PERCEPCIÓN • Es la forma en que una persona “VE” o interpreta las situaciones, objetos y personas, (su ambiente) de tal forma que reaccione o influya su conducta
• Como cada persona da significado a los estímulos, distintos individuos verán la misma cosa de distintas maneras. • La manera en que una persona “ve”, determina su conducta. Por lo tanto, la manera en que una persona “ve” la situación tiene frecuentemente un significado mucho mayor para comprender la conducta que la situación misma. • Puesto que la percepción se refiere a la adquisición de conocimientos específicos sobre objetos o sucesos en cualquier momento en particular, se produce siempre que los estímulos activan los órganos sensoriales.
• La percepción implica también cognición (conocimiento). De manera que la Percepción implica la percepción de objetos símbolos y personas. • Cada persona selecciona diversos indicios que influyen en sus percepciones respecto a la gente, los objetos y los símbolos. Debido a esos factores la gente suele percibir indebidamente a otra persona, otro grupo u otro objeto. Hasta el punto considerable, la gente interpreta la conducta de los demás en el contexto del ámbito en que ella misma se encuentre.
ORGANIZACIÓN DE LA PERCEPCIÓN • La Percepción se produce cuando los estímulos activan los órganos sensoriales. • Un aspecto importante de lo que se percibe se refiere a la organización. • Uno de los principios más elementales de la percepción es la tendencia a configurar los estímulos en términos de relación FIGURA-FONDO. FIGURA-FONDO
FIGURA FONDO • No todos los estímulos los alcanzan la conciencia de uno con la misma claridad. • El factor que se está enfocando se llama FIGURA. Lo que se experimenta y está fuera de foco se llama FONDO. Al leer esta página, las percepciones del lector están organizadas en términos de figura y fondo. • Las palabras impresas son la figura y los espacios blancos el fondo. En toda acción perceptual opera el principio FiguraFondo. • La naturaleza organizadora de la percepción se manifiesta también cuando están agrupados estímulos similares y estímulos cercanos.
“CIERRE” • Otro principio de agrupación que configura la organización de la percepción se llama CIERRE; se refieren a la tendencia a querer cerrar algo con partes faltantes. Hay una fuerte necesidad en algunos individuos de completar una configuración, un trabajo o un proyecto. Por ejemplo, si una persona que tiene una necesidad perceptual grande de cerrar ciclos se ve impedida de terminar una tarea o un trabajo, esto podría conducirla a la frustración o a una conducta más drástica, por ejemplo a dimitir.
“LA ESTEREOTIPAR” • Clasificar a todos o a todo, en un solo contexto, existe el prejuicio de la percepción de querer ANALIZAR • La manera en que las personas clasifican a los demás es frecuentemente un reflejo de un prejuicio es una percepción. • Se ha empleado el término de estereotipo para describir los juicios emitidos respecto a personas sobre la base del grupo étnico al que pertenece. Hay otros estereotipos que son también corrientes.
• Todos los hombres son iguales • Aquí nadie da una • Lo mejor es de Estados Unidos • Solo “Ford” es bueno • Que quieres, es mujer • Son un grupo d puros flojos • PALABRAS CUMUNES DE ESTEROTIPO: Nadie Nunca Todos Siempre
• Por ejemplo, los hombres crean un estereotipo de las mujeres ejecutivas, los administradores lo creas de los empleados, y las mujeres de los hombres agresivos. La mayoría de la gente se dedica a crear estereotipos. Estereotipar a los empleados puede tener por resultado la puesta en ejecución de programas impropios sobre motivación, diseño de puestos o evaluación del desempeño.
“LA PERCEPCIÓN SELECTIVA” • El concepto de percepción selectiva es importante, pues se suelen recibir grandes cantidades de datos e información. Por consiguiente, se puede mostrar tendencia a seleccionar la información que respalda sus puntos de vista. • La gente tiende a no hacer caso a la información que pueda hacerla sentirse incómoda.
• Es decir, ver o captar solo lo que yo decidí “ver”, por ejemplo: • No. Está ofuscado pero va a cambiar. • Tiene más cosas positivas que negativas. • Yo soy mejor que todos los demás. • No quieres hacer caso.
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ANTE LA PERCEPCIÓN • La gente tiende a considerar como punto de referencia cuando trata de percibir a los demás. La investigación sugiere que: • 1.- Conocerse a si mismo facilita “ver” con exactitud a los demás. • 2.- Las características propias afectan a las características identificadas en los demás. • 3.-Las personas que se aceptan as i mismas verán probablemente los aspectos favorables de los demás
“FACTOR SITUACIONAL” • El apremio del tiempo, las actitudes de las personas con quienes trabajan y demás factores situacionales influyen en la exactitud de la percepción de las personas. Si estas creen que ciertas personas son diferentes al color particular de su piel o a sus hábitos lingüísticos, esas diferencias pueden ser aumentadas y también percibidas en otras áreas. • Esas diferencias percibidas conducirán probablemente a percepciones inexactas. Las personas está buscando diferencias porque tiene cierta predisposición para creer que existen.
“NECESIDADES Y PERCEPCIONES” • Las percepciones están de una manera muy significativa sometidas a la influencia de necesidades y deseos. En otras palabras, todos ven lo que desean ver. • La influencia de los deseos para configurar las percepciones ha sido estudiada en ámbitos de laboratorio. Se pidió a sujetos que se encontraban en diversas faces de ayuno, que informaran de lo que veían en diseños ambiguos que les eran presentados con rapidez.
• Se comprobó que a medida que aumenta el hambre hasta cierto punto, los sujetos veían cada vez más las figuras ambiguas como artículos comestibles. Los sujetos hambrientos veían alimentos, mientras que los sujetos que acaban de comer veían imágenes no comestibles en aquellas mismas figuras.
Las Emociones y Percepciones • El estado emocional de una persona tiene muchísimo que ver con las percepciones. Una emoción fuerte, como por ejemplo, un desagrado total por una regla organizacional, puede hacer que una persona perciba características negativas en la mayoría de las reglas y políticas de la compañía.
• Resulta difĂcil determinar cual en el estado emocional de una persona. Las emociones fuertes pueden distorsionar las percepciones, y frecuentemente lo hacen.