NECESIDADES DEL USUARIO
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PRINCIPIOS La administración municipal de Cajicá, ha establecido los principios éticos de acuerdo a las creencias básicas sobre las formas correctas para desempeñar la función pública y se constituyen en condiciones de todas sus actuaciones:
MISIÓN El Municipio de Cajicá, tiene como Misión Institucional cumplir las funciones que le establece la Constitución Política y las leyes, prestar los servicios públicos que le sean asignados, desarrollar las obras que demande el progreso local, ordenar el desarrollo de su territorio, promover la participación comunitaria, responder por el mejoramiento y bienestar social, cultural y de la calidad de vida de sus habitantes, mediante la elaboración y adopción de planes, programas y proyectos y la gestión de los servicios a su cargo.
Calidad
Igualdad
Liderazgo
Imparcialidad
Transparencia
Celeridad
Participación Ciudadana
POLÍTICA DE CALIDAD La Alcaldía Municipal de Cajicá en cumplimiento de su misión institucional se compromete a garantizar la prestación efectiva de los servicios a la comunidad optimizando y mejorando continuamente el uso de los recursos públicos generando Progreso Con Responsabilidad Social.
VISIÓN Cajicá en los próximos 10 años se identificará como un municipio incluyente, seguro, competitivo y sostenible, líder en Cundinamarca y a nivel nacional. El progreso en Cajicá se caracterizará por el respeto a los derechos humanos, el acceso de todas y todos a una educación de calidad, la cobertura a diversos niveles de atención médica, una participación digna en la vida productiva del municipio, disponibilidad de vivienda con servicios básicos, el derecho a vivir sin violencia, y la protección del medio ambiente. Todas y todos tendrán la participación activa en la transformación del municipio.
VALORES Los Valores Éticos son las formas de ser y de actuar de los servidores públicos, son considerados altamente anhelados como atributos o cualidades propias de las personas, Los valores éticos de la administración municipal de Cajicá son:
Respeto
Solidaridad
Servicio
Honestidad
Probidad
Integridad
Responsabilidad
Compromiso
Lealtad
OBJETIVOS DE CALIDAD Tramitar de manera oportuna la prestación de los servicios a los usuarios. Promover espacios que permitan la participación ciudadana, en los procesos que desarrolla la Administración Municipal de Cajicá. Hacer seguimiento y evaluación selectiva a los servicios otorgados a los usuarios. Evaluar y mejorar de manera continua el Sistema de Integrado de Gestión Calidad Gestionar la consecución de recursos financieros necesarios para mejorar la prestación de los servicios. Generar una cultura de trabajo en equipo y de mejoramiento continuo de los procesos de la Administración Municipal. Contar un talento humano competente con sentido de compromiso y pertenencia a la entidad, afianzados en la ética, los valores y el crecimiento personal. Satisfacer las necesidades y expectativas en la prestación del servicio al ciudadano haciéndolo más ágil y oportuno.