comunicação é informal, buscando auxiliar no entendimento do seu público-alvo e realizando um engajamento importante. No e-mail marketing da empresa é onde ocorrem os gatilhos mais importantes da presente pesquisa. Na concorrência entre e-mails com conteúdo corporativo, a Dobra destaca-se por obter diferenciais nas comunicações. A utilização de gifs/vídeos e personalização com o nome do destinatário, por exemplo, aumentam a taxa de cliques em newsletters. O comportamento do consumidor muda significativamente a cada instante. A empresa que acompanhar isso, será destaque no mercado e com certeza, venderá muito mais sabendo se comunicar com o seu público. Essa pesquisa poderá servir de base para outras hipóteses que eventualmente surgiram neste projeto e aprofundar-se ainda mais com resultados e taxas de conversão da própria empresa.
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