UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
uniandes EXTENSIÓN SANTO DOMINGO FACULTAD: SISTEMAS MERCANTILES CARRERA: SISTEMAS
TEMA: PRICELINE.COM Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO DE NEGOCIOS
QUE FUNCIONE
AUTOR: ADRES LUZON
TUTOR: ING. XIMENA HUAYLLA
FECHA: 14-07-2014
1. ¿Cuáles son los componentes básicos del modelo de negocios de
Priceline? Es el modelo B2C ya que consiste en ofrecer a los clientes el “Ponga su propio precio” que es la capacidad de ofertar un precio base evaluándolo en termino de rentabilidad de aceptación convirtiéndolo en un sistema atractivo para realizar compras. Además aplica el modelo de negocios B2B ya que tiene alianzas con las distintas aerolíneas y cadenas hoteleras para brindar a los clientes los productos de estas empresas, por lo tanto adquiriendo una ventaja competitiva frente a la competencia. 2. ¿Cree usted que Priceline tendrá éxito o fracasara en última
instancia? ¿Por qué? Tendrá éxito pero depende de la mentalidad de la nueva administración en plantear la estrategia de negocio más óptima y sacar provecho a la ventaja del posicionamiento que tienen en la mente del cliente. Todas las empresas tienen altibajos ya sea por la demanda o por factores externos del mercado.
¿Qué efecto ha tenido Priceline (y los servicios en línea similares en la industria de los servicios de viajes? Un ambiente competitivo, este modelo de negocios es ambicioso y agresivo con las agencias de viajes. Es por eso que se han visto en la necesidad de adaptarse a nuevas estrategias de venta directa de servicios de viajes ya que Priceline permite la facilidad de que las compras de ticket y renta de autos sean desde la comodidad de la casa provocando que se utilice más la web que las agencias de viajes u otras páginas web. 3. De seguimiento a los desarrollos de Priceline desde septiembre de
2007, cuando se preparó este caso de estudio. ¿Ha cambiado su estrategia y/o modelo de negocios, y de ser así, cómo? ¿Quiénes son sus competidores más fuertes? ¿Es rentable o está operando con pérdidas? Su estrategia no ha cambiado, por lo tanto les ha ido muy bien, siempre siguen con la estrategia de que los compradores deciden cuanto pagar por los bienes y servicios. Según Priceline vende cuarenta mil boletos a la semana y estos están valorado en ocho mil millones de dólares y que además cuenta con 3.5 millones de clientes al día.