Dell by alheca10

Servicio y Soporte Dell Dell Protege Su Imagen con Servicio y Soporte

Dell Imagen & Impresión

Servicio de Respuesta Al Día Hábil Siguiente en el Sitio2

Usted y su trabajo se verán bien gracias al Servicio y Soporte que ofrece Dell. Las impresoras Láser Dell incluyen todos los beneficios del servicio de soporte técnico telefónico de Dell con cobertura las 24 horas al día, 7 días de la semana y del Servicio Advanced Exchange Al Día Hábil Siguiente (NBD) (o Servicio de Respuesta Al Día Hábil Siguiente, dependiendo del modelo) durante un año. Con la compra de una Impresora 1600n, M5200n, W5300, 3000/3100cn o 5100cn, usted también recibirá Cobertura para Mantenimiento de Fusores con las garantías estándar y extendidas. Dell también le ofrece la oportunidad de extenderlos beneficios del Servicio Advanced Exchange Al Día Hábil Siguiente1 y otros servicios como el de Respuesta Al Día Hábil Siguiente2, lo anterior, con la finalidad de proteger su inversión. Entre otras opciones de servicio se encuentran: Instalación, Etiquetado de Activos, Soporte Técnico Gold para Impresoras, Servicio de Respuesta el Mismo Día en el Sitio2y Arrendamiento. Aplican restricciones.

Soporte Técnico Gold para Impresoras

Dell ha desarrollado una variedad de paquetes de servicio en el sitio específicamente diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes en lo que se refiere a tiempo en funcionamiento del sistema, iniciando con el Servicio de Respuesta al Día Hábil Siguiente en el Sitio2. Diseñado para proporcionar un nivel básico de seguridad del cliente, el Servicio de Respuesta al Día Hábil Siguiente en el Sitio2 envía a un Técnico Certificado a las instalaciones del cliente el día hábil siguiente (en caso necesario) después de haber realizado la investigación del problema vía telefónica.

Servicio de Respuesta el Mismo Día en el Sitio2

En nuestro Servicio de Respuesta el Mismo Día en el Sitio, un técnico certificado llegará a las instalaciones del cliente, dependiendo de la ubicación, dentro de un plazo de 4 horas después de haberse diagnosticado un problema. Este técnico tratará de poner en funcionamiento la impresora lo más pronto posible. La opción de respuesta dentro de un plazo de 4 horas con la cobertura de 5 días a la semana, 10 horas al día, está disponible para impresoras de grupos de trabajo en red.

Servicio Exchange al Día Hábil Siguiente

Si usted tiene un problema con su impresora Dell que no se pueda solucionar vía telefónica, nosotros le enviaremos una unidad de reemplazo al día hábil siguiente. Lo único que debe hacer es conectar la nueva impresora y enviar de regreso la unidad defectuosa, cuyo envío estará previamente pagado por Dell. Esto con la finalidad de permitirle continuar disfrutando de los beneficios de su impresora Dell.

Mantenimiento de Fusores

El reemplazo del estuche de mantenimiento de fusores está incluido en las garantías básicas y las extendidas para ciertas Impresoras Láser, de conformidad con el uso. (Sírvase consultar la tabla de servicio y soporte para obtener una lista de impresoras láser con mantenimiento de fusores).

El Soporte Técnico Telefónico Gold para Impresoras Dell ofrece un nivel avanzado de soporte técnico durante 24 horas al día, 7 días de la semana, esto es vía telefónica totalmente gratis. El Soporte Técnico Gold para Impresoras combina respuestas y resoluciones rápidas con asistencia técnica avanzada vía telefónica para ofrecerle un punto único de contacto en lo referente al soportede su impresora láser.

Instalación

Nuestras opciones de instalación le permiten elegir entre una instalación PC básica que incluye hasta 3 accesorios periféricos, o una instalación individual. Dell lleva a cabo el proceso de programación de instalaciones y se considera como responsable único en este tema.

Etiquetado de Activos

Aplicamos etiquetas de activos estándar o específicas a las impresoras, así como etiquetas a las cajas que las resguardan. La información de las etiquetas de activos incluye: Nombre del cliente, etiqueta de servicio, número de orden de compra, número de modelo, domicilio de envío, información del componente del sistema y/o información proporcionada por el cliente.

Arrendamiento

El departamento de Servicios Financieros de Dell ha diseñado programas de arrendamiento o adquisición de impresoras Dell que se ajustan a cualquier necesidad y presupuesto.Para mayor información, contacte a su representante de ventas Dell hoy mismo.

Impresoras Láser Dell

™

mono

Impresora Láser Dell

™

1700 & 1700n mono

Impresora Láser Dell

™

M5200n mono

Impresora Láser Dell

™

W5300n Impresora Láser MFP Dell

mfp

™

1600n Impresora Láser Dell

color

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3000cn Impresora Láser Dell

color

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3100cn Impresora Láser Dell

color

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Servicio y Soporte Dell Soporte Técnico Vía Telefónica 24 horas al día, 7 días de la semana 1 Año de Servicio Advanced Exchange al Día Hábil Siguiente en el Sitio1 1 Año de Servicio de Respuesta en el Sitio al Día Hábil Siguiente en el Sitio2 Cobertura de Mantenimiento de Fusores Garantía Limitada de Cartuchos de Toner de Larga Duración EXTENDED SERVICE OPTIONS De 2 a 4 Años de Servicio Advanced Exchange al Día Hábil Siguiente en el Sitio De 2 a 4 Años de Servicio de Respuesta en el Sitio al Día Hábil Siguiente Servicio de Respuesta el Mismo Día en el Sitio2 Soporte Técnico Gold para Impresoras Instalación Etiquetado de Activos Arrendamiento

1600n / 1700 / 1700n M5200n / W5300n 3000cn / 3100cn / 5100cn

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Accesorios

5100cn

Cables USB o Paralelo (No se dispone de puerto paralelo en los modelos M5200n, W5300n) Toner Dell recomienda Toner de Alto Rendimiento para Reducir el Costo Total de Impresión Charolas Adicionales Aumente la capacidad de papel de manera instantánea Duplexer La unidad de Impresión Duplex permite realizar impresiones de manera automática en ambos lados de las hojas. Alimentador de Sobres Proporciona capacidad adicional de hasta 85 sobres (únicamente disponible para los modelos M5200n y W5300n)

Tan fácil como

Dell no se responsabiliza por errores tipográficos ni fotográficos contenidos en el presente. 1La parte o unidad de reemplazo se enviará en caso necesario después de haber realizado la investigación del problema vía telefónica, antes de haber recibido la unidad defectuosa. Sujeto a disponibilidad de las partes, aplican restricciones geográficas y términos del contrato de servicio. El tiempo de servicio depende de la hora en que se solicite el servicio a Dell vía telefónica. La unidad defectuosa puede ser una unidad reconstruida. Unicamente aplica a Estados Unidos. El servicio lo podrá proporcionar un tercero. Se enviará a un técnico en caso necesario después de haber realizado la investigación del problema vía telefónica. Sujeto a disponibilidad de las partes, restricciones geográficas y términos del contrato de servicio. El tiempo de servicio depende de la hora en que se solicite el servicio vía telefónica a Dell. Unicamente aplica a Estados Unidos. 3 El rendimiento de páginas aproximado está basado en una cobertura de 5%. 4Válidez continental (excepto Alaska) Unicamente aplica a Estados Unidos. 5Para obtener una copia de nuestras garantías o garantías limitadas, sírvase solicitarlo por escrito a Dell USA L.P., Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock,TX 78682. Para mayor información, visite www.dell.com/service_contracts. Dell, el logotipo Dell, Dell PrinterWeb Tool, Dell ColorTrack Driver y Dell Toner Management System son marcas registradas de Dell Inc. Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. Otras marcas registradas o nombres comerciales son propiedad de sus empresas respectivas. Copyright 2004 Dell Inc. Derechos Reservados. Impreso en Estados Unidos. La reproducción total o parcial del presente, sin el consentimiento por escrito de Dell Inc, queda estrictamente prohibida.

Nunca antes se había presentado el mejor momento para impulsar su negocio con impresiones láser a color. Dell ofrece tres impresoras láser nuevas que proporcionan color vibrante al precio de una impresora láser monocromática. En Dell sabemos que una impresora láser a color, accesible y confiable es un elemento igualmente importante. Por lo anterior, las impresoras láser a color Dell — como todas las impresoras láser Dell — están diseñadas para brindar la velocidad y confiabilidad que su empresa requiere.

Las impresoras láser Dell son fáciles de adquirir, poseer y utilizar. El poder de nuestro modelo directo y nuestro equipo de personas talentosas ofrecen valor, alta calidad y servicio y soporte superiores. Por lo que, no importando cual impresora láser Dell elija usted, ya sea a color o monocromática, multifuncional o de grupo de trabajo, obtendrá una impresora que le ofrezca un funcionamiento rápido, nítido y de gran calidad respaldado por el servicio y soporte mundialmente reconocido de Dell.

Dell Ayuda a Reducir su Costo Total de Impresión El costo de poseer y utilizar las impresoras va más allá del precio inicial de compra. En Dell sabemos esto; por lo tanto, hemos desarrollado una línea completa de productos de impresoras que atiende las necesidades de su Costo Total de Impresión desde el inicio hasta el final. Primero, las impresoras Dell presentan características que facilitan el ahorro de dinero. El driver Dell ColorTrack™ que se incluye en nuestras impresoras a color es un ejemplo excepcional, ya que cuenta con un driver monocromático por separado con la finalidad de que el usuario pueda controlar quiénes imprimirán en blanco y negro y quienes a color, o ambos. Usted ahorrará dinero al conservar el toner de color al imprimir en blanco y negro y reducirá sus costos de operación, pues podrá imprimir a color únicamente los documentos de mayor importancia.

Velocidad

Driver ColorTrack™ Dell

No solo ayudamos a que su empresa funcione de una manera más efectiva con un precio de adquisición más bajo, sino que también damos continuidad al funcionamiento con acceso fácil al toner, confiabilidad que marca la diferencia y un servicio excelente proporcionado por una sola fuente. Solicite a su representante Dell que le asesore a reducir sus costos de impresión con el Calculador de Costo Total de Impresión de Dell. Este es uno más de los esfuerzos de Dell para ayudar al cliente a tener una empresa exitosa.

MONOCROMATICA Impresora Láser Dell™ 1700 y 1700n

Administración de Impresoras: Tan Fácil como Dell El driver ColorTrack cuenta con un driver monocromático por separado con la finalidad de que el usuario pueda definir quién imprimirá en blanco y negro y quién a color o ambos. Usted ahorrará dinero al conservar el toner de color cuando imprima en blanco y negro y reducirá costos de operación a imprimir a color únicamente los documentos de mayor importancia. El resultado: usted ahorrará en el costo de toner. • Nunca usará toner de color cuando imprima en blanco y negro. – no se desperdiciará el toner. • Reducirá costos de operación a imprimir a color únicamente los documentos de mayor importancia.

MULTIFUNCIONAL Impresora Láser de Grupo de Trabajo Dell™ M5200n

• Impresiones rápidas, accesibles, personales o en red en un diseño compacto

• Impresión de grupo de trabajo de alto volumen a un bajo costo de impresión por página

• Hasta un máximo de 25 ppm en impresión monocromática (la velocidad puede variar dependiendo del uso)

• Hasta un máximo de 35 ppm en impresión monocromáticas(la velocidad puede variar dependiendo del uso)

• Se recomienda para anexo directo o grupos de trabajo en red pequeños

• Se recomienda para grupos de trabajo en red de medianos a grandes

Impresora Láser de Grupo de Trabajo Grande Dell™ W5300n

Impresora Láser MFP Dell™ 1600n

• Impresión de alto volumen y grupos de trabajo de alta velocidad con bajo costo de impresión por página

• Impresión en red; envío de fax individual, escaneo, elaboración de copias al precio de una impresora de una sola función

• Hasta un máximo de 45 ppm en impresión monocromáticas(la velocidad puede variar dependiendo del uso)

• Impresora, copiadora, escáner y fax. Incluye el software PaperPort Deluxe® 9

• Se recomienda para grupos de trabajo en red medianos.

• Se recomienda para conexión anexa o para grupos de trabajo en red de pequeños a medianos Imprime y copia hasta 22 ppm / 33.6K fax Velocidad de Escaneo: Gris 75 seg / Color 150 seg Hasta 15,000 páginas por mes

Imprime hasta 25 ppm

Imprime hasta 35 ppm

Imprime hasta 45 ppm

Ciclo de Trabajo

Hasta 15,000 páginas al mes

Hasta 175,000 páginas al mes

Hasta 225,000 páginas al mes

Resolución

1200 x 1200 dpi

Calidad de imagen 1200, resolución de impresión 600 x 600 dpi 600 x 1200 dpi resolución de escaneo de color de 24 bits

Puertos

Puerto USB, Paralelo, Ethernet (1700n) (No incluye cable)

Puerto USB, Ethernet (No incluye cable)

Puertos USB, Ethernet (No incluye cable)

Lenguajes de Impresión

PCL5e, PCL6, añada PS3 a la 1700n

PS 3, PCL6, PCL 5e

GDI, PCL6, PS3

Fuentes

(1700) fuentes PCL escalables, 12 fuentes PS escalables, 2 Bitmap (1700n) 89 fuentes PCL escalables, 91 fuentes PS escalables, 2 Bitmap

84 fuentes PCL estándar • 184 Postscript escalables

89 fuentes PCL escalables • 158 fuentes Postscript escalables

45 escalables, 1 Bitmap

Memoria

Memoria estándar de 16 MB con capacidad de crecimiento a 144(1700) MB, 32 MB estándar con capacidad de crecimiento a 160(1700n) 200 MHz

Memoria estándar de 64 MB con capacidad de crecimiento a 320 MB

Memoria estándar de 80 MB con capacidad de crecimiento a 336 MB

Memoria de 32 MB con capacidad de crecimiento a 160 MB

300 MHz

500 MHz

166 MHz

Microsoft® Windows® (Server 2003, Server 2000, XP, 2000, Me, 98, 95, NT 4.0), RedHat Linux® (7.2, 7.3, 8.0), SuSE Linux (7.2, 7.3, 8.0) 27 lbs. sin consumibles15.5" x 13.9" x 9.8" 3K 6K 250 páginas / 800 páginas (Una charola adicional como máximo) Charola para 550 hojas

Microsoft Windows (Server 2003, XP, 2000, Me, 98, 95, NT 4.0), Novell (3.x, 4.2, 5.1, 6.0), Red Hat Linux (7.2, 7.3, 8.0, AS 2.1), SuSE Linux (7.2, 7.3, 8.0), TurboLinux (6.0, 6.1) 45 lbs. sin consumibles17.2" x 20.2" x 16" 12K 18K 600 páginas / 2,600 páginas (Cuatro charolas adicionales como máximo) Charolas de 250 o 500 hojas • 85 sobres

Microsoft Windows (Server 2003, XP, 2000, Me, 98, 95, NT 4.0), Novell (3.x, 4.2, 5.1, 6.0), Red Hat Linux (7.2, 7.3, 8.0, AS 2.1), SuSE Linux (7.2, 7.3, 8.0), TurboLinux (6.0, 6.1) 45 lbs. sin concumibles17.2" x 20.2" x 16" 18K 27K 600 páginas / 2,600 páginas (Cuatro charolas adicionales como máximo) Charolas para 250 o 500 hojas • 85 sobres

Microsoft Windows (Server 2003, Server 2000, XP, 2000, Me, 98, 95, NT 4.0)

(La velocidad real de impresión puede variar con el uso)

Velocidad del Procesador Compatibilidad

Peso / Dimensiones (Ancho x Prof. x Altura)

Toner Inlcuido3 Toner de Alto Rendimiento3 Capacidad Estándar y Máxima de Papel Opciones de Papel

34.1 lbs. sin consumibles17.7" x 16.7" x 18" 3K 5K 250 hojas / 500 hojas (Una charola adicional como máximo) Charola de 250 hojas

La administración de las impresoras es tan fácil como la Herramienta Printer Web Tool. TM

Dell facilita la administración de las impresoras mediante una herramienta de red. El usuario tendrá control completo de lo que está sucediendo y el momento en que está sucediendo. Esto se traduce en más tiempo de funcionamiento de las impresoras y mayor productividad en su negocio. • Verifique el estatus de la impresora • Configure impresoras de manera rápida y fácil • Obtenga información sobre el uso de la impresora • Establezca alertas de correo electrónico para papel y toner

Sistema de Administración de Toner Dell

¡Nunca le faltará toner! El software inteligente le indica al usuario cuando los niveles de toner se encuentran bajos y le envía un mensaje cuando es necesario ordenar más toner. Para ordenar toner se sigue un procedimiento rápido y sencillo de tal manera que el cliente pueda aprovechar al máximo su tiempo y dinero. • Ordene toner en www.dell.com/supplies, seleccione su país • Enlace directo al sitio web mediante la alerta de toner bajo

Las impresoras láser Dell están probadas para funcionar con los softwares de administración líderes del mercado. Asimismo, las impresoras Dell también soportan especificaciones estándar MIB.

A COLOR Impresora Láser a Color Dell™ 3000cn

Impresora Láser a Color Dell™ 3100cn

• Rápida impresora láser monocromática con opción de color

• Rápida impresora láser monocromática con opción de color.

• Costo similar a una impresora láser monocromática equivalente

• La impresora laser a color que crece con su negocio

• Se recomienda para grupos de trabajo en red pequeños y medianos.

• Se recomienda para grupos de trabajo en red pequeños y medianos

Imprime hasta 25 ppm en blanco y negro / 5 ppm a color Hasta 45,000 páginas al mes 600 x 600 dpi (Calidad de imagen de 2400) Puertos USB, Paralelo, Ethernet (El cable no está incluido) PCL6 PCL 5e

PCL6, PCL 5e, PS3

Dell™ Impresora Láser a Color 5100cn

• Impresión rápida en blanco y negro con velocidad extraordinaria a color en una impresora robusta duplex de grupo de trabajo. • Solución de color al precio de una impresora monocromática. • Se recomienda para grupos de trabajo en red de medianos a grandes. Imprime hasta 35 ppm en blanco y negro / 25 ppm a color Hasta 90,000 páginas al mes 600 x 600 dpi (Calidad de Imagen 2400), 1200 x 1200 a 1/2 velocidad Puertos USB, Paralelo, Ethernet (No incluye cable) PCL6, PCL 5e, PS 3

81 fuentes y grupos de símbolos, 35 fuentes para PCL y 136 para PS3

81 fuentes y grupos de símbolos, 35 fuentes para PCL y 136 fuentes para PS3

Memoria estándar de 64 MB con capacidad de crecimiento a 576 MB y

Memoria de 128 MB, con capacidad de crecimiento de 640 MB

300 MHz Microsoft Windows (98, 2000, Me, NT 4.0, XP, Server 2003)

Microsoft Windows, Mac, Unix, Linux y Novell NetWare. Se requiere de una Tarjeta Multiprotocolo para IPP, IPX/SPX (NetWare P-Server), Protocolos AppleTalk y SMB 70 lbs. sin consumibles 16.7" x 16.5" x 21" 70 lbs. sin consumibles16.7" x 16.5" x 17" Cartuchos de 2K Negro y 1K de cada color Se envía con cartuchos de 4K Negro, 4K Color 4K Negro 2K Color 4K Negro y Color (también se dispone de 2K) Charola Standard para 150 hojas (MPT) + charola para Charola estándar multiusos de 150 hojas (MPT) Charola /900 (Dos charolas adicionales como máximo) 250 hojas A4/ 900 (Una charola adicional como máximo) Charolas de 250 o 500 hojas A4, charolas de 250 hojas tamaño legal, duplex

*El escaneo sólo se podrá realizar mediante la conexión a PC hacia el puerto USB de la impresora. El cable USB se vende por separado.

400 MHz Microsoft Windows, Mac, Unix, Linux y Novell NetWare. Se requiere de Tarjeta Multiprotocolo Para IPP, IPX/SPX (NetWare P-Server), Protocolos AppleTalk y SMB 77.2 lbs. sin consumibles 16.8” x 22.9” x 18.2” Cartuchos de toner de 9K Negro, 8K Color 9K Negro, 8K Cada Color 300 hojas / 2,150 hojas (Dos charolas adicionales como máximo) Charola de 500 hojas A4/oficio, 1000 hojas A4/legal,