Estudio de Opinión Pública sobre el Voluntariado en Panamá INFORME DE RESULTADOS
1
Este estudio/informe/sitio web ha sido posible gracias al apoyo del pueblo de los Estados Unidos de América a través de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID). Los puntos de vista/opiniones de este estudio son únicamente responsabilidad de Creative Associates International, Inc. no reflejan necesariamente los de USAID o los del Gobierno de los Estados Unidos.
con el apoyo de:
Realizado por:
2
TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION …………………………………………………………………………………………………
4
OBJETIVOS DE INVESTIGACION ………………………………………………………………………….
14
METODOLOGIA ………………………………………………………………………………………………….
17
Ficha Técnica ………………………………………………………………………………………………...
18
RESULTADOS ……………………………………………………………………………………………………...
22
Voluntarios ……………………………………………………………………………………………………
23
No Voluntarios ………………………………………………………………………………………………
40
HALLAZGOS Y CONCLUSIONES …………………………………………………………………………..
52
CONSIDERACIONES FINALES ………………………………………………………………………………
65
APENDICE ………………………………………………………………………………………………………….
69
Cuestionario ………………………………………………………………………………………………….
70
Internacional ……………………………………………………………………………………………………..
87
Contacto …………………………………………………………………………………………………………...
88
3
INTRODUCCION El presente trabajo de investigación entrega el resultado de la consultoría contratada entre el Programa Alcance Positivo, representado por Creativas Asociaste International, Untad Wall Panamá y Voluntarios Panamá, con fondos de la USAID.
Sobre Alcance Positivo Alcance Positivo es un programa financiado por USAID para promover las oportunidades, participación y seguridad de los jóvenes panameños. Su enfoque es proveer oportunidades y participación en las comunidades vulnerables para mejorar la seguridad ciudadana y reducir la violencia juvenil a través de programas de prevención. Alcance Positivo usa metodologías comprobadas a través de años de experiencia en el campo del desarrollo juvenil y prevención de la violencia/crimen. La estrategia central es enfocar intervenciones efectivas en la disminución de factores de riesgo en comunidades de mayor vulnerabilidad. En éste marco, Alcance Positivo está promoviendo el liderazgo juvenil a través del voluntariado, así como apoyando el proceso de fortalecimiento de las ONG en Panamá, a fin de contribuir a la mayor efectividad de los proyectos comunitarios que se desarrollan en beneficio de las y los jóvenes.
4
Sobre United Way Worldwide Fondo Unido de Panamá es una organización privada sin fines de lucro establecida en Mayo de 2010, con el propósito de promover el desarrollo de las personas y comunidades más necesitadas de Panamá. Es el capítulo local de United Way Worldwide, una organización internacional sin fines de lucro, con sede en Virginia, Estados Unidos presente en 46 países a través de 1,800 organizaciones y con un manejo de recursos de aproximadamente 6 billones de dólares al año. Es la organización que encabeza la lista de las mayores organizaciones internacionales sin fines de lucro del mundo, con operaciones en los 5 continentes y cuyo fin es el de movilizar recursos humanos, financieros y materiales, la articulación de los socios, empresas, voluntarios y organismos públicos, para promover el desarrollo integral de las familias y las comunidades que son vulnerables y en situación de pobreza. A nivel mundial, Untad Wall cuenta con el apoyo de alrededor de 2 millones de voluntarios, convirtiéndose en la organización sin fines de lucro más grande del mundo. En Panamá, Fondo Unido de Panamá fomenta y canaliza los aportes –en dinero o en voluntariado- de empleados y empresas a organizaciones sin fines de lucro (ONG) que ejecutan proyectos de carácter social. Así, Fondo Unido Panamá fortalece la cultura de voluntariado en el país; fomentando responsabilidad ciudadana y compromiso ante las problemáticas sociales que afectan al país.
5
Sobre Voluntarios de Panamá Voluntarios de Panamá es una organización sin fines de lucro que busca movilizar a los panameños para que sean agentes de cambio en su comunidad a través del voluntariado. Voluntarios de Panamá trabaja en alianza con Fondo Unido de Panamá a fin de: (1) fortalecer la gestión de voluntariado de ONG nacionales, a través de capacitación continua que entrega herramientas teóricas y prácticas para mejorar la eficacia así como el monitoreo y evaluación de programas de voluntariado; (2) Capacitar y movilizar a ciudadanos, empresas e instituciones para que donen de su tiempo y talento a las causas y organizaciones que les apasionan a través del voluntariado; (3) Impulsar iniciativas nacionales que promuevan y reconozcan el voluntariado. Voluntarios de Panamá es una organización relativamente nueva, cuya meta es la crear el Centro de Voluntariado en Panamá. A la fecha, ha logrado formar a 30 ONG nacionales (Panamá, San Miguelito y Colón) en el Curso de Gestión de Voluntariado y orientación en la elaboración de sus Manuales de Voluntariado. Asimismo, está apoyando en el desarrollo de la plataforma virtual del Centro de Voluntariado “ponteenalgo.com” en alianza con Fondo Unido de Panamá y USAID, que pronto se estará lanzando.
6
Es importante destacar que los tres convocantes de éste Estudio, fueron apoyos fundamentales para la celebración del Día Internacional de los Voluntarios, celebrado el pasado 5 de diciembre de 2011, convocado por la International Association for Volunteer Effort (IAVE) y reuniendo por primera vez en la sede de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en una celebración común, a todas las expresiones del voluntariado (corporativo, basado en la fe, juvenil, ambiental, cultural, etc.) en Panamá.
Sobre voluntariado De manera genérica, ser voluntario implica prestar colaboración, sin que medie ánimo de lucro o coerción, para el bienestar de otra persona, la comunidad o la sociedad en general. La Declaración Universal sobre el Voluntariado del año 1990, define al voluntariado como “una decisión voluntaria que se apoya sobre motivaciones y opciones personales; es una forma de participación activa del ciudadano en la vida de las comunidades; se manifiesta generalmente en una acción y en un movimiento organizado en el seno de una asociación; contribuye a la mejora de la calidad de vida y a crear un mundo más solidario. Responde a los principales desafíos de una sociedad que busca lograr un mundo más justo y pacífico. Contribuye al fortalecimiento de un desarrollo social y económico más equilibrado, incluso a la creación de nuevos empleos y profesiones”. Es importante destacar que los tres convocantes de éste Estudio, fueron apoyos fundamentales para la celebración del Día Internacional de los Voluntarios, celebrado el pasado 5 de diciembre de 2011, convocado por la International Association for Volunteer Effort (IAVE) y reuniendo por primera vez en la sede de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en una celebración común, a todas las expresiones del voluntariado (corporativo, basado en la fe, juvenil, ambiental, cultural, etc.) en Panamá.
Posteriormente, en el año 2001, en ocasión del Año Internacional de los Voluntarios se adoptó una nueva versión de esta Declaración Universal, donde se dice que “El voluntariado es el pilar fundamental de la sociedad civil. Da vida a las más nobles aspiraciones de la humanidad –la búsqueda de la paz, libertad, oportunidad, seguridad y justicia para todas las personas-. En ésta era de globalización y de cambio continuo, el mundo se vuelve cada vez más pequeño, interdependiente y más complejo. Ser voluntario, ya sea a través de la acción individual o grupal es el medio por el cual: -Los valores humanos de comunidad, cuidado y servicio pueden sustentarse y fortalecerse; -Los individuos pueden ejercer sus derechos y responsabilidades como miembros de comunidades; a la vez que aprenden y crecen durante sus vidas, realizando todo su potencial humano; y –Las conexiones se pueden lograr a través de las diferencias que nos separan para que podamos vivir juntos en comunidades sanas y sustentables, trabajando juntos para proveer soluciones innovadoras a los retos comunes y para dar forma a nuestros destinos colectivos”. El voluntariado debe cumplir al menos cinco condiciones básicas: (1) Ser desinteresado: el voluntario no persigue ningún tipo de beneficio ni gratificación por su; (2) Ser intencionado: el voluntario persigue un fin y un objetivo positivo (buscar un cambio a mejor en la situación del otro) y legítimo (el voluntario goza de capacidad suficiente para realizar la ayuda y de cierto consentimiento por parte del otro que le permite que le ayude).; (3) Estar justificado: responde a una necesidad real del beneficiario de la misma.
8
No es un pasatiempo ni un entretenimiento sin más, sino que persigue la satisfacción de una necesidad que hemos definido previamente como tal. Generalmente se busca el beneficio del otro a través de un esfuerzo personal, movido por algo, buscando como decimos, un fin justificado; (4) Ser libre: ser voluntario, es una elección libre y se expresa por medios pacíficos; y (5) Estar organizado: se desarrolla en un marco más o menos organizado. Esto incluye desde el voluntariado formal (realizado desde algún tipo de organización con cierta estructura y formalidad jurídica) hasta el voluntariado informal (donde los voluntarios actúan individualmente o en grupos de base comunitaria sin personería jurídica). El Día Internacional del Voluntariado para el Desarrollo Económico y Social fue decretado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en su Resolución 40/212 el 17 de Diciembre de 1985. Desde entonces, los gobiernos, el sistema de Naciones Unidas y las organizaciones civiles se han unido de forma exitosa a los voluntarios de todo el mundo para celebrar este día el 5 de Diciembre. El año 2001, fue declarado por las Naciones Unidas, como el Año Internacional de los Voluntarios (AIV) lo que permitió visibilizar, celebrar y reconocer al voluntariado. Una década después y habiendo el año pasado celebrado el AIV+10, se reconoce tras una década que el voluntariado es constructor neto de capital social, es fundamental para que las sociedades prosperen económicamente y el desarrollo sea sostenible, contribuyendo decididamente a los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODMs).
9
En materia de voluntariado, en Panamá se destacan los siguientes hitos: 2008: Panamá, fue sede de la XX Conferencia Mundial de Voluntariado organizada por la International Association for Volunteer Effort (IAVE). IAVE es la única organización global cuyo único fin es la promoción, el fortalecimiento y la visibilidad del trabajo voluntario a lo largo del mundo. Con el lema “Voluntariado para el Desarrollo Humano: Más Solidaridad, Menos Pobreza” se reunieron en abril de dicho año, los líderes del voluntariado de 43 países y representando a todos los sectores sociedad civil, gobiernos, organismos internacionales y empresa privada. 2011: en el marco del AIV+10 se realizaron en Panamá las siguientes actividades en su conmemoración:
• Junio: Primer “Encuentro de Voluntariado Juvenil: Acción que Transforma” con el apoyo del Programa de Alcance Positivo de USAID y la Autoridad del Canal de Panamá (ACP). Reunión a 150 líderes juveniles representando a 40 ONG y organizaciones comunitarias. El Encuentro se celebró en el marco de la conmemoración del Décimo Aniversario del Año Internacional de los Voluntarios (+10) y en preparación a nivel nacional para la próxima Cumbre Mundial de Jóvenes Voluntarios que se llevó a cabo en noviembre en Barranquilla, Colombia organizada por IAVE, Partners of the Americas y la Universidad del Norte. • Agosto: STRATEGO con el auspicio de IAVE, organizó en la Biblioteca Nacional, la conferencia magistral con el Dr. Bernardo Kliksberg “El Voluntariado: su contribución al capital social, el desarrollo y la participación ciudadana”.
10
•Diciembre: el 5 de diciembre de 2011, en la sede de la UTP, para celebrar el Día Internacional de los Voluntarios y como cierre en el país del AIV+10, IAVE convocó al "ENCUENTRO DE LIDERES DEL VOLUNTARIADO”: Voluntarios, Transformando a Panamá", el cual contó con el apoyo del Programa Alcance Positivo, Fondo Unido de Panamá, Voluntarios por Panamá, Banco General, Morgan & Morgan, Stratego, Patronato Nacional del Servicio Social, entre otros. Se reunieron por primera vez en la historia de Panamá, los lideres de todas las expresiones del voluntariado (corporativo, sector público, sociedad civil, basado en la fé, universitario, etc.) en una celebración común que reunió a 300 personas y donde entre cosas, se anunció la presentación de un proyecto de ley de voluntariado a la Asamblea; y la próxima celebración el 5 de diciembre de 2012 en la sede de la ACP. Es importante destacar que existen estos avances en el país en materia de voluntariado; y que los impulsores del tema están trabajando en alianza para promover una verdadera cultura del voluntariado en el país. Sin embargo, no se cuenta con datos validados científicamente que den cuenta cuantiva y cualitativamente del impacto del sector voluntario en Panamá. A nivel mundial, se cuentan como referencia con estudio de Gallup realizado en el año 2010, que detectó que el 16% de los adultos del mundo son voluntarios en alguna organización. Asimismo, en el 2011, el Primer Informe Mundial de Voluntariado elaborado por Voluntarios de Naciones Unidas, pudo comprobar que el 83% de los voluntarios afirman que el voluntariado aumentó su sentido de pertenencia a la comunidad. Encuestas nacionales de voluntariado existen en América Latina en países como Brasil (desde el 2001), Ecuador y Chile.
11
Antecedentes de investigación Durante el mes de marzo de 2011 se licita la Consultoría para la realización de un Estudio de Opinión Pública sobre el Voluntariado en Panamá, saliendo favorecidos el consorcio formado por las empresas SIGMA DOS y Stratego Consultores. En ese momento inicia el recorrido por dar cumplimiento a los objetivos del estudio que se entrega a continuación. Durante el mes de abril se firmó el contrato de servicios profesionales y durante el mes de junio se realizó el trabajo de campo. Se llevó a cabo una encuesta en población general mayor de 15 años, residentes en la parte urbana de todo el país. Se encuestaron 1,439 personas de ambos géneros en áreas urbanas de las 8 provincias del país, excluyéndose la provincia de Darién y las Comarcas Indígenas.
A continuación exponemos los resultados de esta investigación, a través de los capítulos: Objetivos de Investigación, Metodología, Resultados, Conclusiones y Recomendaciones.
12
Objetivos de Investigaci贸n
13
Propósito El propósito de la presente investigación es caracterizar la práctica y tendencias del voluntariado en Panamá, información a ser utilizada en la gestión y promoción exitosa por parte de los diversos grupos de interés pertenecientes a los diferentes sectores, a saber, sociedad civil, gobierno y organismos de cooperación internacional.
Objetivo General El Objetivo General del estudio es el describir los perfiles, conocimientos, actitudes y prácticas de la población en cuanto a voluntariado se refiere. Se busca caracterizar al voluntario, sus hábitos y motivaciones respecto a las actividades de trabajo voluntario, definido el mismo como aquel que sirven a una comunidad o al medio ambiente por decisión propia y libre.
14
Objetivos Específicos 1.
Describir los niveles de conocimiento, la actividad y la práctica del voluntariado entre la población panameña,
2.
Describir el perfil del voluntario y no voluntario en Panamá,
3.
Investigar cuantos panameños practican el voluntariado,
4.
Descubrir aquellos lugares dónde practican el voluntariado,
5.
Determinar cuánto tiempo le dedican a la actividad voluntaria,
6.
Determinar qué tipo de actividades de voluntariado realizan,
7.
Explorar sus motivaciones, y forma de involucramiento.
8.
Comportamiento de donación de fondos a causas benéficas.
9.
Percepciones y opiniones sobre el voluntariado.
10. Determinar el uso de tecnología por parte de la población voluntaria.
15
METODOLOGIA
16
Ficha Técnica TARGET GROUP
UNIVERSO
DISEÑO
MUESTRA
Personas mayores de 15 años, residentes en áreas urbanas del país.
1,903,662
personas
-
Nivel
Nacional
(Distritos de Panamá, San Miguelito, Arraiján, La Chorrera, Colón, Aguadulce, Penonomé, Chitré, Los Santos, Las Tablas, Santiago, David, Concepción y Chanquinola).
Cuantitativo, Concluyente.
2,045 entrevistas (409 Voluntarios y 1,636 –ponderadas- No Voluntarios), +/- 2.15 (Total Muestra = Vol. + No Vol.), 4.9 (Voluntarios) Margen de error, 95% Nivel de Confianza, p y q = 50%.
SELECCIÓN DE LA MUESTRA
Probabilístico (PPT). Estratificado. Multietápico. El estadístico utilizado para establecer los valores totales de los estratos y substratos de la muestra fue el método de Afijación Proporcional.
TECNICA
Encuesta Cara a Cara en Hogares.
FECHA TRABAJO DE CAMPO
del 12 de junio al 8 de julio de 2012
EJECUTIVOS RESPONSABLE
Jaime M. Dreyfus G. – Psicólogo 17
Ficha TĂŠcnica
18
Ficha Técnica ENCUESTAS EFECTIVAS DE VOLUNTARIOS 6.7% COLON 66% PANAMA
2.4% BOCAS DEL TORO 11.2% CHIRIQUI
3.7% COCLE 3.9% VERAGUAS 2.4% HERRERA 2.4% LOS SANTOS
n = 409 19
Ficha Técnica Procedimiento: El procedimiento a seguir fue el siguiente. 1. 2.
Aprobación del Marco Muestral oficial de la investigación. Muestreo propiamente dicho. Selección de las unidades primarias de muestreo con sus respectivos reemplazos. 3. Aprobación del instrumento de investigación por parte de la organización cliente. 4. Aplicación de las entrevistas propiamente dichas. Trabajo de Campo. 5. Supervisión y Control de Calidad del trabajo de campo. 6. Captura y procesamiento de los Datos proveniente de las encuestas. 7. Procesamiento electrónico y análisis de la información. 8. Reporte de resultados. 9. Presentación audiovisual de los resultados. 10. Socialización de los resultados por medio de un Taller de Presentación de Resultados a los grupos involucrados por parte de las organizaciones clientes. /pendiente de realización. (Agendado para el día 26 de septiembre de 2012 en un World Café a realizarse en Hotel Miramar, de 8:00 am a 12:00 pm)
20
RESULTADOS
21
n = 409
22
PERFIL DEL VOLUNTARIO
20%
De la población panameña declara practicar el Voluntariado. (380,732 panameños proyectados, residentes en el universo del estudio).
75% GENERO
EDADES 15 - 17
60% Femenino
40% Masculino
93%
9%
18 - 24
11%
25 - 29
11%
30 - 39
19%
40 - 49
18%
50 - 59
14%
60 - 69 70 años y más
Realizaron trabajo voluntario desde su juventud.
Lo hacen a través de una organización
Tipos de actividades de las ONG en las que participan
12% 7%
59%
ACTIVIDADES RELIGIOSAS COMO IGLESIAS, SINAGOGAS, CONVENTOS, SEMINARIOS
22%
SERVICIOS HUMANITARIOS COMO CENTROS DE ORIENTACIÓN INFANTIL, APOYO Y CONSEJERÍA FAMILIAR, PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, ALBERGUES, CRUZ ROJA
12%
SALUD COMO HOSPITALES, HOGARES DE ANCIANOS, ALBERGUES PARA PACIENTES, CLÍNICAS Y ORGANIZACIONES DE PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES 23
PERFIL DEL VOLUNTARIO FRECUENCIA CON LA QUE REALIZAN EL VOLUNTARIADO
HACE CUANTO TIEMPO ES VOLUNTARIO Menos de 1 año
29%
Esporádico
20%
12%
23%
Mensualmente
10% 7% 3%
33%
Semanalmente
45%
Hace un año Entre 3 y 5 años Entre 6 y 7 años Entre 7 y 9 años
40%
Entre 9 y 11 años Más de 11 años
Diariamente
STATUS DEL VOLUTNARIADO
15%
MODO DE EJERCER EL VOLUNTARIADO
14%
17% 83%
Activo
Inactivo-Pasivo
86%
Presencial
Semi presencial
La opción INTERNET no fue aparece como modo de ejercer el voluntariado
TIEMPO QUE LE DEDICARON EN LA ULTIMA SEMANA
DIAS QUE LE DEDICARON EN EL ULTIMO MES
14% 31%
1 hora y menos
57%
1 a 5 días
De 1 -2 horas
De 6 a 10 días
30%
De 3 -5 horas
12% 4%
10%
De 6 -8 horas
11%
De 15 a 30 días
10%
De 9 y + horas
De 11 a 15 días
24
PERFIL DEL VOLUNTARIO CUANDO Y COMO PRACTICA EL VOLUNTARIADO EN CASOS DE NECESIDAD
COMO SUPO O SE INVOLUCRO EN EL VOLUNTARIADO Realizó el trabajo voluntario a través de una organización o grupo
49%
34% 66%
Un familiar o amigo participaba o se beneficiaba de la actividad
36% Ayuda directa
29%
Usted buscó solo la actividad
Alguien le pidió que fuera voluntario para una causa Vió o escuchó un anuncio en la TV, radio o medio impreso
18%
A través de una organización
USO DE INTERNET PARA BUSCAR OPOTUNIDADES DE VOLUNTARIADO
3%
8% 92%
Otras maneras de involucrarse:
COLEGIO UNIVERSIDAD FAMILIARES IGLESIA INVITACION DE LA COMUNIDAD
Si uso el internet No uso el internet 25
PERFIL DEL VOLUNTARIO
RECIBIO CAPACITACION
No, 52%
TIPO DE CAPACITACION
Sí, 48%
8% Administración de Voluntariado
64% Orientación
59% Cómo ser voluntario
OBTENCION DE FONDOS Otros
ATENCION – GERIATRIA - AUTOGESTION – BOMBERO CATEQUESIS - CHARLA - CONFERENCIA - CONSEJERIA – COOPERATIVA - CURSOS - LIDERES - PRIMEROS AUXILIOS RESCATE - SALUD - SEMINARIOS TALLERES - TEOLOGICO
26
NIVELES DE MOTIVACION PRINCIPAL MOTIVACION PARA SER VOLUNTARIO
48% 33% 29% 25% 24% 24% 20% 18% 11%
Del 1
al 10, el voluntario actualmente tiene una media de motivaci贸n de 8.95 puntos
lo que lo clasifica como
Totalmente motivado 27
MOTIVACION DEL VOLUNTARIO BENEFICIARIOS DE MI VOLUNTARIADO
9%
23% Niños
58% Población general
Adultos mayores
10
8%
¿Qué beneficios reciben los voluntarios?
8% 4%
0 Alimentación o vivienda
Subsidio de transporte o transporte gratis
3%
Seguro médico Gastos reembolsados 28
PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA ¿ES PANAMÁ SOLIDARIO?
Sí
¿ES VALORADO EN PANAMÁ?
No
EL VOLUNTARIADO PREVIENE CONDUCTAS DE RIESGO EN LOS JOVENES Y PERMITE UN USO SANO DEL TIEMPO LIBRE
20%
80%
SÍ
80% ¿Para qué sirve el voluntariado?
Disminuir la pobreza Integración social Desarrollo personal
Ser un país más solidario
91
EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAL HABILIDADES PARA LA VIDA
46%
Nada en especial
93
1.5
36%
de acuerdo con ley de Voluntari ado
89
EL VOLUNTARIADO ES UNA ÚTIL MANERA DE APORTAR AL PAÍS
87
EL VOLUNTARIADO CONTRIBUYE AL PROGRESO DEL PAÍS EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAR UNA SOCIEDAD MÁS EQUITATIVA Y SOLIDARIA
86
EL VOLUNTARIADO ES UNA ESTRATÉGIA DE LUCHA CONTRA LA POBREZA
84 78
EL VOLUNTARIADO EMPODERA A LAS COMUNIDADES Y A LAS PERSONAS
43% 46% 67%
LOS EMPLEADORES VALORAN LAS EXPERIENCIAS DEL VOLUNTARIO AL CONTRATAR
59 29
¿POR QUE PANAMA ES SOLIDARIO?
Sí
POR CULTURA (3%)
20
ABIERTOS (8%)
SOLIDARIOS (83%)
No
POR
80
AYUDA DEL EXTERIOR - HAY VALORES - MUCHA HUMANIDAD OPTIMISMO - PARA SER UTIL - POR AVANCE - POR OBLIGACION DEL GOBIERNO - POR VALORES - TENEMOS CORAZON
SOLIDARIOS = Sentimientos, Causa, Noble, Generosos, Unidos, Cultura religiosa, Principios morales, Ayuda al prójimo, Colaborador, Buena fe, Ayuda en crisis, Apoyo, Donan, Asociados, Causas nobles, Dolor ajeno, Empresa solidaria, Desastres, Oportunidades. 30
PANAMA NO ES SOLIDARIO POR … Sí 20
80
POR EGOISMO (13%) INSEGURIDAD (4%) LA ECONOMIA (5%)
INDIFERENCIA (38%)
POBREZA (1%) POR PENA (1%) FALTA
DE SOLIDARIDAD (3%)
INTERESES POLITICOS (1%) DESCONFIANZA (1%)
31
EL VOLUNTARIADO ES VALORADO EN PANAMA POR…
APOYAN AL VOLUNTARIO (1%)
RECONOCIMIENTO (15%) INCENTIVAN AL VOLUNTARIO (14%) LAS PERSONAS TE AGRADECEN (9%) EMPRESAS INCENTIVAN (6%) LOS CAPACITAN (1%)
32
EL VOLUNTARIADO NO ES VALORADO EN PANAMA POR…
HAY INDIFERENCIA (13%) GOBIERNO NO LOS APOYA (7%) LE DAN MALOS TRATOS (1%)
QUIEREN SER REMUNERADOS (4%)
NO LE AYUDAN (11%) EMPRESAS NO LE APOYAN (3%) NO HAY DIBULGACION DEL TEMA (2%) NO SE HA CREADO CONCIENCIA (3%)
NO VALORAN AL VOLUNTARIO (41%) HAY EGOISMO (1%)
33
RECOMENDACIONES PARA INCENTIVAR EL VOLUNTARIADO
CONCIENTIZACION (4%) APOYO-GOBIERNO (7%) REMUNERACION (3%) PROGRAMAS JOVENES/COMUNIDAD (2%)
RECONOCIMIENTO (7%)
DIVULGACION (15%)
LEY DE VOLUNTARIADO (4%) DAR INCENTIVOS (5%) CAPACITACION
(8%) PROMUEVAN VOLUNTARIADO (5%) INSENTIVAR (1%) SOLIDARIDAD(1%) MAS FUNDACIONES (1%) MOTIVACION (2%) MOTIVAR COLEGIOS (1%) ACTIVIDADES (1%) MAS FUNDACIONES (1%) DAR EMPLEOS (1%)
34
DONACIONES ¿HA DONADO?
¿A quienes ha donado?
Menos de $100 – 50% De $101 a $500 – 28%
17 %
33%
No tengo dinero
21%
Prefiero donar mi tiempo
18%
No confío en la gente o instituciones que piden dinero
9%
Ayudo solo a mi familia
23 %
Tercera Edad
Salud
24%
Servicio Humanitario
34%
Niñez
80%
Religiosas 35
USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN USO DEL INTERNET
32%
•No lo usa
29%
•Lo usa mucho
23%
•Lo usa poco
16%
Lo usa con regularidad
SERVICIOS QUE TIENE EN CASA
58% 60 40
56%
53% 21%
20 0
36
SOCIODEMOGRAFICOS NACIONALIDAD Panameño Extranjero
99%
NIVEL SOCIO ECONÓMICO
7 24%
Alto Medio Bajo
69%
EDUCACION Ingresos
Familiar
Individual
Menos de 500
27%
46%
500 a 999
36%
24%
1000 a 1499
19%
9%
1500 a 2999
10%
3%
+ 3000
3%
.2%
NR
5%
26% 21% 16
18
8%
6
3%
0.7 Primaria incompleta
Primaria completa
Bachillerato Bachillerato Superior incompleto completo incompleto
Superior completo
Postgrados
37 Ninguno
PUBLICO ATENTO ESTATUS DE TRABAJO
29%
MEDIOS QUE VE, LEE O ESCUCHA NOTICIAS
3%
PUBLICO ATENTO / INFORMADO Noticias en la TV local
79
45
Periódicos
Radio
Revistas
Noticias en la TV cable
Internet
14 34
37
16
33
Lee o escucha noticias frecuentemente, trabaja a tiempo completo y pone mucha atención a temas RSE
45%
Ns
12%
NIVEL DE ATENCION A ESTOS TEMAS
30
46
39 23
40%
43 33
40 32
21
43
39 20
25
Mucho Algo
19 25
Frecuentemente Ocasionalmente
A tiempo completo A tiempo parcial No trabaja
Garantía de los derechos Laborales
Conservación del Medio Ambiente
Lucha contra la corrupción
Responsabilidad social de las empresas
Promoción de la cultura
38
n = 1,636 (p)
39
PERFIL DEL NO-VOLUNTARIO EDADES RAZONES PARA NO HACER TRABAJO VOLUNTARIO
6%
15 - 17
NO TENGO TIEMPO
16%
18 - 24
10%
25 - 29
23%
30 - 39
18%
40 - 49
11% 10% 7%
50 - 59 60 - 69 70 años y más
GENERO
60%
Femenino
%
56%
NADIE ME HA PEDIDO QUE SEA VOLUNTARIO
40%
PREFIERO DAR DINERO EN VEZ DE TIEMPO
10%
NO SABRÍA COMO EMPEZAR
9%
NO TENGO TRANSPORTE
5%
TENGO PROBLEMAS DE SALUD
6%
SIENTO QUE NO TENGO NADA QUE OFRECER
4%
MIS AMIGOS NO LO HACEN
2%
PIENSO QUE DEBE HABER REMUNERACIÓN
2%
EL VOLUNTARIADO NO CAMBIA LOS PROBLEMAS EN LA COMUNIDAD
1%
40%
Masculino
Solamente
14%
fue voluntario en su juventud! 40
PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA ¿ES VALORADO EL VOLUNTARIADO EN PANAMA?
¿ES PANAMA SOLIDARIO?
Sí
No
EL VOLUNTARIADO PREVIENE CONDUCTAS DE RIESGO EN LOS JÓVRES Y PERMITE UN USO SANO DEL TIEMPO LIBRE
21%
89 87
EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAL HABILIDADES PARA LA VIDA
40% SÍ
79%
80% de acuerdo con ley de Voluntari ado
¿PARA QUÉ SIRVE EL VOLUNTARIADO?
Nada en especial
1.5
Desarrollo personal
34%
Disminuir la pobreza
35%
Integración social Ser un país más solidario
EL VOLUNTARIADO ES UNA ÚTIL MANERA DE APORTAR AL PAÍS
80
EL VOLUNTARIADO CONTRIBUYE AL PROGRESO DEL PAÍS
80
EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAR UNA SOCIEDAD MÁS EQUITATIVA Y SOLIDARIA
80 76
EL VOLUNTARIADO ES UNA ESTRATÉGIA DE LUCHA CONTRA LA POBREZA
68
EL VOLUNTARIADO EMPODERA A LAS COMUNIDADES Y A LAS PERSONAS
38% 55%
LOS EMPLEADORES VALORAN LAS EXPERIENCIAS DEL VOLUNTARIO AL CONTRATAR
55 41
ﾂｿPOR QUE PANAMA ES SOLIDARIO?
21 79
HAY ORGANIZACIONES QUE AYUDAN (1%)
Sﾃｭ No
HAY UNION ENTRE LOS PANAMAﾃ前S (6%)
MUCHA SOLIDARIDAD CON LOS NECESITADOS (37%) TENEMOS HAY LIBERTAD (1%)
EMPATIA (22%) SOMOS UN PAIS ABIERTO (5%) SE HACEN COLECTAS - POR CULTURA - POR IGLESIA - SOMOS DEMOCRATICOS - SE DAN DONACIONES
42
PANAMA NO ES SOLIDARIO POR… 21 79
Sí No
SOMOS EGOISTAS (12%) DESIGUALDAD SOCIAL (4%) EL GOBIERNO NO AYUDA (6%) INDIFERENCIA SOCIAL (9%) NO HAY UNION (4%)
SOMOS INDIFERENTES (14%)
POR INTERESES PERSONALES (10%) POR ECONOMIA (4%) QUIEREN REMUNERACION (3%) NO
SOMOS
SOLIDARIOS (7%) APOYAN SOLO TELETON - MUCHA CORRUPCION - EGOISMO - MUCHOS CONFLICTOS - NO AGRADECEN - NO HAY CULTURA - NO HAY LIBERTAD - NO LO VALORAN - POCA COMINICACION - POR ABUSOS - POR FALTA DE TIEMPO - POR INTERESES
43
EL VOLUNTARIADO ES VALORADO EN PANAMÁ POR…
LE DAN INCENTIVOS (5%) SE CONSIDERAN BUENAS PERSONAS (6%)
SON RECONOCIDOS (21%) ALGUNOS LOS VALORAN (8%) LOS CAPACITAN (2%) ESTAN EN LOS MEDIOS (1%) GOBIERNO LOS AYUDA (1%)
LAS ORGANIZACIONES LOS APOYAN (12%) EL PUEBLO LOS APOYA – RECIBEN DIAS COMPENSATORIOS - DAN BUEN TRATO
44
EL VOLUNTARIADO NO ES VALORADO EN PANAMÁ POR…
NO HAY DIVULGACION (5%)
POR INDIFERENTES (10%)
NO HAY BENEFICIOS (7%) LAS EMPRESAS NO APOYAN (3%)
NO
ES RECONOCIDO (35%) SOMOS EGOISTAS (5%) EL GOBIERNO NO LO APRECIA (7%) SE QUIERE UN SUELDO (4%)
LAS PERSONAS NO SON AGREDECIDAS (10%) POR INTERESES PERSONALES (2%)
45
RECOMENDACIONES PARA INCENTIVAR EL VOLUNTARIADO
LE DEN VIATICOS Y BONIFICACIONES (2%) QUE EL GOBIERNO LES DE APOYO (2%)
MAS DIVULGACION SOBRE EL TEMA (13%) HACER UNA LEY SOBRE VOLUNTARIADO (2%)
ESTABLECER UN DIA DEL VOLUNTARIO (3%)
INCENTIVAR EL VOLUNTARIADO (9%) CREAR FONDOS (1%)
QUE LES DEN RECONOCIMIENTO (10%) CAPACITACIONES (7%) SE REMUNEREN (7%) APOYO DEL GOBIERNO (6%) SER SOLIDARIOS LE DEN PLAZA DE TRABAJO (1%)
(5%) MAS ACTIVIDADES (3%) CAPACITACION (3%)
46
DONACIONES ¿HA DONADO?
¿A quienes ha donado?
Menos de $100 – 60% De $101 a $500 – 13%
29%
NO CONFÍO EN LA GENTE QUE PIDE DINERO
29%
EL ESTADO DEBE HACERSE CARGO
23%
NO TENGO DINERO
15%
DESCONOZCO ORGANIZACIÓN PARA HACER DONACIÓN
18 %
Beneficio Público
20 %
Salud
24%
Educación
37%
Niñez
88%
Religiosas 47
USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
USO DEL INTERNET
40%
• No lo usa usa 23% • Lomucho
19%
• Lo usa poco
18%
• Lo usa con regularidad
SERVICIOS QUE TIENE EN CASA
60
40%
41%
39%
40 20
15%
0 48
SOCIO DEMOGRAFICOS NACIONALIDAD Panameño Extranjero
98%
NIVEL SOCIO ECONÓMICO
26%
Alto Medio Bajo
73%
35%
EDUCACION Ingresos
Familiar
Individual
Menos de 500
40%
54%
500 a 999
36%
20%
1000 a 1499
13%
4%
1500 a 2999
13%
.7%
+ 3000
5%
.7%
NR
1%
20%
18% 14 4%
16
10% 2
Primaria incompleta
Primaria completa
Bachillerato Bachillerato Superior incompleto completo incompleto
Superior completo
Postgrados
0.7 Ninguno
49
PUBLICO ATENTO ESTATUS DE TRABAJO
21%
MEDIOS QUE VE, LEE O ESCUCHA NOTICIAS
3%
PUBLICO ATENTO – INFORMADO Noticias en la TV local
Periódicos
Radio
Revistas
Noticias en la TV cable
Internet
78
40
38
15 36
Lee o escucha noticias frecuentemente, trabaja a tiempo completo y pone mucha atención a temas RSE
12 31
12%
47
41
19 20
Frecuentemente Ocasionalmente
Ns
NIVEL DE ATENCION A ESTOS TEMAS
24
16 18
45%
40%
A tiempo completo A tiempo parcial No trabaja
14
Garantía de los derechos Laborales
20
42 25
Mucho
12
Conservación del Medio Ambiente
40
37
Lucha contra la corrupción
Responsabilidad social de las empresas
12
Algo
Promoción de la cultura
50
COMPARATIVO
VOLUNTARIOS 75% 48% 80% 80% 85% 46% 89%
94% 80% 29%
Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. Su motivación es la Fe para ejercer voluntariado. Consideran que Panamá es solidario. De acuerdo con una ley de voluntariado. El voluntariado sirve para hacer un país más solidario. El voluntariado es valorado en Panamá. El voluntariado es una útil manera de aportar al país. Han realizado donaciones (dinero o propiedad). Han donado a organizaciones religiosas. Son Público Atento / Informado.
NO VOLUNTARIOS 14% 56% 79% 80% 67% 40% 80%
82% 80% 21%
Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. No tienen tiempo para hacer trabajo voluntario. Consideran que Panamá es solidario. De acuerdo con una ley de voluntariado. El voluntariado sirve para hacer un país más solidario. El voluntariado es valorado en Panamá El voluntariado es una útil manera de aportar al país. Han realizado donaciones (dinero o propiedad). Han donado a organizaciones religiosas. Son Público Atento / Informado.
51
COMPARATIVO
VOLUNTARIOS 75% 48% 80% 80% 85% 46% 89%
94% 80% 29%
Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. Su motivación es la Fe para ejercer voluntariado. Consideran que Panamá es solidario. De acuerdo con una ley de voluntariado. El voluntariado sirve para hacer un país más solidario. El voluntariado es valorado en Panamá. El voluntariado es una útil manera de aportar al país. Han realizado donaciones (dinero o propiedad). Han donado a organizaciones religiosas. Son Público Atento / Informado.
NO VOLUNTARIOS 14% 56% 79% 80% 67% 40% 80%
82% 80% 21%
Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. No tienen tiempo para hacer trabajo voluntario. Consideran que Panamá es solidario. De acuerdo con una ley de voluntariado. El voluntariado sirve para hacer un país más solidario. El voluntariado es valorado en Panamá El voluntariado es una útil manera de aportar al país. Han realizado donaciones (dinero o propiedad). Han donado a organizaciones religiosas. Son Público Atento / Informado.
52
HALLAZGOS Y CONCLUSIONES
53
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 1. SOBRE EL PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS ENTREVISTADOS QUE SON VOLUNTARIOS •
El 99% de los encuestados fueron panameños.
•
Profesan la religión católica en un 75%, son cristianos evangélicos en un 16% y el resto son de otras denominaciones religiosas.
•
Sus ingresos familiares fueron de menos de U$500 (27%), $500-$1000 (36%), $1000-$1500 (19%), $1500-$3000 (10%) y más de $3000 (3%).
•
Un 47% de los entrevistados tenían nivel de bachillerato (26% completo y 21% incompleto); un 34% nivel universitario (18% completo y 16% incompleto), 11% nivel primario (8% completa y 3% incompleto), y un 6% nivel de postgrado.
•
Un 29% de los entrevistados se considera público atento, es decir que lee y escucha noticias frecuentemente; trabaja a tiempo y completo y presta mucha atención a los temas vinculados con responsabilidad social. Los temas que les generan mucho interés a este tipo de público atento son ambientales (33%), lucha contra la corrupción (32%), promoción de la cultura (25%), garantía de derechos laborales (21%) y responsabilidad social empresarial (20%). Los medios por los cuales se informan son frecuentemente: TV (79%); periódicos (45%), radio (34%), TV por cable (33%), internet (19%) y revistas (16%). 54
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA
•
El 20% de la población panameña declara practicar el voluntariado; y el 93% de éstos canaliza su labor voluntaria desde una organización.
•
De quienes son voluntarios, en un 75% iniciaron su voluntariado durante su juventud.
•
El voluntariado tiene género predominante, ya que el 60% de las personas que practican el voluntariado son mujeres.
•
Un 63% del voluntariado se concentra predominantemente en personas mayores de edad, en plena edad productiva , a saber: 19-24 años (9%)25-34 años (19%), 35-44 años (19%); y 44-54 años (16%). El voluntariado es incipiente en los menores de edad 11% (15-18 años) y un 25% de los voluntarios son jubilados.
•
El voluntariado es practicado mayoritariamente en Panamá basado en la fe, en tanto es practicado en un 59% en organizaciones religiosas. El resto es practicado en otro tipo de organizaciones enfocadas en brindar atención directa y servicios sociales a personas vulnerables.
•
El 71% de los voluntarios lo son de manera activa con una intensidad diaria (15%), semanal (33%) y mensual (29%). La frecuencia semanal varía mayoritariamente de 1 5 horas (1-2 horas 31% y 3-5 horas 30%). 55
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA •
Un 48% de los voluntarios recibe por parte de sus organizaciones algún tipo de capacitación, principalmente en administración del voluntariado (45%), orientación (31%), como ser voluntario (29%) y el resto en temáticas especificas vinculadas a la población beneficiaria.
•
Los voluntarios reportan haberse involucrado en éste servicio a la comunidad, al haber sido invitado por parte de: una organización (49%), a través de un familiar o amigo (36%) y sólo un 3% lo hizo al enterarse por haber visto un anuncio en TV, radio o impreso.
•
Los voluntarios reportan obtener los fondos para realizar sus actividades, a través de: fondos propios (52%), actividades de recaudación de fondos (47%), donaciones en especies (28%), entre otros.
•
Los voluntarios en Panamá presentan una alta motivación en su labor voluntario presentando una calificación promedio de 8,95 puntos sobre 10.
•
La principal motivación para ser voluntario en Panamá es la fe (49%), el ser solidario (33%), hacer una diferencia en el mundo (29%), hacer amigos (25%), desarrollo de nuevas habilidades (24%).
56
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA
•
Los voluntarios en Panamá reportan beneficiar con su labor a: población en general (58%), niños (23%) y adultos mayores (9%).
•
Los beneficios o incentivos que reportan los voluntarios son muy bajos. Sólo el 8% reportan beneficios de alimentación, un 8% subsidio de transporte o gasolina, un 4% seguro médico y un 3% gastos rerembolsables.
57
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS •
Un 80% de los encuestados consideran que Panamá es un país solidario. Sin embargo, consideran en un 54% que el voluntariado no es debidamente visibilizado ni valorado.
•
El 20% de los encuestados que consideran que Panamá no es un país solidario, consideran que sus principales razones son la indiferencia (38%) y el egoísmo (13%).
•
Un 67% de los encuestados consideran que el voluntariado sirve para ser un país más solidario y un 36% para disminuir la pobreza. Un 46% de los encuestados consideran que el voluntariado sirve para su desarrollo personal.
•
Las virtudes más valoradas del voluntariado por los encuestados fueron en orden de importancia: prevenir conductas de riesgo en los jóvenes y hacer un sano uso del tiempo libre (93%), genera habilidades para la vida (91%), una manera útil de contribuir al país (89%), generar una sociedad más equitativa y solidaridad (86%), es una estrategia de lucha contra la pobreza (84%), empoderamiento de las comunidades y personas (78%).
•
Un 59% de los entrevistados consideran que el voluntariado es valorado a la hora de contratar nuevo personal.
58
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS
3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS •
Un 80% de los encuestados estaría a favor de que existiese una ley de voluntariado que visibilice la contribución del voluntariado al desarrollo, reconociendo sus derechos y deberes.
•
Las recomendaciones realizadas por los encuestados para incentivar el voluntariado pasan principalmente por: divulgación de oportunidades (24%), capacitación (8%), apoyo del gobierno (7%) y ley de voluntariado (4%).
59
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS
•
Un 80% de los encuestados estaría a favor de que existiese una ley de voluntariado que visibilice la contribución del voluntariado al desarrollo, reconociendo sus derechos y deberes.
•
Las recomendaciones realizadas por los encuestados para incentivar el voluntariado pasan principalmente por: divulgación de oportunidades (24%), capacitación (8%), apoyo del gobierno (7%) y ley de voluntariado (4%).
60
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 4. DONACIONES REALIZADAS POR LOS VOLUNTARIOS •
Los voluntarios no sólo donan su tiempo, sino también su dinero. El 94% de los voluntarios ha realizado una donación en el último año.
•
El 50% de los voluntarios ha donado menos de US$100 en el último año y el 25% entre $101 y $500.
•
La mayor cantidad de donaciones realizadas por los voluntarios benefician a organizaciones religiosas (80%), organizaciones vinculadas a la niñez (34%), organizaciones humanitarias (24%), organizaciones vinculadas a la salud (23%) y organizaciones vinculadas a la tercera edad (17%).
•
El 6% de los voluntarios que no donan en dinero, no lo hacen por: no tener el dinero (33%), prefieren donar su tiempo (21%), no confían en las personas o instituciones que solicitan el dinero (21%), se enfocan solo en ayudar económicamente a su familia (9%).
61
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS 5. USO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS •
Un 68% de los voluntarios usa internet con diferentes niveles de frecuencia (29% lo usa mucho, 16% con regularidad y 23% lo usa poco).
•
Los voluntarios son usuarios de las siguientes tecnologías: correo electrónico (58%), internet (56%), Facebook (53%) y twitter (21%).
62
PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS 1. PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS ENTREVISTADOS QUE SON VOLUNTARIOS •
El 98% de los encuestados no voluntarios fueron panameños.
•
Profesan la religión católica en un 78%, son cristianos evangélicos en un 7% y el resto son de otras denominaciones religiosas.
•
Sus ingresos familiares fueron de menos de U$500 (40%), $500-$1000 (36%), $1000-$1500 (13%), $1500-$3000 (13%) y más de $3000 (5%).
•
Un 74% de los entrevistados tenían nivel de bachillerato (53% completo y 21% incompleto); un 30% nivel universitario (16% completo y 14% incompleto), 58% nivel primario y un 2% nivel de postgrado.
•
Un 21% de los entrevistados se considera público atento, es decir que lee y escucha noticias frecuentemente y presta atención a temas vinculados con responsabilidad social; trabaja a tiempo completo (45%) y no trabaja (40%).. Los temas que les generan mucho interés a este tipo de público atento son lucha contra la corrupción (25%), medio ambiente (20%), garantía de derechos laborales (14%), responsabilidad social de las empresas (12%) y promoción de la cultura (12%).
•
Los medios por los cuales se informan son frecuentemente: TV (78%); periódicos (40%), radio (38%), TV por cable (19%), internet (16%) y revistas (12%). 63
PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS
2. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS NO VOLUNTARIOS •
Del 80% de la población de Panamá que no es voluntaria, un 60% son mujeres y están divididos en todos los rangos de edad. Sólo un 14% de ellos fue voluntario en su juventud.
•
Las razones que mencionan para no ser voluntarios incluyen principalmente: falta de tiempo (56%), nadie lo ha invitado a ser voluntario (40%), prefiere dar dinero en vez de tiempo (10%).
•
En un 79% los no voluntarios, consideran que Panamá es un país solidario; y reconocen en un 60% que el voluntariado no es valorado en el país.
•
Los no voluntarios reconocen que el voluntariado sirve para tener un país más solidario (55%), disminuir la pobreza (35%) y desarrollo personal (34%). Reconocen las mismas virtudes en el voluntariado que los que si son voluntarios.
•
Un 80% de los no voluntarios están de acuerdo con contar con una ley de voluntariado en Panamá.
•
Los no voluntarios consideran que la falta de solidaridad se debe a: indiferencia (23%), egoísmo (12%), enfocarse solo en intereses personales (10%), por la desigualdad social (4%),
•
Los no voluntarios consideran que el voluntariado en Panamá no es valorado por: no es reconocido (35%), la indiferencia (20%), no hay beneficios (7%), no hay divulgación (5%). 64
PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS 2. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS NO VOLUNTARIOS •
Los no voluntarios recomiendan para incentivar el voluntariado: mayor divulgación (13%), reconocimiento (10%), capacitaciones (7%), apoyo del gobierno (6%), ley sobre voluntariado (2%) entre otros.
•
Un 82% de los no voluntarios han realizado donaciones en el último año, en un 60% de más de $100 y en un 13% de entre $100-$500. Los principales beneficiarios han sido organizaciones religiosas (88%), de niñez (37%), de educación (24%) y de salud (20%).
•
Del 18% de los no voluntarios que no donan citan las principales razones para no hacerlo: no confían en la gente que pide dinero (29%), consideran que el Estado debe hacerse cargo (29%), no tiene dinero (23%), desconoce la organización (15%).
•
Un 60% de los no voluntarios utiliza internet con la siguiente frecuencia: mucha (23%), con regularidad (18%) y lo usa poco (19%). Presentan el mismo tipo de tecnología que los que son voluntarios.
65
Consideraciones finales
66
A la luz de las conclusiones de éste primera Encuesta de Voluntariado en Panamá, se recomienda a los promotores del mismo, los siguientes aspectos a ser priorizados en sus futuras intervenciones y alianzas a desarrollar: Panamá es un país solidario, lo cual reconocen mayoritariamente los voluntarios como los no voluntarios. Esta percepción tan positiva, amerita una campaña masiva, para difundir los valores que hay detrás del voluntariado, las habilidades para la vida que se logran a través del voluntariado y los beneficios del voluntariado para una sociedad más justa y equitativa. Los medios de comunicación y el uso de las tecnologías, sobre todo redes sociales, puede ser poderosas herramientas de concientización.
Ofrecer oportunidades de voluntariado desde temprana edad, en tanto se ha probado que los voluntarios han sido voluntarios desde su juventud. Se puede iniciar desde que son niños con actividades de aprendizaje-servicio en las escuelas para ir generando la sensibilidad/conciencia/compromiso social. Dado que la gran mayoría de los voluntarios, realizan su labor desde organizaciones, es importante fortalecer a las ONG en su profesionalización del reclutamiento, gerencia, reconocimiento, etc. del voluntariado. Es clave fortalecer plataformas como PONTE EN ALGO, que permiten vincular la oferta de las ONG con la demanda de los voluntarios de oportunidades de realizar voluntariado.
67
Dado que la fe es la principal motivación de los voluntarios para serlo, y que las organizaciones religiosas son las principales movilizadoras de voluntariado y donaciones, es clave realizar una gran alianza con este tipo de organizaciones, involucrándolos más activamente en iniciativas de sociedad civil más amplias. Es clave la alianza con los medios de comunicación a fin de darle visibilidad al voluntariado, de manera que sea valorado en su justa medida. Los medios no son un canal de reclutamiento de voluntarios (se ha demostrado que es más efectivo la invitación a ser voluntario por parte de organizaciones, familiares y amigos), pero en cambio son claves para valorar el fenómenos social del voluntariado y el impacto que genera en el desarrollo del país y en la lucha contra la pobreza. Tanto los voluntarios como no voluntarios, están a favor de una ley de voluntariado (80%), por lo cual es clave la incidencia en políticas públicas para valorar y visibilizar el voluntariado como una contribución al desarrollo de Panamá . Los medios de comunicación juegan un rol clave en la difusión de esta iniciativa.
Los voluntarios en Panamá están altísimamente motivados con su labor (8,75 puntos sobre 10), sin embargo son voluntarios en condiciones precarias en materia de seguro, apoyo en alimentación, transporte, etc. Parte del reconocimiento de la labor de las y los voluntarios pasa por darles condiciones dignas y con seguridad en su servicio a la comunidad. .
68
A nivel del uso de las tecnologías, hay oportunidades por desarrollar de voluntariado on-line, así como el uso de las redes sociales para difundir la causa del voluntariado, así como oportunidades de voluntariado. Con el sector privado, se debería trabajar en que sus estrategias y políticas de recursos humanos incluyan el voluntariado como un aspecto a ponderar positivamente a la hora de reclutar personal, retener personal y a la hora de medir su clima organizacional, dar incentivos y reconocimientos a sus colaboradores. Este es un aspecto incipiente que se puede desarrollar aún más en alianza con el sector privado.
69
APENDICE
70
Cuestionario
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89