Conditions de travail en Europe Résultats de la quatrième enquête européenne sur les conditions de travail Willy Buschak Paris, le 27 juin 2007
Le cadre gĂŠographique : 31 pays
A propos des enquêtes européennes sur les conditions de travail
31 pays européens 30.000 travailleuses et travailleurs interrogés, cheminement aléatoire, entretiens tête-à-tête à leur domicile Travail de terrain, septembre - novembre 2005 100+ questions et sous-questions Ample sélection des thèmes traités : temps de travail, risques, organisation du travail, satisfaction professionnelle, problèmes de santé causés par le travail, absentéisme, activités en dehors du travail (tâches ménagères, formation, etc.) Le cadre d’assurance-qualité inclut un audit externe Travail de terrain suivi par Gallup Europe Post-test comparatif sur le développement et apprentissage dans le travail en cours (5 pays : CZ, UK, FI, AT et PL)
Tendances du marché du travail : informations générales
Diminution relative du secteur manufacturier et une hausse dans l’industrie de service Hausse globale du nombre de femmes sur le marché du travail (44,5 % de la force de travail… mais encore loin des objectifs de Lisbonne en ce qui concerne la participation sur le marché du travail : 56,3 % des femmes contre 71,3 % des hommes)
ségrégation élevée sur le marché du travail (23 % employés dans des métiers mixtes)
Augmentation du nombre de personnes âgées Augmentation du temps partiel (18,5 %), emplois temporaires (14 %) La majorité des foyers ont deux travailleurs (55 %), les foyers avec une seule personne au travail (30 %)
Le lieu de travail Domicile Télétravail à partir du domicile En dehors Entreprise 0%
20 %
Toujours/presque
40 %
60 %
1/4 - 3/4
80 % jamais
100 %
Temps de travail
Réduction des heures de travail par une combinaison de :
Augmentation du travail à temps partiel : 33 % des femmes + 4 % des hommes
Réduction des ‘longues heures de travail ’ : 14 % des travailleurs, 44 % des indépendants
Horaires réguliers et semaines régulières - restent la norme :
55 % des travailleurs travaillent le même nombre d’heures chaque jour, 70 % le même nombre de jours chaque semaine, 60% ont des horaires fixes
Les employeurs fixent les horaires dans la majorité des cas : 56 % des travailleurs Equilibre plus favorable pour ceux qui ont des horaires prévisibles et réguliers
Equilibre vie-travail 80 % des travailleurs se disent satisfaits mais 40+ % de ceux qui ont des horaires de travail lourds ne sont pas satisfaits, les pères ayant un emploi, sont les moins satisfaits 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0% <10
10 - 30
Très bon
31 - 35
Bon
36 - 40
Pas très bon
41 - 45
>45
Pas bon du tout
Horaires de travail standard sont préférés Horaires différents et insatisfaction avec équilibre vie-travail (%)
Variantes horaires de jour
(hommes temps plein / femmes temps partiel et temps plein) journées, quelques weekends, longues journées de travail journées, weekends, longues journées de travail journées, travail occasionnel le weekend, pas de longues journées de travail Journées, jours de la semaine, pas de longues journées de travail 0
5
femmes temps partiel hommes temps plein femmes temps plein
10
15
20
25
30
Heures de travail combinées : les femmes ont des horaires de travail plus longs
Plein temps
Temps partiel
(UE27 seulement) 0
hommes femmes hommes femmes
10
20
23.5
30
40
50
60
70
7.3
21.3
32.7 43.1 40.0
Heures de travail rémunérées travail principal Temps consacré aux déplacements
7.9 23.0 Heures de travail rémunérées 2ème travail Heures de travail non rémunérées
Intensité du travail
Quatre indicateurs proxy d’intensité de travail: travail avec des délais très courts, avec des cadences élevées, pas suffisamment de temps pour réaliser le travail, interruptions L’intensification du travail en Europe continue d’augmenter ainsi que le nombre de contraintes de rythme. Les travailleurs plus âgés mieux protégés dans la plupart de cas L’autonomie et le soutien dans l’environnement du travail ne sont pas toujours une compensation
Intensité du travail 40 30 20 10 0 Cols blancs qualifiés
Cols blancs non-qualifiés
Cols bleus qualifiés
Cols bleus non-qualifiés
Travail avec des cadences élevées
travail avec des délais très courts
Interruption au travail (très souvent)
presque jamais pas suffisamment de temps pour réaliser le travail
Autonomie du travail 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Cols blancs qualifiés
Cols blancs non-qualifiés
Cols bleus qualifiés
Cols bleus non-qualifiés
Modifier l’ordre des tâches
Modifier les méthodes de travail
Modifier cadence ou vitesse de travail Prendre une pause quand souhaitée
Influence sur le choix des partenaires de travail
Intensité du travail 35 cadences élevées
30 25
délais très courts
20 15
interruptions
10 5 0 24ans ou 25-39ans 40-54ans 55ans ou plus jeunes plus âgés
presque jamais pas suffisamment de temps pour réaliser le travail
Compétences et formation
Utilisation de l’ordinateur en hausse
26 % des travailleurs utilisent un ordinateur tout le temps ou presque tout le temps, 44 % jamais)
Télétravail reste marginal
Formation
Pas d’amélioration au cours de ces 15 dernières années par rapport au nombre de travailleurs qui on reçu quelque formation
27 % des travailleurs ont reçu une formation rémunérée par leur employeur, 6 % ont suivi une formation payée par eux-mêmes. La formation sur le terrain et autres types d’enseignement sur place sont plus répandus.
Deux fois plus de formations fournies dans le secteur public que dans le secteur privé
Pour 52 % des travailleurs, leur travail correspond à leurs compétences
Formation payée par l’employeur ou par soi-même pour les indépendants Avez-vous suivi une formation payée ou fournie par votre employeur ou par vous-même si vous êtes travailleur indépendant ? 50 40 30 20 10 0
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27 E lU a t To
iné é ire m r n a i r e ét erm po d t m n I Te Dé
Formation et 창ge Have you undergone: Training paid for or provided by your employer?
40 35 30
Training paid for by yourself?
25 20 15
On-the-job training?
10 5 0 24yrs or 25-39yrs 40-54yrs 55yrs or younger older
total EU27
Other forms of on-site training and learning?
Technologie – travail à domicile – rotation des tâches B
NL
D
F
EU27
Acquérir de nouvelles connaissances
75 %
84 %
66%
72 %
69 %
Ordinateur (tout le temps)
56 %
72 %
54%
53 %
45,5 %
E-mail/internet
46 %
55,5 % 39%
42 %
36 %
Télétravail (au moins ¼ du temps)
15 %
14 %
8.5%
7%
8%
Rotation des tâches
47 %
62 %
51%
34 %
44 %
Santé et sécurité au travail Une proportion moindre de travailleurs estiment risquer leur santé et leur sécurité dans le cadre de leur travail Exposition aux risques physiques reste stable au mieux Les facteurs de risques physiques les plus cités sont les mouvements répétitifs des mains et des bras (62 % disent être exposés au moins un quart du temps) et postures douloureuses/ fatigantes Dans les secteurs où l’exposition aux risques physiques est élevée en général, on indique un taux de discrimination et violence plus élevé… bien que le contraire soit également vrai Un travailleur européen sur trois affirme que le travail affecte sa santé
Impact du travail sur la santé 0
10
20
30
40
Travail affecte la santé symptômes Maux de dos Douleurs musculaires Stress Fatigue générale Maux de tête Irritabilité Anxiété Problèmes d’audition Difficultés respiratoires UE15
NEM (incl. BG, RO)
50
60
Le travail affecte la santé B
NL
D
F
EU27
Travail a un impact sur 29% la santé
25%
24%
27%
35%
Stress
21%
16%
16%
18%
22%
Troubles MSD
17%
16%
15%
19%
23%
Harcèlement moral
8.5%
12%
4%
8%
5%
Faire le même travail à 52% l’âge de 60 ans
72%
74%
49%
58%
Violence et harcèlement par secteur 16 14 12 10 8 6 4 2 0
El
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Threats of violence
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Bullying / harassment
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Unw anted sexual attention
Ed
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Parité entre hommes et femmes La ségrégation sur le marché du travail persiste Davantage de femmes continuent de conquérir certaines catégories d’emplois… mais les femmes ont tendance à diriger d’autres femmes L’écart des rémunérations persiste (écart par rapport à la participation au marché du travail, rémunérations, temps de travail…) Les femmes qui travaillent continuent à assumer la plupart des responsabilités familiales
Davantage de femmes … dirigent d’autres femmes Le supérieur hiérarchique immédiat est… 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0%
21.31%
22.83%
24.81%
24.16%
28.63%
78.7%
77.2%
75.2%
75.8%
71.4%
UE15
UE15
UE25
(UE15)
(NEM)
1995
2000
2005
homme
(2005)
femme
% des hommes dirigés par une femme (par pays) 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 SI LT UK SE FI NO DK EE BE SK BG IE PT EL HU PL HR MT FR EU ES LV RO NL CZ AT IT CH LU TR CY DE
Satisfaction professionnelle
Quatre travailleurs sur cinq se considèrent satisfaits ou très satisfaits de leurs conditions de travail
Haut degré de satisfaction par rapport à :
sécurité de l’emploi, climat positif sur le lieu de travail Plus bas degré de satisfaction par rapport à :
rémunération, perspectives d’avancement professionnel
Eléments de satisfaction par rapport aux conditions de travail Sécurité au travail Avoir de très bons amis au travail Se sentir “chez soi” dans l’organisation
Opportunités d’apprendre et évoluer Etre bien payé pour le travail qu’on fait Bonnes perspectives d’évolution de carrière 0%
20 %
40 %
60 %
Tout a fait d’accord D’accord Ni d’accord ni pas d’accord Pas d’accord Absolument pas d’accord
80 %
100 %
Satisfaction des conditions de travail
B
NL
D
F
EU27
Satisfaction des conditions de travail
89 %
89 %
89 %
82 %
82 %
Bien payĂŠ pour le travail
55 %
58 %
58 %
36 %
43 %
Bonne perspective de carrière
35 %
34 %
28 %
19 %
31 %
Faire le même travail à 60 ans… 100 % 80 % 60 % 40 %
0%
DE NL SE DK FI UK IT AT EE EU-27 CY LT LU CZ LV ES MT IE HU BE RO FR PT BG PL EL SK SI
20 %
Je pense que oui
Je pense que non
Je ne l’espère pas
• • • • • •
Des conclusions : Les conditions de travail en Europe – ce qu’en disent les travailleurs Les résultats de l’enquête soulignent les défis qui devront être surmontés pour atteindre les objectifs de Lisbonne Utilisation des technologies et accès à la formation encore limités Aménagement du temps de travail régulier pour la plupart des travailleurs et horaires de travail standard et prévisibles sont considérés plus positifs pour l’équilibre vie-travail Impact des choix de l’organisation de travail sur la vie de travailleurs … il est important de suivre les développements et pratiques dans ce domaine La santé et la sécurité au travail restent encore des préoccupations importantes Le fossé entre les femmes et les hommes (rétribution, temps de travail, taux d’emploi) persiste en Europe
L‘équipe : Agnès, Greet, Enrique, Sophia, John
Merci ! Plus dâ&#x20AC;&#x2122;infos sur : http://www.eurofound.europa.eu/ewco/surveys/EWCS2005/index.htm
Ou contactez Sara Riso : sri@eurofound.europa.eu