El Marketing, Atención al cliente- Mercado y Precios-Venta- Publicidad. El término marketing viene del inglés market, que significa mercado. Esto es una parte de la economía que se encarga de los gastos de un consumidor y de las demandas de cierto producto. También abarca lo previo a la venta que es la promoción y la publicidad. Al hablar de marketing estamos hablando de un complejo proceso en relación a la oferta de ciertos productos. Los estudios del marketing tratan todos los aspectos relacionados con la fabricación de los productos, atender los servicios y necesidades de los consumidores. Al hablar de atención al cliente estamos hablando de las investigaciones que se hacen para satisfacer las necesidades del cliente, que es lo que quiere, que es lo que espera y sobre todo que necesita. El mercado es el conjunto de acuerdos entre el cliente y el que presta el servicio entonces vemos que ahí posicionamos nuestro servicio para realizar la transacción. Como sabemos el precio es el pago por un servicio y al dar un buen precio por los servicios y/o necesidades generaran más ventas. La publicidad es una parte importante del marketing y va todo relacionado porque esta es la manera para persuadir al cliente potencial.
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