Kundenreferenz
Hargassner baut mit NetApp Storage eine sichere und effiziente IT für Wachstum mit Bio-Heiztechnik
Eine weitere NetApp Lösung realisiert von:
Foto: Hargassner
DIE Highlights
Branche Bio-Heizungsbau Herausforderung Hargassner plante die Modernisierung der IT-Infrastruktur, um das Wachstum des Unternehmens effizient zu unterstützen. Neue Applikationen und künftige Anforderungen sollten schneller und einfacher umzusetzen sein. Zusätzlich wollte Hargassner die Qualität des Backups verbessern. Lösung Realisiert wurde eine Komplettlösung aus zentralem NetApp FAS Storage, dreistufigem BackupKonzept, redundanten Datenpfaden und Servervirtualisierung. Vorteile • Zukunftssichere Investition • Flexible Lösung für wachsende Anforderungen • Starke Basis für Enterprise Resource Planning (ERP) • Neue Projekte werden schneller und einfacher ausgerollt • Snapshot Technik beschleunigt und vereinfacht Backup und Restore • Reduktion der Stromkosten durch Konsolidierung und Virtualisierung
Kundenprofil Bereits seit 1984 gilt Hargassner (www.hargassner.at) als Pionier für Heizen mit erneuerbarer Energie. Die in Hargassner Öfen verfeuerten Pellets aus Holzabfällen und Hackgut, Hackschnitzel und Scheithölzer sind deutlich günstiger als etwa Heizöl und schonen nachhaltig die Umwelt. Jährlich fertigen die 170 Mitarbeiter über 6.500 Hackgut- und Pelletsheizungen mit neun bis 200 Kilowatt, niedrigsten Emissionen und höchstem Wirkungsgrad. Hargassner zählt heute mehr als 45.000 zufriedene Kunden im Inund Ausland. Der Vertrieb erfolgt in Österreich und Bayern mit eigenem Außendienst, den Export wickeln Niederlassungen und Generalvertretungen in den einzelnen Ländern ab. Der wachsende Exportanteil beträgt bereits über 60%. Das Familienunternehmen hat seinen Sitz im oberösterreichischen Weng/Innkreis. Die Herausforderung Modernisierung der IT-Infrastruktur für künftiges Wachstum Hargassner ist ein Unternehmen auf Erfolgskurs. Die Vorteile der biologischen Heizungstechnik mit CO2 neutralen Brennstoffen sorgen beim mittelständischen Familienbetrieb für volle Auftragsbücher. Mehr als 25 Jahre Erfahrung mit ressourcenschonender Produktion im Bereich
erneuerbarer Energien zahlen sich aus und sollten sich auch in der eigenen IT-Infrastruktur widerspiegeln. Das Unternehmen wollte seine veraltete und überlastete Infrastruktur modernisieren. „Auch in der IT muss erst die Basis erneuert werden, bevor man von den neuen Ressourcen profitieren kann. Das ist beim Wechsel von Heizöl auf Pellets ganz ähnlich“, sagt Karl Sattlecker, Leiter EDV-Organisation und Prozessmanagement bei Hargassner. Das Projekt umfasste buchstäblich alle Komponenten: Hardware für Server, Storage und Backup, Netzwerkdesign und Räumlichkeiten. Hinzu kam die Notwendigkeit, ein ERP-System einzuführen. Die Prozesse in der Entwicklung und Produktion, in Verkauf, Kundenbetreuung, Lagerhaltung und anderen Bereichen sollten besser verzahnt, planbarer und insgesamt effizienter werden. Das damit verbundene Datenwachstum wird durch einen höheren Automatisierungsgrad in der Kesselfertigung einen weiteren Schub erhalten: Ein neues vollautomatisches Hochregallager, zusätzliche Robotersteuerungen, automatische Fördertechnik und eine neue Pulverbeschichtungsanlage steigern neben der Produktivität auch die Datenmengen. Mit dem bisherigen Szenario aus einzelnen
“Mit der EDV-Modernisierung haben wir für alle Unternehmensbereiche eine stabile, sichere, energieeffiziente und performante Umgebung geschaffen, die unseren Mitarbeitern und Kunden zugutekommt und unser Wachstum unterstützt.“ Karl Sattlecker Leiter EDV-Organisation und Prozessmanagement bei Hargassner
Servern mit Festplatten- und Bandlaufwerken waren diese Herausforderungen nicht zu bewältigen. „Unser Firmenwachstum verlangte eine beweglichere, anpassungfähige Infrastruktur. Vor allem sollte der Storage flexibel ausbaufähig und dabei so universell sein, dass jedes ERP-System dazu passt“, erklärt Sattlecker. Neben Erweiterungsund Zukunftsfähigkeit standen Verfügbarkeit und Datensicherheit ganz oben auf der Prioritätenliste. „Uns fehlten Redundanzen, und das bestehende Backup erfüllte die neuen Anforderungen bei weitem nicht.“ Die Virtualisierung und Konsolidierung der Microsoft Windows Server auf einer zentralen Plattform sollte die IT auf die Zukunft ausrichten und zugleich Hardware und Stromverbrauch einsparen. Die Lösung Konsolidierung, Virtualisierung und Redundanz Bei Evaluierung und Neukonzeption setzte Hargassner auf die Expertise von Fujitsu Technology Solutions. Dessen Systemarchitekten entwarfen und dimensionierten eine virtualisierte Umgebung mit Fujitsu Servern, NetApp Storage und automatisiertem Backup. „Fujitsu hat uns beim Lösungsdesign hervorragend unterstützt“, betont IT-Leiter Sattlecker. „Sehr praktisch ist deren professionelles NetApp Know-how. So profitieren wir von systemübergreifendem Service aus
einer Hand.“ Der Fujitsu- und NetApp Silver-Partner elcotrade aus Andorf beriet Hargassner bei der Implementierung der Gesamtlösung. Das neue Storagesystem bei Hargassner stammt aus der NetApp FAS2000 Serie. Die Plattform ist redundant über zwei Fibre Channel (FC) Switche an drei Fujitsu PRIMERGY Server für VMware ESX angebunden und speichert neben den Daten des Fileservice auch Microsoft SQL Datenbanken und Microsoft Exchange auf ein und derselben Plattform. Die Datensicherung ist nun dreistufig und kombiniert NetApp Snapshots mit Backup-Technik von Fujitsu. Das bietet zwei Vorteile – sekundenschnelle Sicherung und Rücksicherung direkt auf dem Storage und langfristige Aufbewahrung der Daten auf Band – plus einen praktischen Service für die 65 User: Sie können Dateien aus den Snapshots zwei Tage lang per Mausklick selbst wiederherstellen. Ein PRIMERGY Server mit Symantec Backup Exec steuert den Transfer der Backups vom NetApp Storage auf einen Fujitsu ETERNUS Bandroboter. Zusätzlich speichert der Backup Server die Snapshots von drei Wochen auf Disk, um dem ITTeam schnelle Restores ohne Rückgriff auf Bänder zu ermöglichen. Das Backup-System ist in einem separaten Raum untergebracht und über FC Switch mit dem Storage verbunden.
Für die Klimatisierung der IT hatte Firmenchef Anton Hargassner eine besondere Idee – Kühlung zum Nulltarif: Beide Räume beziehen Frischluft aus dem Keller des Gebäudes. Luftklappen und Kanäle leiten die kühle Luft und sorgen auch im Sommer für niedrige Temperaturen. Zudem ist die Luftzirkulation über Ventilatoren deutlich stromsparender als eine Klimaanlage. Die Vorteile Hohe Verfügbarkeit und Sicherheit Als Herzstück der neuen Shared IT-Infrastruktur liefert die NetApp Unified-Architektur eine stabile Basis für Daten und virtuelle Maschinen. Verschiedenste Anwendungen und Prozesse für Konstruktion und Entwicklung, Transport und Lagerhaltung, Produktion und Vertrieb bis hin zu Verwaltung, Kundendienst und Reparaturabwicklung werden unterstützt. Fällt ein Produktivserver aus, lassen sich die betroffenen Maschinen auf einen der anderen Server verschieben. Das Umschalten der Kommunikation zwischen Servercluster und Storage erfolgt bei NetApp automatisch und sorgt für reibungslosen Betrieb. Selbst Ausnahmesituationen meistert das NetApp System souverän. Der Firmensitz von Hargassner liegt in einer exponierten Lage; starke Gewitter können zu Stromausfällen führen. Karl Sattlecker hat mit einer redundanten Infrastruktur vorgesorgt:
„Bei kurzen Stromausfällen wird einfach innerhalb der Infrastruktur umgeschaltet. Auch nach unserem ersten „längeren Stromausfall“ hatten wir null Datenverlust. Nach dem Neustart war der Storage sofort wieder online und nach zirka 1,5 Stunden die komplette Umgebung wieder einsatzbereit. Nach diesem unfreiwilligen Test war es sehr beruhigend, dass wir derartige Ausfälle problemlos verkraften.“ Dass Hargassner nun täglich zwei Snapshots erstellt, kommt den internen Anforderungen entgegen und erhöht die Effizienz und Datensicherheit. Das zentrale Backup-System spart dem IT-Leiter viel Zeit und Aufwand: „Ich gehe nur noch einmal im Monat zum Backup-Raum und tausche Bänder aus – das ist alles.“ Tages- und Wochensicherungen laufen vollautomatisch. „Der ganze Prozess spart enorm Zeit und erleichtert das Handling. Dass die User aus den NetApp Snapshots selbst rücksichern können, entlastet unser IT-Team und ist gerade für unsere Entwickler ein echter Produktivitätsfaktor.“ Optimale Storage-, Energieund Kosteneffizienz Weiterer nachhaltiger Vorteil ist die Energieersparnis durch die neue Storage-Architektur, die ganz der Firmenphilosophie von Hargassner entspricht. NetApp Storage hilft dabei, energie- und wartungsintensive Hardware umwelt- und kostenfreundlich zu minimieren. Zusammen mit Storage
und Backup werden jetzt mehr als doppelt so viele Systeme wie vorher betrieben – bei dennoch deutlich weniger Energieverbrauch als mit der alten Landschaft. Das gleiche gilt auch für die Lizenzkosten. Ohne neue Serverlizenzen erwerben zu müssen, lassen sich virtuelle Server oder Testumgebungen – je nach Bedarf – flexibel einrichten und wieder löschen. NetApp Storage dient als Basis, für diesen nachhaltigen Vorteil. Flexible Lösung für neue Anforderungen „Unseren Bedarf hat das NetApp System auf jeden Fall erfüllt“, so der Hargassner IT-Chef. „Ohne NetApp hätten wir den Umbau nur mit enormen Mehraufwendungen bewältigt.“ Vor allem für die anstehende Einbindung des ERP-Systems oder der Einführung von SolidWorks PDM sowie einer serviceorientierten mobilen Kundendienstlösung beweist der NetApp Storage Zukunftsfähigkeit. Für den weiteren Ausbau der IT setzt Sattlecker auf flexible Skalierbarkeit: „Für einen künftigen Webshop oder auch die geplante Auftragsverfolgung haben wir mit NetApp einen leistungsfähigen Storage, der ohne Kompromisse mitwächst und rund um die Uhr verfügbar ist.“ Mittelfristig will er auch die NetApp Deduplizierung nutzen, um redundante Daten zu eliminieren und so Speicherbedarf und Backupzeiten noch weiter zu reduzieren.
Insgesamt zieht Sattlecker eine sehr positive Bilanz: „Mit der EDVModernisierung haben wir für alle Unternehmensbereiche eine stabile, sichere, energieeffiziente und performante Umgebung geschaffen, die unseren Mitarbeitern und Kunden zugutekommt und unser Wachstum unterstützt. Ich bin nach wie vor überzeugt, dass wir sowohl hinsichtlich Produkt- als auch Partnerauswahl die richtige Entscheidung getroffen haben und gleichzeitig dem Leitgedanken unseres Unternehmens folgend einen weiteren Beitrag zum schonenden Umgang mit Ressourcen und Energien geleistet haben.“
“Für einen künftigen Webshop oder auch die geplante Auftragsverfolgung haben wir mit NetApp einen leistungsfähigen Storage, der ohne Kompromisse mitwächst und rund um die Uhr verfügbar ist.“ Karl Sattlecker Leiter EDV-Organisation und Prozessmanagement bei Hargassner
Lösungskomponenten
NetApp Produkte NetApp FAS2000
Umgebung Brocade 300 FC Switche
NetApp SnapManager für virtuelle Infrastrukturen
Dassault Systèmes SolidWorks EPDM
NetApp SnapRestore
Microsoft Exchange Server 2010
NetApp Snapshot
Microsoft SQL Server 2005 und 2008
Protokolle CIFS, NFS, FC
Microsoft Windows Office Microsoft Windows Server 2003 und 2008 R2 Fujitsu ETERNUS LT40 (LTO-5) Fujitsu PRIMERGY Server Symantec Backup Exec VMware ESX Server 3.5 VMware vSphere 4 Partner Fujitsu Technology Solutions GmbH http://at.fujitsu.com
www.netapp.at
NetApp steht für innovatives Storage- und Datenmanagement mit hervorragender Kosteneffizienz. Wie wir unter dem Credo Go further, faster Unternehmen weltweit in ihrem Erfolg unterstützen, erfahren Sie auf www.netapp.at. Go further, faster
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