Voorwoord Serge van Groningen

Kennis en inspiratie

De Nederlandse economie zit opnieuw in een recessie. De krimp is vooral toe te schrijven aan een verdere daling van de consumptie door huishoudens. Tijdens de vorige recessie in 2009 was het de overheid die met allerlei stimuleringsmaatregelen de economie draaiende hield. De overheid staat nu echter op het punt om miljardenbezuinigingen door te voeren om aan de Europese regels voor de omvang van het begrotingstekort te voldoen. Het ziet er dus naar uit dat we, in termen van economische groei, (opnieuw) een aantal magere jaren tegemoet gaan waarin we collectief de broekriem zullen moeten aanhalen. Magere jaren leiden in de regel tot nieuwe inzichten en innovaties om efficiënter te werken en om een grotere toegevoegde waarde te creëren met beschikbare resources.

Waardecreatie is het centrale thema van het 9e Jaarcongres Credit Management. Dat creditmanagers de laatste jaren niet stil hebben gezeten op dit vlak, blijkt uit de verhalen van de zes genomineerden voor de Credit Management Award 2012, die in dit Jaarboek staan beschreven. Deze waardecreatie zit hem - onder meer - in proces- en ketenoptimalisatie, kostenbesparingen, werkkapitaalverbeteringen en risicobeheersing. Ook interne marketing is fundamenteel. Als de directie de toegevoegde waarde niet ziet, bent u als creditmanager nog steeds nergens. U zult daarom de taal van de business moeten spreken en een effectieve communicatiestrategie moeten inzetten om uw afdeling op de kaart te zetten en te houden.

Zoals ieder jaar wordt op het Jaarcongres Credit Management de Credit Management Award uitgereikt, Nederlands meest prestigieuze prijs voor uitzonderlijke presentaties op het gebied van creditmanagement. Tijdens het 9e Jaarcongres Credit Management op donderdag 22 maart 2012 in Houten gaan de zes genomineerden van dit jaargang plenair met elkaar in discussie. Hun performance tijdens dit gesprek, onder leiding van dag-

voorzitter Bas van Werven en onder het toeziend oog van de jury en het aanwezig publiek, bepaalt samen met de in dit jaarboek beschreven cases wie de uiteindelijke winnaar van de Credit Management Award 2012 wordt.

Het is de eer aan de jury, onder leiding van juryvoorzitter Prof Jan Adriaanse, om aan het einde van de congresdag de definitieve winnaar van de Credit Management Award 2012 aan te wijzen. Zowel de cases in dit jaarboek als de vakkennis die tijdens het jaarcongres met u gedeeld wordt zal hopelijk de nodige inspiratie bieden om uw werk in het komende jaar nog beter uit te voeren.

Voor het bedrijfsleven wordt 2012 een pittig jaar met als gevolg dat creditmanagement als vakgebied ongetwijfeld weer veel aandacht zal krijgen.

Goed creditmanagement is echter altijd cruciaal om succesvol te zijn. Veel bedrijven, al dan niet geconfronteerd met cash tekorten en dubieuze vorderingen, realiseren zich dit inmiddels ook. Tijd dus om ze als adviseur ter zijde te staan om deze problematiek het hoofd te bieden. Ik wil de zes genomineerden hartelijk bedanken voor het delen van hun visie en know how.

Serge van Groningen