Reconocimiento en cumplimiento en Calidad en la prestación de servicios. Dirección General de Personas con Discapacidad. Otorgado por: Junta de Andalucía
Certificado de Conformidad de la Norma UNE – EN – ISO 9001:2008 Otorgado por: EQA (European Quality Assurance)
Sello de Excelencia Europea 300+ Otorgado por: APPLUS Mayo 2013
Memoria ASANSULL 2012 Aprobada en Asamblea el 27 de junio 2013
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
D
e nuevo tengo el deber y
personas
la
intelectual
satisfacción
de
presentaros esta memoria
de
nuestra
querida
Asociación
correspondiente al año 2012.
con
discapacidad
y/o
personas
dependientes y los de sus familias. Por último, deciros que aunque la crisis nos ha golpeado con dureza,
Dicho año se ha caracterizado por su
no va a ser capaz de doblegar
intensidad y dureza. Ha sido un año
nuestros deseos e ilusiones de seguir
donde el movimiento asociativo
trabajando y avanzando en la mejora
ASANSULL,
continua, a pesar de todos los
entidades
junto del
con
otras
sector
de
la
discapacidad, se ha visto obligado a movilizarse, pasados,
recordando no
tiempos
agradables
para
ninguno de nosotros.
de noviembre en Cádiz, 2 de en
GRACIAS a todos y a todas por vuestro esfuerzo, generosidad y dedicación en la consecución de los objetivos propuestos.
Quiero recordar algunas fechas: 22 diciembre
problemas y dificultades.
Madrid
y
3
Un fuerte abrazo,
de
diciembre en Sevilla. En todas estas movilizaciones
la
gran
familia
ASANSULL ha estado presente, con
María Luisa Escribano Toledo Presidenta de ASANSULL
el objetivo de no consentir un paso atrás en la pérdida de derechos, que tantos
esfuerzos,
luchas
y
reivindicaciones nos han costado a lo largo de los últimos 43 años. Hemos demostrado que la calidad de nuestra Asociación está en nuestros corazones,
en
nuestra
dignidad
como ciudadanos de pleno derecho y en la inquebrantable voluntad de luchar por los derechos de las Memoria ASANSULL 2012
memoria ASANSULL 2012 ÍNDICE 1. DATOS IDENTIFICATIVOS
…….....……....………………………………………….
1
………………………...……………………………….
2
……………………………………………………….
3
4. RED DE CENTROS Y SERVICIOS
……………………….……..………………….
4
5.
……………………….……..………………….
5
……………………..…...………………………………………….
7
2. NUESTRA IDENTIDAD 3. ÓRGANOS DE GOBIERNO
LAS PERSONAS USUARIAS
6. AUTOGESTORES
7. FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO 8.
………..……………………….
8
……………….…………………………………
11
…………………………………………………….
14
LOS PROFESIONALES
9. MEJORA ORGANIZACIONAL
10. ALIANZAS Y COLABORACIONES 11. SUBVENCIONES
…………………………………………..
15
………………………………………………………………………………...
16
12. RESUMEN CONTABLE 13. INFORME DE AUDITORÍA
…………………………….……………………………………
17
……………………………………………………………….
19
A
SANSULL ASOCIACIÓN PRO-PERSONAS CON NECESIDADES SOCIOEDUCATIVAS ESPECIALES DEL CAMPO DE GIBRALTAR
Calle Granada 86 – 11300 La Línea de la Concepción (Cádiz) Teléfonos. 956 64 35 35 – 956 09 49 62 Fax. 956 64 30 59 E-mail: info@asansull.com Página web: www.asansull.org Nº. Identificación Fiscal: G-11017415 Inscripción en el Registro General de Asociaciones: Número 9.450 Inscripción en el Registro de Entidades de Servicios Sociales: Número 314 Registro Territorial: Número 198 Inscripción en el Registro General de Entidades de Voluntariado de Andalucía: Número 44 ASANSULL es miembro de FEAPS (Confederación Española de Organizaciones a favor de las Personas con Discapacidad Intelectual). FEAPS es un conjunto de organizaciones de familias que defienden los derechos de las personas con discapacidad intelectual, imparten servicios y son agentes de cambio social.
DATOS IDENTIFICATIVOS
Domicilio Social
1
compuesta por 140 entidades que cuenta con más de 9.500 profesionales en los 540 centros y servicios desde los que se ofrecen apoyos y servicios a más de 19.500 personas con discapacidad intelectual.
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
FEAPS-Andalucía es una Organización no Gubernamental sin ánimo de lucro,
M 2
la
personas con discapacidad intelectual
calidad de vida de las
y/o en situación de dependencia.
personas
Queremos transmitir al entorno un
ISIÓN.
“Mejorar
con discapacidad
modo de hacer y de ser.
intelectual y/o en situación de dependencia y la de sus familias del Campo
de
Gibraltar,
NUESTRA IDENTIDAD
respuestas
dando
personalizadas,
promoviendo y gestionando apoyos y servicios a lo largo de todo su ciclo vital”.
V
VALORES ÉTICOS CONFIANZA:
credibilidad, honradez, lealtad. COMPROMISO:
Responsabilidad,
solidaridad, flexibilidad. RESPETO: Reconocimiento, defensa de derechos, tolerancia, discreción. EMPATÍA: Comprensión, escucha,
ISIÓN. Queremos ser una
paciencia,
organización de interés
humor, respeto.
social,
independiente,
innovadora, de prestigio y
referente social en la comunidad andaluza, contando con un equipo profesional comprometido capaz
Transparencia,
de
cualificado, y
multidisciplinar, dar
respuesta
sensibilidad,
sentido
del
VALORES PRÁCTICOS CALIDAD:
Mejoras
continuas,
eficiencia, eficacia, sabiduría, tradición. PARTICIPACIÓN: Diálogo, consenso, trabajo en equipo, familia, cooperación. FLEXIBILIDAD:
Estamos
en
un
proceso abierto y constante de análisis de la realidad de todos los grupos de interés
individualizada a las necesidades de
implicados en nuestro proyecto para
las
procurar la adaptación en la prestación
personas
con
discapacidad
intelectual y/o en situación
de
dependencia y a sus familias y que actuará
como
garante
de
de apoyos y servicios en función de la necesidad existente en el entorno.
sus
derechos.
V
ALORES. Son los grandes
Página www.asansull.org
ideales que nos guían en el camino para lograr la misión y la visión de ASANSULL. Son
los criterios que van a orientar nuestras actitudes y comportamiento con las “Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
L
a ASAMBLEA GENERAL es el máximo órgano de gobierno de la Entidad, la cual está integrada por todas y cada una de las familias y cuya representación la ostenta la Presidenta.
La JUNTA DIRECTIVA es el órgano de gobierno de la Entidad encargado de llevar a cabo la política de acción decidida por la Asamblea General así como de
3
establecer las estrategias para su mejor consecución.
VICEPRESIDENTA: Ana Díaz Navarro
TESORERA: Carmina de Salas Sánchez
SECRETARIO: José Reyes Amat
VOCAL 1: Francisco Aragón Muñoz
VOCAL 2: Rosa María Pineda Conejo
VOCAL 3: Eladio Monje Abad
VOCAL 4: Manuel Ruiz Rodríguez
VOCAL 5: Concepción Sanchiz Rojas
VOCAL 6: Antonia Navas Gallardo
VOCAL 7: Rosario Núñez Cervantes ASAMBLEA GENERAL | 28 de junio de 2012
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
PRESIDENTA: María Luisa Escribano Toledo
ÓRGANOS de GOBIERNO
CENTRO DE ATENCIÓN INFANTIL TEMPRANA
4
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
856 12 19 15
856 12 19 15
RED de CENTROS y SERVICIOS
atemprana@asansull.com
sed@asansull.com
UED Y RGA “CAMP ALGECIRAS”
UED “LA CALZADA” Y CO “VIENTO LEVANTE”
Trebujena, s/n | Algeciras
Manuel Dabán esq. Pedro Lobo | Tarifa
956 57 09 72
campalgeciras@asansull.com
CO “MONTE CALPE” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 64 36 73
Página www.asansull.org
UED “MONTE CALPE”
Jesús Medinaceli, 3 | La Línea de la Concepción
sedto@asansull.com
VIVIENDAS TUTELADAS “LA BANQUETA”
956 68 23 56
cotarifa@asansull.com
SEPAP “MANOLO ALÉS” Polg. Industrial Gibraltar | La Línea de la Concepción 956 62 59 28 cfmales@asansull.com RA “CASA ASANSULL”
Avda. La Banqueta, 23 | La Línea de la Concepción
Plaza Constitución 11 | La Línea de la Concepción
956 17 48 71
956 17 02 61
labanqueta@asansull.org
RA “JOSÉ LUIS HERRERO”
RGA MÓDULO I
Aurora, 30 | La Línea de la Concepción 956 17 24 24
radultos@asansull.com
Moreno de Mora, 26 | La Línea de la Concepción
calleaurora@asansull.com
RGA MÓDULO II
956 17 20 26
rga@asansull.com
RGA MÓDULO III
Granada, 86 | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 17 42 19
956 64 31 68
rga@asansull.com
RGA MAR DE LEVANTE
rmardelevante@asansull.com
RESIDENCIA DE PROTECCIÓN DE MENORES “LA CAMPANA”
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 64 38 33
956 64 44 00
rmardelevante@asansull.com
UED Y RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES “EL PALMERAL”
rmenores@asansull.com
UED PARA PERSONAS MAYORES “EL JUNQUILLO”
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
Avda. Virgen del Rosario | La Línea de la Concepción
956 64 38 40
956 76 56 18
rmayores@asansull.com
RESIDENCIA PARA PCTC “CASA LA PLAYA”
sedjunquillo@asansull.com
RESIDENCIA PARA PCTC “MÓDULO II”
Almadraba, 3 | Los Barrios (Palmones)
Duque de Tetuán, 17 | La Línea de la Concepción
956 67 72 83
956 17 00 33
psicodefientes@asansull.com
SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
radultos@asansull.com
CLUB DEPORTIVO Y DE OCIO “SUREUROPA”
Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 09 49 62
956 64 35 87
sad@asansull.com
info@asansull.com
SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción familias@ asansull.com
956 09 49 62 | 956 17 37 94 (ocio)
voluntariado@asansull.com
FUNDACIÓN TUTELAR “ASANSULL”
ocio@asansull.com
CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO
Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 09 49 62
956 64 36 73
fundacion@asansull.com
ceempleo@asansull.com
Servicio para la Promoción de la Autonomía Personal: SEPAP Unidad de Estancias Diurnas: UED Residencia para personas adultas y Grandes Necesidades de Apoyo: RGA Centro Ocupacional: CO Personas con Trastornos de Conducta: PCTC Residencia de Adultos: RA
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
A
para el desarrollo de las personas con
incrementando las personas
discapacidad intelectual, el indicador
usuarias
por
que muestra la participación personas
durante los
usuarias y familias en la elaboración de
últimos cuatro años, hasta alcanzar en
los planes de apoyos individuales (PAI)
2012 un total de 1.172 personas.
es de gran importancia.
Hay que considerar que se han estimado
Éste muestra una evolución muy positiva
las intervenciones llevadas a cabo en
en los últimos tres años, principalmente
cada servicio o programa sin considerar
entre las personas usuarias, donde en
que hay personas que han participado
2012 se ha duplicado el número de
en varios de ellos.
participantes.
Estos resultados muestran el importante
El esfuerzo de disponer de herramientas
desarrollo que ha tenido ASANSULL,
y mecanismos que permitan interactuar
con una diversificación y ampliación de
con los usuarios (reuniones, encuentros,
servicios que ha permitido una oferta de
consultas, evaluaciones individuales…)
servicios
ha favorecido sin duda su participación.
y
atendidas
programas
integral
necesidades
ha
de
que las
cubre
personas
las con
discpacidad intelectual a lo largo de todas las etapas de su vida. Enfoques como la implantación de su identidad, la profesionalidad de las personas de la organización y la mejora del sistema de gestión han favorecido este desarrollo.
Esto ha supuesto así mismo una mejora
Personas usuarias atendidas
en el nivel de satisfacción general por lo 882
957
904
1172
5 Las PERSONAS USUARIAS
venido
servicios
SANSULL
que también se ha apreciado una
2009
2010
2011
Participación usuarios y familias en elaboración PAI
2012
44% 13%
Dado
que
la
intervención
en
51%
49% 53%
21%
la
planificación centrada en la persona es la metodología asumida por ASANSULL
2010
2011 Usuarios
2012 Familias
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
mejora en la predisposición a participar.
A
SANSULL, comprometida con 4,69
la calidad de vida de las
4,69
4,65
personas con discapacidad
intelectual, ha identificado el perfil de calidad de vida de cada persona usuaria, con
el
objeto
individuales
de
de
realizar
apoyo,
planes
estudiar
4,24
la
relación o discrepancia entre ellas y proporcionar una medida fiable para la supervisión de los progresos y los resultados de los planes. Se ha evaluado la prestación de servicios que inciden directamente en la calidad de vida de personas usuarias de cada servicio a través del sistema EVALUAR, mediante respuestas a un cuestionario que nos permite comprobar la eficacia del sistema. En dicho cuestionario se han valorado (escala de 0 a 5, donde 5 es el máx. valor) ocho dimensiones de calidad
5. Inclusión Social
6. Derechos 7. Bienestar Material
8. Bienestar Físico
Para ASANSULL la satisfacción de las personas
usuarias
es
uno
de
los
indicadores esenciales para valorar la calidad en la prestación de servicios. En la gráfica adjunta podemos ver el grado de satisfacción general de las personas usuarias con la labor de la entidad. En 2012, un 85% se muestra satisfecho con dicha labor.
de vida y cuyos resultados exponemos a
87%
continuación (valoración media centros y servicios de ASANSULL en 2012): 4,47
85%
4,47 2010
4,29
Página www.asansull.org
85%
2011
2012
4,3
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
E
l grupo de Autogestores de
Plan de Acción de la Entidad con
ASANSULL lo compone un
diversas aportaciones.
6
total de 15 personas con
Discapacidad Intelectual que luchan y se forman para la autogestión. Dicho grupo lo conforman un total de cinco mujeres y diez hombres. 5
Detallamos
a
continuación
las
sesiones formativas impartidas por el Hombres
Grupo de Autogestores a lo largo del
Mujeres
año 2012: En este año 2012 se han realizado actividades
muy
representativas personas
para
con
diversas
y
todas
las
discapacidad
intelectual.
La condición de adulto. 2 sesiones. Difusión a través de nuevas tecnologías. 3 sesiones Nuestros derechos, pero con
Han participado, junto con el resto
nuestras obligaciones.
de
7 sesiones.
grupos
de
autogestores
de
España, en el Congreso celebrado en Cádiz para la elaboración del primer manifiesto
de
derechos
AUTOGESTORES
10
La constitución española. 4 sesiones.
y
reivindicaciones de las personas con de la celebración del año de la Ciudadanía. Otro
hecho
importante
en
el
transcurso del año, ha sido la participación en la elaboración del “Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
discapacidad intelectual, con motivo
A
SANSULL sigue apostando por el Servicio de Familias, Ocio y
Página www.asansull.org
FAMILIAS, OCIO y VOLUNTARIADO
7
Voluntariado, como una prestación que incide directamente en el bienestar y la calidad de vida de las Familias, las Personas con
Discapacidad y Personas Dependientes. Además sus acciones se dirigen y consiguen ser el nexo de unión entre la sociedad y el colectivo de la discapacidad. Existen distintas líneas de actuación, entre las que destacamos:
FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO
NÚMERO de PARTICIPANTES 2010
2011
2012
147
151
151
111
276
115
337
2.021
732
42
172
209
276
389
393
1.059
1.777
1.965
68
65
67
2.040
4.851
3.632
Primera Acogida Primer contacto de las familias, voluntarios y personas con discapacidad intelectual con la entidad. Pretende establecer una relación calidad y humana donde el cliente se encuentre apoyado y comprendido y encuentre respuestas a sus necesidades personales y familiares.
Respiro Familiar Apoyo temporal a la familia en la atención a la persona con discapacidad intelectual, ofreciendo la oportunidad de desarrollar una vida familiar y social satisfactoria.
Información, Orientación y Asesoramiento Se facilita a las familias, voluntarios y sociedad en general, asesoramiento concerniente a todos los recursos y medios disponibles relativos a la discapacidad / dependencia.
Apoyo Emocional Individualizado Sesiones individualizadas de apoyo psicológico a familias y a cada uno de sus miembros dirigida a la satisfacción de necesidades y demandas.
Formación Ocio Voluntariado TOTALES
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
F
ORMACIÓN.
Ofrece
el
personas
conjunto
técnicas
y
satisfactoriamente este taller.
de
actividades
encaminadas
a
valoran
Nº. Participantes Vida Independiente
proporcionar a las familias y
30
personas con discapacidad intelectual las
habilidades
desarrollo
de
necesarias sus
para
el
capacidades,
el
muy
2010
20
2011
10
2012
fortalecimiento de los vínculos del sistema familiar y la formación básica para
conseguir
que
su
dinámica
individual y familiar sea sana, eficaz y enriquecedora. ACCIONES FORMATIVAS 2012
“I Encuentro de Nacional de Hermanos” “Taller de Autoestima” “Taller de Apoyo a Familias de una PDI/PD” “Taller de Prevención de la Violencia de Género” “Cuidabús” “Jornadas Autonómicas de Familias” “Los Padres van a la Escuela” “Taller de Yoga”
FORMACIÓN PERMANENTE “Escuela de Padres” “Curso de Relajación” “Taller Vida Independiente y Ocio en la Comunidad para PDI” “Grupo de Apoyo Emocional de Hermanos Mayores” “Grupo de Apoyo Emocional de Familias para la Autodeterminación” “Seminario sobre “El Asociacionismo” “Andalucía compromiso Digital”
V
O
CIO
INCLUSIVO
para
Familias y Personas con Discapacidad La
Intelectual.
Gran
Familia
ASANSULL, refuerza sus lazos de unión a través de la convivencia en el ocio: padres, madres, hermanos, personas
IDA
INDEPENDIENTE.
Seguimos
apostando
por
con
discapacidad,
dependientes,
personas
voluntarios
y
apoyar la autogestión y vida
profesionales… Todos ellos reconocen el
independiente de todas las
valor de estas acciones para unir al
personas con discapacidad intelectual, teniendo en cuenta sus capacidades y ofreciendo los apoyos necesarios a cada uno de ellos para conseguir el máximo de autonomía posible. El 98% de las
capital humano de la entidad. OCIO 2012 7 Viajes 2 Talleres permanentes 10 Excursiones 12 Celebraciones
GRADO SATISFACCIÓN
95%
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
V
OLUNTARIOS. Enmarcado
Este aumento de participación en las
en
objetivos
actividades de ocio y de implicación en
encontramos la promoción e
las relaciones con las personas con
inserción del voluntariado
discapacidad y dependientes, así como
como una forma de potenciar la
el hecho de contar con más voluntarios
participación ciudadana en el ámbito de
en la entidad, nos ofrece un índice de la
las
importancia social de nuestra entidad y
nuestros
personas
con
discapacidad
intelectual.
del aumento de la sensibilización social
Desde el año 2010, ha ido creciendo el
hacia la discapacidad intelectual y la
número de personas interesadas en
dependencia.
ocio de las personas con discapacidad
S
intelectual y personas dependientes.
opinión de todas las personas que
realizar voluntariado en nuestra entidad. A lo largo de 2012, han participado 67 personas voluntarias acompañando el
ATISFACCIÓN
de
PERSONAS
DISCAPACIDAD
con
FAMILIAS,
INTELECTUAL. Para ASANSULL es muy
importante conocer la
forman parte de la entidad. Para ello 67
seguimos distintos mecanismos siendo
55 2010
uno de ellos las encuestas anuales de
35
2011
satisfacción, dirigidas a identificar
2012
áreas de mejora y conocer el índice de
las
satisfacción con el servicio.
Nº. VOLUNTARIOS
El grado de participación de las personas
99%
99%
voluntarias también va aumentando progresivamente. voluntarios
En
participan
2011,
los
en
127
actividades mientras que en el 2012
98% 98%
98% 98%
98%
98%
participan en 160. 160
127
Satisfacción Actividades Necesidades
2011
2011 Página www.asansull.org
Atención cliente
Satisfacción GLOBAL
2012
20122
Nº. ACTIVIDADES VOLUNTARIADO
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
L
a gestión de personas en ASANSULL ha ido evolucionando de manera paulatina a lo largo del tiempo. Si bien siempre se ha considerado la gestión de las personas un elemento importante dentro de nuestra gestión habitual,
el cambio de enfoque, que contempla todos los ámbitos de nuestro sistema, se inició a raíz de la participación en el proyecto LIDER como sistema de gestión. Este proyecto se desarrolló durante los años 2007 – 2009 en el marco del proceso de pilotaje para
8
la preparación, implantación y desarrollo de Planes de Personas de entidades FEAPS. Este proyecto fue impulsado por la confederación FEAPS junto con las Federaciones, Personas FEAPS. El resultado fue la elaboración del PLAN DE PERSONAS (PdP) de la entidad. El principal cambio ha sido evolucionar hacia una gestión integral centrada en buscar el mayor grado de satisfacción de las personas que contribuya tanto a su desarrollo personal como profesional, y por tanto al de ASANSULL. Por otro lado, dada las características de nuestra Entidad, la formación de las personas que integran ASANSULL es uno de los principales elementos que contribuyen al desarrollo de la Misión y la consecución de la Visión. ASANSULL ha experimentado un rápido e importante crecimiento en la contratación y empleo de personas. A 31 de diciembre de 2012 la plantilla era de 234 trabajadores (46 hombres y 188 mujeres) con distintas competencias y niveles. A este dato, hay que sumarle el centenar de personas que se incorporaron a nuestra entidad el 13 de febrero de 2012 con motivo de la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio que
LOS PROFESIONALES
AFEM y AEDIS con el objetivo de la puesta en marcha y desarrollo de la Política de
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
actualmente gestiona nuestra entidad en la ciudad de La Línea de la Concepción.
E
l escenario en el que se desenvuelve nuestra entidad, la atención a personas con discapacidad intelectual y/o personas dependientes, hace necesario diseñar planes de formación específicos para dotar a las personas de las habilidades y herramientas necesarias que nos permitan ofrecer cada vez mayores cotas de calidad en el servicio.
A lo largo del 2012 se han llevado a cabo un total de 16 acciones formativas en las cuales han participado 161 profesionales de la entidad. ACCIONES FORMATIVAS AÑO 2012 CURSO
MODALIDAD
Nº HORAS
Nº. PARTICIPANTES
PRESENCIAL
4
44
DISFAGIA Y HERRAMIENTA DETECCION (2 CURSOS) GESTION DE PROYECTOS EN ONL
ON LINE
90
1
GESTION DE CONFLICTOS LABORALES
DISTANCIA
50
1
AUDITOR DE CALIDAD
DISTANCIA
60
3
FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y UNIDADES BASICAS ENFERMER.
DISTANCIA
50
3
NIÑOS CON AUTISMO Y TGD
DISTANCIA
50
2
GERONTOLOGIA CONDUCTUAL. BASES INTERVENCION
DISTANCIA
50
2
CUIDADOS ENFERMERIA GERIATRICA
ON LINE
50
3
SOPORTE VITAL BASICO
PRESENCIAL
10
15
SISTEMAS DE PLANIFICACION CENTRADA EN LA PERSONA
PRESENCIAL
21
20
EVALUADORES EFQM CON MEMORIA 300+ 400+
PRESENCIAL
7,5
7
EVALUADORES EFQM CON MEMORIA 300+ 400+. NIVEL 2
PRESENCIAL
7,5
7
PRINCIPIOS BASICOS DE CALIDAD Y GESTION POR PROCESOS
PRESENCIAL
15
15
TRASTORNO DEL ESPECTRO AUTISTA
PRESENCIAL
15
15
CUADRO DE MANDOS INTEGRAL
DISTANCIA
50
23
TOTALES
530
161
La siguiente gráfica muestra el promedio del grado de satisfacción (puntuación máx. 4) de los profesionales respecto a la Organización, Personal docente, Medios didácticos y Técnicos y la Ampliación de Conocimientos de las acciones formativas llevadas a cabo en el 2012:
3,7
3,7
3,7
Página www.asansull.org
3,6 3,36
Organización
Docentes
M. Didácticos
M. Técnicos
A. Conocimientos
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
ALTO GRADO SATISFACCIÓN
U
La satisfacción general media de las na
de
las
acciones
personas de la entidad presenta en los
enmarcadas dentro del Plan
últimos tres años una valoración muy
de Personas de ASANSULL,
elevada y positiva, medida en una escala
puesto en marcha en mayo de 2009, es
de valoración de 1 a 4, siendo 4 el valor
la de elaborar anualmente una encuesta
máximo.
que nos permita la opinión y percepción de
los
profesionales
funcionamiento
y
las
sobre
el
políticas
de
3,34 3,27
3,26
personas de la entidad, así como establecer posibles mejoras, según las expectativas de los mismos.
2010
2011
2012
A continuación, mostramos un resumen de los datos globales obtenidos en el
ELEVADO SENTIMIENTO PERTENENCIA
2012.
Un
ALTO GRADO PARTICIPACIÓN
ASANSULL para evaluar los objetivos de
aspecto
clave
considerado
en
la política de personas, es su Sentimiento 84%
84%
de Pertenencia. Este aspecto va más allá de unas buenas condiciones laborales
81%
ya que tiene que ver con identificarse con una Misión y unos Valores, con
2012
2011
2010
INCREMENTO ESTABILIDAD PLANTILLA
sentirse parte de la organización.
59%
56%
53% 42%
38%
37%
4%
4%
2%
2010
4%
1%
2011
1%
2012
Muy Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy Insatisfecho
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Página Memoria ASANSULL 2012
Categoría 1
MEJORA ORGANIZACIONAL
9
Fruto del Plan Estratégico 2010-2013, se ha desarrollado el PLAN ACCION 2012 EJES ESTRATÉGICOS
Nº. ACCIONES PLANIFICADAS 2010 2011
2012
GRADO CUMPLIMENTO
ACCIONES MÁS SIGNIFICATIVAS 2012
2012
2010 2011
1.- Se continuan reuniones periodicas de los grupos de AUTOGESTORES y de VIDA INDEPENDIENTE 2.- Continua despliegue Proceso de DETECCIÓN y ACTUACIÓN ante SITUACIONES LESIVAS de DERECHOS
EJE 1: CALIDAD DE VIDA
22
23
23
83%
77% 78%
3.- Consolidación de la gestión de la FUNDACIÓN TUTELAR ASANSULL 4.- ACCIONES FORMATIVAS dirigidas a familias, usuarios y voluntarios 5.- Se han realizado actividades y eventos para visibilidad de las personas con necesidades de apoyo generalizado
1.- RECONOCIMIENTO EN CALIDAD de "Casa la Playa" en el modelo de Calidad de la DGPD
2.- Continua Despliegue del PLAN DE PERSONAS (PdP)
EJE 2: CALIDAD
40
40
39
79%
83% 78%
3.- Desarrollo del PLAN de FORMACIÓN ANUAL para PROFESIONALES de la entidad (16 acciones formativas: en materia de calidad, Planificación Centrada en la Persona, Autismo y Atención sociosanitaria 4.- Mejora de RECURSOS, SERVICIOS e INFRAESTRUCTURAS: finalizacion de climatizacion centros, techos del CO, ampliación Moreno de Mora
5.- Finalizada construcción del conjunto de viviendas protegidas "La Banqueta"
EJE 3: ÉTICA
3
3
3
67% 83%
EJE 4: APOYOS Y SERVICIOS
8
9
10
88% 83%
67%
1.- continua Difusión a los grupos de interés del CÓDIGO ÉTICO y BUENAS PRÁCTICAS PROFESIONALES
2.- Está DISEÑADO, pendiente de planificación de actuaciones para este 2013, el COMITÉ DE ÉTICA
1.- Se han elaborado ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN: familias, profesionales, usuarios, etc…
80%
2.- Se han realizado REUNIONES de GRUPOS de ESPECIALISTAS 3.- Seguimos dando respuesta a nuevas necesidades MEJORANDO la CARTERA de SERVICIOS
1.- Se ha MEJORADO la COMUNICACIÓN INTERNA
Página www.asansull.org
EJE 5: PROYECTO COMÚN
20
15
15
87%
70% 96%
2.- Se continua promoviendo acciones para la participación activa de las familias 3.- Se promueve la participación en el nuevo Plan de Accion 2013 de ASANSULL 1.- Seguimos teniendo una alta presencia en MEDIOS COMUNICACIÓN
EJE 6: ENTORNO
12
9
11
75% 94%
100%
2.- Se continua mejorado el DISEÑO y FUNCIONALIDAD de la página web 3.- Se han realizado JORNADAS PUERTAS ABIERTAS: El Palmeral, La Banqueta, … 4.- Presencia activa en manifestaciones y protestas ante recortes y vulneracion de derechos
Nº. TOTAL de ACCIONES: 101
(105 - AÑO 2010/99 - AÑO 2011)
- GRADO CUMPLIMENTO PLAN ACCIÓN 2012:
83% (78% - AÑO 2010/83% - AÑO 2011)
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
10
Página Memoria ASANSULL 2012
ALIANZAS y COLABORACIONES “Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
SUBVENCIONES 2012
Página www.asansull.org
SUBVENCIONES
11
CONCEPTO
ORGANISMO
ATENCIÓN TEMPRANA
CONSEJERÍA DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
FOMENTO y EMPLEO
CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
90.077,60 €
TALLER DE EMPLEO
CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
268.982,76 €
ESCUELA DE VERANO
AUTORIDAD PORTUARIA
PROMOCIÓN PARA LA AUTONOMÍA PERSONAL
FUNDACIÓN CAJASOL
PROGRAMA DE APOYO A FAMILIAS
FEAPS ANDALUCÍA
MANTENIMIENTO ASOCIACIÓN
CONSEJERÍA DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
16.625,00 €
TODOS SOMOS NECESARIOS
CONSEJERÍA DE ADMINISTRACIÓN LOCAL Y RELACIONES INSTITUCIONALES DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
1.051,80 €
PROGRAMA DE VOLUNTARIADO
CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
1.000,00 €
PROGRAMA DE INTEGRACIÓN SOCIAL
LA CAIXA
1.500,00 €
TOTALES
IMPORTE
148.032,49 €
600,00 €
28.254,10 €
840,00 €
556.963,75 €
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
INGRESOS AÑO 2012 7.690.918,37 €
Prestaciones de Servicios (SUREUROPA-SAD)
2.298.638,17 €
Cuotas personas usuarias
1.445.552,78 €
Resultados Financieros
334.160,50 €
Venta de Huevos
225.210,22 €
Arrendamientos (Alquiler de pistas de pádel, camping, Locales, etc.)
137.861,53 € 65.906,60 €
Ingresos Extraordinarios (Lotería, Donativos, etc.)
41.782,17 €
Aportaciones Entidades Privadas
38.514,28 €
Venta de Gallinas
5.711,76 €
Socios (Voluntarios)
5.542,36 €
Total INGRESOS
12% Cuotas personas usuarias
12.289.798,74 €
0,3% Entidades 1% Socios Privadas 3% Rtdos. Financieros
2% Venta Productos 19% Prestaciones de Servicios
1% Arrendamientos
0,3% Ingresos Extraordinarios
63% Subvenciones y Conciertos
INGRESOS año 2012
“Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
RESUMEN CONTABLE
Socios numerarios
12
Página Memoria ASANSULL 2012
Subvenciones y Conciertos (Junta de Andalucía, IMSERSO, Diputación, etc.)
GASTOS AÑO 2012 Salarios Personal
6.572.156,16 €
Suministros
731.616,53 €
Alimentación
619.853,47 €
Prestaciones Servicios (Personal)
460.779,12 €
Aportación ampliación nuevos proyectos
383.228,47 €
Amortización Inmovilizado material
310.765,55 €
Compra de materias primas
215.067,77 €
Ocio
109.915,79 €
Servicios Profesionales Independientes
103.709,94 €
Gastos Sociales (Seguro MAPFRE)
100.153,16 €
Reparaciones y conservación
86.009,08 €
Vacaciones – Sustituciones
83.642,28 €
Primas y Seguros
40.783,64 €
Transportes
33.480,46 €
Arrendamientos (Furgonetas, fotocopiadoras, etc…)
31.718,03 €
Acompañamiento hospitalario
26.904,25 €
Compra lotería
24.160,00 €
Incentivos Ocupacionales
22.355,10 €
Material didáctico y fungible
19.902,90 €
Compra de embalajes y envases
11.298,83 €
Formación
4.421,09 €
Publicidad y Propaganda
3.334,84 €
Dietas y desplazamientos
2.238,00 €
Gastos Extraordinarios
2.007,20 €
Gastos de representación
784,68 €
Total Gastos
1% Ocio 2% Materias Primas
10.000.286,34 €
1% MAPFRE 5% Resto
3% Amort. Inmov. Material 4% Nuevos proyectos 5% Prestaciones Servicios (Personal)
Página www.asansull.org
6% Alimentación
66% Personal 7% Suministros
GASTOS año 2012 “Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
13
Página Memoria ASANSULL 2012
INFORME AUDITORÍA “Por las Personas con Discapacidad Intelectual, Personas Mayores y sus Familias… 43 años caminando JUNTOS”
Memoria ASANSULL 2012
GRACIAS… por hacer posible este Proyecto,..
ASANSULL