UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Negocios Internacionales Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
PROGRAMA ANALÍTICO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE I.
IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Programa Educativo en el que se Licenciatura en Negocios Internacionales imparte:
Fecha de elaboración Julio 2012
Fecha última revisión Julio 2013
Unidad de Aprendizaje: Mercadotecnia Estratégica Clave: LNI7234 Periodo Escolar: Séptimo Semestre Seriación: Sin seriación HORAS CLASE TOTAL DE HORAS POR HORAS INDEPENDIENTES CRÉDITOS PERIODO HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS 0 5 80 20 60 Unidades de Aprendizaje con las que Esta unidad de aprendizaje se ubica en el Séptimo Semestre y se relaciona con: Mercadotecnia, se relaciona: Investigación de Mercados y Oportunidades Comerciales Academia que Elaboró: Mercadotecnia Nombre del docente: Grupo: II. I. II. III.
ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Unidades temáticas Fundamentos de Mercadotecnia Estratégica y Estrategias de la Mercadotecnia Análisis estratégico del entorno y pronósticos Desarrollo de un plan estratégico de mercadotecnia
Mercadotecnia Estratégica
Total Horas 42 16 22
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III. UBICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Campo formativo: Mercadotecnia Área: Profesional Disciplinar Problema eje del campo formativo: El país y las organizaciones requieren de un mejor posicionamiento en los mercados internacionales por lo que es indispensable conocer el comportamiento de los consumidores, los aspectos biológicos, demográficos, las sensaciones, percepciones y motivadores que impactan en dicho comportamiento, así como la identificación de los factores macro y micro ambientales de la mercadotecnia y realizar la segmentación de mercados y estudio del comportamiento del consumidor con la finalidad de estar preparados para cumplir con las expectativas de las organizaciones, además de establecer estrategias de posicionamiento de los productos. Competencias Específicas del Campo Formativo: Reconocer y aprovechar el contexto socioeconómico para detectar oportunidades comerciales y de inversión, con responsabilidad y respeto a los diferentes agentes económicos. Propósito general contribución al perfil de egreso: Definir qué es el marketing y analizar sus conceptos. Explicar la relación entre el valor para el cliente, satisfacción y calidad. Definir la dirección del marketing y cómo cultivar las relaciones con clientes rentables. Analizar y razonar las filosofías que a través de la historia han evolucionado el concepto de marketing. Analizar y explicar los criterios y las bases de la segmentación de mercados para mercados de consumo e industrial. Entender el mercado del consumidor y los principales factores que influyen en la conducta de compra del consumidor. Identificar y analizar las etapas del proceso de decisión del comprador. Breve descripción de los conocimientos y habilidades a desarrollar: Casi todos los negocios se están viendo en la necesidad de aprender a operar en un mercado mundial único. Los rápidos avances tecnológicos, la intensa competencia en el ámbito global y la diversidad de la fuerza laboral han marcado la pauta para el liderazgo, el cual tiene que motivar y e inspirar a otras personas a conseguir un fin común.
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IV.
DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE PRIMER BLOQUE FECHAS DE: A: FECHA PRIMERA EVALUACIÓN: Unidad Temática: Contenidos: Horas Estimadas 1.1 Que es la mercadotecnia estratégica organizacional. 1.2 Definición del mercado de referencia: 1.2.1 Concepto de producto 1.2.2 Noción tradicional de Mercado 1.3 Evaluación del atractivo de mercado. 1.4 Análisis de la competencia y los competidores 1.5 Segmentación y posicionamiento 1.6 Diagnostico estratégico I. Fundamentos de mercadotecnia 1.7 Qué son las estrategias de marketing 42 Estratégica y Estrategias de la 1.8 Estrategias de crecimiento y expansión 1.9 Estrategias de desarrollo de nuevos productos mercadotecnia 1.10 Diversificación de mercado 1.11 Estrategias basadas en la ventaja competitiva 1.12 Estrategias de diferenciación mediante la mercadotecnia 1.13 Estrategias de precio 1.14 Estrategias de promoción, publicidad, promoción de ventas, patrocinadores 1.15 Estrategias de oferta 1.16 Estrategias de salidas de mercado 1.17 Estudio de mercado Indicadores de desempeño Habilidades de pensamiento Destrezas Actitudes Entender la importancia Comprende la Reconoce y aplica las Apego a los valores de la mercadotecnia funciones del marketing. universales mercadotecnia estratégica. Aplica las funciones de la estratégica. mercadotecnia Comprende el concepto estratégica. de producto
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Estrategias de enseñanza:
Estrategias de aprendizaje:
Recursos didácticos: Estrategias de evaluación:
Productos de aprendizaje:
Mercadotecnia Estratégica
Determinar, un diagnóstico estratégico de posicionamiento
Recordar que es la primera sesión y se debe señalar: 1. Participar en el encuadre de la asignatura para tener clarificado que ahora se va a trabajar por competencias. 2. Asignación de lecturas por equipos de 3 a 5 personas. 3. Exposición por parte de los alumnos 4. Lectura dirigida 5. Dinámicas lúdicas. 6. El docente informará a los estudiantes lo que deberán preparar para el primer avance de la actividad integradora con los temas que él considere pertinentes para el aprendizaje de los alumnos. 1. El alumno realilzará lecturas por equipos de 3 a 5 personas asignadas por el docente. 2. Exposición por parte de los alumnos 3. Realizarán Lectura dirigida 4. Realizarán Dinámicas lúdicas. 5. Los estudiantes elaborarán los contenidos solicitados por el docente para el primer avance de la actividad integradora. Laptop, cañón, papelería, libros, internet. Reporte de lecturas Participación en clase Análisis de casos Presentará Avance de la actividad integradora Reporte de lecturas 30% Participación en clase 25% Análisis de casos 25% Reporte de Actividad Integradora 20%
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Conflicto cognitivo:
¿Cuáles son las principales ideas sobre la mercadotecnia estratégica? ¿Cómo se elabora un análisis de posicionamiento del producto en el mercado? Secuencia Didáctica: Se les pide a los alumnos Exposición por equipos Realizar lecturas sobre el tema Realizar Lecturas de estrategias de desarrollo de nuevos productos Realizar Lectura de caso sobre la estrategia de expansión internacional, Elaborar Estudio de mercado SEGUNDO BLOQUE FECHAS DE: A: FECHA SEGUNDA EVALUACIÓN: Unidad Temática: Contenidos: Horas Estimadas 2.1 Análisis de situación estratégico 2.1.1 Análisis externo: mercados, productos, precio competencia y entorno en general 2.1.2 Análisis interno, procesos, recursos, ubicación, distribución II. Análisis estratégico del entorno 2.2 Análisis FODA 16 y pronósticos 2.3 Supuestos y pronósticos 2.3.1 Diseñar y sustentar escenarios 2.4 Lineamientos estratégicos preliminares 2.4.1 Lineamientos estratégicos para cada situación encontrada Indicadores de desempeño Habilidades de pensamiento Destrezas Actitudes Entender la importancia Comprende el análisis de Reconoce y aplica un Apego a los valores de realizar un Análisis Análisis estratégico del universales situación estratégico estratégico del entorno y entorno y pronósticos. Comprende y realiza el pronósticos. Aplica un análisis FODA análisis FODA Determinar los Lineamientos estratégicos para cada situación encontrada Estrategias de enseñanza: El docente explicará y guiará al alumnos para la elaboración de un Plan estratégico
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El docente informará a los estudiantes lo que deberán preparar para el avance de la actividad integradora con los temas que él considere pertinentes para el aprendizaje de los alumnos. Estrategias de aprendizaje: El alumno llevará a cabo un Método de casos El alumno elaborará una Propuesta de campaña incluyendo plan de medios y cronograma El alumno realizará un Diseño de plan de Marketing Realizará el reporte de la actividad integradora Recursos didácticos: Laptop, cañón, papelería, libros, internet. Estrategias de evaluación: Elaboración de un Plan Estratégico Presentará Avance de la actividad integradora Productos de aprendizaje: Presentación del Plan Estratégico 80% Reporte de Actividad Integradora 20% Conflicto cognitivo: ¿Qué importancia tiene realizar un Plan Estratégico en Mercadotecnia? Secuencia Didáctica: Se les pide a los alumnos: Elaborar Estudio de mercado Elaborar un Plan Estratégico Elaborar avance de actividad integradora TERCER BLOQUE FECHAS DE: A: FECHA TERCERA EVALUACIÓN: Unidad Temática: Contenidos: Horas Estimadas 3.1 Resumen ejecutivo 3.2 Situación actual del entorno 3.3 Situación de marketing actual (mercado, producto, competencia, distribución) 3.4 Misión y visión de la unidad de negocios, producto o marca. 3.5 Objetivos y metas III. Desarrollo de un plan 3.6 Estrategias y tácticas 22 estratégico de mercadotecnia 3.7 Presentación de una propuesta de campaña publicitaria para su proyecto en particular 3.8 Selección del modo de entrada 3.9 Programas de actividades 3.10 Presupuestos
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Indicadores de desempeño Entender la importancia de realizar un Plan Estratégico de Mercadotecnia.
Estrategias de enseñanza:
Estrategias de aprendizaje:
Recursos didácticos: Estrategias de evaluación:
Mercadotecnia Estratégica
3.11 Controles Habilidades de pensamiento Destrezas Actitudes Comprende el análisis de Reconoce y aplica un Apego a los valores Análisis estratégico del universales situación estratégico entorno y pronósticos. Determinar los Aplica un análisis FODA Lineamientos estratégicos para cada situación encontrada El docente guiará al alumno para realizar un Análisis de casos El docente pedirá a los alumnos Elegir una unidad económica y Explicar su ubicación geográfica, giro, tamaño, área de influencia, competencia y otros elementos desde su óptica particular (profesional). El docente pedirá al alumno que Exprese por qué seleccionó ese negocio y realice un análisis estratégico desde el punto de vista de la Mercadotecnia. El docente pedirá a los alumnos Entrevistar al dueño y Si es posible tomar fotografías del proceso productivo El docente guiará al alumnos para exponer su tema y realizar una Discusión en clase El docente pedirá a los alumnos el reporte de avance de la actividad integradora El alumno realizará un Análisis de casos El alumno Elegirá una unidad económica y Explicará su ubicación geográfica, giro, tamaño, área de influencia, competencia y otros elementos desde su óptica particular (profesional). El docente pedirá al alumno que Exprese por qué seleccionó ese negocio y realice un análisis estratégico desde el punto de vista de la Mercadotecnia. El alumno Entrevistará al dueño y tomará fotografías del proceso productivo El alumno expondrá su tema y realizará una Discusión en clase El alumno realizará el reporte de avance de la actividad integradora Laptop, cañón, papelería, libros, internet. Discusión en clase Trabajo de campo
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Productos de aprendizaje:
Conflicto cognitivo: Secuencia Didáctica:
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Intervención práctica Actividad integradora Discusión en clase 15% Trabajo de campo 40% Búsqueda electrónica de información 10% Intervención práctica 15% Reporte de Actividad integradora 20% ¿Qué importancia tiene realizar un Plan Estratégico en Mercadotecnia? Se les pide a los alumnos: Elaborar Estudio de mercado Elaborar un Plan Estratégico Elaborar avance de actividad integradora
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V. • • • • •
LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Docente Puntualidad Asignación puntual y oportuna de materiales de lectura no Disponibles en biblioteca – antología. Asignación por escrito de actividades a desarrollar para la generación de evidencias de aprendizaje. Respeto. Promoción de la participación y la exposición de dudas y comentarios.
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Alumno Requisito fundamental será la pre-lectura para realizar la discusión en el aula. Toda argumentación deberá estar basada en referencias a los textos previamente solicitados y su contrastación. Las asignaciones serán a nivel Reporte de lectura, lo que implica la presentación de una estructura que comente lo solicitado en el plano formal y de contenido, haciendo énfasis dentro del último punto, a apoyos textuales o parafraseados que sean complementados por comentarios personales. Puntualidad. Respeto al trabajo del grupo (silencio y evitando comentarios fuera de la tónica común de discusión). Lectura y revisión permanente de este programa de estudios. Lectura del reglamento académico de la Facultad. Presentación en forma y tiempo de las evidencias de desempeño Todos los trabajos de investigación serán elaborados en software. (Word, Excel, Power Point u otro que designe el académico titular de la asignatura).
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VI. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE Formación profesional: Formación de Doctor o Licenciado derecho, Maestro en Administración ó en áreas afines a las Ciencias Económico Administrativas, con dominio en el tema. Formación de Licenciado en Administración o áreas afines a las Ciencias Económico Administrativas. Experiencia y/o formación Docente: Contar con dos años de experiencia docente como mínimo, en Institución Educativa o como instructor o capacitador en organizaciones, o haber laborado en áreas administrativas. Experiencia laboral: Un año como mínimo de experiencia en las áreas Económico Administrativas. VII. CALIFICACION DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE La evaluación final comprende los siguientes aspectos: Promedio de tres Evaluaciones Parciales Evaluación ordinaria VIII. ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Ordinaria: 1. El alumno deberá cumplir con al menos el 80% de las asistencias para que pueda tener derecho a evaluarse en la fecha del examen ordinario. De no obtener este porcentaje automáticamente se evaluará en la fecha del examen extraordinario. 2. Obtener 6 (seis) de calificación mínima. 3. Demostrar que el alumno ha alcanzado la competencia de esta unidad de aprendizaje.
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IX.
BIBLIOGRAFÍA Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS
Básica: AUTOR
AÑO
TITULO
Philip Kotler & Gary Armstrong
2003
Fundamentos de marketing
6a
William Stanton Ricardo Fernández Valiñas
2007 2009
14a 1a
Rolando Arellano Cueva
1999
Fundamentos de marketing Segmentación de Mercados Comportamiento del consumidor enfoque América Latina
EDITORIAL Pearson Educación McGraw Hall McGraw Hall
1a
Thomson
Referencias Complementarias y otras fuentes de información : AUTOR AÑO TITULO Jean Jaques Lambin 2002 Marketing Estratégico
EDICIÓN
EDICIÓN 3ª.
O.C. Ferrell Michael Hartline Walker Boyd Mallius
2006 2004
Estrategia de Marketing Marketing Estratégico
3ª. Cuarta
Sainz De Vicuña, J.M Best Roger J.
2001 2007
El Plan de Marketing en la Práctica Marketing Estratégico
Primera Cuarta
Ricardo Fernández Valiñas
2009
Segmentación de Mercados
Tercera
Philip Kotler& Gary Armstrong
2008
Fundamentos de marketing
Octava
William Stanton
2008
Fundamentos de marketing
Séptima
Mercadotecnia Estratégica
EDITORIAL Mc Graw Hill Thompson McGraw Hill Esic Prentice Hall McGraw Hill Prentice Hill McGraw Hill
PAÍS México México México México
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Revistas electrónicas: www.revistaorganiza.com www.wharton.universia.net
X.
VALIDACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Director de la FCEA M.A. ENRIQUE VÁZQUEZ FERNÁNDEZ
Mercadotecnia Estratégica
Coordinador de Licenciatura
Responsable de Academia
M.A.T. LUCERO CUATEPOTZO SÁNCHEZ
M.A.T. MÓNICA CORRAL MIER
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