Catálogo 2011 | Acciones Formativas by Andreu Isern

IGOP

Catálogo 2011 Acciones Formativas

Tenemos el curso de formación continua que necesitan sus trabajadores Formación hasta un 100% bonificada, sin coste adicional para la empresa. Cursos “in company” o en nuestro centro. Cursos prácticos y eficaces, para optimizar los recursos de la empresa. Innovamos para conseguir mejores contenidos, tutorías personalizadas y horarios flexibles.

¿Qué podemos aportar a su organización?  Una solución global adaptada a sus necesidades

¿Quiénes Somos?

 Una solución a medida y en todos los ámbitos de su organización

 Responsabilidad, profesionalidad y experiencia  Personal especializado en la formación y en la con-

Fundado en Palma de Mallorca en 1988, el actual Grupo empresarial

eIGOP

de Recursos Humanos está comprometido

con el desarrollo de la economía Balear a través sus servicios de Consultoría y Formación de Calidad. Disponemos de unas instalaciones propias de unos mil me-

sultoría con experiencia en su sector

 Profesionales volcados en su empresa los cuales se involucran al 100 % en la obtención de resultados definidos

Experiencia en Consultoría de Calidad del Grupo eIGOP

tros cuadrados, distribuidas en dos plantas, las cuales cuentan con todos los medios humanos y técnicos necesarios

Proyectos de ámbito europeo:

para la impartición de formación genérica y específica según

 Colaborador

las necesidades formativas.

proyectos

tales

como

EUTOWOEX

(Experiencia Laboral en Turismo Europeo para Jóvenes Parados con Formación Turística), EUTOFUTRA (European

Actualmente nuestra entidad está homologada o es colabora-

Tourism Further Training Module), I.S.A.T. (Formación en

dora activa de las siguientes instituciones:

Sistemas

 Fundación Tripartita (CCOO, UGT, CIG, CEPYME, CEOE,

(Formación en Marketing Turístico; Turismo y Medio Am-

Ministerio de Trabajo e Inmigración), organismo responsable de la formación continua de los trabajadores, y en su modalidad anterior (Forcem).

Automáticos

Telereserva),

PETRA

biente - Trabajando Juntos), “TEMPUS e IRIS” (para la reestructuración económica y social de los países de la Europa central y oriental) o "TEN-TRANSPORT" (sistemas de transporte aéreo en la Unión Europea).

 Conselleria de Treball de les Illes Balears  Fundación Laboral de la Construcción en las Illes Balears  Presto  “Conselleria de Sanitat”. Higiene alimentaria (Carnet de manipulador de alimentos)

 Centro colaborador de la UNAC Además nuestra entidad presenta proyectos formativos a nivel autonómico dirigidos a los diferentes sectores empresariales.

 Desarrollo de material didáctico tales como "Estrategias competitivas en la empresa turística" del Proyecto FORCONTUR, "Formador de Formadores en Turismo", contratado por el CODEFOC.

 Redacción del proyecto "Segunda Residencia" en el marco de la iniciativa comunitaria "Nuevos Yacimientos de Empleo". En el marco de la iniciativa “Leonardo da Vinci” (relacionado con el desarrollo de la formación profesional a nivel nacional y europeo), redacción de proyectos piloto tales como "QUALITUR" (Calidad en las pequeñas y medianas empresas), "FORCOMER" (Formación Continua

Nuestros Valores

 Integridad y ética

gías Aplicadas al Turismo Rural), “CHOICE” (Training of

 Imparcialidad y objetividad  Integración en sus estructuras  Implicación total con todos nuestros clientes  Enfoque en la optimización del beneficio que nuestros clientes obtienen con nuestra gestión

Pequeño

Mediano

Comercio),

"AGROMEDIA" (Formación Continua en Nuevas TecnoloTrainers on Innovate Methodologies on Group Selection and Evaluation), “FORMADIS” (Experto en diseño de material didáctico para la formación mediante la aplicación de las nuevas tecnologías) o “Q&CA” (Desarrollo de una nueva figura profesional europea de gestor de calidad experto en compañías de aviación).

Consultoría Nuestra oferta de consultoría abarca las áreas de RRHH, calidad, organización e investigación y desarrollo, así como otros aspectos claves de administración eficaz. En proyectos de gestión de calidad trabajamos desde 1996 y ofrecemos a cada cliente un planteamiento integral de la misma. Partimos de la auditoría y detección de necesidades, ela-

Nuestros Servicios

boración de planes estratégicos, definición de áreas de mejora

Formación

de los servicios y productos, hasta la elaboración de sistemas

Nuestra oferta de formación comprende un planteamiento inte-

de Gestión de Calidad así como el apoyo a todos los procesos

gral: auditoría y detección de necesidades, elaboración de planes

de implementación de estos sistemas.

y programas formativos, impartición y evaluación en las distintas dimensiones: reacción, aprendizaje, conducta y resultados o im-

Consultoría de Recursos Humanos

pacto.

 Gestión por competencias

Nos gusta impartir la formación a todos los niveles de la organi-

 Planes de Acogida e Integración

zación para conseguir así los mejores resultados o mejor calidad

 Evaluación del Desempeño

(“La calidad comienza a nivel interno de cada empresa”). Todo

 Gestión del Cambio y Clima Organizacional  Sistemas de PRL y Gestión Medioambiental

ello mediante acciones formativas en nuestro centro o “in company”, individuales o grupales.

 Ergonomía

Área de Control de la Calidad Formativa Consultoría de organización

 Reingeniería de Procesos  Gestión del Conocimiento y Tecnologías de la Información Consultoría de investigación y desarrollo

 Estudios de Mercado

 Control y Seguimiento de las acciones formativas en ejecución

 Control y Seguimiento de todos los estudios y trabajos de Consultoría en ejecución

 Auditorías internas a la finalización de la ejecución de los trabajos de Formación y Consultorías las cuales están disposición de cualquiera de nuestros clientes para cumplir los niveles de exigencia; así como los objetivos marcados deseados

 Publicidad

por nuestros clientes, del mercado; y de nuestro propio grupo

 Benchmarking

empresarial

 Planificación Estratégica Consultoría de Calidad Diseño e implantación de Gestión de la Calidad: ICTE, ISO 9001:2008 y evaluaciones basadas en el modelo europeo de calidad total (EFQM). Elaboración de sistemas documentales de la Calidad, procedimientos e instrucciones, registros de la calidad y redacción de memorias.

Consultoría de Medio Ambiente

 Diseño e implantación de sistemas ISO 14001  Modelo europeo de Medio Ambiente Total: EMAS  Proceso de diagnóstico e implantación de las normas en distintos contextos empresariales

Otras Áreas de Consultoría

 Seguridad Alimentaria  Estratégica  Industrial  Seguridad Laboral  Seguridad de Datos (LOPD)  Comercial y de Marketing

eIGOP

brinda a sus clientes la posibilidad de complementar los

servicios en Formación con otros productos de consultoría que permiten potenciar y hacer más efectivo el impacto del plan formativo. Entendemos que el éxito de un Programa de Formación depende tanto de la calidad de su diseño como de su arraigo y pertenencia a la cultura organizativa. Esta adecuación requiere complementar la acción formativa con trabajos de consultoría previos y posteriores al desarrollo del plan. A través de empresas de su Grupo Empresarial,

eIGOP

ofrece

servicios de consultoría en formación que responden a esta finalidad:

 Definición de Perfil de Competencias según puesto de trabajo  Diagnóstico de necesidades formativas  Diseño de itinerarios formativos taylorizados a los perfiles y objetivos de evolución de la empresa

 Implementación del Control del Sistema de Calidad y Programa de formación

 Evaluación del impacto de la formación en los puestos de trabajo y en la Organización

 Merchandising  Técnicas de venta  Telemarketing

Nuestros Cursos

Compras  Control de stocks  Gestión de Compras

Alimentación  APPCC: sistema de seguridad alimentaria  La cocina moderna: operaciones preliminares, cartas y menús

 Manipulador de alimentos  Nutrición y dietética (celiacos, tercera edad, etc.)  Pastelero  Preparación de carnes  Preparación de huevos, arroces, pastas y verduras  Preparación de salsas, pescados y mariscos  Trazabilidad alimentaria

Construcción Homologados por la FLC  Administrativos  Albañilería  Aula permanente o nivel inicial  Cantería  Curso Interpretación de Planos  Cursos para andamios manuales y eléctricos  Delegados de prevención  Electricidad  Encofrados

Almacenaje y Distribución

 Ferrallado

 Conducción eficiente

 Fontanería

 Gestión de almacén

 Funciones de Encargado

 Logística integrada

 Ley de Contratación Pública

 Operador de carretilla elevadora

 Mandos intermedios

Calidad

 Manejo de maquinaria móvil (toro, dumpers, etc.)

 Calidad (básico, medio y avanzado)  EFQM  Encuestas sobre la satisfacción del cliente  Gestión por procesos  Herramientas de apoyo en la Gestión de Calidad  Plan de Calidad y procedimientos

 Mantenimiento de carreteras  Nuevas técnicas de asfaltado  Operadores de aparatos elevadores  Operadores de equipos manuales  Operadores de vehículos y maquinaria de movimiento de tierras  Personal directivo de empresa  Pintura

Comercial / Marketing

 Planes de Seguridad y Gestión documental

 Marketing on line

 Responsables de obra y técnicos de ejecución

 Atención al Cliente

 Revestimiento de yeso

 Dirección comercial

 Riesgos Laborales Construcción (Todo tipo y niveles)

 Escaparatismo

 Solados y alicatados

 Estudios de Mercado

 Trabajos de demolición y rehabilitación

 Fidelización de clientes  Marketing Turístico  Marketing y Publicidad

Dirección /Gerencia

 Pastelería

 Comunicación, dirección y liderazgo

 Regiduría de pisos

 Gestión eficaz del tiempo

 Renovación de menús y cartas

 Gestión por Procesos

 Show Cooking

 Gestión de conflictos

 Socorrista

 Técnicas, estrategias y habilidades directivas

 Software de Gestión: Navision,

Electromecánica  Autómatas Programables PLC Instalación y Programación  Automatización electroneumática  Electrónica del Automóvil

Fidelio y Prestige

 Técnicas de limpieza  Técnico de mantenimiento de piscinas

Idiomas (todos los niveles)

Finanzas / Contabilidad

 Inglés, Alemán, Francés

 Análisis de balances

 Castellano para extranjeros

 Control de Costes

 Catalán

 Curso de Administración (tres módulos)  Evaluación de la gestión con proveedores  Gestión Financiera

Nuestros Cursos

 Italiano, Holandés, Polaco  Ruso, Sueco y Chino (Básico)

 Introducción a la contabilidad

Informática (todos los niveles)

 Ley General Tributaria. Procedimientos Tributarios

 3D Studio Max

 Nuevo Plan General Contable

 AdeROJAS para AutoCAD

 Planificación y control presupuestario

 AutoCAD 2000 - 2007

 Reforma Laboral 2010

 Contaplus

 Revenue Management

 Corel Draw

 Técnico en Gestión Fiscal y Contable

 Diseño de Interiores

Hostelería

 Filemaker

 APPCC: sistema de seguridad alimentaria

 Internet

 Atención al cliente con discapacidad

 Maya 8.5

 Auxiliar de cocina

 Microsoft Access

 Camarera de pisos

 Microsoft Excel

 Cata de vinos

 Microsoft Outlook

 Cocina al vacío

 Microsoft PowerPoint

 Cocina creativa

 Microsoft Project

 Curso de cocina sin gluten para celíacos

 Microsoft Word

 Curso de cócteles

 Microstation

 Curso de limpieza y desinfección

 Microstrategy

 Cursos de cocina específicos  Decoración de Buffet  Ensaladas y postres  Factura electrónica  Gestión del comedor  Gestión hotelera  Gestión presupuestaria  Legionelosis: prevención y control  Manipulador de alimentos  Mantenimiento eléctrico  Mantenimiento fontanería

 Photoshop  Presto  SAP  Savia Amadeus  SketchUp Profesional 6.0  UrbiCAD

Medio Ambiente  Gestión medioambiental  Medio ambiente en la empresa  Implantación de Sistemas Medioambientales

 Gestión laboral e informatizada  Herramientas de selección de personal y nuevas tecnologías  Inteligencia emocional en la práctica laboral

Nuestros Cursos

 Metamanagement: competencias directivas  Motivación para el éxito y trabajo en equipo  Planes de igualdad

Outdoors  Cocina creativa  Dinámicas de grupo  Diseñando un vino  Ecology Enviromental Projects  Inmersiones lingüísticas  Juegos de simulación  Mind & Health  Navegación a vela  Paintball  Piragüismo  Trekking y aventura  Segway Tour

 Satisfacción laboral  Selección de personal  Técnicas de gestión del estrés  Técnico en nóminas y Seguridad Social

Sanidad  Atención al paciente  Cuidando al cuidador/a: apoyo a las familias cuidadoras  Curso de Geriatría  Curso de limpieza y desinfección  El proceso de duelo en el ámbito de la dependencia  El trabajo en equipo interdisciplinar  Gestión de emociones y burnout  Habilidades de comunicación

Prevención de Riesgos Laborales  Evaluación de riesgos laborales (todos los sectores)  Prevención de Riesgos Laborales (niveles básico, medio y avanzado)

 Factores psicosociales: prevención del estrés laboral  Garantía y Calidad Alimentaria: puntos críticos.  Planes de Emergencia y Seguridad Nivel I, II  Prevención de Incendios en Hoteles  Primeros Auxilios  Riesgos específicos y medidas preventivas en limpieza  Socorrismo

 Legionelosis: Prevención y control  Manipulación de Alimentos  Manipulación de Subproductos de Origen Animal para el consumo humano

 Promoción de la autonomía funcional en personas con discapacidad física en situación de dependencia

 Úlceras por presión: prevención y tratamiento

Transportes  ADR  CAP reciclaje  CAP viajeros y mercancías

Recursos Humanos

 Conducción defensiva o preventiva

 Descripción y valoración de puestos de trabajo

 Conducción eficiente y económica

 Dirección eficaz de mandos intermedios

 Iniciación a la logística y transporte (para empresarios del

 Dirección y Administración de personal  Evaluación del desempeño y competencias  Formador de formadores  Gestión del conocimiento y comunicación interna  Gestión del puesto de trabajo  Gestión eficaz del tiempo y dirección  Gestión integral

mundo del transporte)

 PRL en el sector transportes  Tacógrafo digital (con prácticas en simulador homologado por la Consellería)

 Tiempos de conducción y de descanso

Varios  Curso de mecanografía  Ley Orgánica de Protección de Datos (L.O.P.D.)

ADAPTE SU EMPRESA A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Adaptación a la LOPD eIGOP, Consultores y Formadores, le ofrece formación para adecuar e implantar la Ley Orgánica de Protección de Datos en su empresa, de manera sencilla y rápida. También contamos con un servicio de consultoría informática adicional para salvaguardar todos sus datos. Aprenda de forma práctica a implantar la ley de protección de datos con esta formación 100% BONIFICADA. Especialmente indicado para:

¿Sabía usted que, como empresa, está obligada a cumplir con la LOPD? La LOPD, Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, es una ley de obligado cumplimiento para cualquier entidad, asociación o empresa. Su incumplimiento puede acarrear duras sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos que van desde los 600€ hasta los 600.000€.

1. Aprender y poner en práctica la LOPD y LSSI 2. Aumentar la seguridad interna de los datos de la empresa 3. Evitar multas y reclamaciones 4. Garantizar a personal interno, proveedores y clientes que la información de carácter personal se salvaguarda de forma adecuada Entrenamiento, supervisión y acompañamiento en Plataforma WEB y software creado expresamente para cada empresa en donde se podrán cumplimentar y actualizar fácilmente todos los requisitos legales. Si desea información sobre nuestras tarifas, envíe un email a lopd@eigop.com y uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto con usted para realizar presupuesto sin ningún compromiso.

De acuerdo con la Ley, son datos de carácter personal cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables, es decir, toda información que aporte datos sobre una persona física concreta o bien que a través de dicha información se pueda llegar a identificar. Los datos de carácter personal (ideología, religión, salud o vida sexual) son considerados de nivel alto y para su tratamiento debe contar con el consentimiento expreso del afectado.

C/ Cala Tuent, 5 07009 Palma de Mallorca Illes Balears Tlf.: 971 917 491 Fax: 971 915 067 e-mail: clientes@eigop.com