Comunicaci贸n y Educaci贸n para la Salud
Facultad Ciencias de la Salud Universidad del Cauca
Comunicaci贸n y Educaci贸n para la Salud Preparado por: Enf.Mag.Esp. Mar铆a del Pilar Restrepo de Paz 2.007
Conceptos generales de: Comunicación – Información Educación Comunicación para la Salud Educación para la Salud
Generalidades
COMUNICACION “Es la expresión o transmisión de conocimientos o información” “Es el intercambio de hechos, pensamientos, opiniones o emociones”
Sin comunicación no puede haber enseñanza o educación. La información es necesaria, pero no suficiente.
INFORMACION Es el proceso de recolecci贸n, acumulaci贸n y registro de los datos
La comunicación surge de lo mas profundo de la naturaleza humana, en su dimensión personal y social
Comunicación: de“Comunis” - Común - Hacer común – La comunicación.ppt
La comunicaci贸n humana es el proceso mediante el cual dos personas como m铆nimo, comparten una misma informaci贸n o una misma experiencia sobre el mundo, la cual es transmitida y recibida a trav茅s de un medio.
Generalidades
EDUCACION “La educación tiene por objeto dar al cuerpo toda la belleza y la perfección de que son susceptibles” Platón “La educación consiste en hacer al hombre lo menos imperfecto posible” Aristóteles “Enseñar, es escribir en las almas” Platón
“La educación es un proceso que tiene la finalidad de llevar al individuo a realizar su personalidad, teniendo presente sus posibilidades intrínsecas o hereditarias... Y tiende a capacitarlo para actuar conscientemente ante nuevas situaciones de la vida, aprovechando las experiencias anteriores. Aspira a preparar a las generaciones futuras para reemplazar a los adultos que naturalmente se van retirando de la vida social.” Imídeo G. Nérici
La educaci贸n es un proceso de construcci贸n continua de conocimientos y actitudes donde se forma el saber, el saber ser, el saber hacer y el saber convivir
La educaci贸n se expresa en tres sentidos: -Sentido individual: favoreciendo el pleno desarrollo de la personalidad -Sentido social: prepara a las nuevas generaciones para recibir, conservar y enriquecer la herencia cultural del grupo -Sentido trascendente: orienta al individuo hacia la aprehensi贸n del sentido est茅tico, de los fen贸menos de los hombres, para propiciar vivencias mas profundas y desinteresadas
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD “Es compartir un mensaje de salud en un
mismo lenguaje de sentimiento y pensamiento con palabras claras, adecuadas y oportunas” “Es un proceso de formulación e intercambio de mensajes entre dos o mas personas cuya interpretación promueve la Salud”
• La comunicación para la Salud es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas y promover la introducción de estos en la agenda de la ciudadanía • La Comunicación favorece el intercambio de saberes, alimentado por flujos adecuados de información, ayuda a comprender la realidad y a construir nuevos saberes
La comunicaci贸n ser谩 exitosa si se reconoce que todo sujeto social posee una cultura y que solo en la medida en que se parta de esta condici贸n, se puede establecer una COMUNICACION
La Comunicación para la salud
Es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas y de promover la introducción de estos en la agenda de la ciudadanía
Funciones de la Comunicación 1.
Función informativa: privilegia la capacidad de la
2.
Función educativa: privilegia la capacidad pedagógica de
3.
Función movilizadora: aprovecha la capacidad que tiene
comunicación para distribuir datos útiles para el logro de determinados objetivos la comunicación, bien sea como mediadora para el intercambio simbólico, como proveedora de insumos útiles para la construcción de nuevos saberes, o como portadora de elementos culturales al permitir a los interlocutores trascender de la información a la formación la comunicación para incitar a la acción en diversos campos y áreas
Plan de la Comunicación 1. Diseño estratégico: Incluyen los objetivos de la comunicación, los cuales deben: incentivar, promover, reforzar, comunicar en relación con conocimientos, actitudes, opiniones, práctica, decisiones y expectativas. Pueden tratar sobre el conocimiento de un producto, una práctica o un comportamiento.
Plan de la Comunicación 2. Conocer los perfiles de las Audiencias Demográficas: edad, sexo, ingreso, ocupación, escolaridad Geográficas: rural, urbana, clima, barrio, organización Psicogràfica: actitudes, valores, creencias, intereses, perspectivas Conductuales: hábitos, costumbres
Plan de la Comunicación • Perfilación de la Audiencia Se reconocen quienes son y que intereses tienen -
Quienes necesitan conocer Qué necesitan saber Cómo requieren saberlo Por qué necesitan saberlo Para qué necesitan saberlo Cuándo necesitan saberlo
Plan de la Comunicación 3. Selección de estrategias -Abogacía- Políticas -Actividad informativa- medios amplios públicos políticos -Mercadeo social- grupos específicos, amplios públicos -Movilización social- institucional-organizacionescomunidad Educación-Entrenamiento – amplios públicos
Plan de la Comunicaci贸n Selecci貌n de estrategia: Mix- comunication Escrito, visual, audiovisual, oral, interactivo, l煤dico, informal, medios de comunicaci贸n
Plan de la Comunicación 4.
Selección de canales y materiales
-Orales: radio, parlantes, entrevistas, dramatizados, casettes -Escritos: prensa, publicaciones, periódicos, artículos, revistas -Audio-visuales: TV, cine vallas, murales, carteles -Interpersonales: espacios lúdicos, encuentros colectivos, títeres, cuentos, talleres, concursos -Nuevas tecnologías: CD, Internet, chats, boletines electrónicos, foros electrónicos
cartilla.ppt
Porlasmujeres.pps
Plan de la Comunicación 5.
Producción del mensaje Regla de los 7 CC’s
-
Captar la atención Capturar el corazón y la mente Clarificar el enunciado (simple, concreto, preciso) Comunicar el beneficio ( motivo para hacerlo) Crear confianza (objetivo bien fundamentado) Comunicar con coherencia Convocar a la acción
Comunicación y Prioridades de Salud del SGSSS 1.
Promoción de la salud sexual y reproductiva
2.
Prevención de VIH-SIDA
3.
Planificación familiar
4.
Control prenatal, parto y puerperio
5.
Control de crecimiento y desarrollo
6.
Prevención del maltrato infantil y entre adultos
7.
Prevención del consumo de sustancias adictivas (tabaco, alcohol y drogas sicoactivas)
Comunicación y Prioridades de Salud del SGSSS 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Promoción de la no violencia Prevención de enfermedades inmunoprevenibles Prevención y tratamiento de EDA e IRA Detección precoz del cáncer cervicouterino y de mama Prevención de enfermedades contagiosas inmunoprevenibles Control de vectores que generen riesgo para la salud pública Control de brotes y epidemias Vigilancia de la calidad sanitaria del agua y los alimentos producidos para el consumo humano
Educación en Salud o para la Salud “Es mas que una información de conocimientos respecto de la salud. Es enseñanza que pretende conducir al individuo y la colectividad a un proceso de cambio de actitud y de conducta, para la aplicación de medios que les permitan la conservación y mejoramiento de la salud”
Educación para la Salud “Es un proceso planificado y sistemático de comunicación y de enseñanzaaprendizaje orientado a hacer fácil la adquisición, elección y mantenimiento de las prácticas saludables, y a hacer difíciles las prácticas de riesgo”
Educaci贸n para la Salud APLICACIONES 1. Individual 2. Colectiva En ambos casos puede dirigirse a la Promoci贸n, al Fomento de la Salud, a la Prevenci贸n de la enfermedad, al Fomento de la Autoresponsabilidad y a la Participaci贸n Comunitaria
Fines de la Educación en Salud Fomentar y proteger la Salud de la población mediante la acción educativa, haciendo que la Salud alcance el primer lugar en la escala de valores, erradicando hábitos insanos prevalentes y promoviendo hábitos y prácticas saludables
La Educación para la salud en la ACTIVIDAD PREVENTIVA
•
1. Estrategias para fomentar la Salud y prevenir la Enfermedad: • El fomento de la Salud, cuestión de comportamiento ejercicio físico, sueño, reposo,recreación y relaciones interpersonales La Prevención de la Enfermedad: mediante el control de los factores conductuales. Dirigido a individuos sanos
La Educaci贸n para la salud en la ACTIVIDAD PREVENTIVA 2. Estrategias dirigidas al control de la exposici贸n de individuos a factores nocivos. Ejm: saneamiento ambiental y control sanitario de los alimentos 3. Estrategias dirigidas a aumentar la resistencia de los individuos a los factores nocivos. Ejm: las vacunas
La Educación para la Salud en la DETECCION PRECOZ DE LA ENFERMEDAD
Ejm: las enfermedades crónicas 1. El Screening a la población Ej.: Ca. de cuello uterino 2. Información: a la población sobre la naturaleza y significados de los primeros síntomas de las enfermedades crónicas 3. Auto examen
La Educación para la Salud en la CURACION DE LA ENFERMEDAD O RESTAURACION DE LA SALUD DEL PACIENTE “Estimular y capacitar a los pacientes a convertirse en tan autosuficientes como sea posible en el manejo de sus problemas de Salud” 1. Participación activa del paciente 2. Adhesión al régimen terapéutico prescrito por el médico 3. Programas educativos de pacientes
La Educación para la Salud en la ASISTENCIA PRIMARIA • •
Educación a personas sanas y a grupos de la comunidad Educación a pacientes en el domicilio • Educación en el hospital a los pacientes
Todos los individuos sanos y enfermos son objeto de Educación Sanitaria • Individuos sanos: prevenir la aparición de la enfermedad, modificación de conductas insanas y detección precoz de la enfermedad • Individuos enfermos: restaurar la salud perdida, mediante el diagnóstico y tratamiento adecuado y la rehabilitación y reinserción social
Cómo hacer Educación para la Salud en la Comunidad? • Investigar a la comunidad que va a ser objeto de la acción educativa • Construir los mensajes educativos • Elaborar el material educativo
• Formar al personal en la actividad pedagógica • Ejecutar el Programa: Informar, sensibilizar, concientizar e interesar a la población • Evaluar el Programa: el proceso y los resultados, midiendo cambios de comportamiento y efectos
Cómo hacer Educación Colectiva? 1. Hacer el diagnóstico de Salud de la comunidad: • Factores condicionantes: ubicación geográfica, condiciones socioeconómicas y culturales, saneamiento ambiental, condiciones laborales, actitudes, hábitos de salud, líderes comunitarios y grupos sociales
Cómo hacer Educación Colectiva? •
•
Índices de morbi-mortalidad y estructura poblacional • Recursos materiales y humanos Ambiciones y prioridades de la comunidad
2. SENSIBILIZACION Es una información no muy detallada de los propósitos. Pretende despertar el interés
C贸mo hacer Educaci贸n colectiva? 3. PUBLICIDAD O PROPAGANDA Radio, televisi贸n, prensa, carteles, folletos 4. MOTIVACION 5. EDUCACION. Cambio de conducta favorable a la Salud
Promoci贸n de la Salud Conjunto de medios y estrategias encaminados a procurar la adopci贸n de unos h谩bitos de vida saludables. OBJETIVO: Conseguir una vida sana y lograr que la enfermedad se afronte adecuadamente y se conviva con ella de forma aceptable
Promoción de la Salud • Educación para la salud: conductas saludables • Educación para la enfermedad: conductas de afrontamiento • Educación de los servicios socio-sanitarios: de asistencia y prevención • Educación para un entorno saludable: conservación y promoción de los recursos
Reflexiones sobre el Aprendizaje y la Enseñanza • El educador requiere aplicar en su labor aspectos básicos del arte de enseñar, que es la Didáctica. • La didáctica se preocupa por la “manera” como se debe enseñar • La enseñanza no solo debe entenderse como el hecho de dar a conocer una materia, es la acción de dirigir, orientar y estimular para que se relice el aprendizaje
Reflexiones sobre el Aprendizaje y la Enseñanza • Solo se aprende cuando se aplican los conocimientos recibidos, se adquiere una aptitud para la práctica y se modifica la conducta anterior haciéndola útil para si mismo y para la colectividad • Se aprende recibiendo impresiones a través de los sentidos que son los “canales” para el aprendizaje
Momentos didácticos 1. Planeación: considera las necesidades, aspiraciones, deseos, condiciones locativas, se determinan los materiales didácticos y los objetivos de la enseñanza 2. Objetivos: Su formulación es ventajosa para el Educador y para el educando
Momentos Didácticos 3. Preparación del tema: se eligirá la mejor manera de presentarlo,sus partes, la extensión, el orden y las conclusiones; se considera el material didáctico 4. Ejecución:debe promoverse la participación del grupo, escuchar ideas, sugerencias, críticas y comentarios
Momentos didácticos 5. Motivación: la conducta humana se orienta por necesidades, intereses y aspiraciones, que constituyen en su conjunto los motivos que impulsan la acción La motivación es de acción doble: -El Maestro: estimula y despierta el interés y promueve el esfuerzo del educando por aprender -El Educando: realiza dicho esfuerzo movido por sus intereses y necesidades
Momentos did谩cticos 6. Evaluaci贸n: permite conocer avances del proceso y resultados del mismo, da a conocer errores, deficiencias y proporciona la oportunidad de modificar aquellos para obtener mejores resultados
T茅cnicas educativas participativas Son las ayudas que debe utilizar cada uno de los profesionales del equipo de salud para facilitar el proceso de socializaci贸n o preparaci贸n de la comunidad Una sola t茅cnica por lo general no es suficiente para trabajar un tema.
Técnicas educativas participativas • Tipos: -Técnicas o dinámicas vivénciales como: las de animación y las de análisis. Las de animación, su objetivo es animar, cohesionar, crear un ambiente familiar participativo, se debe tener presente el humor. Las de análisis, da elementos simbólicos que permitan reflexionar sobre situaciones de la vida real.
Técnicas educativas participativas • Tipos: -Técnicas de actuación: el sociodrama, el juego de roles, el cuento dramatizado entre otros. -Técnicas auditivas y audiovisuales: las charlas, la radio, el foro, las películas, los videos, etc.
Técnicas educativas participativas • Tipos: -Técnicas visuales: pueden ser escritas o gráficas Escritas: se refiere a todo el material que utiliza la escritura como elemento central, ejm. El papelógrafo, el tablero, la cartilla. Gráficas: lo constituye todo el material que se expresa a través de dibujos y símbolos, ejm. Un afiche, un folleto.
Técnicas educativas participativas Reflexiones a la comunidad una vez utilizadas las técnicas: • Para técnica auditiva: - Qué escuchamos? - Qué nos llama la atención? - Por qué? - Qué relación tiene con la realidad? - Por qué? - Qué conclusión sacamos?
Técnicas educativas participativas • Para técnica audiovisual: -Qué observamos? -Qué nos llama mas la atención? -Por qué? -Qué relación tiene con la realidad? -Por qué? -Qué conclusiones sacamos?
Técnicas educativas participativas • Para técnicas vivénciales: -Qué sentimos? -Por qué? -Qué pasó? -Por qué? -Qué observamos en las demás personas del grupo? -Qué relación tiene con la realidad? -Por qué? -Qué conclusión sacamos?
Técnicas educativas participativas • Para técnicas escritas o gráficas: -Qué entendimos? -Qué nos llama mas la atención? -Por qué? -Qué relación tiene con la realidad? -Por qué? -Qué conclusión sacamos?
• Exposición o Charla • Discusión • Phillips 66 • Demostración • Dramatización • Estudio de casos • Narración de cuentos
• Canciones • Visita domiciliaria • Foro-casette • Cine foro • Mesa redonda • Panel • Simposio • Adiestramiento en servicio
EXPOSICIÓN O CHARLA – El desarrollo del tema debe ser claro y ordenado – El desarrollo puede hacerse con o sin materiales auxiliares a la comunicación – Puede utilizarse solo el oído – Se debe motivar a los asistentes y promover su participación
EXPOSICIÓN O CHARLA – Se aceptarán preguntas y aclaraciones – Deben distribuirse hojas de resúmen – No es un monólogo – Debe darse tiempo para las preguntas y discusión – Recuerde que una sola técnica a veces no es suficiente para trabajar un tema
DISCUSIÓN • Desarrolla la tolerancia, cooperación y comprensión de los grupos • Debe ser preparado y coordinado por una persona • Debe plantearse previamente el tema de la discusión • Se debe promover la reflexión de los asistentes y su participación
DISCUSIÓN • La discusión no es un sustituto de la enseñanza, es un complemento • Los grupos deben ser de 12 a 15 personas • Debe realizarse un resúmen de los resultados de la discusión
PHILLIPS 66 • También se denomina pequeños grupos de discusión • Los grupos pueden ser de 20 a 25 personas • Se subdivide el grupo en pequeños grupos de 6 personas que se encargarán de discutir el tema.Se designa un coordinador y un secretario
PHILLIPS 66 • El tiempo asignado para la discusión son 6 minutos • Faltando 1 minuto se formulan conclusiones o resumen • Luego se reúnen los subgrupos y exponen sus conclusiones, pueden escribirse en un tablero • Se puede llegar a un consenso grupal
DEMOSTRACION • “Aprender haciendo” • Decir – Mostrar – Hacer • El profesor explica y hace la demostración • Luego observa el trabajo de los alumnos y corrige fallas • Se puede combinar con discusión y material escrito
DRAMATIZACION • Cuando cada participante se representa asi mismo -Psicodrama – • Cuando cada participante representa una función social determinada- Sociodrama• Se trata de una escenificación de alguna situación, requiere de orientaciones claras, cada uno debe saber que hacer
DRAMATIZACION • Se debe dar tiempo para que ensayen • Al resto del grupo se les indica que observar • Debe darse tiempo al final para discutir el tema abordado • No se debe criticar la calidad de la actuación
ESTUDIO DE CASOS • Estimula la reflexión, propicia la discusión y favorece la participación • Se debe poner a consideración el caso, debe ser real, de interés para todos • Se distribuye copia del caso • El profesor orienta para que se precise el problema, se analicen acciones a realizar y se planteen soluciones
ESTUDIO DE CASOS • Se proporciona tiempo suficiente para estudiar • De todas las soluciones se eligirá conjuntamente las mas pertinentes • Puede también analizarse un caso ya resuelto
NARRACIÓN DE CUENTOS O HISTORIAS • Estimula la participación, genera y mantiene el interés • Es útil con los niños • Es útil donde hay tradición de contar y escuchar historias • La historia puede ser ilustrada con audiovisuales o con caricaturas • Se utilizan historias cortas y con pocos personajes
CANCIONES • Pueden transmitir mensajes de salud • Facilita la participación y atrae la atención • Pueden utilizarse talentos locales • Debe verificarse la exactitud del mensaje • Se puede combinar con otras técnicas
LA VISITA DOMICILIARIA • Favorece las buenas relaciones con las familias • Debe escogerse un horario adecuado • Requiere de una planeación • Debe dejarse material educativo
FORO-CASSETTE
• La comunidad puede participar en su producción • Después de escuchar el casette debe haber una discusión
EXIBICIÓN DE PELICULAS • Atrae y retiene la atención por la vista y por el oído • Combina la enseñanza con la diversión • Debe estimularse a la audiencia a evaluar la película • La película debe utilizarse como ayuda, no deje toda la enseñanza a la película
Educaci贸n grupal EducacionSalud_Grupos_MRIESGO.doc