Revista Canal News Ecuador ED 20 by andrea salazar

Circulación dirigida y gratuita

Año 4 / Edición 20 / Diciembre 2012- Enero 2013

Revista de tecnología del Canal de Distribución TI

Telepresencia ‘tan real como estar allí’

Ranking

de los mayoristas y empresas tecnológicas @canalnews_ec

Tendencias

del sector tecnológico para 2013

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Editorial

Época de cambios o cambio de época

sta frase, aunque muy trillada, resulta precisa para destacar el término de un año económico político muy próspero para la comunidad de comercializadores de tecnología de Ecuador, según lo afirmaron desde 2010 muchos analistas económicos.

Juan Carlos Arias C.E.O. Revista Canal News Ecuador

El año 2013 se presenta como político, en el cual ocho candidatos a la Presidencia de la República buscarán seducir al pueblo ecuatoriano con promesas de campaña como: la baja en la carga tributaria, aumento de la productividad, más inversión extranjera, mayor seguridad, aumento en el bono solidario, entre otras, para así gobernar a los ecuatorianos por los siguientes 4 años. Por esta razón, nuestra responsabilidad como comercializadores de tecnología es apoyar un candidato que pueda ofrecernos aspectos vitales para nuestra gestión como la estabilidad económica, aumento de la inversión extranjera y, sobre todo, leyes dirigidas hacia una mayor productividad del sector privado de nuestro país, promoviendo que el 80% de nuestro tiempo esté orientado a buscar nuevas oportunidades de trabajo y, en contrapartida, hacer un compromiso por estar mejor preparados en temas legales que nos competen para evitar inconvenientes por temas laborales, tributarios o empresariales. Para esta edición hemos preparado interesantes temas como el de la telepresencia y las últimas tendencias en el sector de tecnología, para que nuestros lectores sigan abriendo sus perspectivas de negocios para el siguiente año. No podía faltar nuestra ya posicionada GUÍA TI correspondiente a los meses de diciembre 2012–marzo 2013, la cual incluye los últimos lanzamientos de productos y soluciones de los fabricantes de tecnología más representativos presentes en nuestro país. Finalmente, queremos hacerles llegar un mensaje de fe y optimismo para que 2013 sea un año lleno de éxitos tanto personal como económico, y su gestión al frente de sus empresas sea llena de bendiciones.

Canal News es una producción de:

Felices fiestas y próspero año 2013.

Créditos CEO Juan Carlos Arias juan.arias@canalnews.ec COORDINADORA de Marketing y Logística Ma. Cristina Camacho publicidad@canalnews.ec

Redacción Andrea Salazar / Quito redaccion@canalnews.ec Byron Muñoz / Guayaquil guayaquil@canalnews.ec Dirección Financiera Yolanda Rendón Villagómez

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Articulistas Hugo Carrión, Diego Rosero, Berioska Torres, Antonio Morales. Consejo Editorial Juan Carlos Arias, Andrea Salazar, María Cristina Camacho.

Colaboraciones en esta edición Avaya, Cisco, Polycom, InputOne, Lexmark, Location World, Patricio Guzmán, Óscar Jarrín, Carlos Arguello, Eduardo Perdomo, Paulina Paredes, Fabián Badillo, Hugo Carrión.

DISEñO Y diagramación Tinta Diseño Visual cORRECCIÓN DE ESTILO Margarita Andrade R. Impresión Ediecuatorial

Sección

7 de cada 10 toners rellenados te fallarán.* Eso es demasiado. Los toners originales HP funcionan bien desde la primera vez, cada vez. Los toners rellenados producen impresiones rayadas, manchadas y descoloridas. Algunos fallan inclusive antes de ser instalados. Sólo los toners originales HP entregan calidad incomparable para las impresiones más profesionales el 100% de las veces. Haz que importe con HP. Conoce más en hp.com/la/toner

*Cálculo de HP basado en un estudio de QualityLogic de 2010 que comparó los cartuchos de impresión HP Laserjet originales con los cartuchos rellenados vencidos en Buenos Aires, Argentina,Sao Paulo y Brasil, para las Impresoras HP Laserjet M 1319f, P1005/P1006, HP 12A y 35A. Para más detalles, visita www.qualitylogic.com/refilltestLA.pdf ©2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Sumario

SEGURIDAD GUÍA para evitar ataques en las redes sociales.

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS 2013

TENDENCIAS

NICHOS A LOS que debe apostar.

TELEPRESENCIA INMERSIVA con Avaya, Cisco y Polycom.

IT CIFRAS

ACTUALIDAD

RANKING de las empresas de TI en el país.

DISPOSITIVOS Android a bordo.

El talento humano de GRUCOTEC Media & technologies, utiliza para la producción de las revistas CANAL NEWS Y GUIA TI, equipos y suministros de computación, impresión, comunicaciones móviles y conectividad, adquiridos en canales ecuatorianos debidamente autorizados por los fabricantes, asegurando así un desempeño óptimo para sus tareas de periodismo y sobre todo con un verdadero respaldo en caso de garantías.

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

PREMIACIONES LOS GANADORES del Channel Awards 2012.

SALUD DIGITAL EVITE SER VÍCTIMA del sedentarismo.

MOvILIDAD HTML5 vs. apps nativas.

Derechos Reservados. Queda prohibida su reproducción parcial o total, por cualquier medio óptico, electrónico o digital. Para su reproducción deberá contar con autorización por escrito de Canal News Ecuador. La información comercial de este ejemplar, es responsabilidad exclusiva de quienes han contratado espacios publicitarios. Canal News Ecuador no se responsabiliza por opiniones vertidas por terceros. Canal News Ecuador es una marca registrada.

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pág. 4 pág. 8 pág. 10 pág. 12 pág. 14 pág. 16 pág. 18 pág. 20 pág. 24 pág. 26 pág. 28 pág. 30 pág. 34 pág. 36 pág. 37 pág. 38 pág. 40 pág. 42 pág. 43 pág. 44 pág. 48 pág. 54 pág. 56 pág. 60 pág. 62 pág. 64 pág. 68 pág. 70 pág. 72 pág. 76 pág. 77 pág. 78 pág. 79 pág. 80 pág. 82 pág. 83 pág. 84 pág. 86 pág. 88

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Opinión

Privacidad en la red:

¿necesidad o mito?

POR: Hugo Carrión G. Experto en Telecomunicaciones y TIC’s IMAGINAR hcarrion@imaginar.org

l desarrollo vertiginoso de las aplicaciones que se comparten en la red, y especialmente el uso intensivo de las redes sociales, hoy por hoy, está redefiniendo el concepto de privacidad. La privacidad en la sociedad moderna es considerada un derecho humano, es decir, la garantía que tiene todo ser humano en no ser objeto de injerencias en su vida personal, familia, domicilio, ni tampoco ataques a su honra o su reputación. Por lo tanto, este derecho consiste en disponer de la protección de la ley contra estos ataques o injerencias. No obstante, el ámbito de la privacidad también se está redefiniendo, pues no sabemos con exactitud qué tipo de información es la que personalmente queremos proteger. Tradicionalmente se ha entendido en el ámbito de la confidencialidad, aquella información personal o personalísima relacionada con nuestro estado de salud, tendencia sexual, ideología política, creencia religiosa, entre otras. Sin embargo, la esfera social creada por las relaciones virtuales que se generan en una

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

red social, por ejemplo, despiertan nuevos hábitos respecto a la información que hacemos pública a personas conocidas o extrañas. Llama la atención por ejemplo que, en redes sociales, las personas en general y, quizá, las generaciones jóvenes con mayor entusiasmo hacen pública la información que en el ámbito real, no lo harían. Fotografías, comentarios, lugares de localización, entre otros, configuran un nuevo esquema de identificación personal y social que es compartido sin ningún tipo de atadura o tabú. La redefinición del concepto de privacidad y su ámbito, a la luz de las nuevas tecnologías, es válida y quizá hasta necesaria, no obstante las consecuencias que respecto a una nueva y más laxa definición del ámbito privado de la persona, es la que conlleva a resultados aún no dimensionados.

Siendo conscientes de estos beneficios, también debemos conocer los peligros o inconvenientes que internet brinda, en particular los riesgos potenciales para los niños, niñas y adolescentes. Por ello es necesario establecer un equilibrio entre la garantía de los derechos de acceso a la Sociedad de la Información y el Conocimiento y la protección ante los riesgos inherentes al uso de tecnologías de la información. El acceso masivo e incluso indiscriminado a la información disponible en internet, a aplicaciones y redes sociales, sobre todo por niños y jóvenes –mayoritariamente a través de dispositivos móviles– plantean por tanto cuestionamiento y preocupaciones, no solamente de los padres, sino por parte de educadores y autoridades.

Es necesario establecer un equilibrio entre la garantía de los derechos de acceso a la Sociedad de la Información y el Conocimiento y la protección ante los riesgos inherentes al uso de tecnologías de la información. Privacidad de niños y jóvenes

Privacidad y geolocalización

En la actualidad, internet es un medio de comunicación al que los menores acceden cada vez con mayor facilidad. Resulta evidente que son varios los beneficios que internet tiene para todos, principalmente aquellos que sirven como recurso educativo permitiéndonos, por un lado, mejorar nuestros conocimientos y acceder a la información; y, por otro, conectarnos con personas de todo el mundo y aprender compartiendo experiencias en esta nueva aldea global.

Otra arista que presenta el tema de la privacidad tiene que ver con la posibilidad de que otras personas conozcan nuestra localización. La polémica sobre los niveles de privacidad y la geolocalización vuelve a estar encima de la mesa. Por ejemplo, Foursquare acaba de cerrar el acceso a su API a una aplicación para iOS, denominada Girls Around Me, cuyo objetivo es localizar mujeres cercanas a tu ubicación en base a la actividad pública de éstas en Foursquare. La infor-

mación se mostraba sobre un mapa, y gracias a la información disponible en Facebook también permite conocer sus intereses, sus fotografías, su edad y toda la información que la otra persona haya decidido hacer pública. La aplicación no reviste mucha complejidad técnica, pues lo que hace es explotar los datos de Facebook y mostrarlos debidamente en un mapa según tu ubicación; sin embargo, la idea, y sobre todo las consecuencias y las implicaciones detrás de la misma, son lo realmente preocupante. Lo que sí es interesante es hasta qué punto muestra el doble juego que tiene el rol de la privacidad en una red social. Porque está muy bien exigir a Foursquare y a Facebook por la rigidez respecto a la protección de la privacidad en sus servicios, pero no puede uno dejar de preguntarse si realmente, aparte de las redes que no son más que simples herramientas, el problema recae en el uso de las mismas. Es tan simple como que si vas a compartir

www.nexsysla.com

Quito: Juan Ramírez N35-20 y Germán Alemán. Tel: 02- 3979200 Guayaquil: Parque Empresarial Colón Empresarial 4 - Piso 1 Ofi: 112 Tel: 04-2136586 / 04-2136587

la información sobre tu ubicación, tus intereses y cualquier otro dato más al que hubiese podido tener acceso Girls Around Me, tienes que entender lo que eso significa y aplicar el sentido común. O lo que es lo mismo, con un mínimo de cuidado por parte del usuario y unos ajustes adecuados en la privacidad la aplicación no habría mostrado absolutamente ningún resultado. Pero la otra cara de la moneda es precisamente esa, los ajustes por parte del usuario, y donde entra en acción la parte de responsabilidad por parte de Foursquare y Facebook, que

las opciones de privacidad suelen ser lo más laxas posible y que, por otro lado, es de conocimiento general que el interés de un usuario medio por sus ajustes y las consecuencias de su actividad es prácticamente nulo. Así que en el fondo se resume en un doble juego, uno en el que, por un lado, los usuarios somos culpables de no aplicar el sentido común y ser consecuentes con la información vertida en las redes sociales y, al mismo tiempo, las redes sociales en establecer opciones por defecto, que sean más respetuosas con la privacidad del usuario.

Las Cifras

97% 80%

DATOS CURIOSOS

PYMES

de estudiantes universitarios

de las PYMES

aseguran que no pueden vivir sin un teléfono móvil

de América Latina todavía no tiene presencia en Internet

Fuente: Andean Trade

109 Millones de usuarios

REDES SOCIALES

tiene Facebook sólo en Latinoamérica

60% 45% ECUADOR

PREVISIONES FUTURAS

de la población latinoamericana contará con un Smartphone para 2018

incrementó el número de usuarios de banda ancha móvil desde 2010 a junio 2012

Fuente: Asociación GSM.

TRÁFICO DE DATOS

Petabytes es el tráfico de datos en la región para 2012 Se espera que en 2015 llegue a 488 petabytes (equivalentes a 850Mb per cápita) Fuente: Asociación GSM

22%

SEGURIDAD INFORMÁTICA

de padres está preocupado por el abuso, ciberacoso o acechadores en línea y un 4% ya ha experimentado un problema en esta área

Fuente: MINTEL

FUENTE: Kaspersky

54 segundos 20 millones CONECTIVIDAD

MOVILIDAD

Samsung vendió

se tarda en descargar un álbum de música de 74 minutos con una conexión LTE. Con HPSA tarda 25 min.

Fuente: Ministry of Internal Affairs and Comunications, Japa

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de dispositivos GALAXY SIII en 100 días

Opinión

Entendiendo la innovación en el contexto de las TICs

POR: Diego Fernando Rosero Estratega de Innovación y Mercadeo Digital drosero@monitorgroup.biz

l propósito de este artículo es variado, intentaré desarrollar -desde una visión más práctica que académica- un abordaje general acerca del concepto de innovación, revisar la medición internacional sobre la situación de la innovación en Ecuador, y, contextualizar la innovación en el campo de las Tics. Empecemos.

¿Qué es innovación? Existe en el mundo un variado set de definiciones sobre innovación. Posiblemente, la definición más amplia y de uso internacional es aquella contenida en la publicación realizada por los miembros de la OECD, denominada Manual de Oslo (3ra edición año 2005). Este manual pone en consideración una interpretación técnica acerca de cómo medir los procesos de innovación en los países y su impacto económico en las

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tan innovador es Ecuador? Responderé a esta pregunta utilizando información de publicaciones internacionales, con la clara observación de que las metodologías nombradas tienen sus características particulares, las cuales no necesariamente corresponden al punto de vista de este servidor. Existen organismos internacionales que miden los niveles de innovación en el mundo. Para este artículo exploraré la información de dos publicaciones. La primera, Índice de Innovación Global, edición 2012, realizada por el INSEAD y la agencia especializada de las Naciones Unidas WIPO (World Intellectual Property Organization); y la segunda, el Reporte de Competitividad Global 2011-2012, realizada por el Foro Económico La innovación es entendida como la Mundial (WEF). En el caso del INSEAD, en incorporación al mercado de un nuevo su ranking 2012, Ecuador es o significativamente mejorado producto, el nonagésimo octavo país más proceso, método organizativo o método innovador del mundo, sí, esto es, de comercialización. la posición relativa número 98 entre 141 países; mientras que Su clara interpretación permite deterpara el WEF, Ecuador tiene un ranking de inminar dónde existe innovación: tanto en un novación de 110, entre 142 países. significativamente mejorado smartphone Revisemos brevemente al detalle esta inpresentado al mercado, como en un nuevo formación. Para el INSEAD, si bien el indicaproceso desarrollado al interior de una línea dor global de innovación en Ecuador muestra de servicios. un índice global de 98 entre 141, la información también señala que, por ejemplo, para Medición internacional de la el subíndice de innovación en TICs el ranking innovación en Ecuador mejora a 78; el índice de Eficiencia de InnoSi mis cálculos van bien, a esta altura mi vación tiene un ranking de 31 y el subíndice estimado lector(a) usted se preguntará: ¿qué de entrenamiento formal ofrecido por las emeconomías; en la sección correspondiente señala: Innovación es la incorporación al mercado de un nuevo o significativamente mejorado producto, proceso, nuevo método organizativo o nuevo método de comercialización. La medición de actividades de innovación no es exclusivamente para aquellas de naturaleza tecnológica. Comprender eficientemente esta definición permite realizar una clara interpretación de la realidad que se está midiendo: la intensidad de las actividades de innovación en un país. Su correcta apreciación permite diferenciar entre dos iniciativas independientes pero no excluyentes: la innovación y el emprendimiento.

presas, es, particularmente muy bueno, con un ranking de 7. En el caso del WEF, dentro del índice de competitividad, el subíndice de innovación muestra un ranking de 110, reflejando comparativamente, una muy baja capacidad de innovación, baja calidad de las instituciones de investigación, poca colaboración universidadempresa, baja disponibilidad de investigadores y escasa gestión en el aspecto tecnológico. Podríamos preguntarnos: ¿los niveles relativos de innovación en Ecuador son buenos o malos? La respuesta, se podría decir que todo depende de la metodología que se utilice.

La innovación en el contexto de las TICs Cuando se habla sobre innovación, las Tics por su naturaleza tienen un papel preponderante. Y es que, efectivamente, en el sector de las Tics es donde se evidencian en mayor escala nuevos descubrimientos y nuevos avances, aspectos importantes dentro de la innovación. Las Tics permiten introducir diferentes y nuevas maneras de hacer las cosas, ayudan a las personas a conectarse mejor, y colaboran con ellas a resolver sus problemas de una forma antes no imaginada. Es importante que diseñemos nuevos métodos colaborativos y de uso de la Tics para nuestro país y el mundo. Una conclusión general sobre lo señalado en este artículo es que nuestros niveles relativos de innovación, de acuerdo a las publicaciones nombradas, no son particularmente los mejores. La siguiente tarea, muy obvia, es mejorarlos. Para ello, depende de cada uno de nosotros, incorporar a nuestras actividades comerciales tanto nuevos como mejorados productos o procesos, nuevos métodos organizativos o de comercialización, al momento de presentar al mercado los bienes y servicios que desarrollamos en nuestro quehacer diario. Estoy seguro que podemos hacerlo. Acabo este artículo con una pregunta final para ser respondida de manera personal, en el momento que usted mi estimado lector se sienta más cómodo: ¿qué tan innovador quiero que sea mi negocio o empresa?

IT Cifras

Top de empresas tecnológicas, descubra las cifras del mercado de TI en Ecuador

Las cifras de ganancias del sector tecnológico son bastante positivas. Cada empresa registra un crecimiento sostenido de sus ingresos desde 2008 e incluso llegan a duplicar sus cifras. cado ecuatoriano, estos resultados avizoran un escenario más que positivo para los comercializadores de tecnología en el país.

Las cifras del mercado de TI

ecientemente, dos reconocidos medios impresos del país publicaron el ranking de las 1.000 empresas más importantes del Ecuador 2012. En este listado, elaborado con los datos proporcionados por el Servicio de Rentas Internas (SRI), constan las empresas con mayores ingresos que presentaron sus balances correspondientes al Ejercicio Fiscal 2011, hasta el 30 de mayo de 2012. Con una gran variedad de actividades económicas entre financiero, construcción, automotriz, entre otras, el sector tecnológico ingresó con éxito en la lista, destacándose el trabajo de fabricantes, mayoristas, canales e integradores,

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que, a punta de esfuerzo y trabajo, han aportado al desarrollo económico del país. Según el informe, el sector empresarial ha mantenido un buen desempeño con números crecientes en su desarrollo o mínimas bajas en sus ingresos a pesar del escenario político, la crisis económica que sufrió este año Europa, entre otros factores. Las cifras de ganancias del sector tecnológico son bastante positivas. Cada empresa registra un crecimiento sostenido de sus ingresos desde 2008 e incluso logran duplicar sus ganancias en un período de cuatro años. Siendo la tecnología un agente de cambio clave y un sector que toma fuerza en el mer-

La lista de las empresas mejor posicionadas en el mercado ecuatoriano la encabeza CONECEL en el área de Telcos, IBM del Ecuador en los fabricantes tecnológicos, Electrónica Siglo 21 como mayorista de distribución, y Bussineswise entre los canales e integradores con mejores resultados económicos. CONECEL junto con OTECEL integran la lista de las 20 empresas más importantes. El primero registró ingresos de 1.434,38 millones de dólares para 2011, mientras el segundo registró 583,04 millones de dólares. En diferentes posiciones dentro del ranking le siguen en la lista de TELCOS: Huawei Technologies ($ 62,73), Telconet ($ 55,12), Nokia Siemens Networks Ecuador S.A. ($ 40,03), Ecuadortelecom S.A. ($ 34,59), Alcatel-Lucent Ecuador S.A. ($ 33,09), Global Crossing Comunicaciones Ecuador S.A. ($ 25,65) y CNT ($ 607,33). Con 75 años de presencia en Ecuador, IBM encabeza el ranking de acuerdo a los fabricantes de tecnología, seguido por HP y Xerox del Ecuador. En la lista no constan fabricantes como Microsoft, Acer, entre otros. IBM registra ingresos para 2011 de 44,26 millones de dólares, con un incremento considerable desde 2008, donde alcanzó $ 25,08 millones. HP y su amplio portafolio de productos y servicios tecnológicos logró un

IT Cifras

monto total de 24,94 millones de dólares. Por su parte Xerox del Ecuador mantuvo un crecimiento pausado, llegando en 2011 a 22,46 millones de dólares en ingresos totales. Los mayoristas de tecnología tienen un especial espacio en el ranking empresarial, destacándose el trabajo de nueve empresas comercializadoras, entre ellas Electrónica Siglo 21, Cartimex, Tecnomega. Cabe destacar que, de acuerdo a las cifras proporcionadas por el estudio, los ingresos totales de 2008 a 2011 registran un crecimiento positivo para la actividad categorizada como “Computadoras, comunicación y tecnología”. Encabezando la lista se encuentra el distribuidor de equipos electrónicos, Electrónica Siglo 21 con un total de ingresos de 92,65 millones de dólares para 2011. En el ranking se posicionan las siguientes empresas: Tecnomega con 82,63 millones de dólares; Cartimex con ingresos de 88,65 millones de dólares; Intcomex del Ecuador con 76,89 millones de dólares; Megamicro con 38,16 millones de dólares. Le sigue Avnet Technology Solutions Ecuador con 29,83 millones de dólares en ingresos para 2011; Nexsys del Ecuador alcanzó los 29,53 millones de dólares; Grumanher (XPC) registró 29,48 millones de dólares; y el Mayorista Inacorpsa del Ecuador registró 20,71 millones de dólares en 2011. Finalmente, diversos canales de distribución, enfocados en actividades como “Tecnología de información, software”, “Telecomunicaciones”, “Servicios empresariales” y “Computadoras, comunicación y tecnología”, forman parte del ranking empresarial. Entre ellos se destacan Akros, Roadtracking Ecuador, Binaria Sistemas, Maint, Suptronic, Servicios Cybercell y Movilway Ecuador S.A. En este caso no se registran datos completos de los ingresos en años anteriores, pero las cifras siguen evidenciando un crecimiento a la alza en favor de los comercializadores de TI. Concluyendo, el ambiente es optimista para el sector tecnológico y la crisis que eventualmente golpeó a varios países no ha tenido grandes repercusiones en Ecuador. Destacamos el trabajo y esfuerzo realizado por los comercializadores de TI y felicitamos a quienes destacan en este ranking empresarial.

CANALES & INTEGRADORES RK RAZÓN SOCIAL

ACTIVIDAD

Total Ingresos

2008

272 BUSSINESWISE SA 293 TATASOLUTION CENTER S.A. 374 BROADNET SA 479 COMPUTADORES Y EQUIPOS COMPUEQUIP DOS SA 560 GAECO SA 585 MAKROCEL 618 AKROS CIA. LTDA. 621 ROADTRACKING ECUADOR SA 691 OFICINA COMERCIAL RAYMOND WELLS CIA. LTDA. 745 BINARIA SISTEMAS CIA. LTDA 759 ALPHACELL SA 789 INTEM S.A. INTERMEDIARIOS EMPRESARIALES 825 MAINT CIA. LTDA. 873 SUPTRONIC S.A. 970 SERVICIOS CYBERCELL S.A. 972 MOVILWAY ECUADOR S.A.

2008

2009

Tecnología de información, software - 19.32 Tecnología de información, software 40.11 43.13 Telecomunicaciones 14.7 50.53 Computadoras, comunicación y tecnología 13.96 16.04 Computadoras, comunicación y tecnología 15.4 27.73 Telecomunicaciones 18.7 Tecnología de información, software 21.65 14.66 Telecomunicaciones 32.17 18.77 Computadoras, comunicación y tecnología Tecnología de información, software 13.56 - Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología 15.42 Servicios empresariales 13.29 19.52 Computadoras, comunicación y tecnología 16.02 Computadoras, comunicación y tecnología 13.81 - Telecomunicaciones

)

(USD Millones

2010

2011

52.17 48.47 51.71

58.43 53.66 43.39

25.88

34.11

34.56 28.89 26.36 23.75

30.15 27.58 27.43

24.15 17.04

21.96

21.54 20.42 -

19.54

18.22 - 16.37

16.38

MAYORISTAS RK RAZÓN SOCIAL

ACTIVIDAD

Total Ingresos

2008

171 ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. 177 CARTIMEX S.A. 195 TECNOMEGA C.A. 213 INTCOMEX DEL ECUADOR S.A. 427 MEGAMICRO S.A. 567 AVNET TECHNOLOGY SOLUTIONS ECUADOR S.A. 574 NEXSYS DEL ECUADOR 575 GRUMANHER S. A. (XPC) 784 INACORPSA DEL ECUADOR S.A.

Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología Tecnología de información, software Tecnología de información, software Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología

)

(USD Millones

2008

2009

2010

2011

59.95

65.37

79.03

92.65

58.72

64.37

75.78

88.65

63.24

63.11

74.88

82.63

56.02

53.13

63.99

76.89

24.01

22.5

35.97

38.16

- 12.91

15.27 16.93

19.52 20.99

29.83 29.53

29.79

26.35

27.25

29.48

16.49

20.71

FABRICANTES RK RAZÓN SOCIAL

ACTIVIDAD

Total Ingresos

)

(USD Millones

2008

2009

2010

367 IBM DEL ECUADOR C.A. 676 “HEWLETT-PACKARD ECUADOR CIA. LTDA.” 726 XEROX DEL ECUADOR S.A.

25.08

26.7

36.02

44.26

13.54

18.12

23.11

24.94

21.27

18.61

19.91

22.46

Servicios Diversos Computadoras, comunicación y tecnología Computadoras, comunicación y tecnología

2011

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Gremio

Berioska Torres Directora AESOFT

Centro de Testeo

Software en Ecuador, un proyecto impulsado por AESOFT

Qué es el testing y por qué su importancia para el país? Cem Kaner define el testing como una investigación técnica de un producto bajo prueba con el fin de brindar información relativa a la calidad del software y a los diferentes actores involucrados en un proyecto. A partir de la información obtenida del testing se pueden tomar decisiones. Las decisiones pueden ser desde cuándo liberar un producto a producción, conociendo los riesgos que esto implica, hasta cómo mejorar fallas y problemas. El testing es un agente de cambio, donde lo importante es interpretar la información obtenida para que todos los actores puedan actuar en forma oportuna donde sea necesario. Debido a la importancia del testing y de tener un centro especializado que garantice la calidad del software en el país, el directorio de la AESFOT está trabajando para consolidar el proyecto “Centro de Testeo de Software” (CTS), que tiene como objetivo convertirse en una herramienta para que las aplicaciones desarrolladas en el Ecuador sean probadas y certificadas adecuadamente. El CTS es un proyecto en el que convergen las empresas del sector que permitirá apuntalar otras actividades de vital importancia como la capacitación de recursos humanos con miras a certificación, el desarrollo de metodologías para

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desarrollo software de calidad de parte de las empresas, entre otras. Problemas como las asimetrías de información sobre productos y servicios, la calidad de software no homologada, la amplia brecha de precios, el trabajo sin estándares, ni métricas y la asimetría en contratos (entre empresas desarrolladoras y clientes de soluciones de software), evidencian la urgencia de contar con un centro especializado, sobre todo, cuando de las 125 empresas miembros de la AESOFT el 50% hace

rabilidad, desempeño, etc.; funcionalidad: Funcional, caja negra, ciclo de negocio, etc.; y la transición: Aceptación. Se espera que los beneficios, tanto para las empresas creadores de software y clientes finales como gobierno y empresas privadas, sean positivos. Por un lado, los clientes de las empresas de software ahorrarán tiempo y recursos, y evitarán la pérdida de dinero por contratar un software que no cumple con calidad. Las empresas desarrolladoras tendrán en el CTS un aliado para evaluar y validar sus productos, convirtiénEl proyecto CTS tiene como objetivo dose en un factor de diferenciaconvertirse en una herramienta para que las ción con calidad. Además, con este proyecto se aplicaciones desarrolladas en Ecuador sean busca contribuir a la aceleración probadas y certificadas adecuadamente. de los procesos de desarrollo de software para las empresas prodesarrollo, es decir, crean nuevas aplicaciones. ductoras de soluciones; contribuir a la peneEl CTS será un laboratorio equipado con tración en el exterior de productos y servicios servidores, máquinas y una variedad de dispocon un certificado de calidad; y a convertir al sitivos, donde se realizará pruebas y se otorgará país en un espacio de referencia en la región certificaciones que garanticen que las aplicaen esta materia. ciones desarrolladas cumplen con Altos EstánActualmente Uruguay, y su Centro de dares de Calidad. Ensayos de Software (CES), es el único país Con un método estándar, se testeará desde en América Latina que cuenta con un centro la elaboración del software: Unitarias y de Intede testeo y son ellos quienes se encuentran gración; la construcción del software: Sistema, asesorando a la AESOFT para la consecución carga, estrés, robustez, concurrencia, interopedel proyecto en el país.

En la web

El escenario de las

redes sociales

en 2012 I

nSites Consulting presentó el reporte “Social Media Around The World 2012”, un informe con más de 2.000 datos y cifras sobre las redes sociales. Con una encuesta realizada a 7.827 consumidores de 19 países, entre ellos Estados Unidos, Brasil, Argentina, España, Reino Unido, entre otros; el estudio reveló que siete de cada diez usuarios de internet usa por lo menos una red social. Y que, en promedio, las personas se registran en una o dos redes sociales, siendo las más importantes Facebook, Twitter y LinkedIn. Mercados emergentes como Argentina, Brasil e India tienen alta penetración de usuarios en redes sociales. En total, hay más de 1.500 millones de personas usando alguna red social. El panorama social es estable: los usuarios no están esperando una nueva red social, de hecho no quieren cambios Las redes importantes y están a gusto con el panosoc rama actual. Esto lo demuestra la lenta para prom iales no sólo son im p ocionar un adopción que ha tenido redes como Goa marca, s ortantes r e c ib ir c ríticas de las marcas no están lo suficientemenogle +. Los sitios de gran tamaño son los consum ino para mejorar lo te abiertas a este tipo de conducta. En cada vez más grandes y los pequeños idores y s servicios este punto la conclusión es clara: los son cada vez más pequeños. Cerca y producto s. consumidores son probablemente los del 100% de los usuarios conocen no lo parezca, más de la miconsultores más efectivos que una comFacebook, más del 80% ha escuchado sobre tad de usuarios postea comentarios positivos pañía puede contratar. Twitter y están dispuestos a abrir una nueva sobre las marcas que siguen. El 50% de las Las redes son la gran oportunidad cuenta solo si ésta ofrece opciones únicas. publicaciones en las redes contienen informapara que las empresas mejoren el diáLos dispositivos móviles aceleran el ción de algún producto, marca o empresa. Y logo con sus consumidores: las marcas uso de redes sociales: el 51% de los usuael 55% de los usuarios en las redes sociales deben utilizar las dos dimensiones claves rios de internet tienen un smartphone. En proestán conectados a marcas. de las redes sociales, colaboración y build medio, las personas instalan 22 aplicaciones Los consumidores quieren ayudar reach. La combinación de ambas le permiy usan nueve a la semana. Las aplicaciones en la mejora de marcas: ocho de diez ten a las marcas optimizar el potencial conmás populares son las de redes sociales y se consumidores quieren participar en proyectos versacional de sus consumidores. Las redes emplean Apps para opciones prácticas como de co-creación de compañías, buscan sobre no solo son importantes para la publicidad, comparar precios mientras compran. todo la innovación abierta y la colaboración sino, y también, para recibir críticas y mejoLos consumidores interactúan con con las marcas que les gustan. Sin embargo, rar los servicios y productos. un número limitado de marcas: aunque

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Punto de Venta

mpresora multifunción que combina el mecanismo térmico y matricial de impresión. Permite la impresión de recibos a una velocidad de 300 mm/seg, además imprime y valida cheques o formas pre impresas con tecnología matricial (1original + 3 copias), incluso con opción de endoso. Procesa cheques en forma avanzada y captura caracteres de tinta magnética con un 99,9% de precisión. Incluye la opcional escaneo de cheques, lector de MICR, cortador automático, impresión de recibos en dos colores, escaneo de tarjetas de identificación. Gracias a su tecnología Connect-it, brinda varias interfases para conexión (USB, Serial, paralelo, red). Utiliza cinta original EPSON con rendimiento para 4 millones de caracteres. Disponible en los mayoristas autorizados de Epson. Especificaciones técnicas:

EPSON TM-H6000 IV

Velocidad de impresión: 300 mm/s Memoria interna: 4 KB o 45 bytes RECIBOS RESGUARDO / E/P Tipo de impresión: Impresión térmica de líneas/ Impresora matricial de impacto en serie de 9 agujas.

Dimensiones: 186 × 278 × 182 mm/ peso de 4,4 kg. INTERFACES USB en la placa y placa de interfaces intercambiables (RS-232, bidireccional paralelo, USB alimentado, Ethernet 10 BASE-T, LAN inalámbrica)

ector de códigos de barras que ofrece un excelente rendimiento de lectura en prácticamente todos los códigos de barra lineales, incluidos los de baja calidad y los que están dañados. Diseñado para disminuir el tiempo de inactividad y los costos de servicio, el Voyager 1200g incluye una PCB montada en una única impresión que ofrece una excelente resistencia a los impactos. Un botón embutido protegido por un molde de goma integrado, minimiza el impacto de caídas accidentales. Durabilidad agregada proporcionada en la forma de una ventana de cristal protegida, resistente a ralladuras y con una clasificación IP42. Disponible en Uniscan.

Especificaciones técnicas:

Lector Honeywell Voyager 1200G

Dimensiones: 180 x 66 x 97 mm Peso: 125 g Voltaje de entrada: 5 V+/-% Energía de operación: 700 mW; 140 mA (Típica) Interfaces del sistema host: Multi-interfast/incluye RS232 (TTL +5V, 4 señales)/KBW/USB (teclado HID,

serial, IBM OEM) Patrón de lectura: línea de digitalización individual Velocidad de lectura: 100 lecturas por segundo Ángulo de lectura: horizontal 30° Capacidades de decodificación: simbologías 1D y GS1 DataBar estándar

s un PC ligero con pantalla táctil XGA, procesador Intel Atom y sistema operativo Microsoft Windows Embedded POSReady 2009. Incluye conexión Wi-Fi y Bluetooth, ranura para tarjetas Secure Digital (SD), puertos RS232 y USB y batería de iones de litio que garantiza una duración de hasta 6 horas. Con un peso ligero, pero de estructura resistente, es lo suficientemente fuerte como para resistir el uso en los entornos más duros como restaurantes y sitios de atención al cliente.

Especificaciones técnicas:

Tablet FUJITSU TeamPad700 20

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Pantalla: táctil XGA de 10,4 “ Procesador: 1.6GHz Intel Atom Procesador Memoria:1GB (DDR2 SDRAM) Unidad de disco duro: Interna de 8 GB Flash ROM Sistema Operativo: Windows XP Embedded

Peso: 990 gramos Dimensiones: 290(W) x 205(D) x 25(H) mm Conectividad: Bluetooth y WLAN Batería: 6 horas de batería

Seguridad

¿Qué tan seguras son sus redes sociales?

guía para evitar las amenazas informáticas FUENTE: ESET

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tilizar tecnologías de seguridad, configurar correctamente los usuarios en las redes sociales y utilizar el protocolo HTTPS para la navegación son pautas básicas que evitan dolores de cabeza a futuro por amenazas informáticas como malware, phishing, cyberbulling, entre otros. El uso de redes sociales puede parecer peligroso si no se contemplan medidas de seguridad y se comparte de forma irresponsable la información con el mundo virtual. Y es que la cantidad de usuarios en las redes sociales es tal (más de 100 millones de habitantes tienen una cuenta solo en Facebook y 7 de cada 10 usuarios de internet usa, por lo menos, una red social), que se convierten en espacios más que apreciados por los hackers. La primera acción a tomar es configurar la privacidad en las redes sociales. Por defecto, no siempre las configuraciones en las redes sociales son las más óptimas para la seguridad del usuario. Por lo tanto, es recomendable dedicar un tiempo prudencial al momento de crear el usuario, además de revisar cuáles son las posibles fugas de información ante una mala configuración del sistema. En el caso de Facebook, por ejemplo, se debe evitar que ninguna configuración de perfil esté disponible de forma pública, sin limitaciones. Es preferible mostrar la información solo a los amigos y, de ser posible, solo a un grupo de estos en caso de contar con un número elevado. Limite el público que observa las fotos donde el usuario fue etiquetado, especialmente si se trata de un niño y evite que las aplicaciones puedan acceder a información personal, o puedan publicar en el muro. Otra acción a tomar en cuenta es configurar HTTPS en Facebook y Twitter que controlan todos los ataques relacionados a la interceptación de información que viaja en texto claro (legible) a través de redes de computadoras. Con el protocolo HTTPS, todos los datos –no solo el usuario y la contraseña– viajarán cifrados y serán ilegibles para cualquier atacante en la red. En el caso de Facebook debe elegir la opción “Configuración de cuenta” en el menú “Cuenta” de la esquina superior derecha. Luego, dirigirse

hacia la pestaña de “Seguridad de la cuenta” y encontrará la posibilidad de optar por la navegación segura. Para Twitter, debe ir a la configuración de la cuenta y marcar la casilla “usar siempre HTTPS”. Finalmente, los enlaces adjuntos en tuits pueden no ser siempre seguros. La última clave es evitar enlaces maliciosos en Twitter. Procure solo hacer clic en aquellos enlaces publicados por contactos conocidos. Evite seguir contactos desconocidos para disminuir la posibilidad de recepción de mensajes maliciosos. Si se sospecha de la legitimidad de un mensaje, es recomendable buscar partes del mismo o incluso el link dentro del buscador de Twitter y observar tanto su repetición como las opiniones de la comunidad quienes, al descubrir uno de estos engaños, no tardan en exponerlo dentro del mismo medio. Instale un plugin para el navegador que resuelva las direcciones URL cortas y permita ver las originales sin la necesidad de hacerles clic en ellas, como es LongURL Mobile Expander.

Diccionario de amenazas informáticas en redes sociales Malware: Acrónimo en inglés de las palabras malicious y software, es decir, código malicioso. Son archivos con fines dañinos que, al infectar una computadora, realizan diversas acciones, como el robo de información, el control del sistema o la captura de contraseñas. Las variantes más conocidas en este campo son los virus, gusanos y troyanos. Phishing: Consiste en el robo de información personal y/o financiera del usuario, a través de la falsificación de un ente de confianza. Es frecuentemente realizado a través del correo electrónico y sitios web duplicados, aunque puede realizarse por otros medios. Robo de información: Se relaciona directamente con el robo de identidad, uno de los delitos informáticos que más ha crecido en los últimos años. Las dos formas de ataque más importantes son la Ingeniería Social, que busca el contacto directo con el usuariovíctima, extrayendo información a través de la comunicación directa; y la Información Pública, donde la mala configuración de las redes sociales puede permitir que información de índole personal esté accesible más allá de lo que el usuario desearía. Acoso y menores de edad: Existen una serie de amenazas que están enfocadas específicamente en los jóvenes que utilizan estos servicios: acoso (cyberbulling), grooming, sexting, son algunos de los riesgos a los que se ven expuestos al navegar por redes sociales.

¿Y qué sucede con los dispositivos móviles y las redes sociales?

l uso de redes sociales no se limita a equipos de escritorio. Los usuarios acceden con mayor frecuencia a sus perfiles en redes sociales y correos electrónicos a través de smartphones y tablets, sin tomar en cuenta precauciones básicas como tener un buen antivirus instalado. Completamos esta guía con pautas básicas de seguridad para dispositivos móviles. Implementar solución de seguridad integral: La misma debe detectar proactivamente los códigos maliciosos, filtrar mensajes no solicitados, revisar la correcta configuración del teléfono y ofrecer la posibilidad de borrar remotamente toda la información almacenada en caso de robo o extravío del dispositivo.

Instalar sólo aplicaciones provenientes de repositorios o tiendas oficiales: Esta acción ayuda a minimizar la posibilidad de convertirse en una víctima de códigos maliciosos.

copias de seguridad de la información almacenada en el dispositivo. También se debe evitar escribir información sensible como contraseñas en forma de recordatorios o mensajes de texto.

Desactive opciones no utilizadas como Bluetooth o GPS: De este modo, se evita la propagación de códigos maliciosos y el gasto innecesario de la batería.

Configure adecuadamente redes sociales: No compartir información de forma pública y limitar la cantidad de amigos.

Evite utilizar redes inalámbricas públicas: Si no es posible, se recomienda no utilizar servicios que requieran de información sensible como transacciones bancarias, compras, etc. Preferentemente se deben utilizar redes 3G. Respalde la información almacenada: Es recomendable realizar periódicamente

Actualizar el sistema operativo y las aplicaciones: Es fundamental para obtener mejoras de seguridad y nuevas funcionalidades. Establezca una contraseña de bloqueo: Es recomendable que ésta posea más de cuatro caracteres. No seguir hipervínculos sospechosos de correos, mensajes o sitios web. Tampoco escanear cualquier código QR.

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Producción Nacional

Potencie su negocio

con las herramientas Geo Business Solutions de

n mundo geo-referenciado, geoanalizado y que presenta toda la información clave para tomar decisiones en su negocio, es lo que ofrece la compañía ecuatoriana Location World, con sus productos basados en el análisis geoespacial: Geo Coding, Geo analysis, Geo Capas y Geo Viewer. Todas las herramientas están basadas en algún formato de localización y apuntan a que las empresas puedan identificar oportunidades comerciales a través de un nivel más avanzado de inteligencia de negocios. ¿Cómo funcionan? Todas las empresas tienen algún tipo de información, pero muy pocas tienen los datos geo referenciados con exactitud, de tal forma que les permita saber no sólo la dirección sobre un mapa, sino cuántas personas tienen negocios, cuántos niños hay en un sector, quiénes consumen internet, entre otras posibles variables, todas

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geo referenciadas sobre mapas elaborados por Location World, con un nivel de detalle superior, que incluye más de 260 poblados del Ecuador. La información que se obtenida a través de estas herramientas es exacta, gracias a las diversas alianzas efectuadas con instituciones públicas y privadas como el INEC, Superintendencia de Bancos, Superintendencia de Compañías, puntos de interés como gasolineras, centros comerciales, cajeros automáticos, restaurante, bares, centros educativos, centros de salud, entre otros. Las herramientas que han desarrollado Location World son: Geo Coding, georeferencia masiva (batch), en campo y on-line. Es un potente motor de búsqueda de direcciones y semántico que procesa los datos válidos y los georeferencia a nivel de intersecciones. Permite mejorar la calidad de las BDD con la homologación de campos geográficos como

nombre de poblados y calles. Geoanalysis, herramienta avanzada y completa de geo marketing. Permite visualizar e identificar DÓNDE están las zonas de influencia y áreas de oportunidades o riesgos. Esta solución tipo SaaS (Software as a Service) tiene la posibilidad de integrarse con sistemas de BI o extracción de datos. Geocapas, permite el acceso a información online georeferenciada a través de Geo Analysis. Esta información está disponible en una modalidad “Data as a service” para que pueda hacer cruzada con información interna de la empresa. Cada capa está licenciada y dispone de un periodo de actualización. Geoviewer, ofrece reportes geográficos y analíticos on-line. Herramienta cloud de acceso web desarrollada sobre plataforma Microsoft Silverlight, que permite tener en cualquier lugar, información geográfica y reportes relevantes para la toma de decisiones.

Industria

Xerox estuvo presente en la

Graph Expo 2012

erox presentó en la Graph Expo 2012, que se llevó a cabo del 7 al 10 de octubre, 11 nuevos modelos de impresoras. Entre éstas se encuentran sus equipos de impresión de tinta a blanco y negro (B/N) y a color con impresión y tecnología de punta. Entre los modelos más importantes se encuentran: iGen 150 Press, CiPress 500 Production Inkjet System y Xerox’s Integrated PLUS Finishing Solution for Booklets, XMPie. En este caso, la innovación que presentó Xerox en Graph Expo es Personal Effect de XMPie, un formato que permite la producción rápida de documentos gráficos. Este software

pertenece a la familia de soluciones de escritorio basadas en servidores para comunicaciones personalizadas con el fin de obtener una mayor productividad y confiabilidad. Este modelo trae mejoras al modelo XLIM Personal Effect 6, pues cuenta con soporte para tablas dinámicas, seguimiento y manejo

de texto automático. El diseñador puede crear diseños más dinámicos mientras trabaja con Adobe InDesign y mantiene alta velocidad de procesamiento y productividad gracias a XLIM. Además, el motor de salida funciona en modo PDF nativo, ahorrando el paso de conversión de PostScript a PDF. En la exhibición de Graph Expo 2012 se presentó también la colección de papel de impresión Digital de Color de Xerox, con más de 40 configuraciones, pesos y tamaños. El papel está disponible en acabados de superficies brillantes y satinadas, proporcionando una calidad de impresión premium.

Tendencias de las comunicaciones empresariales en

Avaya Evolutions Lima 2012 A

vaya Evolutions, el evento internacional de soluciones de comunicaciones empresariales y aplicaciones de negocios para profesionales y líderes de la industria TI, llegó por primera vez este año a Perú. Este evento internacional que nació en América Latina y hoy se realiza en todo el continente americano, tiene por objetivo mostrar una nueva visión de colaboración empresarial y lo último en innovación de soluciones de comunicación. Durante la jornada tecnológica, los más destacados directivos y especialistas de Avaya presentaron conferencias, como las efectuadas por Galib Karim, Director General de la Región Latam; Ricardo Janches, Manager Director de la Región Cono Sur; Álvaro Ganoza, Country Leader de Avaya Perú; Daniel Peiretti, Líder de Desarrollo de Negocios para la región Américas y Roberto Ricossa, Vice-

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presidente de Marketing para Américas quienes mostraron cuál es la estrategia de Avaya y exhibieron lo mejor de sus soluciones. El evento tuvo como invitados especiales a dos conferencistas de talla internacional como Carlos Páez, el “Hombre de Temple de Hierro”, quien es uno de los sobrevivientes de la tragedia de los Andes; y Fritz Paul Du Bois Freund, Director del Diario Perú 21, que conversó acerca de la situación política y económica de la re-

gión. Avaya Evolutions contó con la participación de sponsors como Anixter, Belltech, Convexus, Inside One, Telefónica entre otros, los cuales presentaron casos de éxito y exhibieron todas sus actualizaciones tecnológicas. El mensaje del evento fue claro, las nuevas soluciones de video están causando conmoción, además de las de networking, para pequeñas empresas, comunicaciones unificadas y contact centers.

Tendencias

De la videoconferencia a la telepresencia, comunicación “tan real como estar allí” La telepresencia es una solución de trabajo colaborativo que representa la evolución a la siguiente generación de la comunicación visual y que permite la creación de entornos virtuales con escenarios tan reales como si se estuviesen presentes en la misma sala.

ace 50 años, el consultor industrial Rex Malik se convirtió en la primera persona en el continente europeo en tener un ordenador personal en su casa conectado vía módem con su oficina, que le permitía enviar y recibir mensajes o supervisar las transacciones bancarias de su empresa. Este hecho se convirtió en una de las primeras experiencias de teletrabajo. Actualmente, el término teletrabajo irrumpe cada vez con mayor fuerza en las empresas que prefieren optimizar el tiempo de los trabajadores y ahorrar recursos. El avance de la tecnología durante los últimos años ha permitido revolucionar el teletrabajo, empleando nuevas y mejores opciones que acercan con más realismo a los entornos laborales. Es así que surgieron las videoconferencias; y, posteriormente, se dio paso a sistemas más completos como la telepresencia. Aunque en primera instancia la videocon-

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ferencia y telepresencia son dos tecnologías con el mismo fin -el comunicar a personas, ubicadas en diferentes lugares, espacio y tiempo-, existen grandes diferencias desde el punto de vista económico, técnico y funcional. Mientras que las videoconferencias se definen como la comunicación entre dos o más personas a través de audio y video, la telepresencia es una solución de comunicación de video vía internet que se apoya en una infraestructura sofisticada (pantalla plasma, sonido y video de alta definición) para crear una interfaz de comunicación virtual, con el objetivo de hacer la comunicación más fluida, más personal y por lo tanto más cercana a la realidad. Aunque los sistemas de videoconferencia también han adoptado estas tecnologías, la gran diferencia radica en la calidad, menor latencia, rapidez y seguridad de las conexiones. El especialista de CISCO, Ricardo Salazar, asegura que está demostrado que se comunica

mejor, observando los gestos de las personas, de ahí que la telepresencia permita tener una comunicación totalmente visual, directa e inmersiva con otra persona. Las diferencias claves entre telepresencia y videoconferencia se encuentran en la alta calidad de audio y video con sonidos claros, sin ruidos ni ecos; participantes en tamaño real y HD, latencia imperceptible y contacto visual directo; simplicidad de uso; y, fiabilidad: creado para aprovechar una red de gran disponibilidad y la infraestructura de la telefonía IP. Para Jaime Rivadeneira, PM de Comunicaciones Unificadas en Nexsys del Ecuador, los sistemas de telepresencia son sistemas de videoconferencia que cumplen estándares de alta definición con lo cual producen una sensación de presencia mucho más real que los sistemas de videoconferencia. Actualmente, según Ramiro Reinoso, Territory Account Manager Ecuador de Avaya, existen dos tipos de telepresencia: la personal a través de una solución en el escritorio; y la inmersiva con elementos ambientales, alta calidad de experiencia, que transmite voz y video en alta definición, y se convierte en una extensión de la oficina física.

Tendencias

Proveedores de soluciones de Videoconferencia y Telepresencia

frece una variedad de soluciones entre las que se cuentan: SCOPIA XT Series Room Systems, SCOPIA XT Telepresence, SCOPIA Mobile, SCOPIA Desktop, SCOPIA Elite 5000 MCU, SCOPIA UC Gateway y SCOPIA Management. Los sistemas Radvision Scopia XT incorporan la última tecnología en videocomunicaciones, incluidos canales duales de video de 1080p/60 fotograma/s, perfil alto H.264 para la eficiencia del ancho de banda, codificación de video escalable (SVC, Scalable Video Coding) H.264 para recuperación de errores y control táctil múltiple para dispositivos iPad. Esta línea de productos se encuentra basada en estándares que incluyen: soluciones de infraestructura de video en red; soluciones de terminales de videoconferencia para salas de reuniones, salas de conferencias, equipos de escritorio y videoconferencias personales; y software de gestión de video para gestión de programación, dispositivos y ancho de banda, y servicios de directorio.

AVAYA

POLYCOM

as soluciones van desde terminales para videoconferencia de la Serie Group con soporte para alta definición (hasta 1080p60), H.264 HighProfile, AVC y SVC con multipunto interno de hasta 8 sitios. Terminales de la serie HDX con soporte para alta definición (hasta 1080p30), H.264 HighProfile, multipunto interno de hasta 4 sitios. Sistemas “todo en uno” para escritorio (HDX4002 y HDX4500) y sistemas portátiles para sala. Sistemas para colaboración unificada o para multiconferencia con modelos que permiten mantener sesiones desde 8 hasta 360 participantes en un solo chasis (Polycom RMX). Adicionalmente, Polycom junto con partners como Microsoft, IBM, HP, Avaya, Broadsof y Siemens anunciaron que para inicios de 2013, presentarán su sistema para proveer servicios de video en la nube (Polycom CloudAXIS).

CISCO

l portafolio de productos CISCO para videoconferencia y telepresencia va desde productos inmersivos, multipropósito, personales, soluciones, extensiones de Telepresencia y productos para verticales como educación y salud. En su portafolio se incluye la serie TX 9000, TX9200, TX1300-65 y TX1300-47 para soluciones de Telepresencia inmersiva. Sólo la serie TX9000 incorpora prestaciones como mayor resolución y capacidades de colaboración, avanzado sistema de compartición de contenido y funciones interactivas. Su línea de productos denominada Multipurpose, incluye a Profile 65 /55 /42, Dual 65 /52, MX200 y MX300. Este sistema proporciona una excelente experiencia de usuario con calidad casi real para una interacción y colaboración. En la parte Personal, se encuentra el 50037, EX60/90, Jabber Video, 500-32 y 1100. Para las verticales como educación y salud, se encuentra productos especializados como CISCO Clinical Presence System y TelePresence Synch.

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Tendencias

Evolución y capacidades actuales En medio de la videoconferencia y telepresencia existen opciones más sencillas y una serie de cambios que han permitido desarrollar sistemas de comunicación tan avanzados como los actuales. Haciendo un pequeño recuento, durante los años sesenta se presentaron los primeros prototipos de videoteléfonos y en los setenta los proveedores de compañías telefónicas, principalmente de redes, comenzaron a experimentar con métodos de transmisión digital. En ese entonces, se produjo un enorme avance en la industria informática al mejorar la conversión de señales analógicas en bits digitales. No fue sino hasta principios de los años ochenta que la normalización de las redes digitales de servicios integrados (RDSI) hizo posible la transmisión digital a nivel personal y empresarial. Entre la videoconferencia y telepresencia existen servicios basados en web como Skype, que son gratuitos pero que no entregan un rendimiento requerido. Las conferencias MCU, que utiliza un dispositivo de red que se usa como puente en conexiones de audioconferencia y videoconferencia, no es escalable. Y las salas de telepresencia y telepresencia cloud. Como explica Jaime Rivadeneira, PM de Comunicaciones

Unificadas en Nexsys, el avance tecnológico de los sistemas para videoconferencia ha dado origen a la telepresencia, con base en normas para alta definición; sistemas (hardware y software) cada vez más poderosos; y, optimización

de protocolos de videoconferencia usados anteriormente, dando origen a protocolos más eficientes (mayor calidad con menor uso del canal de comunicaciones, como H.264 High Profile, G.719 o G.722.1 c).

El valor de estas tecnologías de comunicación

i es canal de distribución de este tipo de soluciones, debe saber cómo comercializar esta propuesta tecnológica a sus potenciales clientes. El primer y mejor argumento es el ahorro de costos y tiempo. Para muchas empresas el coste-beneficio es primordial, sobre todo si la implantación de equipos de videoconferencia y telepresencia supone una importante reducción de gastos. Recuerde a sus clientes que la telepresencia al igual que el resto de soluciones de videoconferencia tradicional, se han convertido ya no solo en una simple herramienta de comunicación, sino que juegan un papel fundamental y estratégico en las organizaciones como herramientas colaborativas y financieras de control de costos. Su campo de uso es bastante amplio e incluye no solo a las empresas e instituciones, sino que aborda a segmentos verticales como educación con aulas virtuales que simulan estar frente a frente entre estudiantes y docentes, sector salud con la mejora de la comunicación entre especialistas y centros médicos, en la banca con mejores sistemas de atención al cliente, entre otros espacios. Sin duda, la mejor razón es que permite agilitar los tiempos de decisión, ya que no es necesario esperar a que las personas se trasladen de un sitio a otro.

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Ruta

Vinos A

de los

través de un recorrido por varios viñedos y sitios de entretenimiento en Santiago de Chile, 48 ecuatorianos pertenecientes a canales de distribución y mayoristas, ganadores de la promoción “Ruta del Vino” impulsada por Lexmark, disfrutaron de una serie de actividades y visitaron sitios turísticos por 5 días. Eduardo Perdomo, gerente de Lexmark Ecuador, aseguró que el objetivo de esta promoción fue reconocer y agradecer a los canales de TI ecuatorianos por la confianza que han depositado en la marca. Lejos de ser un encuentro para dar charlas sobre productos u ofrecer órdenes de compra, este evento buscó apoyar el esfuerzo que realizan día a día los canales. Con un total de 100 personas, entre canales de Ecuador y Centro américa, visitaron la Viña Matetic, Viña Concha y Toro, Viña Santa Cruz, Viña Montes y Viña Bisquertt, donde los asistentes recibieron charlas sobre catas de vino blanco y tinto, aprendieron sobre la producción y fabricación de vino, y conocieron sus insta-

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Eventos ¡Fue una experiencia inolvidable! Recorrimos hermosos lugares y parajes en las afueras de Santiago que incluyeron visitas a los viñedos, al observatorio astronómico, recorridos por la ciudad y no podía faltar un espacio para las compras. Vivimos momentos divertidos, entretenidos y culturales durante el viaje. Malú Triviño M., jefe de Marketing y Servicio al Cliente en Akroscorp

Que se organice este tipo de eventos es muy valioso

laciones, cultivos y haciendas. Perdomo resaltó la especial camaradería que surgió durante el viaje, que contó con la participación de canales y resellers como Gensystem, Akros, Fabriequipo, Computron, Fesa, Compupaper, Almacenes Juan Marcet, Superpaco, Digital City, Print Hard, Cosideco, Reprodata, entre otros. Además, estuvieron presentes los mayoristas Siglo 21, Cartimex, Megamicro y Tecnomega, quienes los acompañaron en todo el recorrido. Como parte de sus planes para 2013, Lexmark seguirá apostando por promociones y temas de incentivos, y se encuentra definiendo cuál será el próximo premio al trabajo de los canales de TI.

Fue una excelente oportunidad para poder estar en contacto con los canales, sobre todo cuando muchas de las relaciones se hacen por teléfono. El hecho de compartir y conocer a la gente fue muy positivo y el viaje fue muy bien diseñado y planificado. María Elena Molina, gerente de ventas de Megamicro

Estrechamos lazos comerciales

Ana Moreno, Eduardo Perdomo y Fernanda Zubiria.

La experiencia fue muy acertada porque nos fue posible no sólo estrechar lazos comerciales entre la marca, el canal y mayorista; sino compartir muchas vivencias y momentos de esparcimiento. Rescato la labor de Lexmark por organizar este tipo de eventos. Víctor Hugo Silva, gerente de Ventas de Tecnomega

Ejecutivos de Lexmark y canales y mayoristas invitados.

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Conoce a tu mayorista

Compromiso con el canal

mayorista de Kodak

nput One Soluciones Integrales, actual Distribuidor Mayorista Autorizado por Kodak de la línea denominada ‘Document Imaging’ (Digitalización de Imágenes/Documentos) para el Ecuador, es una empresa cien por ciento ecuatoriana con dos años de presencia en el mercado, que busca ofrecer a sus canales de distribución los mejores productos y servicios que oferta el fabricante Kodak. Input One se creó el 16 de marzo de 2011 con el objetivo de ofrecer tecnología al mercado ecuatoriano, a través de la venta de productos y soluciones que contribuyan al desarrollo y mejora de las organizaciones a nivel nacional. Para ello, cuenta con dos oficinas ubicadas en las ciudades de Quito y Guayaquil, y personal altamente capacitado en las áreas de ventas, técnico y administración.

Su especialización, la comercialización de productos Kodak enfocados en la digitalización y manejo de documentos para entornos empresariales, es decir, escáneres, software de captura; y el mejor servicio asociado a este tipo de soluciones de impresión. Su fortaleza como mayorista no solo está relacionado con la venta de equipos de alto rendimiento, sino en la confianza que Kodak ha transmitido a sus distribuidores mayoristas. Roberto Ibarra, gerente general de InputOne, asegura que Kodak sigue trabajando con normalidad y que no va a desaparecer. De hecho, tiene planeado salir en el primer trimestre de 2013 del capítulo 11. “Kodak ha sido transparente, está cumpliendo con sus objetivos, está transformando la organización y sus operaciones a nivel mundial ha continuado con normalidad”, agrega el ejecutivo.

Misión

Visión

Su meta es proveer tecnología de vanguardia y soluciones especializadas de calidad fundamentales para el desarrollo de empresas y organizaciones de nuestro país, a través de la representación de marcas líderes a nivel mundial.

Ser líderes en la distribución de productos y soluciones especializadas a nivel nacional en el mercado corporativo del Ecuador, acompañados de socios estratégicos y generando negocios rentables.

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nput One maneja acuerdos con sus canales de distribución, de tal forma que se respeta la declaración de un negocio y se genera confianza. El mayorista acompaña a los canales desde la generación de demanda, seguimiento hasta el cierre del negocio. Su compromiso es siempre respetar al canal, realizando buenos negocios de principio a fin.

Proyección hacia el futuro

nput One busca a corto plazo tener un mejor posicionamiento en el mercado ecuatoriano. Gracias al respaldo por parte de Kodak, busca a mediano plazo, generar negocios y soluciones que se orienten al servicio. En un futuro, espera convertirse en una empresa líder en el mercado de soluciones de digitalización y de manejo documental.

Portafolio de productos

u portafolio de productos se enfoca en la venta de escáneres, software de Kodak y servicio de digitalización. Entre sus equipos de tipo empresarial se encuentra el i920 Scanmate, i1120 Scanmate, i2400, i2600, Truper 3210, i5200, equipos en red como el Scan Station 500, entre otros. Además, ofrecen software de Kodak, que son soluciones propietarias totalmente compatibles con escáneres del mercado general y la digitalización de archivos físicos.

Quito: Av. galo Plaza Lasso N63-269 y Nazacota Puento Local 2 Telf +593-2 6000 489 / 6034061 / 0995942877 / 0989425495 www.inputone.com.ec

Lanzamientos

El Centro de sus Soluciones De Conectividad. Cable para monitor SVGA HD 15 macho a HD 15 macho, 15 m Numero de Parte: 313629

Tecnomega lanza nueva

Convertidor de USB a Puerto Serie Conecta un dispositivo serie a un puerto USB Numero de Parte: 205146 Extensor HDMI 1.2 Cat5e/Cat6 Extiende la señal 1080p hasta 30 m Numero de Parte: 177276

herramienta para sus canales de TI

Cable para Monitor SVGA HD15 Macho / HD15 Macho, 1.8 m, Negro Numero de Parte: 309035

Convertidor de USB a Paralelo para Impresora USB A a Cen36 Macho, 1.8 m Numero de Parte: 317474

ecnomega, como parte de su compromiso con sus canales de distribución, realizó el lanzamiento de su nuevo ‘Buscador Tecnomega’, donde los canales autorizados podrán tener acceso al stock de productos, imágenes, promociones y lista de precios del mayorista. Los canales interesados pueden ingresar al buscador digitando www.buscador.tecnomega.com y hacer clic en “Búsqueda”. A través de este portal, podrá buscar productos por marcas y categorías, encontrar información adicional como código del artículo, descripción del producto, agencia disponible, y precio de los artículos. Adicionalmente, puede acceder a imágenes de los productos con un clic en el botón “imágenes”, así como acceder a información sobre promociones y a la “lista de precios de los productos vigentes.

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Actualidad

Computadoras con

Android a bordo T

ienen la apariencia de una tablet pero no se sujeta con las manos; funcionan con el sistema operativo Android, pero no es un smartphone; tiene aplicaciones, acceso a internet y redes sociales, pero no es una computadora. En realidad, se tratan de radios para vehículos equipados con Android, que ofrecen una serie de prestaciones como acceso a videos, e-mail, Facebook, entre otros, sin afectar la apariencia original de la consola del vehículo. Aunque aún no se encuentran oficialmente disponibles en el mercado local, en la red se puede encontrar una variedad de modelos que de seguro le llamarán la atención. Better BT-4505: este radio con acceso a internet y equipada con el sistema operativo Android 2.2, incluye una pantalla táctil LCD de 6,2 pulgadas que da completo acceso a diversas funciones, gracias a una interfaz digital. Con GPS, Bluetooth y WI-FI, este modelo de radio accede a internet por medio de la tecnología celular GSM o GPRS. Incluye un procesador Cortex A8 1GHz ARM, conexión frontal para tarjetas SD/USB/ AUX, control de volumen rotativo y navegación incorporada. Con este equipo se puede medir el tráfico y el clima, leer guías turísticas de las ciudades, disfrutar música, videos, e-mail, Facebook, Twitter, noticias, Youtube, Google, Skype, programar la agenda, entre otras opciones. Asteroid: la marca francesa Parrot, dedicada a la creación de manos libres para automoción, ha apostado desde hace algún tiempo por de-

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En el mercado se ofertan radios para vehículos equipados con Android, que ofrecen una serie de prestaciones como acceso a videos, e-mail, Facebook, Twitter, mapas, entre otros. sarrollar productos para vehículos equipados con Android. Hasta el momento cuenta con 4 modelos multimedia para automoción: Parrot Asteroid, Parrot Asteroid CK, Parrot Asteroid Nav y Parrot Asteroid 2DIN. El fabricante ofrece un sistema “todo en uno” que, mediante el sistema operativo Android, permite el acceso a servicios de internet acompañados de audio digital en streaming y GPS con cartografía y tráfico en tiempo real. Desde sus modelos más básicos, hasta los completos, Parrot ofrece opciones como conexión a internet mediante módem USB o Bluetooth enlazado con un teléfono móvil; geolocalización, lectura por puerto USB y ranura SD, Bluetooth con AD2P, navegación

GPS, panel con funcionalidad táctil y control remoto a distancia, e incluso pantalla capacitiva táctil con 6.2 pulgadas. Sus funcionalidades permiten acceder a detalles como los precios del combustible, estado del tráfico y climatología; sacar provecho de la tienda de aplicaciones y la mejor reproducción multimedia con soporte para la mayoría de formatos actuales. Pumpkin: este sistema multimedia para autos es el resultado de la combinación de dos equipos, un sistema de audio convencional y un Car PAD/MID. Juntos conforman un equipo completo con sistema operativo Android 2.3, 1GHz CPU, 512M RAM y batería de 300mA. Incluye Bluetooth, pantalla touchscreen HD LCD de 7 pulgadas, es compatible con software GPS, 2-DIN, micro SD/USB, digital TV DVB-T, entre otras características. Estas funcionalidades permiten acceder a aplicaciones y juegos de Google Play, utilizar redes sociales y servicios de comunicación como Twitter, Facebook, Gtalk, Gmail y otros.

Apps Móviles

Administra

el escritorio de la PC desde tu celular

Desde su carro, en un restaurante o en el aire, tener acceso al escritorio y todas las funciones de su PC o Mac es posible a través de aplicaciones móviles disponibles para Android y IOS, que convierten a su smartphone o tablet en una extensión de su escritorio de trabajo.

Teamviewer

La aplicación permite controlar computadores y transferir archivos a y desde otros equipos. Está disponible para iPhone, iPad y equipos con Android. TeamViewer es gratuita para todos los usuarios no comerciales. Para el ámbito comercial es necesario utilizar la versión Pro, que se activa con una clave de licencia. Disponible en App Store y Google Play.

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HippoRemote Pro

Por $ 4,99, esta App convierte un iPhone o iPod touch en un teclado o mouse Wi-Fi, trackpad y gamepad. Entre sus características: funciona como trackpad multitáctil, es un control remoto programable, funciona con Windows, Mac, Linux, soporta más de 60 aplicaciones compatibles para usarse de manera remota, y funciona muy bien como un clicker para un Keynote o PowerPoint. Disponible en versión gratuita con menos prestaciones. Disponible en App Store.

LogMeIn

Aplicación diseñada para iPhone y iPad que permite administrar el escritorio de la PC o Mac desde el celular. Con esta App tiene acceso remoto a archivos, ejecutar aplicaciones y controlar el computador. Puede ejecutar distintos programas. La versión “Pro” (desde $19.99) ofrece transferencia de archivos, streaming de vídeo en HD y gestión de fotos. Disponible en App Store, gratuita.

VNC Viewer

Permite conectar un dispositivo a un computador en cualquier parte del mundo. Muestra el escritorio y permite tomar el control. Puede ejecutar aplicaciones y cambiar la configuración y los datos de acceso. Es compatible con Windows, Mac OS X y Linux. Para utilizar la App debe instalar la versión “servidor” en el PC, luego instalar la App para Android en el smartphone y el resto del proceso será prácticamente automático. Disponible en Google Play por $8,01.

Industria

10 Nuevos Sistemas UPS

SmartOnline de Tripp Lite T

ripp Lite actualizó sus sistemas UPS SmartOnline, que ahora incluye modelos en capacidades de 750VA a 3000VA, con un factor de potencia de salida de 0.9 para máxima capacidad y un nuevo panel de control de LCD para simplificar el manejo del UPS. Los cinco nuevos modelos SmartOnline son los primeros en su rango de tamaños que operan a una eficiencia mayor de 90%. Un factor de potencia de 0.9 permite que los sistemas UPS soporten más equipos, que significaque los usuarios requieren menos circuitos y sistemas UPS. El consumo de energía del UPS puede reducirse en un 40% adicional usando el modo

económico de los sistemas UPS, mejorando aún más la eficiencia y reduciendo los costos de enfriamiento. Con el Programa PowerAlert incluido, los usuarios pueden definir un cronograma para balancear la eficiencia de energía y los modos de operación de alto rendimiento según cambien las necesidades.

Algunas de sus características principales incluyen: operación en línea de doble conversión con regulación de voltaje del 2%; panel de control de LCD con nueve pantallas seleccionables; dos bancos de carga controlables; y puertos USB, Puerto DB9 e interfaz SNMP/red para opciones adicionales de comunicación y monitoreo.

Lexmark presenta su

portal para canales PartnerNet

exmark anunció que su portal de canales Lexmark PartnerNet está disponible en Ecuador, Argentina, Centroamérica, Colombia, el Caribe, Puerto Rico y Venezuela. PartnerNet es una herramienta que ofrece apoyo a todos los canales de distribución, resellers y socios integradores para proporcionar comunicación, soporte, información promocional y de productos. Los distribuidores mayoristas y resellers registrados encontrarán en el portal todo lo necesario para mercadear, comercializar, y dar servicio a las soluciones Lexmark en su región. Lexmark PartnerNet es la puerta de ac-

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ceso para establecer comunicación regular y efectiva con los canales, mantener la segmentación de los canales en sus áreas, incrementar el desarrollo de los canales en cada una de sus regiones, motivar y recompensar a los canales y a sus representantes, incrementar la colaboración entre los socios de distribución, y proporcionar servicio y soporte. Lexmark PartnerNet incorpora una serie de recursos para que los canales aumenten su rentabilidad, incluyendo materiales colaterales de marketing sobre productos y soluciones, presentaciones y videos sobre entrenamiento y capacitación, y demostra-

ciones interactivas de productos, además de soporte técnico en línea y acceso al Virtual Solution Center de Lexmark. El portal fue presentado en Brasil y México a finales de 2011; y luego de su exitoso despliegue, ahora es lanzado en Argentina, Centroamérica, Colombia, Ecuador, el Caribe, Puerto Rico y Venezuela, y se espera que próximamente cubra el resto de países de Latinoamérica, hasta unificar en su totalidad los portales existentes de canales entregando mayores funcionalidades, recursos y herramientas indispensables para la gestión comercial y de soporte de los distribuidores.

Noticias

AESOFT presentó su Catálogo de Soluciones de Software 2012 – 2013

a Asociación Ecuatoriana de Software (AESOFT), presentó en la ciudad de Quito, el Catálogo de Soluciones de Software 2012 – 2013. Este documento es un compendio donde se incluyen las soluciones en materia de software desarrolladas por empresas ecuatorianas, y que se encuentra divido en sectores económicos y productivos, para fácil acceso. El catálogo será distribuido de manera gratuita a los socios de la AESOFT, a las cámaras de la producción y a su base de datos con más de 4.000 contactos. Además, el Catálogo está disponible en formato digital en el sitio www.aesoft.com.ec. Durante el evento de presentación, intervino Antonio Sánchez, Presidente de AESOFT y Ricardo Zambrano, subsecretario de Mipymes y Artesanías del Ministerio de Industrias y Productividad, quién habló sobre la articulación pública privada entre AESOFT y MIPRO en beneficio del sector software. Además, se realizó la conferencia sobre ‘Políticas Públicas de Industria Argentina de Software y Servicios Informáticos’, donde se explicó la evolución del Desarrollo de Software en dicho país.

incorpora nuevas señales en HD

a operadora de televisión, DIRECTV, anunció la incorporación de cinco señales en alta definición (HD). Los suscriptores del producto DIRECTV Plus HD podrán disfrutar en alta definición de programación histórica, películas, series, entre otros, a través de las nuevas señales HD. A partir del 15 de noviembre serán parte de la programación de DIRECTV History Channel HD (canal 1742), FX HD (canal 1217), AXN HD (canal 1214) y TNT HD (canal 1502), y Disney Channel HD (canal 1312). Este anuncio se suma al que realizó la operadora este año sobre el debut de las transmisiones 3D con una oferta de contenido masivo y constante todos los meses, las cuales están disponibles para los suscriptores alta definición de DIRECTV. Las nuevas señales alta definición estarán disponibles para todos los suscriptores de DIRECTV Plus HD en Argentina, Caribe, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Venezuela.

Conectividad

Nuevas tecnologías

de 4G y Banda Ancha Móvil en Ecuador

magine descargar un álbum de música de 47 minutos en apenas 54 segundos. Esta velocidad en la descarga de contenidos se logra gracias a LTE (Long Term Evolution), un estándar de comunicaciones móviles desarrollado por la 3GPP, que cumple con tres características: permite altas tasas de bits con baja latencia, es barato y fácil de desplegar por los operadores, y evita la fragmentación por el tipo de duplexación. La tecnología LTE está presente desde 2009, año en el que se desplegó el servicio en Estocolmo y Oslo, y actualmente se encuentra en 49 países, con 105 redes y 416 terminales disponibles. En nuestra región, países como Uruguay, Puerto Rico y República Dominicana cuentan con conectividad LTE desde diciembre de 2011, y México se alista para lanzar junto con Telcel, LTE a finales de 2012 con 1.7/2.1 GHz. ¿Qué ocurre en nuestro país? Con el objetivo de tratar sobre temas como la universaliza-

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ción de la banda ancha, el despliegue de redes de cuarta generación en América y el Caribe, 4G LTE y el desarrollo de nuevos servicios, se llevó a cabo el evento “Oportunidades de nuevas tecnologías 4G y la banda ancha móvil en Ecuador”, organizado por 4G Américas. En el encuentro se habló sobre la puesta en marcha, desarrollo y adopción de servicios de banda ancha móviles en el país, y los beneficios de contar con LTE y cómo esta tecnología permitiría mejorar la manera de enviar y recibir información a una velocidad 10 veces mayor a la actual.

El despliegue de las redes 4G en América Latina A mitad de 2011, el 85% de las suscripciones correspondían a voz, un año después esta cifra bajó al 81%. Por su parte, los servicios de datos representaban apenas el 9% en 2011 y actualmente llegan al 15%. La tendencia, como asegura Erasmo Rojas, director

en América Latina y el Caribe de 4G Américas, es que los servicios de voz se usen cada vez menos, mientras que los datos crecerán con mayor velocidad en la región. La tendencia es que hasta finales de 2012, el 80% de suscripciones correspondan a voz (GSM) y un 20% a datos. Se espera que en 4 años los servicios de voz sean menos del 45% y el 55% de todas las suscripciones sean datos. Dentro del ranking de los 10 mercados móviles de América Latina, la lista la encabezan Brasil, México y Argentina. Ecuador se ubica en el octavo puesto con penetración de voz de 102% y de datos del 12%. En América Latina existe más de 100 millones de suscriptores de HSPA/HSPA+ con 44 redes comerciales en 25 países. Con respecto a la tecnología LTE, la región tiene 7 redes comerciales, 6 redes móviles y una red fija, con diferentes bandas de frecuencia (1.8, 1.7. 207 MHz). Erasmo Rojas hizo énfasis en que la explosión de tráfico de datos es increíble. A nivel

mundial, los smartphones ocupan apenas el 12% del total de dispositivos, pero representan más del 82% del total del tráfico mundial de datos, sobre todo por el consumo de video. Estas cifras evidencian que se está redefiniendo la experiencia móvil. Los consumidores se están convirtiendo en creadores de contenidos gracias al uso masivo de aplicaciones que generan información. ¿Qué significa usar una red LTE? Significa mayor velocidad reduciendo significativamente el tiempo al realizar descargas. En promedio, un usuario tardaría apenas 4.8 minutos en descargar una película DVD de dos horas, cuando con una conexión HSPA se tarda 2 horas. Tanto la tecnología HSPA y LTE convivirán en el futuro y su uso dependerá de las necesidades de los usuarios. La tendencia global se dirige a una adopción progresiva de tecnología LTE que para 2015 corresponderá el 2.8 billones de usuarios y para 2017 serán 4 billones de usuarios. Mientras que HSPA continuará creciendo pero a un ritmo más lento, 370 millones para 2015 y 1 billón de usuarios para el 2017.

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EVOLUCIÓN DE TECNOLOGÍAS 2011 EDQE

2012

RED 8 HSPA+ DL: 42 Mpbs UL: 11.5 Mpbs 10/5 MHz RED 8 LTE DL: 300 Mpbs UL: 45 Mpbs 20/20 MHz

RED 9 HSPA+ DL: 84 Mpbs UL: 23 Mpbs 10/10 MHz RED 9 LTE DL: 300 Mpbs UL: 45 Mpbs 20/20 MHz

CDMA 2000

EV –DO Rev8 DL 14.7 Mpbs UL 5.4 Mpbs

EV –DO advan DL 14.7 Mpbs UL 5.4 Mpbs

FIXED WIMAX

MOBILE WIMAX

WIMAX Red 1.0 DL 44 Mpbs UL 4 Mpbs

HSPA LTE

2013

2014

Envolved Edge DL: 1.80 Mpbs UL: 947 Mpbs

WIMAX Red 1.5

RED 10 HSPA+ DL: 168 Mpbs UL: 23 Mpbs 20/10 MHz RED 10 LTE DL: 1.2 Gpbs UL: 568 Mpbs 40/40 MHz

RED 11 HSPA+ DL: 336 Mpbs UL: 46 Mpbs 40/10 MHz RED 11 LTE DL>1.2Gbps

WIMAX IEEE 802 DL>1Gbps

Banda Ancha en el país El ministro de Telecomunicaciones, ingeniero Jaime Guerrero, recalcó que la banda ancha representa el mayor desafío de infraestructura y la base del crecimiento económico del país. Con esta premisa arrojó datos positivos con respecto al uso y acceso de internet. En 2006 había apenas 1.000 km de fibra óptica y hoy llega a 10.000 km de fibra desplegados, no solo en topología anillo sino estrella, en las 23 provincias. Para el mismo año existía apenas 9 STM1 para conexión internacional de banda ancha, mientras hoy existen 200. De los 7 millones de usuarios, más de 6 millones acceden a internet a través de enlaces de banda ancha. De estos usuarios, más de 2 millones acceden a través de banda ancha móvil y más de 4 millones a través de banda ancha fija. Guerrero recalcó que el Ministerio trabaja en base a 3 programas del Plan Nacional de Banda Ancha que incluyen: despliegue de infraestructura, gestión eficiente de recursos y banda ancha con responsabilidad social.

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Tema Central

Tendencias del

sector tecnológico, nichos de mercado a los que debe apostar en 2013

l escenario tecnológico para 2013 se muestra bastante alentador. La liquidez que goza el país, acompañado de la inversión que realiza el gobierno y el despunte de verticales de negocios que requieren de infraestructura tecnológica, convierten al año venidero en un escenario más que fértil para los mayoristas y canales de distribución de TI. Con el afán de orientar a los canales sobre los posibles nichos de mercado para 2013, hemos realizado para esta edición un mapa de las tendencias tecnológicas, seguida de las principales líneas de productos y verticales de negocio a los que debe apostar como comercializadores de tecnología. A su vez, planteamos retos para los canales, quienes deben enfrentar a consumidores más informados y añadir valor en cada venta final. Con el compromiso de siempre, esperamos que este año venidero sea lleno de éxitos para la comunidad tecnológica y esperamos que este artículo sirva de guía para mejorar sus emprendimientos empresariales.

Escenario tecnológico en Ecuador Las cifras de equipamiento tecnológico y acceso a Internet son indicadores bastante positivos para el país. Por ejemplo, Ecuador pasó de contar con 126 000 abonados de telefonía móvil

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

en 1997, a 16.3 millones de usuarios a escala nacional para 2012. En 1998 se contabilizaban apenas 4 060 usuarios de internet y actualmente se ha alcanzado los 7.6 millones de usuarios. En cuanto a conectividad, en 2006 había apenas 1.000 km de fibra óptica y hoy llega a 10.000 km de fibra desplegados en las 23 provincias del país. A su vez, 2 millones de ecuatorianos acceden a internet a través de banda ancha móvil y más de 4 millones a través de banda ancha fija. El 8.4% de la población que utiliza un teléfono celular tiene acceso a un teléfono inteligente y de ellos, un 52.9% son hombres y el 47.1% mujeres. Este creciente acceso tecnológico da como resultado, no solo mayor demanda de servicios y productos en varios sectores económicos del país, sino la oportunidad de comercializar soluciones tecnológicas a gran escala y entregar valor agregado a los usuarios finales. Los fabricantes coinciden en que 2012 ha sido un año bastante positivo dentro de la industria tecnológica, sobre todo por el dinamismo que ha tenido la economía, potenciada en gran medida por la inversión gubernamental y el desarrollo de la industria nacional. En este escenario ha sido evidente la creciente demanda de productos y servicios donde las Pymes, entidades del Estado y empresas de

Telecom han sido los grandes protagonistas en 2012. Ecuador ha logrado subirse a la ola de innovación tecnológica gracias a que las personas y las empresas se muestran cada vez más abiertas a mantenerse a la vanguardia de los nuevos sistemas y equipos. Además, el mercado tecnológico se va convirtiendo en un mercado maduro, lo que permite tener empresas más sólidas, más alineadas a las estrategias y a las mejoras prácticas a nivel mundial. 2012 fue el año en el que se consolidaron los dispositivos móviles, así lo asegura Hugo Carrión. Para él, las aplicaciones, los terminales y el desarrollo de la innovación tecnológica giraron en torno a las comunicaciones móviles. Smartphones, tablets o netbooks mostraron un importante crecimiento en ventas. Paulina Paredes, gerente de Marketing de Microsoft Ecuador asegura que la tecnología es pieza clave del desarrollo de los clientes, y cada vez es más vista como una herramienta necesaria y útil para apoyar al crecimiento del negocio de todas las empresas. Otra clave puntal dentro de este crecimiento tecnológico es el alto consumo de los ecuatorianos. Se estima que el gasto de los hogares al finalizar 2012 se proyecte por arriba del crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB), es decir de 4.5%.

Tema Central

Solo en el último período, que comprende octubre-diciembre, el incremento del consumo ha sido positivo año tras año. Según el reporte histórico de gasto de Consumo Final de Hogares del Banco Central del Ecuador, entre 2008 y 2009 el crecimiento fue apenas de 0.10%, mientras que entre 2009 y 2010 subió al 6%. Al año siguiente creció en 6.6% hasta llegar a los 10.105 millones de dólares. Para este año se proyecta un crecimiento al mismo ritmo. Y no solo el consumo se ha mantenido a la alza en el país, sino que los clientes finales se han convertido en usuarios más críticos. Óscar Jarrín de Tripplite los describe como más especializados, que demandan productos específicos, soluciones integradas y mejores servicios. Temas como las restricciones a importaciones adoptadas por el gobierno, y que se centran en los importadores y comercializadores de vehículos, electrodomésticos, licores y ropa, han tenido poco impacto en el sector tecnológico. Para Óscar Jarrín, las restricciones de importación no han afectado la comercialización de productos y soluciones, ni directa ni

de estos productos, que considera a la tecnología prácticamente como una prioridad. Además, agrega que más allá de las regulaciones actuales, es importante analizar la demanda y considerar la diversidad de oportunidades y nuevos negocios que pueden generarse a partir de ella. Mientras sectores, como el de los vehículos, han registrado caídas en sus ventas en un 9.6% frente al mismo periodo del año pasado, y las licencias de importaciones podrían ser un freno para el crecimiento de las ventas de electrodomésticos, para el sector tecnológico, estos cambios se han convertido en una oportunidad de crecimiento para la industria local, y eso es evidentemente positivo para los canales de TI. Ante los continuos cambios en las reglas del juego y posibles variaciones del escenario político y económico del Ecuador, los fabricantes, mayoristas y canales de distribución deben adaptarse a la realidad y aprovechar las oportunidades para el desarrollo de nuevas estrategias que les permita seguir atendiendo a los clientes, partners y usuarios finales.

Los fabricantes coinciden en que 2012 ha sido un año bastante positivo para la industria TIC, sobre todo por el dinamismo que ha tenido la economía, potenciada por la inversión gubernamental y el desarrollo de la industria nacional.

Expectativas y tendencias para 2013

egún Gartner, las diez principales tendencias de cara al próximo año estarán relacionadas con la competencia entre dispositivos móviles, las aplicaciones móviles y HTML5, la nube personal, la “Internet de las cosas”, TI híbrida y cloud, Big data, Computación In-Memory, tiendas de aplicaciones, la popularización de sistemas de datos (SAP), sistemas integrados, entre otros. Estas tendencias a nivel global también encajan en el entorno local, pero aterrizan en una realidad donde los servicios, movilidad, almacenamiento de datos, soluciones empresariales, equipos con ahorro de energía, portabilidad e interoperabilidad, marcan el desarrollo tecnológico para 2013. El próximo año viene con nuevas oportunidades de crecimiento, en donde los servicios marcarán un hito importante, debido a la gran oportunidad de aplicación de nuevas tecnologías como Cloud y sistemas de gestión cada vez más integrales. De acuerdo a Patricio Guzmán de Panduit, el fabricante observa un gran potencial en los data centers que cada vez se concentran más en grandes empresas proveedoras de éste como servicio, y son diseñados, construidos y

indirectamente. Asegura que la mayoría de los productos de TI no han sufrido de limitaciones reflejando, más bien, un aumento significativo en las importaciones en lo que va de 2012. Si bien las restricciones a las importaciones no han sido limitantes para el sector, lo que sí ha afectado, como explica Carlos Arguello de BenQ, es el tema de los aranceles que se otorgan a algunos productos y eso ha generado una lentitud en la rotación de los mismos. Paulina Paredes concuerda con esta afirmación y asegura que, si bien las restricciones frenan de alguna manera la posibilidad de que Ecuador sea partícipe inmediato de las nuevas introducciones y lanzamientos tecnológicos, sobre todo en lo que respecta a hardware, no es menos cierto que Ecuador es un mercado ávido Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Tema Central

operados de manera más profesional, con el uso de normas internacionales y con las mejores prácticas de la industria, lo cual lleva al Ecuador a posicionarse cada vez mejor en el mapa tecnológico de la región. Otra gran tendencia se dirige al crecimiento de la movilidad. Para 2013 existirán más personas conectadas a la red, en todo sitio y a toda hora, compartiendo información y consumiendo datos de múltiples fuentes. En base a este escenario digital, como asegura Óscar Jarrín, las comunicaciones, movilidad y el almacenamiento de datos serán las necesidades que más demanden tecnología. Y añade que si bien los dispositivos móviles no necesitan un UPS, todo el equipamiento que genera esa comunicación necesita de soluciones de protección eléctrica; y, lo más importante, resguardar la información y data producida. Lo cierto es que la tecnología juega cada vez un rol mucho más importante en la vida de las personas, la gestión de las empresas y el desarrollo de los países. Para Paulina Paredes de Microsoft, las tendencias se dirigen hacia la portabilidad, conectividad permanente e interoperabilidad productividad y entretenimiento; que se

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Otra gran tendencia se dirige al crecimiento de la movilidad. Para 2013 existirán más personas conectadas a la red, en todo sitio y a toda hora, compartiendo información y consumiendo datos de múltiples fuentes. traduce en un amplio abanico de opciones a desarrollar en el sector tecnológico, y que va desde el desarrollo de aplicaciones para teléfonos inteligentes hasta la creación de complejas soluciones empresariales. En una visión más futurista, Hugo Carrión considera que las tendencias que podrían consolidarse son los dispositivos móviles, la computación en la nube y el video en 3D. En los próximos años, los usuarios asistirán a un escenario tecnológico más convergente en donde será posible disponer de tablets con teclados holográficos y pantalla 3D a costos muy asequibles. Otra de las tendencias para este 2013, viene de la mano de cambios en la estructura empresarial que debe ser aprovechada por los canales de TI. Según Eduardo Perdomo de Lexmark, las compañías están cada vez más enfocadas en mejorar su productividad,

eficiencia y reducir sus costos. Por lo que enfocarse en comercializar soluciones -en este caso de impresión- que permitan optimizar procesos y la fácil administración o gestión de documentos digitales, es una alternativa para 2013. Por su lado Fabián Badillo, de Xerox, asegura que definitivamente existen oportunidades en varios nichos de mercado, tanto en el negocio corporativo como en el mercado mediano, enfocándose en 2 segmentos: el negocio de VALOR con soluciones tecnológicas de valor a clientes; y el de VOLUMEN con soluciones corporativas a pequeña escala para acceder a otros mercados, como el de entrada y medianos. A continuación resumimos las 10 principales tendencias en tecnología identificadas por Gartner para 2013, que resultan una buena base para proyectar los negocios futuros.

Tema Central

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DE GARTNER Dispositivos móviles Según Gartner, los teléfonos móviles se convertirán en el punto de acceso a internet más utilizado, por encima de los tradicionales PC, mientras que en 2015, cerca del 80% de los teléfonos vendidos en los mercados maduros serán smartphones. A esto se suma que la consumerización de las TI y el fenómeno del BYOD (Bring your own device) son prácticas cada vez más arraigadas en las empresas.

HTML5

Nube personal

La tendencia es el cambio a largo plazo de las aplicaciones nativas para aplicaciones web como HTML5. A pesar de este cambio, Gartner enfatizó que las aplicaciones nativas no van a desaparecer y “siempre ofrecerán la mejor experiencia de usuario y las características más sofisticadas”.

Reemplaza el concepto de ordenador personal, convirtiendo a los servicios y sincronización de interfaces en aspectos más importantes que un dispositivo. La tendencia es que internet y la infinidad de opciones que ofrece la nube, sean el centro de todos los contenidos digitales. Así, los usuarios accederán a fotografías, textos, libros, etc; desde su nube, sin necesidad de llevar un dispositivo específico.

“Internet de las cosas”

Computación en la nube

O también conocido como M2M (Machine to Machine), describe los aparatos identificables en la red y sus representaciones virtuales. Hace referencia a un escenario donde existen dispositivos inteligentes interconectados. La tendencia indica que todo va a conectarse a internet, incluyendo cámaras, micrófonos, realidad aumentada, edificios y sensores incrustados en todas partes. En 2011 hubo más de 15 mil millones de cosas en la web y las tecnologías clave son sensores incrustados, reconocimiento de imágenes y transmisión de datos por NFC.

Cada vez cobra más fuerza el uso de cloud en los entornos empresariales, por lo que, los departamentos de Tecnología de la Información deberán crear “agencias de servicios en la nube”, que sirvan como punto central para gestionar el acceso a los servicios externos.

Strategic Big Data

Datos analíticos factibles

En ediciones anteriores ya habíamos hablado de las grandes oportunidades que representa el Big Data, convirtiéndose en uno de los sectores que más dinero mueve, y que seguirá generando grandes ingresos. Gartner asegura que las previsiones de gasto TI destinado a este campo llegarán a los 34.000 millones de dólares.

La predicción de lo que va a suceder, es el siguiente paso en el análisis de datos y toma de decisiones. La tendencia se dirige a hacer simulaciones usando datos analíticos aplicados a prácticamente cualquier decisión de negocios.

Ecosistemas integrados de dispositivos virtuales

In-memory computing

Según Gartner, no se eliminará a los dispositivos físicos y sus ventajas de seguridad, pero los dispositivos virtuales se harán con un sitio cada vez mayor en las operaciones de TI.

La computación en memoria se convertirá en una plataforma general para los próximos años, a medida que los usuarios demanden más consultas analíticas en tiempo real.

Tiendas de apps empresariales Las previsiones indican que hacia 2014, habrá más de 70 mil millones de descargas de aplicaciones móviles cada año. Además, la mayoría de empresas brindarán aplicaciones a sus empleados a través de tiendas privadas.

La evolución de la tecnología que va tanto o más rápido que la misma evolución de las necesidades y su aplicabilidad en los diversos escenarios tanto de negocios como de la vida diaria es prácticamente indescrip-

tible, lo importante es poder visualizar esas oportunidades y aprovecharlas en orden de incorporar la tecnología y sus ventajas como un factor para mejorar la eficiencias y generar desarrollo. Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

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Líneas de producto y verticales de negocio La clave para este 2013, para todas las líneas de producto y verticales de negocios, es la creación de valor en las soluciones tecnológicas, enfocándose en la venta de productos integrales y no solo en meras transacciones. Sin duda lo que marca tendencia es la venta de soluciones, asegura Patricio Guzmán, en todas las verticales y para todo tipo de tecnología, inclusive en dispositivos personales en donde la experiencia de marca y de servicios posventa, pasa a ser una parte importante de todo el ciclo de una solución para el cliente. Los fabricantes entrevistados coinciden en que las principales verticales en las que se debe poner especial atención son banca, salud, educación, gobierno, pymes, empresas de telecomunicaciones, industria, hogar y entretenimiento. Para Eduardo Perdomo, la banca es un sector interesante, que está obligado a invertir más en tecnología para ofrecer servicios especializados a sus clientes. A su vez, considera que el sector gobierno será un gran demandador de tecnología para 2013, ya que seguirá haciendo mucho énfasis en

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Las principales verticales de negocio que sobresalen son banca, salud, educación, gobierno, pymes, empresas de telecomunicaciones, industria y entretenimiento. su programa social de conectividad. Sectores como educación sobresalen dentro de las oportunidades comerciales, considerando la necesidad de mejorar la infraestructura tecnológica de aulas y escuelas, y facilitar el trabajo de los docentes con soluciones de calificación de exámenes y acceso a sistemas interactivos y conectividad. Otro sector que ofrece grandes oportunidades son las Pymes, pequeñas y medianas empresas que cada vez más tiene similitud con las grandes compañías en su forma de pensar y proyectarse al futuro, por lo que consideran al equipamiento tecnológico como una opción para optimizar sus procesos.

En el país, según datos de la Superintendencia de Compañías, existen 38.000 Mipymes, pero el INEC registra 474.000 empresas de este tipo, donde el 50% se dedica al comercio, el 30% a servicios y el 10% a manufactura. En el caso de este sector, las Pymes tradicionalmente tienen infraestructuras de TI estáticas y fragmentadas, lo que dificulta responder de forma rápida y eficiente a las demandas de infraestructura impulsadas por una fuerza de trabajo móvil y aplicaciones virtualizadas. Según Robert Anderson, vicepresidente de Gartner, las pequeñas y medianas empresas deben alinear y modernizar sus capacidades de TI existentes para aprovechar las ventajas de los beneficios de negocios y la diferenciación competitiva que ofrece la movilidad. En base a las verticales de negocios, existe una infinidad de productos y soluciones que los fabricantes están desarrollando y tienen disponible para el país. De forma específica, al hablar de líneas de productos, estos se enfocan en servicios en nube, movilidad y desarrollo de software, donde sobresalen el uso de portátiles,

Tema Central

tablets, smartphones, soluciones de respaldo de energía UPS y APS, de protección eléctrica y para centros de datos; soluciones de impresión ecológicas y que permitan la administración digital de archivos y el uso eficiente de energía. Solo en el caso de las tablets, el segundo trimestre de este año se marcó un nuevo record de ventas de 25 millones de unidades, es decir 36% más que en el semestre pasado. Temas como la movilidad marcan definitivamente la pauta para 2013, donde el crecimiento de los datos y las demandas de las aplicaciones seguirán evolucionando a medida que la movilidad continúe impulsando una explosión de datos y cambie la forma como se usan y se accede a las aplicaciones. No se puede perder de vista que la industria de la multimedia en general promete mucho crecimiento para el año venidero, sobre todo el sector de los juegos electrónicos. En cuanto a comunicaciones, la televisión terrestre digital y las redes 4G empezarán a generalizarse, creando nuevas oportunidades.

Retos de los canales de frente a 2013 El trabajo para los canales de distribución de TI estará marcado por tres grandes retos. El primero, convertirse en un canal especializado y dejar de ser un canal transaccional que vende sólo cajas a los clientes. El segundo, tratar con usuarios cada vez más conocedores de la tecnología y que buscan nuevas experiencias cada vez que adquieren un equipo. Y el tercero, enfocar sus esfuerzos en obtener certificaciones de calidad que sean un aval de su trabajo profesional. Eduardo Perdomo asegura que cada día se abre una brecha más grande entre el canal transaccional y el especializado. Esta distinción entre canales hace referencia a la capacidad de ofrecer soluciones y no solo vender equipos o cajas. Añade que de los 1.800 canales que existe en el país, un 5% son especializados y serán ellos quienes tendrán una mejor posición en el mercado, mientras el transaccional verá como se reducen sus ingresos, ya que el cliente

El consumo en el Ecuador Trimestres 2010 / I 2010 / II 2010 / III 2010 / IV 2010

P.I.B Total 13.8 14 14.1 14.4 56.6

2011 / I 2011 / II 2011 / III 2011 / IV 2011

14.8 15.1 15.4 15.6

2012 / I 2012 / II

15.7 15.9

61.1

Hogares 9.0 9.2 9.3 9.4 37.1

Gobierno 1.6 1.6 1.6 1.6 6.5

9.6 9.7 9.9 10.1 39.5

1.6 1.7 1.7 1.7 6.9

10.2 10.3

1.7 1.7

Conclusiones del escenario tecnológico El lanzamiento reciente del nuevo Sistema Operativo Windows 8 ha generado una ola de nuevos productos creados por diversos fabricantes, con características enfocadas en la experiencia touch, conectividad y portabilidad. Por lo que, en este 2013 los dispositivos portátiles serán objetos altamente demandados. Otro factor clave es la tendencia hacia el BYOD (Bring your own device). Se

trata de una nueva era en donde los dispositivos de consumo comienzan a ingresar en lugares de trabajo diversos, generándose una nueva oportunidad para que los productos lleguen al mercado con soluciones tecnológicas oportunas. Las oportunidades son amplias, y bastará con apostar por nuevos nichos de mercado que requieren de equipamiento tecnológico.

final sí percibe el valor y están pagando por eso. El siguiente año también estará marcado por el crecimiento en el conocimiento tecnológico de los usuarios, en donde cada vez más, estos se muestran como conocedores de las tecnologías y por ende más críticos en su aplicación y desarrollo en sus negocios; lo cual lleva a entrar en un proceso de mejora continua para las empresas que proveen tecnología. La experiencia de usuario, como factor de compra, gana terreno a la hora de comercializar equipos y soluciones. A un usuario final ya no le basta con conocer detalles técnicos de un equipo como su capacidad de almacenamiento, disco duro, memoria o tipo de procesador, sus requerimientos se enfocan en nuevas necesidades como las funcionalidades de las aplicaciones disponibles o cómo puede sacar mejor provecho si adquieren uno u otro dispositivo. Una buena o mala experiencia de usuario tendrá como resultado la generación de una percepción positiva o negativa de un servicio, producto o dispositivo. Los canales deben sacar provecho de la llamada “experiencia de usuario” y comercializar aspectos relativos a las emociones, sentimientos y satisfacción que genera un producto, y eso a más allá de enumerar características técnicas. Base su discurso en la construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del producto, beneficios, etc. Finalmente, pensar en la calidad empresarial no es un tema limitado a los grandes negocios. Basar su trabajo en principios de calidad y en la estandarización de procesos, le garantiza mejores resultados. Hasta un 25% de las ventas se pierden por desperdicios, re trabajo, re procesos, sobre inventario e improductividad. El camino está asegurado para las empresas y fabricantes que mejor sepan canalizar estos retos.

Eventos

Feria Uniscan 2012

n su quinta edición, la Feria Uniscan 2012 reunió a 200 canales de distribución para presentar las nuevas soluciones tecnológicas para puntos de venta y retail de 4 fabricantes: Honeywell, Motorola, Zebra Technologies y Star Micronics. En las presentaciones se destacaron productos como los lectores de imágenes a color, impresoras híbridas, tablet empresariales, brazaletes electrónicos y las potencialidades de la tecnología RDFI para mejorar los resultados de ventas de los negocios comerciales. Enfocados en verticales como retail, salud y manufactura e industria en general, los productos presentados apuestan por mejorar la eficiencia de procesos optimizando la recolección automática de datos, aportando productividad, calidad y reducción de costos. Juan Pablo Cerro, gerente de ventas de Motorola Solutions para el portafolio de movilidad en Colombia y Ecuador presentó el Motorola ET1, su tablet empresarial resistente para ambientes de trabajo “duro” y el MC 3190Z, un lector empresarial RFDI de mano. Star Micronics de la mano de Javier Vento, director de ventas, mostró su portafolio de impresoras, entre ellas las hibridas, de matriz de punto y térmicas. Julián Pardo, gerente de negocio para Ecuador y Venezuela de Zebra Technologies, resaltó los brazaletes electrónicos hechos con polipropileno para identificación en hospitales y centros de recreación, sus soluciones con tecnología RFID e impresora GC 420. Finalmente, el fabricante Honeywell presentó lo mejor de sus lectores de imágenes.

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Staff de expositores.

Canales Invitados

Patrick Bugarte presentó el primer lector de imágenes a color, con los lectores Xenon. Las tendencias para el mercado retail se encaminan a potenciar la tecnología RFDI, que funciona con ondas de radio para identificar productos y permite hacer inventarios más rápidos, así como obtener información sin una línea directa de vista. Con respecto a impresoras, a nivel de la región hay una fuerte migración hacia tecnologías de impresión térmicas en entidades gubernamentales.

Canales Invitados

Show Room

Premiaciones

Channel Awards 2012, premia lo mejor de la industria tecnológica

or novena ocasión consecutiva, Grupo Editorial M.A. y varias publicaciones especializadas de tecnología a lo largo de América Latina, llevaron a cabo “Channel Awards 2012”, el evento que reconoce los mejores productos y servicios tecnológicos. Canal News Ecuador, junto con otras publicaciones de la región como Canal Informático, Compuchannel, Digital Market, Hitek TV, Infochannel, Prensario Retail, entre otros, se unieron al evento de premiación anual. La gala de premiación de los Channel Awards 2012 se realizó en noviembre, en el Hotel JW Marriott Marquis de la ciudad de Miami y contó con la presencia de 80 fabricantes y todos los distribuidores de la región.

Danilo Esquivel, D-Link.

En total, 88.000 votos por parte de América Latina y más de 1.100 votos de jurados especializados en tecnología decidieron sobre la calidad y prestaciones de 1.500 productos participantes. Destacamos a los ganadores. Samsung recibió siete galardones y se impuso en las categorías Mejor Tablet (10” o más) con la GalaxyTab 10.1, Mejor Pantalla LCD o LED (21” o más) con la Samsung S23B550V y Mejor Solución Multifunción B/N para PYME con la Samsung SCX-4835FD. Además, resultaron premiados el Samsung Galaxy Y como Mejor teléfono celular (EntryLevel) y el Samsung Galaxy S III como Mejor smartphone. En la categoría de almacenamiento, se impusieron el Samsung MZ-

7PC064 como mejor solución de almacenamiento interno SSD y el Samsung MB-SS4GA como Mejor Memoria Flash SD (EntryLevel). Lexmark obtuvo el primer lugar en la categoría “Mejor Impresora Láser en B/N Multifuncional” con la Lexmark X656de; “Mejor Impresora Láser en B/N con su modelo Lexmark T656de; y premio “Mejor Impresora Láser a Color” con su modelo Lexmark C746dn. Toshiba se destacó en la industria del cómputo al ganar con la Portégé Z835 en la categoría de “Mejor Ultrabook”, “Mejor Notebook de Nivel de Entrada” con la Satellite C845-SP4207KL y “Mejor Notebook Guerrero de Caminos” con la Tecra R950-SP3244L. El fabricante de origen taiwanés, D-Link,

Carlota Jiménez, directora de canales Latam de Lexmark.

Jaime Parra y Marcela Marín de HP.

Premiaciones Lista de Ganadores Channel Awards 2012 PERSONAL COMPUTING

Isaac Robles, gerente de Toshiba.

fue reconocido en la categoría Mejor Cámara IP (SOHO) con la cámara DCS-942L, Mejor Cámara IP (SMB) con la cámara DCS-7110, y Mejor Solución de Monitoreo para el hogar (PYME) con el DNR-322L. En la categoría “Storage”, el DNS-320L fue seleccionado como la Mejor Solución de Almacenamiento Externa, mientras que el DSN-4200 xStack se llevó el premio a la Mejor Solución de Almacenamiento Externa Corporativa. En “Networking” el DWC-1000+DWL3600AP Solución Wireless Unificado, fue reconocido como la Mejor Solución de Red Inalámbrica 802.11x (SMB/PYME). Tripp Lite, fabricante de soluciones de protección de energía, se llevó varios reconocimientos. Su unidad de aire acondicionada para Centros de Datos, SRCOOL33K, fue seleccionada como Producto Más Innovador del Año para el segmento Corporativo; el ECO650LCD como Mejor UPS para Uso en el Hogar, el SMART3000RMXL2U como Mejor UPS 1KVA-5KVA Interactivo, y el LC1200 como Mejor Regulador de Voltaje. Los premios Channel Awards 2012 son un referente de la industria de la tecnología de la información y las telecomunicaciones.

Mejor PC para el Hogar / PYME (Entry Level) - HP Compaq Presario CQ1-3117LA Mejor AIO (Todo en Uno) TOP - HP Touchsmart 5201160LA Mejor Desktop para Juegos - HP Elitebook 8570w Mobile Workstation Mejor Notebook (Entry Level) - Toshiba Satellite C845SP4207KL Mejor Notebook (Road Warrior) - Toshiba Tecra R950SP3244L Mejor Notebook (Desktop Replacement) - HP EliteBook 8470w Mejor Notebook (Rugged)- Panasonic Toughbook CF-31 Mejor Notebook (Semi-Rugged) - Panasonic Toughbook CF-53 Mejor Ultrabook - Toshiba Portégé Z835 Ultrabook Mejor Notebook para juegos - MSI GT70-0NE Mejor Tablet (Entry Level) - AOC G7 Mejor Tablet (8 pulgadas) - Sony Tablet S Mejor Tablet (10+ pulgadas inclusive) - Samsung Galaxy Tab 10.1

COMMUNICATIONS Mejor teléfono celular (Entry Level) - Samsung Galaxy Y Mejor Smartphone (Usuario intensivo) - Samsung Galaxy S III Mejor Smartphone (Corporativo) - Blackberry Bold 9900

PRINTING Mejor Impresora Laser a color (Entry Level) - HP Laserjet CP1025nw Mejor Impresora de Tinta multifunción (Entry Level or family use) - HP Deskjet Ink Advantage 3515 Mejor Impresora de Tinta multifunción (Top of Line or SMB Use) - HP OfficeJet 8600 Plus Mejor Impresora Láser a color Multifuncional (for SMB Workgroups) - HP Color Laserjet M475dw Mejor Impresora Laser en B/N (for SMB Workgroup) Okidata B431 Mejor Impresora Láser a color (for Corporate Workgroups) - Okidata C711dn Mejor Impresora Láser en B/N Multifuncional (for SMB Workgroup) - Okidata MB491 MFP Mejor Impresora Láser en B/N Multifuncional (for Corporate Workgroup)- Lexmark X656de Mejor Impresora Láser en B/N (for corporate Workgroup) - Lexmark T656dn Mejor Impresora Láser a color (for SMB Workgroups)Lexmark C746DN Mejor Solución de Impresión B/N para Pequeña Empre-

sa - Xerox Phaser 3040 Mejor Impresora Láser a color para formatos gráficos Xerox Phaser 7800 Mejor Impresora Láser a Color Multifuncional (Entry Level)- Xerox WorkCentre 6015 Mejor Impresora Láser a color Multifuncional (for Corporate Workgroups) - Xerox ColorQube 8900 Mejor Impresora de tinta para fotografía digital para pruebas de color -EPSON Stylus Pro 7900 Mejor Solución Multifunción B/N para PYME (Entry Level Laser o Tinta)- Samsung SCX-4835FD

SECURITY Mejor Solución de Seguridad uso Individual (Suite)- Norton Internet Security 2013 Mejor Solución de Seguridad uso Corporativo - Kaspersky Open Space Security Solution 8 Mejor Solución hardware de seguridad para uso corporativo- HP Tipping Point Serie N Mejor Cámara IP (SOHO) - Dlink DCS-942L Mejor Cámara IP (SMB) - Dlink DCS-7110 Mejor Solución de Monitoreo para el hogar (PYME) Dlink DNR-322L

ENERGY BACKUP Mejor UPS para uso en el hogar- Tripp Lite ECO 650 LCD UPS Mejor UPS para proteger un servidor (x86)- Forza Atlas 3K Mejor UPS 1KVA – 5 KVA Interactivo - TRIPP LITE SMART3000RMXL2U Mejor UPS 1KVA – 10KVA en línea - APC Smart-UPS RT On-Line 5000VA Mejor UPS Empresarial 10KVA – 30KVA en linea - CDP UPO 33-20 Mejor Regulador de voltaje hasta 1500 VA - Tripp Lite LC1200 Mejor Inversor - Forza INVERTEX Mejor Supresores de Transcientes - CDP ECO SURGE ESS7 TEL/DATA Energy Mejor Solución de Energía Móvil - Forza FUA 1090

ACCESORIOS Y COMPONENTES Mejor WebCam - Genius Cámara Web HD Gran Angular WideCam 1050 Mejor WebCam PRO - Logitech HD Pro Webcam C920 Mejor Solución de Audio para PC (Speakers) - Klip Xtreme AcoustixFusion I Mejor Solución de Audio para Teatro en Casa (Speakers) - Klip Xtreme GalaXy 5.1 Mejor ratón inalámbrico - Microsoft Arc Touch Mouse Mejor Teclado inalámbrico - Logitech Ultrathin Keyboard Cover

Medios de comunicación auspiciantes

Luis Cruz de Epson Latinoamérica. Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Salud Digital

Evite ser víctima del

sedentarismo

tips para entrenar

olo el 11% de la población realiza actividad física habitual, es decir, que el 90% de ecuatorianos realiza menos de 3 horas y 30 minutos de ejercicios a la semana. Las principales razones por las cuales no realizan actividades físicas son: la falta de tiempo (57,6%), “no le gusta” (17,9%), problemas de salud (14,7%), no hay instalaciones deportivas cerca (8,2%), entre otras. Estas conductas poco saludables, presentes en la mayoría de ejecutivos de TI y comercializadores de tecnología, provocan, a la larga, problemas de obesidad e hipertensión. Tomando en cuenta que hay un importante sector de la población que no realiza ningún tipo de actividad física, a pesar de que conocen los beneficios que esto trae para su salud y calidad de vida, proponemos una serie de pautas básicas que es necesario conocer para realizar un

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buen entrenamiento y ponerse en forma. Calentar correctamente es fundamental. Su función es elevar la temperatura e incrementar la circulación sanguínea a los músculos y tendones. Se realiza del siguiente modo: de tres a cinco ejercicios de estiramientos. Unos diez minutos de trote muy suave, casi andando. Cinco o seis ejercicios de tobillo. El descanso es la parte del entrenamiento más importante ya que permite asimilar todo el trabajo, evitar sobrecargas y prevenir lesiones inoportunas, que pueden hacer perder en una semana lo que se ha ganado en un mes. La carrera larga, lenta y continua, es la esencia del entrenamiento para el corredor de fondo. Se realiza a una velocidad moderada y sirve para resistir más tiempo corriendo. Oxida totalmente el material energético: carbohidratos y grasas, con gran rentabilidad, pero más lenta-

mente. Los rodajes favorecen la resistencia orgánica general, acostumbran al músculo a usar grasas como combustible y conducen a una rebaja en el pulso basal en reposo, con lo que el corazón se hace más eficaz en su trabajo. Los estiramientos son fundamentales, se deben realizar antes, de forma suave y durante pocos segundos, y después de cada entrenamiento durante 20 segundos como mínimo, por ejercicio. Los estiramientos se realizan para que los músculos recuperen su estado anterior al ejercicio, disminuyan la sobrecarga y estimulen una mayor circulación sanguínea, lo que permite asimilar mejor el entrenamiento. Si no estira correctamente, puede provocar un enorme desequilibrio muscular, que a mediano plazo significa lesión. Correr bien significa adaptar la técnica a las características personales del corredor.

mar en cuenta Otros aspectosy searátola base de una vida saludable. Si

a alimentación es ingesta de pronte debe disminuir la usted entrena diariame midas precocinadas; nos congelados y co teínas, consumir me rados. r los dulces muy elabo rebajar los fritos y evita estar en función del ria de proteínas debe La ingesta máxima dia y 1,6 gramos por kilo e rango oscila entre 1 esfuerzo realizado. Es cesitaría ingerir entre corredor de 70 kg ne de peso corporal. Un rios. 90 y 120 gramos dia ingesta de carbohicesario aumentar la ne es o, Por el contrari verduras, hortalizas, umbres, arroz, pasta, dratos, en forma de leg ber agua aunque no s. Se recomienda be frutas y frutos seco sa, antes y después a sorbos cortos, sin pri tenga sed. Debe ser agua, baja el rendia que el cuerpo pierde de entrenar. A medid n, disminuyendo la gar a la deshidratació miento y se puede lle y termorreguladora. función cardiovascular e si no es remplahace perder agua, qu La excesiva sudoración sanguíneo. De esta disminuye el volumen zada inmediatamente, mbea menos, y para ibe menos sangre, bo forma si el corazón rec mero de pulsaciones se le obliga a subir el nú mantener el esfuerzo rápida que se deben hidratos de asimilación por minuto. Los carbo o la competición son abar el entrenamiento ingerir nada más al ac glucémico medio que glucosa. Los de índice la miel, la melaza o la l entrenamiento son ras antes o después de se deben tomar tres ho jable ingerir entre 150 n o la pizza. Es aconse la pasta, el arroz, el pa hay que ingerirlos en índice glucémico bajo y 300 gramos. Y los de as del entrenamiento. las comidas más alejad de minerales como sobre todo E, además Las vitaminas A, C y entrenamienes antioxidantes. Los tor tec pro mo co n túa el Zinc, ac Hierro, Zinc y portantes pérdidas de im an us ca s rte fue y tos largos puede incrementar uperan correctamente Magnesio, y si no se rec e un del corredor. nuir la capacidad inm el estrés físico y dismi

Hay que diferenciar la eficiencia (economía de carrera) del fondista, de la eficacia de zancada de los mediofondistas y velocistas. En los corredores de fondo y, sobre todo, en los maratonianos debe predominar la economía de carrera. La fuerza es una capacidad básica que influye directamente en el rendimiento del corredor. Al desarrollar más esta capacidad, se acelera la recuperación muscular, se evita la aparición de lesiones y es vital para mejorar y potenciar los niveles de técnica de carrera. Con los ejercicios de abdominales y con los de lumbares se fortalecen los músculos que nos mantienen erguidos, y de este modo se evitan dolores de espalda y en la zona pélvica. Es necesario dedicar todos los días que se entrene unos minutos específicos para realizar cuatro ejercicios de abdominales y uno de lumbares. El entrenamiento combinado permite entrenar paralelamente sin correr. Consiste en practicar varios deportes distintos cada semana. Además de correr es aconsejable salir en bicicleta, nadar, hacer senderismo o realizar largas caminatas. Para el descalentamiento debe trotar de tres a cinco minutos muy suavemente y después realizar la rutina del enfriamiento, con varios ejercicios de estiramiento.

Aniversario

MARTEL

‘

‘Evolucionando junto a usted’

20 años evolucionando junto a usted’ fue el mensaje que el mayorista Martel dio a clientes, proveedores y empleados, durante la celebración por su vigésimo aniversario, realizado el 21 de noviembre en el Gran Salón Villavieja, de la ciudad de Quito. ‘Estamos cumpliendo 20 años en el mercado, y hemos enfocado este aniversario en el concepto de EVOLUCIÓN, palabra que acoge lo que Martel ha hecho durante dos décadas en el mercado de la tecnología’, se enfatizó durante la celebración. Marcelo Bonilla, presidente Ejecutivo de Martel, destacó que son una empresa orgullosamente ecuatoriana, creada hace 20 años, en los cuales han evolucionado a la par con la tecnología de las telecomunicaciones y redes en general. Recordó que este emprendimiento empezó con 4 personas encargadas de toda la gestión de la empresa, y actualmente cuenta con 40 colaboradores, con presencia a nivel nacional. Como parte de la celebración, se reconoció el trabajo realizado durante estos años de varios de sus trabajadores, destacando su entrega, compromiso y evolución que han alcanzado junto con la empresa. Se reconoció a: Mónica Fernández (15 años), Pablo Regalado (15 años), Mauricio Romo (18 años), Consuelo Bonilla (12

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Marcelo Bonilla / Presidente Martel - Cablecom

Reconocimiento a colaboradores de Martel por su trayectoria.

Invitados especiales.

años), Fabricio Villavicencio (10 años), Roberto Bonilla (10 años), y Ximena Gómez (10 años). Martel es una empresa especializada en la comercialización y asesoría técnica de productos para cableado estructurado, sistemas de control y automatización industrial, y fibra óptica. Enfoca sus esfuerzos entregando a sus clientes asesoría e ingeniería en proyectos, capacitación a través de su división Martel Academy, manejo logístico nacional e internacional, y stock permanente de marcas como: AMP, Panduit, Leviton, Belden, Trendnet, Hirschman.

Industria

5 Impresoras con conexión web

HP DesignJet serie T120 y T520

P lanzó las primeras soluciones de impresión conectadas en la web para profesionales y estudiantes de arquitectura, ingeniería y construcción. Con la capacidad de imprimir en gran formato desde cualquier lugar a través de la nube, las nuevas HP Designjet serie T120 y T520 ePrinters proporcionan a los profesionales móviles soluciones de impresión sencillas y accesibles. La HP Designjet T120 tiene un tamaño de 987 mm (38.9 pulgadas), bandeja B+/A3 integrada, rollo con carga al frente y pantalla táctil a color. Disponible en modelos de 24 o 36 pulgadas, la HP Designjet T520 ePrinter ofrece el doble de velocidad y resolución que su predecesora, tiene 1 GB de RAM y tecnología HP-GL/2. Esta familia de impresoras incluye conexión Wi-Fi. HP también anunció la segunda gene-

ración de su servicio web gratuito para profesionales en AEC, la HP Designjet ePrint & Share, que simplifica el acceso a impresión de gran formato a través de un smartphone o una tablet con iOS o Android, de una compu-

tadora portátil o de una pantalla táctil. Con este lanzamiento, HP apuesta por el sector de las artes gráficas e industria de impresión, que representan el 90% de las páginas impresas en total.

Lanzamiento oficial Terrax en Loja

l mayorista WinedTech S.A., comercializador de la marca de productos Terrax Computer, realizó un evento en la ciudad de Loja, donde mostró los nuevos productos tecnológicos disponibles. Durante el evento anunció que Master PC Cía. Ltda. fue nombrado como canal oficial de todos los productos que distribuye TERRAX para Ecuador. Este canal podrá comercializar productos como PC, periféricos, tablets, soluciones digitales y de entretenimiento. En meses pasados, la marca Terrax Computer lanzó al mercado las TABLETAS PC TERRAX, un producto diseñado para ahorrar espacio, optimizar servicios y ser fácilmente transportadas. Las tabletas vienen en 3 modelos con pantalla de 7 pulgadas táctil, Sistema Operativo ANDROID 4.0, Procesador BoxChip A10, 1.2GHz, memoria 1GB con capacidad de expansión (depende del modelo), una memoria de almacenamiento de 8GB, puerto HDMI, USB, WI-FI, Bluetooth, cámara digital frontal y posterior (depende del modelo) y fácil acceso a internet. Entre sus características se puede destacar el GPS (disponible en el modelo L001-19C) y el 3G (disponible en el modelo L001-21). El evento se desarrolló en el Hotel Howard Johnson y contó con la participación del público de Loja.

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Industria

Nuevos procesadores para servidor

AMD Opteron 6300 Series A

MD presentó sus nuevos procesadores para servidor AMD Opteron 6300 Series, basados en la arquitectura de núcleo de próxima generación “Piledriver”. Los AMD Opteron ofrecen un desempeño superior y escalabilidad para plataformas de servidores virtualizados que son fundamentales para la implementación de cloud privado y público, sistemas de Big Data y clústeres de alto rendimiento (HPC). Los procesadores AMD Opteron 6300 Series logran el máximo equilibrio entre rendimiento, escalabilidad y costos, ayudando a las organizaciones de TI a reducir su Costo Total de Propiedad (TCO). Estos procesadores ofrecen un desempeño líder en la industria en SPECjbb2005, un

benchmark de servidor utilizado para evaluar el rendimiento en Java, con hasta un 24% más de desempeño que la generación anterior de procesadores AMD Opteron 6200 Series. Java es un elemento decisivo del ecosistema de software para los data centers de próxima generación. El rendimiento por watt

es hasta un 40% más alto que la generación anterior de soluciones, lo que significa que empresas que usan sistemas de software robustos de gran escala, podrán disfrutar de un alto rendimiento, así como también de un bajo TCO. AMD continúa impulsando el desempeño HPC con los procesadores AMD Opteron 6300 Series, aprovechando las optimizaciones en compiladores y librerías, y combinándolos con la arquitectura de núcleo de próxima generación. La empresa de microprocesadores ha entregado impresionantes resultados en aplicaciones HPC claves, como cargas de trabajo molecular dinámicas LAMMP y NAMD.

Tablet Empresarial

ET1 versión 3G llega a Latam

otorola Solutions anunció la llegada de su renovada Tablet empresarial ET1 a América Latina. La nueva versión del dispositivo permite una conexión inalámbrica ininterrumpida a través de redes

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celulares 3.5G, que proporciona datos inalámbricos y voz. Asimismo, ofrece una batería con una potencia 22% mayor que la versión anterior. Ésta puede ser reemplazada por los usuarios cuando es necesario, lo cual maximiza el uso del dispositivo y aprovecha al máximo su funcionalidad, brindando mayor autonomía. La tablet ET1 ha sido creada especialmente para el uso empresarial. Su construcción robusta fue diseñada para lograr mayor durabilidad del dispositivo expuesto a entornos extremos, garantizar los requerimientos de seguridad industrial que protegen la información confidencial, y permitir su personalización a partir de Apps específicas.

Entre sus aspectos destacados: la ET1 tiene una resistente pantalla de cristal Corning Gorilla; un 30% más gruesa que la pantalla de la mayoría de las tablets orientadas al consumidor. Posibilita el trabajo con aplicaciones empresariales nativas, así como también aquellas escritas en HTML5 capaces de correr en equipos basados en Android y Windows Embedded Handheld tradicional, a través de una suite de software, denominada RhoMobile Suite. Permite la lectura intensiva de códigos de barras, mediante de un accesorio tipo scanner laser 1D; cuenta con una cámara integrada de 8 megapíxeles con enfoque automático y flash LED, para la captura de códigos de barras 1D y 2D imagers.

Industria

Lanzamiento de Windows 8 en Ecuador

uadalupe Durán, gerente general de Microsoft Ecuador, fue la encargada de anunciar el lanzamiento oficial del nuevo sistema operativo Windows 8 en el país. Fabricantes como HP, Lenovo, Sony, Samsung, Speedmind, Kypus, Xtratech, Ari, Breldyn y Quasad son las marcas que comercializarán estos equipos en Ecuador. La nueva interfaz de usuario, amplia variedad de aplicaciones con la apertura de la Tienda Windows y todas las ventajas incorporadas al nuevo sistema operativo se disfrutarán a nivel mundial en más de 1.000 PCs y tablets certificadas para Windows 8. Además de la extensa variedad de dispositivos nuevos, Windows 8 se encuentra también disponible como descarga para actualizar las PCs actuales

en más de 140 mercados y 37 idiomas a través de Windows.com. Hasta finales de enero, los consumidores que tengan PCs con Windows XP, Windows Vista o Windows 7 pueden calificar para descargar Windows 8 Pro a un precio estimado de venta $ 39,99 dólares. Los usuarios que adquirieron PCs con Win-

dows 7 entre el 2 de junio de 2012 y hasta el 31 de enero de 2013 podrán descargar por $ 14,99 dólares la versión Windows 8 Pro a través de la oferta de actualización de Windows, que está disponible en www. windowsupRradeoffer.com. El reimaginado sistema operativo cuenta con una nueva pantalla de inicio rápida y fluida, que da acceso con un solo clic a las aplicaciones; ofrece el nuevo Internet Explorer 10, habilitado para tacto e integra capacidades en la nube con SkyDrive. Windows 8 estará disponible en dos versiones: Windows 8 y Pro. Junto con él, Microsoft da la bienvenida a un nuevo integrante de la familia diseñado para las tablets basadas en ARM, Windows RT, que vendrá preinstalado en los dispositivos nuevos.

Profesionalización

Capacitación en el campo de la

Infraestructura de Redes y Telecomunicaciones

n el ambiente de los negocios actuales, muchas veces el éxito es determinado por la criticidad de algunas tecnologías usadas en las telecomunicaciones. La infraestructura que conduce al funcionamiento de los varios componentes como un sistema estructurado y estable que permite la transmisión instantánea de voz, datos e información en video, puede ser considerada como la columna vertebral de la nueva economía. Los sistemas de cableado estructurado, que pueden representar menos del 5% del costo inicial de una red de área local, son responsables por más del 50% del tiempo parado de los sistemas de información. Un diseño e instalación de cableado estructurado bajo los nuevos criterios basado en la norma actual como lo es la TIA 568-C, TIA 569-A y otras más, pueden, virtualmente, eliminar las paradas y, al mismo tiempo, optimizar la velocidad y confiabilidad de todo el sistema de información. Esto, por sí solo, justifica la necesidad de contar con profesionales especializados como diseñadores e instaladores de distribución de telecomunicaciones altamente calificados. Ante esta necesidad, han surgido organizaciones y centros especializados que facilitan la obtención de certificaciones y credenciales, como es el caso de BICSI (Building Industry Consulting Service International). Ésta es una organización sin ánimos de lucro

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que se dedica a profesionalizar el negocio de la infraestructura para telecomunicaciones, entrenando y capacitando a sus miembros para que aprendan a trabajar bajo estándares internacionales y prácticas de ingeniería de alto nivel. En Ecuador, BICSI está buscando elevar el número de miembros con el fin de que el mercado del cableado estructurado sea más confiable cada día al momento de los procesos de licitaciones o subasta, tanto públicas y privadas. BICSI ofrece capacitaciones presenciales y a través de la web, acceso a descuentos espe-

de un plan de estudio de un período de 6 meses mínimo, es el del título de RCDD (Diseñador de Distribución de Comunicaciones Registrado). Este título se ha convertido en la credencial que genera más confianza a los clientes finales cuando se solicita servicios de consultoría y diseño en empresas o instalaciones. En la actualidad, a nivel mundial, se cuentan con más de 6.000 diseñadores acreditados con validez de carácter internacional, no orientadas a marcas comerciales. El profesional de Ecuador que esté inte-

BICSI busca elevar el número de miembros con el fin de que el mercado del cableado estructurado sea más confiable cada día al momento de los procesos de licitaciones o subasta, tanto públicas y privadas. ciales y a la asistencia a eventos nacionales e internacionales. Además, proporciona un registro profesional a los diseñadores de distribución de telecomunicaciones, que demuestren un alto grado de competencia y un conocimiento profundo de todos los aspectos de los sistemas de distribución de voz, datos y video, tanto en edificios comerciales, hospitales, militares, residenciales, universitarios. Una de las credenciales más reconocidas que los profesionales buscan obtener a través

resado en obtener el título de RCDD debe ser miembro activo de BICSI, adquirir el Manual de Métodos de Distribución de Telecomunicaciones (TDMM), estudiar el material en un mínimo de 6 meses y postularse para presentar el examen. El título de RCDD (Registered Communications Distribution Designer) es reconocido mundialmente por la industria, significando las más altas calificaciones en proyectos de distribución de telecomunicaciones. Mayor información en www.bicsi.org.

Nombramientos

Lexmark refuerza el desarrollo de canales

exmark anunció el nombramiento de Ricardo Flores como su nuevo Gerente de Desarrollo de Canales de Volumen para Latinoamérica, cargo desde el cual será responsable de desarrollar la estrategia comercial de Lexmark, en especial los programas orientados a fortalecer la relación con los canales de distribución, así como la generación y afianzamiento de las alianzas estratégicas con socios de este segmento en Latinoamérica. Ricardo tiene 13 años de experiencia en el sector y es tiene un título en Ingeniería de Sistemas de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

Nueva gerente de Canales en Panda Ecuador

anda Security Ecuador nombró a Verónica Villacréses como nueva Gerente de Canales en Ecuador. Entre sus funciones se encuentra diseñar e implementar una red de distribución a través de la incorporación de nuevos canales y/o aliados de negocios para lograr el posicionamiento y demanda esperado por el fabricante de antivirus. De profesión Ingeniera en Administración de Empresas y con una especialización en Marketing, Verónica Villacréces tiene 10 años de experiencia comercial y de servicio en tecnologías en importantes empresas del sector tecnológico de nuestro país.

Nuevo liderazgo para PPS en HP Latam

omo parte de su nueva estructura de liderazgo para el Grupo de Sistemas Personales y de Impresión (PPS), HP designó a Fernando Osorio como nuevo Vicepresidente de PPS para Latinoamérica. Fernando estará a cargo de impulsar las estrategias clave en todos los países de la región. También mantendrá sus responsabilidades como Director General para la región multi-país de HP. Su vasta experiencia de más de 20 años, le han permitido ocupar puestos de alta dirección a nivel regional incluyendo la posición de Vicepresidente del área de PPS para la región multi-país.

Megamicro fortalece su staff

ésica Mejía fue designada como Product Manager de Lexmark equipos y suministros en el mayorista Megamicro. Su trabajo estará dirigido a impulsar el crecimiento de la marca, brindar apoyo a la fuerza de ventas de la empresa y los canales, apoyar a los canales con capacitaciones, y fortalecer y apoyar estrategias de mercado oportunas. Jésica Mejía cuenta con 17 años de experiencia en el mercado tecnológico, y ha desempeñado diversos cargos como gerente de producto en el área comercial y ejecutiva de Ventas, en empresas tecnológicas, como Ledakon, Xerox, Compuequip DOS, entre otros.

Nuevo Product Sales Manager en Adistec

distec nombró a Luis Fernando Fajardo como nuevo Product Sales Manager para Ecuador en Soluciones de Seguridad Informática. Fajardo tendrá entre sus funciones: manejar y desarrollar el plan comercial y plan de visitas para Partners, así como, el plan de mercadeo en las soluciones de seguridad con Fortinet, Karpersky, RSA y HP Software. Sus objetivos estarán dirigidos a cumplir la cuota nacional de cada empresa, apoyar a los canales y posicionar las marcas. Fajardo es Ingeniero de Diseño & Automatización Electrónica, de la Universidad de la Salle, Colombia, y es Experto en Seguridad de la información.

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Nexsys nombra a Gerente de Unidad de Negocios Oracle

aúl Cordero fue nombrado Gerente de la Unidad de Negocios Oracle en el mayorista Nexsys. En su nuevo cargo, Cordero será responsable de las ventas y comercialización de productos Oracle en el Ecuador, de su cadena de distribución, y de la generación de planes de venta y marketing. De profesión Ingeniero de Sistemas, graduado en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, y con una maestría en Administración de Negocios en la Universidad Internacional SEK, Cordero tiene 10 años de experiencia en el sector y ha manejado con éxito líneas como Autodesk.

Movilidad

HTML5 vs Apps Nativas: POR: Antonio Morales O. Location world twitter: @toniomorales

¿Qué es más conveniente para desarrollar una estrategia de desarrollo móvil?

no de los grandes debates en los foros y blogs tecnológicos de movilidad, es la decisión de qué camino elegir a la hora de desarrollar un proyecto móvil para una marca, un portal de información o para prestar un servicio específico. Existen muchos elementos a analizar, ya que como en todas las tendencias tecnológicas hay expertos que promueven las tecnologías que más convienen a los intereses comerciales. El boom de las Apps móviles, es un hecho. Según la firma consultora Gartner, se estima

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

para este año 2012 un volumen total de 45.6 billones de descargas de aplicaciones móviles a través de las tiendas de los distintos fabricantes, sin embargo se estima que el 89% de estas descargas corresponden a aplicaciones gratuitas. El mismo estudio revela, que el 87,5% de las Apps con costo (aproximadamente 5 billones de descargas) se encuentran en rangos de precios entre los $ 0,99 dólares y los $ 2,99 dólares. A partir de 2013 se espera un crecimiento importante, sobre todo por nuevos jugadores globales como Amazon y

Facebook con sus tiendas de aplicaciones. Desde el punto de vista de ingresos generados por descargas de aplicaciones pagadas, compras “in App”, suscripciones, desarrollos a la medida e ingresos por espacios publicitarios dentro de las Apps se espera, según la firma ABI Research, que para el 2016 crezca el volumen de ingresos de $ 8,5 billones de dólares a $ 46 billones en el 2016. De hecho, realizando un cálculo sencillo al multiplicar 5 billones de descargas pagadas estimadas en el 2012, por un precio promedio de $ 1,5 dólares por va-

Movilidad

La gran pregunta: ¿elegir o no HTML5? Con las oportunidades que se tiene, la estrategia de elegir la plataforma de desarrollo adecuada es crítica. Cuando el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo hace poco que el mayor error que ha cometido su compañía es utilizar HTML5 para desarrollar la aplicación móvil de Facebook en IOS -la misma que no cumplió las expectativas-, se desató nuevamente la discusión de si realmente HTML5 es la salida para un desarrollo multiplataforma, o si el desarrollo de aplicaciones locales (llamadas también aplicaciones nativas) generan un mejor desempeño y experiencia de usuario. ¿Hago una aplicación web o una aplicación nativa?, éste es el gran dilema de muchas empresas de desarrollo móvil. La respuesta no es sencilla y dependerá mucho del tipo de proyecto. En el caso de aplicaciones nativas, la experiencia de usuario mejora en cuanto a estabilidad, calidad de las animaciones, las transi-

¿Qué hace que el desarrollo del HTML5 sea más atractivo? Familiaridad en lenguajes (HTML, Java Script, CSS) Alcanzar / Atravezar el soporte de plataforma Funcionamiento Disponibilidad de herramientas / librerías Productividad Basado en estándares abiertos Costo del desarrollo Comunidad Otros

350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 Descargas pagadas

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2.893

5.018

8.142

11.853

16.430

21.672

Nos encontramos en una fase de “adopción” para HTML5, pero hace falta que el ecosistema se desarrolle en varios sentidos. Las Apps nativas serán la mejor opción para la experiencia de usuario óptima y las Apps web móviles serán más flexibles para desarrollar aplicaciones que requieren un acceso back-end. ciones entre vistas y velocidad de respuesta a los gestos del usuario, por ello es que la mayoría de juegos móviles se desarrollan como aplicación nativa para aprovechar los recursos de los dispositivos. La perspectiva cambia, cuando se observa la problemática desde un punto de vista comercial y de rentabilidad, es decir mientras más plataformas se requieran cubrir, los tiempos de desarrollo y pruebas serán superiores. Lógicamente, los costos de producción y mantenimiento serán mayores también, comparados con una aplicación web basada en un desarrollo sobre HTML5. El conocimiento de un desarrollador especializado en IOS no es el mismo de un desarrollador especializado en BlackBerry o Windows 8, por ejemplo.

72% 62% 34% 28% 27% 24% 20% 9% 1%

Descargas de las tiendas de aplicaciones (en millones)

Apps Móviles

lor de cada aplicación descargada (sin contar ingresos de compras “in App” y publicidad), estamos frente a un mercado directo global de $ 7,5 billones de dólares.

Distribución y monetización de las Apps Un tema importante a considerar es el canal de distribución y la monetización. Las Apps nativas tienen un canal de distribución establecido, con un sistema de pagos integrado, medible y hasta cierto punto efectivo, mientras que las web Apps carecen de un canal controlado, ya que simplemente están colgadas en el mar de la web donde los navegadores no brindan actualmente un soporte homogéneo a HTML5, por lo que el desarrollador puede necesitar invertir tiempo en tareas que en las plataformas nativas se dan por supuestas. Una ventaja clara de las aplicaciones nativas es que vienen con opciones de compra integradas en

plataformas móviles, mientras que las aplicaciones HTML5 tenderán a ser monetizadas más a través de la publicidad. Todo dependerá del modelo de negocio de un proyecto, no es lo mismo una App pagada por los usuarios, una App monetizada vía publicidad o una App que se cobra por desarrollo y mantenimiento para una marca determinada. Un problema distinto lo tienen los desarrolladores que eligen trabajar con una aplicación nativa. Por ejemplo, para Android, donde existe una fragmentación muy grande debido a cientos de marcas y modelos de terminales móviles con distintas configuraciones, se complica a la hora de estructurar el desarrollo y lanzar un proyecto con un nivel alto de calidad. Dependiendo de las capacidades de las fábricas de desarrollo, muchas se han ido por el desarrollo a través de “wrappers” que son herramientas que convierten las aplicaciones HTML5 en nativas con poco esfuerzo. Entre estas herramientas se encuentra Phonegap o Titanium, sin embargo tienen sus limitaciones Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Movilidad

a la hora de optimizar y buscar un rendimiento adecuado. Una vez más, todo dependerá del tipo de aplicación. El ejemplo más representativo es el Financial Times, que tuvo su aplicación de la App Store y ha creado un sitio web para móviles construido enteramente de HTML5. El tema del diseño es sensible ante los usuarios, crear un buen contenido en una variedad de tamaños de pantalla es todo un reto. Los smartphones suelen tener pantallas que van desde 3,5 a 5,3 pulgadas, mientras que las tabletas van de 7 a 10,1 pulgadas. Es casi imposible por los costos y tiempo, desarrollar una aplicación nativa que se vea muy bien en todos los dispositivos. Según una reciente encuesta realizada por Kendo UI, el 94% de los desarrolladores ya han utilizado HTML5 o lo tienen en planes para empezar a usarlo, dejando solo un 6% para los desarrolladores que no tienen planes para trabajar con HTML5 antes de 2013. Se podría decir que nos encontramos en una especie de fase de “adopción” para HTML5 ya que hace falta que el ecosistema sólido se desarrolle en varios sentidos. Por ejemplo, Microsoft está empujando a los desarrolladores a usar sus herramientas de Visual Studio para crear aplicaciones para su plataforma Windows Phone. Sin embargo, Microsoft ha hecho una gran apuesta empujando HTML5 y JavaScript para el desarrollo de Windows 8. La mayoría de las aplicaciones que se han visto para Windows 8 y Windows Phone se escriben con C # y de forma nativa. Así que creemos que la mayoría de los desarrolladores están creando aplicaciones nativas y esperamos que esta tendencia continúe. Desde la perspectiva del desarrollo de aplicaciones nativas, este camino no necesariamente es el más rentable. La solución podría ser elegir un esquema híbrido. Este enfoque busca combinar la flexibilidad y tiempos de desarrollo encontrada en HTML5 basadas en aplicaciones más complejas, con aplicaciones móviles nativas en una sola plataforma. El uso de código nativo no significa que los desarrolladores tienen que dar la espalda a HTML5. En lugar de comprometerse a un lado, muchos desarrolladores han ido a un punto medio: aplicaciones híbridas.

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Top 20 dispositivos con Android

3%3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 4%

18%

4% 4% 4%

7% 6% 5%

5% 6%

Samsung Galaxy S II Samsung Galaxy Ace Motorola Defy HTC EVO 4G Samsung Galaxy Note Samsung Galaxy s HTC Desire HD Samsung Galaxy Tab Motorola Droid Razr Samsung Galaxy Mini Amazon Kindle Fire Samsung Galaxy S II Motorola Droid X/Shadow Samsung Galaxy S Plus Samsung Galaxy S2 HTC Widfire Samsung Galaxy Nexus Samsung Fascinate Samsung Nexus S HTC Desire S Fuente: Flurry Analytics, mayo 2012

Distribución de usuarios según versión de Android

2% 0.2% 0.2%

Gigerbread

4% FRoyo

ice cream sandwich

16%

eclair

70%

honeycomb

donut

cupcake

Fuente: Flurry Analytics, mayo 2012

Desde mi opinión, no creo que una tecnología es mejor que la otra, considero que son tecnologías distintas con sus ventajas y desventajas. Las Apps nativas seguirá siendo la mejor opción para la experiencia de usuario óptima o para el uso de las capacidades de hardware específicas o para captar el mercado cautivo de una base de usuarios de una determinada plataforma en un determinado mercado. Las

aplicaciones web móviles serán más adecuadas y flexibles para desarrollar aplicaciones que requieren un acceso back-end o para aplicaciones basadas en contenido. Los desarrolladores de software tenemos una cajita de herramientas, y debemos escoger el mejor destornillador o martillo para trabajar según el presupuesto, el perfil de usuario y el mercado hacia el cual apunta nuestro proyecto.

Evolución Tecnológica

Cámara VG-170 de Olympus

sta cámara presenta 14 mega-píxeles, zoom óptico gran angular 5x (26-130 mm), pantalla LCD de 3”, grabación de vídeo HD de 720p y otras prestaciones para hacer fotos o vídeos de alta calidad. Su ventaja clave, su flash tiene aproximadamente el doble de potencia, con un número de guía de alrededor de 8.7, que es aun más elevado que 4 a 5.6 GN de una cámara digital común. Incluye filtros mágicos, estabilización de imagen, detección de rostros, entre otras características.

Kingston DataTraveler Workspace

ste dispositivo de memoria USB 3.0 certificado por Windows To Go, una característica clave de Windows 8 Enterprise, permite que las empresas dispongan de un escritorio totalmente corporativo en un dispositivo USB externo. El dispositivo está diseñado con el fin de ayudar a los administradores de TI a dar soporte a su base de usuarios móviles. Da soporte BitLocker para la codificación de datos y Trusted Boot para proteger el proceso de inicio y el software anti-malware.

Nueva Tablet AOC Breeze

a nueva Breeze MW0922 (G9), diseñada para empresarios, cuenta con dos cámaras integradas, una frontal para hacer videoconferencias en tiempo real, cara a cara, o grabar vídeos instantáneos y una trasera de 5 megapíxeles equipada con autofocus y zoom. Viene con un puerto USB 2.0, 16 GB de memoria interna y una ranura de expansión microSD para expandir la memoria hasta 32 GB. Ofrece conexión Wi-Fi y Bluetooth. Además, permite convertir la tableta en una estación de trabajo conectándola a un teclado y a un mouse inalámbrico.

ElitePad 900 de HP

s una tablet ligera que incorpora una pantalla de 10.1 pulgadas en diagonal, procesadores móviles Intel de próxima generación y soporta entrada táctil, con pluma o por voz. Incluye además, una videocámara frontal de 1080p, cámara posterior de 8 megapixeles y su ecosistema Smart Jacket ofrece soluciones de cómputo integrales, incluye Windows 8.

Nano PC Xtratech

ste mini procesador con Intel Cedar View 2.13GHz Dual core, tiene una memoria DDR3 4GB, disco duro de 750GB, Sistema Operativo Windows 7 Home Basic, Microsoft Office 2010 Starter Original, antivirus original y conexión WI-FI. Incluye diversos puertos, 5 in 1 Card Reader, 2x USB 3.0, 1x Mic in, 1x Headphone, USB 2.0, HDMI, VGA, DC, entre otros.

ETravel Scanner 100 de Xerox

scáner móvil de alta calidad que permite escanear recibos, tarjetas comerciales y documentos en papel a través de USB. Con tal solo 11 onzas, permite el envío de resultados a destinos como correo electrónico y Word, unidades de discos locales o de red. Ofrece aplicaciones como Visioneer OneTouch, NewSoft Presto. BizCard y Nuance Paper Port.

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Apple presentó el iPad mini

on un nuevo diseño 23% más delgada y 53% más ligera que la tercera generación, Apple presentó el nuevo iPad mini, un dispositivo con pantalla Multi-Touch de 7.9 pulgadas, cámaras FaceTime HD, iSight, chip A5 de doble núcleo –dual-core, sistema operativo iOS 6 y soporte WI-Fi dual-band 802.11n. Además, presentó la cuarta generación de iPad con pantalla Retina, un chip A6X más rápido, cámara FaceTime HD y conectividad inalámbrica ultra-rápida.

Lanzamientos

lanza nuevos modelos

de sus impresoras de tanque de tinta Las nuevas impresoras y multifuncionales de Epson están diseñadas para imprimir altos volúmenes a costos bajos. Los nuevos equipos están disponibles desde diciembre.

on el lema “La tinta parece inagotable”, Epson presentó a los canales de TI y mayoristas, la nueva familia de impresoras multifuncionales de Tanque de Tinta, expandiendo su portafolio a 7 nuevos productos para 3 sectores diferentes: Hogar, Pymes y Artes gráficas. En base a la exitosa experiencia de un año con la Epson L200, el fabricante expandió el portafolio a toda una nueva familia de impresoras que permiten imprimir enormes volúmenes de páginas y ahorrar hasta un 90% en el costo de los consumibles; y se incorporó nuevas funcionalidades, como mayor velocidad, “Tecnología de Larga Vida”, acceso a Wi fi, inyección de tinta Micropiezo, y garantía de 2 años o 30.000 impresiones. Los nuevos modelos, disponibles a partir de diciembre son la Epson L210, L355, L350, L555, M105, M205 y L800. Todas incluyen tecnología de inyección de Tinta Micropiezo, ya sea de 4 colores, monocromática de un color, y de 6 colores optimizada para impresión de fotografías, respectivamente. Para quienes requieran una multifunción inalámbrica Wi Fi y de mayor velocidad, el modelo Epson L355, es una opción que permite imprimir desde cualquier lugar, ya sea con un

Antonio Pisani, director Regional de Epson.

Ejecutivos comerciales y de servicio, Epson Ecuador.

teléfono inteligente, tableta o cualquier otro dispositivo móvil con la aplicación Epson iPrint. Antonio Pisani, director regional de Epson, destacó el éxito en ventas en el país de la primera impresora, la L200, registrando la venta de 30.000 unidades en un año. Su objetivo, como asegura el ejecutivo, es duplicar las ventas con este nuevo portafolio de impresoras de alta calidad y bajos costos. Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Comunicaciones

Llega el Samsung Galaxy Note II a Ecuador

ovistar presentó el nuevo Samsung Galaxy Note II al mercado móvil local. El nuevo dispositivo que maneja el concepto de una tableta y un smartphone, cuenta con un procesador Cortex A9 de cuatro núcleos, pantalla de 5,5” Super AMOLED, con resolución de 1.280 x 720 pixeles, sistema operativo Android 4.1 (JellyBean), memoria RAM de 2 GB, batería que resiste hasta 10 horas de uso continuo y cámara de 8 megapixeles, con enfoque táctil y estabilizador de imagen. Su nuevo S Pen tiene un diseño ergonómico con 24 niveles de presión sobre su superficie. Entre sus aplicaciones más destacadas está “Idea Visualizer”, un cuaderno para apuntar ideas que reconoce las palabras que escribe el usuario e incluye automáticamente una imagen; “Easy Clip”, que recorta una porción de cualquier imagen y automáticamente la envía o comparte; y ”Multiview” App novedosas que trabaja en dos pantallas a la vez y permite ver un video mientras se revisa un mail o documento.

Lanzamiento simultáneo de BlackBerry 10 en enero de 2013

IM anunció que realizará su evento de lanzamiento de BlackBerry 10 el 30 de Enero de 2013. El evento tendrá lugar simultáneamente en varios países alrededor del mundo y presentará su nueva plataforma y los dos primeros smartphones BlackBerry 10. La nueva plataforma obtuvo recientemente la certificación FIPS 140-2, lo que significa que las agencias gubernamentales podrán desplegar smartphones BlackBerry 10 y BlackBerry

Enterprise Service 10. BlackBerry 10 ofrecerá un amplio catálogo de aplicaciones en todas las categorías, incluyendo Juegos, Productividad, Social, Estilo de Vida, Multimedia y Contenidos Publicados, así como aplicaciones diseñadas para uso comercial y empresarial. Sus características clave: BlackBerry Flow y BlackBerry Hub que mejora la navegación, y BlackBerry Balance que mantiene separada la información personal de los datos del trabajo.

Llegan los primeros Windows Phones Nokia Lumia

a operadora Claro anunció que están disponibles los nuevos smartphones Nokia Lumia 900 y 610 con Windows Phone, el sistema operativo móvil desarrollado por Microsoft, que ofrece una interfaz de usuario dinámica basada en ventanas animadas. El máximo exponente de la familia Nokia Lumia es el Lumia 900, que llega con una pantalla de 4.3’’ con tecnología Clear Black Display para una óptima visualización, cámara de 8 megapixels, procesador 1.4GHz, 512MB de RAM, batería standard Li-Ion 1830 mAh (BP-6EW) e integración con redes sociales. Por su parte el Lumia 610 es el equipo más asequible, debido a los menores requerimientos de hardware impuestos por Microsoft. Éste equipo cuenta con los servicios Nokia como Mapas, Drive y Nokia Transport. Posee una pantalla táctil de 3.7 pulgadas, cámara de 5 megapixels, Wi-Fi, GPS y Bluetooth. Los nuevos Windows Phone brindan una mejor experiencia de productividad gracias a Office Mobile, que permite editar documentos de Word, Excel, Power Point.

L Novedosa función disponible en celulares L–Series de LG 78

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

G Mobile Communications hizo oficial la función LG QuickMemo para toda su línea de Smartphones Optimus L-Series. Quick Memo, que está integrado en el LG Optimus Vu y LG Optimus 4X HD, comenzó a llegar al LG Optimus L7, Optimus L5 y Optimus L3 en forma de actualización en algunas regiones. Esta función permite la captura instantánea de la pantalla de cualquier tipo de contenido, como páginas web, imágenes gráficas, fotos y vi-

deos, en donde los usuarios podrán escribir, dibujar o anotar directamente en la pantalla capturada con su dedo. La función busca mejorar la calidad de la comunicación mediante el intercambio de ideas personalizadas. Quick Memo está integrado con todas las redes sociales y servicios de mensajería, lo que facilita el compartir las capturas de pantalla a través de mensajes de texto, chat, correo electrónico, whatsapp, entre otros.

Industria

Microsoft Hardware

revoluciona el sector de la ergonomía

on 30 años de experiencia en el mercado de hardware, Microsoft se ha destacado a lo largo de este tiempo por ofrecer terminales de alta calidad completamente ergonómicos, que han ido evolucionando no sólo desde el punto de vista clínico, sino también tecnológico, integrando conectividad Bluetooth y la innovadora BlueTrack Technology en muchos de sus productos. Desde el primer mouse lanzado en 1982, dando origen a Microsoft Hardware, creado para facilitar el trabajo en Word, han surgido nuevos y mejores productos que ofrecen comodidad y actualmente están diseñados para trabajar con tablets y optimizados para funcionar en el nuevo sistema operativo Windows 8. El reto de Microsoft Hardware ha sido lograr la interacción amigable entre máquina y persona, pensando siempre en mejorar la productividad de los usuarios de tecnología, quienes soportan largos períodos de tiempo frente a un computador o dispositivo móvil, muchas veces sin utilizar las herramientas adecuadas. Es así que esta división de Microsoft ha trabajado incansablemente por mejorar sus diseños, hasta convertirse en el vendedor número 1 de equipos ergonómicos, con terminales como el Natural Keyboard Ergonomic 4000, que fue lanzado hace 8 años e incluye teclas de acceso rápido y teclas multimedia, soporte para las palmas y un diseño que garantiza la alineación natural de la muñeca y el brazo, para trabajar sin molestias. A este producto se suman diseños galardonados en el Channel Awards 2012: Microsoft Arc Touch Mouse (Best Wireless Mouse) y Microsoft Touch Mouse (Best Designed Product). Su portafolio se complementa con Sculpt Comfort Keyboard, Scult Touch Mouse y Microsoft Wedge Mobile Keyboard. Tendencias como la portabilidad, aseguran éxito en las ventas futuras de este tipo de terminales ergonómicos. A nivel nacional el fabricante creció en un 150% en 2012, y el crecimiento de Microsoft Hardware en Intcomex fue del 100%, comparando año a año, así lo refiere Vinicio Hernández, gerente de Producto. Bajo la conducción de un gerente retail en Ecuador, se garantiza la disponibilidad de entrenamientos, capacitaciones y demostraciones de productos para partners, mayoristas, canales y clientes finales.

El Community Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en internet. Su trabajo incluye fomentar la participación e interacción de los seguidores.

on el propósito de no quedarse fuera de la ola 2.0, muchas empresas -entre ellas canales, mayoristas y fabricantes de tecnología- han optado por abrir cuentas en diferentes redes sociales e interactuar con sus clientes. Sin embargo, esta tarea no es tan fácil como parece y surgen problemas como las “crisis” en redes sociales, falta de interés de los usuarios, lento incremento de seguidores, descuido en la publicación de contenido y, sobre todo, no encontrar a la persona indicada para este trabajo. Abrir una cuenta en redes sociales implica gran responsabilidad y compromiso por parte de quien las administra, ya que no solo debe estar atento de lo que los usuarios dicen en la red, sino conocer a fondo a la empresa, responder a tiempo a las necesidades y preguntas que surjan y manejar herramientas digitales que agiliten su trabajo. Éste es el trabajo del CM o Community Manager, la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en internet. Si bien no existe una carrera como tal en el país, sí es posible definir

el perfil más adecuado para este puesto y los conocimientos básicos que debe poseer. Para empezar, el CM no es un pasante que rellena de contenidos la página de la empresa, y tampoco es un programador que sabe sobre diseño y desarrollo web. Su perfil es más amplio y, por lo general, nacen desde carreras como el Marketing, Comunicación Social y Diseño Gráfico. Su perfil se complementa con el gusto por la participación dentro de las redes sociales. José Rivera, experto en medios digitales, asegura que el CM debe conocer sobre el funcionamiento y dinámica de las redes sociales en las que va a trabajar, el grupo objetivo al que va dirigido, adaptar el lenguaje de acuerdo a ese público y conocer sobre diseño gráfico, edición de videos, audios y fotografía; y manejo adecuado del lenguaje (redacción). Todas estas características le posibilitan al CM postear contenidos diferentes e innovadores y fomentar la participación e interacción. A esto se suma un fuerte conocimiento sobre la marca y de estadísticas para realizar informes sobre el impacto de la empresa en determinada red social.

¿Quién maneja las

redes sociales

de su empresa? Conozca el perfil del Community Manager

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Herramientas

Pasos fundamentales en el trabajo de un CM Planificar, actualizar, monitorear y rendir cuentas, son los cuatro pasos que resumen el trabajo diario de un CM. Cada uno tiene su propia dinámica y depende de la marca y la razón de su presencia en la red. Al abrir y administrar una red social, debe preguntarse lo siguiente: ¿es necesario abrir una cuenta en redes sociales? La respuesta posiblemente sea SÍ, sobre todo cuando la mayor parte de sus clientes y potenciales clientes ya están en la red. Lo que debe tener claro es que la lógica de las actualizaciones en las redes sociales requiere tiempo e inversión de una persona que esté constantemente posteando contenidos interesantes. Si no tiene tiempo o dinero para eso, los resultados pueden ser más negativos que positivos. ¿Cómo debo estar presente? Puede hacerlo de tres formas. Como explica Rivera, para crear presencia de marca, es decir, que la empresa sea visible; para ofrecer servicio al cliente, atendiendo a las personas, resolviendo sus dudas y necesidades; para la generación de una comunidad activa con usuarios que se convierten en embajadores de la marca; o todas a la vez. ¿Qué significa participar en redes? Significa actualizar contenidos todos los días y resolver preguntas y dudas. Las redes sociales le ayudan a tener visibilidad ante los usuarios, por ello no debe mostrar solo sus productos o hablar de promociones. Busque contenidos

interesantes en internet como noticias, videos, tutoriales, etc.; y, comparta con sus seguidores. Recuerde que el 80% debe ser contenido valioso y apenas un 20% de publicidad directa y ofertas. ¿Cómo realizo el trabajo diario? La planificación puede ser diaria, semanal o mensual. No todas las redes sociales son adecuadas y tampoco debe abrir 20 cuentas, sobre todo si no tendrá el tiempo suficiente para administrarlas. Una vez identificado dónde está el grupo objetivo, se debe planificar la comunicación, ya sea diaria o semanalmente. Definir una matriz con el número de veces que se actualizará cada red es una buena guía para llevar el control de los contenidos. Los contenidos que postee deben ser relevantes, siempre enfocados en aportar conocimiento a sus seguidores. Una buena estrategia es “linkear” contenidos de canales especializados. Recuerde que los usuarios esperan ver algo nuevo todos los días dentro de las redes sociales. El siguiente paso es establecer parámetros de medición y generar datos estadísticos. Uno de los trabajos de un CM es el control y análisis del éxito de las acciones que realizan en las redes sociales y así elaborar informes. No siempre el número de likes es importante, sino la forma en que los usuarios interactúan con la marca. Puede hacer uso de herramientas gratuitas como Google Analitycs, Facebook Insights, entre otros.

Cuidado con las Crisis en redes sociales Hasta que no ocurre la primera “crisis” en una red social, no se toma en cuenta la importancia de monitorear los mensajes que dejan los usuarios y el impacto de los comentarios para su marca. Cuando ocurre una crisis se produce la denominada “bola de nieve social”, que puede crecer tanto como número de seguidores existan. Las crisis digitales pueden durar un día o ser permanentes y su respuesta debe ser inmediata. ¿Qué hacer en caso de una crisis digital? - Identifique usuarios problemáticos y conozca cuántos seguidores tiene, no es lo mismo 5 a 1.000. - Si se encuentra con mensajes insultantes no responda con el mismo lenguaje. - Trate de que los problemas no se conviertan en públicos. Busque comunicación directa con el usuario que emite una queja e identifique si ha tenido repercusiones en otros seguidores. Lo que importa es brindar atención y ayuda de cualquier forma. - “No haga en internet lo que no haría en la vida real”. - No borre o bloquee contactos. Una opción es limpiar del time line los comentarios negativos. - Si ocurre una crisis, revise cada 4 horas los comentarios e interacciones. No descuide su red social y las posibles respuestas que surjan.

Herramientas

Tweetreach: Analiza los tweets y muestra el alcance que ha tenido una palabra, url, usuario o hashtag en Twitter.

Klout: Herramienta gratuita que mide la influencia de los usuarios sobre la base de datos tomados de Twitter o Facebook. Las puntuaciones van del 1 al 100.

Tweedeck: Aplicación de escritorio y móvil que permite actualizar, planificar post y monitorear al mismo tiempo redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare y MySpace. Su acceso es gratuito.

Social Bro: Aplicación para Twitter que permite gestionar y monitorear una comunidad. Herramienta gratuita que se integra dentro de Chrome.

Topsy: Da una visión en tiempo real de los enlaces, tweets, fotos, videos y tendencia de una cuenta, tema o etiqueta en específico.

Social mention: Aplicación web de búsqueda y análisis de todos los contenidos agregados por los usuarios en internet. Permite monitorear menciones, quién, dónde y cuándo lo hicieron. Permite además medir la influencia de la marca en blogs, microblogs, redes sociales, bookmarks, etc.

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Capacitación

University, agregando valor a los canales y usuarios finales

apacitación personalizada, cursos certificados por BICSI, cursos especializados e información sobre estándares, normas, mejores prácticas y experiencias en proyectos, son los beneficios que ofrece Anixter University, una institución educativa con un currículo diseñado para crear conciencia y proporcionar soluciones generales para los problemas de infraestructura actuales y futuras. El formato de la Universidad de Anixter ofrece una completa gama de cursos técnicos y de información que llega directamente a las instalaciones del cliente final. Entre los cursos que oferta, se encuentra: Data Center College, Physical Security College, Building Automation College, Industrial Automation College, Power and Energy College y LAN Cabling College. Estos cursos son neutrales a los fabricantes, como explica Doris Reyes, Channel Manager en Anixter Ecuador, y se enfoca en tratar directamente con el cliente final sobre estándares y normas, y trabajar sobre un proyecto en ejecución, para brindar el asesoramiento adecuado. En el caso de Data Center College, se aborda temas desde seguridad, infraes-

Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Doris Reyes, Channel Manager en Anixter Ecuador

tructura, energía, protección, sistemas de tierra, normativa del DIR 1 al 4, entre otros. Anixter University ofrece capacitaciones gratuitas, con una duración de 2 a 3 días dependiendo del proyecto a trabajar. Ofrece además otras herramientas como Data Center HealthCheck, que consisten en realizar inspecciones físicas en base a normativas como la TIA 942, de los Data Centers de un sitio. En estas visitas se realiza una inspección presencial, se toman fotos térmicas y se revisa desde la ubicación de los gabinetes, el cableado de cobre o fibra óptica, el aire

acondicionado, seguridad, energía, etc. El resultado, es un informe completo con el status del Data Center, donde se incluyen recomendaciones para mejorar la infraestructura. Adicional, Anixter ofrece data center inmotion, programa especial dirigido a un grupo específico de canales, que se lanzó a inicios de año. En este programa participan dos canales ecuatorianos, a los que se ofrece constantemente capacitaciones. El programa cuenta con una estructura de niveles de certificación en las 29 soluciones necesarias para el desarrollo de un Centro de Datos. Como parte de su esfuerzo por capacitar al canal Anixter, junto a Panduit, realizaron un desayuno tecnológico el pasado mes de noviembre, dirigido a sus canales de integración. Durante el evento se habló sobre las soluciones de Data Center y tendencias tecnológicas a nivel global. Doris Reyes hizo énfasis en todo lo que se puede hacer a nivel de eficiencia energética usando productos mecánicos que no agregan consumo energético y ayudan a la administración térmica. Mostró además soluciones para administración de activos vía RIFD, e hizo énfasis en su Servicio de Cadena de Suministro para facilitar el despliegue de proyectos de Data Center.

Industria

HP apuesta

por un completo portafolio de productos con Windows 8

a interfaz intuitiva de Windows 8 y la experiencia de usuario que brinda el nuevo sistema operativo, inspiraron al fabricante HP a lanzar al mercado ecuatoriano una serie de nuevos equipos desde modernos notebooks y PCs de escritorio hasta tablets de última generación. Con 73 años de funcionamiento como empresa desarrolladora de hardware, HP saca provecho del reciente liberado Sistema Operativo Windows 8, para presentar todo un portafolio de notebooks ultra delgadas, modernos dispositivos todo en uno y PCs empresariales de alto desempeño. Guadalupe Durán, gerente general de Microsoft Ecuador, junto con Verónica Espinoza, PPS de HP en Centro América y Ecuador, y un equipo de expertos en los diversos productos tecnológicos, presentaron el nuevo portafolio y realizaron demos con la nueva interfaz. Facilitar la vida Verónica Espinoza de los clientes y de quienes generan y Gerente de Marketing, HP. producen tecnología para utilizarlo, es el objetivo del nuevo sistema operativo de Microsoft. Así lo aseguró Guadalupe Durán, quien agregó además, que el concepto de Windows 8 es consolidar los utilitarios móviles con la PC y laptop, integrando todo en un solo dispositivo para generar productividad y ahorrar costos y tiempo al usuario final. Factores de forma únicos, incluyendo una PC híbrida con una pantalla removible, una tableta empresarial con HP Smart Jackets que impulsan la funcionalidad y una PC de escritorio todo en uno (AiO) ultra delgada, permiten a los usuarios hacer uso de Windows 8 junto con innovaciones HP como la tecnología HP TouchSmart. Asimismo, están disponibles las soluciones HP Connected Photo habilitado por Snapfish de HP y HP Connected Music habilitado por Meridian para tener acceso conveniente a fotos y música. Verónica Espinoza destacó la funcionalidad Magic Desktop en varios de sus equipos HP, un software que permite tener control parental y que ayuda a proteger a los hijos en Internet. Además, tiene acceso a juegos, herramientas de pintura, música y diversas actividades de aprendizaje.

Marcas & Mayoristas

Fiesta de disfraces en Inacorp e Intcomex

os mayoristas Inacorp e Intcomex organizaron en Guayaquil y Quito respectivamente, una fiesta de disfraces con el objetivo de agradecer el trabajo de sus mejores canales de distribución. En el caso de Intcomex asistieron canales y

socios de negocios de HP Enterprise, con el propósito de reconocer el trabajo anual de sus partners por todo el apoyo para el crecimiento sostenido que ha tenido Intcomex en todas las líneas de negocios de HP Enterprise Group.

Xerox capacitó a su red de

distribuidores mayoristas

os principales ejecutivos del área de Canales de Xerox Ecuador mantuvieron una reunión de trabajo en Punta Centinela con la red de distribución de producto en la que se abordaron varios temas; entre ellos la participación de mercado de los modelos de producto de la compañía, características de los productos que oferta, beneficios y competencia. Durante el evento, los gerentes

Programa Bussines Partner de Panduit

anduit y Martel realizaron un desayuno tecnológico para anunciar a sus canales los beneficios del Programa Bussines Partner de Panduit. Patricio Guzmán, manager de Panduit para Ecuador, dio a conocer sobre los incentivos, especializaciones, certificaciones, acreditaciones, web exclusiva y soporte telefónico. En cuanto a los

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incentivos, recordó que se pagan con notas de crédito a través de los distribuidores autorizados o fondos para entrenamiento Panduit. Para obtener cualquier beneficio como Bussines Partner, los canales deben ser miembros activos, el cual se habilita al firmar los términos y condiciones 2012. Link: www.panduit.com/partners.

de la red recibieron capacitación en cuanto a finanzas básicas, soluciones en software, desarrollo de herramientas para la optimización del proceso de ventas y suministros (cálculos de porcentajes de penetración de mercado y desarrollo de negocio en los canales de distribución). En la reunión se trabajó la planificación estratégica para el final del año 2012 y primer semestre del 2013.

Marcas & Mayoristas

Enlace Digital

Reunión anual de

D-link Latinoamérica

Oracle Support Day de Nexsys

l mayorista Nexsys realizó en Quito y Guayaquil, el Oracle Support Day, un evento que se realiza anualmente, dirigido al área técnica de sistemas, donde se mostró los nuevos procesos y herramientas automáticas y proactivas más importantes que Oracle ofrece. Además, se dio a conocer nuevos links que dan valor al soporte de Oracle y ayudan a conocer mejor los productos, explotar los servicios y encontrar diversa información útil para el canal. Durante el evento estuvo presente Andre Silveria, Premier Support Education Director for Latin America and Europe, responsable de las capacitaciones sobre soporte, mejores prácticas, entre otros.

antiago de Chile fue el lugar elegido por D-Link Latinoamérica para la reunión anual que juntó a los Directores de la Oficina Regional HQ con los Country/ Regional Managers de 8 países de la región, el presidente de D-Link Latinoamérica y también a Anny Wei, COO de D-Link Corporation y Candy Chang, Directora Regional de Negocios Internacionales de HQ. Durante el evento, los ejecutivos analizaron el año 2012 y definieron las acciones a seguir para el 2013, que se basa en dos pilares fundamentales: para el sector Business, la estrategia está centrada en las 4S (Storage, Surveillance, Software y Switch); y para el sector Consumer, la estrategia estará basada en la tecnología Cloud, con un amplio portafolio de cámaras IP, routers y dispositivos de almacenamiento.

n la edición del Workshop 2012, realizada del 5 al 9 de noviembre en Buenos Aires Argentina, Enlace Digital recibió el premio al mejor Distribuidor de ESET en toda Latinoamérica. Este evento se realiza cada año con la finalidad de capacitar, informar y definir estrategias del año concurrente. El evento contó con la presencia y participación de todos los partners de la empresa a nivel de América Latina. Este premio se otorga en base al nivel de ventas y crecimiento de los partners durante el año. A la premiación asistieron Paola Miño, Directora de Marketing de Enlace Digital, Christian Escobar, Director de Antivirus & Seguridades de Enlace Digital, y Andrés Zurita, Gerente General de Enlace Digital.

Casa abierta

Cartimex

artimex realizó en octubre una casa abierta en el Hotel Dann Carlton de Quito, la cual estuvo orientada a exponer productos de sus principales marcas como Stratech, BenQ, Samsung, LG, entre otros. Al evento asistieron los principales canales de distribución de TI.

Aktio distribuirá para

Aranda Software en Ecuador

ktio Colombia anunció su acuerdo con Aranda Software para ser el distribuidor mayorista en los mercados de Colombia y Ecuador. Aranda Software es una multinacional proveedora de soluciones para gestión y seguridad de infraestructura tecnológica. Su portafolio de soluciones está conformado por cinco líneas de productos: Desktop Management, IT Monitoring, Service Management, Mobile Management y Security Management. Daniel Torres, Gerente general de Aktio Colombia y Ecuador aseguró que la incorporación de este fabricante hace parte de la estrategia de innovación y crecimiento de la compañía.

recibe premio al mejor distribuidor de ESET Latam

HP Software apuesta por el sector de banca

a división de HP Software realizó un evento dirigido a sus clientes de la vertical de Banca, que contó con la presencia de Banco del Pichincha y Produbanco. Durante el evento se compartieron marcos metodológicos, casos reales de referencia, y experiencias en el uso de soluciones de HP Software, enfocadas a automatizar iniciativas estratégicas de TI relacionadas con el gobierno de TI, PMO y gerencia de servicios de TI -CLOUD. Los expositores fueron: Yair Benzaquen, Arquitecto de Soluciones; Edvaldo Carmo, Especialista de Industria Banca; y Santiago Meneses, Representante comercial de HP Software en Ecuador. Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Marcas & Mayoristas

Sesión de entrenamiento de

Entrenamiento Linksyk Cisco

HP para Windows 8

auricio Gómez, representante de Linksyk Cisco para Ecuador, realizó una capacitación en las oficinas de Intcomex Guayaquil para los canales de distribución que desarrollan soluciones inalámbricas para el hogar y pequeña empresa. Durante la capacitación se realizaron demostraciones de productos como Power Line, que permite conectar dos puntos a través del circuito eléctrico local y el exten-

sor de rango RE1000; y se presentó la nueva plataforma LINKSYS Smart Wi-Fi que permite administrar y controlar la red desde cualquier dispositivo en cualquier momento y lugar.

Lexmark incentiva a sus canales de TI

l fabricante de soluciones de impresión Lexmark, incentivó a sus canales de distribución con la entrega de 4 paquetes turísticos para dos personas (8 Pasajeros) correspondientes a Cruceros de 8 días por el Caribe. Ana Moreno, gerente de Lexmark, ratificó el compromiso de la marca con sus canales al incentivar y promover este tipo de actividades.

P realizó una sesión de entrenamiento masivo para mayoristas, retails, HP Stores y resellers, con el objetivo de anunciar los nuevos productos que presenta el fabricante con Windows 8 para el Q1 y dar a conocer a profundidad los aplicativos, íconos y forma de funcionamiento del nuevo sistema operativo. Juan Manuel Barrera, coordinador de entrenamientos HP para Ecuador, enfatizó que su línea de productos se encaminan hacía lo ‘touch’, y que Microsoft con su nuevo sistema operativo, está dirigiendo las innovaciones tecnológicas a este mundo táctil. Además, recordó que la estrategia de venta para comercializar los nuevos productos, debe basarse en la experiencia del usuario y no sólo en las características técnicas del equipo. Entre los nuevos productos se encuentra la X2, una máquina híbrida con disco duro de 500 en la plataforma trasera de la pantalla y cámara de 8 megapixeles.

Resellers

Logicalis adquiere las operaciones de Cibercall

l integrador de soluciones de tecnología, Logicalis, anunció la adquisición de Cibercall, uno de los principales proveedores de soluciones de voz, datos y video en la región. Tras el acuerdo, serán integradas a Logicallis las operaciones de Cibercall, incluyendo su staff de 50 profesionales. Diego Martínez, el CCO de Logicalis para la región andina, será el responsable de las nuevas operaciones, teniendo como principales desafíos la ampliación de la presencia de la empresa en el mercado corporativo y la entrega de soluciones completas a los clientes.

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Aniversario HP Store Manta

Ganador de “Participa y Gana” con Canal News y Trendnet

P Store Manta cumplió su 2do. Aniversario el pasado mes de octubre. Como parte de su celebración, se realizaron paseos por la ciudad dentro de una Chiva y visitaron el Restaurant Mama Rossa, y sortearon premios a sus clientes.

anal News y Trendnet sortearon un router Trendnet TEW731BR, como parte de su programa de retroalimentación con los lectores de la revista. El sorteo fue realizado internamente y el ganador fue Wilson Vásquez de la empresa Wave Soluciones de la cuidad de Quito. La revista Canal News seguirá incentivando a los lectores con nuevas promociones en cada una de sus futuras ediciones.

Resellers

Ecuatelsa presentó portafolio tecnológico

Satcom cumple 25 años en el mercado tecnológico

cuatelsa, junto a sus dos aliados estratégicos, Senko Group y Lanpro, presentaron a integradores, su línea de productos y novedades tecnológicas. Ramón Bayón, gerente de ventas de Senko, presentó conectores de fibra óptica para terminación en campo, botas flexibles para conectividad de patch cord de fibra óptica, lo nuevo en redes FTTH y sistemas de monitoreo. Lanpro, con su representante Eloy Fernández, enfocó la charla a sus líneas de productos: cableado estructurado, conectividad, fibra óptica, entre otros.

l proveedor exclusivo de soluciones de punto de venta de Micros y Retail Pro, Satcom, cumplió 25 años en el mercado tecnológico. Como parte de su celebración realizó una Casa Abierta de Soluciones de Punto de Venta, donde se presentaron los productos desarrollados por ambas empresas como impresoras, tablets y Workstations. Durante el evento estuvieron presentes Shaff Kassam, representante para Latinoamérica de Retail Pro y Guillermo Held, ejecutivo de Micros Latinoamérica. Marcela Hernández, ejecutiva de Satcom, anunció que empezarán a comercializar productos de hardware de Fujitsu.

DOS inaugura su Cisco Demo Room

OS realizó el lanzamiento de su Show y Demo Room en colaboración con su socio de negocios, Cisco Systems. En el evento se expuso en vivo toda la infraestructura que DOS posee, así como el equipamiento que dispone para demos y pruebas de concepto. Una de las principales tecnologías mostradas fue la de Colaboración con productos CISCO para Voz, Datos y Video. Se realizó un demo de sus capacidades mediante una sesión de Telepresencia Calendarizada en Vivo desde las Oficinas de Cisco con las de DOS. Cisco Demo Room está disponible para todos los clientes y puede ser visitada previa coordinación con nuestro personal a cargo.

Nuevo distribuidor de Panduit en Ecuador

anduit designó a PB & A Comercio Industrial como distribuidor de su línea eléctrica en Ecuador. Esta alianza con la compañía le permitirá a Panduit ofrecer su gama de soluciones eléctricas en todo el territorio ecuatoriano y a diversas áreas industriales. Pablo Becerra, gerente general de PB & A Comercio Industrial Cia, Ltda, comentó “Con el reconocimiento, calidad de los productos, soporte técnico, soporte de ventas y productividad en la instalación; además de la asesoría en las soluciones instaladas, seguridad y garantías de ambas compañías lograremos desarrollar los mejores proyectos del área”.

TeUno Polycom

eUno organizó un desayuno tecnológico para dar a conocer las nuevas tendencias en soluciones de videoconferencia a sus clientes finales.

Si eres canal de distribución y realizas eventos con tus clientes, envía un mail a redaccion@canalnews.ec para publicarlos.

Lanzamiento de Zimbra 8

YNC realizó el lanzamiento de Zimbra 8, herramienta que es parte de Vmware desde hace más de tres años. En el evento se presentó las nuevas funcionalidades de VMWARE Zimbra 8, Collaboration in the Cloud, planes de actualización, integración con plataformas y los nuevos programas de capacitación 2013. Los expositores fueron Rafael Luque, José Luis Aldaz y Paúl Tapia de Sync; y Fernando León de Licencias on Line. Canal News • Diciembre 2012 - Enero 2013

Gente Digital

Soluciones de videoconferencia de Avaya Avaya presentó Radvision, su línea de soluciones para videoconferencias denominados Scopia que incluye siete productos entre personal, salas pequeñas, medianas, grandes e inmersivas. Se destacó la interoperabilidad y accesibilidad de sus productos, así como Scopia control, una aplicación gratuita para administrar la videoconferencia de forma remota. En la foto: Ramiro Reinoso, Jairo Gómez y Moises Quintana de Avaya.

Lanzamiento de Windows 8 en Cartimex Tras el lanzamiento oficial de Windows 8 a nivel mundial, el nuevo sistema operativo aterrizó en el país de la mano de Xtratech, una compañía ensambladora local, y Computrón. Se presentó tres modelos de computadoras de escritorio ensambladas en el país que vienen precargadas con Windows 8. En la foto: David Llorente y Jorge Emilio Zambrano de Xtratech y Roberto Serrano (Computrón).

Alianza Enlace Digital y Sinox El mayorista de conectividad Enlace Digital y la línea de ropa exclusiva Sinox, del deportista ecuatoriano Iván vallejo, realizaron una alianza para auspiciar con indumentaria de competencia al equipo de triatlón 3-Xtremo, la cual fortalecerá el posicionamiento de estas dos marcas en las diferentes competencias de triatlón nacionales e internacionales. En la foto: Fernando Moncayo (Sinox) y Danilo Parra (3- Xtremo)

Entrenamiento Huawei e Inacorp Inacorp fue designado como mayorista de Huawei en Ecuador y realizó el primer entrenamiento comercial para los canales de distribución y resellers. Durante el entrenamiento se dio una visión global del fabricante tecnológico, enfocándose sobre todo en su división de Enterprise a través de ventas indirectas. En la foto: Elizabeth Asimbaya y Carlos Egas (NETSOSE), Luis Fernando Chicango (Huawei) y María Luisa Ramírez (Inacorp).

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Gente Digital

Presentación HP PSG de Intcomex La línea HP PSG Consumo de Intcomex, realizó una charla dirigida a resellers, para dar a conocer los argumentos claves de venta. El entrenador de HP, habló sobre los beneficios de cada equipo y dio a conocer técnicas para direccionar la tecnología acorde a las necesidades de cada cliente. En la foto: Caty Cruz (Intcomex) y Juan Barrera (entrenador HP).

Entrenamiento Kingston Kingston realizó una capacitación para sus canales de distribución en las ciudades de Guayaquil y Quito, donde dio a conocer las novedades tecnológicas en memorias SSDNow, Hyper X, ValueRam y Flash Drives. En la foto: Miguel Orjuela (Kingston), Xavier Molina (Intcomex), Dídimo Martrus (Speedmind) y Johnny Ramírez (Kingston)

Certificación Sinology El fabricante de soluciones de almacenamiento Sinology, en conjunto con Grupocom realizó una certificación técnica para el personal de servicio de sus principales canales de distribución. En la foto: James Tesai y Manuel Medina de Sinology; y Daniel Naranjo (Grupocom)

Show Room Xerox Xerox de Ecuador abrió oficialmente su nuevo Centro de Soluciones Empresariales, donde ofrece una completa exhibición de productos y soluciones de impresión para diversas verticales de negocios. El Show Room cuenta con 80 m2 y está a disposición de canales y mayoristas. En la foto: Fabián Badillo, María de Lourdes Aulestia (Inacorp), Melody González, Ana Albán, Natalia Rukosueva y Alain Jiménez de Xerox.

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