для РУКОВОДИТЕЛЕЙ и ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
КАК ПОДОБРАТЬ БУХГАЛТЕРА? У предпринимателей и руководителей малого бизнеса существует ИЛЛЮЗИЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ о знаниях и навыках бухгалтеров, работающих в их фирмах. Многолетняя работа с бухгалтерами и приходящими бухгалтерами, показывает, что лишь 1/3 часть из них соответствует квалификации, необходимой для самостоятельно ведения бухгалтерии. Как узнать имеет ли бухгалтер необходимую квалификацию для ведения вашей бухгалтерии? При приеме на работу наших специалистов мы проводим тестирование их профессиональной квалификации. Цель тестирования: проверить наличие у соискателя
элементарных навыков пользователя компьютерной бухгалтерской программы 1С; определить уровень бухгалтерской грамотности, знания основных участков бухгалтерского учета, знания налогового законодательства и умения рассчитывать налоги.
В тестировании за последний год приняли участие 46 соискателей. Требования, которые предъявлялись к соискателям: возраст от 30 до 50 лет; работа в программе 1С; знание всех участков бухгалтерского учета; опыт работы в должности главного бухгалтера/ заместителя – от 5 лет; Результаты тестирования: Все соискатели на момент тестирования были трудоустроены, не имели перерывов в работе, вели бухгалтерию в одной или нескольких фирмах. Не принявшие участие в тестировании бухгалтеры в общей статистике не учитывались, хотя сам факт отказа очень показателен, имея в виду, что эти бухгалтеры, на момент собеседования вели бухгалтерии каких-то действующих фирм! Примеры ошибок, допущенных, бухгалтерами, которые получили за тест – 3 (удовлетворительно): - не проведен зачет авансов от покупателей; - неверно отражены операции по НДС с авансов от покупателей на сч 76.АВ; неверно рассчитан НДС к уплате;- нет операций по формированию книги покупок (зачета НДС по сч 19);- услуги по аренде неверно проведены как поступление товара на сч 41; - неверно рассчитана - завышена ~ на 200 тыс. прибыль и налог на прибыль; - начислен налог на имущество, хотя имущества, облагаемого налогом, нет; - не проведена выручка на 50000руб. (с НДС)
2
по сч 90.1; - не списана себестоимость проданного товара Д90.2 - К41; - не зачтен аванс по сч. 62.2; - не начислен НДС на часть выручки по счету 90.1 (на 50 тыс. руб.); - не начислен налог на прибыль; - услуги – продажа – на 50000 руб. (с НДС) неправильно проведены как расходы; - не зачтен НДС по сч. 19.
Выводы:
1. Значительная часть бухгалтеров, приходящих
бухгалтеров (65% от общего числа тестируемых) не имеют достаточно знаний и навыков, чтобы самостоятельно вести бухгалтерию. Тем не менее, они работают бухгалтерами в малом бизнесе, ведут бухгалтерский учет, подсчитывают налоги и сдают отчеты. Работодатели не имеют реального представления о квалификации своего бухгалтера! 2. При трудоустройстве, в резюме и во время собеседования, все бухгалтеры преувеличивают информацию о своей квалификации и опыте. 3. Лишь 35 % протестированных бухгалтеров, работающих в малом бизнесе, подтвердили квалификацию, достаточную для самостоятельного ведения бухгалтерии. 3
МОТИВАЦИЯ ПРИХОДЯЩЕГО БУХГАЛТЕРА
Давайте разберемся, что есть приходящий бухгалтер с точки зрения экономики. По сути, он является предпринимателем, не платящим налоги от предпринимательской деятельности (налоги за него платят работодатели). Приходящий бухгалтер сам планирует свою деятельность, ведет бухгалтерский учет в нескольких организациях. В каждой организации свои требования, особенности, отношения с руководителем, своя трудоемкость работ и свой размер оплаты. С другой стороны, приходящий бухгалтер, по своей психологии, тяготеет к наемному работнику, поскольку не хочет вступать с государством в официальные отношения. Он не оформляет свой налоговый статус, как и наемные работники, считая это глупым. Если возникает конфликт, он не обратится в арбитраж, а побежит писать донос в трудовую инспекцию или прокуратуру (в зависимости от того, как он у вас числится). Поскольку приходящий бухгалтер имеет психологию наемного работника, то его мотивацию хорошо описывает теория справедливости (Дж. Ролз, Теория справедливости, изд-во «ЛКИ», ISBN 978-5-382-01051-9; 2010г.). ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ В УПРАВЛЕНИИ — теория мотивации, согласно которой люди субъективно связывают вознаграждение и затраченные для его получения усилия, а также сравнивают свое вознаграждение с вознаграждением, полученным другими людьми за аналогичную работу, стремясь ликвидировать свое отставание в уровне вознаграждения. «Люди могут восстанавливать баланс или чувство справедливости, либо, изменив уровень затрачиваемых усилий либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения.» Сотрудники, кото-
рые считают, что им не доплачивают по сравнению с другими, стремятся повысить вознаграждение, либо могут либо начать работать менее интенсивно.
«Основной вывод теории справедливости для практики управления состоит в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда» (М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Основы менеджмента, изд-во «Дело», ISBN 0-06-0444150, 5-85900-015-4; 1992 г., стр. 378,379). Приходящий бухгалтеру сравнивает свой труд не с чужим
4
трудом, а с собственным трудом, затраченным на выполнение другого заказа. То есть он сравнивает заказы между собой, оценивая их на «справедливость». Среди его заказов, обязательно появится заказ, более «справедливый», чем ваш! Скажем, вы договариваетесь с приходящим бухгалтером об условиях труда: объеме работ, обязанностях и оплате. Вы не знаете, на каких условиях он договорился с другими работодателями. Вам кажется, что ваши условия – хорошие и должны устроить бухгалтера. Начинается сотрудничество. Вас устраивает его работа, его устраивает оплата. В какой-то момент у вашего бухгалтера появляется новый заказчик. Новый заказ существенно выгодней: работа проще, работы меньше, оплата выше. Ваш бухгалтер начинает испытывать дискомфорт. Сравнивая ваш заказ с новым, он приходит к выводу, что ваше вознаграждение несправедливо. Он понимает, что повысить оплату вряд ли удастся и старается сделать ваш заказ «более справедливым», понизив уровень прилагаемых усилий. Он реже появляется у вас в офисе, обнаружив сложности в учете, пытается решить их простыми методами. Его начинают раздражать ваши просьбы, тем более претензии. До него становится трудно дозвониться! Нарастает ком недоделок и неисправленных ошибок в бухгалтерском учете. Вы все больше раздражаете своего бухгалтера. «Я должен (должна) за эти гроши напрягаться?» Приходящий бухгалтер чувствует, что скоро вы обнаружите, что он открыто халтурит. Он начинает думать, что пора от вас избавляться… Единственное, что его удерживает, это то, что вы все еще ему платите. Если вы задерживаете ему оплату или предъявляете ему претензии, он резко вас бросает… Вы пытаетесь забрать результаты его труда за прошедшие периоды: бухгалтерскую программу, сданные отчеты и т.д., но он не отдает, обуславливая это недополученной оплатой… Идет время, вы ведете с ним переговоры и думаете, что дело в деньгах… А на самом деле, ему нечего вам отдать или неловко отдавать чистую халтуру… Даже, если он пытается привести учет в порядок, у него нет времени, ведь есть другие «справедливые» заказы, за которые он получает деньги.
Таким образом, как бы хорошо не складывались отношения с приходящим бухгалтером в начале вашего сотрудничества, вы никогда не застрахованы от того, что у него появится заказ, по сравнению с которым, ваш заказ станет абсолютно «несправедливым»! И ваш приходящий бухгалтер начнет становиться все менее и менее добросовестным. 5
РАССТАВАНИЕ С БУХГАЛТЕРОМ! Конфликт с БУХГАЛТЕРОМ самая неприятная ситуация для руководителя или предпринимателя, если не считать возможного конфликта с юристом! СВЕЖИЙ СЛУЧАЙ ОТ НАШЕГО НОВОГО ЗАКАЗЧИКА. Фирма оказывает услуги в сегменте B2B. Сегмент услуг для бизнеса сужается вместе с уменьшением количества действующих юридических лиц. Выручка падает, растет дебиторская задолженность. Кризис нарастает. Руководитель фирмы объясняет ситуацию сотрудникам и находит понимание. Многих удается перевести в неоплачиваемый отпуск. Часть сотрудников оформляются на 1/4 ставки. Понижаются расценки и зарплата. Конечно, БУХГАЛТЕР наотрез отказывается, чтобы изменения касались ее лично! Получая на руки 75000 руб. в месяц, она, как выяснилось позже, вела еще несколько фирм. Не терять же даром рабочее время! Конфликт начался из-за того, что БУХГАЛТЕР отказалась звонить заказчиками и сверять состояние расчетов. ОНА: "Я никому звонить не буду, пусть мне дадут документы, а я их проведу в бухгалтерии!" Руководитель пригрозил уволить ее и она сразу взяла больничный лист. Когда больничный еще не был закрыт, БУХГАЛТЕР явилась на работу и оставила заявление на очередной отпуск. Руководитель заявление на отпуск не подписал. БУХГАЛТЕР на работу не выходит, находится как бы в очередном отпуске! Решили уволить ее за прогул. Стали искать трудовую книжку. Трудовой книжки не оказалось на месте. Камеры наблюдения показали, как в обеденное время, БУХГАЛТЕР достала ключ от сейфа из стола секретаря, открыла сейф с документами и забрала свою трудовую книжку.... Подготовили приказ об увольнении БУХГАЛТЕРА за прогул. И тут, вдруг руководителя вызывают в Прокуратуру! Следователь рассматривает заявление БУХГАЛТЕРА, в котором написано немыслимо что... Руководитель несколько недель носит в прокуратуру бумаги, оправдывается, доказывает.... Следователь откровенничает: "...так мы все устали от этих доносчиков и кляузников, но что можно сделать?"
6
Содержание доноса не нашло подтверждения, и дело передали в трудовую инспекцию! В трудовой инспекции также высказали сочувствие. Выяснилось однако, что уволить БУХГАЛТЕРА по статье было нельзя, ибо в очередной отпуск она ушла законно! Как? Очень просто, не нашелся утвержденный график отпусков на текущий год с подписью БУХГАЛТЕРА, подтверждающей, что она с ним ознакомилась!
В итоге, наложен штраф на руководителя и фирму. БУХГАЛТЕР победоносно уходит....
ОТЗЫВЫ www.yell.ru/profbu
7
ЧТО ТАКОЕ БУХГАЛТЕРСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ? ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ: ЮРИДИЧЕСКАЯ РАЗНИЦА между бухгалтерским обслуживанием и бухгалтером.
Бухгалтерское обслуживание – это, когда вашу бухгалтерию ведет профессиональная бухгалтерская фирма, заключив с вами договор на оказание услуг. Поскольку, вы заключили договор на оказание услуг, а не вступили в трудовые отношения, вы сразу решаете три проблемы: Вы сможете регулировать объем ваших расходов на бухгалтерию в зависимости от количества ваших операций. Сократилось количество операций, и вы переходите на более легкий тарифный план. Попробуйте договориться с вашим бухгалтером об уменьшении размера оплаты! Он, либо бросит вас, либо станет халтурить. Вы избегаете возможного трудового конфликта с бухгалтером, общения с трудовой инспекцией. Существенно это или нет? Когда вы с этим столкнетесь на практике, то узнаете насколько это неприятно (читайте статью УЖАСЫ БУХГАЛТЕРИИ). Вы перестанете платить зарплату и налоги на бухгалтера. За бухгалтерское обслуживание вы платите только абонентскую плату, зафиксированную в договоре!
Почему бухгалтерское обслуживание иногда стоит дешевле бухгалтера? Потому, что бухгалтерская фирма берет оплату только за выполняемые работы, а не за время. Бухгалтерам же, свойственно оценивать свою работу исходя из собственных затрат времени. Но вы понимаете, что затраты времени зависят от навыков, квалификации и мотивации. Поэтому, нанимая на работу бухгалтера, вы торгуетесь с его самооценкой, а не с реальной стоимостью работ, которые он будет делать. Бухгалтерская фирма, устанавливая цену своих услуг, не привязана конкретному бухгалтеру, а ориентируется на квалифицированных специалистов.
Насколько можно быть уверенным в квалификации бухгалтеров, работающих в бухгалтерской фирме? При приеме на работу бухгалтера, мы тестируем его, чтобы
8
установить уровень его знаний бухгалтерии, навыки и квалификацию. Провести тестирование такого специалиста, как бухгалтер, непростая задача. Здесь нельзя ограничиться устным собеседованием, изучением анкеты или рекомендациями малознакомых с бухгалтерией людей. О том, как проводится профессиональное тестирование квалификации бухгалтера, читайте в статье КАК ПОДОБРАТЬ БУХГАЛТЕРА.
Как работает бухгалтерское обслуживание? Бухгалтерское обслуживание может вестись у вас в офисе или в нашем офисе. Вы передаете документы об операциях (в офисе, оригиналы, копии, по факсу, Е-мейлу, курьером и т.д, как вам удобно). Мы учитываем ваши операции в бухгалтерской программе 1С. Мы рассчитываем налоги и делаем отчетность. Мы сдаем отчетность в ИФНС и Фонды.
Чем обеспечивается стабильность вашей бухгалтерии при бухгалтерском обслуживании? Стабильное качество ведения бухгалтерского учета, соответствие его всем существующим нормативным актам. Бухгалтерской фирме просто невыгодно, чтобы к клиенту были претензии со стороны ИФНС и Фондов. Ликвидация претензий со стороны проверяющих органов – лишняя и ненужная работа для бухгалтерской фирмы. Если происходит замена бухгалтера, это не вызывает неудобств. Все особенности вашего обслуживания фиксируются и отслеживаются администраторами. При замене прикрепленного к вам бухгалтера, ничего для клиента не меняется. Клиенту не надо заново все объяснять и настраивать! Дела передавать не нужно, ответственность за состояние бухгалтерского учета не уходит вместе с бухгалтером, а остается на бухгалтерской фирме. Более того, если вас не устраивает прикрепленный бухгалтер, его можно заменить на другого.
Главное: вас обслуживает фирма, существующая много лет, а не конкретный человек, интересы которого могут внезапно измениться. Фирма заинтересована в многолетнем сотрудничестве с вами. При этом, сохраняется стабильность вашей бухгалтерии, особенностей обслуживания и устоявшихся процедур обмена документами. Поэтому, наши клиенты доверяют нам свою бухгалтерию и обслуживаются у нас годами! 9
БУХГАЛТЕРСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
10
11
Группа компаний ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ УСЛУГИ работает на рынке бухгалтерских услуг с 1997 года. За годы работы накоплен большой опыт работы в сфере малого и среднего бизнеса. Оказываем все виды бухгалтерских услуг. Обслуживаем компании с любыми видами деятельности, всех организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей по всей Москве и Московской области. Оказываем услуги с НДС и без НДС. Используем расчетный счет и ККМ. Подробнее о наших услугах узнайте на сайте МАГАЗИН БИЗНЕС-УСЛУГ (www.profbu.com). Читайте наш блог о проблемах с бухгалтерией для Руководителей и Предпринимателей (www.blog-profbu.com). Наш офис работает с ПН по ПТ (с 09-30 до 17-30). Ждем ваших предложений! Звоните нам: (495)666-2680,
© 2012 ООО «ПБУ» © 2003-2013 Shutterstock, Inc.
12
(964)702-6565