Ecuasanitas by Sebastian Luna

es bueno estar sano P I O N E R O S E N M E D I C I N A P R E PA G A D A E C U A S A N I TA S . C O M . E C

una historia que protege tu salud Con su nacimiento en 1978, Ecuasanitas lideró no sólo la Medicina Prepagada en el Ecuador sino el crecimiento y desarrollo de las empresas Sanitas Internacional en América Latina, ente corporativo de sólido prestigio en prestaciones de servicios de salud en el continente. Los años de profesionalismo y de servicio humano y el especializado grupo de prestadores de servicios médicos, son los elementos principales de nuestra posición de vanguardia en el mercado.

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ecuasanitas s.a. Ecuasanitas S.A. pionera en el sistema de medicina prepagada cuenta con más de 100.000 afiliados, está presente en 14 ciudades a nivel nacional: Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Ibarra, Riobamba, Santo Domingo, Esmeraldas, Portoviejo, Manta y puntos de atención en Loja, Tulcán, Galápagos y Lago Agrio. Proporciona atención médica mediante convenio con más de 1400 prestadores médicos a nivel nacional en 38 especialidades; así como también en sus 7 centros médicos propios: Carolina, Villaflora, Batán y el Centro Médico Eloy Alfaro en la ciudad de Quito y en Guayaquil los Centros Médicos Garzota, Urdesa y Sur, equipados con la más moderna infraestructura y tecnología que aseguran un nuevo concepto de atención para pacientes particulares y afiliados.

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orientados a la excelencia Cuatro pilares fundamentales afirman nuestro esfuerzo, objetivo y destino.

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misión

Otorgar y garantizar atención médica de calidad a nuestros clientes.

visión

Mantener el liderazgo a través del compromiso de su gente y la excelencia en el servicio.

política de calidad Nuestro compromiso en Ecuasanitas es ofrecer un sistema de medicina prepaga y

atención médica, que garantice el cumplimiento de los servicios contratados por nuestros afiliados y clientes, sustentados en la honestidad, experiencia, trabajo en equipo y personal calificado, a través del mejoramiento continuo e innovación de la infraestructura, tecnología, procesos y productos.

objetivo de calidad • Garantizar el cumplimiento de los servicios contratados de los afiliados y clientes. • Mantener personal calificado. • Mejorar continuamente los procesos e infraestructura. • Mantener la confianza en los usuarios para lograr su fidelidad.

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nuestros prestadores médicos la experiencia a su servicio Formado por un selecto grupo de más de mil trescientos prestadores médicos en varias especialidades, quienes por su amplia trayectoria, experiencia y profesionalismo garantizan la atención médica a nuestros afiliados.

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n u e s t r o s a fi l i a d o s

la confianza es mutua M谩s de mil afiliados, son la raz贸n principal de nuestra actividad y superaci贸n, quienes motivan y promueven la inversi贸n de la empresa.

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nuestra gente

somos sus mejores amigos M谩s de 800 colaboradores altamente calificados, trabajan a nivel nacional, con el objetivo de cumplir con la misi贸n de la empresa, ofrecer un servicio eficiente y oportuno a sus usuarios.

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PRODUCTOS Y SERVICIOS

plan total un excelente plan para vivir sano Producto pionero en el sector de medicina prepagada y único en el país, comprende una cobertura médica, clínica y quirúrgica a través de la red de prestadores adscritos a la compañía. Ecuasanitas cancela los gastos médicos de sus afiliados a los prestadores médicos. Todos los servicios los cancela con “Cheque de Asistencia Médica” adquirido en las oficinas de Ecuasanitas S.A.

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beneficios del plan total • 7 Centros Médicos propios. • Más de 1400 prestadores médicos adscritos a la Compañía. • Atención de emergencia. • Cobertura 100% de medicinas en hospitalización • Exámenes de laboratorio, rayos X y exámenes complementarios de diagnóstico. • Hospitalización clínica y quirúrgica. • Cobertura de Maternidad. • Nueva Clínica Internacional, infraestructura hospitalaria propia. • Sin reembolsos, ni deducibles.

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PRODUCTOS Y SERVICIOS

plan elegir elija más beneficios para su bienestar! Permite libre elección de médicos, hospitales, clínicas y laboratorios de preferencia del afiliado a nivel nacional o internacional, adicionalmente los usuarios pueden acudir a los médicos propios y adscritos a Ecuasanitas.

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beneficios del plan elegir • Atención de emergencia. • Ecuasanitas S.A. cancela directamente a los prestadores médicos. • Exámenes complementarios de diagnóstico tales como: Endoscopías, Electrocardiogramas, Electroencefalogramas, Ecosonografías, Tomografías, Resonancia Magnética , etc., (en procesos ambulatorios) • Exámenes de laboratorio, rayos X, con fines de exploración o de diagnóstico. • Sin reembolsos, ni deducibles

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PRODUCTOS Y SERVICIOS

plan hospitalario una sana alternativa para su salud Se caracteriza por brindar asistencia médica integral, por enfermedad en servicios hospitalarios únicamente a través de la red de prestadores adscritos al “Cuadro Médico” de la compañía. Comprende una cobertura médica, clínica y quirúrgica derivada de procedimientos hospitalarios.

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beneficios del plan hospitalario • Atención de emergencia, exámenes de laboratorio, rayos X, para el paciente hospitalizado. • Cobertura del 100% de medicinas en hospitalización. • Ecuasanitas S.A. cancela directamente a los prestadores médicos. • Exámenes complementarios de diagnóstico tales como: Endoscopías, Electrocardiogramas, Electroencefalogramas, Ecosonografías, Tomografías, Resonancia Magnética, etc., durante la hospitalización. • Sin reembolsos, ni deducibles. • Atención de parto autorizado por Ecuasanitas.

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COBERTURAS ADICIONALES

accidentes de tránsito terrestre, laboral, asalto y motín Cubre gastos médicos, como consecuencia de accidentes de tránsito terrestre, laborales, asaltos y motines, durante las 24 horas del día, los 365 días del año en cualquier parte del mundo de acuerdo al monto contratado. Esta cobertura incluye un seguro de vida y los servicios exequiales aplican a nivel nacional.

emi/ ami Atención de Emergencia domiciliaria por un profesional médico dentro del perímetro urbano en Quito y Guayaquil, a través de una unidad móvil que dispone del equipo instrumental y medicamentos necesarios para el tratamiento de situaciones médicas agudas (emergencia vital).

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COBERTURAS ADICIONALES

medicamentos en atención ambulatoria • Cubre el valor de los medicamentos recetados por los prestadores adscritos en consultorios médicos, centros médicos, policlínicos, consulta a domicilio, atención odontológica y accidentes de tránsito. • Esta cobertura permite libre elección de farmacias. • Reembolso del 90% en medicamentos genéricos y 80% del valor del valor de la receta en medicamentos de marca.

odontología • Consultas Ilimitadas • Dos profilaxis (limpiezas dentales) al año. • Extracción de piezas dentales. • 6 obturaciones (calzas) al año. • Rayos X. • Extracción de terceros molares.

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nuestra infraestructura Ecuasanitas cuenta con modernas instalaciones adecuadas a las necesidades presentes y futuras de los clientes a nivel nacional. La infraestructura reúne en un solo lugar todas las ideas sobre servicios de salud, para ofrecer en el mejor ambiente el resultado de una amplia trayectoria y experiencia en atención médica, individual y corporativa. No solo los usuarios del sistema de medicina prepagada y tarjetahabientes VIP pueden ser atendidos, sino también pacientes particulares. Los Centros Médicos y Policlínicos Ecuasanitas están respaldados con equipos de la más moderna tecnología que garantizan resultados oportunos y confiables para obtener un diagnóstico y tratamiento acertado.

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galardones que respaldan nuestro servicio excelencia empresarial the bizz 2010 La planificación adecuada de toda la cadena de valor de la empresa, permitió a la compañía obtener el premio internacional a la Excelencia Empresarial The Bizz 2010. Reconocimiento internacional que respalda la calidad de productos y servicios de la compañía. Ecuasanitas desarrolla cuidadosamente estrategias dirigidas al usuario, esta son vitales para ofrecer productos que se adapten a las necesidades del cliente. La proyección de la compañía no solo se enfoca en otorgar servicios de calidad a través de nuestro producto fundamental, sino incorporar variables que permitan al cliente obtener beneficios adicionales.

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mejor empresa en calidad de servicios 2008/2009/2011/2012/2013/2014 Ecuasanitas se ha consolidado como la mejor empresa en el campo de la medicina prepagada en el país. La calidad de los servicios está definida como todo un conjunto de estrategias, producto de una cuidadosa planificación que permite orientar los recursos humanos, técnicos, financieros y de infraestructura, hacia la consecución de una atención eficiente al cliente. Como pioneros en el sistema de medicina prepagada nos hemos especializado en diversas alternativas de coberturas médicas. Nuestro Plan Totales único en el país y sus características han facilitado la atención y el acceso a los servicios de los afiliados. Somos una compañía con una profunda vocación de servicio, nuestro accionar está basado en el reconocimiento de las necesidades propias de cada afiliado o paciente.

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servicios con calidad para los ecuatorianos c e r t i fi c a c i ó n i s o 9 0 0 1 : 2 0 0 8 El 18 de febrero del 2008, la empresa Bureau Veritas concede a Ecuasanitas S.A. la certificación ISO 9008:2000, en los procesos de medicina prepagada, atención de servicios médicos y diagnósticos complementarios. Las normas ISO orientan la estandarización de los sistemas de calidad, para producir con seguridad un servicio que satisface necesidades y expectativas de los clientes. Esta certificación brinda un respaldo para incrementar la satisfacción de los clientes de Ecuasanitas a través del mejoramiento continuo de los procesos que realiza, así como los productos y servicios que ofrece. Ecuasanitas a fines del 2010 migró de la norma ISO 9001:2000 a ISO 9001:2008 fortaleciendo los procesos de la entidad y se sometió exitosamente al proceso de recertificación en la norma 2008 por un período de tres años.

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QUITO

Calle Iñaquito y José Padilla (esq.) Telfs.: (02) 2272 279 2273 894 2274 055

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes de 07:00 a 18:00 Sábados de 07:00 a 12:00

TOMA Y RECEPCIÓN DE MUESTRAS

Lunes a Viernes de 07:00 a 10:00 Sábados de 07:00 a 10:00 ENTREGA DE RESULTADOS

Lunes a Viernes 08:30 a 18:00 Sábado de 08:00 a 12:00

ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA - Consulta - Hidratación - Observación - Inyectología - Vacunación - Colocación de yeso

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

- Cardiología - Dermatología - Endocrinología - Gastroenterología - Ginecología - Medicina Interna y Medicina General - Neurología

- Audiometría - Electroencefalografía - Electrocardiograma - Ergometría - Holter - Mapa - Videocolposcopía - Videoendoscopía - Videocolonoscopía

- Nutriología - Oftalmología - Otorrinolaringología - Pediatría - Psicología Clínica - Reumatología - Traumatología - Urología

SERVICIOS DE IMAGEN - Rayos X - Densitometría - Ecosonografía - Mamografía - Panorámica Dental - Tomografía Axial Computarizada - Resonancia Magnética

LABORATORIO CLÍNICO - Análisis Coprológicos y Coproparasitarios - Estudios Microbiológicos - Estudios Hormonales - Hematología - Pruebas especiales - Química sanguínea - Urianálisis, entre otros

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Gregorio Munga y Portete (esq.) PBX.: 3983 700

HORARIO DE ATENCIÓN Lunes a Viernes 07:00 a 18:00 Sábados de 07:00 a 11:30

TOMA Y RECEPCIÓN DE MUESTRAS

Lunes a Viernes de 07:00 a 09:30 Sábados de 07:00 a 09:30 ENTREGA DE RESULTADOS

Lunes a Viernes de 16:00 a 18:00 Sábados de 07:00 a 10:00

- Cardiología - Dermatología - Endocrinología - Gastroenterología - Ginecología - Medicina Interna y General - Neurología

- Nutriología - Oftalmología - Pediatría - Reumatología adultos y pediatría - Traumatología

REEMBOLSOS

Lunes a Viernes de 08:30 a 16:30

ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA

- Consulta - Hidratación - Observación - Inyectología - Vacunación - Colocación de yeso - Procedimientos varios de emergencia - Inhaloterapia E C U A S A N I TA S | 2 3

SERVICIOS DE IMAGEN

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA

- Ecografía - Densitometría - Mamografía - Rayos X

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS - Audiometría - Electrocardiograma - Colposcopía - Videoendoscopía

Av. Eloy Alfaro N29-235 y Alemania (esq.) Edificio Fortune Plaza Telfs.: (02) 3825 012 3825 021 3824 998 3824 999

UN NUEVO CONCEPTO DE ATENCIÓN AL USUARIO, UBICADO EN EL CORAZÓN DEL SECTOR MÉDICO MÁS IMPORTANTE DE QUITO. INFRAESTRUCTURA, TECNOLOGÍA MÉDICA Y EQUIPO HUMANO DISPUESTO PARA BRINDARLE LA ATENCIÓN QUE USTED SE MERECE. - Atención en Consulta Externa: Medicina Interna de lunes a viernes de 08:30 a 18:00. - Balcón de Servicios: Autorizaciones, Pago de Cuotas, Venta de chequeras y ODAS. - Entrega de resultados de laboratorio clínico. - Recepción de muestras para exámenes histopatológicos y papanicolau. - Terapia Física. - Asesoría Comercial.

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Rodrigo Núñez de Balboa y Hernando Gamarra. Frente al Redondel de Las Flores. PBX.: (02) 3821 900 3821 901 3821 902 3821 903 al 935

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes 07:00 a 18:00 Sábados de 07:00 a 12:00

TOMA Y RECEPCIÓN DE MUESTRAS

Lunes a Viernes 07:00 a 10:00 Sábados de 07:00 a 10:00 ENTREGA DE RESULTADOS

Lunes a Viernes de 16:00 a 18:00 Sábados de 10:00 a 12:00

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA

SERVICIOS DE IMAGEN

- Cardiología - Dermatología - Medicina Interna y General - Obstetricia y Ginecología - Pediatría - Traumatología

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

TERAPIAS

- Electrocardiograma - Colposcopía

- Fisioterapia - Terapia física - Terapia respiratoria

ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA - Consulta - Colocación de yeso - Curaciones - Hidratación - Infiltraciones - Inyectología - Lavado de oídos - Observación - Vacunación E C U A S A N I TA S | 2 5

- Ecosonografía - Rayos X

Av. América N32-82 y Atahualpa Telfs.: (02) 2259 840 2461 516 2431 811 Fax: 2561 799

CENTRO QUIRÚRGICO: SERVICIOS PERMANENTES 24 HORAS AL DÍA, LOS 365 DÍAS DEL AÑO

- 4 quirófanos y 2 salas de parto - Centro de esterilización - Recuperación 6 Cubículos - Litotripsia intracorpórea, extracorpórea

ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA - 12 Cubículos - 1 Quirófano - 1 Sala de yeso

NEONATOLOGÍA - Cuidados Intensivos - Cuidados Intermedios - Cuidados Mínimos

LABORATORIO CLÍNICO SERVICIOS DE IMAGEN - Rayos X - Ecografía - Ecocardiografía - Tomografía TAC - Densitometría - Mamografía - Intervencionismo - Eco Dopler 4D Volumétrico

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA - Endoscopía

ESPECIALIDADES MÉDICAS - Anatomía Patológica - Anestesiología - Cardiología - Cirugía Cardiotorácica - Cirugía General - Cirugía Laparoscópica - Cirugía Maxilo Facial - Cirugía Pediátrica - Cirugía Plástica y Reconstructiva - Cirugía Torácica - Cirugía Vascular

- Diabetología - Endocrinología - Fisioterapia - Gastroenterología - Ginecología - Intensivistas - Medicina Interna - Nefrología - Neumología - Neurocirugía - Neurología - Oftalmología

- Oncología - Otorrinolaringología - Pediatría - Reumatología - Terapia Respiratoria - Traumatología - Urología

INSTALACIONES - Farmacia - Auditorio - Biblioteca - Cafetería - Capilla - Morgue - 4 Subsuelos de parqueaderos E C U A S A N I TA S | 2 6

GUAYAQUIL

Cañar 712 y Noguchi (A media cuadra de la Clínica Alcívar) Telfs.: (04) 2581 081 2580 842 2580 702 2345 151

HORARIO DE ATENCIÓN Lunes a Viernes 07:00 a 19:00 Sábados de 07:00 a 14:00

TOMA Y RECEPCIÓN DE MUESTRAS

Lunes a Sábado 07:00 a 11:00 ENTREGA DE RESULTADOS

Lunes a Viernes de 07:00 a 18:00 Sábados de 08:00 a 14:00

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA - Ginecología - Medicina General - Medicina Interna - Pediatría

TERAPIAS

- Fisioterapia - Terapia respiratoria

LABORATORIO CLÍNICO - Toma de muestras

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SERVICIOS DE IMAGEN - Ecografía

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS - Inyectología - Toma de presión - Vacunación

Víctor Emilio Estrada 924 e Ilanes Telfs.: (04) 2881 364 2387 218 2881 400 Fax: (04) 2881 373

HORARIO DE ATENCIÓN Lunes a Viernes 07:00 a 19:00 Sábados de 07:00 a 14:00

TOMA Y RECEPCIÓN DE MUESTRAS

Lunes a Viernes 07:00 a 12:00 Sábados de 07:00 a 12:00 ENTREGA DE RESULTADOS

Lunes a Viernes de 08:30 a 19:00 Sábados de 08:00 a 13:00

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA - Cardiología - Dermatología - Gastroenterología - Medicina Interna - Neumología - Obstetricia y Ginecología - Oftalmología - Pediatría - Psicología Clínica - Traumatología y Ortopedia - Urología

ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA - Colocación de yeso - Hidratación - Inyectología - Observación - Vacunación

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

SERVICIOS DE IMAGEN - Ecosonografía - Mamografía - Rayos X

TERAPIAS

- Terapia física y rehabilitación - Terapia respiratoria

LABORATORIO CLÍNICO - Análisis Coprológicos y Coproparasitarios - Estudios Hormonales - Estudios Microbiológicos - Hematología - Pruebas especiales - Química sanguínea - Urianálisis, entre otros

- Electrocardiografía E C U A S A N I TA S | 2 8

Av. Hermano Miguel, Mz.117 Solar No. 9 PBX: (04) 2655 491 2655 469 2655 654 Fax: (04) 2655 492

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes 07:00 a 19:00 Sábados de 07:00 a 13:00

TOMA Y RECEPCIÓN DE MUESTRAS

Lunes a Viernes 07:00 a 18:00 Sábados de 07:00 a 12:00 ENTREGA DE RESULTADOS

Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 Sábados de 08:00 a 12:00

ATENCIÓN DE CONSULTA EXTERNA - Cardiología - Dermatología - Gastroenterología - Medicina General - Medicina Interna - Nutrición - Obstetricia y Ginecología - Otorrinolaringología - Pediatría - Traumatología y Ortopedia - Urología - Psicología Clínica

ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA - Colocación de yeso - Consulta - Hidratación - Inhaloterapia - Inyectología - Observación - Suturas y curaciones - Vacunación

TERAPIAS E C U A S A N I TA S | 2 9

- Terapia física y rehabilitación

SERVICIOS DE IMAGEN - Densitometría - Ecosonografía - Mamografía - Rayos X - TAC (Tomografía Axial Computarizada)

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS - Colposcopía - Electrocardiografía - Videoendoscopía

7 centros médicos propios a nivel nacional CENTRO MÉDICO BATÁN

CENTRO MÉDICO CAROLINA

Gregorio Munga y Portete (esq.) PBX.: (02) 3983 700

Calle Iñaquito y José Padilla (esq.) Telfs.: (02) 2272 279 / 2273 894 / 2274 055

CENTRO MÉDICO ELOY ALFARO

CENTRO MÉDICO VILLAFLORA

Av. Eloy Alfaro N29-235 y Alemania (esq.) Edificio Fortune Plaza Telfs.: (02) 3825 012 / 3825 021 / 3824 998 / 3824 999

Rodrigo Núñez de Balboa Y Hernando Gamarra. Frente al redondel de las flores. PBX.: (02) 3821 900 3821 901/ 3821 902 / 3821 903 al 935.

CENTRO MÉDICO GARZOTA

CENTRO MÉDICO SUR

Av. Hermano Miguel, Mz.117 Solar No. 9 PBX.: (04) 2655 491 / 2655 469 / 2655 516

Cañar 712 y Noguchi Telfs.: (04) 2345 151 / 2347 278 / 2342 267 / 2581 081 / 2580 842 / 2580 702

CENTRO MÉDICO URDESA

NUEVA CLÍNICA INTERNACIONAL

Víctor Emilio Estrada 924 e Ilanes Telfs.: (04) 2881 364 / 2387 218 / 2881 400 2881 373 / 2881 352 / 2881 353 Fax Ext. 125.

Av. América 3282 y Atahualpa Telfs: 2259 840/2431 811/2259 816 Fax: 2561 799

Certificación ISO 9001 - 2008