GUIDE DE L’UTILISATEUR PrestaShop™ Version 1.0 RC5 Sabrina Maréchal Guide version 1.0 - JUILLET 2008
Ce guide a pour objectif de vous guider lors de vos premiers pas avec le logiciel PrestaShop™. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter : directement PRESTASHOP SARL: 54, rue René Boulanger 75 010 PARIS Tél/Fax : 01.40.18.30.04 Mail : contact@prestashop.com
Table des matières Première approche ............................................................................................................................................ 4 Gestion du catalogue ......................................................................................................................................... 5 L’onglet « Catalogue » ....................................................................................................................................... 5 Gestion des catégories de produits ............................................................................................................... 5 Gestion des produits du catalogue ................................................................................................................ 6 1 - Infos ...................................................................................................................................................... 7 2 – Images ................................................................................................................................................ 10 3 - Déclinaisons ........................................................................................................................................ 11 4 – Caractéristiques ................................................................................................................................. 14 5 – Prix dégressifs .................................................................................................................................... 15 Gestion des clients…………………………………………………………………………………………………………………………………….16 Gestion des commandes……………………………………………………………………………………………………………………………17 Statuts de commandes .................................................................................................................................... 17 Liste des commandes ....................................................................................................................................... 17 Retours de produits ..................................................................................................................................... 18 Création d’un avoir ...................................................................................................................................... 19 Génération d’un fichier de factures ............................................................................................................. 19 Gestion des modes de paiement……………………………………………………………………………………………………………….20 Modules de paiement ...................................................................................................................................... 20 Devises ............................................................................................................................................................. 21 Taxes ................................................................................................................................................................ 22 Bons de réduction ............................................................................................................................................ 23 Transporteurs................................................................................................................................................... 24 Etats ................................................................................................................................................................. 25 Pays .................................................................................................................................................................. 25 Zones ................................................................................................................................................................ 26 Tranches de prix ............................................................................................................................................... 26 Tranches de poids ............................................................................................................................................ 26 Gestion des modules………………………………………………………………………………………………………………………………….27 Modules ........................................................................................................................................................... 27 Position des modules ....................................................................................................................................... 28 Préférences……………………………………………………………………………………………………………………………………………….29 Général ............................................................................................................................................................. 29 Coordonnées .................................................................................................................................................... 29
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Apparence ........................................................................................................................................................ 30 Produits ............................................................................................................................................................ 30 Emails ............................................................................................................................................................... 31 Images .............................................................................................................................................................. 31 Base de données .............................................................................................................................................. 32 Paramètres PDF ............................................................................................................................................... 32 Localisation ...................................................................................................................................................... 32 Outils…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………33 Employés .......................................................................................................................................................... 33 Profils ............................................................................................................................................................... 33 Permissions ...................................................................................................................................................... 34 Contacts ........................................................................................................................................................... 34 Langues ............................................................................................................................................................ 35 Traductions ...................................................................................................................................................... 35 Import – Export de traductions ................................................................................................................... 36 Onglets ............................................................................................................................................................. 37 Positions des onglets ................................................................................................................................... 37 Accès rapide ..................................................................................................................................................... 37 Alias .................................................................................................................................................................. 38 Import .............................................................................................................................................................. 38 Conclusion ..…………………………………………………………………………………………………………………………………..………….39 Annexes ……………………..……………….………………………………………………………………………………………………………….. 40 Codes couleurs HTML ………………………………………………………………………………………………………..……………….. 40 Codes ISO ………………………………………………………………………………………………………………….......……………………41
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Première approche
Le premier contact avec votre boutique se fait par le Back-Office, ou «Panneau d’administration ». La navigation au sein du Back-Office se fait à l’aide des onglets, situés en haut de la fenêtre. Vous allez découvrir, au fil de ce guide, onglet par onglet, les différentes fonctionnalités offertes par votre boutique PrestaShop.
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Gestion du catalogue L’onglet « Catalogue »
L’onglet « Catalogue » se compose de quatre sous-onglets : Fabricants, Fournisseurs, Attributs et groupes, et Caractéristiques.
Gestion des catégories de produits La première page de l’onglet « Catalogue » se présente ainsi :
Dans un premier temps, commencez par créer vos catégories grâce au lien intitulé « Ajouter une nouvelle sous-catégorie ».
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Pour créer une catégorie, remplissez le formulaire qui apparaît :
Donnez un nom à votre catégorie et déterminez si cette dernière est active (accessible ou non par vos clients). Choisissez la catégorie parente de cette catégorie. Par défaut toutes les catégories ont pour parent « Accueil ». Cliquez sur « Parcourir » afin de charger une image illustrant votre catégorie.
Le champ « Meta title » correspond au titre qui apparaîtra dans les moteurs de recherche. Le champ « Meta keywords » correspond aux mots clés décrivant votre catégorie afin d’être mieux référencé par les moteurs de recherche. Vous pouvez en indiquer plusieurs, séparés par des virgules mais également des expressions, qui seront, elles, à indiquer entre guillemets. Le champ « Meta description » correspond à une brève description de votre catégorie. Cette dernière apparaîtra sous le titre de la page dans les résultats des moteurs de recherche. Enfin, l’URL simplifiée vous permet de personnaliser l’adresse de vos catégories afin d’améliorer votre référencement. Par exemple, au lieu d’avoir une adresse du type : « http://www.maboutique.prestashop.com/category.php?id_category=3 », vous obtiendrez : « http://www.maboutique.prestashop.com/123-nom-de-la-catégorie ». Pour cela, il suffit d’indiquer dans le champ « URL simplifiée » les mots que vous souhaitez voir apparaître à la place de « nom-de-la-categorie ». Meta Title
Un exemple :
Meta description URL Simplifiée
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Gestion des produits du catalogue Afin de créer vos premiers produits cliquez sur le lien « Ajouter un nouveau produit ».
Au sein du formulaire apparu, vous disposez de quatre onglets afin de créer un nouveau produit. L’onglet n°1 « Infos » vous permet de renseigner les informations principales concernant le produit.
1 - Infos
Le premier champ à remplir est celui du nom de votre produit. Si vous ne souhaitez pas que ce produit soit visible par vos clients immédiatement, cochez la puce « désactivé ». Le champ optionnel « Fabricant » permet de renseigner le fabricant du produit, cliquez sur « Créer » : Ajouter un fabricant ou un fournisseur Tout comme le champ « Fabricant », le champ « Fournisseur » est optionnel et fonctionne sur le même principe.
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Note : Les onglets du catalogue « Fabricants » et « Fournisseurs » vous permettent d’accéder à la liste de ces derniers et/ou d’en ajouter en cliquant sur « Nouveau ».
Le champ « Référence » vous permet d’indiquer la référence publique de votre produit, le champ EAN13 correspondant quant à lui au code-barres. Enfin nous vous recommandons de renseigner le poids de votre produit (kg) afin de permettre le calcul des frais d’expédition. Cochez la case « Produit dématérialisé » si votre produit est téléchargeable (ex : MP3, PDF…)
Les champs ci-dessus vous aident à calculer votre marge, et à inclure les taxes ou réductions sur votre produit. Le champ « Taxe » vous permet de choisir entre différents taux de taxation (TVA à 19,6%, 5,5% ...) Le prix de vente TTC est celui qui apparaitra sur la fiche produit visible sur votre site. L’éco participation est à renseigner en cas de produits de type électroménager, technologique… Si vous souhaitez appliquer une réduction en pourcentage ou en valeur monétaire, complétez le champ correspondant. Si la promotion a une durée limitée, entrez également les dates de validités, au format « année-mois-jour ». Enfin, si vous souhaitez indiquer que votre produit est en solde, cochez la case « Marquer ce produit comme en-solde » afin de faire apparaître sur la fiche du produit correspondant un pictogramme, et pour mettre son nouveau prix en valeur. Le prix de vente final est celui qui apparaitra sur la fiche produit, une fois la remise déduite.
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Le champ « Quantité » correspond au nombre de produits disponibles. En cas de remarque particulière concernant la disponibilité (exemple : livrable sous 15 jours), indiquez cette information dans le champ « Disponibilité ». En cas de rupture de stock, deux options s’offrent à vous : accepter les commandes et différer leur envoi, ou bien les refuser. Par défaut, l’option choisie est le refus de la commande, cette dernière restant modifiable dans l’onglet « Préférences ». La catégorie par défaut correspond à la catégorie principale de votre produit. Afin d’améliorer le référencement de vos produits, renseignez les champs suivants :
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Les deux éditeurs de texte ci-contre vous permettent la saisie d’un résumé qui apparaîtra dans les moteurs de recherche, et une description de votre produit. Le champ « Tags » vous permet de définir de choisir des mots clé qui caractérisent vos produits. Ces derniers permettent à vos clients de naviguer par « tag » au sein de votre catalogue. Le champ « Accessoires » d’associer d’autres produits à votre produit. Ces derniers seront mis en avant sur la fiche du produit.
2 – Images L’onglet n°2 vous permet d’inclure sur votre fiche produit une ou plusieurs photos. Afin d’illustrer votre produit, cliquez sur « Parcourir », pour charger une photo depuis votre ordinateur. Ajoutez-y une légende afin d’améliorer le référencement puis cochez la case « Couverture » si vous souhaitez que l’image chargée soit utilisée comme première photo, comme couverture du produit. Enfin, le redimensionnement des images en miniatures (le recadrage de votre photo), vous pouvez choisir entre « Automatique » (recommandé) ou « Manuelle ».
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3 - Déclinaisons L’onglet n°3 vous permet d’ajouter des déclinaisons à votre produit. Dans un premier temps, rendez-vous sur l’onglet du Catalogue intitulé « Attributs et groupes ». Dans un second temps, cliquez sur « Ajouter un groupe d’attributs » afin de créer un ou plusieurs groupes de possibilités de déclinaisons (couleur, capacité, matière…).
Pour créer un attribut, c'est-à-dire une déclinaison (couleur, dimension…) attribut », et remplissez le formulaire qui s’affiche :
cliquez sur « Ajouter un
Dans le menu déroulant du champ « Groupe », choisissez l’un des groupes créés lors de l’étape précédente. Exemple : « Pointure » est un groupe d’attributs, et « 36,37,38,39,40 » sont les attributs de ce groupe.
Par la suite vous aurez toujours la possibilité d’éditer un attribut :
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Choisissez le code couleur HTML (Cf. Annexe 1), ou bien chargez une photo depuis votre ordinateur. Le cas échéant les couleurs HTML seront alors remplacées par la photo de la texture.
Ajouter une déclinaison à un produit – Méthode 1 Dans un premier temps assurez-vous d’avoir créé les groupes et attributs du produit. Par la suite, cliquez sur l’onglet n°3 « Déclinaisons », le formulaire ci-contre s’affiche. 1. Choisissez dans le menu déroulant le groupe d’attributs concerné, par exemple « Pointure » 2. Choisissez l’attribut que vous souhaitez inclure, par exemple « 38 » 3. Cliquez sur « Ajouter », la déclinaison apparaît dans le cadre 4. Si la déclinaison a un impact sur le prix du produit, choisissez dans le menu déroulant « Augmentation » ou « Diminution » et indiquez le montant correspondant
5. Si la déclinaison a un impact sur le poids, la procédure est exactement la même. Remplissez ensuite les différents champs tels que référence, quantité… Chargez une photo ou choisissez dans le menu déroulant la photo correspondante. Si vous souhaitez mettre la déclinaison créée en déclinaison par défaut, cochez la case correspondante. Enfin, cliquez sur « Ajouter cette déclinaison » pour l’enregistrer et visualiser la liste :
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Note : Sur l’exemple précédent, deux attributs ont été associés : la matière et la pointure. Pour cela il nous a suffit d’ajouter les deux attributs apparaissant dans le cadre.
Ajouter une déclinaison à un produit – Méthode 2 Si vous disposez d’un trop grand nombre de déclinaisons, utilisez le « Générateur de déclinaisons ».
Ce dernier se présente comme ceci :
Ici, vos groupes d’attributs : sélectionnezles en cliquant sur leur nom. En maintenant la touche CTRL enfoncée, vous pourrez en sélectionner plusieurs simultanément. Cliquez ensuite sur « Ajouter ».
Insérez ici la quantité de chaque produit. Attention, il faut qu’elle soit la même pour toutes les déclinaisons. Par exemple : 200 paires en chaque déclinaisons = 4 pointures x 2 matières x 200 = 1600 paires toutes déclinaisons confondues. Cliquez ensuite sur « Générer ».
Deux tableaux apparaissent, vous permettant d’éditer les éventuelles modifications de prix entrainées par les déclinaisons.
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Le générateur de déclinaisons vous permet de gagner du temps lorsque vous avez de nombreuses déclinaisons de produit. Il crée automatiquement toutes les associations possibles, qui apparaissent ensuite sur l’onglet « Déclinaison » de la fiche produit :
4 – Caractéristiques L’onglet n°4 « Caractéristiques » vous permet de spécifier celles de vos produits. Attention, contrairement aux déclinaisons, elles ne changent pas, elles sont valables pour le produit en général. Afin de créer une caractéristique, ainsi que les valeurs de cette dernière, cliquez sur l’onglet du catalogue intitulé « Caractéristiques ».
Cliquez sur « Ajouter une caractéristique » pour en créer une. Par exemple, le nombre de paires de lacets fournies. Indiquez le nom de la caractéristique, et enregistrez.
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Afin d’ajouter une valeur à la caractéristique, revenez à la page précédente puis cliquez sur « Ajouter une valeur ».
Dans le menu déroulant, choisissez la caractéristique à laquelle vous souhaitez ajouter une valeur, indiquez la dans le champ « Contenu » et enregistrez. Rendez-vous sur l’onglet « Caractéristiques » de la fiche produit, et choisissez dans les menus déroulants celles de votre produit. Cliquez sur « Mettre à jour les caractéristiques ».
5 – Prix dégressifs Vous avez la possibilité de mettre en place un système de prix dégressifs, suivant la quantité achetée par vos clients. Pour cela, cliquez sur l’onglet n°5 de la fiche produit, nommé « Prix dégressifs ». Un formulaire s’affiche, complétez-le, et cliquez sur « Ajouter le prix dégressif ».
A ce stade, vous avez terminé de compléter votre fiche produit, et la voici dans votre boutique !
Ici, sous forme de menu déroulant, les différentes déclinaisons du produit, ainsi que la quantité disponible pour chacune.
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Gestion des clients L’onglet « Clients » vous permet de suivre les créations de comptes clients sur votre boutique.
Vous pouvez éditer le compte de chacun de vos clients, par exemple pour le désactiver etc.…
En cliquant sur l’onglet « Adresses » vous aurez accès aux adresses des clients.
Vous avez également la possibilité d’en créer vous-même, via le bouton « Nouveau ».
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Gestion des commandes Statuts de commandes Il existe différents statuts de commande, vous permettant de gérer facilement vos commandes. Ces différents statuts sont visibles et éditables dans l’onglet « Statuts des commandes » Vous pouvez en créer à votre convenance, via le bouton « Nouveau ». Complétez alors le formulaire suivant, et enregistrez.
La couleur à utiliser pour surligner les commandes concernées est à indiquer, comme les attributs de couleurs, en code HTML.
Liste des commandes La liste des commandes et leur statut sont accessibles en cliquant sur l’onglet « Commandes ».
Facture au format PDF
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Les champs ci-dessus vous permettent de filtrer selon vos critères, afin de retrouver facilement la commande que vous cherchez. Par exemple, pour trouver les commandes effectuées par M. Durand, tapez « Durand » dans le champ « Client » puis cliquez sur « Filtrer ». Afin de visualiser le détail d’une commande cliquez sur son nom. Une fois la commande est validée, la facture en PDF est alors disponible sur le compte du client. Nom du client + n° de commande En dessous de ces informations, vous trouverez l’historique de la commande.
Modifiez ici le statut de la commande
Ici, les choix du client : le transporteur, l’emballage, et, le cas échéant, le message à joindre au paquet. L’adresse de livraison
Contenu de la commande
Possibilité d’envoyer un message au client directement depuis cette page
Retours de produits Offrez à vos clients la possibilité de retourner leurs produits via l’onglet « Retours produits ». En cliquant sur l’onglet, un formulaire apparaît : indiquez vos choix, et enregistrez.
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Si un client renvoie un produit, le retour apparaît alors dans la liste située au dessus des « Options des retours produits » présentées ci-dessus. Cliquez sur le nom du retour pour en voir le détail.
Modifiez ici le statut du retour
Création d’un avoir Suite à un retour, vous devez créer un avoir. Pour cela, sélectionnez dans la liste des commandes, celle qui a fait l’objet d’un retour, puis cliquez sur son nom pour en obtenir le détail. Cochez dans le détail de la commande les produits retournés, puis cochez la case « Réinjecter » si vous souhaitez remettre ce produit en stock, et enfin cochez la case « Générer un avoir ». Validez en cliquant sur « Annuler les produits sélectionnés ».
L’avoir ainsi généré est disponible dans le détail de la commande ainsi que dans l’onglet « Avoir »
Génération d’un fichier de factures Si vous souhaitez générer un fichier PDF avec un ensemble de factures rendez vous sur l’onglet « Facture PDF », et complétez le formulaire qui s’affiche, puis cliquez sur « Générer le fichier PDF ». Indiquez ici la période pour laquelle vous souhaitez générer les factures. Attention, le format doit être année-mois-jour.
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Gestion des modes de paiement Modules de paiement Proposez plusieurs modes de paiement à vos clients. Chèque, virement, Paypal etc.… sont déjà inclus au sein de votre boutique. Cependant, il est nécessaire de les configurer. Pour installer le module « Comptant à la livraison » un seul clic sur le bouton « Installer » suffit.
Pour configurer vos modules, cliquez sur « Configurer ». Un formulaire vous demandant quelques informations apparaît, remplissez-le puis enregistrez : le module est opérationnel. Pour le module permettant d’accepter les virements bancaires, il suffit de remplir les coordonnées bancaires de la boutique.
Indiquez le RIB de votre société
Choisissez les devises que vous souhaitez accepter.
Pour le module de paiement par chèque, indiquez simplement l’ordre et l’adresse d’expédition. Indiquez l’ordre et l’adresse du chèque et enregistrez.
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Devises Vous avez la possibilité d’accepter un grand nombre de devises. Par défaut, les devises de base sont le Dollar et l’Euro. Néanmoins, vous pouvez ajouter de nouvelles devises, en cliquant sur l’onglet « Devises » de la section « Paiement ».
Cliquez sur « Nouveau » pour créer une nouvelle devise, et complétez le formulaire qui s’affiche. (Voir page suivante)
Cliquez ici pour mettre à jour les taux de change en temps réel.
Lorsque vous souhaitez créer une devise, le formulaire suivant apparaît :
Choisissez ici le format sous lequel vous souhaitez afficher vos prix : $124,00 ou 124,00€ par exemple.
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Taxes L’onglet « Taxes » situé dans la section « Paiement » vous permet de gérer les taxes applicables à vos produits.
Cliquez ici pour créer une taxe et complétez le formulaire qui apparaît.
Ici la liste des taxes appliquées sur vos produits
Choisissez d’activer ou non la prise en charge des taxes.
Indiquez ici le nom de la taxe (TVA…), son taux, au format XX.XX
Cochez la case de la zone et/ou états concernés par cette taxe. Note : quand vous créez une zone ou un état dans la section « Transport », il/elle est automatiquement ajouté(e) à cette liste.
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Bons de réduction Offrez à vos clients des remises (en valeur ou en pourcentage) ou les frais de port sur leurs commandes. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Bons de réduction » Cliquez ici pour créer un nouveau bon de réduction
Ici la liste des bons déjà créés Choisissez d’activer ou non la prise en charge de bons de réduction
Tapez le code du bon de réduction (reduction123 par ex.) Indiquez le type de réduction (valeur, % ou frais de port offerts), ainsi qu’une courte description, qui s’affichera dans le panier du client. Indiquez la valeur ou le %, la quantité de bons disponibles pour l’ensemble des clients et par client. Si un montant minimum d’achat est nécessaire, indiquez-le. Si le bon de réduction est cumulable avec d’autres bons ou offres, cochez les cases correspondantes. Si vous souhaitez offrir un bon à un client particulier, choisissez-le dans la liste.
Indiquez sa période de validité, précisez si vous souhaitez l’activer maintenant ou non, puis enregistrez. La période de validité doit être au format « annéemois-jour - heures-minutessecondes »
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Gestion du transport Le transport de vos colis est un des points clé de la gestion de votre boutique. Afin de configurer l’expédition de vos commandes, rendez vous dans la section « Transport » de votre back-office. Saisissez ici les frais de manutention que vous souhaitez appliquer, et à partir de quel montant ou poids vous souhaitez offrir les frais de port. Choisissez ensuite si vous facturez les frais en fonction du poids ou du montant de la commande.
Ici la liste de vos transporteurs dans le menu déroulant, ainsi que les zones ou tranches que vous leur avez assignées. (Voir pages suivantes)
Transporteurs Cliquez ici pour ajouter un nouveau transporteur, et complétez le formulaire ci-dessous.
Pour créer un nouveau transporteur, cliquez sur l’onglet « Transporteurs » Liste de vos transporteurs
Indiquez le nom de la société de transport (par ex. La Poste), puis chargez depuis votre ordinateur son logo. Vous pouvez indiquer par une phrase courte le délai de livraison, ainsi que l’URL où le client pourra suivre l’avancement de la livraison. Le cas échant, choisissez dans le menu déroulant la taxe s’appliquant à la zone de livraison dont vous cocherez la case. Indiquez si vous souhaitez activer ce transporteur, y inclure les frais de manutention et enfin, ce que vous souhaitez pour la gestion des tranches de poids/prix, si la commande du client dépasse la plus grande tranche associée à ce transporteur (voir pages suivantes).
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Etats Vous trouverez sous l’onglet « Etats » la liste des états américains, que vous pouvez activer ou supprimer à votre convenance. Vous avez la possibilité également d’en créer de nouveaux via le bouton « Nouveau ».
En cliquant sur « Nouveau », un formulaire apparaît : Indiquez le nom de l’état, son code ISO (la liste des codes est disponible via un lien), la zone de ce pays, qui sera utilisée pour le transport de vos colis, la/les taxe(s) appliquée(s) et enfin le statut « activé » ou non de ce pays. Cliquez sur « Enregistrer » pour conclure.
Pays Pour la gestion des pays de livraison, la procédure est exactement la même que celle des états. Vous accédez à la liste des pays, et avez la possibilité d’en créer de nouveaux avec le bouton « Nouveau ».
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Zones La gestion des zones de livraison est identique à celles des états et des pays. Par l’onglet « Zones », vous accédez à la liste des zones avec la possibilité d’en créer de nouvelles avec « Nouveau ».
Les zones ainsi créées seront automatiquement ajoutées dans les listes de zones de livraisons, dans le formulaire de configuration des transporteurs.
Tranches de prix Votre boutique PrestaShop vous offre la possibilité d’attribuer à chaque tranche de prix total de commande, des frais de ports particuliers. Par exemple, si vous souhaitez que les commandes dont le montant est compris entre 1 et 15€ soient expédiées par La Poste, avec un tarif spécifique, créez une fourchette de prix de 1 à 15 et attribuez-la à « La Poste ».
Choisissez le transporteur
Tranches de poids Avec le poids de la commande, le procédé est le même qu’avec les tranches de prix. Une fois vos tranches déterminées et attribuées à un transporteur, vous pouvez définir les frais de port pour chaque tranche. Pour cela, rendez-vous sur la première page de l’onglet « Transporteurs » et complétez le tableau qui est apparu en bas de page : Ici, nous avons pris comme exemple la facturation selon les tranches de total de commande. Choisissez le transporteur dans le menu déroulant, puis remplissez ici les frais de port selon la zone et les tranches. Enfin, enregistrez. Note : indiquez les frais au format : XX.XX
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Gestion des modules Modules PrestaShop met à votre disposition près de 40 modules qui ont tous la particularité de pouvoir être installés, désinstallés et configurés à votre guise pour certains afin de personnaliser et compléter votre boutique. L’onglet « Modules » vous donne accès à la liste des modules. C’est sur cette page que vous aurez la possibilité d’installer ou désinstaller chaque module, ainsi que de les configurer. Cliquez sur « Installer ». En un clic, le module est installé.
Ces modules vous permettent d’enrichir votre page d’accueil.
Ces modules vous permettent d’enrichir vos fiches produits.
Lorsque le module a besoin d’être configuré, cliquez sur « Configurer », un formulaire apparaitra afin de vous guider.
Ces modules complètent vos outils de gestion.
La désinstallation, elle aussi, se fait en un clic.
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Position des modules L’onglet « Positions » de la section des modules vous permet de changer de place vos blocs au sein de votre boutique.
Utilisez les flèches pour monter ou descendre un module au sein d’un bloc.
Prenons en exemple le bloc des modules de paiement. Dans l’exemple, l’ordre de présentation au client est : « Chèque – Virement – PayPal – Comptant » et cela est représenté ainsi :
Si vous modifiez l’ordre des modules dans l’onglet « Positions », leur ordre d’apparition sera modifié aussi. Cette fonction fonctionne avec tous les modules installés.
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Préférences Général Vous avez la possibilité de paramétrer comme vous le souhaitez les fonctionnalités de votre boutique. Lorsque vous cliquez sur l’onglet « Préférences », la première page vous présente les généralités. Nom du répertoire où est installé Prestashop sur le serveur/ftp. Vous pouvez fermer votre boutique temporairement en cas de maintenance. Vous pouvez activer le cryptage SSL lors de l’identification du client etc.… Note : Cette option est à voir avec votre hébergeur. Renforce la sécurité de votre boutique.
Active les bulles d’aide sous chaque fonction du back-office.
Coordonnées Il est utile pour le client que vous renseigniez les coordonnées de votre boutique. Pour cela, il suffit de se rendre dans l’onglet « Coordonnées » de la section « Préférences ».
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Apparence Vous pouvez personnaliser l’apparence de votre boutique, via l’onglet « Apparence ». Cliquez sur « Parcourir » pour charger une image depuis votre ordinateur. La favicon est une petite image qui s’affiche dans la barre d’adresse et qui aide vos clients à trouver plus facilement votre boutique dans leurs favoris. Comme vu précédemment, les méta favorisent votre référencement. Ici il ne s’agit non pas du référencement de vos produits mais de votre boutique en général. Néanmoins, merci de vous reporter à la présentation du catalogue pour plus d’explications concernant les méta.
Produits L’onglet « Produits » vous permet de configurer certains points, notamment concernant la gestion des stocks etc.… Il s’agit de questions simples.
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Emails Dans l’onglet « Emails » des Préférences, vous pouvez configurer l’envoi des emails de votre boutique. Il est cependant conseillé de consulter votre hébergeur avant modifications. Choisissez ici le service qui recevra les mails des clients. Vous pouvez créer des services via l’onglet « Contacts » de la section « Outils » (voir plus loin).
Images Vous pouvez configurer la dimension des images de votre boutique, des photos de vos produits. Ici la liste des tailles prédéfinies, ainsi que des tailles que vous aurez créées vous-même via le bouton « Nouveau ». (Voir formulaire plus bas)
La régénération des miniatures remet à jour toutes les tailles de vos images dans le cas où vous auriez modifié les paramètres déjà existants, les tailles prédéfinies.
Création d’un format :
Bien indiquer le format des images en pixels.
Décidez à quelles catégories le format de ces images s’appliquera.
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Base de données Vous pouvez modifier les paramètres de la base de données de votre boutique. Néanmoins, avant de procéder à une quelconque modification, soyez en sûr, ou consultez votre hébergeur.
Paramètres PDF Vous avez également la possibilité de modifier l’encodage et la police de tous les documents au format PDF émis par PrestaShop.
Choisissez dans les menus déroulants l’encodage et la police. L’encodage influe sur la qualité du document.
Localisation Cet onglet vous permet de choisir une unité de poids, pour vos produits. Tapez le symbole de l’unité (kg, g…), puis cliquez sur « Enregistrer ».
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Outils La première page de l’onglet « Outils » n’est pas encore disponible, mais de nombreuses fonctionnalités sont présentes. Vous pouvez y accéder via les dix sous-onglets présents.
Employés Vous avez la possibilité de créer un compte à chacun de vos employés. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Employés ».
Pour ajouter une nouvelle personne, cliquer sur le bouton « Nouveau », et complétez le formulaire qui s’affiche : Saisissez le nom de la personne, et définissez un mot de passe, avec lequel elle pourra se connecter au back-office. Indiquez son adresse e-mail, et choisissez si elle aura accès ou non au back office (commandes, factures…). Déterminer ensuite son profil (voir la section « Profils » plus bas), puis enregistrez.
Profils Vous pouvez créer de multiples profils pour vos employés. Ainsi, ils peuvent être administrateurs de la boutique, responsables de telle ou telle section… Pour créer un nouveau profil, cliquez sur « Nouveau ».
Ici : la liste des différents profils que vous avez créés.
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Afin de créer un profil, indiquez son nom et d’enregistrez. Par exemple, « Responsable catalogue ». Définissez les permissions de chacun des profils, via l’onglet « Permissions ».
Permissions L’onglet « Permissions » permet de configurer les accès pour chacun des profils d’employés.
Choisissez dans le menu déroulant le profil à configurer.
Ici, la liste de TOUS les onglets et sous onglets de votre back office. Déterminez, en cochant ou non les cases, si le profil en question peut voir, ajouter, éditer ou bien supprimer des éléments de ces onglets. Il est inutile d’enregistrer, la sauvegarde est automatique.
Contacts Afin de faciliter la communication avec vos clients, créez plusieurs comptes de contact. Par exemple : service client, support technique, service commercial… En cliquant sur l’onglet « Contacts », vous accéderez à la liste des contacts déjà créés. Cliquez sur « Nouveau » pour en créer un.
Indiquez le nom du contact, puis son adresse email. Décrivez-le en quelques lignes, puis enregistrez.
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Langues Le logiciel de PrestaShop est à ce jour traduit en 17 langues. Choisissez d’activer ou non des langues pour votre boutique, via l’onglet « Langues ». Cliquez ensuite sur « Editer » (l’icône du crayon) et modifiez le statut de langue choisie. Pour créer une nouvelle langue, cliquez sur « Nouveau ».
Indiquez le nom de la langue, son code ISO, chargez une image du drapeau correspondant depuis votre ordinateur. Vous pouvez également choisir une image qui s’affichera lorsqu’aucune autre ne sera disponible, comportant la mention « Aucune image disponible » dans la langue concernée. Enfin, choisissez de l’activer ou non, puis enregistrez.
Sur la première page de l’onglet « Langues », vous pouvez également choisir la langue par défaut de votre boutique. Choisissez-la dans le menu déroulant, puis enregistrez.
Traductions Cet onglet vous sert à modifier si vous le souhaitez, les textes de votre boutique.
Choisissez la partie de traduction que vous souhaitez modifier dans le menu déroulant.
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Cliquez ensuite sur la langue que vous souhaitez modifier.
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L’ensemble des expressions apparaît alors en une liste de blocs. Cliquez sur un bloc pour le déplier et voir la liste des expressions qu’il contient. Vous pouvez modifier à souhait ces expressions.
Bloc plié
Modifiez ici les expressions, puis enregistrez.
Bloc déplié
Import – Export de traductions Si vous avez un pack de langue à importer dans PrestaShop, chargez-le depuis votre ordinateur, puis cliquez sur « Importer ».
Si vous souhaitez exporter un pack de langue depuis PrestaShop, choisissez la langue dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Exporter ».
La fonction « copier » vous permet de copier les traductions d’une langue vers une autre.
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Onglets Ici, vous pourrez créer de nouveaux onglets pour PrestaShop. Sur la première page, apparaît la liste de tous les onglets de votre back office. Cliquez sur « Nouveau » pour en créer un.
Définissez un nom, ainsi qu’une table de la base de données. Choisissez enfin à quoi est lié cet onglet avant d’enregistrer.
Positions des onglets Vous pouvez modifier la position des onglets et sous onglets dans votre back office. Pour cela, cliquez sur les flèches afin de les déplacer.
Accès Rapide Les accès rapides sont accessibles depuis la première page de votre back office, en haut à droite.
Sur la première page de l’onglet, la liste des accès rapides déjà créés Pour créer un nouvel accès rapide, cliquez sur « Nouveau ».
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Précisez le nom que vous souhaitez donner à votre accès, ainsi que son URL : il s’agit de la partie de l’adresse qui commence par «index.php» et qui se termine au « & » exclu. Par exemple, vous souhaitez créer un accès rapide vers l’onglet des commandes ; l’URL de l’onglet est : http://www.maboutique.prestashop.com/admin123/index.php?tab=AdminOrders&token=957c5ef3e2e46 e78850ee537cba7de00 Le morceau d’URL à indiquer est donc : index.php?tab=AdminOrders Enfin, choisissez si vous souhaitez que l’accès s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou non, puis enregistrez.
Alias Un alias, permet, ici en l’occurrence, d’anticiper les fautes de frappe de vos clients lorsqu’ils recherchent un produit. Par exemple, si un client cherche « ipdo » au lieu de « ipod », et que vous aviez défini « ipdo » comme alias d’ «ipod » alors le client se trouvera face à une page lui présentant des ipods.
Sur la première page de l’onglet, la liste des alias déjà créés. Cliquez sur « Nouveau » pour en créer un.
Indiquez dans le premier champ tous les alias du produit concerné, séparés par une virgule. Indiquez ensuite dans le 2e champ le nom de produit à chercher, puis enregistrez.
Import PrestaShop vous offre la possibilité d’importer votre catalogue de produits au format .CSV, format pris en charge notamment par Excel.
Cliquez sur « Parcourir » pour charger un fichier CSV depuis votre ordinateur, et cliquez sur « Importer le fichier »
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Conclusion Ce guide vous a présenté les principales fonctions de votre boutique PrestaShop. Ajouter un produit à votre catalogue, gérer les modes de paiement, de transport, compléter votre boutique avec des modules complémentaires, proposer votre boutique en plusieurs langues, interagir avec vos clients… Tout cela est désormais à votre portée. Cependant, si vous rencontrez un problème ou des questions, la société PrestaShop reste à votre disposition pour vous répondre :
PRESTASHOP SARL 54, rue René Boulanger 75 010 PARIS Tél / Fax : 01.40.18.30.04 E-mail : contact@prestashop.com
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ANNEXES Codes couleurs HTML Ces codes sont utiles lorsque vous souhaitez ajouter des attributs de couleur pour vos produits, ou des nouveaux statuts de commandes.
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Source : http://webby.free.fr
Codes ISO Vous trouverez à cette adresse la liste officielle des codes ISO, afin de vous aider à remplir certains champs de votre back-office, comme l’onglet « Transport ». http://www.iso.org/iso/fr/country_codes/iso_3166_code_lists/french_country_names_and_code_elements.htm
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