Manuale d'immagine Anci Toscana by Anci Toscana

Anci Toscana 2013

indice introduzione . ........................................................................................................................................................................... 5 il marchio istituzionale ............................................................................................................................................................ 7 simbologie . ...................................................................................................................................................................... 9 il logotipo ....................................................................................................................................................................... 10 geometrie del simbolo ................................................................................................................................................... 11 i colori ............................................................................................................................................................................ 12 la griglia geometrica . ..................................................................................................................................................... 13 proporzioni del marchio ................................................................................................................................................. 14 usi e applicazioni del marchio ............................................................................................................................................... 15 area di rispetto ............................................................................................................................................................... 16 visibilità e dimensioni minime . ...................................................................................................................................... 17 applicazioni non ammesse ............................................................................................................................................. 20 versione su riquadro bianco ........................................................................................................................................... 21 usi non consentiti ........................................................................................................................................................... 22 uso su fondo scuro ......................................................................................................................................................... 24 un colore e scala di grigio . ............................................................................................................................................. 26 un colore versioni non ammesse ................................................................................................................................... 27 il marchio promozionale ........................................................................................................................................................ 29 coordinamento d’immagine .................................................................................................................................................. 33 la font istituzionale . ....................................................................................................................................................... 34 biglietto da visita ............................................................................................................................................................ 36 cartellina ........................................................................................................................................................................ 37 carta intestata istituzionale ............................................................................................................................................ 38 carta intestata comunicazione e attività ........................................................................................................................ 40 la font della corrispondenza . ......................................................................................................................................... 42 esempi di applicazione .......................................................................................................................................................... 43 inviti stampati . ............................................................................................................................................................... 44 inviti formato digitale ..................................................................................................................................................... 46 brochure . ....................................................................................................................................................................... 48 pubblicazioni .................................................................................................................................................................. 49 locandine . ...................................................................................................................................................................... 52 stampati ......................................................................................................................................................................... 53 i marchi della “famiglia”anci toscana .................................................................................................................................... 55 la rassegna dell’innovazione .......................................................................................................................................... 56 l’agenzia formativa ......................................................................................................................................................... 58 la società di servizi ......................................................................................................................................................... 62 allegati..................................................................................................................................................................................... 65 all 1. regolamento d’uso del marchio.............................................................................................................................. 67 3

introduzione

Ogni azienda grande o piccola, che lo

approssimativa, lavora contro la

l’«immagine dell’Anci Toscana»,

sappia o no, possiede una «immagine

Società.

un’«immagine» che pensiamo unitaria

aziendale», o come la chiamano

Il primo passo per conseguire questo

anche se articolata e dilatata.

gli anglosassoni, una «corporate

risultato è la programmazione

Questo manuale vuole essere anche

identity», che la gente porta impressa

dell’«immagine», per cui ogni

uno strumento di lavoro: chiunque

nella mente e ricorda.

elemento viene studiato in vista di un

debba realizzare qualche cosa, parte

Questa «immagine» è creata da tutte

risultato finale.

anche piccolissima dell’«immagine»,

le espressioni visive della Società

Ogni manifestazione visiva della

vi troverà gli strumenti adatti per

siano esse marchio, carta da lettere,

Società diventa così parte di

farlo.

pubblicità, eccetera.

un’«immagine unitaria» che può

Come manuale, quindi, va seguito

Sono tutti questi elementi che in

dividersi e dilatarsi nel tempo senza,

rigorosamente, alla lettera, senza

tempi diversi informano il pubblico

però, mai frantumarsi e che è sempre

possibilità di adattamento o di

sulla natura, sulla qualità e sulla

presente nella sua totalità attraverso

interpretazioni. Solo così l’«immagine

efficienza della Società stessa.

il ricorrere costante degli elementi

Anci Toscana» conserverà nel

È chiaro, quindi, che quanto più una

fondamentali.

tempo la sua validità e ogni

società vuole distinguersi, e lo vuole

Sono elementi fondamentali il

singola realizzazione s’inquadrerà

fare in senso positivo, tanto più deve

marchio e il logotipo. Dalla diversa

perfettamemente in un quadro più

costruirsi una «immagine personale»

combinazione dimensionale di questi

generale, quel quadro che è fatto

che si stacchi e si differenzi da quelle

elementi nascono tutte le altre

appunto di molteplici elementi

degli altri.

realizzazioni.

coordinati fra loro.

Una «corporate identity» chiara,

Questo manuale fissa appunto

forte e inconfondibile opera a

questi elementi e li mostra nelle loro

favore della Società, mentre una

principali applicazioni.

«corporate identity» confusa, incerta,

Quella che ne viene fuori è 5

il marchio istituzionale

Merli di torri e gonfaloni Il marchio di Anci Toscana è stato disegnato negli anni ‘90 dal designer Andrea Rauch. Il marchio è costituito da tre quadratini stondati di colore verde, arancio e rosa, sovrastanti la scritta “Anci Toscana”. I tre quadrati richiamano i tasselli di una scacchiera, a simboleggiare i Comuni della Toscana, e riecheggiano, con la loro disposizione, la forma dei gonfaloni e il profilo delle merlature delle torri, simbolo medievale dell’autonomia comunale.

simbologie

il logotipo

Times regular / kerning -40 e ristretto al 90% Times italic / kerning -40

Times regular Times italic 10

geometrie del simbolo

1/6x

i colori Pantone 7411 web # f6ac59

R 246

Cy 0%

CY 100%

G 172

Ma 40%

Y 70%

B 89

K 0%

Cy 0% R 238

R0 Ma 0%

Ma 60% G 132

G 151 Y 50%

Y 40% B 127

B 144 K 0%

K 0%

Pantone 3272 web # 00978f

Pantone 486 web # ee847f 12

la griglia geometrica

proporzioni del marchio 1x 1x

1/3x

1/2x 14

usi e applicazioni del marchio

il marchio area di rispetto

Il marchio di Anci Toscana possiede

una sua area di rispetto, pari ad un modulo base. All’interno di tale perimetro è vietato posizionare qualsiasi altro elemento. L’area di rispetto consiste nella superficie libera da altri elementi che il marchio deve avere intorno, in modo da garantire sempre la massima leggibilità e visibilità

Non si può: Accostare al marchio elementi all’interno della sua area di rispetto 16

visibilità e dimensioni minime

Per garantire una corretta leggibilità del marchio nelle diverse condizioni e tipologie di impiego, vengono definite le dimensioni minime al di sotto delle quali il marchio non può essere utilizzato. La dimensione della base non può essere inferiore a 15 mm

15 mm

Non si può: Riprodurre il marchio con dimensioni inferiori a quelle minime indicate 17

il marchio applicazioni non ammesse

A puro titolo esemplificativo riportiamo alcuni esempi di applicazioni non ammesse nell’uso del marchio e nella sua riproduzione.

Non si può: • Alterare, deformare, distorcere la forma e le proporzioni • Usare parti singole del marchio separate dal resto • Riprodurre il marchio da materiali non originali • Usare delle combinazioni dei colori diverse da quelle previste • Accostare al marchio elementi all’interno della sua area di rispetto • Riprodurre il marchio con dimensioni inferiori a quelle minime indicate • Usare altri colori da quelli ammessi per la riproduzione in monocromia

applicazioni non ammesse

Non si puĂ˛: Alterare le proporzioni

Non si puĂ˛: Ruotare il marchio

Non si puĂ˛: Usare singole parti separate dal resto 19

il marchio applicazioni non ammesse

Non si puĂ˛: Modificare e utilizzare combinazioni di colori diverse da quelle ufficiali 20

versione su riquadro bianco

il marchio usi non consentiti

uso della versione su riquadro bianco

Su fondi con colori simili a quelli degli scacchi del marchio, o che comunque non ne consentano una elevata visibilitĂ , il logo viene inscritto in un quadrato bianco con angoli arrotondati , costruito sulla griglia geometrica di base. La stessa soluzione viene adottata quando il marchio viene sovrapposto a immagini fotografiche, disegni, ecc.

il marchio uso su fondo scuro

Soluzioni accettabili Su fondi colorati scuri, che garantiscano comunque una elevata visibilitĂ degli scacchi del marchio, il nome Anci Toscana deve essere stampato in bianco.

Soluzioni preferibili

Ă&#x2C6; comunque preferibile, su fondi colorati, utilizzare la versione del marchio inscritto nel quadrato bianco.

il marchio un colore e scala di grigio

50%

100% 80%

65%

50%

100% 26

un colore versioni non ammesse

Le sole versioni a un colore ammesse sono: bianco su fondo scuro, nero e grigio 50% Non sono ammesse altre versioni a un colore.

Non si puĂ˛: Riprodurre il marchio a un colore diverso dal bianco, nero e grigio. 27

il marchio promozionale

Insieme al marchio istituzionale, Anci Toscana dispone di un marchio promozionale.

Il marchio istituzionale è utilizzato per la documentazione ufﬁciale, per le iniziative convegnistiche, promosse direttamente da Anci Toscana o in collaborazione con altri soggetti.

Il marchio promozionale è utilizzato per tutte le attività di comunicazione e di servizio svolte dall’associazione. 30

1/2x

Il marchio promozionale Ă¨ una versione semplificata di quello istituzionale, consistente nel logotipo e simbolo di Anci Toscana riprodotto in bianco, inscritto in un quadrato di colore rosa con angoli stondati.

1/2x

coordinamento dâ&#x20AC;&#x2122;immagine

coordinamento la font istituzionale

Carattere e tipografia sono importanti parametri nell’immagine visiva di un’azienda. Insieme agli altri elementi di base, quali il colore e le immagini, veicolano il marchio e i suoi valori in modo chiaro ed univoco verso l’interno e verso l’esterno.

Calibri regular

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*() Calibri Italic

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*()

cali Contribuiscono in maniera

fondamentale alla costruzione di una

rappresentazione visiva autonoma.

Calibri bold

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*() Calibri bold italic

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*()

ibri 35

coordinamento biglietto da visita

LUIGI ROSSI addetto stampa tel 333 444556677 luigi.rossi@ancitoscana.it 51100 Firenze, Viale Giovine Italia17

cartellina

coordinamento carta intestata istituzionale

50122 Firenze, Viale Giovine Italia 17 Tel +39 055 2477490 Fax 055 2260538 www.ancitoscana.it posta@ancitoscana.it

Iscritta nel registro regionale dellepersone giuridiche private. Decreto 5179/11 Agenzia accreditata per la formazione finanziata e riconosciuta. FI0856 Ente accreditato di seconda classe per il Servizio civile nazionale Ente accreditato di prima categoria per il Servizio civile regionale

Al sindaco del Comune di Sotto Piazza del Municipio 5 21155 Sopra

Caro Sindaco, sinti cori comnis que oditis audam experum nestesti tem latiis quo voluptaquam excesti oreicilit offictotaque ea venimperupta ped quasped igendio magnate ndicius des min consenistio mod utenda nos aut eni samus dolupta quid minctecea doluptatem reptatis es eos ilicae culparum dolores simusan totasit quia con natiure perore, nonsed utemos re core voluptae la solorumet eate parions edipidempore denem exerchit ute mi, suntem et arument dunt. Lessequia nobiscillo vent quatem eserovi digenem quate quam nonseque ommoluptati veliquid explitatum voluptio cor soles eseque consect incide corrumquae voloraepro con cullabori que officatem velesto taquiae exceped quo venime por aliquas nosandit mil et et latio. Andesedis maximinctum in rae dio int quat. Solorru ptatet la voloreicipis earit voloritas exerupt atiam, eium etum excepero offici con remquia epelent diae molenieture, intem volupta ectatur? Tium verovid uciderfero quat aut qui am, volupta elesci quam eost il molut laccum volentium et ut officimin nimendae sae moloritamus nusciat isciet et fuga. Optatetur? Quo cum nessequ ideliquat volenih icimus, quiduntis et aditis nonest, quate nam aliasperum nistrum is dem quiam que aliquod excestis sit esciur, voloria volori doloreh entibus sam et, alignam net endipidero quaepta quidell aboritatia nones molupti omnimus exerate cumquis eatem verecese lantius et apidus, od quisci tor aut quam fuga. Neque sequi nimolo to blatqui cus sum etur accaerum inusant, cusae di adit, tenim quae expe pelesti dolupta epudipsum laccusdam quae voloremque vellab id quo dellecus, ut vent earum facerspiet lab id quia aut eat mi, simet et quis ut odis sintias as velis alitatis ipsum autem que est volo derumquatem in nonsequo tem solore liae. Ut estiat. Officit es culparit modia quamuscipsam quos ea nos rendusant que exerum repelibus aut laboria erspel is magnia ex et ulparum qui berumenis cullupta sitatur? Ruptaquatet ad quae nectemodi od quam aut odis everae. Dis min peribeatur, ut del isit, consequ ident.

50122 Firenze, Viale Giovine Italia 17 Tel +39 055 2477490 Fax 055 2260538 www.ancitoscana.it posta@ancitoscana.it

Il Presidente

coordinamento carta intestata comunicazione e attivitĂ

50122 Firenze, Viale Giovine Italia 17 Tel +39 055 2477490 Fax 055 2260538 www.ancitoscana.it posta@ancitoscana.it

Al sindaco del Comune di Sotto Piazza del Municipio 5 21155 Sopra

50122 Firenze, Viale Giovine Italia 17 Tel +39 055 2477490 Fax 055 2260538 www.ancitoscana.it posta@ancitoscana.it

Il Presidente

Candara regular

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*() Candara Italic

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*() Candara bold

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*() Candara bold italic

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUWVXYZK abcdefghijlmnopqrstuwvxyzk 1234567890!ç@£$%&/*() 42

candara

la font della corrispondenza

esempi di applicazione

applicazioni inviti stampati

La definizione del Corporate Design, ovvero di un’immagine visiva dell’Anci Toscana, è il presupposto imprescindibile per realizzare una comunicazione esterna di successo. Per questo è particolarmente importante che gli elementi base di tale immagine visiva siano utilizzati da tutti gli appartenenti all’associazione, che deve apparire accomunata dal Corporate Design. Questo manuale definisce uno standard minimo, che è vincolante; lascia tuttavia sufficiente spazio ai necessari adattamenti, tenendo anche conto della consistente quantità di materiali di comunicazione prodotti e della loro estrema varietà, che sarebbero difficilmente gestibili all’interno di schemi e strutture non sufficientemente flessibili. L’immagine visiva deve affermarsi nel lavoro quotidiano e subirà un naturale sviluppo anche in futuro.

inviti stampati

applicazioni inviti formato digitale

inviti formato digitale

applicazioni brochure

NO I C O M U NI TO S C A N I 48

NO I A NC I TO S C A NA

pubblicazioni

applicazioni pubblicazioni

pubblicazioni

applicazioni locandine

stampati

ReSISTo Rete di Sportelli Informativi per Stranieri in Toscana 53

i marchi della â&#x20AC;&#x153;famigliaâ&#x20AC;? anci toscana

la rassegna dell’innovazione

DIREeFARE è la rassegna, promossa da Anci Toscana e Regione Toscana, dedicata all’innovazione e al miglioramento delle attività dell’Amministrazione pubblica. Si rivolge a quanti – nella Pa, nel Terzo settore, nelle agenzie statali e regionali, nelle aziende pubbliche e private – mettono il proprio impegno al servizio dei cittadini. DIREeFARE è fatta di: esposizioni, mostre, proiezioni; conferenze, seminari, meeting; laboratori, corsi di formazione.

catalogo e banner

l’agenzia formativa

LA SCUOLA ANCI TOSCANA AGENZIA FORMATIVA è una struttura specifica dell’associazione dei Comuni toscani, nata per mettere a sistema e governare l’insieme dei processi che coinvolgono la formazione destinata al personale della Pa locale. Da ottobre 2012 Anci Toscana ha ottenuto l’accreditamento regionale come Agenzia Formativa: il riconoscimento di un percorso che, avviato dal 2008, ha progressivamente ampliato contenuti, target, copertura territoriale delle attività, strumenti metodologici e finalità delle proprie offerte.

pubblicazioni

Catalogo 59

lâ&#x20AC;&#x2122;agenzia formativa inviti

la società di servizi

ANCI INNOVAZIONE Srl è una società, partecipata al 95%, di Anci Toscana, che nasce dalla trasformazione di Ancitel Toscana. ANCI INNOVAZIONE si pone al fianco della Pubblica Amministrazione quale supporto allo sviluppo grazie all’innovazione tecnologica dei servizi per collettività ed imprese. ANCI INNOVAZIONE supporta gli Enti locali nella gestione di tutti i processi di innovazione, nell’organizzazione e nella realizzazione di sistemi di gestione di informazioni e di erogazione dei servizi improntati all’efficienza e all’efficacia. In particolare effettua analisi, rilevazione e monitoraggio dei servizi erogati dagli Enti e si occupa di promozione e realizzazione di trasformazioni gestionali.

cartelletta

Allegati 1. Regolamento sullâ&#x20AC;&#x2122;uso del marchio

All. 1. Regolamento sull’uso del marchio

Regolamento sull’uso del marchio dell’Anci Toscana Art. 1 Finalità 1. Il presente regolamento disciplina la tutela e l’utilizzo del marchio dell’Anci Toscana, per promuoverne tutelarne il valore istituzionale ed emblematico, nonché la funzione di identificazione e riconoscimento dell’Associazione. 2. Le norme volte a stabilire le condizioni generali per la concessione del diritto d’uso del marchio, le modalità di riproduzione ed i controlli sono dettate esclusivamente dal presente regolamento. 3. Eventuali modifiche delle condizioni di utilizzo o revisioni grafiche del marchio sono disposte dal Comitato Direttivo dell’Anci Toscana, con conseguente adeguamento del presente regolamento.

Art. 2 Titolarità 1. Tutti i diritti relativi all’utilizzazione del marchio sono di proprietà esclusiva dell’Anci Toscana con sede operativa in viale Giovine Italia 17 a Firenze P. IVA 01710310978 e C. F. 840332604854. 2. L’Anci Toscana tutela il proprio marchio da contraffazioni o alterazioni, intraprendendo tutte le azioni necessarie.

Art. 3 Descrizione del marchio 1. Il marchio dell’Anci Toscana è costituito da tre quadratini stondati di colore verde, arancio e rosa, sovrastanti la scritta “Anci Toscana”. I tre quadrati richiamano i tasselli di una scacchiera, a simboleggiare i Comuni della Toscana, e riecheggiano, con la loro disposizione, la forma dei gonfaloni e il profilo delle merlature delle torri, simbolo medievale dell’autonomia comunale. 2. La rappresentazione del marchio con la descrizione e i principali dati tecnici sono contenuti nel documento “Manuale d’immagine Anci Toscana 2013”, (allegato n.1), facente parte integrante del presente regolamento. Il documento, unitamente al presente regolamento in formato pdf, è messo a disposizione nel sito Internet dell’Associazione 67

Regolamento

per favorirne la conoscenza e la corretta fruizione da parte di grafici, professionisti, agenzie, tipografie che, previa registrazione e autorizzazione da parte dell’Anci Toscana devono riprodurre il marchio a fini promozionali. 3. Il Segretario Generale può autorizzare eventuali ed eccezionali modifiche che si rendessero necessarie per comprovati motivi tecnici, dandone comunicazione ai membri del Comitato Direttivo. Art. 4 Coordinamento interno 1. All’Ufficio Stampa e relazioni esterne spetta il coordinamento ed il controllo del corretto utilizzo del marchio dell’Associazione su tutti i supporti di “corporate image” (carte da lettere, modulistica e stampati vari, pubblicazioni, segnaletica, esposizioni, oggettistica varia e tutto ciò che costituisce l’identità visiva dell’associazione) siano essi prodotti internamente o da fornitori esterni.

Art. 5 Utilizzo del marchio ad opera di soggetti esterni 1. L’utilizzo del marchio da parte di soggetti esterni è possibile solo se autorizzato espressamente dall’Associazione attraverso specifico provvedimento del Segretario generale. 2. In caso di concessione ad un soggetto, pubblico o privato, di patrocinio, patronato o premio il soggetto dovrà garantirne l’adeguata visibilità inserendo sui materiali promozionali il marchio dell’Associazione secondo quanto descritto e previsto nel documento “Manuale d’immagine Anci Toscana 2013” (allegato n. 1). 3. L’utilizzo deve intendersi sempre ed esclusivamente collegato all’iniziativa specifica e solo per il periodo corrispondente. 4. L’autorizzazione non viene concessa per fini meramente commerciali, non conferisce alcun diritto d’esclusiva né permette l’appropriazione di tale marchio o logotipo similare.

Regolamento

Art. 6 Rilascio del marchio 1. Il rilascio del permesso d’uso del marchio va richiesto compilando l’apposito modulo, allegato al presente regolamento, disponibile nel sito Internet dell’Anci Toscana o presso l’Ufficio Stampa e relazioni esterne (Allegato n.2). 2. L’Ufficio Stampa e relazioni esterne , accertata l’autorizzazione del Segretario Generale trasmette il marchio per posta elettronica, o su CD-Rom o consentendo il download dal sito Internet. 3. Dal momento del ricevimento il soggetto terzo può iniziare ad utilizzare il marchio, previa presentazione delle bozze degli stampati all’Ufficio Stampa e relazioni esterne che, verificata la correttezza della riproduzione, rilascia il “visto si stampi”. 4. La riproduzione o l’utilizzo del marchio secondo modalità differenti da quanto indicato nel presente regolamento e nei successivi atti autorizzativi comportano la revoca dal diritto all’utilizzo del marchio con effetto immediato.

Art. 7 Utilizzo del marchio in Internet 1. Il link da parte di altri siti al sito dell’Anci Toscana” è possibile utilizzando esclusivamente la denominazione “Anci Toscana” purché i siti ospitanti non forniscano contenuti illegali, diffamatori, fraudolenti o comunque lesivi di diritti altrui, siano contrari alla legge e/o a regolamenti. 2. È vietato l’inserimento di pagine del sito dell’Anci Toscana all’interno della struttura del sito ospitante (c.d. “framing”). 3. L’utilizzo del marchio dell’Anci Toscana come link, così come ogni riproduzione di altre parti del sito su siti altrui, deve essere invece espressamente autorizzato secondo la procedura descritta nell’art. 6, con esclusione dei casi in cui ad attivare i link siano amministrazioni pubbliche. 4. Nella riproduzione del marchio deve sempre essere evitata confusione e/o associazione con altri marchi, nomi, insegne, indirizzi IP, nomi di dominio e/o diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi. 5. In ogni caso la presenza del marchio non rende responsabile l’Anci Toscana dei contenuti e dei servizi offerti dal sito ospitante.

Regolamento

6. L’Anci Toscana si riserva di modificare il proprio sito in qualsiasi momento ed a propria discrezione, senza alcun obbligo di informare i siti che hanno attivato i link.

Art. 8 Responsabilità conseguenti all’utilizzo del marchio 1. Eventuali responsabilità di natura civile, penale e fiscale per l’utilizzo del marchio sono esclusivamente a carico del soggetto terzo, il quale terrà manlevata l’Anci Toscana da ogni responsabilità.

Art. 9 Vigilanza sull’uso del marchio La vigilanza sul corretto uso del marchio viene esercitata dal Segretario Generale, il quale si avvale della collaborazione del responsabile dell’Ufficio Stampa e relazioni esterne. L’eventuale ricorso a procedure giudiziali di interdizione, risarcimento danni o comunque attinenti l’uso del marchio di Anci Toscana e della sua tutela sono attivate dal Legale Rappresentante, previa consultazione – anche informale - del Comitato Direttivo. Art. 10 Pubblicazione ed entrata in vigore 1. Il presente regolamento, approvato con delibera del Consiglio Direttivo/Consiglio Regionale del 13 settembre 2013 entra in vigore dal giorno 2 gennaio 2014. 2. Lo stesso sarà pubblicato sul sito internet dell’Anci Toscana.

50122 Firenze Viale Giovine Italia 17 Tel +39 055 2477490 Fax 055 2260538 www.ancitoscana.it posta@ancitoscana.it