Revista Aliados Por La Vida - 2.ª Edición - Sies Salud

os encontramos con este gran interrogante y es ¿Cómo lograr los máximos resultados en salud con menores costos, con un servicio más humano y en un sistema de salud nancieramente caótico? Para enfrentar este desafío, hay que utilizar todos nuestros recursos organizacionales y crear nuevas formas de hacer las cosas, debemos realizar un trabajo más colaborativo, entender la necesidad de construir con anza entre los diferentes actores de la cadena, con el objetivo de desa rrollar modelos de atención mas integrales e integrados, donde podamos cerrar el ciclo de atención, eliminar reprocesos y desperdicios que impactan los costos del sistema, el servicio y los resultados en salud esperados.

Debemos llevar a nuestros colaboradores a entender el sentido de propósito de su trabajo, a los usuarios y familiares la importancia del valor y la responsabilidad del auto cuidado; es el momento para trabajar en conjunto con nuestros clientes, usuarios, colaboradores, proveedo res y aliados para avanzar en este desafío. Solo la mezcla de una visión conjunta nos permitirá crear esas nuevas formas de hacer las cosas, las redes colaborati vas son el futuro para la construcción de mejores resulta dos en salud y un servicio más humano.

CONTENIDO

salud

CORPORATIVO

TERAPIA DE REEMPLAZO RENAL

No podemos hablar sobre las terapias de reemplazo renal sin hacer una introducción sobre la enfermedad renal crónica (ERC).

La ERC es una anormalidad renal, estructural o funcional, progresiva e irreversible que se encuentra presente por más de 3 meses y que tienen implicaciones para la salud.

La función renal se de ne teniendo en cuenta la TFG (tasa de ltración glomerular), para obtener este dato y siguiendo las pautas de la cuenta de alto costo, el médico y las instituciones requieren el reporte de la creatinina tomada en sangre y se calcula con la fórmula de Cockcroft-gault.

La ERC se clasi ca según su gravedad en 5 grados del 1 al 5 siendo el 5 el más grave. La TFG normal se encuentra entre 120-125 ml/min/1.73m2 y la ERC5 es una TFG < 15 ml/min/1.73.

Las 2 enfermedades precursoras más importantes que ocasionan daño a nivel renal es la Diabetes y la Hipertensión Arterial. Cada una por si sola produce daño en los diferentes órganos incluido el riñón y si ambas están presentes, el daño será aún más grave.

¿Que pasa con la terapia de reemplazo renal TRR?

La terapia de reemplazo renal corresponde a los pacientes que se encuentran en alguna de los siguientes tratamientos: Diálisis (peritoneal o Hemo diálisis); tratamiento médico no dialítico o trasplan te renal.

¿Qué es la Diálisis?

ajustan según las condiciones del paciente y tienen la ventaja que se realizan en su propia casa. El paciente debe de asistir a sus contro les a la unidad renal una vez al mes. Es un tipo de terapia en donde se realizan intervenciones en el paciente que tiene ERC muy avanzada; con el n de poder reempla zar una parte de las funciones del riñón y que la persona pueda seguir viviendo con una calidad de vida adecuada.

En la diálisis crónica el paciente debe acudir a la unidad renal durante toda la vida o hasta que se pueda trasplantar.

¿Qué es Hemodiálisis?

Se trata de realizar una limpieza y desintoxi cación de la sangre y de las toxinas que los riñones por su daño ya no pueden depurar. Esto se realiza con un ltro especial externo por donde se hace circular la sangre durante 4 horas 3 veces por semana en días alternos.

¿Qué es la Diálisis Peritoneal?

Cuando se realiza la diálisis siempre se requiere de un ltro para limpiar la sangre. Todos tenemos una membrana en la cavidad abdominal que se llama peritoneo la cual actúa como ltro. Al paciente se le implanta un catéter (manguera) por debajo del ombligo que se ubica libre en la cavidad abdominal y tiene una porción externa de aproximadamente 20 cmts de longitud.

Al paciente o al familiar se le enseña a infun dir un líquido especial dentro de la cavidad el cual por medio de la membrana ya men cionada que es el peritoneo extrae todas las impurezas. Estos “lavados” a diferencia de la hemodiálisis deben ser realizados todos los días, 4 veces al día con horarios que se

¿Qué es el trasplante renal?

Como los riñones del paciente ya no funcionan entonces se trasplanta un riñón de otra persona, el cual se implanta cerca de la región inguinal derecha. Estos riñones se pueden obtener de un donante vivo que tiene que ser un familiar de primera línea o de un donante con muerte encefálica.

Por tener un riñón de otra persona nuestras propias defensas van a intentar rechazarlo es por eso que se debe tomar todos los medica mentos formulados por los nefrólogos para que el riñón trasplantado tenga un balance entre cumplir su mejor función y bajar la posibilidad de rechazo. Adicionalmente estos medicamentos al producir bajas defensas exponen al paciente a riesgos de infecciones y otras patologías, por tal razón los trasplantados deben continuar en controles de por vida en su unidad de trasplante.

En nuestro país a partir del mes de febrero del 2017, todos los Colombianos somos donantes. Excepto el que en vida expreso por escrito no querer serlo.

Para ser un candidato, el usuario debe tener en cuenta, que la función renal de inicio se encuentra deteriorada, y que la tasa de ltra ción glomerular es menor de 15 ml/min/1.73 y estén recibiendo algún tipo de terapia de reemplazo renal. En nuestro país el registro de los que se encuentran en ésta situación en el 2015 es de 715 a liados por cada millón a liados.

Con esto podemos decir que la ERC y sus diferentes modalidades de terapia de reem plazo renal son un verdadero problema de salud pública que afecta todas las edades con una creciente participación de la pobla ción en edad adulta.

Nuestra recomendación es realizarse los chequeos medicos con frecuencia!

Para prevenir la enfermedad renal es impor tante llevar un estilo de vida saludable. Los mismos consejos y recomendaciones que nos ayudan a prevenir las enfermedades del cora zón nos sirven para cuidar nuestros riñones:

Realizar ejercicio físico moderado Nutrición equilibrada Reducir el consumo de sal Evitar el tabaco Evitar la deshidratación (beber lo que se tenga sed, ni más ni menos)

Controlar la hipertensión (con su médico de atención primaria) Controlar la diabetes (con su médico de atención primaria y evitar el sobrepeso y la obesidad)

Moderar el consumo de antiin amatorios, evitarlos en personas de edad avanzada.

médico no dialítico solo el 2.5%

En trasplante 19.1%

Para junio del 2015 se registran 30.884 pacientes en las diferentes modalidades de TRR los cuales se encuentran distribuido en:

Autor: Luis Eduardo Rengifo Medico Nefrologo SIES SALUD

Diálisis Peritoneal el 21.3%

Hemodiálisis el 57.1%

POLITICA DE

SEGURIDAD del paciente

en sies salud

¿Cúal es nuestro compromiso?

Nos comprometemos con la prevención y detección de riesgos de atención, analizar las causas y promover el aprendizaje organizacional, para disminuir la ocurrencia de los mismos, como estrategia fundamental de un ambiente seguro.

¿Cómo lo hacemos?

Promoviendo entre los usua rios, sus familias y colaborado res la cultura de seguridad del paciente. Identi cando y gestionando las fallas adminis trativas, incidentes y eventos adversos que se identi quen en el proceso de atención, en un ambiente no punitivo.

¿A quién va dirigida la política de seguridad del paciente?

A todos los empleados asisten ciales y administrativos, los proveedores de servicios de carácter externo, lo usuarios y sus familias y todas aquellas personas que de forma directa o indirecta desarrollen cual quier actividad que afecte los procesos de la organización.

¿Cuáles son nuestras metas para el DESARROLLO DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD?

Direccionar los procesos de atención en salud hacia la promoción de un cuidado seguro. Establecer un mecanismo que permita identi car, monitoriza, analizar y gestionar el 100% de los incidentes y eventos adversos. Evitar la presencia de actos inseguros, mediante la adopción de herramientas prácticas que mejoren las barreras de seguridad y establezcan un entorno seguro de la atención en salud. Incentivar el EMPODERAMIENTO del usuario y su familia en la participación de un entorno seguro.

Autor: Proceso de Auditoría y Garantía de Calidad

El

Tabaco:

Una

amenaza para el desarrollo.

Además de salvar vidas y reducir las desigualdades sanitarias, los programas integrales de lucha antitabáquica pueden limitar las consecuencias negati vas para el medio ambiente del cultivo, la producción, el comercio y el consumo de tabaco.

Estos programas también ayudan a romper el ciclo de la pobreza, erradicar el hambre, promover la agricul tura sostenible, el crecimiento económico y luchar contra el cambio climático. El aumento de los impues tos sobre los productos del tabaco puede redundar en una mayor nanciación de la cobertura sanitaria universal y de otros programas de desarrollo gubernamentales.

Pero no son solo los gobiernos quienes deben redoblar los esfuerzos: todos podemos poner nuestro grano de arena para poner n al consumo de tabaco en el mundo de forma duradera. Es posible conseguir com promisos individuales.

El 31 de mayo, se celebra el Día Mundial Sin Tabaco , la OMS y sus asociados lo celebran con el n de enfatizar los riesgos para la salud asociados con el tabaquismo y abogar por políticas e caces para reducir su consumo.

El lema del día Mundial Sin Tabaco 2017

“El tabaco, una amenaza para el desarrollo”

Los usuarios actuales pueden comprometerse a no consumir más tabaco o a buscar ayuda para conseguirlo; así, no solo mejorará su salud, sino también la de las personas expuestas al humo, especialmente los niños, así como sus familiares y amigos. El dinero ahorrado se podría utilizar para satisfacer necesidades básicas, como la compra de alimentos saludables, el cuidado de la salud y la educación.

Algunos datos sobre el tabaco, la lucha antitabáquica y los objetivos de desarrollo:

El consumo de tabaco mata cada año a casi 6 millones de personas, una cifra que, según las previsiones, aumentará hasta más de 8 millones de fallecimientos anuales en 2030 si no se intensi can las medidas para contrarrestarlo.

El tabaquismo es perjudicial para cualquier persona, con independencia de su sexo, su edad, su raza, su cultura y su educación. Causa sufrimiento, enfermedades y falleci mientos, empobrece a las familias y debilita las economías nacionales.

Cerca del 80% de las muertes prematuras causadas por el consumo de tabaco se registran en países de ingresos bajos y medianos, que tienen más di cultades para alcan zar los objetivos de desarrollo.

En el cultivo del tabaco se utilizan grandes cantidades de plaguicidas y fertilizantes que pueden ser tóxicos y conta minar fuentes de suministro de agua. Además, la fabricación de productos de tabaco genera 2 millones de tonela das de residuos sólidos.

Infografía por: EFE - www.efe.com Fuente: OMS

fumadores 80%

el mundo

muertes

¡CONSEJOS PARA DEJAR DE FUMAR!

También hay muchos recursos para ayudarle. Sus familiares, amigos y com pañeros de trabajo pueden servir de apoyo. Pero para tener éxito, usted en verdad tiene que tener el deseo de dejar de fumar.

Conozca qué síntomas debe esperar cuando deje de fumar. Estos se denominan síntomas de abstinencia. Síntomas comunes incluyen:

- Un intenso deseo de nicotina

- Ansiedad, tensión, inquietud, frustración o impaciencia

- Di cultad para concentrarse

- Somnolencia o problemas para dormir

- Dolores de cabeza

La mayoría de las personas que han sido capaces de dejar de fumar exitosamente lo intentaron al menos una vez sin éxito en el pasado. Trate de no ver los intentos pasados de dejar de fumar como fracasos. Véalos como experiencias de apren dizaje.

- Incremento del apetito y aumento de peso

- Irritabilidad o depresión

¿SE

1. Fije la fecha para comenzar. Esta es la fecha en la que dejará de fumar por completo. Antes de esa fecha, usted puede comenzar a reducir el consumo de cigarrillo. Recuerde, que no existe un nivel seguro de consumo de tabaco.

2. Haga una lista de las razones por las cuales usted quiere dejar el tabaco. Incluya los bene cios tanto a corto como a largo plazo.

3. Identi que los momentos en los que es más propenso a fumar. Por ejemplo, ¿Tiende a fumar cuando está estresado o deprimido? ¿Cuando sale en las noches con amigos? ¿Cuando está tomando café o alcohol? ¿Cuando está aburrido? ¿Cuando está condu ciendo? ¿Inmediatamente después de una comida o de tener relaciones sexuales? ¿Durante un descanso en el trabajo? ¿Cuando está con otros fumadores?

4. Comunique a todos sus amigos, familia y compañeros de trabajo su plan para dejar de fumar. Infórmeles la fecha en la que lo hará. Puede ayudar el hecho de que ellos sepan por lo que usted va a pasar, sobre todo cuando usted esté malhumorado.

5. Deshágase de todos sus cigarrillos justo antes de la fecha en la que va a dejar de fumar. Limpie todo lo que huela a humo, como ropa y muebles.

6. Deshágase de los cigarrillos del automóvil. En su lugar coloque galletas o caramelos.

7. Encuentre actividades que ocupen sus manos y su mente, pero que no sean agotadoras ni engordadoras. Los juegos de computa dora, solitario, tejer, coser y hacer crucigramas pueden ayudar.

8. Si usted normalmente fuma después de comer, encuentre otras formas de nalizar una comida. Coma un pedazo de fruta. Levántese y haga una llamada. Dé un paseo (una buena distracción que también quema calorías).

9. Haga más ejercicio. Camine o monte en bicicleta. El ejercicio le ayuda a aliviar las ganas de fumar.

Hay muchas maneras para dejar de fumar!

¡ESTABLEZCA ALGUNAS METAS!

- Establezca metas para dejar de fumar a corto plazo y recompénse se cuando las logre. Todos los días, ponga en un frasco el dinero que normalmente gasta en cigarrillos. Luego, gaste ese dinero en algo que le guste.

- Trate de no pensar en todos los días que le esperan en los que necesitará evitar fumar. Tome las cosas un día a la vez.

- Tan solo una fumada o un cigarri llo harán que el deseo por los ciga rrillos sea más fuerte. Sin embargo, es normal cometer errores. Así que aun si fumó un cigarrillo, no necesi ta fumar el próximo.

“Todo esta en tu mente, es hora de dedicarte a cuidar tu salud”

Articulo Sugerido: Jenny Antonilez

Asesora de Marketing

Fuente: Organización Mundial de la Salud

SIES SALUD

Fotografía: Revista Where Curitiba

sí como la población en el mundo esta cam biando, de la misma manera lo hace nues tra población en Colombia. Hoy nuestro país esta presentando una transformación signi cati va desde varios ámbitos donde destacamos lo social, educativo y cultural.

En lo SOCIAL nos enfrentamos a un cambio demográ co, pues nuestras familias son cada vez mas pequeñas, con mas personas en edad adulta y adultos mayores, (nuestros padres y abuelos ahora viven mas años). Fedesarrollo lo indica en su informe "CO LOMBIA ENVEJECE".

Desde el plano EDUCATIVO, la forma como aprendemos ha cambiado y ahora la TEC NOLOGIA nos ayudan en muchas nuestras tareas diarias. Estamos mas cerca de nuevos conocimientos que antes, lo que nos permite tener una posición mas critica frentes a nues tra salud y el de nuestros seres queridos, así como otros temas.

¿Y por quÉ un Modelo de Atención en mi IPS?

Por estos mismos cambios es que nosotros estamos cambiando. SIES SALUD viene haciendo grandes esfuerzos para adoptarse al cambio y uno de ellos es con nuestro MODELO DE ATENCION.

Un MODELO DE ATENCIóN es:

Un MODELO DE ATENCION

En lo CULTURAL, entendemos lo importante que es la salud y los bene cios que trae para todos estar saludables, estár mejor con nuestras relaciones, comer mejor, hacer ejercicio, ser responsables con nuestro cuerpo. la cultu ra del AUTOCUIDADO.

Es un conjunto de Lineamiento, Pautas y Obje tivos bajo los cuales nuestros equipo de traba jo y servicios deben reorientarse para lograr MEJORES resultados en salud para ustedes y con ustedes....nuestros USUARIOS.

Un conjunto de Lineamiento, Pautas y Objetivos bajo los cuales nuestros equipo de trabajo y servicios deben reorientarse para lograr MEJORES resultados en salud para ustedes y con ustedes... nuestros USUARIOS.

Nuestro Modelo de Atencion ALIADOS POR LA VIDA tiene unos pilares que estamos traba jando desde el 2016 como son:

Nuestro Modelo de Atencion ALIADOS POR LA VIDA tiene unos pilares que esta mos trabajando desde el 2016 como son:

- ARMONIA Y RECONOCIMIENTO DEL SER - PASION, GESTION Y VIDA - EMPODERAMIENTO DEL USUARIO - SINCRONIA CON NUESTROS ALIADOS

ARMONÍA Y RECONOCIMIENTO DEL SER PASIÓN, GESTIÓN Y VIDA EMPODERAMIENTO DEL USUARIO SINCRONÍA CON NUESTROS ALIADOS

Estamos seguros que estamos en la ruta adecuada que nos permitirá alcanzar las metas que nos proponemos. Contamos con el apoyo de cada uno de ustedes.

SIES SALUD

Autor: Luis Fernando Echeverria Gerente Planeación de la Atención

‘EL CLIENTE SATISFECHO ES QUIEN TIENE LA MEJOR

EXPERIENCIA’

Ricardo Cabrera Gurú de Servicio al Cliente.

El servicio es un tema que toca todas las áreas de una empresa, por eso su importancia, pues incide directamente en la imagen de una entidad, su capacidad de atraer nuevos clientes, subir sus ventas y ser reconocida por el valor que suma a la experiencia del producto o del servicio ofrecido.

ara Cabrera, la clave en la atención se da cuando se tiene claro que un cliente es quien necesita atención de una manera agradable, sin importar quién es o quién lo atiende, sea el cargo que desempeñe dentro de la empresa.

Cliente es cualquier persona que no soy yo, es la persona que está alrededor mío y es un cliente que necesita atención, es mi familia, mi esposa, mis hijos, son todos.

El día que entendamos eso comenzaremos a hacer transformaciones desde el punto de vista del ser, sin necesidad de recibir una capacita ción o formación de servicio al cliente.

Se dice todo el tiempo que el cliente siempre tiene la razón ¿Es cierto?

Hay que hacerle entender que “el cliente siempre tiene la razón”, pero cuando no la tenga, dele todos los argumentos para que él sepa que no la tiene.

Lo que pasa es que nosotros pensamos que tenemos que atenderlo cuando no le hemos dado los parámetros y las condiciones para que él sepa qué es lo que vendemos, entonces cuando él está desorientado y no sabe qué es lo que tenemos, entonces va a decir cosas que no tenemos y ahí no va a tener la razón, entonces se debe orientar.

Uno de los principales componentes de la cultu ra de servicio al cliente es el empoderamiento, es decir, empodere a sus empleados, que ellos sepan qué es la organización, cómo es, cómo funciona y seguramente tendrán resultados. Al empleado se le debe enseñar que al cliente se le debe brindar la mejor experiencia para que seguramente si no le da el producto que él está buscando, sí se lleve buenos recuerdos de ese establecimiento al que está yendo, porque no siempre va a tener lo que él quiere, pero lo que sí puede hacer es brindarle la mejor experiencia en la organización.

¿Cómo lograr un buen servicio al cliente, en especial, en empresas como bancos, salud, telecomunicaciones o alimentos?

Primero debe formarse la gente arriba, estar convencidos desde Junta Directiva y ahí a toda la compañia. Uno de los componentes principales de un servicio al cliente es el ejemplo que de, entonces si usted no es ejemplo y no maneja servicio al cliente, cómo le va a pedir a la base de la organización que lo trabaje. Cada uno de nosotros desde nuestro rol en la compañia debe ser ejemplo y empoderar a todas las personas de la organización.

¿Qué puede hacer una empresa para tener empleados que presten un buen servicio a los clientes?

¿Quién es el cliente?

Se habla de servicio al cliente y la pregunta es:

Una de las razones es que nos hemos perdido como personas y pensamos que el hecho de estar en una cúspide de la organización, nos da la potestad para dirigir, pero no para ser ejemplo. Nos colocan en una posición pero nos olvidamos que antes estuvimos en una posición más baja y nos perdemos como personas, pero es que la transformación se da desde el punto de vista del ser, no deberían existir cursos de servicio al cliente, porque todos deben ser simpáticos, queridos y agradables, independientemente del rol.

¿Qué es necesario para tener un cliente satisfecho?

Esforzarse para que la satisfacción la sienta él, el resultado de servicio al cliente no es lo que yo piense, sino lo que piensan mis clien tes, las organizaciones piensan que tienen un buen servicio al cliente cuando sacan una norma o unos parámetros, pero nunca cuando le preguntan al cliente qué tan satisfechos esta con lo que le están entregando. Yo pienso que puedo tener un buen servicio, pero en la reali dad quien me la da es el cliente.

Fuente: www.lanacion.com.co

Las organizaciones de nen los roles, pero no las personas, es exactamente igual con la misma necesidad, con la persona que está atendiéndonos en la cafetería, como el presidente, son personas iguales con roles diferentes; el día que entendamos eso nos vamos a dirigir a las personas con el mismo respeto que nos dirigimos a la señora de la cafetería como al gerente.

Sensibilizarnos hacía el tema del servicio y entender que en cada uno de nosotros hay un potencial para poder ayudar a la persona que está requiriendo nuestros servicios. Eso es para lograr una cultura de servicio, de tal manera que en cualquier cargo de la organización, debe estar dispuesta a atender, es decir, que no tengamos un departamento de servicio al cliente, sino que todos seamos servicio al cliente, que todos estén dispuestos.

Servicio al cliente es dar lo mejor de sí para tener la satisfacción de la otra persona.

¿Por qué cree que algunas compañías no invierten en mejorar su servicio al cliente?

¿En ese sentido, qué debe cambiar cada empresa para atender mejor a sus clientes?

Articulo Sugerido: Marcela Betancour

SIES SALUD

ARMONIA Y EQUILIBRIO EN LA RELACION LABORAL Y FAMILIAR

A partir del 2016 , ALIANZA VIDA, decidió promover al interior de la organización los VALORES ORGANIZACIONALES de nidos como medio para potencializar en los colabo radores sus capacidades y experiencias.

Uno de nuestros valores es, ARMONIA Y RECONOCIMIENTO DEL SER, buscamos el equilibrio y la alegría que produce la satisfacción en si mismo y con los que nos rodean. Es decir, propendemos porque nuestros colaboradores encuentren su equilibrio personal, laboral y familiar que les brinde satisfacción y felicidad; por ello hemos declarado que nuestro Talento Humano es imprescindible para asegurar nuestra promesa de valor en la prestación del servicio de salud y que ellos son los que lograran, crear una cultura propia y una identidad real, que nos haga referentes hacia los usuarios, sus familias, los clientes y consecuentemente el mercado.

¿Cómo encontramos nuestro equilibrio?

Sabremos que hemos encontrado nuestro equilibrio, cuando existe relación entre nuestros deseos y realidades, vivimos armónica mente con nuestro entorno y con nuestras posibilidades.

Una persona emocionalmente equilibrada, es aquella que a través de los años ha logra do desarrollar sus capacidades, sus atributos, sus conocimientos, su independencia y rela ciones con los demás alcanzando una armonía en su SER, que le permite, tener una alta estabilidad en su vida cotidiana y una gran capacidad para afrontar las vicisitudes de la vida ,logrando su satisfacción personal y

alcanzando la felicidad que no es otra que el sentirse bien con uno mismo.

Se habla entonces que el mundo externo es el “TENER” y el interno es el “SER”, si logramos alcanzar armonía entre estos dos mundos aceptando nuestra realidad, entonces encon traremos nuestro equilibrio emocional y por lo tanto la felicidad.

Para SIES SALUD,

Es muy importante acompañar a nuestros colaboradores en el camino de encontrar su equilibrio, y brindarles las herramientas y bene cios que les permitan lograr satisfacción y felicidad en cada uno de sus espacios, y con ello fortalecer los lazos de pertenencia a la Organización, que nos permita Construir la Organización que queremos, una gran FAMILIA comprometida con la salud y bienestar de nuestros usuarios.

HABITOS QUE PUEDES ADOPTAR PARA ENCONTRAR Y MANTENER UN EQUILIBRIO EMOCIONAL

1. Cuerpo sano para tener una mente sana Es necesario que cuides tu cuerpo para que tu mente también esté sana.

2. Tómate un tiempo para re exionar Tomarte unos minutos al día para re exionar puede ser bueno para ayudarte a minimizar los problemas que pueden surgir en tu vida.

3. Conéctate con la naturaleza Si es posible, entra en contacto con la natura leza siempre que puedas, puede ayudarte a sintonizar tu propio mundo interior con el mundo exterior.

4. Respira Realizar ejercicios que trabajan la respiración, pueden guiarte hacia la sabiduría interna.

5. Exprésate Encuentra una vía de escape creativa y practí cala.

6. Identi ca y conserva las relaciones sanas Identi ca y reconoce las personas que te ayudan a crecer, y aquellas que no, apártalas de tu vida.

7. Observa tus palabras Si has de decir algo, que no sea en caliente. Siempre piensa en la regla de oro: no le hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti.

8. Márcate intenciones Busca un propósito en la vida y observa si tus acciones van en esa dirección.

9. Aprende a focalizar tu atención Estabiliza tu conciencia en el momento presente.

10. Practica la gratitud y la compasión Encuentra algo grati cante y siéntelo con el corazón.

Autor: Rosario Arenas Subgerente de Talento Humano SIES SALUD

Autor: Alejandro Rocamora B. Habitos que puedes adoptar para encontrar y mantener un equilibrio emocional Fuente: www.cuidatusaludemocional.com

Sistema de gestión de proyectos e innovación

El Sistema de Salud Colombiano enfrenta actualmente una crisis nanciera que se estima en más de 10 billones de pesos, situación que ha sido enfrentada por MinSalud (entre otras estrategias) mediante la búsqueda de la regulación de las rutas integradas de atención en salud - RIAS, la implementación de la gestión integral del riesgo en salud, la delimitación territorial del Modelo integral de atención de salud MIAS y el fortalecimiento de las redes integrales de prestadores de servicios de salud conllevando a un proceso de reestructuración y reacomodación de todo el sistema de salud colombiano.

Es por lo anterior que SIES SALUD, inicia un proceso de mejoramiento a nivel interno de la organización con el n de responder a la crisis y cambios de su entorno...

Razón por la cual la innovación se incor pora como un valor organizacional y un pilar de desarrollo que busca impactar positivamente a cada uno de sus grupos de interés (pacientes, clientes y colaborado res) mediante el desarrollo de nuevos servi cios o la mejora sustancial de los actuales, de sus procesos o modelo de negocio, que conlleven a la obtención de mejores resultados en salud y la generación de experiencias memorables al menor costo posible.

Como losofía organizacional SIES SALUD, establece la protección de la salud y la generación de bienestar para preservar la vida de las personas, razón por la cual busca desde la innovación permanente promover espacios colaborativos y participativos en el que todos sus grupos de interés puedan aportar a la sostenibilidad de ésta en el tiempo. Por ello invitamos a que más personas se unan para CO-CREAR con alto impacto pues así todos construiremos valor para todos contribuyen do juntos a la solución de muchos retos que enfrenta el sistema de salud hoy.

Autor: Luis H. Rojas Gerente de Innovación

vISITA:

www. siessalud.com

Podrás encontrar información de interés sobre los diferentes programas, campañas de promoción y prevención, artículos de interés y si eres usuario, información relacionada al programa al que perteneces.

¡Hemos renovado nuestro sitio web!

Referente en resultados de salud. Generador de experiencias memorables y humanas. Una empresa innovadora. www.siessalud.com