Manual corporativo servientrega by Alejandro

Servientrega

Manual de identidad visual corporativa

Manual de Identidad Corporativa

Servientrega

Índice

Introducción 4 Historia Misión y Visión Tipografía Primaria Isologotipo Retícula Color Mínimo Marca Área de Seguridad Aplicaciones Usos Correctos Usos Incorrectos Tipografía Secundaria Papelería Señalética Publicidad Móvil Uniformes Material POP

4 6 10 12 13 14 15 16 17 18 20 21 22 24 28 30 31 32

Manual de Identidad Corporativa

Servientrega

Introducción La identidad corporativa se crea a través de la imagen corporativa. Una imagen corporativa clara y homogénea que se proyecta sobre la actividad de la empresa tanto en los espacios públicos como en las comunicaciones internas. Por lo tanto es una herramienta importante e indispensable para la aplicación de los elementos que la componen y cualquier tipo de manipulación diferente indicada en este manual se considerara incorrecta. En el cual la intensión de este manual de identidad corporativa es abarcar la utilización de los elementos gráficos corporativos de manera correcta para los medios de comunicación usados en la misma

Manual de Identidad Corporativa

Historia

Servientrega Primer quinquenio (1982-1987)

“Gestación”

Servientrega se crea el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero, quienes visualizan la oportunidad de mejorar la prestación del servicio de transporte de sobres y paquetes. Con 17.500 pesos que logran reunir de los beneficios percibidos como colaboradores en empresas de transporte, constituyen el capital inicial de la empresa. Operan los primeros Clientes representados en empresas de carga, autopartes y agencias aduaneras para los destinos de Cali y Buenaventura expandiéndose rápidamente a Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y Cartagena.

Segundo quinquenio (1988-1992)

“Posicionamiento” Movidos por el interés de generar y acrecentar el impacto de marca se lanza la primera campaña de expectativa: ¿Sabe usted qué es Servientrega?, seguida por la respuesta “Servientrega es…entrega segura” frase que se constituyó en el slogan de la Compañía y en uno de los valores más importantes de la marca. Para atender la creciente demanda y mantener la política de diferenciación por servicio y cobertura, se establecen alianzas y se fortalece la infraestructura vehicular a través del sistema de leasing. Con el propósito de replicar el conocimiento de sus gestores y mantener la memoria institucional, se crea el Estándar de Gestión Gerencial Modelo “S” que se constituye el know how de Servientrega. 6

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Historia

Servientrega

Tercer quinquenio (1993- 1997)

“Diversificación” Una eficiente labor de mercadeo con énfasis en la creación de nuevos servicios como el transporte masivo de documentos, envíos internacionales, empaque y el novedoso servicio “HOY MISMO”, fortalecen el liderazgo de Servientrega. El talante emprendedor y la mente innovadora de los hermanos Guerrero Hernández engendran la creación de nuevas empresas: Servientrega Worldwide, CVLogistics, Efecty, Dimonex, Global Management, Timón, Red interactiva y Totalseguros. A la par con la evolución de la marca, de las soluciones y las redes de comercialización, cross docking y distribución se construye en la plataforma del aeropuerto El Dorado de Bogotá, del más moderno “centro internacional de logística de Latinoamérica”.

Los procesos se certifican en normas internacionales de calidad y se fortalece la sistematización y automatización de las operaciones con tecnología de punta.

Quinto quinquenio (2003 - 2007)

“Integración”

Servientrega afianza sus valores de marca: seguridad, compromiso, cercanía, integralidad y globalidad. Para responder a las necesidades de los consumidores, atender la celeridad impuesta por la globalización y la virtualización, evoluciona su portafolio de productos a Soluciones por mercado bajo la estrategia “Centro de Soluciones” sumando las ventajas competitivas de cada una de las empresas que han nacido a partir de Servientrega. El estándar de Infraestructura Logística da paso a la construcción del Centro de Logística en Pereira, como soporte a la cadena productiva del Eje cafetero.

Cuarto quinquenio (1998- 2002)

“Consolidación”

Servientrega continúa el reto de ser más competitiva desarrollando nuevos factores de competitividad y consolidándose como una compañía integral de comunicaciones, comercialización, logística y medios de pago. Implementa novedosas modalidades de pago como el intercambio empresarial, el pago contra entrega y el prepago, y se accede al portafolio del Estado a través de un equipo dedicado a desarrollar proyectos especiales. Se estructura la solución de Micromercado orientada al manejo de la logística promocional, se crean los “Centros de Soluciones In Company”ubicados en las oficinas y centros de producción de los Clientes. 8

Sexto quinquenio (2008 - 2012)

“Expansión”

Servientrega evoluciona su portafolio de productos y servicios a Soluciones Sectores de la Economía respaldado en la estrategia “Centro de Soluciones”. Los Factores de competitividad los cuáles han madurado en los primeros 25 años se integran en un esquema propio denominado El Círculo Virtuoso de la Competitividad que incorpora los elementos más importantes con que Servientrega compite en el mercado.

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Servientrega

Misión y Visión Misión Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.

Visión Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial.

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Imagen Grafica

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Tipografía

El alfabeto Helvetica LT Std - Roman refleja imagen de claridad , objetividad y modernindad. Todos los textos deberán ser compuestos siempre en caja tipográfica de altas y bajas.

Isologotipo El identificador planteado para Servientrega está conformado por su mismo nombre y en el cual sobre este, esta graficado una mano dando una indicación alrededor del mundo, el cual caracteriza la empresa para dar singularidad a la marca, así crear el símbolo, con la finalidad del buen uso en cuanto a todo lo que lo rodea para lograr una comunicación objetiva, dando así una identificación propia y simple para el usuario a su vez.

Su peso y morfologia hace aun mas que la marca tenga una perspectiva direcita y a su vez se vea sutil , de forma que acompañe la imagen para que asi mismo muestre un equilibrio y una estabilidad asu vez como una característica de Servientrega.

Helvetica LT std Roman abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ1234567890

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Imagen Grafica

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Retícula

Color

Basándonos en una retícula podemos apreciar las proporciones del logotipo para cualquier aplicación en la que se deba representar. Cada una de las cuadriculas (U) representa una unidad en el plano tanto horizontal como vertical presentes en la composición de la imagen; esta permite evitar errores y mantener su proporción.

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Se plantean 3 colores; el Verde como confianza, tolerancia y energía; es una ideología a un nuevo estilo de vida, el negro que simboliza poder y el blanco como neutralidad y honradez.

CMYK 84%, 83%, 73%, 80%

PANTONE

RGB

INDEX

#010002

CMYK 93%, 12%, 100%, 0%

PANTONE

348 C

RGB

54,

INDEX

#37843D

CMYK

2%,

0%, 2%, 0%

PANTONE

656 C

253, 253

INDEX

#FFFFFF

RGB

253,

141,

Black 6 C

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Imagen Grafica

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Minimo de Marca

Área de seguridad

Tanto como para medios impresos como web se pueden establecer tamaños, minimos especiales para el Isologotipo.

29.48 mm 29.48 mm

31.53 mm

El área de seguridad es el espacio que va a proteger el Isologotipo para que así no vaya a ser invadido o interrumpido por algún otro elemento ya que puede ser una imagen gráfica o un texto, ya que con esto vamos a asegurarlo. Este espacio esta determinado por la primera letra del nombre de la empresa el cual es la letra “S” con tipografía Helvetica LT Std como esta aplicado en el logotipo.

31.53 mm Servientrega

Servientrega

30.48 mm

50 mm x

35 mm Servientrega

Servientrega x

60 mm 16

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Imagen Grafica

Servientrega

Color Corporativo

Positivo

Servientrega

Negativo

Escala de Grises

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Servientrega 19

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Imagen Grafica

Servientrega

Usos Incorrectos

Usos Correctos Se plantean varias versiones del identificador para que estas puedan ser aplicadas dependiendo su conveniencia en las publicaciones y piezas que se requieran en donde se optimice su lenguaje sin perder su identidad de marca.

Servientrega

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Colores que no corresponden Modificar proporciones Usar fondos que dificulten la legibilidad Cambiar de lugar los elementos Cambiar tipografĂa Usar el logotipo pixelado

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Servientrega 3

Servientrega 20

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Helvetica LT std Bold abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ1234567 890

Tipografía Secundaria La tipografía secundaria corporativa es para la papelería de la empresa, incluyendo asi mas tipografías para uso de publicaciones, documentos internos y demás aplicaciones necesitadas por la misma. Aplicaciones Institucionales: (Papelería); las tipografías escogidas son Helvética Lt Std Black, Helvética Lt Std Roman ya que la morfología de esta tipografía hace una lectura mucho más fácil, resultando pertinente para toda la información que se encontrara en las piezas. (Web Power Point); la Tipografía empleada en estas piezas es son Helvetica Lt Std Bold, Helvética LT std Light ya que son tipografías claras en el momento de exponerlas dará un contraste fuerte y suave para no cansar el ojo en el momento de lecturas o datos escritos en el mismo.

Helvetica LT std Light abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ1234567890

Helvetica LT std Light Black abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWX YZ1234567890

Helvetica LT std Light Oblique abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWX YZ1234567890

Helvetica LT std Black abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWX YZ1234567890

Helvetica LT std Black Oblique abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWX YZ1234567890

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Aplicaciones

Servientrega

Papelería Corporativa

Tarjeta de presentación

Membrete Las cartas contienen el identificador de la empresa en su versión a color. Solo la primer hoja tendrá además del indicado la información de la empresa y la certificación de empresas alidadas.

ALEJANDRO MARTINEZ

Gerente

ServIentrega

Telefono: 7700380 www.servientrega.com.co

Sobre

ServIentrega NIT 860512330

Para el sobre media carta abierta el módulo de la gráfica complementaria no se nota.

ServIentrega

Telefono: 7700380 www.servientrega.com.co

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Aplicaciones

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Carnet

Presentaciones Power Point

A B

ServIentrega

LUIS SANTIAGO SARMIENTO LOPEZ

80.651.489 A+

A Isologotipo B títulos y subtítulos C Contenido a exponer

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Aplicaciones

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Señalética La señalización ira ubicada por la empresa dando asi la imporatcia de ciertas normas que se deben cumplir dentor de la misma de carácter informativo para la empresa como tal.

Publicidad Movil Para la publicidad móvil se propone el uso de transporte de camiones publicitarios para el mejor reconocimiento de la marca.

Cafetería

Baños

Señal de Extintores

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Material POP Para la aplicaci贸n de material p.o.p se utilizara el Isologotipo de forma que resalte para el reconocimiento de la marca.

Uniformes Para los uniformes solo seproponen camisetas de color blanco con el Isologotipo impreso en la parte izquierda de la camiseta (del pecho).

Botones Servientrega

Mugs