ISLANDA "I due elementi"
Viaggio al centro della Terra
Nel documento che gli eroi di Jules Verne mandarono all’interno dello Snæfellsnjökull e di lì fino al centro della Terra si legge: Discendi nel cratere di Yocul di Sneffels, carezzato dall’ombra di Scartaris, Prima delle calende di luglio, audace, viaggiatore, E così raggiungerai il centro della Terra. Io l’ho fatto. Arne Saknussemm
Indice
• Chi Siamo pag. 7 • L' Islanda pag. 9 • Programmi pag. 13 • Informazioni pag. 25 • Condizioni generali di contratto pag. 29 • Team Explora pag. 36
Fotografie di Davide Peluzzi
AMAXVIAGGI TRAVEL MADE
Il programma “AMAXVIAGGI TRAVEL MADE” si rivolge al viaggiatore più esigente, che ai suoi viaggi chiede di immergersi in modo più approfondito nei contesC territoriali, naturalisCci e culturali dei luoghi che visita: al “turista” che, nella sua ricerca di conoscenza dei popoli, dei paesi e delle culture, pone come elemenC desiderabili l’apertura e l’incontro.Nei viaggi proposC“AMAXVIAGGI TRAVEL MADE” si avvale, nei diversi contesC, di guide e accompagnatori locali specializzaC, di circuiC e percorsi appropriaC, capaci di dare risposte qualificate e soddisfare le vostre aspeLaCve in un’avventura sicura e indimenCcabile. l programmi “Groenlandia” sono assisCC da guide e accompagnatori dell’EXPLORA TEAM specializzaC nelle aOvità di avventura in luoghi estremi, che possiedono una profonda e appassionata conoscenza del territorio arCco e operano nel massimo rispeLo della natura a direLo contaLo con le popolazioni locali. I programmi di questo catalogo propongono percorsi con differenC livelli di difficoltà: turisCco, avventura, spedizioni.
L’islanda L'Islanda è una nazione insulare dell'Europa settentrionale, situata nell'Oceano Atlantico settentrionale, tra la Groenlandia (200 km) e la Gran Bretagna, a nordovest delle Isole Fær Øer. Il paese europeo meno popolato, la capitale è Reykjavik.l'Islanda presenta una forte attività vulcanica e geotermica, che ne caratterizza il paesaggio. L'interno consiste principalmente di un altopiano sabbioso desertico, montagne e ghiacciai, da cui molti fiumi glaciali scorrono verso il mare attraverso le pianure. Relativamente alla sua latitudine, l'Islanda possiede un clima temperato che ne consente l'abitabilità. Vi si trovano parecchi vulcani attivi (il maggiore è l'Hekla), e circa il 10% della superficie è ricoperta da ghiacciai. L'isola ha parecchi geyser e un'ampia disponibilità di energia geotermica. Alcuni litorali dell'isola sono formati da fiordi ed è sui litorali che si trova la maggior parte delle località abitate. Le principali città sono la capitale Reykjavík, Keflavík (dove si trova l'aeroporto internazionale) e Akureyri. La presenza di spaccature e canyon di ogni dimensione e forma, dovuti all'incessante attività geotermica, fanno sì che la presenza delle cascate formate dall'acqua dei numerosi fiumi e ruscelli che scorrono dai ghiacciai all'oceano sia pressoché infinita, se ne contano più di diecimila su tutto il territorio. La natura è completamente intatta e selvaggia.
Un viaggio quasi “extra terrestre”, dove l’avventura e la scienza degli elementi naturali s’incontrano. In quale luogo del pianeta Terra se non l’Islanda esso è possibile. Ove la Terra è di Fuoco e di Ghiaccio.
Sul Ghiacciaio più grande d’Europa : Vatnajokull
1° giorno MILANO - KEFLAVIK – VOGAR Incontro con il nostro incaricato in aeroporto. Partenza con volo di linea ed arrivo in Islanda e trasferimento privato a Vogar. Trattamento: pernottamento 2° giorno PARCO NAZIONALE DI THINGVELLIR - OASI DI GEYSIR - CASCATA GULLFOSS - DESERTO DI KJOLUR – RISERVA NATURALE DI KERLINGARFJOLL Si parte per il Parco Nazionale di Thingvellir (piana dell’assemblea) dove risiede il più antico parlamento del Mondo: l’Althing (930 DC). In questa zona si trova anche una delle più famose zone di divergenza (spaccatura causata dal reciproco allontanarsi delle placche nordamericana ed eurasiatica) riportata su molti testi di scienze. Si prosegue per l'Oasi di Geysir dove il geyser Strokkur (la zangola), erutta un getto d'acqua alto circa 30/35 metri ad intervalli irregolari di 3/5 minuti. In questa zona, risiede il Grande Geyser (ora inattivo), dal quale prendono il nome tutti i geysers del Mondo. Si visita la maestosa cascata Gullfoss (cascata d'oro) e ci si inoltra nel deserto di Kjolur fra i ghiacciai Langjokull e Hofsjokull. Si prosegue per la straordinaria riserva naturale di Kerlingarfjoll, famosa per il magmatismo acido, dove si effettua un'escursione a piedi in mezzo alle fumarole e alle sue strette vallate di riolite multicolore. A 20 minuti a piedi dal rifugio, è possibile fare il bagno nella sorgente d’acqua calda, sicuramente un’esperienza unica! 3° giorno RISERVA NATURALE DI HVERAVELLIR - DESERTO DI KJOLUR - CASCATA GODAFOSS - RISERVANATURALE DEL LAGO MYVATN Si continua ad attraversare il deserto di Kjolur e si effettua una sosta presso la riserva naturale di Hveravellir ricca di sorgenti calde e attività idrotermale varia. Possibilità di fare il bagno nella vasca con acqua a 39 gradi. Tornati sulla strada N°1 si visita la cascata Godafoss (cascata degli Dei) e si arriva alla riserva naturale del lago Myvatn. Trattamento: colazione, cena e pernottamento
4° giorno RISERVA NATURALE DEL LAGO MYVATN La giornata di oggi viene interamente dedicata alla visita della riserva naturale. Escursione alla zona di Skutustadir caratterizzata dalla presenza di graziosi pseudocrateri. Si attraversa la Dorsale Medio Atlantica passando dalla placca nordamericana a quella eurasiatica soffermandosi sull’esatto punto di divergenza denominato RIFT. Visita alle aree fumaroliche di Namaskard, Leirhnjùkur e Krafla caratterizzate dalla presenza di pozze di fango bollente, fumarole e depositi di zolfo. Visita al cratere esplosivo Viti (inferno) riempito da un laghetto di acqua che assume un colore blu cobalto con le giuste condizioni di luce. Trattamento: colazione, cena e pernottamento 5° giorno CASCATA DETTIFOSS - DESERTO DI ODADAHRAUN - RISERVA NATURALE DI HERDUBREID -CALDERA DELL’ASKJA Dalla strada n°1 si effettua una deviazione sulla pista F862 e si arriva sul lato ovest (il migliore e meno frequentato) della impressionante cascata Dettifoss che, con un salto di 45m ed una portata media di 500 m3/s, è la più potente d’Europa. Si torna sulla n°1 e, dopo poco, si svolta a destra sulla mitica pista F88. Si costeggia il fiume Jokulsa a Fjollum (fiume glaciale delle montagne) e ci si inoltra nel deserto di Odadahraun dove in passato venivano esiliati i ladri e gli assassini. L'intera giornata viene dedicata alla visita della grande caldera dell'Askja passando per l'oasi dell'Herdubreid (la regina delle montagne) un vulcano sub-glaciale dalla tipica forma a panettone alto 1.682 m. La caldera non è altro che un'enorme cratere con un'estensione di 50 km 2 all'interno del quale si è formato Oskjuvatn, il lago più profondo d'Islanda, -217 m. Sul fianco del lago, appare all’improvviso il piccolo cratere “di spremitura” Viti (inferno) all'interno del quale si trova un laghetto di acqua calda dove è possibile fare il bagno. Trattamento: colazione, pranzo, cena e pernottamento 6° Giorno DESERTO NERO - PISTA GÆSAVATNALEID - DESERTO DI SPRENGISANDUR – HRAUNEYJAR Si parte di buon mattino e si percorre la famosa pista Gæsavatnaleid (F910) che attraversa il deserto nero situato a nord-ovest del ghiacciaio Vatnajokull. Ci si connette alla pista F26 che attraversa il deserto di Sprengisandur (il deserto degli altopiani) e si prosegue verso sud. Durante questa giornata, attraverseremo fiumi glaciali, morene, pianure, paesaggi fantastici ricchi di inaspettate forme di vita e strane geometrie morfologiche.
7° giorno RISERVA NATURALE DI LANDMANNALAUGAR – KIRKJUBAEJARKLAUSTUR Oggi si percorre la meravigliosa pista F208 che attraversa paesaggi di indescrivibile bellezza e ricchi di contrasti. Questa pista prevede l’attraversamento di ben 22 guadi!! A metà strada si effettua una sosta in una delle zone più straordinarie d'Islanda "dove le montagne sono colorate": Landmannalaugar situata proprio nel centro della Dorsale Medio Atlantica è una delle più grandi aree vulcaniche attive d’Islanda con colate di lava e depositi di ceneri vulcaniche che causano l’originale e variegata colorazione dei paesaggi. Escursione lungo il sentiero che risale la grande colata d'ossidiana passando attraverso le fumarole di gas solfurei e successivo bagno nelle limpidissime e calde acque del laghetto naturale. Infine, passando sulla grande colata di lava provocata dall’eruzione del 1783 del vulcano Laki (la più grande colata di lava del Mondo che sia mai stata eruttata da una singola eruzione in tempi storici), si arriva presso la cittadina di Kirkjubaejarklaustur. Trattamento: colazione, cena e pernottamento 8°Giorno PARCO NAZIONALE DI SKAFTAFELL - GHIACCIAIO VATNAJOKULL - LAGUNA GLACIALEJOKULSARLON , Salita sul Ghiacciaio del Vatnajokull o sulle sue lingue glaciali secondarie.Attraversando la pianura glacio-alluvionale Skeidararsandur dove nel 1996 si riversarono milioni di metri cubi d'acqua mischiata a ghiaccio e ceneri vulcaniche (jokullhlaup), provocata dall'eruzione sub-glaciale del vulcano Grimsvotn, si entra nel Parco Nazionale di Skaftafell dove si effettua un'escursione alla cascata Svartifoss coreografata da meravigliosi basalti colonnari. Il Parco è situato alle falde del ghiacciaio più grande d'Europa: il Vatnajokull (8.300 km2). Le sue imponenti lingue glaciali Skeidararjokull, Skaftafellsjokull e Svinafellsjokull arrivano fino a valle e si possono ammirare da molto vicino fino ad addirittura toccarle con mano. Successivamente si percorre la costa sud-orientale fino ad arrivare alla famosa laguna glaciale Jokulsarlon. Ci si imbarca a bordo del mezzo anfibio e si effettua un'escursione facoltativa della durata di circa 30 minuti attraverso gli iceberg che crollano nella laguna staccandosi dal grande fronte della immensa lingua glaciale Breidamerkurjokull. Con il Team Explora, salita Glaciale con ramponi e piccozze.
9° giorno GHIACCIAIO MYRDALSJOKULL - DESERTO DI MAELIFELLSANDUR - LAGO ALFTAVATN -HVOLSVOLLUR - HELLA - SELFOSS - HVERAGERDI – REYKJAVIK Si fiancheggia il ghiacciaio Myrdalsjokull sotto il quale si trova il pericoloso vulcano Katla. Si attraversa il deserto sabbioso di Maelifellsandur e si arriva al lago glaciale Alftavatn. Ci si connette alla strada asfaltata n°1 e si prosegue verso Reykjavìk passando per le città di Hvolsvollur, Hella, Selfoss e Hveragerdi, famosa per le sue serre alimentate da energia geotermica. Trattamento: colazione, cena e pernottamento 10° giorno REYKJAVIK - KEFLAVIK – MILANO Trasferimento privato all’aeroporto internazionale di Keflavik e rientro a Milano con volo di linea. Trattamento: colazione
I pacchetti comprendono: volo di andata e ritorno da Reykiavik a Kulusuk guida specializzata di EXPLORA di lingua italiana; pernottamenti in hotel, campeggio e tenda uso del materiale da campeggio e attrezzature spostamenti e trasporti in Islanda; trattamento come da programma. I pacchetti non comprendono: volo dall'Italia a Reykjavik, tasse aeroportuali; trasferimenti, pasti e hotel a Reykjavik ; escursioni opzionali. pernottamenti e pasti extra dovuti a ritardi, cattive condizioni metereologi o qualsiasi altra causa che non dipenda dall'agenzia organizzatrice; tutto quanto non espressamente indicato alla voce "La quota comprende”. Guida Explora: Il Viaggio sarà accompagnato da una guida specializzata di Explora di lingua italiana. Il ruolo della guida è principalmente quello di condurre, consigliare e vegliare in ogni momento sulla sicurezza del gruppo e risolvere i problemi che si possono originare, modificando, se necessario, anche l’itinerario. Nota Bene: Il programma potrà andare incontro a variazioni per motivi imprevedibili come maltempo, cattive condizioni del terreno e del ghiaccio, problemi logistici o tecnici e/ o altro che possono costringere la guida a variare il programma stabilito all'origine, per questo viene richiesta molta flessibilitá da parte del viaggiatore.
Fiordo di HVALFJORDUR Penisola dello SNAEFELLSNES
1° Giorno MILANO - KEFLAVIK – VOGAR Partenza con volo di linea e arrivo in Islanda. Incontro con ilTeam Explora e trasferimento privato a Reykjavik Trattamento: pernottamento 2° Giorno FIORDO DI HVALFJORDUR - PENISOLA DELLO SNAEFELLSNES Partenza . Si attraversa il fiordo di Hvalfjordur (fiordo delle balene), la città di Borgarnes sita sull’omonimo fiordo e si arriva alla penisola dello Snaefellsnes. La penisola è dominata dal vulcano-ghiacciaio Snaefellsjokull (1.446 m s.l.m.), famoso perché da qui iniziò il “Viaggio al centro della Terra” di Jules Verne. Lo Snaefellsjokull è considerato dagli appassionati di esoterismo, uno dei sette “grandi centri energetici” del Mondo e, nelle giornate limpide, lo si può vedere anche da Reykjavik. Trattamento: colazione, cena e pernottamento 3° Giorno VISITA DELLA PENISOLA DELLO SNAEFELLSNES Visita Parco Nazionale dello Snaefellsjokull. Il parco fu istituito dal Governo islandese il 28 giugno 2001 con lo scopo di preservare flora e fauna. La penisola è caratterizzata da bizzarre forme dovute al raffreddamento della lava, da spiagge meravigliose sia nere che d’orate e coste a picco sul mare dalle quali si possono scorgere le foche. Trattamento: colazione, cena e pernottamento 4°- 5° Giorno SALITA ALLO SNAEFELLSIOKULL (1.446 m s.l.m.) Giornate impiegate per la salita allo Snaefellsjokull. Salita non tecnicamente impegnativa , ma dobbiamo ricordare che siamo in area artica e una scalata alla quota di 1446 metri con cambiamento climatico non favorevole,potremo ritrovarci in mezzo ad una tormenta in piena estate. Quindi l’abbigliamento sarà quello dell’alta montagna alpina. Trattamento: colazione, cena e pernottamento
6° Giorno REYKJAVIK Partenza con ilTeam Explora e trasferimento privato a Reykjavik Trattamento: pernottamento 7° Giorno REYKJAVIK - KEFLAVIK – MILANO Trasferimento privato all’aeroporto internazionale di Keflavik e rientro a Milano con volo di linea. Trattamento: colazione
I pacchetti comprendono: Guida specializzata di EXPLORA di lingua italiana; pernottamenti in hotel, campeggio e tenda uso del materiale da campeggio e attrezzature, spostamenti e trasporti in Islanda; trattamento come da programma. I pacchetti non comprendono: volo dall'Italia a Reykjavik, tasse aeroportuali; escursioni opzionali, pernottamenti e pasti extra dovuti a ritardi, cattive condizioni metereologi o qualsiasi altra causa che non dipenda dall'agenzia organizzatrice; tutto quanto non espressamente indicato alla voce "La quota comprende”. Guida Explora: Il Viaggio sarà accompagnato da una guida specializzata di Explora di lingua italiana. Il ruolo della guida è principalmente quello di condurre, consigliare e vegliare in ogni momento sulla sicurezza del gruppo e risolvere i problemi che si possono originare, modificando, se necessario, anche l’itinerario. Nota Bene: Il programma potrà andare incontro a variazioni per motivi imprevedibili come maltempo, cattive condizioni del terreno e del ghiaccio, problemi logistici o tecnici e/ o altro che possono costringere la guida a variare il programma stabilito all'origine, per questo viene richiesta molta flessibilitá da parte del viaggiatore.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE FORMALITA' D'INGRESSO I passeggeri di nazionalità Italiana devono essere in possesso di passaporto o carta d’identità valida per l’espatrio, in corso di validità. STRUTTURE RICETTIVE Come descritto nell’itinerario, i pernottamenti sono previsti in strutture semplici: motel, rifugio, fattoria, guesthouse e ostello. La sistemazione in formula sleeping bag consiste nel dormire sul letto con il proprio sacco a pelo. Le camere hanno un minimo di 2 ed un massimo di 4 letti ad esclusione del rifugio di Kerlingarfjoll dove dormiremo in casette con 6 letti e del rifugio di Dreki all’Askja dove dormiremo in un'unica grande stanza. Ad esclusione del motel e dei rifugi, le camere sono dotate di lavandino mentre i servizi e le docce si trovano al piano e sono sempre molto puliti. La fattoria prevista per la 3° e 4° notte mette gratuitamente a disposizione dei suoi ospiti 2 vasche con acqua calda tipo jacuzzi mentre a 20 minuti a piedi dal rifugio di Kerlingarfjoll c’è una sorgente naturale di acqua calda dove è possibile fare il bagno. PASTI La prima colazione è sempre a buffet e molto abbondante. E' costituita generalmente da latte, caffè, the, succhi di frutta, skyr, pane, burro, marmellate, cioccolate, torte, biscotti, affettati, formaggi, frutta, ecc..Il pranzo è generalmente costituito da pane, affettati vari, formaggi, scatolette, torte, dolci vari, frutta, ecc.. I pranzi dei giorni 2, 4, 8 e 9, sono a carico del viaggiatore e saranno consumati presso autogrill/ristorantini: un hot dog con salse costa circa 2 Euro, una zuppa di carne/pesce/verdure con pane e burro costa circa 5 Euro (e generalmente si può prendere più volte), un hamburger con patate fritte e insalata costa circa 5 Euro, un piatto di pesce con contorno costa circa 10 Euro e un piatto di carne con contorno costa circa 15 Euro. Una bibita (coca/aranciata) costa circa 2 Euro, una birra media costa circa3 Euro, un calice di vino costa circa 5 Euro mentre una bottiglia parte da circa 15 Euro fino a circa 70 Euro per i vini francesi. La cena è costituita da un antipasto (generalmente zuppe), un piatto principale (carne o pesce con contorni), dolce e caffè. La cena del 5° giorno al rifugio dell’Askja, sarà preparata dallo staff. TRASPORTO Una Land Rover Defender 110 o similare con autista italiano esperto ogni 4 partecipanti.
CLIMA E METEO Grazie alla Corrente del Golfo, l’Islanda gode di un clima molto più caldo rispetto ai paesi che si trovano alla stessa latitudine infatti le estati (da giugno ad agosto) sono abbastanza calde e gli inverni sono piuttosto miti ad eccezione delle zone interne dove cadono metri di neve. A fine agosto, può capitare di alternare giornate molto calde (25 gradi) a giornate ventose, alle prime nevicate (nell’interno). La caratteristica più evidente del clima dell'isola è l'estrema variabilità. L'Islanda si trova in una zona di forti contrasti termici e le condizioni meteo variano di continuo pertanto, durante la stessa giornata, è possibile incontrare pioggia, vento, sole e nebbia. ABBIGLIAMENTO L’abbigliamento deve essere comodo e pratico. uno dei sistemi migliori è quello di vestirsi a strati. Sono consigliati scarponcini da trekking, scarpe comode, ciabatte che vadano bene anche per la piscina, polo a manica lunga o camicia, maglione o pile, giacca a vento, cappello di lana o berretto. È consigliata inoltre una copertura antivento ed impermeabile. ACCESSORI PER IL SOGGIORNO Consigliamo di mettere in valigia un accappatoio in microfibra sia per la doccia che per i bagni nelle sorgenti calde, asciugacapelli, torcia elettrica per la notte al rifugio dell’Askja, tanta memoria per la macchina fotografica. BAGAGLIO Consigliamo una sacca morbida perché si stiva meglio nelle auto. BAGAGLIO A MANO Consigliamo il classico zainetto di medie dimensioni da utilizzare durante le escursioni. VALUTA E CARTA DI CREDITO La valuta islandese è la Corona (ISK) e non è reperibile in Italia. E' consigliabile portare con sé Euro da cambiare sul posto, anche se la carta di credito è il miglior mezzo di pagamento. Il circuito copre interamente l'isola e gli stessi islandesi ne preferiscono lungamente l'utilizzo. Sono accettate dappertutto, inclusi autobus e taxi. TELEFONO E TELEFONINO Il prefisso internazionale dell’Islanda è 00354. La rete GSM, copre quasi tutta l’isola come si può vedere ELETTRICITA’ La tensione in Islanda è di 220V – 50HZ, la presa di corrente è di tipo tedesco a due fori per cui adatta alle spine a due poli italiane.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: a) il d. lgs 111/95 (di attuazione della Dir. 90/314/CE) dispone a protezione del consumatore che l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività (art. 3/1 lett. a d.lgs. 111/95). b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 6 del d. lgs. 111/95), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di ‘pacchetto turistico’ (art.2/1 d.lgs. 111/95) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”. 2. FONTI LEGISLATIVE La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal D. Lgs. 111/95. 3.INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA Organizzazione tecnica Amax Viaggi SRL Viale Teofilo Patini, 4 – 65129 Pescara Autorizzazione amministrativa N 476601 del 23/06/2008 in conformità con quanto disposto dalla Legge Regionale n°01 del 12.01.98 Polizza assicurativa responsabilità civile N° 1913/65/49526107 della Unipol Assicurazioni in conformità con quanto previsto dagli articoli 15 e 16 del d.lgs 111/95 Penalità applicate in caso di recessione da parte del consumatore -da 59 a 30 gg 10% di penale per tutti i viaggi e soggiorni -da 29 a 20 gg 25% di penale per tutti i viaggi e soggiorni -da 19 a 10 gg 50% di penale per tutti i viaggi e soggiorni -da 9 a 3 gg 75% di penale per tutti i viaggi e soggiorni Nessun rimborso dopo tale termine. I giorni sono da intendersi "lavorativi" (lun/ven) escluso il giorno del recesso ed eventuali giorni festivi. Qualora il pacchetto includa passaggi aerei con compagnie low-cost o con tariffe non rimborsabili, la quota parte relativa al volo potrebbe non essere rimborsata. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. La sostituzione o il cambio nome del partecipante è ammessa quando è prevista dai regolamenti delle varie componenti che formano il pacchetto. Art. 7 Il cambio di riferimento, al momento della prenotazione, sarà quello rilevato dalla B.C.E/U.I.C. pubblicati su il sito web del “il Sole 24 ore” . Le "quote di istruzione pratica" (o "quota di iscrizione") e le quote di assicurazione (qual'ora le polizze siano state stipulate) non sono mai rimborsabili. 4. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal Decr. Legisl. 111/95 in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
5. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del paccheLo turisCco, da versare all’aLo della prenotazione ovvero all’aLo della richiesta impegnaCva e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effeLuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite cosCtuisce clausola risoluCva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diriLo. 6. PREZZO Il prezzo del paccheLo turisCco è determinato nel contraLo, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenC degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuC. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenC la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: ‐ cosC di trasporto, incluso il costo del carburante; ‐ diriO e tasse su alcune Cpologie di servizi turisCci quali imposte, tasse di aLerraggio, di sbarco o di imbarco nei porC e negli aeroporC; ‐ tassi di cambio applicaC al paccheLo in quesCone. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai cosC di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenC di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del paccheLo turisCco nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significaCvo uno o più elemenC del contraLo, ne dà immediato avviso in forma scriLa al consumatore, indicando il Cpo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non acceO la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternaCvamente il diriLo di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un paccheLo turisCco sosCtuivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’arCcolo 8. Il consumatore può esercitare i diriO sopra previsC anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanC previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relaCvi al paccheLo turisCco acquistato. Per gli annullamenC diversi da quelli causaC da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanC, nonché per quelli diversi dalla mancata acceLazione da parte del consumatore del paccheLo turisCco alternaCvo offerto, l’organizzatore che annulla ( ex art. 1469 bis n. 5 Cod. Civ.), resCtuirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggeLo della resCtuzione non sarà mai superiore al doppio degli imporC di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 8. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contraLo, senza pagare penali, nelle seguenC ipotesi: ‐ aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; ‐ modifica in modo significaCvo di uno o più elemenC del contraLo oggeOvamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del paccheLo turisCco complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contraLo stesso ma prima della partenza e non acceLata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternaCvamente diriLo: ‐ ad usufruire di un paccheLo turisCco alternaCvo, senza supplemento di prezzo o con la resCtuzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo paccheLo turisCco abbia valore inferiore al primo; ‐ alla resCtuzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale resCtuzione dovrà essere effeLuata entro seLe giorni lavoraCvi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di acceLare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavoraCvi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difeLo di espressa comunicazione entro il termine suddeLo, la proposta formulata dall’organizzatore si intende acceLata. Al consumatore che receda dal contraLo prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitaC – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1° comma – il costo individuale di gesCone praCca e la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura. Nel caso di gruppi precosCtuiC tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contraLo.
9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un faLo proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplaC in contraLo, dovrà predisporre soluzioni alternaCve, senza supplemenC di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispeLo a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulC possibile alcuna soluzione alternaCva, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giusCficaC moCvi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente paLuito, compaCbilmente alle disponibilità del mezzo e di posC e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effeLuate fino al momento del rientro anCcipato. 10. SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sosCtuire da altra persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato per iscriLo almeno 4 giorni lavoraCvi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b. il sosCtuto soddisfi tuLe le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 10 d.lgs.111/95) ed in parCcolare i requisiC relaCvi al passaporto, ai visC, ai cerCficaC sanitari; c. il soggeLo subentrante rimborsi all’organizzatore tuLe le spese aggiunCve sostenute per procedere alla sosCtuzione nella misura che gli verrà quanCficata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli imporC di cui alla leLera c) del presente arCcolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sosCtuzione sono indicate in scheda tecnica. 11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanC dovranno essere muniC di passaporto individuale o di altro documento valido per tuO i paesi toccaC dall’iCnerario, nonché dei visC di soggiorno e di transito e dei cerCficaC sanitari che fossero eventualmente richiesC. Essi inoltre dovranno aLenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi desCnazione del viaggio, a tuLe le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenC ed alle disposizioni amministraCve o legislaCve relaCve al paccheLo turisCco. I partecipanC saranno chiamaC a rispondere di tuO i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tuO i documenC, le informazioni e gli elemenC in suo possesso uCli per l’esercizio del diriLo di surroga di quest’ulCmo nei confronC dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diriLo di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscriLo all’organizzatore, all’aLo della prenotazione, le parCcolari richieste personali che potranno formare oggeLo di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulC possibile l’aLuazione. 12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle struLure alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informaCvo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenC autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenC Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struLura riceOva, tale da permeLere una valutazione e conseguente acceLazione della stessa da parte del consumatore. 13. REGIME DI RESPONSABILITÀ’ L’organizzatore risponde dei danni arrecaC al consumatore a moCvo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contraLualmente dovute, sia che le stesse vengano effeLuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato di faLo del consumatore (ivi comprese iniziaCve autonomamente assunte da quest’ulCmo nel corso dell’esecuzione dei servizi turisCci) da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contraLo, da caso fortuito,da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effeLuata la prenotazione del paccheLo turisCco non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenC dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenC dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiC per tale responsabilità previsC dalle norme vigenC in materia
14. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiC previsC dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV) 15. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contraLo. L’organizzatore ed il venditore sono esoneraC dalle rispeOve responsabilità (arL. 13 e 14), quando la mancata od inesaLa esecuzione del contraLo è imputabile al consumatore o è dipesa dal faLo di un terzo a caraLere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un aso fortuito o di forza maggiore. 16. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contraLo deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempesCvamente rimedio. Il consumatore dovrà – a pena di decadenza ‐ altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavoraCvi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, sCpulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicuraCve contro le spese derivanC dall’annullamento del paccheLo, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile sCpulare un contraLo di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenC e malaOe. 18. FONDO DI GARANZIA E’ isCtuito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle AOvità ProduOve il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 21 D. lgs. 111/95), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenC esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisC da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999 (ai sensi dell’art. 21 n. 5 D. Lgs. 111/95). ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contraO avenC ad oggeLo l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turisCco, non potendosi configurare come faOspecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di paccheLo turisCco, sono disciplinaC dalle seguenC disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; arL. da 17 a 23; arL. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relaCve al contraLo di organizzazione nonché dalle altre paLuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggeLo di contraLo. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contraO sono altresì applicabili le seguenC clausole delle condizioni generali di contraLo di vendita di paccheO turisCci sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1° comma; art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di deLe clausole non determina assolutamente la configurazione dei relaCvi contraO come faOspecie di paccheLo turisCco. La terminologia delle citate clausole relaCva al contraLo di paccheLo turisCco (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenC figure del contraLo di vendita di singoli serviziturisCci (venditore, soggiorno ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet
TEAM EXPLORA
Davide Peluzzi
Giorgio Marinelli
Maurizio Felici
“Diventa ciò che sei”. F.N.
Catalogo Islanda per info www.abruzzointour.com ‐ www.amaxviaggi.it info@abruzzointour.com