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ÍNDICE
Qué es THE FAMILY experience ......................................................................................... 1 La filosofía esperience ............................................................................................................ 2 Valores................................................................................................................................... 2 Identidad visual ..................................................................................................................... 3 ¿Por qué THE FAMILY experience? .................................................................................... 5 ¡Conoce THE FAMILY experience por dentro! .................................................................... 8
Parentescos........................................................................................................................... 25 Amigos de la familia ............................................................................................................ 27
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¿QUÉ ES THE FAMILY experience?
Es una agencia de publicidad experiencial, constituida por una familia de profesionales
multidisciplinares, que trabaja unida para conseguir crear experiencias únicas a través de una comunicación integrada.
Con gran fe en el sector digital, pero conscientes de las oportunidades sensitivas aún por explotar que ofrece el mundo offline, no somos ni una agencia 100% digital ni puramente convencional. Nos gusta captar la mejor esencia de cada medio. Por ello contamos con profesionales todo terreno, que hacen posible que ofrezcamos los servicios que mejor se adecúen a las necesidades de nuestros clientes.
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LA FILOSOFÍA EXPERIENCE
a sociedad cambia continuamente y la publicidad no es más que el reflejo de la misma, por eso hay que adaptarse, innovar, crecer…Desde THE FAMILY experience, creemos en la experiencia de marca y en la comunicación humana y proactiva como claves del éxito. Pues no se trata de perseguir al consumidor, si no de que sea él quien nos elija entre el resto y sienta la marca como única.
VALORES
Optimismo, adaptación, innovación, bidireccionalidad,
multidisciplinariedad…
En nuestra agencia, prima la felicidad de todos porque creemos que ese bienestar, revierte en el cliente y la reputación de la empresa. Por esa razón, apostamos por el trabajo en equipo y la integración de nuestros distintos departamentos.
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IDENTIDAD VISUAL EL LOGOTIPO
REDUCTIBILIDAD MÍNIMA
Indica el tamaño mínimo al que podemos reducir el
logotipo, que será de 15,6 mm de ancho y 12,7 mm de alto. Bajo ningún concepto se podrá reducir más. 12,7 mm 15,6 mm
ESPACIO DE RESERVA
El logotipo transmite la filosofía y valores de nuestra casa,
representado metafóricamente por un broche, objeto de gran valor sentimental, heredado de generación en generación. En su interior, se encuentra el nombre de la agencia: THE FAMILY experience, donde la “y” supone un guiño a la mascota familiar, que hace del propio hogar, toda una experiencia.
os espacios marcados, representan la zona que nunca podrá ser ocupada por ningún elemento. 5mm
5mm
5mm
5mm
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COLOR
Deben seguirse estrictamente los criterios cromáticos
corporativos.
R: 0 G: 0 B: 0
R: 185 G: 117 B: 0 R: 237 G: 230 B: 156
Degradado lineal Sentido: izq-dcha Ángulo inclinación: 0º Opacidad 100%
BLANCO Y NEGRO
experience
TIPOGRAFÍA a familia tipográfica utilizada es: LaPointe’s Road ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890.,:;¡!¿?()
experience
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¿POR QUÉ THE FAMILY experience?
El nombre de la agencia abarca dos aspectos fundamentales para nosotros: La familia
y la experiencia. Nuestros valores hacen de los profesionales de la agencia, una familia unida, consiguiendo que el cliente se sienta como en casa gracias a una cercana relación. Por otra parte, nuestra filosofía se basa en crear buenas experiencias. No sólo las que viven los clientes al trabajar con esta gran familia, si no, las que conseguimos trasladar al consumidor final con la marca del cliente. Apostamos por una publicidad de los sentidos, haciendo que los consumidores vivan una inolvidable experiencia con el producto o marca, porque al fin y al cabo, los sentimientos y sensaciones juegan un papel decisivo en la vida del ser humano.
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NUESTRO MODELO DE TRABAJO
Para crear estas experiencias, hemos consolidado un modelo de trabajo acorde a nuestros principios.
Afincados en el centro de Madrid, la agencia presenta el aspecto de una residencia familiar, con espacios diáfanos habilitados tanto para el trabajo como para la “vida en familia”, donde todos sus miembros se sienten como en casa. Cuando el cliente pisa por primera vez nuestr, salimos todos a recibirle para presentarnos y acogerle en nuestro hogar, haciéndole sentir uno más. Nos gusta sorprender a nuestras visitas reuniéndonos en el salón, almorzando en la cocina o tomando un té en el jardín. Con esta actitud abierta y el trato personal y cercano con el cliente, nos hacemos eco de sus verdaderos pensamientos y necesidades. Esto, sumado a nuestras sesiones de working in*, nos aporta una mayor visión y un mejor conocimiento de lo que ocurre dentro de las casas de nuestros clientes. Gracias a ello, conseguimos la inspiración para reflejar adecuadamente la identidad de cada cliente en las experiencias que fabricamos para él y sus consumidores o usuarios. En nuestro modelo de trabajo, tenemos muy presente también la innovación. La figura del coolhunter y nuestro método working in, nos ayudan a aportar una visión diferente e innovadora a todo nuestro trabajo. Y para predicar con el ejemplo, desde THE FAMILY experience, somos los primeros en adaptarnos e innovar realizando una labor de investigación, auto promoción y desarrollo de la propia agencia.
* Working in: Iniciativa que hemos desarrollado para que dos personas de la agencia (director de cuentas y director creativo) acudan a observar con sus propios ojos e incluso participen en la metodología de trabajo del cliente, empapándose de sus valores para inspirarse y dirigir sus ideas hacia experiencias empáticas y mimetizadas con la marca, producto o servicio.
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SERVICIOS QUE OFRECEMOS
Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes para ofrecerles soluciones en
forma de experiencias a través de servicios como los siguientes:
Campañas y acciones de comunicación publicitaria integradas on+off Eventos y acciones especiales Desarrollo de proyectos en los nuevos medios Diseño web y multimedia Diseño y creación de contenidos Branding y Marketing Scent Consultoría marketing estratégico online Producción audiovisual y musical
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ยกCONOCE THE FAMILY experience POR DENTRO!
Organigrama
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LOS PROGENITORES
A traídas por el mundo de la comunicación y la publicidad, decidimos forjar nuestro
amor dando vida a esta gran familia. Tuvimos ocho hijos: Administración, Cuentas, Creatividad, Producción, Voyeur, SEO & SEM, y Eventos.
Como todos los padres, intentamos educarles en la filosofía y valores que creemos, para que éstos se transmitan de generación en generación y nunca se pierda la esencia de THE FAMILY experience. Somos el eje de la unidad familiar y procuramos que nuestra imagen sea un ejemplo tanto dentro, como fuera de casa, pues tratamos de que se nos reconozca desde el exterior por lo que somos y lo que hacemos.
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Director general
Directora general 10
Nos dio dos nietos; Recursos humanos y Finanzas. ADMINISTRACIÓN
Recursos Humanos
Estamos muy orgullosos de nuestro pequeño; Siempre
pendiente de los demás y manteniendo a la familia unida, es el “culpable” de que todos tengamos una sonrisa cada día. ¡Además no se le pasa ni un cumpleaños! Recursos humanos siempre está ahí cuando necesitamos que alguien nos escuche. Es el impulsor de todas las reuniones familiares que fortalecen nuestros vínculos y nos convierten en mejores profesionales, como “Los viernes en familia”; Una iniciativa para que todos estemos al corriente de lo que pasa en casa, y donde también se recogen críticas constructivas. Cada viernes, una hora antes del cierre de la agencia y acompañado de un aperitivo, uno de nuestros hijos, se encarga de contar brevemente sus tareas más relevantes hasta el momento, así como futuras intenciones. Esto es vital, pues todos ellos tienen algo que aportar a los demás. De vez en cuando, nos organiza viajes en familia, donde además de pasárnoslo en grande, aprendemos en cursos, seminarios, workshops…tanto nacionales como internacionales. Y como ampliar la familia, es motivo de alegría y sinónimo de aire fresco, una vez al año, tiene lugar el “Baby boom”; Una jornada en la que abrimos las puertas de casa para recibir a todo aquel que quiera mostrarnos su talento y formar parte de nuestra familia.
Director de RRHH
Se encarga de la contratación y la comunicación interna. 11
Finanzas
Finanzas nació con un ábaco bajo el brazo. A los 2 añitos,
ya andaba todo el día con la CASIO FX220 de arriba a abajo. Para él es un juego, pero para nosotros una pieza fundamental en los ingresos familiares.
Financiero
Se encarga de la facturación y los balances.
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CUENTAS
Desde que se hizo con la medalla de popularidad en el
instituto, ya lo veĂamos venir. Tiene mĂĄs de 85.642.397 amigos en redes sociales y sabe cĂłmo tratar a cada uno de ellos. Es una verdadera sagitario, donde pone el ojo, consigue la cuenta.
Directora de cuentas Dirige todas las cuentas y prioriza en nuevo negocio.
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Supervisora de cuentas Supervisa todas las cuentas y cuida la buena relaci贸n con los clientes.
Ejecutiva de cuentas
Lleva las cuentas y mantiene buena relaci贸n con todos nuestros clientes.
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CREATIVIDAD
No sabíamos si llamarle Land o Rover, porque estaba claro que iba a ser un todoterreno.
Cuántos lápices y cuadernos le habremos comprado, cuántos Plastidecor habrá gastado, a cuántas extraescolares le habremos apuntado…Siempre fue él quien para cada uno de sus hermanos, un cuento se inventaba, y a nosotros con mil hazañas nos engañaba. Pero ahora que ha madurado, transforma sus ideas en efectivas e innovadoras campañas.
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Director Creativo Ejecutivo Siempre rodeado de los mejores creativos y capaz de liderar y motivar al equipo.
Director Creativo
Con la directora de cuentas lleva a cabo las sesiones “working in”. La información que de ellas se desprende, supone junto con los briefings, el principal foco de inspiración para los creativos. 16
Creativos
Todo terrenos que destacan en distintas artes, pero capaces de idear acciones tanto On como Offline. No apostamos por un modelo de dupla, sino por asignar a cada cuenta el número de creativos que las necesidades del cliente y la magnitud de la campaña exijan.
Programadora multimedia Desarrolla las acciones y aplicaciones más relacionadas con nuevas tecnologías.
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PRODUCCIÓN
Siempre cámara en mano ha fotografíado los momentos
más importantes de la familia, ha grabado todos los cumpleaños de sus hermanos y ha captado los instantes y situaciones más divertidos de cada uno.
Técnico de producción
Elabora videos y distintos materiales de creación propia en la agencia.
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VOYEUR
Con prismáticos en mano, observa y analiza cómo trabajan en otras casas para que desde
la nuestra podamos innovar bajo una base fundamentada. Pero su curiosidad traspasa fronteras, y explora el mundo a la caza de nuevas tendencias. Lo primero que hace cuando regresa, es reunirnos a todos para contarnos las aventuras, experiencias y curiosidades de sus viajes. Nosotros, le escuchamos con atención porque sus anécdotas siempre nos inspiran. Es sin duda, el miembro más influyente de la familia.
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Coolhunter senior
Especialista en medios y cazadora de tendencias. Capaz de desarrollar tareas de community manager para la propia agencia, y de consultoría para el cliente trazándole la estrategia, puesto que lo ideal es que éste la desarrolle internamente.
Coolhunter junior
Especialista en medios y archivadora de ideas. Elabora una biblioteca creativa con nuevas tendencias e ideas que no salen a la luz, pero podrían hacerlo en un futuro. 20
SEO&SEM
Son los que mejor se han posicionado en casa; cerca de la cocina, del baño, de las escaleras…
No se les pasa ni una y no hay nadie que desde donde está, no les vea. Si no estás muy familiarizado con ellos, pueden parecerte la misma persona, pero ahí va una pista: ¡No nos gusta vestirlos iguales!
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SEO
Encargado de mejorar la posición de nuestra website en los resultados de los buscadores.
SEM
Encargado de maximizar eficazmente los resultados patrocinados o de pago de nuestra agencia.
Ambos pueden ofrecer servicios extra de consultoría para nuestros clientes si éstos lo necesitasen, trazándoles las directrices estratégicas para que su perfil más técnico en la empresa sea quien se encargue de ejecutarla.
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EVENTOS
Nos tenía preocupados, la verdad; demasiados días de fiesta en fiesta y fuera de casa.
Hasta que aliviados, nos dimos cuenta de que lo suyo es magia. Igual que fue capaz de otorgar a nuestro hogar esa atmósfera familiar que nos caracteriza, es capaz de impregnar cada acto social de estilo, clase y un brillo especial.
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Director de eventos
Crea ambientes para transmitir el look&feel de cada cliente. Es tambiĂŠn responsable de otros servicios como el desarrollo de ideas de marketing scent.
Ejecutivo de eventos
Coordina todos los aspectos relativos a los eventos.
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PARENTESCOS
Muchas veces necesitamos la ayuda de otros familiares para destacar y tener éxito en todas nues-
tras acciones de comunicación experiencial. ¡Suerte que contamos con unos parientes muy dispares!
Un grupo de primos trotamúsicos, nos ayuda a crear experiencias a través de elaboradas composiciones. Los chefs de la familia ponen todos los sentidos en sus creaciones gastronómicas para degustar cada marca. Nuestras primas las productoras de cine publicitario, llevan a la pantalla las ideas que tenemos en casa tocando la fibra más sensible del espectador. El primo Paco, que siempre quiere que le llamemos François, es un experto en la creación de aromas y fragancias. Tiene muy buena relación con el director de eventos, y ambos saben cómo transmitir la esencia de cada marca. Y en la familia no podía faltar un informático, que viene a casa cuando necesitamos soporte técnico para nuestros equipos.
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Parentescos 26
AMIGOS DE LA FAMILIA a abuela siempre nos decía: “Quien a buen árbol se arrima, buena sombra le cobija”. Y siguiendo su consejo, la familia encontró grandes amistades que le aportan muchos beneficios.
Amigos de la familia
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Y ahora que ya nos conoces‌ Vuelve cuando quieras y siÊntete como en casa.
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