Mestrado em Gestão de Organizações de Economia Social | 1.ºAno Unidade curricular : Liderança e Gestão
Abordagem Situacional
Docente: Susana Leal Discentes: Ana Neves, N.º 140154002 Clara Coito, N.º 140154012
De acordo com Cunha e Rego (2009,p.20, citado por Pereira 2013,p.17)A liderança é entendida como a “capacidade de um indivíduo para influenciar, motivar e habilitar outros a contribuírem para a eficácia e sucesso das organizações de que são membros.”
Blanchard (2007)
Os líderes tem de estar atentos aos níveis de desenvolvimento em que se encontram os seus colaboradores e tornarem a sua liderança compatível com o desenvolvimento em que estes se encontram, tentando realçar o que existe de melhor em cada um. A esta habilidade Ken Blanchard e Paul Hersey designaram de Liderança Situacional.
Estilo de liderança compatível com o nível de desenvolvimento
Liderança Situacional Segundo Blanchard (2007) Os gestores completos são flexíveis - capazes de adaptar o seu estilo de liderança a cada situação.
Uma abordagem eficaz da gestão e motivação de pessoas, abre a comunicação e promove a parceria entre o líder e aqueles que o líder apoia e dos quais depende.
Quatro estilos de liderança para quatro níveis de desenvolvimento
Nível de Desenvolvimento
Competência elevada, compromisso elevado. (confiante) E4- Delegação
Estilo de Liderança
Delega as responsabilidades na tomada de decisões e resolução de problemas.
Competênci Pouca a moderada competência, a elevada, compromisso compromiss baixo o variável (desmotivado) (inseguro) E3 - Apoio
Pouca competência, compromisso elevado ( otimista)
E2 - Coaching
E1 - Direção
Pouca direção Dá muita direção e muito apoio, e apoio, dá ouve, elogios, encoraja, está desenvolve a presente, confiança e elogia e encoraja. colabora.
Supervisiona o desempenho, planeia e estabelece prioridades
As três competências de um líder Situacional Diagnóstico Flexibilidade Parceria para o desempenho
Diagnóstico Para ser um líder eficaz tem que se determinar o nível de desenvolvimento do subordinado.
Flexibilidade Á medida que os subordinados passam de um nível para o outro, o seu estilo deve alterar-se adequadamente.
Grande parte dos líderes tem um estilo preferencial de liderança.
Para serem eficazes, os líderes devem estar aptos a empregar os quatro estilos de liderança.
Parceria para o Desempenho
Abre a comunicação entre o gestor e os seus subordinados e eleva a qualidade e a quantidade das suas conversas. ( dar e receber entre lĂder e seguidor)
Caso 4 – Why aren´t they listening? Jim é um especialista na área da formação dos recursos humanos de uma grande empresa farmacêutica, este considerou necessário projetar um seminário sobre comunicação e escuta com a duração de seis semanas. O primeiro grupo a participar no seminário, era constituído por 25 gerentes de nível médio. A maior parte deste grupo já tinha participado em seminários e eram conhecedores da forma como este seria concebido. Muitos dos gestores sentiram-se desiludidos por irem de novo, para o seminário, e até comentaram, “(…) aqui vamos nós, outra vez, uma fantasia, não vamos aprender nada.”
Jim partiu do princípio que os gestores eram pessoas responsáveis, não colocou restrições à presença destes no seminário, decidiu promover a socialização através de coffebreaks e networking.
A partir da terceira sessão Jim sentiu dificuldades no desenvolvimento do seminário, dos 25 gestores iniciais já só tinha 15 e em vez de chegarem às 8h30m da manhã como estava combinado, chegavam às 10 h. Muitos dos gestores, depois do almoço, deixavam o seminário e iam para o escritório da empresa.
Ao se aproximar da quarta sessão Jim estava apreensivo e não sabia como se aproximar do grupo, questionou-se a ele próprio, se estaria a tratar os gestores de forma errada? Se teria sido muito condescendente em relação à participação dos gestores no seminário? Se deveria ter dito alguma coisa por terem saído na parte da tarde? Se foram os participantes que tornaram o seminário sério?
De uma coisa Jim estava certo, o conteúdo do seminário era inovador e atual, que poderia ele mudar para tornar o seminário mais bem-sucedido? Jim sentiu que o seu estilo não estava a funcionar com o grupo, mas não tinha uma pista de como deveria atuar, para melhorar as sessões.
Q. 1 – Que estilo de liderança é utilizado por Jim para executar o seminário?
E3 - Apoio Pouca direção
Muito apoio
• Facilitismo em relação á participação; • Falta de diagnóstico de interesse em relação ao seminário; • O seminário poderia ter sido realizado fora do local de trabalho; • Falta de informação.
• • • • •
Promove a socialização – coffebreaks e networking; Está presente; Incentiva à participação; Apoia; Facilita.
Q. 2 – Em que nível estão os gestores? Executantes capazes, competência
D3
moderada a elevada, compromisso variável (inseguros)
D2
Compromisso baixo (desmotivados)
Como defende Blanchard (2007,p.85) “O nível de desenvolvimento não se aplica a uma pessoa, mas antes à sua competência e compromisso para realizar uma dada tarefa ou objectivo.”
Q. 3 – A partir de uma perspetiva de liderança , o que fez Jim de errado ?
A adaptabilidade do estilo é a capacidade do líder variar adequadamente o seu estilo ás exigências de um determinada situação.
E2
E3
Compromisso baixo
Competência moderada
Segundo Blanchard (2007), “ (…) é preciso ser-se flexível o suficiente para variar o estilo de liderança, dependendo do nível de competência das pessoas de outra forma, a sua eficiência será limitada.”
Q. 4 – Que mudanças específicas poderia Jim implementar para melhorar o seminário ?
Blanchard (2007,p.92) afirma que “A liderança não é algo que faz aos outros, mas algo que faz com os outros.”
Lideranรงa Situacional
Bibliografia Blanchard, K. (2007). Um nível superior de liderança com sócios e consultores das empresas de Ken Blanchard. Conjuntura Actual Editora, Lda. Pereira, T. (2013). Olhar Supervisivo Sobre a Liderança Escolar. Retirado em Janeiro de
2015, http://repositorio.esepf.pt/handle/123456789/1423.