UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE HUMANIDADES
Alison Rosales EXP. HPS-151-00630V Docente:
Mildred Hernández
Matriz FODA en una comunidad
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, comunidad, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro. El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, comunidad, empresa u organización, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
Cuando se implementa un proyecto comunitario, combinar decisiones y alternativas resulta básico. Para esto es vital la movilización comunitaria y la participación activa de todas las personas impactadas, ya sea, directamente o indirectamente. De hecho, una de las herramientas más útiles y utilizadas en esta toma de decisiones y exploración de ideas es el FODA. Estas siglas quieren decir: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. También se le conoce como DAFO (por las siglas en inglés). La matriz FODA permite crear estrategias en varios ámbitos. Puedes usarlo tanto a nivel personal, institucional, empresarial como comunitario. De hecho, es de gran utilidad ya que te permite pensar no solo en el contexto actual sino también en posibilidades futuras. A nivel comunitario, esta herramienta se utiliza para abordar, principalmente, diversas estrategias para trabajar una problemática social. Igualmente, sirve para analizar el rol y contribuciones que pueden hacer tanto los stakeholders como el equipo de trabajo.
Algunos aspectos a considerar: el proceso de moderar/facilitar la discusión para completar esta herramienta es crucial. Por tanto, debe ser una persona que mantenga el enfoque en los temas que se están discutiendo. la organización de la información. En otras palabras, la persona que facilite la discusión debe recoger de manera asertiva el sentir de los particpantes. Para esto se puede utilizar alguna dinámica de grupo. la “ubicación” de la información. Es decir, saber reconocer el cuadrante en el que debe ir la información que se discute. Siempre capitalizando en el conocimiento, experiencias y apreciación del colectivo.
son todos los aspectos positivos que deben reforzarse y mantenerse. De hecho, éstos constituyen factores de éxito y capacidades internas de la comunidad. son todos los recursos potenciales y capacidades que se deben aprovechar. Pueden estar presentes en el entorno comunitario o, por el contario, externamente. se trata de aspectos internos que deben modificarse. es todo lo que supone riesgos potenciales y que se debe prevenir. Estos no dependen de la acción de la comunidad, al contrario, están constituidos por elementos externos.
Aplicación del FODA en la gestión de un proyecto comunitario El análisis FODA apoya a seguir la evolución del proyecto comunitario de cerca. A continuación, algunos ejemplos que permiten obtener información clave en la planificación desde la fase inicial: Fortalezas (la F en el FODA): es necesario saber qué es lo que tenemos y qué nos hace fuertes frente a los contratiempos que puedan presentarse. Por ejemplo, Comunicación interna efectiva. Uso de herramientas tecnológicas. Equipo de trabajo capacitado para implementar el proyecto. Estrategias y objetivos bien definidos. Habilidad para innovar/ajustar de acuerdo al contexto. Facilidades físicas para llevar a cabo las actividades del proyecto. Pueden ser canchas, centros comunales, etc. También son fortalezas las siguientes: Stakeholders participando activamente. Prioridades claramente establecidas. Buen engagement comunitario. Personal voluntario. Oportunidades (la O en el FODA): es necesario conocer todos los aspectos externos que favorecen la evolución del proyecto. Por ejemplo,
Políticas públicas que puedan impulsarse a nivel del gobierno local o estatal. Inclusión de poblaciones diversas. Mientras más diversidad, mayor alcance. Incorporar la participación juvenil. Aumentar la conciencia social en torno a la temática. Capitalizar en la participación ciudadana. Darle visibilidad a la temática que se quiere trabajar. Otras oportunidades pueden ser, Acceso a financiamiento adicional para el proyecto /sustentabilidad. Identificación de otros stakeholders. Trabajar en conjunto con otras entidades para evitar la duplicidad de esfuerzos o iniciativas. Incorporar personal voluntario. Es decir, allegar recurso humano adicional al proyecto. Debilidades (La D en el FODA): es necesario conocer los aspectos internos que puedan afectar la implementación del proyecto. Por ejemplo,
No hay una estrategia/meta definida. Es decir, no hay una ruta clara a seguir. No existen objetivos claros. Se carece del personal con las competencias específicas necesarias. Se dispone de tecnología obsoleta. Esto es un gran reto, sobretodo, por el escenario virtual en el que la pandemia nos ha obligado a vivir. Pobre ejecución de parte del equipo. Falta de métodos de evaluación en la implementación. La evaluación es el talón de Aquiles en muchos proyectos.
Debilidades (La D en el FODA): es necesario conocer los aspectos internos que puedan afectar la implementación del proyecto. Por ejemplo, No hay una estrategia/meta definida. Es decir, no hay una ruta clara a seguir. No existen objetivos claros. Se carece del personal con las competencias específicas necesarias. Se dispone de tecnología obsoleta. Esto es un gran reto, sobretodo, por el escenario virtual en el que la pandemia nos ha obligado a vivir. Pobre ejecución de parte del equipo. Falta de métodos de evaluación en la implementación. La evaluación es el talón de Aquiles en muchos proyectos.
Amenazas (La A en el FODA): Por último, es necesario conocer los aspectos externos que pueden afectar el desarrollo del proyecto comunitario. Por ejemplo, Poca participación de la comunidad. O sea, las personas carecen de compromiso o interés. Desastres o amenazas naturales/meteorológicas. Es decir, huracanes, tormentas, terremotos. Cortes en el presupuesto o falta de financiamiento. Crisis económica.
Instrumentos de Recolección de Datos
Cuestionarios El cuestionario es una herramienta diseñada para la recolección de datos cuantitativos, y se utiliza mucho en la investigación, ya que es un buen instrumento de investigación para recolectar datos estandarizados y hacer generalizaciones. Los cuestionarios pueden proporcionar respuestas rápidas, pero hay que tener el debido cuidado a la hora de elaborarlos, para asegurarse de que no se influye en la respuesta que se recibe. El diseño del cuestionario debe reflejar los objetivos de la investigación.
Según Arias (2006), son las distintas formas o maneras de obtener información, algunos ejemplos de estas técnicas son la observación directa, la encuesta en sus dos modalidades (entrevista o cuestionario), el análisis documental, el análisis de contenido; entre otros.
Entrevistas Es una herramienta principalmente para la recolección de datos cualitativos y son populares como instrumentos para recopilar información debido a su flexibilidad. Las interacciones que se generan en una entrevista pueden presentarse de forma estructurada o semiestructurada para generar ideas y conceptos. Al planificar y considerar una entrevista, se tienen en cuenta los siguientes factores:
Exhaustividad Tacto Precisión Exactitud Confidencialidad Las entrevistas requieren habilidades especializadas por parte del entrevistador, que tendrá que tener una buena relación con el entrevistado para garantizar que realmente se recolecten y transcriban eficazmente un conjunto de datos cualitativos muy detallados y válidos. Hay diferentes tipos de entrevista: Individuales, de intercambio verbal cara a cara Entrevistas grupal cara a cara (grupos de discusión) Encuestas telefónicas Las entrevistas pueden ser: Realizadas de una sola vez Realizadas como sesiones múltiples y más largas Entrevistas estructuradas, semi estructuradas, no estructuradas
Observación La observación es otro de los instrumentos para recopilar información que consiste en observar a los individuos en su entorno natural o en una situación que se produce de forma natural. Los procesos que se observan son normales. Pueden abarcar desde casos individuales hasta grupos y comunidades enteras. La recolección de datos es laboriosa y requiere mucho tiempo y puede tener que repetirse para garantizar la fiabilidad. Sin embargo, los programas de observación basados en un conjunto de expectativas pueden facilitar la recolección de datos.
El nivel de participación del observador puede variar desde participante hasta no participante. El observador no participante tiene una interacción limitada con las personas observadas. Los observadores pueden recolectar datos a través de notas de campo, grabaciones de vídeo o de audio, que pueden analizarse mediante herramientas de análisis cualitativo. Si se codifican las observaciones para obtener datos numéricos exactos, pueden analizarse mediante un enfoque cuantitativo. Una de las principales ventajas de utilizar una observación es que puede dar lugar a una buena relación con los participantes, lo que les anima a hablar libremente. Esto contribuye a la riqueza de detalles de los datos recolectados.
Focus groups El método de los focus groups o grupos focales es un método cualitativo de recolección de datos. Se trata de una técnica de entrevista en grupo, un moderado neutral, cuyo objetivo es recoger información sobre un número limitado de preguntas predefinidas. La realización de focus groups requiere el respeto de ciertas normas metodológicas para garantizar la validez y el carácter científico. Es uno de los instrumentos para recopilar información que permite explorar y estimular diferentes puntos de vista, gracias al encuentro de diversas personalidades que favorecen la expresión y el debate de opiniones.
Comunidades en línea Las comunidades online son un prometedor objeto de estudio para el marketing. La creación de vínculos entre individuos y la búsqueda de interacciones sociales se ven facilitadas en gran medida por Internet. El estudio de estas comunidades se aprecia desde un ángulo esencialmente cualitativo, que va desde el análisis de contenido de los grupos de discusión virtuales hasta la netnografía o etnografía aplicada a Internet. Las comunidades online son uno de los instrumentos para recopilar información más completos, pues en un mismo espacio puedes hacer tanto encuestas o sondeos, como focus groups, tener una tablero de generación de ideas, premiar a los participantes por su retroalimentación, y más.
Documentos y registros Esta técnica consiste en examinar los datos presentes en documentos ya existentes, como bases de datos, actas, informes, registros de asistencia, etc. Por lo tanto, lo más importante para este método es la habilidad para encontrar, seleccionar y analizar la información disponible. Es necesario tener en cuenta que la información recopilada puede dar información inexacta o incompleta. Por este motivo, debe ser analizada en relación con otros datos para que pueda ser útil a la investigación. En el caso de la deserción escolar, podrían consultarse las estadísticas existentes al igual que los registros académicos de los estudiantes que han abandonado la escuela.
Etnografía La etnografía es una técnica cualitativa en la cual se ejerce una observación continuada del grupo social que se desea analizar.
En ella, el investigador lleva un diario de sus observaciones y también emplea otras técnicas como entrevistas y grupos focales para complementar. Su propósito es comprender a profundidad las dinámicas sociales que se desarrollan dentro de un grupo determinado. Sin embargo, existe una polémica en torno a su objetividad por la dificultad de separar completamente al investigador de su objeto de estudio. Para el ejemplo de la deserción escolar, la etnografía sería aplicaría con la presencia continuada del investigador en la escuela. Esto le permitiría llevar un diario con sus observaciones sobre los estudiantes dentro del contexto de la comunidad académica.
Técnica Delphi La técnica Delphi consiste en indagar a una serie de expertos en un tema determinado para orientar la toma de decisiones. Toma su nombre del Oráculo de Delfos, que era una fuente a la que acudían los griegos para obtener información sobre su futuro y así orientarse para la toma de decisiones. Con el fin de obtener resultados precisos, los expertos son consultados a través de un cuestionario. Las respuestas recibidas se cuantifican y se analizan como información cuantitativa. Para el caso de la deserción escolar, se podría consultar entre los expertos cuál es la causa principal de ésta problemática dentro de una serie de 10 opciones. Este resultado debe ser comparado con los demás resultados de la investigación para que su análisis tenga validez en el contexto.
Bitacora o diario de campo Hernández y otros (2010), lo definen como un diario personal que contiene: Las descripciones del ambiente o contexto (iniciales y posteriores) Mapas (del contexto en general y de lugares específicos). Diagramas, cuadros y esquemas (secuencias de hechos o cronología de sucesos, vinculaciones entre conceptos del planteamiento, redes de personas, organigramas, etc.). Listados de objetos o artefactos recogidos en el contexto, así como fotografías y videos que fueron tomados (indicando fecha y hora, y por qué se recolectaron o grabaron y, desde luego, su significado y contribución al planteamiento).
Anotaciones o notas de campo Hernández y otros(ob. cit), indican que "Es muy necesario llevar registros y elaborar anotaciones durante los eventos o sucesos vinculados con el planteamiento. De no poder hacerlo, la segunda alternativa es efectuarlo lo más pronto posible después de los hechos. Y como última opción las anotaciones se producen al terminar cada periodo en el campo (al momento de un receso, una mañana o un día, como máximo)."(p.376).
Igualmente sugiere que es recomendable llevar estos registros separados por periodos como por días (registrando fecha y hora) y los medio de registro pueden ser computadora, grabadoras, en papel entre otros. Para estos autores las anotaciones pueden ser de este tipo:
Anotaciones de la observación directa. Descripciones de lo que estamos viendo, escuchando, olfateando y palpando del contexto y de los casos o participantes observados.
Anotaciones interpretativas. Comentarios sobre los hechos, es decir, nuestras interpretaciones de lo que estamos percibiendo (sobre significados, emociones, reacciones, interacciones de los participantes). Anotaciones temáticas. Ideas, hipótesis, preguntas de investigación, especulaciones vinculadas con la teoría, conclusiones preliminares y descubrimientos que, a nuestro juicio, vayan arrojando las observaciones.
Anotaciones personales (del aprendizaje, los sentimientos, las sensaciones del propio observador o investigador). Anotaciones de la reactividad de los participantes (cambios inducidos por el investigador), problemas en el campo y situaciones inesperadas. En síntesis, las anotaciones: ayudan contra la “mala memoria”, señalan lo importante, contienen las impresiones iniciales y las que tenemos durante la estancia en el campo, documentan la descripción del ambiente, las interacciones y experiencias.
Escala Nominal Dicotómica Consta de dos o más categorías mutuamente excluyentes. Si solo hay dos, se llama escala nominal dicotómica. A cada categoría se le suele asignar un número de código sin significado cuantitativo, lo que facilita su introducción en bases de datos. En cualquier situación, si se usa una codificación propia, debe tenerse claro lo que significa cada código para cada variable, por ejemplo: Sexo: 1) masculino; 2) femenino. Fumar: 0) no; 1) sí. Estado civil: 1, casado; 2, soltero; 3, viudo; 4, divorciado, Procedencia del ingreso: 1, urgencias; 2, consultas; 3, otro hospital. Dependiendo del programa que va a
ser utilizado para el análisis, se prefiere codificar las variables nominales dicotómicas de forma que la presencia de enfermedad o del factor de exposición se suele codificar como uno (1), mientras que la ausencia de enfermedad o de exposición a algún factor como cero (0) o dos (2). Por ejemplo, el antecedente de hábito tabáquico puede codificarse como 1 y 0 (1: fumador; 0: no fumador) o como 1 y 2 (1: fumador; 2: no fumador). Aunque matemáticamente la presencia/ausencia de una característica se corresponde con la codificación 1-0, es frecuente usar la codificación 1-2, para evitar que variables vacías sean asignadas al 0 por error.
Escala de actitudes Una vez que entendemos los dos componentes de la ecuación podemos comprender lo siguiente: Una escala de actitud es un instrumento que nos ayudará a medir que tanta inclinación o atracción tenemos hacia algo, esa inclinación que anteriormente solo podía ser medida cualitativamente ahora podemos otorgarle un valor cuantificable. Las actitudes tienen dos aspectos importantes: Dirección (positiva/negativa, a favor o en contra) Intensidad (fuerza del sentimiento). Por ejemplo, te podrían gustar los perros , por lo tanto, tu actitud hacia los caninos tiene una dirección positiva. Si estás loco por los perros, tu actitud hacia ellos tiene un alto nivel de intensidad. Serías intensamente positivo hacia ellos. Debido a que las actitudes son una parte muy importante del comportamiento humano, los investigadores han dedicado una gran cantidad de tiempo a encontrar
formas de medir las actitudes. Existen numerosas escalas de actitud, una de las más comunes es la escala de Likert, en ella se reflejan actitudes positivas, neutrales o negativas, probablemente la más usada es la de 5 niveles, aunque puedes modificarlo de acuerdo a tu estrategia. Los encuestados califican su grado de acuerdo con la declaración de la pregunta. Su respuesta muestra tanto la dirección (a favor o en contra) como la intensidad (fuerza) de su actitud. La escala de Likert está diseñada para medir actitudes y por naturaleza son multi-ítems. Todas las declaraciones en la escala deben ser positivas o negativas. Los encuestados pueden sentirse neutrales sobre la declaración, pero la declaración en sí no puede ser neutral.
El método de estudio de caso recomienda la triangulación de datos, brindándole al observador la oportunidad de recopilar datos mediante diferentes técnicas, como una encuesta, entrevista, experimento, etc., todo en un solo estudio
Simons (2009) lo define como:
El estudio de caso es una investigación exhaustiva y desde múltiples perspectivas de la complejidad y unicidad de un determinado proyecto, política, institución, programa o sistema en un contexto “real”. Se basa en la investigación, integra diferentes métodos y se guía por las pruebas. La finalidad primordial es generar una comprensión exhaustiva de un tema determinado (por ejemplo, en una tesis), un programa, una política, una institución o un sistema, para generar conocimientos y/o informar el desarrollo de políticas, la práctica profesional y la acción civil o de la comunidad.)
Un estudio de caso es un estudio detallado de un tema específico. Los estudios de casos se utilizan habitualmente en la investigación social, educativa, clínica y empresarial. El diseño de la investigación de un estudio de caso suele incluir métodos cualitativos, pero a veces también se utilizan métodos cuantitativos. Los estudios de casos sirven para describir, comparar, evaluar y comprender diferentes aspectos de un problema de investigación.
Yin (1989:23) considera el método de estudio de caso apropiado para temas que se consideran prácticamente nuevos, pues en su opinión, la investigación empírica tiene los siguientes rasgos distintivos: • Examina o indaga sobre un fenómeno contemporáneo en su entorno real • Las fronteras entre el fenómeno y su contexto no son claramente evidentes • Se utilizan múltiples fuentes de datos, y • Puede estudiarse tanto un caso único como múltiples casos.
Los estudios de caso se caracterizan por ser: Particularista: estudia intensiva y profundamente un fenómeno. Descriptivo: diferencia las partes que componen el todo. Heurístico: crea nuevos significados para ampliar las experiencias. Inductivo: descubre relaciones y genera hipótesis.
REFERENCIAS Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Documento en línea. Disponible en: https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/valoracion/valorar-lasnecesidades-y-recursos-comunitarios/FODA-analisis/ejemplos Arias, F. (2006). . Documento en http://virtual.urbe.edu/tesispub/0094733/cap03.pdf
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Instrumentos de recolección de datos. Documento en línea. Disponible en: https://www.monografias.com/trabajos109/diseno-del-instrumento-recoleccion-datospowerpoint/diseno-del-instrumento-recoleccion-datos-powerpoint.shtml
Instrumentos de recolección de datos. Documento en línea. Disponible en: Matriz FODA aplicada en proyectos comunitarios. Documento en línea. Disponible en: https://yeseniadelcastillo.com/foda-para-proyectos-comunitarios/
Qué
es una escala de actitud. Documento en https://www.questionpro.com/blog/es/escala-de-actitud/
línea.
Disponible
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Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos. Documento en línea. Disponible en: https://www.lifeder.com/tecnicas-instrumentos-recoleccion-datos/ Técnicas e instrumentos para el abordaje comunitario. Documento en línea. Disponible en: https://proyectopnfi.webcindario.com/instrumentos.php#defineac5