15 Aﾃ前S de insights
COMUNICACIÓN
ENTRETENIMIENTO
INFORMACIÓN
El viaje del INSIGHT
EL INTERNET DE LAS COSAS
Representa el futuro de computaci贸n y la comunicaci贸n, uniendo los objetos del d铆a-a-d铆a a las bases de datos del internet.
El avance del INTERNET
México 12% 19% 34% 51%
Colombia 14% 24% 37% 70%
Brasil 17% 27% 45% 63%
Ecuador 16% 28% 62%
LATAM
15% 26% 41% 60% Até 15%
Até 30% Até 45%
2001 2004 2008 2013
Perú 19% 43% 56% 62%
Argentina Chile 27% 31% 37% 73%
15% 34% 42% 58%
Até 60% A partir de 60% Fuente: TGI Latam
Hay un nĂşmero de dispositivos... ... con la capacidad de integrarse
58%
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, PerĂş
26%
11%
2013 19% 2009 15%
“Entre mis amigos, soy siempre el primero en tener lo último en equipos electrónicos " PERÚ
Fuente: TGI Latam 2009 w1+2010w2, 2014w1+w2, Perú
“Pagaría lo que fuera por un aparato electrónico que realmente quisiera” PERÚ
Fuente: TGI Latam 2009 w1+2010w2, 2014w1+w2, Perú
2013 28% 2009 25%
Segmentación: TECNOLOGÍA 27%
LATAM
36%
Argentina Brasil
15%
22% 19%
19%
27%
Chile
Perú
25%
Solamente más uno Fuente: TGI Latam 2014w1+w2
Adquieren
9% 20%
25% 20%
27% 19%
27%
18%
22%
32%
14%
17%
23%
43%
México
17%
21%
16%
17%
30%
38%
Colombia Ecuador
20%
11%
11% 22%
Informaciones
8% 21% 17%
5% 11% 14% 7% 10%
No se importan Confunden
PANTALLAS MÚLTIPLES adopción de distintos dispositivos para interactuar con contenido multimedia
2 pantallas
3 pantallas
64%
25%
4 pantallas
6%
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, PerĂş
La persona multipantalla ya despierta conectada Consumo de Internet - Día típico 80%
4 pantallas 70%
3 pantallas
60%
2 pantallas
50%
Internautas
40% 30% 20% 10% 0%
Inicio del día
Final del día
Hora de almuerzo
Tarde
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, internautas 7 días, Perú
Final de la tarde
Inicio de la noche
Final de la noche
Después de la Madrugada medianoche
Mientras ve la televisión, hace búsquedas en Internet sobre los productos que están anunciando CHI 25%
COL 23%
25%
ARG 20%
pantallas
22%
EQU 26%
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2
MEX 19%
PER 20%
4
2
COL 21%
PER 23%
pantallas
ARG 22%
CHI 23%
MEX 21%
3
BRA 28%
BRA 24%
EQU 31%
PER 18%
pantallas
26% ARG 17%
BRA 29%
MEX 22% EQU 29% COL 26%
CHI 30%
MULTI-TAREA E HIPER EFICIENCIA
Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo y la búsqueda de la máxima eficiencia en cada tarea realizada.
MULTITASKING
70% “En estos días es importante hacer varias tareas a la vez”
El nivel de acuerdo con la frase: Totalmente de acuerdo / parcialmente
Base: TGI Latam 2014w1+w2, Perú
EL MULTITASKING También es más eficiente el uso de la tecnología
En estos días es importante hacer varias tareas a la vez
Eje Y = Multitarea
0%
Completamente de acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Completamente en desacuerdo
0 Eje X = Hiper Eficiencia(Index de aprovechamiento de los recursos y servicios que tienen en el móvil)
Base: TGI Latam 2014w1+w2, posee móvil, Perú
EDUCACIÓN 2.0 Y 3.0
Educación personalizada, colaborativa, inclusiva e interactiva, promovida por el uso de los aplicativos tecnológicos.
Acceso e inclusi贸n Dial-Up
Banda Ancha
2005
33%
2007
38%
2009
57%
2011
99%
2013
100%
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Internet en el hogar, Per煤
Actividades interactivas y colaborativas Actividades sociales
Publicar contenido
94%
16%
97%
71% 78% 67%
Apps
22%
actividades entre los estudiantes
33%
23%
41%
59% Audio
Fuente: TGI Latam 2014w1 + w2, Internet - 7 días. Los estudiantes matriculados en la institución: Perú
36%
Vídeo
Juegos online
Taxonomía Digital de Bloom Jerarquía de objetivos de aprendizaje Habilidades de pensamiento de orden superior
Evaluar
5% 22% 29%
Analizar
76%
Crear
Aplicar
86%
Comprender
Recordar
96%
Habilidades de pensamiento de orden inferior
Estudiantes
Fuente: TGI Latam 2014w1 + w2, Internet - 7 días. Los estudiantes matriculados en la institución: Perú Taxonomía: Iglesias Andrew
E-COMMERCE
La evoluci贸n del proceso de compra y el papel que juega la internet en todos los pasos de la toma de decisi贸n.
La internet se ha convertido en el principal centro de información
49%
2013 LATAM
ARG
BRA
CHI
COL
ECU
MÉX
PER
Fuente: TGI Latam 2014 W1+W2
34%
30%
28%
47% 23%
46% 27%
25%
45% 26%
44% 25%
41%
26%
2003
51%
“Cuando necesito información el primer lugar en el que busco es internet "
Los medios de comunicación son herramientas esenciales en el proceso de decisión de compra Fuente de la información - decisión de compra
LATAM
ARG
BRA
CHI
COL
ECU
MEX
PER
Amigos/ Família
77%
83%
68%
82%
83%
74%
88%
93%
Experiencia
71%
75%
76%
53%
55%
67%
67%
72%
Los Medios
23%
20%
17%
11%
27%
24%
30%
52%
Internet
16%
15%
17%
36%
23%
23%
12%
11%
Fuente: TGI Latam 2014 W1+W2
8% de los internautas hicieron compras personales en Internet en el último año
Fuente: TGI Latam 2014 w1+w2, Perú, compradores 12m e internautas 7 días
Comprador Online
Offline
Más informados: 78% 62%
“Yo generalmente planifico bien la compra de productos caros”
61%
“Yo suelo leer la información en la etiqueta del producto”
53%
Fieles: 60% 60%
“Cuando me encuentro con una marca que me gusta soy fiel a ella” 52%
“Siempre busco la marca de productos en el empaque”
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Perú
52%
Segmentaci贸n: Compras COMPRADORES ONLINE
36%
25%
29%
22%
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Per煤, Compradores 12m
14%
21%
11%4%
26%
13%
COMPRADORES OFFLINE
CONTENIDO “SNACKABLE”
Contenido que puede ser consumido de forma fragmentada, rápida y flexible.
Existen basicamente
CUATRO maneras distintas de consumir contenido:
FOCUSED
Cinema
Snackable content
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Perú; TGI BrY15w1+Yw2
TIME SHIFT
DVR VOD
SNACK
DUAL INPUT TV+Internet TV+Jornal Rádio+Internet
Snackable content
REDES SOCIALES
VIDEO ONLINE
INTERNET MOBILE
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Perú; TGI BrY15w1+Yw2
Más adhesión a las actividades online
SNACKABLES
Ver/bajar fotos
40%
83%
Oír música
49%
68%
Sitios de educación
33%
48%
Bajar música
30%
48%
Leer noticias
26%
40%
Sitios de filmes
14%
31%
Investigaciones escolares
29%
30%
Cursos online
3%
7%
Guías de TV
2%
7%
[
TOTAL INTERNAUTAS
i
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Perú, internet 7 días
PERSONALIZACIÓN Personalización de contenidos de acuerdo con las necesidades del usuario o contenidos proporcionados por el consumidor.
Deseo tener más opciones de programación
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Perú, PayTV 7d
El espectador quiere
dominar su experiencia al consumir los medios
11% 10% 7% 7% 6%
9% 6%7%
Total TV
5%
5%
TV de Pago
7% 7% 5%5% 3%
LATAM
BRA
COL
ECU
MÉX
Internautas 4%4% 3%
CHI
2% 2%2% 1% 1%2%
PER
ARG
video on demand
Fuente: TGI Latam, 2014w1+w2, TV – 7 días, VOD 6 meses
DEL PRIME TIME PARA REAL TIME (TV)
El marketing en tiempo real promueve acciones r谩pidas para potencializar la participaci贸n de los espectadores durante la emisi贸n.
Del PRIMETIME PARA REAL TIME (TV)
JOVEN TÍPICO (accesa a la Internet y ve TV - últimos 7d) 100% TV 80%
Internet
60% 40% 20% 0%
06.00 08.59
09.00 11.59
12.00 14.59
15.00 17.59
18.00 19.59
20.00 21.59
22.00 23.59
24.00 01.59
02.00 05.59
JOVEN SOCIAL (accesa a la internet + ve TV - últimos 7d + postean en redes de microblogs) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
TV Internet
06.00 08.59
09.00 11.59
12.00 14.59
15.00 17.59
18.00 19.59
20.00 21.59
22.00 23.59
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, TV+Internet 7 días, Peru
24.00 01.59
02.00 05.59
La perennidad de los contenidos “Best possible screen”
“Extended screen”
Perennidad BAJA
Perennidad ALTA
Social TV Los altos porcentajes en cada dimensión nos permiten observar que el Social TV es una realidad entre los internautas de cada país.
Dimensiones de la Social TV en 2014 Colombia
Ecuador
Perú
99% 15,1 MM
98% 2,6 MM
100% 8,3 MM
81%
70%
78%
39%
42%
43%
11,4 MM
4,4 MM
internautas que ven tv
1,3 MM
5,2 MM
2,2 MM
0,5 MM
ve tv y usa internet simultáneamente
hace comentarios durante la exhibición
Colombia Base: 500 (internautas que ven tv - últimos 7 días), 393 (ve tv y usa internet simultáneamente) ,166 (hace comentarios durante la exhibición) Ecuador Base: 486 (internautas que ven tv - últimos 7 días), 350 (ve tv y usa internet simultáneamente) ,147 (hace comentarios durante la exhibición) Perú Base: 500 (internautas que ven tv - últimos 7 días), 393 (ve tv y usa internet simultáneamente), 177 (hace comentarios durante la exhibición)
RELACIONAMIENTO
El protagonista vital de la era de los medios sociales que hoy simboliza la libertad de comunicaci贸n y conexi贸n.
A mayor antiguidad de contacto con la internet, acceso a mayor cantidad de redes sociales
Menos de 1 año 63%
31% 5%1%
Solo uma
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, redes sociales 30 días, Perú
1 año a menos de 2 años 48%
2 redes
46%
2 años o más 6%1%
3 redes
37%
44%
4 a más
14% 4%
IMAGEN / AUTOESTIMA
El "selferizaci贸n" de la identidad y el impacto de este comportamiento en el panorama de los medios.
Imagen es todo “estoy dispuesto a realizarme cirugías para mejorar mi apariencia” 37% 33%
31% 31%
32% 26% 24% 24% 23%
25% 24% 21% 17% 12% 2005 Argentina
Brasil
Chile
Colombia
Ecuador
México
Perú
Fuente: TGI Latam, 2014w1+w2
2013
Iconofilia Contemporánea
Ecuador “Me gusta sobresalir cuando estoy en un lugar público "141
Colombia
Ver / descargar fotos o videos
Brasil “Usar artículos de renombre mejora la apariencia personal“ 108
México
Chile
Perú “La gente debe aceptarme de la manera que soy "110
Argentina “Estoy perfectamente feliz con mi forma de vida "108
Compartir fotos o videos
Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Internet 7 días
EDITORES
Necesidad de seleccionar, editar y difundir informaci贸n mediante la creaci贸n de un nuevo paradigma en la comunicaci贸n.
Espectadores 97%
Productores 22%
Comentadores 56%
Depuradores 22%
Compartidores 71% Fuente: TGI Latam 2014w1+w2, Perú, Internet – 7 días
ALDEA GLOBAL
Las distancias acortadas por el progreso tecnol贸gico, vinculando ideas, valores y lenguas en todo el mundo.
ALDEA GLOBAL Crecimiento de llamadas de vídeo movil*
2013 26% LATAM: 32%
2009 5%
LATAM: 5%
Fuente: TGI Latam 2010w1+w2, 2014w1+w2, Perú , *possui smartphone
Latam
36% 36%
2009
Perú
46% 41%
2013
ALDEA GLOBAL Total Posee Smartphone
15% 10% 7% 3% 2009
Fuente: TGI Latam 2010w1+w2, 2012w1+w2, 2014w1+w2, Perú, Internet – 7 días
2011
2013
CONVENIENCIA
TIEMPO
TRILOGÍA MEDIATICA EXPERIENCIA
CONVENIENCIA •
• •
TIEMPO
Adhesión a múltiples pantallas y predisposición para integrar diferentes plataformas. Necesidad de personalizar contenidos. Internet como herramienta esencial para la decisión de compra.
Mentalidad y estrategias adaptadas a esta realidad para promover la atracción y la lealtad de los consumidores
• • •
Consumo de contenido influenciado directamente por el tiempo disponible. Además del "cuándo" y "cómo“, es crucial entender la influencia del "dónde". Decisiones rápidas para asegurar acciones de alto impacto La innovación, relevancia y la agilidad para retener la atención
TRILOGÍA MEDIATICA EXPERIENCIA • • •
El empoderamiento de los consumidores fue promovido por la era 3.0. La interactividad y colaboración moldean el ecosistema mediático. Identidad asociada más a su valor aspiracional que el real. Espacio para el diálogo, la co-creación, la libertad de comunicación y conexión
PRECISIÓN
DATOS HISTÓRICOS HERRAMIENTAS SOFISTICADAS DE ANÁLISIS THOUGHT LEADERSHIP
SEGMENTACIÓN
COBERTURA
Multiplicando pensamientos en AmĂŠrica Latina