CREACIÓN DE PÁGINAS EN FACEBOOK ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL? Una red social es un portal web diseñado para ser personalizado por los usuarios y orientado a la comunicación y relación entre los mismos, mediante el acceso a blogs, fotografías, videos, juegos en grupo, foros u otros contenidos desarrollados por los propios usuarios. ¿QUÉ ES FACEBOOK? Es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin,Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico.
¿QUÉ SERVICIOS OFRECE FACEBOOK? Actualmente Facebook ofrece una variedad de servicios a los usuarios y ofrece los que se mencionan a continuación: Lista de amigos: En ella, se puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada, siempre que acepte su invitación. En Facebook se pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos.
Chat: Servicio de mensajería instantánea en dispositivos móviles y computadores a través de Facebook Messenger.
Grupos y páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria.
Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas. Muro: Es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu publicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash, etc. En noviembre de 2011, Facebook comenzó a implementar un sustituto del muro, el cual lleva por nombre Biografía.
Fotos: Según Facebook,24 hay: o 5 mil millones de fotos de usuario. o 160 terabytes de almacenaje.
Regalos: Son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios. Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje. Algunos regalos eran gratuitos y el resto cuestan un dólar (es necesario un número de tarjeta de crédito o cuenta Paypal). La función de Regalos ya no existe desde que se implementó las biografías.
Botón "Me gusta": Esta función aparece en la parte inferior de cada publicación hecha por el usuario o sus contactos (actualizaciones de estado, contenido compartido, etc), se caracteriza por un pequeño ícono en forma de una mano con el dedo pulgar hacia arriba. Permite valorar si el contenido es del agrado del usuario actual en la red social, del mismo modo se notifica a la persona que expuso ese tema originalmente si es del agrado del alguien más. Anteriormente iba a ser llamado "Me impresiona" pero los usuarios decidieron nombrarla "Me gusta", aunque también es llamado incorrectamente en español con el término "Like".
¿QUÉ ES UNA PÁGINA EN FACEBOOK? Con más de 500 millones de usuarios activos de todo el mundo, cada vez son más las empresas que pasan a la acción y deciden crear una página en Facebook. Y es que no hay nada mejor que llegar a los consumidores donde ya están, y teniendo en cuenta que los usuarios invierten más de 700.000 millones de horas mensuales en este medio la exposición de cualquier marca ante tantos ojos atentos puede traer grandes beneficios para tu empresa. ¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA CREAR UNA PÁGINA EN FACEBOOK? PASO 1: CREAR TU PÁGINA Para crear tu propia página en Facebook sólo tienes que acceder a facebook.com/pages y hacer clic sobre el botón “crear una página”.
PASO 2: ELEGIR CATEGORÍA DE LA PÁGINA A continuación accederás a una pantalla en la que tendrás que elegir la categoría de la página que quieres crear: negocio local o lugar; compañía, organización o institución; marca o producto; artista, grupo o figura pública; entretenimiento y causa o comunidad.
PASO 3: SELECCIONAR RUBRO Y COLOCAR NOMBRE DE EMPRESA Al escoger una categoría, se debe seleccionar el rubro de la empresa colocar el nombre y hacer click en “Empezar”.
PASO 4: CONFIGURAR LA INFORMACIÓN Una vez hayas elegido la categoría de tu empresa, debes rellenar un cuadro sobre información relevante que dé a conocer la finalidad de la empresa.
PASO 5: SUBIR FOTO DE PERFIL DE LA EMPRESA Facebook brinda la oportunidad de subir una foto para el perfil de la empresa desde la computadora o importarla desde un sitio web. Ésta puede ser un logo, una fotografía o una persona, lo que tenga más sentido para tu empresa, pero no puede pesar más de 4MB. Ten en cuenta que, aunque puede ser rectangular, la imagen que se mostrará al lado de tus actualizaciones es cuadrada, por lo que si no quieres que tenga un aspecto extraño, lo mejor es optar por una fotografía cuadrada.
PASO 6: SUGIERE LA PÁGINA A TUS AMIGOS Para empezar a lanzar tu página, recluta algunos “me gusta” de tus propios amigos. Para ello, empieza a enviarles invitaciones.
PASO 7: EMPIEZA A CREAR CONTENIDOS Una vez que tu página ya tiene foto y algunos fans, puedes empezar a publicar contenidos para comunicarte con ellos. Los estados pueden compartirse con todos, algo que es especialmente útil cuando tu empresa opera en distintos lugares.
PASO 7: ACTIVIDADES DE LA PÁGINA Desde la pestaña ACTIVIDAD, se pueden observar todas las notificaciones recientes que tus seguidores han realizado con relación a tu página.
PASO 8: ESTADÍSTICAS DE LA PÁGINA Desde la pestaña ESTADÍSTICA, se puede observar la cantidad de seguidores y de “Me Gusta” que se han realizado en la página, a la vez, los alcances de la publicación y la participación de los seguidores con la interacción de las publicaciones.
PASO 9: CONFIGURACIÓN DE LA PÁGINA Esta pestaña permite realizar cambios en la configuración de la página para personalizarla al gusto del administrador. Presenta las siguientes categorías:
Al seleccionar una categoría de la configuración se desprenden varias opciones, el administrador debe seleccionar las que desea cambiar, haciendo click en “Editar”.
PASO 10: AGREGAR ÁLBUM Y FOTOS La finalidad de la creación de la página es publicitar a la empresa, sus bondades e insertarla al mercado local, con sus servicios o productos. Para ello es necesario que el administrador cree álbum de fotos para que se inicie la interactividad con los usuarios.