïíáõÃÛáõÝÝ»ñ, ÷áËѳïáõóáõÙÝ»ñ ¨ ³ÛÉÝ); ïñ³Ýëåáñï³ÛÇÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³å³ÑáíÙ³Ý Ï³é³í³ñáõÙ ¨ ѳٳϳñ·»ñÇ ëï»ÕÍáõÙ; ѳßí³å³Ñ³Ï³Ý ѳßí³éÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ÏÇñ³éáõÙ; ѳϳٳñï Çñ³íÇ׳ÏÝ»ñÇ ÉáõÍáõÙ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý Ï³ñáÕ ¿ Çñ³·áñÍí»É »ñÏáõ ٳϳñ¹³Ïáíª ³½·³ÛÇÝ ¨ ÙÇç³½·³ÛÇÝ: ¸ñ³Ýó ÙÇç¨ ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ áã û ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý Ï³Ù ï³ñ³Íù³ÛÇÝ ¿ (ù³ÝÇ áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇÝ Ñ³ïáõÏ ¿ ѳٳß˳ñѳÛÇÝ μÝáõÛÃÁ), ³Ûɪ ûñ»Ýë¹ñ³Ï³Ý: ÆѳñÏ», ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÏÇñ³éáõÙÁ ÙÇç³½·³ÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³Ïáí μ³í³Ï³ÝÇÝ ¹Åí³ñ ¿ ¨ ³å³Ñáí ã¿, μ³Ûó ýÇñٳݻñÇ Ù»Í Ù³ëÁ ݳ˳å»ë ÙÇç³½·³-
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1.2 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
ÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇ »Ý Ó·ïáõÙ: ´³ñ¹áõÃÛáõÝÁ μ³ó³ïñíáõÙ ¿ Ýñ³Ýáí, áñ ÙÇç³½·³ÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏáõÙ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ï³ñμ»ñ ѳñϳÛÇÝ ¹³ßï»ñ, Ù³ùë³ÛÇÝ ïáõñù»ñ, ÙÇçå»ï³Ï³Ý å³Ûٳݳ·ñ»ñ ¨ μ³ÝϳÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÇ μ³í³Ï³ÝÇÝ ï³ñμ»ñ ѳٳϳñ·»ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÏÇñ³éáõÙÁ, ³½·³ÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³Ïáí, ÑÇÙݳϳÝáõ٠ϳåí³Í ¿ ó³ÝóáõÙ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý Ý»ñϳ۳óÙ³Ý, ï»Õ³Ï³Ý ·áí³½¹Ç ¨ ÙÇÝãí³×³éù³ÛÇÝ áõ »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³å³ÑáíÙ³Ý Ñ»ï:
ܳËù³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ù³ëÇÝ ÉdzñÅ»ù μ³ó³ïñáõÃÛáõÝ ï³ÉÁ, »Ï»ù Ùï³Í»Ýù, û DZÝã ¿ ³í³Ý¹³Ï³Ý ÏáÙ»ñódzÝ: Æñ³Ï³ÝáõÙ ³ÛÝ ãÇ ë³Ñٳݳ÷³ÏíáõÙ ÙdzÛÝ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ³éù áõ í³×³éùáí ¨ ß³ÑáõÛÃÇ ëï³óáõÙáí: ²é¨ïñ³ÛÇÝ ßñç³÷áõÉÁ (óÇÏÉÁ) ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇ ßÕó ¿, áñÝ ³å³ÑáíáõÙ ¿ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³éùÝ áõ í³×³éùÁ: гë³ñ³Ï ³é¨ïñ³ÛÇÝ ßñç³÷áõÉÝ Áݹ·ñÏáõÙ ¿ ÙÇ ù³ÝÇ ÷áõÉ: ²é³çÇÝÁ` ßáõϳÛÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ μ³í³ñ³ñ»Éáõ ѳٳñª Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ëï»ÕÍáõÙ ¨ ³ñï³¹ñáõÙ »Ý Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñ, ³Û¹ ³åñ³ÝùÇ Ñ»ï ¹áõñë »Ý ·³ÉÇë ßáõϳ, ï³ñ³ÍáõÙ ¨ ³å³ÑáíáõÙ »Ý »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙª ëï»ÕÍ»Éáí ïÝï»ë³Ï³Ý ß³ÑáõÛà ³ÙμáÕç ßñç³÷áõÉÇ ÁÝóóùáõÙ: ºñÏñáñ¹Á` ·Ýáñ¹Ý»ñÁ Ý³Ë Çñ»Ýó ѳٳñ μ³ó³Ñ³ÛïáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ, ͳÝáóÝáõÙ »Ý ³Û¹ ³åñ³ÝùÇ ßáõϳÛÇÝ, ÷ÝïñáõÙ »Ý ·ÝÙ³Ý í³ÛñÁ, ѳٻٳïáõÙ μáÉáñ Ñݳñ³íáñ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ (·ÇÝÁ, ëå³ë³ñÏáõÙÁ, ³ñï³¹ñáÕÁ ¨ ³ÛÉÝ) ¨ ÙdzÛÝ ³Û¹ Å³Ù³Ý³Ï ·ÝáõÙ »Ý ϳï³ñáõÙ: ¶ÝÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ ÝáõÛÝå»ë ϳñáÕ ¿ Ý»ñ³é»É ѳïáõÏ å³Ûٳݳíáñí³ÍáõÃÛáõÝ ·ÝÇ, ù³Ý³ÏÇ, áñ³ÏÇ ¨ ³é³ùÙ³Ý Å³ÙÏ»ïÝ»ñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É ¨ ÝáõÛÝÇëÏ ³Û¹ Å³Ù³Ý³Ï ³é¨ïñ³ÛÇÝ ßñç³÷áõÉÁ ãÇ ³í³ñïíáõÙ: ²åñ³ÝùÇ »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙÁ, å³Ñ»ëï³ÛÇÝ Ù³ë»ñÇ ³é³ç³ñÏáõÙÁ, Íñ³·ñ³ÛÇÝ í»ñçÇÝ ÉáõÍáõÙÝ»ñÇ ³å³ÑáíáõÙÁ ϳñáÕ »Ý »ñÏáõ ÏáÕÙ»ñÇÝ ¿É ѳí»ÉÛ³É û·áõï ï³É: ¶Ýáñ¹Á Ïëï³Ý³ ³ÛÝ, ÇÝã ѳñϳíáñ ¿ ³åñ³ÝùÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, ÇëÏ í³×³éáÕÁª Ýáñ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ßáõϳÛÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÇ Ù³ëÇÝ ¨, ÇѳñÏ», ѳí»ÉÛ³É ß³ÑáõÛÃ: ¶³ÕïÝÇù ã¿, áñ Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙÇó ëï³ÝáõÙ »Ý ³í»ÉÇ ß³ï ß³ÑáõÛÃ, ù³Ý μáõÝ ³åñ³ÝùÇ í³×³éùÇó: ÐÇÙ³ ¹áõù ï»ëÝáõÙ »ù, áñ ³é¨ïñ³ÛÇÝ ßñç³÷áõÉÁ ß³ï »ñϳñ ¨ μ³ñ¹ ¿, ÇëÏ ¹ñ³ μ³ó³ïñáõÃÛáõÝÁ, áñå»ë ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ³éù áõ í³×³ù, ÉÇáíÇÝ μ³í³ñ³ñ ã¿: ÜáõÛÝå»ë Ñ»ßï³óí³Í ¿ ³ÛÝ μ³ó³ïñáõÃÛáõÝÁ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý μÇ½Ý»ë ·áñͳñùÝ»ñÝ »Ý, áñáÝù ϳï³ñíáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ë³ñù»ñÇ Ï³Ù ó³Ýó»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ·³Õ³÷³ñÇ Ù»ç ÙïÝáõÙ »Ý áã ÙdzÛÝ μǽݻë-·áñͳñùÝ»ñÁ, ³ÛÉ μáÉáñ ݳ˳í³×³éù³ÛÇÝ ¨ »ïí³×³éù³ÛÇÝ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁª ϳåí³Í, ûñÇݳÏ, ßáõϳÛáõÙ ³åñ³ÝùÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ ëï»ÕÍÙ³Ý, ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇÝ μ³ñÓñáñ³Ï ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³å³ÑáíÙ³Ý ¨ ·áñÍÁÝÏ»ñÝ»ñÇ ÙÇç¨ Ï³å»ñÇ ¨ ß÷áõÙÝ»ñÇ Ñ»ßï³óÙ³Ý Ñ»ï: ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³ÉÇñ ßñç³÷áõÉÁ å³ïÏ»ñí³Í ¿ Ýϳñ 1-áõÙ:
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
Üϳñ 1. ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ßñç³÷áõÉ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ÑÇÙÝí³Í ¿ ³í³Ý¹³Ï³Ý ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç íñ³, ÇëÏ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ó³Ýó»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙÁ ³Û¹ ѳٳϳñ·ÇÝ ÙdzÛÝ ×ÏáõÝáõÃÛáõÝ ¿ ï³ÉÇë (Ýϳñ 2): гٳϳñ·ã³ÛÇÝ ó³Ýó»ñáõÙ, û·ï³·áñÍ»Éáí Ãí³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ μǽݻëÇ í³ñÙ³Ý Ýáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñ, Ýáñ Ùß³ÏáõÛÃ, ûñÇݳÏ, ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛ³Ý Ñ»ßï³óáõÙ ·áñͳñ³ñ ËÙμ»ñÇ ÙÇç¨: ²ë»Ýù, »Ã» ³Û¹ ËÙμ»ñÁ ϳ۳ÝáõÙ »Ý áñå»ë ÙÇ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ï³ñμ»ñ Ù³ë»ñ, ³Û¹åÇëÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ ϳñáÕ ¿ μ»ñ»É Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ý åɳݳíáñÙ³ÝÁ ¨ ÁݹѳÝáõñ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ μ³½³Ý»ñÇ (database) ëï»ÕÍÙ³ÝÁ: ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý Ïû·ÝÇ ³Û¹ ËÙμ»ñÇ Ñ³Ù³ï»Õ ³ß˳ï³ÝùÇÝ, ûñÇݳÏ, Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý, ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï ϳå»ñÇ ë»ñï³óÙ³Ý, ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï³ñ³ÍÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÝ»ñáõÙ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ ³í³Ý¹³Ï³ÝÇó ³ÛÝ ¿, áñ í»ñ³ÝáõÙ »Ý ÙÇ ß³ñù ýǽÇÏ³Ï³Ý ³ñ·»ÉùÝ»ñ. ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ó³Ýó»ñÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ëå³ë³ñÏ»É å³ïíÇñ³ïáõÇÝ ³ÝÁݹٻç (24 ų٠ûñ³Ï³Ý ¨ 7 ûñ ß³μ³Ã³Ï³Ý), å³ïí»ñÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ÁݹáõÝí»É ³ß˳ñÑÇ ó³Ýϳó³Í Ù³ëÇó ¨ Å³Ù³Ý³ÏÇ ó³Ýϳó³Í å³ÑÇÝ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³Ý Ýáñ áõÕÇÝ»ñ ¨ μǽݻëÇ í³ñÙ³Ý Ýáñ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñ: úñÇÝ³Ï Ï³ñáÕ ¿ ͳé³Û»É Amazon ÁÝÏ»ñáõÃÛáõÝÁ êÇ»ÃÉÇó, áñÁ Ù³ëݳ·Çï³óí³Í ¿ ·ñù»ñÇ í³×³éùÇ Ù»ç: âáõݻݳÉáí ѳë³ñ³Ï ˳ÝáõÃÝ»ñª ýÇñÙ³Ý Ï³½-
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
ٳϻñåáõÙ ¿ í³×³éù ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ¨ Ùdzݷ³ÙÇó ϳï³ñáõÙ ¿ ³åñ³ÝùÇ ³é³ùáõÙÁ ³ñï³¹ñáÕÇó ·Ýáñ¹ÇÝ:
Üϳñ 2. ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ μ³Õ³¹ñÇã Ù³ë»ñÁ ØÛáõë ¹»åùáõÙ, »Ã» ýÇñÙ³Ý ½μ³ÕíáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³åñ³ÝùÇ í³×³éùáí, ³å³ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý Ù»ç ·ïÝíáÕ ýáݹ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ÉÇÝ»É ÙdzÛÝ Ãí³ÛÇÝ: úñÇݳÏ, »Ã» ýÇñÙ³ÛÇ ³ÙμáÕç ³ñï³¹ñ³ÝùÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ¿ ¨ ϳñáÕ ¿ Ù³ï³Ï³ñ³ñí»É ó³ÝóÇ ÙÇçáóáí, ÝáõÛÝÇëÏ í³×³éù ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ ѳٳñ ³Ý·³Ù ϳñÇù ãϳ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ å³Ûٳݳ·ñ»ñ ÏÝù»Éáõ ¨ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ÷á˳ݳϻÉáõ (EDI). ³Ûë ¹»åùáõÙ ¨ ³åñ³ÝùÁ, ¨ ·áõÙ³ñÁ ·ïÝíáõÙ »Ý Ãí³ÛÇÝ íÇ׳ÏáõÙ ¨ ëå³éíáõÙ »Ý ½áõï ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ì»μ (web) ë»ñí»ñÇ ÙÇçáóáí:
1.3 γ½Ù³Ï»ñåã³-ïÝï»ë³Ï³Ý Ùá¹»ÉÝ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõ٠ѳݹÇåáõÙ »Ý ãáñë ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ï³½Ù³Ï»ñåã³−ïÝï»ë³Ï³Ý Ùá¹»ÉÝ»ñª 1. μǽݻë-ѳ׳Ëáñ¹ ϳ٠ӻéݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ (Business-to-Consumer ϳ٠B2C) 2. μǽݻë-μǽݻë ϳ٠ӻéݳñÏáõÃÛáõÝ-Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ (Business-to-Business ϳ٠B2B)
11
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
3. 4.
μǽݻë-í³ñãáõÃÛáõÝ (Business-to-Administration ϳ٠B2A) ѳ׳Ëáñ¹-í³ñãáõÃÛáõÝ (Consumer-to-Administration ϳ٠C2A) ì»ñç»ñë ³é³ç ¿ ù³ßíáõÙ Ýáñ Ùṻɪ ѳ׳Ëáñ¹-ѳ׳Ëáñ¹ (Consumer-to-Consumer ϳ٠C2C). ²Ù»Ý³ÏÇñ³é³Ï³ÝÁ B2B Ùá¹»ÉÝ ¿, áñÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ μǽݻëÇ ÙÇ Ù³ëª áõÕÕí³Í Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨ ³ñï³¹ñáõÃÛ³Ý Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³Ý Ñ»ßï³óÙ³ÝÁ ¨ ½³ñ·³óÙ³ÝÁ: ²Ûë Ù³ëáõÙ, μ³óÇ Ïáñåáñ³ïÇí ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ Ñ³ë³ñ³Ï ÑáõÙùÇ í³×³éùÇó áñå»ë ³Û¹åÇëÇÝ, ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ñ³ïáõÏ ³íïáÙ³ï³óí³Í μǽݻë ѳٳ·áñͳÏóÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, áñáÝù ѳݹÇë³ÝáõÙ »Ý μ³ñ¹ Ïáñåáñ³ïÇí ËݹÇñÝ»ñÇ ÉáõÍÙ³Ý ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñ: ¸ñ³Ýù ÑÇÙÝíáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý μ³½³Ý»ñÇ, ßáõÏ³Û³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝáõÙÝ»ñÇ ¨ ³ÛÉ ÉáõÍáõÙÝ»ñÇ íñ³: ²ÙμáÕç ·áñÍÁÝóóÁ ϳéáõóí³Í ¿ ³ÛÝå»ë, áñ ѳïáõÏ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ý ³ß˳ïáõÙ ¿ ³íïáÙ³ï é»ÅÇÙáí ¨ ÏáÕÙ»ñÇó ãÇ å³Ñ³ÝçáõÙ áã ÙÇ ³í»Éáñ¹ ×Ç·: ²Ûë ³Ù»ÝÇ Ï³ï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ï³Ù ³ÛÉ ÏáÙ»ñóÇáÝ ó³Ýó»ñª ϳï³ñ»Éáí ³Û¹ ѳٳϳñ·áõÙ ³ÛÝåÇëÇ ÷á˳ݳÏáõÙÝ»ñ, ÇÝåÇëÇù »Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ù³ï³Ï³ñ³ñáõÙÁ, å³ïí»ñÝ»ñÇ áõÕ³ñÏáõÙÁ, ѳßÇíÝ»ñÇ ëï³óáõÙÁ ¨, ÇѳñÏ», í׳ñáõÙÝ»ñÁ: B2B ѳٳϳñ·Á μ³ó³ïñ»Éáõ ѳٳñ ϳñáÕ »Ýù ¹Çï³ñÏ»É www.business.com B2B åáñï³ÉÇ ûñÇݳÏÁ: Úáõñ³ù³ÝãÛáõñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ, áñÁ Ï·ñ³ÝóíÇ ³Ûë åáñï³ÉáõÙ ¨ Ïí׳ñÇ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¹ÇÙ³ó, Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ Ïáõݻݳ û·ïí»É ³Ñé»ÉÇ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇó, áñáÝù ѳí³ùí³Í »Ý ³Ûëï»Õ: Üñ³Ýù Çñ»Ýó Ù»ç »Ý Ý»ñ³éáõÙ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñ ï³ñμ»ñ áÉáñïÝ»ñáõÙ ³ß˳ïáÕ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ: سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ, ³Û¹ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ ßáõϳݻñÇ Ù³ëÇÝ, μÇ½Ý»ë ³é³ç³ñÏÝ»ñ ¨ ³ÛÉ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñ, áñáÝù ϳñáÕ »Ý Ýå³ëï»É Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñǪ ÙÇÙÛ³Ýó Ñ»ï ³ñ¹Ûáõݳí»ï ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛ³ÝÁ:
Üϳñ 3. ´Ç½Ý»ë-μǽݻë (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ï³½Ù³Ï»ñåã³Ï³Ý Ùá¹»É ´Ç½Ý»ë-μǽݻë Ùá¹»ÉÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ñ»ï¨Û³ÉÝ »Ý. 1. ÞÉÛáõ½Ç ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ, áñÝ ³å³ÑáíáõÙ ¿ μǽݻë ѳٳϳñ·Ç ³íïáÙ³ï ÙáõïùÁ ÆÝï»ñÝ»ï ó³Ýó; 2. гٳϳñ· ÙáõïùÇ/»ÉùÇ ·áñÍÁÝóóÁ, áñÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ëï»ÕÍáõÙ ï³ñμ»ñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏó»É; 3. î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ïá¹³íáñáõÙ ¨ ëï³Ý¹³ñïÇ û·ï³·áñÍáõÙ – EDI (Electronic Data InterExchange);
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´áÉáñ Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÇ Ñ³í³ë³ñ ï»ÕÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ:
Business-to-Consumer (B2C) Ùá¹»ÉÁ í»ñ³å³ÑíáõÙ ¿ ³ÛÝ ë»ÏïáñÇÝ, áñÇ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ³ß˳ïáõÙ »Ý Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï: ²Ûë ѳٳϳñ·Ç ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÁ ¨ ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ ³í³Ý¹³Ï³ÝÇó ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, áñ ѳ׳Ëáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ·Ýáõ٠ϳï³ñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇó ³é³Ýó ïÝÇó ¹áõñë ·³Éáõª û·ï³·áñÍ»Éáí ÙdzÛÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇãÁ, ÆÝï»ñÝ»ï ϳåÁ ¨ åɳëïÇÏ ù³ñïÁ: ²Ûë ѳٳϳñ·Á Ýáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñ ¿ μ³óáõ٠ѳ׳Ëáñ¹Ç ³éç¨: ²Û¹ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ù»ÏÝ ¿É ³ÛÝ ¿, áñ ѳ׳Ëáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ÇÝùÝáõñáõÛÝ Ó¨³íáñ»É Ýáñ ³åñ³ÝùÇ ·³Õ³÷³ñÁ ¨ ³Ý·³Ù ·Í»É ³ÛÝ: ²Û¹ Ýáñ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ûïݳ·áñÍáõÃÛáõÝÁ ÏáãíáõÙ ¿ ù³ëÃáÙ³Û½ÇÝ· (customizing). úñÇݳÏ, NikeiD on-line (www.nike.com) ˳ÝáõÃÇ ï³ñ³Íùáõ٠ѳ׳Ëáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ÇÝùÝáõñáõÛÝ ·Í»É Ýáñ ÏáßÇÏÇ ï³ñμ»ñ³ÏÁ, ÁÝïñ»É Ý»ñμ³ÝÁ, ·áõÛÝÁ ¨ ³Ý·³Ù ·ñ»É Çñ ³ÝáõÝÁ ÏáßÇÏÇ íñ³: ÆëÏ ³Û¹ ÇÝï»ñ³ÏïÇí Ó¨³íáñáõÙÇó Ñ»ïá ݳ Ùdzݷ³ÙÇó ϳñáÕ ¿ ï»ëÝ»É Çñ ëï»ÕÍ³Í §·ÉáõË·áñÍáóÁ¦: B2C Ùá¹»ÉÇ ³ß˳ï³ÝùÁ μ³ó³ïñí³Í ¿ Ýϳñ 4- áõÙ:
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
4.
Üϳñ 4. ´Ç½Ý»ë-ѳ׳Ëáñ¹ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ï³½Ù³Ï»ñåã³Ï³Ý Ùá¹»É ²Ûë ¹»åùáõ٠ѳ׳Ëáñ¹ μ³éÁ Ù»Ýù û·ï³·áñÍáõÙ »Ýù áã ÙdzÛÝ í»ñçÝ³Ï³Ý ÇÙ³ëïáí, ³ÛëÇÝùÝ ¹³ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ÝáõÛÝå»ë Ïáñåáñ³ïÇí ѳ׳Ëáñ¹, áñÁ ãáõÝÇ ³íïáÙ³ï ѳٳ·áñͳÏóÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ· ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ»ï ¨ ëïÇåí³Í ¿ ³ß˳ï»É ³é³çÇÝ ýÇñÙ³ÛÇ (áí áõÝÇ ³Û¹åÇëÇ ³íïáÙ³ï ѳٳϳñ·) Ñ»ïª ÏÇñ³é»Éáí ³ÛÝ Ñ³ë³ñ³Ï Ù»Ãá¹Ý»ñÁ, áñáÝù û·ï³·áñÍáõÙ »Ý í»ñçÝ³Ï³Ý Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÁ: ²Ûë ¹»åùáõÙ ãϳ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³íïáÙ³ï ÷á˳ݳÏáõÃÛáõÝ ¨ ³Ù»Ý ÇÝã ϳñáÕ ¿ ϳï³ñí»É ѳ׳Ëáñ¹Ç ¨ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ù»Ý»ç»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ²Ûë ѳٳ·áñͳÏóÙ³Ý ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ, ³ÛÝ ¿, áñ 1. í³×³éùÁ ãÇ Ï³ï³ñíáõÙ ³íïáÙ³ï ѳٳϳñ·»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ, áñáÝù ÇÝï»·ñ³óí³Í »Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ»ï, ³ÛÉ Ù»Ý»ç»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμª Çñ ¨ ѳ׳Ëáñ¹Ç Ñ»ï ϳå ѳëï³ï»Éáí: 2. μ³ó³Ï³ÛáõÙ ¿ ÇÝï»·ñ³óÇ³Ý μÇ½Ý»ë ·áñͳñùÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ¿çÇ ÇÝï»ñý»ÛëÇ ÙÇç¨: ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳñ»ÉÇ ¿ í³×³é»É ó³Ýϳó³Í ³åñ³Ýù ¨ ϳï³ñ»É Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñª Ñ»ßï³óÝ»Éáí ³ÙμáÕç í³×³éùÇ óÇÏÉÁª ëÏë³Í å³ïí»ñÇ ÁݹáõÝáõÙÇó ÙÇÝ㨠³åñ³ÝùÇ ³é³ùÙ³ÝÁ ѻ層Éáí: ´³ó³Ñ³Ûïí³Í ¿, áñ μǽݻë-μǽݻëÇ ßáõÏ³Ý Ï³Ëí³Í ã¿ ³å-
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
ñ³ÝùÇ ï»ë³ÏÇó ¨ Ó¨Çó, áñáÝù ³é³ç³ñÏíáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí, μǽݻë-ѳ׳Ëáñ¹ Ùá¹»ÉáõÙ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ³ÛÝåÇëÇ ³åñ³ÝùÝ»ñ, áñáÝù ß³Ñáõóμ»ñ ã»Ý ÆÝï»ñÝ»ïáí í³×³éùÇ Ñ³Ù³ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ùá¹»ÉÝ»ñÇ »ññáñ¹ ï³ñ³ï»ë³ÏÁª μǽݻë-³¹ÙÇÝÇëïñ³ódz, (Business-to-Administration ϳ٠B2A) Ý»ñ³éáõÙ ¿ Çñ Ù»ç ³ÛÝ μáÉáñ μÇ½Ý»ë ·áñͳñùÝ»ñÁ, áñáÝù ϳï³ñíáõÙ »Ý Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ¨ å»ï³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨: úñÇݳϪ ²ØÜ-áõÙ å»ïáõÃÛ³Ý ÏáÕÙÇó ·ÝíáÕ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ óáõó³ÏÁ ѳÛï³ñ³ñíáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ¨ μáÉáñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñáÝù Ñ»ï³ùñùñí³Í »Ý ¹ñ³Ýáõ٠ϳñáÕ »Ý áõÕ³ñÏ»É Çñ»Ýó ³é³ç³ñÏÝ»ñÁª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï»ëùáí: ´³óÇ ³Û¹åÇëÇ ·áñͳñùÝ»ñÇó ³ñ¹»Ý ϳñ»ÉÇ ¿ ϳï³ñ»É ß³ÑáõóѳñÏÇ í׳ñáõÙÝ»ñ ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí ¨ ³Ý·³Ù ÏÝù»É ѳïáõÏ å³Ûٳݳ·ñ»ñ: ²Ûë Ùá¹»ÉÁ ¹»é ·ïÝíáõÙ ¿ ½³ñ·³óÙ³Ý ëϽμÝ³Ï³Ý ÷áõÉáõÙ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ãáññáñ¹ Ùá¹»ÉÁª ѳ׳Ëáñ¹-í³ñãáõÃÛáõÝ (Consumer-to-Administration ϳ٠C2A) ¹»é¨ë ·ïÝíáõÙ ¿ Ó¨³íáñÙ³Ý ÷áõÉáõÙ ¨ áõÕÕí³Í ¿ ³ÛÝåÇëÇ áÉáñïáõ٠ϳå ëï»ÕÍ»ÉáõÝ, ÇÝãåÇëÇÝ ¿ ëáóÇ³É³Ï³Ý ³å³ÑáíáõÙÁ: Èñ³óáõóÇã Ùá¹»É ¿ Consumer-to-Consumer (C2C): ²ÛÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ÙÇ ë»Ïïáñ, áñï»Õ ϳï³ñíáõÙ ¿ ÁݹѳÝáõñ ÙÇ ÇÝã-áñ μ³Ýáí Çñ³ñ Ñ»ï ϳåí³Í ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ: úñÇݳϪ ó³Ýϳó³Í åáñï³É ϳñ»ÉÇ ¿ í»ñ³·ñ»É C2C Ùá¹»ÉÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇÝ ³ÛÝ ¹»åùáõÙ, »ñμ ³Û¹ web ¿çÇ ßáõñçÁ ѳí³ùí³Í ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ μ³½ÙáõÃÛáõÝÁ áõÝÇ ÝáõÛݳïÇå ߳ѻñ ¨ Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝÝ»ñ: ì³é ûñÇÝ³Ï ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³×áõñ¹Á: ²ÛÝï»Õ ѳí³ùí³Í ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ μ³½ÙáõÃÛáõÝÝ áõÝÇ Ñëï³Ï ݳ˳ëÇñáõÃÛáõÝÝ»ñ ¨ ³Û¹ ¿ç»ñÁ ѳݹÇë³ÝáõÙ »Ý ·áí³½¹Ç ÑdzݳÉÇ ï³ñ³Íù: ÜáõÛÝ Ï»ñå C2C Ùá¹»É »Ý ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¿ç»ñÁ, ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ËÙμ»ñÁ ¨ ³Ý·³Ù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïáí ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ: C2C Ùá¹»ÉÇ í³é ûñÇݳÏÝ ¿ www.ebay.com åáñï³ÉÁ, áñÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ³×áõñ¹, áñÇÝ Ï³ñáÕ »Ý Ù³ëݳÏó»É μáÉáñÁ: ²ÛëÇÝùÝ, ÇÝã-áñ Ù»ÏÁ ϳñáÕ ¿ ï»Õ³¹ñ»É Çñ ³åñ³ÝùÁ í³×³éùÇ, ÇëÏ ¹áõùª ·Ý»ù ³ÛÝ: ²Ûë ¹»åùáõÙ, ÇÝãå»ë ï»ëÝáõÙ »ù, ·áñͳñùÁ ϳï³ñí»ó ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÙÇç¨: ä»ïáõÃÛ³Ý (Government) Ù³ëݳÏóáõÃÛáõÝÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇÝ Ó¨³íáñ»É ¿ Ýáñ ïÇåÇ, ¹»é¨ë í»ñçÝ³Ï³Ý ãϳ۳ó³Í Ùá¹»ÉÝ»ñª Business-to-Government (B2G), Government-toCitizens (G2C), Government-to-Government (G2G): B2G Ùá¹»ÉÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ï»ÕÇ ¿ áõÝ»ÝáõÙ å»ï³Ï³Ý ͳËë»ñÇ Ïñ׳ïáõÙ ¨ ѳñϳïáõÝ»ñÇ ýáݹ»ñÇ ïÝï»ëáõÙ: ØdzÛÝ ²ØÜ-Ç Ï³é³í³ñáõÃÛáõÝÁ ï³ñ»Ï³Ý ͳËëáõÙ ¿ $225 ÙÉñ¹, áñÝ ¿É ϳñ»ÉÇ ¿ Ïñ׳ï»Éª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ó³Ýó»ñÇ ¨ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ: ÆëÏ G2C Ùá¹»ÉÇ ÏÇñ³éáõÙÁ Ïû·ÝÇ ³å³Ñáí»É ù³Õ³ù³óÇÝ»ñÇ ³½³ï ÙáõïùÁ å»ïáõÃÛ³Ý ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ, ³½³ï³Ï³Ý³óÝ»É áñáß áÉáñïÝ»ñ ¨ ó÷³ÝóÇÏ ¹³ñÓÝ»É Ï³é³í³ñáõÃÛ³Ý ³ß˳ï³ÝùÁ: سïã»ÉÇ ûñÇÝ³Ï ¿ G2C-Ç Ùá¹»ÉÇ ÐРλÝïñáÝ³Ï³Ý μ³ÝÏÇ (www.cba.am) ϳÛùÁ: ¸áõù ϳñáÕ »ù ³Ûó»É»É, ·ñ³Ýóí»É ϳÛùáõÙ áñå»ë û·ïíáÕ, Ýß»Éáí, û DZÝã ¿ Ñ»ï³ùñùñáõÙ Ó»½: Ò»ñ ÏáÕÙÇó Ýßí³Í ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ϳñáÕ »Ý áõÕ³ñÏí»É Ó»½ ¿É. ÷áëïáí: úñÇݳÏ
14
1.4 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ï»ÕÁ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóáõÙ ¨ Ýñ³ ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ γï³ñí³Í ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ï³åÁ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ Ñ»ï, ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë å³ïÏ»ñ»É Ýñ³ ï»ÕÁ ¨ å³ïϳݻÉÇáõÃÛáõÝÁ Ù»ÏÁ ÙÛáõëÇÝ: ²Û¹ ϳéáõóí³ÍùÇÝ Ñ»ßï ¿ Ñ»ï¨»É ÝϳñÇ íñ³:
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
¹áõù ϳñáÕ »ù ·ñ³Ýóí»É ³ñï³ñÅáõÛÃÇ ÷á˳ñÅ»ùÇ ëï³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ²ÛëåÇëáí, å»ïáõÃÛáõÝÁ ͳé³ÛáõÃÛáõÝ ¿ Ù³ïáõóáõÙ û·ïíáÕÇÝ, áñÁ ϳñáÕ ¿ ³Ý·³Ù í׳ñáíÇ ÉÇÝ»É:
Üϳñ 5. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ï»ÕÝ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóáõÙ ²Ûë ÝϳñÇó »ñ¨áõÙ ¿, áñ ÆÝï»ñÝ»ï ¿ÏáÝáÙÇÏ³Ý ·ïÝíáõÙ ¿ гٳß˳ñѳÛÇÝ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇó ϳËÛ³É íÇ׳ÏáõÙ: ¸³ μ³ó³ïñí³Í ¿ Ýñ³Ýáí, áñ ³Û¹ ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý Çñ³·áñÍáõÙÁ ÆÝï»ñÝ»ïÝ ¿: Æñ Ñ»ñÃÇÝ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ÆÝï»ñÝ»ï μǽݻëÇ ÙÇ Ù³ëÝ ¿, ãÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ μ³óÇ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇó ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ß³ï áõ ß³ï Ïáñåáñ³ïÇí ó³Ýó»ñ, áñáÝóáí ·áñͳñùÝ»ñ »Ý ϳï³ñíáõÙ: ²ÛÝáõÑ»ï¨, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ μ³Õ³¹ñÇã Ù³ëÝ ¿, ÇÝãÁ å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ Ýñ³Ýáí, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ, μ³óÇ ³éù ¨ í³×³éùÇ ·áñͳñùÝ»ñÇó, »Ýó¹ñáõÙ ¿ μ³í³Ï³ÝÇÝ μ³½Ù³½³Ý ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝ: ²í³Ý¹³Ï³Ý ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ñ»ï ѳٻٳï³Íª ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛáõÝÝ áõÝÇ ÙÇ ß³ñù ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ¨, ÇѳñÏ», ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñÁ ÏïñáõÏ ï³ñμ»ñíáõÙ ¿ ѳë³ñ³Ï ³é¨ïñÇó: Ü³Ë μ³ó³Ñ³Ûï»Ýù ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ¨ ³í³Ý¹³Ï³Ý ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ÙÇç¨, ³ÛÝáõÑ»ï¨ Ï÷áñÓ»Ýù ³í»ÉÇ ËáñÁ ¹Çï³ñÏ»É ÏáÙ»ñóÇáÝ ·áñͳñùÝ»ñÇ ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ:
15
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
²í³Ý¹³Ï³Ý ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ùá¹»É
ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ùá¹»É
²åñ³ÝùÝ»ñÇ ýǽÇÏ³Ï³Ý ï³ñ³ÍÙ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ´Ç½Ý»ëÇ Ù»ç ϳåÇï³ÉÇ Ý»ñ·ñ³íÙ³Ý ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñª ѻﳷ³ û·ï³·áñÍÙ³Ý μǽݻë-åɳÝÇ ëï»ÕÍÙ³Ý μ³ñ¹ ·áñÍÁÝóóÇ å³ï׳éáí гë³ñ³Ï ˳ÝáõÃÇ Çñ³Ï³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ï ³ß˳ï³ÝùÁ å³ñ½ ¿ ¹³éÝáõÙ Ù»Ï-»ñÏáõ ï³ñí³ ÁÝóóùáõÙ Üáñ³ÙáõÍáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ëáíáñ³μ³ñ ÉÇÝáõÙ »Ý ·³ÕïÝÇ
ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ù»Í Ñ³ë³ñ³ÏáõÃÛ³ÝÝ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ï³ñ³ÍÙ³Ý ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ μ³ó³Ï³ÛáõÃÛáõÝ Î³åÇï³ÉÁ ѳݹÇë³ÝáõÙ ¿ ³é¨ïñÇ μáõÝ ÙÇçáóÁ ¨ ¹ñ³Ýáí ÇëÏ μ³ó³ïñíáõÙ ¿ ¹ñ³ Ý»ñ·ñ³íÙ³Ý Ñ»ßïáõÃÛáõÝÁ
гë³ñ³Ï ˳Ýáõà ³Ûó»É»Éáõ ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÁª ϳåí³Í ˳ÝáõÃÇ ï»ÕÇ ¨ ׳ݳå³ñѳͳËëÇ Ñ»ï
ÐÇÙݳϳÝáõÙ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ·ÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ÃÕóÛÇÝ ÷áÕ, áñÁ ѳñÙ³ñ 㿠г׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÷áÕ»ñÇ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ³å³ÑáíÙ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ËݹÇñ ·áÛáõÃÛáõÝ ãáõÝÇ Üáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï ѳ׳Ëáñ¹ÇÝ Í³ÝáóóÝ»Éáõ ËݹÇñÝ»ñ
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ³ß˳ï³ÝùÁ å³ñ½ ¿ ¹³éÝáõ٠߳ѳ·áñÍÙ³Ý Ñ³ÝÓÝ»Éáõó ³ñ¹»Ý »ñÏáõ ³ÙÇë Ñ»ïá Üáñ³ÙáõÍáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ïñíáõÙ »Ý μáÉáñ Ýñ³Ýó, áíù»ñ ó³ÝϳÝáõÙ »Ý ¹ñ³Ýù ëï³Ý³É ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ³ÛÝåÇëÇ ï»ËÝáÉá·Ç³Ï³Ý ÉáõÍáõÙÝ»ñ, áñáÝù ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³Ýáõà ³Ûó»É»ÉÇë ëå³éÇã ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ëï³Ý³É ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ, ÇÝãÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ϳï³ñ»É ÉdzñÅ»ù ÁÝïñáõÃÛáõÝ ú·ï³·áñÍíáõÙ »Ý Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñ, áñáÝù Ñ»ßï³óÝáõÙ »Ý ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÁ ¨ ·ÝáõÙÝ»ñÁ ¸Å³í³ñáõÃÛáõÝÝ»ñ Ï³Ý Ï³åí³Í ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÷áÕ»ñÇ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ³å³ÑáíÙ³Ý Ñ»ï Üáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ýáñ ¨ Ñ»ßï³óí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï³ñμ»ñ³Ï
²Ûë ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë ³ë»É, áñ ÑÇÙ³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ß³ï áõ ß³ï Ïñ׳ï»É ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Í³Ëë»ñÁ ¨ ³ñ³·³óñ»É ·áñͳñùÝ»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ: ¸Çï³ñÏ»Ýù ³í³Ý¹³Ï³Ý ·áñͳñùÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ í³ñÙ³Ý ÷áõÉ»ñÁ: ²ÏÝѳÛï ¿, áñ ß³ï ÷áõÉ»ñ Çñ³ñ ÝÙ³Ý »Ý, μ³Ûó ϳï³ñÙ³Ý Ó¨»ñÁ ÑÇÙÝáíÇÝ ï³ñμ»ñíáõÙ »Ý: ²ÛÝ ¹»åùáõÙ, »ñμ ³í³Ý¹³Ï³Ý ³é¨ïñ³ÛÇÝ ·áñͳñùÁ Çñ³Ï³Ý³óÝ»Éáõ Å³Ù³Ý³Ï Ñ³ñϳíáñ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï»Õ³÷áËÙ³Ý ÙÇçáóÝ»ñ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Å³Ù³Ý³Ï ³ÙμáÕç ٻ˳ÝǽÙÁ ³ß˳ïáõÙ ¿ Ãí³ÛÇÝ Ñ³Õáñ¹³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ (EDI) ÑÇÙ³Ý íñ³ª ÇÝãÁ Ñ»ßï³óÝáõÙ ¨ ³ñ³·³óÝáõÙ ¿ ³ß˳ï³ÝùÁ: лï¨Û³É ³ÕÛáõë³ÏáõÙ μ»ñí³Í »Ý ³åñ³ÝùÇ í³×³éùÇ ÑÇÝ ¨ Ýáñ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ:
16
²åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ëï³óáõ٠гñóÙ³Ý ·ñ³éáõÙÁ ä³ï³ë˳ÝÇ ·ñ³éáõÙÁ ¶Ý³óáõó³ÏÝ»ñÇ ÁÝûñóáõÙ, ·ÝÇ áñáßáõÙ ¶ÝÇ ¨ ³åñ³ÝùÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ý ëïáõ·áõÙ
²Ùë³·ñ»ñ, ·áí³½¹³ÛÇÝ μñáßÛáõñÝ»ñ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·Ý³óáõó³Ï îå³·Çñ μɳÝÏ, Ý³Ù³Ï îå³·Çñ μɳÝÏ, Ý³Ù³Ï ¶Ý³óáõó³ÏÝ»ñ лé³Ëáë, ý³ùë
ä³ïí»ñÇ Ï³ï³ñáõÙ
îå³·Çñ μɳÝÏ
ä³ïí»ñÇ áõÕ³ñÏáõÙ (å³ïíÇñ³ïáõ)
ü³ùë, ÷áëï
ä³ïí»ñÇ ëï³óáõÙ (³é³ùáÕ)
ü³ùë, ÷áëï
лï¨áõÙ å³ïí»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇÝ
ü³ùë, ÷áëï
ä³Ñ»ëïáõÙ ³åñ³ÝùÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ý ëïáõ·áõÙ
îå³·Çñ μɳÝÏ, Ñ»é³Ëáë, ý³ùë
гßÇí-³åñ³Ýù³·ñÇ ëï»ÕÍáõÙ
îå³·Çñ μɳÝÏ
²åñ³ÝùÇ ëï³óáõÙ (÷á˳¹ñáÕ) êï³óÙ³Ý Ñ³ëï³ïáõÙ
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz (û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ÝóÙ³Ý Ù»Ï ï³ñμ»ñ³Ï) Web-¿ç»ñ, ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, web ¿ç ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, web ¿ç ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ·Ý³óáõó³ÏÝ»ñ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ·Ý³óáõó³ÏÝ»ñ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, web-¿ç ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, EDI ï»ËÝáÉá·Ç³ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, EDI ï»ËÝáÉá·Ç³ Web ¿çª ϳéáõóí³Í ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ Web ¿çª ϳéáõóí³Í ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, Web ßï»Ù³ñ³Ý
îå³·Çñ μɳÝÏ
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îå³·Çñ μɳÝÏ
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, EDI ï»ËÝáÉá·Ç³ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï, EDI ï»ËÝáÉá·Ç³
гßÇí-³åñ³Ýù³·ñÇ áõÕ³ñÏáõÙ (³é³ùáÕ)
ü³ùë, ÷áëï
гßÇí-³åñ³Ýù³·ñÇ ëï³óáõÙ (å³ïíÇñ³ïáõ)
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ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
ä³ïí»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ÷áõÉ»ñÁ
²í³Ý¹³Ï³Ý ÏáÙ»ñódz (û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³ Ý ÷á˳ÝóÙ³Ý ÙÇ ù³ÝÇ Ó¨)
17
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
¶ñ³éáõÙ í׳ñÙ³Ý Ï³ï³ñÙ³Ý Ù³ëÇÝ ì׳ñÙ³Ý Ï³ï³ñáõÙ (å³ïíÇñ³ïáõ) î»Õ»ÏáõÃÛáõÝ í׳ñÙ³Ý ëï³óÙ³Ý Ù³ëÇÝ (³é³ùáÕ)
îå³·Çñ μɳÝÏ
EDI, Web ßï»Ù³ñ³Ý
öáëï
EDI, EFT
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EDI, EFT
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ¨ ³í³Ý¹³Ï³Ý ÏáÙ»ñódzÛÇ ÙÇç¨ áÕç ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÝ ³í»ÉÇ ÏáÝÏñ»ï ϳñ»ÉÇ ¿ å³ïÏ»ñ»É Ñ»ï¨Û³É û½»ñáíª 1. ÎáÙ»ñóÇáÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Çñ³·áñÍáõ٠ѳïáõÏ Ó¨áíª ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ; 2. ²åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³éù ¨ í³×³éùÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÙÁ ³éó³Ýó ï³ñμ»ñ³Ïáí (Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõÙ); 3. гïáõÏ, áã ϳÝËÇÏ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙª ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·ÝÙ³Ý ¨ í³×³éùÇ Ñ³Ù³ñ; 4. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙª ÷áùñ ¨ ÙÇçÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ; 5. гïáõÏ Íñ³·ñ»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙª ·áñͳñù³ÛÇÝ ßñç³÷áõÉÇ ³Ýíï³Ý·áõÃÛáõÝÝ ³å³Ñáí»Éáõ ѳٳñ; 6. ÆÝï»ñÝ»ï (ó³Ýó³ÛÇÝ) ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ É³ÛÝ ÏÇñ³éáõÙ; 7. гïáõÏ ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ¿ç»ñ Ý»ñϳ۳óÝáÕ Íñ³·ñÇ (browserμñ³áõ½»ñ) û·ï³·áñÍáõÙª ó³ÝóÇ Ù»ç ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛ³Ý áñáÝÙ³Ý ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÁ Ñ»ßï³óÝ»Éáõ Ýå³ï³Ïáí; 8. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ßáõϳÛÇ í»ñ³÷áËáõÙ ÙÇç³½·³ÛÇÝÇ: ²ÛëåÇëáí, ÆÝï»ñÝ»ï (ó³Ýó³ÛÇÝ) ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñÝ»ñÁ ¨ Ýå³ï³ÏÝ»ñÁ, ϳñ»ÉÇ ¿ ³ë»É, ѳë»É »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ μ³ñÓñ ٳϳñ¹³ÏÇ ¨ ëÏëáõÙ »Ý ÷á˳ñÇÝ»É ³í³Ý¹³Ï³Ý ËݹÇñÝ»ñÁ áõ Ýñ³Ýó ÉáõÍÙ³Ý Ó¨»ñÁ, ÇѳñÏ»ª ÑÇÙùáõÙ ÃáÕÝ»Éáí ïÝï»ëáõÃÛ³Ý ·»ñËݹÇñÝ»ñÁª é»ëáõñëÝ»ñÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï û·ï³·áñÍáõÙ ¨ ß³ÑáõÛÃÇ ³í»É³óáõÙ: ²ñ¹»Ý ϳ۳ó³Í ïÝï»ëáõÃÛáõÝÁ ÷ÝïñáõÙ ¿ Ýáñ ÉáõÍáõÙÝ»ñ ¨ μݳ·³í³éÝ»ñ, áñï»Õ ϳñáÕ ¿ ÏÇñ³é»É Çñ ³Ù»Ý³³é³ç³íáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁª ÙǨÝáõÛÝ Å³Ù³Ý³Ï ËݹÇñ ã¹Ý»Éáí ÷á˳ñÇÝ»É Ï³Ù íݳë»É ³í³Ý¹³Ï³Ý μǽݻëÇÝ: Üáñ Ùáï»óáõÙÝ»ñÁ ¨ Ýáñ ÉáõÍáõÙÝ»ñÁ ï³ÉÇë »Ý ³í»ÉÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÙÇçáóÝ»ñ ¨ ݳ, áí ãϳñáճݳ û·ï³·áñÍ»É ¹ñ³Ýù, ѳí³Ý³μ³ñ ãÇ ¹Çٳݳ áã ÙÇ Ùñó³ÏóáõÃ۳ݪ ³å³óáõó»Éáí ¾Ý¹Ç ¶ñááõíÇ ³ë³ÍÁ. §Àݹ³Ù»ÝÁ ÑÇÝ· ï³ñÇ Ñ»ïá, ³Ù»Ý »ñÏñáñ¹ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ Ï³Ù Ï¹³éݳ ÆÝï»ñÝ»ï-Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ Ï³Ù ¿É ÏáãÝã³Ý³ ÑÇÙÝáíÇݦ:
18
¶³ÕïÝÇù ã¿, áñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ·ñ³íáõÙ ¿ Ýáñ áõ Ýáñ áÉáñïÝ»ñ ¨ μݳ·³í³éÝ»ñ Ù»ñ ÏÛ³ÝùáõÙ ¨ ³ñ¹»Ý í³Õáõó Ùï»É ¿ áã ÙdzÛÝ Ù»ñ ïáõÝ, ³ÛÉ ÝáõÛÝÇëÏ` Ù»ñ ëñï»ñÁ: ØÇÉÇáݳíáñ Ýáñ û·ïíáÕÝ»ñ ÙdzÝáõÙ »Ý ѳٳß˳ñѳÛÇÝ ó³ÝóÇÝ ³ÙμáÕç ³ß˳ñÑáõÙª å³Ñ³Ýç»Éáí ³í»ÉÇ ³½³ï ¨ Ù³ïã»ÉÇ ÇÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ: ä»ïù 㿠ѳïáõÏ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ ϳï³ñ»É åݹ»Éáõ ѳٳñ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨, ѳïϳå»ë, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ μǽݻëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ û·ïíáÕÝ»ñÇ ³ÛëåÇëÇ Ù»Í ù³Ý³ÏÁ μ³ñÓñ³óÝáõÙ ¿ ï³ñμ»ñ í׳ñáíÇ ¨ ³Ýí׳ñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ: NUA Research Services ÁÝÏ»ñáõÃÛ³Ý Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ó³Ûݪ ÆÝï»ñÝ»ïÇó û·ïíáÕÝ»ñÇ ÁݹѳÝáõñ ù³Ý³ÏÁ 1999Ã. Ù³ÛÇëÇ ¹ñáõÃÛ³Ùμ ϳ½ÙáõÙ ¿ñ 165 ÙÉÝ. Ù³ñ¹: ²ß˳ñѳٳë»ñáí ¹³ μ³Å³ÝíáõÙ ¿ñ Ñ»ï¨Û³É Ï»ñåª ²ýñÇϳª 1,14 ÙÉÝ. Ù³ñ¹; ²ëdzª 26,97 ÙÉÝ. Ù³ñ¹; ȳïÇÝ³Ï³Ý ²Ù»ñÇϳª 5,29 ÙÉÝ. Ù³ñ¹; ºíñá峪 40,9 ÙÉÝ. Ù³ñ¹ ¨ γݳ¹³ÛáõÙ áõ ²ØÜ-áõÙ ÙdzëÇݪ 90,63 ÙÉÝ. Ù³ñ¹: ²Ûë ÃÇíÁ 1999Ã. í»ñçÇÝ Ñ³ë³í 210 ÙÉÝ-Ç : ºñÏñÝ»ñÇ ÙÇç¨ Ñ³ñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛáõÝÁ 1999Ã. ¨ Ýñ³ ÷á÷áËáõÃÛáõÝÁ 2002Ã. Ñ»ï¨Û³ÉÝ ¿ñª
ºñÏñÇ ³Ýí³ÝáõÙÁ
²ØÜ ¶»ñÙ³Ýdz ²Ý·Édz üñ³Ýëdz Æï³Édz Æëå³Ýdz
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
1.5 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ½³ñ·³óÙ³Ý ÙÇïáõÙÝ»ñÝ ³ß˳ñÑáõÙ
ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý ïáÏáë³ÛÇÝ Ñ³ñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛáõÝÁ »ñÏñÝ»ñÇ ÙÇç¨ 1999Ã.
2002Ã.
20 16 16 8 7 6
32 27 21 42 19 17
Àëï ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, 2002Ã. ¹ñáõÃÛ³Ùμ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³Ù»Ý³í³×³éíáÕ ³åñ³ÝùÁ (ͳé³ÛáõÃÛáõÝÁ) ׳Ù÷áñ¹áõÃÛáõÝÝ»ñÝ »Ý, áñáÝó ïáÏáëÁ 1997−2002ÃÃ. μ³ñóñ³ó»É ¿ 7%-Çó ÙÇÝ㨠35%: ²ñ¹»Ý 2003Ã-ÇÝ ²ØÜ-áõÙ μáÉáñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·ÝáõÙÝ»ñÇ 95%−Á, ÇëÏ ºíñáå³ÛáõÙª 75%−Á, ϳï³ñí»É ¿ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ Ï³Ù ¹»μ»ï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ÆѳñÏ», ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³éçÁÝóóÝ ³Ñé»ÉÇ ¿ª ÙdzÛÝ ºíñáå³ÛáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³åÇï³ÉÇ ï³ñ»Ï³Ý ³×Á Ïϳ½ÙÇ 161%: 2000Ã.−ÇÝ í»ñ³μ»ñíáÕ ÏáÝÏñ»ï ÷³ëï»ñ μ»ñí³Í »Ý ³ÕÛáõë³ÏáõÙª
19
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
ÞáõϳÛÇ ã³÷³ÝÇßÇ ³Ýí³ÝáõÙÁ
ì³×³éùÇ ã³÷»ñÁ Ù»Ï ·Ýáñ¹Ç ѳٳñ ÆÝï»ñÝ»ï ·áñͳñùÇ ÙÇçÇÝ ã³÷Á ÆÝï»ñÝ»ï ·áñͳñùÝ»ñÇ ÁݹѳÝáõñ Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÁ
Âí³ÛÇÝ ·Ý³Ñ³ïáõÙÁ $600-800 $20-30 130-200 ÙÉÝ. Ù³ñ¹
²éó³Ýó í³×³éí³Í ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ïáÏáëÁ
60-70%
üǽÇϳå»ë ³é³ùí³Í ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ïáÏáëÁ
30-40%
Net Effect Systems ѻﳽáï³Ï³Ý ýÇñÙ³ÛÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³, ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ë³Ýáõà ѳ׳ËáÕÝ»ñÇ ÙdzÛÝ 6%−Ý ¿, áñ ѳٳñÓ³ÏíáõÙ ¿ ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É: ²Ûë áÉáñïáõÙ μ³ñ¹áõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý ³é³ç³óÝáõÙ ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý å³Ï³ëÁ, ëå³ë³ñÏÙ³Ý ó³Íñ áñ³ÏÁ ¨ ³ÛÉÝ: àñáß ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñ, ·ïÝí»Éáí ³í³Ý¹³Ï³Ý ˳ÝáõÃÝ»ñÇ Ñ»ï Ùñó³ÏóáõÃÛ³Ý Ù»ç, ³Ûë ËݹÇñÝ»ñÇ ÉáõÍáõÙÝ»ñÁ ·ïÝáõÙ »Ý Ýáñ³·áõÛÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ý Ù»ç: ²ÛÝåÇëÇ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñ, ÇÝãåÇëÇù »Ý 3D Ý»ñϳ۳óáõÙÁ, Íñ³·ñ³íáñÙ³Ý Ñ³ïáõÏ Ù³ëݳ·Çï³óí³Í É»½áõÝ»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙÁ, ó³ÝóÇ áñ³ÏÇ μ³ñÓñ³óáõÙÁ ¨ ÆÝï»ñÝ»ï ¿ç»ñÇ Ý³í³ñÏÙ³Ý Ñ»ßï³óáõÙÁ: ÆÝãå»ë ï»ëÝáõÙ »Ýù μ»ñí³Í ·Ý³Ñ³ï³Ï³ÝÝ»ñÇó, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³×Á ¨ μ³ñ·³í³×áõÙÁ ³å³·³ÛáõÙ Ïϳ½Ù»Ý ³Ñé»ÉÇ Ù»Í ïáÏáëÝ»ñ: 2002Ã.-Ç í»ñçáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇó ³ÙμáÕç ³ß˳ñÑáõ٠ϳï³ñí³Í ·ÝáõÙÝ»ñÇ ã³÷Á ·»ñ³½³Ýó»ó $16 ÙÉñ¹., áñÇó ÙdzÛÝ ºíñ³å³ÛáõÙª $3,5 ÙÉñ¹: ÆëÏ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇó ÁݹѳÝáõñ ëï³óí³Í ·áõÙ³ñÁ ѳٳß˳ñѳÛÇÝ ßáõϳÛáõÙ 2003Ã. ϳ½Ù»É ¿ $3,2 ïñÉÝ.: ²Û¹ ѳñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛáõÝÁ »ñÏñÝ»ñÇ ÙÇç¨ Áëï ï³ñμ»ñ ³ÕμÛáõñÝ»ñÇ Ñ»ï¨Û³ÉÝ ¿ª
²ß˳ñѳٳë, »ñÏÇñ
ì³×³éùÇ ã³÷»ñÇ ³×
²ØÜ ºíñáå³Ï³Ý ßáõϳ
ÙÇÝ㨠$377 ÙÉñ¹ 2000Ã. ÙÇÝ㨠$67 ÙÉñ¹ 2000Ã.
гٳß˳ñѳÛÇÝ ßáõϳ
ÙÇÝ㨠$400 ÙÉñ¹ 2000Ã.
гٳß˳ñѳÛÇÝ ßáõϳ ²ØÜ ²ØÜ
ÙÇÝ㨠$200 ÙÉñ¹ 2001Ã. ÙÇÝ㨠$300 ÙÉñ¹ 2002Ã. ÙÇÝ㨠$1,4 ïñÉÝ. 2002Ã. ÙÇÝ㨠1 ïñÉÝ. Ç»Ý 2003Ã. ÙÇÝ㨠$220 ÙÉñ¹ 2001Ã.
Ö³åáÝdz гٳß˳ñѳÛÇÝ ßáõϳ
20
î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³ÕμÛáõñ ActivMedia Inc. Gartner Group Intel ýÇñÙ³ÛÇ ïÝûñ»Ý ¾Ý¹Ç ¶ñááõí Zona Research Cisco systems Forester Research ²ñï³ùÇÝ ³é¨ïñÇ Ý³Ë. IDC Ïáñåáñ³ódz
гٳß˳ñѳÛÇÝ ßáõϳ
ÙÇÝ㨠$3,2 ïñÉÝ. 2003Ã. ÙÇÝ㨠340 ÙÉñ¹ »íñá 2003à ÙÇÝ㨠10 ÙÉñ¹ ýáõÝï ëï. 2003Ã. ÙÇÝ㨠$7 ïñÉÝ. 2004Ã.
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ÙÇÝ㨠$12 ÙÉñ¹ 2004Ã.
ºíñáå³Ï³Ý ßáõϳ ²Ý·Édz
Forester Research Forester Research Forester Research Intel Summer A, Dunkan Gr. “E-commerce”
²ñ¹»Ý Ýᯐ ¿ÇÝù, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ó³Ýϳó³Í Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ ϳñ»ÉÇ ¿ áñáß»É ß³ï ³í»ÉÇ ßáõï (»ñμ»ÙÝ 6 ³Ùëí³ ÁÝóóùáõÙ), ù³Ý ³í³Ý¹³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛ³ÝÁ: ²Ù»ñÇÏÛ³Ý Ù³ëݳ·»ïÝ»ñÇ Ñ³í³ëïÙ³Ùμª ÆÝï»ñÝ»ï ݳ˳·Í»ñÇ ÙdzÛÝ 30%-Ý ¿ ³å³óáõóáõÙ Çñ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ: ÐÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñÝ»ñÝ »Ýª ÆÝï»ñÝ»ï Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ùμ ½μ³ÕíáÕ Ù³ëݳ·»ïÝ»ñÇ ·Çï»ÉÇùÝ»ñÇ å³Ï³ëÁ; ëϽμÝ³Ï³Ý Ñ³ßí³ñÏÝ»ñÇ áã ×Çßï ³ÝóϳóáõÙÁ, áñÝ ¿É Çñ Ñ»ñÃÇÝ μ»ñáõÙ ¿ ³Ýó³ÝϳÉÇ Ñ»ï¨³ÝùÝ»ñÇ; Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý å³Ï³ëÁ, áñÁ ˳ݷ³ñáõÙ ¿ ßáõϳÛáõ٠ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ×Çßï ë»·Ù»Ýï ÁÝïñ»ÉáõÝ ¨ ×Çßï áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝ Ó¨³Ï»ñå»ÉáõÝ; Ùñó³ÏÇóÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ áã μ³í³ñ³ñ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ; ëϽμÝ³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ý ëË³É Ï³Ù áã ×Çßï ÏÇñ³éáõÙÁ, áñÁ ϳñáÕ ¿ ï³É ³Ý·³Ù μ³ó³ë³Ï³Ý ³ñ¹ÛáõÝù; Ù³ëݳ·»ïÝ»ñÇ Ùáï ÆÝï»ñÝ»ï μǽݻëáõÙ ·áñÍÝ³Ï³Ý ÷áñÓ³éáõÃÛ³Ý μ³ó³Ï³ÛáõÃÛáõÝÁ:
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
гٳß˳ñѳÛÇÝ ßáõϳ
Andersen Consulting ýÇñÙ³ÛÇ Ï³ÝËáñáßáõÙÝ»ñáíª Ùáï³íáñ³å»ë 5 ï³ñÇ Ñ»ïá ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÁݹѳÝáõñ í³×³éùÇ 90% ¨ ³é³ùÙ³Ý 83% Ïϳï³ñíÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ùμ: 2002Ã., ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ ÙÇçáóáí, í³×³éí»É »Ý ³åñ³ÝùÝ»ñ $200-350 ÙÉñ¹. ÁݹѳÝáõñ ·áõÙ³ñáí: ²ñ¹ÛáõÝùáõÙ ëå³ëíáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ßáõϳÛÇ ÁݹɳÛÝáõÙ ÑÇÝ· ï³ñí³ ÁÝóóùáõÙ 100 ³Ý·³Ù: Àݹ áñáõÙ μǽݻë-ѳ׳Ëáñ¹ (B2C) ë»ÏïáñÇÝ ÏÁÝÏÝÇ ³Û¹ ·áõÙ³ñÇ 10-15%−Á, Ùݳó³Í Ù³ëÁ ϳåí³Í ÏÉÇÝÇ μǽݻë-μǽݻë (B2B) ë»ÏïáñÇ Ñ»ï: ÆëÏ ³ñ¹»Ý 2003Ã.-ÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ï³åÇï³ÉÇ ßñç³Ý³éáõÃÛáõÝÁ ѳë»É ¿ $1300 ÙÉñ¹.-Ç: γÝ˳ï»ëíáõÙ ¿ ¿³Ï³Ý ³× ·áí³½¹³ÛÇÝ μǽݻëÇ ë»ÏïáñáõÙ: ²ÙμáÕç ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ù³ßï³μáíª ·áí³½¹³ÛÇÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ íñ³ ͳËëíáÕ ·áõÙ³ñÁ ÏѳëÝÇ $8,9 ÙÉñ¹.: ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³ß˳ïáÕ ýÇñٳݻñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÁª Ñ³Ù»Ù³ï ³í³Ý¹³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, ³é³ÝÓݳѳïáõÏ ¿ ϳåÇï³Éǽ³ódzÛÇ Ù»Í ïáÏáëáí: гٻٳïáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ »Ï»ù ¹Çï³ñÏ»Ýù Forester Research ýÇñÙ³ÛÇ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÁ: лï¨Û³É ³ÕÛáõë³ÏáõÙ Ýßí³Í ¿ ϳåÇï³Éǽ³ódzÛÇ Ñ³Ù»Ù³ï³Ï³Ý Ù»ÍáõÃÛáõÝÁª ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ¨ ³í³Ý¹³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨ 1998Ã.
21
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
üÇñÙ³Ý
Þñç³Ý³éá õÃÛáõÝÁ, $ÙÉÝ.
Þ³ÑáõÛà (íݳë), $ ÙÉÝ.
γåÇï³É, $ ÙÉÝ.
γåÇï³ÉÇ Ñ³ñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛáõÝÁ ßñç³Ý³éáõÃÛ³ÝÁ
ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³ß˳ïáÕ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ Amazon.com
610
- 124,5
21,2
35
CDNOW
56,4
- 48,3
412,4
7,3
Charles Schwab
3388,1
348,5
30 300
9
²í³Ý¹³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ Borders
2595
92,1
1003
0,4
Musicland
1846,9
38
338,9
0,2
Merrill Lynch
35 853
1259
27 700
0,8
ìÇ׳ϳ·ñ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ó³ÛÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñáí í³×³éí³Í ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ïáÏáë³ÛÇÝ Ñ³ñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛáõÝÁ Ñ»ï¨Û³ÉÝ ¿ª
²åñ³ÝùÇ ³Ýí³ÝáõÙÁ
22
18,4 14,9 12,1 9,8 6,9 5,1 4,3 3,6 3,4 3,1 10,3 2,8 2,7 2,6
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
¶ñù»ñ ²áõ¹Çá, ìǹ»á, CD-ROM гٳϳñ·ã³ÛÇÝ Íñ³·ñ»ñ гٳϳñ·ÇãÝ»ñ ¨ ³Ïë»ëáõ³ñÝ»ñ ¶ñ³ë»Ý۳ϳÛÇÝ ï»ËÝÇϳ ¶ñ»Ý³Ï³Ý åÇïáõÛùÝ»ñ îݳÛÇÝ û·ï. ï»ËÝÇϳ ²íïáÙ³ë»ñ ²åñ³ÝùÝ»ñ ï³Ý ѳٳñ êåáñï ³åñ³ÝùÝ»ñ ²ÛÉ ³åñ³ÝùÝ»ñ êÝáõݹ úͳݻÉÇù г·áõëï
îáÏáë³ÛÇÝ Ù³ëÁ, %
γÝËÇÏ ÷áëï³ÛÇÝ ³é³ùÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï (áã ó³Ýó³ÛÇÝ í׳ñáõÙ) Îñ»¹Çï³ÛÇÝ Ï³Ù ¹»μ»ï³ÛÇÝ ù³ñï öáëï³ÛÇÝ íñ³¹Çñáí ÷á˳ÝóÙ³Ùμ Âí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ÙÇçáóáí ´³ÝϳÛÇÝ ÷á˳ÝóÙ³Ùμ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃáõÙ μ³óí³Í ѳßíÇ ÙÇçáóáí ²ÛÉ Ï»ñå
60% 25% 22% 14% 12% 12% 6% 2%
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
²åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ í׳ñÙ³Ý Ó¨»ñÁ ï³ñμ»ñ »Ý ¨ ÑÇÙݳϳÝáõÙ ÁݹáõÝí³Í ¿ åɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙÁ: ´³Ûó ³Û¹åÇëÇ í׳ñÙ³Ý ï³ñμ»ñ³ÏÁ ÙdzÏÁ ã¿: îáÏáë³ÛÇÝ Ñ³ñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛ³Ùμ ³Û¹ Ó¨»ñÁ ѳñ³μ»ñ³ÏóíáõÙ »Ý Ñ»ï¨Û³É Ï»ñåª
²Ûë ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ó³ÛÝ, ÆÝï»ñÝ»ï-·Ýáñ¹Á, ³Ûëûñ, ÑÇÙݳϳÝáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇó ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»ÉÇë í׳ñáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ³åñ³ÝùÁ ëï³Ý³Éáõó Ñ»ïá: ²Û¹ ÷³ëïÁ å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ Ýñ³Ýáí, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·áí í׳ñáõÙÝ»ñÁ ¹»é¨ë ³Ýíëï³ÑáõÃÛáõÝ »Ý ³é³ç³óÝáõ٠ѳ׳Ëáñ¹Ç Ùáï: RosBusinessConsulting ýÇñÙ³ÛÇ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³é³ñÏ³Ý ¿ñ ÆÝï»ñÝ»ï ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ñ³Ý·³Ù³ÝùÁ, áñÝ ³½¹»É ¿ñ Ýñ³Ýó áñáßáõÙÝ»ñÇ íñ³: ºí ϳñÍÇùÝ»ñÁ ¹³ë³íáñí»É ¿ÇÝ Ñ»ï¨Û³É Ï»ñåª ³åñ³ÝùÇ ÁÝïñáõÃÛáõÝÁ ¨ å³ïí»ñÇ ¹ÛáõñÇÝáõÃÛáõÝÁ ·ÇÝÁ ³é³ùÙ³Ý ³ñ³·áõÃÛáõÝÁ ¨ Ñ»ßïáõÃÛáõÝÁ Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝÁ ÁÝïñáõÃÛ³Ý É³ÛÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ùá¹³ÛÇÝ Ñ³Ïí³ÍáõÃÛáõÝÁ ³ÛÉ Ñ³Ý·³Ù³ÝùÝ»ñ
30% 27% 25% 8% 6% 1% 3%
²ÛëåÇëáí, í»ñçÇÝ 3 ï³ñí³ ÁÝóóùáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³×Ý ³ÏÝѳÛï ¿: ²å³·³ÛáõÙ ³ÛÝ ÏѳëÝÇ ß³ï ³í»ÉÇ Ù»Í Ù³ëßï³μÝ»ñÇ ¨ Ïϳñáճݳ ·ñ³í»É ïÝï»ëáõÃÛ³Ý μáÉáñ áÉáñïÝ»ñÁ: ²Ñ³ û ÇÝãå»ë Ù»Ïݳμ³Ý»ó ³ñí³Í ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Andersen Consulting ýÇñÙ³ÛÇ Ý»ñϳ۳óáõóÇãÁ ºíñ³ëdzÛÇ »ñÏñÝ»ñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É. §ºÃ» Ù»Ýù ϳñáճݳÝù ÷áË»É Ù»ñ Ùï³Í»É³Ï»ñåÁ ¨ ³Ý»É ×Çßï ù³ÛÉ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ½³ñ·³óÝ»Éáõ ѳٳñ, ïÝï»ë³Ï³Ý ³ñ¹ÛáõÝùÝ ³Ñé»ÉÇ ÏÉÇÝÇ Ù»ñ »ñÏñÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ²ØÜ-Çó ½³ï ºíñáå³Ý ãÇ Ï³ñáÕ Çñ»Ý ÃáõÛÉ ï³É ÁÝïñ»É ëå³ëáÕ³Ï³Ý ¨ ¹Çïáñ¹³Ï³Ý ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ, ³ÛÝ å»ïù ¿ ·áñÍÇ ¨ ɳí ÏÉÇÝǪ ³ñ¹»Ý ÑÇÙ³¦: (Inter Industry News, 1999)
25
²Ûë ï»ë³Ï»ïÁ ×Çßï ¿ ݳ¨ г۳ëï³ÝÇ Ñ³Ù³ñ:
23
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
1.6 ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ËݹÇñÝ»ñÁ ¨ Ýñ³Ýó ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ù»½³ÝáõÙ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ, ÇÝãå»ë ¨ ó³Ýϳó³Í Ùݳó³Í ³é¨ïñ³ÛÇÝ Ñ³ñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ, ϳåí³Í ³éù áõ í³×³éùÇ ¨ ÷áÕÇ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý Ñ»ï, áõÝÇ ¹ñ³Ï³Ý ¨ μ³ó³ë³Ï³Ý ѻ勉ÝùÝ»ñ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ²Ù»ñÇÏÛ³Ý CIO Comunications ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇó ³Ýóϳóí³Í ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÁ óáõÛó ïí»óÇÝ, áñ ѳë³ñ³Ï ·Ýáñ¹Ý»ñÁ ¨ ·Ýáñ¹-÷áñÓ³·»ïÝ»ñÝ ³ñï³Ñ³Ûï»É »Ý ÝáõÛÝ Ùï³í³ËáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ϳåí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÙÇçáóáí ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ·ÝÙ³Ý Ñ»ï: CIO ³Ùë³·ÇñÝ Çñ ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù»ç Ý»ñ³é»É ¿ñ 300 ѳë³ñ³Ï ѳ׳Ëáñ¹ ¨ 200 ³ñÑ»ëï³í³ñÅ Ù³ëݳ·»ï μǽݻëÇ áÉáñïÇó: Üñ³Ýù ïí»É »Ý ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³é³ÝÓݳѳïáõÏ ËݹÇñÝ»ñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É ¨ ÏÇëí»É »Ý Çñ»Ýó ¹³éÁ ÷áñÓáí: ä³ñ½í»ó, áñ »ñÏáõ ËáõÙμÝ ¿É áõÝ»Ý Ùï³í³ËáõÃÛáõÝÝ»ñ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ ³ÝûñÇÝ³Ï³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý, Çñ»Ýó ѳëó»Ç íñ³ ãå³Ñ³Ýçí³Í ·áí³½¹³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ëï³óÙ³Ý ¨ ³åñ³ÝùÇ »ï í»ñ³¹³ñÓÙ³Ý áõ ÷á˳ñÇÝÙ³Ý í»ñ³μ»ñÛ³É: îáÏáë³ÛÇÝ ï»ëùáí ³Û¹ ѳñóáõÙÝ áõÝÇ Ñ»ï¨Û³É ï»ëùÁª
´³ó³ë³Ï³Ý »ñ¨áõÛÃ
Âí³ÛÇÝ ·Ý³Ñ³ï³Ï³ÝÝ»ñ гë³ñ³Ï ¶Ýáñ¹·Ýáñ¹Ý»ñ ÷áñÓ³·»ï
Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ ³ÝûñÇÝ³Ï³Ý û·ï³·áñÍáõÙ
75
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²Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ó³Íñ ٳϳñ¹³Ï Ü»ñËáõÅáõÙ ³ÝÓÝ³Ï³Ý ÏÛ³Ýù
54 49
60 54
42
35
39
47
37
38
ʳμ»μ³ÛáõÃÛáõÝ (·Ýí³Í ³åñ³ÝùÁ ãÇ ³é³ùíÇ Ï³Ù ãÇ Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝÇ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ï»Õ³¹ñí³Í ·áí³½¹ÇÝ) ²ÝÓÝ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ·³Õïݳ½»ñÍáõÙ ²ÝÓÝ³Ï³Ý ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ï³Ù ³ÛÉ å³ñ³·³Ý»ñÇ ·áÕáõÃÛáõÝ
ä³ñ½í»ó, áñ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ »ñÏáõ ËáõÙμÝ ¿É Ï³Ý·Ý»É ¿ÇÝ áñáß ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³éç¨: ÜßíáõÙ ¿ÇÝ, áñ ³ÝÓÝ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ û·ï³·áñÍí»É ¿ÇÝ ·áí³½¹³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ Ñ³ÛïÝ»Éáõ ѳٳñ, Ý»ñËáõÅ»É ¿ÇÝ ³ÝÓÝ³Ï³Ý ÏÛ³Ýù, û·ï³·áñÍ»É Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ Ñ³Ù³ñÝ»ñÁª ³é³Ýó ïÇñáç ÇÙ³óáõÃÛ³Ý, ã¿ÇÝ ³é³ù»É ³ñ¹»Ý ·Ýí³Í ³åñ³ÝùÁ ¨ ³ÛÉÝ: ºí ãÝ³Û³Í »ñÏáõ ËÙμ»ñÇ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ ³éç¨ »Ï³Í ³ÛëåÇëÇ ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ áõ ËݹÇñÝ»ñÇ, Ýñ³Ýù ÙÝáõÙ ¿ÇÝ ³ÛÝ Ï³ñÍÇùÇÝ, áñ ·ÝáõÙÝ»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ ϳï³ñ»ÉÝ ³í»ÉÇ Ñ³ñÙ³ñ
24
ƱÝã ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ
¿, ù³Ýª ³í³Ý¹³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñáí: ÐÇÙÝ³Ï³Ý μ³ó³ïñáõÃÛáõÝÝ ³ÛÝ ¿, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ û·ï³·áñÍáõÙÁ ß³ï ѳñÙ³ñ ¿ª ͳËë»ñÇ ë³Ï³ñÏÙ³Ý Ñ³ñÙ³ñ ѳٳϳñ·»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý ßÝáñÑÇí: ÆëÏ ÇÝãå»ë Ù»½ ѳÛïÝÇ ¿ ÑÇÝ ³ë³óí³ÍùÇóª §Ä³Ù³Ý³ÏÁ ÷áÕ ¿¦: г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛáõÝáõÙ áñáß³ÏÇ ³ß˳ï³Ýù ³ñ¹»Ý ³ñí³Í ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³é³ç˳ճóÙ³Ý áõÕÕáõÃÛ³Ùμ: ܳ˪ áñ ѳÛïÝí»É »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ ß³ï ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñ, áñáÝù ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñ ûÕ³ÏÝ »Ý, áñáÝó å³Ï³ëáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ áãÇÝã ãÇ ëï³óíÇ: ÆѳñÏ», ÝáõÛÝ Ùï³í³ËáõÃÛáõÝÝ»ñÁ (ϳåí³Í ó³ÝóÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ Ñ»ï) Ï³Ý Ý³¨ Ù»ñ ÆÝï»ñÝ»ï-·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ùáï, ãÝ³Û³Í Ýñ³Ýó ù³Ý³ÏÝ ³Ûëï»Õ μ³í³Ï³ÝÇÝ ùÇã ¿: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ³éù ¨ í³×³éù ãÇñ³Ï³Ý³óÝ»Éáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ñ³Ý·³Ù³ÝùÝ»ñÁ Ñ»ï¨Û³ÉÝ »Ý. 1. îÝï»ëáõÃÛ³Ý Ñ³ÙÁݹѳÝáõñ ׷ݳųÙÇ å³ï׳éáí μݳÏãáõÃÛ³Ý Ù»Í Ù³ëÇ ³Ýí׳ñáõݳÏáõÃÛáõÝÁ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÏÇñ³éÙ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇ ³Ýѳë³Ý»ÉÇáõÃÛáõÝÁ; 2. î»Õ³Ï³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ å³Ï³ëÁ ¨ ³ñï³ë³ÑÙ³ÝÛ³Ý Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ ³Ýíëï³Ñ»ÉÇáõÃÛáõÝÁ; 3. ²Ýíëï³ÑáõÃÛáõÝÁ í׳ñÙ³Ý Ýáñ ѳٳϳñ·»ñÇ Ñ³Ý¹»å; 4. лé³Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ¨ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ·Ç ½³ñ·³óÙ³Ý ó³Íñ ٳϳñ¹³ÏÁ, áñÁ ÃáõÛÉ ãÇ ï³ÉÇë μ³í³Ï³Ý³ã³÷ ·áí³½¹³ÛÇÝ ¨ ÏñÃ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÙáõïùÁ ßáõϳ; 5. úñ»Ýë¹ñ³Ï³Ý μ³½³ÛÇ ³Ýϳï³ñáõÃÛáõÝÁ, áñÁ ÃáõÛÉ ãÇ ï³ÉÇë ûñÇÝ³Ï³Ý Ñ³Ù³ñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳñùÝ»ñÁ; 6. ²½·³ÛÇÝ μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ÏáÕÙÇó ÏÇñ³éíáÕ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ³Ýϳï³ñáõÃÛáõÝÁ; 7. ²é³ùÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç μ³ó³Ï³ÛáõÃÛáõÝÝ áõ гÛ÷áëïÇ í³ï ³ß˳ï³ÝùÁ, áñáÝó ѻ勉Ýùáí Ñݳñ³íáñ ã¿ ³åñ³ÝùÁ ³ñ³· Ù³ï³Ï³ñ³ñ»É ·Ýáñ¹ÇÝ; 8. Ø»Í³Í³Ë ·Ýáñ¹Ý»ñÇ, ÙÇçÇÝ ¨ Ëáßáñ μǽݻëÇ Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó ³Ýíëï³ÑáõÃÛáõÝÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇÝ; 9. ä»ïáõÃÛ³Ý ÏáÕÙÇó ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ μݳ·³í³éÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ¨ ½³ñ·³óÙ³Ý Ñ»ï³ùñùñáõÃÛ³Ý μ³ó³Ï³ÛáõÃÛáõÝÁª å³ßïáݳï³ñ ³ÝÓ³Ýó ³ÝÇñ³½»ÏáõÃÛ³Ý å³ï׳éáí; 10. ÆÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ μ³ñÓñ ë³Ï³·Ý»ñÁ; 11. ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÝϳïÙ³Ùμ ÁݹѳÝáõñ ³Ýíëï³ÑáõÃÛáõÝÁ: ÆѳñÏ», ³Ûë ËݹÇñÝ»ñÁ ÉáõÍ»ÉÇ »Ý ¨ Çñ³Ï³ÝáõÙ Ù»Í ËáãÁݹáï ã»Ý ϳñáÕ Ñ³Ý¹Çë³Ý³É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ áÉáñïÇ ½³ñ·³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ä»ï³Ï³Ý ¨ ³Ý·³Ù Ïáñåáñ³ïÇí Ñ»ï³ùñùñáõÃÛ³Ý ³é³ç³óÙ³Ý ¹»åùáõÙ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý Çñ³Ï³Ý ß³Ýë Ïáõݻݳ ½³ñ·³Ý³Éáõ г۳ëï³ÝáõÙ: ²Ù»Ý ¹»åùáõÙ, ¹»é¨ë å³Ï³ëáõÙ »Ý ϳ۳ó³Í ûñÇݳÏÝ»ñ, áñáÝù ¿É ÏϳñáÕ³Ý³Ý ³å³óáõó»É μáÉáñÇÝ, áñ ³Ûë μݳ·³í³éÁ Ù»ñ ѳٳñ ß³Ñáõóμ»ñ ¿:
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
¶ÈàôÊ II ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ ÆÝï»ñÝ»ïÁ μáÉáñ ó³Ýó»ñÇ ó³ÝóÝ ¿: (³ÝѳÛï û·ïíáÕ)
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÑÇÙùÁ, ³ÝϳëϳÍ, ѳٳٳß˳ñѳÛÇÝ ó³Ýó»ñÝ »Ý: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»óáÕ μáÉáñ ó³Ýó»ñÇó ³Ù»Ý³·ñ³íÇãÝ ÆÝï»ñÝ»ïÝ ¿: ²ÛëåÇëáí, ÙÇÝ㨠μ³ñ¹ ѳٳϳñ·»ñÇ áõëáõÙݳëÇñáõÃÛ³ÝÝ ³ÝóÝ»ÉÁ å»ïù ¿ ÏáÝÏñ»ï å³ï³ëË³Ý ï³É ³ÛÝ Ñ³ñóÇÝ, û DZÝã ¿ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ¨ DZÝã ûÕ³ÏÝ»ñÇó ¿ Ï³éáõóí³Í: Ü³Ë ¨ ³é³ç ÆÝï»ñÝ»ï ³Ýí³Ý ï³Ï ѳëϳÝáõÙ »Ý ѳٳß˳ñѳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·ã³ÛÇÝ ó³ÝóÁ (ó³Ýó»ñÇ ó³ÝóÁ, ÇÝãå»ë Ñ³×³Ë ³Ýí³ÝáõÙ »Ý ³ÛÝ): ²Ûë ѳëϳóáõÃÛáõÝÁ ïñí³Í ¿ î»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ó³Ýó»ñÇ ¸³ßݳÛÇÝ ËáñÑáõñ¹Ç áñáßÙ³Ùμ, 1995 Ãí³Ï³ÝÇ ÑáÏï»Ùμ»ñÇ 24−ÇÝ: §ÆÝï»ñÝ»ïÁ – ѳٳß˳ñѳÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ· ¿, áñÇ ï³ññ»ñÁ ïñ³Ù³μ³Ýáñ»Ý ϳå³Ïóí³Í »Ý Çñ³ñ Ñ»ïª ÛáõñûñÇÝ³Ï ¹áÙ»Ý ³ÝáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç û·ÝáõÃÛ³Ùμ, ¨ ѳٳ·áñͳÏóáõÙ »Ý Internet Protocol (IP), ϳ٠Ýñ³ ï»ë³ÏÝ»ñǪ Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) ¨ ³ÛÉ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³, áñáÝù ¿É ³å³ÑáíáõÙ »Ý ѳë³ñ³Ï³Ï³Ý ϳ٠³Ýѳï³Ï³Ý Ùáõïù ëå³ë³ñÏáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇݦ: ²í»ÉÇ å³ñ½, ÆÝï»ñÝ»ïÁ ó³Ýó»ñÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝ ¿, áñÁ ÑÇÙÝí³Í ¿ ÙÇ³Ï Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý íñ³ (TCP/IP): ºÃ» ÆÝï»ñÝ»ïÁ ¹Çï³ñÏ»Ýù û·ïíáÕÇ ï»ë³ÝÏÛáõÝÇó, ³ÛÝ Ý»ñϳ۳ÝáõÙ ¿ áñå»ë ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏÙ³Ý Ù³ÛñáõÕÇ: ØÇ ÏáÕÙÇó ³ÛÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ï³ÉÇë û·ïíáÕÝ»ñÇÝ Ñ³Õáñ¹³Ïóí»É Çñ³ñ Ñ»ï, ëï»ÕÍ»É »ñ¨³Ï³Û³Ï³Ý (íÇñïáõ³É) ѳë³ñ³ÏáõÃÛáõÝ, ÇëÏ ÙÛáõë ÏáÕÙÇóª û·ï³·áñÍ»É ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ·ïÝíáÕ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ¨ ÷á˳Ýó»É ³ÛÝ áõñÇßÝ»ñÇÝ:
2.1 ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ³Ù³éáï å³ïÙáõÃÛáõÝÁ ²é³çÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·ãÇ ëï»ÕÍáõÙÇó ³ÝÙÇç³å»ë Ñ»ïá Ù»ù»Ý³Ý»ñÇ ÙÇç¨ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏÙ³Ý ³ÝÑñ³Å»ßïáõÃÛáõÝ ³é³ç³ó³í: êϽμáõÙ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ·ñ³ÝóíáõÙ ¿ñ Ù³·ÝÇë³Ï³Ý ųå³í»ÝÝ»ñÇ ¨ ͳÏáï³ù³ñï»ñÇ íñ³: 60-³Ï³Ý Ãí³Ï³ÝÝ»ñÇ ëϽμáõÙ ²ØÜ-Ç Ñ³Ù³Ï³ñ·ã³ÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ μݳ·³í³éáõÙ ³ß˳ïáÕ ·ÇïݳϳÝÝ»ñÝ ëÏë»óÇÝ áõÕÇÝ»ñ áñáÝ»É Ù»ù»Ý³ÛÇ ¨ û·ï³·áñÍáÕÇ ÙÇç¨ áõÕÕ³ÏÇ Ï³å ëï»ÕÍ»Éáõ ѳٳñ: 60-³Ï³ÝÝ»ñÇ í»ñçáõÙ ²ØÜ-Ç Ï³é³í³ñáõÃ-
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ÛáõÝÁ ϳñ¨áñ»ó ѳٳñ·ÇãÝ»ñÇ ¹»ñÁ ÏñÃáõÃÛ³Ý Ù»ç, ÇÝãå»ë ݳ¨ é³½Ù³³ñ¹Ûáõݳμ»ñ³Ï³Ý áÉáñïÇÝ í»ñ³μ»ñáÕ Ñ»ï³½áï³Ï³Ý ³ß˳ï³ÝùÝ»ñáõÙ: ²Û¹ ϳå³ÏóáõÃÛ³Ùμ, ϳé³í³ñáõÃÛáõÝÁ áñáß»ó ýÇݳÝë³íáñ»É ÷áñÓ³ñ³ñ³Ï³Ý ó³ÝóÇ ëï»ÕÍáõÙÁ, áñÇ Ýå³ï³ÏÝ ¿ñ Ýå³ëï»É Ñ»é³íáñ ·Çï³Ï³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñáõ٠ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³çáÕ Ï³ï³ñÙ³ÝÁ áõ ½³ñ·³óÝ»É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏÙ³Ý ÷áñÓÁ: 1965 Ãí³Ï³ÝÇÝ Â. Ø»ñÇÉÁ (Tomas Merrill) ¨ È. Èáμ»ñïëÁ, û·ï³·áñÍ»Éáí Ñ»é³Ëáë³ÛÇÝ ·ÇÍÁ, سë³ãáõë»ÃëÇ Ý³Ñ³Ý·áõÙ ·ïÝíáÕ TX-2 ѳٳϳñ·ÇãÁ Ùdzóñ»óÇÝ Î³ÉÇýáñÝdz ݳѳݷáõÙ ·ïÝíáÕ Q-32 ѳٳϳñ·ãÇÝ: ö³ëïáñ»Ý, ëï»ÕÍí»ó ³é³çÇÝ (ûå»ï ¨ ÷áùñ) ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ó³ÝóÁ: ²Ûë ÷áñÓ³ñÏÙ³Ý Ñ³çáÕ »ÉùÁ óáõÛó ïí»ó, áñ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÁ ÙÇÙj³Ýó Ñ»ï ϳñáÕ »Ý ß³ï Ñ»ßï ÙdzݳÉ: öáñÓ³ñÏáõÙÝ»ñÇó Ñ»ïá Ø»ñÇÉÁ ·ñ»ó ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ áõÕ³ñÏÙ³Ý ¨ ëï³óÙ³Ý Çñ ³é³çÇÝ Íñ³·ÇñÁª Ýå³ï³Ï áõݻݳÉáí Ñ»ßï³óÝ»É »ñÏñÇ ï³ñμ»ñ Ù³ë»ñáõÙ ·ïÝíáÕ Ñ»ï³½áïáÕÝ»ñÇ ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÇ Ñ³Ù³¹ñáõÙÁ ó³ÝóáõÙ: ¸ñ³ÝÇó Ñ»ïá ³Ýó»É »Ý ï³ëÝÛ³Ï ï³ñÇÝ»ñ, μ³Ûó ÙÇÝ㨠ÑÇÙ³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÁ ÙÝáõÙ ¿ ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ó³Ýó»ñÇ Ï³ñ¨áñ³·áõÛÝ Ù³ëÁ: DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency) ÁÝÏ»ñáõÃÛáõÝ ï»Õ³÷áËí»Éáõó Ñ»ï᪠1972 Ã-ÇÝ, ´. γÝÁ (Bob Kahn) Ý»ñϳ۳óñ»ó Çñª ó³Ýó³ÛÇÝ μ³ó ϳéáõóí³ÍùÇ (open-architecture networking) ·³Õ³÷³ñÁ, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ó³Ýó»ñÝ ³é³ÝÓÇÝ Ý³Ë³·Í»É ¨ ½³ñ·³óÝ»É: Úáõñ³ù³Ýãáõñ ó³Ýó ϳñáÕ ¿ñ áõÝ»Ý³É Çñ áõñáõÛݪ ݳ˳·ÍáÕÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó ݳËûñáù áñáßí³Í ÇÝï»ñý»ÛëÁ: ²Û¹ ³é³ÝÓÇÝ ó³Ýó»ñÇó ÙÇ ÙdzëÝ³Ï³Ý ó³Ýó ëï»ÕÍ»Éáõ ѳٳñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ñ Ýáñ ó³Ýó³ÛÇÝ, ϳÙ, ³í»ÉÇ ×Çßï, ÙÇçó³Ýó³ÛÇÝ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝ: ¶áñÍáÕ NCP (Netware Core Protocol) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ãáõÝ»ñ ѳëó»³·ñ»Éáõ ó³Ýó»ñÁ ¨ ¹ñ³Ýó Ùdzóí³Í ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÁ: ²ÝÑñ³Å»ßï ¿ñ ³ÛÝåÇëÇ ÙÇ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝ, áñÁ Ïμ³í³ñ³ñ»ñ ó³Ýó³ÛÇÝ μ³ó ϳéáõóí³ÍùÇ å³Ñ³ÝçÝ»ñÁ: ²Û¹ ÁÝóóùáõ٠ϳï³ñíáÕ ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÁ ÙïÝáõÙ ¿ÇÝ ÙÇ ÁݹѳÝáõñ §Internetting¦ ݳ˳·ÍÇ Ù»ç, ÇëÏ Ñ»ï³·³ÛáõÙ ³ñ¹»Ý ³Û¹ ݳ˳·ÍÇó ÍÝí³Í ó³ÝóÁ ³Ýí³Ýí»ó Internet: 1972Ã.-Ç ·³ñݳÝÁ, Ýáñ ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍÙ³Ý Ýå³ï³Ïáí, ´. γÝÁ ѳٳï»Õ ³ß˳ï³ÝùÇ Ññ³íÇñ»ó êï³Ýýáñ¹Ç ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÇÝëïÇïáõïÇ åñáý»ëáñ ì. ê»ñýÇÝ (Vint Cerf): ì. ê»ñýÝ ³ñ¹»Ý ³ß˳ï»É ¿ñ NCP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍÙ³Ý áõÕÕáõÃÛ³Ùμ ¨ ·Çï»ñ, û ÇÝãå»ë ϳñ»ÉÇ ¿ ѳñÙ³ñ»óÝ»É ó³Ýó³ÛÇÝ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ »Õ³Í ûå»ñ³óÇáÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ íñ³: ÐÇÙù ÁݹáõÝ»Éáí γÝÇ ó³Ýó³ÛÇÝ μ³ó ϳéáõóí³ÍùÇ ·³Õ³÷³ñÁª Ýñ³Ýù ÙdzëÇÝ ëï»ÕÍ»óÇÝ ³Û¹ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ, áñÁ ѻﳷ³ÛáõÙ Ïáãí»Éáõ ¿ñ TCP/IP: ²ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ³é³çÇÝ ï³ñμ»ñ³ÏÇ ëï»ÕÍáõÙÇó Ñ»ïá, ѻﳷ³ ï³ñÇÝ»ñÇ ÁÝóóùáõÙ, ³ÛÝ ³í»ÉÇ Ï³ï³ñ»É³·áñÍí»ó: 1983Ã.-Ç ÑáõÝí³ñÇ Ù»ÏÇÝ ARPANET ó³ÝóÇ μáÉáñ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÁ ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï NCP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÇó ³Ýó³Ý TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý: ²Û¹ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ ³ñ¹»Ý Íñ³·ñ³íáñíáõÙ ¿ñ ÙÇ ù³ÝÇ ï³ñÇ, ³ÛÝå»ë áñ ³ÝóáõÙÁ ϳï³ñí»ó ß³ï ë³ÑáõÝ: Üáñ ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ³ÝóÙ³Ý Ñ»ï ½áõ·³Ñ»é, ARPANET ó³ÝóÇó ³Ýç³ïí»ó ó³ÝóÇ é³½Ù³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ݳ˳ï»ëí³Í Ù³ëÁ, áñÁ Ïáãí»ó MILNET:
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
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ARPANET ó³ÝóÇ Ùݳó³Í Ù³ëÁ ݳ˳ï»ëí»ó û·ï³·áñÍ»É ½áõï ѻﳽáï³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: гٳÉë³ñ³ÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ßñç³¹³ñÓ³ÛÇÝ »Õ³í 1983 Ãí³Ï³ÝÁ, »ñμ TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ Áݹ·ñÏí»ó UNIX ûå»ñ³óÇáÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ù»ç, ù³ÝÇ áñ ѳٳÉë³ñ³ÝÝ»ñÇ Ù»Í Ù³ëÝ ³Û¹ Å³Ù³Ý³Ï û·ï³·áñÍáõÙ ¿ñ í»ñáÑÇßÛ³É ûå»ñ³óÇáÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á: öáëïáñ»Ý, Ñݳñ³íáñ ¹³ñÓ³í ó³ÝóÇÝ ÙdzóÝ»É ·áñÍáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇãÝ»ñÇ 90%−Á: ¶Çï³Ïó»Éáí, áñ ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛáõÝÁ ßáõïáí ¹³éݳÉáõ ¿ ·Çï³Ï³Ý ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÝ ³å³ÑáíáÕ í×éáñáß ·áñÍáÝÝ»ñÇó Ù»ÏÁ, ²½·³ÛÇÝ ¶ÇïáõÃÛ³Ý ÐÇÙݳ¹ñ³ÙÁ (National Science Foundation, NSF) 1985Ã.-Çó ³ÏïÇí ³ß˳ï³ÝùÝ»ñ ëÏë»ó ͳí³É»É ³Ï³¹»ÙÇ³Ï³Ý 7 ·»ñѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ Ù»Ï ÙdzëÝ³Ï³Ý ó³ÝóÇ Ù»ç Áݹ·ñÏ»Éáõ áõÕÕáõÃÛ³Ùμ: 1986Ã.-ÇÝ ³ñ¹»Ý ëï»ÕÍí³Í ³Û¹ ó³ÝóÝ ³Ýí³Ýí»ó NSFNET ¨ ϳåí»ó ARPANET ó³ÝóÇ Ñ»ï: NSF-Ç ÏáÕÙÇó ýÇݳÝë³íáñí»óÇÝ Ý³¨ ß³ï ßñç³Ý³ÛÇÝ ó³Ýó»ñ, áñï»Õ ·ïÝíáõÙ ¿ÇÝ ·Çï³áõëáõÙÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñ ѳëï³ïáõÃÛáõÝÝ»ñ: Ødzóí³Í μáÉáñ ó³Ýó»ñÝ ¿É û·ï³·áñÍáõÙ ¿ÇÝ TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ: Þáõïáí NSFNET ó³ÝóÇ Ù»ç Áݹ·ñÏí»óÇÝ ºíñáå³Ï³Ý ÙÇ ß³ñù »ñÏñÝ»ñÇ ó³Ýó»ñÁ: 80-³Ï³Ý Ãí³Ï³ÝÝ»ñÇ í»ñç»ñÇÝ MERIT ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÁ NSF-Ç Ñ»ï å³Ûٳݳ·Çñ ÏÝù»óª NSFNET ó³ÝóÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý ³ñ¹Ç³Ï³Ý³óÙ³Ý í»ñ³μ»ñÛ³É: 1990Ã.-Çó ëÏë³Í MERIT-Ç ÏáÕÙÇó ³é³ç³ñÏÝ»ñ »Õ³Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³é¨ïñ³ÛÇÝ û·ï³·áñÍÙ³Ý í»ñ³μ»ñÛ³É: êϽμáõÙ NSF-Á ¹»Ù ¿ñ ÏñÃ³Ï³Ý ¨ ѻﳽáï³Ï³Ý ËݹÇñÝ»ñÇ ÉáõÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ëï»ÕÍí³Í ó³ÝóÇ ÏáÙ»ñóÇáÝ Ýå³ï³ÏÝ»ñáí û·ï³·áñÍÙ³ÝÁ, ë³Ï³ÛÝ Ñ»ï³·³ÛáõÙ ÁÝïñí»ó ÷á˽ÇçáõÙ³ÛÇÝ ï³ñμ»ñ³Ï, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ñ ï³ÉÇë ÏáÙ»ñóÇáÝ ïñ³ýÇÏÇó ëï³óí³Í »Ï³ÙáõïÝ áõÕÕ»É ó³ÝóÇ ³½·³ÛÇÝ ¨ ï»Õ³Ï³Ý ϳéáõóí³ÍùÇ ½³ñ·³óÙ³ÝÁ: ARPANET-Çóª ѳٳß˳ñѳÛÇÝ ÆÝï»ñÝ»ïÇ í»ñ³Íí³Í ó³ÝóÇ Ù»ç ³ñ¹»Ý Áݹ·ñÏí»É ¿ÇÝ 56 ѳ½³ñ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñ: 1989Ã.-ÇÝ Ï³ï³ñí»óÇÝ ÏáÙ»ñóÇáÝ ³é³çÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Compuserv ¨ MCI ó³Ýó»ñáí: Ø»Ï ï³ñÇ ³Ýó World ÁÝÏ»ñáõÃÛáõÝÁ ¹³ñÓ³í ÏáÙ»ñóÇáÝ ÑÇÙáõÝùÝ»ñáí ³é³çÇÝ ÆÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝ Ù³ïáõóáÕÁ (Internet Service Provider): ö³ëïáñ»Ý, ¹ñ³Ýáí ¹ñí»ó ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÏáÙ»ñóÇáÝ û·ï³·áñÍÙ³Ý ÑÇÙùÁ: ²ñ¹»Ý ³ÏÝѳÛï ¿ñ, áñ ó³ÝóÁ ϳñáÕ ¿ñ ½³ñ·³Ý³É ³é³Ýó å»ï³Ï³Ý Ñáí³Ý³íáñáõÃÛ³Ý, ¨ NSF-Á ³ëïÇ׳ݳμ³ñ ¹³¹³ñ»óñ»ó ó³ÝóÇ ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³ß˳ï³ÝùÁ: 1987Ã.-Çó ó³ÝóÝ ³Ù»Ý ³ÙÇë ³×áõÙ ¿ñ 15%-áí: 1994-Çó ó³Ýóáõ٠ѳßí³ñÏíáõÙ ¿ñ 61 »ñÏñÝ»ñÇ 3 ÙÇÉÇáÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Çã, ÇëÏ 1996 Ã-Çݪ ³ñ¹»Ý 13 ÙÇÉÇáÝ: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ½³ñ·³óáõÙÁ Ëóݻó 1990Ã.-ÇÝ WWW (World Wide Web) ѳٳϳñ·Ç ëï»ÕÍáõÙÁ: 1994Ã.-Çó ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³ñ¹»Ý ɳÛÝáñ»Ý ÏÇñ³éíáÕ ³Ûë ѳٳϳñ·Á Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ïí»ó Ñ»ßï³óÝ»É ï³ñμ»ñ ïÇåÇ (ï»ùëï, ·ñ³ýÇϳ ¨ Ó³ÛÝ) ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ï»Õ û·ï³·áñÍáõÙÁ: êϽμÝ³Ï³Ý ßñç³ÝáõÙ, »ñμ ÆÝï»ñÝ»ïÝ ³é³çÇÝ ù³ÛÉ»ñÝ ¿ñ ³ÝáõÙ, û·ï³·áñÍáÕÝ»ñÇ ù³Ý³ÏÁ ϳ½ÙáõÙ ¿ñ Áݹ³Ù»ÝÁ 213 ·ñ³Ýóí³Í ѳٳϳñ·Çã (Host-computer): 1986Ã.-Ç ÷»ïñí³ñÇÝ ¹ñ³Ýó ÃÇíÝ ³×»ó
2.2. ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³éáõóí³ÍùÁ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ·Éáμ³É, ËÇëï ³å³Ï»Ýïñáݳóí³Í ó³Ýó ¿, áñÁ ãáõÝÇ Ùdzϳ½Ù ϳé³í³ñÙ³Ý Ù³ñÙÇÝ: ÆÝï»ñÝ»ïÇ μ³Õ³¹ñÇã Ù³ë»ñÁª ýǽÇÏ³Ï³Ý ó³Ýó»ñÁ, ϳ½ÙáõÙ »Ý ó³Ýó»ñÇ ÑÇ»ñ³ñËdz, áñáÝó í»ñÇÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏÁª μ³ñÓñ ³ñ³·áõÃÛ³Ý ó³Ýó³ÛÇÝ Ù³ÛñáõÕÇÝ»ñÝ »Ý, ÇÝãåÇëÇÝ ¿ MCI ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛ³Ý ÏáÕÙÇó ëå³ë³ñÏíáÕ ó³ÝóÁ: ÆÝï»ñÝ»ï ïñ³ýÇÏÇ Ù»Í Ù³ëÝ ³Û¹ Ù³ÛñáõÕÇÝ»ñÇ Ù»ç ¿ ÉóíáõÙ ó³Ýó³ÛÇÝ ÙáõïùÇ Ï»ï»ñÇó (NAP, network access points), áñáÝù ï»Õ³¹ñí³Í »Ý Ù»Í ù³Õ³ùÝ»ñáõÙ ¨ ëå³ë³ñÏíáõÙ »Ý Sprint, MFS ¨ ³ÛÉ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó: ²ÝÏ³Ë ³½·³ÛÇÝ ó³Ýó»ñÁ (ûñÇݳϪ PSInet ¨ UUNET) Ù»Í Ù³ë³Ùμ ϳåí³Í »Ý ³Û¹ Ï»ï»ñÇÝ, μ³Ûó ÑÇÙ³ áñáß Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù å³ÛٳݳíáñíáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï ïñ³ýÇÏÇ ³å³ÑáíÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, ßñç³ÝóáõÙ »Ý NAP-Ï»ï»ñÁ: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÑÇ»ñ³ñËdzÛÇ Ý»ñùÇÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏÝ»ñÁ ϳ½Ùí³Í »Ý ï³ñ³Í³ßñç³Ý³ÛÇÝ ¨ ³ÛÉ Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñÇó: ¸ñ³ÝóÇó »Ý Ïáñåáñ³ïÇí ó³Ýó»ñÁ, ѳٳÉë³ñ³Ý³Ï³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ, ѻﳽáï³Ï³Ý ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ¨ ³ÛÉÝ (ï»ë Ýϳñ 6): ²Ûë ³Ñé»ÉÇ ó³ÝóÁ, áñÁ ÙdzíáñáõÙ ¿ ß³ï ÷áùñ ó³Ýó»ñ, û·ï³·áñÍáõÙ ¿ ÁݹѳÝáõñ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ù³ÍáõÝ»ñ, áñáÝù ѳÛïÝÇ »Ý áñå»ë TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ÁÝï³ÝÇù: ø³ÝÇ áñ, ÆÝï»ñÝ»ïÁ ëϽμݳå»ë ëï»ÕÍí³Í ¿ñ ·ÇïáõÃÛ³Ý ¨ ³½·³ÛÇÝ å³ßïå³ÝáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ³å³ÑáíÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, ¹ñ³ û·ï³·áñÍáõÙÁ ËÇëï ë³Ñٳݳ÷³Ï ¿ñ: ²Ûëûñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ §μݳϻóí³Í¦ ¿ Ù³ëݳíáñ ³ÝÓ³Ýóáí, áñáÝù ³ñ¹»Ý áã ÙÇ Ï³å ãáõÝ»Ý áã ·ÇïáõÃÛ³Ý ¨ áã ¿É ³½·³ÛÇÝ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý Ñ»ï: ÆÝï»ñÝ»ïÇó û·ïíáÕÝ»ñÇ ÅáÕáíñ¹³·ñ³Ï³Ý ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ñ»ïá ÑdzݳÉÇ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ëï»ÕÍí»ó ³ÛÝ ÏáÙ»ñóÇáÝ Ýå³ï³ÏÝ»ñáí û·ï³·áñÍ»Éáõ ѳٳñ, ÇÝãÁ ¨ ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï Ó»éݳñÏ»óÇÝ ³é³ç³ï³ñ ýÇñٳݻñÁ: ÊݹÇñÝ»ñ ³é³ç³ó³Ý Ó»éݳñϳï»ñ»ñÇ ¨ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ëï»ÕÍáÕÝ»ñÇ ÙÇç¨, áñáÝù ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³½³ï ÉÇÝ»Éáõ å³ÛÙ³ÝÝ ³ÝùÝݳñÏ»ÉÇ ¿ÇÝ Ñ³Ù³ñáõ٠ѻﳷ³ ½³ñ·³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ÆëÏ Ó»éݳϳï»ñ»ñÇÝ Ý»ñϳ۳óíáÕ ³½³ï ßáõÏ³Û³Ï³Ý Ñ³ñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ å³Ñ³ÝçÁ ѳϳëáõÙ ¿ñ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏáÙ»ñóÇáÝ ß³Ñ»ñÇÝ ¨ ßáõϳÛÇÝ:
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ÙÇÝ㨠2308 Ùdzíáñ: ²Ûëûñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ í»ñ³åñáõÙ ¿ å³ÛÃÛáõݳÝÙ³Ý ³×Ç Å³Ù³Ý³Ï³Ñ³ïí³Í, ¨ ·ñ³Ýóí³Í ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÇ ÃÇíÝ ³ß˳ñÑáõ٠ϳ½ÙáõÙ ¿ ³ñ¹»Ý ÙÇ ù³ÝÇ Ñ³ñÛáõñ ÙÇÉÇáÝ: ²Ûëûñ ÆÝï»ñÝ»ïÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ɳÛݳï³ñ³Í ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý »Ýóϳéáõóí³Íù: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³½¹»óáõÃÛáõÝÁ Ù»Í ¿ áã ÙdzÛÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·ã³ÛÇÝ Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ½³ñ·³óÙ³Ý μݳ·³í³éáõÙ, ³Ûɨ ÏáÙ»ñóÇáÝ áÉáñïáõÙ, ù³ÝÇ áñ ³ÛÅÙ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³Ï³Ý³ï»ë »Ýù ÉÇÝáõ٠ųٳݳÏÇ é»³É é»ÅÇÙáõÙ (on-line) ϳï³ñíáÕ ³ÛÝåÇëÇ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇ, ÇÝãåÇëÇù »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ, ï»ë³ÅáÕáíÝ»ñÇ ³ÝóϳóáõÙÁ ¨ ³ÛÉÝ: ê³Ï³ÛÝ ÙÇ μ³Ý å³ñ½ ¿. ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ³çáÕ ³å³·³Ý å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ áã ³ÛÝù³Ý Ýáñ ѳٳϳñ·»ñÇ Ç Ñ³Ûï ·³Éáí, ³ÛÉ Ýñ³Ýáí, û áñù³Ýáí ¹ñ³Ýù ÏÉÇÝ»Ý í»ñ³ÑëÏ»ÉÇ:
29
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
Üϳñ 6. ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÑÇ»ñ³ñËÇ³Ý ì»ñçÇÝ ï³ñÇÝ»ñÇ ÁÝóóùáõ٠ϳï³ñíáÕ û·ïíáÕÝ»ñÇ ÅáÕáíñ¹³·ñ³Ï³Ý ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ½³ñÙ³óÝáõÙ »Ý ³Ý·³Ù ó³ÝóÇ ýáõÝÏóÇáÝ³É ³ß˳ï³ÝùÝ ³å³ÑáíáÕÝ»ñÇÝ: Ìñ³·ñ³íáñáÕÝ»ñÁ ϳï³ÏáõÙ »Ý, û §ÆÝï»ñÝ»ïÇ ï³ñÇݦ ѳí³ë³ñ ¿ 7 ѳë³ñ³Ï ï³ñÇÝ»ñÇ, ÇÝãÝ Çëϳå»ë Ñ»éáõ ã¿ Çñ³Ï³ÝáõÃÛáõÝÇó: ÆëÏ Ç±Ýã ¿ Ó»éݳñϳïÇñáç ѳٳñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ: àõÕÕ³ÏÇ ÷á÷áËíáÕ ÙÇç³í³Ûñ, áñÁ ½³ñ·³ÝáõÙ ¿ Çñ áõñáõÛÝ Ï³ÝáÝÝ»ñáí: ²ñï³ùÇÝ áõÅ»ñÁ, ÇÝãåÇëÇù »Ý ³é³ÝÓÇÝ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñ Çñ»Ýó Ýáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñáí, ¨ ³Ý·³Ù Ñ»Ýó ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ßáõϳÝ, ÷áñÓáõÙ »Ý ÷áË»É ÆÝï»ñÝ»ïÝ áõ Çñ ûñ»ÝùÝ»ñÁ: ´³Ûó ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ëï³Ý¹³ñïÝ»ñ ¨ ûñ»ÝùÝ»ñ, áñáÝù ÆÝï»ñÝ»ïÇÝ ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë μ³í³Ï³ÝÇÝ Ï³ÛáõÝ ³ß˳ï»É, ãÝ³Û³Í Çñ ³å³Ï»Ýïñáݳóí³Í ϳéáõóí³ÍùÇÝ: ºí ÇѳñÏ», ѳçáÕáõÃÛ³Ý Ñ³ëÝ»Éáõ ѳٳñ ÙÇßï ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Ñ»ï¨»É ëï³Ý¹³ñïÝ»ñÇ ½³ñ·³óÙ³ÝÁ ¨ Ýáñ³·áõÛÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÏÇñ³éÙ³ÝÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³ñ ³é³ç³ñÏí³Í ѳٳϳñ·»ñÇó ß³ï»ñÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ýáñ »Ý ¨ ãëïáõ·í³Í: ÆÝï»ñÝ»ïÁ í³Õáõó ÷áñÓ³¹³ßï ¿ ¹³ñÓ»É ³Ù»Ý ï»ë³Ï ÷áñÓ³ñÏáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ºí Ñ»Ýó
30
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
³Û¹åÇëÇ μ³½Ù³½³Ý ÷áñÓ»ñÇ å³ï׳éáí ¿, áñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ÃíáõÙ ¿ ³ÝϳÝáÝ ½³ñ·³óáÕ ÙÇç³í³Ûñ: ØÛáõë ÏáÕÙÇó, ³í³Ý¹³Ï³Ý Ïáñåáñ³ïÇí ýÇݳݳë³Ï³Ý ó³Ýó»ñÁ ½³ñ·³ÝáõÙ ¿ÇÝ ËÇëï Ï»Ýïñáݳóí³Í ¨ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ åɳݳíáñí³Í: ¸ñ³Ýó áñáß Ù³ëÁ ß³ï Ù»Í ³½¹»óáõÃÛáõÝ ¿ ÃáÕ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ½³ñ·³óÙ³Ý íñ³: úñÇݳϪ åɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ ÃáÕ³ñÏáÕÝ»ñÁ ¨ ¹ñ³Ýù ëå³ë³ñÏáÕ μ³ÝÏ»ñÝ »Ý, áñ ³Ûë ³Ýã³÷ Ù»Í Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ áõÝ»Ý Ï³ÛáõÝ ¹Çñù ¨ ³å³ÑáíáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ýáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ³í³Ý¹³Ï³Ý ýÇݳÝë³Ï³Ý ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ãÇ ÷á˳ñÇÝ»É ³Û¹ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇÝ, μ³Ûó μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í Éñ³óáõÙ ¿ »Õ»É ¹ñ³Ýó ѳٳñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Ñëï³Ï ѳëÏ³Ý³É ÑÇÝ ¨ Ýáñ ѳٳϳñ·»ñÇ ÙdzóáõÙÁ ¨ ¹ñ³Ýó ³ÝóáõÙÁ μáõÝ ·áñÍݳϳÝÇÝ: Þ³ï Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, ûñÇݳϪ Microsoft, Netscape, CyberCash ¨ Vodafone, ëï»ÕÍáõÙ »Ý Íñ³·ñ»ñ, áñáÝù ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë, û·ï³·áñÍ»Éáí Web μñ³áõ½»ñÝ»ñÁ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É ÆÝï»ñÝ»ïáíª ³åñ³ÝùÝ»ñ ·Ý»Éáõ ѳٳñ: ²Ûë ѳٳϳñ·»ñÁ ÝáõÛÝå»ë Ý»ñ³éáõÙ »Ý Íñ³·ñ»ñ, áñáÝù Ùß³ÏáõÙ »Ý í׳ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ: ´³Ûó, í»ñçÇÝ Ñ³ßíáí, ¹ñ³Ýù μáÉáñÝ ¿É û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ó³Ýó³ÛÇÝ ÙdzóáõÙÝ»ñÁ μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ¨ ³ÛÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ Ñ»ï, áñáÝóáí Ñ»ï¨áõÙ »Ý Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ: àñáß μ³ÝÏ»ñ ÑÇÙ³ ³ß˳ïáõÙ »Ý ëï»ÕÍ»É ³ÛÝåÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, áñáÝù Ï÷á˳ñÇÝ»Ý ³Û¹ ÷³Ï ó³Ýó»ñÁ ÆÝï»ñÝ»ïáí ¨ ½·³ÉÇáñ»Ý ÏÇç»óÝ»Ý Í³Ëë»ñÁ: àñáß Ï³Û³ó³Í ûñÇݳÏÝ»ñ ³ñ¹»Ý ϳÝ: ÆëÏ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ·áñͳñùÝ»ñÇ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ß˳ï³ÝùÝ»ñ »Ý ï³ñíáõÙ ëï»ÕÍ»Éáõ Ýáñ³·áõÛÝ å³ßïå³Ý³Ï³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ, ÇÝãåÇëÇù »Ý ûñÇݳϪ Visa ¨ Master Card ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó ëï»ÕÍí³Í å³ßïå³Ýí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ (Secure Electronic Transaction, SET) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ: ²Ûë ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ ϳåáõÙ ¿ í³×³éáÕÇÝ ¨ ·Ýáñ¹ÇÝ ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ù»çª åɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³Ýíï³Ý· ³ÝóϳóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ²ÛÝ É³ÛÝ ÏÇñ³éáõÙ ¿ ·ï»É μ³ÝϳÛÇÝ ·áñͳñùÝ»ñ ϳï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñáõÙ: ´³óÇ ¹ñ³ÝÇó, ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ Ý³¨ §´³ó ·ÝáõÙÝ»ñ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ¦ (Open Buying on Internet, OBI) ëï³Ý¹³ñïÁ, áñÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ï³ñμ»ñ ѳٳϳñ·»ñÇÝ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ѳٳ·áñͳÏó»É Çñ³ñ Ñ»ï: OBI ëï³Ý¹³ñïÁ ÑÇÙÝí³Í ¿ Astra, IntelSys, Microsoft, Open Marcet ¨ Oracle ýÇñٳݻñÇ Ýáñ³·áõÛÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ íñ³: ´³óÇ Ù»½ ³ñ¹»Ý ѳÛïÝÇ EDI ëï³Ý¹³ñïÇó, ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ¨ë »ñÏáõ μ³ó ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ: ¸ñ³Ýù »Ýª μ³ó ³é¨ïñÇ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ (Open Trading Protocol, OTP), áñÝ áõÕÕí³Í ¿ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ëï³Ý¹³ñï³óÙ³ÝÁ ¨ μ³ó åñáýÇɳóÙ³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ (Open Profiling Standart, OPS), áñÝ ¿É Çñ Ñ»ñÃÇÝ ëï»ÕÍí³Í ¿ Microsoft ¨ Firefly ýÇñٳݻñÇ ÏáÕÙÇó, áñå»ë½Ç ³Ù»Ý ѳ׳Ëáñ¹ ϳñáճݳ ëï»ÕÍ»É Çñ ³ÝÓÝ³Ï³Ý åñáýÇÉÁª ÑÇÙÝí³Í Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ ݳ˳ëÇñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ íñ³: ºí, í»ñç³å»ë, ɳÛÝ ÏÇñ³éáõÙ ·ï³Í ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁª Secure Socets Layer (SSL): ²ÛÝ Ùß³Ïí³Í ¿ ë»ñí»ñÇÝ ³Ýíï³Ý· ÙdzóÙ³Ý Ñ³Ù³ñª û·ï³·áñÍ»Éáí Ïá¹³íáñáõÙ μ³ó μ³Ý³ÉÇáí: ²Ûë ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ ëï»ÕÍí»É ¿ Netscape ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇó:
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
2.3 ÆÝï»ñÝ»ïÇ ó³Ýó³ÛÇÝ »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ ¨ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ïóáñ¹Ý»ñÇ ³ß˳ï³ÝùÁ ϳËí³Í ¿ ó³ÝóÇ Ý»ñùÇÝ Ï³éáõóí³ÍùÇó (ï»ë Ýϳñ 7): ò³Ýó³ÛÇÝ Ï³éáõÛóÁ ãÇ Ý»ñ³éáõÙ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ÏñáÕ ûÕ³Ï ¨ ³Û¹ μ³óÁ Éñ³óÝáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïÁ, ϳμ»É³ÛÇÝ Ñ»éáõëï³ï»ëáõÃÛáõÝÁ, Ù³ëݳíáñ Ïáñåáñ³ïÇí ó³Ýó»ñÁ ¨ ³ÛÉ Ñ³ïáõÏ ó³Ýó³ÛÇÝ áñáßáõÙÝ»ñ:
Üϳñ 7. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ μ³Õ³¹ñÇã Ù³ë»ñÁ ÆÝãå»ë å³ïÏ»ñí³Í ¿ Ýϳñ 7-áõÙ, Ùݳó³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÑÇÙùáí »Ýóϳéáõóí³ÍùÝ»ñÁ ÝáõÛÝå»ë Ý»ñ·ñ³íí³Í »Ý μǽݻëÇ Ù»ç: ²ñï³¹ñáÕ³Ï³Ý »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ Ï»Ýïñáݳóí³Í ¿ ³ñï³¹ñ³ÝùÇ ¨ ¹ñ³ ³ñï³¹ñáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ÝÑñ³Å»ßï ÙÇçáóÝ»ñÇ íñ³: ²é³ùÙ³Ý »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ ѳ׳Ëáñ¹ÇÝ ³åñ³ÝùÝ»ñ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ Ù³ï³Ï³ñ»Éáõ Ýå³ï³Ï áõÝÇ: ºí, í»ñç³å»ë, ëå³ë³ñÏÙ³Ý »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ Ý»ñ³éáõÙ ¿ ³ÛÝåÇëÇ ·áñÍÁÝóóÝ»ñ, ÇÝãåÇëÇù »Ý í׳ñáõÙÝ»ñÁ, »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙÁ ¨ ³Ýíï³Ý·áõÃÛáõÝÁ: ò³Ýó³ÛÇÝ »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ Ý»ñ³éáõÙ ¿ μáÉáñ ÆÝï»ñÝ»ï ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ: ¸ñ³ ³ß˳ï³ÝùÝ áõÕÕ³ÏÇáñ»Ý ϳËí³Í ¿ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇóª ó³ÝóÇ ³ß˳ï³Ýù³ÛÇÝ Ï³ÝáÝÝ»ñÇó: ²ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ áñáßáõÙ »Ý, û ÇÝãå»ë ѳٳϳñ·ÇãÁ Ùdzݳ ó³ÝóÇÝ, ÇÝãå»ë
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سϳñ¹³ÏÁ
ÎÇñ³é³Ï³Ý î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ý»ñϳ۳óáõ٠껳Ýë³ÛÇÝ îñ³Ýëåáñï³ÛÇÝ ò³Ýó³ÛÇÝ
γåáõÕ³ÛÇÝ
üǽÇϳϳÝ
¶áñÍáÕáõÃÛáõÝÁ (ѳñó»ñ) ÆÝãåÇëDZ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ å»ïù ¿ ÷á˳Ýó»Ù ÇÙ ·áñÍÁÝÏ»ñáçÁ ÆÝãåÇëDZ ï»ëù å»ïù ¿ áõݻݳ ÇÙ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ à±í ¿ ÇÙ ·áñÍÁÝÏ»ñÁ àñï»±Õ ¿ ÇÙ ·áñÍÁÝÏ»ñÁ ÆÝãåÇëDZ »ñÃáõÕáí å»ïù ¿ ß³ñÅí»É Ýñ³Ý ѳëÝ»Éáõ ѳٳñ ƱÝã ù³ÛÉ»ñ å»ïù ¿ ³Ý»É ³Ûë »ñÃáõÕÇÝ ³ÝóÝ»Éáõ ѳٳñ ¸ñ³ ѳٳñ ÇÝãå»±ë û·ï³·áñÍ»É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ÝóÙ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÁ:
öá˳ÝóíáÕ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ
TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ »ñÁ
Îóáñ¹Ý»ñÇ ÷á˳ÝóáõÙ
FTP, HTTP, SNMP, DNS
ê»ÕÙí³Í ϳ٠Ïá¹³íáñí³Í 껳ÝëÇ ÷á˳ÝóáõÙ ö³Ã»ÃÝ»ñÇ ë»ñdz
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ μ³Å³ÝíÇ ÷³Ã»ÃÝ»ñÇ ¨ ÇÝãå»ë ÷á˳ÝóíÇ ó³ÝóÇ ÙÇçáóáí: öáñÓ»Éáí ϳñ·³íáñ»É ó³Ýó³ÛÇÝ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É ëï³Ý¹³ñï³óÙ³Ý Ùáï»óáõÙÝ»ñÁª ØÇç³½·³ÛÇÝ ëï³Ý¹³ñïǽ³ódzÛÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÁ (International Standards Organization, ISO) ëï»ÕÍ»ó Ûáà ٳϳñ¹³Ï áõÝ»óáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ùá¹»É, áñÁ ë³ÑÙ³ÝáõÙ ¿ ó³ÝóÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ýáõÝÏódzݻñÁ: ²ÛÝ ÏáãíáõÙ ¿ μ³ó ѳٳϳñ·»ñÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóÙ³Ý ¿ï³ÉáݳÛÇÝ Ùá¹»É (OSI Reference Model) ¨ áõÝÇ Ñ»ï¨Û³É ï»ëùÁ.
TCP, UDP
ö³Ã»ÃÝ»ñ
IP, ARP
Þñç³Ý³ÏÝ»ñ
Ethernet, PPP
´Çï»ñ
ò³Ýó³ÛÇÝ ë³ñù³íáñáõÙÝ»ñ
OSI-Ç ÑÇÙùáõÙ ÁÝÏ³Í ¿ »ñÏáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ëϽμáõÝù: ²é³çÇÝÁ μ³ó ѳٳϳñ·»ñÇ Ñ³Û»ó³Ï³ñ·Ý ¿: Úáõñ³ù³ÝãÛáõñ ٳϳñ¹³Ï áõÝÇ Ñ³ëï³ïáõÝ ó³Ýó³ÛÇÝ ýáõÝÏódz: Ü߳ݳÏáõÙ ¿, áñ »ñÏáõ ï³ñμ»ñ ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, áñáÝù ³ç³ÏóáõÙ »Ý ÝáõÛÝ ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³ÝÁ, ϳñáÕ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ÷áË³Ý³Ï»É ³Û¹ ٳϳñ¹³ÏÇ íñ³: ºñÏñáñ¹ ëϽμáõÝùÁ ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, áñ ϳåÁ ÑÇÙÝí³Í ¿ ÙdzëïÇ×³Ý Ñ³Û»ó³Ï³ñ·Ç íñ³: ²ÛëÇÝùÝ, ÙÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏáõÙ ëï»ÕÍí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ݳ˳ï»ëí³Í ¿ ÙÛáõë ó³ÝóÇ ÝáõÛÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇ Ñ³Ù³ñª §Ï»ï ³é Ï»ï¦ (peer-topeer communication): ê³ Ý߳ݳÏáõÙ ¿, áñ ÙÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏÁ å³ßå³ÝáÕ
33
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
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ë³ñùÁ ãÇ ÷áËáõÙ §áõñÇßǦ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ, ³ÛÉ ³ÛÝ Ñ³ëϳݳÉáõ ѳٳñ ·áõÙ³ñáõÙ ¿ Çñ áõÝ»ó³ÍÁ: ²ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÁÝï³ÝÇùÝ»ñÁ μ³Å³Ýí³Í »Ý ï³ñμ»ñ ٳϳñ¹³ÏÝ»ñÇ ³ÛÝ Ýå³ï³Ïáí, áñ ÙÇ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ Ñ»ßïáõÃÛ³Ùμ ÷á˳ñÇÝÇ ÙÛáõëÇÝ: γñ»ÉÇ ¿ ³ë»É, áñ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÁÝï³ÝÇùÁ å³ï³ë˳ݳïáõ ¿ ï³ñμ»ñ ٳϳñ¹³ÏÝ»ñÇ íñ³ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ²Ûë ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ áñáßáõÙ »Ý, û ÇÝãå»ë å»ïù ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ μ³Å³ÝíÇ ÷³Ã»ÃÝ»ñǪ ó³Ýóáí ï»Õ³÷áËí»Éáõ ѳٳñ: âÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ ãÇ ÁÝ·ñÏíáõÙ ÏáÝÏñ»ï OSI-Ç Ûáà ٳϳñ¹³Ï áõÝ»óáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ù»ç, ¹ñ³Ýù áõÝ»Ý ³ÛÝ μáÉáñ ýáõÝÏóÇáÝ³É Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ó³ÝóÇ ÉdzñÅ»ù ³ß˳ï³ÝùÝ ³å³Ñáí»Éáõ ѳٳñ: TCP/IP-Ç ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ÙÇç³í³ÛñáõÙ û·ï³·áñÍíáõÙ »Ý ÙÇ ß³ñù ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: úñÇݳϪ Ethernet-Ý Çñ ½áõÛ· ɳñ»ñáí, ¨, ÇѳñÏ», ûåïÇϳٳÝñ³Ã»É³ÛÇÝ É³ñ³ÝóáõÙÝ»ñÁ (FDDI): ²Ûë ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ù»ÏÝ ¿É PPP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ ¿, áñÁ ѳïáõÏ ëï»ÕÍí³Í ¿ TCP/IP-Ç Ï³åÇ å³ßïå³ÝáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ѳïáõÏ ÙÇç³í³ÛñáõÙ: ¸ñ³Ý ѳïáõÏ ¿ ѳçáñ¹³Ï³Ý (Ùá¹»Ù³ÛÇÝ) åáñïáí ÙdzóáõÙÁ: ò³Ýó³ÛÇÝ ¨ ïñ³Ýëåáñï³ÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏÝ»ñÁ ѳݹÇë³ÝáõÙ »Ý TCP/IP-Ç ÁÝï³ÝÇùÇ ÙÇçáõÏÁ, áñï»Õ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ¹»ñ ¿ ï³ÝáõÙ IP (Internet Protocol) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ: IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ï³ÉÇë ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³ëó»Ý»ñÇ ¹³ßï ¨ ջϳí³ñíáõÙ ¿ ÷³Ã»ÃÝ»ñÇ »ñÃáõÕÇÝ»ñÇ áñáßáõÙÝ»ñáí: ¸³ ϳñ»ÉÇ ¿ μ³ó³ïñ»É ÏáÝÏñ»ï ûñÇݳÏÇ íñ³: ºÝó¹ñ»Ýù ÙÇ X ѳٳϳñ·Çã áõ½áõÙ ¿ ÙÇ³Ý³É A ѳٳϳñ·ãÇÝ TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ÙÇçáóáí (ݳ˳å»ë, ÇѳñÏ», ÇٳݳÉáí A ѳٳϳñ·ãÇ Ñ³ëó»Ý): ò³Ýó ÙïÝ»ÉÇë »ñÏáõ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÇÝ ¿É ïñíáõÙ ¿ IP ѳëó»: î»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ (A ѳٳϳñ·ãÇ Ñ³ëó»Ý) X ѳٳϳñ·ãÇó IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý û·ÝáõÃÛ³Ùμ ·ïÝáõÙ ¿ ó³ÝóáõÙ A ѳٳϳñ·ãÇÝ ¨ ³ñ¹»Ý Ùݳó³Í ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÝ û·ÝáõÙ »Ý ¹ñ³Ýó ÙÇç¨ áñáß Ù³Ï³ñ¹³Ï³ÛÇÝ Ï³å ѳëï³ï»ÉáõÝ: ÆëÏ ARP (Address Resolution Protocol) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ å³ïϳÝáõÙ ¿ ÝáõÛÝ TCP/IP ¹³ëÇÝ ¨ ϳÝáݳϳñ·áõÙ ¿ ó³Ýó³ÛÇÝ ë³ñù³íáñáõÙÝ»ñÇ ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÁ IP Ãí³ÛÇÝ Ñ³ëó»Ý»ñÇ áñáßÙ³Ý ·áñÍáõÙ: ö³Ã»ÃÝ»ñÇ ³é³í»É³·áõÛÝ Ù»ÍáõÃÛ³ÝÁ ѳëÝ»Éáõ ѳٳñ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý TCP (Transmission control protocol) ¨ UDP (User Dataprogram Protocol) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: TCP-Ý û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ ³ÛÝ Å³Ù³Ý³Ï, »ñμ å»ïù ¿ ³å³Ñáí»É 100%−³Ýáó ϳå, ÇëÏ UDP−ݪ ³í»ÉÇ Ñ³ë³ñ³Ï å³Ñ³ÝçÝ»ñÇ ¹»åùáõÙ:
ÎÇñ³é³Ï³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÝ Áëï ³Ù»Ý³ÛÝÇ ³é³í»É ϳñ¨áñ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³ñ: ²ÛÝ ³Ù»ÝÁ, ÇÝãÇó ϳéáõóí³Í ¿ ó³ÝóÁ ÏÇñ³é³Ï³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó ó³Íñ ٳϳñ¹³ÏáõÙ, μ³ó ¿ ¨ ó÷³ÝóÇÏ Ñ³ë³ñ³Ï û·ïíáÕÇ Ñ³Ù³ñ: ÎÇñ³é³Ï³Ý ٳϳñ¹³ÏÇ íñ³ ó³ÝóÇ Ñ»ï ³ß˳ïáõÙ ¿ ÏáÝÏñ»ï ïíÛ³É ó³ÝóÇó û·ïíáÕÁ: úñÇݳϪ ݳ áõÕ³ñÏáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ý³Ù³Ï, ³Ûó»ÉáõÙ ¿ Web ¿ç ¨ ÷á˳ÝóáõÙ ¿ ý³ÛÉ»ñ: ò³ÝóÇ ³ÙμáÕç Ý»ñùÇÝ »Ýóϳéáõóí³ÍùÝ Áݹ³Ù»ÝÁ ѳñϳíáñ ¿ ³ÛÝ μ³ÝÇ Ñ³Ù³ñ, áñå»ë½Ç ³ß˳ïÇ ÏÇñ³é³Ï³Ý ٳϳñ¹³ÏÁ ¨ Ñ»Ýó ³Û¹ ٳϳñ¹³ÏáõÙ ¿, áñ ϳ۳ÝáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳñùÝ»ñ ¨ μǽݻë ûå»ñ³ódzݻñ: ²Ù»Ý³Ï³ñ¨áñ ÏÇñ³é³Ï³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ ¿ å³ïϳÝáõÙ FTP-Ý (File Transfer Protocol), áñÁ ͳé³ÛáõÙ ¿ ý³ÛÉ»ñÇ ï»Õ³÷áËÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, HTTP (Hypertext Transfer Protocol) World Wide Web-Ç Ñ³Ù³ñ ¨, ÇѳñÏ», SNMP (Simple Network Management Protocol), áñÁ å³ï³ë˳ݳïáõ ¿ ó³Ýó³ÛÇÝ ë³ñù³íáñáõÙÝ»ñÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ÜáõÛÝå»ë ϳñ¨áñ ¿ Ýᯐ DNS (Domain Naming Service) ͳé³ÛáõÃÛáõÝÁ, áñÁ û·ÝáõÙ ¿ í»ñ³Í»É Ãí³ÛÇÝ IP ѳëó»Ý»ñÁ ï³é»ñáí ѳïáõÏ ³ÝáõÝÝ»ñÇ, áñáÝù ³í»ÉÇ Ñ»ßï »Ý ÑÇßíáõÙ : ºñμ»ÙÝ å³Ñ³Ýç ¿ ³é³ç³ÝáõÙ áõÕ³ñÏ»É áñ¨¿ ý³ÛÉ Ñ»é³íáñ ѳٳϳñ·ãÇÝ: ÆëÏ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ó»ñ ¨ Ñ»é³íáñ ѳٳϳñ·ãÇ ÙÇç¨ ý³ÛÉ»ñÇ ÷á˳ݳÏÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ϳñáÕ ¿ û·ï³·áñÍí»É ý³ÛÉ-ë»ñí»ñÁ (FTPserver), »Ã» ³Û¹ Ñ»é³íáñ ѳٳϳñ·ÇãÝ áõÝÇ FTP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ÁݹáõÝÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ: Ìñ³·ñÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ, ¹áõù ϳñáÕ »ù áõÕ³ñÏ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ý³ÛÉ»ñ FTP-ë»ñí»ñÇ íñ³ ¨ áõÕ³ñÏ»É ÑÕáõÙÁ ¿É. ÷áëïáí: ºí ÇѳñÏ», å»ïù ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É ³Ù»Ý³ï³ñ³Íí³Í ëï³Ý¹³ñïÁ ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ³Ù³ñ, áñÁ áñáßáõÙ ¿ Web ¿çÇ ×Çßï ÷á˳ÝóáõÙÁ ë»ñí»ñÇó ѳ׳Ëáñ¹Ç ѳٳϳñ·ãÇÝ – HTML (Hyper Text Markup Language) ÑÇå»ñï»ùëïÇ ë³ÑÙ³ÝÙ³Ý É»½áõÝ: ²ÛÝ ÷á˳ÝóíáõÙ ¿ HTTP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¨ ³ñï³óáÉíáõÙ ¿ μñ³áõ½»ñÇ Ù»ç: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ÙÇ ß³ñù ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ѳïáõÏ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇÝ ¨ ³ß˳ïáõÙ »Ý ÙdzÛÝ ¹ñ³ ×Çßï ¨ ³ñ³· ³ß˳ï³ÝùÇ Ñ³Ù³ñ: ²Û¹ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ù»Ýù ϹÇï³ñÏ»Ýù ³é³ÝÓÇݪ §¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï¦ μ³ÅÝáõÙ:
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ÎÇñ³é³Ï³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ
²ÛÉ ó³Ýó»ñ TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ Çñ³í³óÇáñ»Ý ·Ý³Ñ³ïíáõÙ ¿ áñå»ë ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÑÇÙù, μ³Ûó ¹ñ³Ýáí ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ï³·áñÍáõÙÁ ãÇ ë³Ñٳݳ÷³ÏíáõÙ: TCP/IP−Ý ¹³ñÓ»É ¿ μ³ó ó³Ýó»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ û·ï³·áñÍáÕ ýÇñٳݻñáõÙ ³Ù»Ý³ëÇñí³Í ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÁÝï³ÝÇù: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³×ÇÝ ½áõ·³Ñ»é Ù»Í Ïáñåáñ³ódzݻñÁ ëÏë»óÇÝ ëï»ÕÍ»É Çñ»Ýó Ý»ñùÇÝ ó³Ýó»ñÁ (intranets), ³ÛëÇÝùÝ ³ÛÝ ó³Ýó»ñÁ, áñáÝù û·ï³·áñÍáõÙ »Ý TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÁÝï³ÝÇùÁ Ý»ñùÇÝ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ÷á˳ݳÏáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: Ø»ÏÇó ³í»ÉÇ Çñ³ñ Ùdzóí³Í Ý»ñùÇÝ ó³Ýó»ñ ϳ½ÙáõÙ »Ý ¿ùëïñ³ó³Ýó (extranet): ²ÛÝ ýÇñٳݻñÁ, áñáÝù ³ÝÑñ³Å»ßï »Ý Ñ³Ù³ñáõÙ ÏÇëí»É ÁݹѳÝáõñ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ùμ ¨ ³ÛÉ ï»Õ»Ï³ïí³-
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñáí, ÙdzíáñáõÙ »Ý TCP/IP ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³ ÁݹѳÝáõñ ó³Ýó»ñáí, ÇÝãå»ë Ù»Ýù Ýß»óÇÝùª ¿ùëïñ³ó³Ýó»ñáí, ¨ ³Û¹ ó³ÝóÇ ÙÇçáóáí ϳï³ñáõÙ ·áñͳñùÝ»ñ: î³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ ¿ùëïñ³ó³ÝóÇ ¨ Ý»ñùÇÝ ó³ÝóÇ ÙÇç¨ Ýñ³ÝáõÙ ¿, û ÇÝãå»ë »Ý ¹ñ³Ýù ϳé³í³ñáõÙ û·ïíáÕÝ»ñÇ ÙáõïùÁ ¨ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙÁ: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ³ÛÉ ó³Ýó³ÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñ, áñáÝù ϳåí³Í ã»Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ»ï, μ³Ûó Ù»Í ¹»ñ »Ý ˳ÕáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛáõÙ: ¸ñ³ÝóÇó »Ý Van-ó³Ýó»ñÁ (value added networks) ª Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñ, áñáÝù ݳ˳ï»ëí³Í »Ý ·áñͳñ³ñ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨ EDI ÷á˳ݳÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: Ø»Í Ïáñåáñ³ódzݻñÁ ß³ï Ñ³×³Ë ëï»ÕÍáõÙ »Ý Çñ»Ýó Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñÁ ¨ ³ÝÑñ³Å»ßï ÉÇÝ»Éáõ ¹»åùáõÙ μ³óáõÙ »Ý ¹ñ³Ýù ·áñÍÁÝÏ»ñÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñª ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇó û·ïí»Éáõ Ýå³ï³Ïáí: ´³ÝÏ»ñÁ ¨ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ, áñáÝù ëå³ë³ñÏáõÙ »Ý Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÁ, ÝáõÛÝå»ë áõÝ»ÝáõÙ »Ý Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñª ÷áÕ³ÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÇ ¨ ³ÛÉ ·áñͳñùÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³½¹»óáõÃÛ³Ý Ù»Í³óÙ³Ý å³ï׳éáí Ïáñåáñ³ïÇí ó³Ýó»ñÇ Ï³éáõóí³ÍùÁ Ñ»ï½Ñ»ï» ÷áËíáõÙ ¿: ø³ÝÇ áñ Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñáõÙ ·áñͳñùÝ»ñÁ ß³ï óÝÏ »Ý, Ó»éݳñϳï»ñ»ñÝ áõÕÇÝ»ñ »Ý ÷ÝïñáõÙ ¹ñ³Ýù Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñÇó ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ μ³ó ѳٳϳñ· ï»Õ³÷áË»Éáõ ¨, ³ñ¹»Ý Ýáñ ÙÇç³í³ÛñáõÙ ¨ Ýáñ å³ÛÙ³ÝÝ»ñáí, å³Ñå³Ýí³Í EDI ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ: Þ³ï ýÇñٳݻñ »ÉùÁ ·ïÝáõÙ »Ý íÇñïáõ³É Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñÇ (virtual private networking) Ù»ç, áñáÝù ϳéáõóíáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: ¸ñ³ÝáõÙ Ýñ³Ýù ³ÛÉÁÝïñ³Ýù³ÛÇݪ ¿Å³Ý ÉáõÍáõÙ »Ý ï»ëÝáõÙª óÝϳñÅ»ù ³é³ÝÓݳóí³Í ·Í»ñÇ ÷á˳ñ»Ý:
2.4. ÆÝï»ñÝ»ïÇ μ³Õ³¹ñÇã Ù³ë»ñÁ ¨ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ¸Çï³ñÏ»Éáí ³Ûëù³Ý ÑÇÙݳñ³ñ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³éáõóí³ÍùÇ, ûñ»ÝùÝ»ñÇ, ëï³Ý¹³ñïÝ»ñÇ, ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇ ¨ ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É, ѳñÏ ¿ ³ÝóÝ»É ÆÝï»ñÝ»ïÇ μáõÝ ß³Ñ³·áñÍ³Ï³Ý ÏáÕÙÇÝ: ò³ÝóÇ Ï³éáõóí³ÍùÁ ¨ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï»Õ³÷³ËÙ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÁ ѳëϳݳÉÁ ¹»é μ³í³ñ³ñ ã¿ ³ÙμáÕç ³Ûë ѳٳϳñ·Á ѳëϳݳÉáõ ¨ ÁÝϳɻÉáõ ѳٳñ: ø³ÝÇ áñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ, ÏáåÇï ³ë³Í, ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÇ Ñ³ë³ñ³Ï Çñ³ñ ÙdzóáõÙÝ ¿, ³å³ å»ïù ¿ ·áÛáõÃÛáõÝ áõݻݳ ÙdzóáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ·Çã (ѳ׳Ëáñ¹) ¨ ÙdzóÝáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ·Çã (ë»ñí»ñ): ÆѳñÏ», ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý μ³½Ù³ÃÇí ÙÇç³ÝÏÛ³É ¨ ³Ý·³Ù å³ïÝ»ß Ñ³Ý¹Çë³óáÕ (³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ) ÙÇç³ÝÏÛ³É Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, μ³Ûó ÑÇÙݳϳÝáõÙ ³Û¹ ϳéáõóí³ÍùÁ ó³ÝóáõÙ å³Ñå³ÝíáõÙ ¿: ê»ñí»ñÝ»ñÁ ѳñÏ ¿ μ³Å³Ý»É »ñÏáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËÙμ»ñǪ Web ë»ñí»ñÝ»ñ ¨ ÉáÏ³É ó³Ýó³ÛÇÝ ë»ñí»ñÝ»ñ, áñáÝù ѳݹÇë³ÝáõÙ »Ý ï»Õ³Ï³Ý Ó»éݳÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ó³ÝóÇÝ ÙdzóÙ³Ý Ï»ï»ñÁ ¨ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñÙ³Ý í³ÛñÁ: ÐÇÙÝ³Ï³Ý ¹»ñÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõ٠ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ëå³ë³ñÏÙ³Ý ·áñÍáõÙ å³ïϳÝáõÙ ¿ Web ë»ñí»ñÝ»ñÇÝ: ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ-
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²ÛëåÇëÇ μ³Å³ÝáõÙÁ å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³ß˳ï³ÝùÇ ÁݹѳÝáõñ ïñ³Ù³μ³ÝáõÃÛ³Ùμ: ú·ïíáÕÁ å»ïù ¿ Ý³Ë ³é³çÇÝ ËÙμÇ ë»ñí»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ·ïÝÇ Çñ»Ý ³ÝÑñ³Å»ßï å³ß³ñÁ ¨ Ñ»ïá ÙdzÛÝ û·ï³·áñÍÇ ³ÛÝ: ²Ûë å³ï׳éáí Web ë»ñí»ñÝ»ñ ëï»ÕÍáÕÝ»ñÁ Ý³Ë å»ïù ¿ ³é³çÇÝ ËÙμÇ ë»ñí»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ÉáõÍ»Ý ëϽμÝ³Ï³Ý û·ïíáÕÝ»ñÇÝ ¹»åÇ Çñ»Ýó ë»ñí»ñ ·ñ³íÙ³Ý ËݹÇñÁ ¨ Ñ»ïá ÙdzÛÝ Ùï³Í»Ý, áñ û·ïíáÕÁ ÝáñÇó ÙïÝÇ ë»ñí»ñª Çñ»Ýó ÏáÕÙÇó ïñí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·ñ³íãáõÃÛ³Ý ßÝáñÑÇí: îñ³ýÇÏÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý ë»ñí»ñÝ»ñ ÆÝãå»ë Ù»Ýù ³ñ¹»Ý Ýß»óÇÝù, ïñ³ýÇÏÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý ë»ñí»ñÇ Ýå³ï³ÏÁ ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, áñ ³ÛÝ û·ïíáÕÝ»ñÇÝ í»ñáõÕÕáñ¹áõÙ ¿ Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³: ²Ûë ËÙμÇÝ Ï³ñ»ÉÇ ¿ í»ñ³·ñ»É áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ, ϳï³Éá·Ý»ñÁ ¨ ݳ˳ӻéÝáÕ ë»ñí»ñÝ»ñÁ:
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
Ý»ñÁ ÉdzñÅ»ù ÁÝϳɻÉáõ ѳٳñ ϳñ¨áñ ¿ ɳí ÇÙ³Ý³É Web ë»ñí»ñÝ»ñÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ýáõÝÏódzݻñÁ ¨ ¹ñ³Ýó ÏáÕÙÇó Ù³ïáõóíáÕ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: ²Û¹ ѳñóÇ å³ï³ë˳ÝÁ ϳñáÕ ¿ ï³É ³Ûë Ù³ëáõÙ ïñí³Í Web ë»ñí»ñÝ»ñÇ ¹³ë³Ï³ñ·áõÙÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: âÝ³Û³Í ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ý»ñϳ۳óí³Í Web ë»ñí»ñÝ»ñÇ μ³½Ù³½³ÝáõÃÛ³ÝÁ, ¹ñ³Ýù ϳñ»ÉÇ ¿ μ³Å³Ý»É »ñÏáõ ¹³ë»ñǪ îñ³ýÇÏÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý ë»ñí»ñÝ»ñ (Web Traffic Control Sites); Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»ñí»ñÝ»ñ (Destination Sites):
àñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ
àñ³ÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ËݹÇñÁ ϳ۳ÝáõÙ ¿ ³ÛÉ ë»ñí»ñÝ»ñÇ áñáÝáõÙÁ, ·ïÝáõÙÁ ¨ ·ñ³ÝóáõÙÁª μ³Ý³ÉÇ-μ³é»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ, áñáÝù ÉdzñÅ»ù ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý ï³ÉÇë ë»ñí»ñÇ Ù³ëÇÝ: ¸ñ³Ýó í³é Ý»ñϳ۳óáõóÇãÝ»ñÝ »Ý ÙÇç³½·³ÛÇÝ AltaVista-Ý ¨ áã å³Ï³ë ѳÛïÝÇ éáõë³Ï³Ý Rambler-Á: Àëï ³ß˳ï³ÝùÇ ýáõÝÏódzݻñÇ, áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ μ³Å³ÝíáõÙ »Ý »ñ»ù ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ë»ñÇ. êå³Û¹»ñ (Spider, Crawler, Robot) – Íñ³·Çñ, áñÝ ³Ûó»ÉáõÙ ¿ Web ë»ñí»ñÝ»ñÁ, ϳñ¹áõÙ ¨ Çݹ»ùë³íáñáõÙ ë»ñí»ñÇ å³ñáõÝ³Ï³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ, Ñ»ï¨áõÙ ¿ ¿ç»ñÇ íñ³ »Õ³Í ÑÕáõÙÝ»ñÇݪ ³Ûó»É»Éáí Ýáñ³Ýáñ ë»ñí»ñÝ»ñ: êå³Û¹»ñÁ í»ñ³¹³éÝáõÙ ¿ ³Ù»Ý ³ÙÇë ϳ٠߳μ³Ã ¨ Ýáñ³óÝáõÙ ë»ñí»ñÇ Ù³ëÇÝ Çݹ»ùë³íáñí³Í ßï»Ù³ñ³ÝÁ: ²ÛÝ ³Ù»ÝÁ, ÇÝã ϳñ¹áõÙ ¿ ëå³Û¹»ñÁ, ·ñ³ÝóíáõÙ ¿ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Çݹ»ùëÝ»ñÇ Ù»ç: гٳϳñ·Ç Çݹ»ùëÝ»ñÝ Çñ»ÝóÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ »Ý ³Ñé»ÉÇ Ù»Í ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñ, áñï»Õ å³ÑíáõÙ »Ý μáÉáñ ³ÛÝ ¿ç»ñÇ ï»ùëï³ÛÇÝ ÏñÏÝûñÇݳÏÝ»ñÁ, áñáÝó ³Ûó»É»É ¨ Çݹ»ùë³íáñ»É ¿ñ ëå³Û¹»ñÁ: ºññáñ¹ Ù³ëÁ ÙÇ Íñ³·Çñ ¿, áñÝ û·ïíáÕÇ å³Ñ³ÝçÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý áñáÝáõÙ ¿ Çݹ»ùë³íáñí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ù»ç ¨ ï³ÉÇë ¿ å³ï³ë˳ÝÁ áñå»ë ÑÕáõÙÝ»ñÇ ó³ÝÏ, áñï»Õ Ýßí³Í ¿ ³Ù»Ý ·ïÝí³Í ë»ñí»ñÇ Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝáõÃÛ³Ý ³ëïÇ׳ÝÁª å³Ñ³Ýç-
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íáÕ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÝϳïÙ³Ùμª ãÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ áã μáÉáñ ÑÕáõÙÝ»ñÝ »Ý ѳٳå³ï³ë˳ÝáõÙ û·ïíáÕÇ å³Ñ³ÝçÝ»ñÇÝ: ²Ù»Ý ÙÇ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ ³ß˳ïáõÙ ¿ Çñ ëå³Û¹»ñÁ ¨ Çݹ»ùë³íáñáõÙ ¿ Çñ ÛáõñûñÇÝ³Ï á×áí: ²Ù»Ý³Ñ³ÛïÝÇ ÙÇç³½·³ÛÇÝ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÝ »Ýª AltaVista (www.altavista.com); Excite (www.excite.com); Hot Bot (www.hotbot.com); Infoseek (www.infoseek.com); Lycos (www.lycos.com); WebCrawler (www.webcrawler.com):
γï³Éá·Ý»ñ (directories) àñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ÝÙ³Ý, ϳï³Éá·Ý»ñÁ ¨ë ϳï³ñáõÙ »Ý ÝáõÛÝ ýáõÝÏódzÝ, μ³Ûó ÙÇ ï³ñμ»ñáõÃÛ³Ùμ, áñ ³Ûëï»Õ û·ïíáÕÁ ÇÝùÝáõñáõÛÝ ¿ ÷ÝïñáõÙ Çñ»Ý ³ÝÑñ³Å»ßï ·ñ³Ýóí³Í ¿çÁ ϳ٠ÝÛáõÃÁª ³Ûó»É»Éáí μ³ÅÇÝ ³é μ³ÅÇÝ ¹³ë³Ï³ñ·í³Í ÑÕáõÙÝ»ñÁ: γï³Éá·áõÙ ·ñ³ÝóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ѳñϳíáñ ¿ ϳ٠Éñ³óÝ»É Ñ³ïáõÏ Ó¨, ϳ٠¿É Ý»ñϳ۳óÝ»É Ñ³ïáõÏ Ëݹñ³Ýù, û áñ μ³ÅÝáõÙ »ù áõ½áõÙ Áݹ·ñÏ»É Ó»ñ ë»ñí»ñÁ: ²Ûë ³Ù»ÝÁ å»ïù ¿ ³ñíÇ ¿çÇ Ï³ñ× μÝáõó·ñÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ùμ ¨ μ³Ý³ÉÇ-μ³é»ñÇ Ùáõïù³·ñÙ³Ý ÙÇçáóáí: γï³Éá·Ý»ñÇ §Ã³·³íáñ¦ Çñ³í³Ùμ ѳٳñíáõÙ ¿ Yahoo-Ý (www.yahoo.com): Yahoo-Ý ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ 1994 Ãí³Ï³ÝÇ í»ñçÇó ¨ ³ñ¹»Ý ·ñ³Ýóí³Í áõÝÇ Ï»ë ÙÇÉÇáÝ ¿çª ѳٳñí»Éáí ѳÝñ³×³Ý³ã ¨ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñ³ñ·í³Í ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóáõÙ: Yahoo-áõÙ áñáÝÙ³Ý Ñ³ñóáõÙ ï³Éáõó Ñ»ïá, Ù»ù»Ý³Ý ÇÝùÝáõñáõÛÝ áñáÝáõÙ ¿ ϳï³ñáõÙ Çñ ϳï³Éá·áõÙ, ÇëÏ »Ã» áñáÝÙ³Ý ³ñ¹ÛáõÝùÁ ãÇ μ³í³ñ³ñáõÙ û·ïíáÕÇÝ, ³Û¹ ѳñóáõÙÝ áõÕÕíáõÙ ¿ ³ÛÉ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ íñ³: Yahoo-áõÙ ·ñ³ÝóáõÙÁ ëáíáñ³μ³ñ ï³ÉÇë ¿ ß³ï Ù»Í ³ñ¹ÛáõÝùÝ»ñ: Þ³ï ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñ íëï³Ñ»óÝáõÙ »Ý, áñ Çñ»Ýó ³Ûó»É»ÉáõÝ»ñÇ 70%−Á ·³ÉÇë »Ý Ñ»Ýó Yahoo-Ç ÙÇçáóáí: èáõë³Ï³Ý ϳï³Éá·Ý»ñÇó, áñáÝù áñáß ã³÷áí Ù»½ ³í»ÉÇ Ùáï »Ý, ϳñ»ÉÇ Ýᯐ Russia on the Net (http://www.ru); List.Ru (http://www.list.ru), Ay! (http.//au.ru), The List of Russian Web Servers (http://weblist.ru), ¨ í»ñç»ñë ÅáÕáíñ¹³Ï³ÝáõÃÛáõÝ í³Û»ÉáÕ Search (http://search.site.ru) áõ §ÆÝï»ñÝ»ï Ù³Ûñ³ù³Õ³ù¦ (http://www.data.ru).
гí³ù³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñ àñáß áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ áõÝ»Ý Ý³¨ ϳï³Éá·Ý»ñ: ²Ûë ѳٳϳñ·»ñÁ ÏáãíáõÙ »Ý ѳí³ù³Ï³Ý: Æݹ»ùëÝ»ñÁ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ѳٳñ ѳí³ùíáõÙ »Ý ëå³Û¹»ñáí, ÇÝãå»ë ѳë³ñ³Ï áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñáõÙ, ÇëÏ Ï³ï³Éá·Á Éñ³óíáõÙ ¿ ·ñ³ÝóÙ³Ùμ ϳ٠ѳٳϳñ·Ç ѳٳ¹ñáÕÝ»ñÇ ÙÇçáóáí: ²ÛëåÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ûñÇÝ³Ï »Ýª Excite Net Directory — (http://www.excite.com/) InfoSeek — (http://infoseek.go.com) Lycos — (http://www.Iycos.com) WebCrawler — (http://www.webcrawler.com/)
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ܳËÓ»éÝáÕ ë»ñí»ñÝ»ñÁ å³ïϳÝáõÙ »Ý ïñ³ýÇÏÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý ë»ñí»ñÝ»ñÇ ËÙμÇÝ: ºÃ» áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ¨ ϳï³Éá·Ý»ñÇ ýáõÝÏódzݻñÇ Ù»ç ÙïÝáõÙ ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝáõÙ ¨ û·ïíáÕÇ í»ñáõÕÕáõÙ ³ÛÉ ë»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³, ³å³ ݳ˳ӻéÝáÕ ë»ñí»ñÝ»ñÝ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ѳٳÉÇñ Ùáï»óáõÙ, ¨ áñáÝÙ³Ý Ñ»ï ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï û·ïíáÕÇÝ ï³ÉÇë »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝ Ý»ñϳ۳óÝáÕ Ã»Ù³ïÇÏ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ: ¸ñ³ÝóÇó ³Ù»Ý³Ù»Í»ñÁ ëï³ó»É »Ý åáñï³É ³ÝáõÝÁ: äáñï³ÉÝ»ñÁ Web ѳݷáõÛóÝ»ñ »Ý, áñáÝù Ù³ïáõóáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ùμ ѳ·»ó³Í, ѳë³ñ³Ï³Ï³Ý áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝ áõÝ»óáÕ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï ¨ ÑáëïÇÝ·: ¸ñ³Ýù ³ÛÝ »É³Ï»ïÝ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïáõ٠׳Ù÷áñ¹»Éáõ ѳٳñ, áñáÝù ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ »Ý å³ñáõݳÏáõÙ ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó, Ýáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇó ¨ Çñ»Ýó ßáõñçÝ »Ý ѳí³ùáõÙ ÆÝï»ñÝ»ïÇó û·ïíáÕÝ»ñÇ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í μ³½ÙáõÃÛáõÝ: ²Ûëï»Õ û·ïíáÕÁ ÙÇßï ϳñáÕ ¿ í»ñ³¹³éݳɪ ó³ÝóáõÙ ÙáÉáñí»Éáõ ¹»åùáõ٠ϳ٠å³ñ½³å»ë ëÏë»É Ýáñ áñáÝáõÙ: ²Ûëï»Õ ·ïÝíáõÙ »Ý û·ïíáÕÝ»ñÇ Ù»Í Ù³ëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï»ñÁ ¨ ³Ýѳï³Ï³Ý ¿ç»ñÁ (home page): ´áÉáñ åáñï³ÉÝ»ñÁ ÑÇÙݳϳÝáõÙ áõÝ»Ý Ñ³Ù³ÝÙ³Ý ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳ·»óí³ÍáõÃÛáõÝ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñª ϳËí³Í ¹ñ³Ýó áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝÇó ¨ Ã»Ù³ïÇϳÛÇó: î³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, û áñù³Ý É³í »Ý ÁÝïñí³Í åáñï³ÉÇ μáÉáñ ýáõÝÏódzݻñÁ, áñù³Ý ×Çßï »Ý ïñí³Í û·ïíáÕÝ»ñÇ ËÙμÇ Áݹ·ñÏÙ³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ï³Ý ÉáõÍáõÙÝ»ñÁ, áñù³Ý Ñëï³Ï »Ý ¹ñí³Í Web ¿ç»ñÇ, ýáñáõÙÝ»ñÇ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ ¨ Ëáë³Ïó³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ËݹÇñÝ»ñÁ: ´³óÇ ³Ûë ѳݷ³Ù³ÝùÝ»ñÇó, åáñï³ÉÝ»ñÁ ß³ï ѳñÙ³ñ »Ý û·ïí»Éáõ ѳٳñ: ²Ù»Ý ÙÇ û·ïíáÕ Ï³ñáÕ ¿ ϳñ·³íáñ»É åáñï³ÉáõÙ Çñ μ³ßÝÇ ï»ëùÁ Áëï Çñ å³Ñ³ÝçÝ»ñÇ ¨ ëï³Ý³É ³ÛÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÁ, áñÁ Ñ»ï³ùñùñáõÙ ¿ Çñ»Ý: äáñï³ÉÝ»ñÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý μ³Õ³¹ñÇã Ù³ë»ñÝ »Ý. ÊáÕáí³ÏÝ»ñ, áñáÝù μÝáñáß »Ý μáÉáñ åáñï³ÉÝ»ñÇÝ: Üå³ï³ÏÁ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý μ³Å³ÝáõÙÝ ¿ áñáß³ÏÇ ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ý ËáÕáí³ÏÝ»ñǪ Ñ»ßï³óÝ»Éáí áñáÝÙ³Ý ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÁ: î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ¹³ë³Ï³ñ·áõÙÁ ËáÕáí³ÏÝ»ñÇ ÉÇÝáõÙ ¿ 16-18 Ñ»ßï ÑÇßíáÕ Ï³ï»·áñdzݻñáí: ²é³çÇÝÁ ³Ûë Ù»Ãá¹Á ÏÇñ³é»É ¿ñ AOL-Á (America OnLine), ÇëÏ Ñ»ï³·³ÛáõÙ Ù»Ãá¹Á û·ï³·áñÍí»É ¿ μáÉáñ åáñï³ÉÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï - ³Ù»Ý³ï³ñ³Íí³Í ѳÕáñ¹³ÏóÙ³Ý ÙÇçáóÝ ¿ ó³ÝóáõÙ, áñÁ í³Õáõó ³ñ¹»Ý åáñï³ÉÝ»ñÇ ³Ýμ³Å³Ý»ÉÇ Ù³ëÝ ¿: öáñÓ ¿ ³ñíáõÙ ëï»ÕÍ»É û·ïíáÕÇ Ñ»ï åáñï³ÉÇ Ï³åÇ ïå³íáñáõÃÛáõÝ ¨ ³Ûë ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ Çëϳå»ë áñ ³å³ÑáíáõÙ ¿ åáñï³ÉÝ»ñÇ ïñ³ýÇÏÇ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í Ù³ëÁ: üáñáõÙÝ»ñ, áñáÝù åáñï³ÉÝ»ñÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ »Ý ï³ÉÇë ÛáõñûñÇÝ³Ï Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝ ëï»ÕÍ»É û·ïíáÕÝ»ñÇ ÙÇç¨: äáñï³ÉÝ»ñÇ ×ÝßáÕ Ù»Í³Ù³ëÝáõÃÛáõÝÝ áõÝÇ ³Û¹åÇëÇ ýáõÝÏódzݻñ ¨ ß³ï Ù»Í ç³Ýù»ñ »Ý ó÷íáõÙ Ýáñ ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñ ëï»ÕÍ»Éáõ ѳٳñ:
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гïáõÏ áõß³¹ñáõÃÛ³Ý »Ý ³ñųÝÇ åáñï³ÉÝ»ñÇ ³ÛÝåÇëÇ ýáõÝÏódzݻñ, ÇÝãåÇëÇù »Ý ÆÝï»ñÝ»ï ѳñó³½ñáõÛóÝ»ñÁ, ë»ÙÇݳñÝ»ñÁ, ËáñÑñ¹³ÅáÕáíÝ»ñÁ ¨ ³ÛÉÝ: äáñï³ÉÝ»ñÁ Ï³Ý ¨ ÏÙÝ³Ý áñå»ë ÆÝï»ñÝ»ï ÏÛ³ÝùÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñ ¨ ³Ù»Ý ï»ë³ÏÇ ³é¨ïñ³ÛÇÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝ, áñÁ ÏÝ»ñ³éíÇ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ, ³Ýå³ÛÙ³Ý Çñ ï»ÕÁ Ï·ïÝÇ åáñï³ÉÝ»ñáõÙ: Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»ñí»ñÝ»ñÇ ËáõÙμ Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»ñí»ñÝ»ñÇ Ù»ç ÙïÝáõÙ »Ý í»ñçÝ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³ÕμÛáõñÝ»ñÁ, áñáÝù áõÝ»Ý Ñ³ïáõÏ áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝ ¨ Ñëï³Ï ³é³ÝÓݳóí³Í »Ý μáÉáñ Ùݳó³Í ѳٳϳñ·»ñÇó: ²Ûë ë»ñí»ñÝ»ñáõ٠ϳñ»ÉÇ ¿ ·ïÝ»É μ³½Ù³½³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ, Áݹ áñáõÙ ¹ñ³Ýù Ù»½ Ý»ñϳ۳ÝáõÙ »Ý ¨ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý, ¨ ýáõÝÏóÇáÝ³É ï»ëùáí, ûñÇݳϪ ·»Õ³ñí»ëï³Ï³Ý ëï»Õͳ·áñÍáõÃÛáõÝÝ»ñ, ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³ñËÇíÝ»ñ, ýÇݳÝë³Ï³Ý í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝÝ»ñ, ³ñÅ»ÃÕûñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É Ññ³ï³å ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ, ýÇñٳݻñÇ Ý»ñϳ۳óáõÙÝ»ñª Çñ»Ýó ³åñ³ÝùÝ»ñáí ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñáí, ³åñ³ÝùÝ»ñÇ í³×³éùáí ¨ μ³½Ù³ÙÇç³í³Ûñ ϳÛù»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñáí: ²Ûë Ù»Í μ³½ÙáõÃÛáõÝÁ ϳñ»ÉÇ ¿ μ³Å³Ý»É »ñ»ù ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËÙμ»ñǪ ÇÝï»ñ³ÏïÇí ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ, ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ý»ñϳÛáõÃÛ³Ý ë»ñí»ñÝ»ñ ¨ ï»Õ»Ï³ïáõ ë»ñí»ñÝ»ñ:
ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ý»ñϳÛáõÃÛ³Ý ë»ñí»ñÝ»ñ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ý»ñϳÛáõÃÛ³Ý ë»ñí»ñÝ»ñÁ å³ïϳÝáõÙ »Ý Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»ñí»ñÝ»ñÇ ËÙμÇÝ ¨ Çñ»ÝóÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ »Ý ýÇñٳݻñÇ, Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ ³ÝÓ³Ýó »ñ¨³Ï³Û³Ï³Ý Ý»ñϳÛáõÃÛáõÝÁ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóáõÙ: ²ÛëåÇëÇ ë»ñí»ñÝ»ñÁ ¹³ë³Ï³ñ·íáõÙ »Ý »ñÏáõ ËÙμǪ ·áí³½¹³ÛÇÝ ¨ ï»Õ»Ï³ïáõ ë»ñí»ñÝ»ñ, ãÝ³Û³Í ¹ñ³Ýù Çñ³ñÇó Ñëï³Ï ï³ñμ»ñ»ÉÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ ¹Åí³ñ ¿: ¶áí³½¹³ÛÇÝ ë»ñí»ñÁ ϳ½Ùí³Í ¿ Ù»Ï Ï³Ù ÙÇ ù³ÝÇ ¿ç»ñÇó, áñáÝó íñ³ ï»Õ³¹ñí³Í ¿ ·áí³½¹³ÛÇÝ μ³½Ù³½³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ: üÇñٳݻñÁ ëáíáñ³μ³ñ ³å³ÑáíáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÝ ³ÛÝ »Ýóï»ùëïáí, áñáí ³ÛÝ Ñ»ï³ùñùÇñ ¿ û·ïíáÕÇÝ: ²ÛëåÇëÇ ë»ñí»ñÁ ß³ï ѳñÙ³ñ ¿ ٻͳù³Ý³Ï ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ãå³Ñ³ÝçáÕ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ¨ ³ÙμáÕç ³½¹»óáõÃÛáõÝÝ û·ïíáÕÇ íñ³ ÑÇÙݳϳÝáõÙ ÉÇÝáõÙ ¿ ½·³óÙáõÝù³ÛÇÝ:
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î»Õ»Ï³ïáõ ë»ñí»ñÝ»ñ ²Ûë ë»ñí»ñÝ»ñÇ ËÙμÇÝ »Ý ¹³ëáõÙ ³ÛÝ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ¿ç»ñÁ, áñáÝù Ïáãí³Í »Ý û·ïíáÕÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ Ñ³ëóÝ»Éáõ: êñ³Ýù ÑÇÙݳϳÝáõÙ áõÝ»Ý í׳ñáíÇ ¨ ³Ýí׳ñ μ³ÅÇÝÝ»ñ: ì׳ñáíÇ ë»ñí»ñÝ»ñÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ïñ³Ù³¹ñáõÙÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ·Ýáñ¹Ç ëϽμÝ³Ï³Ý í׳ñáõÙÇó Ñ»ïá: âÝ³Û³Í Ï³ ³ÛÉ ï³ñμ»ñ³Ï, »ñμ ýÇñÙ³Ý ³Û¹ ë»ñí»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝáõÙ Ý»ñ·ñ³íí³Í ÉÇÝ»Éáõ ѳٳñ ÇÝùÝ ¿ í׳ñáõÙ ¹ñ³ ѳٳñ: ²ÛëÇÝùݪ û° û·ïíáÕÁ, ¨ û° ·áí³½¹³ïáõÝ ³Ûë ë»ñí»ñÝ»ñÇÝ í׳ñáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý μ³ßËÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ²Ûë ë»ñí»ñÝ»ñÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñÝ ¿ áñáß³ÏÇ ³é³ÝÓݳѳïáõÏ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ïñ³Ù³¹ñáõÙÁ, áñÝ, ÇÝãå»ë ѳÛïÝÇ ¿, ·Ý³Ñ³ïíáõÙ ¿ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ã³ÝÏ, ù³ÝÇ áñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ·»ñËÇï ÙÇç³í³Ûñ ¿ ¨ ³ÛÉÁÝïñ³Ýù³ÛÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛ³Ý ³ÕμÛáõñÝ»ñÁ ß³ï ß³ï »Ý: ´Ýáñáß ¿ ýÇݳÝë³Ï³Ý, ·Çï³Ï³Ý, ï»ËÝáÉá·Ç³Ï³Ý ¨ ³ÛÉ ·»ñϳñ¨áñ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ μ³ËßáõÙÝ ³Ûë ë»ñí»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: èáõë³Ï³Ý ³é³ç³ï³ñ ë»ñí»ñÝ»ñÇó »Ý RosBusinessConsulting (www.rbc.ru) ýÇñÙ³ÛÇ ë»ñí»ñÁ, áñÁ èáõë³ëï³ÝÇ ¨ ²äÐ »ñÏñÝ»ñÇ ³Ù»Ý³Ù»Í ßï»Ù³ñ³ÝÝ ¿ ¨ ï³ÉÇë ¿ í»ñÉáõÍ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ßáõϳݻñÇ ¨ ýÇñٳݻñÇ Ù³ëÇÝ: î»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ í׳ñáíÇ ¿, μ³óÇ ÙÇ ù³ÝÇ μ³ÅÇÝÝ»ñÇó: ÐÇÙÝ³Ï³Ý μ³ÅÇÝÝ»ñÝ »Ý ûñ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃ۳ݪ ²ñï³ñÅáõÛÃ-í³ñÏ, î»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ, ì»ñÉáõÍáõÃÛáõÝ, Ø»Ïݳμ³ÝáõÃÛáõÝ: ´áñë³ÛÇÝ ï»ñÙÇݳÉÁ RBC –ÇÝ ï³ÉÇë ¿ Ñ»ï¨Û³É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ. î»Õ»Ï³ïáõ−í»ñÉáõÍ³Ï³Ý ß³μ³Ã³Ã»ñê §Þ³μ³Ãí³ ³ñ¹ÛáõÝùÝ»ñÁ¦ úñ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïáõª §üáݹ³ÛÇÝ ßáõϳ¦ ì»ñÉáõÍ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ßï»Ù³ñ³Ýª Stocks ¨ ³ÛÉ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ:
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
î»Õ»Ï³ïáõ ë»ñí»ñÝ»ñÁ ëáíáñ³μ³ñ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý ï³ÉÇë ýÇñٳݻñÇ ¨ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ, ï»Õ»Ï³óÝáõÙ »Ý ¹ñ³Ýó ÏáÕÙÇó ³é³ç³ñÏíáÕ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ: ²Û¹åÇëÇ ë»ñí»ñÝ»ñÝ áõÝ»ÝáõÙ »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í ¨ μ³ñ¹ ϳéáõóí³Íù, áõëïÇ Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ ·áñÍÁ Ñ»ßï³óÝ»Éáõ ѳٳñ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý áñáÝÙ³Ý ýáõÝÏódzÝ: èáõë³Ï³Ý Ëáßáñ³·áõÛÝ ï»Õ»Ï³ïáõ ë»ñí»ñÝ»ñÇó »Ý Magazin.Ru (www.magazin.ru) ¨ §ÆÝï»ñÝ»ï Ù³Ûñ³ù³Õ³ùÁ¦ (www.data.ru):
²Ûë ë»ñí»ñÝ»ñÇÝ Ñ³Ï³é³Ï, ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ ß³ï ë»ñí»ñÝ»ñ, áñáÝù ï³ÉÇë »Ý ³Ýí׳ñ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ: ÆѳñÏ» ѳñó Ïͳ·Çª ÇëÏ ÇÝãå»ë »Ý Ýñ³Ýù ß³ÑáõÛà ëï³ÝáõÙ: ²Ûë ¨ ³ÛÉ ³Ýí׳ñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÑÇÙÝí³Í »Ý ·áí³½¹Ç íñ³: ºí áñù³Ý ß³ï ÉÇÝÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÇó û·ïíáÕÝ»ñÇ ÃÇíÁ, ³ÛÝù³Ý ß³ï ÏÉÇÝÇ ·áí³½¹Çó ëï³óí³Í ß³ÑáõÛÃÁ: ²Ûë Ùá¹»ÉÁ ëï³ó»É ¿ Ñáí³Ý³íáñ³Ï³Ý ϳ٠·áí³½¹³ÛÇÝ Ùá¹»É ³Ýí³ÝáõÙÁ:
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ÆÝï»ñ³ÏïÇí ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ ÆÝï»ñ³ÏïÇí ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ³ÛÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÝ »Ý, áñáÝù Ù³ïáõóíáõÙ »Ý ó³ÝóÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμª Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõÙ: ê³ ÙÇ Web ë»ñí»ñ ¿, áñÇ Ù»ç ÙïÝáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³éù ¨ í³×³éùÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÙÁ, áñÝ ³ß˳ïáõÙ ¿ ϳï³Éá·Ý»ñÇ áõ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¨ áõÝÇ ³íïáÙ³ï ëå³ë³ñÏÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ: ²ÛÝ Ï³ñáÕ ¿ ³é³ç³ñÏ»É É³ÛÝ ï»ë³Ï³ÝÇáí ³åñ³ÝùÝ»ñ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ѳñÙ³ñ»óí³Í »Ý û·ïíáÕÇ Ñ³Ù³ñ: ²ÛëåÇëÇ ë»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ñ³ñÛáõñÇó ³í»ÉÇ ï»ë³Ï: г׳Ëáñ¹Ý»ñÁ ϳñáÕ »Ý å³ïíÇñ»É ³åñ³ÝùÁ Ùdzݷ³ÙÇó on-line (Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ) é»ÅÇÙáõÙ: ²ÛÉ Ï»ñå ³Ûë ÇÝï»ñ³ÏïÇí ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ëï³ó»É »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³Ýáõà ³ÝáõÝÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ Çñ Ù»ç Ý»ñ³éáõÙ ¿ ѳë³ñ³Ï ˳ÝáõÃÇ ·³Õ³÷³ñÁ, áõÕÇÕ Ù³ñù»ÝÃÇÝ·Ç é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÁ ¨ ó³Ýó³ÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÏÇñ³éáõÙÁ: êñ³ ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÝ ³í³Ý¹³Ï³Ý ˳ÝáõÃÇó ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, áñ ÇÝï»ñ³ÏïÇí ˳ÝáõÃÁ ϳñáÕ ¿ ³é³ç³ñÏ»É ³í»ÉÇ É³ÛÝ ÁÝïñáõÃÛ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ, ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³ñ³·áõÃÛáõÝ, ³å³Ñáí»É ѳ׳Ëáñ¹ÇÝ ÁÝïñáõÃÛáõÝ Ï³ï³ñ»Éáõ ѳٳñª ³ÝÑñ³Å»ßï, ³í»ÉÇ Ù»Í ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³Ýáí: ´³óÇ ¹ñ³ÝÇó, ù³ÝÇ áñ ³Ûëï»Õ û·ï³·áñÍíáõÙ »Ý ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ Ýáñ³·áõÛÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ, ³å³ Ñݳñ³íáñ ¿ Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ ѳ׳Ëáñ¹ÇÝ óáõó³μ»ñ»É Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ Ùáï»óáõÙª Áëï íÇ׳ϳ·ñ³Ï³Ý í»ñÉáõÍáõÃÛ³Ý, û »±ñμ ¨ áõ±ñ ¿ ³Ûó»É»É ïíÛ³É Ñ³×³Ëáñ¹Á: ²ÛëåÇëáí, ÆÝï»ñÝ»ïÁ ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ï»ËÝÇϳÛÇ ¨ Íñ³·ñ»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ý ÙÇ Ñëϳ۳ͳí³É ѳٳÉÇñ ÙdzóáõÙ ¿, áñÁ μ»ñáõÙ ¿ ³ß˳ï³ÝùÇ μ³ñÓñ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛ³Ý: гñÏ ¿ Ýᯐ μáÉáñ ¹ñ³Ï³Ý ÏáÕÙ»ñÁ, áñáÝù Ñݳñ³íáñ »Ý ¹³éÝáõÙ ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ³Ù³ÉÇñ û·ï³·áñÍÙ³Ý ¹»åùáõÙ. 1. ´áÉáñ ï»ë³ÏÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ¿³Ï³Ý ã¿ ÏáÕÙ»ñÇ ÙÇç¨ »Õ³Í Ñ»é³íáñáõÃÛáõÝÁ; 2. ´³ñÓñ³ÝáõÙ ¿ ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³ñ³·áõÃÛáõÝÁ ¨ Ýí³½áõÙ »Ý ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý Í³Ëë»ñÁ; 3. гë³Ý»ÉÇáõÃÛáõÝ Ñëϳ۳ͳí³É ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý å³ß³ñÝ»ñÇÝ; 4. àã ÙdzÛÝ ï»ùëï³ÛÇÝ ¨ Ó³ÛݳÛÇÝ, ³Ûɨ ·ñ³ýÇÏ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏáõÙ, Áݹ áñáõÙ ·áõݳíáñ, ï»ë³ýÇÉÙÇ ï»ëùáí ¨ ³ÛÉÝ; 5. àõÕÇÕ Ï³å ¨ ³éó³Ýó ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛáõÝ ³ß˳ñÑÇ μáÉáñ ͳÛñ»ñáõÙ ·ïÝíáÕ Ù³ñ¹Ï³Ýó ÙÇç¨; 6. Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ ýÇñٳݻñÇ ³é¨ïñ³ÛÇÝ ËݹÇñÝ»ñÇ ÉáõÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ μ³ñÓñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ: ´³óÇ ëñ³ÝóÇó Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ëï»ÕÍí»É ѳٳ·áñͳÏó»Éáõ Ñ»é³Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý Ï³åáõÕÇÝ»ñáíª §Ù»ÏÁ Ù»ÏÇ Ñ»ï¦ , §Ù»ÏÁ ß³ï»ñÇ Ñ»ï¦ ¨ ³Ý·³Ù ³ÛÝåÇëÇ μ³ñ¹ ѳٳϳñ·áí, ÇÝãåÇëÇÝ ¿ §ß³ï»ñÁß³ï»ñÇ Ñ»ï¦: ºÃ» ëϽμÝ³Ï³Ý »ñÏáõ Ùá¹»ÉÝ»ñáõÙ û·ïíáÕÁ ·ïÝíáõÙ ¿
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2.5. гÛÏ³Ï³Ý ÆÝï»ñÝ»ï é»ëáõñëÝ»ñÇ åáñï³ÉÝ»ñ ƱÝã ¿ ѳÛÏ³Ï³Ý åáñï³ÉÁ ì»ñç»ñë §Ð³ÛÏ³Ï³Ý ò³ÝóáõÙ¦ ѳÛïí»É »Ý ϳÛù»ñ, áñáÝù Çñ»Ýó ³Ýí³ÝáõÙ »Ý åáñï³ÉÝ»ñ: ²Ýï»ÕÇ ¿ Ýñ³Ýó ѳٻٳï»É Ù»Í ÆÝï»ñÝ»ï åáñï³ÉÝ»ñÇ Ñ»ï (Yahoo!, AltaVista, ¨ ³ÛÉÝ), μ³Ûó ³ÝÇÙ³ëï 㿠ѳÛÏ³Ï³Ý åáñï³ÉÝ»ñÁ ѳٻٳï»É Ù»ÏÁ ÙÛáõëÇ Ñ»ïª Çñ»Ýó ëï»ÕÍÙ³Ý ¨ ½³ñ·³óÙ³Ý ßñç³Ý³ÏÝ»ñáõÙ: ê³ Ù»½ ÃáõÛÉ Ïï³, ѳٻݳÛÝ ¹»åë áñå»ë ³é³çÇÝ Ùáï»óáõÙ, Ýϳñ³·ñ»É û ÇÝãÝ ¿ ³Ýí³ÝíáõÙ åáñï³É г۳ëï³ÝáõÙ ¨ ³Ý»É ÷áùñ ѳٻٳï³Ï³Ý í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝ: ì»ñÉáõÍáõÃÛáõÝÁ Ïϳï³ñíÇ ãáñë åáñï³ÉÝ»ñÇ (www.abide.am, www.port.am, www.gateway.am, www.siliconarmenia.am) Ý»ñϳ۳óáõóÇãÝ»ñÇ Ñ»ï: »å»ï ëå³éÇã ó³ÝÏ ã¿, ë³Ï³ÛÝ ³Ûë åáñï³ÉÝ»ñÁ μ³í³ñ³ñ »Ý Ù»ñ Ýå³ï³ÏÇ Çñ³Ï³Ý³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ²Ûë ËáõÙμÁ ϳñ»ÉÇ ¿ å³ÛٳݳϳÝáñ»Ý μ³Å³Ý»É »ñÏáõ »ÝóËÙμǪ ³) åáñï³ÉÝ»ñª ëï»ÕÍí³Í ÙÇÙdzÛÝ ï»Õ³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñáí (ϳ٠³éѳë³ñ³Ï ³é³Ýó áñ¨¿ ÙÇçáóÝ»ñÇ) ¨ ݳ˳ӻéÝáõÃÛ³Ùμ, μ) åáñï³ÉÝ»ñ, áñáÝù ëï»ÕÍí»É »Ý ÙÇç³½·³ÛÇÝ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ýÇݳÝë³íáñÙ³Ùμª áñáß³ÏÇ Ýå³ï³Ïáí: ²é³çÇÝÝ»ñÁ ëϽμݳå»ë ëï»ÕÍí»É »Ý áñå»ë ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ¿ç»ñ ¨ ³ëïÇ׳ݳμ³ñ í»ñ³Íí»É §åáñï³ÉÝ»ñǦ: ì»ñçÇÝÝ»ñÁ ëϽμݳå»ë ݳ˳·Íí³Í ã¿ÇÝ áñå»ë μ³½Ù³Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ åáñï³ÉÝ»ñ, ³ÛÉ Ñ³Ý¹Çë³ÝáõÙ ¿ÇÝ áñáß³ÏÇ ³é³ç³¹ñ³ÝùÝ»ñáí åáñï³ÉÝ»ñ, ãÝ³Û³Í áñ Ýñ³Ýù ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõÙ ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ »Ý »ÝóñÏí»É: ºñÏñáñ¹ ËáõÙμÁ (Gateway, SiliconArmenia) ³é³í»É ³éÁÝãíáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ïÇó ¹áõñë ³éϳ ËݹÇñÝ»ñÇ Ñ»ï (ÝáõÛÝÇëÏ »Ã» ³Ûë ËݹÇñÝ»ñÁ ϳåí³Í »Ý μ³ñÓñ – ϳ٠ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ Ñ»ï), ë³Ï³ÛÝ ¹ñ³Ýù ϳñáÕ »Ý Ýå³ëï»É åáñï³ÉÝ»ñÇ ÙÇç¨ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³ÝÁ, Ýáñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³ÝÁ, ѳٳÛÝùÝ»ñÇ ÑÇÙݳ¹ñÙ³ÝÁ, ¨ ³ÛÉÝ: ²ÛÉ Ï»ñå ³ë³Í, ¹ñ³Ýù Ý»ñϳÛÇë Ð³Û³Ï³Ï³Ý ò³ÝóÇ ½³ñ·³óÙ³Ý ÷áõÉÇ ïÇåÇÏ ûñÇÝ³Ï ã»Ý ѳݹÇë³ÝáõÙ: ²ÛÝå»ë áñ, Ù»Ýù Ù³Ýñ³Ù³ëÝ ÏÝ»ñϳ۳óÝ»Ýù ³é³çÇÝ ËáõÙμÁª ¹ñ³Ýó Ýí³×áõÙÝ»ñÁ, μÝáõó·ÇñÁ ¨ ËݹñÇÝ»ñÁ:
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
å³ëÇí ¹»ñáõÙ, ³å³ ³Ûë í»ñçÇÝ Ùá¹»Éáõ٠ݳ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³ÕμÛáõñ: ´Ç½Ý»ëáõÙ ÏÇñ³éíáÕ ³Ûë »ñ¨áõÛÃÁ ï»Õ ¿ ·ï»É Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ñ³Ù³ß˳ñѳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ: ê³ ³ÛÝ ¹»åùÝ ¿, »ñμ ѳ׳Ëáñ¹Á áã ÙdzÛÝ ·Ýáñ¹ ¿, ³Ûɨ í³×³éáÕ, ³ÛëÇÝùÝ Çñ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝ ³é³ùáÕ: ²Ûë »ñ¨áõÛÃÁ ³Ýí³Ýí»É ¿ gross roots: ²ÛëåÇëÇ Ùáï»óáõÙÁ ÏïñáõÏ ÷áËáõÙ ¿ μǽݻëÇ é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÁ ¨ μ³ñÓñ³óÝáõÙ å³ß³ñÝ»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ, ûñÇݳÏ, ·áí³½¹³ÛÇÝ ×Çßï ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛ³Ý ÁÝïñáõÃÛáõÝÁ: ²Ûë ѳñóÁ ³í»ÉÇ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ Ï¹Çï³ñÏíÇ Ñ³çáñ¹ ·ÉáõËÝ»ñáõÙ:
www.abide.am ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñª »ñ³ÅßïáõÃÛáõÝ ¨ ýáïá ÙñóáõÛÃÝ»ñ ¨ Ùñó³Ý³ÏÝ»ñ, áñáÝù, ÇÝãå»ë ѳë-
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ï³ïáõÙ ¿ åáñï³ÉÇ ³¹ÙÇÝÇëïñ³ódzÝ, Ù»Í ÅáÕáíñ¹³Ï³ÝáõÃÛáõÝ »Ý í³Û»ÉáõÙ: äáñï³ÉÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇó ¿ Ï³½Ù³Ï»ñå»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz, áõÝ»Ý³É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃ, ѳßíÇ ã³éÝ»Éáí ³ÛÝ ÷³ëïÁ, áñ г۳ëï³ÝÇ μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á ãÇ Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝáõÙ ¹ñ³Ý: www.port.am áõÝÇ ·áñÍáÕ ·áñͳñ³ñ³Ï³Ý μ³ÅÇÝ, áñÁ ϳÛùÇ Õ»Ï³í³ñÝ»ñÁ ѳٳñáõÙ »Ý ³Ù»Ý³Ñ³çáÕÁ г۳ëï³ÝáõÙ: Üñ³Ýù, ³ÛÝáõ³Ù»Ý³ÛÝÇí ëïÇåí³Í »Ý ÁݹáõÝ»É, áñ г۳ëï³ÝáõÙ åáñï³ÉÝ»ñÁ ¹»é¨ë ã»Ý ϳñáÕ ³é¨ïñ³Ï³Ý ÉÇÝ»É – Ýñ³Ýù ã»Ý ϳñáÕ ß³ÑáõÛà ѻï³åݹ»É: ²Ù»Ý ¹»åùáõÙ ³Ûë åáñï³ÉÁ áõÝÇ ³Ù»Ý³μ³ñÓñ í³ñϳÝÇßÁ ¨ Ù»Ýù áñáᯐ »Ýù Ý»ñϳ۳óÝ»É ³ÛÝ áñå»ë Ù³ëݳÏÇ ¹»åù: www.webnet.am Ý»ñϳ۳ÝáõÙ ¿ áñå»ë ³é³çÇÝ ·áñͳñ³ñ³Ï³Ý åáñï³Éª »ñ»ù É»½áõÝ»ñáí, áñï»Õ Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ áù ϳñáÕ ¿ ÑÕáõÙ ï»Õ³¹ñ»Éª ѳٳå³ï³ëË³Ý ³ÝÑñ³Å»ßï í׳ñáõÙÝ»ñÁ ϳï³ñ»Éáõó Ñ»ïá: äáñï³ÉÁ ݳ˳ï»ëáõÙ ¿ ѳÕóѳñ»É г۳ëï³ÝÇ μǽݻëÇ Ý»ñϳ۳óáõóÇãÝ»ñÇ Ï³ëϳÍÝ»ñÁ ¨ óáõÛó ï³É, áñ Ñݳñ³íáñ ¿ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ μǽݻë ÷áËѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ÑÇÙÝ»É: ÆѳñÏ», ³ÛÝ ÷áñÓáõÙ ¿ ³é³ç³ñÏ»É Ñݳñ³íáñÇÝ ã³÷ ß³ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ, ³ÛÝå»ë áñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ³ÛÉ ÆÝï»ñÝ»ï ϳÛù»ñÇ Ñ»ï (ûñÇÝ³Ï ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·áñͳϳÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï) ÷áËѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ÑÇÙÝ»É, ϳ٠ѳٳ·áñͳÏó»É Ýñ³Ýó Ñ»ï: ºÃ» Ù»Ýù ¹Çï³ñÏ»Ýù ³Ûë åáñï³ÉÝ»ñÁ §³Ýí׳ñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ í׳ñáíÇ ·áí³½¹Ý»ñǦ (áñáÝù ¨ ѳݹÇë³ÝáõÙ »Ý åáñï³ÉÝ»ñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ÑÇÙùÁ) ï»ë³ÝÏÛáõÝÇó, Ïѳݷ»Ýù ³ÛÝ »½ñ³Ï³óáõÃÛ³Ý, áñ ³é¨ïñ³Ï³Ý ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ Ýí³½³·áõÛÝ ¿ – §Ð³ÛÏ³Ï³Ý ò³ÝóáõÙ¦ ·áí³½¹»ÉÁ ³ÝÇÙ³ëï ¿, ù³Ý½Ç Ñ»Ýó åáñï³ÉÝ»ñÇ ÙÇç¨ Ùñó³ÏóáõÃÛáõÝ ãϳ: ²ÛÝå»ë áñ, åáñï³ÉÝ»ñÁ ·áñÍáõÙ »Ý ѳÛÏ³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ³ß˳ñÑÇÝ Ý»ñϳ۳óÝ»Éáõ ѳٳñ: ìÇ׳ϳ·ñ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñǪ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ áñ³ÏÇ, ³Ûó»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³ß˳ñѳï»Õ³μ³ßËÙ³Ý, ·ñ³Ýóí³Í ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ù³Ý³ÏÇ, §é»ëáõñëÝ»ñǦ, §Ñ³çáÕáõÃÛáõÝÝ»ñǦ ùÝݳñÏáõÙ ã»Ù ϳï³ñÇ, ù³ÝÇ áñ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝ Ï³ï³ñ»ÉÁ ³ÛëåÇëÇ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ñ»ï¨áõÃÛáõÝÝ»ñ ³Ý»É Ïå³Ñ³ÝçÇ: ²ÛëåÇëáí, §Ð³ÛÏ³Ï³Ý ò³ÝóáõÙ¦ åáñï³ÉÝ»ñÇ ·áñÍÝ³Ï³Ý Ï³ñ¨áñáõÃÛáõÝÁ ËÇëï ë³Ñٳݳ÷³Ï ¿: ¸ñ³Ýó ëÇÙíáÉÇÏ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÁ ³í»ÉÇ ×ß·ñÇï ³ñï³Ñ³ÛïáõÃÛáõÝ ¿ ·ï»É Port.am-Ç Ý»ñϳ۳óáõóãÇ ÏáÕÙÇóª §Ø»½ ѳٳñ, www.port.am ýÇݳÝë³Ï³Ý ³ÕμÛáõñ ã¿, ³ÛÝ Ù»ñ á×Ý ¿¦: ²ñ¹»Ý ϳ μáÉáñÇ ÏáÕÙÇó ÁݹáõÝí³Í ϳñÍÇù, Áëï áñÇ åáñï³ÉÝ»ñÇ Ã»ñÇ ÉÇÝ»Éáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñÁ ²ñÙ»Ýî»ÉÝ ¿ª Ýñ³ §μ³ñÓñ ·Ý»ñÁ ¨ ó³Íñ áñ³ÏÁ¦, μ³Ûó Ï³Ý Ý³¨ áõñÇß ËݹÇñÝ»ñ: ÊݹÇñÝ»ñÇó Ù»ÏÁ Ù³ëݳ·»ïÝ»ñÇ μ³ó³Ï³ÛáõÃÛáõÝÝ ¿, áñÁ ½³ñ·³óÙ³Ý íñ³ μ³ó³ë³μ³ñ ³½¹áÕ Ù»Ï ³ÛÉ ·áñÍáÝ ¿: ´³ÝϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á (áñÁ ³éó³Ýó ÏáÙ»ñóÇ³Ý ³ÝÑݳñÇÝ ¿ ¹³ñÓÝáõÙ), ÆÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ï³Ï³ñ³ñÝ»ñÁ (áñáÝù áñáß³ÏÇ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ ã»Ý ïñ³Ù³¹ñáõÙ), ¨ ß³ï áõñÇß ïÝï»ë³Ï³Ý ¨ ѳë³ñ³Ï³Ï³Ý ËݹÇñÝ»ñÝ »Ý ݳ¨ ÝßíáõÙ áñå»ë ËáãÁݹáï: ¸Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ù»ÏÁ ݳ¨ åáñï³ÉÇ »ñ»ù É»½áõÝ»ñáí Ý»ñϳ۳óáõÙÝ
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
¿, áñÁ, ÇÝãå»ë ß³ï»ñÝ »Ý åݹáõÙ, ß³ï μ³ñ¹ ËݹÇñ ¿ (³Ù»Ý³μ³ñ¹Á, ϳñ»ÉÇ ¿ Ïé³Ñ»É, ϳÛùÇ Ñ³Û»ñ»Ý É»½íáí Ý»ñϳ۳óáõÙÝ ¿): àñå»ë ݳËÝ³Ï³Ý ß÷áõ٠ѳÛÏ³Ï³Ý μǽݻëÇ Ñ»ï, ÑÇÙÝ³Ï³Ý ×³Ý³å³ñÑÁ, áñáí åáñï³ÉÝ»ñÁ ³ç³ÏóáõÙ »Ý г۳ëï³ÝÛ³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ ÇÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí ³ß˳ñÑÇÝ Ýñ³Ýó Ý»ñϳ۳óáõÙÝ ¿: äáñï³É ÉÇÝ»Éáõ ï»Ýã³ÝùÁ ѳݷ»óÝáõÙ ¿ Ýñ³Ýó Ý»ñϳ۳óÝ»É Ýáñ³ëï»ÕÍ Ñ³ÛÏ³Ï³Ý í»μ-ϳÛù»ñÁ: лï¨Û³É ѳݷ³Ù³ÝùÝ»ñÁ ë»ñïáñ»Ý ϳåí³Í »Ý ÙÇÙÛ³Ýó Ñ»ïª ãϳ ·áí³½¹, ϳ٠¹ñ³Ýù ß³ï ѳë³ñ³Ï »Ý: л勉μ³ñ ãϳ Ùñó³ÏóáõÃÛáõÝ åáñï³ÉÝ»ñÇ ÙÇç¨: Æ Ñ³í»ÉáõÙÝ ³Ûë ³Ù»ÝÇÝ μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ãÇ ÁÝÓ»éáõÙ ½³ñ·³óÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÝ: ²Ûë ³Ù»ÝÁ óáõÛó ¿ ï³ÉÇë, áñ ѳÛÏ³Ï³Ý μǽݻëÇ ¨ ÇÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇç¨ Ï³åÁ ÃáõÛÉ ¿ ϳ٠ÁݹѳÝñ³å»ë μ³ó³Ï³ÛáõÙ ¿: γñ»ÉÇ ¿ Ùdzݷ³ÙÇó ³ë»É, áñ åáñï³ÉÝ»ñÇ »ñÏáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ñ³ïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ͳ·áõÙÁ ¨ ¹»ñÁ, ѳÛÏ³Ï³Ý åáñï³ÉÝ»ñÁ ã»Ý μÝáõó·ñáõÙ: гÛÏ³Ï³Ý åáñï³ÉÝ»ñÁ (Abide, Webnet, Port) ³é³ç³Ýó»É »Ý ѳë³ñ³Ï í»μ-¿ç»ñÇó: Üñ³Ýù áã ÙdzÛÝ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ ã¿ÇÝ (ÇÝãå»ë Yahoo!, AltaVista, ¨ ³ÛÉ åáñï³ÉÝ»ñÁ), ³ÛÉ Ý³¨ Çñ³Ï³ÝáõÙ ÙÇ㨠³ÛÅÙ ¿É Ýñ³ÝóáõÙ μ³ó³Ï³ÛáõÙ ¿ ѳٳå³ï³ëË³Ý áñáÝÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ (Ù³ëݳíáñ³å»ë áñï»Õ ѳۻñ»Ý ï»ùëï»ñ »Ý ï»Õ³¹ñí³Í): ²ÛÅÙ Ýñ³Ýù ϳ٠ÏáÙ»ñóÇáÝ ã»Ý, ϳ٠ÏáÙ»ñóÇáÝ »Ý ³ÝÝß³Ý ã³÷áí: Ø»Ï ³ÛÉ Ï³ñ¨áñ ·áñÍáÝ ¿ г۳ëï³ÝÇ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ³ñ¹Ûáõݳμ»ñáõÃÛ³Ý ³Ýï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ ï»Õ³Ï³Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³ñÇùÝ»ñÇ ÝϳïÙ³Ùμ: ²ñ¹»Ý Ýßí»ó, áñ åáñï³ÉÁ Ý»ñϳ۳óÝ»É Ñ³Û»ñ»Ý É»½íáí ß³ï μ³ñ¹ ËݹÇñ ¿: гۻñ»Ý ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ, »Ã» ³Û¹åÇëÇù ϳÝ, ³Õù³ï å³ñáõݳÏáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý: ´³Ûó ³é³çݳÛÇÝÁ ¨ ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñÁ` ¹ñ³Ýù ³ÝÑñ³Å»ßï ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñáí Ù³ï³Ï³ñ³ñí³Í ã»Ý: âϳ, ûñÇݳÏ, ³Ù»Ý³Ñ³ë³ñ³Ï áñáÝáõ٠ϳï³ñ»Éáõ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ:
سëݳÏÇ ¹»åù гÛÏ³Ï³Ý ÆÝï»ñÝ»ï äáñï³ÉÁ (www.port.am) ѳݹÇë³ÝáõÙ ¿ ѳÛÏ³Ï³Ý ³Ù»Ý³³Ûó»É»ÉÇ ÇÝï»ñÝ»ï é»ëáõñëÝ»ñÇó Ù»ÏÁ: ²ÛÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ϳï³Éá·, áñï»Õ ѳٳËÙμí³Í »Ý ÝÛáõûñ, ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, ¨ ÁݹѳÝñ³å»ë ³ÛÝ ³Ù»ÝÁ, áñÁ ÇÝã áñ Ï»ñå ³éÁÝãáõÃÛáõÝ áõÝÇ §Ñ³ÛϳϳÝǦ Ñ»ïª ³Ù»Ý ÇÝã г۳ëï³ÝÇ ¨ ѳÛÏ³Ï³Ý Ùß³ÏáõÛÃÇ Ù³ëÇÝ: äáñï³ÉÁ å³ñáõݳÏáõÙ ¿ ѳñáõëï ¨ å³ñμ»ñ³μ³ñ óñÙ³óíáÕ ÑÕáõÙ³ÛÇÝ μ³½³ ¹»åÇ ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ³ÛÏ³Ï³Ý Ï³Ûù»ñ: äáñï³ÉÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý μ³ÅÇÝÝ»ñÝ »Ýª
г۳ëï³ÝÛ³Ý ÇÝï»ñÝ»ï é»ëáõñëÝ»ñÇ Ï³ï³Éá· - ²Ûëï»Õ ï»Õ³Ï³Ûí³Í ¿ г۳ëï³ÝÛ³Ý ÇÝï»ñÝ»ï ϳÛù»ñÇ Í³í³ÉáõÝ óáõó³Ï: ܳ¨ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ëï»ÕÍí³Í ³éó³Ýó ÑÕáõÙÝ»ñ ï»Õ³¹ñ»É: ²é¨ïñÇ ï³ñ³Íù (market place)« μ³ÅÇÝÁ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ μ³½Ù³Ã»ñà óáõó³Ï: ²Ûëï»Õ ϳñ»ÉÇ ¿ ·Ý»É ϳ٠í³×³éùÇ ¹Ý»É û·ï³·áñÍí³Í ³åñ³ÝùÝ»ñª ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñ, ÙáÝÇïáñÝ»ñ, ïåÇãÝ»ñ, ëϳÝÝ»ñÝ»ñ, ¿É»ÏïñáÝÇϳ, ïÝï»ë³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñ, ³Ýß³ñÅ ·áõÛù, ¨ ß³ï ³í»ÉÇÝ: γÛùÁ å³ñáõݳÏáõÙ ¿ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝ-
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
Ý»ñÇ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í μ³½³ª ϳåí³Í ÏáÙåÛáõï»ñÝ»ñÇ, ïÝï»ë³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ, Ù»ù»Ý³Ý»ñÇ, ·ñù»ñÇ, ³Ýß³ñÅ ·áõÛùÇ, ϻݹ³ÝÇÝ»ñÇ, μçç³ÛÇÝ Ñ»é³ËáëÝ»ñÇ, ßÇݳÝÛáõûñÇ ³éù-í³×³éùÇ Ñ»ï: äáñï³ÉÁ Ý»ñϳÛáõÙë Ù»Í ×³Ý³ãáõÙ ¿ í³Û»ÉáõÙ ÆÝï»ñÝ»ïÇó û·ïíáÕÝ»ñÇ ßñç³ÝáõÙ ¨ ÏáÝëï³Ýï ·ïÝíáõÙ ¿ ³Ûó»ÉáõÝ»ñÇ Ãíáí ³Ù»Ý³μ³ñÓñ ѳÛÏ³Ï³Ý Ï³Ûù»ñÇ ß³ñùáõÙ: ²Ûë óáõó³ÝÇßÁ μ³ó³ïñíáõÙ ¿ ϳÛùáõÙ å³ñáõݳÏíáÕ Ñ»ï³ùñùÇñ ¨ Ýáñ ÇÝýáñÙ³ódzÛÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ùμ, Ùï³Íí³Í ϳÛùÇ ë˻ٳÛáí, Ñ»ßï ¨ ѳë³ñ³Ï ݳíÇ·³ódzÛáí, μ³½Ù³·áñÍáÕáõÃÛ³Ùμ, ³ãùÇ ÁÝÏÝáÕ ÇÝï»ñý»Ûëáí: γÛùÇ §ºñ¨³ÝÇ ³ýÇß³¦ μ³ÅÝáõ٠ϳñ»ÉÇ ¿ ͳÝáÃ³Ý³É Ã³ïñáÝÝ»ñÇ, ÏÇÝáóïñáÝÝ»ñÇ Íñ³·ñ»ñÇÝ, ѳٻñ·³ÛÇÝ Çñ³¹³ñÓáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ, áñáÝ»É ½í³ñ׳ÝùÇ áÉáñïáõÙ ï³ñμ»ñ ѳëï³ïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³ëó»Ý»ñÝ áõ Ñ»é³Ëáë³Ñ³Ù³ñÝ»ñÁ, ¨ ³ÛÉÝ: γÛùÇ §²ß˳ï³Ýù³ÛÇÝ Ï»Ýïñáݦ μ³ÅÝáõÙ Ñݳñ³íáñ ¿ ·Ýï»É ³ß˳ï³Ýù ϳ٠һñ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛ³ÝÝ ³ÝÑñ³Å»ßï Ýáñ ³ß˳ï³ÏÇóÝ»ñ: ´³ÅÇÝÁ μ³Õϳó³Í ¿ ãáñë »Ýóμ³ÅÝÇóª §Â³÷áõñ ³ß˳ï³ï»Õ»ñ¦, §öÝïñáõÙ »Ù ³ß˳ï³Ýù¦ §îñ³Ù³¹ñáõÙ »Ù ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ¦ ¨ §¸³ë³í³Ý¹áõÙ »Ù¦: ø³ÝÇ áñ ÑÕáõÙ³ÛÇÝ Ï³ï³Éá·Á ³ÝÁݹѳï Éñ³óíáõÙ ¿ Ýáñ ÇÝï»ñÝ»ï ϳÛù»ñáí, åáñï³ÉÁ å³ï³ë˳ݳïíáõÃÛáõÝ ãÇ ÏñáõÙ ï»Õ³¹ñí³Í ϳÛù»ñáõÙ å³ñáõݳÏíáÕ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ²Û¹ ϳÛù»ñáõÙ ï»Õ³¹ñí³Í ÐÐ ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³ÝÁ ãѳٳå³ï³ë˳ÝáÕ ÇÝýáñÙ³ódzÛÇ Ñ³Ù³ñ å³ï³ë˳ݳïáõ »Ý ÙdzÛÝ ÇÝï»ñÝ»ï ϳÛùÇ Ñ»ÕÇݳÏÝ»ñÁ: äáñï³ÉÇ Ñ³Ù»Ù³ï³μ³ñ Ýáñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇó ¿ ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³Ù»ÝûñÛ³ ï³ñ³ÍáõÙÁ, áñÇ Ýå³ï³ÏÝ ¿ ѳÏÇñ× ï»Õ»Ï³óÝ»É Ñ³ë³ñ³ÏáõÃÛ³ÝÁ Ý»ñϳÛÇë г۳ëï³ÝÇ ¨ ѳñ¨³Ý »ñÏñÝ»ñÇ ûñí³ Ï³ñ¨áñ³·áõÛÝ ïÝï»ë³Ï³Ý ¨ Ùß³ÏáõóÛÇÝ ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ:
2.6. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝ áõݻݳÉáõ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÁ ÐРγé³í³ñáõÃÛáõÝÁ ÁݹáõÝ»É ¿ ûñ»Ýù §¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃ۳ݦ Ù³ëÇÝ: úñ»ÝùÁ ϳñ·³íáñáõÙ ¿ ýǽÇÏ³Ï³Ý ³ÝÓ³Ýó ûñÇÝ³Ï³Ý ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÁ ϳåí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ»ï, ÇÝãå»ë ݳ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý Ï³ñ·Á ϳé³í³ñáõÃÛ³Ý Ù³ñÙÇÝÝ»ñÇ ¨ ÇÝùݳϳé³í³ñÙ³Ý Ù³ñÙÇÝÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó: ²Ûë ûñ»Ýùáí ݳ˳ï»ëíáõÙ ¿ ѳí³ë³ñ»óÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý Ù»ç ·ïÝíáÕ ³ÛÉ ÃÕûñÇ Ñ»ï: úñ»ÝùÇ Ñ³Ù³Ó³ÛÝ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ` ÏÝùí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ, ¨ ³í³Ý¹³Ï³Ý ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ áõÝ»Ý ÙǨÝáõÛÝ Çñ³í³Ï³Ý áõÅÁ: ö³ëïáñ»Ý, ³Ûë ûñ»ÝùÁ ѳí³ë³ñ»óÝáõÙ ¿ ¹³ßïÁ ¨ í»ñ³óÝáõÙ Ëïñ³Ï³ÝáõÃÛáõÝÁ: ܳ¨ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Áݹ·Í»É ³ÛÝ, áñ ûñ»Ýùáí ë³ÑÙ³Ýí³Í »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý μÝûñÇÝ³Ï ¨ Ýñ³ å³ï×»Ý Ñ³ëϳóáõÃÛáõÝÝ»ñÁ:
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ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ÜÙ³ÝûñÇÝ³Ï ûñ»ÝùÝ»ñÁ ³ñ¹»Ý ·áñÍáõÙ »Ý ³ß˳ñÑÇ ß³ï »ñÏñÝ»ñáõÙ, áñáÝó ÃíáõÙ »Ý ²ØÜ ¨ èáõë³ëï³ÝÁ: ²å³·³Ûáõ٠г۳ëï³ÝáõÙ Ïëï»ÕÍí»Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ½ÝÝáÕ Î»ÝïñáÝÝ»ñ: λÝïñáÝÝ»ñÁ ÏÉÇó»Ý½³íáñí»Ý ϳé³í³ñáõÃÛ³Ý ÏáÕÙÇó ѳïáõÏ Ù³ñÙÝÇ ÙÇçáóáí: ºÝó¹ñíáõÙ ¿ñ, áñ ûñ»ÝùÇ ÁݹáõÝáõÙÇó Ñ»ïá »ñÏñáõÙ ÏëÏë»Ý ·áñÍ»É áã ÙdzÛÝ Ï³é³í³ñ³Ï³Ý, ³Ûɨ Ù³ëݳíáñ λÝïñáÝÝ»ñ, áñáÝù Ͻμ³Õí»Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³ÝÁ Çñ³í³Ï³Ý áõÅÇ Ñ³Õáñ¹Ù³Ùμ, μ³Ûó ³Û¹åÇëÇ Ï»ÝïñáÝÝ»ñ ¹»é¨ë ·ñ³Ýóí³Í ã»Ý: λÝïñáÝÝ»ñáõÙ Ïïñ³Ù³¹ñí»Ý ѳٳå³ï³ëË³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñ ¨ Íñ³·ñ»ñ áñáÝó ÙÇçáóáí ó³Ýϳó³Í ýǽÇÏ³Ï³Ý ³ÝÓ Ï³ñáÕ ¿ ëï³Ý³É Çñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÁ ¨ Ýñ³ í³í»ñ³Ï³Ý³óáõÙÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñݳñ³íáñ Ï»ÕÍáõÙÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ³Ýѳݷëï³Ý³É å»ïù ã¿, ù³ÝÇ áñ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý μ³í³Ï³Ý³ã³÷ Ñëï³Ï Íñ³·ñ³íáñÙ³Ý Ù»Ë³ÝǽÙÝ»ñ, áñáÝù Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ »Ý ï³ÉÇë ϳÝË»É ³Û¹åÇëÇ »ñ¨áõÛÃÝ»ñÁ: Àݹ áñáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ï»ÕÍÇùÇ ¹ÇÙ³ó å³ï³ë˳ݳïíáõÃÛáõÝÁ ѳí³ë³ñ»óí³Í ¿ ëáíáñ³Ï³Ý ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ï»ÕÍÙ³Ý Ñ»ï¨³ÝùÝ»ñÇÝ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÁ ÑÇÙݳϳÝáõÙ Ïû·ï³·áñÍíÇ ÏáÙ»ñóÇáÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ Ñ³Ù³ñ ¨ ³ÛÝ ³é³çÇÝ ù³ÛÉÝ ¿ ѳݹÇë³ÝáõÙ ¿É. ÏáÙ»ñódzÛÇ áÉáñïÇ Ï³éáõóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, áñÁ ³ÙμáÕç ³ß˳ñÑáõÙ ¹ÇݳÙÇÏ ½³ñ·³ÝáõÙ ¿: ¶ñùÇ Ñ³í»Éí³ÍÝ»ñáõÙ Ý»ñϳ۳óñ»É »Ù« ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ûñ»ÝùÇ ÉñÇí ï³ñμ»ñ³ÏÁ, áñÁ ÙÇ³Ï ÝáñÙ³ïÇí ³ÏïÝ ¿ ³Ûë áÉáñïáõÙ:
2.7. ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ñ»ï³·³ ½³ñ·³óáõÙÁ áñå»ë ѳٳß˳ñѳÛÇÝ μǽݻëÇ ÑÇÙù ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÁ, áñÁ ѳٳå³ï³ë˳ÝáõÙ ¿ μáÉáñ Ýáñ³·áõÛÝ ÁÝóó³Ï³ñ·»ñÇÝ, Ý»ñϳÛáõÙë ÑÇÙù ¿ ѳݹÇë³Ýáõ٠ѳٳß˳ñѳÛÇÝ μǽݻëÇ ½³ñ·³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ´³Ûó ³ÛÝ »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ, áñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ ³ÛÝ ëï»ÕÍí³Í ¿ (ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñ ¨ Ñ»é³Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ÙÇçáóÝ»ñ) ¹»é¨ë ѳßíÇ ãÇ ³é»É ÆÝï»ñÝ»ï-ïÝï»ëáõÃÛ³Ý å³Ñ³ÝçÝ»ñÁ: ²ÛÝ Ñ³ßí³ñÏí³Í ¿ñ ³ÛÝåÇëÇ å³ÛÙ³ÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ, »ñμ ïñ³ýÇÏÇ Ù»Í Ù³ëÁ ÙÝáõÙ ¿ñ Ïáñåáñ³ïÇí ó³ÝóÇ Ù»ç, ÇëÏ ÑÇÙ³ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ïñ³ýÇÏÝ ÁÝÏÝáõÙ ¿ Ñ»é³Ëáë³·Í»ñÇ íñ³: ²Ûë å³ï׳éáí ¿É Ñ»é³Ñ³Õáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý μáÉáñ ýÇñٳݻñÁ ÷áñÓáõÙ »Ý å³Ûù³ñ»É ïñ³ýÇÏÇ Ýí³½»óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: îíÛ³ÉÝ»ñÇ Ãí³ÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÇ ¨ ѳë³ñ³Ï Ëáë³ÏóáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ ß³ï Ù»Í ¿: âÝ³Û³Í ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³ñ¨áñáõÃÛ³ÝÁ, Ýñ³ μ³Õ³¹ñÇãÝ»ñÇó áã Ù»ÏÁ ݳ˳ï»ëí³Í ã¿ñ ó³ÝóÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ¨ ߳ѳí»ï û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: àõÕÕ³ÏÇ ó³ÝóÇ »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ ëï»ÕÍí³Í ¿ñ ÙÇÝã ¹ñ³ ³Ñé»ÉÇ Ù»Í³Ý³Éáõ ÙÇïáõÙÁ Ýϳï»ÉÁ: ²ÝѳëϳݳÉÇ ¿, û ÇÝãáõ ÁݹѳÝñ³å»ë ãÇ Ï³ñ»ÉÇ û·ï³·áñÍ»É ó³ÝóáõÙ ³éϳ μáÉáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: ºÃ» ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³½Ù³íáñÙ³Ý ëϽμÝ³Ï³Ý ßñç³ÝáõÙ Ù»Ýù áõݻݳÛÇÝù
47
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
48
³ÛÝ ËݹÇñÝ»ñÁ, áñáÝù ͳ·»É »Ý í»ñçÇÝ Å³Ù³Ý³ÏÝ»ñáõÙ, ³å³ ó³ÝóÁ Ïϳéáõóí»ñ áõ Ͻ³ñ·³Ý³ñ μáÉáñáíÇÝ ³ÛÉ áõÕÕáõÃÛ³Ùμ: ÆëÏ ÑÇÙ³, áñå»ë½Ç ³é³ç ï³Ý»Ýù ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛáõÝÁ, ѳñÏ ÏÉÇÝÇ ÉáõÍ»É Ñ»ï¨Û³É ËݹÇñÝ»ñÁ. Ù»Í Í³í³ÉÇ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÷á˳ÝóÙ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ; ÏÇñ³é»É ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ÝóÙ³Ý Ýáñ Ùṻɪ ó³ÝóÇ ³ß˳ï³ÝùÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ μ³ñÓñ³óÝ»Éáõ Ýå³ï³Ïáí; Ùß³Ï»É ïñ³ýÇÏÇ í»ñÉáõÍáõÃÛ³Ý ¨ ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³í»ÉÇ Ï³ï³ñ»É³·áñÍí³Í ѳٳϳñ·»ñ; ³å³Ñáí»É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏÙ³Ý Çñ³Ï³Ý ³Ýíï³Ý·áõÃÛáõÝÁ; ëï»ÕÍ»É Ýáñ, íëï³Ñ»ÉÇ ë»ñí»ñÝ»ñ ¨ ÏÇó ѳٳϳñ·»ñ ³í»ÉÇ ¿Å³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ûáíª ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ù»ç Ýáñ³Ýáñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ Ý»ñ·ñ³í»Éáõ Ýå³ï³Ïáí (³ß˳ñÑáõÙ ë»ñí»ñÝ»ñÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÇ Áݹ³Ù»ÝÁ 5%−Ý ¿ ÉdzñÅ»ù μ³í³ñ³ñí³Í); ì»ñçÇÝ Ñ³ßíáí, ³Ûë μáÉáñ ËݹÇñÝ»ñÁ ÏÉáõÍí»Ý §Ë»Éáù¦ ó³Ýó³ÛÇÝ ÏáÙáõï³ïáñÝ»ñÇ ¨ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÇ ÙÇç¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ μ³Õ³¹ñ³Ù³ë»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ºí ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï §áõÕճѳ۳ó¦ Ù³ëݳíáñ (áñï»Õ μáÉáñ ë³ñù³íáñáõÙÝ»ñÇ ¨ Íñ³·ñ»ñÇ ³å³ÑáíáõÙÁ, ëÏë³Í åñáó»ëáñÇó í»ñç³óñ³Í ·áñͳéÝ³Ï³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·áí, ϳï³ñíáõÙ ¿ Ù»Ï ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇó) ó³Ýó³ÛÇÝ áñáßáõÙÝ»ñÇó ³ÝóÝ»Éáí §Ñáñ½áݳϳݦ ÉáõÍáõÙÝ»ñÇÝ (³Û¹ Å³Ù³Ý³Ï μáÉáñ ³ñï³¹ñáÕÝ»ñÁ Ϲ³éÝ³Ý Ù»Ï ëï³Ý¹³ñï ѳٳϳñ·Ç Ù³ëÝÇÏ, ÇÝãÁ ÃáõÛÉ Ïï³ ï³ñμ»ñ³Ï»É ýÇñٳݻñÇÝ Ù³ïáõóí³Í ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, Ýí³½»óÝ»É Í³Ëë»ñÁ ¨ μ³ñÓñ³óÝ»É áñ³ÏÁ): ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³ÛëåÇëÇ ½³ñ·³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ μ³ñÓñ³ÝáõÙ ¿ ë»ñí»ñÝ»ñÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ ÆÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ï³Ï³ñ³ñÝ»ñÇ (ISP) Ùáï: ²Ûë Çñ³íÇ׳ÏáõÙ ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ¿Å³Ý, íëï³Ñ»ÉÇ ¨ ³Ýíï³Ý· ë»ñí»ñÝ»ñÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ áñáßÇã ¿: î³ëÁ ï³ñÇ ³é³ç Ó»éùÇ Ù³ïÝ»ñÇ íñ³ ϳñ»ÉÇ ¿ñ ѳßí»É ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ (IT) Ù»ç Áݹ·ñÏí³Í ýÇñٳݻñÁ, áñáÝù Ùß³ÏáõÙ ¨ ³ñï³¹ñáõÙ ¿ÇÝ Çñ»Ýó ÙÇÏñáåñáó»ëáñÝ»ñÁ, ·áñͳéÝ³Ï³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ¨ Íñ³·ñ»ñÁ: Üñ³Ýù í³×³éáõÙ ¿ÇÝ Çñ»Ýó ³åñ³ÝùÁ ¨ ëå³ë³ñÏáõÙ ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ Çñ»Ýó ÇëÏ áõÅ»ñáí: ²Û¹åÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á μ»ñáõÙ ¿ñ Ýñ³Ý, áñ μáÉáñ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÝ áõÝ»ÇÝ ß³ï μ³ñÓñ ÇÝùݳñÅ»ù ¨ ÁݹѳÝñ³å»ë ³Ýѳٳï»Õ»ÉÇ ¿ÇÝ: ²Ûëï»Õ Ù»Ýù ϳñáÕ ¿ÇÝù ï»ëÝ»É §áõÕճѳ۳ó¦ ßáõϳÛÇ Ùá¹»ÉÁ, áñÁ Ý߳ݳÏáõÙ ¿, áñ μáÉáñ áñáßáõÙÝ»ñÁ ϳï³ñíáõÙ »Ý Ù»Ï ³ÕμÛáõñÇó: ²Ûëûñ ¹áõù ϳñáÕ »ù ·Ý»É ѳٳϳñ·Çã, áñÝ áõÝÇ ³Ù»Ý³ï³ñμ»ñ ýÇñٳݻñÇ ÏáÕÙÇó ³ñï³¹ñí³Í ë³ñù»ñ ¨ Ù³ë»ñ, ¨, ÇѳñÏ», ϳñáÕ »ù ·Ý»É å³ïñ³ëïÇ Íñ³·ñ»ñª ³ñï³¹ñí³Í μáÉáñáíÇÝ ³ÛÉ ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇó: ºí ³Ûë ³Ù»ÝÁ å»ïù ¿ Çñ³ñ Ñ»ï ³ß˳ïÇ: ê³ ÏáãíáõÙ ¿ §Ñáñǽáݳϳݦ ßáõϳÛÇ Ùá¹»É, áñï»Õ ë³ñù»ñ ¨ Íñ³·ñ»ñ ³ñï³¹ñáÕ ýÇñٳݻñÁ ·ïÝíáõÙ »Ý Çñ³ñ Ñ»ï ÉñÇí Ùñó³ÏóáõÃÛ³Ý å³ÛÙ³ÝÝ»ñáõÙ: ÐáñǽáÝ³Ï³Ý Ùá¹»ÉÁ Ñݳñ³íáñ ¹³ñÓ³í ³ÛÝ Å³Ù³Ý³Ï, »ñμ μáÉáñ ýÇñٳݻñÝ ÁݹáõÝ»óÇÝ áñáß³ÏÇ μ³ó ëï³Ý¹³ñïÝ»ñ, áñáÝù ³å³ÑáíáõÙ ¿ÇÝ ³ñï³¹ñíáÕ ë³ñù»ñÇ Ñ³Ù³ï»Õ ³ß˳ï³ÝùÁ: ºí Ñ»Ýó ÆÝ-
ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ
ï»ñÝ»ïÇ Ñ³çáÕáõÃÛáõÝÁ ÝáõÛÝå»ë ϳ۳ÝáõÙ ¿ ѳë³Ý»ÉÇ ¨ ѽáñ ëå³éáÕ³Ï³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ Ù»ç, áñáÝù ¿É ÏÉÇÝ»Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ ¿Å³Ý: ²Ûë Ñ»ï¨áõÃÛáõÝÁ ÑÇÙÝí³Í ¿ Ñëï³Ï ïÝï»ë³Ï³Ý ѳßí³ñÏÇ íñ³ ¨ áõÕÕ³ÏÇ Ï³Ý˳ï»ëáõÙ ã¿ ÆÝï»ñÝ»ï ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: ÆѳñÏ» ³å³·³Ý óáõÛó Ïï³, û ÇÝãù³Ýáí ¿ ³Ûë ³Ù»ÝÁ ѳٳå³ï³ë˳ÝáõÙ Çñ³Ï³ÝáõÃÛ³ÝÁ:
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
¶ÈàôÊ III öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ §²Ù»Ý ÙÇ Ïáñóñ³Í ó»ÝïÁ, ѳí»ñÅ Ïáñ³Í ³Ñé»ÉÇ Ñ³ñëïáõÃÛáõÝ ¿¦ ÂáÙ³ë æ»ý»ñëáÝ
²Ù»ÝûñÛ³ ÏÛ³ÝùáõÙ ¹áõù ϳï³ñáõÙ »ù ï³ñμ»ñ í׳ñáõÙÝ»ñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ºÃ» ¹áõù í³×³éáÕÇ Ñ»ï ·áñͳñùÇ Ù»ç ÙïÝáÕ Ù³ëݳíáñ ³ÝÓ »ù, ³å³ ϳñáÕ »ù í׳ñ»É ϳÝËÇÏáí, ã»Ïáí, Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ Ï³Ù ¹»μ»ï³ÛÇÝ ù³ñïáí: ºÃ» ¹áõù Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ »ù Ý»ñϳ۳óÝáõÙ, ³å³ ϳñáÕ »ù ϳï³ñ»É ÷á˳ÝóáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï»ëùáí μ³ÝϳÛÇÝ ó³Ýó»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ²Û¹åÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ ëï»ÕÍ»Éáõ ѳٳñ ëáíáñ³μ³ñ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñ, áñáÝù ϳåáõÙ »Ý ·áñͳñù ϳï³ñáÕ ûÕ³ÏÝ»ñÁ ¨ Ýñ³Ýó Ý»ñϳ۳óÝáÕ μ³ÝÏ»ñÁ ÙÇÙÛ³Ýó: Ü»ñϳÛáõÙë ³Û¹ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÁ ϳñ»ÉÇ ¿ ϳï³ñ»É ÆÝï»ñÝ»ïáí, ÇÝãÁ ÙÇ Ï³ñ· ³í»ÉÇ ¿Å³Ý ¿, ù³Ý Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñáí:
3.1. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ²ÛëåÇëáí, »Ï»ù å³ïÏ»ñ³óÝ»Ýù, áñ Ò»ñ ýÇñÙ³Ý ³ñ¹»Ý áñáᯐ ¿ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ï³É ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇÝ Ï³ï³ñ»Éáõ í׳ñáõÙÝ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï³ñμ»ñ³Ïáíª ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ: ²Û¹ ¹»åùáõÙ Ò»½ ѳñÏ ¿ ÇٳݳÉ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ùß³ÏáõÙÁ ³ÝóÝáõÙ ¿ ÝáõÛÝ ßñç³÷áõÉÁ, ÇÝã ѳë³ñ³Ï í׳ñáõÙÝ»ñÁ, áñáÝù ϳï³ñíáõÙ »Ý Ó»ñ ˳ÝáõÃÝ»ñÇ í³×³éù³ÛÇÝ Ï»ï»ñáõÙ (point-of-sale, POS): ÐÇÙÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ Ýñ³ÝáõÙ ¿, áñ ³ÙμáÕç åñáó»ëÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ѳ׳Ëáñ¹Ç ѳٳϳñ·ãÇ ¨ í³×³éáÕÇ Web-ë»ñí»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: г׳Ëáñ¹Á û·ï³·áñÍáõÙ ¿ web-μñ³áõ½»ñÁª í׳ñÙ³Ý ÙÇçáóÇ (ûñÇݳϪ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïáí, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕáí ϳ٠¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ïáí) Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ëï³Ý³Éáõ ѳٳñ: êï³Ý³Éáí ³ÛÝ, ݳ í׳ñáõÙ ¿ª ϳï³ñ»Éáí ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ×ÏáõÝ ÷á˳ÝóáõÙ: ¸ñ³ÝÇó Ñ»ïá ë»ñí»ñÁ ϳï³ñáõÙ ¿ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÁ, ëïáõ·áõÙ å³ïí»ñÁ ¨ ³åñ³ÝùÇ ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ å³Ñ»ëïáõÙ, ÃáõÛÉïíáõÃÛáõÝ ëï³Ýáõ٠ѳ׳Ëáñ¹Ç μ³ÝÏÇó í³×³éáÕÇ μ³ÝÏÇÝ ·áõÙ³ñ ÷á˳Ýó»Éáõ ѳٳñ: êáíáñ³μ³ñ ³Ûë í»ñçÇÝ ù³ÛÉÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ßÉÛáõ½Ç (»ñÏáõ ï³ñμ»ñ ó³Ýó»ñ, áñáÝù û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ï³ñμ»ñ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ, Çñ³ñ ÙdzÝáõÙ »Ý ßÉÛáõ½Ç ÙÇçáóáí, áñÁ ÙdzóÝáÕ ûÕ³Ï ¿) û·ÝáõÃÛ³Ùμ, áñÁ ÙdzóíáõÙ ¿ μ³ÝϳÛÇÝ ó³ÝóÇÝ Ï³Ù Ñ³ïáõÏ Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñÇÝ: ²Ûë ·áñÍÁÝóóÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ÝáõÛÝ Ó¨áí, ÇÝãå»ë ¹áõù í׳ñáõÙ »ù Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïáí ѳë³ñ³Ï ˳ÝáõÃáõÙ, POS-ï»ñÙÇݳÉÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ (ï»ë Ýϳñ 8):
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
ÆÝýáñÙ³ódzÛÇ ïñ³Ù³¹ñÙ³Ý ¨ ³ÛÉ ÷áùñ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ÷áùñ ¨ ßï³å ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»ÉÇë ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÝ ³ñ¹»Ý ëÏë»É »Ý û·ï³·áñÍ»É ³ÛÝåÇëÇ Ýáñ ѳٳϳñ·»ñ, ÇÝãåÇëÇù »Ý Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÁ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï»ñÁ ¨ ³ÛÉÝ: âÝ³Û³Í å»ïù ã¿ Ùáé³Ý³É Ù»Í Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ (Ïáñåáñ³ódzݻñ, μ³ÝÏ»ñ ¨ ³ÛÉÝ), áñáÝù ³ñ¹»Ý ÙÇ ù³ÝÇ ï³ëÝÛ³Ï ï³ñÇ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý ϳï³ñáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï³ñμ»ñ³Ïáí, û·ï³·áñÍ»Éáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ݳÏáõÙ (EDI) ¨ ÷áÕ³ÛÇÝ ÙÇçáóÝ»ñÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙ (EFT): ´³Ûó ³í³Õ, ³Û¹ ÙÇçáóÝ»ñÇ Ù»Í³Ù³ëÝáõÃÛáõÝÁ Ù»ñ ßáõϳݻñÇÝ Ñ³ñÙ³ñ»óí³Í ã»Ý: ÐÇÙ³ ³ñ¹»Ý ýÇñٳݻñÁ ϳñáÕ »Ý ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É ÁݹѳÝáõñ ó³ÝóÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμª ãí³Ë»Ý³Éáí ׳ݳå³ñÑÇÝ áñ¨¿ ïíÛ³É ÏáñóÝ»Éáõó: Üñ³Ýù ϳï³ñáõÙ »Ý å³ïí»ñÝ»ñ ¨ ÷á˳ÝóáõÙ ÷áÕÁ EDI ѳٳϳñ·»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ³ñ¹»Ý áã û Van-ó³Ýó»ñáí, ³ÛÉ μ³ó ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñáí ¨ ÇѳñÏ»ª ϳï³ñ»Éáí ß³ï ³í»ÉÇ ùÇã ͳËë»ñ, ù³Ý Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñ û·Ýï³·áñÍ»Éáõ ¹»åùáõÙ: ºÃ» ³Ý·³Ù ÆÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛ³Ý Ù³ï³Ï³ñ³ñÝ»ñÝ ³é³ç³ñÏáõÙ »Ý ³Û¹ »ñÏñáõ٠ѳٻٳï³μ³ñ óÝÏ ë³Ï³Ý·Ý»ñ, ÙǨÝáõÛÝ ¿, ³Û¹ ͳËë»ñÝ ³í»ÉÇ ùÇã »Ý, ù³Ý Ù³ëݳíáñ ó³Ýó»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ¨ ëå³ë³ñÏÙ³Ý Í³Ëë»ñÁ:
Üϳñ 8. ÆÝï»ñÝ»ïáõ٠ϳï³ñíáÕ í׳ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
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3.2. ƱÝã ¿ å³Ñ³ÝçíáõÙ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Çó ²Ù»Ý ûñ ϳï³ñ»Éáí ѳë³ñ³Ï ³í³Ý¹³Ï³Ý ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñª Ù»Ýù ³Ý·³Ù ã»Ýù å³ïÏ»ñ³óÝáõÙ, û ÇÝãåÇëÇ å³ÛÙ³ÝÝ»ñÇó ¿ Ï³Ëí³Í ³Û¹ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ï³ï³ñáõÙÁ: ºñμ ¹áõù Ó»ñ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ ѳÛïÝáõÙ »ù í³×³éáÕÇÝ, ¹áõù ³ÏÝϳÉáõÙ »ù Ýñ³ÝÇó Ó»ñ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ·³ÕïÝÇáõÃÛ³Ý å³Ñå³ÝáõÙÁ, ³ÛëÇÝùÝ Ñ³í³ïáõÙ »ù, áñ ݳ ãÇ Ñ³ÛïÝÇ Ó»ñ ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ áõñÇß áñ¨¿ Ù»ÏÇÝ, μ³óÇ Ýñ³ÝóÇó, áíù»ñ Çñ³íáõÝù áõÝ»Ý ³ÛÝ ÇٳݳÉáõ: ÜáõÛÝ ¹ñáõÃÛáõÝÁ ϳñ»ÉÇ ¿ å³ïÏ»ñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ: àã ÙÇ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝ, ÉÇÝÇ ¹³ Ó»ñ ³ÝÓÝ³Ï³Ý Ï³Ù áõñÇß ïíÛ³É (ûñÇݳϪ ³åñ³ÝùÇ ù³Ý³ÏÁ, í׳ñí³Í ·áõÙ³ñÁ ¨ ³ÛÉÝ) ãÇ Ï³ñáÕ ÷áËí»É ϳ٠ѳÛïÝí»É ³ÛÉ ³ÝÓ³Ýó: ²ÛëåÇëÇ ¹»åù»ñáõÙ ÇÝãå»ë ·Ýáñ¹Á, ³ÛÝå»ë ¿É í³×³éáÕÁ ϳñáÕ »Ý ϳñÇù áõÝ»Ý³É ÇÝùÝáõÃÛ³Ý ×³Ý³ãÙ³Ý Ï³Ù Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý (authentication): ²ÛÝ ÷³ëïÁ, áñ ·Ýáñ¹Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ ãÇ Ï³ñáÕ ë»ÕÙ»É í³×³éáÕÇ Ó»éùÁ, μ»ñáõÙ ¿ Ýñ³Ý, áñ ³Ù»Ý ÏáÕÙÇó ϳñÇù ¿ ½·³óíáõÙ ÇÙ³Ý³É ÙÛáõë ÏáÕÙÇ áí ÉÇÝ»ÉÁ: ºÃ» ¹áõù í׳ñáõÙ »ù ϳï³ñáõÙ ³ÝϳÝËÇÏ Ó¨áí, ³å³ í³×³éáÕÁ Ó»½ ËݹñáõÙ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É ³ÝÓÁ ѳëï³ïáÕ ÷³ëï³ÃáõÕà ¨ ѳٻٳïáõÙ ¿ Ó»ñ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÁ ã»ÏÇ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ»ï, áñÝ ³í»ÉÇ ¹Åí³ñ ¿ ³Ý»É ó³Ýóáí: ÀݹѳÝáõñ íëï³Ñ»ÉÇáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ í³×³éáÕÁ ϳñÇù ¿ ½·áõÙ ÃáõÛɳïñÙ³Ý (authorisation), áñÇ Å³Ù³Ý³Ï í³×³éáÕÁ å³ñ½áõÙ ¿, û ·Ýáñ¹Ý ³ñ¹Ûáù áõÝDZ μ³í³ñ³ñ ·áõÙ³ñª ïíÛ³É ·ÝáõÙÁ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ: Ðݳñ³íáñ ¿, áñ ݳ ëïáõ·Ç Ó»ñ μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³ßÇíÁ ϳ٠¿É ëï³Ý³ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÇ Ñ³í³ëïdzóáõÙÁ, áñ ݳ ¹»é¨ë ëå³ë³ñÏáõÙ ¿ Ó»ñ ù³ñïÁ: ºí ¹» ÇѳñÏ», Ó»½ ѳٳñ ß³ï ϳñ¨áñ ÏÉÇÝÇ Ñ³Ùá½í³Í ÉÇÝ»É, áñ í³×³éáÕÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ ³ñÑ»ëï³í³ñÅ ¿ ¨ ³ñųÝÇ ¿ íëï³ÑáõÃÛ³Ý: Ò»ñ ѳٳñ »ñ³ßËÇù ϳñáÕ »Ý ÉÇÝ»É ³é¨ïñ³ÛÇÝ ÉÇó»Ý½Ç³Ý, å»ï³Ï³Ý ѳí³ëï³·ñ»ñÁ ¨ ³Ý·³Ù Ó»½ ͳÝáà ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ³í³ëïdzóáõÙÝ»ñÁ: ÈÇÝáõÙ »Ý ¹»åù»ñ, »ñμ ¹áõù áõ½áõÙ »ù íëï³Ñ ÉÇÝ»É, áñ ·áñͳñùÁ ÏÙݳ ·³ÕïÝÇ: úñÇݳÏ, áñ¨¿ ýÇñÙ³ ó³ÝϳÝáõÙ ¿ ·Ý»É ßáõϳÛÇ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ ¨ ó³ÝϳÝáõÙ ¿, áñ Çñ Ùñó³ÏÇóÝ»ñÁ ãÇٳݳÝ, û ÇÝùÝ ÇÝã ï»ë³ÏÇ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ ¿ ·Ý»É: ²Ûë ¹»åùáõÙ ×Çßï ÏÉÇÝ»ñ ³Û¹åÇëÇ ·áñͳñùÁ ϳï³ñ»É ϳÝËÇÏ ·áõÙ³ñáí: γÝËÇÏ í׳ñáõÙÇó Ñ»ïá ³Û¹ ·áñͳñùÇó ãÇ ÙÝáõÙ áã ÙÇ ·ñ³íáñ ³å³óáõÛó: ²Û¹ Å³Ù³Ý³Ï ÙÇ³Ï ³å³óáõÛóÁ ÙÝáõÙ ¿ ³é¨ïñ³ÛÇÝ ã»ÏÁ: âÝ³Û³Í áñ ¿É»ÏñáݳÛÇÝ ã»ÏÇ ÙÇçáóáí ãÇ Ï³ñ»ÉÇ μ³ó³Ñ³Ûï»É ·Ýáñ¹ÇÝ ¨ ݳ ϳñáÕ ¿ ÙÝ³É ·³ÕïÝÇ: ºÃ» ¹áõù áõ½áõÙ »ù û·ï³·áñÍ»É í׳ñáõÙÝ»ñÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, ³å³ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ³Ûë å³ÛÙ³ÝÝ»ñÇ å³ñï³¹Çñ ϳï³ñáõÙÁ: ºí ³Û¹ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ï³Ý ÉáõÍáõÙÝ»ñ, áñáÝù ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë ³Ûë å³ÛÙ³ÝÝ»ñÁ å³Ñå³Ý»É ¨ Çñ³·áñÍ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïñÇ Ù»ç: úñÇݳÏ, ¹áõù ϳñáÕ »ù ѳëï³ï»É Ó»ñ ³ÝÓÁ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ´³Ûó ¹»é¨ë ãϳ ÁݹѳÝáõñ ÙÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·, áñÁ ϳñáճݳñ ϳï³ñ»É ³Û¹ ·áñͳñùÝ»ñÁ μá-
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
Éáñ í³×³éáÕÝ»ñÇ ¨ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ ÙÇç¨: ²Ûë ³Ù»ÝÁ ÝÙ³Ý ¿ Ýñ³Ý, áñ Ó»ñ ³ÝÓݳ·ÇñÁ ã»Ý ѳëϳÝáõÙª ûï³ñ É»½íáí ·ñí³Í ÉÇÝ»Éáõ å³ï׳éáí: î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý ¨ ·³ÕïÝÇáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Ïá¹³íáñ»É μáÉáñ ï»ë³ÏÇ ÷á˳ݳÏáõÙÝ»ñÁ, ÇÝãÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ Ïï³ Ýí³½»óÝ»É éÇëÏÁª ϳåí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ·áÕáõÃÛ³Ý ¨ áã Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ»ï: ²ÛëÇÝùÝ, »Ã» ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ Ïá¹³íáñí³Í ¿, ³å³ Ýí³½áõÙ ¿ í³×³éáÕÇ Ë³μ»Éáõ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñÁ ϳñáÕ ¿ μ³ó»É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÙÇ Ù³ëÁ, ϳåí³Í å³ïí»ñÇ Ñ»ï, ÇëÏ ÙÛáõë Ù³ëÁª Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ïá¹Á, áõÕ³ñÏ»É ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»Ýïñáݪ ѻﳷ³ ÃáõÛÉïíáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: Þ³ï ųٳݳÏ, »ñÏáõ ÏáÕÙ»ñÇ »ñϳñ³ï¨ ³é¨ïñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ ÑÇÙÝíáõÙ ¿ ѳïáõÏ å³Ûٳݳíáñí³ÍáõÃÛáõÝÝ»ñÇ íñ³: ²Û¹ å³Ûٳݳíáñí³ÍáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ï»Õ³÷áËí»É ¿ÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ù»ç EDI-Ç û·ÝáõÃÛ³Ùμ, μ³Ûó ³éûñÛ³ ßáõÏ³Û³Ï³Ý å³ÛٳݻñáõÙ, »ñμ ·áñͳñùÝ»ñÁ ß³ï ϳñ×³ï¨ »Ý, ³í»ÉÇ ×ÏáõÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ ëï»ÕÍ»Éáõ å³Ñ³Ýç ³é³ç³ó³í: ÜáõÛÝ ¹ñáõÃÛ³Ý Ù»ç »Ý Ý³¨ ·Ýáñ¹Ý»ñÁ: Üñ³Ýù ϳï³ñáõÙ »Ý ·ÝáõÙÝ»ñ ³Ù»Ý ³Ý·³Ù Ýáñ ï»ÕÇó ¨ ³Ù»Ý ³Ý·³Ù ϳñÇù »Ý ½·áõÙ ÇٳݳÉ, û á±í ¿ í³×³éáÕÁ ¨ ³ñ¹Ûá±ù ݳ μ³ñ»ËÇÕ× ¿: γñ× ³ë³Í, ·Ýáñ¹ÇÝ å»ïù »Ý »ñ³ßËÇùÝ»ñ, áñ ݳ ϳñáճݳ ѳí³ï³É í³×³éáÕÇÝ: гí³ëï³·ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ å³Ñ³ÝçáõÙ »Ý Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÷³Ë³Ý³ÏáõÙ ¨ Ãí³ÛÇÝ Ñ³í³ëï³·ñ»ñÇ Ý»ñϳ۳óáõÙ, áñÝ Çñ Ñ»ñÃÇÝ ýÇñٳݻñÇ íëï³Ñ»ÉÇáõÃÛ³Ý ·ñ³í³Ï³ÝÝ ¿:
3.3. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ëï»ÕÍí³Í Ù»Ãá¹Ý»ñÁ ÑÇÙùáõÙ Çñ»ÝóÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ »Ý ѳë³ñ³Ï ³í³Ý¹³Ï³Ý í׳ñÙ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇ (ûñÇݳϪ ϳÝËÇÏ ÷áÕ, ã»Ï, Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÝ ³í³Ý¹³Ï³ÝÇó ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, áñ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ ³ÙμáÕçáõÃÛ³Ùμª ëϽμÇó ÙÇ㨠í»ñç, ϳï³ñíáõÙ ¿ Ãí³ÛÇÝ ï»ëùáí, ³é³Ýó ÃÕóÛÇÝ ÷áÕ»ñÇ, ³é³Ýó ã»Ï»ñÇ ëïáñ³·ñÙ³Ý ¨ ³é³Ýó ÃÕóÛÇÝ ³í»Éáñ¹ ù³ßùßáõÏÇ: âÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ Ùß³Ïí»É »Ý ß³ï í³Õáõó, ¹ñ³Ýó ųٳݳϳÏÇó ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÝ ³ãùÇ »Ý ÁÝÏÝáõÙ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý μ³ñÓñ ³ëïÇ׳Ýáí, û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ»ßïáõÃÛ³Ùμ ¨, áñ ϳñ¨áñ ¿, ó³Ýϳó³Í ѳٳϳñ·ãÇ Ñ»ï ³ß˳ï»Éáõ áõݳÏáõÃÛ³Ùμ: Þ³ï ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ áõÕÕí³Í »Ý ßáõϳÛÇ áñ¨¿ ë»·Ù»ÝïÇ, ¨ »Ã» ¹áõù Çëϳå»ë áñáᯐ »ù û·ï³·áñÍ»É ÆÝï»ñÝ»ïÁ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ, Ó»½ ѳñÏ ÏÉÇÝÇ ÙÇ³Ý³É ¹ñ³ÝóÇó áñ¨¿ Ù»ÏÇÝ: ø³ÝÇ áñ ¹ñ³Ýù ³ñ¹»Ý áñáß Ï³ñ·áí ëï³Ý¹³ñï³óí³Í »Ý, ¹áõù ѳݷÇëï ϳñáÕ »ù ·áñͳñù ÏÝù»É ÙÇ ³ÛÉ ýÇñÙ³ÛÇ Ñ»ï ¨ ßñç³Ýó»É Ïáñåáñ³ïÇí Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇó û·ïí»Éáõ μ³ñÓñ ïáÏáë³¹ñáõÛùÝ»ñÁ: ²ñ¹»Ý Çëϳå»ë ųٳݳÏÝ ¿ ÷áË»É Ó»ñ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á ¨ Ó»ñμ³½³ïí»É ³ÛÝåÇëÇ Ã³ÝÏ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇó, ÇÝãå»ëÇÝ EDI-Ý ¿:
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
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Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñ ¸Çï³ñÏ»Ýù Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ³í³Ý¹³Ï³Ý ˳ÝáõÃÇó ϳï³ñíáÕ Ñ³ë³ñ³Ï ·ÝáõÙÝ»ñÁ: ƱÝã ¿ Çñ ¿áõÃÛ³Ùμ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÁ: Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÁ ·Ýáñ¹Ç ³ÏïÇíÝ»ñÇ ³å³óáõÛóÝ ¿ í³×³éáÕÇÝ: ì³×³éáÕÁ, ëï³Ý³Éáí Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ, ëïáõ·áõÙ ¿ ·Ýáñ¹Ç μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³ßÇíÁ ¨ Ýñ³Ý ï³ÉÇë í׳ñ³ÛÇÝ ã»Ï (ëÉÇå-ù³ñïÇ ÃáÕ³Í Ñ»ïùÁ ѳïáõÏ ã»ÏÇ íñ³), áñÇ íñ³ ¿É í»ñçÇÝë ëïáñ³·ñáõÙ ¿: ²Û¹ ëÉÇåÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ í³×³éáÕÁ μ³ÝÏÇó ëï³ÝáõÙ ¿ Çñ ѳë³Ý»ÉÇ ·áõÙ³ñÁ, ÇëÏ ·Ýáñ¹Á ëï³ÝáõÙ ¿ ѳßíÇó ¹áõñë·ñÙ³Ý Ã»ñÃÇÏ, áñï»Õ Ýßí³Í ¿ ѳßí»ïíáõÃÛáõݪ Çñ ÏáÕÙÇó ϳï³ñ³Í ·áñͳñùÇ Ù³ëÇÝ: Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïáí ·ÝáõÙÁ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳï³ñíáõÙ ¿ ÝáõÛÝ ëÛáõÅ»áí, μ³Ûó ³Ûë ¹»åùáõÙ, ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ñ³í»ÉÛ³É ù³ÛÉ»ñ, áñáÝù ѳïáõÏ Ý³Ë³ï»ëí³Í »Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ݳÏáõÃÛ³Ý ·áñÍÁÝóóÇ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ³å³ÑáíÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ²ñ¹»Ý ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ß³ï ѳٳϳñ·»ñ, áñáÝù ѳïáõÏ ëï»ÕÍí³Í »Ý Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñáí ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ: ¸ñ³Ýó ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÝ »Ýª ѳïáõÏ Íñ³·ñ»ñÇ ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ, ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ݳÏáõÃÛ³Ý ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ³å³ÑáíáõÙÁ ¨ ³ÛÉÝ: ´³ó ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïáí í׳ñáõÙÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý Çñ³·áñÍí»É »ñÏáõ Ó¨áíª ·Ýáñ¹Ý ÆÝï»ñÝ»ïáí áõÕ³ñÏáõÙ ¿ Çñ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ ãÏá¹³íáñí³Í ѳٳñÁ ϳ٠Ïá¹³íáñáõÙ ¿ ¹ñ³Ýù ݳËù³Ý áñ¨¿ ï»Õ³÷áËáõÙ ³Ý»ÉÁ (Ýϳñ 9, 10): Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ïá¹³íáñÙ³Ý Ù»ç ¿É ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ï³ñμ»ñ Ù»Ãá¹Ý»ñ, ϳËí³Í ³ÛÝ Ñ³Ý·³Ù³ÝùÇó, û ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñ Ù³ëÝ ¿ Ïá¹³íáñí³Í: ºÃ» Ïá¹³íáñí³Í ¿ ³ÙμáÕç ÷á˳ÝóáõÙÁ, ³å³ í³×³éáÕÁ å»ïù ¿ ϳñáճݳ μ³ó»É ·áÝ» ³ÛÝ Ù³ëÁ, áñÁ í»ñ³μ»ñíáõÙ ¿ å³ïí»ñÇ Ï³ï³ñÙ³ÝÁ, ÇëÏ ù³ñïÇ Ù³ëÇÝ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ϳñáÕ ¿ μ³ó»É ÙdzÛÝ Ñ³Ù³íëï³Ñ»ÉÇ »ññáñ¹ ÏáÕÙÁ: Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇó »ÏáÕ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ Ùß³ÏÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ýÇñٳݻñÁ å»ïù ¿ áõÝ»Ý³Ý ÙdzÛÝ Web-ë»ñí»ñ ¨ CGI – ëó»Ý³ñ: CGI (Common Gataway Interface) ѳïáõÏ Íñ³·Çñ ¿, áñÁ ëï»ÕÍí³Í ¿ Webë»ñí»ñÇ Ñ³Ù³ñ` ѳïáõÏ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñáí ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ëï³óÙ³Ý ¨ Ùß³ÏÙ³Ý Ýå³ï³Ïáí: ¸ñ³ ѳٳñ ëÕ»ÕÍí³Í ¿ SSL (Secure Socket Layer) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ, áñÁ ³å³ÑáíáõÙ ¿ ïíÛɳݻñÇ Ïá¹³íáñáõÙÝ áõ ï»Õ³÷áËáõÙÁ: ²Ûë ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ å³Ñå³ÝáõÙ ¿ ïñ³ýÇÏÁ, μ³Ûó ãÇ Ï³ñáÕ å³Ñå³Ý»É ýÇñÙ³ÛÇ ë»ñí»ñÁ, áñÝ ¿É ß³ï ¹»åù»ñáõÙ ¹³éÝáõÙ ¿ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ³ÝûñÇÝ³Ï³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý ¹³ßï: ²Û¹ å³ï׳éáí ¿É, ³Ýíëï³Ñ»ÉÇ í³×³éáÕÇ ë»ñí»ñÝ»ñÇó ½»ñÍ ÙݳÉáõ ѳٳñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ û·ï³·áñÍ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ¹ñ³Ù³å³Ý³ÏÇ (wallet) Ñݳñ³íáñáõÃÛ³Ùμ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ: ²Û¹ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ù³ñïÇ Ù³ëÇÝ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ Ý³Ë ï»Õ³÷áËíáõÙ »Ý ѳٳϳñ·Ç ë»ñí»ñª ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, ¨ Ñ»ïá ÙdzÛݪ í³×³éáÕÇ Ùáï: ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ Ù»Ýù ϹÇï³ñÏ»Ýù ѳçáñ¹ ·ÉËáõÙ:
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¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï»ñ Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñáí í׳ñáõÙÝ»ñÁ Çëϳå»ë ÙÇ Å³Ù³Ý³Ï ß³ï ï³ñ³Íí³Í ¿ÇÝ: Þ³ñáõݳϻÉáí ¹ñ³Ýó û·ï³·áñÍÙ³Ý Ï³ï³ñ»É³·áñÍí³Í ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ, Ç Ñ³Ûï »Ï³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï»ñÁ: Üáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ, áñáÝù ³é³çÇÝÁ ëï»Í»óÇÝ FSTC (Financial Services Technology Corporation) ¨ CyberCash ýÇñٳݻñÁ, ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ ÃáõÛÉ ¿ÇÝ ï³ÉÇë Ùdzݷ³ÙÇó í׳ñ»É Web-í³×³éáÕÇݪ ³é³Ýó áñ¨¿ »ññáñ¹ ÏáÕÙÇ û·ÝáõÃÛ³Ý: ÂÕóÛÇÝ ã»ÏÝ Çñ ¿áõÃÛ³Ùμ Ññ³Ù³Ý ¿ ·Ýáñ¹Ç μ³ÝÏÇݪ ÷á˳Ýó»É Ýßí³Í ·áõÙ³ñÁ ³ÛÝ μ³ÝÏÇÝ, áñÁ ÏáõÕ³ñÏÇ Çñ»Ý ³Û¹ ã»ÏÁ, ³ÛëÇÝùݪ í³×³éáÕÇ μ³ÝÏÇÝ: ²ÛÝ ãÇ áõÕ³ñÏíáõÙ μ³ÝÏ, ³ÛÉ ïñíáõÙ ¿ í³×³éáÕÇÝ, áñÝ ¿É Çñ Ñ»ñÃÇÝ, »ñμ ϳٻݳ, Ïëï³Ý³ ³Û¹ ·áõÙ³ñÁ: ºñμ ·áõÙ³ñÁ ï»Õ³÷áËí³Í ¿ ѳßíÇ íñ³ÛÇó, ã»ÏÁ í»ñ³¹³éÝáõÙ ¿ ·Ýáñ¹Ç Ùáï ¨ ÙÝáõÙ áñå»ë í׳ñÙ³Ý ³å³óáõÛó: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»ÏÇÝ í»ñ³·ñí»É »Ý ÝáõÛÝ ýáõÝÏódzݻñÁ: ²ÛÝ ÝáõÛÝå»ë Ññ³Ù³Ý ¿, áñáí ·Ýáñ¹Á ïÝûñÇÝáõÙ ¿ Çñ ѳßíÇ íñ³ »Õ³Í ·áõÙ³ñÁ ¨ ÝáõÛÝå»ë ïñíáõÙ ¿ í³×³éáÕÇÝ ³é³Ýó »ññáñ¹ ÏáÕÙÇ Ù³ëݳÏóáõÃÛ³Ý: ´³Ûó ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ ÙÇ ß³ï ϳñ¨áñ ÷³ëï, áñáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»ÏÝ ³í»ÉÇ Ï³ï³ñÛ³É ¿, ù³Ý ÃÕóÛÇÝ ã»ÏÁ: ¸³ ѳïáõÏ û·ïíáÕÇ μ³ó μ³Ý³ÉÇáí Ïá¹³íáñí³Í ã»Ï»ñÝ »Ý, áñáÝù ϳñáÕ ¿ μ³ó»É ÙdzÛÝ Çñ μ³ÝÏÁ ¨ ¹ñ³Ýáí ÇëÏ å³Ñå³Ý»É ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ áã μ³ñ»ËÇÕ× í³×³éáÕÇó: ÜáõÛÝ ³ñ¹ÛáõÝùÇÝ ¿É ѳë»É »Ý SET (Secure Electronic Trasaction) ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍáÕÝ»ñÁ, áñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï ÷á˳ÝóíáõÙ »Ý Ãí³ÛÇÝ Ñ³í³ëï³·ñ»ñª ÃáõÛɳïñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: SET-Á ëï»ÕÍí»É ¿ Master Card ¨ Visa ÙdzíáñÙ³Ý ÏáÕÙÇó: CyberCash-Ç ÏáÕÙÇó ëï»ÕÍí³Í ѳٳϳñ·Á Éñ³óÝáõÙ ¿ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñáí í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇÝ ¨ Ïóí³Í ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ¹ñ³Ù³å³Ý³ÏÇÝ, áñÁ ϳñáÕ ¿ û·ï³·áñÍí»É ÝáõÛÝ í³×³éáÕÝ»ñÇ Ñ»ï ·áñͳñùÝ»ñÇ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ´³Ûó ³Ûë ѳٳϳñ·áõÙ CyberCash-Á ÙÇçÝáñ¹ ã¿. ³Û¹ ýáõÝÏóÇ³Ý ÃáÕÝí»É ¿ μ³ÝÏÇÝ: FSTC-Ý μ³ÝÏ»ñÇ ¨ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ ÙdzíáñáõÙ ¿, áñÁ Ùß³Ï»É ¨ ëï»ÕÍ»É ¿ Çñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»ÏÇ ï³ñμ»ñ³ÏÁ: ²í³Ý¹³Ï³Ý ÃÕóÛÇÝ ã»ÏÇ ûñÇݳÏáí, ³Ûë ã»ÏÇ Ñ³í³ëïdzóÙ³Ý ·áñÍáÝÝ»ñÇó Ù»ÏÝ ¿É ³ÛÝ ¿, áñ ³ÛÝï»Õ û·ï³·áñÍí³Í ¿ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÁ, áñáí Éñ³óÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï Ñ³ëï³ïáõÙ »Ý ã»ÏÇ å³ïϳݻÉÇáõÃÛáõÝÁ ïíÛ³É ³ÝѳïÇÝ: ì»ñáÑÇßÛ³É í׳ñ³ÛÇÝ ã»ÏÇÝ áñáß ×ÏáõÝáõÃÛáõÝ ï³Éáõ ѳٳñ FSTC−Ý áõ½áõÙ ¿ û·ïíáÕÝ»ñÇÝ Ý»ñϳ۳óÝ»É ³ÛÝåÇëÇ í׳ñ³ÛÇÝ ·áñÍÇùÝ»ñ, áñáÝù ÃáõÛÉ Ïï³Ý ³Û¹ ã»ÏÁ ¹³ñÓÝ»É Ñ³í³ëïdzóÙ³Ý ã»Ï (certified checks): ²ÛëÇÝùݪ û·ïíáÕÁ ϳñáÕ ¿ û·ï³·áñÍ»É ã»Ï»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á áñå»ë μáÉáñ ï»ë³ÏÇ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ٻ˳ÝǽÙ: úñÇݳÏ, »Ã» ¹áõù áõ½áõÙ »ù í׳ñ»É Ó»ñ ÏáÙáõÝ³É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ïáí ¨ áõÕ³ñÏáõÙ »ù ÙÇ Ñ³í³ëïdzóÙ³Ý ã»Ïª áñå»ë í׳ñ³ÛÇÝ ÙÇçáó, ³å³ Ó»ñ ã»ÏÇÝ Ïóí³Í ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÃáõÛÉ Ïï³Ý EPH (electronic payment handler) Íñ³·ñÇÝ, áñÁ í»ñÉáõÍáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÁ,
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
³Û¹ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ áõÕ³ñÏ»É Ó»ñ μ³ÝÏ, áñï»Õ ÝáõÛÝå»ë ï»Õ³¹ñí³Í ¿ ³Û¹åÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï»ñÁ ϳñáÕ »Ý ѳëóí»É ѳëó»³ïÇñáçÁ Ùdzݷ³ÙÇóª áõÕÇÕ Ï³åÇ Ï³Ù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ ÙÇçáóáí: ²Ù»Ý ¹»åùáõÙ ÷áÕÇ ï»Õ³÷áËÙ³Ý ·áñͳñùÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ Ù³ëݳíáñ μ³ÝϳÛÇÝ ó³Ýó»ñáí: ¸³ μ»ñáõÙ ¿ ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ Ñ³Ù³ñ ѳñÙ³ñ ѳٳϳñ·Ç ëï»ÕÍÙ³ÝÁ, áñáí μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÝ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ¨ ³Ýíï³Ý· ÇÝï»·ñíáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï: ȳÛÝ ï³ñ³ÍáõÙ »Ý ëï³ÝáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï»ñÁ ¨ ³Û¹ ÷³ëïÝ áõÝÇ Çñ μ³ó³ïñáõÃÛáõÝÁ: úñÇݳϪ ²ØÜ-áõÙ Ù³ñ¹Ï³Ýó ٻͳٳëÝáõÃÛáõÝÁ áõÝÇ μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³ßÇí ¨ ß³ï ѳ½í³¹»å ¿ û·ïíáõÙ åɳëïÇÏ ù³ñïÇó: ²Û¹ å³×³éáí ¿É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»ÏÁ ϳñáÕ ¿ ¹³éÝ³É ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ: ÆëÏ ÙÛáõë, μ³í³Ï³ÝÇÝ áõÅ»Õ ÷³ëï³ñÏÝ ³ÛÝ ¿, áñ FSTC-Çó û·ïíáÕÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý Çñ³Ï³Ý³óÝ»É μ³½Ù³½³Ý í׳ñáõÙÝ»ñ (ѳë³ñ³Ï ã»Ï»ñáí, ѳí³ëïdzóÙ³Ý ã»Ï»ñáí, μ³ÝÏáÙ³ïÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¨ ³ÛÉÝ)ª û·ï³·áñÍ»Éáí ÙdzÛÝ ÙÇ Ñ³Ù³Ï³ñ· (¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ã»Ï³ÛÇÝ ·ñùáõÛÏÁ), ¨ ëï³Ý³É ýÇݳÝë³Ï³Ý ѳßí»ïíáõÃÛáõÝÝ»ñ μáÉáñ ·áñͳñùÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ê³ Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ³ÛÝ, áñ »ñμ û·ïíáÕÁ Ïϳï³ñÇ í׳ñáõÙÝ»ñ, ݳ ³ÛÉ¨ë ·áñÍ ãÇ áõݻݳ ѳ½³ñ áõ ÙÇ ýÇݳÝë³Ï³Ý ·áñͳϳÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï, ³Ûɪ ÙdzÛÝ Çñ μ³ÝÏÇ Ñ»ï:
øÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÝ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóáõÙ øÉÇñÇÝ· μ³éÁ Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ÙÇçμ³ÝϳÛÇÝ ·áñÍÝ»áõÃÛ³Ý Ñ³ßí³ñϳÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÁ ѳݹÇë³ÝáõÙ ¿ ϳåáÕ ûÕ³Ï í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ¨ μ³ÝÏÇ ÙÇç¨: øÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÇ ·É˳íáñ ÇÙ³ëïÁ Ýñ³ÝáõÙ ¿, áñ ѳ׳Ëáñ¹Ý ³Ù»Ý ³Ý·³Ù ·Ýáõ٠ϳï³ñ»ÉÇë ãѳÛïÝÇ Çñ ³ÝÓÝ³Ï³Ý μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³ßíÇ Ï³Ù Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇÝ: ¸ñ³ ÷á˳ñ»Ý ݳ ѳÛïÝáõÙ ¿ ˳ÝáõÃÇÝ (áñÁ Ùdzó³Í ¿ ïíÛ³É ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇÝ) Çñ ÝáõÛݳóáõóÇãÁ ¨ Çñ ³ÝáõÝÁ ³Û¹ ѳٳϳñ·áõÙ: ¸ñ³ÝÇó Ñ»ïá ˳ÝáõÃÝ áõÕ³ñÏáõÙ ¿ ³Û¹ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝ ¨ ëï³ÝáõÙ í׳ñÙ³Ý Ñ³ëï³ïáõ٠ϳ٠ٻñÅáõÙ: ö³ëïáñ»Ýª ѳٳϳñ·Á »ñ³ß˳íáñáõÙ ¿ í׳ñáõÙÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇÝ: Àݹ áñáõÙ, ѳ׳Ëáñ¹Ý Áݹ³Ù»ÝÁ Ù»Ï ³Ý·³Ù ¿ ÷á˳Ýóáõ٠ѳٳϳñ·ÇÝ Çñ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ³å³Ñáí ϳåáõÕáõ ÙÇçáóáí, ÆÝï»ñÝ»ïÁ ßñç³Ýó»Éáí, ûñÇݳÏ` ÷áëïáí, ¨ ³Û¹åÇëáí ·ñ³ÝóíáõÙ μ³í³Ï³ÝÇÝ ³å³Ñáí ѳٳϳñ·áõÙ: öáÕÁ ï»Õ³÷áËíáõÙ ¿ ѳٳϳñ· ѳ׳Ëáñ¹Ç ѳٳñ ó³Ýϳó³Í ѳñÙ³ñ ï³ñμ»ñ³Ïáí: ºÃ» ѳ׳Ëáñ¹Ý áõÝÇ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï, ³å³ ݳ ϳñáÕ ¿ û·ïí»É ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Çóª ³ÝÙÇç³å»ë ·ñ³ÝóáõÙÇó Ñ»ïá, »Ã» áã, ³å³ ѳñÏ ÏÉÇÝÇ ëå³ë»É ÙÇÝ㨠÷áÕÁ ÷á˳ÝóíÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ѳßíÇ íñ³: гٳϳñ·Á ϳñáÕ ¿ ÃáÕ³ñÏ»É Ãí³ÛÇÝ Ñ³í³ëï³·ñ»ñ, áñáÝù ѳí³ëïdzóÝáõÙ »Ý ˳ÝáõÃÇÝ Ñ³×³Ëáñ¹Ç Ù³ëݳÏóáõÃÛáõÝÁ ѳٳϳñ·ÇÝ, ÝáõÛÝ Ó¨áí, ÇÝãå»ë í³×³éáÕÇ Ù³ëݳÏóáõÃÛáõÝÁ:
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
Âí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñ (PC ï³ñμ»ñ³Ï) ²éûñÛ³ í׳ñÙ³Ý ÙÇçáó »Ý Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÁ, ³Ûëå»ë Ïáãí³Í Ãí³ÛÇÝ Ï³Ù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³ÝËÇÏÁ (digital cash ϳ٠e-cash): Âí³ÛÇÝ Ï³ÝËÇÏÁ Ãí»ñÇ Ù»Í ù³Ý³ÏáõÃÛáõÝ Ï³Ù ý³ÛÉ ¿, áñáÝù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³ß˳ñÑáõÙ ³í³Ý¹³Ï³Ý ÃÕóÛÇÝ ÷áÕÇ ¹»ñ »Ý ï³ÝáõÙ: ²Ûë Ó¨Á ѳٻٳï³Í í»ñáÑÇßÛ³É μáÉáñ ÙÛáõë ѳٳϳñ·»ñÇ Ñ»ïª Ñ»Ýó ÇÝùÝ Çñ»Ýáí ÷áÕÝ ¿, áã û ã»Ï»ñÁ ϳ٠EDI-Ý, áñï»Õ ÷á˳ÝóíáõÙ »Ý ÙdzÛÝ ÷áÕÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: ÆѳñÏ» ³Ûë ÷áÕ»ñÇ ÇÙ³ëïÁ ßáõϳÛÇ áÕç ͳí³ÉÁ ·ñ³í»ÉÁ ã¿ñ, ³ÛÉ ³ÛÝ áõÕÕí³Í ¿ñ áõÕÇÕ Ï³åáí áã Ù»Í ·áõÙ³ñÝ»ñÇ í׳ñáõÙÝ»ñ ³å³Ñáí»ÉáõÝ (on-line): Âí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõ٠ϳÝËÇÏÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ áñáß μÇï»ñ: ´³ÝÏÁ ÃáÕ³ñÏáõÙ ¿ ³ÛÝ ¨ Ïñ׳ïáõÙ ¿ Ó»ñ ѳßíÇÝ »Õ³Í ·áõÙ³ñÁ, ѳݻÉáí ³ÛÝï»ÕÇó ³ÛÝù³Ý ÷áÕ, áñù³Ý ѳٳå³ï³ëË³Ý ëï»ÕÍáõÙ ¿ ÏáõåáÝÝ»ñ (tokens): ºí ÙÇÝã ³Û¹ ÏáõåáÝÝ»ñÁ Ó»½ ÷á˳Ýó»ÉÁ ݳ ÏÝùáõÙ ¿ ¹ñ³Ýù Çñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏÝÇùáí, áñÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ Ãí³ÛÇÝ ß³ñù: ºñμ ÷áÕÁ ÏÉÇÝÇ Ó»½ Ùáï, ¹áõù ³ñ¹»Ý ѳݷÇëï ϳñáÕ »ù ¹ñ³Ýóáí í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É: úñÇݳϪ ÷á˳Ýó»É ¹ñ³Ýù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃ: ²Û¹ ¹»åùáõÙ, í³×³éáÕÁ ëï³Ý³Éáí ÷áÕÁ, ÏáõÕ³ñÏÇ ³ÛÝ μ³ÝϪ ëïáõ·Ù³Ý ¨ Ù³ñÙ³Ý: àñå»ë½Ç Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ ÏáõåáÝ Í³ËëíÇ ÙdzÛÝ Ù»Ï ³Ý·³Ù, μ³ÝÏÁ ·ñ³ÝóáõÙ ¿ ¹ñ³ ѳٳñÝ Çñ ßï»Ù³ñ³ÝáõÙ ¨ ëï³óÙ³Ý ¹»åùáõÙ ÷³ÏáõÙ ¿ ³ÛÝ: ºÃ» Ù»ÏÁ áõ½»Ý³ »ñÏñáñ¹ ³Ý·³Ù û·ï³·áñÍ»É ³Û¹ ÷áÕÁ, ³å³ μ³ÝÏÁ Ïï»Õ»Ï³óÝÇ í³×³éáÕÇÝ Ë³μ»áõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ:
Üϳñ 10.1. Âí³ÛÇÝ ¹ñ³Ùáí ϳï³ñíáÕ í׳éáõÙÝ»ñÇ ·Í³å³ïÏ»ñÁ Üñ³Ýó ѳٳñ áíù»ñ ã»Ý áõ½áõÙ, áñ ÷áÕÁ ÉÇÝÇ μ³ÝÏáõÙ ·ñ³Ýóí³Í Çñ ѳïáõÏ Ñ³ßí³ÛÇÝ Ñ³Ù³ñáí, ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ Ñ³ïáõÏ Ñ³Ù³Ï³ñ·, áñÁ Ùß³Ï»É ¿ DigiCash ýÇñÙ³Ý: ²Û¹ ѳٳϳñ·Á ÏáãíáõÙ ¿ §ÏáõÛñ¦ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ë˻ٳ (blind signatures): ²Ûë ëË»Ù³Ý ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ëï³Ý³É μ³ÝÏÇó ¿É»Ïïñ³Ý³ÛÇÝ ÷áÕ ¨ û·ï³·áñÍáõÙÇó Ñ»ïá, ãÇ ÃáÕáõÙ Ñ»ïù Çñ ëï³óáÕÇ Ù³ëÇÝ: ²ÛëÇÝùÝ μ³ÝÏÁ ãÇ Ï³ñáÕ Ñ»ï¨»É »ñμ ¨ áí ¿ ͳËë»É ³Û¹ ·áõÙ³ñÁ: ¸³ ÑÇß»óÝáõÙ ¿ ѳë³ñ³Ï ÃÕóÛÇÝ ÷áÕ»ñÇ ï³ñμ»ñ³ÏÁ. »ñμ ¹áõù μ³ÝÏÇó ÷áÕ »ù ëï³ÝáõÙ, ¹ñ³Ýó íñ³ ·ñí³Í ã¿ Ó»ñ ³ÝáõÝÁ: ´³ÝÏÁ
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
ÃáÕ³ñÏ»ÉÇë ¹ÝáõÙ ¿ Ãí³ÛÇÝ ÏÝÇù ¨ ãÇ ·ñ³éáõÙ áã ÙÇ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝ û·ïíáÕÇ Ù³ëÇÝ ¨, ÑÇÙÝí»Éáí Çñ ÏÝÇùÇ íñ³ª Ù³ñáõÙ ¿ ³é³ÝÓݳóí³Í ·áõÙ³ñÁ: ø³ÝÇ áñ, Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÁ ã»Ý ѳٳå³ë˳ÝáõÙ ÃÕóÛÇÝ ÝáÙÇݳÉÝ»ñÇÝ, ³å³ ¹ñ³Ýù Ñ»ßï ¿ û·ï³·áñÍ»É ß³ï ÷áùñ ·áõÙ³ñáí í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ, áñáÝù Ñݳñ³íáñ »Ý ÙdzÛÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³ß˳ñÑáõÙ: ÆÝãå»ë ³í³Ý¹³Ï³Ý, ³ÛÝå»ë ¿É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÷áÕ³ÛÇÝ ßñç³Ý³éáõÃÛáõÝÁ ëáíáñ³μ³ñ ë³Ñٳݳ÷³ÏíáõÙ ¿ áñ¨¿ Ýí³½³·áõÛÝ ·áõÙ³ñáí, áñáíÑ»ï¨ í³×³éáÕÁ Ïëï³Ý³ Çñ ß³ÑáõÛÃÁ ÙdzÛÝ ³ÛÝ Å³Ù³Ý³Ï, »ñμ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ ¨ í׳ñÙ³Ý ÙÛáõë ѳٳϳñ·»ñÁ Ïëï³Ý³Ý Çñ»Ýó ÏáÙÇëÇáÝ í׳ñÁ: Æñ³Ï³ÝáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ³ÛÝù³Ý ¿É óÝÏ ã»Ý, ÇëÏ ß³ï ¹»åù»ñáõÙ ë³Ñٳݳ÷³ÏíáõÙ »Ý ÙÇ ù³ÝÇ ó»Ýïáí: Æñ»Ýó ÷áùñ ÝáÙÇݳÉÇ Ñ³Ù³ñ Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÝ ³Ýí³Ýí»É »Ý ÙÇÏñá÷áÕ»ñ, ÇëÏ ¹ñ³Ýó ÷á˳ÝóÙ³Ý ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ÙÇÏñá·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñ: ²Û¹åÇëÇ ¿Å³Ý ÏáÙÇëÇáÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ ßÝáñÑÇí í³×³éáÕÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ·Ý³Ñ³ï»É Çñ»Ýó ³åñ³ÝùÁ μáÉáñ ÷áùñ ÝáÙÇݳÉÝ»ñáí ¨ ÷áÕÁ ÷á˳Ýó»Éáõó Ñ»ïá ëï³Ý³É »Ï³Ùáõï: ØÇÏñá÷áÕ»ñÁ ß³ï ѳñÙ³ñ »Ý ³ÛÝåÇëÇ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Å³Ù³Ý³Ï, »ñμ í³×³éíáõÙ ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ: úñÇݳϪ μáñë³ÛÇÝ ¨ í»ñÉáõÍ³Ï³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ, Ó³Ûݳ− ¨ ï»ë³− ÑáÉáí³ÏÝ»ñ ϳ٠¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·ñùÇ ÙÇ Ñ³ïí³Í: ²ëåÇëáí ϳñ»ÉÇ ¿ ³ë»É, áñ ÙÇÏñá÷áÕ»ñÁ ݳ˳ï»ëí³Í »Ý ÷áùñ³ù³Ý³Ï ÷áÕÇ ³ñ³· ÷á˳ÝóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ØÇÏñá·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁ 1 ³Ù»ñÇÏÛ³Ý ¹áɳñÇó å³Ï³ë í׳ñáõÙÝ»ñÝ »Ý: ²å³·³ÛáõÙ ³ÛëåÇëÇ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ó¨Á Ϲ³éݳ ÑÇÙݳϳÝÁ ó³ÝóáõÙª ÷áÕÇ ÷á˳ÝóÙ³Ý ·áñͳñùÝ»ñáõÙ:
Âí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñ (Smart-card ï³ñμ»ñ³Ï) ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ ³í»ÉÇ Ï³ï³ñ»É³·áñÍí³Í ï³ñμ»ñ³ÏÁ ÑÇÙÝí³Í ¿ smart-card (óñ·Ù³Ý³μ³ñª Ë»Éáù ù³ñï) ï»ËÝáÉá·Ç³ÛÇ ÏÇñ³éÙ³Ý íñ³: ijٳݳϳÏÇó ëÙ³ñï-ù³ñïÁ ÙÇ ÷áùñ ѳٳϳñ·Çã ¿ª Çñ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ åñáó»ëáñáí, ÑÇßáÕáõÃÛ³Ùμ, Íñ³·ñáí ¨ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ý»ñÙáõÍÙ³Ý−³ñï³ÍÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·áí: Æñ³Ï³ÝáõÙ áã μáÉáñ ëÙ³ñï-ù³ñï»ñÝ »Ý ÏñáõÙ Çñ»Ýó Ù»ç Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñ: êÙ³ñï-ù³ñï»ñÁ ¹»é¨ë û·ï³·áñÍíáõÙ »Ý áñå»ë ѳë³ñ³Ï ¹»μ»ï³ÛÇÝ ù³ñï (¿É»Ïïñ³Ý³ÛÇÝ ¹ñ³Ù³å³Ý³Ï å³ÛÙ³Ý³Ï³Ý ³Ýí³ÝáõÙáí), áñÇ Ù»ç Ý»ñÙáõÍíáõÙ »Ý ïíÛ³ÉÝ»ñ ÷áÕÇ Ñ³ßíÇó ¹áõñë·ñÙ³Ý Ù³ëÇÝ ¨ áñáß ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñª ѳ׳Ëáñ¹Ç Ù³ëÇÝ: γÝËÇÏ Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÁ, áñáÝù ÑÇÙÝí³Í »Ý ѳë³ñ³Ï ëÙ³ñï-ù³ñïÇ íñ³, áã ÙdzÛÝ Ï³ñáÕ »Ý ³å³Ñáí»É ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ¨ ·³ÕïÝÇáõÃÛ³Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ μ³ñÓñ ٳϳñ¹³Ï, ³Ûɨ ã»Ý å³Ñ³ÝçáõÙ ³íïáñǽ³ódz: ²ÛëÇÝùݪ ¹ñ³Ýù í»ñ³Ñ³ëï³ïÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ áõÕ³ñÏ»Éáõ ϳñÇù ãáõÝ»Ý: êñ³ÝáõÙ ¿ ëÙ³ñï-ù³ñïáí ÷áÕ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝÁ ѳٳϳñ·ã³ÛÇÝ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÇó: ü³ÛÉ-÷áÕ»ñÁ ã»Ý ϳñáÕ çÝçí»É ϳ٠ÏñÏÝûñÇݳÏí»É ëÙ³ñï-ù³ñïÇ íñ³ÛÇó: ²Û¹ å³ï׳éáí ¿É ·áñͳñùÝ»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý í׳ñÁ Ó·ïáõÙ ¿ ½ñáÛÇ: ÐÇÙÝ³Ï³Ý ¹ñ³Ï³Ý
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
ÏáÕÙ»ñÇó ¿ ³ÛÝ, áñ ÃáÕ³ñÏáÕ ýÇñٳݻñÁ ã»Ý ϳñáÕ Ñ»ï¨»É ÷áÕ»ñÇ ß³ñÅÇÝ ¨ ·³ÝÓ»É ¹ñ³Ýó ϳï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ áñ¨¿ ·áõÙ³ñ, μ³ó³éáõÃÛ³Ùμ ³ÛÝ ¹»åùÇ, »ñμ ù³ñïÁ ÉÇóù³íáñíáõÙ ¿ ÷áÕáí ϳ٠ѳÝíáõÙ μ³ÝÏáÙ³ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ¸»é¨ë ÷áñÓÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÝ û·ï³·áñÍíáõÙ »Ý ѳë³ñ³Ï ³éûñÛ³ í׳ñÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ, μ³Ûó ÇѳñÏ» ÑÇÙÝ³Ï³Ý áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ¿:
3.4. ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ· Ý߳ݳÏáõÙ ¿ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ͳé³ÛáÕ ³ÝÑñ³Å»ßï Íñ³·ñ»ñÇ Ñ³í³ù³Íáõ, áñáÝù ³å³ÑáíáõÙ »Ý ÷áÕÇ áñáß³ÏÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ì׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ »Ýóϳéáõóí³ÍùÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ññ»ñÇó Ù»ÏÝ ¿, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ϳï³ñ»É³·áñÍ»É μáÉáñ ï»ë³ÏÇ ÏáÙ»ñóÇáÝ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ: ÆÝï»ñݳÛÇÝ í³×³éùÇ ÁݹɳÛÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ß³ï ϳñ¨áñ »Ý Ýáñ, ³ñ¹Ûáõݳí»ï í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ: ò³Ýϳó³Í í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý ã³÷³ÝÇß»ñÁ ϳ۳ÝáõÙ »Ý Ñ»ï¨Û³ÉáõÙ. 1. ¶áñͳéÝáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ·³ÝÓíáÕ í³ñÓ³í׳ñÁ; 2. гٳϳñ·Ç Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÇ å³ï³ë˳ݳïíáõÃÛ³Ý ³ëïÇ׳ÝÁ; 3. ²Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý Ù³Ï³ñ¹³ÏÁ (íëï³Ñ»ÉÇáõÃÛáõÝÁ, ·³ÕïÝÇáõÃÛáõÝÁ, ѳٳϳñ·Ç ³ÝËáó»ÉÇáõÃÛáõÝÁ); 4. äáï»ÝóÇ³É Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ ·ñ³íÙ³Ý ³ëïÇ׳ÝÁ; 5. г׻ÉÇ ÇÝï»ñý»ÛëÁ: Ü»ñϳÛáõÙë ëï»ÕÍí³Í »Ý 100-Çó ³í»ÉÇ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, áñáÝó ÃÇíÝ ³ÝÁÝ¹Ñ³ï ³×áõÙ ¿: ¸ñ³Ýó μáÉáñÇ Ñ³Ù³ñ ÁݹѳÝáõñ μ³ó³ïñáõÃÛáõÝ ï³ÉÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ ¹Åí³ñ ¿: ²Û¹ å³ï׳éáí ³Ûëï»Õ Ï÷áñÓ»Ù Ý»ñϳ۳óÝ»É ÙdzÛÝ ³ÛÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ, áñáÝù ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ·áñÍÝ³Ï³Ý ÏÇñ³éáõÙ »Ý ·ï»É: âÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ß³ï μ³½Ù³½³Ý »Ý, ¹ñ³Ýù ϳñ»ÉÇ ¿ μ³Å³Ý»É ãáñë ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËÙμÇ. γåÇ å³Ñå³ÝÙ³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ³å³ÑáíáõÙ »Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ³Ýíï³Ý· ÷á˳ݳÏáõÙ; äɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ íñ³ ÑÇÙÝí³Í ѳٳϳñ·»ñ; êÙ³ñï-ù³ñï»ñÇ íñ³ ÑÇÙÝí³Í ѳٳϳñ·»ñ; ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ»ñ:
îíÛ³ÉÝ»ñÇ ³Ýíï³Ý· ÷á˳ݳÏáõÙ ³å³ÑáíáÕ Ï³åÇ å³Ñå³ÝÙ³Ý ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ÝóÙ³Ý ³é³çÇÝ ¨ ³Ù»Ý³Ñ»ßï Ó¨Á μ³ó ï»ùëï³ÛÇÝ íÇ׳Ïáí ÷á˳ÝóáõÙÝ ¿: Æñ³Ï³ÝáõÙ ³ÛÝ ãÇ Ï³ñ»ÉÇ ³Ýí³Ý»É í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·: ²Ûë í׳ñáõÙÁ ϳï³ñ»Éáõ Å³Ù³Ý³Ï Ñ³×³Ëáñ¹Á ÷á˳ÝóáõÙ ¿ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝ, ûñÇݳϪ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ, ³é³Ýó áñ¨¿ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ÙÇçáóÇ ÏÇñ³éÙ³Ý: ²ÛëåÇëÇ Ï³åÇ
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
³Ý³å³Ñáí ÉÇÝ»ÉÁ ³ñ¹»Ý å³ñ½ ¿ μáÉáñÇÝ: ܳ˪ ó³Ýϳó³Í Ù»ÏÁ ϳñáÕ ¿ Ñ»ï¨»É ÷á˳ÝóÙ³ÝÁ ¨ ¹áõñë μ»ñ»Éáí ³ÝÓÝ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁª û·ï³·áñÍ»É Ç íݳë ѳ׳Ëáñ¹Ç, »ñÏñáñ¹ª Ùݳó³Í μáÉáñ ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÁ Ñ»ßïáõÃÛ³Ùμ ϳñáÕ »Ý ÏáñóÝ»É Çñ»Ýó íëï³ÑáõÃÛáõÝÁ: ²Ûë Ù»Ãá¹Á, áñÝ, Ç ¹»å, ɳÛÝáñ»Ý û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ñ, ÑÇÙ³ ³ñ¹»Ý ÷á˳ñÇÝí»É ¿ Ïá¹³íáñí³Í ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·áí, áñÝ ¿É ÑÇÙÝí³Í ¿ ѳïáõÏ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý íñ³: ÆÝãå»ë ³ñ¹»Ý Ýßí»É ¿, ³Ù»Ý³Ñ³ÛïÝÇ ¨ ³Ù»Ý³ß³ï û·ï³·áñÍíáÕ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ù»ÏÁ SSL (Secure Socket Layer Protocol) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ ¿, áñÝ ëï»ÕÍí³Í ¿ Netscape ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇóª ѳïáõÏ μ³ó ó³ÝóáõÙ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ³Ýíï³Ý· ï»Õ³÷áËÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: Æñ μÝáõÛÃáí SSL ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÁ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ· ãÇ Ñ³Ý¹Çë³ÝáõÙ, μ³Ûó ³ñ¹»Ý ÇÝã−áñ ù³ÛÉ ¿ ³Û¹ áõÕÕáõÃÛ³Ùμ:
äɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ íñ³ ÑÇÙÝí³Í ѳٳϳñ·»ñ ²Ù»Ý³ÙñóáõÝ³Ï í׳ñÙ³Ý ÙÇçáóÁ ¹»é¨ë ÙÝáõÙ ¿ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ÝóáõÙÁ: äɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ Ñ³çáÕáõÃÛáõÝÁ áñå»ë ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý ÙÇçáó ϳ۳ÝáõÙ ¿ ³í³Ý¹³Ï³Ý ·ÝáõÙÝ»ñÇ Å³Ù³Ý³Ï ¹ñ³Ýó ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ù»ç: âÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ SSL ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ áõÕÕí³Í ¿ Ñ»Ýó åɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ÝóÙ³ÝÁ, ³ÛÝáõ³Ù»Ý³ÛÝÇí áõÝÇ ÙÇ ß³ñù ûñáõÃÛáõÝÝ»ñ: Üß»Ýù ûÏáõ½ ÙdzÛÝ ³ÛÝ, áñ ù³ñïÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ϳñáÕ ¿ ÁÝÏÝ»É ³Ýμ³ñ»ËÇÕ× í³×³éáÕÇ Ó»éùÁ ¨ û·ï³·áñÍí»É ѳ׳Ëáñ¹Ç ¹»Ù: ܳ˳ï»ëí³Í 㿠ݳ¨ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÁ ¨ ˳ÝáõÃÁ ÙdzóÝáÕ ÇÝùݳß˳ï ÃáõÛɳïñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·: ´³óÇ ³Û¹ ËݹÇñÝ»ñÇó ϳ ݳ¨ ³Ýμ³ñ»ËÇÕ× ·Ýáñ¹Ç ËݹÇñ: ¶Ýáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ·Ýáõ٠ϳï³ñ»É ¨ Ñ»ïá ÇÝã−áñ å³ï׳éÝ»ñáí Ññ³Å³ñí»É ÷áÕ ÷á˳Ýó»Éáõóª ѳÛïÝ»Éáí, áñ ÇÝùÁ ·ÝáõÙ ãÇ Ï³ï³ñ»É: ²Û¹ ¹»åùáõÙ, áã Ù»ÏÁ ãÇ Ï³ñáÕ ³å³óáõó»É ·Ýáñ¹Ç Ù³ëݳÏóáõÃÛáõÝÁ, ù³ÝÇ áñ ãϳ Ýñ³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÁ: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ëï³Ý¹³ñïÝ»ñ, áñáÝù Ùß³Ïí³Í ¨ ëï»ÕÍí³Í »Ý ѳïáõÏ ³Ûë ËݹÇñÝ»ñÁ ÉáõÍ»Éáõ ѳٳñ: ²é³çÇÝÁ SET (Secure Electronic Transaction) ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ ¿ª Ùß³Ïí³Í Master Card ¨ Visa ÁÝÏ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó: ²Ûë ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ ³í»ÉÇ μ³ñ¹ ï³ñμ»ñ³Ï ¿ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ÝóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ¨ ëϽμݳϳÝáõÙ ÏÇñ³éíáõÙ ¿ñ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ÜáõÛÝ ³Ûë ¹³ëÇÝ í»ñ³·ñíáÕ Ñ³çáñ¹ ëï³Ý¹³ñïÁ JEPI (Joint Electronic Payment Initiative) ëï³Ý¹³ñïÝ ¿, áñÁ í׳ñÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï ÙdzóÝáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÇÝ: ²ÛÝ Ï³é³í³ñáõÙ ¿ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ å³Ñ»ëï³íáñÙ³Ý, ïñ³Ýëåáñï³ÛÇÝ ³ñӳݳ·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇçáóáí ¹ñ³Ýó ³ñï³ÍÙ³Ý ¨ ³ÛÉ ó³Ýó³ÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁª í³×³éáÕÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ï³Éáí ³ß˳ï»É ·Ýáñ¹Ç ÛáõñûñÇÝ³Ï Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ñ»ï ³í»ÉÇ ÇÝï»·ñ³óí³Í ï³ñμ»ñ³Ïáí: äɳëïÇÏ ù³ñï»ñáí ëå³ë³ñÏáõÙÁ ÙïÝáõÙ ¿, ϳñÍ»ë û, μáÉáñ ùÉÇñÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ Ù»ç ¨ ¹ñ³Ýó ÑÇÙÝ³Ï³Ý ë³Ñٳݳ÷³ÏáõÙÝ ³Ûëï»Õ ·áõó» ³ÛÝ ¿, áñ ϳï³ñíáÕ ·ÝÙ³Ý Ý»ñùÇÝ ë³ÑÙ³ÝÁ ãÇ Ï³ñáÕ 5 ²ØÜ ¹áɳñÇó ó³Íñ ÉÇÝ»É, ù³ÝÇ áñ Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ ·áñͳéÝáõÃÛ³Ý Ï³ï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ·³ÝÓáõÙ »Ý ÁݹѳÝáõñ ·áõÙ³ñÇ Ùáï 1,3-3 %−Á, μ³Ûó áã å³Ï³ë ù³Ý 20 ó»Ýï: سÝñ í׳ñÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ, ÇÝãå»ë ï»ëÝáõÙ »ù, ³ÛëåÇëÇ í׳ñÙ³Ý ÙÇçáóÁ ËÇëï ³Ý-
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
μ³ñ»Ýå³ëï ¿: ²Ûë ËÙμÇ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇó »Ý ª ASSIST, Russian Shopping Club, CyberPlat, Instant ¨ ³ÛÉÝ:
êÙ³ñï-ù³ñï»ñÇ íñ³ ÑÇÙÝí³Í ѳٳϳñ·»ñ ijٳݳϳÏÇó ëÙ³ñï-ù³ñïÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ÷áùñÇÏ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç㪠Çñ Íñ³·ñ»ñáí: γñ¨áñ³·áõÛÝ ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇó »Ý ³Ûë ù³ñï»ñÇ ³Ýíï³Ý· ¨ Ñ»ßï ߳ѳ·áñÍáõÙÁ, μ³½Ù³ÃÇí Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ³ÛëÇÝùݪ ÙǨÝáõÛÝ ù³ñïÁ ï³ñμ»ñ ýÇݳÝë³Ï³Ý ѳëï³ïáõÃÛáõÝÝ»ñáõÙ ¨ ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý »Ýóϳéáõóí³ÍùÝ»ñáõÙ û·ï³·áñÍ»Éáõ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ: γÝËÇÏ Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñÁ ëÙ³ñï-ù³ñïÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇ íñ³ ϳñáÕ »Ý ³å³Ñáí»É áã ÙdzÛÝ ³Ýíï³Ý·áõÃÛáõÝ ¨ ³Ý³ÝáõÝ û·ï³·áñÍáõÙ, ³Ûɨ ã»Ý å³Ñ³ÝçáõÙ áã ÙÇ ï»ë³ÏÇ Ñ³ëï³ïáõÙÝ»ñ ¨ ëïáõ·áõÙÝ»ñª í׳ñáõ٠ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ: ºí Ñ»Ýó ³Û¹ å³ï׳éáí ¿É Ù»Ï ·áñͳéÝáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ·³ÝÓíáÕ ·áõÙ³ñÝ ³Ýã³÷ ÷áùñ ¿: ²å³·³ÛáõÙ ·áÛáõÃÛáõÝ ÏáõÝ»Ý³Ý Ñ³ïáõÏ ë³ñù»ñ, áñáÝù ÃáõÛÉ Ïï³Ý ϳï³ñ»É POS ï»ñÙÇݳÉÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñáõÙ μáÉáñ ѳٳϳñ·ÇãÝ»ñÇ Ùáï ¨ ³å³Ñáí»É í׳ñáõÙÝ»ñÝ ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí:
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ»ñ ì׳ñÙ³Ý Ñ³Ù»Ý³ï³μ³ñ Ýáñ ÙÇçáó ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ (Ãí³ÛÇÝ) ϳÝËÇÏÁ: §Âí³ÛÇÝ Ï³ÝËÇÏ ÷áÕ¦ ï»ñÙÇÝÁ í»ñ³μ»ñíáõÙ ¿ ³ÛÝåÇëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇÝ, áñáÝù ÷áñÓáõÙ »Ý ÃÕóÛÇÝ Ï³ÝËÇÏÇ ¹ñ³Ï³Ý ÏáÕÙ»ñÁ Çñ³Ï³Ý ÏÛ³ÝùÇó Ý»ñÙáõÍ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·: Âí³ÛÇÝ Ï³ÝËÇÏÁ, ÇÝãå»ë ³ñ¹»Ý Ýßí»É ¿, Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ÙÇ ËáõÙμ ý³ÛÉ»ñ, áñáÝù ï³ÝáõÙ »Ý ÃÕó¹ñ³ÙÝ»ñÇ ¹»ñÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñáõÙ: ¼áõï ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áÕ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ùμ ½μ³ÕíáÕ ýÇñٳݻñÝ »Ýª NetCash, Citibank, DigiCash, Mondex, ÇëÏ èáõë³ëï³ÝáõÙª PayCash, WebMoney: ²Ûë ѳٳϳñ·»ñÁ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ ÏÝ»ñϳ۳óí»Ý ѳçáñ¹ »ñÏáõ μ³ÅÇÝÝ»ñáõÙ:
3.5 èáõë³ëï³ÝÇ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ ûñÇݳÏÝ»ñ Îñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ ³ß˳ïáÕ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ CyberPlat (www.cyberplat.ru) ¹»μ»ï³ÛÇÝ ë˻ٳÛáí ëï»ÕÍí³Í ѳٳϳñ· ¿, áñÁ ݳ˳ï»ëí³Í ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ãí³ÛÇÝ ã»Ïáí (Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ ¨ ÏÝÇùáí) í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ: CyberPlat-Á ÇÝï»·ñ³óí³Í ѳٳϳñ· ¿, áñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳñ»ÉÇ ¿ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñ ϳï³ñ»É Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõÙ (on-line): гٳϳñ·áõÙ Áݹ·ñÏí³Í »Ý í׳ñÙ³Ý »ñÏáõ Ùá¹»É, áñáÝù ݳ˳ï»ëí³Í »Ý ÆÝï»ñÝ»ïáí ³ß˳ï»Éáõ ѳٳñ: 1. ´Ç½Ý»ë-ѳ׳Ëáñ¹ Ùá¹»ÉÁ (B2C)ª áñÇ ¹»åùáõ٠ϳï³ñíáõÙ ¿ Ù³Ýñ³Í³Ë ³é¨ïñÇ (Ý»ñ³éÛ³É ÙÇÏñá·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁ) ³å³ÑáíáõÙª ÃáõÛɳïñÙ³Ý ASSIST ë»ñí»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ:
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´Ç½Ý»ë-μǽݻë Ùá¹»ÉÁ (B2B)ª áñÇ ¹»åùáõ٠ϳï³ñíáõÙ ¿ å³ßïå³Ýí³Í ýÇݳÝë³Ï³Ý ѳßí»ïíáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý, ³ÛÝ ¿ª Ù»Í³Í³Ë ³é¨ïñÇ ¨ ÙÇçÏáñåáñ³ïÇí í׳ñáõÙÝ»ñÇ ³å³ÑáíáõÙ: гٳϳñ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý ¹ñ³Ï³Ý ÏáÕÙÝ»ñÝ »Ý.
¶áñͳñùÝ»ñÇ í³ÛñÏ»Ý³Ï³Ý Ï³ï³ñáõÙÁ; гٳϳñ·ÇÝ ÙdzóÙ³Ý, û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ»ßïáõÃÛáõÝÁ ¨ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ýÇݳÝë³Ï³Ý áõ áã−ýÇݳÝë³Ï³Ý ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù»Ù³ï³μ³ñ å³ñ½ ϳéáõóí³ÍùÁ; ú·ïíáÕÇ å³ßïå³ÝáõÃÛ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÙÇçáóÝ»ñÁ, áñáÝù ÑÇÙÝí³Í »Ý 512-μÇï³ÝÇ ÷³Ï μ³Ý³ÉÇáí Ïá¹³íáñÙ³Ý íñ³ ¨ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëïáõ·Ù³Ý ϳï³ñÛ³É Ñ³Ù³Ï³ñ·; ´áÉáñ ·áñͳñùÝ»ñÇ Ñ»ï¨áÕ³Ï³Ý ·ñ³éáõÙÁ; ¶áñͳñùÝ»ñÇ μáÉáñ ÷áõÉ»ñÇ Å³Ù³Ý³Ï Çñ³í³μ³Ý³Ï³Ý áõÅ áõÝ»óáÕ ÷³ëï³óÇ ³å³óáõÛóÝ»ñÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ; ²ÝÓÝ³Ï³Ý Ñ³ßíÇ Ï³é³í³ñáõÙÁ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ; îíÛ³É Ñ³Ù³Ï³ñ·Çó ó³Ýϳó³Í ³ÛÉ ýÇݳÝë³Ï³Ý ѳëï³ïáõÃÛáõÝ ·áõÙ³ñ ï»Õ³÷áË»Éáõ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ:
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
2.
ÆÝãå»±ë ¿ ϳï³ñíáõÙ í׳ñáõÙÁ CyberPlat ѳٳϳñ·Ç û·ÝáõÃÛ³Ùμ: 1. 2. 3.
4. 5.
6.
¶Ýáñ¹Á ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí ÙdzÝáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇ Web-ë»ñí»ñÇÝ, ÁÝïñáõÙ ³åñ³ÝùÝ»ñÁ ¨ í׳ñÙ³Ý Ó¨Áª Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ; ʳÝáõÃÁ Ùß³ÏáõÙ ¿ å³ïí»ñÁ ¨ ·Ýáñ¹ÇÝ í»ñ³áõÕÕáõÙ ÃáõÛɳïñÙ³Ý ë»ñí»ñÇ íñ³, áõñ áõÕÕ³ñÏíáõÙ ¿ ݳ¨ ˳ÝáõÃÇ Ãí³ÛÇÝ Ïá¹Á ¨ ·áñͳñùÇ ·áõÙ³ñÁ; ÂáõÛɳïñÙ³Ý ë»ñí»ñÁ Ï³å ¿ ѳëï³ïáõÙ ·Ýáñ¹Ç Ñ»ï SSL ³Ýíï³Ý· ³ñӳݳ·ñáõÃÛ³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³ ¨ ÁݹáõÝáõÙ Ýñ³ Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñïÇ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ (ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ, û·ï³·áñÍÙ³Ý ³í³ñïÇ ³Ùë³ÃÇíÁ ¨ ù³ñïÇ ïÇñáç ³ÝáõÝÁ ÝáõÛÝ ·áñͳéÝáõÃÛ³Ùμ, ÇÝãå»ë áñ Ýßí³Í ¿ ù³ñïÇ íñ³): îíÛ³ÉÝ»ñÁ ³Ýíï³Ý· ׳ݳå³ñÑáí Ùdzݷ³ÙÇó ïñíáõÙ »Ý ÃáõÛɳïñÙ³Ý ë»ñí»ñÇÝ ¨ ã»Ý ÁÝÏÝáõ٠˳ÝáõÃÇ ë»ñí»ñÇ íñ³: ÂáõÛɳïñÙ³Ý ë»ñí»ñÝ ÁݹáõÝáõÙ ¿ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ¨ ݳËÝ³Ï³Ý Ùß³ÏáõÙÇó Ñ»ïá áõÕ³ñÏáõÙ μ³ÝÏÇÝ; ´³ÝÏÁ ëïáõ·áõÙ ¿ ˳ÝáõÃÇ ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ ѳٳϳñ·áõÙ, Ù³ëݳÏóáõÃÛ³Ý ë³Ñٳݳ÷³ÏáõÙÝ»ñÁ ¨ ëïáõ·Ù³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³ Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ÃáõÛɳïñÙ³Ý ¹ñ³Ï³Ý ϳ٠μ³ó³ë³Ï³Ý å³ï³ë˳ÝÁ; ´³ó³ë³Ï³Ý å³ï³ë˳ÝÇ ¹»åùáõÙ, μ³ÝÏÁ Ù»ñÅáõÙ ¿ ·Ýáñ¹ÇÝ ¨ áõÕ³ñÏáõÙ Ýñ³Ý Ù»ñÅÙ³Ý å³ï׳éÝ»ñÁ, ÇëÏ Ë³ÝáõÃÇݪ Ù»ñÅÙ³Ý Ñ³Ù³ñÁ, å³ïí»ñÇ Ñ»ï ÙdzëÇÝ;
63
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
7. 8. 9.
ÂáõÛɳïñÙ³Ý ¹ñ³Ï³Ý å³ï³ë˳ÝÇ ¹»åùáõÙ, μ³ÝÏÁ ÷³Ï μ³ÝϳÛÇÝ ó³Ýó»ñáí ¹ÇÙáõÙ ¿ ¿ÙÇï»Ýï μ³ÝÏÇÝ, áñÝ ¿É ëïáõ·áõÙ ¿ ·Ýáñ¹Ç í׳ñáõݳÏáõÃÛáõÝÁ: ¸ñ³Ï³Ý å³ï³ë˳ÝÇ ¹»åùáõÙ, ¿ÙÇï»Ýï μ³ÝÏÝ ³ÛÝ áõÕ³ñÏáõÙ ¿ ˳ÝáõÃÇ μ³ÝÏÇÝ, áñÁ ѳí³ëïáõÙ ¿ ³íïáñǽ³óÇáÝ Ï»ÝïñáÝÇÝ, áñÝ ¿É Çñ Ñ»ñÃÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇÝ ¿ ï³ÉÇë í׳ñÙ³Ý Ïá¹Á: ʳÝáõÃÁ ϳï³ñáõÙ ¿ ³åñ³ÝùÇ ·áõñë ·ñáõÙ ¨ ï»Õ³÷áËáõÙ (ϳ٠ͳé³ÛáõÃÛ³Ý Ù³ïáõóáõÙ), ÇëÏ μ³ÝÏÁ (μ³ÝÏÇ ¨ ˳ÝáõÃÇ ÙÇç¨ å³Ûٳݳ·ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³) ϳï³ñáõÙ ¿ ÷áÕÇ í»ñçÝ³Ï³Ý ÷á˳Ýóáõ٠˳ÝáõÃÇ Ñ³ßíÇ íñ³:
ºÃ» ·Ýáñ¹Á ÙÇ ³Ý·³Ù ³ñ¹»Ý ·ñ³Ýóí»É ¿ ³Ûë ѳٳϳñ·áõÙ, ³å³ ݳ ³ñ¹»Ý ϳñáÕ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É ÙdzÛÝ Ñ³ïáõÏ û·ïíáÕÇ Ñ³Ù³ñÁ (ϳñÇù ãϳ ÝáñÇó ÷á˳Ýó»É ù³ñïÇ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ): CyberPlat ѳٳϳñ·Çó û·ïí»Éáõ ë³Ï³·Ý»ñÁ Ñ»ï¨Û³ÉÝ »Ý. üǽÇÏ³Ï³Ý ³ÝÓ³Ýó ѳٳñ (§Platina¦ μ³ÝÏÇ Ñ³ßíÇó)ª í׳ñíáÕ ·áõÙ³ñÇ 2%−Á (³é³í»É³·áõÛÝÁª 5 éáõμÉÇ); ´³ÝϳÛÇÝ ù³ñï»ñ áõÝ»óáÕÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñª í׳ñíáÕ ·áõÙ³ñÇ 4%−Á (³é³í»É³·áõÛÝÁª 5 éáõμÉÇ):
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³ÝËÇÏÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ ³ß˳ïáÕ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ WebMoney Exchange (www.webmoney.ru) ѳٳϳñ·Á ݳ˳ï»ëí³Í ¿ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ·áñͳñùÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñª û·ï³·áñÍ»Éáí Ãí³ÛÇÝ Ï³ÝËÇÏ ÷áÕ: ²ÛÝ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë û·ïíáÕÇÝ ³Ýíï³Ý· ϳÝËÇÏ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõÙª û·ï³·áñÍ»Éáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³ÝËÇÏ ÷áÕ, áñÝ ³Ûë ѳٳϳñ·áõÙ ³Ýí³Ýí»É ¿ WebMoney (WM): гٳϳñ·Á ëï»ÕÍí³Í ¿ §BM-Centre¦ ýÇñÙ³ÛÇ Ñáí³Ý³íáñáõÃÛ³Ùμ: гٳϳñ·Ç ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³åñ³ÝùÝ»ñ ·ÝáÕÝ»ñÝ áõ í³×³éáÕÝ»ñÝ »Ý: ØÇ ÏáÕÙÇó ³ÛÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ Ñ»ï, ÇëÏ ÙÛáõë ÏáÕÙÇóª μáÉáñ ³ÛÝ Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï, áñáÝù áõ½áõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí ·ÝáõÙÝ»ñ ³Ý»Éª ³é³Ýó ³í³Ý¹³Ï³Ý í׳ñ³ÛÇÝ ÙÇçáóÝ»ñÇ (Ïñ»¹Çï³ÛÇÝ ù³ñï»ñÇ) ÏÇñ³éÙ³Ý: Îñ»¹Çï³íáñÙ³Ý ¨ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ß³Ñ»Ï³Ý ÙÇçáó ¿ WM−Áª ÷áÕ³ÛÇÝ å³ÛÙ³Ý³Ï³Ý ÙdzíáñÁ, áñÁ ѳßí³ñÏíáõÙ ¿ ²ØÜ ¹áɳñáí: WMÁ ϳÛáõÝ Ùdzíáñ ¿, ÉdzñÅ»ù ÷á˳ݳÏíáõÙ ¿ ²ØÜ ¹áɳñáí, è¸ éáõμÉáí ¨ ÆÝï»ñÝ»ï ³é¨ïñÇ Ù»ç û·ï³·áñÍíáÕ ³ÛÉ ï³ñ³¹ñ³Ùáí: ¶ñ³ÝóáõÙÇó Ñ»ïá ѳٳϳñ·Ç Ù³ëݳÏÇó ¹³éݳÉáõ ѳٳñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ³Ýѳï³Ï³Ý ѳٳϳñ·ãÇ Ù»ç ï»Õ³¹ñ»É ѳïáõÏ Íñ³·Çñ` WebMoney Keeper: ²ÛÝ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë Ý»ñ³Í»É ÷áÕÁ Ó»ñ ¹ñ³Ù³å³Ý³ÏÇ Ù»ç, í³ñ»É ³ÝÓÝ³Ï³Ý Ñ³ßí³å³ÑáõÃÛáõÝÁ ¨ ³ÛÉÝ: Ìñ³·ÇñÁ ï³ñ³ÍíáõÙ ¿ ³Ýí׳ñ ¨ ÑdzݳÉÇ û·ÝáõÃÛáõÝ ¿ ÇÝãå»ë ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ, ³ÛÝå»ë ¿É í³×³éáÕÝ»ñÇݪ ·áñͳñùÝ»ñ ϳï³ñ»ÉÇë: WebMoney Keeper Íñ³·ñÇ ÙÇçáóáí ¹áõù ϳñáÕ »ù. 1. úñí³ ó³Ýϳó³Í ųÙÇÝ ÁݹáõÝ»É ¨ áõÕ³ñÏ»É WM, ÇÝãå»ë ³ÝѳïÇÝ, ³ÛÝå»ë ¿É ó³Ýϳó³Í Ó»éݳñÏáõÃÛ³ÝÁ, áñÁ Ù³ëݳÏóáõÙ ¿ WebMoney ѳٳϳñ·ÇÝ;
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3.
öáË³Ý³Ï»É WM-Á ó³Ýϳó³Í ï³ñ³¹ñ³ÙÇ ¨ ï»Õ³÷áË»É μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³ßíÇ íñ³; ܳ¨ ó³Ýϳó³Í ï³ñ³¹ñ³ÙÁ ÷áË³Ý³Ï»É WM-Ç ¨ û·ï³·áñÍ»É Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙª ѻﳷ³ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ:
WebMoney Keeper Íñ³·ñÇ Ù»ç μáÉáñ ÷áÕ»ñÁ å³ÑíáõÙ »Ý §¸ñ³Ù³å³Ý³Ï¦ μ³ÅÝáõÙ: WebMoney Transfer ѳٳϳñ·áõÙ ÷áÕÁ ÷á˳ÝóíáõÙ ¨ ëï³óíáõÙ ¿ §¸ñ³Ù³å³Ý³ÏÇó−¹ñ³Ù³å³Ý³Ï¦ ë˻ٳÛáí: §¸ñ³Ù³å³Ý³Ï¦−Ý ³Ûë ¹»åùáõÙ û·ïíáÕÇ ³ÝÓÝ³Ï³Ý ÷áÕ³ÛÇÝ Ñ³ßÇíÝ ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: гٳϳñ·Ç Ù³ëݳÏÇó ¹³éݳÉáõ ѳٳñ μ³í³ñ³ñ ¿. 1. гٳϳñ·ãáõÙ ï»Õ³¹ñ»É WebMoney Keeper Íñ³·ÇñÁ; 2. ØdzÛÝ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ³Ù³ñª ÷áË³Ý³Ï»É ó³Ýϳó³Í ï³ñ³¹ñ³ÙÁ WM-Ç ¨ ·ñ³Ýó»É ³ÛÝ ³ÝÓÝ³Ï³Ý §¸ñ³Ù³å³Ý³Ï¦−Ç Ù»ç: 3. ØdzÛÝ í³×³éáÕÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñª ³Ýí׳ñ μ³ó»É ³ÝÓÝ³Ï³Ý ¹ñ³Ù³å³Ý³Ï, áñï»Õ å»ïù ¿ ÙïÝ»Ý WM-Ý»ñÁ, ³ÛÝáõÑ»ï¨ Ñ³ñÙ³ñ»óÝ»É ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇ í׳ñ³ÛÇÝ ýáݹ»ñÇ ÑáëùÁ ³Û¹ ѳó»áí: ²Ûë ѳٳϳñ·Ç ë³ÑٳݻñáõÙ ·Ýáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ͳËë»É Çñ ·áõÙ³ñÁ ó³Ýϳó³Í ˳ÝáõÃáõÙ, áñÁ ÝáõÛÝå»ë Ùdzó³Í ¿ WebMoney ѳٳϳñ·ÇÝ: WebMoney ѳٳϳñ·Ç ë³Ï³·Ý»ñÝ »Ý. 1. §¸ñ³Ù³å³Ý³Ï¦−Çó ϳï³ñí³Í Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ·³ÝÓíáõÙ ¿ ³Û¹ ·áõÙ³ñÇ 0.8%−Á, μ³Ûó áã å³Ï³ë, ù³Ý 0,01 WM; 2. гٳϳñ· Ý»ñÙáõÍíáÕ ¨ ³ñï³ÍíáÕ ÙÇçáóÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ·³ÝÓíáõÙ »Ý ѳí»ÉÛ³É ·áõÙ³ñÝ»ñª Áëï International Metal Trading Bank-Ç ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñÇ ë³Ï³·Ý»ñÇ:
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
2.
3.6 EDram ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ· EDram-Á (www.edram.am) ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ· ¿, áñÇ Ýå³ï³ÏÝ ¿ Éáõñç áñ³Ï³Ï³Ý ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ »ÝóñÏ»É Ñ³Û³ëï³ÝÛ³Ý ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Áª μ³ó»Éáí ¹éÝ»ñÁ ¹»åÇ Ñ³Ù³ß˳ñѳÛÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïñÇ μݳ·³í³é: гٳϳñ·Ç åñáí³Û¹»ñÝ ¿ ѳݹÇë³Ýáõ٠гÛöáëïÁ: ´áÉáñ ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý Ñ³ñó»ñáí ½μ³ÕíáõÙ ¿ ܲîÎ êäÀ-Ý: ²ÛÅ٠ܲîÎ êäÀ ÁÝÏ»ñáõÃÛ³Ý ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÁ ͳí³ÉíáõÙ »Ý EDram ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ɳí³óÙ³Ý áõÕÕáõÃÛ³Ùμ, áñÇ ³é³ù»ÉáõÃÛáõÝÝ ¿ г۳ëï³ÝÇ Ñ³Ù³ñ áñ³Ï³å»ë ÷áË»É ÆÝï»ñÝ»ï ¶Éáμ³É ò³ÝóÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý ëϽμáõÝùÝ»ñÁ. ³ÛÝ ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÏñÇãÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇó μ³ñÓñ³óÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïñÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇ: EDram í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ ³ß˳ñѳë÷Ûáõé ѳÛáõÃÛ³ÝÁ ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É áã ÙdzÛÝ Çñ»Ýó` ³Ûɨ г۳ëï³ÝáõÙ μݳÏíáÕ Çñ»Ýó ÁÝÏ»ñÝ»ñÇ ¨ ѳñ³½³ïÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: г۳ëï³ÝáõÙ ÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ý»ñ¹ñÙ³Ý ³ÝÑñ³Å»ßïáõÃÛáõÝÝ ³ÏÝѳÛï ¿£
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
öáñÓ»Ù ³í»ÉÇ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ Ýϳñ³·ñ»É EDram í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á: EDram ѳٳϳñ·áõÙ ·ñ³Ýóí»Éáõ Å³Ù³Ý³Ï Ñ³Ù³Ï³ñ·Á ëï»ÕÍáõÙ ¿ª àõÝÇÏ³É ÙáõïùÇ ³ÝáõÝ (login ϳ٠ѳßí»Ñ³Ù³ñ), áñÁ ѳݹÇë³ÝáõÙ ¿ Ýñ³ EDramID-ÇÝ: ²ÝÓÝ³Ï³Ý ë»ÝÛ³Ï, áñÁ íÇñïáõ³É å³ßïå³Ýí³Í ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ï³ñ³Íù ¿, áñï»Õ û·ïíáÕÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ïñíáõ٠ϳï³ñ»É ûå»ñ³ódzݻñ, ÇÝãå»ë ݳ¨ Ñ»ï¨»É Ï³ï³ñí³Í ûå»ñ³ódzݻñÇ å³ïÙáõÃÛ³ÝÁ: PIN-Ïá¹ - EDram ѳٳϳñ·áõÙ §¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ ¿¦: ²ÛÝ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ íÇñïáõ³É ï³ñ³ÍáõÃÛ³Ý ïÝûñÇÝÙ³Ý, ³ÝÓÝ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á÷áËÙ³Ý ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ÇëÏáõÃÛáõÝÁ ѳëï³ï»Éáõ ѳٳñ: EDram ѳٳϳñ·áõÙ ÇÝýáñÙ³ódzÛÇ ï»Õ³÷áËÙ³Ý ³Ýíï³Ý·áõÃÛáõÝÝ ³å³ÑáííáõÙ ¿ SSL (Secure Socket Level) 128 μÇóÝáó Ïá¹³íáñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·áí, áñÁ Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý μ³ó³ñÓ³Ï Ñáõë³ÉÇáõÃÛáõÝ£ EDram-Ç û·ïíáÕÇ ÏáÕÙÇó ÷á˳ÝóíáÕ Ñ³Õáñ¹³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ïá¹³íáñíáõÙ »Ý ¨ ³Ýѳë³Ý»ÉÇ »Ý áõñÇßÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ£ EDram ѳٳϳñ·Ý áõÝÇ THAWTE (www.thawte.com) ë»ñïÇýÇÏ³ï£ EDram-Çó û·ïí»ÉÁ ß³ï Ñ»ßï ¿, ù³ÝÇ áñ ³ÛÝ ãÇ å³Ñ³ÝçáõÙ Éñ³óáõóÇã Íñ³·ñÇ Ý»ñÙáõÍáõÙ, ¨ ѳٳϳñ· Ùáõïù ·áñÍ»É Ï³ñ»ÉÇ ¿ ÇÝï»ñÝ»ïÇÝ Ùdzóí³Í ó³Ýϳó³Í ѳٳϳñ·ãÇó£ ´³í³Ï³Ý ¿ ÙdzÛÝ ³Ýí׳ñ ·ñ³Ýóí»É ѳٳϳñ·áõÙ£ гٳϳñ·Á Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ï³ÉÇë ·Ý»É ó³Ýϳó³Í ³åñ³Ýù ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇÝ Ùdzóí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇó, Çñ³Ï³Ý³óÝ»É ·áõÙ³ñÇ ÷á˳ÝóáõÙ, í׳ñ»É μáÉáñ ÏáÙáõÝ³É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ¨ ³ÛÉݪ ·ïÝí»Éáí ÝáõÛÝÇëÏ Ð³Û³ëï³ÝÇó ¹áõñë: ò³ÝÏáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ EDram ѳٳϳñ·Á í»ñ³¹³ñÓÝáõÙ ¿ ϳÝ˳í׳ñÇ Ùݳóáñ¹Á£ ¸ñ³ ѳٳñ ѳñϳíáñ ¿ ϳñ·³¹ñáõÃÛáõÝ ï³É ϳÝ˳í׳ñÇ í»ñ³¹³ñÓÙ³Ý Ñ³Ù³ñ §·áõÙ³ñÇ ¹áõñë μ»ñáõÙ¦ μ³ÅÝáõÙ£
ƱÝãå»ë Ý»ñÙáõÍ»É ·áõÙ³ñ ѳßíÇ íñ³ EDram ù³ñï»ñ: EDram ѳٳϳñ· ·áõÙ³ñ Ý»ñ¹Ý»Éáõ ѳٳñ ϳñ»ÉÇ ¿ гÛöáëï ö´À-Ç μ³Å³ÝÙáõÝùÝ»ñÇó Ó»éù μ»ñ»É EDram ϳÝ˳í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñï»ñ: ²Ûë å³ÑÇÝ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý 5000, 10000, 20000 ¨ 50000 ÝáÙÇÝ³É ³ñÅáÕáõÃÛ³Ùμ ϳÝ˳í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñï»ñ£ EDram ù³ñï ϳñ»ÉÇ ¿ å³ïíÇñ»É: ä³ïí»ñÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ EDram ϳÝ˳í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñï ·ñ³ë»ÝÛ³ÏÇ Í³é³ÛáÕ³Ï³Ý Ñ»é³Ëáë³Ñ³Ù³ñáí, ϳ٠³éó³Ýóª Éñ³óÝ»Éáí ѳٳå³ï³ëË³Ý ù³ñï»ñÇ å³ïíÇñÙ³Ý Ó¨Á: ´³ÝϳÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙ: EDram ÇÝï»ñÝ»ï í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç μ³Å³Ýáñ¹Ý»ñÁ ϳñáÕ »Ý ϳï³ñ»É μ³ÝϳÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙ, Ýß»Éáí Çñ»Ýó EDramID-ÇÝ: ÎÇñ³é»Éáí ϳÝ˳í׳ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ³Ûë »Õ³Ý³ÏÁª ·áõÙ³ñÁ Ïï»Õ³÷áËíÇ EdramID-Ç íñ³ 1 μ³ÝϳÛÇÝ ûñí³ ÁÝóóùáõÙ »Ã»
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γÝËÇÏ Ùáõïù³·ñáõÙ: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ Ý³¨ ϳÝËÇÏ Ùáõïù³·ñÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ, áñÇ Ñ³Ù³ñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ³Ûó»É»É EDram-Ç ·ñ³ë»ÝÛ³Ï, ¨ Ùáõïù³·ñ»É ó³Ýϳó³Í ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ùμ ¹ñ³Ù, ³é³Ýó ë³Ñٳݳ÷³ÏáõÙÝ»ñÇ: ¶áõÙ³ñÁ ëï³Ý³ÉáõÝ å»ë, ³ÛÝ ³í»É³óíáõÙ ¿ ѳ׳Ëáñ¹Ç EDramID-ÇÝ:
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
·áñͳñùÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ѳÛÏ³Ï³Ý μ³ÝÏ»ñÇ ÙÇç¨ ¨ ÙÇÝã¨ Ù»Ï ß³μ³Ã ³ÛÉ »ñÏñÝ»ñÇó μ³ÝϳÛÇÝ ÷á˳Ýóáõ٠ϳï³ñ»Éáõ ¹»åùáõÙ:
VISA, Master ù³ñï»ñÇ ÙÇçáóáí: EDram ѳٳϳñ·Á Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ï³ÉÇë ݳ¨ ÉÇóù³íáñ»É EDramID-ÇÝ VISA, Master åɳëïÇÏ ù³ñï»ñÇ ÙÇçáóáí: ²Ûë ÉÇóù³íáñÙ³Ý »Õ³Ý³ÏÇó û·ïí»Éáõ ѳٳñ ѳ׳Ëáñ¹Ç ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÁ ÀÝÏ»ñáõÃÛ³Ý ÏáÕÙÇó Ï»ÝóñÏíÇ Ñ³ëï³ïÙ³Ý ÙdzÛÝ Ù»Ï ³Ý·³Ù: ºÃ» ѳ׳Ëáñ¹Á Ññ³Å³ñíÇ Çñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÁ ѳëï³ï»Éáõó` Áëï ѳëï³ïÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇ, ³å³ Ýñ³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÁ ãÇ Ï³ñáÕ Ñ»ï³·³ÛáõÙ û·ï³·áñÍí»É ÀÝÏ»ñáõÃÛ³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ EDram ¹ñ³Ù³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇ í»ñ³ÉÇóù³íáñÙ³Ý Í³é³ÛáõÃÛ³Ý ïñ³Ù³¹ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóáõÙ: ²Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý ÁÝóó³Ï³ñ·»ñÇ Ñ³Ù³Ó³ÛÝ, ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ï³ÛùÇ ÙÇçáóáí í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïáí ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óáõÙÁ ÃáõÛɳïñ»Éáõó ³é³ç ëïáõ·íáõÙ ¿ ù³ñïÇ ïÇñáç ÇÝùÝáõÃÛáõÝÁ: ÊݹñíáõÙ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É Ñ»ï¨Û³É ÷³ëï³ÃÕûñÇ Ñëï³Ï ÁÝûéÝ»ÉÇ ûñÇݳÏÝ»ñÁ ý³ùëáí ϳ٠¿É. ÷áëïáí. í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÇ ³éç¨Ç ¨ Ñ»ï¨Ç »ñ»ëÝ»ñÇ å³ï×»ÝÝ»ñÁ, í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÇ ³Ù»Ý³í»ñçÇÝ ù³Õí³ÍùÁ` ëïáñ³·ñí³Í í׳ñÙ³Ý ù³ñïÇ ë»÷³Ï³Ý³ïÇñáç ÏáÕÙÇó (·ÝÙ³Ý μɳÝÏÁ, ·ñ³ÝóÙ³Ý ù³ñïÁ, ͳÝáõóáõÙÁ ¨ ³íïáÙ³ï ·³ÝÓÙ³Ý Ù»ù»Ý³ÛÇ ³íǽáÝ ã»Ý ÁݹáõÝíáõÙ), ³ÝÓÁ ѳëï³ïáÕ å³ßïáÝ³Ï³Ý í³í»ñ ÷³ëï³ÃáõÕà Éáõë³Ýϳñáí (ûñ.` ÝáõÛݳϳݳóÙ³Ý ù³ñï, ³ÝÓݳ·Çñ ϳ٠í³ñáñ¹³Ï³Ý Çñ³íáõÝù): ü³ùëáí ϳ٠¿É.÷áëïáí áõÕ³ñÏíáÕ Ñ³Õáñ¹³·ñáõÃÛ³Ý í»ñÇÝ Ù³ëáõÙ å»ïù ¿ Ýᯐ ·ñ³Ýóí³Í EDramID-Á: êïáõ·Ù³Ý ÁÝóó³Ï³ñ·Á ³í³ñïíáõÙ ¿ ÇÝùÝáõÃÛáõÝÁ ѳí³ëïáÕ í»ñÁ ÷³ëï³ÃÕûñÇ áõÕ³ñÏ»Éáõó Ñ»ïá 48 ųÙí³ ÁÝóóùáõÙ: EDramID-Ç ëïáõ·Ù³Ý ËÙμÇ ÏáÕÙÇó ϳñáÕ »Ý å³Ñ³Ýçí»É Éñ³óáõóÇã ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ³ÛÝ ¹»åùáõÙ, »ñμ áõÕ³ñÏí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ³Ýμ³í³ñ³ñ ¿: EDram í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á ѳ׳Ëáñ¹Ç ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ û·ï³·áñÍáõÙ ¿ ÙdzÛÝ Ñ³ëï³ïÙ³Ý ·áñÍÁÝóóáõÙ, áñÁ ãÇ å³Ñíáõ٠ѳٳϳñ·áõÙ áñ¨¿ ï»Õ: ²ÛëåÇëáí, ѳ׳Ëáñ¹Ç ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ ù³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ Ïå³Ñ³ÝçíÇ ³Ù»Ý ³Ý·³Ù ·áñͳñù ϳï³ñ»ÉÇë:
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
²éó³Ýó ÷á˳ݳÏÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÇ ÙÇçáóáí: ²ñ¹»Ý ÑÇÙ³ EDram ѳٳϳñ·Ç û·ïíáÕÝ»ñÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ³é³Ýó ï³ÝÇó ¹áõñë ·³Éáõ, ѳٳϳñ·ãÇ ³éç¨ Ýëï³Í ³ñï³ñÅáõÛÃÇ ÷á˳ݳÏáõ٠ϳï³ñ»É EDram-Ç ²éó³Ýó öá˳ݳÏÙ³Ý Ï»ïáõÙ NAChange (www.nachange.com): ²Ûëï»Õ ÁݹӻéÝí³Í ¿ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ û·ïí»É ³Ù»Ý³Ýáñ³·áõÛÝ ï³ñμ»ñ³ÏÇó, áñÝ ¿ ³éó³Ýó, ³íïáÙ³ï Ï»ñåáí ÷áË³Ý³Ï»É ÆÝï»ñÝ»ï ѳٳϳñ·áõÙ ·áñÍáÕ ³Ù»Ý³ï³ñ³Íí³Í ³ñÅáõÛÃÝ»ñÁ EDram ѳßí»Ñ³Ù³ñÁ í»ñ³ÉÇóù³íáñ»Éáõ ѳٳñ: EDram-Ç ÷á˳ݳÏÙ³Ý Ï»ïÁ Ùdzóí³Í ¿ Ñ»ï¨Û³É ѳٳϳñ·»ñÇݪ WebMoney(WME, WMR, WMU,WMZ), E-Gold, Yandex.Money: Ü»ñѳٳϳñ·³ÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙ: ´³óÇ í»ñáÑÇßÛ³É μáÉáñ »Õ³Ý³ÏÝ»ñÇó,Ñݳñ³íáñ ¿, áñ ÙÇ û·ïíáÕÁ Çñ EDram ѳßí»Ñ³Ù³ñÇó ·áõÙ³ñ ÷á˳ÝóÇ Ù»Ï ³ÛÉ û·ïíáÕÇ Ñ³ßí»Ñ³Ù³ñÇÝ: ÆÝãå»ë ÙdzóÝ»É Ï³ÛùÁ EDram ѳٳϳñ·ÇÝ Î³ÛùÁ EDram ѳٳϳñ·ÇÝ ÙdzóÝ»Éáõ ѳٳñ ѳñϳíáñ ¿ ½³Ý·³Ñ³ñ»É ÁÝÏ»ñáõÃÛ³Ý Í³é³ÛáÕ³Ï³Ý Ñ»é³Ëáë³Ñ³Ù³ñáí, ϳ٠³Ûó»É»É ·ñ³ë»Ý۳ϣ ¶ñùÇ Ñ»ï¨Û³É ·ÉáõËÁ ϳ½Ù»Éáõ Å³Ù³Ý³Ï Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇÝ ÙdzݳÉáõ ÙÇ³Ï ï³ñμ»ñ³ÏÁ ýǽÇÏ³Ï³Ý Ý»ñϳÛáõÃÛ³Ùμ å³Ûٳݳ·ñÇ ÏÝùáõÙÝ ¿£ ²Ûë ϳñ·Ç Ùáï»óáõÙÁ å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ Çñ³í³Ï³Ý ¨ ýÇݳÝë³Ï³Ý ѳñÏÙ³Ý ¹³ßï»ñÇ áã ϳÝáݳϳñ·í³Í ÉÇÝ»Éáõó, áñÁ ÁÝÏ»ñáõÃÛ³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ùμ Ùáï ųٳݳÏÝ»ñë å»ïù ¿ ϳñ·³íáñíÇ ¨ ß³ï Ùáï ³å³·³ÛáõÙ ³ñ¹»Ý Ñݳñ³íáñ ÏÉÇÝÇ ³éó³Ýó ·ñ³Ýó»É ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ë³ÝáõÃÁ EDram ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõÙ ¨ ³ÝÙÇç³å»ë ϳï³ñ»É ³éó³Ýó í³×³éùÝ»ñ£
3.7 ²ñø³ í׳ñÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ· ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ùß³ÏáõÙÁ ëÏëí»ó 2003Ã.-Ç ë»åï»Ùμ»ñÇÝ « Armenian Card åñáó»ëÇÝ·³ÛÇÝ Ï»ÝïñáÝÇ ÏáÕÙÇó UNDP-Ǫ ½³ñ·³óÙ³Ý Íñ³·ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: §Armenian Card¦ (www.arca.am) Ï»ÝïñáÝÁ ÑÇÙݳ¹ñí»É ¿ 2000Ã.Ç Ù³ñïÇ 16-ÇÝ Î»ÝïñáÝ³Ï³Ý ´³ÝÏÇ ¨ г۳ëï³ÝÇ 11 ³é¨ïñ³ÛÇÝ μ³ÝÏ»ñÇ Ù³ëݳÏóáõÃÛ³Ùμ: ÀÝÏ»ñáõÃÛ³Ý ßñç³Ý³ÏÝ»ñáõÙ ëï»ÕÍí»É ¿ ÙdzëÝ³Ï³Ý ÉáÏ³É ù³ñï³ÛÇÝ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·, áñÇ Çñ³Ï³Ý³óÙ³ÝÁ ϳñ¨áñ³å»ë Ýå³ëï»É ¿ USAID: Ü»ñϳÛáõÙë ѳÝñ³å»ïáõÃÛáõÝáõÙ ÃáÕ³ñÏíáõÙ »Ý ArCa Debit, ArCa Classic, ArCa Business, ArCa Gold ¨ ArCa Platinum ù³ñï»ñ: ²Ûë ѳٳϳñ·Á Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ï³ÉÇë í׳ñáõ٠ϳï³ñ³ñ»É ÏáÙáõÝ³É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ, í»ñ³ÉÇóù³íáñ»É §Easy Card¦»ñÁ, ÇÝï»ñÝ»ï ù³ñï»ñÇ ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É: лﳷ³Ûáõ٠ݳ˳ï»ëíáõÙ ¿ ѳٳϳñ·Ç í»ñ³Ý³ÛáõÙ, áñÇó Ñ»ïá ù³ñï»ñÇó û·ïíáÕ ³ÝÓÇÝù Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ÏáõÝ»Ý³Ý ·áñͳñùÝ»ñ ϳï³ñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñáõÙ, ÇÝãå»ë ݳ¨ û·ïí»É μ³½Ù³½³Ý ³ÛÉ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇó ϳ٠ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ëï³Ý³É: Ü»ñϳÛáõÙë ѳٳϳñ·Á ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É ÙdzÛÝ ²ñø³ ù³ñï»ñÇ ÙÇçáóáí, ѻﳷ³Ûáõ٠ݳ˳-
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
ï»ëí³Í ¿ ÙÇç³½·³ÛÇÝ Visa ¨ MasterCard ù³ñï»ñÇó û·ïí»Éáõ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ëï»ÕÍ»É: §Armenian Card¦ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á áõÝÇ 42 ²¶Ø (ATM) ºñ¨³ÝáõÙ áõ ѳÝñ³å»ïáõÃÛ³Ý ÙÛáõë ù³Õ³ùÝ»ñáõÙ: ø³ñï»ñÇ ëå³ë³ñÏáõÙÝ áõ ϳÝËÇϳóáõÙÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ г۳ëï³ÝÇ ¨ ÈÔ-Ç ³í»ÉÇ ù³Ý 400 Ï»ï»ñáõÙ: §Armenian Card¦ í׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·áõ٠߳ѳ·áñÍÙ³Ý ¿ ѳÝÓÝí»É, ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á: ÆÝãå»ë Ý»ñϳ۳óí³Í ¿, Armenian Card-Ç å³ßïáÝ³Ï³Ý Ï³ÛùáõÙ, 2004Ã.-Ç Ù³ñïÇ Ù»ÏÇó, ÷³ëïáñ»Ý, г۳ëï³ÝÇ μݳÏãáõÃÛ³Ý μáÉáñ ÏáÙáõÝ³É í׳ñÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ϳï³ñí»É ÇÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí: гٳϳñ·Ç ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ëϽμáõÝùÝ»ñÇó »Ý ³Ýíï³Ý·áõÃÛáõÝÝ ¨ ѳñÙ³ñ³í»ïáõÃÛáõÝÁ ·áñͳñùÝ»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ÁÝóóùáõÙ, áñáÝù ÁÝïñí³Í »Ý É³í³·áõÛÝ ûñÇݳÏÝ»ñÇó, áñáÝù ·áñÍáõÙ »Ý ïíÛ³É áÉáñïÇ ÙÇç³½·³ÛÇÝ åñ³ÏïÇϳÛáõÙ, ë³Ï³ÛÝ ³Ûë ³Ù»ÝÁ ѳٳå³ï³ë˳ݻóí³Í ã¿ §Ñ³ÛÏ³Ï³Ý Çñ³Ï³ÝáõÃ۳ݦ Ñ»ï: гٳϳñ·Ç Ñ»é³Ýϳñ³ÛÇÝ Ýå³ï³ÏÝ ¿ ÇÝýñ³Ï³éáõóí³ÍùÇ ÁݹɳÛÝáõÙÁ ArCa åɳëïÇÏ ù³ñï»ñáí áã ϳÝËÇÏ ·áñͳñùÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óÙ³Ý ¨ μ³ÝÏ»ñÇ Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ Ñ³Ù³ñ ѳñÙ³ñ³í»ï í׳ñÙ³Ý ÙÇç³í³ÛñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ºÃ» ¹áõù áõÝ»ù §²ñø³¦ ѳٳϳñ·Ç åɳëïÇÏ ù³ñï, ³å³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ѳٳñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ·ñ³Ýóí»É ѳٳϳñ·áõÙ£ ¶ñ³ÝóÙ³Ý ³ñ¹ÛáõÝùáõÙ ¸áõù Ïëï»ÕÍ»ù ÙÇ íÇñïáõ³É ù³ñï, áñÇ ÙÇçáóáí Ïϳñáճݳù ³Ýíï³Ý· ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ í׳ñáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»É£ ºÃ» ó³ÝϳÝáõÙ »ù ·ñ³Ýóí»É, ³Ûó»É»ù ²ñù³ ѳٳϳñ·Ç ϳÛùÇ ¶ñ³ÝóáõÙ μ³ÅÇÝÁ: ¶ñ³ÝóÙ³Ý ÁÝóóùáõÙ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Éñ³óÝ»É Ñ»ï¨Û³É ¹³ßï»ñÁ. ø³ñïÇ Ñ³Ù³ñÁ (ÇÝãå»ë ·ñí³Í ¿ ù³ñïÇ íñ³), Ò»ñ ³ÝáõÝÁ (ÇÝãå»ë ·ñí³Í ¿ ù³ñïÇ íñ³), ì³í»ñ³Ï³Ý ¿ ÙÇÝã¨, Ò»ñ ÍÝÝ¹Û³Ý ³Ùë³ÃçíÁ, Ò»ñ μ³ÝϳÛÇÝ ·³Õïݳμ³éÁ (³Ûë ·³Õïݳμ³éÇ Ñ³Ù³ñ Ò»½ ѳñϳíáñ ÏÉÇÝÇ ³Ûó»É»É Ò»ñ μ³ÝÏÁ, ë³ Ò»ñ Pin Ïá¹Á ã¿), ìÇñïáõ³É ù³ñïÇ í³í»ñ³Ï³ÝáõÃÛ³Ý Å³ÙÏ»ïÁ, ìÇñïáõ³É ù³ñïÇ ·³Õïݳμ³éÁ:
ÆѳñÏ» ï³ñûñÇÝ³Ï ã¿, áñ Ù³ñ¹ÇÏ ã»Ý áõ½áõ٠ϳï³ñ»É ³ÛëåÇëÇ μ³ñ¹ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñ ¨ Çñ³Ï³Ý³óÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·ÝáõÙÝ»ñ, ù³ÝÇ ¹»é ß³ï ³í»ÉÇ Ñ»ßï ¿ Çñ³Ï³Ý³óÝ»É ³ÛÝ ³í³Ý¹³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñáí: ÜáõÛÝ ËݹÇñÝ»ñÁ ³éϳ »Ý ϳÛùÁ ³Ûë ѳٳϳñ·ÇÝ ÙdzóÝ»Éáõ ¹»åùáõÙ:
3.8 ÆÝï»ñÝ»ï−´³ÝÏÇÝ· (Internet-Banking) ì׳ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ Ù»ç ³é³ÝÓÇÝ ËáõÙμ »Ý Ï³½ÙáõÙ ³ÛÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ, áñáÝù ϳï³ñáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï−μ³ÝÏÇÝ·Ç ýáõÝÏódzݻñ,
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öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
ÇÝãÝ ¿É Çñ Ñ»ñÃÇÝ Ý߳ݳÏáõÙ ¿ μ³ÝϳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ï³ï³ñáõÙ ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ²Û¹ ѳٳϳñ·»ñÇ ÙÇçáóáí ϳï³ñíáÕ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁ Ý»ñ³éáõÙ »Ý Çñ³Ï³ÝáõÙ ·ñ»Ã» μáÉáñ ³í³Ý¹³Ï³Ý μ³ÝϳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ëÏë³Í ѳßíÇ Ï³é³í³ñáõÙÇó, í»ñç³óñ³Í ѳßí»ïíáõÃÛ³Ý ëï³óáõÙáí: èáõë³Ï³Ý ÆÝï»ñÝ»ï μ³ÝÏÇÝ· ѳٳϳñ·»ñÇó »Ýª §Guta-Bank¦−Á ¨ §AvtoBank¦−Á:
§AVTOBANK¦ (îݳÛÇÝ μ³ÝÏ) ÆÝï»ñÝ»ï μ³ÝÏÇÝ·Ç Ñ³Ù³Ï³ñ·Á éáõë³Ï³Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñ³ÛïÝÇ AvtoBank-Ç Ùáï ÏáãíáõÙ ¿ §îݳÛÇÝ μ³ÝϦ ¨ ·ïíáõÙ ¿ www.avtobank.ru/homebank ѳëó»áí: §îݳÛÇÝ μ³ÝϦ ѳٳϳñ·Á Ý߳ݳÏí³Í ¿ Çñ³Ï³Ý μ³ÝϳÛÇÝ Ñ³ßÇíÝ»ñÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, û° ³ÝÑ³ï ³ÝÓ³Ýó ¨ Ã»° Çñ³í³μ³Ý³Ï³Ý ³ÝÓ³Ýó ÏáÕÙÇóª ßñç³Ýó»Éáí μ³ÝÏÇ ëå³ë³ñÏÙ³Ý μ³ÅÇÝÁ: §îݳÛÇÝ μ³ÝϦ ѳٳϳñ·Á ó³ÝóÇ ÙÇçáóáí Ù³ïáõóáõÙ ¿ ·ñ»Ã» μáÉáñ μ³ÝϳÛÇÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁª Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõÙ ¨ ³ß˳ñÑÇ ó³Ýϳó³Í Ï»ïÇó: ²Ûë ѳٳϳñ·Á ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõ٠ϳï³ñ»É Ñ»ï¨Û³É ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ¶Ý»É ¨ í³×³é»É ²ØÜ ¹áɳñÝ»ñ; ì׳ñ»É ÏáÙáõÝ³É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ; Æñ³·áñÍ»É Ý»ñμ³ÝϳÛÇÝ ¨ ÙÇçμ³ÝϳÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñ; سñ»É ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ï³Ï³ñ³ñÝ»ñÇ Ñ³ßÇíÝ»ñÁ; سñ»É ÷»ÛçÇÝ·³ÛÇÝ Ï³åÇ Ñ³ßÇíÝ»ñÁ; ´³ó»É ¹»åá½ÇïÝ»ñ; êï³Ý³É ѳßí»ïíáõÃÛáõÝÝ»ñ, ï»Õ»Ï³·ñ»ñ ¨ ¹áõñë μ»ñ»É ѳßíÇ å³ïÙáõÃÛáõÝ; Èñ³óÝ»É ù³ñï³ÛÇÝ Ñ³ßÇíÝ»ñ: §îݳÛÇÝ μ³ÝϦ ѳٳϳñ·ÇÝ ÙdzݳÉáõ ѳٳñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ áõݻݳÉ. 1. ÆÝï»ñÝ»ïÇÝ Ùdzóí³Í IBM- ѳٳï»Õ»ÉÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Çã; 2. гٳϳñ·ãáõÙ ï»Õ³¹ñí³Í μñ³áõ½»ñ−Íñ³·Çñª Microsoft Internet Explorer 5; 3. ÐÇßáÕáõÃÛ³Ý μ³Ý³ÉÇ ï³ññÁ (Touch memory) ¨ ³¹³åï»ñÁ, áñÁ ïñ³Ù³¹ñáõÙ ¿ μ³ÝÏÁ; 4. гßÇí AvtoBank-áõÙ: ²¹³åï»ñÁ ѳïáõÏ ë³ñù ¿, áñÁ ÙdzÝáõÙ ¿ ѳٳϳñ·ãÇÝ COM ϳ٠LPT åáñïáí, ÇëÏ ÑÇßáÕáõÃÛ³Ý μ³Ý³ÉÇ ï³ññÁ ÙÇ ÝáõÛݳóáõóÇã ¿, áñÝ û·ïíáÕÇÝ ÙdzóÝáõÙ ¿ §îݳÛÇÝ μ³ÝϦ ѳٳϳñ·ÇÝ: ò³Ýϳó³Í ·áñͳéÝáõÃÛ³Ý Ï³ï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ÑÇßáÕáõÃÛ³Ý μ³Ý³ÉÇ ï³ññÁ ï³ÉÇë ¿ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ μ³Ý³ÉÇ-Ïá¹ ¨ Ó»ñ ³Ýí³Ý áõ ·³Õïݳ·ñÇ Ñ»ï ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³å³óáõó»É, áñ ¹áõù ѳٳϳñ·Çó û·ïí»Éáõ Çñ³íáõÝù áõÝ»ù: Ìñ³·ÇñÝ ³Ûë ѳٳϳñ·Ç ѳٳñ ëï»ÕÍí³Í ¿ áñå»ë Ïóáñ¹ Microsoft Internet Explorer 5-ÇÝ ¨ ïñíáõÙ ¿ í»ñáÑÇßÛ³É ë³ñù»ñÇ Ñ»ï ÙdzëÇÝ:
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ÆÝï»ñÝ»ï−μ³ÝÏÇÝ·Ç ýáõÝÏódzݻñÁ ϳï³ñáÕ Ñ³Ù³Ï³ñ· ¿ ݳ¨ §î»É»μ³ÝÏÁ¦ (www.telebank.ru): ²ÛÝ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ëå³ë³ñÏ»É Ù³ëݳíáñ ³ÝÓ³Ýóª ï³ñ³ÍáõÃÛ³Ý íñ³: ¶áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ϳï³ñíáõÙ »Ý ßáõñçûñÛ³, ³ß˳ñÑÇ ó³Ýϳó³Í Ï»ïÇó, ÆÝï»ñÝ»ïÇ Ï³Ù Ñ»é³ËáëÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: §î»É»μ³ÝϦ ѳٳϳñ·Ý ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ Ñ»ï¨Û³É ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ¨ í׳ñ³ÛÇÝ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ. ÎáÙáõÝ³É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, ÙÇç³½·³ÛÇÝ Ñ»é³Ëáë³í³ñÓ»ñÇ Ñ³ßÇíÝ»ñÇ Ù³ñáõÙ; ö»Ûç»ñÇ, μçç³ÛÇÝ Ñ»é³ËáëÝ»ñÇ ¨ ³ÛÉ Ñ³ÙÁݹѳÝáõñ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í׳ñÇ ÷á˳ÝóáõÙ; ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ï³Ï³ñ³ñÝ»ñÇ Ñ³ßÇíÝ»ñÇ Ù³ñáõÙ; öáÕ³ÛÇÝ ÷á˳ÝóáõÙÝ»ñª ó³Ýϳó³Í ѳßíÇ íñ³, û° èáõë³ëï³ÝÇ ï³ñ³ÍùáõÙ, û° ³ñï»ñÏñáõÙ: î³ñ³¹ñ³ÙÇ ßáõñçûñÛ³ ³éù ¨ í³×³éùª Guta-Bank-Ç Ïáõñë»ñáí: ò³Ýϳó³Í μ³ÝÏÇ ÏáÕÙÇó ïñí³Í UNION CARD, Visa, Eurocard/MasterCard ù³ñï»ñÇ ÉÇóù³íáñáõÙ:
öáÕÇ ß³ñÅÁ ó³ÝóáõÙ
§GUTA-BANK¦ (î»É»´³ÝÏ)
¶áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ³Ý¹áññ³·Çñ ïñíáõÙ ¿ ÇÝùݳß˳ï Ó¨áí, û° ÆÝï»ñÝ»ïÇ, û° ý³ùëÇÙÇɳÛÇÝ Ï³åÇ ÙÇçáóáí:
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
¶ÈàôÊ IV Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz §öáÕ ëï»ÕÍ»É ³é³Ýó ·áí³½¹Ç ϳñáÕ »Ý ÙdzÛÝ Ù»Í ÷áÕ»ñÁ¦: ÂáÙ³ë سÏáÉ»Û
ÐÇÙ³, »ñμ ³ñ¹»Ý ¹Çï³ñÏí³Í »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ï³ñμ»ñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñ, ѳñÏ ¿ ³ÝóÝ»É ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ã»Ù³ÛÇݪ ÇÝãå»ë »Ý Ó»éݳñϳï»ñ»ñÝ ³Û¹ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ ÏÇñ³éáõÙ ßáõϳÛáõÙ: âÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ ÑÇÙݳϳÝáõ٠ϳï³ñíáõÙ ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨, ÙǨÝáõÛÝ ¿, ϳñ¨áñÁ ëå³éáÕÇ Ñ»ï ß÷áõÙÝ ¿: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ·áñͳñ³ñáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÁ Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ÙÇ Ù»Í Ñ³Ù³Ï³ñ·, áñï»Õ ·áñͳñùÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ³ñï³¹ñáÕÇ ¨ ëå³éáÕÇ ÙÇç¨, Áݹ áñáõÙ ëå³éáÕÁ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É Ý³¨ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ, áñÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝ ¿ ϳï³ñáõÙ ëå³éáÕÇ Ù³Ï³ñ¹³Ïáí: ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ¹áõñë ·³Éáí ëå³éáÕ³Ï³Ý ßáõϳª ¹áõù ³ÝϳëÏ³Í ÏÙïÝ»ù Ýáñ ¨ ³ñ³· ½³ñ·³óáÕ ÙÇ ÙÇç³í³Ûñ, áñÇÝ μÝáñáß »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ ËáëïáõÙݳÉÇó ß³ÑáõÛÃÝ»ñ ¨ ³ÝϳÝ˳ï»ë»ÉÇ íï³Ý·Ý»ñ: ø³ÝÇ áñ Ò»ñ ýÇñÙ³ÛÇó û·ïíáÕÝ»ñÁ ÉÇÝ»Éáõ »Ý μáÉáñ Ýñ³Ýù, áíù»ñ áõÝ»Ý ³ÝÓÝ³Ï³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Çã ¨ ÙdzóáõÙ ÆÝï»ñÝ»ïÇÝ, ³å³ Áëï ¹ñ³ ¿É Ò»½ ÙÝáõÙ ¿ Ïé³Ñ»É, û ÇÝãåÇëÇ ó³ÝÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ϳñáÕ »Ý ³é³ç³Ý³É Ñ»Ýó ³Ûë ë»·Ù»ÝïÇ Ùáï: ÐÇß»ù, áñ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ ɳÛÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý ï³ÉÇë ³Ù»Ý ÙÇ Ñ³×³Ëáñ¹Ç Ñ»ï ³é³ÝÓÇÝ, ³Ýѳï³Ï³Ý ³ß˳ï»ÉÇë: ²Ýßáõßï ³Ûë ßáõÏ³Ý É³ÛݳݳÉáõ ¿ Ýáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ßÝáñÑÇí ¨ ѳñÏ ¿ ÙÇßï ÑÇᯐ ³Û¹ Ù³ëÇÝ:
4.1. ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ñù»ÃÇÝ· Ü³Ë »Ï»ù å³ñ½»Ýù, û Ù»ñ å³ïÏ»ñ³óáõÙáí DZÝã ¿ Ù³ñù»ÃÇÝ·Á: Àëï ü. ÎáïÉ»ñÇ Ñ³Ýñ³Ñ³Ûï ·ñùǪ Ù³ñù»ÃÇÝ·Á Ù³ñ¹Ï³ÛÇÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ÙÇ ï»ë³Ï ¿, áñÝ áõÕÕí³Í ¿ å³Ñ³ÝçÙáõÝùÝ»ñÇ ¨ ݳ˳ëÇñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ μ³í³ñ³ñÙ³ÝÁª ÷á˳ݳÏáõÃÛáõÝ Ï³ï³ñ»Éáõ ÙÇçáóáí: ²ÛëÇÝùÝ, Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ñ³Û»ó³Ï³ñ·Á μáÉáñ áõÅ»ñÇ Ñ³Ù³¹ñÙ³Ùμ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇÝ Ñ³ëÝ»ÉÝ ¿ª ÑÇÙùáõÙ ¹Ý»Éáí ëå³éáÕÝ»ñÇ μ³í³ñ³ñí³ÍáõÃÛáõÝÝ ³Û¹ ßáõϳÛáõÙ: ²Ûë ѳۻó³Ï³ñ·Ý Çñ³·áñÍíáõÙ ¿ Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ï³é³í³ñÙ³Ùμ, ³í»ÉÇ ×Çßïª ßáõϳÛÇ í»ñÉáõÍáõÃÛ³Ý, åɳݳíáñÙ³Ý, ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÇ Ñëï³Ï ϳé³í³ñÙ³Ý ¨ ³ÛÉ ß³Ñáõóμ»ñ ·áñͳñùÝ»ñÇ ÙÇçáóáí, áñáÝù áõÕÕí³Í »Ý åáï»ÝóÇ³É Ñ³×³Ëáñ¹ÇÝ ·ñ³í»ÉáõÝ ¨ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Çñ³·áñÍÙ³ÝÁ:
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سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ï³é³í³ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ Ý»ñ³éáõÙ ¿ª ÞáõÏ³Û³Ï³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝ; Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ßáõϳݻñÇ (ëå³éáÕÝ»ñÇ) ÁÝïñáõÃÛáõÝ; سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³ÉÇñÇ Ùß³ÏáõÙ; سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óáõÙ:
ÞáõÏ³Û³Ï³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝÝ ³Ýå³ÛÙ³Ý Ý»ñ³éáõÙ ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ ¨ é»ëáõñëÝ»ñÇ Ñ³ßí³ñÏ, Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ëï³óÙ³Ý Ýå³ï³Ïáí Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÙ, Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÙÇç³í³ÛñÇ, ³Ýѳï ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ¨ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ßáõÏ³Û³Ï³Ý Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ: ì»ñÉáõÍáõÃÛ³Ý ³í³ñïÇó Ñ»ïá ýÇñÙ³Ý å»ïù ¿ Çñ ѳٳñ ÁÝïñÇ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ ¨ áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝÝ»ñ, ¹»åÇ áõñ ݳ å»ïù ¿ áõÕÕÇ Çñ Ý»ñáõÅÁ: Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ßáõϳݻñÇ ÁÝïñáõÃÛáõÝÝ ³ÝóϳóíáõÙ ¿ å³Ñ³Ýç³ñÏÇ Í³í³ÉÇ ÁݹɳÛÝÙ³Ùμ, ßáõϳÛÇ ë»·Ù»Ýï³íáñÙ³Ùμ, Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»·Ù»ÝïÝ»ñÇ ÁÝïñáõÃÛ³Ùμ ¨ ³åñ³ÝùÇ ï³ñ³ÍÙ³Ý ×ÏáõÝ Ùá¹»ÉÝ»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ùμ: سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³ÉÇñÇ Ùß³ÏáõÙÁ ϳåí³Í ¿ ³åñ³ÝùÇ ëï»ÕÍÙ³Ý, ·Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛ³Ý ÁÝïñáõÃÛ³Ý ¨ ·ÝáõÙÝ»ñÇ ³å³ÑáíÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇ Ñ»ï: سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óáõÙÁ ϳåí³Í ¿ åɳݳíáñÙ³Ý Ñ»ï, Áëï ÁÝïñí³Í é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ý, ¨ åɳÝÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý Ñ»ï: سñù»ÃÇÝ·Ç Å³Ù³Ý³Ï³ÏÇó å³ïÏ»ñ³óáõÙÁ ÑÇÙÝí³Í ¿ ëå³éáÕÇ Ñ»ï ѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï¨Û³É ëϽμáõÝùÝ»ñÇ íñ³ª êå³éáÕÁ ·áñÍÇ ï»ñÝ ¿: ²Ûë ϳ٠³ÛÝ ³åñ³ÝùÁ ·Ý»ÉÇë ݳ ·Ý³Ñ³ïáõÙ ¿, û ÇÝãù³Ýá±í ¿ ³ÛÝ μ³í³ñ³ñáõÙ Çñ ³ÝÓÝ³Ï³Ý å³Ñ³ÝçÝ»ñÇÝ: ´Ç½Ý»ëÇ Ù»ç ѳçáÕáõÃÛ³Ý Ñ³ëÝ»Éáõ ѳٳñ ѳñϳíáñ ¿ ×Çßï Ïé³Ñ»É ëå³éáÕÇ ³åñ³ÝùÁ ·Ý»Éáõ ÙáïÇí³ódzÝ: ØÇßï å»ïù ¿ ÑÇß»É, áñ ëå³éáÕÇ í³ñù³·ÇÍÁ ·ïÝíáõÙ ¿ áñáß ÙáïÇí³óÇáÝ ³½¹»óáõÃÛ³Ý ï³Ï: г׳Ëáñ¹Ç Ñ»ï ³ß˳ï»ÉÇë ÙÇßï å»ïù ¿ å³Ñå³Ý»É ëáóÇ³É³Ï³Ý ¨ ¿ÃÇϳÛÇ Ï³ÝáÝÝ»ñÁ:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ijٳݳϳÏÇó Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ûáõñ³Ñ³ïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇó ¿ é³½Ù³í³ñ³Ï³Ý ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛ³Ý ÁÝïñáõÃÛáõÝÁ: ¸³ ³Ýѳï³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Ý ¿: ²Ýѳï³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ñ³Û»ó³Ï³ñ·Ý Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ѳ׳Ëáñ¹Ç Ñ»ï ³ÝÓÝ³Ï³Ý ß÷Ù³Ý ÙÇ ËݹÇñ, áñÇ ÑÇÙùáõÙ ÁÝÏ³Í ¿ Ýñ³ ³ÝÓÝ³Ï³Ý å³Ñ³ÝçÙáõÝùÝ»ñÇ ¨ ݳ˳ëÇñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝÁ: ²Ýѳï³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Á ß³ï ϳñ¨áñ ¹»ñ ¿ ˳ÕáõÙ ³Ûëûñí³ ßáõÏ³Û³Ï³Ý Ñ³ñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñáõÙ: гÛïÝÇ ïÝï»ë³·»ï üÇÉÇå ÎáïÉ»ñÝ Çñ §Marketing Management¦ ·ñùÇ Ù»ç ϳÝ˳ï»ëáõÙ ¿, áñ ³å³·³ÛáõÙ í³×³éáÕÝ»ñÁ ÙÇç³½·³ÛÇÝ ßáõϳ ¹áõñë ·³ÉÇë ÑÇÙÝí»Éáõ »Ý ÙdzÛÝ ¨ ÙdzÛÝ Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý μ³½³Ý»ñÇ íñ³ª ÏÝù»Éáí Ýñ³Ýó Ñ»ï ѳïáõÏ ³ÝÓÝ³Ï³Ý å³Ûٳݳ·ñ»ñ:
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÏÇñ³éáõÙÁ ·áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý ¨ ѳïϳå»ë Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç μݳ·³í³éáõÙ ÃáõÛÉ Ïï³ ÉÇáíÇÝ û·ï³·áñÍ»É í»ñáÑÇßÛ³É μáÉáñ ÙÇçáóÝ»ñÁ ¨ ³Ý·³Ù ³í»ÉÇÝ: ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ñù»ÃÇÝ·Á å³Ñ³ÝçíáÕ ÙÇçáóÝ»ñÇ Ñ³Ù³ÉÇñ ¿, áñáÝù ϳï³ñáõÙ »Ý ³é³ÝÓݳѳïáõÏ ßáõÏ³Û³Ï³Ý áõëáõÙݳëÇñáõÃÛáõÝÝ»ñ: ¸³ ó³Ýó³ÛÇÝ-¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ßáõÏ³Ý ¿, áñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳï³ñíáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³éù ¨ í³×³éù: ÆÝï»ñÝ»ï ó³ÝóÝ Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ, ³×áõñ¹Ý»ñÇ ¨ ³ÛÉ ýÇñٳݻñÇ Ñ³í³ù³Íáõ, áñáÝù ¿É Çñ»Ýó Ñ»ñÃÇÝ Çñ»ÝóÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ »Ý áñáß³ÏÇ í³Ûñ, áñï»Õ ϳñ»ÉÇ ¿ óáõó³¹ñ»É ¨ í³×³é»É áñáß³ÏÇ ³åñ³ÝùÝ»ñª áõÕÕí³Í ѳïáõÏ ë»·Ù»ÝïÇ ·ñ³íÙ³ÝÁ: ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ñù»ÃÇÝ·Á ѳٻٳï³μ³ñ ¿Å³Ý ѳٳß˳ñѳÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ÙÇçáó ¿, áñÇÝ μÝáñáß ¿ μ³ñÓñ ϳï³ñáճϳÝáõÃÛáõÝÝ áõ ϳé³í³ñáõÙÁª ³ÝÓÇ íñ³ áõÝ»ó³Í Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ³½¹»óáõÃÛ³Ùμ, μ³í³Ï³ÝÇÝ ³ñ³· ѻﳹ³ñÓ Ï³åáí ¨ μ³í³Ï³ÝÇÝ ¿Å³Ý ·áí³½¹³ÛÇÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñáí: лﳽáïáõÃÛ³Ý Ýå³ï³ÏÁ ÆÝï»ñÝ»ï-ßáõÏ³Ý ¿: سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ³Ù³ÉÇñÁ ϳ½Ùí³Í ¿ ãáñë ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ññ»ñÇóª ³Ûëå»ë Ïáãí³Í PPPP ѳۻó³Ï³ñ·Á: âáñë §äǦ-»ñÁ Ý߳ݳÏáõÙ »Ýª ³åñ³Ýù (Product), ·ÇÝ (Price), ³é³ç˳ճóáõÙ (Promotion), ï»Õ (Place): سÝñ³½ÝÇÝ Ùï³Íí³Í, åɳݳíáñí³Í ¨ ջϳí³ñí³Í ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ÉÇñÁ, áñÝ áõÕÕí³Í ¿ ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ëå³éáÕÇÝ Ñ³ëóÝ»ÉáõÝ, Ýñ³ íëï³ÑáõÃÛáõÝÁ μ³ñÓñ³óÝ»ÉáõÝ ¨ ³åñ³Ýù ·Ý»Éáõ ó³ÝÏáõÃÛáõÝ ³é³ç³óÝ»ÉáõÝ, Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ñù»ÃÇÝ·:
Üϳñ 11. ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý μ³Õ³¹ñÇãÝ»ñÁ
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
¶áí³½¹Á áñ¨¿ ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ÙÇçáóÇ ï»ÕÇ Ï³Ù Å³Ù³Ý³ÏÇ í׳ñáíÇ ½μ³Õ»óáõÙÝ ¿, áñáí ѳ׳Ëáñ¹Ç Ùáï ëï»ÕÍíáõÙ ¿ å³ïÏ»ñ³óáõÙ ¨ ïñíáõÙ »Ý ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ: ¶áí³½¹Ç í»ñçÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ ¿ í³×³éùÇ Í³í³ÉÝ»ñÇ ÁݹɳÛÝÙ³Ý Ëñ³ËáõëáõÙÁ: ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ·áí³½¹Á ϳï³ñíáõÙ ¿ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¨ ³Û¹ ÇëÏ å³ï׳éáí ¿É ÏáãíáõÙ ¿ μ³ÝÝ»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹: ´³Ý»ñÁ ÷áùñÇÏ Ãí³ÛÇÝ Ýϳñ ϳ٠߳ñųÝϳñ ¿, áñÁ ï»Õ³¹ñíáõÙ ¿ ë»ñí»ñÇ íñ³ ¨ Ñ»ï³ùñùñí³Í û·ïíáÕÇÝ ÑÕáõÙ ³ÛÝ ¿çÇÝ, áñÁ ·áí³½¹áõÙ ¿ μ³ÝÝ»ñÁ: ´³Ý»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹Á ë»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³ í׳ñ³ÛÇÝ ï»ÕÇ û·ï³·áñÍáõÙÝ ¿ª ·áí³½¹³ÛÇÝ óáõó³Ý³ÏÝ»ñÇ ¨ ß³ñųÝϳñÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñÙ³Ý ÙÇçáóáí: ¶áí³½¹Ý áõÕÕí³Í ¿ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í»ñ³μ»ñÛ³É åáï»ÝóÇ³É ·Ýáñ¹ÇÝ ï»Õ»Ï³óÝ»Éáõ: гë³ñ³Ï³Ï³Ý ϳå»ñª (PR − Public Relations) Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ³ÛÝåÇëÇ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñ »Ý (ßÝáñѳݹ»ëÝ»ñ, Ù³ÙÉá ³ëáõÉÇëÝ»ñ, μ³ó ¹éÝ»ñÇ ûñ»ñ ¨ ³ÛÉÝ), áñáÝù áõÕÕí³Í »Ý Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ¨ ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÙÇç¨ Ñáõë³ÉÇ Ñ³ñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ѳëï³ï»ÉáõÝ: ¸³ ϳñáÕ ¿ ϳåí»É ýÇñÙ³ÛÇ Ù³ëÇÝ å³ïÏ»ñ³óÙ³Ý ¨ ѳë³ñ³ÏáõÃÛ³Ý ¹ñ³Ï³Ý ϳñÍÇùÇ Ó¨³íáñÙ³Ý Ñ»ï: г׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ëÁ ݳËÁÝïñáõÙ »Ý ·áñÍ áõÝ»Ý³É ÙdzÛÝ ³ÛÝ ýÇñٳݻñÇ Ñ»ï, áñáÝù ɳí ѳÙμ³í áõÝ»Ý: ì³×³éùÇ ·áñÍÁÝóóÇ ËóÝáõÙ (Sales Promotion) - Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛ³Ý ³é³ç³ñÏÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï Ñ³í»ÉÛ³É ïÝï»ë³Ï³Ý û·áõï ëï³Ý³Éáõ ³ÏÝϳÉÇùáí áõÕÕ³ÏÇáñ»Ý ³½¹»É ѳ׳Ëáñ¹Ç íñ³: ¸ñ³ ѳٳñ ëáíáñ³μ³ñ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ѳïáõÏ ½»Õã³ÛÇÝ ù³ñï»ñ, ϳ½Ù³Ï»ñåíáõÙ »Ý óáõó³Ñ³Ý¹»ëÝ»ñ, íÇ׳ϳ˳ջñ, ÙñóáõÛÃÝ»ñ, ³åñ³ÝùÇ áñáß³ÏÇ ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ý ·ÝáõÙÇó Ñ»ïá ïñíáõÙ »Ý Ýí»ñÝ»ñ ¨ ·áñͳ¹ñíáõÙ ³ÛÉ ³½¹»óÇÏ ÙÇçáóÝ»ñª í³×³éùÇ ·áñÍÁÝóóÁ ÁݹɳÛÝ»Éáõ ѳٳñ: àõÕÇÕ Ù³ñù»ÃÇÝ· (Direct Marketing)ª ó³Ýϳó³Í ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝ, áñÝ áõÕÕí³Í ¿ åáï»ÝóÇ³É ·Ýáñ¹ÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³Ý Ù»ç Ý»ñ·ñ³í»ÉáõÝ: ²ÛÝ áõÝÇ ÙÇ ù³ÝÇ Ï³ñ¨áñ ÷áõÉ»ñ. ëå³éáÕÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ùáõÙ (ßáõϳÛÇ áõëáõÙݳëÇñáõÙ), ëå³éáÕÝ»ñÇ μ³í³ñ³ñí³ÍáõÃÛ³Ý ³ëïÇ׳ÝÇ ·ñ³ÝóáõÙ ¨ Ýáñ ó³ÝÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ áõ å³Ñ³ÝçÝ»ñÇ Ó¨³íáñáõÙ, áñÁ ëå³éáÕÇÝ Ï³é³ç³ñÏíÇ ³å³·³ÛáõÙ: ØÛáõë ÷áõÉÝ áõÕÕí³Í ¿ Ýáñ ëå³éáÕÝ»ñÇ áõ ßáõϳݻñÇ áñáÝÙ³ÝÝ áõ ·ñ³ÝóÙ³ÝÁ, Ýñ³Ýó Ñ»ï ³ÝÓÝ³Ï³Ý Í³ÝáóóÙ³ÝÁ ¨ ϳÝáݳíáñ ß÷Ù³Ý ³å³ÑáíÙ³ÝÁ, Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ Ýñ³Ýó ϳñÍÇùÇ Ñ»ï³½áïÙ³ÝÁ: ²Ûë ѳñóáõÙ ³ÝÓÝ³Ï³Ý Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ ϳñ¨áñ ÙÇçáó ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÁ (e-mail) ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: ú·ï³Ï³ñ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñ (Collateral). ýÇñٳݻñÁ ѳí»ÉÛ³É ÙÇçáóÝ»ñ »Ý û·ï³·áñÍáõÙ ï³ñμ»ñ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñ ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ ѳٳñ, áñáÝù ϳåí³Í »Ý ýÇñÙ³ÛÇ ßáõÏ³Û³Ï³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ï ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ñ»ï: ²Û¹åÇëÇ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÇó »Ýª ѳïáõÏ ýÇÉÙ»ñÇ Ýϳñ³Ñ³ÝáõÙÁ, ³é¨ïñ³ÛÇÝ óáõó³Ñ³Ý¹»ëÝ»ñÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÙÁ, ýÇñÙ³ÛÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ³ñ¹ÛáõÝùÝ»ñÇ ï³ñ»Ï³Ý ѳßí»ïíáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ¨ ³ÛÉÝ: ì³×³éùÇ ÁݹɳÛÝáõÙÁ áñáß³ÏÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ï³ñμ»ñ³Ï ¿, áñÇ ¹»åùáõÙ Çñ³·áñÍíáõÙ »Ý ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñª í³×³éùÇ Í³í³ÉÇ Áݹ-
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ɳÛÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ²Ûë ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³ÝÁ í»ñ³μ»ñíáõÙ »Ý ó³ÝóáõÙ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ßÝáñѳݹ»ëÝ»ñÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÙÁ, ѳïáõÏ ½»Õã»ñÇ ÏÇñ³éáõÙÁ, ³åñ³ÝùÇ Ñ»ï ³Ýí׳ñ Ñáõß³Ýí»ñ ³é³ç³ñÏ»ÉÁ ¨ ³ÛÉÝ: ̳é³ÛáõÃÛáõÝ. ѳ׳Ëáñ¹Ç å³Ñ³ÝçÝ»ñÇ ³í»ÉÇ Ëáñ³óí³Í μ³í³ñ³ñáõÙ ÇÝãå»ë ³åñ³ÝùÇ í³×³éùÇ ÁÝóóùáõÙ, ³ÛÝå»ë ¿Éª í³×³éùÇó Ñ»ïá: ²Ûë μ³ÅÝÇÝ Ï³ñ»ÉÇ ¿ í»ñ³·ñ»É ³åñ³ÝùÇÝ ïñíáÕ »ñ³ßËÇùÁ, ûå»ñ³ïÇí »ï í»ñ³¹³ñÓÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ ¨ ³åñ³ÝùÇ ÷á˳ݳÏáõÃÛáõÝÁ Ýáñ ³åñ³ÝùÇ Ñ»ï: ̳é³ÛáõÃÛáõÝÁ íëï³ÑáõÃÛáõÝ ¿ ³é³ç³óÝáõÙ ýÇñÙ³ÛÇ ÝϳïÙ³Ùμ ¨ ͳé³ÛáõÙ áñå»ë Ýáñ ·ÝáõÙÝ»ñÇ ·ñ³í³Ï³Ý: ì³×³éùÇ ËáÕáí³ÏÝ»ñ. ³åñ³ÝùÇ ß³ñÅÇ ÙÇçáóÝ»ñÇ Ñ³í³ù³Íáõ ¿, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³åñ³ÝùÝ ³ñï³¹ñáÕÇó ѳëóÝ»É ëå³éáÕÇÝ: سñù»ÃÇÝ·-³áõ¹Çï. å³ñμ»ñ³μ³ñ ³ÝóϳóíáÕ ëïáõ·áõÙÝ»ñ »Ý, áñáÝù Ýå³ï³Ï áõÝ»Ý ·Ý³Ñ³ï³Ï³Ý ï³É Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÉáõÍáõÙÝ»ñÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÉÇÝ»Éáõݪ ѳïáõÏ áõß³¹ñáõÃÛáõÝ ¹³ñÓÝ»Éáí Ù»Ãá¹Ý»ñÇ ÏÇñ³éÙ³ÝÝ áõ í³×³éùÇ ËáÕáí³ÏÝ»ñÇ ÁÝïñáõÃÛ³ÝÁ: سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ³áõ¹ÇïÝ áõÝÇ Ñëï³Ï Ùß³Ïí³Í ѳٳϳñ·, áñÇ ÙÇçáóáí ¿É Ñ³Ûïݳμ»ñáõÙ ¿ μ³óÃáÕáõÙÝ»ñÁ ¨ ûñáõÃÛáõÝÝ»ñÁª áãÇÝã μ³ó ãÃáÕÝ»Éáí: ÆÝï»ñÝ»ï Ù³ñù»ÃÇÝ·ÇÝ, áñå»ë ѳë³ñ³Ï ³í³Ý¹³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ï³ññÇ, μÝáñáß »Ý ѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù áõÝ»Ý ¹ñ³Ï³Ý ¨ μ³ó³ë³Ï³Ý ÏáÕÙ»ñ: ²é³í»É³·áõÛÝ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛ³Ý Ó·ïáÕ ýÇñÙ³Ý (off-line - ³í³Ý¹³Ï³Ý, ¨ on-lineª Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõÙ, ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ) ÏáÙ»ñódzÛÇ ¨ í³×³éùÇ Ù»ç å»ïù ¿ ݳ˳ï»ëÇ ÑÇÝ ³í³Ý¹³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ¨ Ýáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñáí ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÇ Ë»É³óÇ Ñ³Ù³¹ñáõÙ: àñÁ Ý߳ݳÏáõÙ ¿, áñ ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Á å»ïù ¿ ¹³éݳ ýÇñÙ³ÛÇ ÁݹѳÝáõñ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ý ÙÇ Ù³ëÝÇÏÁ: ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ·áñÍÝ³Ï³Ý ÏÇñ³éáõÙÁ ëÏëíáõÙ ¿ ýÇñÙ³ÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Ó¨³Ï»ñåáõÙÇó, áñÇ Ñ³Ù³ñ ¿É ³Û¹ Ù³ñù»ÃÇÝ·Á å»ïù ¿ Çñ³·áñÍíÇ: ²Û¹ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ áñáßÙ³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³ ¿É Ó¨³íáñíáõÙ ¿ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ³ÛÝåÇëÇ é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝ, áñÁ ³å³ÑáíáõÙ ¿ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇÝ áñáß³ÏÇ Å³Ù³Ý³ÏÇ ÁÝóóùáõ٠ѳëÝ»É ³é³ç³¹ñí³Í Ýå³ï³ÏÝ»ñÇÝ: ²Ûëï»Õ ïñí³Í ¿ Ñݳñ³íáñ ËݹÇñÝ»ñÇ ó³ÝÏÁ ¨ ¹ñ³Ýó ÉáõÍáõÙÝ»ñÁ, áñáÝù ϳñáÕ »Ý Ó¨³íáñí»É ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ë³ÑÙ³ÝÝ»ñáõÙª ÊݹñÇñÁ 1. ²åñ³ÝùÝ»ñÇ (ϳ٠ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ) ëå³éÙ³Ý Í³í³ÉÝ»ñÇ ÁݹɳÛÝáõÙ 2. Üáñ ¹ÇÉ»ñÝ»ñÇ Ý»ñ·ñ³íáõÙ
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ÈáõÍÙ³Ý »Õ³Ý³ÏÁ ´³Ý»ñÇ íñ³ÛÇó ϳï³ñíáÕ ÑÕáõÙÇó Ñ»ïá ³ÝÙÇç³å»ë ï³ñμ»ñ ýÇñٳݻñÇ ·Ý³óáõó³ÏÝ»ñÇ Ý»ñϳ۳óáõÙ ê»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³ ѳïáõÏ Éñ³óÙ³Ý Ó¨»ñÇ ï»Õ³¹ñáõÙª ýÇñÙ³ÛÇ ¹ÇÉ»ñ ¹³éݳÉáõ ѳٳñ
¶ñ³íÇã Éá·áïÇåÇ ëï»ÕÍáõÙ ¨ ë»ñí»ñÇ ³Ûó»ÉáõÃÛ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Ó¨³Ï»ñåáõÙ
ÐÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÇ ¨ ËݹÇñÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç Ñ»ï Ùß³ÏíáõÙ ¨ ëï»ÕÍíáõÙ ¿ ÁݹѳÝáõñ ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÁ: ØÛáõë ÷áõÉÇ ÁÝóóùáõÙ ³ÝóϳóíáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ÏÇñ³éÙ³Ùμ ïñí³Í ·Ý³Ñ³ï³Ï³ÝÝ»ñÇ í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝ ¨ í»ñçÝ³Ï³Ý ýÇݳÝë³ïÝï»ë³Ï³Ý û·áõïÝ»ñÇ Ñ³ßí³ñÏáõÙ, áñáÝù ³é³ç³ó»É »Ý: ì»ñÉáõÍ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ ÝáõÛÝÇëÏ Ï³ñáÕ ¿ ϳï³ñí»É ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÇ ÷á÷áËáõÃÛáõÝ ¨ í»ñ³Ó¨³Ï»ñåáõÙ: ÆÝï»ñÝ»ï-Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ññ»ñÇó ¿ μ³ÝÝ»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹Á, áñÇ ³ÝóϳóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ Ý³Ë ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Ó¨³íáñ»É ·áí³½¹³ÛÇÝ Ñ³Û»ó³Ï³ñ·: ¶áí³½¹³ÛÇÝ ³ñß³íÇ Ñ³Û»ó³Ï³ñ·Á Ý»ñ³éáõÙ ¿ ·áí³½¹³ÛÇÝ ÙÇïùÁ, ·áí³½¹³ÛÇÝ ÷³ëï³ñÏÝ»ñÇ Ã»½»ñÁ, Ûáõñ³Ñ³ïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñáÝù ѳïϳÝß³Ï³Ý »Ý ·áí³½¹³ÛÇÝ Ñ³Ûï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ, ¨, ÇѳñÏ», ·áí³½¹³ÛÇÝ ³ñß³íÇ ïñ³Ù³μ³ÝáõÃÛáõÝÁ: Àݹ áñáõÙ å»ïù ¿ ÑÇÙÝáíÇÝ Ñ³ßíÇ ³éÝí»Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ËݹÇñÝ»ñÁ, áñáÝù ¹ñí³Í ¿ÇÝ ·áí³½¹³ïáõÇ ÏáÕÙÇó:
4.2. سñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
3. ê»ñí»ñÇ ³Ûó»ÉáõÃÛ³Ý ïñ³ýÇÏÇ Ù»Í³óáõÙ
ÆÝï»ñÝ»ïÁ áñå»ë ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ÙÇç³í³Ûñ, áñÁ å³ñáõݳÏáõÙ ¿ ³Ñé»ÉÇ Ù»Í Í³í³ÉÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ¨ Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ýÇñٳݻñÇ Ù»Í μ³½ÙáõÃÛáõÝ, ϳñáÕ ¿ μ³í³Ï³ÝÇÝ ³ñ¹Ûáõݳí»ï û·ï³·áñÍí»É áñå»ë Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç³í³Ûñ: ÆÝï»ñÝ»ïÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³ÝóϳóÝ»É ÇÝãå»ë ëϽμÝ³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ÑÇÙÝí³Í »Ý áõÕÕ³ÏÇáñ»Ý ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³Ýóϳóí³Í Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ íñ³, ³ÛÝå»ë ¿É »ñÏñáñ¹³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ÑÇÙÝí³Í »Ý ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Ññ³å³ñ³Ïí³Í ïíÛ³ÉÝ»ñÇ Ï³Ù ³ÛÉ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý íñ³, áñáÝù ³ÝáõÕÕ³ÏÇáñ»Ý í»ñ³μ»ñíáõÙ »Ý ѻﳽáïÙ³Ý ³é³ñϳÛÇÝ: ÆÝï»ñÝ»ïÁ ϳñáÕ ¿ û·ï³·áñÍí»É ³åñ³Ýù³ÛÇÝ ßáõϳÛÇ, ýÇñÙ³ÛÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ßáõϳÛÇ Ï³éáõóí³ÍùÇ ¨ ëå³éáÕÝ»ñÇ Ñ»ï³½áïáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: ¸Çï³ñÏ»Ýù ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³ÝóϳóÙ³Ý Ù»Ãá¹Ý»ñÁ ¨ Ó¨»ñÁ ÆÝï»ñÝ»ï ÙÇç³í³ÛñáõÙ: üÇñٳݻñÇ ¨ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ßáõϳݻñÇ Ï³éáõóí³ÍùÇ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÑÇÙÝí³Í »Ý Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇó ¨ ³ÛÉ ³ÕμÛáõñÝ»ñÇó (Áݹ áñáõ٠ݳ¨ áã å³ßïáݳϳÝ) ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ùÙ³Ý ¨ Ùß³ÏÙ³Ý íñ³, áñÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ³í³Ý¹³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ »Õ³Ý³ÏÝ»ñáí: ÆÝï»ñÝ»ïÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ËݹÇñÝ»ñÇó ¿ ýÇñٳݻñÇ Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ áñáÝáõÙÁ ¨ ¹ñ³ÝóÇó ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ëï³óáõÙÁ: ÀݹѳÝáõñ ³éÙ³Ùμ ϳñ»ÉÇ ¿ Ýᯐ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝÙ³Ý Ñ»ï¨Û³É ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù»Ãá¹Ý»ñÁª
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
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àñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝÙ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñÝ »Ý, ù³ÝÇ áñ å³ñáõݳÏáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ Ù»Í³Ù³ëÝáõÃÛ³Ý Çݹ»ùë³íáñí³Í ßï»Ù³ñÝÝ»ñ: ØÇ ÏáÕÙÇó, ÇѳñÏ», ¹ñ³Ï³Ý ¿, áñ ë»ñí»ñÝ»ñÇ Ù»Í³Ù³ëÝáõÃÛáõÝÁ ·ñ³Ýóí³Í »Ý ³Û¹ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñáõÙ, μ³Ûó ÙÛáõë ÏáÕÙÇóª Ù»ù»Ý³Ý ï³ÉÇë ¿ ã³÷³½³Ýó Ù»Í ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ùμ å³ï³ë˳ÝÝ»ñ, áñáÝó ¹Çï³ñÏáõÙÁ ¹Åí³ñ³ÝáõÙ ¿ áã ÉdzñÅ»ù å³ï³ë˳ÝÝ»ñÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ý å³ï׳éáí: àñáÝáõÙ Web-·ñ³óáõó³ÏÝ»ñáõÙ: ÆÝãå»ë ¨ áñáÝÙ³Ý Ù»ù»Ý³Ý»ñÁ ·ñ³óáõó³ÏÝ»ñÁ ÝáõÛÝå»ë û·ï³³·áñÍíáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: àõÕÕ³ÏÇ ³Ûëï»Õ ³ñ¹»Ý μáÉáñ ÑÕáõÙÝ»ñÁ ϳÝáݳϳñ·í³Í ¨ ¹³ë³Ï³ñ·í³Í »Ý ï³ñμ»ñ μ³ÅÇÝÝ»ñáí ¨ »Ýóμ³ÅÇÝÝ»ñáí: §¸»ÕÇÝ ¿ç»ñǦ û·ï³·áñÍáõÙ: §¸»ÕÇÝ ¿ç»ñÁ¦ (Yellow Pages) ²ñ¨Ùáõïùáõ٠ɳÛÝ ï³ñ³Íí³Í Ñ»é³Ëáë³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïáõÝ»ñÝ »Ý, áñáÝù ·ï»É »Ý Çñ»Ýó ï»ÕÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: ¸»ÕÇÝ ¿ç»ñáõÙ ëáíáñ³μ³ñ ï»Õ³¹ñíáõÙ »Ý μǽݻëÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ, ϳñ× ï»ÕáõÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ³ñï³¹ñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ¨ ýÇñÙ³ÛÇ Ïááñ¹ÇݳïÝ»ñ: êñ³Ýù μ³í³Ï³ÝÇÝ ³ñ¹Ûáõݳí»ï »Ý ýÇñٳݻñÇ áñáÝÙ³Ý ·áñÍáõÙ: »ٳïÇÏ Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ¶ÇïáõÃÛ³Ý μáÉáñ ×ÛáõÕ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ÑÇÙ³ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ñ³ïáõÏ ë»ñí»ñÝ»ñ (Jump Station), áñáÝù ÑÕáõÙÝ»ñ ¨ ûٳïÇÏ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ »Ý å³ñáõݳÏáõ٠ѳٳå³ï³ëË³Ý μ³ÅÇÝÝ»ñáõÙª ѳݹÇë³Ý³Éáí ³Û¹ ûٳïÇÏ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝÙ³Ý ëϽμݳϻï: Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³ ï»Õ³¹ñí³Í ÑÕáõÙÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ÆÝï»ñÝ»ïáõ٠ɳÛÝ ÏÇñ³éí³Í ¿ ÑÕáõÙÝ»ñÇ ÷á˳ݳÏÙ³Ý ·áñÍÁ ¨ ûٳïÇÏ Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ íñ³ ϳñ»ÉÇ ¿ ·ïÝ»É ÑÕáõÙÝ»ñ, áñáÝù Ùáï »Ý ³Û¹ ¿çÇ μáí³Ý¹³ÏáõÃÛ³ÝÁ: êáíáñ³μ³ñ ¹ñ³Ýù ÉÇÝáõÙ »Ý Ñ»Ýó ÐÕáõÙÝ»ñ (Links) ³Ýí³Ý ï³Ï:
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3.
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²ÝÏ»ï³Ý»ñÇ ÝϳïÙ³Ùμ Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝÁ μ³ñÓñ³óÝ»Éáõ ѳٳñ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ³ÛÝåÇëÇ ³í³Ý¹³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñ, ÇÝãåÇëÇù »Ý ÝíÇñ³ïíáõÃÛáõÝÁ ¨ í׳ñáõÙÁ: ÜíÇñ³ïíáõÃÛáõÝÝ»ñÇ (bonus) åñ³ÏïÇÏ³Ý ÏÇñ³éíáõÙ ¿ ³ñ¹»Ý í³Õáõó, áñÁ ѳ׳Ëáñ¹Ç ѳßíÇ íñ³ Ãí³ÛÇÝ ÷áÕ»ñ ¿ ï»Õ³÷áËáõÙª ³ÝÏ»ï³Ý»ñÇ Éñ³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, μ³Ûó ¹ñ³Ýù ¹áõù ϳñáÕ »ù ëï³Ý³É ÙdzÛÝ áñáß³ÏÇ ·áõÙ³ñ ѳí³ùí»Éáõó Ñ»ïá: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ ³ÛÉ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÙÇçáóÝ»ñ ¨ë, ³ñ¹»Ý ϳåí³Í Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ ³Ûó»ÉáõÃÛ³Ý Ñ»ï, áñáÝù ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë Ñ»ï¨»É û·ïíáÕÇ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ ¨ Áëï ¹ñ³ ϳï³ñ»É í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝÝ»ñ: ²Û¹ ÙÇçáóÝ»ñÁ μ³Å³ÝíáõÙ »Ý Áëï áõÕÕ³ÏÇ Ñ³ñóáõÙÝ»ñÇ ¨ Áëï log-ý³ÛÉ»ñÇó ëï³óí³Í ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ: ê»ñí»ñÇ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ý³ÛÉ»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ ¨ ѳïáõÏ í»ñÉáõÍ³Ï³Ý Íñ³·ñ»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ùμ ϳñ»ÉÇ ¿ ³ë»É, û á±ñ μ³ÝÝ»ñÁ ¨ ÑÕáõÙÝ ¿ ³ß˳ïáõÙ ³é³í»É ³ñ¹Ûáõݳí»ï, û ¿çÇ á±ñ μ³ÅÇÝÝ ¿ ³Ù»ÝÇó ß³ï å³Ñ³Ýç³ñÏ í³Û»ÉáõÙ ¨ ³ÛÉ ïíÛ³ÉÝ»ñ: ²Ûó»ÉáõÃÛ³Ý íÇ׳ϳ·ñáõÃÛ³ÝÁ ѻ層ÉÁ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇó Ù»ÏÝ ¿, áñÁ ѳñóáõÙÝ»ñÇó ½³ï ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³ñÅ»ù³íáñ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ѳí³ù»Éª ãÝ»ñ·ñ³í»Éáí û·ïíáÕÝ»ñÇÝ ³ÏïÇí ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, áñáÝù Å³Ù³Ý³Ï ¨ ÝÛ³ñ¹»ñ »Ý ËÉáõÙ:
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2.
4.3. ²åñ³Ýù ¨ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ ²åñ³ÝùÁ Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñ ï³ññ»ñÇó ¿: ²åñ³Ýù Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ó³Ýϳó³Í ³ß˳ï³ÝùÇ ³ñ¹ÛáõÝù, áñÝ áõÝÇ áñ¨¿ ³ñÅ»ù (·ÇÝ), ϳñáÕ ¿ μ³í³ñ³ñ»É Çñ³Ï³Ý ¨ ëå³ëíáÕ å³Ñ³ÝçÙáõÝùÝ»ñÝ áõ ó³ÝÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ¨, ³ÛÝáõÑ»ï¨ ³é³ç³ñÏíáõÙ ¿ ÷á˳ݳÏáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇç³í³ÛñáõÙ ³é¨ïñÇ Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Ç ÝϳïÇ áõÝ»Ý³É ÙÇ ß³ñù ϳñ¨áñ ÷³ëï»ñ. à±í ¿ ÉÇÝ»Éáõ ³åñ³ÝùÇ ëå³éáÕÁ, á±ñ ë»ÏïáñÇ íñ³ ¿ ³ÛÝ áõÕÕí³Í, àñï»±Õ ¨ ÇÝãå»±ë ¿ ³ÛÝ í³×³éí»Éáõ (ýÇñÙ³ÛÇ í³×³éùÇ ËáÕáí³ÏÝ»ñáí, û ÙÇçÝáñ¹ ýÇñٳݻñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ), ÆÝãåÇëÇ±Ý ÏÉÇÝÇ Ùñó³ÏÇóÝ»ñÇ ³ñÓ³·³ÝùÁ, ÆÝãåÇëDZ ͳí³ÉÝ»ñ áõÝÇ ßáõϳÝ,
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
²åñ³ÝùÇ ÏÛ³ÝùÇ ßñç³÷áõÉÇ ï¨áÕáõÃÛáõÝÁ,
´áÉáñ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ¿É ÏÇñ³é»ÉÇ »Ý ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ßáõϳÛáõÙ, μ³Ûó ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¹³ë³Ï³ñ·áõÙÝ ³Ûëï»Õ áõÝÇ áñáß³ÏÇ ï³ñμ»ñáõÃÛáõÝ ³í³Ý¹³Ï³ÝÇó: γñ»ÉÇ ¿ ï³ñμ»ñ»É »ñÏáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ³åñ³Ýù³ÛÇÝ ËáõÙμ, áñáÝù Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ »Ý ÙdzÛÝ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ: ¸ñ³ÝóÇó ³é³çÇÝÁ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³ñï³¹ñ³ÝùÝ ¿, áñÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ É³Ûݳͳí³É Ý»ñϳ۳óí³Í ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: î»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ÇÝãå»ë í׳ñáíÇ, ³Ýå»ë ¿É ³Ýí׳ñ: î»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý å³ß³ñÝ»ñÝ ³ÛÝù³Ý Ù»Í »Ý, áñ í׳ñáíÇ å³ß³ñÝ»ñÁ ·ñ»Ã» å³Ñ³Ýç³ñÏ ã»Ý í³Û»ÉáõÙ: àñå»ë½Ç ó³ÝóÇó û·ïíáÕÁ ã÷ÝïñÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÝ ³ÛÉáõñ, ³é³ç³ñÏíáÕ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ å»ïù ¿ ÉÇÝÇ ³é³ÝÓݳѳïáõÏ: г׳Ëáñ¹Ç ·ñ³íÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ÛÝ å»ïù ¿ û·ï³·áñÍÇ ï³ñμ»ñ ï»ë³ÏÇ Ñ³í»ÉÛ³É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ, »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙ ¨ ³ÛÉ Ù»Ãá¹Ý»ñ: ºñÏñáñ¹ ËáõÙμÁ Ý»ñϳ۳óÝáõÙ »Ý ÝÛáõÃ³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÁ: Àݹ áñáõÙ ¹ñ³Ýó ÏáãáõÙ »Ý ïñ³Ý½³ÏóÇáÝ ³ñï³¹ñ³ÝùÝ»ñ: îñ³Ý½³Ïódz Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ÇÝã-áñ μ³ÝÇ (μ³óÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÇó) ïñ³Ù³¹ñáõÙ í³×³éáÕÇ ÏáÕÙÇó ·Ýáñ¹ÇÝ: ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³é³í»É ѳñÙ³ñ ¿ í³×³é»É Ñ»ï¨Û³É ³åñ³ÝùÝ»ñÁ. ´³ñÓñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ³ñï³¹ñ³Ýù, áñáÝù å³Ñ³ÝçáõÙ »Ý Ù»Í Í³í³ÉÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý í»ñÉáõÍáõÙ: ÆÝï»ñÝ»ïÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ áõÝÇ μáÉáñ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÁ Ý»ñϳ۳óÝ»É Web-ë»ñí»ñÇ íñ³, áñå»ë½Ç ѳ׳Ëáñ¹Á ϳñáճݳ í»ñÉáõÍ»É ¹ñ³Ýù; ØÇçÇÝ ³ñÅ»ùÇ ¨ óÝϳñÅ»ù ³åñ³ÝùÝ»ñ, ÇÝãÁ ϳåí³Í ¿ ÆÝï»ñÝ»ïÇ ¹»Ùá·ñ³ýÇÏ Ï³éáõóí³ÍùÇ Ñ»ï. ÆÝï»ñÝ»ïÇó û·ïíáÕÝ»ñÁ, áñå»ë ϳÝáÝ, ÉÇÝáõÙ »Ý μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñ³ñáõëï Ù³ñ¹ÇÏ; î»ËÝÇÏ³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñ, ù³ÝÇ áñ ÆÝï»ñÝ»ïÁ ÑÇÙ³ ³í»ÉÇ ß³ï û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ÏñÃáõÃÛ³Ùμ Ù³ñ¹ÇÏ; Üáñ ³åñ³ÝùÝ»ñ, ù³ÝÇ áñ ëå³éáÕÝ»ñÁ å³Ñ³Ýç áõÝ»Ý ÇٳݳÉáõ μáÉáñ Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ³Ù»Ý³Ã³ñÙ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ¨ áñáß³ÏÇ íëï³ÑáõÃÛáõÝ Ó»éù μ»ñ»É ¹ñ³Ýù ·Ý»Éáõ ѳٳñ: ÆÝï»ñÝ»ïÁ í³Õáõó ¹³é»É ¿ Ýáñ ï»ËÝ»Éá·Ç³Ý»ñÇ ÷áñÓ³ñÏÙ³Ý í³Ûñ: ²Ù»Ý³¹Åí³ñÁ, μ³Ûó ÙǨÝáõÛÝ Å³Ù³Ý³Ï ³Ù»Ý³³é³ç³íáñÁ »ñÏáõ ËÙμÇ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ í³×³éùÝ ¿, áñÁ Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³ñï³¹ñ³ÝùÇ ¨ ÝÛáõÃ³Ï³Ý ³åñ³ÝùÇ ÙdzÓáõÉáõÙ: Àݹ áñáõÙ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³åñ³ÝùÁ Ï·ñ³íÇ û·ïíáÕÇÝ ¹»åÇ Web-ë»ñí»ñ, ÇëÏ ÝÛáõÃ³Ï³Ý ³åñ³ÝùÇ í³×³éùÁ Ïϳ½ÙÇ ýÇñÙ³ÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý û·áõïÁ:
4.4. ¶ÇÝ ¨ ·Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ ¶Ý³·áÛ³óáõÙ ³ë»ÉÇë ѳëϳÝáõÙ »Ýù ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·Ý»ñÇ Ó¨³íáñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ: ²Û¹ ·Ý³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ý
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ä³Ñ³Ýç³ñÏÁ; ²ñï³¹ñáõÃÛ³Ý Í³Ëë»ñÁ; Øñó³ÏÇóÝ»ñÇ ë³ÑÙ³Ý³Í ·Ý»ñÁ (ï»Õ³Ï³Ý ¨ ³ñï³ë³ÑÙ³ÝÛ³Ý ýÇñٳݻñÇ); îñ³Ýëåáñï³ÛÇÝ Í³Ëë»ñÁ; ²é¨ïñ³ÛÇÝ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇ íñ³ ϳï³ñí³Í ͳËë»ñÁ:
¶Ý³·áÛ³óÙ³Ý Ùáï»óáõÙ.
ѳñóáõÙ
·áÛáõÃÛáõÝ
áõÝÇ
Ȗȝ
ÑÇÙݳϳÝ
²ñï³¹ñáõÃÛ³Ý Í³Ëë»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ª ³åñ³ÝùÇ ·ÇÝÁ ëï³óíáõÙ ¿ ÇÝùݳñÅ»ùÇó ¨ û·áõïÇó; êå³éáÕÝ»ñÇ Ï³ñÍÇùÝ»ñÇ Ñ»ï³½áïÙ³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³ (å³Ñ³Ýç³ñÏÇ ÑÇÙ³Ý íñ³)ª ·ÇÝÁ ëï³óíáõÙ ¿ ³åñ³ÝùÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÇÝ Ñ³Ù»Ù³ï³Ï³Ý, ³ÛëÇÝùÝ áñù³Ý ·Ýáñ¹Á å³ïñ³ëï ¿ í׳ñ»É ³åñ³ÝùÇ Ñ³Ù³ñ ëå³éáÕ³Ï³Ý ³ñÅ»ùÇ ÑÇÙ³Ý íñ³, Áݹ áñáõÙ, »ñμ ·Ýáñ¹Á í»ñÉáõÍ»É ¿ ·ÝÇ ¨ û·ï³Ï³ñáõÃÛ³Ý Ñ³ñ³μ»ñ³ÏóáõÃÛáõÝÁ ¨ ѳٻٳï»É ÝáõÛݳïÇå ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ·ÇÝÁ Ùñó³ÏÇó ýÇñٳݻñÇ Ùáï; Øñó³ÏÇóÝ»ñÇ ë³ÑÙ³Ý³Í ·Ý»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ª ϳËí³Í å³Ñ³Ýç³ñÏÇó, ³åñ³ÝùÇ áñ³ÏÇó, ÁݹѳÝáõñ ï»ëùÇó ¨ ³ÛÉ Ñ³ïÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇó Ý߳ݳÏíáõÙ ¿ ·ÇÝ, áñÁ ÉÇÝáõÙ ¿ Ùñó³ÏÇóÝ»ñÇ ·Ý»ñÇó ó³Íñ ϳ٠μ³ñÓñ ϳ٠¿É ѳí³ë³ñª ϳËí³Í ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇó í³ñíáÕ ·Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝÇó:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
íñ³ ³½¹áõÙ »Ý ÇÝãå»ë Ý»ñùÇÝ, ³ÛÝå»ë ¿É ³ñï³ùÇÝ ·áñÍáÝÝ»ñ: ²ñï³ùÇÝ ·áñÍáÝÝ»ñÇÝ »Ý í»ñ³μ»ñíáõÙ ÁݹѳÝáõñ ïÝï»ë³Ï³Ý Çñ³íÇ׳ÏÁ, Ùñó³ÏóáõÃÛáõÝÁ, ßáõϳÛÇ ï»ë³ÏÁ ¨ ³ÛÉÝ: Ü»ñùÇÝ ·áñÍáÝÝ»ñÇó »Ý ýÇñÙ³ÛÇ Ýå³ï³ÏÝ»ñÁ, ³åñ³ÝùÇ ÇÝùݳñÅ»ùÁ, ýÇñÙ³ÛÇ é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÁ ßáõϳÛáõÙ ¨ ³ÛÉÝ: ¶Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛ³Ý Ó¨³íáñÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï Ñ³ßíÇ ¿ ³éÝíáõÙ.
²Ûë ϳ٠³ÛÝ Ù»Ãá¹Ç ÏÇñ³éáõÙÁ ëáíáñ³μ³ñ ûɳ¹ñíáõÙ ¿ ï³ñμ»ñ å³ÛÙ³ÝÝ»ñáí: úñÇݳϪ Ýå³ï³ÏÝ»ñáíª í³×³éùÇ Í³í³ÉÝ»ñÇ ÁݹɳÛÝÙ³Ùμ, Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ßáõϳÛáí, ÁݹѳÝáõñ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ùμ, ³åñ³ÝùÇ ÁݹѳÝáõñ ÏÛ³ÝùÇ ßñç³÷áõÉáí: ²Ûë »ñ»ù Ù»Ãá¹Ý»ñÇ Ý»ñùá ϳñ»ÉÇ ¿ Áݹ·Í»É Ñ»ï¨Û³É ÑÇÙÝ³Ï³Ý é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ϳåí³Í ·Ý³·áÛ³óÙ³Ý Ñ»ï.
Üáñ ³åñ³ÝùÇ ·ÝÇ áñáßáõÙÁ ßáõϳ Ùáõïù ·áñÍ»ÉÇë: Àݹ áñáõÙ Ñݳñ³íáñ »Ý Ñ»ï¨Û³É ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁª ³) ßáõϳÛÇ Ñݳñ³íáñÇÝë Ù»Í Ù³ëÇ ·ñ³íáõÙ, Ýáñ ³åñ³ÝùÇ Ù»Í Í³í³ÉÝ»ñÇ ³é³ùáõÙ ßáõϳ ¨ ó³Íñ ·Ý»ñÇ ë³ÑÙ³ÝáõÙ; μ) ³é³í»É³·áõÛÝ ß³ÑáõÛÃÇ ëï³óáõÙ, ³ÛÝ ¿ª Ýáñ ³åñ³ÝùÇ ·ÝÇ áñáßáõÙÝ Áëï ³é³í»É³·áõÛÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛ³Ý ¨ å³ñμ»ñ³μ³ñ Çç»óáõÙÁ å³Ñ³Ýç³ñÏÇ Ýí³½Ù³ÝÁ ½áõ·³Ñ»é;
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
²åñ³Ýù³ÛÇÝ ËÙμ»ñÇ ·Ý»ñÇ áñáßáõÙ, ³ÛÝ ¿ª ³é³ÝÓÇÝ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ ËÙμ»ñáõÙ ÁݹѳÝáõñ ·ÝÇ áñáßáõÙ, ³å³Ñáí»Éáí ѳí³ë³ñ³Ïßéí³Í ß³ÑáõÛÃ; ê³Ï³ñÏáõÙÝ»ñáí ·Ý»ñÇ áñáßáõÙª ûñÇݳÏ, Ù»Í ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ý ³åñ³ÝùÇ ·ÝÙ³Ý ¹»åùáõÙ ë³Ï³ñÏíáõÙ ¨ ½»ÕãíáõÙ ¿ ·áõÙ³ñÇ ÙÇ Ù³ëÁ; ¶ÝÇ áñáßáõÙ ³åñ³ÝùÇ ³ñï³¹ñÙ³Ý ï»ÕÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ª ϳåí³Í ï³ñμ»ñ ïñ³Ýëåáñï³ÛÇÝ Í³Ëë»ñÇ ¨ ï³ñμ»ñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ï³ñμ»ñ å³Ñ³Ýç³ñÏÝ»ñÇ Ñ»ï; Êïñ³Ï³Ý ·Ý»ñª ³Ûë é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÁ áñáßáõÙ ¿ ï³ñμ»ñ ·Ý»ñ ÝáõÛÝ ³åñ³ÝùÇ Ñ³Ù³ñ, ϳåí³Í ï³ñí³ Å³Ù³Ý³Ï³ßñç³ÝÇó, ûñí³ Å³ÙÇó ¨ ³ÛÉ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ å³ÛÙ³ÝÝ»ñÇó: ºí ÇѳñÏ» ·Ý»ñÇ áñáßáõÙª í³×³éùÇ Í³í³ÉÝ»ñÇ ÁݹɳÛÝÙ³Ý ÑÇÙ³Ý íñ³:
ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ³åñ³ÝùÇ í³×³éùÇ Å³Ù³Ý³Ï ·ÇÝÁ ѳݹÇë³ÝáõÙ ¿ μ³í³Ï³ÝÇÝ ×ÏáõÝ ·áñÍÇù, áñÝ ³½¹áõÙ ¿ å³Ñ³Ýç³ñÏÇ íñ³ ¨ å³Ñ³ÝçáõÙ ¿ ÙÇ ß³ñù ÷³ëï»ñÇ Ñ³ßí³éáõÙ: úñÇݳÏ, »Ã» ýÇñÙ³Ý ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ íÇñïáõ³É ˳ÝáõÃÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ³í³Ý¹³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñ, ³å³ ó³Íñ ·Ý»ñÇ ¨ ³Ýí׳ñ ³é³ùÙ³Ý ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝÁ ³Ýå³ÛÙ³Ý ÏËáë»Ý íÇñïáõ³É ˳ÝáõÃÇ û·ïÇÝ: ´³Ûó ³ÛÝ ¹»åùáõÙ, »ñμ ¸áõù Ò»ñ ˳ÝáõÃáõÙ í³×³éùÇ »ù ¹ÝáõÙ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ ³åñ³Ýù, áñÁ ãÇ Ï³ñ»ÉÇ ·Ý»É áñ¨¿ áõñÇß íÇñïáõ³É ˳ÝáõÃÇó, ³å³ μ³ñÓñ ·Ý»ñÇ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝÁ ÏÉÇÝÇ É³í³·áõÛÝÁ: ¶Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛ³Ý í»ñ³μ»ñÛ³É Ï³ñ»ÉÇ ¿ ³í»É³óÝ»É, áñ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³Ù»Ý ÙÇ Ñ³ë³ñ³Ï ýÇñÙ³ ϳñáÕ ¿ ݳ¨ ï»Õ³÷áË»É ³åñ³ÝùÇ ³ñÅ»ùÇ ÙÇ Ù³ëÁ áõñÇß ÙÇçÝáñ¹ ýÇñÙ³ÛÇ íñ³: ê³ Ñݳñ³íáñ ¿ ·áí³½¹³ïáõÇ ·ñ³íÙ³Ý ¨ ýÇñÙ³ÛÇ ë»ñí»ñÇ íñ³ ·áí³½¹Ç ï»Õ³¹ñÙ³Ý û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ²Ûë Ù»Ãá¹Ç ÏÇñ³éáõÙÁ μÝáñáß ¿ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñ í³×³éáÕ ýÇñٳݻñÇÝ, áñáÝù û·áõï »Ý ëï³ÝáõÙ Çñ»Ýó ïí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ñ»Ý ÙdzÛÝ ·áí³½¹Ç ï»Õ³¹ñáõÙÇó:
4.5. ì³×³éùÇ í³ÛñÁª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³Ýáõà ¸»é 1994 Ãí³Ï³ÝÇ Ù³ÛÇëÇ 8-ÇÝ æ»ý ´»½áëÁ` ³é³çÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇ ÑÇÙݳ¹ÇñÁ ѳÛï³ñ³ñ»ó, áñ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ í³×³éùÇ ßÝáñÑÇí ѳٳß˳ñѳÛÇÝ ó³ÝóÁ ï³ñ»Ï³Ý Ïٻͳݳ áã å³Ï³ë ù³Ý 2000%-áí: ܳ ÇѳñÏ» ³ñ¹»Ý ³Û¹ Å³Ù³Ý³Ï ·ÉËÇ ¿ñ ÁÝÏ»É, áñ ÙdzÛÝ ß³ÑáõÛÃÝ ¿, áñ Ýáñ³Ýáñ û·ïíáÕÝ»ñÇÝ ¨ Ó»éݳñϳï»ñ»ñÇÝ Ïμ»ñÇ ó³Ýó ¨ ÏëïÇåÇ ½³ñ·³óÝ»É áõ ϳï³ñ»É³·áñÍ»É μáÉáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñÁ: ÆëÏ ³Ù»Ý ÇÝã ëÏëí»ó Ýñ³ÝÇó, »ñμ æ»ý ´»½áëÁ áñáß»ó ï³ñ³Í»É Çñ ÏÝáç ·ÇñùÁ ³Û¹ å³ÑÇÝ ³ñ¹»Ý ³Ù»Ýáõñ»ù û·ï³·áñÍíáÕ ó³ÝóǪ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ºí Ñ»Ýó æ»ýÝ ¿ñ, áñ ÑÇÙݳ¹ñ»ó ³Ù»Ý³Ù»Í ·ñùÇ í³×³éùÇ ó³ÝóÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ, áñÁ í»ñçÇÝ ï³ñÇÝ»ñë ³Ý·³Ù ³Ýó»É ¿ ³í³Ý¹³Ï³Ý ˳ÝáõÃÝ»ñÇ ó³Ýó áõÝ»óáÕ Barners&Noble ýÇñÙ³ÛÇó, ÇëÏ ï³ñ»Ï³Ý ß³ÑáõÛÃÁ, ûñÇÝ³Ï 1999 Ã-ÇÝ Ñ³ëóñ»É 8 ÙÇÉdzñ¹ ³Ù»ñÇÏÛ³Ý ¹áɳñÇ: Æëϳå»ë amazon.com ѳÝñ³Ñ³Ûï ·ñù»ñÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³-
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
¾çÇ Ï³éáõóÙ³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Ñëï³Ï»óáõÙ; Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ßáõϳÛÇ ¨ ë»·Ù»ÝïÇ áñáßáõÙ; ´áÉáñ ¿ç»ñÇ å³ñáõݳÏáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍáõÙ ¨ Ùß³ÏáõÙ; Web-¿çÇ ¹Ç½³ÛÝÇ Ý³Ë³·ÍáõÙ ¨ Ó¨³íáñáõÙ; Web-¿çÇ Ñ³Ù³ñ ÑÝãáõÝ ¨ Ñ»ßï ÑÇßíáÕ ¹áÙ»ÝÇ ³Ýí³Ý (domain name) ÁÝïñáõÃÛáõÝ; ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ï»Õ³¹ñ»Éáõ í³ÛñÇ áñáßáõÙ, áñÁ ÏÉÇÝÇ ³Ù»Ý³Ñ³ñÙ³ñÁ ¨ ³ñ¹Ûáõݳí»ïÁ ³Û¹ ïÇåÇ ¿çÇ Ñ³Ù³ñ; ²ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ å³ñ½»Éáõ Ù»Ãá¹Ç Ùß³ÏáõÙ ¨ åɳݳíáñáõÙ:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ÝáõÃÁ ëÏë»É ¿ ÙÇ Ñ³ë³ñ³Ï Íñ³·ñ³íáñáÕÇ Ùáï ͳ·³Í ÙïùÇó, áñÝ ¿É ÑÇÙ³ ²ØÜ-áõÙ ½μ³Õ»óÝáõÙ ¿ ³é³çÇÝ ï»ÕÁ ·ñùÇ í³×³éùÇ Ù»ç: Æñ³Ï³ÝáõÙ ³Ûë í³×³é³Ï»ï»ñÁ, áñï»Õ ëå³éáÕÝ»ñÁ ϳï³ñáõÙ »Ý ·ÝáõÙÝ»ñ, μ³Õϳó³Í »Ý áñáß Ñ½áñáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇãÝ»ñÇó ¨ ³ß˳ï³Ï³½ÙÇó, áñáÝù Ñ»ï¨áõÙ »Ý ·áñÍÁÝóóÇÝ: ¸ñ³Ýó ³ñ¹»Ý í³Õáõó ³Ýí³Ý»É »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñ, ë³Ï³ÛÝ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ý³¨ ³ÛÉ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñ, ûñÇݳϪ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ, íÇñïáõÉ ¨ ³ÛÉÝ: ²Ûë ³Ù»ÝÁ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É áã ÙdzÛÝ Ë³ÝáõÃ, ³ÛÉ Ý³¨ ³×áõñ¹, μáñë³ ¨ ³ÛÉ ³é¨ïáõñ ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ Ï»ï: ´áÉáñ ³Ûë Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñáÝù ³ß˳ïáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ¨ áõÕÕí³Í »Ý ³Ýѳï û·ïíáÕÇ íñ³, áõÝ»Ý Ùáï³íáñ³å»ë ÝáõÛÝ Ï³éáõóí³ÍùÁ ¨ ³ß˳ï³ÝùÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á, áñÁ Ùݳó»É ¿ æ»ý ´»½áëÇ Å³Ù³Ý³ÏÝ»ñÇó: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ, ÇÝãå»ë ³ñ¹»Ý ѳÛïÝÇ ¿, Ý»ñϳ۳óí³Í ¿ Web-ë»ñí»ñÇ (Web-¿çÇ) û·ÝáõÃÛ³Ùμ, áñÁ å³ñáõݳÏáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ¿ç»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ· ¨ ѳïáõÏ Íñ³·ñ³ÛÇÝ ³å³ÑáíáõÙ: ²Û¹ ¿ç»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ݳ˳·ÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ѳñϳíáñ ¿ ÙÇ ß³ñù ËݹÇñÝ»ñÇÝ ÉáõÍáõÙÝ»ñ ï³É: ²Û¹ ËݹñÇÝ»ñÁ ϳñ»ÉÇ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É Ñ»ï¨Û³É Ï»ñå.
Ðëï³Ï å³ñ½»É ¿çÇ Ï³éáõóÙ³Ý μáÉáñ Ýå³ï³ÏÝ»ñÁ: êϽμÝ³Ï³Ý ÷áõÉáõ٠ѳñϳíáñ ¿ Ñëï³Ï ϳ½Ù»É μáÉáñ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ åɳÝÁ, áñáÝù ¹áõù áñå»ë ýÇñÙ³ áõ½áõÙ »ù Çñ³Ï³Ý³óÝ»É: ²Û¹åÇëÇ Ýå³ï³ÏÝ»ñ ϳñáÕ »Ý ÉÇݻɪ ýÇñÙ³ÛÇ Ï³Ù ³åñ³ÝùÇ (ͳé³ÛáõÃÛ³Ý) Ù³ëÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï³ñ³ÍáõÙÁ; ³åñ³ÝùÝ»ñÇ í³×³éùÁ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ïáõóáõÙÁ; ýÇñÙ³ÛÇÝ ã³÷³μ³ÅÝÇ Ù»Í³óáõÙÁ Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ßáõϳÛáõÙ; ýÇñÙ³ÛÇ Ù³ëÇÝ å³ïÏ»ñ³óÙ³Ý ¨ ÁݹѳÝáõñ ѳë³ñ³Ï³Ï³Ý ϳñÍÇùÇ Ó¨³íáñáõÙÁ, ¨ ÇѳñÏ»ª å³Ñ³Ýç³ñÏÇ, ³åñ³ÝùÇ áñ³ÏÇ, ëå³ë³ñÏÙ³Ý Ù³ëÇÝ ûå»ñ³ïÇí ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ëï³óáõÙÝ áõ í»ñ³Ùß³ÏáõÙÁ ýÇñÙ³ÛÇ ÏáÕÙÇó: Üå³ï³Ï³ÛÇÝ ßáõϳÛÇ ¨ ë»·Ù»ÝïÇ áñáßáõÙ: Ò»ñ Ýáñ ¿çÇÝ å³Ñ³ÝçíáÕ ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ùμ ³Ûó»ÉáõÃÛáõÝ ³å³Ñáí»Éáõ ѳٳñ Ý³Ë ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ϳï³ñ»É ßáõϳÛÇ ë»·Ù»Ýï³íáñáõÙ (³ÛëÇÝùÝ ëå³ëíáÕ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ ËÙμ»ñÇ μ³Å³ÝáõÙ) ¨ Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»·Ù»ÝïÇ ÁÝïñáõÃÛáõÝ (³ÛëÇÝùݪ ³ÛÝ Ù³ëÇ, áñÇ áõÕÕáõÃÛ³Ùμ ýÇñÙ³Ý áõ½áõÙ ¿ ³ß˳ï»É): Àݹ áñáõÙ ×Çßï ÏÉÇÝ»ñ Ó»ñ ѳٳñ å³ñ½»É, û ÇÝãåÇëÇ í³ñù³·ÇÍ áõÝÇ ³Û¹ ßáõϳÛÇ ë»·Ù»ÝïÁ ¨ ³ñ¹Ûá±ù Ó»ñ ÏáÕÙÇó ÁÝïñí³Í ³½-
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
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¹»óáõÃÛ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÁ ×Çßï »Ý ³½¹áõÙ åáï»ÝóÇ³É ·Ýáñ¹Ç íñ³: ²Ûë ³Ù»ÝÁ ÃáõÛÉ Ïï³ Ó¨³íáñ»É Web-¿ç»ñÝ ³ÛÝå»ë, áñ ¹ñ³Ýù μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝ Ý»ñϳ۳óÝ»Ý ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ËÙμÇ Ñ³Ù³ñ:
´áÉáñ ¿ç»ñÇ å³ñáõݳÏáõÃÛ³Ý Ùß³ÏáõÙ ¨ ëï»ÕÍáõÙ: ´áÉáñ ¿ç»ñÇ íñ³ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ ï»Õ³¹ñ»É ³ÛÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ, áñÝ ³Ù»Ý³Ñ³ñÙ³ñÝ ¿ û·ïíáÕÇ Ñ³Ù³ñ (ýÇñÙ³ÛÇ ³ÝáõÝÁ, ÁݹѳÝáõñ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³ëó»Ý, Ñ»ÕÇݳϳÛÇÝ Çñ³íáõÝùÝ»ñÇ ³å³óáõÛóÁ, í³×³éíáÕ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·Ý³óáõó³ÏÁ, ¹ÇÉ»ñÝ»ñÇ óáõó³ÏÁ, ó÷áõñ ï»Õ»ñÁ, Ý»ñϳ۳óáõóãáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³ëó»Ý»ñÁ, ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ¨ ³ÛÉÝ): ò³Ýϳó³Í ¿çÇ íñ³ ï»Õ³¹ñí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ å»ïù ¿ ãѳϳëÇ ¿çÇ ÁݹѳÝáõñ ·³Õ³÷³ñÇÝ, ³ÛÉ ³í»ÉÇݪ ëï»ÕÍí³Í ÉÇÝÇ ¹ñ³ û·ï³·áñÍÙ³Ùμ: ²ÛÝ å»ïù ¿ ѳٳå³ï³ë˳ÝÇ ýÇñÙ³ÛÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÇÝ, ³í»ÉÇ ËáñÝ ÁÝ·ñÏÇ ïíÛ³É ë»·Ù»ÝïÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÝ»ñÁ ¨ ó³ÝÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ÉÇÝÇ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ, ³ÛëÇÝùݪ ϳñáճݳ å³Ñ»É û·ïíáÕÇÝ ³Û¹ ¿çÇ íñ³ μ³í³Ï³Ý »ñϳñ ųٳݳÏáí; ÉÇÝÇ ûå»ñ³ïÇí Ýáñ³óíáÕ (ó³ÝϳÉÇ ÏÉÇÝÇ, áñ Ýáñ³óíÇ ³Ù»Ý ûñ, ¨ áã û ³ÙÇëÁ Ù»Ï ³Ý·³Ù); ÉÇÝÇ ×ßÙ³ñï³óÇ (»Ã» û·ïíáÕÁ ë˳ÉÝ»ñ ¨ Ï»ÕÍÇùÝ»ñ ѳÛïݳμ»ñÇ ¿çÇ íñ³, ݳ Ùdzݷ³ÙÇó ϳñáÕ ¿ ÏáñóÝ»É íëï³ÑáõÃÛáõÝÝ ³Û¹ ¿çÇ ÝϳïÙ³Ùμ), ¨ å³ñáõݳÏÇ áã Ù»Í ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ý ·áí³½¹:
Web-¿çÇ ¹Ç½³ÛÝÇ Ý³Ë³·ÍáõÙ ¨ Ó¨³íáñáõÙ: ¾çÇ ¹Ç½³ÛÝÁ ³ÙμáÕç ݳ˳·ÍÇ Ñ³çáÕáõÃÛáõÝÁ áñáßáÕ Ï³ñ¨áñ ·áñÍáÝÝ ¿: ²ÛÝ ³é³çÇÝÝ ¿, ÇÝãÁ ϳñáÕ ¿ ·Ý³Ñ³ï»É û·ïíáÕÁ ¨ Áëï ¹ñ³ áñáßáõ٠ϳ۳óݻɪ í»ñ³¹³éݳ±, û áã: Ò»ñ ¿çÇ ¹Ç½³ÛÝÁ ݳ˳·Í»Éáõó Ñ»ï³ùñùñí»ù, û ÇÝãåÇëÇ ï»ëù áõÝ»Ý Ò»ñ Ùñó³ÏÇóÝ»ñÇ ¿ç»ñÁ ¨ ó³Ýó³ÛÇÝ å³ß³ñÝ»ñÁ: лͳÝÇí Ñݳñ»Éáõ ϳñÇù ãϳ, »Ã» ¹³ ³ñ¹»Ý Ñݳñí³Í ¿ ¨ ¸áõù ϳñáÕ »ù û·ï³·áñÍ»É Ò»ñ ¿çáõÙ, ÙdzÛÝ É³í Ùï³Í»ùª ³ñÅDZ ³ñ¹Ûáù ÏñÏÝûñÇÝ³Ï»É ³Ù»Ý ÇÝã: Þ³ï ϳñ¨áñ ¿, áñ ¿çÁ ÉÇÝÇ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ ¨ áõݻݳ Çñª ³ÛÉ ¿ç»ñÇó ï³ñμ»ñíáÕ á×Á: ²ñ¹»Ý ³é³çÇÝ ¿çÇó û·ïíáÕÁ ѳëϳÝáõÙ ¿, û ÇÝãÇ±Ý ¿ ÝíÇñí³Í ¿çÁ, DZÝã ¿ í³×³éíáõÙ ³Ûëï»Õ ¨ ³ñ¹Ûá±ù ¹³ ѳñϳíáñ ¿ Çñ»Ý: ¸ñ³ ѳٳñ ³é³çÇÝ ¿çÇÝ Ñ³ñÏ ¿ ï³É μ³ó³ïñáõÃÛáõÝ ·É˳íáñ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ ³éáõÙáí ¨ ï»Õ³¹ñ»É áñáß³ÏÇ ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ùμ ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñå»ë½Ç û·ïíáÕÁ ϳñáճݳ ÏáÕÙÝáñáßí»É Ò»ñ ýÇñÙ³ÛÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ù»ç: Àݹ áñáõÙ, ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï ϳåí³Í μáÉáñ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ѳñϳíáñ ¿ ï³É ï»ùëï³ÛÇÝ ï»ëùáí ¨ ѳëï³ï ¹Çï³ñÏÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛ³Ùμ (»Ã» ¹ñ³Ýù ³Ý·É»ñ»Ý ã»Ý): ì³×³éùÇ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ѳëï³ïáõÙ »Ý, áñ ×áË ÝϳñÝ»ñÁ ¨ Ù»Í μ³é»ñÝ Çñ»Ýó ã»Ý ³ñ¹³ñ³óÝáõÙ ¨ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñ³½í³¹»å »Ý Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝ ³é³ç³óÝáõÙ, ù³Ý Ñëï³Ï ï»ùëïáí μ³ó³ïñí³Í ÝÛáõÃÁ: ²Û¹åÇëÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ å»ïù ¿ ÉÇÝÇ Ñ³Ùá½Çã ¨ ¹ñ³ ѳٳñ μ³í³ñ³ñ »Ý ·ñ³·»ï Ýϳñ³·ñáõÃÛáõÝÝ áõ Ý»ñϳ۳óáõÙÁ: ú·ï³·áñÍ»ù ·ñ³ýÇÏ³Ý ÙdzÛÝ ³ÛÝï»Õ, áñï»Õ μ³é»ñÁ ã»Ý μ³í³ñ³ñáõÙ: γñ¨áñ ¿, áñ ¸áõù Ò»½ ³é³ç³¹ñ»ù ÙÇ ß³ñù ѳñó»ñ ¨ ÇÝùÝ»ñ¹ ÷áñÓ»ù å³ï³ëË³Ý»É ¹ñ³Ýó: ÆÝãå»±ë û·ïíáÕÁ ϳñáÕ ¿ ï»Õ³ß³ñÅí»É Ò»ñ ¿çáõÙ: ÆÝãåÇëDZ Ï³å ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ ¿ç»ñÇ ÙÇç¨ ¨ áñï»ÕÇó áñï»Õ
Web-¿çÇÝ ÑÝãáõÝ ¨ Ñ»ßï ÑÇßíáÕ ¹áÙ»ÝÇ (domain name) ÁÝïñáõÃÛáõÝ: гïáõÏ áõß³¹ñáõÃÛáõÝ Ñ³ïϳóñ»ù Ò»ñ ¿çÇ ³Ýí³ÝÁ: ²Ûë ÷áõÉÁ ß³ï ϳñ¨áñ ¿ ÆÝï»ñÝ»ï ¿çÇ ·áí³½¹Ç ѳٳñ: ÖÇßï ÁÝïñí³Í ³ÝáõÝÁ Ïû·ÝÇ Ò»ñ ¿çÁ ÑÇß»ÉÇ ¹³ñÓÝ»É û·ïíáÕÇ Ñ³Ù³ñ, ¨ ÇѳñÏ» ѳëó»Ý, ÇÝãÁ ß³ï ϳñ¨áñ ¿ ¨ ϳñáÕ ¿ ÑdzݳÉÇ ·áí³½¹ ͳé³Û»É: âÝ³Û³Í ³Ýí³Ý »ñϳñáõÃÛáõÝÁ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ÙÇÝ㨠63 Ùdzíáñ, ³í»ÉÇ É³í ÏÉÇÝÇ ãû·ï³·áñÍ»É ³Û¹ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ, ÁÝïñ»É ϳñ× ¨ Ñ»ßï ÑÇßíáÕ ³ÝáõÝ, áñÁ ÉÇÝÇ ÛáõñûñÇÝ³Ï ¨ ѳٳå³ï³ë˳ÝÇ ¿çÇ å³ñáõݳÏáõÃÛ³ÝÁ:
ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ï»Õ³¹ñ»Éáõ í³ÛñÇ áñáßáõÙ, áñÁ ÏÉÇÝÇ ³Ù»Ý³Ñ³ñÙ³ñÁ ¨ ³ñ¹Ûáõݳí»ïÁ ³Û¹ ïÇåÇ ¿çÇ Ñ³Ù³ñ:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ϳñáÕ ¿ ·Ý³É û·ïíáÕÁ Çñ áñáÝáõÙÝ»ñáõÙ: ȳí ÏÉÇÝÇ, »Ã» ¸áõù Ñëï³Ï å³ïÏ»ñ³óÝ»ù μáÉáñ ¿ç»ñÇ Ï³éáõóí³ÍùÁ ¨ ÙdzÛÝ ³Û¹ Å³Ù³Ý³Ï Ý³Ë³·Í»ù ¿çÇ Ï³é³í³ñáõÙÁ: Àݹ áñáõÙ ÑÇß»ù, áñ áñù³Ý Ñ»ßï ÉÇÝÇ ¿çáõÙ ï»Õ³ß³ñÅí»ÉÁ, ³ÛÝù³Ý ɳí: ä»ïù ã¿ ¹Åí³ñ»óÝ»É û·ïíáÕÝ»ñÇ ³é³Ýó ³ÛÝ ¿É μ³ñ¹ ÏÛ³ÝùÁ: ´³í³Ï³ÝÇÝ μ³ñÓñ áñ³Ï áõÝ»Ý ³ÛÝ ¿ç»ñÁ, áñáÝù áõÝ»Ý Ï³é³í³ñÙ³Ý ÙÇ ù³ÝÇ ï»ë³Ï: Menuª ÑÇÙÝ³Ï³Ý μ³ÅÇÝÝ»ñÇ ³ß˳ï³óáõó³ÏÁ, ¿çÇ ù³ñ﻽Áª ³é³ÝÓÇÝ ¿ç, áñï»Õ å³ïÏ»ñí³Í ¿ áÕç ѳٳϳñ·Ý Çñ ÑÕáõÙÝ»ñáí, Back and Forwardª ¿çáõÙ ³é³ç ¨ »ï ·Ý³Éáõ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¨, ÇѳñÏ», »Ã» ¿ç»ñÇ ù³Ý³ÏáõÃÛáõÝÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í ¿, ѳñϳíáñ ¿ ï»Õ³¹ñ»É §áñáÝÙ³Ý Ù»ù»Ý³¦, áñÁ Ïû·ÝÇ ·ïÝ»É Ñ³ñϳíáñ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ Áëï §μ³Ý³ÉǦ μ³éÇ Ï³Ù μ³é³Ï³å³ÏóáõÃÛ³Ý:
¾çÇ ï»Õ³¹ñáõÙÁ ÁݹѳÝáõñ Web-ë»ñí»ñÇ íñ³ª ÆÝï»ñÝ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ï³Ï³ñ³ñÇ Ùáï, ÏáãíáõÙ ¿ Web-ÑáëïÇÝ· (Webhosting, hostª ï»ñ, ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Çã): î»ÕÇ ÁÝïñáõÃÛáõÝÁ ݳ˳í»ñçÇÝ Ù³ëÝ ¿ ¿çÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ·áñÍÁÝóóáõÙ ¨ ϳñ¨áñÝ»ñÇó Ù»ÏÁ: ¸áõù ϳñáÕ »ù ëï»ÕÍ»É ÑdzݳÉÇ ¨ ³ñÑ»ëï³í³ñÅ ¿ç, μ³Ûó ï»Õ³¹ñ»Éáí ͳÝñ³μ»éÝí³Í Web-ë»ñí»ñÇ íñ³ ϹÅí³ñ»óÝ»ù ¹ñ³ ¹ÇïáõÙÁ û·ïíáÕÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó, áñÁ ϳñáÕ ¿ ׳ϳﳷñ³Ï³Ý ÉÇÝ»É Ò»½ ѳٳñ: ºí áã ÙÇ ¹Ç½³ÛÝ ³Ûëï»Õ ãÇ û·ÝÇ: ÐáëïÇ ÁÝïñáõÃÛ³Ý Å³Ù³Ý³Ï å»ïù ¿ ÝϳïÇ áõÝ»Ý³É ÙÇ ß³ñù ѳñó»ñ, áñáÝóÇó ϳËí³Í ÏÉÇÝÇ ¿çÇ Ñ»ï³·³ ½³ñ·³óáõÙÁ: ºÃ» ¸áõù ÁÝïñ»É »ù ßáõϳÛÇ ë»·Ù»Ýï Ò»ñ ÇëÏ ù³Õ³ùÇ ßñç³Ý³ÏÝ»ñáõÙ, ³å³ ˻ɳóÇ ÏÉÇÝ»ñ ÁÝïñ»É Ò»ñ ù³Õ³ùáõÙ ·ïÝíáÕ Ñáëï: ºÃ» Ò»½ ѳٳñ ϳñ¨áñ ¿ Íñ³·ñ³íáñÙ³Ý É»½íÇ ÁÝïñáõÃÛáõÝÁ, ³å³ å»ïù ¿ ×ßï»É, ³ñ¹Ûá±ù Web-ë»ñí»ñÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ áõÝÇ ³Û¹ É»½áõÝ ³å³Ñáí»Éáõ ¨ ³ÛÉÝ:
²ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ åɳݳíáñáõÙ:
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²é ³Ûëûñ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ³ß˳ï³ÝùÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛ³Ý ã³÷Ù³Ý ¨ ·Ý³Ñ³ïÙ³Ý ·Çï³Ï³Ý Ù»Ãá¹Ý»ñ ãϳÝ: ÆëÏ ÇÝãå»ë Ù»½ ³ñ¹»Ý ѳÛïÝÇ ¿, ³Û¹åÇëÇ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÉÇÝ»ÉÁ å³ñ½ ¿ ¹³éÝáõÙ ³í»ÉÇ ßáõï, ù³Ý ³í³Ý¹³Ï³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ: гïáõÏ Ýß»Ýù, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇ ïÝï»ë³Ï³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ å»ïù ¿ ã³÷íÇ »ñ»ù ßñç³÷áõÉ»ñáí. Ýå³ï³Ï³Ñ³ñÙ³-
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ñáõÃÛ³Ý ã³÷³ÝÇßÝ»ñáí, ٳûٳïÇÏ³Ï³Ý Ùá¹»ÉÝ»ñáí ¨ ¹ñ³Ýó Çñ³·áñÍÙ³Ý Ù»Ãá¹Ý»ñáí: ²é³çÇÝ ÷áõÉáõÙ ×Çßï ÏÉÇÝ»ñ ѳßí³ñÏ»É ¨ ·Ý³Ñ³ï»É ëï»ÕÍÙ³Ý ïÝï»ë³Ï³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ: гßí³ñÏÝ»ñÇ »ñÏñáñ¹ ÷áõÉáõ٠ѳñϳíáñ ¿ ëï³Ý³É ³ß˳ï³ÝùÇ ïÝï»ë³Ï³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛ³Ý ·Ý³Ñ³ï³Ï³ÝÝ Áëï ÁÝóóÇÏ ¨ í»ñçÝ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ: ºí »ññáñ¹ ÷áõÉáõÙ å³ñ½»É ³ÙμáÕç ݳ˳·ÍǪ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÇ, ³ñÅ»ùÁ: ´áÉáñ Ýßí³Í óáõó³ÝÇßÝ»ñÁ Ñ»ßï ¿ ѳßí³ñÏ»É ¨ ÙÇßï ³é³çÝáñ¹í»É ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛ³Ý ·Ý³Ñ³ïÙ³Ý í»ñÁ Ýßí³Í Ù»Ãá¹Ý»ñáí: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇ ½³ñ·³óáõÙÁ Ù»Í ¹»ñ ˳ճó ÁݹѳÝáõñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·Ç ½³ñ·³óÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: âÝ³Û³Í ³ÛÝ μ³ÝÇÝ, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÇó ·ÝáõÙÝ»ñÇ Ï³ï³ñáõÙÁ Ý»ñϳÛáõÙë μ³í³Ï³ÝÇÝ ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ μÝáõÛà ¿ ÏñáõÙ, μ³Ûó ÙǨÝáõÛÝ ¿, ¹»é¨ë ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ í³Ë ¹ñ³Ýó ѳݹ»å: ò³Ýϳó³Í ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ, áñÁ ëÏëáõÙ ¿ ³ß˳ï»É XXI ¹³ñáõÙ, å»ïù ¿ Çٳݳ ¨ ·Çï³ÏóÇ ó³Ýó³ÛÇÝ Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ¨ Ýáñ³·áõÛÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ³é³çÁÝóóÇ Ñ»ï ϳåí³Í μáÉáñ ¹Åí³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: ÐÇß»ù, áñ ×Çßï áñáßáõÙ ¿ ÁݹáõÝáõ٠ݳ, áí ·ÇïÇ Ýáñ Ùïù»ñÇ ¨ ѳÛïݳ·áñÍáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·ÇÝÁ ¨ ³é³çÝáñ¹íáõÙ ¿ ¹ñ³Ýóáí: ØdzÛÝ Ýáñ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÙÇçáóáí ¿, áñ ϳñ»ÉÇ ¿ ëï»ÕÍ»É Ýáñ ·áñÍ»ñ ¨ ëå³éáÕ³Ï³Ý ßáõϳݻñ: ²ÛÝå»ë áñ, ѳٳñÓ³Ï û·ï³·áñÍ»ù ¨ ÏÇñ³é»ù μáÉáñ Ýáñ ѳٳϳñ·»ñÁ ¨ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ:
4.6. ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ·áí³½¹ ¶áí³½¹ Ý߳ݳÏáõÙ ¿ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëå³éáÕ³Ï³Ý Ñ³ïϳÝÇßÝ»ñÇ ÏáÙ»ñóÇáÝ ï³ñ³ÍáõÙ ¨ ù³ñá½ãáõÃÛáõݪ Ýå³ï³Ï áõݻݳÉáí ѳÙá½»É ëå³éáÕÇÝ ·Ý»É ³Û¹ ³åñ³ÝùÁ ϳ٠û·ïí»É ³Û¹ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÇó: ¶áí³½¹Á Ý»ñ³éáõÙ ¿ μáÉáñ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÁ, áñáÝù åáï»ÝóÇ³É ·Ýáñ¹ÇÝ Í³ÝáóóÝáõÙ »Ý ïíÛ³É ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù ýÇñÙ³ÛÇ Ñ»ï ¨ ¹ñ³Ï³Ý ϳñÍÇù ëï»ÕÍáõ٠ѳë³ñ³ÏáõÃÛ³Ý Ù»ç: ÆÝï»ñÝ»ï ·áí³½¹Ç Ûáõñ³Ñ³ïÏáõÃÛáõÝÁ ϳ۳ÝáõÙ ¿ Ýñ³ÝáõÙ, áñ ¹ñ³ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï³ññÁ ýÇñÙ³ÛÇ Web-ë»ñí»ñÝ ¿: ¸ñ³ ÑÇÙ³Ý íñ³ »Ý ëï»ÕÍíáõÙ μáÉáñ ·áí³½¹³ÛÇÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÁ, áñáÝù ÙÇßï ÑÕáõÙ »Ý Web-ë»ñí»ñÇ íñ³: Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ ³ß˳ï³Ï³½ÙÇ íñ³ ¹ñí³Í ¿ »ñÏáõ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ËݹÇñ. Çñ³·áñÍ»É Çñ»Ýó Ùïù»ñÁ ¨ ·áí³½¹³ÛÇÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÁ Web-ë»ñí»ñÇ ï»ëùáí ¨ ϳ½Ù³Ï»ñå»É ³Û¹ Web-ë»ñí»ñÇ ·áí³½¹Á ϳ٠¿çÇ Web-ËóÝáõÙÁ, áñå»ë½Ç μáÉáñ Ñݳñ³íáñ û·ïíáÕÝ»ñÁ ¨ ëå³éáÕÝ»ñÁ ï»Õ»Ï³Ý³Ý ¹ñ³ ·áÛáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ: ²ÛëåÇëáí, û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ »ñϳÏÇ Ùáï»óáõÙ, áñÁ Ý߳ݳÏáõÙ ¿ áÕç ·áí³½¹³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï»Õ³¹ñáõÙ ¨ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ý»ñ·ñ³íáõÙ Web-ë»ñí»ñÇ íñ³: ¶áí³½¹³ÛÇÝ ³ñß³íÇ Ñ³Û»ó³Ï³ñ·Ý Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ ³ÝÑñ³Å»ßï ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ÑÇÙù, áñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳï³ñíáõÙ ¿ åɳÝÇ Ùß³ÏáõÙ, ϳéáõóáõÙ ¨ Çñ³·áñÍáõÙ: ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ·áí³½¹Ç íñ³ ¹ñí³Í ËݹÇñÝ»ñÁ ëáíáñ³μ³ñ ÷áËíáõÙ »Ý Áëï ýÇñÙ³ÛÇ Ï³Ù ³åñ³ÝùÇ ½³ñ·³óÙ³Ý ßñç³÷áõÉÇ: ²ÛÝ Ý»ñϳ۳óí³Í ¿ Ñ»ï¨Û³É ³ÕÛáõë³ÏÇ ÙÇçáóáí.
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Üáñ³ÙáõÍáõÃÛáõÝ
²×
ÊݹÇñ. Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»·Ù»ÝïÇ Ùáï ëï»ÕÍ»É ¹ñ³Ï³Ý ϳñÍÇù ¨ ѳÙá½»É ·Ý»É ³åñ³ÝùÁ
ÊݹÇñ. å³ïÏ»ñ³óáõ Ù ëï»ÕÍ»É ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ¨ ݳ˳ӻéÝ»É μ³Ý³íáñ ¹ñ³Ï³Ý ϳñÍÇùÇ ³ñï³Ñ³Ûïáõ Ù ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ
´³ñ·³í³×áõ٠ػͳóÝ»É ·áí³½¹Ç íñ³ ͳËëíáÕ ·áõÙ³ñÇ ã³÷Áª áõß³¹ñáõÃÛáõÝ ·ñ³í»Éáõ ¨ Ùñó³ÏÇóÝ»ñÇó ³é³ç ³ÝóÝ»Éáõ ѳٳñ
Üí³½áõÙ Îñ׳ï»É ·áí³½¹Ç íñ³ ϳï³ñíáÕ Í³Ëë»ñÁ ¨ ½áõ·³Ñ»é ÷áñÓ»ñ ϳï³ñ»É ³åñ³ÝùÇ áñ³ÏÁ μ³ñÓñ³óÝ»Éáõ áõÕÕáõÃÛ³Ùμ
²Ûë í»ñÉáõÍáõÃÛáõÝÇó ϳñ»ÉÇ ¿ »½ñ³Ï³óÝ»É, áñ ³é³í»É³·áõÛÝ Í³Ëë»ñÁ ·áí³½¹Ç íñ³ ϳï³ñíáõÙ »Ý ÙdzÛÝ ëϽμÝ³Ï³Ý ßñç³ÝáõÙ, »ñμ ³åñ³ÝùÁ ¹»é ѳÛïÝÇ ã¿ û·ïíáÕÇÝ, ÇëÏ Ýí³½³·áõÛÝ Í³Ëë»ñª ³ñï³¹ñáõÃÛ³Ý Ýí³½Ù³Ý ÷áõÉ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: Ø»Í Í³Ëë»ñ »Ý ϳï³ñáõ٠ݳ¨ ëϽμÝ³Ï³Ý ÷áõÉáõÙ ·ïÝíáÕ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ë³ÝáõÃÝ»ñÁ:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
²åñ³ÝùÇ ½³ñ·³óÙ³Ý ÷áõÉ»ñÁ
´³Ý»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹ ´³Ý»ñÁ, ÇÝãå»ë ³ñ¹»Ý Ýßí»É ¿, ÙÇ ·ñ³ýÇÏ³Ï³Ý (Ñ³×³Ë ß³ñųÝϳñ³ÛÇÝ) ûμÛ»Ïï ¿, áñÇ íñ³ ï»Õ³¹ñí³Í ¿ ·áí³½¹ ¨ áñÝ Çñ íñ³ ÏñáõÙ ¿ ÑÇå»ñÑÕáõÙ: ú·ïíáÕÝ»ñÇ μ³í³Ï³ÝÇÝ ÑáÍ ½³Ý·í³Í μ³ó³ë³Ï³Ý ¿ í»ñ³μ»ñíáõÙ μ³ÝÝ»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹ÇÝ, áñÝ Çñ»Ýó ϳñÍÇùáí ¹³Ý¹³Õ»óÝáõÙ ¿ ¿çÇ ¹Çï³ñÏáõÙÁ ¨ μ³í³Ï³ÝÇÝ ß³ï ï»Õ ¿ ½μ³Õ»óÝáõÙ ¿Ïñ³ÝÇ íñ³: ¸³ ³å³óáõóíáõÙ ¿ íÇ׳ϳ·ñ³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñáí (ß³ï ѳÛïÝÇ ¿ç»ñÇ ³Ûó»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÃÇíÝ ÁÝÏÝáõÙ ¿ μ³ÝÝ»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹Ý»ñÇ û·ï³·áñÍáõÙÇó Ñ»ïá): âÝ³Û³Í ¹ñ³Ýª ·ñ³·»ï å³ïñ³ëïí³Í ¨ ã³÷³íáñ û·ï³·áñÍíáÕ μ³ÝÝ»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹Ý ³ñ¹³ñ³óÝáõÙ ¿ μáÉáñ ëå³ë»ÉÇùÝ»ñÁ: ´³Ý»ñ³ÛÇÝ ·áí³½¹Ç ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ ã³÷»Éáõ ѳٳñ ÏÇñ³éíáõÙ ¿ »ñÏáõ Ù»Ãá¹. 1. Àëï μ³ÝÝ»ñÇ óáõó³¹ñÙ³Ý ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ý: ²Ûë óáõó³ÝÇßÁ óáõÛó ¿ ï³ÉÇë, û ù³ÝÇ ³Ý·³Ù ¿ åáï»ÝóÇ³É ·Ýáñ¹ÇÝ óáõó³¹ñí»É ³Ûë ϳ٠³ÛÝ μ³ÝÝ»ñÁ: ´³ÝÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ϳï³ñíáÕ Í³Ëë»ñÁ ѳßí³ñÏíáõÙ »Ý Áëï ѳ½³ñ óáõó³¹ñáõÃÛ³Ý: ¸ñ³ ѳٳñ û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ CPM (cost perthousand impression) ï»ñÙÇÝÁ, áñÁ ·áõÙ³ñ³ÛÇÝ Ùdzíáñ ¿ ѳ½³ñ óáõó³¹ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: 2. Àëï ÑÕáõÙáí Ùáõïù»ñÇ (clicks). ²Ûë óáõó³ÝÇßÁ óáõÛó ¿ ï³ÉÇë, û ù³ÝÇ ³Ý·³Ù ¿ ѳ׳Ëáñ¹Á ÙÏÝÇÏáí ë»ÕÙ»É μ³ÝÝ»ñÇ íñ³ª ïíÛ³É ·áí³½¹Ç Web-ë»ñí»ñ ³ÝóÝ»Éáõ ѳٳñ: ²Ûë óáõó³ÝÇßÇ Ñ³Ù³ñ û·-
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
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ÐÕáõÙ³ÛÇÝ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ ËݹÇñÝ ¿ ³Ûë å³ÑÇÝ Ñ»ï³ùñùñáõÃÛáõÝ ³é³ç³óÝ»É ¨ û·ïíáÕÇÝ Ñáñ¹áñ»É ÙÏÝÇÏáí ë»ÕÙ»Éáõ ÑÕÙ³Ý íñ³, áñÁ ï³ÝáõÙ ¿ ¹»åÇ ·áí³½¹³ïáõÇ Web-ë»ñí»ñÁ: ºÃ» ë³ μ³ÝÝ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ýå³ï³ÏÝ ¿, ³å³ ɳí ÏÉÇÝÇ, áñ ³ÛÝ ëï»ÕÍí³Í ÉÇÝÇ Ñ»ï¨Û³É ëϽμáõÝùÝ»ñáí. μ³ÝÝ»ñÝ»ñ, áñáÝù ѳßí³ñÏí³Í »Ý é»ýÉ»ÏïÇí ß³ñÅáõÙÝ»ñÇ íñ³: ²ÛëåÇëÇ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ íñ³ ëáíáñ³μ³ñ ·ñí³Í ¿ §ê»ÕÙÇñ ³Ûëï»Õ¦, §OK¦ ¨ ³ÛÉ ÝÙ³Ý μ³ÝÝ»ñ: γñ»ÉÇ ¿ ï»Õ³¹ñ»É ï³ñμ»ñ ï»ë³ÏÇ Ïá׳ÏÝ»ñ ¨ ѳë³ñ³Ï ³éûñÛ³ û·ï³·áñÍíáÕ μ³ÝÝ»ñ, ûñÇݳϪ ÁÝïñáõÃÛ³Ý ³ß˳ï³óáõó³Ï ¨ ³ÛÉÝ, áñáÝó íñ³ ë»ÕÙ»ÉÁ ѳë³ñ³Ï å³ÛÙ³ÝÝ»ñáõÙ ¹»é ãÇ Ý߳ݳÏáõÙ ÁÝïñáõÃÛ³Ý í»ñçÝ³Ï³Ý Ï³ï³ñáõÙ, μ³Ûó ³Ûë ¹»åùáõÙ û·ïíáÕÁ ÁÝÏÝáõÙ ¿ óϳñ¹Á: âÝ³Û³Í ³Ûë ³Ù»ÝÝ ³ñ¹»Ý í³Õáõó μ³ó³Ñ³Ûïí³Í ¿, μ³Ûó ÙǨÝáõÛÝ ¿ª ß³ï»ñÁ μéÝíáõÙ »Ý Ñ»Ýó ³ÛëåÇëÇ ·áí³½¹³ÛÇÝ Ë³μϳÝùÝ»ñÇ íñ³: μ³ÝÝ»ñÝ»ñ, áñáÝù û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ß³ñųÝϳñÇ ï³ññ»ñ: ²Ù»Ý ¹»åùáõÙ ß³ñÅáõÙÝ áõß³¹ñáõÃÛáõÝ ¿ ·ñ³íáõÙ ¨ ³ÛëåÇëÇ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ CTR-Á ÙÇßï ÙÇçÇÝáõÙ 25%-áí μ³ñÓñ ¿ Ùݳó³Í μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇó: ²Ûë ³Ù»ÝÇó μ³óÇ, Ò»ñ å³ñï³Ï³ÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù»ç ÏÙïÝÇ Ý³¨ ï»Õ³¹ñ»É ³Û¹ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÁ ¿ç»ñÇ íñ³ ¨ Ñ»ï¨»É ¹ñ³Ýó ³ß˳ï³ÝùÇÝ: ²Û¹ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÁ ϳñ»ÉÇ ¿ ϳï³ñ»É ÙÇ ß³ñù Ù»Ãá¹Ý»ñáí.
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²Ù»Ý³Ñ³ë³ñ³Ï Ù»Ãá¹Ý»ñÇó ¿ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ ÷³Ë³Ý³ÏÙ³Ý Ù»Ãá¹Á, áñÇ ¹»åùáõÙ ¸áõù ÷á˳¹³ñÓ å³Ûٳݳíáñí³ÍáõÃÛ³Ùμ ï»-
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
Õ³¹ñáõÙ »ù ÇÝã-áñ ÙÇ ¿çÇ ·áí³½¹Á ÑÕÙ³Ý Ñ»ï Ò»ñ ¿çáõÙ ¨ ³Û¹ ·áí³½¹Ç ï»ñÝ Çñ ë»ñí»ñÇ íñ³ ï»Õ³¹ñáõÙ ¿ Ò»ñ ·áí³½¹³ÛÇÝ μ³ÝÝ»ñÁª Ò»ñ ¿çÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý ÑÕáõÙáí: ²Ûë ¹»åùáõÙ »ñÏáõ ÏáÕÙÝ ¿É »ñç³ÝÇÏ »Ý ³ÛÝ ÷³ëïÇó, áñ ëáíáñ³μ³ñ ûٳïÇÏ áõÕÕí³ÍáõÃÛ³Ùμ ϳåí³Í ¿ç»ñÁ, ϳåíáõÙ »Ý ÙÇÙdzÝó ݳ¨ ÷á˳¹³ñÓ ÑÕáõÙÝ»ñáí: ºñÏñáñ¹ Ù»Ãá¹Ý, ÇѳñÏ», í׳ñáíÇ ï»Õ³¹ñáõÙÝ ¿: ²Ûë Ù»Ãá¹Á ³Ù»Ý³·áñͳͳϳÝÝ ¿ ¨ ÏÇñ³éáõÃÛáõÝ ¿ ·ï»É ³ÙμáÕç ³ß˳ñÑáõÙ: Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í Ù³ëÁ Çñ»Ýó ·áÛáõÃÛáõÝÁ å³Ñå³ÝáõÙ »Ý ³Ûëå»ë Ïáãí³Í §·áí³½¹³ÛÇÝ ï»Õ»ñǦ í³×³éùÇ ßÝáñÑÇí: ÖÇßï ¿, §í³×³éù¦ μ³éÝ ³Ûëï»Õ ³ÛÝù³Ý ¿É ï»ÕÇÝ ã¿: ²í»ÉÇ Ñ³ñÙ³ñ ÏÉÇÝ»ñ §í³ñӳϳÉáõÃÛáõݦ μ³éÁ: ê»ñí»ñ³ÛÇÝ áñáß³ÏÇ Í³í³É í³ñӳϳÉáõÃÛ³Ý ¿ ïñíáõ٠ݳËûñáù å³Ûٳݳíáñí³Í ųÙÏ»ïáí: гïáõÏ ëï³Ý¹³ñïÝ»ñ ·áÛáõÃÛáõÝ ãáõÝ»Ý, μ³Ûó ëáíáñ³μ³ñ ·áõÙ³ñÁ ѳßí³ñÏíáõÙ ¿ ³Ùë»Ï³Ý í׳ñáõÙÝ»ñáí: ²ÛëåÇëáí, μ³ÝÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ³Ùë»Ï³Ý í׳ñÁ ϳñáÕ ¿ ϳ½Ù»É 50−Çó ÙÇÝ㨠20000 ³Ù»ñÇÏÛ³Ý ¹áɳñ, áñÝ ¿É ϳËí³Í ¿ í³ñӳϳÉíáÕ ¿çÇ ³Ûó»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÃíÇó: ä³ñ½ ¿, »Ã» ¿çÁ áõÝÇ ÙÇ ù³ÝÇ ÙÇÉÇáÝÇó ³í»ÉÇ ³Ûó»ÉáõÃÛáõÝ, ³å³ ·áí³½¹Á ³Û¹åÇëÇ ¿çáõ٠ϳñáÕ ¿ ³ñÅ»Ý³É ³é³ëå»É³Ï³Ý ·áõÙ³ñÝ»ñ: âÝ³Û³Í ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Web-ë»ñí»ñÇ í³ñϳÝÇßÇ ³ñÑ»ëï³Ï³Ý μ³ñÓñ³óÙ³Ý ¨ ³ÛÉ ³Ýμ³ñ»ËÇÕ× Ù»Ãá¹Ý»ñª ·áí³½¹Ç ·Ý»ñÝ áõé׳óÝ»Éáõ ѳٳñ: ºññáñ¹ Ù»Ãá¹Á μ³ÝÝ»ñ³ÛÇÝ ó³ÝóÇÝ ÙdzݳÉÝ ¿: ´³Ý»ñ³ÛÇÝ ó³Ýó ÏáãíáõÙ ¿ ³ÛÝ ó³Ýó³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·Á, áñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÝ áõÕÕí³Í ¿ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ ï³ñ³ÍÙ³ÝÝ áõ ï»Õ³¹ñÙ³ÝÁ: ²Ù»Ý ÇÝã ß³ï å³ñ½ ¿. »Ã» ¸áõù óáõó³¹ñáõÙ »ù ÇÝã-áñ Ù»ÏÇ μ³ÝÝ»ñÁ, ³å³ ÇÝã−áñ Ù»ÏÝ ¿É å»ïù ¿ óáõó³¹ñÇ Ò»ñ μ³ÝÝ»ñÁª ³Ý˳÷³Ý ³ß˳ïáÕ ÙÇçáó, áñÝ ³ñ¹»Ý í³Õáõó û·ï³·áñÍíáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: ´³Ý»ñ³ÛÇÝ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ (ó³Ýó»ñÁ) ³Ýí׳ñ ã»Ý: úñÇݳÏ, »Ã» ¸áõù óáõó³¹ñ»É »ù ³ÛÉáó μ³ÝÝ»ñÝ»ñÁ 100 ³Ý·³Ù, ³å³ Ò»ñ μ³ÝÝ»ñÁ Ïóáõó³¹ñíÇ 100 ³Ý·³Ùª Ñ³Ý³Í ÏáÙÇëÇáÝ í׳ñÁ: ²ÛÝ Ï³ñáÕ ¿ ϳ½Ù»É 20%, ³ÛëÇÝùÝ Çñ³Ï³ÝáõÙ Ò»ñ μ³ÝÝ»ñÁ Ïóáõó³¹ñíÇ 80 ³Ý·³Ù: ´³óÇ ³Û¹, ß³ï ϳñ¨áñ ¿, áñ ³Ûë ó³Ýó»ñÁ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ »Ý ï³ÉÇë ûٳïÇÏáñ»Ý Ç ÙÇ μ»ñ»É ï³ñμ»ñ ¿ç»ñáõÙ û·ï³·áñÍíáÕ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÇ óáõó³¹ñáõÙÁ: гϳé³Ï ¹»åùáõÙª áã ï»ÕÇÝ óáõó³¹ñí³Í μ³ÝÝ»ñÝ»ñÁ Ùáï³íáñ³å»ë 98%−áí ÏÙÝ³Ý ³Ýå³ï³ë˳Ý: ¸ñ³ÝóÇó ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñÝ ¿ ï»Õ³ÛÇÝ Ïǽ³Ï»ïáõÙÁ: úñÇݳϪ »ñ¨³ÝÛ³Ý ýÇñÙ³ÛÇ μ³ÝÝ»ñÝ»ñÁ Ïóáõó³¹ñí»Ý »ñ¨³ÝÛ³Ý Web-ë»ñí»ñÝ»ñáõÙ:
¶áí³½¹Ç ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ï³ñ³ÍáõÙ ¶áí³½¹Ç ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ï³ñ³ÍáõÙÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³Ù»Ý³ï³ñ³Íí³Í ¨ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÙÇçáóÝ»ñÇó ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÇó û·ïíáÕÇÝ Ý»ñϳ۳óÝ»Éáõ ·áñÍÁÝóóáõÙ: î³ñ³ÍáõÙÁ ·áí³½¹Ç ³Ýí׳ñ ï³ñμ»ñ³ÏÝ ¿, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë Ý»ñϳ۳óÝ»É ³åñ³ÝùÁ ϳ٠ͳé³ÛáõÃÛáõÝÁ ÙÇÉÇáݳíáñ Ù³ñ¹Ï³Ýó μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñ»ßï »Õ³Ý³Ïáí: ºÃ» ·ñ³Ýó»Éáí Ò»ñ Web-ë»ñí»ñÁ áñáÝÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñáõÙ ¨ ³ÛÉ ó³Ýó»ñáõÙª ¸áõù ã»ù ϳñáÕ íëï³Ñ ÉÇÝ»É, áñ ³ÛÝ Ï¹ÇïíÇ û·ïíáÕÇ
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ÏáÕÙÇó, ³å³ ï³ñ³ÍÙ³Ý û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¸áõù ³Ù»Ý ¹»åùáõÙ íëï³Ñ ÏÉÇÝ»ù, áñ ·áí³½¹Á ÏѳëÝÇ Ñ³ëó»³ïÇñáçÁ (ãÝ³Û³Í ¹³ ¹»é ãÇ Ý߳ݳÏáõÙ, áñ ݳ ³Ýå³ÛÙ³Ý Ïϳñ¹³ ³ÛÝ): Web-ë»ñí»ñÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï³ñ³ÍáõÙÁ ÙÇßï ï³ÉÇë ¿ ³Ûó»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù»Í ù³Ý³Ï ¨ ³å³ÑáíáõÙ ¿ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ³ñß³íÁ ϳï³ñÙ³Ý μ³ñÓñ áñ³Ïáí: ²ÛëåÇëáí, ϳñ»ÉÇ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ï³ñ³ÍÙ³Ý ÙÇ ù³ÝÇ ï»ë³ÏÝ»ñ:
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ óáõó³ï³Ëï³ÏÝ»ñÇ íñ³ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñáõÙ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ óáõó³ï³Ëï³ÏÝ»ñÁ ÑdzݳÉÇ ÙÇçáó »Ý ·áí³½¹Á Ýå³ï³Ï³ÛÇÝ ë»·Ù»ÝïÇÝ Ñ³ëóÝ»Éáõ ѳٳñª Ëáõë³÷»Éáí ³í»Éáñ¹ ͳËë»ñÇó: ²ÛëåÇëÇ óáõó³ï³Ëï³ÏÁ ùÇã ¿ ï³ñμ»ñíáõ٠ѳë³ñ³ÏÇó. ³Ûëï»Õ ÝáõÛÝå»ë ϳñ»ÉÇ ¿ ï»Õ³¹ñ»É ó³Ýϳó³Í ÝÛáõÃ, áñÁ Ïϳñ¹³óíÇ ³Ûó»ÉáõÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó: êáíáñ³μ³ñ ³ÛÝ Ï³ï³ñíáõÙ ¿ ³Ýí׳ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ óáõó³ï³Ëï³ÏÝ»ñÁ μ³Å³Ýí³Í »Ý μ³ÅÇÝÝ»ñÇ ¨ áõÝ»Ý Ã»Ù³ïÇÏ áõÕÕí³ÍáõÃÛáõÝ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ óáõó³ï³Ëï³ÏÝ»ñÁ ÉÇÝáõÙ »Ý »ñÏáõ ï»ë³ÏǪ ϳé³í³ñíáÕ ¨ ãϳé³í³ñíáÕ: ²é³çÇÝ Ï³ñ·ÇÝ »Ý å³ïϳÝáõÙ ³ÛÝåÇëÇ óáõó³ï³Ëï³ÏÝ»ñÁ, áñáÝù ϳé³í³ñíáõÙ »Ý Ùá¹»ñ³ïáñÇ ÏáÕÙÇó: ì»ñçÇÝë Ñ»ï¨áõÙ ¿ μáÉáñ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ ¨ Ñ»é³óÝáõÙ ³ÝÝå³ï³Ï³Ñ³ñÙ³ñÝ»ñÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ óáõó³ï³Ëï³ÏÇ ÙÛáõë ï»ë³ÏÝ ³ß˳ïáõÙ ¿ ³é³Ýó Ùá¹»ñ³ïáñÇ, ³ÛëÇÝùݪ ÇÝùݳßË³ï ¿: гÛï³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÝ áõÝ»Ý Ñ³ë³ñ³Ï ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ý³Ù³ÏÇ ï»ëù ¨ ï»Õ³¹ñí³Í »Ý ÉÇÝáõÙ ëáíáñ³μ³ñ ųٳݳϳ·ñ³Ï³Ý ϳñ·áí: êϽμáõÙ ·ñí³Í ¿ ÉÇÝáõ٠ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝ ïíáÕÇ ³ÝáõÝÁ ¨ Ñ»ïá ÙdzÛݪ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛ³Ý Ã»Ù³Ý: òáõó³ï³Ëï³ÏÇ íñ³ÛÇó ѳÛï³ñ³ñáõÃÛ³ÝÝ ³ÝóÝ»Éáõ ѳٳñ ѳñϳíáñ ¿ ë»ÕÙ»É ÑÕÙ³Ý íñ³ ¨ ¸áõù ³ÝÙÇç³å»ë ÏáõÕÕáñ¹í»ù ïíÛ³É Ñ³Ûï³ñ³ñáõÃÛ³Ý Ï³Ûù:
ÜáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ËÙμ»ñáõ٠ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï»Õ³¹ñáõÙ ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ñ³ïáõÏ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ ¨ ó³Ýó»ñ, áñáÝù ÏáãíáõÙ »Ý UseNet: ²Û¹åÇëÇ ó³Ýó»ñÝ áõÝ»Ý ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï³ñ³ÍÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ, áñáÝù ³ß˳ïáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ ·³Õ³÷³ñáí: ÜáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ËÙμ»ñ ÏáãíáõÙ »Ý ݳٳÏÝ»ñÇ ³ÛÝåÇëÇ Ñ³í³ù³ÍáõÝ»ñÁ, áñáÝù áõÕ³ñÏíáõÙ »Ý ó³Ýϳó³Í ѳٳϳñ·ãÇó ѳïáõÏ ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ë»ñí»ñÇ íñ³ ¨ Ñ»ïá Ñݳñ³íáñ ¿ ¹³éÝáõÙ ÙÇ³Ý³É ³Û¹ ë»ñí»ñÇݪ ѳïáõÏ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ Íñ³·ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: ²ÛëåÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇÝ Ï³ñ»ÉÇ ¿ ·ñ³Ýóí»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ ëïáõ·Ù³Ý μáÉáñ ѳë³ñ³Ï Íñ³·ñ»ñáíª ÙdzÛÝ ÇٳݳÉáí ÝáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ë»ñí»ñÇ Ñ³ëó»Ý ¨ ·³Õïݳ·ÇñÁ (³ÝÑñ³Å»ßïáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ): ÜáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ËÙμ»ñÝ ³ß˳ñÑáõ٠ѳ½³ñ³íáñ »Ý ¨ ÷áùñÇß³ï» ¹ñ³Ýó ͳÝáóݳÉáõ ѳٳñ å»ïù ¿ ÁÝïñ»É ûٳïÇÏ ËÙμ»ñÁ: ²ÛëåÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ, áñáÝù ѳٳÏóí³Í »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëï»ñÇ Ñ»ï, ÏáãíáõÙ »Ý ÷áëï³ÛÇÝ óáõó³ÏÝ»ñ (Mailing Lists): ²ÛëåÇëÇ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÝ Çëϳå»ë ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë ß÷í»É Ùdzݷ³ÙÇó ÙÇÉÇáݳíáñ Ù³ñ¹Ï³Ýó Ñ»ï ¨ ï³ñ³Í»É ó³Ýϳó³Í ï»ë³ÏÇ Ñ³Ûï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñ:
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ä»ïù ã¿ Ùáé³Ý³É ݳ¨ ICQ-Ç ¨ ѳïáõÏ ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ëáë³ÏóáõÃÛáõÝ»ñÇ IRC ËáÕáí³ÏÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ, áñáÝù ÝáõÛÝå»ë ѽáñ ÙÇçáó »Ý ·áí³½¹Á û·ïíáÕÇÝ Ñ³ëóÝ»Éáõ ѳٳñ: ²ÛëåÇëÇ Íñ³·ñ»ñÇó ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ û·ïíáõÙ ¿ ³Ù»Ý »ñÏñáñ¹Á: ²Ûë ½³Ý·í³ÍÇÝ ß³ï Ñ»ßï ¿ áõÕ³ñÏ»É ½³Ý·í³Í³ÛÇÝ ·áí³½¹ ¨ å³ï³ëË³Ý Ý³Ù³ÏÝ»ñÇ ÁݹѳÝáõñ ÃÇíÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í ¿: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý Ñ³ïáõÏ Ñ³ëó»Ý»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñ, áñáÝó û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳñ»ÉÇ ¿ áõÕ³ñÏ»É Ñ³Ûï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñ: ØdzÛÝ å»ïù ¿ ÑÇß»É, áñ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ å»ïù ¿ ÉÇÝ»Ý Ï³ñ× ¨ ѳëϳݳÉǪ μ³í³Ï³ÝÇÝ É³ÛÝ ë»·Ù»ÝïÇ Ñ³Ù³ñ, ³Ûɳå»ë ¹ñ³Ýù ϳñáÕ »Ý ÝáõÛÝÇëÏ ã¹Çï³ñÏí»É û·ïíáÕÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó: ÜáõÛÝ Ó¨áí ϳñ»ÉÇ ¿ ÷»Ûç»ñÝ»ñÇ íñ³ ѳÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñ áõÕ³ñÏ»É Ñ³ïáõÏ ë»ñí»ñÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ, áñáÝù ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë ѳë³ñ³Ï ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇó ï»ùëïÝ áõÕ³ñÏ»É ÷»Ûç»ñÇ íñ³:
гÛï³ñ³ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ ѳÕáñ¹³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï³ñ³ÍáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ (e-mail listing) ¶Çï»±ñ ³ñ¹Ûáù è»Û îáÙÉÇÝëáÝÁ, áñ Çñ ÏáÕÙÇó ëï»ÕÍí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³Ù ³í»ÉÇ ×Çßï ó³Ýó³ÛÇÝ ÷áëïÁ Ïëï³Ý³ ³ÛëåÇëÇ ï³ñ³ÍáõÙ ³ÙμáÕç ³ß˳ñÑáõÙ: ÆѳñÏ» μáÉáñÁ, áíù»ñ ÏÛ³ÝùáõÙ ·áÝ» ÙÇ ³Ý·³Ù ·áí³½¹³ÛÇÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ý³Ù³Ï »Ý ëï³ó»É, ·Çï»Ý, û ÇÝãåÇëÇ ï»ëù áõÝÇ ³Û¹åÇëÇ ·áí³½¹Á: ºí ÝáõÛÝÇëÏ Ï³Ý Ù³ñ¹ÇÏ, áñáÝù ѳÛÑáÛáõÙ »Ý ³Û¹åÇëÇ Ý³Ù³ÏÝ»ñ áõÕ³ñÏáÕÝ»ñÇÝ, μ³Ûó Çñ³í³óÇáñ»Ý å»ïù ¿ Ýß»É, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ ·ñ³·»ï å³ïñ³ëïí³Í ·áí³½¹Á 80%-áí ϳñáÕ ¿ ϳñ¹³óí»É ¨ ³Ý·³Ù å³ï³ë˳Ýí»É: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ íÇ׳ϳ·ñáõÃÛáõÝ, áñ ÁݹѳÝáõñ μáÉáñ ·áí³½¹³ÛÇÝ Ý³Ù³ÏÝ»ñÇ ÙdzÛÝ 0,1%−Ý ¿, áñ å³ï³ëË³Ý ¿ ·ïÝáõÙ: ´³Ûó »Ã» Ç ÝϳïÇ áõݻݳÝù, áñ ³Û¹åÇëÇ Ý³Ù³ÏÝ»ñ áõÕ³ñÏíáõÙ »Ý ÙÇÉÇáݳíáñ Ù³ñ¹Ï³Ýó, ³å³ ³Û¹ óáõó³ÝÇßÁ í³ïÁ ã¿: ÆÝãå»ë óáõÛó »Ý ïí»É ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëïÇó û·ïíáÕÝ»ñÇ Ùáï³íáñ³å»ë 90%−Á Ýí³½³·áõÛÝÁ ß³μ³Ã³Ï³Ý Ù»Ï ³Ý·³Ù ëï³ÝáõÙ »Ý ·áí³½¹³ÛÇÝ Ý³Ù³Ï: ò³ÝóáõÙ ³ñ¹»Ý í³Õáõó ÁݹáõÝí³Í ¹³ë³Ï³ñ·áõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ó³ÛÝ ³ÝûñÇÝ³Ï³Ý Ý³Ù³Ï Ï³Ù ëå³Ù (spam) ÏáãíáõÙ ¿ ³ÛÝåÇëÇ Ý³Ù³ÏÁ, áñÁ Ñëï³Ï áõÕ³ñÏáÕ ãáõÝÇ ¨ ãÇ Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝáõÙ ·áí³½¹³ÛÇÝ Ý³Ù³ÏÇÝ Ý»ñϳ۳óíáÕ å³Ñ³ÝçÝ»ñÇÝ: ÆëÏ »Ã» Ñëï³Ï Ýßí³Í ¿ áõÕ³ñÏáÕÁ ¨ ³Û¹åÇëÇ ·áí³½¹³ÛÇÝ ï³ñ³ÍÙ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Çó ¹áõñë ·³Éáõ Ó¨Á, ³å³ ݳٳÏÝ ûñÇÝ³Ï³Ý ¿ ¨ ÏáãíáõÙ ¿ ·áí³½¹³ÛÇÝ Ý³Ù³Ï:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
î³ñ³ÍáõÙ ICQ-áõÙ, IRC ËáÕáí³ÏÝ»ñáí ¨ ÷»Ûç»ñÝ»ñáí
Forester Research ýÇñÙ³ÛÇ Ï³ï³ñí³Í ѻﳽáïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ó³Ûݪ 2006 Ãí³Ï³ÝÇÝ ï³ñμ»ñ »ñÏñÝ»ñáõÙ ·áí³½¹Ç íñ³ ͳËëíáÕ ·áõÙ³ñÝ»ñÁ ÏÉÇÝ»Ý ³ÛëåÇëÇÝ.
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ-ѳ׳Ëáñ¹ ¹³ëÇ (B2C) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
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ºñÏÇñ, ³ß˳ñѳٳë
ÆÝï»ñÝ»ï ·áí³½¹Ç íñ³ ϳï³ñíáÕ Í³Ëë»ñ, Ùñ¹ $
²ØÜ ºíñáå³ ²ñ¨ÙáõïùÇ »ñÏñÝ»ñ àÕç ³ß˳ñÑáõÙ
30.5 8.8 5.25 120.0
Àݹ áñáõÙ áÕç ³ß˳ñÑáõÙ ÆÝï»ñÝ»ï ·áí³½¹Ç íñ³ 1998 Ãí³Ï³ÝÇÝ Ï³ï³ñí³Í ͳËë»ñÁ ϳ½Ù»É »Ý Áݹ³Ù»ÝÁ 2 Ùñ¹ ³Ù»ñÇÏÛ³Ý ¹áɳñ: ²ÛëåÇëáí, ÆÝï»ñÝ»ï−Ù³ñù»ÃÇÝ·Á ëï³ÝáõÙ ¿ ÙÇ ß³ñù ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñª ѳٻٳï³Í ³í³Ý¹³Ï³Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ñ»ï, áñáÝù »Ýª ¹ÇݳÙÇÏ ÷á÷áËíáÕ ßáõϳÛÇÝ ³ñ³· ѳñÙ³ñí»Éáõ ϳñáÕáõÃÛáõÝÁ, áñÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ³ñï³¹ñáÕ ýÇñÙ³ÛÇ ï»ë³Ï³Ýáõ, ·Ý»ñÇ ¨ ï»ËÝÇϳïÝï»ë³Ï³Ý óáõó³ÝÇßÝ»ñÇ ûå»ñ³ïÇí ÷á÷áËáõÃÛ³Ý ßÝáñÑÇí; ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·Ý³óáõó³ÏÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ·áí³½¹Ù³Ý ¨ ï»Õ»Ï³óÙ³Ý Í³Ëë»ñÇ Ïñ׳ïáõÙÁª ѳٻٳï³Í ïå³·ñ³Ï³Ý ¨ ³ÛÉ ÙÇçáóÝ»ñÇ Ñ»ï; ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï ûå»ñ³ïÇí ϳåÇ å³ßïå³ÝáõÙÝ áõ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ñ³í³ùáõÙݪ ³ÝÙÇç³å»ë ó³ÝóÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ; μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í Í³í³ÉÝ»ñÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÁ, ÇÝãÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³é³í»É³·áõÛÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ Ñ³ëóÝ»É ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz §¶áÛ³ï¨áõÙ ¿ áã û ³Ù»Ý³áõÅ»ÕÁ ϳ٠³Ù»Ý³Ë»É³óÇÝ, ³ÛÉ Ý³, áí ³Ù»Ý³Ýñμ³½·³óÝ ¿ ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ý¹»å¦: â³ñɽ ¸³ñíÇÝ
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (business-to-business e-commerce) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý Çñ»ÝÇó Ý»ñϳ۳óÝáõÙ ¿ »ñÏáõ ·áñͳñ³ñ ÏáÕÙ»ñÇ ÙÇç¨ Ï³ï³ñíáÕ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³ïáõÏ Ñ³Ù³Ï³ñ·: ²Û¹åÇëÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ ¹ñ³Ï³Ý ³½¹»óáõÃÛáõÝ áõÝÇ »ñÏáõ ÏáÕÙ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ¿Éª ÑÇÙݳϳÝáõ٠ųٳݳÏÇ ¨ ÑáõÙùÇ ·ÝÙ³Ý Í³Ëë»ñÇ Ïñ׳ïÙ³Ý ³éáõÙáí: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ßáõϳÝ, áñï»Õ ϳï³ñíáõÙ »Ý μáÉáñ ·áñͳñùÝ»ñÁ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨, ß³ï ³í»ÉÇ Ù»Í ¿, ù³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¨ μáõÝ ëå³éáÕÝ»ñÇ ÙÇç¨: BisStrategic Decisions ýÇñÙ³ÛÇ Ñ³ßí³ñÏÝ»ñáíª μáÉáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ÁݹѳÝáõñ ·áõÙ³ñÁ, áñáÝù ·Ýí»É »Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏáÕÙÇó EDI ѳٳϳñ·áí, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïáí ¨ ³ÛÉ ÙÇçáóÝ»ñáí, 100 ³Ý·³Ù ³í»ÉÇ Ù»Í ¿ ѳë³ñ³Ï ëå³éáÕÝ»ñÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·ÝáõÙÝ»ñÇó ëï³óí³Í ÁݹѳÝáõñ ·áõÙ³ñÇó: ºí ÇÝãå»ë ëå³éáÕ³Ï³Ý ßáõϳÛáõÙ, ³ÛÝå»ë ¿É ³Ûëï»Õ, ѻﳷ³ ï³ñÇÝ»ñÇÝ ëå³ëíáõÙ ¿ ³ÝÁÝ¹Ñ³ï ³×: ÆÝï»ñÝ»ïÇÝ ÙdzݳÉáõ ͳËë»ñÇ ãÝãÇÝ ·áõÙ³ñÝ»ñÇ ¨ Web-Ç Ñ³ñÙ³ñ ÉÇÝ»Éáõ ßÝáñÑÇí μáÉáñ ÙÇçÇÝ ¨ ÷áùñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÝáõÛÝå»ë Ó·ïáõÙ »Ý Ùáõïù ·áñÍ»É ³Ûë ßáõϳ, ¨, áñ ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñÝ ¿, ÑÇÙ³ Ýñ³Ýù Çñ»Ýó áÉáñïáõÙ ëÏëÝ³Ï ÉÇÝ»Éáõ ³Ý÷á˳ñÇÝ»ÉÇ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý: üÇñٳݻñÝ û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ÆÝï»ñÝ»ïÁ ³ÛÉ Ï»ñå, ù³Ý ѳë³ñ³Ï û·ïíáÕÝ»ñÁ: гïϳå»ë ¹³ í»ñ³μ»ñíáõÙ ¿ ÏáÙ»ñóÇáÝ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ: àñ¨¿ ýÇñÙ³ÛÇ ß³Ñ»ñÁ Ý»ñϳ۳óÝáÕ ·Ýáñ¹Ý»ñÁ, áñå»ë ϳÝáÝ, å»ïù ¿ ß³ï ë»Õ٠ųÙÏ»ïáõÙ ÉáõÍ»Ý ß³ï ϳñ¨áñ ËݹÇñÝ»ñ ¨ Ñ»Ýó ³Û¹ å³ï׳éáí ¿É Ýñ³Ýù ã»Ý ϳñáÕ ½μ³Õí»É ³åñ³ÝùÇ áñáÝÙ³Ùμ: гë³ñ³Ï ëå³éáÕÝ»ñÇ Ùáï ³Û¹ ³Ù»ÝÁ ϳï³ñíáõÙ ¿ ѳϳé³Ï Ó¨áí: Üñ³Ýù ëáíáñ³μ³ñ μ³í³Ï³Ý Å³Ù³Ý³Ï áõÝ»Ý Çñ»Ýó Ñ»ï³ùñùñáÕ ³åñ³ÝùÁ ó³ÝóáõÙ áñáÝ»Éáõ ѳٳñ, áõëïÇ ¨ ѳå×»å ·ÝáõÙÝ»ñ ã»Ý ϳï³ñáõÙ: ºÃ» ¸áõù, áñå»ë ýÇñÙ³, ÑÇÙݳϳÝáõÙ ·áñÍ áõÝ»ù ³ÛÝåÇëÇ ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï, áñáÝù ÝáõÛÝå»ë Ý»ñϳ۳óÝáõÙ »Ý ýÇñٳݻñ, ³å³ ³ÏÝѳÛï ¿, áñ å»ïù ¿ Ñ»ßï³óÝ»É ³åñ³ÝùÇ áñáÝáõÙÁ ¨ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ͳé³ÛáõÃÛ³Ý ³å³ÑáíáõÙÁ: úñÇݳϪ Ùßï³Ï³Ý ·Ýáñ¹Ý»ñÇ Ñ³Ù³ñ ɳí ÏÉÇÝ»ñ μáÉáñ ϳï³ñí³Í ·ÝáõÙÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ å³Ñ»É Ò»ñ ë»ñí»ñÇ íñ³ ¨ Ýñ³Ýó ÃáõÛÉ ï³É û·ïí»Éáõ ³Û¹ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÇó: Þ³ï Ëáßáñ å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñÁ ëáíáñ³μ³ñ É³í ·Çï»Ý, û ÇÝã ¿ ѳñϳíáñ Çñ»Ýó: àõëïÇ ëå³éáÕÇ Ñ³Ù³ñ û·ï³·áñÍíáÕ ÝáõÛÝ ³Û¹ óáõó³¹ñáõÙ»ñÁ ¨ ·áí³½¹Ý»ñÁ ¹³éÝáõÙ »Ý ³ÝÇÙ³ëï:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
¶ÈàôÊ V
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
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ø³ÝÇ áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨ å³Ñ³ÝçáõÙ ¿ ·³ÕïÝÇáõÃÛáõÝ, ³å³ ѳñÏ ¿ ³å³Ñáí»É ݳ¨ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³Ýíï³Ý·áõÃÛ³Ý å³ïß³× ³ëïÇ׳Ý, áñÇ ¹»åùáõÙ áã ÙÇ íï³Ý· ãÇ ëå³éݳ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ýÇݳÝë³Ï³Ý ¨ ³ÛÉ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³ÝÁ: л勉μ³ñ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÁ å»ïù ¿ ѳëï³ïí»Ý ÙdzÛÝ íëï³Ñ»ÉÇ ÏáÕÙ»ñÇ ÙÇç¨, áñáÝó ³Ýí³ÝáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ·áñÍÁÝÏ»ñÝ»ñ (e-Partners): ºí ÙdzÛÝ Ýñ³Ýó ÏÃáõÛɳïñíÇ Ñ³ëáõ ÉÇÝ»É ·³ÕïÝÇ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ:
5.1. ƱÝã ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý î³ñμ»ñ Ù³ëßï³μÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñ ³ñ³· ï»Ùå»ñáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ù»ç »Ý ÙïÝáõÙ §¿ùëïñ³Ý»ï¦−Ý»ñÇ, §ÇÝïñ³Ý»ï¦−Ý»ñÇ, ÆÝï»ñÝ»ïÇ ¨ §³í»É³óí³Í ³ñÅ»ùǦ ó³Ýó»ñÇ (value-added networks) û·ÝáõÃÛ³Ùμª ýÇñٳݻñÇ ÙÇç¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ ³í»ÉÇ Ï³ï³ñ»É³·áñÍ»Éáõ Ýå³ï³Ïáí (business-tobusiness interaction): Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý í»ñ³μ»ñíáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ³ÛÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³ÝÁ, áñÁ ·Ýáñ¹Ç ¨ í³×³éáÕÇ ÙÇç¨ ·áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý í³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ û·ï³·áñÍáõÙ ¿ ÇÝùݳß˳ï ѳٳϳñ·»ñ: ²Û¹ ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ ëáíáñ³μ³ñ Ý»ñ³éáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ í³×³éù Web-Ç û·ÝáõÃÛ³Ùμ (on-line sale)ª Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõÙ: ì³×³éáÕÇ ¨ ·Ýáñ¹Ç ÙÇç¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ ·áñͳñùÝ»ñÇ íñ³ ͳËëíáÕ Å³Ù³Ý³ÏÁ ÏïñáõÏ å³Ï³ëáõÙ ¿, ѳïϳå»ë ³ÛÝ ¹»åùáõÙ, »ñμ »ñÏáõ ÏáÕÙÝ ¿É û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ëï³Ý¹³ñï ѳÕáñ¹³Ïó³Ï³Ý Ó¨³ã³÷»ñ: úñÇݳϪ »Ã» ³ñï³¹ñáÕÁ ëï³Ý¹³ñï³óÝáõÙ ¿ å³ïí»ñÇ Ó¨³ã³÷Á, ³å³ ѳñÏ ÏÉÇÝÇ ëï³Ý¹³ñï³óÝ»É Ý³¨ ÙÛáõë ÏáÕÙǪ å³ïí»ñÇ ëï³óÙ³Ý ¨ í»ñÉáõÍÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛáõÙ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëï³Ý¹³ñï³óÙ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇó ¿ Ý³¨ EDI-Ý: EDI-Ý ëï³Ý¹³ñïǽ³óÝáõÙ ¿ ÷á˳ݳÏáõÃÛáõÝÁ ÇÝãå»ë ýÇñٳݻñÇ Ý»ñëáõÙ, ³ÛÝå»ë ¿É ýÇñٳݻñÇ ÙÇ稪 μ³ñÓñ³óÝ»Éáí ³ñï³¹ñáõÃÛ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ ¨ Ïñ׳ï»Éáí ߳ѳ·áñÍÙ³Ý Í³Ëë»ñÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñóÇ³Ý ³å³ÑáíáõÙ ¿ ·áñͳñùÝ»ñÇ ÇÝï»·ñ³ódzÛÇ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÁ: úñÇݳϪ ·ÝáõÙÝ»ñÇ μ³ÅÇÝÁ ³ñï³¹ñáÕÇó ·ÝáõÙ ¿ ѳïáõÏ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ Ï³ï³Éá· ¨ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ù»ç ³ñ¹»Ý ÇÝïñ³Ý»ïÇ û·ïíáÕÝ»ñÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ï³ÉÇë û·ïí»É ³Û¹ ϳï³Éá·Çó: ú·ïíáÕÝ»ñÝ ³Û¹ ϳï³Éá·Çó ÁÝïñáõÙ »Ý ѳٳå³ï³ëË³Ý ³åñ³ÝùÁª å³ïíÇñ»Éáõ ѳٳñ: ºí Ñ»Ýó ³Û¹ ³åñ³Ýù å³ïíÇñ»Éáõ ¨ ѳßÇíÝ»ñ Ý»ñϳ۳óÝ»Éáõ ·áñÍÁÝóóÝ ³ñ¹»Ý ϳï³ñíáõÙ ¿ ÇÝùݳß˳ï: ä³ïí»ñÇ ÃáõÛɳïñ»ÉÇ Ù»ÍáõÃÛáõÝÝ ¿É ³ñ¹»Ý ݳËûñáù åɳݳíáñí³Í ¿ ¨ ϳ½ÙáõÙ ¿ áÕç ѳٳϳñ·Ç ÙÇ Ù³ëÁ: ¸»é ÙÇÝ㨠í»ñçÇÝ Å³Ù³Ý³ÏÝ»ñë ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÇó ϳñáÕ ¿ÇÝ û·ïí»É ÙdzÛÝ Ëáßáñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñ: ê³Ï³ÛÝ ³Ûëûñ, ÆÝï»ñÝ»ïÇ ½³ñ·³óÙ³ÝÁ ½áõ·ÁÝóó, ³Û¹ μáÉáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏÇñ³éáõÙÁ Ñݳñ³íáñ ¹³ñÓ³í ݳ¨ ÷áùñ ¨ ÙÇçÇÝ
ò³Íñ ·ÝÙ³Ý ·Ý»ñ üÇñٳݻñÝ Çç»óÝáõÙ »Ý ·ÝÙ³Ý ·Ý»ñÁ (procurement costs)ª ë»ñï ѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ѳëï³ï»Éáí ÑÇÙÝ³Ï³Ý ¨ Ùßï³Ï³Ý ³é³ùáÕÝ»ñÇ Ñ»ïª Ýå³ï³Ï áõݻݳÉáí ëï³Ý³É ߳ѳí»ï ½»Õã»ñ (volume discounts): ÆÝï»ñÝ»ïÁ ÑÇÙ³ ýÇñٳݻñÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¿ ï³ÉÇë ·ïÝ»É ³ÛÝåÇëÇ Ýáñ ³é³ùáÕÝ»ñ (áã ÙdzÛÝ Ëáßáñ, ³ÛÉ Ý³¨ ÙÇçÇÝ ¨ ÷áùñ Ù³ëßï³μÇ), áñáÝù ³åñ³ÝùÝ»ñ »Ý ³é³ç³ñÏáõÙ μ³í³Ï³ÝÇÝ ó³Íñ ·Ý»ñáí, ù³Ý Ýñ³Ýù, áíù»ñ ³ñ¹»Ý Ù³ï³Ï³ñ³ñáõÙ ¿ÇÝ Ò»ñ ýÇñÙ³ÛÇÝ: ÆÝï»ñÝ»ïÁ ݳ¨ Çç»óÝáõÙ ¿ ³ñï³¹ñ³Ï³Ý ͳËë»ñÁ (processing costs) ¨ μ³óáõÙ ßáõϳÛÇ Ýáñ »Ýóϳéáõóí³Íù, áñÇ ÑÇÙùáõÙ ÁÝÏ³Í »Ý Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõÙ (on-line) Çñ³Ï³Ý³óíáÕ å³ïí»ñÝ»ñ:
Þñç³÷áõÉÇ Ñ³Ù»Ù³ï³μ³ñ ÷áùñ ÉÇÝ»ÉÁ ²é³ùáÕÝ»ñÇ ¨ ëå³éáÕÝ»ñÇ ÙÇç¨ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ϳå»ñ ëï»ÕÍ»Éáíª Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý å³ïí»ñÝ»ñÁ í»ñ³áõÕÕ»É ¨ ³í»ÉÇ Ï³ñ× Å³Ù³Ý³Ï³Ñ³ïí³Íáõ٠ѳßÇíÝ»ñÇ ïñ³Ù³¹ñÙ³Ý (purchase orders) ¨ ³é³ùÙ³Ý (shipping notifications) Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ëï³Ý³É: ²åñ³Ýù ³ñï³¹ñáÕÝ»ñÇ, ³é³ùáÕÝ»ñÇ ¨ ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÙÇç¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³åÁ ýÇñٳݻñÇÝ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ³å³Ñáí»É Ýí³½³·áõÛÝ ßñç³Ý³éáõ ýáݹ»ñª μ³í³Ï³ÝÇÝ Çç»óÝ»Éáí ѳñ³μ»ñ³Ï³Ý ·Ý»ñÁ (related costs):
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ýÇñٳݻñÇ Ñ³Ù³ñ: ´áÉáñ ï»ë³ÏÇ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÑÇÙ³ ϳñáÕ »Ý ѳٳ·áñͳÏó»É Çñ³ñ Ñ»ï ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ áã ÙdzÛÝ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ, ³Ûɨ ÇÝïñ³Ý»ïÝ»ñÇ, ¿ùëïñ³Ý»ïÝ»ñÇ ¨ ѳïáõÏ ÇÝï»·ñ³óí³Í ó³Ýó»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ (³í»É³óí³Í ³ñÅ»ùÇ ó³Ýó»ñ – value-added networks): ²Ñ³ ÙÇ ù³ÝÇ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñ.
²ñ¹Ûáõݳí»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛáí ½μ³ÕíáÕ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÝ Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáí ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ïñ³Ù³¹ñáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ, å³ïí»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý ÷áõÉ»ñÇ å³ïÏ»ñáõÙ (order status) ¨ ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ËáñÑñ¹³ïíáõÃÛáõÝ: ²Ûë ³Ù»ÝÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë å³Ñå³Ý»É áñáß³ÏÇ ù³Ý³ÏáõÃÛ³Ùμ ÷áÕ³ÛÇÝ å³ß³ñÝ»ñ ¨ ³ß˳ïáÕÝ»ñÇÝ ³½³ï»É ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï ß÷Ù³Ý Ñ³ñóáõÙ ³í»Éáñ¹ μ³ñ¹áõÃÛáõÝÝ»ñÇó: Æñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ μ³í³ñ³ñáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ³ÛÝ å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñÇÝ, áñáÝù ·Ý³Ñ³ïáõÙ »Ý ³Û¹åÇëÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ñ³ë³Ý»ÉÇáõÃÛáõÝÝ Çñ»Ýó:
ò³Íñ ·Ý»ñ ¨ í³×³éùÇ Í³Ëë»ñ Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ï³åÁ ÆÝï»ñÝ»ïÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ÃáõÛÉ Ïï³ ·ñ³í»É Ýáñ å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñǪ ³é³Ýó ³í»Éáñ¹ ͳËë»ñÇ: ¸³ å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ Ýñ³Ýáí, áñ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý í³×³éùÇ Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³Ý ýáõÝÏóÇ³Ý (sales function) ¹ñí³Í ¿ Web-ë»ñí»ñÇ íñ³, ¨ áã û í³×³é³Ï»ï»ñÇ Ï³Ù í³×³éáÕÝ»ñÇ: Ò»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ë³Ñ-
95
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
96
ٳݳ÷³ÏíáõÙ »Ý ÙdzÛÝ å³ïí»ñÇ ÁݹáõÝÙ³Ý ¨ Ùß³ÏÙ³Ý Ñ³Ù³ñ û·ï³·áñÍíáÕ ë»ñí»ñÇ ³ñï³¹ñáճϳÝáõÃÛ³Ùμ:
ÞáõϳÛÇ Ýáñ »Ýóϳéáõóí³ÍùÁ ÆÝï»ñÝ»ïÝ ³ß˳ïáõÙ ¿ ßáõñçûñÛ³ ¨ ³ß˳ñÑáí Ù»Ï: àõëïÇ Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ é»ÅÇÙáõÙ (on-line) ÆÝï»ñÝ»ïÇÝ Ùdzóí³Í μáÉáñ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ å³ïß³× Ñ³ë³Ý»ÉÇáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ³ÛÝåÇëÇ ßáõϳÛÇ, áñáÝó Ñ»ï ³ß˳ï³ÝùÝ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ã¿ñ ϳñáÕ ÉÇݻɪ ³í³Ý¹³Ï³Ý í³×³éù³ÛÇÝ ·áñͳϳÉÝ»ñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý Ï³Ù ·áí³½¹³ÛÇÝ ³ñß³íÝ»ñÇ Í³í³ÉÙ³Ý ¹»åùáõÙ: Æñ³Ï³Ý ųٳݳÏáõÙ Ùáõïù áõݻݳÉáí ÆÝï»ñÝ»ï ¨ ßáõϳÛÇ ýÇñٳݻñÇ Ñ³Ù³ñ ëï»ÕÍ»Éáí å³ïí»ñÇ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñª ³é³ùáÕÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ѻﳽáï»É Ýáñ ß³Ñáõóμ»ñ ßáõϳݻñª ÇÝãå»ë ï»Õ³Ï³Ý, ³ÛÝå»ë ¿É ѳٳß˳ñѳÛÇÝ Ù³Ï³ñ¹³Ïáí: ²Ûëï»Õ ѳïáõÏ å»ïù ¿ Ýß»É, áñ ³Ûë μáÉáñ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÝ ³ß˳ïáõÙ »Ý ÙdzÛÝ ³ÛÝ ¹»åùáõÙ, »ñμ ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕóÛÇ Ù»ç ³éϳ »Ý ·áñͳñ³ñ³ñáõÃÛ³Ý ÉñÇí ÇÝï»·ñ³ódz ϳ½ÙáÕ μáÉáñ ï³ññ»ñÁ: ÆëÏ ³Û¹ ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕóÛÇÝ í»ñ³μ»ñíáÕ å³ÛÙ³ÝÝ»ñÁ ϹÇï³ñÏí»Ý ³Ûë ·ÉËÇ Ñ³çáñ¹ Ï»ïáõÙ:
5.2. ²ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕóݻñ ºÏ»ù ÑÇß»Ýù, û ÇÝã ÷áõÉ»ñ ¿ ³ÝóÝáõÙ ³ñï³¹ñáÕÁ ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛ³Ý ³ñï³¹ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóáõÙ: ¸ñ³Ýù »Ýª åɳݳíáñáõÙ, ³ñï³¹ñáõÃÛáõÝ, Ù³ñù»ÃÇÝ·, å³ïí»ñÇ Ï³ï³ñáõÙ ¨ ëå³éáÕÝ»ñÇ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý áõ ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ³å³ÑáíáõÙ: ²Ù»Ý ÙÇ ÷áõÉ ³é³ÝÓÇÝ í»ñóñ³Í ³í»É³óÝáõÙ ¿ Çñ ³ñÅ»ùÁ (÷áõÉÇ íñ³ ϳï³ñí³Í ͳËë»ñÁ) ÁݹѳÝáõñ ³ñÅ»ùÇÝ ¨ ¹ñ³Ýáí ÇëÏ ³í»É³óÝáõÙ ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù Í³é³ÛáõÃÛ³Ý ·ÇÝÁ: ä»ïù ã¿ Ùáé³Ý³É, áñ ³Ûë áÕç ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÁ ϳËí³Í ¿ ÝÛáõóï»ËÝÇÏ³Ï³Ý Ï³éáõóí³ÍùÇ ³å³ÑáíáõÙÇó, áñÁ Ý»ñ³éáõÙ ¿ ³ÝÓݳϳ½ÙÇ Ï³é³í³ñáõÙÝ áõ å³ß³ñÝ»ñÇ ³å³ÑáíáõÙÁ: ²Ûë áÕç ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÝ ³Ýí³ÝíáõÙ ¿ ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕó: ä³ïÏ»ñ³óñ»ù, û ÇÝãå»ë ¿ ýÇñÙ³Ý ³ñÅ»ù ³í»É³óÝáõÙ §ÏáåÇï¦ (ÝÛáõóϳÝ) ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ²í»É³óí³Í ³ñÅ»ùÇ ßÕóÛÇ ÙdzíáñÝ»ñÝ ³ÛÝåÇëÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÝ»ñ »Ý, ÇÝãåÇëÇù »Ý ëå³éáÕÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝáÕ ³åñ³ÝùÇ ëï»ÕÍáõÙÁ, áñ³ÏÛ³É ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ³ñï³¹ñáõÃÛáõÝÁ, ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ³é³ùÙ³Ý, ï»Õ³¹ñÙ³Ý ¨ ëå³ë³ñÏÙ³Ý ³å³ÑáíáõÙÁ ¨ ³ÛÉÝ: ²í³Ý¹³Ï³Ý Ùá¹»ÉÇ Ù»ç (§ÏáåÇï¦ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¹»åùáõÙ), ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ¹Çï³ñÏíáõÙ ¿ áñå»ë ÝÛáõóï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ³å³ÑáíÙ³Ý ÙÇ Ù³ëÁ, áñÁ ϳï³ñáõÙ ¿ ѳí»ÉÛ³É ÉͳÏÇ ¹»ñ ¨ ÙÝáõÙ ¿ Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ý»ñëáõÙ: úñÇݳϪ í³×³éùÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ³éÇà ÉÇÝ»É ³ñï³¹ñ³ÝùÇ Í³í³ÉÇ Ù»Í³óÙ³Ý, ÇëÏ ßáõϳÛÇ ³å³·³ ϳÝ˳ï»ëáõÙÁª ѳí»ÉÛ³É å³ß³ñÝ»ñÇ ·ÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: îíÛ³ÉÝ»ñÇ Ùß³ÏÙ³Ý í»ñ³áõÕÕÙ³Ý íñ³ ÑÇÙÝí³Í ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óáõÙÁ Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý ï»Õ»Ï³ïí³-
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
Ï³Ý ³ß˳ñÑÇ Ñ³Ù³ñ ëï»ÕÍáõÙ ¿ ÙÇ Ñ³ïáõÏ ßÕó, áñÝ ³Ýí³ÝáõÙ »Ý ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý íÇñïáõ³É ßÕó: ØÇ·áõó» Ò»ñ ýÇñÙ³Ý Çñ Ý»ñùÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³ñ Ï·ïÝÇ ³ÛÝåÇëÇ ÏÇñ³éáõÙ, áñÁ ¹áõñë ¿ ·³ÉÇë ϳé³í³ñÙ³Ý ë³ÑÙ³ÝÝ»ñÇó (ûñÇݳϪ ÇÝã-áñ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ å³ïíÇñ³ïáõÇÝ ¨ ·áñÍÁÝÏ»ñÝ»ñÇÝ Ï³Ù Ýáñ ³åñ³ÝùÇ ëï»ÕÍáõÙ ÝáõÛÝ Ó»éݳÏáõÃÛáõÝáõÙ): ²é³ç Ï·³Ý Ýáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ¸áõù ϳñáÕ »ù û·ï³·áñÍ»É ÆÝï»ñÝ»ïáõÙª íÇñïáõ³É ßÕóÛÇ Ù»ç Ó¨³íáñ»Éáí Ýáñ Ùdzíáñ: ²Ûëï»Õ §íÇñïáõ³É¦ μ³éÁ Ý߳ݳÏáõÙ ¿, áñ ¸áõù ³ñï³¹ñáõÙ »ù áã ÝÛáõÃ³Ï³Ý (ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý) ³åñ³Ýù, ¨ áã û ³ÛÝ, ÇÝã ëáíáñ³μ³ñ ѳëϳÝáõÙ »Ý ³Û¹ μ³éÇ ï³Ï: ²ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕóÛÇ Ýáñ Ù³ëÝÇÏÇ ëï»ÕÍÙ³ÝÁ Ù³ëݳÏóáõÙ »Ý ÑÇÝ· ï³ñμ»ñ ·áñÍÁÝóóÝ»ñª áñáÝáõÙ, ϳ½Ù³Ï»ñåáõÙ, ÁÝïñáõÙ, ÙdzÓáõÉáõÙ ¨ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ï³ñ³ÍáõÙ: ø³ÝÇ áñ ¸áõù ϳñáÕ »ù ëï»ÕÍ»É Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñ ϳ٠³ñÅ»ùÝ»ñ, ÏÇñ³é»Éáí ³Ûë ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇó Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñÁ, ³å³ ϳñ»ÉÇ ¿ ëï»ÕÍ»É ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý Ù³ïñÇó³, áñÝ ³Ù»Ý ÙÇ Ñ³ïÙ³Ý Ï»ïáõÙ ï³ÉÇë ¿ ѳí»ÉÛ³É ß³ÑáõÛà ëï³Ý³Éáõ ÙÇ Ýáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ: Ò»éݳñϳï»ñ»ñÁ ëáíáñ³μ³ñ ï»Õ³÷áËáõÙ »Ý Çñ»Ýó ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ íÇñïáõ³É ßÕóÛÇ Ù»ç »ñ»ù ÷áõÉáíª í»ñ³ÑëÏáõÙ (ýǽÇÏ³Ï³Ý ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇ Ñ»ï¨áõÙ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ); ÏñÏÝûñÇݳÏáõÙ (ýǽÇÏ³Ï³Ý ·áñÍÁÝóóÇ ÷á˳ñÇÝáõÙÁ íÇñïáõ³É ·áñÍÁÝóóáí) ¨ Ýáñ ϳå»ñÇ ëï»ÕÍáõÙ (ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÑáëùÇ û·ï³·áñÍáõÙ ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý íÇñïáõ³É ßÕóÛÇ Ù»çª ³Û¹ï»ÕÇó ѳí»ÉÛ³É ß³ÑáõÛà ëï³Ý³Éáõ Ýå³ï³Ïáí): Úáõñ³ù³ÝãÛáõñ ýÇñÙ³ å»ïù ¿ Ùï³ÍÇ, û á±ñ ·áñÍÁÝóóÝ ³í»ÉÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÏÉÇÝÇ, »Ã» ³Ýóáõ٠ϳï³ñíÇ ³í³Ý¹³Ï³Ý ³ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý ßÕóݻñÇó ¹»åÇ íÇñïáõ³É ßÕóݻñ: ºÃ» ³Û¹åÇëÇÝ Ï³, ³å³ ï»Õ³÷áË»ù ³ÛÝ íÇñïáõÉ ßÕóª ÏñÏÝûñÇݳϻÉáí ³í³Ý¹³Ï³Ý ßÕóݪ û·ï³·áñÍ»Éáí ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ï»ËÝáÉá·Ç³Ý»ñÁ: ìÇñïáõ³É ßáõϳÛáõÙ ³ß˳ï³ÝùÁ, ³ÛëÇÝùÝ ÙdzÛÝ íÇñïáõ³É ßÕóݻñÇ ÏÇñ³éáõÙÁ ¨ Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ëï»ÕÍáõÙÁ μ»ñ»óÇÝ Ýñ³Ý, áñ ëï»ÕÍí»ó μáÉáñáíÇÝ Ýáñ ѳëϳóáÕáõÃÛáõݪ Þáõϳ, áñÁ ϳé³í³ñíáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛáí ¨ áñÝ ³Ýí³ÝíáõÙ ¿ ßáõÏ³Û³Ï³Ý ï³ñ³ÍáõÃÛáõÝ (marketplace): ²Ûë ï»ñÙÇÝÝ Ç ÝϳïÇ áõÝÇ ³ÝóáõÙ ³í³Ý¹³Ï³Ý ßáõϳÛÇó íÇñïáõ³ÉÇݪ ÑÇÙÝí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ¨ ¹ñ³ ÏáÕÙÇó ϳé³í³ñíáÕ áÉáñïÝ»ñÇ íñ³: Àݹ áñáõÙ, ³ÛÝ áã ÙdzÛÝ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ¿, ³Ûɨ ëï»ÕÍáõÙ ¿ ³ñÅ»ù: ÞáõÏ³Û³Ï³Ý ï³ñ³ÍáõÃÛ³Ý Ù»ç ýÇñٳݻñÁ ϳñáÕ »Ý ѳëï³ï»É ³Ùáõñ ϳå»ñª Çñ³ñ Ñ»ï, ¨ ³í»ÉÇ ¹ÇݳÙÇÏ ÷áËѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñª ·áñÍÁÝÏ»ñÝ»ñÇ Ñ»ï: ²Û¹åÇëÇ Ù³Ï³ñ¹³ÏÇ Ñ³ëÝ»Éáõ ѳٳñ ë»ñï³óñ»ù ϳå»ñÁ ëå³éáÕÇ Ñ»ï ÙdzÛÝ ßáõÏ³Û³Ï³Ý ï³ñ³ÍáõÃÛ³Ý ë³ÑÙ³ÝÝ»ñáõÙ: úñÇݳϪ Digital Equipment Corporation Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë åáï»ÝóÇ³É å³ïíÇñ³ïáõÇÝ Ï³åÝí»É ³é¨ïñ³ÛÇÝ Ý»ñϳ۳óáõóãáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï, ϳï³ñ»É ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ áñáÝáõÙ ¨ û·ïí»É Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·ÇãÝ»ñÇóª ÆÝï»Ý»ïÇÝ ÷áñÓÝ³Ï³Ý ÙdzóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ÆëÏ Oracle Corporation ýÇñÙ³Ý Çñ Ñ»ñÃÇÝ ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ Çñ Íñ³·ñ»ñÁª ÆÝï»ñÝ»ïáí ³é³ùÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: âÝ³Û³Í ¹ñ³Ýù ÷áñÓÝ³Ï³Ý ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñ »Ý, ³ÛÝáõѳݹ»ñÓ ³Û¹ ù³ÛÉÁ ß³ï Ù»Í ³é³çÁÝóó ¿:
97
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
98
²Ûë μáÉáñ ûñÇݳÏÝ»ñÁ óáõÛó »Ý ï³ÉÇë, û ÇÝãå»ë Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÁ ϳñáÕ ¿ Çñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ ëï»ÕÍ»É Ñ³í»ÉÛ³É ³ñÅ»ù ¨ μ³í³ñ³ñ»É Çñ å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñÇݪ ÙdzÛÝ íÇñïáõ³É ÙÇçáóÝ»ñáí:
5.3. ¶áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý ½³ñ·³óáõÙÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ²ñÅ»ùÇ ³í»É³óÙ³Ý íÇñïáõ³É ßÕóݻñÇ û·ï³·áñÍÙ³Ý ¨ ³í»ÉÇ ß³ï ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ý ÷áñÓ»ñÇ Ñ»ï Ù»Ïï»Õ Ýáñ áõÕÇÝ»ñÇ ¨ Ýáñ áñáßáõÙÝ»ñÇ ÏÇñ³éáõÙÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛáõÙ ÏÁݹɳÛÝíÇ: üáõÝÏóÇáÝ³É ï³ññ»ñÁ Ùßï³å»ë ³í»É³ÝáõÙ »Ý, áñÁ ëÏëíáõÙ ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ½»ï»ÕÙ³Ý Ñ³ë³ñ³Ï ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇó: лïá ýÇñٳݻñÝ ³ÝóÝáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷áëïÇ ÙÇçáóáí ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ·ñ³ÝóÙ³ÝÁ ¨ Ñ»ï᪠³í»ÉÇ μ³ñ¹ Ó¨ÇÝ, ³ÛÝ ¿ª Web-Ó¨»ñÇÝ: ²ÛÝáõÑ»ï¨ ëÏëáõÙ »Ý û·ï³·áñÍ»É ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÁ, áñáÝù í»ñÉáõÍáõÙ »Ý í׳ñáõÙÝ»ñÁ ¨ í»ñç³å»ëª ϳï³ñáõÙ å³ïí»ñÝ ³ñ¹»Ý ÆÝï»ñÝ»ïÇ ÙÇçáóáí (ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ): Ò»éݳñÏáõÃÛ³Ý ¨ ëå³éáÕÇ Ñ»ï ѳٳ·áñͳÏóÙ³Ý ÇÝï»ñý»ÛëÁ ½³ñ·³ÝáõÙ ¿ ѳë³ñ³Ï ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ùáõÙÇó ÙÇÝ㨠³í»ÉÇ ÇÝï»ñ³ÏïÇí ·áñÍÁÝóóÝ»ñÁ: ºí Ñ»Ýó ³Û¹ å³ÑÇó ¿É ýÇñٳݻñÇ Ý»ñùÇÝ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ, áñáÝù ÙÇÝã ³Û¹ ³Ýû·ï³·áñÍ»ÉÇ ¿ÇÝ, ëÏëáõÙ »Ý μ»ñ»É μ³í³Ï³ÝÇÝ Ù»Í ß³ÑáõÛÃ: ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³Ù»Ý³ë»ñï ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛáõÝÁ ѳٳñíáõÙ ¿ Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõ٠ϳï³ñíáÕ ³ÛÝ ÇÝï»ñ³ÏïÇí ·áñÍÁÝóóÝ»ñÇ Ñ³Ù³ËáõÙμÁ, áñáÝù ϳåí³Í »Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝÝ»ñÇ Ñ»ï: ²Ûë ¹»åùáõÙ ËáëùÁ ù³ÛɳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ù³ëÇÝ ¿: ¶³Õ³÷³ñÁ ѳ׳Ëáñ¹Ç Ù³ëÇÝ »Õ³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÝ û·ï³·áñÍ»Éáõ Ù»ç ¿ª Ó»éݳñÏáõÃÛ³Ý ¨ ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ ÙÇç¨ Ï³ï³ñíáÕ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý Ýå³ï³Ïáí: ø³ÛɳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ É³í ûñÇÝ³Ï »Ý ï³ÉÇë Federal Express ¨ United Parcel Service ýÇñٳݻñÁ, áñáÝù Çñ»Ýó å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ »Ý ï³ÉÇë Ñ»ï¨»É Web-Ç û·ÝáõÃÛ³Ùμ ÷áëï³ÛÇÝ μ»éÇ ï»Õ³÷áËÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇÝ: ØÛáõë ɳí ûñÇݳÏÝ ¿, »ñμ ѳ׳Ëáñ¹Á å³ïíÇñáõÙ ¿ áñ¨¿ ³åñ³Ýù ¨ ÝáõÛÝ »Õ³Ý³Ïáí ϳñáÕ³ÝáõÙ ¿ Ñ»ï¨»É áÕç ·áñÍÁÝóóÇÝ: ´³Ûó »Ã» ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³Ýó³Í ß³ï ýÇñٳݻñ ³ñ¹Ûáõݳí»ï û·ï³·áñÍáõÙ »Ý ³Ûë Ù»Ãá¹Á, ¹³ ¹»é ãÇ Ý߳ݳÏáõÙ, áñ ³ÛÝ ÏÇñ³é»ÉÇ ÏÉÇÝÇ Ò»ñ ýÇñÙ³ÛÇ Ñ³Ù³ñ ÝáõÛÝå»ë: ²ÛëåÇëÇ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ùμ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ÏÇñ³éáõÙÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ μ³ñ¹ ËݹÇñ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É: ÊáãÁݹáïÝ»ñ ß³ï Ñ³×³Ë »Ý ³é³ç³ÝáõÙ, ûñÇݳϪ í³ï å³ïñ³ëïí³Í Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ³ñß³íÇ Ï³Ù ýÇñÙ³ÛÇ ¨ ³ñï³¹ñáõÃÛ³Ý Ï³³éáõóí³ÍùÇ ëË³É ÁÝïñáõÃÛ³Ý å³ï׳éáí: ê»÷³Ï³Ý ѳ׳Ëáñ¹Ý»ñÇ í³ï ÇÙ³óáõÃÛáõÝÁ ϳ٠ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛáõÝ Ñ³ëï³ï»Éáõ ³Ýϳï³ñ ٻ˳ÝǽÙÇ ÏÇñ³éáõÙÁ í³ï Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ñ³Ûï³ÝÇßÝ»ñÝ »Ý: ²ÛÝ ³Ý³ñ¹Ûáõݳí»ï ÏÉÇÝÇ ÙdzÛÝ μ³ñ¹ ϳéáõóí³ÍùÇ ¨ ã³÷³½³Ýó ÏáåÇï ϳé³í³ñÙ³Ý ¹»åùáõÙ: ¸», ÇѳñÏ», Áݹ³Ýñ³å»ë ³ÝÁݹáõÝ»ÉÇ ¿, »ñμ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ëï³óíáõÙ ¿ μ³í³Ï³ÝÇÝ í³ï ϳåáõÕáí ¨ ³Ýáñ³Ï: ºÃ» å³ïí»ñÇ Ï³ï³ñÙ³Ý Ñ³-
5.4. Üáñ ¹»ñ»ñÁ ¨ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ²ÛëåÇëáí, ÏáÙ»ñóÇáÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝÝ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ÇÝãå»ë ëå³éáÕÝ»ñÇÝ, ³ÛÝå»ë ¿É Ó»éݳñϳï»ñ»ñÇÝ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ·áñÍ»ñÁ í³ñ»É Ýáñ »Õ³Ý³ÏÝ»ñáí: Þ³ï å³ï׳éÝ»ñáí ÆÝï»ñÝ»ïÝ Ç¹»³É³Ï³Ý ÙÇç³í³Ûñ ¿, áñï»Õ ϳñ»ÉÇ ¿ ëï»ÕÍ»É ¨ ³Ùñ³åݹ»É ϳå»ñÁ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÙÇç¨: гïáõÏ å»ïù ¿ Ò»ñ áõß³¹ñáõÃÛáõÝÁ Ññ³íÇñ»Ù ³Û¹ ѳٳ·áñͳÏóáõÃÛ³Ý ³Ùñ³åÝ¹Ù³Ý »Õ³Ý³ÏÝ»ñÇ íñ³: ²é³çÇÝÁª ÇÝï»ñ³ÏïÇí ýáñáõÙÝ»ñ, áñï»Õ û·ïíáÕÝ»ñÇ ËÙμ»ñÁ ß÷íáõÙ »Ý Çñ³ñ Ñ»ï ÙdzÛÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ó¨áí: ºñÏñáñ¹Áª ëï»ÕÍí³Í ϳå»ñÇó û·ïí»ÉÝ ¿ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇ ¨ í»ñÉáõͳμ³ÝÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ: Üñ³Ýù û·ÝáõÙ »Ý ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ ¨ í³×³éáÕÝ»ñÇÝ í»ñÉáõÍ»É ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ·ïÝíáÕ ÑëÏ³Û³Ï³Ý Í³í³ÉÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ¨ ˳ã³Ó¨ ÑÕáõÙÝ»ñÁ:
ØÇçÝáñ¹áõÃÛáõÝ ØÇçÝáñ¹Ý»ñÁ ÙÇßï ϳñ¨áñ ¹»ñ »Ý áõÝ»ó»É ïÝï»ëáõÃÛ³Ý Ù»ç, ¹»é¨ë ÆÝï»ñÝ»ïÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ç Ñ³Ûï ·³Éáõó ß³ï ³é³ç: ØÇçÝáñ¹Ý»ñÁ ëï³ÝáõÙ »Ý ß³ÑáõÛÃ, ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï Ï³ï³ñ»Éáí ÙÇ ù³ÝÇ Ï³ñ¨áñ ýáõÝÏódzݻñ. ï³ñ³ÍáõÙ »Ý ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÝ»ñÁ; ëï»ÕÍáõÙ »Ý ßáõϳݪ Ù³ëݳÏÇóÝ»ñÇÝ ïñ³Ù³¹ñ»Éáí ï³ñ³Íù, áñï»Õ Ýñ³Ýù ϳñáÕ »Ý ѳݹÇå»É ¨ í»ñç³å»ë, ³Ù»Ý³Ï³ñ¨áñÁª Ýñ³Ýù ³é³ùáõÙ »Ý ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝó ·ïÝ»ÉÁ ã³÷³½³Ýó óÝÏ ¿ û° ·Ýáñ¹Ý»ñÇ, û° í³×³éáÕÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ: ´³Ûó ÑÇß»ù, áñ ÙÇçÝáñ¹áõÃÛáõÝÁ ¹»é¨ë ãÇ Ý߳ݳÏáõÙ ³ÝÏáÕÙݳϳÉáõÃÛáõÝ: úñÇݳϪ ³Ýß³ñÅ ·áõÛùÇ í³×³éùÇ ·áñͳϳÉÝ»ñÁ ÝáõÛÝå»ë ÙÇçÝáñ¹ »Ý, μ³Ûó ³Ûë ¹»åùáõÙ Ýñ³Ýù ÙÇßï å³ßïå³ÝáõÙ »Ý ϳ٠·Ýáñ¹Ý»ñÇ, ϳ٠í³×³éáÕÝ»ñÇ ß³Ñ»ñÁ: ÆÝï»ñÝ»ïÁ Ýáñ Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñ ¿ μ³óáõÙ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇ ³é³çª ïñ³Ù³¹ñ»Éáí ³ñ¹»Ý å³ïñ³ëï ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ¨ ·áñͳéÝáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñ. ÆÝï»ñÝ»ïÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ·áñͳéÝ³Ï³Ý Í³Ëë»ñÁ ѳëóÝ»É Ýí³½³·áõÛÝÇ, ÁݹɳÛÝ»É åáï»ÝóÇ³É å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝÁ ÙÇÝ㨠ѳٳß˳ñѳÛÇÝ Ù³ëßï³μÝ»ñÇ: ØÇçÝáñ¹Ý»ñÁ ß³ï ϳñ¨áñ ¹»ñ »Ý ˳ÕáõÙ å³ïí»ñÇ Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ ÷áõÉáõÙ: Üñ³Ýù. û·ÝáõÙ »Ý ·Ýáñ¹Çݪ ѻﳽáï»Éáí Ýñ³ å³Ñ³Ýç³ñÏÁ ¨ ³é³ç³ñÏ»Éáí ѳñÙ³ñ Ù³ï³Ï³ñ³ñ; ïñ³Ù³¹ñáõÙ »Ý ѳÕáñ¹³ÏóáõÃÛ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÙÇçáóÝ»ñ, áñáí ·Ýáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ѳٳ·áñͳÏó»É í³×³éáÕÇ Ñ»ï; ϳï³ñáõÙ »Ý ·áñͳñùÝ»ñ; ³å³ÑáíáõÙ »Ý »ïí³×³éù³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏáõÙ:
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
ٳϳñ·Á í³ï ¿ ÇÝï»·ñ³óí³Í ÁݹѳÝáõñ ·áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý Ï³éáõóí³ÍùÇ Ñ»ï, ¹³ ϳñáÕ ¿ μ»ñ»É íݳëÝ»ñÇ: àõß³¹Çñ »Õ»ù Ý»ñ¹ñáõÙÝ»ñÁ åɳݳíáñ»ÉÇë:
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
Üϳñ 12. ØÇçÝáñ¹Ç û·ÝáõÃÛ³Ùμ ¨ ³é³Ýó Ýñ³ ϳï³ñíáÕ ÏáÙ»ñóÇáÝ ·áñͳñùÝ»ñ ØÇÝã Web-Ç Ù»ç ³í»ÉÇ áõ ³í»ÉÇ ß³ï ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ï³ñ³ÍáõÙÁ ¨ ß³ï ýÇñٳݻñÇ ÙáõïùÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ áÉáñïª ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇ ¹»ñÁ Ïٻͳݳ ÙÇ ù³ÝÇ ï³ëÝÛ³Ï ³Ý·³Ù: سñ¹Ï³Ýó ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ áã ÙdzÛÝ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ áñáÝÙ³Ý Í³é³ÛáõÃÛáõÝÁ, ³Ûɨ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ¹ñ³Ýó ·Ý»ñÇ Ñ³Ù»Ù³ïáõÙÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: ¶Ýáñ¹Ç ѳٳñ μ³í³Ï³ÝÇÝ Ñ»ßï ¿ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ·Ý»ñÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ëï³Ý³É ÙÇ ù³ÝÇ ë»ñí»ñÝ»ñÇó, μ³Ûó »Ã» ³Ù»Ý ÙÇ ³åñ³ÝùÇ Ï³Ù ·ÝÇ Ñ³Ù³ñ ѳñϳíáñ ¿ ³Ûó»É»É ѳñÛáõñ³íáñ ë»ñí»ñÝ»ñ, ³å³ ųٳݳÏÇ ¨ ÷áÕÇ ³Û¹åÇëÇ Í³ËëÁ ãÇ Ï³ñáÕ Ó»éÝïáõ ÉÇÝ»É ·Ýáñ¹ÇÝ: ØÇçÝáñ¹Ý»ñÁ ѳݹ»ë »Ý ·³ÉÇë áñå»ë ϳåáÕ ûÕ³Ï ·Ýáñ¹Ý»ñÇ ¨ í³×³éáÕÝ»ñÇ ÙÇ稪 û·ï³í»ï ÉÇÝ»Éáí »ñÏáõëï»ù: úñÇÝ³Ï³Ý ÙÇçÝáñ-
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ºí ÇѳñÏ», ³Ûë ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇ Ñ»ï ³ß˳ïáÕ ýÇñٳݻñÇÝ Ñ³ñÏ ¿ ÇٳݳÉ, áñ Ýáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ Ñëï³Ï ¨ ÉdzñÅ»ù ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝ Ñ³×³Ëáñ¹Ý»ñÇ å³Ñ³Ýç³ñÏÇ ¨ ó³ÝÏáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ëÇÝ: ºÃ» áÕç ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ ëï³óíáõÙ ¿ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇó, ³å³ ýÇñÙ³Ý Ï³Ý·Ý³Í ¿ ÉáõͳñÙ³Ý »½ñÇÝ: àã ß³ï í³Õáõó ѳÛïÝí»É »Ý Ýáñ ïÇåÇ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñ, áñáÝù ³ñ¹»Ý ëÏë»É »Ý ³½¹»É ÙÇçýÇñÙ³ÛÇÝ Ñ³ñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ íñ³ Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ³é¨ïñáõÙ: Üñ³Ýù ëï³ÝÓÝáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ï³åÇ Ï»ï»ñÇ (ѳμ»ñÇ) ¹»ñÁ, áñáÝóÇó Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñÁ Ù³ëݳ·Çï³ÝáõÙ ¿ ÛáõñûñÇÝ³Ï ³ñï³¹ñ³ÝùÇ Ï³Ù ÛáõñûñÇÝ³Ï ·áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý íñ³: ÆÝãáõ±ÙÝ »Ý ³Û¹åÇëÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ñ³μ»ñÇ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: ²Ûë ϳå»ñÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ Ù»ç ï³ÝáõÙ »Ý ÝáõÛÝ ¹»ñÁ, ÇÝã áñ ѳμ»ñÁª UserNet-»ñáõÙ: ¸ñ³Ýù í»ñ³Ùß³ÏáõÙ ¨ Ýå³ï³Ï³Ñ³ñÙ³ñ ï»ëùÇ »Ý μ»ñáõÙ ëï³óí³Í ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÁ: ºí, ÇѳñÏ», ¹ñ³Ýù Ï»ÝïñáÝ³Ï³Ý ¹»ñ »Ý ˳ÕáõÙ ·Ýáñ¹Ç ¨ í³×³éáÕÇ ÙÇ稪 å³ßïå³Ý»Éáí ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ÷á˳ݳÏáõÃÛáõÝÁ: ÆëÏ Ç±Ýã »Ý ³Ý»Éáõ ѳë³ñ³Ï ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÁ: Üñ³Ýù ÏÙÝ³Ý ³é³Ýó ³ß˳ï³ÝùDZ: àã ÙÇ ¹»åùáõÙ: âÝ³Û³Í Ýñ³Ýó ³ß˳ï³ÝùÇ Ù»ç ·Ýáñ¹Ç ¨ í³×³éáÕÇ ÷áËѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ í»ñÓÇÝ ¹»ñÁ ã»Ý ˳ÕáõÙ, μ³Ûó Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõÙ ÙÇçýÇñÙ³ÛÇÝ ³é¨ïñáí ½μ³ÕíáÕ ýÇñٳݻñÇ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝÇó Ñ»ïá Ýñ³Ýó Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ ÏÁݹɳÛÝí»Ý: ºí Çëϳå»ë, »Ã» ·Ýáñ¹Á ¨ í³×³éáÕÁ ëÏëáõÙ »Ý ï¨³Ï³Ý Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛáõÝ, í³Õ û áõß Ýñ³Ýù ÏÑñ³Å³ñí»Ý ÙÇçÝáñ¹Ç ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇó: ²ÛëÇÝùݪ ·Ýáñ¹-í³×³éáÕ ³Ù»Ý ÙÇ ½áõÛ·ÇÝ
Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
¹Á ϳñáÕ ¿ áõß³¹ñáõÃÛáõÝ ¹³ñÓÝ»É ÙdzÛÝ ÷áùñ ßáõϳݻñÇ íñ³ ¨ ѳñ³μ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ ѳëï³ï»É ÙdzÛÝ Ñëï³Ï Ó¨³íáñí³Í ýÇñٳݻñÇ Ñ»ïª ßáõÏ³Û³Ï³Ý Çñ³íÇ׳ÏÝ ³í»ÉÇ É³í ѳëϳݳÉáõ ѳٳñ: ²ñï³¹ñáÕ ýÇñٳݻñÇÝ ³ÛëåÇëÇ ÙÇçÝáñ¹Á ϳñáÕ ¿ ³é³ç³ñÏ»É ßáõÏ³Û³Ï³Ý Çñ³íÇ׳ÏÇ ·Ý³Ñ³ï³Ï³ÝÁ ¨ ³ÛÉÝ: ²Û¹åÇëÇ Ý»Õ áõÕÕí³ÍáõÃÛ³Ý ÙÇçÝáñ¹Ý ³å³ÑáíáõÙ ¿ ¨ ³ÛÉ ï»ë³ÏÇ ÇÝï»·ñ³ódz: ø³ÝÇ áñ ݳ ß³ï ë»ñï ϳå»ñ áõÝÇ ÏáÝÏñ»ï ßáõÏ³Û³Ï³Ý ï»Õ»ñ ½μ³Õ»óÝáÕ μáÉáñ Ëáßáñ ³ñï³¹ñáÕÝ»ñÇ Ñ»ï, ³å³ ϳñáÕ ¿ Çñ ϳå»ñÝ áõ ·Çï»ÉÇùÝ»ñÝ û·ï³·áñͻɪ Çñ ë»÷³Ï³Ý å³ïíÇñ³ïáõÝ»ñÇÝ Ýñ³Ýó å³Ñ³Ýç³ñÏÝ»ñÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý ³åñ³Ýùáí ³å³Ñáí»Éáõ ѳٳñ: ºÃ» Ù»Ýù Ëáñ³Ý³Ýù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³ß˳ñÑáõÙ, ³å³ ÏѳݹÇå»Ýù ¨ë ÙÇ ù³ÝÇ ï»ë³ÏÇ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇ: ¸ñ³Ýó ß³ñùÇÝ »Ý ¹³ëíáõÙ. ϳï³Éá·Ý»ñÇ ëï»ÕÍÙ³Ý Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áñáÝó û·ÝáõÃÛ³Ùμ ϳñ»ÉÇ ¿ áñáÝ»É ³åñ³ÝùÝ»ñ ¨ ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ; íÇñïáõ³É §³é¨ïñ³ÛÇÝ å³ë³ÅÝ»ñÁ¦ª áñáß³ÏÇ ï»ë³ÏÇ í³×³éáÕÝ»ñÇÝ ÙÇ ï»Õ ѳí³ù»Éáõ ѳٳñ; íÇñïáõ³É í»ñ³í³×³éáÕÝ»ñÁ; Web−í³ñϳÝÇß»ñ ϳ½ÙáÕÝ»ñÁ; Web ·áí³½¹Ç ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛ³Ý ·Ý³Ñ³ïÙ³Ý Ù³ëݳ·»ïÝ»ñÁ; ¹ÇÉ»ñÝ»ñÁª ÇÝãå»ë ѳë³ñ³Ï, ³ÛÝå»ë ¿É ³åñ³Ýù³÷á˳ݳÏÙ³Ý ßáõϳݻñáõÙ:
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Ò»éݳñÏáõÃÛáõÝ−Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝ ¹³ëÇ (B2B) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz
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ÙÇçÝáñ¹Á ѳñϳíáñ ¿ ÙdzÛÝ ëϽμÝ³Ï³Ý Ñ³Ý¹ÇåÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ºí ÙÇçÝáñ¹Ý ¿É ³ß˳ïáõÙ ¿ Ñ»Ýó ³Û¹ ³é³çÇÝ Ñ³Ý¹ÇåÙ³Ý íñ³: Üáñ ÙÇçýÇñÙ³ÛÇÝ Ñ³μ»ñÇ ëï»ÕÍáõÙÇó Ñ»ïá ³Û¹ ËݹÇñÁ Ñ»ßï³ÝáõÙ ¿: ÆÝï»ñÝ»ïÇ ³ß˳ñÑÁ ãÇ ÉÇÝÇ ³é³Ýó ³ÛÝ Ù³ñ¹Ï³Ýó, áñáÝù ϳñáÕ »Ý ÏáÕÙÝáñáßí»É ³ÛëåÇëÇ ³Ñé»ÉÇ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý Ù»ç: ºí Ñ»Ýó ³Û¹ å³ï׳éáí ¿É Ñ³ÛïÝíáõÙ »Ý Ýáñ ïÇåÇ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñ, áñáÝù ÏáãíáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïáõ ÙÇçÝáñ¹Ý»ñ: ²ÛÝå»ë áñ, ѳë³ñ³Ï ÙÇçÝáñ¹Ý»ñÇÝ å»ïù ¿ ³é³ç³ñÏ»É ·Ý»É ë»ñí»ñ-ѳٳϳñ·Çã ¨ ëÏë»É ³ß˳ï»É ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ Çñ³Ï³Ý ųٳݳÏÇ ÁÝóóùáõÙ: ´áÉáñ ͳËë»ñÁ ϳñ»ÉÇ ¿ ͳÍÏ»É ³ñ¹»Ý ³é³çÇÝ Ñ³ñÛáõñ ÙÇçÝáñ¹áõÃÛáõÝÇó Ñ»ïá:
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ Íñ³·ñ»ñ ²Ûëûñ ßáõϳÛáõÙ Ý»ñϳ۳óí³Í ¿ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ³é¨ïñ³ÛÇÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝ Í³í³É»Éáõ ѳٳñ ݳ˳ï»ëí³Í Íñ³·ñ»ñÇ ÙÇ ³Ñé»ÉÇ μ³½ÙáõÃÛáõÝ: ¸ñ³ÝóÇó Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñÝ áõÕÕí³Í ¿ ÙǨÝáõÛÝ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇÝ, áñáÝù »Ýª ·áñͳϳÉÝ»ñÇ íñ³ ͳËëíáÕ ·áõÙ³ñÝ»ñÇ Ïñ׳ïáõÙ, ÃÕóÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý Ýí³½»óáõÙ, Ýáñ ëå³éáÕ³Ï³Ý ßáõϳÛÇ Ñ³ëï³ïáõÙ, ·Ýáñ¹Ý»ñÇÝ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ ÁÝïñáõÃÛ³Ý É³Ûݳͳí³É Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ ¨ í»ñçÇÝ Ñ³ßíáí, ¿Å³Ý ³åñ³ÝùÇ áñáÝÙ³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝ: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý ï³ñμ»ñ ѳٳϳñ·»ñ, áñáÝó ÙÇçáóáí ϳñ»ÉÇ ¿ Çñ³·áñÍ»É ³Ûë ³Ù»ÝÁ ¨ μ³í³Ï³ÝÇÝ ß³ï ï»ëáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù áõÕ»óáõÛó »Ý ѳݹÇë³ÝáõÙ: î»ëáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÑÇÙùáõÙ ÁÝÏ³Í ¿ ³ñï³ë³ÑÙ³ÝÛ³Ý ýÇñٳݻñÇ ÷áñÓÁ, áñÝ ¿É μ³í³Ï³ÝÇÝ ¹Åí³ñ ¿ ѳٳï»Õ»É г۳ëï³ÝÇ å³ÛÙ³ÝÝ»ñÇ Ñ»ï: лÝó ³Ûë å³ï׳éáí ¿É μáÉáñÇ Ùáï, áí ëÏëáõÙ ¿ г۳ëï³ÝáõÙ ½μ³Õí»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛáí, ¹Åí³ñáõÃÛáõÝ ¿ ³é³ç³ÝáõÙ ·áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³Ý ëϽμáõÝùÝ»ñÇ ÁÝïñáõÃÛ³Ý Ñ³ñóáõÙ: ¶áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»Ý áñáß³ÏÇ Íñ³·ñ»ñ, áñáÝù ³ñ¹»Ý ëï»ÕÍí³Í »Ý ѳÛïÝÇ ýÇñٳݻñÇ ÏáÕÙÇó ¨ ¹ñ³Ýó ѳñÙ³ñ»óáõÙÁ Ù»ñ Çñ³Ï³ÝáõÃÛ³ÝÁ ÇÝã-áñ Ï»ñå ÃáõÛÉ Ïï³ ÉáõÍ»É ³Ûë ËݹÇñÝ»ñÁ: ¸ñ³Ýó ÑÇÙÝ³Ï³Ý Ù³ëÇ ÑÇÙùáõÙ ÁÝÏ³Í ¿ ѳë³ñ³Ï ·Ý³óáõó³Ï ѳëϳóáõÃÛáõÝÁ: àñå»ë ϳÝáÝ ³ÛÝ áñáß³ÏÇ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ Ïá¹ ¿ ϳ٠³åñ³ÝùÇ Ñ³ßí³ñϳÛÇÝ Ñ³Ù³ñ, ³Ýí³ÝáõÙ ¨ ÙdzíáñÇ ³ñÅ»ù: лÝó ³Ûë ï»ëùáí ¿ ·³ÉÇë ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛáõÝÝ ³Û¹ ѳٳϳñ·»ñÇ ³é³ùáÕÝ»ñÇ Ù»Í³Ù³ëÝáõÃÛ³Ý ÏáÕÙÇó: ²Û¹ ϳñ·Ç ѳٳϳñ·áõÙ Ùß³Ïí³Í ¿ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÷á˳ñÏÇã, áñÁ ÃáõÛÉ ¿ ï³ÉÇë ó³Ýϳó³Í ·Ý³óáõó³Ï í»ñ³Í»É ³Û¹ ѳٳϳñ·Ç Ó¨³ã³÷Ç: ØǨÝáõÛÝ Å³Ù³Ý³Ï ³Û¹ ѳٳϳñ·Ç ϳï³Éá·Ý áõÝÇ ³í»ÉÇ μ³ñ¹ ϳéáõóí³Íù, ù³Ý ѳë³ñ³Ï ·Ý³óáõó³ÏÁ: ²åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ Ñ³ë³ñ³Ï ïíÛ³ÉÝ»ñÇ Ý»ñÙáõÍáõÙÇó μ³óÇ, ³é³ùáÕÁ ϳñáÕ ¿ ï³É ³åñ³ÝùÇ μ³ó³ïñ³·ÇñÁ (2000-3000 ÝÇßáí), ÝϳñÁ ¨ ³Ý·³Ù ï»ë³ýÇÉÙ ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ: γï³Éá·Á ϳñáÕ ¿ áõÝ»Ý³É Ûáõñ³ù³ÝãÛáõñ ³åñ³Ýù ³ñï³¹ñáÕÇ URL-Á, áñï»ÕÇó ϳñ»ÉÇ ¿ ³í»ÉÇ Ù³Ýñ³Ù³ëÝ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ëï³Ý³É ³åñ³ÝùÇ Ù³ëÇÝ: гëϳݳÉáí, áñ ß³ï ýÇñٳݻñ ÑÇÙ³ í³ñáõÙ »Ý ×ÏáõÝ ·Ý³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ, ѳñÏ ¿ ѳßíÇ ³éÝ»É ¹ñ³ ³½¹»óáõÃÛáõÝÁ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ·ÝáõÙÝ»ñ ϳï³ñ»Éáõ íñ³: ²Û¹ ËݹñÇ ÉáõÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ϳñ»ÉÇ ¿ ÏÇñ³é»É ï»ËÝáÉá·Ç³Ï³Ý Ýáñ³ÙáõÍáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ÃáõÛÉ »Ý ï³ÉÇë ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ ·ÇÝ ³é³ç³ñϻɪ ϳËí³Í ³ÛÝ μ³ÝÇó, û áñ ï³ñ³Í³ßñç³ÝÇó ¿ ·Ýáñ¹Á: àãÇÝã ë³Ñٳݳ÷³Ïí³Í ã¿. ¹³ ϳñáÕ ¿ ÉÇÝ»É ³Ý·³Ù ³ÙμáÕç ÙÇ »ñÏÇñ, ù³Õ³ù ϳ٠ÏáÝÏñ»ï ÁÝïñí³Í áñ¨¿ ë»·Ù»Ýï: гٳϳñ·Ý ÇÝùݳßË³ï ·ñ³ÝóáõÙ ¿ û·ïíáÕÇ IP ѳëó»Ý ¨ ¹ñ³ ÑÇÙ³Ý íñ³
¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ Íñ³·ñ»ñ
гí»Éí³Í I
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¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïáõñ ϳ½Ù³Ï»ñå»Éáõ Íñ³·ñ»ñ
å³ñ½áõÙ, û ݳ áñï»ÕÇó ¿: ²Û¹ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ ѳٳϳñ·Á ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ ѳïáõÏ ·ÇÝ, áñÁ ·ñ³Ýóí³Í ¿ ³ñ¹»Ý ³Û¹ ë»·Ù»ÝïÇ Ñ³Ù³ñ: ²Ûë ï»ËÝáÉá·Ç³ÛÇ ÏÇñ³éÙ³Ý ¹»åùáõÙ, ó³Ýϳó³Í ·Ýáñ¹ ϳñáÕ ¿ ëï³Ý³É ³åñ³ÝùÇ Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ ·Çݪ ϳËí³Í ÙÇ ù³ÝÇ ·áñÍáÝÝ»ñÇó: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ³é¨ïñÇ Ï»ï»ñ ëï»ÕÍ»ÉÇë ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ ÙÇ ³ÛÉ ËݹÇñ, áñÇ ¹»åùáõÙ ¹Åí³ñáõÃÛáõÝ ¿ ³é³ç³ÝáõÙ ³åñ³ÝùÁ í»ñ³·ñ»É áñáß³ÏÇ ¹³ëÇ: ø³ÝÇ áñ г۳ëï³ÝáõÙ ãϳ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ñ³ÙÁݹѳÝáõñ ÁݹáõÝí³Í ¹³ë³Ï³ñ·áõÙ, ³å³ ³Û¹ ËݹÇñÁ ϳñÍ»ë û ³ÝÉáõÍ»ÉÇ ¿: ºí ³Ûë ·»ñËݹÇñÁ å³Ûٳݳíáñí³Í ¿ Ýñ³Ýáí, áñ ÊêÐØ-Ç Å³Ù³Ý³ÏÝ»ñÇó ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝ»óáÕ ÑÇÝ ¹³ë³Ï³ñ·áõÙÁ ãÇ Ï³ñ»ÉÇ Ñ³Ù»Ù³ï»É ³Ûëûñí³ ³åñ³Ýù³ÛÇÝ μ³½ÙáõÃÛ³Ý Ñ»ï, áñáíÑ»ï¨ ³ÛÝ Å³Ù³Ý³Ï ãϳñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ý»ñϳÛÇë μ³½Ù³½³ÝáõÃÛáõÝÁ: ÆѳñÏ», ÑÇÙ³ Ùݳó»É »Ý ³ÛÝ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ³åñ³ÝùÝ»ñÁ, áñáÝù ³ÛÝ Å³Ù³Ý³Ïí³ÝÇó ¹³ë³Ï³ñ·í³Í ¿ÇÝ: úñÇݳϪ ²Æ-92 μ»Ý½ÇÝÁ ¨ Ù»ï³Õ³Ùß³ÏÙ³Ý Ñ³ëïáóÁ: ´³Ûó ѳÛïÝí»É »Ý ³åñ³ÝùÝ»ñ, áñáÝù ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï Ï³ï³ñáõÙ »Ý ÙÇ ù³ÝÇ ýáõÝÏódzݻñ: ÆëÏ Ã» á±ñ ýáõÝÏóÇ³Ý ¿ ÑÇÙݳϳÝÁ, ·Ýáñ¹Á ãÇ Ï³ñáÕ³ÝáõÙ ÏáÕÙÝáñáßí»É: ²Ûë μáÉáñ ËݹÇñÝ»ñÁ ѳëϳݳÉáíª ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇÝ í»ñ³μ»ñíáÕ Íñ³·ñ»ñÇ Ùáï ݳ˳ï»ëí³Í ¿ñ ÁݹѳÝáõñ ϳï³Éá·Ç (Ù»ÏÁ μáÉáñ ³åñ³ÝùÝ»ñÇ Ñ³Ù³ñ) ëï»ÕÍáõÙ, áñÁ ¹»é¨ë ³å³ÑáííáõÙ ¿ ÙdzÛÝ ³ÛÝ ýÇñٳݻñÇ Ñ³Ù³ñ, áñáÝù áõÝ»Ý ³Û¹åÇëÇ Ï³ï³Éá·Ý»ñÇ å³Ñ³Ýç³ñÏ: îñí³Í áñáÝÙ³Ý ã³÷³ÝÇßÝ»ñáí ³ÛëåÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ ϳï³ñáõÙ »Ý ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý áñáÝáõÙ ³é³ùáÕÝ»ñÇ Ï³ï³Éá·Ý»ñÇó ¨ ÙÇ ù³ÝÇ í³ÛñÏÛ³ÝÇ ÁÝóóùáõÙ ³ñï³å³ïÏ»ñáõÙ »Ý ÙÇ ÁݹѳÝáõñ óáõó³Ï, áñÇ ÑÇÙ³Ý íñ³ ϳñ»ÉÇ ¿ ϳ½Ù»É ýÇݳÝë³Ï³Ý å³Ñ³Ýç³ñÏÇ Ó¨: ²Ûë ³Ù»ÝÁ ¹»é Ï»ëÝ ¿ μáÉáñ ³ÛÝ ýáõÝÏódzݻñÇ, áñáÝù ϳñáÕ »Ý ϳï³ñ»É ³ÛëåÇëÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·»ñÁ: гٳå³ï³ëË³Ý Íñ³·ñ»ñÇ ÏÇñ³éáõÙÁ μ³í³Ï³ÝÇÝ ÏÑ»ßï³óÝÇ ýÇñÙ³ÛÇ ÙáõïùÁ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ ³ß˳ñÑ: ¸Çï³ñÏ»Ýù ¹ñ³ÝóÇó ÙÇ ù³ÝÇëÁ ѳçáñ¹ Ï»ïáõÙ: г׳˳ÏÇ û·ï³·áñÍíáÕ Íñ³·ñ»ñÇ ó³ÝÏ: MS COMMERCE SERVER 2000 CommerceServer 2000 Íñ³·ÇñÝ ³é³ç³ñÏáõÙ ¿ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ÉáõÍáõÙÝ»ñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódzÛÇ μݳ·³í³éáõÙª ·áñͳñ³ñáõÃÛ³Ý í³ñÙ³Ý ÑdzݳÉÇ Ï³éáõóí³Íùáí ¨ μ³ñ¹ í»ñÉáõÍ³Ï³Ý Ñݳñ³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñáí: Ìñ³·ÇñÁ Ò»½ ÃáõÛÉ Ïï³ Ñ»ßï ¨ ³ñ³· Ó¨³íáñ»É ÆÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ ¿ç»ñ, áñáÝù áõÕÕí³Í ÏÉÇÝ»Ý ³é¨ïñÇ ¨ ³ÛÉ ÏáÙ»ñóÇáÝ ÙÇçáó³éáõÙÝ»ñÇ Ï³½Ù³Ï»ñåÙ³ÝÁ: ²ÛÝ ÃáõÛÉ Ïï³ ëï»ÕÍ»É Ù»Í ¨ Ñëï³Ï ϳé³í³ñíáÕ Ó»éݳñÏáõÃÛáõݪ û·ï³·áñÍ»Éáí ÆÝï»ñÝ»ïÇ μáÉáñ ³é³í»ÉáõÃÛáõÝÝ»ñÁ: EasyAsk v5.1 êï»ÕÍí³Í ¿ ³ÛÝ Web-¿ç»ñÇ Ñ³Ù³ñ, áñáÝó ÙÇçáóáí ýÇñٳݻñÁ í³×³éù »Ý ϳï³ñáõÙ ÆÝï»ñÝ»ïáõÙ: ²Ûë Íñ³·ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùμ ó³Ýϳó³Í ѳ׳Ëáñ¹ ϳñáÕ ¿ Ñ»ßïáõÃÛ³Ùμ ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñ ·ïÝ»É Çñ»Ý Ñ»ï³ùñùñáÕ ³ëåñ³ÝùÝ»ñÇ (ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ) Ù³ëÇÝ ¨ ÁÝïñáõÃÛáõÝ Ï³ï³ñ»É: Ìñ³·ÇñÁ Ùß³ÏáõÙ ¿ ѳ׳Ëáñ¹Ç å³ïí»ñÁ, ·ïÝáõÙ ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ßï»Ù³ñ³ÝÁ ¨
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¶ÈàôÊ 2 ¾ÈºÎîðàܲÚÆÜ ö²êî²ÂàôÔ Ðá¹í³Í 3. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ý Ó¨»ñÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÝ áõÝÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ý Ý»ñùÇÝ ¨ ³ñï³ùÇÝ Ó¨: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ý Ý»ñùÇÝ Ó¨Á ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏñÇãÇ íñ³ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕà ϳ½ÙáÕ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ·ñ³ÝóÙ³Ý ³ñ¹ÛáõÝùÝ ¿:
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¾É»ïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ ÐÐ ûñ»ÝùÁ
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¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ý ³ñï³ùÇÝ Ó¨Á ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ í»ñ³ñï³¹ñÙ³Ý ³ñ¹ÛáõÝùÝ ¿ óáõó³ë³ñùÇ (¹Çë÷É»ÛÇ) ¿Ïñ³ÝÇÝ, ÃÕÃÇ Ï³Ù ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏñÇãÇó ï³ñμ»ñíáÕ áñ¨¿ ³ÛÉ ÝÛáõÃ³Ï³Ý ³é³ñϳÛÇ íñ³ª ï»ëáÕ³Ï³Ý ¹ÇïÙ³Ý Ñ³Ù³ñ Ù³ïã»ÉÇ ï»ëùáí ¨ ÁÝϳÉÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ѳëϳݳÉÇ Ó¨áí: Ðá¹í³Í 4. ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ å³ßïå³Ýí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Çñ³í³Ï³Ý Ý߳ݳÏáõÃÛáõÝÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³ßïå³Ýí³ÍáõÃÛáõÝÝ ³å³Ñáí»Éáõ Ýå³ï³Ïáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ ϳñáÕ ¿ Ý»ñ³é»É Ù»Ï Ï³Ù ÙÇ ù³ÝÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ å³ßïå³Ýí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÝ áõÝÇ ÝáõÛÝ Çñ³í³Ï³Ý Ý߳ݳÏáõÃÛáõÝÁ, ÇÝã áñ ³ÝÓÇ Ó»é³·Çñ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ ³Ùñ³·ñí³Í ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ, »Ã» ѳëï³ïí»É ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÇëÏáõÃÛáõÝÁ ¨ ãÏ³Ý μ³í³ñ³ñ ³å³óáõÛóÝ»ñ ³ÛÝ Ù³ëÇÝ, áñ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ ÷á÷áËí»É ϳ٠ϻÕÍí»É ¿ ³ÛÝ å³ÑÇó, »ñμ ³ÛÝ Ñ³Õáñ¹í»É ¨ ¥Ï³Ù¤ ïñí»É ¿ å³Ñå³ÝáõÃÛ³Ý, μ³ó³éáõÃÛ³Ùμ ³ÛÝ ¹³ñÓáõÝ³Ï ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, áñáÝù ³ÝÑñ³Å»ßï ¨ ³ÝËáõë³÷»ÉÇ »Ý ³Û¹ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Ñ³Õáñ¹Ù³Ý ¨ ¥Ï³Ù¤ å³Ñå³ÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ: ä»ï³Ï³Ý, ï»Õ³Ï³Ý ÇÝùݳϳé³í³ñÙ³Ý Ù³ñÙÇÝÝ»ñÁ, ýǽÇÏ³Ï³Ý ¨ Çñ³í³μ³Ý³Ï³Ý ³ÝÓÇÝù, ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÁ å³ñï³íáñ ã»Ý ÁݹáõÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ å³ßïå³Ýí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñ, »Ã» Ýñ³Ýù ãáõÝ»Ý Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ÙÇçáóÝ»ñ: Ðá¹í³Í 5. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ μÝûñÇݳÏÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ μÝûñÇݳÏÁ ·áÛáõÃÛáõÝ áõÝÇ ÙdzÛÝ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏñÇãÇ íñ³: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏñÇãÇ íñ³ ·ñ³Ýóí³Í ¨ ÝáõÛÝ³Ï³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ μáÉáñ ûñÇݳÏÝ»ñÁ ѳٳñíáõÙ »Ý μÝûñÇݳÏÝ»ñ ¨ áõÝ»Ý Ñ³í³ë³ñ Çñ³í³Ï³Ý Ý߳ݳÏáõÃÛáõÝ: ºÃ» å³Ñ³ÝçíáõÙ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ μÝûñÇݳÏÁ, ³å³ ³Û¹ å³Ñ³ÝçÁ ѳٳñíáõÙ ¿ μ³í³ñ³ñí³Í, »Ã»ª ³) Ñݳñ³íáñ ¿ ³å³óáõó»É, áñ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ ãÇ ÷á÷áËí»É ³ÛÝ å³ÑÇó, »ñμ ³ÛÝ Ñ³Õáñ¹í»É ¿ ¨ ¥Ï³Ù¤ ïñí»É ¿ å³Ñå³ÝáõÃÛ³Ý, μ³ó³éáõÃÛ³Ùμ ³ÛÝ ¹³ñÓáõÝ³Ï ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, áñáÝù ³ÝÑñ³Å»ßï ¨ ³ÝËáõë³÷»ÉÇ »Ý ³Û¹ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Ñ³Õáñ¹Ù³Ý ¨ ¥Ï³Ù¤ å³Ñå³ÝÙ³Ý Ñ³Ù³ñ. μ) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÝ ³é³Ýó μáí³Ý¹³Ï³ÛÇÝ ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñݳñ³íáñ ¿ Ý»ñϳ۳óÝ»É ³ñï³ùÇÝ Ó¨áí ѳïáõÏ ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ·Çï»ÉÇùÝ»ñ ãáõÝ»óáÕ ³ÝÓÇ ÁÝϳÉÙ³Ý Ñ³Ù³ñ Ù³ïã»ÉÇ ¨ ѳëϳݳÉÇ Ó¨áí£ Ðá¹í³Í 6. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³ï×»ÝÝ»ñÁ 1. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³ï×»ÝÝ»ñÁ ëï»ÕÍíáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ Ý»ñϳ۳óÙ³Ý ³ñï³ùÇÝ Ó¨áí` ÃÕÃÇ íñ³` ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ùμ ë³ÑÙ³Ýí³Í ϳñ·áí í³í»ñ³óÝ»Éáí ¹ñ³Ýó ѳٳå³ï³ë˳ÝáõÃÛáõÝÁ μÝûñÇݳÏÇÝ: 2. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³ï×»ÝÝ»ñÁ ÃÕÃÇ íñ³ å»ïù ¿ å³ñáõÝ³Ï»Ý ÝßáõÙ ³ÛÝ Ù³ëÇÝ, áñ Ýñ³Ýù ѳٳå³ï³ëË³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³ï×»ÝÝ»ñÝ »Ý:
¶ÈàôÊ 3 ¾ÈºÎîðàܲÚÆÜ Âì²ÚÆÜ êîàð²¶ðàôÂÚàôÜ Ðá¹í³Í 8. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý Ï³ñ·Á ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý Ï³ñ·Á ë³ÑÙ³ÝáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍÙ³Ý ÙÇçáóÝ»ñÝ ³ñï³¹ñáÕÁ£ Ðá¹í³Í 9. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ëï»ÕÍáõÙÁ ¨ ï³ñ³ÍáõÙÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ëï»ÕÍáõÙ »Ý ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÁ ϳ٠ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÁ` û·ï³·áñÍ»Éáí ³å³ñ³ï³ÛÇÝ ¨ ¥Ï³Ù¤ Íñ³·ñ³ÛÇÝ ÙÇçáóÝ»ñ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ, μáÉáñ ߳ѳ·ñ·Çé ³ÝÓ³Ýó ÏáÕÙÇó û·ï³·áñÍÙ³Ý Ñ³Ù³ñ, ï³ñ³ÍáõÙ ¿` ³) ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÁª ³ÝÓ³Ùμ ѳÝÓÝ»Éáí ϳ٠ѳÕáñ¹»Éáí ³Û¹ ïíÛ³ÉÝ»ñÁ ϳ٠ïíÛ³É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ÇñÁ. μ) ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÁª Ç å³ï³ëË³Ý ß³Ñ³·ñ·Çé ³ÝÓ³Ýó ÏáÕÙÇó ϳï³ñí³Í ѳñóٳݣ
¾É»ïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ ÐÐ ûñ»ÝùÁ
Ðá¹í³Í 7. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³Ñå³ÝáõÙÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ ѳٳñíáõÙ ¿ å³ïß³× Ó¨áí å³Ñå³Ýí³Í, »Ã» ³ÛÝ ãÇ »ÝóñÏí»É ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³ÛÝ å³ÑÇó, »ñμ ³ÛÝ ïñí»É ¿ å³Ñå³ÝáõÃÛ³Ý, ϳ٠÷á÷áËí»É ¿` »ÉÝ»Éáí Ýñ³ å³Ñå³ÝÙ³Ý ³ÝÑñ³Å»ßïáõÃÛáõÝÇó ¨ Ñݳñ³íáñ ¿ í»ñ³Ï³Ý·Ý»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ å³Ñå³ÝÙ³Ý å³ÑÇÝ áõÝ»ó³Í Ó¨Á: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ ѳëï³ïí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃáõÕÃÁ ѳٳñíáõÙ ¿ å³ïß³× Ó¨áí å³Ñå³Ýí³Í, »Ã» å³Ñå³Ýí»É »Ý ݳ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ£ î»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñÇ ë»÷³Ï³Ý³ï»ñ»ñÝ Çñ»Ýù »Ý ³å³ÑáíáõÙ Çñ»Ýó ïÝûñÇÝ³Í ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñáõÙ å³Ñå³ÝíáÕ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ å³ßïå³Ýí³ÍáõÃÛáõÝÁ£
¶ÈàôÊ 4 ¾ÈºÎîðàܲÚÆÜ ö²êî²ÂÔÂÆ ºì ¾ÈºÎîðàܲÚÆÜ Âì²ÚÆÜ êîàð²¶ðàôÂÚ²Ü ÎÆð²èàôØÀ Ðá¹í³Í 10. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÏÇñ³éáõÙÁ ϳñ·³íáñáÕ ûñ»Ýë¹ñáõÃÛáõÝÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÏÇñ³éáõÙÁ ϳñ·³íáñíáõÙ ¿ г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ù³Õ³ù³óÇ³Ï³Ý ûñ»Ýë·ñùáí, ëáõÛÝ ûñ»Ýùáí, ³ÛÉ ûñ»ÝùÝ»ñáí ¨ ÝáñÙ³ïÇí Çñ³í³Ï³Ý ³Ïï»ñáí: ºÃ» г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ÙÇç³½·³ÛÇÝ å³Ûٳݳ·ñ»ñáí ë³ÑÙ³Ýí³Í »Ý ëáõÛÝ ûñ»Ýùáí ݳ˳ï»ëí³ÍÇó ï³ñμ»ñíáÕ ÝáñÙ»ñ, ³å³
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¾É»ïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ ÐÐ ûñ»ÝùÁ
ÏÇñ³éíáõÙ »Ý г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ÙÇç³½·³ÛÇÝ å³Ûٳݳ·ñÇ ÝáñÙ»ñÁ: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ÏÇñ³éáõÙÁ ϳñáÕ ¿ ë³Ñٳݳ÷³Ïí»É ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ùμ: Ðá¹í³Í 11. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÏÇñ³éÙ³Ý Ï³ñ·Á ä»ï³Ï³Ý Ù³ñÙÇÝÝ»ñáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ÏÇñ³éÙ³Ý Ï³ñ·Á ë³ÑÙ³ÝáõÙ ¿ г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï³é³í³ñáõÃÛáõÝÁ: г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï»ÝïñáÝ³Ï³Ý μ³ÝÏÁ ¨ Ýñ³ ÉÇó»Ý½³íáñ³Í ³ÝÓÇÝù ÏÇñ³éáõÙ »Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÁ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ` г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï»ÝïñáÝ³Ï³Ý μ³ÝÏÇ ÝáñÙ³ïÇí Çñ³í³Ï³Ý ³Ïï»ñáí ë³ÑÙ³Ýí³Í ϳñ·áí: ¶³ÝÓ³å»ï³ñ³ÝÁ Çñ ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñáõÙ ÏÇñ³éáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÁ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ §¶³ÝÓ³å»ï³Ï³Ý ѳٳϳñ·Ç Ù³ëÇݦ г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ûñ»Ýùáí ë³ÑÙ³Ýí³Í` ýÇݳÝë³Ï³Ý μݳ·³í³éáõÙ å»ï³Ï³Ý ϳñ·³íáñáõÙÝ Çñ³Ï³Ý³óÝáÕ å»ï³Ï³Ý Ù³ñÙÝÇ ë³ÑÙ³Ý³Í Ï³ñ·áí: êϽμÝ³Ï³Ý (ѳßí³éÙ³Ý) ÷³ëï³ÃÕûñÇ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ ÷á˳ñÇÝáõÙ »Ý Çñ»Ýó ÃÕóÛÇÝ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÇÝ Ð³Û³ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï³é³í³ñáõÃÛ³Ý ë³ÑÙ³Ý³Í ¹»åù»ñáõÙ, ϳ٠»Ã» å³Ñå³Ýí»É »Ý ¹ñ³Ýó ÃÕóÛÇÝ ï³ñμ»ñ³ÏÝ»ñÁ` г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ùμ ë³ÑÙ³Ýí³Í å³Ñ³ÝçÝ»ñÇÝ Ñ³Ù³å³ï³ë˳Ý:
¶ÈàôÊ 5 ¾ÈºÎîðàܲÚÆÜ Âì²ÚÆÜ êîàð²¶ðàôÂÚ²Ü Ð²ì²êðØ²Ü Ì²è²ÚàôÂÚàôÜܺðÀ Ðá¹í³Í 12. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ гí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ å³ñï³íáñ »Ýª ³) Çñ»Ýó ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ïáõóÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇ Ñ»ï ÏÝù»É ѳٳå³ï³ëË³Ý å³Ûٳݳ·Çñ` ѳí³ëï³·ñ»ñ ïñ³Ù³¹ñ»Éáõ, ÇÝãå»ë ݳ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ³ÛÉ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ Ù³ïáõó»Éáõ í»ñ³μ»ñÛ³É. μ) ïñ³Ù³¹ñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍÙ³Ý ¨ ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ. ·) ѳßí³é»É Çñ»Ýó ÏáÕÙÇó ïñ³Ù³¹ñí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñ»ñÁ ¨ ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ. ¹) ѳí³ëï»É Çñ»Ýó ÏáÕÙÇó ïñ³Ù³¹ñí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÇ ¨ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ å³ïϳݻÉÇáõÃÛáõÝÝ ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇÝ. ») ÝáõÛݳϳݳóÝ»É ¨ ѳëï³ï»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ¨ ѳí³ëï³·ñÇ Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝáõÃÛáõÝÁ. ½) »ñ³ß˳íáñ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý å³ßïå³Ýí³ÍáõÃÛáõÝÁ.
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¾É»ïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ ÐÐ ûñ»ÝùÁ
¿) ݳËù³Ý ³ÝÓÇ Ñ»ï ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ïáõóÙ³Ý Ù³ëÇÝ å³Ûٳݳ·Çñ ÏÝù»ÉÁ å³ïß³× Ó¨áí ï»Õ»Ï³óÝ»É Ýñ³Ý ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý û·ï³·áñÍÙ³Ý å³ÛÙ³ÝÝ»ñÇÝ, Ý»ñ³éÛ³É` ¹ñ³ û·ï³·áñÍÙ³Ý ë³Ñٳݳ÷³ÏáõÙÝ»ñÁ. Á) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍÙ³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñ ïñ³Ù³¹ñ»ÉÇë ³å³Ñáí»É ³Û¹ ͳé³ÛáõÃÛ³Ý Ù³ïáõóÙ³Ý ·³ÕïÝÇáõÃÛáõÝÁ` Çñ»Ýó Ùáï ãå³Ñå³Ý»Éáí ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëï»ÕÍÙ³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ: гí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý` ³) ϳë»óÝ»É Çñ»Ýó ÏáÕÙÇó ïñ³Ù³¹ñí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñ»ñÇ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÁ (í³í»ñáõÃÛáõÝÁ). μ) Ù³ïáõó»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ»ï ϳåí³Í ³ÛÉ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ: ä»ï³Ï³Ý, ï»Õ³Ï³Ý ÇÝùݳϳé³í³ñÙ³Ý Ù³ñÙÇÝÝ»ñÁ, Çñ³í³μ³Ý³Ï³Ý ³ÝÓÇÝù, ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝÝ»ñÝ Çñ³íáõÝù áõÝ»Ý ÁÝïñ»Éáõ ϳ٠ëï»ÕÍ»Éáõ ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñª Çñ»Ýó ï»Õ»Ï³ïí³Ï³Ý ѳٳϳñ·»ñáõÙ ÏÇñ³éíáÕ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ëï³·ñ»ñ ïñ³Ù³¹ñ»Éáõ ¨ ¹ñ³Ýó Ñ»ï ϳåí³Í ³ÛÉ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñ Ù³ïáõó»Éáõ Ýå³ï³Ïáí: Ðá¹í³Í 13. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ÇñÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ¨ ¹ñ³ ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ å³ïϳݻÉÇáõÃÛáõÝÁ ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇÝ Ñ³ëï³ïíáõÙ ¿ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñáí, áñÁ ïñ³Ù³¹ñáõÙ ¿ ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÁ£ гí³ëï³·ÇñÁ å»ïù ¿ å³ñáõݳÏÇ Ñ»ï¨Û³É ï»Õ»ÏáõÃÛáõÝÝ»ñÁª ³) ѳí³ëï³·ñÇ »½³ÏÇ ·ñ³ÝóÙ³Ý Ñ³Ù³ñÁ` Áëï ïíÛ³É Ï»ÝïñáÝÇ. μ) ³ÝÓÇ ³ÝáõÝÁ, ³½·³ÝáõÝÁ ϳ٠Ýñ³ Ï»ÕͳÝáõÝÁ (Ùï³ó³ÍÇÝ ³ÝáõÝÁ). ·) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ëïáõ·Ù³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÁ. ¹) ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÇ ïñÙ³Ý ûñÁ, ³ÙÇëÁ, ï³ñ»ÃÇíÁ, ÇëÏ »Ã» ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ÇñÝ áõÝÇ ·áñÍáÕáõÃÛ³Ý Å³ÙÏ»ï, ³å³ ݳ¨ ³Û¹ ųÙÏ»ïÁ. ») ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÇ ³Ýí³ÝáõÙÁ, ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Çñ³Ï³Ý³óÙ³Ý Ñ³ëó»Ý ¨ Çñ³í³μ³Ý³Ï³Ý ³ÝÓÇ ·ïÝí»Éáõ í³ÛñÁ£ гٳӳÛÝ ÏáÕÙ»ñÇ ÙÇç¨ ÏÝùí³Í å³Ûٳݳ·ñÇ` ѳí³ëï³·ÇñÁ ϳñáÕ ¿ ݳ¨ å³ñáõÝ³Ï»É ` ³) ïíÛ³É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÏÇñ³éÙ³Ùμ ϳï³ñíáÕ ·áñͳñùÝ»ñÇ ³é³í»É³·áõÛÝ ÃáõÛɳïñ»ÉÇ ³ñÅ»ùÁ. μ) ïíÛ³É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ï»ÕÍÙ³Ý, Ï»ÝïñáÝÇ ÏáÕÙÇó Ù³ïáõóíáÕ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ áã å³ïß³× áñ³ÏÇ Ï³Ù Ã»ñÇ Ù³ïáõóí³Í ͳé³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï¨³Ýùáí ³é³ç³ó³Í íݳëÇ ã³÷Á, áñÁ Ï»ÝïñáÝÇ ÏáÕÙÇó »Ýóϳ ¿ ÷áËѳïáõóÙ³Ý: Ðá¹í³Í 14. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÇ ·áñÍáÕáõÃÛ³Ý Å³ÙÏ»ïÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ÇñÁ ϳñáÕ ¿ áõÝ»Ý³É ·áñÍáÕáõÃÛ³Ý Å³ÙÏ»ï£ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÇ ·áñÍáÕáõÃÛ³Ý Å³ÙÏ»ïÁ Éñ³Ý³Éáõ å³ÑÇó Ñ»ïá ïíÛ³É ¿É»Ïïñá-
111
¾É»ïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ ÐÐ ûñ»ÝùÁ
112
ݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ ѳëï³ïí³Í ÷³ëï³ÃÕûñÁ ã»Ý ѳٳñíáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ùμ å³ßïå³Ýí³Í£ Ðá¹í³Í 15. гí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ Ñ³í³ï³ñÙ³·ñáõÙÁ ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ëï³Ý³É ѳí³ï³ñÙ³·ñáõÙ` г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï³é³í³ñáõÃÛ³Ý Édz½áñ³Í Ù³ñÙÝÇ (³ÛëáõÑ»ï` Édz½áñ Ù³ñÙÇÝ) ÏáÕÙÇó: Èdz½áñ Ù³ñÙÇÝÁª ³) Çñ³Ï³Ý³óÝáõÙ ¿ ѳí³ï³ñÙ³·ñÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÁª г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï³é³í³ñáõÃÛ³Ý ë³ÑÙ³Ý³Í Ï³ñ·áí. μ) í³ñáõÙ ¿ г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛáõÝáõ٠ѳí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ Ù³ïÛ³ÝÁ (é»·ÇëïñÁ)ª г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï³é³í³ñáõÃÛ³Ý ë³ÑÙ³Ý³Í Ï³ñ·áí. ·) í»ñ³ÑëÏáõÙ ¿ ѳí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ñ³Ù³å³ï³ë˳ÝáõÃÛáõÝÁ ·áñÍáÕ ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³ÝÁ. ¹) Çñ³Ï³Ý³óÝáõÙ ¿ г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ùμ Çñ»Ý í»ñ³å³Ñí³Í ³ÛÉ Édz½áñáõÃÛáõÝÝ»ñ£ гí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÁ ¹³ï³ñ³ÝÇ áñáßÙ³Ùμ ϳñáÕ ¿ ½ñÏí»É ѳí³ï³ñÙ³·ñáõÙÇóª ëáõÛÝ ûñ»ÝùÇ ¹ñáõÛÃÝ»ñÇ Ï³Ù Ñ³í³ï³ñÙ³·ñÙ³Ý Ï³ñ·Ç å³Ñ³ÝçÝ»ñÁ ˳Ëï»Éáõ ¹»åùáõÙ: г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï»ÝïñáÝ³Ï³Ý μ³ÝÏÇ ¨ Ýñ³ ÉÇó»Ý½³íáñ³Í ³ÝÓ³Ýó ÏáÕÙÇó ÏÇñ³éíáÕ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ëï³·ñ»ñ ïñ³Ù³¹ñáÕ Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ Ñ³í³ï³ñÙ³·ñáõÙÝ Çñ³Ï³Ý³óÝáõÙ ¿ г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ï»ÝïñáÝ³Ï³Ý μ³ÝÏÁ` Çñ ÝáñÙ³ïÇí Çñ³í³Ï³Ý ³Ïï»ñáí ë³ÑÙ³Ýí³Í ϳñ·áí: ²ÛÉ å»ïáõÃÛáõÝÝ»ñáõÙ ·áñÍáÕ Ñ³í³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ ïñ³Ù³¹ñ³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ëï³·ñ»ñÁ ѳí³ë³ñ»óíáõÙ »Ý г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛáõÝáõ٠ѳí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ ïñ³Ù³¹ñ³Í ѳí³ëï³·ñ»ñÇÝ` ³Û¹ å»ïáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ»ï г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý Ñ³Ù³å³ï³ëË³Ý ÙÇçå»ï³Ï³Ý å³Ûٳݳ·ñ»ñÇ ³éϳÛáõÃÛ³Ý ¹»åùáõÙ£ Ðá¹í³Í 16. гí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ Édz½áñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ гí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÁ, μ³óÇ ëáõÛÝ ûñ»ÝùÇ 12-ñ¹ Ñá¹í³ÍáõÙ ë³ÑÙ³Ýí³Í å³ñï³íáñáõÃÛáõÝÝ»ñÇó ¨ Çñ³íáõÝùÝ»ñÇó` 1) å³ñï³íáñ »Ýª - ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ÇñÁ ïñ³Ù³¹ñ»Éáõó ÝáõÛݳϳݳóÝ»É ³ÝÓÁª ³ÝÓÁ ѳëï³ïáÕ ÷³ëï³ÃÕûñÇ Ñ»ï, - í³ñ»É Çñ»Ýó ÏáÕÙÇó ïñ³Ù³¹ñí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñ»ñÇ é»»ëïñÁª ³å³Ñáí»Éáí í»ñçÇÝÇë å³Ñå³ÝáõÃÛáõÝÁ, - ³å³Ñáí»É ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇ ³Ýѳï³Ï³Ý ïíÛ³ÉÝ»ñÇ ·³ÕïÝÇáõÃÛáõÝÁ, - ³ÝÙÇç³å»ë ï»Õ»Ï³óÝ»É ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇÝ ó³Ýϳó³Í ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý Ã»ñáõÃÛ³Ý ³éϳÛáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ, áñÇ Ñ»ï¨³Ýùáí ϳñáÕ ¿ íï³Ý·í»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý å³ßïå³Ýí³ÍáõÃÛáõÝÁ ϳ٠³ÝÑݳñÇÝ ¹³éÝ³É ¹ñ³ û·ï³·áñÍáõÙÁ. 2) Çñ³íáõÝù áõÝ»Ý`
¾É»ïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕÃÇ ¨ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ù³ëÇÝ ÐÐ ûñ»ÝùÁ
- ųٳݳϳíáñ ϳë»óÝ»É Ï³Ù ¹³¹³ñ»óÝ»É ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÇ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÁª ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇ å³Ñ³Ýçáí ϳ٠Çñ»Ýó ݳ˳ӻéÝáõÃÛ³Ùμ, »Ã» ³éϳ »Ý μ³í³ñ³ñ ³å³óáõÛóÝ»ñ ³ÛÝ Ù³ëÇÝ, áñ ³ÛÝ Ï³ñáÕ ¿ Ï»ÕÍí»É ϳ٠¹ñ³ û·ï³·áñÍáõÙÁ ϳñáÕ ¿ íݳë å³ï׳é»É ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇÝ Ï³Ù »ññáñ¹ ³ÝÓÇ, - ¹³¹³ñ»óÝ»É Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ïáõóáõÙÝ ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇÝ` ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý Ñ³í³ëï³·ñÇ ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÁ ųٳݳϳíáñ ϳ٠í³Õ³Å³ÙÏ»ï ϳë»óÝ»Éáõ ¹»åùáõÙ` ϳï³ñ»Éáí ѳٳå³ï³ëË³Ý ·ñ³éáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ëï³·ñ»ñÇ é»»ëïñáõÙ: Ðá¹í³Í 17. гí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ¹³¹³ñ»óáõÙÁ гí³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÝ»ñÇ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ¹³¹³ñ»óÙ³Ý ¹»åùáõÙ í»ñçÇÝÝ»ñÇë ÏáÕÙÇó ïñ³Ù³¹ñí³Í ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ñ³í³ëï³·ñ»ñÁ ϳñáÕ »Ý ÷á˳Ýóí»É Ù»Ï áõñÇß Ñ³í³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÇ` ݳËûñáù ѳٳӳÛÝ»óÝ»Éáí ëïáñ³·ñáÕ ³ÝÓÇ Ñ»ï: ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ³ÛÝ Ñ³í³ëï³·ñ»ñÁ, áñáÝù ã»Ý ÷á˳Ýóí»É Ù»Ï áõñÇß Ñ³í³ï³ñÙ³·ñí³Í ѳí³ëï³·ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÇ, ѳٳñíáõÙ »Ý ³Ýí³í»ñ ¨ ÷á˳ÝóíáõÙ »Ý Ç å³Ñ Édz½áñ Ù³ñÙÇÝ: Ðá¹í³Í 18. ¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÏÇñ³éÙ³Ý ¨ ¹ñ³ Ñ»ï ϳåí³Í ³ÛÉ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ïáõóÙ³Ý áÉáñïáõÙ Çñ³í³Ë³ËïÙ³Ý Ñ³Ù³ñ å³ï³ë˳ݳïíáõÃÛáõÝÁ üǽÇÏ³Ï³Ý ¨ Çñ³í³μ³Ý³Ï³Ý ³ÝÓÇÝù å³ï³ë˳ݳïíáõÃÛáõÝ »Ý ÏñáõÙ ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ ÷³ëï³ÃÕûñÇ ßñç³Ý³éáõÃÛ³Ý, ¿É»ÏïñáݳÛÇÝ Ãí³ÛÇÝ ëïáñ³·ñáõÃÛ³Ý ÏÇñ³éÙ³Ý ¨ ¹ñ³ Ñ»ï ϳåí³Í ³ÛÉ Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ù³ïáõóÙ³Ý Ù³ëÇÝ ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ý Ë³ËïÙ³Ý Ñ³Ù³ñ` г۳ëï³ÝÇ Ð³Ýñ³å»ïáõÃÛ³Ý ûñ»Ýë¹ñáõÃÛ³Ùμ ë³ÑÙ³Ýí³Í ϳñ·áí:
¶ÈàôÊ 6 º¼ð²ö²ÎÆâ ¸ðàôÚ Ðá¹í³Í 19. úñ»ÝùÇ áõÅÇ Ù»ç ÙïÝ»ÉÁ êáõÛÝ ûñ»ÝùÝ áõÅÇ Ù»ç ¿ ÙïÝáõÙ å³ßïáÝ³Ï³Ý Ññ³å³ñ³ÏÙ³Ý Ñ³çáñ¹ ûñí³ÝÇó£
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ú·ï³·áñÍí³Í ·ñ³Ï³ÝáõÃÛ³Ý ó³ÝÏ
ú¶î²¶àðÌì²Ì ¶ð²Î²ÜàôÂÚ²Ü ò²ÜÎ ²Ý·É»ñ»Ý ¨ éáõë»ñ»Ý É»½áõÝ»ñáí ·ñ³Ï³ÝáõÃÛáõÝ 1.
§¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz¦, ¸³íǹ Îá½Û»;
2.
§¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz¦, êáÏáÉáí³ ². Ü., ¶»é³ß»ÝÏá Ü.Æ.;
3.
§¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz¦, ì.ì. ò³ñÛáí, ².². γÝï³ñáíÇã;
4.
§¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz¦ (åñ³ÏïÇÏ Ó»éݳñÏ), Ú.Ü.ÎÇë»ÉÛáí;
5.
§¾É»ÏïñáݳÛÇÝ ÏáÙ»ñódz¦ (´2´-Íñ³·ñ.), ·É.ËÙμ³·Çñ` ºÏ³ï»ñÇݳ ÎáݹáõÏáí³;
6.
§ÆÜýáñÙ³ïÇÏ³Ý ¨ ÇÝï»ñÝ»ïÁ μǽݻëÇ áÉáñïáõÙ¦, è³ý³Û»É гñáõÃÛáõÝÛ³Ý;
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7.
§´³Ûæ ³Ùë³·Çñ, §²éγ¦ ·áñͳϳÉáõÃÛáõÝ – www.arka.am;
8.
§ArmeniaNow¦ ÇÝï»ñÝ»ï³ÛÇÝ Ï³Ûù - www.armenianow.com:
êïáñ³·ñí³Í ¿ ïå³·ñáõÃÛ³Ý 09.05.2005Ã. îå³·ñáõÃÛ³Ý »Õ³Ý³ÏÁ` ûýë»Ã: üáñÙ³ï` 60x84 1/16, ÃáõÕê ûýë»Ã, N 1: ̳í³ÉÁ` 7.25 å³ÛÙ. ïå. Ù³ÙáõÉ: îå³·ñí³Í ¿ §ÈÆØàôÞ¦ êäÀ-Ç ïå³ñ³ÝáõÙ: ø. ºñ¨³Ý, î»ñÛ³Ý 72 лé. 58.22.99, 56.24.52 E-mail: print@netsys.am
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