novembro 2018
de
4200-319 Porto
Associação Nacional
Estudantes de Medicina Alameda Doutor Hernani Monteiro
Prefácio
Por considerarmos a opinião do doente essencial para um cuidado médico humano, completo e de qualidade, queremos dar voz ao que pensam os doentes e sensibilizar e inspirar todos aqueles que têm um papel nos cuidados de saúde, para as necessidades particulares de estar doente e da relação entre o cuidador e o doente.
Movidos pelo desejo de tornar o doente um membro ativo da melhoria dos cuidados de saúde e de perceber como se podem tornar melhores médicos, mais de uma centena de voluntários recolheram testemunhos de Norte a Sul, em 6 hospitais do país. Com a sua ajuda, ao longo de 5 edições do projeto Cartas a Estudantes de Medicina, foram recolhidos inúmeros testemunhos escritos sob a forma de uma Carta dirigida a todos nós!
Vasyl Katerenchuk, Diretor de Direitos Humanos e Ética Médica
C aro estudante de medi C ina , o que espero de um médi Co é que seja aten C ioso , que saiba ouvir , que resolva o problema do doente da melhor maneira possível , que se for um doente Com problemas graves que o ContaCte algumas vezes para não fi Car esqueC ido . C hoCa - me entrar num Consultório em que o médi Co nem olha o doente nos olhos – é Como se fosse mais um d esejo - lhe boa sorte no seu futuro U m bom médico passa por , em primerio l U gar ser cordial e atencioso , saber o U vir , e principalmente conseg U ir ter U m diagnóstico certo t ambém ter condições q U e levam a U ma global consciência de q U e U m paciente está ali porq U e precisa de aj U da . O bom médico deve ser atencioso, perder tempo a ouvir o doente desde o momento que esteja relacionado com o problema que tem (doença) ao mesmo tempo que trata de tudo o que lhe é pedido relacionado com o tratamento.
Cara estudante de Medicina,
Tenho as melhores impressões onde quer que vá, sou sempre bem atendida, tanto eu como o meu marido. Queria que no futuro fosse atenciosa, pois ficamos mais à vontade com pessoas simpáticas. Desejolhe muita sorte para toda a vida.
O médico deve ser um bom ouvinte não só para fazer um bom diagnóstico como também para resolver os problemas do seu paciente, que muitas vezes precisa de desabafar e que o oiçam. Além da sua formação científica deve ter uma componente humana bem marcada.
O médico deve observar o doente e inteirarse das suas queixas. Tentar medicá-lo se achar que está a fazer efeito, ou então ver melhor a situação através de exames. O médico deve incentivar o doente a cumprir a medicação e pô-lo à vontade. Assim, o doente em si vai sentirse responsável pelos conselhos que lhe dão, tentando melhorar e contar tudo ao médico.
Olá futura Drª, Escrevo-lhe para lhe pedir, encarecidamente, para não deixar de ser quem é para se transformar em doutora. Quando preciso de si estou em situação de fragilidade. O seu apoio, o seu ouvido, as suas palavras servem sempre de porto seguro que, frequentemente, é a única coisa segura o que eu tenho. Assim, neste contexto, o meu pedido é simples: por favor, ajude a humanizar os sistemas de saúde.
Cara estudante de Medicina, Espero ser bem atendido, com calma, espero que seja bem-disposta para os doentes. Espero ser bem recebido e bem tratado, tanto pela equipa médica quanto de enfermagem. Os doentes também devem respeitar os médicos que cuidam de nós. Devemos ter uma relação de respeito mútuo, é como se fosse da nossa família. Desejo-lhe que tenha sorte, que corra tudo bem na sua vida futura.
Neste momento, têm-me atendido muito bem, são carinhosos, atenciosos, pacientes. Isso ajuda mais o doente. Por vezes estamos mal e é ótimo receber este tipo de carinho e carisma. Que os futuros médicos sejam assim.
Certa vez fui ao médico e fui atendida com ignorância, o médico estava aborrecido e foi constrangedor. Acabou por gritar comigo e senti-me ruim.
Quando os médicos explicam coisas deveriam explicar com mais paciência e detalhe e se o doente continuar com dúvidas e perguntar mais do que uma vez a mesma questão, é importante que o médico não se irrite. Percebo que por vezes não o façam por mal ou mesmo que não tenham noção do impacto da atitude que estão a ter, mas é importante que pensem neste aspeto e que percebam que o tom com que falam afeta muito o bem-estar do doente.
O que peço ao futuro médico é que pense, analise e reflita as suas atitudes para que consiga ter melhor noção do impacto estas podem ter nos doentes.
