ASANSULL “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS”
memoria ASANSULL 2014 ÍNDICE 1. PRESENTACIÓN
……………....…...……………………
1
2. DATOS IDENTIFICATIVOS
……..….....……....……………………
2
…..………………………...………….
3
…………………………………….
5
……………………………………….
6
……………………..………………….
7
.…...…………………………………….
13
…………………….....……………………….
17
3. NUESTRA IDENTIDAD 4. ÓRGANOS DE GOBIERNO 5. RED DE CENTROS Y SERVICIOS 6. RESUMEN EJECUTIVO 7.
LOS PROFESIONALES
8.
EL ENTORNO
9. FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO 10. CIERRE PRESUPUESTARIO 11. NUEVOS SERVICIOS 2015/2016
…………………….
25
……………………….
28
…………..
30
ANEXO 1 INFORME DE AUDITORÍA ANEXO 2 CENTROS Y SERVICIOS
Sello de Excelencia Europea 300+ Otorgado por: APPLUS
Reconocimiento en cumplimiento en Calidad en la prestación de servicios. Dirección General de Personas con Discapacidad. Otorgado por: Junta de Andalucía
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Queridas familias, profesionales, usuarios, voluntarios y amigos de ASANSULL,
C
uando hemos finalizado 2014 y hemos comenzado a valorar lo realizado, he reflexionado sobre lo complicado de la situación y considero que son los gobiernos los que tienen que tomar
1
las decisiones importantes e influyentes en la realidad social. A nuestra entidad ASANSULL, le toca reivindicar políticas sociales que beneficien a quienes más lo necesitan y saber gestionar de una forma eficiente y eficaz los
Han sido muchas nuestras actuaciones realizadas en todos los ámbitos, local, provincial, autonómica y nacional, velando siempre por el mantenimiento de los derechos conseguidos y por la consecución de nuevos retos y demandas. Respecto a nuestra gestión, estamos inmersos en procesos de evaluación en el modelo de excelencia europea EFQM para revalidar en 2015 la puntuación +300 obtenida en 2013, ISO 9001:2008, el plan LIDER, de FEAPS, enfocado al capital humano de nuestros profesionales, aplicaciones de planes de prevención de riesgos laborales, consultorías de gestión, auditorías económicas externas, y de calidad de vida, estudio y realización de nuevos
PRESENTACIÓN
recursos de que disponemos.
proyectos, etc. Por todo ello, gracias a todos nuestros amigos por habernos acompañado en el camino y por ayudarnos a cumplir nuestros sueños. A toda la sociedad Campo Gibraltareña, un abrazo.
María Luisa Escribano Toledo. PRESIDENTA de ASANSULL
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ASANSULL ASOCIACIÓN PRO-PERSONAS CON NECESIDADES SOCIO-EDUCATIVAS
DATOS IDENTIFICATIVOS
ESPECIALES Y/O DEPENDIENTES DEL CAMPO DE GIBRALTAR Domicilio Social
Calle Granada 86 – 11300 La Línea de la Concepción (Cádiz) Teléfonos. 956 64 35 35 – 956 09 49 62 Fax. 956 64 30 59 E-mail: info@asansull.com Página web: www.asansull.org Nº. Identificación Fiscal: G-11017415 Inscripción en el Registro General de Asociaciones: Número 9.450 Inscripción en el Registro de Entidades de Servicios Sociales: Número 314 Registro Territorial: Número 198 Inscripción en el Registro General de Entidades de Voluntariado de Andalucía: Número 44 ASANSULL
es
miembro
de
FEAPS
(Confederación
Española
de
Organizaciones a favor de las Personas con Discapacidad Intelectual). FEAPS es un conjunto de organizaciones de familias que defienden los derechos de las personas con discapacidad intelectual, imparten servicios y son agentes de cambio social.
FEAPS-Andalucía es una Organización no Gubernamental sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades que cuenta con más de 9.500 profesionales en los 540 centros y servicios desde los que se ofrecen apoyos y servicios a más de 19.500 personas con discapacidad intelectual.
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L
a ASOCIACIÓN PRO-PERSONAS CON NECESIDADES SOCIO-EDUCATIVAS ESPECIALES Y/O DEPENDIENTES DEL CAMPO DE GIBRALTAR, en adelante
ASANSULL, es una organización sin ánimo de lucro, promovida por padres y familias de personas con discapacidad intelectual y del desarrollo. Se creó en Mayo de 1.970,
14
3
fruto de la inquietud de un grupo de familias de La Línea de la Concepción con hijos con discapacidad, preocupadas por buscar una respuesta educativa y social a los problemas y necesidades que planteaban sus hijos antes la carencia de recursos para
Tras más de 44 años de luchas, el GRUPO ASANSULL cuenta en la actualidad con más de 600 familias, atiende a más de 1.800 personas usuarias, su plantilla de profesionales asciende a más de 400 personas, cuenta con socios colaboradores y personas
voluntarias…
las
cuales, todas ellas, se han ido sumando
a
este
proyecto,
favoreciendo la promoción y defensa de los derechos de las personas intelectual
con
discapacidad y
personas
mayores, ejes de las líneas de actuación de nuestra Asociación.
CLUB DEPORTIVO ASANSULL | CAMPEONES de ESPAÑA de ATLETISMO EN 2012, 2013 Y 2014
NUESTRA IDENTIDAD
su atención lo que provocaba situaciones de inhibición y silencio político y social.
El Grupo ASANSULL es una “Marca” de la que emanan cuatro estructuras fuertemente coordinadas:
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M
ISIÓN.
ASANSULL
es
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una
entidad social que pretende “Mejorar la calidad de vida de
las personas con discapacidad
intelectual y/o dependiente y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido“.
V diversidad
ISIÓN.
ASANSULL
quiere
ser
reconocida por su alta calidad acorde
con
los
tecnológicos, de
los
avances
cobertura
servicios
que
y
ofrece,
proporcionando oportunidades de progreso, y contribuyendo a la construcción de una sociedad
más
justa
y
promoviendo
la
inclusión ciudadana de pleno derecho de todas las personas.
V
ALORES. Son los grandes ideales que nos guían en el camino para lograr nuestra misión y alcanzar nuestra visión.
ASANSULL
tiene
fundamentales:
EL
como
valores
SERVICIO,
APOYO
MUTUO, REIVINDICACIÓN, PARTICIPACIÓN, AUSENCIA
DE
ÁNIMO
DE
LUCRO,
TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN, CALIDAD Y CALIDEZ, Y CONFIANZA Taller de Teatro “HONRAR LA VIDA”. Representación en el DÍA INTERNACIONAL DE LA DISCAPACIDAD. Diciembre 2014
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L
a ASAMBLEA GENERAL es el máximo órgano de gobierno de la Entidad, la cual está integrada por todas y cada una de las familias y cuya representación
la ostenta la Presidenta.
14
4
La JUNTA DIRECTIVA es el órgano de gobierno de la Entidad encargado de llevar a las estrategias para su mejor consecución.
PRESIDENTA: María Luisa Escribano Toledo
VICEPRESIDENTA: Ana Díaz Navarro
TESORERA: Carmina de Salas Sánchez
SECRETARIO: José Reyes Amat
VOCAL 1: Francisco Aragón Muñoz
VOCAL 2: Rosa María Pineda Conejo
VOCAL 3: Eladio Monje Abad
VOCAL 4: Manuel Ruiz Rodríguez
VOCAL 5: Concepción Sanchiz Rojas
VOCAL 6: Antonia Navas Gallardo
VOCAL 7: Rosario Núñez Cervantes
ASAMBLEA GENERAL | Julio 2014
ÓRGANOS de GOBIERNO
cabo la política de acción decidida por la Asamblea General así como de establecer
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CENTROS DE ATENCIÓN INFANTIL TEMPRANA La Línea de la Concepción | San Roque | Tarifa
5
856 12 19 15
atemprana@asansull.com
caitsanroque@asansull.org
956 68 23 56
cotarifa@asansull.com
UED Y RGA “CAMP ALGECIRAS”
UED “LA CALZADA” Y CO “VIENTO LEVANTE”
Trebujena, s/n | Algeciras
Manuel Dabán esq. Pedro Lobo | Tarifa
956 57 09 72
956 68 23 56
campalgeciras@asansull.com
CO “MONTE CALPE” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 64 36 73
RED de CENTROS y SERVICIOS
956 69 40 70
sedto@asansull.com
CENTRO DE FORMACIÓN OCUPACIONAL “VILLA CARMELA Avda. de la Hispanidad s/n. | Puente Mayorga. (San Roque). 956 69 93 07
SEPAP “MANOLO ALÉS” Polg. Industrial Gibraltar | La Línea de la Concepción 956 62 59 28 cfmales@asansull.com UED “MONTE CALPE” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
villacarmela@asansull.org
VIVIENDAS TUTELADAS “LA BANQUETA”
cotarifa@asansull.com
856 12 19 15
sed@asansull.com
RA “CASA ASANSULL”
Avda. La Banqueta, 23 | La Línea de la Concepción
Plaza Constitución 11 | La Línea de la Concepción
956 17 48 71
956 17 02 61
labanqueta@asansull.org
RA “JOSÉ LUIS HERRERO”
radultos@asansull.com
RGA MÓDULO I
Aurora, 30 | La Línea de la Concepción
Moreno de Mora, 26 | La Línea de la Concepción
956 17 24 24
956 17 20 26
calleaurora@asansull.com
RGA MÓDULO II
rga@asansull.com
RGA MÓDULO III
Granada, 86 | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 17 42 19
956 64 31 68
rga@asansull.com
RGA MAR DE LEVANTE
rmardelevante@asansull.com
RESIDENCIA DE PROTECCIÓN DE MENORES “LA CAMPANA”
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 64 38 33
956 64 44 00
rmardelevante@asansull.com
UED Y RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES “EL PALMERAL”
rmenores@asansull.com
UED PARA PERSONAS MAYORES “EL JUNQUILLO”
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
Avda. Virgen del Rosario | La Línea de la Concepción
956 64 38 40
956 76 56 18
rmayores@asansull.com
RESIDENCIA PARA PCTC “CASA LA PLAYA”
sedjunquillo@asansull.com
RESIDENCIA PARA PCTC “MÓDULO II”
Almadraba, 3 | Los Barrios (Palmones)
Duque de Tetuán, 17 | La Línea de la Concepción
956 67 72 83
956 17 00 33
psicodefientes@asansull.com
SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
radultos@asansull.com
CLUB DEPORTIVO Y DE OCIO “SUREUROPA”
Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 09 49 62
956 64 35 87
sad@asansull.com
info@asansull.com
SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción familias@ asansull.com
956 09 49 62 | 956 17 37 94 (ocio)
voluntariado@asansull.com
FUNDACIÓN TUTELAR “ASANSULL”
ocio@asansull.com
CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO
Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción
Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción
956 09 49 62
956 64 36 73
fundacion@asansull.com
ceempleo@asansull.com
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EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS
A
SANSULL en cuanto a nuestro DESARROLLO INTERNO para el logro su MISIÓN, ha venido incrementando el número de personas usuarias en los
distintos centros y/o servicios y programas durante los últimos cinco años, hasta
6
alcanzar en 2014 un total de 1.854 personas usuarias, lo que supone un incremento total de más del 130% en todo el periodo que comprende 2009-2014, y del 15% con respecto al 2013. Estos resultados muestran el importante desarrollo que ha tenido con
una
diversificación ampliación
de
y nuevos
centros y servicios que ha permitido una oferta de servicios
integral
que
cubre las necesidades de las
personas
con
discapacidad intelectual y/o dependientes a lo largo de todas las etapas de su vida. Incide en este crecimiento en 2014: Ampliación de la Residencia y Unidad de Estancias Diurnas de mayores “EL PALMERAL”, que ha supuesto 22 plazas más de residencia y 15 en unidad de día, hecho de relevancia en el entorno social por la difícil situación socio-económica y familiar que atraviesa el colectivo de personas mayores dependientes y sus familias en la comarca, ante las dificultades en la aplicación de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal en Andalucía.
RESUMEN EJECUTIVO
ASANSULL,
El incremento de menores atendidos en los tres últimos años, en los servicios de Atención Temprana y Apoyo Integral de las poblaciones de La Línea, San Roque y Tarifa, con un total de 449 en este último año, destaca la consolidación de la alianza entre el Servicio Andaluz de Salud y nuestros CAIT, y nos posiciona como referente en la atención temprana e integral de menores en la comarca. Se prevé continuar este crecimiento para 2015 ya que se asumirá la gestión del CAIT de Los Barrios.
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Apertura de un nuevo Servicio de Estancia Diurna con Terapia Ocupacional en Puente Mayorga para la formación de personas con discapacidad intelectual, “VILLA CARMELA”, con un total de 25 plazas. La puesta en marcha de este centro a través de una concesión administrativa de las instalaciones por parte del Exmo. Ayuntamiento de San Roque, ha dado respuesta en el 2014 a 20 jóvenes con discapacidad intelectual, proporcionándoles oportunidades y apoyos necesarios para su ocupación significativa y promoviendo su desarrollo personal, autonomía y participación en la comunidad. CALIDAD DE VIDA En relación al modelo de CALIDAD DE VIDA, dado que la intervención de Planificación Centrada en la Persona es la
metodología
asumida
por
ASANSULL para el desarrollo de las personas con discapacidad intelectual y/o dependientes, el indicador que muestra la participación de usuarios y familias en la elaboración de los Programas Personal de Apoyos es de gran importancia. Éste muestra una evolución muy positiva en los últimos cinco años, principalmente, entre las personas usuarias, donde en 2014 el incremento ha supuesto más del 58% con respecto al 2010 en el número de participantes. Esto ha supuesto así mismo una mejora en el nivel de satisfacción general por lo que también se ha apreciado una mejora en la predisposición a participar. Estamos
comprometidos con la
CALIDAD DE VIDA de las personas con discapacidad intelectual, por lo que pretendemos identificar el perfil de calidad de vida de cada persona usuaria, evaluándose la prestación de servicios que inciden directamente en la calidad de vida de personas usuarias a través de la metodología de “SISTEMAS EFICACES: EVALUAR”.
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A través de este sistema hemos podido constatar la evolución que se ha producido entre la primera evaluación realizada en 2012 y cómo ha impactado positivamente lo que hacemos en la calidad de vida de nuestros usuarios y usuarias. SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES Los
resultados
encuestas
de
anual
SATISFACCIÓN
las de de
usuarios/as y sus familias apoyan
la
mejora
de
resultados en el impacto de nuestras actuaciones sobre la
calidad
de
vida
de
nuestros usuarios/as y en la
de sus familias, habiéndose alcanzado un resultado muy superior a la meta prevista para la
satisfacción
usuarios
con
general los
de
servicios
prestados, siendo un 91% de los mismo los que afirman estar satisfechos
con
lo
que
ASANSULL les ofrece. Destacan algunos
aspectos
especialmente como la adaptación a las necesidades de las personas, el trato de los profesionales y la información en derechos y deberes. También se ha alcanzado el grado de satisfacción previsto para las familias que atendemos, ya que el 95% afirma estar satisfecha con nuestros servicios. PLAN DE ACCIÓN 2014 En el año 2014 se ha puesto en marcha el II PLAN ESTRATÉGICO que comprende el período 20142017, y pretende definir el futuro deseado por la organización y diseñar los pasos para conseguirlo. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 9 de 54
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El PLAN DE ACCIÓN PARA EL 2014 se ha caracterizado por un alto cumplimiento en la estrategia definida en el Plan de Acción Anual:
Grado de ejecución del Plan de Acción 2014:
80%,
cumpliendo así la meta que nos habíamos
establecido para este año. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 10 de 54
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COMITÉ DE ÉTICA Y DEFENSA DE DERECHOS Se ha puesto en marcha el COMITÉ DE ÉTICA, cuya misión es contribuir al desarrollo de comportamientos institucionales, organizativos y personales cada vez más coherentes desde el punto de vista ético y asumir la responsabilidad de incorporar el debate ético en la resolución de sus conflictos, siendo su primera actuación revisar y actualizar el Código Ético de la Entidad El Proceso de Detección y Actuación ante Situaciones Lesivas de Derechos de Personas con Discapacidad Intelectual tiene como
EVOLUCIÓN DE CASOS ANUALES DE SITUACIONES ANÓMALAS DETECTADAS
misión la protección de los derechos
15
de las personas con discapacidad intelectual. Esta protección se lleva a cabo
mediante
coordinada
y
una
intervención
multidisciplinar
en
aquellos supuestos de lesión de los derechos
de
las
personas
5
4 2
2
100%
CASOS DETECTADOS 2010
con
100%
100% 100%
100%
CASOS ATENDIDOS 2011
2012
2013
2014
discapacidad intelectual y siempre siguiendo pautas compartidas y mutuamente aceptadas como válidas. El objetivo fundamental es prestar atención de forma inmediata y ágil, evitando demoras en la intervención y siempre y cuando sea posible desde los servicios más próximos. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD En lo referente a la gestión de la CALIDAD, continuamos
comprometidos
con
la
mejora
continua. Durante el 2014 hemos vuelto a obtener la certificación en la norma ISO 9001:2008 para el servicio de CATERING, la gestión e impartición de cursos de FORMACIÓN PARA EL EMPLEO, y el SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO. También
hemos
realizado
el
proceso
de
AUTOEVALUACIÓN en el modelo de Excelencia en la Gestión EFQM para en el 2015 poder revalidar el sello 300+ que obtuvimos en 2013. Se han creado EQUIPOS PARA LA MEJORA DE PROCESOS como el de consulta de satisfacción de clientes, comunicación, alianzas y revisión de los indicadores clave para la entidad. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 11 de 54
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También hemos continuado la formación en Calidad y Mejora de la Organización con cursos relacionados con Principios de Calidad y Gestión por Procesos dirigido a personal de atención directa, la 2ª edición del Máster en Calidad y Sistemas
de
Gestión
para
responsables
y
personal técnico y Auditoría de Calidad dirigido al equipo auditor que será responsable del PLAN DE AUDITORÍA INTERNA que se iniciará en 2015. Con respecto al compromiso con el cuidado y respeto al MEDIO AMBIENTE hemos realizado una evaluación de situación y aspectos medioambientales para su mejora y con la intención de implantar un sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001. MEJORA DE INFRAESTRUCTURAS Destacar también las numerosas MEJORAS Y REFORMAS realizadas en nuestras INSTALACIONES Y CENTROS:
Centro Ocupacional Monte Calpe, finalización de los trabajos para la puesta en funcionamiento de AULA DE VIDA INDEPENDIENTE. Centro Ocupacional Monte Calpe: módulo cocina-comedor, división de antigua aula para la construcción de un ALMACÉN Y OFICINA de catering-cocina Centro Ocupacional Monte Calpe: Módulo principal, adecuación de dependencia e instalaciones para nuevo ALMACÉN DE ROPA Y LIMPIEZA. Puesta en marcha de la nueva lavandería en las instalaciones del ZABAL para dar servicio a los centros de día y residenciales de LA LÍNEA junto con la lavandería del SEPAP “MANOLO ALÉS” RGA RIII, tras el rediseño del centro, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento. CENTRO VILLA CARMELA, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento.. RESIDENCIA DE MAYORES EL PALMERAL, instalaciones previas a la puesta en funcionamiento del nuevo módulo (B). Climatización y cubierta de la piscina de la Residencia para PDICTC “Casa la Playa” en Palmones.
Otras mejoras en el ámbito de la COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN y el USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, ha sido el inicio de la implantación del software de gestión SAGE MURANO, actualización de equipos informáticos del área de ADMINISTRACIÓN y renovación de terminales MÓVILES con acceso a internet de los responsables de centros y servicios. También se ha creado el área de MANTENIMIENTO INFORMÁTICO con un profesional con dedicación exclusiva y que entre otras tareas realizará la mejora de la página WEB CORPORATIVA y presencia en REDES SOCIALES. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 12 de 54
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SISTEMA DE DESARROLLO PROFESIONAL El grupo ASANSULL apuesta por el desarrollo PERSONAL Y PROFESIONAL de sus profesionales. El principal cambio ha sido evolucionar hacia una gestión integral centrada en buscar el mayor grado de satisfacción de las personas que contribuya tanto a su desarrollo
7
personal como profesional, y por tanto al de ASANSULL. Por otro lado, dada las características de nuestra Entidad, la formación de las personas desarrollo de la Misión y la consecución de la Visión. ASANSULL ha experimentado un rápido e importante crecimiento en la contratación y empleo de personas. A 31 de diciembre de 2014 la plantilla media anual del grupo ASANSULL (Asociación (395)+Fundación (3)+Prestaciones Sociales Sureuropa (43)) era de 441 trabajadores/as con distintas competencias y niveles. A fecha 31 de diciembre de 2013, el grupo ASANSULL (a excepción del SAD) se acogió al Sistema de Desarrollo Profesional que marca el vigente convenio colectivo de centros y servicios de atención a personas con discapacidad, es decir, a un sistema de gestión de competencias que va a suponer una mejora de la cualificación profesional de nuestros profesionales que nos va a permitir:
LOS PROFESIONALES
que integran ASANSULL es uno de los principales elementos que contribuyen al
1) Favorecer la IDENTIFICACIÓN de las PERSONAS con la ESTRATEGIA de la organización, con su CULTURA y su forma de hacer (VALORES). 2) Implica MAYOR MOTIVACIÓN y SATISFACCIÓN de las personas, debido al desarrollo personal y profesional que consiguen, y a las competencias que adquieren. 3) Facilitar el uso de un LENGUAJE COMÚN en la entidad. 4) Ayuda a conseguir una GESTIÓN INTEGRAL de PERSONAS en la organización. 5) DETECTAR qué personas están POR ENCIMA DEL NIVEL REQUERIDO (lo que identificará a posibles candidatos a PROMOCIONAR). 6) Establecer un MEJOR AJUSTE entre PERSONAS y PUESTOS, tanto a nivel individual como colectivo. 7) Permite evaluar las actuaciones de las personas IDENTIFICANDO el VALOR AÑADIDO que estas proporcionan a la organización.
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Con todo esto, se definieron las competencias correspondientes a los distintos puestos de trabajo existentes en el Grupo ASANSULL a finales de 2013 y en junio de 2014 se llevó a cabo el proceso de EVALUACIÓN INICIAL DE COMPETENCIAS la cual nos ha servido para determinar el grado de desarrollo competencial INICIAL para cada persona trabajadora. Respecto a esta Evaluación inicial cabe destacar lo siguiente:.
NO ha estado ligada a complemento económico alguno.
Ha sido VOLUNTARIA. La participación ha sido de un 86,82% (en base a los 311 profesionales en plantilla, excluido el SAD, a 31/12/2013
Como resultado de dicha evaluación inicial:
De las 6 competencias COMUNES a todos los Grupos Profesionales (según se desprende del vigente Cc) hemos alcanzado el nivel mínimo establecido en 5 de ellas (ORIENTACIÓN AL SERVICIO y AL CLIENTE; TRABAJO EN EQUIPO, IDENTIFICACIÓN CON LA ORGANIZACIÓN, RESPONSABILIDAD y COMUNICACIÓN) lo que supone un grado de cumplimiento del 83,33%. La competencia COMÚN a todos los puestos que no ha alcanzado dicho nivel ha sido la INICIATIVA, siendo el nivel obtenido de 1,8 puntos.
PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Otro hito importante en 2014 con respecto a nuestros profesionales ha sido la elaboración y difusión del II PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 2015-2017, cuyos objetivos principales son: 1. Detectar las barreras y discriminaciones que puedan existir en nuestra organización en materia de igualdad. 2. Establecer acciones de mejora para subsanar las deficiencias detectadas. 3. Fomentar la igualdad real y efectiva de oportunidades. La implantación del nuevo software de gestión de RRHH y la mejora de los procesos de cobertura de puesto de trabajo prevista para 2015, va a permitir recabar datos estadísticos e indicadores de rendimiento en las personas más precisos y fiables. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 14 de 54
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CLIMA LABORAL DE LOS PROFESIONALES En cuanto al CLIMA LABORAL, seguimos manteniendo valores altos en la satisfacción general de los profesionales de la entidad y en su participación Participación en encuesta de Clima Laboral 241
84%
246
84%
350
250
81%
82%
2010
2011
2012
2014
Participación en encuesta
84%
84%
81%
82%
Nº de Encuestas contestadas
241
246
250
350
FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES El escenario en el que se desenvuelve nuestra entidad, la atención a personas con discapacidad intelectual y/o personas dependientes, hace necesario diseñar planes de formación específicos para dotar a las personas de las habilidades y herramientas necesarias que nos permitan ofrecer cada vez mayores cotas de calidad en el servicio. A lo largo del 2014 se han llevado a cabo un total de 50 acciones formativas en las cuales han participado más del 92%de profesionales de la entidad. La evolución creciente de los indicadores de rendimiento de la formación incide positivamente en la mejora de los servicios que prestamos a través de la capacitación de nuestros profesionales.
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En cuanto a MEJORAS realizadas en el ámbito de la FORMACIÓN CONTINUA, se han incrementado el nº de cursos en otras modalidades diferentes a la presencial permitiendo mayor flexibilidad y oportunidad de acceso a la formación. En tanto en las encuestas de calidad de las acciones formativas realizadas como en la encuesta de Clima laboral se percibe un alto grado de satisfacción, el 96% de los encuestados afirman estar satisfechos con la formación recibida y el 94% de las acciones formativas realizadas han sido valoradas como eficaces, esto es que han cumplido los objetivos propuestos, superando la meta del 90% marcada para el 2014. El desarrollo del Plan de Personas en general y de los Planes anuales de formación, así como la implantación y mejora de procedimientos, han fortalecido nuestra orientación hacia la personas y hacia su desarrollo profesional y personal.
FORMACIÓN A PROFESIONALES DE ASANSULL | Del Código Ético a la Práctica Ética. Docente Ana Corrales. Tarifa, mayo 2014
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En el ámbito EXTERNO, continuamos con el fortalecimiento de las relaciones y colaboraciones
con
las
Administraciones
Públicas
y
agentes
del
entorno,
adaptándonos a los cambios normativos y económicos así como dando respuestas con la mejora y ampliación de nuestros servicios a las demandas de nuestros usuarios y sus familias, las Administraciones Públicas y de la sociedad. Prueba de ello son los NUEVOS PROYECTOS puestos en marcha en 2014:
Apertura del Aula de Autismo en el SED Monte Calpe de La Línea
Apertura del Centro de Formación “Villa Carmela” en las instalaciones cedidas
8
por Exmo. Ayuntamiento de San Roque en Puente Mayorga.
Inicio de los Talleres para la estimulación Cognitiva de los Mayores de San Roque, en los que se ha atendido a 183 personas. Ampliación de la UED y Residencia para mayores “El Palmeral”.
Nuevo aula para el Programa de Vida Independiente en el CO Monte Calpe
Ejecución del Programa de Garantía Alimentaria que aseguró durante su desarrollo la distribución de comida a domicilio de 40 personas dependientes y en grave riesgo de emergencia social.
Concesión por parte del Exmo. Ayuntamiento de La Línea mediante licitación pública del Complejo Deportivo de la Piscina Municipal de La Línea para su reforma, ampliación y puesta en marcha, con un presupuesto inicial de más de 1.000.000 €
Ampliación de la UED y RESIDENCIA para Mayores “EL PALMERAL.” MODULO B. Camino Sobrevela s/n. La Línea.
EL ENTORNO
Nuevo Centro de Formación “VILLA CARMELA”. Puente Mayorga. San Roque.
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 17 de 54
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14
En cuanto a las ALIANZAS Y COLABORACIÓNES más destacadas en el 2014: Para la FORMACIÓN Y MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD: FORMACIÓN PRÁCTICA EN NUESTROS CENTROS Y SERVICIOS:
Alumnos del Taller de Empleo “ALOE VIDA”
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FORMACIÓN PRÁCTICA Y LABORAL DE NUESTROS USUARIOS/AS:
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Otras COLABORACIONES:
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PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
Reconocimiento a nuestra Presidenta coo Hija Adoptiva de San Roque
Deportistas distinguidos en la III Gala del Deporte. Diputación de Cádiz.
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14
PARTICIPACIÓN EN EL ENTORNO EVENTOS COMUNIDAD POR TIPOLOGIA EN 2014 PARTICIPACIÓN EVENTO
TIPO DE EVENTO
Jorna da s Provi nci a l es de Fa mi l a
USUARIOS
Forma tivo
Encuentro AUTOGESTORES (4 encuentros 1 ponenci a )
Autoges tión
Merca di l l o s ol i da ri o
Sol i da ri o
Certamen contra expl otaci on i nfa ntil (oferta educa tiva muni ci pa l )
Sol i da ri o
Jorna da s Na ci ona l es de Fa mi l i a s
Forma tivo
Congres o de Vol untari a do
Forma tivo
Eventos tauri nos
Oci o
Es pectacul os en nues tro entorno (tea tro, eventos tauri nos , ci rco, eventos deportivos )
Oci o
Pa rtidos de l a Rea l Ba l ompédi ca Li nens e
Oci o
CONCURSO EXP PLASTICA SOBRE LA REALIDAD DE PERSONAS SIN HOGAR: PAZ SIN FRONTERAS (ORG FRONTERAS HUMANITARIAS) III Feri a ci cl os forma tivos
Sol i da ri o Forma tivo
FAMILIAS
PROFESIONALES
VOLUNTARIOS
56
1
2
24
3
10
2
30 2
1
1
1
8
40 por evento 40 por evento 20 por pa rtido 8 8
2 6
Founda tion Da y. Org. Deca thl on. Di a s ol i da ri o
Sol i da ri o
40
XV Jorna da Ps i comotri ces (Org. Apa di s )
Encuentro
42
Evento Hi ja a dpotiva Sa n Roque Mª Lui s a Es cri ba no
Reconoci mi ento
75
GENATUR (2 COLABORACIONES)
Medi oa mbi ente
90
10
Forma tivo
30
6
Detecci ón de a bus os . Orga ni za do por Feproa mi en SEPAP Pa rtici pa ci ón en proyecto La nza dera de Empl eo. La Li nea
30
20
1
Empl eo TOTAL
357
88
53
1 12
Congreso de Familias FEAPS. Toledo 2014
Participación en el Proyecto Lanzadera de Andalucía EMPRENDE. Diciembre 2014
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PATICIPACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DE LA SOCIEDAD
EVENTOS ASANSULL EN 2014 PARTICIPACIÓN EVENTO Crucero
USUARIOS
FAMILIAS
PROFESIONALES
VOLUNTARIOS
CIUDADANOS
11
27
3
1
6
18
1
4
3
6
3
3
5
Ta l l er de Sexua l i da d pa ra fa mi l i a res de una PDI Ca mpa ña de Sens i bi l i za ci ón-Ca ptaci ón de s oci os y vol untari untari os os Ca mpa ña de Ses ns i bi l i za ci ón de Soci os y Vol
8
Ca mpa ña de Ses ns i bi l i za ci ón de s oci os y vol untari os Cruz de Ma yo: 4 eventos
2 27 2
98
520
471
12
24
Al muerzo en l a Feri a de Al geci ra s
2
50
6
2
Al muerzo en l a Feri a de La Línea
24
55
7
Cena en l a Feri a de La Línea
14
67
5
2
Al muerzo en l a Feri a de Ta ri fa
52
52
20
2
Tea tro Honra r l a Vi da (3 ACTUACIONES EN 2014)
25
200
70
5
Cel ebra ci ón Día de l a Di s ca pa ci da d
300
TOTAL
4
3 50 1.006
31
5
60
70
13 Acci ones de s ens i bi l i za ci ón en centros educa tivos de l a coma rtca 2 ASAMBLEAS ANUALES
111
100 1.053
50 258
397 5 43
10 751
RESULTADOS DE PERCEPCIÓN SOCIAL EN EL ENTORNO EDUCATIVO
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PRESENCIA EN PRENSA Y WEB CORPORATIVA
Proyecto de nueva WEB de ASANSULL
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A
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SANSULL sigue apostando por el Servicio de Familias, Ocio y Voluntariado, como una prestación que incide directamente en el bienestar y la calidad de vida de las Familias, las Personas con
Discapacidad y Personas Dependientes. Además sus acciones se dirigen y consiguen ser el nexo de unión entre la sociedad y el colectivo de la discapacidad.
9
NÚMERO de PARTICIPANTES FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO 2010
2011
2012
2013
2014
147
151
151
282
254
111
276
115
81
54
337
2.021
732
1.151
3802
42
172
209
402
191
276
389
393
399
529
1.059
1.777
1.965
2.149
2.426
68
65
67
87
126
2.040
4.851
3.632
4.551
7.382
Primera Acogida Primer contacto de las familias, voluntarios y personas con discapacidad intelectual con la entidad. Pretende establecer una relación calidad y humana donde el cliente se encuentre apoyado y comprendido y encuentre respuestas a sus necesidades personales y familiares.
Respiro Familiar Apoyo temporal a la familia en la atención a la persona con discapacidad intelectual, ofreciendo la oportunidad de desarrollar una vida familiar y social satisfactoria.
Información, Orientación y Asesoramiento Se facilita a las familias, voluntarios y sociedad en general, asesoramiento concerniente a todos los recursos y medios disponibles relativos a la discapacidad / dependencia.
Apoyo Emocional Individualizado Sesiones individualizadas de apoyo psicológico a familias y a cada uno de sus miembros dirigida a la satisfacción de necesidades y demandas.
Formación Participantes en las acciones formativas realizadas en el servicio dirigidas a personas con discapacidad intelectual y sus familias para ofrecerles el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a proporcionarles las habilidades necesarias para el desarrollo de sus capacidades, el fortalecimiento de los vínculos del sistema familiar y la formación básica para conseguir que su dinámica individual y familiar sea sana, eficaz y enriquecedora.
Ocio Voluntariado TOTALES
FAMILIAS, OCIO y VOLUNTARIADO
Existen distintas líneas de actuación, entre las que destacamos:
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F
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ORMACIÓN. Ofrece el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a proporcionar a las familias y personas con discapacidad intelectual las habilidades necesarias para el desarrollo de sus capacidades, el fortalecimiento de los vínculos del sistema familiar y la formación básica para conseguir que su dinámica individual y familiar sea sana, eficaz y
enriquecedora. ACCIONES DE FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN A LA CIUDADANÍA 2014
FORMACIÓN PERMANENTE
“Taller de Educación Afectivo-Sexual para familiares de una PDI. (4 acciones).
“Escuela de Padres”
“Ocio en la Comunidad para PDI”
- Charla de Educación Afectivo-Sexual para profesionales que trabajan con PDI y necesidades de apoyo extensas y generalizadas.
“Grupo de Apoyo Emocional de Familias para la Autodeterminación”
- Charla de Educación Afectivo-Sexual para profesionales que trabajan con PDI y necesidades de apoyo límites o intermitentes.
Roma. Crucero por el mediterráneo; Convivencia de PDI, familias, voluntarios, profesionales y ciudadanos de La Línea.
- Seminario sobre el Asociacionismo: 89p. (9 acciones). - Jornadas Provinciales de Familias: 56p. - Jornadas Nacionales de Familias: 5p. - Libro Viajero: 38p. - Campaña de Sensibilización y Captación de Socios y Voluntarios en La Línea. 111p. - Campaña de Sensibilización Discapacidad/Entidad. 29p. - Campaña de Captación y Sensibilización de Socios y Voluntarios en Tarifa. 98p. - Congreso para Personas Voluntarias. 8 p.
O
CIO
INCLUSIVO
para
Familias
y
Personas con Discapacidad Intelectual.
La Gran Familia ASANSULL, refuerza sus lazos de unión a través de la convivencia en el ocio: padres, madres, hermanos, personas con discapacidad, personas dependientes, voluntarios y profesionales… Todos ellos reconocen el valor de estas acciones
OCIO 2014 5 Viajes 3 Talleres permanentes 6 Excursiones 8 Celebraciones 10 Escapadas Rurales 3 Convivencias 10 Salidas en la Comunidad de RGA 40 Salidas de Grupos de Amigos
GRADO SATISFACCIÓN
99%
para unir al capital humano de la entidad. Convivencia Almuerzo Familias, personas con DI y profesionales. Feria de Algeciras 2014.
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V
OLUNTARIOS. objetivos
Enmarcado
encontramos
la
en
14
nuestros
promoción
e
126
2010
inserción del voluntariado como una forma
2011
de potenciar la participación ciudadana en el
2012
ámbito de las personas con discapacidad intelectual. El
2013
año 2014, ha supuesto un incremento notable en el
2014
68
65
67
87
Nº. VOLUNTARIOS
número de personas voluntarias en nuestra entidad (un 45% respecto al 2013). A lo largo de 2014, han participado 126 personas 389
2011 2012
127 160
220
voluntarias acompañando el ocio de las personas con discapacidad intelectual y personas dependientes. El grado de participación de las personas voluntarias también va
2013 2014
Nº. ACTIVIDADES VOLUNTARIADO
aumentando progresivamente. En 2011, los voluntarios participan en 127 actividades, en el 2012, participan en
160, en el 2013 participaron en un total de 220 actividades de voluntariado, llegando en 2014 a una participación en 389 actividades. Este aumento de participación en las actividades de ocio y de implicación en las relaciones con las personas con discapacidad y dependientes, así como el hecho de contar con más voluntarios en la entidad, nos ofrece un índice de la importancia social de nuestra entidad y del aumento de la sensibilización social hacia la discapacidad intelectual y la dependencia. SATISFACCIÓN
de
FAMILIAS,
PERSONAS
con
Voluntarios de la entidad acompañan a PDI en sus salidas de ocio.
DISCAPACIDAD INTELECTUAL y VOLUNTARIOS. Para ASANSULL es muy importante conocer la opinión de todas las personas que forman parte de la entidad. Para ello seguimos distintos mecanismos siendo uno de ellos las encuestas anuales de satisfacción, dirigidas a identificar las áreas de mejora y conocer el índice de satisfacción con el servicio. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 27 de 54
MEMORIA ASANSULL 20 INGRESOS AÑO 2014
GASTOS AÑO 2014 Personal
Junta de Andalucía (Conciertos, 7.658.168,07 € ayudas, subvenciones públicas, etc.)
Prestaciones Servicio (SAD-
2.256.521,97 €
Programas, Catering)
Socios Numerarios (A.
120.172,05 €
Temprana, Apoyo, etc.)
7.116.239,37 €
Profesionales Independientes (Lafico)
234.916,10 €
Reparaciones y Conservación
133.771,43 €
Material Didáctico y Fungible
30.192,13 € 762.294,34 €
Suministros (Luz, agua, teléfono, gas, roperío, reposiciones, carburante, limpieza, mobiliario, etc),
5.193,34 €
Socios (voluntarios)
136.754,65 €
Ventas de productos
3.536,00 €
Ventas de gallinas
Ocio
18.000,00 €
Alquiler de pistas pádel y futbito
38.890,63 €
Clientes camping y Bungalows
80.385,79 €
Lotería de Navidad
5.800,00 €
Seguros
61.016,30 €
Transporte
49.867,62 €
Incentivos ocupacionales
27.132,24 €
30.109,48 € 489.329,42 €
Resultados financieros
Ingresos Extraordinarios
22.243,93 €
14.121,27 €
Compra de lotería
24.000,00 €
Gastos para ampliación de nuevos proyectos Compra de materias primas Envases y embalajes
Gastos Medioambientales y de reciclado Controles sanitarios e inspecciones
12.587.198,02 €
875.909,03 € 118.950,02 €
7.685,96 €
533,25 € 1.035,06 € 12.972,21 €
Prevención Riesgos Laborales
5.892,18 €
Protección de datos
7.453,60 €
Arrendamientos (Renting furgonetas, Total INGRESOS
6.329,28 €
Formación
Publicidad y Propaganda Entidades Privadas
1.059.888,82 €
115.859,02 €
Gastos de viaje ,dietas, representación Arrendamientos (Alquiler local)
10
CIERRE PRESUPUESTARIO SUBVENCIONES Y DONACIONES
1.722.092,69 €
62.727,15 €
Vacaciones, Sustituciones,
Alimentación
Cuotas usuarios
14
63.601,07 €
fotocopiadoras, etc.) Gastos Sociales (Seguro Mapfre)
109.805,84 €
Prestaciones Servicios (Personal)
509.040,00 €
Gastos Extraordinarios Amortización del Inmovilizado Total GASTOS
24.994,95 € 282.022,28 € 11.718.250,52 €
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 28 de 54
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14
INGRESOS año 2014
Reparaciones y Conservación 1,1%
Compra de materias primas 1,0%
Ocio 1,0%
Vacaciones, Sustiticiones, 2,0%
Otros (Profes. Indep, seguros, transporte, arrendamientos, formación, etc) 4,3%
Amoritzación del Inmovilizado 2,4%
Prestaciones Servicios (Personal) 4,3%
Alimentación 6,5%
Gastos para amp liación de nuevos proyectos 7,5%
Personal 60,7%
Suministros ( Luz,agua, telefono, gas, r operio, reposiciones, ca rburante, limpieza, mo biliario, etc)
9,8%
GASTOS año 2014
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 29 de 54
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14
CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL AL MAYOR “Calle CARBONEROS”
11
La Línea de la Concepción (Antiguo Edificio Diego Salinas) | 38 Apartamentos
NUEVOS SERVICIOS 2015/2016 COMPLEJO DEPORTIVO “ASANSULL” La
Línea
de
la
Concepción
|
Piscina
Cubierta
y
de
Verano
–
Gym
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 30 de 54
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14
ANEXO 1 INFORME de AUDITORÍA
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 1
MEMORIA ASANSULL 20
14
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 1
MEMORIA ASANSULL 20
14
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 1
MEMORIA ASANSULL 20
14
ANEXO 2 CENTROS y SERVICIOS
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO La Línea de la Concepción
MISIÓN: Nuestra motivación por convertirnos en una Entidad prestadora del servicio de ayuda a domicilio está encaminada a dar respuesta al día a día de las personas en situación de dependencia que viven en sus propios domicilios. Mejorando con ello la calidad de vida de las personas dependientes y sus familiares además de pretender alargar en el tiempo o evitar, en los casos que sean posibles, la institucionalización de las personas dependientes en Centros residenciales.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
390
Nº. PROFESIONALES:
120
2014 En imágenes
FORMACION ENFERMERAS. RCP BÁSICO
SERVICIO de ATENCIÓN TEMPRANA Y APOYO INTEGRAL La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de los niños/as con trastorno en el desarrollo o riesgo de padecerlo prestando los apoyos necesarios para potenciar su desarrollo personar intentando reducir al máximo los déficit de su patología y facilitando su autonomía personal y la inclusión escolar en su entorno
Nº. PERSONAS USUARIAS:
AT:163 A.I. 63-64 E.V. 72
Nº. PROFESIONALES:
AT Y AI 13 PERSONAS
2014 En imágenes
Logopedia
Fisioterapia y psicomotricidad
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
SERVICIO de ATENCIÓN TEMPRANA Y APOYO INTEGRAL San Roque MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de los niños con trastornos en el desarrollo o el riesgo de padecerlo, ofreciendo las oportunidades y apoyos necesarios para potenciar su desarrollo personal, facilitando su autonomía y la inclusión tanto a nivel escolar como en la comunidad; con la finalidad de reducir los posibles déficits y patologías.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
85
Nº. PROFESIONALES:
8
2014 en IMÁGENES
Estimulación cognitiva
Fisioterapia
CAMP ALGECIRAS MISIÓN: Dar atención global y respuesta personalizada a las demandas emocionales, fisiológicas y comunicativas de las personas con DI con apoyo generalizado y extenso atendidos/as en este Centro mediante una atención multidisciplinar, gestionando y cubriendo sus necesidades a lo largo de todo el ciclo vital al mismo tiempo que a sus familias, con el fin último de: MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE ESTAS PERSONAS Y LA DE SUS FAMILIAS DE LA COMARCA DEL CAMPO DE GIBRALTAR.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
43
Nº. PROFESIONALES:
33
2014 En imágenes
Viaje fin de curso con los usuarios
Fiesta de Reyes en el CAMP
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
RESIDENCIA de PDITC DUQUE DE TETUÁN La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y trastornos de conductas y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido“.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
10
Nº. PROFESIONALES:
10
2014 En imágenes
Salidas ocio
Taller de cocina
RESIDENCIA de PDITC CASA de la PLAYA Palmones. Los Barrios MISIÓN: Contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con DI y necesidad de apoyos intensos debido a trastornos graves del comportamiento a través de un servicio de vivienda; proporcionandoles una intervención especializada, diferenciada, ajustada y regulada y los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades y demandas personales, afectivas y materiales que favorezcan su disfrute de la vida, promueva su autonomía y su inclusión social y familiar.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
22
Nº. PROFESIONALES:
26
2014 En imágenes
Disfrutando de la piscina todo el año
Visita para conocer el pueblo pitufo en Juzcar (Málaga)
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
CENTRO DE PROTECCIÓN DE MENORES “LA CAMPANA” La Línea de la Concepción MISIÓN: El Centro Protección de Menores “La Campana” de ASANSULL tiene la finalidad de atender a aquellos menores que debido a sus limitaciones físicas e intelectuales tienen limitada su autonomía personal y requieren de una atención y ayuda generalizada para realizar cualquier actividad de la vida diaria y que a su vez, por diferentes motivos, se encuentran en situación legal de desamparo y tutelados por la Junta de Andalucía llevando a cabo un Programa de Atención a la Diversidad, ofreciéndoles todas aquellas prestaciones y servicios, tanto sanitarios como sociales, actividades e instrumentos educativos, a fin de adquirir las habilidades más elementales de autonomía personal.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
13
Nº. PROFESIONALES:
20
2014 En imágenes
COMPARTIMOS PROGRAMAS SOBRE LA NATURALEZA
DISFRUTAMOS DE CADA ACTIVIDAD CON OBJETIVOS INDIVIDUALIZADOS
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
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14
R.A “CASA ASANSULL” La Línea de la Concepción
MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
42
Nº. PROFESIONALES:
15
2014 En imágenes
C.D ASANSULL campeón de España de atletismo 2014
Salida en el entorno
CLUB DEPORTIVO ASANSULL MISIÓN: “Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a través de actividades deportivas, adaptándose a las cualidades y preferencia de las personas, y así poder lograr desarrollar su proyecto de vida DEPORTIVA, digno de ser vivido y PRACTICADO“.
DEPORTISTAS:
23
Nº. PROFESIONALES:
5
2014 En imágenes
Deportistas distinguidos en la III Gala del Deporte
Campeonato de Andalucía de Atletismo
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
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14
R.A JOSE LUÍS HERRERO La Línea de la Concepción
MISIÓN: Es un centro destinado a personas con discapacidad intelectual moderada, donde se pretende ofrecer un servicio de vivienda dentro de la comunidad y facilitar los apoyos necesarios que permitan el desarrollo de las habilidades adaptativas de la persona, para conseguir una vida de calidad lo mas normalizada posible.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
29
Nº. PROFESIONALES:
8
2014 En imágenes
En partido de la Balona
En la granja escuela con nuestro servicio de Ocio.
VIVIENDAS TUTELADAS LA BANQUETA La Línea de la Concepción MISIÓN: “Contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con DI y/o dependiente a través de un servicio de vivienda que proporcione apoyos para satisfacer sus necesidades y demandas personales, afectivas, sociales y materiales que favorezcan la convivencia, su disfrute de la vida y su autodeterminación”.
Nº. PERSONAS USUARIAS:
21
Nº. PROFESIONALES:
10
2014 En imágenes
De Tapeo
Paseo por Jimena de la Frontera
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
RGA I Y II La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de las personas con DI con apoyo generalizado y extenso, dando atención global y respuesta personalizada a sus demandas emocionales, fisiológicas y comunicativas mediante una atención multidisciplinar, gestionando y cubriendo sus necesidades a lo largo de todo el ciclo vital al mismo tiempo que a sus familias. Nº. PERSONAS USUARIAS:
35
Nº. PROFESIONALES:
23
2014 En imágenes
Participación del voluntariado en nuestras salidas de ocio
Salida con el Club de Ocio de RGA I
RGA MAR DE LEVANTE y RGA III La Línea de la Concepción
MISIÓN: “Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido“. Nº. PERSONAS USUARIAS:
10
Nº. PROFESIONALES:
10
2014 En imágenes
Ocio en la comunidad
Vida diaria en el hogar
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
U.E.D “MONTE CALPE” La Línea de la Concepción MISIÓN: “Proporcionar a las personas con DI y/o dependiente las oportunidades y apoyos que posibiliten su ocupación significativa, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad” Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes
96
Día del libro. Representación del cuento la liebre y la tortuga
Nº. PROFESIONALES:
20
Actividades de comunicación. Pictogramas. Aula de Autismo
C.O. VIENTO DE LEVANTE y U.E.D LA CALZADA. Tarifa
MISIÓN: Proporcionar a las personas con Discapacidad Intelectual las oportunidades para desarrollar la autodeterminación para su participación plena en todos los aspectos de la vida mediante formación y orientación facilitando su autonomía para la inclusión social y laboral, en un entorno que admite la diferencia y la diversidad. Nº. PERSONAS USUARIAS:
42
Nº. PROFESIONALES:
14
2014 En imágenes
Psicomotricidad u.e.d la calzada.
Formación de los usuarios dentro del proceso prelaboral.
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
CENTRO OCUPACIONAL “ MONTE CALPE” La Línea de la Concepción MISIÓN: “Proporcionar a las personas con DI y/o dependiente las oportunidades y apoyos que posibiliten su ocupación significativa, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad, promoviendo la AUTODETERMINACION de nuestros clientes y su participación plena en todos los aspectos de la vida, a través de formación y orientación, procurando así la inclusión social y laboral, en un entorno que admita y respete la diferencia y la diversidad” Nº. PERSONAS USUARIAS 160 Nº. PROFESIONALES: 19 2014 En imágenes
Fiesta en diciembre para premiar a los usuarios/as elegidos por sus compañeros como las personas que se han esforzado más durante todo el año
Nuestros usuarios en la muestra del Cuerpo de Bombero
SEPAP “MANOLO ALÉS” La Línea de la Concepción
MISIÓN: Proporcionar a las personas jóvenes con D.I y/o dependientes, las oportunidades y apoyos que posibiliten su inserción laboral, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad; una vez hayan finalizado su escolaridad obligatoria. Nº. PERSONAS USUARIAS: 65 Nº. PROFESIONALES: 8 2014 En imágenes
Grupo completo del 2014.
Actividades de Vida Independiente
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
SEDTO “VILLA CARMELA” Puente Mayorga. San Roque MISIÓN: “Proporcionar a las personas con DI/y o dependiente las oportunidades y apoyos que posibiliten su ocupación significativa, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad.” Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes
20
Celebrando el Día de la Discapacidad en Villa Carmela
Nº. PROFESIONALES:
4
Usuarios de nuestro centro enseñando a los pequeños de la Guardería “Villa Carmela” a plantar en semilleros.
AUTOGESTORES MISIÓN: Promover la autogestión y la autodeterminación de las personas con discapacidad intelectual para que sean miembros activos en la organización de la Entidad. Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes
23 En 3 grupos
Nº. PROFESIONALES:
3
Jornada ASPANDEN Madrid julio 2014. Participación autogestor y personal de apoyo representando a FEAPS ANDALUCIA
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
RESIDENCIA Y U.E.D para PERSONAS MAYORES “EL PALMERAL” La Línea de la Concepción MISIÓN: Dar respuestas y apoyos necesarios naturales y profesionales a las personas dependientes mayores y sus familias, para mejorar su calidad de vida, proporcionándoles todos los recursos y oportunidades que mejoren y/o retrasen la aparición de síntomas que dificulten un envejecimiento digno, mejorando continuamente. Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes
67
Sesión de gerontogimnasia en el gimnasio al aire libre
Nº. PROFESIONALES:
48
Actividad de “compras en la comunidad”
UED MAYORES EL JUNQUILLO La Línea de la Concepción MISIÓN: Dar apoyos necesarios naturales y profesionales a las Personas Mayores Dependientes y a sus familias, para mejorar su calidad de vida, proporcionándoles todos los recursos y oportunidades que mejoren y/o retrasen la aparición de síntomas que dificulten un envejecimiento digno, mejorando continuamente. Nº. PERSONAS USUARIAS: 19 Nº. PROFESIONALES: 6 2014 En imágenes
Taller de reminiscencia
Taller de las Artesanas
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
FUNDACION ASANSULL MISIÓN: El objetivo principal de la Fundación Tutelar ASANSULL es representar legalmente y asistir a personas con discapacidad intelectual, declaradas judicialmente con capacidad de obrar limitada, a través del ejercicio de la Tutela/Curatela, velando por los intereses y derechos de nuestros usuarios en el ámbito personal y patrimonial. Nº. PERSONAS USUARIAS:
103
Nº. PROFESIONALES:
3
ACCIONES DESTACADAS/LOGROS 2014 -
-
Campañas de sensibilización dirigidas a voluntarios tutelares. Acciones formativas dirigidas a familias y a la sociedad en general sobre el proceso de modificación de la capacidad y la tutela. El número de procesos de detección y actuación ante situaciones lesivas de derechos de PCDI durante el presente año ha sido el siguiente: 2 de SOSPECHA y 3 de CERTEZA, de los que dos han finalizado con resultados beneficiosos para los intereses de la PCDI y uno de ellos continúa en trámite. El número de usuarios de la entidad a 31 de diciembre de 2014 ha sido:
TUTELAS FUNDACIÓN CURATELAS GUARDAS DE HECHO TOTALES
HOMBRES 23
MUJERES 19
TOTAL 42
2 36
1 22
3 58
61
42
103
MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 -
Aumentar el número de voluntarios tutelares. Continuar defendiendo los derechos de las personas con discapacidad intelectual. Continuar tutelando a las PCDI que no tienen familiares que puedan hacerse cargo de ellos. Intentar una mayor sensibilización de la población en general sobre la discapacidad intelectual. Seguir formando a la sociedad sobre el proceso de modificación de la capacidad y las figuras de guarda y/o protección.
2014 En imágenes
Procedimiento de modificación de la capacidad
Usuarios tutelados por Fundación junto con usuario de Centro ocupacional en viaje de ocio.
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
Club Deportivo y Ocio SUREUROPA La Línea de la Concepción
MISIÓN: Promover la inclusión social y laboral de las personas con DI, ofreciendo servicios turísticos y deportivos de calidad en nuestra comunidad. Nº. DE PROFESIONALES: Nº. DE VISITANTES ANUAL (total): - De pádel - De futbol En alojamiento: - Viajeros - Pernoctaciones MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 1. 2. 3. 4. 5.
5 2.496 2.600 2.754 6.286
Conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes a través de encuestas de satisfacción. Ofrecer nuevos servicios tales como venta de pan, helados y máquina de café. Mejorar equipamientos en los bungalows. Elaborar un libreto referente a la Oferta de Ocio de la zona. Colocar un estante publicitario en recepción.
2014 En imágenes
APROSUBA 2 & ASANSULL – JUNIO 2014
EL CURTIDO & ASANSULL – AGOSTO 2014
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
Servicio de Comedor “LA INCLUSIÓN” La Línea de la Concepción
MISIÓN: Dotar a los clientes del Servicio (SEPAP), de herramientas laborales, para el desempeño de la profesión de Ayudante de Cocina/Camarero, en un entorno de trabajo real, aunque protegido. Nº. DE PROFESIONALES:
4
Nº. DE COMENSALES ANUALES EN EL 2014:
7153
Nº. DE DESAYUNOS:
5350
Nº. DE ALMUERZOS:
1803
MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015
-
Mantener la calidad, el precio y el servicio durante el año. Duplicar la afluencia de clientes del comedor, a través de la difusión (redes sociales, publicidad escrita…) Aumentar el número de profesionales del comedor, incluyendo a algún usuario (cliente interno) del SEPAP. Mejorar el equipamiento de la cocina.
2014 En imágenes
Foto COMEDOR 1
Foto COMEDOR 2
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
Servicio de Catering ASANSULL La Línea de la Concepción
MISIÓN: Ofrecer un servicio de comedor y catering con calidad y seguridad alimentaria y ofrecer una dieta sana y equilibrada Nº. PROFESIONALES:
15
Nº. COMIDAS DIARIAS:
599
Nº. DE ALMUERZOS:
388
Nº. DE CENAS:
211
LOGROS/OBJETIVOS CONSEGUIDOS EN 2014 -
Alcanzar más del 75% d satisfacción en los clientes externos Mejorar el tiempo de respuesta ante ofertas, puntualidad del servicio y puntualidad en retirada de envases Captar al menos 50 comensales nuevos en el año Aumentar la percepción de la satisfacción del cliente interno
MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 -
Subir 1 punto en el grado de satisfacción en el cliente interno Subir 1 punto en el grado de de satisfacción en el cliente externo Mantener el número de clientes externos captados en 2014 Conseguir que el cliente interno conozca las necesidades de llevar una dieta sana y equilibrada
2014 En imágenes
Foto cocina
Foto vehículo isotermo
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
Servicio de MANTENIMIENTO MISIÓN: Servicio de mantenimiento integral de las infraestructuras y equipos de los diferentes centros y servicios de ASANSULL Nº. PROFESIONALES:
10 DATOS GENERALES 2014
Mantenimiento diario y/o conservación de Zonas Verdes, Granja Avícola y Piscina de CAMINO DE SOBREVELA. INFORME DE ACTUACIONES Número de intervenciones totales : 2.834 Mantenimiento correctivo: 2.527 Mantenimiento preventivo: 44 Intervenciones realizadas en solicitudes de trabajos: 263 En estos datos NO están incluidas las intervenciones realizadas en los Centros de Palmones, Algeciras y Tarifa. ACTUACIONES MÁS SIGNIFICATIVAS
Centro ocupacional, iniciado al termino del año 2013, finalización de los trabajos para la puesta en funcionamiento de AULA DE VIDA INDEPENDIENTE. Módulo cocina-comedor, división de antigua aula para la construcción de un ALMACÉN Y OFICINA de catering-cocina RGA RIII, tras el rediseño del centro, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento. Módulo principal, adecuación de dependencia e instalaciones para nuevo ALMACÉN DE ROPA Y LIMPIEZA. CENTRO VILLA CARMELA, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento. Nueva LAVANDERÍA del Centro Ocupacional en Camino De Sobrevela. RESIDENCIA DE MAYORES EL PALMERAL, instalaciones previas a la puesta en funcionamiento del nuevo módulo (B).
La valoración global con el servicio de mantenimiento emitida por los responsables de Centros y Servicios dentro de una escala de 1 a 10 ha sido de 8,94.
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2
MEMORIA ASANSULL 20
14
Servicio de TRANSPORTE MISIÓN: Ofrecer un servicio de transporte adecuado a las necesidades de los clientes y sus familias, con los recursos de los que disponemos de una manera eficiente. Nº. DE PROFESIONALES:
33
Nº DE TRAYECTOS REALIZADOS DIARIOS:
19
Nº. DE USUARIOS TRANPORTADOS DIARIAMIENTE:
286
Nº. VEHÍCULOS (TOTAL FLOTA): - Nº FURGONETAS ADAPTADAS: - Nº VEHICULOS CONTRATADOS A EMPRESAS EXTERNAS
Total vehículos 32 Autobús adaptado 1 Furgonetas adaptadas 12 Furgonetas 9 plazas 14 Otros vehículos 5 2 AUTOBUSES
MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 Aumentar la flota de vehículos adaptados. Mejora del proceso de transporte Aumentar la satisfacción de los usuarios de los transportes y la de sus familias
2014 En imágenes
Foto VEHICULO 1
Foto AUTOBUS
“Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2