GESTION DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DE SOFTWARE P003-GTI
Resolución 2432 de 2011 Reclasificación Software & Licencias
1.
Modifica el catalogo único de Bienes del SENA, y reclasifica como elementos de consumo a los elementos intangibles como software y licencias, incluyendo medios de instalación o accesos a estos.
3.
Todo elemento nuevo de este grupo, ingresará como elemento de consumo
2.
Autoriza a todas las áreas de almacén a nivel nacional a dar de baja de los inventarios todo software y licencias de los cuentadantes
4.
La administración, control, la implementación y el procedimiento de uso de software y del licenciamiento que adquiera la entidad será responsabilidad de la Oficina de Sistemas y/o de quien haga sus veces en las Regionales y Centros de Formación.
SIG: PROCESO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
GESTION CICLO DE VIDA SERVICIOS TIC
GESTION SISTEMAS DE INFORMACION
PROCEDIMIENTO GESTION DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DE SOFTWARE - LICENCIAS DE SOFTWARE
Normatividad: • Ley 1341 de 2009 – Sociedad de la información y la organización de las TIC •
Resolución SENA No. 2432 de 2001 sobre reclasificación de Software y Licencias
•
ISO/IEC 19770 Gestión de activos de software
PROCEDIMIENTOS TI ESTRATÉGICOS •
Gestión de Activos de Software -SAM: Guías de (ITIL) Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información para la Gestión de Activos de Software, guías operacionales de Microsoft y la (BSA) Business Software Alliance
PROCEDIMIENTO GESTION DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DE SOFTWARE - LICENCIAS DE SOFTWARE
Objetivo Administrar Activos de Software • Optimizar Recursos • Reducir Riesgos Contractuales, Reputacionales, financieros y de Seguridad de la información • Generar mayor eficacia operacional de los servicios TI asociados a software.
Alcance Gestión • • • • •
Dirección General, Regionales y Centros de Formación
Fase de Planeación e identificación de necesidades software Fase Adquisición Fase Distribución Fase Administración Fase Retiro o Desinstalación activos SW
ROLES GESTION DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DE SOFTWARE - LICENCIAS DE SOFTWARE
Áreas Usuarias
• Regionales, y Centros • Direcciones Oficinas, o dependencias SENA que solicitan el uso de un software específico
Líder funcional del activo de software
• Es quien gestiona la adquisición y uso de un SW específico para el apoyo a las funciones de la entidad.
Rol Aprobador: Redes de conocimiento:
Líder de Licenciamiento: Gestor de Configuración Mesa de Servicios
• Quien debe autorizar instalación/desinstalación de productos específicos de software. • Ejecutar procesos de gestión del conocimiento, soportados sobre las capacidades institucionales como cultura organizacional, procesos, tecnología, el talento humano y las relaciones con el entorno • Funcionario /Contratista Oficina Sistemas con responsabilidad por la administración del licenciamiento en representación del SENA
• Es responsable por la configuración de activos lo cual incluye los activos de software. • Único punto de contacto para el acceso a los servicios de tecnologías de información, Instalación, Desinstalación, Acompañamiento
CICLO DE VIDA DEL SOFTAWRE Y LICENCIAS DE SOFTWARE
Planear
Adquirir
• Identificar Requerimientos de Software, Evaluar Pertinencia, Solicitar o Completar información, Verificar Disponibilidad, Determinar Derechos Autor son de propiedad para Compra o Renovación o Públicos para Gestionar Instalación. • Evaluar Como se Adquiere el SW (Donación, Compra o Desarrollo). Proceso de Gestión de Contratación y Convenios, Validar documentación de Contratación y recibir DML proveedor, Legalización Inventario, Registro Herramientas SAM, Capacitación MDS, Entrega Gestión Configuraciones y MDS, Registro DML.
• Registro Solicitud MDS, Verificar Viabilidad, Aprobación según tipo de SW, verificar disponibilidad de licencias en inventario, Instalación de SW, documentar el caso y actualizar inventario, evaluar operatividad del SW Distribuir Instalado • Inventarios de activos de SW, revisar trimestralmente estado y vigencia de los contratos de licenciamiento, validar Cumplimiento de políticas, identificar y Administr gestionar acciones de mejoramiento, reportar necesidades y hallazgos, Evaluar ación retiro definitivo de software.
Retirar
• Registrar Solicitud, Validar y Aprobar Desinstalación o Retiro, Verificar Validez de solicitud según políticas de retiro, Desinstalar Software, Documentar caso en herramienta de gestión y actualizar inventario, Gestionar Entrega de DML o destrucción de medios y licencias
GESTIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE -SAM Proteger al SENA de riesgos asociados con software no autorizado, ayudara a reconocer que se tiene, dónde se está ejecutando, y encontrar cualquier diferencia parcial de licencias encontradas, mediante una Gerencia de Activos Software así:
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
• Realizar inventarios de software para saber qué hay instalado en los PC de áreas administrativas y de Formación Profesional
• Comparar el software instalado y utilizado con las licencias
• Revisar el cumplimiento de políticas y procedimientos, apoyando las áreas usuarias mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos correctos para el uso de software y adquisición de licencias.
• El plan SAM es desarrollar un acciones que permitan analizar las necesidades de software, establecer una adecuada capacitación, y determinar con qué frecuencia es apropiado revisar el software que tiene instalado y los registros de licencias. Mayor eficiencia, Menores Costos TI.
USO E INSTALACIÓN DE SOFTWARE LIBRE I001-P003-TI
El SENA, dispone de uso indiscriminado del ‘freeware’ o software que se ofrece al usuario sin costo. Este software también tiene derecho de autor y es competencia de la Oficina de Sistemas y quien haga sus veces validar y controlar los términos individuales y condiciones con el proveedor de software. Paso 1: Diligenciar Formato Caracterización y Categorización de producto de Software libre F001-I001P003-GTI
Paso 2: Paso 3:
Solicitar a la Mesa de Servicio la Instalación de Software de Uso Libre
Verificar la solicitud y autorización de uso del Software Libre.
F003-I001P003-GTI
F002-I001P003-GTI
Paso 4: Viabilizar y autorizar uso de software libre. Actas
Paso 5: Instalar Software/ Suministrar Soporte.
RESPONSABILIDADES PROCEDIMIENTO SAM
Identificar software adquirido legalment e que esta instalado y usado en más PC ´s de lo que la licencia permite.
Evitar hacer o distribuir copias cuando no está permitido por los términos de la Licencia
Evitar que nuestras áreas instalen software traído de sus hogares
Bajar software sin licencia de Internet como: Triales, Demos, Warez, Download Freeware
Instalación de Software por terceros para las cuales SENA, no tiene la licencia Correspon diente
Usar software fuera de los términos de la licencia
Evitar Instalación de SW sin el debido proceso y document os soportes de Licencia
PREGUNTAS ???….
FIN GESTION DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DE SOFTWARE P003-GTI GRACIAS….