A HORA DA
Boletim Informativo da Angelus Plano Funeral Familiar • Edição nº 20 • Edição Especial • Ano 6
Modernidade na cremação No ano em que lidera pesquisa Marcas De Quem Decide, empresa entrega obra iniciada em 2016 Leia mais nas páginas 4 e 5
Tecnologia | p. 3 Empreedimento utiliza equipamentos de última geração
Memória | p. 6 Espaço cultural preserva a história da comunicade
www.angelus.com.br
Associado | p. 7 Conheça novo Guia com os mais recentes benefícios
NOSSA GENTE EDITORIAL
Um ex-jogador de futebol apaixonado em atender famílias
Um sonho realizado Arquivo Pessoal/Reprodução
Paulo Meneguette
de oferecer um programa de qualidade no atendimento de nossos associados, voltado especialmente ao atendimento das expectativas das famílias que utilizam a Angelus Serviços Funerários e dos associados à Angelus Plano Funeral Familiar. O espaço foi pensado nos mínimos detalhes, incorporando tecnologia, beleza e arte, que o torna mais aprazível e acolhedor para dar suporte às pessoas num momento sempre difícil. Queremos oferecer a satisfação de todos transformando um momento fúnebre em um momento de despedida, em uma cerimônia marcante. Ary Bortolotto, Diretor do Grupo Angelus
Angelus/Divulgação
Quem convive com Paulo Meneguette, na Angelus Serviços Funerários, não imagina que ali está um apaixonado pelo que faz e um ex-jogador de futebol. Pois essa é a parte da história juvenil dele desconhecida por muitos que convivem com sua rotina. Lá se vão os anos finais da década de 1970, quando a equipe principal do Esporte Clube Cruzeiro disputava o Campeonato Gaúcho e o então lateral esquerdo Meneguette dividia as quatro linhas do campo de futebol com nomes como Lettiere e Chico Spina, que depois viria brilhar no Sport Club Internacional. Aos 18 anos, conheceu o diretor Ary Bortolotto com quem trabalha desde então, apostando no aprendizado. Na função que executa, atendendo as famílias no momento do funeral, é preciso acima de tudo apostar no lado humano e acolher bem as pessoas.
Desde que iniciei no mundo dos negócios funerários em Porto Alegre, sempre me preocupei em apresentar um serviço adequado para as famílias em um momento de grande tristeza. Esse sempre foi o meu sonho: ter um ambiente que em nada lembrasse um funeral, a perda de um membro muito próximo do cotidiano. E, finalmente, ele está de pé. O Angelus Memorial e Crematório é um empreendimento de classe mundial e nos deu o conhecimento tecnológico para ampliar os horizontes dos negócios. A ênfase desse novo empreendimento é aprimorar o padrão Angelus de excelência. Nossa missão continuará sendo a
Cinerário O Angelus Memorial e Crematório oferece um diferencial entre os empreendimentos existentes no Rio Grande do Sul: um cinerário coletivo. Isso significa que os familiares que decidirem pela cremação no Grupo Angelus poderão optar por colocar as cinzas do seu ente em um cinerário coletivo, criado pela artista plástica catarinense Ana Luiza Celidonio, não precisando mais guardar em casa a urna com os restos mortais.
O Boletim Informativo da Angelus Plano Funeral Familiar é uma publicação do Grupo Angelus. Administração: Av. Prof. Oscar Pereira, 225 – Porto Alegre – CEP 90640-070. As vantagens e benefícios aqui mencionadas NÃO integram o contrato do plano e podem ser suspensos sem aviso prévio. Para saber mais, bem como as condições e restrições dos serviços disponibilizados, consulte o site www.angelus.com.br ou ligue para 51 3235-7400, das 8h às 18h, de segunda a sexta. • Responsável Técnico: Uffizi Comunicação e Relacionamentos – Rua Vicente da Fontoura – 2199/302 – Porto Alegre – CEP 90640-003 – Tel 51 3330-6636 • Diretor Executivo: Almir Freitas (MTB/RS 5.412) almir@uffizi.com.br • Editoração: Maria Fernanda Moog (MTB/RS 19.162) • Capa: Depositphotos • Revisão: Franciane de Freitas • Impressão: Gráfica VT PROPAGANDA • Tiragem: 20 mil exemplares com remessa dirigida
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TECNOLOGIA
Empreendimento inova no procedimento da cremação Angelus/Divulgação
Salão Cerimonial climatizado e automatizado com capacidade pra 142 pessoas sentadas
Um investimento para entregar à comunidade o mais moderno complexo funerário do Rio Grande do Sul, o Angelus Memorial e Crematório, não poderia ser um empreendimento sem o intenso uso da tecnologia. E talvez a principal seja o forno de cremação de última tecnologia importado dos Estados Unidos pela empresa, o que consumiu perto de R$ 1 milhão em investimentos. E por que ele é tão importante? Apesar de uma atitude moderna e de preservação do meio ambiente, a cremação é uma tradição de quase 3 mil anos. Isso porque religiões orientais consideram consagrada a prática de queimar o corpo, pois o fogo tem uma função purificadora, eliminando os defeitos da pessoa e libertando a alma. No mundo ocidental, por volta do século 10 a.C., os gregos já queimavam em fogo aberto corpos de soldados mortos na guerra e enviavam as cinzas para sua terra natal. Apesar disso, o ato de cremar foi considerado ilegal em várias épocas,
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principalmente por motivos religiosos. Para os judeus, por exemplo, o corpo não pode ser destruído, pois a alma se separaria dele lentamente durante a decomposição. Já os espíritas pedem que o cadáver não seja incinerado antes de 72 horas – segundo eles, esse é o tempo necessário para a alma se desvincular do corpo. Entre os católicos, evangélicos e protestantes, não há restrições tão severas. Conforme o supervisor administrativo da Angelus Serviços Funerários, Leandro Dias Duarte, o forno existente no Angelus Memorial e Crematório é um dos mais modernos do mundo e já vem programado com uma série de requisitos do fabricante americano. A tecnologia empregada vem se aprimorando com o passar do tempo e já chega a uma redução de 50% do tempo de cremação. “Nossa legislação permite a cremação de até seis corpos por dia”, comenta Duarte, lembrando que é obrigatório que seja cremado um corpo de cada vez.
Ele comenta que esses equipamentos apresentam consumo similar ao de um carro com motor a gás. Tendo como base o controle da liberação de gases para a atmosfera, a volume de emissão é próximo a zero, evitando contaminar a atmosfera. “Um equipamento importado da Polônia gera relatórios sobre as atividades do forno para controle dos órgãos fiscalizadores”, diz o supervisor administrativo da Angelus Serviços Funerários O procedimento é considerado uma prática higiênica e ecologicamente correta, pois cerca de 70% do corpo humano é água. Os fornos atingem temperaturas que variam de 800Cº a 1.200Cº. Os resíduos do processo de cremação geralmente pesam entre 1.000 e 2.000 gramas para um adulto de tamanho médio. As cinzas resultantes são compostas basicamente de cálcio e potássio e podem causar mal nenhum se forem tocadas ou espargidas no solo ou água.
PÁGINA CENTRAL
Angelus entrega complexo funerário com crematório à região Obra iniciou em 2016 onde existiu o Cementerio Español por mais de 100 anos Depositphotos/Reprodução
Área de acesso às capelas oferece infraestrutura para recepcionar famiiares com o maior conforto disponível para um momento difícil
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Grupo Angelus investiu R$ 30 milhões na construção em Porto Alegre do mais moderno complexo funerário do Rio Grande do Sul, o Angelus Memorial e Crematório, um empreendimento de classe mundial com instalações para velório, sepultamento e cremação. A entrega à comunidade aconteceu no final do ano passado e representa a concretização de um sonho de Ary Bortolotto concretizado após 40 anos de trabalho no ramo. “Estamos investindo em proporcionar satisfação para as famílias, transformando um momento fúnebre em um evento para homenagens. O Angelus Memorial e Crematório,
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localizado na Avenida Porto Alegre, 320, bairro Medianeira, tem 9 mil metros quadrados distribuídos em oito andares sendo três deles de cemitério vertical; dois andares com 72 vagas de estacionamento cobertas; dois andares onde se localizam seis capelas de velório com salas de repouso privativas climatizadas e equipadas com bebedouro, frigobar, cafeteira e sanitários, o salão de cerimonial – semelhante a um anfiteatro com 140 cadeiras para realização de cerimônias –, a área de convívio e a administração; e um andar com infraestrutura para serviços. Neste pavimento, encontra-se o forno crematório, um equipamento que agre-
ga tecnologia limpa em conformidade com os anseios da sociedade e as exigências das legislações sanitárias e ambientais, ou seja, é seguro, moderno e não poluente. A obra teve início em junho de 2016 a partir da parceria firmada com a administração do antigo Cementerio Español que existiu no local por mais de 100 anos. Para homenagear à comunidade espanhola e manter viva a memória dos seus antepassados, contribuindo para a cultura e preservação da História da cidade, o empreendimento conta com um memorial aberto à visitação pública. A ênfase do empreendimento é
PÁGINA CENTRAL aprimorar o padrão Angelus de excelência, que consiste num programa de qualidade para melhoria contínua e inovação, voltado especialmente ao atendimento das demandas e expectativas das famílias que utilizam a Angelus Serviços Funerários e dos associados à Angelus Plano Funeral Familiar. O espaço, em especial o salão cerimonial, foi pensado nos mínimos detalhes, incorporando tecnologia, beleza e arte, que o torna mais aprazível e acolhedor para dar suporte às pessoas num momento sempre difícil. Um piano transforma o ambiente em um momento aprazível na despedida. O diretor da Angelus, Ary Bortolotto, acredita que oferecer todos os serviços num só lugar, especialmente agregando capelas para velório, qualifica o serviço funerário e representa a concretização de um sonho pessoal acalentado por décadas. Para 2020, o grupo planeja dar início a construção de mais dois empreendimentos de grande porte na Região Metropolitana com investimentos estimados em R$ 100 milhões. Serão 22 mil metros quadrados na Zona Norte de Porto Alegre, a partir de um projeto inspirado na Biblioteca Pública de Paris. O Complexo Funerário terá 12 capelas, floricultura, cemitério, crematório, área de descanso para familiares e serviço de alimentação adaptado às necessidades do local. O Grupo Angelus faz parte do Sistema Prever, maior conglomerado do segmento funerário do país, sediado em Maringá (PR), com atuação em seis estados brasileiros. No Rio Grande do Sul, a empresa emprega 200 pessoas e estima que deve gerar mais 30 empregos diretos assim que o novo empreendimento entrar em atividade. A Angelus figura há três anos no Top of Mind, é líder na comercialização de planos funerários, contando mais de 100 mil vidas protegidas, e realiza 33% dos funerais do total de óbitos registrados na capital. 5
Cerimônia de despedida é diferenciada e se transforma em momento aprazível de adeus
Despedida vira boa lembrança Um momento difícil de despedida, pode se tornar uma ocasião especial e de muitas lembranças boas. Assim foi com a Maria Claudete Quoos e seus familiares quando seu irmão, José Eliseu Quoos faleceu no início deste ano. “Fomos muito bem acolhidos, desde o primeiro contato da nossa família com a Angelus, não temos nem palavras para agradecer”, afirma Maria Claudete. José Eliseu Quoos nasceu e se criou em Sobradinho, no Rio Gran-
de do Sul. Ele sempre disse a sua família que gostaria de ser cremado e que suas cinzas fossem espalhadas na fonte do Rio Carijinho. Quando veio a falecer, sua mãe lembrou-se do desejo do filho e assim foi feito. “A Angelus realizou uma cerimônia bonita e comovente, uma lembrança verdadeiramente linda, mesmo num momento difícil. Meu irmão era uma pessoa muito querida e o pedido feito por ele em vida, foi concluído com muita luz e energia”, finaliza Maria Claudete.
MEMÓRIA
Memorial homenageia famílias espanholas
Depositphotos/Reprodução
Quando o Grupo Angelus entregou à comunidade o seu mais novo empreendimento, alguns detalhes do projeto não passaram despercebidos por quem conheceu o local. Nos oito andares do Angelus Memorial e Crematório, a estrutura oferecida guarda a preservação da história do local associado à modernidade e sofisticação das instalações. O ambiente foi edificado onde funcionou o antigo Cementerio Español, em uma ação inédita na área cultural que, por meio de um projeto expográfico contemporâneo, resgata as histórias de vida e a memória de famílias espanholas que aqui residiam ou residem, e que fazem parte da própria história da capital gaúcha. “É um resgate merecido à memória dessa parcela significativa de imigrantes espanhóis e seus descendentes, antigos proprietários da área sobre a qual se ergueu o Angelus Memorial e Crematório. Além disso, o memorial oferece às pessoas que circulam por seus espaços um pouco mais de história, informação e
Espaço projetado abriga a memória de imigrantes espanhóis e seus descendentes
reflexão”, comenta Lucia Silber, gestora cultural, diretora da Lahtu Sensu Assessoria de Projetos Culturais. Alguns diferenciais deste trabalho podem ser destacados, como o projeto expográfico no qual se pode conhecer a história do bairro cemiterial de Porto Alegre e a compilação integral dos sobrenomes da comunidade espanhola, em
todas as formas de grafia encontradas, entre outros. “Este é um espaço cultural, com espaço expositivo contendo textos, imagens e objetos que remetem ao patrimônio cultural imaterial de uma comunidade, a comunidade espanhola, que deu origem ao cemitério original e que, graças a Angelus, recebeu o espaço de preservação de parte de sua história”,
Projeto construtivo incluiu preservação do meio ambiente Edificar um complexo funerário em um terreno em declive, acidentado e histórico foi um dos grandes, senão o maior desafio, para os profissionais que se envolveram no Angelus Memorial e Crematório. Para a arquiteta Maria Luiza Amaral da Luz Goraieb, uma das profissionais que assinam o projeto de interiores, o desafio foi aplicar um conceito de conforto e acolhimento em oposição a um ambiente mórbido comum a cemitérios e crematórios. “O momento já é difícil e não precisa ser em um ambiente desagradável. Precisa trazer uma sensação de conforto e o menos triste possível. A ideia principal era oferecer uma ambientação mais cenográfica, mais próxima do sonho
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idealizado pelo diretor Ary Bortolotto, um empresário preocupado com o bem-estar dos familiares”, comenta Maria Luiza. Toda essa preocupação também levou em conta questões tecnológicas e de meio ambiente. Há 16 anos trabalhando com o Grupo Prever nos estados do Sul, o engenheiro José Carlos Valêncio, o Cuca, lembra que a empresa foi uma grande incentivadora de um projeto que fosse inovador, diferenciado, não fúnebre. “Fico com a experiência de ter trabalhado em um local histórico que servirá como modelo para outros projetos similares no Brasil”, comenta José Carlos lembra que a tendência da cremação é mundial, com países e
regiões abandonando gradativamente a colocação de restos mortais em contato com o solo, propício para a contaminação da terra e do lençol freático a partir da decomposição dos restos mortais. No Angelus Memorial e Crematório foram empregados recursos de baixo consumo de energia e realizado um grande investimento na automação. A iluminação é o ponto alto pois transforma o ambiente. “No Salão de Cerimonial, criamos um “céu” para proporcionar um momento cenográfico diferenciado para os familiares. Há ainda um columbário ecumênico e um cinerário para o depósito das cinzas, uma peça desenvolvida especialmente para a Angelus”, lembra Maria Luiza.
ASSOCIADO
51 3468.6688
PLANO FUNERAL FAMILIAR
Associado encontra no guia todas as informações sobre as empresas conveniadas, incluindo clínicas médicas e odontológicas
Guia do Associado Angelus apresenta benefícios A Angelus Plano Funeral Familiar, buscando aprimorar e inovar em produtos e serviços, lança a nova edição do Guia do Associado. Neste impresso o associado encontra a relação de empresas e profissionais conveniados nas mais diversas áreas como clínicas médicas e odontológicas, escolas, laboratórios, farmácias, óticas, joalherias marmorarias e muito mais, contando com descontos exclusivos, além de pesquisar outros benefícios extracontratuais como o Serviço de Assistência Jurídica (SAJ), o Serviço de Assistência Psicológica (SAP) e o Serviço de Orientação Médica Gratuita por Telefone. A Rede Conveniada e os demais benefícios podem ser
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usufruídos pelo titular e seus beneficiários logo após a contratação do plano funerário. Empresas e profissionais interessados em integrar a Rede Conveniada devem entrar em contato com a gerência de marketing pelo telefone 3406.1141 ou pelo e-mail marketing@angelus.com.br para submeter a sua proposta. Associados também podem esclarecer suas dúvidas pelos mesmos canais. O Guia informa, por exemplo, que com uma pequena parcela mensal é possível contar com a assistência da Angelus Plano Funeral Familiar. Atualmente, os planos representam uma opção inteligente para quem busca se
precaver e minimizar os transtornos que envolvem o óbito, sendo aceito por todas as classes sociais. É uma alternativa que traz vantagens não apenas do ponto de vista financeiro, mas também no que diz respeito à comodidade de poder contar com assessoramento profissional num momento de forte desgaste emocional. No Guia, o associado poderá conferir algumas fotos do mais novo empreendimento do Grupo Angelus, o Angelus Memorial e Crematório. Para conhecer pessoalmente, basta fazer uma visita sem necessidade de agendar visita na Av. Porto Alegre, 320, no bairro Medianeira, em Porto Alegre.
OPINIÃO
“Parabéns à direção do Grupo Angelus, pela inauguração do Angelus Memorial e Crematório. No dia da inauguração, salientei ser um momento de celebração para a família Angelus, que se destaca pela excelência, atenção e distinção na prestação do serviço e agora com esse espaço moderno oferecendo dignidade e alívio da dor dos familiares e amigos que perdem seus entes queridos. Conheci este projeto no papel e depois na simulação em 3D e agora tenho a alegria de compartilhar com todos esse novo complexo funerário que já é referência em no Estado do Rio Grande do Sul. Parabéns Porto Alegre e o Estado do Rio Grande do Sul”. Lasier Martins, Senador da República
“Com nossa vida finita, seu último estágio é, inevitavelmente, o funeral do nosso corpo. Assim, algo que ajuda a consolar nosso sentimento é a dignificação da última cerimônia, última lembrança do ente querido. Neste sentido, o Angelus Memorial e Crematório vem prestar um nobre serviço com a entrega de um amplo e moderno empreendimento, caracterizado por dependências de excelência, ambiente acolhedor, requintes tecnológicos e ambientais. A obra, tão sensível, é resultado da criatividade e bons ideais do empreendedor, Ary Bortolotto. Um nobre local para o último adeus”. Elisandro Sabino, Deputado.
Empresa lidera Marcas de Quem Decide Um dos maiores eventos corporativos do Rio Grande do Sul, O Marcas de Quem Decide, entregou os certificados para as empresas escolhidas e anunciou a Angelus na liderança do segmento Funerária como a marca mais lembrada e a marca preferida entre os respondentes da pesquisa. Até o levantamento anterior, este setor era chamado Serviços Funerários, dando margem para um leque muito amplo de respostas. Com a mudança feita, a avaliação dos 348 em-
presários e altos executivos gaúchos que responderam a pesquisa restringiu a avaliação das marcas associadas essencialmente à execução dos serviços fúnebres. O resultado revela que a liderança da Angelus chega a 12,1% no índice de Lembrança e a 13,2% no índice de Preferência. A divulgação dos resultados e a entrega dos certificados aconteceu no Teatro do Sesi, em Porto Alegre,
em um evento que reuniu mais de 600 convidados, recepcionados com uma apresentação do Conjunto Instrumental do Colégio Teutônia, sob a regência do professor Lucas Eduardo Grave. Outra apresentação reuniu os jovens da Fábrica de Gaiteiros do acordeonista gaúcho Renato Borghetti que participou do anúncio da lista das 10 empresas mais lembradas e preferidas.
Associado, envie sua opinião sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelos associados da Angelus Plano Funeral Familiar. Além disso você também pode indicar profissionais e empresas para integrar a Rede Conveniada. Estamos recebendo e analisando propostas para novos convênios. Ajude a ampliar a rede que vai atender você e sua família. Lembrando que a Angelus vai analisar as críticas e sugestões e, se possível, credenciar o profissional e/ou empresa. Contatos pelo e-mail convenios@angelus.com.br ou pelo telefone (51) 3235-7400.
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