Investigar los conceptos referidos a los temas 7 (Dirección) y 8 (Control) a fin de avanzar en la discusión de los mismos durante las sesiones de clase de las semanas del 25 de julio y del 1ero. de agosto de 2010.
PARA EL TEMA 7
PARA EL TEMA 8
Se recomienda investigar en el
Se recomienda adquirir la guía
libro “Comportamiento
del tema 8 en la fotocopiadora
Organizacional” de las
2D
profesoras María Teresa Celis y Fecha
Tema
pueden encontrar en la
28/07/2010
7
biblioteca de la facultad
30/07 y 01/08/2010
8
Morayma Hernández, el cual
El tema 6 (Organización) se dictará en septiembre 2010
Prof. Ana E. Cordero B.
Prof. Ana E. Cordero B.
PLANEACIÓN
CONTROL
Nivel Institucional
Control Estratégico
Nivel Intermedio
Control Táctico
Nivel Operacional
Control Operacional
Establecimiento de estándares de desempeño. Evaluación del desempeño. Comparación entre el desempeño y el patrón. Acción correctiva. Prof. Ana E. Cordero B.
Acción correctiva Conformidad de objetivos establecidos. Redefinición de objetivos.
Comparación Resultados o desempeño. Conformidad, tolerancia o rechazo.
Establecimiento de patrones De calidad. De cantidad. De tiempo. De costos.
Evaluación del desempeño Predeterminar lo que se desea medir. Patrón expresable en términos comparables. Prof. Ana E. Cordero B.
Variables causales Estructura Organizacional. Principios Organizacionales. Planeación. Control. Dirección.
Nivel
Variables intervinientes
Variables resultantes
Percepciones. Actitudes.
• Productividad.
Motivación.
• Costos.
Habilidades y capacidades.
• Ganancias.
Interacción.
Tipos de Control
Estratégico.
Desempeño global, informes contables, control de ganancias y pérdidas y RSI.
Táctico.
Presupuestal, presupuesto – programa, contabilidad de costos.
Operacional.
En línea de montaje, cuadros de productividad, automatización, de calidad ( 100%, por muestreo, aleatorio) Prof. Ana E. Cordero B.