Conozca su empresa a fondo
The Voice over IP Experts Network
Contenido ......................................................................................................................................................... 0 PORTAFOLIO DE SERVICIOS. .................................................................................................... 3 1.
Quienes somos. .................................................................................................................. 3
2.
Nuestros Servicios............................................................................................................. 4
2.1.
Descubrimiento de negocios. ..................................................................................... 4
2.2.
Tecnologías en la nube................................................................................................. 4
2.3.
Comunicaciones Unificadas. ...................................................................................... 5
2.4.
Continuidad del negocio. ............................................................................................. 5
2.5.
Planeación Estratégica. ................................................................................................ 6
2.6.
Interventoría y gerencia de proyectos. ..................................................................... 6
2.7.
Arquitectura y diseño de servicios tecnológicos y de comunicaciones. ....... 7
2.8.
Gerencia de servicios informáticos y tecnológicos. ............................................ 7
2.9.
ITIL...................................................................................................................................... 8
2.10.
Capacitación. ............................................................................................................... 9
2.11.
licenciamiento. ............................................................................................................ 9
2.12.
Patrocinio deportivo. ................................................................................................. 9
The Voice over IP Experts Network
PORTAFOLIO DE SERVICIOS. 1. Quienes somos. Voipers Network nace de la reunión de un grupo de profesionales con amplia experiencia en tecnologías de red, comunicaciones, Infraestructura, voz, comunicaciones unificadas, tecnologías en la nube, ITSM, COBIT, PMBOOK, Gobierno corporativo e inteligencia de negocios. Con el fin primordial de facilitar a sus clientes la obtención del cumplimiento de su función social enmarcado en las mejores practicas de la industria, que le permitan ser muy rentable y competitivo en un mundo cada vez más competitivo y globalizado que exige el cumplimiento de estándares en el manejo de procesos, información y tecnología. Contamos con una red de profesionales certificados y experimentados en tecnología en la nube, tecnologías en sitio, y fabricantes tan diversos como Microsoft y google, también contamos con experiencia y certificaciones en gobierno corporativo, administración de recursos de TI, gestión de tecnologías y procesos que hacen de nuestro trabajo un apoyo muy grande para la rentabilidad y crecimiento de las empresas y no la implementación de la tecnología por la tecnología.
Nuestros productos van desde el planteamiento de reglas de negocios y mejores prácticas, pasando por las tecnologías adecuadas para su implementación y la adecuada gestión. Para lograr un conocimiento profundo a tiempo real de lo que ocurre en su negocio y con esto tener la capacidad para tomar acciones de manera rápida y adecuada ante los resultados obtenidos. Todo esto enmarcado en los más altos estándares de calidad que le permitan competir dentro de un mundo globalizado sin importar si dentro de sus clientes, competidores o proveedores se encuentran compañías de otros países. Nos ponemos a su entera disposición para profundizar en especificaciones particulares de su organización, y presentarles sin compromiso alguno, el alcance de nuestros servicios de consultoría y los beneficios económicos y funcionales que obtendrá con el respaldo de profesionales que le darán siempre su mejor consejo.
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2. Nuestros Servicios. 2.1. Descubrimiento de negocios. Sin importar la naturaleza de su negocio este puede generar grandes cantidades de información y el poder visualizar y manipular esta información a tiempo real le permite tomar mejores decisiones en los tiempos que su negocio lo requiere y no esperar al informe de fin de mes o de sin de año para replantear procesos o estrategias. No importa en que este su información o si ya tiene un sistema de CRM o ERP, si no entrega la información con la flexibilidad y rapidez que desea. Nosotros podemos ayudarle.
2.2. Tecnologías en la nube. Muchos están hablando de la nube como la mejor forma de optimizar recursos de TI y de responder de manera rápida, segura y precisa a las necesidades del negocio, pero la evolución de estas tecnologías y la gran cantidad de opciones que ofrece puede dificultar su implantación, así que podemos ayudarlo a ver que puede aportar esta tecnología a su negocio y cual de los fabricantes del mercado puede ser su mejor opción ya que contamos con ingeniería en las marcas mas importantes del mercado como Microsoft, VMWARE y google.
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2.3. Comunicaciones Unificadas. En el actual mundo de los negocios la voz ya no es la forma de comunicación dominante, nuevas tecnologías como la mensajería instantánea, el video y la colaboración han tomado gran relevancia y el que se pueda utilizar esta tecnología de manera segura y confiable es una necesidad cada vez mas importante. El uso de estas tecnologías más que una moda debe ser parte fundamental de la estrategia del negocio para responder a sus necesidades de manera adecuada y oportuna, para esto contamos con personal certificado en fabricantes lideres de la industria que le mostraran como estas tecnologías pueden ser un importante apoyo para su negocio. 2.4. Continuidad del negocio. En el mundo actual, la información es uno de los activos mas importantes de una empresa y por eso es fundamental que se pueda tener acceso a esta sin importar las eventualidades que puedan ocurrir como fallas de equipos, actos vandálicos, fenómenos naturales o cualquier otro evento que ocurra en el entorno corporativo y pueda ser considerado desastre. Ofrecemos el apoyo de personal especializado en recuperación ante desastres, continuidad de negocio y manejo de contingencias en entornos de TI.
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2.5. Planeación Estratégica. Nuestra metodología permite abordar de manera cíclica la evolución y desarrollo de la planeación de estrategias de tecnologías de la información donde como resultado de un detallado análisis de los objetivos empresariales, identificamos los objetivos estratégicos de TI, definiendo con claridad políticas y métricas asegurándonos con un acompañamiento continuo la adecuada implementación y control del cambios. 2.6. Interventoría y gerencia de proyectos. Utilizando las nueve disciplinas definidas en el PMBOOK del PMI y nuestra experiencia en la gerencia e interventoría de proyectos de TI, podemos planear, guiar, ejecutar, cerrar y evaluar todas las etapas de un proyecto cumpliendo con los alcances en especificación, cantidad, costo y tiempo. Para esto tomamos de manera continua las métricas que nos permitan tomar las acciones necesarias y en el momento oportuno para el adecuado desarrollo de los proyectos.
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2.7. Arquitectura y diseño de servicios tecnológicos y de comunicaciones. Para las organizaciones es de vital importancia el poder tener una visión integrada de sus procesos de negocio y de como estos son soportados por su infraestructura tecnológica y de comunicaciones. Esto debe permitir que los procesos de negocios puedan cambiar a la medida que se tengan que adaptar a las necesidades del mercado y que la infraestructura tecnológica y de comunicaciones reaccione ante estos cambios de manera rápida segura y confiable, sin dejar a un lado que sea en la mejor relación costo beneficio. 2.8. Gerencia de servicios informáticos y tecnológicos. Los servicios informáticos son eje fundamental de los procesos de innovación y la innovación es uno de los elementos fundamentales para agregar valor a los procesos, así que una adecuada gerencia de servicios informáticos permite mantener el liderazgo y la competitividad en las empresas. Por medio de los pilares que fundamentan nuestra metodología la centramos en los siguientes temas.
Gobierno y liderazgo. Compromiso con los niveles de servicio. Control constante de métricas de riesgo y calidad. Control de presupuestos y valoración de inversiones. Cumplimiento de normas de la industria. Cumplimiento de normas y regulaciones. Análisis continúo de amenazas. Continuidad del negocio. Análisis de metodologías y tecnologías emergentes. Gestión del aprovisionamiento. Gestión de equipos de trabajo. Definición de planes de comunicaciones. Evaluación de estrategias de control de activos. Administración de infraestructura local o en la nube. Administración de aplicaciones. Evaluación de procesos tercerizados.
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2.9. ITIL. ITIL es un marco de referencia en el cual están inscritas las mejores prácticas para la entrega de servicios de tecnologías de información y comunicaciones en cualquier tipo de compañía. Estas metodologías nos dan una manera clara y comprobada para planear, diseñar e implementar la manera en la cual mejoran de manera continua los servicios tecnológicos que las organizaciones requieren para el cumplimento de su objeto social.
Algunos de los procesos que tiene sus buenas practicas inscritas en esta metodología están:
Administración de incidentes. Administración de configuraciones. Administración del cambio. Administración de la liberación. Manejo de mesas de ayuda. Administración de niveles de servicio. Administración financiera de TI. Administración de la capacidad. Administración de la disponibilidad. Administración de la continuidad de los servicios. Administración de .la seguridad.
Esto permite que la infraestructura tecnológica sea eficaz, eficiente, económica y un verdadero apoyo a los procesos de la compañía.
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2.10.
Capacitación.
El Máximo beneficio se obtiene cuando los departamentos de TI y los empleados tienen un adecuado conocimiento de la tecnología. Esto garantiza que las inversiones en tecnología se utilizaran en la medida de sus posibilidades para aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos. Podemos colaborarles en la creación de planes de capacitación a la medida ya sea en centros de entrenamiento especializados o en sus propias instalaciones, dictados por entrenadores certificados no solo en las tecnologías que enseñas sino en técnicas de entrenamiento profesional.
2.11.
licenciamiento.
La tecnología es uno de los pilares fundamentales de la eficiencia, la eficacia y por ende la competitividad y rentabilidad. Por esto es importante el tener el apoyo de una organización que le ayude a conseguir a licenciar la correcta tecnología para apoyar los procesos de su organización y lo apoye no solo en adquirir esta tecnología sino también en poner esta tecnología a trabajar en beneficio de su organización. Principalmente en tecnología Microsoft, pero también en otras marcas podemos darle el apoyo que necesita.
2.12.
Patrocinio deportivo.
Voipers network es el patrocinador del equipo deportivo voipers racing el cual participa básicamente en rally de primera categoría como base para apoyar diferentes deportes a motor, creando a través de estas manifestaciones deportivas no solo el sano deporte sino desarrollo a través se la industria de motor.
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