Prof. Wanda Aponte Luciano MBA, DED, CAP, OM, HR
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Perspectivas laborales ¿Qué es una certificación? Ventajas de la certificación Algunas certificaciones existentes Qué son el CAP (CPS) y OM – Componente relacionados
• Esta profesión se encuentra entre las que tienen el mayor número de ofertas de trabajo. • L@s asistentes administrativ@s adoptan cada vez más responsabilidades, reservados alguna vez para el personal directivo y profesional.
• Realizan tareas que antes eran manejadas por gerentes y profesionales como: – – – – – – – – –
gestionar proyectos realizar investigaciones crear hojas de cálculos gestionar bases de datos crear informes negociar con los vendedores colaborar con miembros del personal ejecutivo supervisar al personal de oficina entre otros.
• Es una distinción que lo diferencia de los demás. • Es una inversión en su carrera que demuestra a los empleadores, clientes y compañeros de trabajo que usted está comprometido con la profesión. • Es una evidencia de altos estándares en sus competencias profesionales.
• Ventaja en el proceso de solicitud y entrevista. • Eleva su cualificación profesional a un alto nivel de competencias. – Aumenta sus habilidades y conocimientos
• Fortalece su autoestima y fomentar la confianza personal y profesional.
• Abre nuevas puertas en el mercado laboral. • Provee la posibilidad de ganar un salario más alto o recibir una promoción o bono. – Aumento de 9% en el salario en Tennesse, según la universidad del Estado. – Aumento de 6% en el salario, según la reciente encuesta de salario de la revista OfficeTeam.
$45,010,
$33,601,
CLยง
• Certified Administrative Professional (CAP)– Profesional Administrativo Certificado. Abarca todas las áreas de la oficina. – Technology Applications (TA) – Especialista en Aplicaciones Tecnológicas. Es la especialidad en aplicaciones tecnológicas de Microsoft Office.
• Organizational Management (OM) – Administración Organizacional: Promueve el aumento de conocimientos gerenciales, destrezas y habilidades en la profesión administrativa.
• Secretarias y profesionales administrativos • Estudiantes universitarios
• Profesores de Educación Comercial
Educación No grado Grado Asociado Bachillerato
Experiencia 4 años 3 años 2 años
• Para el CAP es requisito de 2 años de experiencia.
• Pearson Vue Puerto Rico – Responsables de administrar el examen – Agente exclusivo – Teléfono: (787) 523-0107 – Website: www.pearsonvue.com – Exámenes disponibles en inglés y español. – Dos veces al año (marzo y septiembre)
• Primera oportunidad – Fecha para someter solicitud a IAAP: 1/dic/2014 – Fecha para solicitar examen Pearson: 5/enero/2015 – Fecha exámenes: 2-7/marzo/2015
• Segunda oportunidad – Fecha ara someter solicitud a IAAP: 1/junio/2014 – Fecha para solicitar examen Pearson: 6/julio/2015 – Fecha exámenes: 31/ago a 5/sept/2015
• Preguntas – 300
• Tiempo – 3.5 horas
• Costos (varia) – Socios IAAP • $350 más IVU
– No socios • $525 más IVU
Temas del examen Comunicación Organización y Planificación Distribución de Información Administración de Expediente Recursos Físicos e Informativos Producción de Documentos Finanzas Recursos Humanos
• Primera oportunidad – Fecha para someter solicitud a IAAP: 1/dic/2014 – Fecha para solicitar examen Pearson: 5/enero/2015 – Fecha de exámenes: 2-7/marzo/2015
• Segunda oportunidad – Fecha para someter solicitud a IAAP: 1/junio/2014 – Fecha para solicitar examen Pearson: 6/julio/2015 – Fecha exámenes: 31/ago a 5/sept/2015
• Preguntas – 175
• Tiempo – 3.5 horas
• Costos (varia) – Socios IAAP • $200 más IVU
– No socios • $400 más IVU
Temas del Examen Planificación Organizacional Comunicación Avanzada Administración Avanzada Destrezas de Trabajo en Equipo
• Repasos – Grupos formales – Individual
• Herramientas para el Repaso – Guía de Repaso para la Certificación preparada por IAAP – Prentice Hall CPS and CAP Examination Review Manuals – Metcalf Educational Services CPS and CAP Exam Review – Plan de estudio
• Cada 5 años • Promueve la actualización de conocimientos y desarrollo continuo • Se recertifica con 60 puntos – Educación Continua– máximo 30 puntos – Liderato – máximo 20 puntos – Otras certificaciones - máximo 10 puntos
• Es mandatoria para no perder la designación
• Se esfuerza por proveer recursos para la profesión administrativa. • Se asegura que las personas que trabajan en profesiones administrativas tengan la oportunidad de conectar, aprender, liderar y sobresalir. • Capítulo Mayagüez • Membresía – Profesional $141 – Estudiante $51
1. Bureau of Labor Statistics, U.S. Departament of Labor, Manual de Perspectivas Ocupacionales, Edici贸n 2010-11, Secretarias y asistentes administrativos, en el Internet en http://www.bls.gov/es/ooh/ocos151.htm (visitado el 10 de noviembre de 2014).
2. Salary Survey for Country: United States. (November 16, 2014). Payscale. http://www.payscale.com/research/US/Coun try=United_States/Salary
3. Salary Survey for Certification: Certified Professional Secretary (CPS). (November 21, 2014). Payscale. http://www.payscale.com/research/US/Certif ication=Certified_Professional_Secretary_(CP S)/Salary
4. International Association of Administrative Professionals. Professional Development: Certifications, en el internet en http://www.iaaphq.org (visitado el 10 de noviembre de 2014)