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Talleres Geniale 2016
TALLERES Taller de Innovación en la Empresa
Este taller es 100% experimental, y pretende indagar en oportunidades de mejoras concretas que impactan la cotidaneidad del trabajo.
Tiene una duración de 16 horas.
Para ello, se considera la revisión de 4 metodologías:
Las metodologías ofrecen la posibilidad de descubrir oportunidades de mejora para la organización, propiciando el potencial de los equipos de trabajo.
Mapa de Empatía: Consiste en una planilla visual -mapa de empatía- que nos permite ponernos en el lugar de un “perfil de cliente” o “perfil de usuario”, quien es el que tenemos en mente para hacer todo nuestro desafío de innovación. Esto nos permite conectarnos con su mundo, sensibilizarnos en lo que piensa, lo que siente, lo que ve, lo que escucha de
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sus jefes y colegas, lo que dice, lo que hace, y por supuesto, cuáles son sus miedos y desafíos, y sus condiciones de éxito.
Journey Map: Consiste en una plantilla visual o viaje del cliente, que permite mapear la ruta de lo que el cliente o el usuario hace antes, durante y después de hacer que hace.
Con esto, podemos tomar conciencia de distintas interacciones que el cliente o el usuario tiene, y en cuáles queda insatisfecho, y dónde hay oportunidades innovar.
Todo este proceso permite tener una cartografía visual de un mapa de iteraciones con experiencias insatisfactorias donde podemos prospectar oportunidades para innovar.
“La creatividad simplemente consiste en conectar cosas” -STEVE JOBS
Javelin Board: Es una plantilla para registrar el aprendizaje validado o invalidado. Nos permite tener un control de cuáles son los experimentos de innovación que estamos haciendo en el tiempo, cómo entendemos cada vez al cliente, el problema, la solución, la hipótesis de supuesto más riesgoso, sus métricas de validación, así como cuáles son las decisiones que tomamos en relación al aprendizaje obtenido al generar un prototipo.
Las metodologías permiten entender los procesos con sus clientes, y nuestras decisiones.
Método Creativo Scamper: Con este modelo de gestión de la creatividad, los asistentes experimentan el método Scamper acrónimo, que significa -por sus sigla- Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Proponer, Eliminar, Reordenar.
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Correo electr贸nico
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