AngĂŠlica Romero Grupo 16B
Agosto, 2.015
En el siglo XXI las empresas están sometidas a una serie de nuevas exigencias debidas a los cambios en los paradigmas tradicionales. El fenómeno de la globalización, unida con el desarrollo de nuevas tecnologías y el auge de la llamada “era del conocimiento”, han propiciado cambios acelerados en las estructuras organizacionales, al mismo tiempo que condicionan un nuevo perfil global para el gerente. El factor humano es el elemento más importante para el desarrollo de una organización, por lo tanto es necesario examinar las habilidades con las que debe contar un Gerente, a partir del adecuado manejo de los recursos humanos. La capacidad de comunicación, la comprensión hacia los problemas ajenos y la facilidad para lograr un buen rendimiento del equipo, son algunas de las cualidades que permiten a un Gerente lograr el éxito profesional.
En un plano más general, las tendencias sobre los retos que tienen los gerentes para ser efectivos en las nuevas condiciones, según diferentes especialistas, se mueven en las siguientes direcciones: Según Stein (2000), el directivo de las organizaciones modernas debe “ser responsable de hacer que las organizaciones y todos sus integrantes cumplan su función, por lo que recibe una retribución, es decir ser eficaz y hacer eficaces a los demás, de forma que se obtengan logros, realizaciones, contribuciones… “.
De operar en un medio definido y de cierta estabilidad (hasta los años 70-80); a operar en un medio poco definido y en constante cambio y movimiento. Aprender a gerenciar la incertidumbre y la complejidad. De la disposición para realizar tareas concretas, de determinada reiteración; a la habilidad para realizar actividades creando expectativas y motivación entre sus seguidores. De la capacidad para el trabajo individual, a la capacidad para crear e integrar equipos. De una formación técnica-específica, a una formación integral que le permita la interpretación adecuada de los fenómenos y tendencias del entorno y anticiparse a estas.
¿Que ha hecho que los paradigmas gerenciales, sean cada día más cambiantes en las organizaciones del siglo XXI? Una de las razones tiene que ver con la rapidez con que se producen los cambios tecnológicos, los cuales han permitido que los paradigmas gerenciales, desde el punto de vista de la producción, sean cada día más cambiantes, dado que deben ser más flexibles, debe ser un proceso adaptable a los cambios tecnológicos para poder alcanzar una mayor competitividad en los mercados. Los paradigmas gerenciales son modelos gerenciales que aplican las nuevas empresas; estos se diferencian más por la diversidad de términos que utilizan y la posición de la que parte, que por las cosas realmente distintas que dicen, lo cual nos lleva a visualizar y concentrarnos en las oportunidades de mejoras y posibilidades de aprendizajes para los cambios que se están produciendo al interior de las organizaciones. De la gama amplia de propuestas de modelos y enfoques gerenciales en el siglo XXI que se debaten, sobre todo en el mundo desarrollado se ha introducido en alguna medida: los sistemas de calidad, la Planeación Estratégica y ampliamente la dirección por objetivos y la Dirección Estratégica integrada.
A continuación se presentan algunos paradigmas gerenciales en el contexto globalizado del siglo XXI: Dirección por Competencias: Es un enfoque gerencial que particulariza, detalla y descubre las posibilidades enormes de lograr la eficacia y eficiencia en el uso del recurso más preciado de la empresa, las personas.
Dirección por Valores: Es un enfoque gerencial que centra su atención en integrar a las personas, su tiempo y contexto con la estrategia de la organización. Gestión del Conocimiento: Es un enfoque gerencial del futuro, ya que reconoce el hecho y la tendencia de que existen cada vez más puestos que exigen conocimientos y reflexión, menos en los que el trabajador se limita a “hacer”. Visión Compartida: Es una visión interior que permite aumentar el nivel de aspiraciones de los miembros de una organización, logrando que sus tareas constituyan parte de un propósito común más amplio, produciéndose una sinergia , reduciendo y canalizando los esfuerzos y creando un lazo de unión entre ellos. Dominio Personal: Es importante puesto que una organización se desarrolla cuando lo hacen sus integrantes; tomando en cuenta que el dominio de una persona no puede ser aumentado por otro individuo, sólo se puede crear condiciones que incentiven y respalden el deseo de hacerlo. Modelos Mentales: Constituyen representaciones mentales que se hacen del mundo, las cuales muchas veces no coinciden con la realidad, siempre se ve al mundo con modelos mentales y estos modelos mentales son siempre incompletos.
Los gerentes del siglo XXI han cambiado mucho respecto al de épocas anteriores. Hoy, lejos han quedado el autoritarismo y la individualidad para dar paso a conceptos como la creatividad del grupo, la comunicación o el liderazgo.
Estos son los quince consejos que el emprendedor de hoy debe tener en cuenta: 1- Confianza. Hay que confiar en nuestros conocimientos y capacidades. Nadie nos hará pensar lo contrario. 2- Liderazgo. Aquellos que logran el éxito suelen ser líderes. Quizás nosotros no seamos unos líderes natos, pero sí podemos luchar para ser el mejor de nuestro campo o un referente para el resto de compañeros. 3- Trabajo en equipo. Es necesario interactuar con los demás y saber trabajar en grupo. Hay que escuchar a las personas y motivarlas. 4- Honestidad. La reputación del gerente del siglo XXI es determinante. Por este motivo, es necesario actuar siempre de forma honesta tanto con clientes como con compañeros. 5- Competencia. Es una de las principales características de la sociedad occidental y la economía de libre mercado. Si no asumimos este hecho, estamos condenados al fracaso. 6- Ser positivo. Hay que ser optimista y positivo y transmitir esa personalidad llena de energía al resto del equipo. 7- Clima organizacional. Hay que cuidar el buen ambiente y las relaciones humanas entre la plantilla. De este modo, se puede producir y trabajar más y mejor. 8- Visión de futuro. Hay que tratar de adelantarse a nuestro tiempo, ya que el mundo empresarial es muy dinámico.
9- Estar abierto a las nuevas tecnologías. No podemos quedarnos atrás, por ejemplo, en el uso de Internet, telecomunicaciones o maquinaria puntera. 10- Excelente adaptación a los cambios. Imprescindible para la supervivencia y desarrollo de la empresa y el profesional. Hay que reaccionar con agilidad ante las continuas modificaciones del entorno empresarial y aprovechar cada cambio para lograr un éxito mayor. 11- Saber escuchar. Es necesario preguntar y escuchar a nuestros colaboradores sobre cualquier aspecto de la organización. Potenciaremos la objetividad y la creatividad del equipo. 12- Determinación y Persistencia. Estos dos factores son imprescindibles para lograr el éxito. No debemos permitir que nadie ni nada nos haga cambiar nuestra idea de realizar una tarea o un proyecto. 13- Aprendizaje continuo. La formación es esencial en el mundo empresarial, por lo que el buen gerente es aquel que se recicla constantemente y adquiere nuevos conocimientos durante toda su trayectoria profesional. 14- Pasión por el detalle. Hoy por hoy, los detalles son los que marcan la diferencia. Además, hay que prestar atención a los detalles porque los pequeños errores pueden convertirse en grandes problemas. 15- Atención al cliente. Ser conscientes de lo importante que es ofrecer un excelente trato a nuestros compradores. Es esencial para fidelizarlos y contar con clientes satisfechos.
Hay varios elementos a destacar, que determinan, de una forma u otra, el perfil de los nuevos líderes. Estos son: 1. Tiene en cuenta las emociones: A demás de experiencia y conocimientos, inteligencia o creatividad este líder tiene capacidad de auto-observación y de liderar sus emociones.
2. Está Dispuesto al Aprendizaje: Es receptivo ante aquello que no sabe o no controla plenamente, viviendo experiencias, contrastando lo que cree que sabe y aprendiendo. 3. Activa los Sentidos: Escuchar en vez de oír, aunque silencios o mensajes no esperados. Observar, generando planes alternativos de actuación. El nuevo líder tiene presente que el conocimiento se fija más cuantos más sean los sentidos que intervengan en el aprendizaje. 4. Construye: Cree firmemente que quien mejor conoce o puede predecir el futuro es aquel que decide crearlo (Steve Druker). 5. Cambia el Camino: Hay que tener presente que para buscar resultados distintos deben realizarse actividades diferentes (Albert Einstein).
6. Rechaza lo Habitual: Sabe que la rutina y la repetición no son aliados del éxito de hoy. Hay que redescubrir nuevos mundos, salir de lo corriente. Y para eso debe echar mano de la creatividad que, según F. Botella, es la capacidad de ver la realidad de forma desacostumbrada. 7. Busca la Pasión: El nuevo líder se rodea de aliados que dan lugar a un equipo apasionado de su actividad. Sabe que la forma de encontrar la armonía es dar con personas que apuesten por el entusiasmo.
El líder esta orientado a servir, si un líder nace o se hace pero no sirve, no esta capacitado para ser un líder. La grandeza de un líder es servir, su autoridad depende de ello, Jesús dijo: “El mayor será vuestro servidor.” El verdadero líder es el que desarrolla su liderazgo para servir a otros.
http://www.canalceo.com/7-estrategias-siglo-xxi/ http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/4280/1/658.4_F598_001.pdf
http://www.oocities.org/es/blancasorelly/SAGAO/PanelIII.htm http://frankmorales.webcindario.com/trabajos/paradigmas.html http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=705 http://gerenciadelsigloxxi.blogspot.com/2008/06/gerente-del-sigloxxi.html