Marketing
Precio, Lugar, Comunicación.
Entorno
Económico, Tecnológico, Político, Cultural.
Características del comprador
Culturales, Sociales, Personales, Psicológicas. Reconocimiento del problema
Búsqueda de información Comportamiento
Proceso de decisión
Evaluación
del consumidor Decisión Comportamiento postcompra Elección del producto. Elección de la marca Decisiones de compra
Elección del establecimiento Momento de compra Cantidad de compra
Factores situacionales
Contextos de uso
La experiencia de compra
Satisfacci贸n del consumidor
Desecho del producto Revisi贸n de tiempo
Estado de animo
Estados Antecedentes
Interacciones durante la venta
Est铆mulos en el punto de compra
Ambiente de la compra
Mercados alternativos
Procesos posteriores a la compra