Как HR-у эффективно «продать» свои идеи? целый ряд менее масштабных, но не менее важных событий: например, некоторые профессиональные праздники; праздники для детей сотрудников; семейные ме роприятия (День матери). • Идеи по поводу мотивации персонала. Например, разные корпоративные игры для сотрудников. • А еще бюджет, различные нововведения и т. д.
R-у, будучи посредникомпереводчиком между ру ководством и персоналом, приходится переводить с языка бизнеса на человеческий и наоборот. Доносить до коллег идеи (предложения, процессы, процедуры и т. д.). Важно, чтобы эти идеи были восприняты как руководством, так и персоналом. И было получено добро на их воплощение в жизнь и поддержка на всех этапах.
О чем важно помнить, «продавая» идею? • Какая от этой идеи польза? Ответив на вопрос, определим цель и ожидаемый результат от внедрения той или иной инициативы. • Идея – зеркало ценностей целевой аудитории. «Продаем» идеи через призму ценностей нашего собеседника. • Если не до конца понятно, как подать идею? Спросите мнение целевой аудитории. Периодически у каждого из нас бывают ситуации, когда есть интересная задумка и четкий план ее реализации, но нет понимания, будет ли это интересно кому-то еще, кроме нас. Чтобы не тратить время попусту на догадки и сомнения, спросите.
Какие же идеи чаще всего «продает» HR? • Корпоративные мероприятия. Обычно дважды в год в компаниях проводятся масштабные корпоративные ивенты: на Новый год и на День компании. А также
Например: «Коллеги, часто за активной работой мы забываем о самых близких, о детях, супругах. В связи с этим родилась идея, которая поможет нам хоть немного компенсировать недостаток внимания нашим родным.
Анна ЗАЙЦЕВА, HR, соучредитель Львовского клуба менеджеров по персоналу «HR-Кав’ярня»
H
Как вы смотрите на то, чтобы провести ряд семейных мероприятий, одно из которых – День матери? Предлагаю устроить конкурс детских рисунков и/или спектакль. Буду признательна за ваши отзывы и идеи по поводу организации». Но почему-то не всегда наши идеи воспринимаются. То руководство отказывает, то сотрудники. Так в чем же возможные причины провала? • Горе от ума. Будучи специалистом в своей области, мы удивляемся, как люди могут не знать элементарных вещей. И даже представить себе не можем, что всего лишь одно, непонятое нашим собеседником, слово может свести на нет все усилия и длительные переговоры. • Отсутствие плана объяснения. Да, объяснение собственных идей, как и любой другой процесс, нужно планировать. Планирование делает нашу идею наглядной, помогает ей обрести формы, а также экономит время и деньги.
SOFT SKILLS ’‘„ HR
Управление персоналом-Украина № 11 (242), 2013
Подведем итог. Чтобы успешно «продать» идею, нужно: • определить цель и желаемые результаты; • понять, что важно для целевой аудитории, и сделать на этом акцент; • составить план объяснения идеи; • объяснить простым и доступным языком.
53