María Gil Falcón Alfonso Martín Mateo Carolina Rivero Suárez Beatriz Romero Belón
DISEÑO DE PRODUCTO
ÍNDICE Informe de actividades
02
Introducción a la memoria final
04
Entrevista a David Lahoud (Inglés – Español)
05
Entrevista a Martin Tomitsch (Inglés – Español)
11
Conclusión
17
Bibliografía
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01
INFORME DE ACTIVIDADES INTEGRANTES DEL GRUPO: María Gil Falcón, Alfonso Martín Mateo, Carolina Rivero Suárez, Beatriz Romero Belón
DISTRIBUCIÓN DE TAREAS: María Gil Falcón.
- Contactar con la docente Cara Wrigley - Elaboración de las preguntas para las entrevistas - Traducción entrevista David Lahoudd - Formato final del documento - Conclusión del trabajo Alfonso Martín Mateo.
- Contactar con la profesora Cristina Roca sobre aspectos del trabajo - Elaboración de las preguntas para las entrevistas - Contactar con el docente Martin Tomitsch - Traducción de la entrevista de Martin Tomitsch - Maquetación del contenido del documento - Conclusión del trabajo
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Carolina Rivero Suárez.
- Traducción de la entrevista de David Lahoudd - Elaboración de las preguntas para las entrevistas - Maquetación del contenido del documento - Conclusión del trabajo Beatriz Romero Belón.
- Traducción de la entrevista de Martin Tomitsch - Elaboración de las preguntas para las entrevistas - Maquetación del contenido del documento - Conclusión del trabajo
02
FECHAS DE REUNIÓN, ACUERDOS TOMADOS Y DECISIONES ADOPTADAS Reunión 05.10.2020 (Conformación del grupo. En la reunión se propone entrevistar a un profesor de la Universidad de Sydney y nos
ponemos en contacto con la profesora de esta asignatura, Cristina Roca, para comentarle esta propuesta.) Día 06.10.2020 (Cristina Roca acepta nuestra propuesta y nos disponemos a redactar los correos a los docentes de la Universidad de
Sydney. Los profesores seleccionados fueron Cara Wrigley y Martin Tomitsch, dado que María y Alfonso tenían buenas referencias de ellos tras realizar un curso que ambos impartían en Coursera.) Día 11.10.2020 (Martin Tomitsch acepta nuestra propuesta y entre todos redactamos las preguntas para posteriormente enviárselas.) Día 16.10.2020 (Cara Wrigley nos respondió al correo derivándonos a David Lohoudd, uno de sus alumnos más notables y a su vez
también profesor de la universidad. Le reenviamos a él las preguntas y se las adaptamos según su experiencia con el mundo del diseño.) Reunión 19.10.2020 (David Lohoudd nos envió sus respuestas y fueron traducidas por María y Carolina) Reunión 23.10.2020 (Martin Tomitsch envió sus respuestas y fueron traducidas por Alfonso y Beatriz. Además planteamos distintas
opciones para la composición del documento e iniciamos a redactarlo. Por otro lado, entre todos realizamos la conclusión del trabajo) Reunión 25.10.2020 (Se planteó entre todos los integrantes la distribución del contenido y el formato del documento) Días del 29.10.2020 al 02.11.2020 (Carolina, Beatriz y Alfonso se encargan de maquetar el contenido de la entrega) Días del 04.11.2020 al 06.11.2020 (María se ocupa de darle forma al trabajo realizando el diseño del documento) Reunión 11.11.2020 (Reunión en la revisamos el documento y comprobamos que no faltaba contenido y que todo estuviera redactado
correctamente) Reunión 16.11.2020 (Como el documento se hizo en formato libro, planteamos la subida del mismo a la plataforma Issu, página que permite la visualización en línea de este tipo de material.)
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INTRODUCCIÓN A LA MEMORIA FINAL La intención que persigue este trabajo es cuestionarnos e investigar sobre los temas que tratamos en la asignatura de Diseño y Producto y, más aún, sobre el propio ámbito del diseño Industrial. Para ello, nos hemos propuesto contactar con personas especializadas en esta área de trabajo, con el fin de aprender y conocer los puntos de vista de expertos en dichos temas. En consecuencia, le escribimos a docentes del Departamento de Diseño e Innovación de la Universidad de Sydney. El método a seguir será en formato entrevista. En primer lugar, aparecerá en la versión orginal (inglés) y, posteriormente, la traducción al español hecha por el equipo. Empezaremos con la entrevista de David Lahoudd, y proseguiremos con la de Martin Tomitsch.
D VI DD A D OU H LA
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TI N H R MA MITS TO
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DAVID LAHOUD – ENGLISH VERSION
EN
ES
1. In order to introduce yourself to our mates, could you tell us what experience do you have related to the design world?
I’ve been trained in Product/Industrial Design at the University of Technology Sydney, where I studied for 4 years, graduated with Honours, and quickly found myself in a lighting design role as a junior designer. After some time working there, I began designing medical devices with the EPIC Lab at the Children’s Hospital, Westmead. From there, I started my PhD, where I was able to channel my industrial design knowledge and design innovation skills into a multi-part project that focuses on re-designing and improving the Ankle-Foot Orthosis for children. Whilst doing this I have been lecturing for the last 2 years, teaching these same skills to undergraduates in the Architecture, Design & Planning Faculty, at the University of Sydney. 2. Based on this experience, what is design for you and, more specifically, industrial design?
Industrial Design is something that goes beyond pen, paper and process. It’s understanding the users surface-dwelling and underlying needs and manifesting them into the final concept. It’s the process of capturing, refining and testing again and again and again. For me this is a very physical process. I may initially spend some time with pen and paper, then CAD – but the majority of the process occurs in my hands with the materials, colours, textures, motions and function of the product I’m making. 3. What is an industrial designer? What should be their goals?
An industrial designer should be someone that intends to birth solutions out of problem spaces before they emerge. Unfortunately, many industrial designers have followed a different path, where (in my opinion) they have become part of the problems of mass manufacturing and excess production. Dieter Rams’ 10 principles of good design were incredibly accurate when they were first posited in the 1970’s, and are even more pertinent now almost 50 years later. Industrial designers goals should be to design for the common good. Not just for one benefactor, but for all. I usually refer to this as Considered Design when talking about this to my students, and this approach is inextricable from Rams’ tenets.
ESPAÑOL ULPGC - IDIDP Diseño y producto
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DAVID LAHOUD – VERSIÓN ESPAÑOL
EN
ES
1- En primer lugar y para presentarle ante nuestros compañeros, ¿podría decirnos qué experiencia tiene relacionada con el mundo del diseño?
Me he formado en Diseño de Producto y Diseño Industrial en la Universidad Tecnológica de Sydney, donde estudié durante 4 años, me gradué con honores, y rápidamente me encontré trabajando como diseñador junior en diseño de iluminación. Después de un tiempo trabajando allí, empecé a diseñar dispositivos médicos con el Laboratorio EPIC en el Hospital Infantil de Westmead. A partir de ahí, comencé mi doctorado, donde pude canalizar mis conocimientos de diseño industrial y mis habilidades de innovación de diseño en un proyecto de múltiples partes que se centra en rediseñar y mejorar la órtesis* tobillo-pie para niños. Además, me dedicaba a esto estuve dando conferencias durante los últimos 2 años, enseñando estas mismas habilidades a los estudiantes de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Planificación, en la Universidad de Sydney. * Es un apoyo u otro dispositivo externo aplicado al cuerpo para modificar los aspectos funcionales o estructurales del sistema neuromusculoesquelético 2. Basándose en su experiencia, ¿qué es el diseño para usted y, más específicamente, el diseño industrial?
El Diseño Industrial es algo que va más allá del bolígrafo, el papel y el proceso. Es entender a los usuarios que habitan en el mundo y las necesidades subyacentes y manifestarlas en el concepto final. Es el proceso de capturar, refinar y probar una y otra vez. Para mí este es un proceso muy físico. Inicialmente puedo pasar algún tiempo con el lápiz y el papel, después CAD – pero la mayoría del proceso se produce en mis manos con los materiales, colores, texturas, movimientos y la función del producto que estoy haciendo. 3. ¿Qué es un diseñador industrial? ¿Cuáles deberían ser sus objetivos?
Un diseñador industrial debe ser alguien que pretende crear soluciones a partir de los espacios problemáticos antes de que surjan. Desafortunadamente, muchos diseñadores industriales han seguido un camino diferente, donde (en mi opinión) se han convertido en parte de los problemas de la fabricación en masa y el exceso de producción. Los 10 principios de buen diseño de Dieter Rams eran increíblemente precisos cuando se postularon por primera vez en la década de 1970, y son aún más pertinentes ahora casi 50 años después. El objetivo de un diseñador industrial debe ser diseñar para el bien común. No sólo para un benefactor, sino para todos. Normalmente, cuando hablo de esto a mis alumnos me refiero a ello como Diseño Considerado, y este enfoque es inextricable desde los principios de Rams.
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EN
ES
4. What qualities and skills should a good designer have?
Many people believe that to be a good designer, you first must be good at drawing. I disagree, and I know many incredible designers who are useless with sketching. Being able to draw well allows a designer to communicate effectively through the 2D medium, but it is not essential to be a “good designer.� - A good designer must have empathy; to understand both users needs, and the restraints of their mediums, materials and the boundaries of their project briefs. - A good designer must have patience; to better themselves and their skillset, and to guide a client to the understanding that we should not design to treat symptoms, but rather to solve the problem in the first place. - A good designer must have humility; to question their own skills and turn to another for assistance, and to question whether their ideas are worthy of pursuit or ultimate realization. - A good designer must have enthusiasm; whether for a new project, teaching skills to another, mastering a fabrication skill, or embracing a hurdle in the design process. 5. Could you tell us if the way in which you see and understand design has changed over the years?
My perspective if design has shifted gradually over the last decade. From my early years I simply pictured it as a process of fulfilling a criteria that was set. But Now I perceive it as a process of questioning what the true problem space and context of focus is, before re-defining the criteria myself. 6. Could you define us what is innovation for you and what is its importance in the field of industrial design?
Design Innovation is extremely important in the field of Industrial Design. When applied, it encourages (if not, outright forces) people to consider whether they are truly addressing a problem through industrial design, or simply treating the emergent symptoms. By applying the many well-established methods, tools and techniques that fall under the discipline of Design Innovation, industrial designers can produce solutions that radically shift contexts, projects and organizations for good.
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4. ¿Qué cualidades y habilidades debería tener un buen diseñador?
Muchas personas creen que para ser un buen diseñador, primero debes ser bueno dibujando. No estoy de acuerdo, y conozco a muchos diseñadores increíbles que son inútiles con el dibujo. Ser capaz de dibujar bien permite a un diseñador comunicarse eficazmente a través del medio 2D, pero no es esencial para ser un "buen diseñador." - Un buen diseñador debe tener empatía; para entender tanto las necesidades de los usuarios, y las restricciones de sus medios, materiales y los límites de sus informes de proyecto. - Un buen diseñador debe tener paciencia; para mejorarse a sí mismos y su conjunto de habilidades, y para guiar a un cliente hacia la comprensión de que no debe diseñar para tratar los síntomas, sino para resolver el problema desde un primer momento. - Un buen diseñador debe tener humildad; cuestionar sus propias habilidades y recurrir a otro para obtener ayuda, y cuestionar si sus ideas son dignas de búsqueda o realización final. - Un buen diseñador debe tener entusiasmo; ya sea para un nuevo proyecto, enseñar habilidades a otro, dominar una habilidad de fabricación, o abrazar un obstáculo en el proceso de diseño. 5. ¿Podría decirnos si la forma en la que ve y entiende el diseño ha cambiado con los años?
Mi perspectiva de si el diseño ha cambiado gradualmente en la última década. Desde mis primeros años simplemente lo imaginé como un proceso de cumplimiento de un criterio que se estableció. Pero ahora lo percibo como un proceso de cuestionar cuál es el verdadero espacio problemático y contexto de enfoque, antes de redefinir los criterios yo mismo. 6. ¿Podría definirnos qué es la innovación para usted y cuál es su importancia en el campo del diseño industrial?
La Innovación del Diseño es extremadamente importante en el campo del Diseño Industrial. Cuando se aplica, anima (si no, a la fuerza bruta) a la gente a considerar si están realmente abordando un problema a través del diseño industrial, o simplemente tratando los síntomas emergentes. Al aplicar los muchos métodos, herramientas y técnicas bien establecidos que caen bajo la disciplina de la Innovación del Diseño, los diseñadores industriales pueden producir soluciones que cambien radicalmente contextos, proyectos y organizaciones para siempre.
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7. What should be the steps of a good design process?
Recently I have been teaching the steps outlined by Vijay Kumar in his book, 101 Design Methods (a 7 stage process that progresses from research and understanding, to analysis and synthesis, through to realization and testing), and would recommend this as a good place to start.
(Kumar, 2012)
8. How do you perceive the User Experience through products in the everyday life?
Much of what I look for in a product is the user experience. Often the smallest but frequently used details will make a product so valuable to me. I have set a pretty high standard for good User Experience for my own products and services, and therefore draw upon that when designing products of my own. 9. This project belongs to the subject of Design & Product, in which we discuss about main aspects such as ergonomic. What role do you think ergonomics plays in design and what importance do you place on it in the development of your projects?
Ergonomics is often the first attribute think about when they discuss details of a design and to be fair, it’s the easiest thing to discuss about a physical product or space. That being said, my experience has taught me that ergonomics have little to do with the impact people perceive from a product. You only have to look at a handful of some of the most successful products that have ever launched to see that ergonomics play little to no role in the process – (products like the apple magic mouse, the design of mobile phones, the multitudes of poorly designed yet successful household items – all of which are devoid (in some way) of substantial ergonomic consideration) Ergonomics are still incredibly important to me, but not in the superficial “finger grooves on a handle” kind of way. Good ergonomics are hidden behind even more clever behavioral design and functional operation, so that the ergonomic considerations are deeply integrated in the way the product speaks to the user.
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7. ¿Cuáles deberían ser los pasos de un buen proceso de diseño?
Recientemente he estado enseñando los pasos esbozados por Vijay Kumar en su libro, “101 Métodos de Diseño” (un proceso de 7 etapas que progresa desde la investigación y la comprensión, al análisis y la síntesis, a través de la realización y las pruebas), y recomendaría esto como un buen punto para comenzar.
(Kumar, 2012)
8. ¿Cómo percibe la Experiencia del Usuario a través de productos en la vida cotidiana?
Gran parte de lo que busco en un producto es la experiencia del usuario. A menudo los detalles más pequeños pero utilizados con más frecuencia son los que harán que un producto sea valioso para mí. He establecido un estándar bastante alto para una buena experiencia de usuario para mis propios productos y servicios, y por lo tanto, basarme en eso al diseñar mis propios productos. 9. Este proyecto pertenece a la asignatura de Diseño y Producto, en el que se discuten aspectos principales como la ergonomía. ¿Qué papel crees que desempeña la ergonomía en el diseño y qué importancia le das al desarrollo de tus proyectos?
La ergonomía es a menudo el primer atributo en el que pensar cuando se discuten los detalles de un diseño y, para ser justos, es la cosa más fácil de la que hablar sobre un producto físico o espacio. Dicho esto, mi experiencia me ha enseñado que la ergonomía tiene poco que ver con el impacto que la gente percibe de un producto. Sólo tienes que mirar a un puñado de algunos de los productos más exitosos que se han lanzado para ver que la ergonomía toma poco o ningún papel en el proceso – (productos como el Magic mouse de Apple, el diseño de los teléfonos móviles, la multitud de artículos domésticos mal diseñados pero con éxito – todos los cuales están desprovistos (de alguna manera) de consideración ergonómica sustancial). La ergonomía sigue siendo muy importante para mí, pero no en lo superficial como los "surcos de los dedos en un mango". Una buena ergonomía se esconde detrás de un diseño conductual y una operación funcional aún más inteligente, de modo que las consideraciones ergonómicas están profundamente integradas en la forma en que el producto habla con el usuario.
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MARTIN TOMITSCH – ENGLISH VERSION
EN
ES
1. In order to introduce yourself to our mates, could you tell us what work experience do you have related to the design world?
I worked as a user experience designer from about 1998 to 2008 across various web and software projects. I also completed a PhD in interaction design (which I finished in 2008) and I have continued to work as an interaction design researcher. I have also taught interaction design at universities since 2004. 2. Based on this experience, what is design for you and, more specifically, industrial design?
Design is a process for understanding a problem, developing ideas and prototypes, and evaluating those ideas and prototypes with relevant stakeholders. This also involves the act of designing, in other words to design a thing and using the right tools and principles to create an appropriate solution. The level of appropriateness depends on the context, e.g. this could be usable, viable, affordable, durable, aesthetic, etc. I don’t have a background in industrial design specifically, although, I almost enrolled in an industrial design degree on the side while completing my PhD in interaction design. If I had to define industrial design, I would say it is applying everything I described above specifically to the design of physical objects. 3. What is an industrial designer? What should be their goals?
Again, without having a formal background in industrial design, I would describe an industrial designer as someone who has a deep understanding of design processes, materials and principles. They need to be able to artfully combine those three things to create great products. Their goal should be to equally consider and address human, economic and environmental concerns. 4. What qualities and skills should a good designer have?
Designers should have a solid grounding in theory combined with practical knowledge of methods and techniques One of the key qualities all designers should have is empathy. 5. Could you tell us if the way in which you see and understand design has changed over the years?
For me personally, my understanding of design continuously keeps changing. There are three key reasons for this. The reason is that there are so many facets of design and the more I learn about design (through my own practice and through teaching design) the more areas of design I discover that I did not know about. The second reason is that technologies (that we use to design and that we design for) keep changing. The third reason is that we (as a community) over time improve our understanding about what our role and responsibility as designers are.
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11 08
MARTIN TOMITSCH – VERSIÓN ESPAÑOLA
EN
ES
1. En primer lugar, para presentarle ante nuestros compañeros, ¿podrías decirnos qué experiencia tienes relacionada con el mundo del diseño?
Trabajé como diseñador de experiencias de usuario desde 1998 hasta 2008 en varios proyectos de web y software. También completé un doctorado en diseño de interacción (que terminé en 2008) y he seguido trabajando como investigador de diseño de interacción. También he enseñado diseño de interacción en universidades desde 2004. 2. Basándose en su experiencia, ¿qué es el diseño para usted y, más específicamente, el diseño industrial?
El diseño es un proceso para comprender un problema, desarrollar ideas y prototipos, y evaluar esas ideas y prototipos con las partes interesadas. Esto también implica el acto de diseñar, es decir, diseñar una cosa y utilizar las herramientas y principios adecuados para crear una solución apropiada. El nivel de adecuación depende del contexto, por ejemplo, esta podría ser utilizable, viable, asequible, duradera, estética, etc. No tengo una formación específica en diseño industrial, aunque casi me matriculé en una licenciatura de diseño industrial mientras completaba mi doctorado en diseño de interacción. Si tuviera que definir el diseño industrial, diría que es aplicar todo lo que describí anteriormente específicamente al diseño de objetos físicos. 3. ¿Qué es un diseñador industrial? ¿Cuáles deberían ser sus objetivos?
Una vez más, sin tener una formación formal en diseño industrial, yo describiría a un diseñador industrial como alguien que tiene una profunda comprensión de los procesos de diseño, materiales y principios. Necesitan ser capaces de combinar artísticamente esas tres cosas para crear grandes productos. Su objetivo debería ser considerar y abordar por igual las preocupaciones humanas, económicas y ambientales. 4. ¿Qué cualidades y habilidades debería tener un buen diseñador?
Los diseñadores deben tener una sólida base teórica combinada con conocimientos prácticos de métodos y técnicas. Una de las cualidades clave que todos los diseñadores deberían tener es la empatía. 5. ¿Podría decirnos si la forma en la que ve y entiende el diseño ha cambiado con los años?
Para mí personalmente, mi comprensión del diseño cambia continuamente. Hay tres razones clave para esto. La razón es que hay tantas facetas del diseño y cuanto más aprendo sobre el diseño (a través de mi propia práctica y de la enseñanza del diseño) más áreas del diseño descubro que no conocía. La segunda razón es que las tecnologías (que usamos para diseñar y para las que diseñamos) siguen cambiando. La tercera razón es que nosotros (como comunidad) con el tiempo mejoramos nuestra comprensión sobre cuál es nuestro papel y responsabilidad como diseñadores.
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6. As Director of Innovation, could you define us what is innovation for you and what is its importance in the field of industrial design?
Innovation is about connecting new ideas in new ideas to lead to new products, services and systems. For industrial designers, innovation plays a role to address problems in new ways, e.g. this could be developing a new product that addresses specific user needs, or a new way of manufacturing an object to meet specific objectives (e.g. sustainability). 7. We know you teach design thinking, could you tell us a little bit about this concept and the work methodology it involves?
Design thinking was originally used to describe the study of designers – how they think and how they work when solving problems and developing ideas or concepts. Today it is used to refer as a toolbox of methods as well as a mindset – a way of thinking that is accessible to anyone, not just designers. The three key elements of design thinking are 1) developing empathy to understanding different perspectives, 2) the idea of prototyping and 3) the concept of iteration. 8. Could you introduce us, with your own words, what is the concept ‘Design. Think. Make. Break. Repeat.’ and why it is important for understanding design?
We use the terms think, make, break and repeat to capture the key stages of a design process: To learn everything you can about the problem you are working on, its users and its context (the thinking bit), to develop ideas and tangible representations of those ideas (the making bit), to test your ideas and representations (the breaking bit), and to go through this process iteratively multiple times. 9. As far as we know, you also teach Interaction Design. That is why we ask you: What is meant by interaction design?
Interaction design is concerned with designing the way people use digital products, from websites to mobile apps to virtual reality applications. One of its core elements is the design of a user interface that combines input and output elements. But interaction designers also need to consider the goals and needs of the end users they are designing for.
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13 08
EN
ES
6. Como Director de Innovación, ¿podría definirnos qué es la innovación para usted y cuál es su importancia en el campo del diseño industrial?
La innovación consiste en conectar nuevas ideas en nuevas ideas para obtener nuevos productos, servicios y sistemas. En el caso de los diseñadores industriales, la innovación desempeña una función para abordar los problemas de nuevas maneras, por ejemplo, podría tratarse del desarrollo de un nuevo producto que responda a las necesidades específicas de los usuarios, o de una nueva forma de fabricar un objeto para cumplir objetivos concretos (por ejemplo, la sostenibilidad). 7. Sabemos que enseñas la metodología de Design Thinking, ¿podrías contarnos un poco sobre este concepto y la metodología de trabajo que implica?
Design Thinking se utilizó originalmente para describir el estudio de los diseñadores: cómo piensan y cómo trabajan cuando resuelven problemas y desarrollan ideas o conceptos. Hoy en día se utiliza para referirse a un abanico de herramientas sobre métodos, así como a una mentalidad - una forma de pensar que es accesible para cualquiera, no sólo a los diseñadores. Los tres elementos clave en Design Thinking son: 1) desarrollar la empatía para comprender las diferentes perspectivas, 2) la idea del prototipo y 3) el concepto de iteración. 8. ¿Podría presentarnos, con sus propias palabras, cuál es el concepto de “Design. Think. Make. Break. Repeat” y por qué es importante para entender el diseño?
Utilizamos los términos think, make, break y repeat para captar las etapas clave de un proceso de diseño: Aprender todo lo que se pueda sobre el problema en el que se está trabajando, sus usuarios y su contexto (la parte del pensamiento-Think), desarrollar ideas y representaciones tangibles de esas ideas (la parte de la fabricación-Make), probar sus ideas y representaciones (la parte de ruptura-Break), y pasar por este proceso de forma iterativa varias veces. 9. Por lo que sabemos, también enseñas Diseño de Interacción. Por eso le preguntamos: ¿Qué significa diseño de interacción?
El diseño de interacción se ocupa de diseñar la forma en que la gente utiliza los productos digitales, desde los sitios web hasta las aplicaciones para móviles y las aplicaciones de realidad virtual. Uno de sus elementos centrales es el diseño de una interfaz de usuario que combina elementos de entrada y salida. Pero los diseñadores de interacción también deben considerar las metas y necesidades de los usuarios finales para los que diseñan.
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10. How do you perceive the User Experience through products in the everyday life?
The user experience is composed of many different elements, not just those that we create as designers. Therefore, as designers, we can only create the conditions for people to have a great experience. The actual experience also depends on the previous experiences that the user may have had, their context/environment in which they use the product and their emotions / how they feel at that moment. 11. This project belongs to the subject of Design & Product, in which we discuss about main aspects such as ergonomic. What role do you think ergonomic plays in design and what importance do you place on it in the development of your projects?
Ergonomics is the original field from which interaction design and also human-computer interaction have emerged. From what I know, it also plays an important role in industrial design. As such, it is an important common foundation across many design areas – in particular those that involve the design of artefacts (digital or physical or hybrid). Ergonomics itself doesn’t play an explicit role in my own work and teaching. But it certainly has an implicit role given that many of the design considerations we use have emerged from that field.
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15 08
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10. ¿Cómo percibe la experiencia de usuario a través de los productos en la vida cotidiana?
La experiencia de usuario se compone de muchos elementos diferentes, no sólo los que creamos como diseñadores. Por lo tanto, como diseñadores, sólo podemos crear las condiciones para que la gente tenga una gran experiencia. La experiencia real también depende de las experiencias previas que el usuario pueda haber tenido, su contexto/entorno en el que utiliza el producto y sus emociones/ cómo se siente en ese momento. 11. Este proyecto pertenece a la asignatura de Diseño y Producto, en la cual discutimos sobre aspectos esenciales como la ergonomía. ¿Qué papel cree que desempeña la ergonomía en el diseño y qué importancia le da a la misma en el desarrollo de sus proyectos?
La ergonomía es el campo original del que han surgido el diseño de interacción y también la interacción hombre ordenador. Por lo que sé, también juega un papel importante en el diseño industrial. Como tal, es una base común importante en muchas áreas de diseño - en particular en aquellas que involucran el diseño de artefactos (digitales, físicos o híbridos). La ergonomía en sí misma no juega un papel explícito en mi propio trabajo y enseñanza. Pero ciertamente tiene un papel implícito dado que muchas de las consideraciones de diseño que utilizamos han surgido de ese campo.
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CONCLUSIÓN La claridad en las respuestas dadas nos muestra la amplia experiencia que tienen ambos entrevistados y nos ha permitido comprender mejor estos aspectos relacionados con el diseño industrial. Gracias a esto podemos decir que el diseño industrial se centra principalmente en entender y analizar el comportamiento de las personas para conseguir resolver sus necesidades y proporcionar una mejor experiencia usuario. Como futuros ingenieros en diseño industrial tenemos que ser capaces de detectar las problemáticas de nuestro entorno y adptarnos al contexto social de la situación. Por estos motivos, hace falta que el diseñador cuente con ciertas habilidades y capacidades que se irán desarrollando a medida que vaya ganando experiencia. Para que este proceso sea posible, deberemos hacer uso de diferentes herramientas y conceptos, como el prototipado, la innovación, la ergonomía o el denonimado ‘Design Thinking’.
BIBLIOGRAFÍA Kumar, V. (2012). 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization . New Jersey: Wiley. The University of Sydney. (2020). The University of Sydney School of Architecture, Design and Planning. Obtenido de Dr Martin Tomitsch: https://www.sydney.edu.au/architecture/about/our-people/academic-staff/martin-tomitsch.html Tomitsch, M. (2018). Design. Think. Make. Break. Repeat. Sydney: Bis Publishers.
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