van vier tekortkomingen op de
VCA-certificering uitgebreid
met een audit door een externe
ellenlange lijsten van controle-
partij. Dit betreft niet alleen ISO
punten. Een uitstekend resultaat
9001 en VCA, maar ook andere
temeer daar vijf hercertificeringen
systemen zoals ISO 14001, PED,
gebaseerd waren op de nieuwste
ASME, HP-0, WHG, CML, SPC,
ISO- en VCA-normen. We kunnen
KNS en BTR. Om een idee te
dus gerust stellen dat de Andus-
geven: in 2009 zijn er alleen al
maatschappijen op een dusdanig
op het gebied van ISO en VCA 19
hoog niveau acteren dat het behoud
audits geweest.
van de certificaten geen item meer
Eind 2008 zijn er diverse aanpassingen geweest op de VCA-checklist (versie 2008/05). Naast de VCA* en VCA** certificering is er ook een nieuw certificatieniveau ingevoerd, namelijk ‘VCA-Petrochemie’ (VCA-P). Deze is vooral bedoeld voor de bedrijven die complexe projecten uitvoeren bij de (petro-)chemische installaties. Het verschil tussen VCA** en VCA-P zit voornamelijk in het verschil in scoren. Beide checklisten omvatten 47 vragen. Binnen de VCA** moet positief gescoord worden op 39 stuks en binnen de VCA-P op 45 stuks.
is. Het is nu de uitdaging om het
Voordeel uithalen
kwaliteits- en veiligheidsniveau
Stuk voor stuk hebben we deze
verder te verhogen en zoveel moge-
†
Mooie overeenkomst Zoals eerder in deze Hotline aangegeven heeft Afval Energie Bedrijf Amsterdam met Gouda Vuurvast Services een 5-jarige raamovereenkomst afgesloten voor specifiek onderhoud aan hun verbrandingslijnen.
im memoriam
Het betreft het onderhouden van de vuurvaste bekledingen van de vier verbrandingslijnen van de AEC (Afval Energie Centrale) en de twee verbrandingslijnen van de sinds twee jaar in bedrijf zijnde HRC (Hoog Rendement Centrale). De overeenkomst behelst de levering en montage van vuurvaste materialen en aanverwante diensten.
Op zondag 8 november 2009 heeft een verschrikkelijke gebeurtenis in Nigeria plaatsgevonden. Onze zeer ervaren Nigeria-manager Ton van Loon is op de vroege vooravond betrokken geraakt bij een gewapende overval op de openbare weg. Het bedrijfsbusje waarin hij met andere inzittenden zat, is beschoten. Iedereen – ook Ton – is kunnen
Een prachtig nieuw jaar
Onze orderintake binnen de groep
We noemen een paar een paar van
• Fietsbrug over het Hartelkanaal.
Na een jaar van hard werken,
bedroeg in de maanden september
onze recente opdrachten:
• 1600 B4-bovenleidingsarmen
is het goed om de feestdagen
tot en met november 2009 ruim
• Een raamovereenkomst met AEB
in familiekring rustig door te
60 miljoen euro. Aangezien dit
voor het onderhouden van alle
brengen. Om ons te realiseren
projecten zijn die voornamelijk in
vuurvaste bekledingen, zowel
wat de werkelijke kostbaar-
2010 en navolgende jaren worden
in de vier bestaande ovens als
heden van het bestaan zijn.
uitgevoerd is er al direct een goede
in de twee ovens van de Hoog
En te bedenken hoe gelukkig we
basis gelegd voor het komende jaar.
Rendement Centrale die we twee
ons mogen prijzen als het jaar
Dat – en andere signalen die we uit
jaar geleden hebben opgeleverd.
weer goed is verlopen.
de markt krijgen – bevestigt ons
Verderop in deze Hotline leest u
vertrouwen in de toekomst.
meer over deze opdracht.
bovenbeen geraakt. Ton is snel daarna overgebracht naar het ziekenhuis waar hij enige uren later is overleden aan een inwendige bloeding als gevolg van de kogelwond. Onze verslagenheid en ons ongeloof is groot. We wensen zijn vrouw en drie kinderen veel sterkte met het verwerken van dit enorme verlies.
met toebehoren t.b.v. de Hanzelijn, traject Lelystad-Zwolle. • Acht kolenbranders voor China. En dat is slechts het begin…
Daarna kunnen we ons weer vol energie storten op de hectiek van alledag. Een prachtig nieuw jaar staat dan weer fris voor
De op 27 november door beide directies ondertekende overeenkomst heeft een looptijd van drie jaar met daarna een automatische verlenging van minimaal één en maximaal twee jaar. Met deze overeenkomst zijn AEB en Gouda Vuurvast Services een uitdagende samenwerking aangegaan. Het contract voorziet namelijk in een aantal interessante prestatie-indicatoren waarmee voortdurend wordt aangestuurd op optimalisatie van het onderhoud.
ontsnappen, maar helaas is hij daarbij door een kogel in het
Vol goede moed
onze deur; aan ons om er weer al het moois uit te halen wat mogelijk is! Hele fijne feestdagen! Directie Andus Group
Grote veranderingen bij Gouda Feuerfest De Gouda-werkmaatschappij in Duitsland heeft het afgelopen jaar een
zodat er maximaal geprofiteerd kan
complete metamorfose ondergaan. Er staat in feite een nieuw bedrijf
worden van de expertise binnen
dat helemaal klaar is voor een succesvolle toekomst.
de groep. Met een gezamenlijke inspanning op het gebied van
HOTLINE IS EEN UITG AV E VAN DE ANDUS GROUP HotLine verschijnt diverse malen p e r j a a r. H e t b l a d b e o o g t z o w e l werknemers als klanten en toeleveranciers op de hoogte te houden van ont wikkelingen binnen de Andus Group.
REDAC TIECOMMISSIE K ris R ooi j akkers N iels W i b ier
L A Y - O U T en R ealisatie BUREAU HOW
REDAC TIE ADRES b eukenlaan 117 5 61 6 V C E I N D H O V E N
ANDUS GROUP BV EINDHOVEN / TEL . 040 - 211 58 0 0
A SSELBERGS VENTIL ATOREN BV UTRECHT / TEL . 030 - 246 95 01
FIB INDUSTRIËLE BEDRIJVEN BV LEEUWARDEN / TEL . 058 - 294 59 45
GFD SERVICES PARSAU (WOLFSBURG) / TEL. +49(0)5368 97 06 60
GOUDA FEUERFEST WILLICH / TEL . + 49(0)2154 88 87 0 0
GOUDA PROJEC T S BV GOUDA / TEL . 0182 - 59 14 0 0
GOUDA REFR AC TORIES BV GOUDA / TEL . 0182 - 59 14 0 0
GOUDA VUURVA ST BELGIUM SCHOTEN / TEL . +32(0)3 - 326 57 0 0
GOUDA VUURVA ST SERVICES BV GOUDA / TEL . 0182 - 59 14 0 0
HSM OFFSHORE BV SCHIEDAM / TEL . 010 - 427 92 0 0
HSM STEEL STRUC TURES BV SCHIEDAM / TEL . 010 - 427 92 0 0
INTER STEEL NIGERIA LTD L AGOS
INTER STEEL SLOVAKIA SRO KOŠICE / TEL . + 42 155 729 92 27
LENGKEEK IJMOND BV VEL SEN NOORD / TEL . 0251 - 22 35 23
LENGKEEK STA ALBOUW BV HOOGVLIE T RT / TEL . 010 - 416 16 4 4
MEBR A ME TA ALBE WERKING BV BUDEL / TEL . 0495 - 49 93 53
P&K R AIL BV UTRECHT / TEL . 030 - 246 95 92
RIJNDIJK ENGINEERING BV EINDHOVEN / TEL . 040 - 246 72 28
RIJNDIJK STEEL CONTR AC TING BV EINDHOVEN / TEL . 040 - 211 58 0 0
RIJNDIJK TECHNIC AL SERVICES BV BUDEL / TEL . 0495 - 49 92 22
W VL STA ALBOUWER S BV SCHAGEN / TEL . 0224 - 27 31 0 0
Gouda Feuerfest was gevestigd
Kwaliteit en flexibiliteit
productontwikkeling en enginee-
in Klötze, een klein plaatsje in
Mede doordat er bij beide vesti-
ring zal Gouda Feuerfest in staat
voormalig Oost-Duitsland. Op een
gingen strategische voorraad is
zijn nieuwe markten aan te boren.
rij-afstand van zo’n 5-6 uur van de
opgeslagen, is de reactietijd en flexi-
belangrijkste klanten…. Nu is het
biliteit van het bedrijf met sprongen
bedrijf zowel gevestigd in Parsau,
vooruitgegaan. Er is ook een wijzi-
bij Wolfsburg, als in Willich:
ging in het team doorgevoerd onder
middenin het Ruhrgebied, vlakbij
andere door de aanstelling van een
de industrie in een verzorgingsge-
nieuwe directeur en een nieuwe
bied van zo’n 20 miljoen mensen.
commercieel manager. En last but
Hierdoor is het veel eenvoudiger
not least: de banden met de andere
om een goed klantencontact te
Gouda-vestigingen in België en
onderhouden.
Nederland zijn stevig aangehaald,
W V L S TA A L B O U W E R S •
Group meerdere malen te maken
RIJNDIJK TECHNICAL SERVICES •
doorstaan. Er was slechts sprake
RIJNDIJK STEEL CONTR AC TING •
schappijen binnen de Andus
RIJNDIJK ENGINEERING •
keuringen met vlag en wimpel
P&K RAIL •
betekent ook dat we een kritische Jaarlijks hebben de werkmaat-
ANDUS GROUP SERVING THE INDUSTRY
jaargang 1 | nr. 3 | december 2009
M E B R A M E TA A L B E W E R K I N G •
voor en niet voor ‘het papiertje’. Dit
L E N G K E E K S TA A L B O U W •
worden als papieren tijger.
LENGKEEK IJMOND •
vallen. Daar doe je het ten slotte
I N T E R S T E E L S L O VA K I A •
daar een prima garantie voor. Zolang de certificaten maar niet gezien
about you AND US INTERSTEEL NIGERIA •
toegevoegde waarde hebben.
HSM STEEL STRUCTURES •
externe audits ook daadwerkelijk
en een afname in aantal onge-
HSM OFFSHORE •
drastische reductie in de faalkosten
mogelijk zijn. De vele normsystemen die onze wereld kent, geven
G O U D A V U U R VA S T S E R V I C E S •
moet je erop kunnen rekenen dat de arbeidsomstandigheden zo veilig
G O U D A V U U R VA S T B E L G I U M •
certificerende instanties zodat de
GOUDA REFR AC TORIES •
halen. Zo zien we bijvoorbeeld een
GOUDA PROJEC TS •
wordt om te voldoen aan jouw verwachtingen. En als medewerker
GOUDA FEUERFEST •
houding blijven houden naar de
GFD SERVICES •
lijk voordeel uit de systemen te
FIB INDUSTRIËLE BEDRIJVEN •
Als klant moet je erop kunnen rekenen dat alles in het werk gesteld
A S S E L B E R G S V E N T I L AT O R E N •
HotLine
Beter en veiliger werken
We gaan voortaan graag met eigen vervoer!
“Ik heb geen computer nodig om goede stenen te maken”
Soms vallen zaken perfect samen: een analyse van de vervoerskosten van Gouda Refractories liet zien
Bedrijfsleider Hans Taverne en Jeanet ter Agter van de sales- en marketingafdeling waren als twee van de vijf kerngebruikers nauw betrokken bij
dat het rijden met eigen vervoer aantrekkelijk werd. Tegelijkertijd moest er een kleine reorganisatie
zowel de introductie van de IFS-software als de implementatie van het Baan IV systeem. Echte kartrekkers, die in eerste instantie niet blij waren…
plaatsvinden. De herplaatsing was zo geregeld! Twee medewerkers worden nu tot hun grote genoegen opgeleid als chauffeur met groot rijbewijs inclusief de nodige opleidingen op het gebied van veiligheid en
“Vind je het gek? We hadden net
het werkbaar maken van IFS en
ons zou zijn en we gingen aan de
de dupe van mochten worden. Dus
kraanbediening. Dat is nog eens mobiliteit.
jaren van ploeteren erop zitten.
we konden er uiteindelijk redelijk
slag! Terwijl IFS nog draaide, zijn
het was improviseren. En laten we
We hadden zwaar geïnvesteerd in
mee uit de voeten. Sales en marke-
we verkooporders gaan invoeren in
wel zijn: ik heb geen computersy-
Het is natuurlijk wennen
tevredenheid. Maar als je veel
een DAF CF 85 bakwagen met
van materialen en gereedschappen
ting zeker. We konden er heel
het nieuwe systeem: gewoon trial
stemen nodig om goede stenen te
Ruim veertig jaar verzorgde ‘de
vervoersbewegingen hebt, kan het
Palfinger laadkraan. Uiteraard
naar klantlocaties, maar worden
veel mee. Misschien wel teveel.
& error. Het verkoop- en inkoop-
maken. Dat ging gewoon door. De
buurman’ al het vervoer voor
voordeliger uitpakken om zelf het
voorzien van navigatieapparatuur,
ook gebruikt voor intern transport
Maar vooral op productie waren er
verhaal was behoorlijk snel op de
administratie breiden we achteraf
de Gouda-bedrijven tot grote
vervoer ter hand te nemen. Zeker
dode-hoekcamera’s en binnenkort
tussen de Gouda-vestigingen in
de nodige op- en aanmerkingen,
rit, productie ging ook wel, maar
wel recht.”
als de chauffeurs uit de bestaande
ook tolapparatuur voor Duitsland
binnen- en buitenland. En dat
er was nog veel handmatig in te
de problemen lagen bij de planning
gelederen komen.
en België. Daarnaast heeft Gouda
deze forse investering een goede
voeren. Vreemd eigenlijk hoe snel
en de expeditie met ingewikkelde
Tevreden
Refractories ook een Mercedes-
beslissing was, blijkt wel uit het
je ook aan een niet-functionerend
paklijsten, combinatiepallets etc.
“Uiteindelijk draaien we nu
Neusje van de zalm
vrachtwagen overgenomen van
feit dat er nu al een 100%-bezet-
systeem went, dingen voor lief
Maar daar kun je dan aan werken.”
volledig op Baan IV en het gaat
De beslissing viel snel. Het resul-
Gouda Feuerfest.
tingsgraad is. Zelfs de buurman
neemt. Maar goed, dan moet je dus
neemt al weer ritjes voor z’n reke-
opeens die hele oefening opnieuw
Klant gaat voor
genoeg verlanglijstjes. Het mooie
ning.
taat: prachtige glimmend-witte
goed. Natuurlijk hebben we nog
trucks op het terrein van Gouda.
Volle bak
doen. Met een onmogelijke tijds-
“De tijd vloog en op een gegeven
is dat we veel zelf kunnen doen
En niet zomaar trucks: een zware
De vrachtwagens zullen uiteraard
druk: 9 weken! Dan kijk je wel
moment gingen we gewoon live.
om het pakket te optimaliseren.
DAF XF 105 met twee trailers en
worden ingezet voor al het vervoer
even vreemd op. Maar we hebben
Dat gaf natuurlijk de nodige span-
Maar over de hele breedte zijn
meteen gezegd dat we er het beste
ning. Vooral omdat besloten was
de mensen gewoon tevreden.
van zouden gaan maken.”
geen gegevens te migreren van
We hebben de klus geklaard.
het oude systeem. Dus als er een
Ongelofelijk eigenlijk.”
Gewoon beginnen
order binnenkwam, moesten we
“In twee weken tijd werd er een
alle gegevens handmatig invoeren.
blauwdruk van onze organisatie
Grondstoffen, eindproduct, klant-
gemaakt en kregen we een dag
gegevens, noem maar op. Dat gaf
Op vrijdag 20 november was het zover: onder grote belangstelling van genodigden, vrienden, familie,
basistraining. Er werd besloten
wel stress, maar we hebben steeds
enkele collega’s en relaties werd het nieuwe hoofdkantoor van de Andus Group feestelijk geopend.
wat de handigste invulling voor
gezegd dat onze klanten er nooit
Wat een feest! Het was tegelijkertijd een mooie gelegenheid om het 25-jarig ondernemersjubileum van Tom van Rijn op gepaste wijze te vieren.
Nog nooit meegemaakt
Recht tegenover het Evoluon in
het gebouw met een flitsende licht-
een onvergetelijke sfeer ontstond
bijdrage voor Mappa Mondo in
Eindhoven is een prachtig gebouw
show voor geopend werd verklaard.
en de dansvloer goed bezet raakte.
Waalre: een huis voor ernstige
verrezen: de nieuwe thuisbasis voor
Uiteraard ging het één en ander
RijnDijk Engineering en het hoofd-
gepaard met prachtige woorden
Om de opening van het ‘nieuwe
leeftijd van 0 tot 18 jaar. De gulle
Senior Director Sijmon van den Berg van Infor krijgt nog steeds een lach op zijn gezicht als het gaat over de
groep achter je hebt staan, de
kantoor van de Andus Group. En
en herinneringen, een smakelijk
huis’ voor de Andus Group
giften zullen daar zeer goed
implementatie van Baan IV bij Gouda Refractories. “Van dit soort projecten krijg je gewoon verschrikkelijk
beschikbaarheid van mankracht
dan is er nog volop ruimte in het
hapje en bijbehorende drankjes.
een extra dimensie te geven,
besteed worden. Hartelijk dank!
veel energie”. Hoewel Infor natuurlijk een cruciale rol heeft gespeeld bij de verwezenlijking, geeft hij graag de
geen remmende factor is, je alle
gebouw over! Dat werd wel duide-
Karin Bloemen en René Froger
was gevraagd om eventuele
credits aan de gedrevenheid en motivatie bij Gouda Refractories.
vrijheid krijgt om zelf strak te
lijk in de eerste rondgang, nadat
zorgden er vervolgens voor dat er
geschenken om te zetten in een
chronisch zieke kinderen in de
sturen en de eindverantwoorde-
Doen wat nodig is
“Alle heilige huisjes zijn bij dit
en trekken ons geleidelijk terug,
is het probleem en kun je dat in
lijkheid kunt nemen, dan is het
project gesneuveld. En ik geef het
etc. Zeg maar het rij-instruc-
9 weken tijd oplossen tegen een
dus goed te doen. Blijkt nu. Ja, het
graag toe: door de aanpak van de
teursmodel. En dat functioneert
vaste prijs? Ik moet je zeggen; ik
was een mooi project. Leerzaam.
Andus Group ben ik nu zelf ook
prima. Mede omdat ons product
zit al een poos in deze business,
Dat pad wil ik vaker gaan bewan-
anders naar onze dienstverlening
erop gebaseerd is dat het naar
maar dit is de eerste ondernemer
delen. Dat is toch prachtig dat je
gaan kijken. Als je niet gecondi-
verhouding tot andere systemen
die ik ben tegengekomen, die het
hierdoor geïnspireerd kan raken?
tioneerd denkt, steeds buiten je
snel toegevoegde waarde oplevert.
zo expliciet heeft gesteld. Vreemd
Andus: bedankt!”
De bouw van de Stopera, de Betuwelijn, de Noord-Zuidlijn in Amsterdam. Het zijn slechts een paar voorbeelden
bleven houden met het handmatig
kaders durft te treden, grenzen
Niet te complex en geen jaren-
eigenlijk. Want daar draait het wel
uit het heden en verleden van projecten die verschrikkelijk uit de hand liepen wat betreft de planning en de
invoeren van lijstjes dan is er geen
durft te doorbreken, in oplos-
lange invoeringstrajecten. Je moet
om. Die uitdaging hebben we dus
kosten. Daar is een kleinere variant bij te schrijven: de introductie van het IFS-systeem van Atos Origin bij
andere conclusie mogelijk dan ‘de
singen denkt en het volledige
immers wel binnen afzienbare tijd
graag aangenomen. Als een vrijwel
Gouda Refractories. In mei van dit jaar nam de Andus Group de beslissing om na bijna drie jaar te stoppen met
stekker eruit trekken’. Infor werd
vertrouwen in elkaar uitspreekt,
zicht hebben op je rijbewijs.”
onmogelijke opdracht, maar wel
dit geld- en energieverslindende project en opnieuw te beginnen. Doorlooptijd: 9 weken in plaats van drie jaar.
benaderd om het Baan IV systeem
dan kun je echt bergen verzetten.”
Kosten aanschaf en jaarlijks onderhoud: 10% van de IFS-oplossing. Baan IV werd geïntroduceerd.
te implementeren onder strikte
“Wij automatiseerders zijn vanuit
Hoe los je het op?
En we hebben het ook voor elkaar gekregen.”
met alle geloof dat we het konden.
prijs-, tijd- en implementatievoor-
het verleden best bang geworden
“En dan loop je tegen de Andus
IFS leek 3 jaar geleden de beste
gebouwd voor de vele consultants
onderhouds-/licentiekosten per
waarden. In deze Hotline laten
om risico’s te nemen. We leggen
Groep aan. Je maakt een eerste
keuze. Totdat bleek dat ‘het stan-
die over de werkvloer liepen. De
jaar stegen de pan uit. Je kunt
we graag twee ‘key users’ en Infor
veel verantwoordelijkheid bij
implementatieplan en gaat de
Gewoon doen
daardpakket’ met een lading aan
totale kosten liepen uit naar bijna
dat accepteren. Maar als dan
aan het woord over de succesvolle
de klant en hebben daar allerlei
bespreking in. Hoezo 34 weken
“Nogmaals: als je het vertrouwen
maatwerk moest worden aange-
3x de oorspronkelijke prijs. De
ook nog blijkt dat het systeem
overstap.
goede redenen voor. Bouw je
doorlooptijd? Hoezo optimalise-
en commitment naar elkaar
vuld. Op een gegeven moment
implementatie duurde anderhalf
onvoldoende functioneert en de
eigen systeem, het is jullie project,
ringskosten? Hoezo verantwoor-
uitspreekt, je zo’n geweldig gemo-
werd er tijdelijke huisvesting
jaar langer dan gepland en de
productieafdelingen veel werk
wij begeleiden jullie intensief
delijkheid bij ons als klant? Dit
tiveerde stuurgroep en key user